Presentacin

La presente edicin es un testimonio de la determinacin de la nueva administracin de nuestra Facultad para renovar y estimular el trabajo colegiado de docentes e investigadores en la tarea de vincular a la sociedad con la universidad y en fomentar los espacios de divulgacin del

conocimiento que se generen desde las instituciones acadmicas. La reciente acreditacin de los programas acadmicos de las licenciaturas en Contadura y Administracin implican un compromiso que la Direccin a mi cargo entiende como un proceso de mejora continua que implica avance en todas las variables sustantivas del proceso enseanza-aprendizaje y su consecuente impacto en el sector profesional y productivo de la entidad. Por todo lo anterior mantendremos el constante exhorto a los investigadores, personal docente y administrativo de nuestra institucin a integrarse en este medio de divulgacin con un solo objetivo: la superacin constante y dinmica de nuestras organizaciones. Al igual que las organizaciones estan cambiando en nuestra dependencia acadmica seguimos trabajando para llevar nuevos conocimientos a la sociedad y al medio acadmico para beneficio del sector productivo, del pblico del social y de la comunidad estudiantil universitaria.

Director de la Facultad de Contadura y Ciencias Administrativas Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo

C.P. Miguel Lpez Miranda

directorios

Dra. Silvia Ma. C. Figueroa Zamudio rector Dr. Ral Crdenas Navarro secretario general Dr. Benjamn Revuelta Vaquero secretario acadmico Lic. Juan Carlos Gmez Revuelta secretario administrativo C.P . Horacio Guillermo Daz Mora tesorero Ma. del Rosario Ortz Marn secretario de difusin cultural

MAP Domingo Bautista Faras director y editor responsable M.E.S. Mara Lpez Larrea coordinador de edicin Lic. Alicia Contreras Lugo diseo I.S.C. Hctor U. Gaona Campos coordinacin de edicin digital L.A.E. Yuritzi Lizeth Gmez Bjar coordinadora de informacin M.A. Jaime Muoz Ochoa coordinador de distribucin Consejo Editorial C.P. Miguel Lpez Miranda M.A. Mauricio A. Chagolla Faras Dr. Evaristo Galeana Figueroa Dr. Javier Antonio Barajas Mendoza Dr. Federico Gonzlez Santoyo Dr. Gerardo Alfaro Caldern Dr. Cuauhtmoc Guerrero Dvalos M.A. Mara Berta Quintana Len M.A.P. Domingo Bautista Faras M.A. Mara Eugenia Romero Olvera M.A. Marlene Pineda Pineda M.A. Alberto Corts Hernndez M.A. Gerard Gabriel Villaln C. M.E.S. Mara Lopez Larrea M.A. Rigoberto Lpez Escalera M.A. Pedro Campos Delgado M.A. Ofelia Mendoza Galvn M.A. Teresita Salgado Meja M.F. Alberto Gabriel Guzmn L.D.G. Alicia Contreras Lugo I.S.C. Hctor Ulises Gaona Campos L.A.E. Yuritzi Lizeth Gamez Bjar L.A.E. Jaime Muoz Ochoa

C.P . Miguel Lpez Miranda director M.A. Mauricio A. Chagolla Faras subdirector C.P . Gerardo Figueroa Benavides secretario acadmico C.P . J. Trinidad Ferreyra Almanza secretario administrativo

I.S.S.N. 968-7469-72-8

La revista es un rgano de divulgacin del conocimiento cientfico en materia de las ciencias contables y administrativas, editado por la Facultad de Contadura y Ciencias Administrativas de la UMSNH. El contenido de los artculos es responsabilidad del autor. Su reproduccin parcial o total podr hacerse siempre que se cite al autor y a la revista como fuente. Notificndose a la edicin de la Revista el uso que se le dar a la informacin. Toda correspondencia debe dirigirse a MAP Domingo Bautista Faras, Edificio AIV, de Ciudad Universitaria, de Morelia, Michoacn, Mxico o al Email: dbautistafarias@yahoo.com.mx en: bfarias@umich.mx. Consultela en nuestra pgina http://www.fcca.umich.mx

contenidos

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Responsabilidad social de la empresa

Dra. Mara Berta Quintana Len

Los sistemas de calidad y la certificacin de procesos

M.A.P . Domingo Bautista Faras / M.E.S. Mara Lpez Larrea

Mxico, atraso en competitividad mundial

Dr. Francisco Jos Villazn Olivarez

Industrias manufactureras frente al proceso de globalizacin "Cmo tener una calidad de vida laboral?

C.P . Bertha Molina Quintana / C.P . Javier Molina Quintana

M.A. Jaqueline Toscano Galeana / M.A. Teresita Salgado Meja

El mercantilismo profesional y la funcin acadmica

M.A. Mario Chvez Zamora / M.A. Ma. Hilda Rodales Trujillo

El Servicio Civil de Carrera Bibliotecas Virtuales

M.A. Teresita Salgado Meja / M.A. Alberto Corts Hernndez

M.A. Rigoberto Lpez Escalera

Convergencia y Educacin en Contabilidad

C.P .C. Jos Luis Bejarano Rojas

Importancia del Establecimiento de Objetivos y metas en los alumnos de la FCCA Los pronsticos en la Administracin de la produccin

M.A. Alberto Corts Hernndez / M.A. Mauricio A. Chagolla Fa-

M.A. Gerardo Gabriel Villaln C. / Dr. Cuauhtmoc Guerrero D.

Responsabilidad social de la empresa

Dra. Mara Berta Quintana Len RESUMEN En fechas recientes se han creado conceptos comnmente aceptados en todo el mundo en torno a las RSC, Desde los aos 60, acadmicos y profesionales han ido consolidando el rea de investigacin denominada responsabilidad social de la empresa (RSE) o responsabilidad social corporativa (RSC). Este artculo pretende aportar algo de luz al debate, intentando definir cules son las responsabilidades sociales de la empresa y por qu y ante quienes debe ser la empresa socialmente responsable. Adems se ofrece informacin sobre los diferentes sistemas de medicin de la RSC que hay actualmente en el mundo. Palabras clave: responsabilidad social de la empresa, comportamiento social, gestin empresarial, comportamiento empresarial, poltica social. INTRODUCCION Cada vez son ms las empresas que desean asumir plenamente su responsabilidad social (prcticas ms honestas, transparencia en la gestin, respeto al medio ambiente, puesto que son ms conscientes de que en la economa actual de mercado, la legitimidad para poder operar ha de venir concedida por todos aquellos agentes o grupos de inters con los que se relaciona la organizacin (stakeholders). A nivel internacional, algunas iniciativas como el Pacto Mundial sobre Responsabilidad Social (2000) promovido por las Naciones Unidas, las Directrices de la OCDE para empresas multinacionales (2000), la Declaracin Tripartita de la OIT sobre empresas internacionales y poltica social (1977-2000), la norma AA-1000 realizada en noviembre de1999 por el Institute of Social Ethical Accountability o la SA-8000 promovida

por la agencia acreditadora del Council on Economic Priorities, estn dando muestra de la relevancia que est adquiriendo esta preocupacin por proporcionar a consumidores e inversores informacin sobre responsabilidad social y medioambiental de las empresas en el mbito internacional. En Mxico el impulsor de la RSC es el Centro Mexicano para la Filantropa (CEMEFI), creado en 1988 con el fin de promover y articular la participacin filantrpica, comprometida y socialmente responsable de los ciudadanos y sus organizaciones, para alcanzar una sociedad ms equitativa, solidaria y prspera. CEMEFI a partir del ao 2000, decide crear el distintivo ESR para fortalecer la cultura de la responsabilidad social empresarial a travs del establecimiento, adopcin y difusin de estndares de desempeo y para reconocer a las empresas que han asumido esta cultura y la desarrollan a travs de sus polticas y prcticas de actuacin cotidiana. Ninguna empresa, sin importar su giro ni su tamao, debiera ser solamente un actor econmico. Cualquier empresa puede y debe de ser tambin un actor social. Las empresas son unidades econmicas de produccin que se desarrollan en una socie-

dad. Es ah donde sus bienes y servicios tienen valor. Fuera de sta, las empresas carecen de sentido. Responsabilidad social de la empresa o responsabilidad social corporativa (RSC), se puede definir como el conjunto de obligaciones y compromisos, legales y ticos, nacionales e internacionales, con los grupos de inters, que se derivan de los impactos que la actividad y operaciones de las organizaciones producen en el mbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. Por tanto la RSC afecta a la propia gestin de las organizaciones, tanto en sus actividades productivas y comerciales, como en sus relaciones con los grupos de inters. La RSC de la empresa, la RSC afecta a todo tipo de organizaciones, pblicas o privadas, con o sin nimo de lucro. Las reas de responsabilidad corporativa son tres las bsicas: la econmica, la sociocultural, y la medioambiental, las tres son importantes. Responsabilidad So cial Lo marca la afirma cin de que la empresa es un ente social y como tal debe comportarse como pez en el agua, a partir de estas reas bsicas cada empresa asume las responsabilidades, pero como dice (Castillo, 1985) lo debe de hacer con dos

Las empresas son unidades econmicas de produccin que se desarrollan en una sociedad. Es ah donde sus bienes y servicios tienen valor. Fuera de sta, las empresas carecen de sentido.

limites: El lmite inferior o mnimo de responsabilidad, la observancia de las normas jurdicas ms restrictivas, en aspectos donde no exista legislacin se atender a los usos y costumbres. El lmite superior o mximo de responsabilidad pueda suponer la prdida de competitividad para esa organizacin mermando su responsabilidad, Por lo tanto por Responsabilidad Social Corporativa se entiende el reconocimiento e integracin en sus operaciones por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales, dando lugar a prcticas empresariales que satisfagan dichas preocupaciones y configuren sus relaciones con sus interlocutores. (Boletn econmico ICE 2755) Ante quines es responsable la empresa? Ante todos los que tienen una apuesta (Stake) en la empresa: sus Stakeholders, (son los grupos o individuos que afectan o son afectados por actividades propias de su objetivo social, (Freeman, 1984) (el trmino stakeholder se utiliza contraponindolo a stackholders o shareholders) los accionistas, y el pblico o agentes sociales. Los stakeholders se clasifican en: Primarios, son los accionistas, empleados, proveedores, gobierno, competido-

res, clientes etc. Secundarios, sus derechos sobre los recursos de la empresa estn peor establecidos en la ley o se basan en criterios como la lealtad a la comunidad o las obligaciones ticas, medios de comunicacin, grupos de inters, la RSC se basa en el desarrollo de una actividad empresarial como negocio responsable de la seguridad, la salud y el desarrollo de sus empleados, la calidad a sus clientes, trato adecuado a los proveedores, observancia de la proteccin del medio ambiente y el desarrollo de la comunidad para su engrandecimiento en que operan. Responsabilidad econmica Al momento de crearse una empresa el accionista aporta un capital con el objeto de recibir un beneficio, creyendo stos que este no es el nico objetivo de la empresa, pero se pierde el objeto social del servicio a la sociedad para la cual se cre. Tambin existe el conflicto entre accionistas y el consejo de administracin debido a que el accionista invierte para obtener el mximo beneficio y algunos accionistas son parte de la administracin, y mientras ms grande sea sta mas altos son los salarios que perciben con el objeto de hacer crecer la empresa, as pues, la maximizacin del beneficio se convierte en la maximizacin del valor

para el accionista, valor de la accin que se revalorizar en el mercado en funcin de las expectativas de beneficios futuros de la empresa. Se trata de preservar e incrementar la riqueza de los propietarios e inversores garantizando un buen uso de sus recursos financieros. Para que el valor sea mayor, el objetivo deber ser lograr unos beneficios satisfactorios a largo plazo. Sin embargo, si la intencin del accionista es entrar en el capital de la empresa para revalorizar su inversin, venderla a corto plazo y obtener plusvalas, entonces el objetivo beneficio a largo plazo no ser satisfactorio para l. Por tanto, es preciso distinguir entre accionistas con una visin a largo plazo y accionistas cuyo fin es especular. Actualmente los accionistas de las empresas grandes son instituciones de inversin colectiva cuyo propsito es obtener la mxima rentabilidad pero condicionada a una liquidez aceptable, Lo que provoca es la entrada y salida de los capitales en forma rpida y continua. Otro objetivo econmico de la empresa es la mejora de la eficiencia y productividad, la optimizacin de recursos. Y la sociedad espera alta calidad en los productos y en los servicios que ofrece, y por calidad la sociedad entiende maximizar el valor para el consumidor, motivacin,

formacin y satisfaccin del personal que interviene en el proceso de produccin y venta de los bienes y servicio, en innovacin y mejora de los procesos productivos para obtener bienes de calidad, todo ello implica inversin y gastos para el futuro. En pocas palabras la empresa tiene que crear valor. Objetivos sociales de la empresa La responsabilidad de la empresa no estriba solo en cooperar en obras de beneficencia, ni en obras altruistas, no contaminar el medio ambiente donde se ubica etc. Sino de observancia poltica y sociocultural, implica respeto a las leyes federales, estatales y municipales de donde se ubique, respeto a las costumbres sociales, y a la herencia cultural, y participar en la vida poltica y cultural aceptando los estndares legales y socioculturales de la sociedad en la que opera. Responsabilidad Medioambiental Cualquier accin que tome la empresa tiene un impacto sobre el medio ambiente, ya sea a travs del consumo de los recursos naturales y cuidando el medio ambiente, no contaminar, la empresa debe contribuir al desarrollo sostenible (satisfacer las necesidades de hoy sin comprometer las de las generaciones futuras). Cmo saber si la em-

presa tiene responsabilidad social? Existe un proceso de auditora social, que examina traduciendo los principios de responsabilidad corporativa en variables medibles, e indicadores, dicha auditora pasa por dos fases, fases que haciendo un paralelismo con las auditorias de calidad, podramos denominar normalizacin (elaboracin, difusin y aplicacin de normas por las que se establecen principios que aseguren la RSC) y certificacin (proceso, resultado por el que una institucin independiente, revisa, aprueba y sugiere elementos para que se adopte la norma o estndar plasmndose en un manual particular de la empresa (traje a la medida). La RSC est despertando enorme inters en nuestro pas. De hecho ya son varias las empresas que cuentan con departamentos dedicados a implantar esta nueva forma de gestin empresarial adoptando polticas y procedimientos dirigidos hacia un modelo de empresa sostenible. En todo caso,

falta mucho por hacer y conviene cuidar muy bien los sistemas de normalizacin y verificacin que han de servir para evaluar la responsabilidad de una empresa evitando caer en la tentacin de relajar los requerimientos para considerar una empresa como socialmente responsable o tica. CONCLUSIONES La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) no es moda pasajera, el transcurso del tiempo y las experiencias han convertido a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en un elemento necesario para la supervivencia de las organizaciones. Responsabilidad So cial Corporativa es un reto para las organizaciones del futuro. Cada vez son ms las empresas que desean asumir plenamente su responsabilidad social puesto que son ms conscientes de que en la economa actual de mercado, la legitimidad para poder operar ha de venir concedida por todos aquellos agentes o

grupos de inters con los que se relaciona la organizacin. Es oportuna la existencia de una norma internacional de carcter voluntario respecto a la que puedan certificarse y auditarse las empresas, para facilitar el cumplimiento de la regulacin sobre RSC que se establezca, estimular las prcticas positivas de las empresas, promover la implantacin de sistemas eficientes de gestin y fomentar los procesos de mejora continua. Dicha norma debe estar alineada con el alcance y contenidos de la RSC en las tres reas: econmica, social y medio ambiental.

BIBLIOGRAFIA - Boletn econmico de ICE n 2755. Marta de la Cuesta Gonzlez, Carmen Valor Martnez. - Castillo Clavero, A. (1985): La responsabilidad de la empresa en el contexto social: su articulacin, gestin y control. Tesis Doctoral. Universidad de Mlaga. Facultad Ciencias Econmicas y Empresariales - Pulido Aranda Said Uriel Revista ganar-ganar 6. Aniversario ao 7 nm. 37. - www.revistasice.com

Los sistemas de calidad y la certificacin de procesos

L.A.E. Yuritzi Lizeth Gmez Bjar M.E.S. Mara Lpez Larrea Resumen: Este artculo revisa conceptos claves para lograr la competitividad empresarial como son: procesos, calidad, sistema de calidad y la certificacin de procesos estableciendo sus objetivos y lo que ello representa para la consecucin de las metas en los negocios. Desarrollo.- En estos tiempos son muchas las empresas involucradas en la mejora de sus procesos, para abordar con suficiencia lo que ello representa sealaremos por principio que el vocablo proceso proviene del latn procesus o procedere, proceso es el conjunto de fases sucesivas de un fenmeno en un lapso de tiempo. Es la marcha hacia un fin determinado. El concepto de proceso se refiere al cambio de estado desde un estado inicial hasta un estado final. Es decir, fases sucesivas de un fenmeno que ocurren en el transcurso del tiempo, con un objetivo. Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas de forma lgica, llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido, cada proceso de negocio tiene sus entradas, funciones y salidas. Actualmente algunas empresas sostienen que una certificacin de calidad es slo un galardn para ostentarlo publicitariamente, pero su obtencin implica lograr calidad, entendemos ste concepto como: el conjunto de propiedades y caractersticas de un producto o servicio que le confieren aptitud para satisfacer las necesidades explcitas o implcitas preestablecidas1. En trminos ms concretos la calidad es definida por el cliente mediante su aprobacin o rechazo. Nadie discute que la mejor forma de operar en una empresa es hacer correctamente, a la primera, y con el menor consumo de recursos, las actividades necesarias para satisfacer cada vez mejor a los clientes, internos y externos. En eso consiste precisamente un proceso de Gestin Integral o Total de

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la Calidad. Se trata de mejorar continuamente cada una de las tareas que se llevan a cabo en una empresa y, de este modo, lograr que sea cada vez ms competitiva. A continuacin comentaremos brevemente algunos requisitos imprescindibles que deben darse para que una empresa aplique con xito los procesos de mejora, y tambin algunas de las opiniones y creencias equivocadas que conducen al fracaso, o incluso impiden la puesta en marcha de tales procesos. Es cierto que para que el proceso se afiance y se produzca una modificacin profunda en la cultura de la empresa deben pasar varios aos, pero esto no significa que durante todo ese tiempo no se vayan poniendo de manifiesto las ventajas del mismo. Poco despus de iniciado el camino de mejora ya deberan observarse los progresos, lo contrario sera un sntoma que la aproximacin adoptada no es la ms correcta. Por otro lado, no tienen sentido las prisas en la bsqueda de la excelencia ya que se trata de un camino sin fin. Mientras exista la empresa, mientras tenga clientes y proveedores, cree nuevos productos, siempre habr cosas que mejorar. La gestin total de la calidad exige un compromiso a largo plazo ya que es una manera nueva de hacer las cosas que lleva aparejada la aparicin de una cultura corporativa completamente nueva. Un proceso de mejora de la calidad debe ser emprendido a conciencia, con un planteamiento completo en el que no se quede al margen ningn mbito de la gestin empresarial, con un conocimiento profundo de los enormes cambios que va a implicar en la actividad de todos y cada uno de los miembros de la organizacin, con un compromiso firme y a un plazo indefinido para buscar continuamente la mejor forma de desempear el trabajo diario, y con la seguridad de que todos los esfuerzos y recursos consumidos se vern sobradamente compensados si el proceso se

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implanta con seriedad. Una Certificacin de Calidad consiste en que un organismo competente, acreditado, asegure por escrito que un producto, proceso o servicio, debidamente identificado, cumple los requisitos especificados previamente para el mismo. Es una certificacin de confianza, que garantiza al comprador un nivel de Calidad adecuado en el bien o servicio que adquiere. Por otro lado, la obtencin de una certificacin de calidad se percibe con frecuencia como un trmite molesto que hay que soportar para satisfacer los caprichos de los clientes. Esto lleva a pensar en la calidad como sinnimo de algo fastidioso, caro y burocrtico, que exige mucha documentacin y un consumo de tiempo del que no se dispone. As entendida, la calidad es un mnimo imprescindible que no busca una mejora continua de los procesos productivos y de todas las actividades, sino slo corregir aquellos aspectos que presentan errores de cara a la certificacin. Las organizaciones con un planteamiento tan limitado no conseguirn avanzar mucho en el camino hacia la excelencia ya que se vuelcan en la obtencin de la certifi-

cacin sin introducir cambios sustanciales en la cultura de la empresa. Hay calidad ms all de la certificacin. Cuando una organizacin decide acercarse a la gestin integral de la Calidad, con frecuencia comete el error de considerar nicamente algn aspecto parcial de la misma en lugar de utilizar un planteamiento global. Una aplicacin a medias de un proceso de mejora de la calidad slo puede conducir a un xito tambin parcial o al ms absoluto fracaso. Para alcanzar un xito completo se requiere una visin global, que afecte a todas y cada una de las actividades que se llevan a cabo en el seno de la empresa y que introduzca un cambio profundo en la forma de hacer y en la cultura de la organizacin. La confluencia entre la necesidad de la empresa /cliente y la visin global de la consultora es una herramienta fundamental. Nuestra focalizacin hacia una visin global de la empresa es la mejor garanta de xito en la aplicacin de las soluciones aportadas. PROCESO PARA LA CERTIFICACIN

La Certificacin de Producto es un

proceso mediante el cual se garantiza la calidad y/o las caractersticas de un producto final segn lo establecido en una norma especfica u otros documentos preestablecidos. 12

Conclusiones Para lograr implantar con xito un sistema de calidad que nos lleve a la certificacin de nuestros procesos existen condiciones bsicas de organizacin deseables que son: 1. Una cultura organizacional madura 2. Un clima o ambiente laboral sano y proactivo. 3. Compromiso total de todos los lderes de la empresa. 4. Orientacin hacia el trabajo en equipo 5. Una planeacin bsica (Con preferencia estratgica) 6. Un mnimo de procesos ya definidos. 7. Una conciencia total del mejoramiento, ms que una necesidad sin fundamento. 8. El lograr la certificacin de nuestros procesos y en especfico de un producto nos permite entre otros objetivos: 9 Comunicar la calidad de los productos y servicios certificados. 10 Aumentar la confianza de nuestros consumidores finales. 11 Argumentar la seleccin de productos.

Este proceso comprende la realizacin de auditoras en las empresas objeto de certificacin, mediante la evaluacin de los sistemas de calidad y de produccin de las empresas, mediante la evaluacin de ensayos de muestras tomadas en fbrica y de los productos finales.

Referencias:

- Crosby Philip (2001) La Calidad no cuesta, dcima tercera impresin, Compaa Editorial Continental, Mxico D. F. - Gutirrez Pulido Humberto (2005), Calidad Total y Productividad, segunda edicin, Mc Graw Hill, Mxico D. F. - http://www.cie.unam.mx/~ojs/pub/Termodinamica/node12.html - http://www.encolombia.com/medicina/fmc/Gaceta7N2-editorial.htm - http://deconceptos.com/general/proceso - http://definicion.de/proceso/ - http://definicion.de/proceso-de-produccion/ - http: http://www.monografias.com/trabajos14/dificultades-iso/dificultades-iso.shtml//www.gestiopolis. com/canales2/gerencia/1/calcertimpro.htm#

Mxico, atraso en Competitividad Mundial

Dr. Francisco Jos Villazn Olivarez Lo que le falta a Mxico segn Michael Porter, es una visin clara, ntida de hacia dnde debe dirigirse la economa, cuales son los cambios necesarios para llegar ah. La nica forma en que podemos ganar mucho es siendo productivos, la nica forma en que podemos tener una alta rentabilidad es mejorar. Una nacin solamente puede pagarse a s misma, dependiendo de cuanta sea su productividad. Sin duda, la competitividad es el mbito del desarrollo en el que nuestro pas padece un mayor dficit. As lo muestran los resultados del informe 2008 2009 elaborado por el Instituto Internacional para el Desarrollo de la Gestin (IMD, por sus siglas en ingles) con sede en Suiza. En este reporte se destaca el atraso resentido por Mxico en la escala global de competitividad para el crecimiento. En este ao, de un total de 60 pases evaluados, ocupamos en nada honroso el lugar 56, el mismo de 2004. En 2003 nos ubicamos en el sitio 53, en 2002 en el en el 43, y en 2001 y 2000 en los puestos 36 y 33, respectivamente. De acuerdo con la escala del IMD, atrs de Mxico slo esta Polonia, Argentina, Indonesia y Venezuela, en ese orden. Mencin aparte merece la economa chilena, que subi del lugar 26 al 15, lo que segn su ministro de Hacienda, Nicols Izaguirre, implica que Chile es hoy un pas con la mejor probabilidad de dejar atrs el subdesarrollo. Adems, entre las economas con un ingreso per cpita inferior a los diez mil dlares, donde est la mexicana, Chile ocupo la primera posicin, un avance frente al cuarto puesto del ao pasado. Mxico cay a los ltimos lugares de competitividad mundial, establece el reporte del instituto de negocios suizo IMD. En el listado de este ao el pas se ubico en el sitio 60, tres posiciones menos que en 2007. De las 55 economas evaluadas, Mxico solo supera en competitividad a Indonesia, Argentina, Surfrica, Ucrania y Venezuela. Un retroceso en la

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eficiencia para los negocios, en el desempeo de la economa y en infraestructura sumi a nuestro pas en las ltimas posiciones. Segn el informe, los principales retos que en frenta Mxico en este ao son promover las reformas estructurales, un mayor gasto en infraestructura para reducir los costos de logstica y estimular el crecimiento interno a travs de la innovacin. Asimismo, mejorar el entorno empresarial y el sistema financiero mediante el incremento del ahorro para proporcionar un mayor financiamiento a las empresas. Para lograr empresas competitivas no es necesario ubicarse en X o Y sector productivo; en Mxico se puede ser productivo en cualquier industria. Las naciones no deben elegir en que negocio competir, sino hacerlo en los que ya se tienen. En la economa moderna, nos tenemos que especializar. Las economas ricas no solamente se han especializado con otros pases, sino dentro de su propio pas y es la competencia dentro del pas la que realmente nos da la productividad y parcialmente nos conduce al xito. En eficiencia para los negocios, Mxico cay al ltimo lugar de competitividad de la tabla (el 55), desde el 49

del ao anterior. Los factores que presentan debilidad en este apartado son la banca, los servicios financieros como apoyo a las actividades empresariales, el acceso al crdito y la necesidad de reformas econmicas y sociales, principalmente. En estos aspectos el Instituto Internacional para el Desarrollo de la Gestin (IMD), ubic a Mxico en el penltimo lugar de su listado. Nuestro pas tuvo su mejor resultado en el nmero promedio de horas trabajadas al ao, pues se ubic en la primera posicin. En infraestructura bajo del lugar 53 al 54, con el que se situ en el penltimo escao. La debilidad en este rubro se observo en urbanizacin de las ciudades como soporte para el desarrollo de los negocios, el desarrollo sustentable como una prioridad para las empresas, la cooperacin tecnolgica entre las compaas y la relacin alumnos-maestros en educacin primaria. A su vez, los puntos ms fuertes fueron el nmero de usuarios de computadoras, las exportaciones de alta tecnologa y el gasto pblico en educacin, como proporcin del Producto Interno Bruto (PIB). En desempeo de la economa descendi del escaln 30 al 33. Aqu las variables que presentaron una mayor debilidad fueron la diversificacin de la economa, la exportacin de servicios comerciales del PIB per cpita. Con mejor calificacin resultaron el nivel de desempleo y el ndice de costo de vida, por mencionar a algunos. El nico avance del pas se obtuvo en gobierno eficiente, ya que subi del puesto 44 al 40. Sorpresivamente los tres factores que ms han frenado la competitividad de Mxico son la falta de cooperacin tecnolgica entre las empresas, la poca eficiencia de la banca para apoyar los negocios y la escasez de crdito bancario al sector privado, segn la evaluacin de IMD. Los resultados anteriores los avala la ms reciente encuesta trimestral sobre el financiamiento concedido a las empresas del sector privado que recaba el Banco de Mxico (Banxico). La cada en el ranking de competitividad quiere decir tambin que otros pases estn ganndonos la carrera, sobre todo aquellos que han hecho los cambios estructurales que aqu estn pendientes de realizarse. En materia econmica, la lista de reformas pendientes va desde la fiscal hasta la elctrica, la de sistemas de pensiones de los trabajadores del Estado, la laboral y la de telecomunicaciones. Todas son claves para el futuro de nuestro pas.

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Sorpresivamente los tres factores que ms han frenado la competitividad de Mxico son la falta de cooperacin tecnolgica entre las empresas, la poca eficiencia de la banca para apoyar los negocios y la escasez de crdito bancario al sector privado

La experiencia internacional muestra que un marco ms gil y moderno para la actividad econmica fortalece las fuentes internas del crecimiento, genera mayor productividad y demanda de empleos, y se refleja de manera concreta en mayores tasas de crecimiento. Muchos pases que hace unas cuantas dcadas tenan un producto per cpita similar o menor al de Mxico han logrado rebasarlo ampliamente, gracias a la realizacin de reformas vigorosas y congruentes en el tiempo. Por eso, cada ao que se postergan los cambios, se arriesga la posicin de Mxico en una economa mundial sumamente competida y se pierde una oportunidad de reforzar el crecimiento, disminuir los rezagos sociales y fortalecerlas para el progreso futuro. La falta de reformas har que el pas siga dependiendo de Estados Unidos y del poco petrleo que queda. La falta de liderazgo poltico no ha posibilitado la aprobacin de las reformas necesarias, las cuales a su vez han restringido la capacidad de la economa para crecer y ha limitado las fuentes internas de desarrollo, dada la prematura carrera poltica por la Presidencia, los partidos de oposicin estn ms interesados en obstruirlas y trabajar sobre sus propias propuestas, las cuales pueden ser utilizadas estratgicamente como sus plataformas en las prximas elecciones. Adems de haber perdido competitividad en un mundo cada vez mas globalizado, durante los ltimos seis aos Mxico creci por debajo de su tasa potencial de 4.5 por ciento. Ello ha significado que el avance en el combate a la pobreza y a otros rezagos sociales haya ocurrido con menor rapidez que la deseable. Para potenciar el crecimiento de la economa y elevar su capacidad de competir,

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es indispensable avanzar en el cambio estructural que requiere el pas mediante la aprobacin de las reformas pendientes. Cada ao que se postergan los cambios, se arriesga la posicin de Mxico en una economa mundial sumamente competida y se pierde una oportunidad de reforzar el crecimiento. Estados Unidos contina como la economa ms competitiva del mundo, a pesar de la crisis financiera que se inici en 2007. Segn los resultados del informe 2008-2009, Chile es la economa ms competitiva de Amrica Latina y el Caribe, y a nivel mundial se ubica en la posicin 28. Las causas principales de su alta califi-

cacin son la estabilidad macroeconmica, en conjunto con su oportuna liberacin de mercados y su apertura al libre comercio. Los procesos de liberacin son una fortaleza que le han permitido a este pas desarrollar uno de los mercados financieros ms desarrollados y sofisticados del mundo. En la regin latinoamericana, Chile es seguido por Panam y Costa Rica, los pases ms competitivos de Amrica Central. El informe resalta a Costa Rica en particular, que ha mostrado una fuerte tendencia hacia el mejoramiento de su competitivad, al haber logrado subir nueve posiciones desde 2006.

Los siguientes pases en la clasificacin latinoamericana son Mxico y Brasil. Brasil ha tenido un fuerte progreso, mejorando ocho posiciones y cerrando la brecha que lo separaba de Mxico.

Industrias Manufactureras frente al proceso de globalizacin

C.P . Berta Molina Quintana C.P . Arturo Javier Molina Quintana Resumen A la liberalizacin de los mercados ha habido; Un incremento de los bienes y servicios que se transan en los mercados internacionales, un mayor incremento de las exportaciones manufactureras y de servicios con respecto a los productos primarios, mayor participacin del mundo en desarrollo en el comercio internacional. Este artculo tiene como propsito analizar las principales caractersticas de la evolucin econmica y de la industria manufacturera en el pas, ya que la incorporacin de Mxico al proceso de globalizacin ha significado cambios sustanciales en la politica econmica, cuyos mecanismos han contribuido a mejorar las variables macroeconmicas y han evidenciado retos sumamente complejos y un ambiente competitivo cada vez ms difcil de sortear. Palabras clave: Globalizacin, Industrias Manufactureras, Evolucin econmica. Concepcin de Globalizacin La globalizacin econmica es un proceso histrico, es el resultado de la innovacin humana y el progreso tecnolgico. Se refiere a la creciente integracin de las economas de todo el mundo, especialmente a travs del comercio y los flujos financieros. En algunos casos este trmino hace alusin al desplazamiento de personas (mano de obra) y la transferencia de conocimientos (tecnologa) a travs de las fronteras internacionales. La globalizacin abarca adems aspectos culturales, polticos y ambientales ms amplios. El uso de este trmino se utiliza comnmente desde los aos ochenta, es decir, desde que los adelantos tecnolgicos han facilitado y acelerado las transacciones internacionales comerciales y financieras. Se refiere a la prolongacin ms all de las fronteras nacionales de las mismas fuerzas del mercado

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que durante siglos han operado a todos los niveles de la actividad econmica humana: en los mercados rurales, las industrias urbanas o los centros financieros. 18 Los mercados promueven la eficiencia por medio de la competencia y la divisin del trabajo, es decir, la especializacin que permite a las personas y a las economas centrarse en lo que mejor saben hacer. Gracias a la globalizacin, es posible beneficiarse de mercados cada vez ms vastos en todo el mundo y tener mayor acceso a los flujos de capital y a la tecnologa, y beneficiarse de importaciones ms baratas y mercados de exportacin ms amplios. Pero los mercados no garantizan necesariamente que la mayor eficiencia beneficiar a todos. Los pases deben estar dispuestos a adoptar las polticas necesarias y, en el caso de los pases ms pobres, posiblemente necesiten el respaldo de la comunidad internacional a tal efecto. La globalizacin no es un fenmeno reciente. Algunos analistas sostienen que la economa mundial estaba tan globalizada hace 100 aos como hoy. Sin embargo, nunca antes el comercio y los servicios financieros han estado tan desarrollados e integrados. El aspecto ms sorprendente de este proceso es la integracin de los mercados financieros, que ha sido posible gracias a las comunicaciones electrnicas modernas. En el siglo XX hubo un crecimiento econmico sin precedente, que casi quintuplic el PIB mundial per cpita. Sin embargo, este crecimiento no fue regular, ya que la mayor expansin se concentr en la segunda mitad del siglo, perodo de rpida expansin del comercio exterior acompaada de un proceso de liberalizacin comercial y, en general un poco ms tarde, de la liberalizacin de las corrientes financieras. En el perodo entre las dos guerras mundiales, el mundo le dio la espalda a la internacionalizacin o la globalizacin como se la llama actualmente y

los pases cerraron su economa y adoptaron medidas proteccionistas y un control generalizado de los capitales. Este fue el principal factor determinante de los devastadores resultados de ese perodo: el crecimiento del ingreso per cpita se redujo a menos del 1% entre 1913 y 1950. Durante el resto del siglo, aunque la poblacin creci a un ritmo extraordinario, el aumento del ingreso per cpita super el 2%, principalmente durante la fase de expansin de que disfrutaron los pases industriales despus de la guerra. El siglo XX estuvo marcado por un notable crecimiento del nivel medio de ingresos, pero los datos muestran a las claras que este crecimiento no estuvo repartido de manera igualitaria. La brecha entre los pases ricos y los pases pobres, y entre los sectores ricos y pobres dentro de cada pas, se ampli. Para la cuarta parte de la poblacin mundial ms rica el PIB per cpita casi se sextuplic durante el siglo, en tanto que para la cuarta parte ms pobre no lleg a triplicarse. Sin duda, la desigualdad de ingresos se ha agravado. Sin embargo, cabe sealar que el PIB per cpita no explica totalmente la situacin. La globalizacin supone una integracin cada vez mayor del comercio mundial y los mercados financieros. Pero, en qu medida han participado los pases en desarrollo en esta integracin? Los esfuerzos de estos pases para ponerse a la par de las economas avanzadas han tenido resultados dispares. Desde los aos setenta, en algunos pases, sobre todo asiticos, el ingreso per cpita se aproxima con rapidez a los niveles alcanzados en los pases industriales. Un mayor nmero de pases en desarrollo slo ha avanzado lentamente o ha perdido terreno. Especficamente, en frica el ingreso per cpita se redujo en comparacin con los pases industriales, y en algunos pases disminuy en trminos absolutos. Los pases que recuperaron terreno son aquellos en los cuales el comercio exterior registr una vigorosa expansin.

Se consideran cuatro aspectos de la globalizacin: Comercio exterior. La participacin del conjunto de pases en desarrollo en el comercio mundial aument del 19% en 1971 al 29% en 1999. Por ejemplo, las economas asiticas recientemente industrializadas han logrado resultados satisfactorios, en tanto que frica en su conjunto ha tenido un desempeo mediocre. La composicin de las exportaciones de los pases tambin es un factor importante. El mayor aumento se ha producido, por amplio margen, en la exportacin de bienes manufacturados, en tanto que ha disminuido la participacin en el total mundial de las exportaciones de productos primarios entre ellos los alimentos y las materias primas, que en general provienen de los pases ms pobres. Movimientos de capital . Un fuerte aumento de los flujos de capital privado hacia los pases en desarrollo durante gran parte de los aos noventa. a) el aumento se produjo tras un perodo en los aos ochenta en que los flujos financieros fueron especialmente limitados, b) los flujos oficiales netos de ayuda o asistencia para el desarrollo disminuyeron considerablemente desde principios de los aos ochenta, y c) la composicin de los flujos privados se ha modificado de manera extraordinaria. La inversin extranjera directa ha pasado a ser la categora ms importante. La inversin de cartera y el crdito bancario aumentaron, pero han mostrado mayor inestabilidad, y se redujeron de manera abrupta a raz de las crisis financieras de finales de los aos noventa.

Migraciones. Los trabajadores se desplazan de un pas a otro en parte en busca de mejores oportunidades de empleo. El nmero de personas en esta situacin an es bastante pequeo, pero en el perodo 1965-90 la mano de obra extranjera aument alrededor del 50% en todo el mundo. La mayor parte de las migraciones se produjeron entre pases en desarrollo. No obstante, la corriente migra-toria hacia las economas avanzadas probablemente de lugar a una convergencia de los salarios a nivel mundial. Tambin es posible que los trabajadores regresen a los pases en desarrollo y que los salarios aumenten en estos pases. Difusin de los conocimientos (y la tecnologa) . El intercambio de informacin es un aspecto de la globalizacin que a menudo se pasa por alto. Por ejemplo, la inversin extranjera directa da lugar no slo a una expansin del capital fsico sino tambin a la innovacin tcnica. Con carcter ms general, la informacin sobre mtodos de produccin, tcnicas de gestin, mercados de exportacin y polticas econmicas est disponible a un costo muy bajo y representa un recurso muy valioso para los pases en desarrollo. Participacin de la industria manufacturera en la globalizacin La incorporacin de Mxico al proceso de globalizacin ha significado cambios sustanciales en la poltica econmica, cuyos mecanismos, algunas veces contradictorias, han contribuido a mejorar las variables macroeconmicas y han evidenciado grandes retos estructurales por resolver, dos de los cuales son la naturaleza cambiante en los

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patrones de localizacin territorial de las actividades econmicas, y una mayor desigualdad en la distribucin del ingreso. 20 Entre 1982 y 2000 la industria manufacturera increment su PIB de 17 100 millones a 317 500 millones de pesos, logrando una TCPA de 3.3 y de 4.9% en el periodo 1988-2000, cuando su dinamismo slo fue superado por la gran divisin de transporte. Al desagregar el ritmo de crecimiento de la produccin manufacturera por sexenios se observa un comportamiento diferencial respecto al desempeo global de la economa, ya que entre 1982 y 1988 el PIB nacional decreci a un ritmo promedio anual de 0 a .01%, mientras que la industria creci 0.2%; en el lapso 1988-1994 la economa avanz 3.9% y la industria 4.2%, y en la administracin de Ernesto Zedillo las tasas de crecimiento fueron de 3.5% para la economa en su conjunto y de 5.6% para la industria manufacturera. Con ello, la participacin de la industria manufacturera en la estructura econmica del pas aument de 18.4% en 1982 a 21.5% en 2000. Estos datos permiten concluir que la industria manufacturera se consolid como eje del crecimiento econmico nacional durante los primeros aos de adopcin del modelo neoliberal en Mxico. El sistema de cuentas nacionales clasifica la produccin manufacturera en nueve divisiones. En 1982 la divisin de alimentos, bebidas y tabaco era la mayor generadora de valor, seguida por la de produccin metlicos, maquinaria y equipo, y en tercer lugar la divisin de qumica, hule y plstico. Estas tres divisiones aportaban 64.9% del PIB manufacturero del pas. Para 2000 los productos metlicos, maquinaria y equipo generaron la mayor cantidad de producto, relegando los alimentos, bebidas y tabaco al segundo puesto y a la qumica, hule y plstico al tercero. La participacin conjunta de las tres divisiones ms importantes se elev a 70.2%

en el ao 2000, lo que muestra una tendencia hacia la concentracin sectorial, es decir, a la concentracin de la produccin en un menor nmero de divisiones de actividad. El comportamiento de la concentracin sectorial se ilustra con el ndice de diversificacin econmica (IDE) cuya frmula es la siguiente: IDE = n/n -1 E (pi / p, - 1 / n)2. (Ver Cuadro 1) En donde n es el nmero de divisiones (9), pi es el PIB de la divisin i y pi es el PIB total de la industria manufacturera: Los resultados permiten concluir que existe una tendencia a la concentracin sectorial de la industria manufacturera en el pas, puesto que en 1982 la estructura industrial registr un IDE de 0.067, que aument a 0.069 en 1988, a 0.078 en 1994 y finalmente a 0.097 en 2000. En otras palabras, la mayor elasticidad de la industria manufacturera respecto al comportamiento macroeconmico del pas
Mxico: PIB por divisin industrial y elasticidad de crecimiento, 1982-2000 Millones de pesos de 1993 Elasticidad de crecimiento 1982 1988 1994 Divisin 1982 1988 1994 2000 1988 1994 2000 Total 176058 078416 228892 317482 1.000 1.000 1.000 Alimentos, bebidas y tabaco 45210 47429 61240 75059 n.s. n.s. 0.572 Textiles, vestido y cuero Madera y sus productos Papel, imprenta y editoriales Qumica, hule y plstico Minerales no metlicos Metlica bsica Metlicos, maquinaria y equipo 19298 8316 8700 27448 13059 7725 41570 17408 7104 9077 30418 13920 8863 39733 19460 7279 11658 36270 18358 10305 57611 26254 8118 14028 45807 21042 15306 102128 n.s. n.s. 1.054 n.s. n.s. n.s. n.s. 0.494 n.s. 1.34 0.651 1.112 n.s. 1.550 0.950 0.485 0.714 0.695 0.573 1.071 1.766

Otras industrias manufactureras 4731 4464 6711 9741 n.s. 1.783 1.166 _______________________________________________________________________________________ ________ n.s.: Estadsticamente no significativa. Nota: La serie de PIB por gran divisin a precios constantes de 1993 tiene como ao inicial 1988, por lo que el valor de 1982 se estim con el ndice de volumen fsico del PIB registrado en la serie a precios constantes de 1980 por gran divisin.

ocurri, de manera paralela, con un mayor dinamismo de algunas divisiones industriales en su interior, lo que se tradujo en un cambio en la estructura manufacturera. 1 El valor del IDE oscila entre cero y uno; mientras ms cercano sea a cero indica mayor diversificacin sectorial, en tanto que su cercana a uno implica mayor concentracin. La elasticidad de cada divisin industrial ha estado muy relacionada con la etapa

de crecimiento econmico nacional: durante la dcada de los sesenta las actividades que principalmente producan bienes para el consumo final registraron elasticidades menores a uno, en tanto que las de bienes intermedios y de capital lograron elasticidades de crecimiento mucho mayores; este cambio se debi en gran parte a la etapa de sustitucin de importaciones como resultado directo de la poltica proteccionista adoptada (Trejo, 1973), crecimiento que sin embargo no era suficiente para frenar el flujo de importaciones de este tipo de bienes. Por otro lado, en la dcada de los setenta el mayor crecimiento relativo ocurri en la produccin de equipo elctrico y electrnico, automotor y maquinaria no elctrica (Garza y Sobrino, 1989). Como se observa en el cuadro 1, en el periodo 1982-1988, caracterizado por el lento crecimiento y la emergencia de acciones pioneras en materia de apertura comercial, slo una divisin logr una elasticidad estadsticamente significativa y con valor mayor a uno: la de papel, imprenta y editoriales. El comportamiento de esta divisin en las series de tiempo de estudio mostr una tendencia a su desaceleracin, al grado de que entre 1994 y 2000 su elasticidad fue inferior a uno. Para los dos ltimos sexenios considerados, la elasticidad de la divisiones textiles y qumica tambin fue menor que uno, en tanto que la de minerales no metlicos cambi de mayor a menor a uno entre un sexenio y otro. Asimismo, el desempeo de las divisiones de alimentos, madera y metlica bsica fue ms bien errtico en los dos primeros sexenios y para el ltimo las dos primeras obtuvieron una elasticidad menor a uno, mientras que para la metlica bsica super la unidad. Como corolario, la tendencia a la mayor concentracin sectorial se explica por el vertiginoso crecimiento de las divisiones de productos metlicos, maquinaria y equipo y otras industrias manufactureras, las cuales si bien mostraron un decrecimiento absoluto en su generacin de valor entre 1982 y 1988, a

partir de la ltima fecha consiguieron elasticidades de crecimiento superiores a uno y su participacin en el agregado manufacturero del pas paso de 24.8% en 1988 a 35.3% en 2000. El dinamismo de estas dos divisiones se explica bsicamente por el comportamiento de las exportaciones manufactureras del pas ante la promocin de la apertura comercial. Un acuerdo comercial como el TLCAN no lleva a la complementariedad del comercio sino ms bien a la especializacin sectorial mutua por el aprovechamiento de economas de escala. El resultado en sus primeros aos de operacin fue el intercambio exportador intraindustria, intrafirma o entre empresas relacionadas mediante alianzas estratgicas (Weintraub, 1997). Estas modalidades de las exportaciones han propiciado la tendencia a la concentracin sectorial de la estructura industrial del pas. Las tres administraciones presidenciales objeto de estudio se caracterizaron por emplear una estrategia de poltica econmica sustentada en la apertura comercial, y los datos dan muestra de ella. En 1982 las exportaciones de bienes sumaron 77 700 millones de pesos, cantidad que representa 8.1% del PIB total. De stas 63.3% correspondi a petrleo y minera, 31.2% a la industria manufacturera y 5.5% a productos agropecuarios. En el ao 2000 las ventas al exterior ascendieron a 33 200 millones de pesos, es decir, 36% del PIB, y fue amplio el predominio de los bienes manufacturados, ya que concentraron 90.3% de las exportaciones; muy bajo quedaron los productos petrolferos y la minera con 7.6%, y los agropecuarios con 2.1%. As la TCPA de las exportaciones se ubic en 11.3% en perodo 1982-2000, correspondiendo 18.1% a las manufactureras y 5.5% a las agropecuarias. El monto de las exportaciones petroleras fluctu en funcin de la cotizacin internacional, por lo que el valor ms alto se obtuvo en 1982 con 48 400 millones de pesos, el ms bajo en 1986 con 18 500 millones y se present un repunte en 2000 a 39 300 millones de pesos.

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La produccin manufactura puede destinarse: para consumo local y para exportacin. En 1988 el valor bruto de las produccin (vBP) sum 492 600 millones de pesos, de los cuales 95.1% se destin a consumo interno y 4.9 se export; los datos de 2000 muestran un escenario distinto cuando el VBP alcanz un billn de pesos, de los cuales 53.1% se vendi al mercado interno y 46.9% sali del pas. As, el ritmo de crecimiento de las exportaciones manufactureras augura que en el corto plazo el monto de stas ser mayoritario respecto a lo que se vende en el mercado interno. Este es uno de los signos que mencionamos con anterioridad al referirnos a las caractersticas de la globalizacin. El desarrollo exportador del pas se asocia a la evolucin de las importaciones temporales de insumos y de bienes de capital. En 1982 las importaciones totales sumaron 60 700 millones de pesos y de stas 39 700 millones (65.4%) correspondieron a bienes intermedios. En 2000 el monto global importado ascendi a 575 800 millones de pesos y los bienes intermedios representaron 77.5%. Por su parte, la contribucin de la importacin de bienes de capital cay de 26.8 a 14.2% y la de bienes de consumo final avanz ligeramente de 7.8 a 8.3%. Las importaciones de insumos o bienes intermedios se utilizan en la industria maquiladora de exportacin, en las exportaciones del resto de la planta manufacturera y para el procesamiento de bienes destinados al consumo interno. Si a las exportaciones se

restan las importaciones de insumos, entonces se obtiene el valor agregado neto de las exportaciones. (Vzquez, 2000). Conclusin Estos aspectos crticos han propiciado que aunque la industria manufacturera sea el motor del crecimiento econmico nacional, la economa mexicana no cuenta con una capacidad exportadora endgena que se sostenga a partir de una reestructuracin previa de la industria con un amplio proceso de formacin de capital y cadenas espacio-sectoriales. Unidas a la nula condicin endgena de crecimiento, la marcha de la economa y la produccin industrial en los aos de la globalizacin han significado el deterioro en la distribucin el ingreso, en los salarios reales, en las condiciones laborales y en la generacin de empleo.

Referencias bibliogrficas - Hernndez Laos, Enrique (1994), Diferenciales de productividad entre Mxico, Canad y Estados Unidos, Cuaderno de trabajo nm. 5, Mxico. Secretara del trabajo. - Sobrino Luis Jaime (2001), Globalizacin, crecimiento manufacturero y cambio en la localizacin industrial en Mxico. Centro de Estudios Demogrficos y de Desarrollo Urbano de El Colegio de Mxico. - Trejo, Sal (1973), Industrializacin y empleo en Mxico, Mxico, Fondo de Cultura Econmica. - Vzquez Tercero, Hctor (2000), Medicin del flujo de divisas de la balanza comercial de Mxico, Comercio Exterior, vol. 50, nm. 10, p.p. 890-894. - Vidal. Gregorio (2000), Comercio exterior, inversin extranjera y grandes empresas en Mxico, Comercio Exterior, vol. 50, nm. 7, pp. 587-595. - Weintraub, Sydney (1997),, YA/T1 at Three, Washington, The Center for Estrategic and International Studies. - www.cofemermir.gob.mx/.../11301.59.59.1.COFEMER%20acciones%20regulatorias%20280906_.doc - www.imf.org/external/np/exr/ib/.../041200s.htm

Cmo tener una calidad de vida Laboral?

M.A. Jaqueline Toscano Galeana M.A. Teresita Salgado Meja Resumen El presente documento pretende ahondar en la temtica de calidad de vida poniendo nfasis en el carcter subjetivo del concepto, es decir, la importancia de las diferencias personales que se encuentran influidas directamente por la cultura, la historia, la temporalidad. En otras palabras, las variables del entorno que repercuten en nuestra espiritualidad. Para lograr lo mencionado, se ha realizado un anlisis terico de los planteamientos de diversos investigadores con el fin de hacer una integracin del concepto de calidad de vida siempre considerado desde el punto de vista de la subjetividad. Palabras Clave: Subjetividad, Calidad de vida, Cultura, Temporalidad. La calidad de vida percibida de una persona se relaciona de forma significativa con factores pertenecientes a tres dominios principales de la vida: la vida en el hogar y en la comunidad, la escuela o el trabajo, y la salud y el bienestar. El objetivo de estas tcnicas es mejorar los programas de habilitacin/rehabilitacin de forma que se pongan en prctica aquellas tcnicas que puedan tener un impacto significativo en la calidad de vida percibida de una persona. AREA DE CALIDAD DE VIDA

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Tcnicas Adecuadas para la mejora de la Calidad de Vida

Escuela Facilita la educacin integrada Basa la evaluacin en las reas bsicas de actividades de vida Proporciona instruccin basada en los datos Incluye co-alumnos como apoyos naturales Promueve ambientes de clase estables y predictibles. Proporciona oportunidades y experiencias basadas en la comunidad AREA DE CALIDAD DE VIDA

24 Vida en el hogar y la comunidad Permite elegir, toma de decisiones y controlar el ambiente Conecta con los sistemas de apoyo social del sujeto. Potencia la utilizacin de apoyos naturales como la familia, amigos y vecinos. Recalca la importancia de los ambientes normalizados e integrados, las interacciones sociales y las actividades en la comunidad. Enfatiza la asociacin familia-profesional. Promueve roles y estilos de vida positivos. AREA DE CALIDAD DE VIDA

Tcnicas Adecuadas para la mejora de la Calidad de Vida

Salud y bienestar Proporciona bienestar poniendo nfasis en el bienestar fsico, la nutricin, estilos de vida saludables, y manejo del estrs. Maximiza la cobertura y acceso a los servicios de salud. Potencia la utilizacin de prtesis para facilitar la movilidad, comunicacin y autoayuda. Mantiene el mnimo nivel posible de medicacin. Calidad de Vida desde el punto de vista de varios autores: -Walton (1973) un proceso para humanizar el lugar de trabajo

Tcnicas Adecuadas para la mejora de la Calidad de Vida

Empleo Facilita el empleo, la capacitacin profesional, las actividades vocacionales y el voluntariado desempleado. Acoge colaboradores como apoyos naturales. Promueve ambientes de trabajo estables y seguros que minimicen el estrs y favorezcan comportamientos positivos y predictibles.
Tcnicas Adecuadas para la mejora de la Calidad de Vida

AREA DE CALIDAD DE VIDA

- Fein Or nati y Nash (1975) ....un trabajador disfruta de alta CVL cuando (a) experimenta sentimientos positivos hacia su trabajo y sus perspectivas de futuro,(b) est motivado para permanecer en su puesto de trabajo y realizarlo bien y (c) cuando siente que su vida laboral encaja bien con su vida privada de tal modo que es capaz de percibir que existe un equilibrio entre las dos de acuerdo con sus valores personales - Tur cotte (1986) la dinmica de la organizacin del trabajo que permite mantener o aumentar el bienestar fsico y psicolgico del hombre con el fin de lograr una mayor congruencia con su espacio de vida total - Sun (1988) ...un proceso dinmico y continuo para incrementar la libertad de los empleados en el puesto de trabajo mejorando la eficacia organizacional y el bienestar de los trabajadores a travs de intervenciones de cambio organizacional planificadas, que incrementarn la productividad y la satisfaccin - Fernndez y Jimnez (1988) el grado en que la actividad laboral que llevan a cabo las personas est organizada objetiva y subjetivamente, tanto en sus aspectos operativos como relacionales, en orden a contribuir a su ms completo desarrollo como ser humano En resumen, lo que es bueno para uno, tiene que ser bueno para los dems, de otra forma no es bueno para nadie Conclusin: A lo largo del tiempo, el concepto de Calidad de Vida ha sido definido como

la calidad de las condiciones de vida de una persona, como la satisfaccin experimentada por la persona con dichas condiciones vitales, como la combinacin de componentes objetivos y subjetivos, es decir, Calidad de Vida definida como la calidad de las condiciones

Yo

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+ -

Otros

Resultado

+ +

de vida de una persona junto a la satisfaccin que sta experimenta, y, por ltimo, como la combinacin de las condiciones de vida y la satisfaccin personal ponderadas por la escala de valores, aspiraciones y expectativas personales, no obstante, se estaran omitiendo aspectos que intervienen directamente con la forma de interpretar las situaciones como positivas.

Bibliografa:

- B. Werther William, Jr /Davis Kate1991. Administracin de personal y Recursos Humanos, 3era Edicin, Ed. Mc Graw Hill, Mxico. - Chiavenato Idalberto, 2000 Administracin de Recursos Humanos, 5ta. Edicin, Ed. Mc Graw Hill - Maslow, Abraham; 1969. La Personalidad Creadora Mxico, Ed. Paids. - Guzmn Valdivia, Isaac; 1987.Humanismo Trascendental y Desarrollo Mxico, Ed. Limusa.

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El mercantilismo profesional y la funcin acadmica

M.A. Mario Chvez Zamora M.A. Ma. Hilda Rodales Trujillo La funcin acadmica comprende: Recursos humanos dedicados a la docencia, infraestructura y equipamiento para la docencia, contexto socio-cultural de los alumnos, Planes de estudio y programas de organizacin ctedra departamento y Proceso enseanza aprendizaje. En esta mltiple dimensin de la funcin acadmica, vemos cuantos y cuan variados son los factores que estn incidiendo en el producto que finalmente emerger de las instituciones de educacin superior, que se ver reflejado en el campo laborar y por lo tanto en un mejor servicio para la sociedad que requiere de recursos humanos visionarios y competitivos. Las tendencias actuales en la administracin y distribucin del capital que se asignan a las instituciones de educacin superior estn orientadas a privilegiar la racionalizacin del mismo, a costa del bienestar de las personas y de la colectividad. En este marco, la calidad de las instituciones educativas es el resultado de las fuerzas del mercado, las cuales actan en desigualdad de condiciones. Estas tendencias han afectado, tambin, la organizacin del sistema educativo y la orientacin de las polticas que gobiernan su desarrollo. La prctica docente, por tal motivo, se enmarca en un esquema de mercantilismo profesional, de competencias y remuneraciones diferenciadas. Su evaluacin, y la de los dems componentes, responden a estndares, intentando garantizar la productividad comprobable de los procesos educativos. Para recuperar la importancia que tienen en el acto educativo, podramos hablar de un modelo de evaluacin de la eficiencia en la prctica docente, sin marginar a los otros actores y componentes del acto educativo. Analizando la implementacin de la evaluacin a la prctica docente observamos que se ha caracterizado por: a) los juicios emitidos a partir de sta herramienta que provienen de entidades ajenas a los evaluados; b) estos juicios se basan, casi siempre, en indicadores de rendimiento; c) la disponibilidad de la informacin resultante es de circulacin limitada y d) no ha sido realizada completa, ni sistemticamente; parece estar ms dirigida hacia el ordenamiento del sistema y el establecimiento de normas mnimas de operacin, que hacia una mejora del mismo. Esto, en los hechos, ha constituido a la evaluacin estratgica en la poltica central para la educacin superior y ha servido para que el gobierno diversifique la financiacin de la educacin superior y establezca los usos especficos que se le deben dar. Ante esto, los rectores actan como gerentes con amplias posibilidades de negociar con las autoridades

gubernamentales, sin tomar en cuenta a la comunidad, gestionando financiamientos fuera del presupuesto ordinario y, por tanto, no sujeto a negociaciones con los grupos internos de cada universidad. Esta situacin ha llevado a que los que toman decisiones le dediquen ms tiempo a las relaciones pblicas y a la bsqueda de subsidios, que a los esfuerzos internos por reformular los procesos educativos y mejorar la calidad de los planes y programas (Kent Serna y De Vries, 1994). As, los planes y programas de estudio pasan a un lugar secundario; lo cual resulta un gran riesgo, sobre todo si tomamos en cuenta que planes y programas y, por ende, su adecuacin y mejora, se visualizan en la actualidad como el eje en torno al cual giran una parte importante de las discusiones, anlisis y propuestas sobre la educacin. Si se parte de la idea de que el curriculum, en general, es una propuesta de enseanza y aprendizajes que debe ser puesta a discusin y a reflexin crtica por parte de los actores directamente involucrados en el trabajo desarrollado en las aulas; ste debe ser

visto como el objeto de estudio a construir por grupos de profesores que realicen indagaciones acerca de sus implicaciones institucionales, tericas y empricas, en las cuales se inscribe su prctica docente. No obstante, para que los docentes realicen esta tarea en forma consciente y reflexiva y asuman el resultado de la misma, es necesario hacer a un lado la racionalidad pragmtica impuesta al diseo, a la prctica y a las evaluaciones curriculares y ubicar ste quehacer como una prctica social en donde se crean condiciones y procesos alternativos. Desde esta perspectiva es que se ubica a la evaluacin curricular como un proceso de reflexin colectiva, que permite establecer juicios y propuestas sobre las orientaciones y cambios curriculares propios de cada institucin educativa. Se plantea entonces la posibilidad, segn Castaeda (1992), de hacer de la evaluacin un espacio de formacin, donde se articule un saber terico acerca de la naturaleza y fines del currculum y la investigacin sobre las bases educativas, culturales y epistemolgicas del proyecto educativo de la institucin a la que pertenecen los docentes.

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Sin embargo, la prctica de los profesores es de singular importancia ya que la docencia universitaria constituye la actividad que le da sustento a una de las tres funciones de la Universidad. Por medio de ella, se propicia la recreacin del conocimiento en las nuevas generaciones de estudiantes que aspiran a ser profesionistas en determinada rea de ste. Se le considera como el elemento indispensable para formar profesionales tiles a la sociedad, atendiendo no slo a una formacin acadmica integral, sino tambin a su desarrollo personal, al trasmitirles valores ticos que le servirn tanto en su desempeo profesional, como en todos los mbitos de su vida (Becerril, 1998). El profesor, entonces, est obligado a experimentar permanentemente sobre las formas ms adecuadas para trabajar con ellos y a reconocer los aspectos que no se logran en un acto educativo, lo cual representa una excelente oportunidad para modificar y mejorar su prctica docente. Puesto que para realizar esta tarea los profesores deben responder a un perfil docente universitario, lvarez (1986) propone que stos deben tener un domino de las fuentes de informacin de los conocimientos, mtodos y tcnicas propias de una profesin, la capacidad para planificar, programar, dirigir, ejecutar y evaluar el proceso de enseanzaaprendizaje y rasgos de personalidad que le permitan contribuir a modelar la conciencia y los afectos de sus alumnos. As, la realizacin de dicha tarea constituye una prctica nica ya que cada docente le imprime, a travs de su personalidad, de la concepcin de aprendizaje y didctica que sustenta, de la disciplina que imparte, as como de su habilidad para comunicar y capacidad para articular coherentemente los diversos factores que intervienen en el proceso educativo, su toque personal, existiendo tantas

formas de realizarla como docentes hay en el sistema educativo. Los sucesos histricos que han tenido lugar y condiciones particulares de cada Universidad han determinado en gran medida la conformacin de diversos estilos de docencia, puesto que las condiciones en que se desarrollan los profesores, permean su ideologa y su forma de ejercer la docencia. De acuerdo con esto, el perfil profesional del docente universitario dicta los conocimientos y habilidades exigidos por el campo laboral y por las caractersticas intrnsecas a su ejercicio dentro de la Universidad; lo cual le confiere un carcter formativo, por lo que la institucin es responsable de formar a sus profesionales y a sus docentes, de acuerdo a las exigencias sociales y a las que le indican las necesidades de su propio desarrollo. (Becerril, 1998). En la actualidad, se ha impuesto en la Universidad la figura de docente-investigador, con la cual se le exige al profesor que cumpla con un doble papel para que, dependiendo de su productividad, se le otorguen incentivos econmicos. Esta poltica ha afectado la calidad de la prctica docente, ya que se pretende que se realice con los recursos inadecuados e insuficientes que brinda la institucin. Constituyndose as en una forma ms de control de los recursos que debieran ser asignados a los docentes en condiciones propicias para realizar su tarea intelectual.

El Servicio Civil de Carrera

M.A. Teresita Salgado Meja M.A. Alberto Corts Hernndez Resumen La Administracin Pblica, como parte de la actividad gubernamental, tiene presencia desde que existen los sistemas polticos, sin embargo, considerado como campo de estudio sistemtico, es de tiempo ms reciente, en virtud de que a pesar de que lleva varias dcadas en desarrollo, an no se llega a un consenso acerca de su alcance, por lo que se le considera una disciplina en evolucin. Hasta finales del siglo XIX, los tericos de la poltica de referencia obligada slo haban pensado, discutido y dogmatizado acerca de la constitucin del gobierno; acerca de la naturaleza del Estado, como esencia y sede de la soberana y el poder popular; acerca de los propsitos que se encuentran en el centro mismo del gobierno. Sin embargo, nadie escribi sistemticamente acerca de la administracin como rama de la ciencia del gobierno, sino hasta que el estudio sistemtico comenz a considerarse como una opcin de estudio de carcter cientfico. Por lo anterior, el estudio sistemtico se fundamenta en la premisa de que la funcin pblica conforme pasa el tiempo se ha complejizado, la reciente entrada a escena de la opinin pblica a travs de la transparencia, y la rendicin de cuentas, as como el discurso poltico permite que servidores pblicos la puedan hacer rehn de la demagogia, de tal suerte que el objeto del estudio de la administracin, es salvar los mtodos ejecutivos de la confusin y el costo del experimento emprico, y colocarlo sobre fundamentos profundamente basados en principios estables, y hasta cientficos. Introduccin El servicio civil de carrera se encuentra en pases de los ms variados sistemas de economas, costumbres, razas, etc. Hay nuevos actores sociales que demandan que la funcin

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pblica sea no slo eficiente sino democrtica. Por eso, la funcin pblica vive en el mbito de exigencias ciudadanas y de una puntual vigilancia por parte de la opinin pblica. El Servicio pblico de carrera se define como un sistema de administracin de personal del sector pblico, sustentado en principios, valores, normas jurdicas y procedimientos administrativos, cuyo fin primordial es lograr el ptimo funcionamiento de dicho sector. Desarrollo temtico El objeto del estudio de la Administracin Pblica es, en primera instancia, descubrir lo que el gobierno puede hacer legtimamente y como poder ejercer estas atribuciones con la mayor eficiencia y el menor costo posible (lase recursos financieros y/o humanos). Sin embargo, debemos de aceptar que el Servicio Pblico de Carrera implica costos financieros que no todo el mundo est dispuesto a afrontar. Es cierto, se busca el mejor funcionamiento de la administracin pblica haciendo ms eficiente la prestacin de los servicios pblicos, hacindolos de calidad. En las ltimas dos dcadas, en Mxico, el tema del

servicio civil de carrera o de la profesionalizacin en el mbito de la administracin pblica y de la instauracin de un servicio civil de carrera, ha sido objeto de atencin y estudio por parte de una diversidad de personajes, tanto del mundo acadmico como del administrativo con muchas variantes y objetivos, pero siempre intentando propiciar y fomentar en los trabajadores estatales, la vocacin para el servicio pblico y realizar una autntica carrera profesional dentro del sector. La aceptacin y prctica del servicio civil de carrera es una realidad que est presente en muchos pases desarrollados, donde se empieza a vislumbrar esta poltica gubernamental que, si bien es cierto ha obedecido a una iniciativa de la parte oficial, tambin constituye el resultado de una poltica pblica sustentada en una ciudadana ms exigente de ser atendida con eficacia y eficiencia, con mayor honestidad y profesionalismo en su interaccin con el ente administrativo. El servicio civil de carrera se encuentra en pases de los ms variados sistemas de economas, costumbres, razas, etc. Por citar a algunos que cuentan con un sistema debidamente integrado estn: Inglaterra, Alemania, Canad, Estados Unidos, Suiza, Fran-

cia y Japn, con resultados sobresalientes. [1]. En el caso de Mxico, la funcin pblica ha sido objeto de diversas facetas relacionadas con la naturaleza del rgimen poltico. Lo cual significa que su contenido no responde a un sistema de mritos ni reglas de certidumbre, sino que se vincula con el vaivn de la vida poltica del pas. En relacin a l, hay un conjunto de smbolos, prcticas, costumbres y cosmovisiones que influyen para que la funcin pblica tenga contenido politizado y, por tanto, no imparcial. Esta situacin no es un defecto, sino un hecho que se explica en razn de que las prcticas politizadas tienen predominio significativo y, en esa medida, la profesionalizacin del servicio pblico es un imperativo a conseguir para poner a salvo al gobierno y a los cuadros de la administracin pblica de las turbulencias y los cambios que alteran su funcionamiento regular. En la actualidad, la realidad poltica y social del pas es otra. Es dinmica, indita, compleja y cambiante. Hay nuevos actores sociales que demandan que la funcin pblica sea no slo eficiente sino democrtica. Los costos pblicos de lo que implica la conduccin del gobierno,

conducta de que sea ejercido con acento partidista e ideolgico. [2]. El Servicio pblico de carrera se define como un sistema de administracin de personal del sector pblico, sustentado en principios, valores, normas jurdicas y procedimientos administrativos, cuyo fin primordial es lograr el ptimo funcionamiento de dicho sector. De entre los propsitos ms importantes que podemos anotar acerca del servicio pblico de carrera, sealaremos los siguientes: 1. Se busca fundamentalmente un mejor funcionamiento del sector pblico, con un enfoque claro y determinante hacia la eficiencia y calidad en la prestacin de los servicios; 2. El servicio pblico de carrera debe ser un programa de aplicacin obligatoria en todos los niveles y rdenes de gobierno, de manera que los esfuerzos sean homogneos y exista una normatividad que lo regule; 3. La utilizacin de la capacitacin constante y la especializacin como instrumentos fundamentales a efecto de contar con personal idneo y comprometido para desempear la diversidad de acciones que componen la actividad del estado; 4. El abandono y erradicacin de vicios que han identificado a la corrupcin como caracterstica de toda funcin pblica; y 5. Lograr la planeacin estratgica de largo plazo, as como la continuidad y seguimiento de los programas de gobierno, a fin de llevarlos hasta su total conclusin, sin importar los relevos de funcionarios. En un sentido ms prctico entendemos la profesionalizacin del servicio como: La necesidad de establecer formalmente un catlogo de puestos que integren las diversas estructuras administrativas de las dependencias y entidades de la administracin pblica en sus diferentes mbitos, definir con claridad y certeza la naturaleza de stos y la relacin de funciones que les corresponden; y, determinar con igual precisin y claridad las calidades profesionales y aptitudes personales que deben reunir quienes ocuparn dichos cargos y puestos. [3]. Sin embargo, debemos de aceptar que el servicio pblico

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forman parte del debate plural y abierto para exigir como proclama calidad en las respuestas institucionales y sentido de oportunidad para que la sociedad y sus organizaciones tengan sitios en los cuales encaucen sus problemas, energas y demandas. Por eso, la funcin pblica vive en el mbito de exigencias ciudadanas y de una puntual vigilancia por parte de la opinin pblica. Mxico vive tambin un nuevo rol en materia de competencia poltico-electoral. Hay diversas experiencias de alternancia en el poder, tanto en el mbito federal como en el estatal y municipal. De continuar dicha tendencia, es importante crear y establecer las bases institucionales para que la profesionalizacin del servicio pblico sea un sistema de seguridad que evite la innecesaria politizacin del mismo y la comprometida, pero no siempre productiva,

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No es posible tomar al servicio pblico de carrera como una moda y simplemente barnizar la calidad a las organizaciones; estamos en presencia de un sistema caro, cuyos resultados son a largo plazo, pero al que vale la

de carrera implica costos financieros que no todo el mundo est dispuesto a afrontar. Es cierto, se busca el mejor funcionamiento de la administracin pblica haciendo ms eficiente la prestacin de los servicios pblicos, hacindolos de calidad. La solucin para lograr esto es, en principio, la capacitacin tanto general, como especializada, que permite contar con personal altamente competente, idneo para desempear las distintas actividades de la gestin gubernamental. Ello indudablemente tambin implica un alto costo de inversin, tanto para capacitacin, como en salarios y prestaciones para la administracin pblica, que no todos los gobiernos estn dispuestos a erogar. Conclusin No es posible tomar al servicio pblico de carrera como una moda y simplemente barnizar la calidad a las organizaciones; estamos en presencia de un sistema caro, cuyos resultados son a largo plazo, pero al que vale la pena invertir. [4]. Es tiempo de aplicar la normatividad en materia de planeacin y administracin de personal para la Administracin Pblica, mediante un sistema que est basado en el mrito e igualdad de oportunidades y que sea capaz de atraer, retener y desarrollar a los mejores profesionales de forma tal que la ciudadana reconozca que la profesionalizacin y desempeo de los servidores pblicos contribuyen a la continuidad y efectividad de las polticas pblicas para el desarrollo sustentable del pas con eficiencia y transparencia en la ejecucin de los recursos pblicos.

Bibliografa
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Cuevas Plancarte Rubn Profesionalizacin del Servidor Pblico; Servicio Civil de Carrera?, en Gobierno del Estado de Mxico, Secretara de la Contralora, Control Gubernamental: El Servicio Pblico de Carrera en los rganos de Control Estatales y Municipales, Mxico, Ao VII, No. 15, Enero-Junio 1999, p. 23. Ricardo Uvalle Berrones. Marcela Bravo Ahuja. Visin Multidimensional del Servicio Pblico Profesionalizado. Facultad de Ciencias Polticas y Sociales, UNAM-Plaza y Valds S.A. de C.V. 1 Edicin, Mxico, 1999, pp., 7-10. Cuevas Plancarte Rubn Profesionalizacin del Servidor Pblico; Servicio Civil de Carrera?, en Gobierno del Estado de Mxico, Secretara de la Contralora, Control Gubernamental: El Servicio Pblico de Carrera en los rganos de Control Estatales y Municipales, Mxico, Ao VII, No. 15, Enero-Junio 1999, p. 20. Morales Snchez Ma. Elena El Servicio Pblico de Carrera Propsito Firme o Buenas Intenciones?, en Gobierno del Estado de Mxico, Secretara de la Contralora, Control Gubernamental: El Servicio Pblico

Bibliotecas Virtuales
M.A. Rigoberto Lpez Escalera La aparicin y el uso creciente y cada vez ms generalizado de las tecnologas de la informacin ha hecho posible la aparicin de un nuevo escenario que ha originado e incluso precipitado, una serie de cambios de gran alcance a todos los niveles, especialmente a nivel social, econmico y cultural. Este nuevo escenario ha influido en gran manera en el entorno pedaggico; la aparicin de nuevos modelos educativos, propiciados por este importante cambio, se ha venido sucediendo de forma continua e ininterrumpida desde hace apenas una dcada. Estos nuevos modelos educativos han hecho posible que sectores de la poblacin que no podan acceder a cierto tipo de estudios, por circunstancias de ndole diversa, se vieran favorecidos por un nuevo entorno, que no slo les facilitaba el acceso a todo tipo de enseanzas, sino que iba creando espacios y herramientas cada vez ms fciles de usar para que esta nueva posibilidad no apareciera como una barrera tecnolgica que les cerrara de nuevo el acceso. Los cambios recientes en los actuales sistemas de docencia y aprendizaje han hecho aumentar y cambiar los tipos de demandas a bibliotecas y centros de documentacin. Hay una serie de elementos relevantes que han influido en ello y que hay que considerar: a. Los cambios en la tipologa de estudiantes: aparecen estudiantes a tiempo parcial, de diversas edades pero con clara tendencia a incluir a personas de ms edad, en diferente situacin social (jornadas laborales completas o parciales), etc. b. Los cambios en los modelos educativos, que centran su objetivo, no en ensear sino en hacer que el estudiante aprenda, desarrollando sistemas para facilitar este objetivo.

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Las bibliotecas y centros de documentacin aparecen, en este nuevo entorno, como uno de los elementos bsicos e imprescindibles para conseguir los objetivos previstos, proporcionando al estudiante los elementos que debe utilizar para desarrollar con xito su aprendizaje; a los docentes los servicios y herramientas que le facilitarn su labor al desarrollar estos nuevos modelos de enseanza; al investigador, poniendo a su alcance aquellos recursos que le permitirn sentar las bases de su investigacin. La Biblioteca Virtual es el nuevo modelo de biblioteca orientada a dar servicios a la comunidad universitaria utilizando nicamente un entorno telemtico. A esta nueva biblioteca se le hace imprescindible disear, crear y organizar contenidos y servicios bibliotecario-documentales, adaptados a un perfil de usuario virtual que presenta una serie de requerimientos: a) Accede de forma remota a la informacin. b) No posee profundos conocimientos tecnolgicos. c) No tiene acceso fcil a documentos fsicos. d) No puede o le es difcil desplazarse. e) Necesita inmediatez. f) Valora la personaliza-

cin. Teniendo en cuenta este entorno, la biblioteca sin paredes, o biblioteca virtual, debe poseer unas caractersticas especiales. Algunas de ellas: a) Entorno fcil y amigable b) Contenidos especficos c) Servicios personalizados d) Respuestas just-in-time e) Presencia en distintos espacios del Campus f) Formacin en lnea en el uso del sistema documental Las bibliotecas y centros de documentacin en la actualidad estn cambiando su papel y sus funciones influidos por el cambio tecnolgico que se est experimentando, con amplias repercusiones, en el entorno poltico, social, econmico y cultural. Estos cambios por un lado favorecen sus funciones, ya que tienen a su alcance gran cantidad de fuentes de informacin, con un acceso cada vez ms fcil. Por otra parte este inmenso ocano de documentos e informacin requiere nuevas habilidades y conocimientos en los profesionales que deben ser capaces de dominar y adquirir. Cada vez que se tiene la necesidad de conocimiento de algn tema de inters, ya sea para tomar una decision o para incrementar el conocimiento, recurrimos a fuentes de informacin. En las investigaciones se toma en cuenta la seriedad de las fuentes de informacin, de las cuales proviene el contenido de la misma, para darles credibilidad a los trabajos que se realizan. En la actualidad, la informacin se ha ganado el legtimo derecho de ser considerada como un recurso clave. De tal manera que la informacin no es tan slo un producto derivado de la conduccin de los negocios, investigaciones, o simplemente informativa, sino un impulsor de los mismos y que puede constituir un factor crucial en su xito o fracaso. En el caso de las investigaciones escolares, deben de contar con informacin que tenga por objetivo dar a conocer aspectos de manera efectiva e imparciales sobre el tema en cuestin, siempre y cuando la informacin sea de fuentes

confiables y que tengan el respaldo cientfico o una comprobacin verdica. Despus de haber realizado un anlisis sobre las fuentes de informacin de tareas escolares se detecto que tienen un pobre contenido veraz de informacion, ya que existe una carencia de fuentes de informacin confiables, que den la pauta a que las investigaciones del alumnado sean de calidad. Dentro de los esfuerzos que ha hecho la Rectora de la Universidad Michoacana de San Nicolas de Hidalgo Dra. Silvia Ma. Concepcin Figueroa Zamudio es la creacin y vinculacin de bibliotecas virtuales, y que actualmente esta cuenta con un sitio Web1. Para beneficio de los alumnos y profesores investigadores. Ahora la parte vital para su correcto funcionamiento, es que los profesores con el apoyo de las academias realicemos un estudio de Editoriales y revistas especializadas de interes para las licenciaturas que se imparten en la Facultad de Contadura y Ciencias Administrativas como son, Contadura, Administracin e Informatica Administrativas. En donde la comunidad estudiantil de la facultad de contadura y Ciencias Administrativas, pueda acceder a investigaciones de calidad y cuente con informacin actualizada. Por ello es vital la participacin de las academias y del aval del H. Consejo Tecnico, en donde se fundamente el por que la solicitud de la contratacin con empresas editoriales y revistas especializadas justificando el impacto que se espera de aprobarse la solicitud de suscripcion. Ademas de Desarrollar acervos digitales de alta calidad y pertinencia para apoyar la formacin integral de los universitarios a travs del acceso a la informacin acadmica digital, de manera gil, dinmica e interactiva. Ademas de Implementar el uso de herramientas o guas de usuarios dentro de la biblioteca virtual para poder obtener informacin especializada y de inters a travs de las bsquedas, ya que el objetivo es que el alumno e investigador tengan a la mano un mundo de informacin de calidad.

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Las bibliotecas y centros de documentacin en la actualidad estn cambiando su papel y sus funciones influidos por el cambio tecnolgico que se est experimentando, con amplias repercusiones, en el entorno poltico, social,

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Convergencia y Educacin en Contabilidad

C.P .C. Jos Luis Bejarano Rojas Ante un mundo globalizado en la era de este siglo XXI, se han emprendido muchos esfuerzos para convencer a los pases de aplicar un solo conjunto de estndares de alta calidad en Contabilidad. Es importante que la asimetra de los Estados Financieros que se emiten a nivel mundial se formulen con las Normas Internacionales de Informacin Financiera (IFRS, por sus siglas en ingles), publicado por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB, por sus siglas en ingls). En la actualidad se presentan en la prctica una serie de acontecimientos que nos llevara a un proceso de Convergencia de las Normas de Informacin Financiera (NIFS) emitidas por la CINIF (Consejo Mexicano para la Investigacin de las Normas de Informacin Financiera) con la Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF y sus siglas en ingles IFRS), dentro de los cuales se mencionan entre otros los siguientes: La recomendacin de la Organizacin Internacional de Comisiones de Valores (IOSCO, por sus siglas en ingls). El requisito para estados financieros consolidados en la Unin Europea. La firma de un memorando de comprensin con el Consejo Norteamericano de Normas de Contabilidad Financiera (FASB, por sus siglas en ingls). El requisito o la recomendacin para aplicar las IFRS en pases de los cinco continentes. Con el propsito de coadyuvar el desarrollo y realce de una profesin contable mundialmente coordinada y con normas armonizadas, en octubre de 1077 se fundo la Federacin Internacional de Contadores (IFAC en sus siglas en ingles),

en "contadores globales" La curricula propuesta por este grupo de expertos es integral y esta dividida en cuatro reas principales: 1.- Conocimiento de la organizacin y del negocio. Incluye materias de economa, mtodos cuantitativos y estadsticos para negocios, polticas comerciales generales, funciones administrativas y practicas y operaciones de administracin, mercadotecnia y negocios internacionales. 2.- Sistemas.- Incluye materias sobre conceptos para sistemas tecnolgicos relacionados con la contabilidad, sistemas de software (paquetera) para el control interno, implementacin, prctica y uso de tecnologas para la administracin, comercio electrnico y prcticas de seguridad. 3.- Contabilidad bsica, auditoria, impuestos y finanzas. Incluye materias bsicas y avanzadas en la contabilidad financiera, los conceptos bsicos de la contabilidad administrativa, los impuestos, sistemas de informacin contable, el negocio y el derecho mercantil, los conceptos legales y fiscales as como las obligaciones aplicables, fundamentos de auditoria de estados financieros y de administracin financiera. 4.- La contabilidad avanzada, finanzas y el conocimiento relacionado. Debe incluir tambin materias optativas de cobertura financiera avanzada, y de contabilidad especial para industrias (contabilidad de costos), contabilidad administrativa avanzada, contabilidad fiscal, contabilidad presupuestal, auditoria para efectos fiscales, auditora administrativa y de administracin financiera para la toma de decisiones. La Curricula de la Licenciatura en contadura debe tener como uno de sus objetivos principales es permitir al estudiante en contadura entender el ambiente del ente econmico, sus funciones principales, y como 37

como resultado de un acuerdo firmado por 63 asociaciones de Contadores representantes de 49 pases, entre los cuales estaba el Instituto Mexicano de Contadores Pblicos (IMCP). Mexico, al igual que muchas naciones de nuestro mundo estn convergiendo hacia las IFRS las cuales estn basadas en principios, y por esto se tienen que hacer mas juicios, aumentando la responsabilidad de los Contadores al preparar los estados financieros segn las NIIF. Como resultado, el proceso de convergencia de las NIFS con las NIIFS, tienen un impacto directo en los requerimientos normales de un Contador, llevando a discusiones sobre la enseanza de la Contabilidad en el mundo. La convergencia nos obliga anticipar la nueva demanda de requerimientos del mercado para el nuevo profesional de la contadura pblica, por lo que Expertos en Estndares Internacionales de la Contabilidad y Reportes (ISAR, por sus siglas en ingles), proponen un gran cambio en el currculo de la Licenciatura en Contabilidad, promoviendo la orientacin en los temas que deben ser impartidos por las universidades. Lo anterior tiene como objetivo principal contribuir con la educacin en contabilidad, permitiendo a los alumnos convertirse

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la informacin contable es generada y usada para tomar decisiones. El alumno va ha ser capaz de juzgar y discutir el tratamiento de la contabilidad adecuada con respecto a la existencia de ms de una alternativa. La demanda de alumnos por estudiar la Licenciatura en Contadura en Nuestra Facultad de Contadura y Ciencias Administrativas de esta U.M.S.N.H., ha aumentado en trminos cuantitativos, pero por el contrario en trminos cualitativos no podemos decir lo mismo. La certificacin de la Licenciatura en Contadura es un reto muy importante que tenemos toda la comunidad de nuestra facultad: directivos, maestros, alumnos y personal administrativo, debemos estar todos unidos para lograr que en la prxima evaluacin de esta licenciatura en Contadura logre la acreditacin por parte del rgano evaluador Consejo para la acreditacin en Contadura y

Administracin (CACECA). Como conclusin de la convergencia con NIIF, es importante que para el desarrollo y la mejora continua de la educacin de la contadura, requiere una cantidad significativa de esfuerzos de los profesores, estudiantes, directivos, empleados administrativos e infraestructura para que los beneficios de la acreditacin sean ms valiosos que los costos. Los Contadores del futuro prximo no se preocuparan tanto con el proceso de la teora de la partida doble, ya que desempearan un papel importante en la toma de decisiones dentro de las entidades.

Importancia del establecimiento de objetivos y metas en los alumnos de la FCCA de la UMSNH

M.A. Alberto Corts Hernndez M.A. Mauricio Aurelio Chagolla Faras El presente artculo busca dar orientacin prctica a los estudiantes de la Facultad de Contadura y Ciencias Administrativas en su formacin integral, en este sentido existe una mxima que es muy cierta: Nunca existe viento favorable para el barco que no tiene puerto de destino. Establezcamos de manera clara los conceptos de los cuales hablaremos y sus aplicaciones. OBJETIVO: Un objetivo es aquel fin superior hacia el cual se dirigirn diversas acciones y esfuerzos con tal de alcanzarlo, pero para que un objetivo pueda considerarse como tal deber contar con ciertas caractersticas entre las cuales se encuentran las siguientes: Un objetivo debe contar con la aprobacin de quien lo persigue. Esta aseveracin que todo mundo suponemos obvia, no suele serlo tanto, en muchas ocasiones las personas persiguen objetivos que no aprueban del todo y que en muchas ocasiones ni siquiera fueron planteados por ellas mismas. Un objetivo debe ser claro. En la medida que aquello que se pretenda sea totalmente comprendido, podr por lgica ser ms posible de lograr. Un objetivo debe ser alcanzable. Los objetivos deben estar planteados de acuerdo con las fortalezas y debilidades que existen en todo individuo. Un objetivo debe ser medible, cuantificable. As es, no se pueden establecer objetivos al tanteo, deben existir medidas, parmetros, tiempos, momentos, sucesos, en fin, referencias que precisen el logro de un objetivo. Un objetivo debe ser consistente. Es decir debe de prevalecer, no se puede estar cambiando los objetivos cada tercer da, se pueden enriquecer o incluso replantearse pero se deber procurar que una vez que se ha planteado un objetivo se sostenga a travs del tiempo. Por ltimo, se recomienda que los objetivos se establezcan por escrito, pareciera increble pero aun tratndose de objetivos personales las personas los suelen recordar y respetar mas, cuando los han escrito que cuando no lo han hecho. Pero para lograr objetivos, que como ya dijimos son fines de cierta superioridad se debern establecer METAS, ES DECIR FINES DE MAS CORTO ALCANCE. A diferencia de los objetivos, las metas pueden ser mucho ms numerosas y de muy variada naturaleza, sin embargo, las metas tambin merecen de atencin, puesto que

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estas son los pequeos logros que nos pueden acercar al logro de objetivos. 40 Se recomienda que las metas estn siempre orientadas hacia el logro de algn objetivo. Puede ser que diferentes metas den como resultado el logro de algn objetivo, cuando hablamos de objetivos y metas de carcter acadmico esto se convierte en regla; no se puede terminar una licenciatura, si no se van aprobando todas las materias de todos los semestres. Al igual que los objetivos las metas deben ser cuantificables. Se recomienda que el logro de metas sea mltiple. Es decir, una persona puede estar haciendo esfuerzos simultneos para el logro de mltiples metas. Est comprobado que el logro de metas mltiples fortalece el carcter y la confianza de las personas. Pueden existir metas inconexas. Es decir, quiz existan metas que aparentemente no conduciran al logro de algn objetivo, sin embargo como todos aqu lo sabemos, el individuo es integral y todo cuanto logra lo fortalece. Sin embargo. Deben existir prioridades para dirigir los esfuerzos y los tiempos que supone el logro de metas. En ocasiones las personas quieren lograr demasiadas metas y llegan al punto tai que se sobresaturan y lejos de lograr metas se encuentran con dolorosos fracasos. As tambin se deben observar los LOGROS, LOS CUALES CONSISTEN EN ESOS PEQUEOS PERO SIGNIFICATIVOS DOMINIOS QUE SIN DUDA SON EL CAMINO PARA EL LOGRO DE METAS Y OBJETIVOS.

Por ejemplo, el dominio de un nuevo programa de computacin, o el tener mayor habilidad para el manejo de algn instrumental o llevndolo al plano de las relaciones humanas el lograr vencer la timidez y saludar a desconocidos, sin importar que quiz no nos hayan presentado, son logros que sabindolos orientar nos conducirn al logro de metas y objetivos. Muy probablemente, lo que aqu se comenta, sea de todos conocido, sin embargo, por experiencia propia sabemos que no siempre lo aplicamos en nuestra labor docente y tutoral. En muchas ocasiones quiz pensamos que por ser reflexiones de sentido comn ya todo mundo las habr hecho sobre s mismo; pero cuando platicamos con nuestros alumnos y tutorados, nos damos cuenta que al igual que muchas otras personas, quiz nunca se han hecho un plan de objetivos y metas que sin duda, ayuda mucho a quien lo hace, muchas veces nos damos cuenta que los alumnos van viviendo por casualidad, mas no por causalidad, por increble que parezca muchos jvenes no se han dado cuenta cabal de la capacidad transformadora que puede existir en ellos. Pues bien, es ah donde tenemos que intervenir como docentes y como tutores, no podemos seguir viviendo ms por casualidades insospechadas, ayudemos con nuestra accin tutoral a que nuestros tutorados establezcan OBJETIVOS, METAS Y LOGROS QUE LOS AYUDEN Y FORTALEZCAN.... Y CON ELLO LOGREMOS UNA PATRIA MEJOR PARA TODOS.

Los pronsticos en la Administracin

M.A. Gerardo Gabriel Villaln Caldern Dr. Cuauhtmoc Guerrero Dvalos INTRODUCCIN En la administracin de la produccin y de las operaciones comerciales, los pronsticos son parte integral de la planeacin de un negocio. De su precisin dependen la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo, as como la eficiencia y efectividad a corto plazo. Es importante que las empresas tengan pronsticos eficaces y que el pronstico integre la planeacin empresarial (planear significa determinar los cursos de accin que se tomarn a futuro). El primer paso en la planeacin es el pronstico, es decir estimar la demanda futura de productos y servicios y los recursos necesarios para producirlos. Las estimaciones de la demanda para productos y servicios por lo general se conocen como pronsticos de venta, que en la administracin de la produccin y de las operaciones, constituye el punto de partida de todos los dems pronsticos. En este trabajo se muestran distintos modelos cuantitativos para realizar pronsticos a diferentes plazos. PRONOSTICOS DE PRODUCCION Los pronsticos de produccin. Es el proceso por el cual los rganos directivos de la empresa planean, disean y determinan los cursos de accin que tomaran en el futuro. Por lo tanto, la planeacin es el pronstico, es decir, estimar la demanda futura de productos y servicios y los recursos necesarios para producirlos. Las estimaciones de la demanda para productos y servicios por lo general se conocen como pronsticos de ventas, que en la administracin de la produccin de las operaciones, constituye el punto de partida de todos los dems pronsticos.

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CLASIFICACIN PRONSTICOS:

DE

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1. Pronstico a corto plazo. Este tiene un lapso de hasta un ao, pero es generalmente menor a tres meses. Se utiliza para planear las compras, programacin de planta, niveles de fuerza laboral, asignaciones de trabajo y niveles de produccin. 2. Pronstico a mediano plazo. Un pronstico de rang o mediano, o intermedio, generalmente con un lapso de tres meses a tres aos. Es valioso en la planeacin de produccin y presupuestos, planeacin de ventas, presupuestos de efectivo, y el anlisis de varios planes de operacin. 3. Pronstico a largo plazo. Generalmente con lapsos de tres aos o ms, los pronsticos a largo plazo se utilizan para planear nuevos productos desembolsos de capital, localizacin e instalaciones o su expansin, y la investigacin y el desarrollo. TIPOS DE PRONSTICO Pronsticos econmicos marcan el ciclo del negocio al predecir las tasas de inflacin, oferta de dinero, nuevas construcciones, y otros indicadores de planeacin. Pronsticos tecnolgicos tienen que ver con las tasas de progreso tecnolgico, que pueden dar por resultado el nacimiento de productos novedosos, que requieren nuevas plantas y equipo. P r o n s t i c o s d e d e m a n d a s o n proyecciones de la demanda para los productos o servicios de una compaa. Estos pronsticos, tambin llamados pronsticos de ventas, conducen la produccin de una compaa, la capacidad,

y los sistemas de programacin, y sirven como insumos a la planeacin financiera, de mercado y de personal. ALGUNAS RAZONES POR LAS CUALES LOS PRONOSTICOS SON ESENCIALES EN LA ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y DE LAS OPERACIONES. 1. Programacin de la fuerza de trabajo. La demanda de los productos y servicios varan de una semana a otra. La fuerza de trabajo debe aumentarse o reducirse para adecuarse a estas demandas, reasignndola, usando tiempo extra, con despidos o con contrataciones. Los gerentes de operaciones necesitan pronsticos a corto plazo, de manera que tengan el tiempo suficiente para efectuar los cambios en la fuerza de trabajo necesarios para producir las demandas semanales. 2. Planeacin de la produccin . La demanda de productos y servicios vara de un mes a otro. Para cumplir con estas demandas, se deben elevar o reducir las tasas de produccin. Puede tomar varios meses para modificar la capacidad de los procesos de produccin. Los gerentes de operaciones necesitan los pronsticos a mediano plazo. De forma que puedan conocer por anticipado el tiempo necesario para tener lista la capacidad de produccin para producir estas demandas mensuales variables. 3. La planeacin de nuevas instalaciones. Puede tomar hasta cinco aos disear nuevas fbricas, realizar nuevos diseos o poner en prctica un nuevo proceso de produccin. Estas actividades estratgicas en la administracin de la produccin y de las operaciones requieren de un pronstico a largo plazo de la demanda de

productos existentes y nuevos, de forma que los gerentes de operaciones puedan tener por anticipado suficiente tiempo para construir fbricas e instalar procesos a fin de producir los productos y servicios cuando estos se requieran. METODOS CUALITATIVOS DE PRONOSTICOS 1.- C O N S E N S O D E C O M I T EJECUTIVO.- Ejecutivos experimentados de diversos departamentos dentro de la organizacin for man un comit responsable de desarrollar un pronstico de ventas 2.- METODO DE DELFOS.- Este mtodo se utiliza para lograr un consenso dentro de un comit 3.- ENCUESTAS A CLIENTES.- Las estimaciones de las ventas futuras se obtienen directamente de los clientes, a quienes se encuesta para determinar los volmenes de productos que la empresa pretende adquirir 4.- ANALOGIA HISTORICA.- En mtodo liga la estimacin de las ventas futuras de un producto con el conocimiento de las ventas de un producto similar 5.- INVESTIGACION DE MERCADO.En las encuestas de mercado, la base para comprobar las hiptesis sobre los mercados reales son los cuestionarios por correo, las entrevistas telefnicas o las entrevistas de campo MODELOS CUANTITATIVOS DE PRONOSTICOS. Los Pronsticos cuantitativos manejan una variedad de modelos matemticos que utilizan datos histricos y o variables causales para pronosticar.

Los Modelos Cuantitativos se pueden utilizar con SERIES DE TIEMPO; conjunto de valores observados, medidos durante periodos sucesivos. M O D E L O S C U A N T I TAT I V O S D E PRONOSTICOS: I.- REGRESION LINEAL.- Tcnica de pronostico que establece una relacin entre variables, utiliza para identificar una variable dependiente y una independiente presentes en un conjunto de observaciones histricas. VARIABLE DEPENDIENTES: Como su palabra lo dice son caractersticas de la realidad que se ven determinadas o que dependen del valor que asuman otros fenmenos o variables. VARIABLES INDEPENDIENTES: Los cambios en los valores de este tipo de variables determinan cambios en los valores de otra (variable dependiente). a).-REGRESION SIMPLE.- Solo hay una variable independiente, indicando que la variable dependiente (que ser obtenida mediante un muestreo) se predice sobre la variable independiente. b).-REGRESION MULTIPLE.- Hay ms de una variable independiente, cuenta con varios parmetros. Por lo general, la regresin lineal se utiliza en el pronstico a largo plazo, sin embargo, si se tiene cuidado y se seleccionan datos histricos y se proyectan solo unos cuantos periodos en el futuro, la regresin puede utilizarse apropiadamente en pronsticos a corto plazo. II.- PROMEDIOS MOVILES.- Pronsticos del tipo de series de tiempo a corto plazo que pronostica las ventas para el siguiente periodo. 43

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En este Modelo, el promedio aritmtico de las ventas reales para un determinado nmero de los periodos pasados ms recientes es el pronstico para el siguiente periodo, mientras ms grande sea n, mayor ser la influencia de los datos antiguos. III.- PROMEDIO MOVIL PONDERADO.- Modelo parecido al modelo de promedio mvil, excepto que el pronstico para el siguiente periodo es un promedio ponderado de las ventas pasadas, en lugar del promedio aritmtico. Algunas veces quien hace los pronsticos desea utilizar una media mvil pero no quiere que todos los n periodos tengan el mismo peso. Una medida mvil ponderada (MMP) es un modelo de media mvil que incorpora algn peso de la demanda anterior distinto a un peso igual para todos los periodos anteriores bajo consideracin. IV.- SUAVIZACION EXPONENCIAL.Modelo de pronsticos de series de tiempo a corto plazo que pronostican las ventas para el siguiente periodo. Las ventas pronosticadas para el ltimo periodo se modifican utilizando la informacin correspondiente al error de pronsticos del ltimo periodo. Esta modificacin del pronstico del ltimo periodo se utiliza como pronostico para el siguiente periodo V.- SUAVIZACION EXPONENCIAL CON TENDENCIA.- El modelo se suavizacin exponencial modificado para tomar en consideracin datos con un patrn de tendencia. Estos patrones pueden estar presentes en datos a mediano plazo. Tambin conocida como SUAVIZACION EXPONENCIAL DOBLE ya que se suavizan tanto la estimacin del promedio

como la estimacin de la tendencia utilizando 2 constantes de suavizacin. El doble suavizado exponencial tiende a suavizar el ruido en series de demanda estables. El modelo es directo quiz el pronstico obtenido con un modelo de suavizado exponencial de primer orden y el pronstico obtenido mediante un modelo de suavizado exponencial doble. PRECISIN DEL PRONSTICO Se refiere a lo aproximado que los pronsticos resultan en comparacin con los datos reales, dado que estos se preparan antes de conocer los datos reales, la precisin de los pronsticos solo puede determinarse despus de que haya transcurrido el tiempo. Si los valores del pronstico quedan muy cerca de los datos reales, decimos que tienen una elevada precisin o que el error de pronstico es bajo. Determinamos la precisin de los modelos de pronstico haciendo una cuenta acumulada de lo que se han equivocado los pronsticos en relacin con los datos reales a travs del tiempo. Si la precisin de un modelo es baja, modificamos el mtodo o escogemos uno nuevo. COMO TENER UN METODO DE PRONSTICO EXITOSO De particular importancia es considerar la manera de seleccionar el mtodo de pronstico y como controlar el mtodo de pronstico. COMO SELECCIONAR UN MTODO 1. Costo y precisin. Para obtener mayor precisin en el pronstico