Pisos Hospitalares Tipos

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL
Tansia Negrello Soares
REVESTIMENTOS DE PISOS HOSPITALARES: AVALIAO
DAS CONDIES DE USO EM PORTO ALEGRE

Porto Alegre
novembro 2009

TANSIA NEGRELLO SOARES
Trabalho de Diplomao apresentado ao Departamento de
Engenharia Civil da Escola de Engenharia da Universidade Federal
do Rio Grande do Sul, como parte dos requisitos para obteno do
ttulo de Engenheiro Civil
Orientadora: Ana Luiza Raabe Abitante

Porto Alegre
novembro 2009

TANSIA NEGRELLO SOARES
Este Trabalho de Diplomao foi julgado adequado como pr-requisito para a obteno do
ttulo de ENGENHEIRO CIVIL e aprovado em sua forma final pela Professora Orientadora e
pela Coordenadora da disciplina Trabalho de Diplomao Engenharia Civil II (ENG01040) da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Porto Alegre, 30 de novembro de 2009
Profa. Ana Luiza Raabe Abitante
Dra. pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Orientadora
Profa. Carin Maria Schmitt
Coordenadora
BANCA EXAMINADORA
Profa. Cristiane Sardin Padilla de Oliveira (UFRGS)
Mestre. pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Profa. Helena Maria Cabeda Petrucci (UFRGS)
Mestre. pela Universidade Federal do rio Grande do Sul
Profa. Ana Luiza Raabe Abitante
Dra. pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Dedico este trabalho minha me, Rosnea,
por todo o carinho e apoio durante o perodo
do meu Curso de Graduao.

AGRADECIMENTOS
Agradeo Profa. Ana Luiza Raabe Abitante pelo apoio, incentivo e orientao prestada ao
longo deste trabalho.
Agradeo Profa. Carin Maria Schmitt pelo auxlio e ateno destinada a mim ao longo deste
trabalho.
Aos demais professores desta Instituio, pelos conhecimentos transmitidos.
Aos meus amigos e colegas da UFRGS, pelo crescimento pessoal e profissional adquirido ao
longo do nosso convvio.
Agradeo s pessoas que me ajudaram de alguma forma a recolher o material necessrio para
a composio deste trabalho.
Aos hospitais que visitei e s pessoas que l me receberam, por tornar este trabalho possvel.
Agradeo minha me Rosnea, por toda a fora e estmulo na realizao deste trabalho.

Sonhos so gratuitos.
Transform-los em realidade tem um preo.
Ennis J. Gibbis

RESUMO
SOARES, T. N. Revestimentos de pisos hospitalares: avaliao das condies de uso em
Porto Alegre. 2009. 85 f. Trabalho de Diplomao (Graduao em Engenharia Civil)
Departamento de Engenharia Civil. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto
Alegre.
Os hospitais, como toda a edificao, devem ser projetados pensando no bem estar dos seus
usurios; desse modo os revestimentos devem ser adequados ao uso que lhes ser destinado.
Ao se especificar os revestimentos de pisos para os ambientes hospitalares deve ser levado em
considerao o risco de contaminao a que esse tipo de local est sujeito e, a partir disso,
projetar pisos que possam minimizar a proliferao de infeces. O presente trabalho tem
como objetivo avaliar as condies de uso dos revestimentos de pisos hospitalares na cidade
de Porto Alegre, mas restringindo-se as reas semicrticas dos hospitais analisados. Essa
avaliao ser feita ao mbito das manifestaes patolgicas encontradas, as condies de
limpabilidade, alm do trnsito de equipamentos hospitalares e pessoas. Atravs de pesquisa
bibliogrfica, foram caracterizados os ambientes hospitalares como um todo e os
revestimentos habitualmente utilizados nesses pisos. A partir da, foram selecionados trs
tipos de revestimentos, quais foram considerados os mais frequentes nesses tipos de
ambientes: cermico, vinlico e ptreo. Aps essa determinao, foram caracterizados esses
trs tipos de revestimentos, a fim de conhecer suas caractersticas e propriedades. Foram
realizadas visitas a cinco hospitais selecionados previamente no intuito de conhecer as
condies de uso dos halls de entrada e corredores das instituies. Tendo como parmetro os
registros e entrevistas coletadas, pde-se descrever as condies de uso dos diferentes pisos
analisados, nas diferentes instituies. De posse dessa descrio, juntamente com a reviso
bibliogrfica foi possvel analisar e discutir as condies de uso dos revestimentos
hospitalares que foram analisados na cidade de Porto Alegre. Desse modo, se concluiu que os
revestimentos de pisos utilizados nas instituies visitadas no esto adequados tecnicamente
ao uso, pois estes apresentaram diversas patologias decorrentes do alto trfego e tambm de
particularidades de cada hospital.

Palavras-chave: revestimento; hospital; especificao.

LISTA DE FIGURAS
Figura 1: representao esquemtica do delineamento da pesquisa ................................. 16
Figura 2: croqui do hall de entrada do hospital A ............................................................ 41
Figura 3: croqui do corredor do 3 andar do hospital A ................................................... 42
Figura 4: croqui do hall de entrada do hospital B ............................................................ 45
Figura 5: croqui do corredor do 3 andar do hospital B ................................................... 46
Figura 6: croqui do hall de entrada do hospital C ............................................................ 49
Figura 7: croqui do corredor do 2 andar do hospital C ................................................... 50
Figura 8: croqui do hall de entrada do hospital D ............................................................ 52
Figura 9: croqui do corredor do 2 andar do hospital D ................................................... 53
Figura 10: croqui do hall de entrada do hospital E .......................................................... 55
Figura 11: croqui do corredor do 2 andar do hospital E ................................................. 56
Figura 12: tipo de revestimento nos halls de entrada ....................................................... 58
Figura 13: tipo de revestimento nos corredores ............................................................... 58
Figura 14: incidncia de problemas de desempenho nos halls de entrada ....................... 62
Figura 15: incidncia de problemas de desempenhos nos corredores .............................. 62
Figura 16: risco no hall de entrada do hospital C ............................................................. 63
Figura 17: desgaste no hall de entrada do hospital B ....................................................... 64
Figura 18: manchas no hall de entrada do hospital B ...................................................... 65
Figura 19: lascas no hall de entrada do hospital E ........................................................... 65
Figura 20: incidncia de problemas de desempenho observados nos halls de entrada .... 66
Figura 21: risco no corredor do hospital E ....................................................................... 67
Figura 22: desgaste no corredor do hospital D ................................................................. 68
Figura 23: manchas no corredor do hospital A ................................................................ 68
Figura 24: lascas no corredor do hospital C ..................................................................... 69
Figura 25: quebra no corredor do hospital B .................................................................... 69
Figura 26: incidncia de problemas de desempenho observados nos corredores ............ 70
Figura 27: afundamento do contrapiso no hospital D ...................................................... 71
Figura 28: afundamento do contrapiso no hospital E ....................................................... 72
Figura 29: nmero de limpezas dirias realizadas de acordo com o revestimento .......... 73

LISTA DE QUADROS
Quadro 1: matriz de especificao recomendaes bsicas de uso ............................... 22
Quadro 2: uso recomendado em funo ao grau de absoro .......................................... 24
Quadro 3: classificao do Transport Road Research Laboratory .................................. 26
Quadro 4: escala de Mohs ................................................................................................ 27
Quadro 5: classificao das placas de acordo com a resistncia ao manchamento .......... 28
Quadro 6: penetrao mxima correspondente aps 10 minutos ..................................... 30
Quadro 7: resultados esperados no ensaio com agentes qumicos ................................... 32
Quadro 8: critrios de escolha de revestimentos de pedra natural ................................... 35
Quadro 9: caracterizao dos halls de entrada para os cinco hospitais visitados ........... 59
Quadro 10: caracterizao dos corredores para os cinco hospitais visitados ................... 60

SUMRIO
1 INTRODUO ........................................................................................................... 11
2 MTODO DE PESQUISA ......................................................................................... 13
2.1 QUESTO DE PESQUISA ....................................................................................... 13
2.2 OBJETIVOS DO TRABALHO ................................................................................. 13
2.2.1 Objetivo principal ................................................................................................. 13
2.2.2 Objetivo secundrio .............................................................................................. 13
2.3 DELIMITAES ...................................................................................................... 14
2.4 LIMITAES ............................................................................................................ 14
2.5 DELINEAMENTO .................................................................................................... 14
3 AMBIENTES E REVESTIMENTOS HOSPITALARES ....................................... 17
3.1 AMBIENTES HOSPITALARES .............................................................................. 17
3.2 REVESTIMENTOS HOSPITALARES .................................................................... 18
3.2.1 Revestimento cermico - porcelanato .................................................................. 22
3.2.1.1 Absoro de gua ................................................................................................. 24
3.2.1.2 Resistncia abraso ........................................................................................... 24
3.2.1.3 Resistncia ao impacto ......................................................................................... 25
3.2.1.4 Coeficiente de atrito ............................................................................................. 25
3.2.1.5 Dureza .................................................................................................................. 26
3.2.1.6 Resistncia ao manchamento ............................................................................... 27
3.2.2 Revestimento vinlico ............................................................................................ 28
3.2.2.1 Resistncia ao impacto ......................................................................................... 29
3.2.2.2 Dureza .................................................................................................................. 30
3.2.2.4 Resistncia abraso ............................................................................................ 31
3.2.2.5 Resistncia a agentes qumicos ............................................................................ 32
3.2.2.6 Limpeza e conservao ........................................................................................ 33
3.2.2.7 Preparao de contrapiso ...................................................................................... 34
3.2.3 Revestimento ptreo .............................................................................................. 34
3.2.3.1 Absoro de gua ................................................................................................. 36
3.2.3.2 Resistncia abraso ............................................................................................ 36
3.2.3.4 Dureza .................................................................................................................. 37
3.2.3.5 Resistncia ao manchamento ............................................................................... 38

4 APRESENTAO DOS DADOS .............................................................................. 39
4.1 HOSPITAL A ............................................................................................................. 40
4.2 HOSPITAL B ............................................................................................................. 44
4.3 HOSPITAL C ............................................................................................................. 48
4.4 HOSPITAL D ............................................................................................................. 51
4.5 HOSPITAL E ............................................................................................................. 54
5 ANLISE DOS DADOS ............................................................................................. 58
5.1 TIPO DE REVESTIMENTO ..................................................................................... 58
5.2 INCIDNCIA DE PROBLEMAS ............................................................................. 61
5.2.1 Problemas de desempenho .................................................................................... 61
5.2.1.1 Halls de entrada .................................................................................................... 62
5.2.1.2 Corredores ............................................................................................................ 66
5.2.2 Problemas de execuo ......................................................................................... 70
5.2.3 Aes de manuteno ............................................................................................ 72
5.2.3.1 Substituio dos revestimentos ............................................................................ 72
5.2.3.2 Limpeza dos revestimentos .................................................................................. 73
6 CONCLUSES ........................................................................................................... 75
REFERNCIA ................................................................................................................. 77
ANEXO A ........................................................................................................................ 79
APNDICE A .................................................................................................................. 82

__________________________________________________________________________________________
Revestimentos de pisos hospitalares: avaliao das condies de uso em Porto Alegre
11
1 INTRODUO
Os revestimentos para pisos so de grande importncia nas edificaes, visto que contribuem
para um bom acabamento e funcionalidade dos ambientes. Para a escolha correta de um
revestimento necessria uma anlise do local que se deseja revestir e qual o seu uso. Alguns
fatores so determinantes na seleo de materiais de revestimento, tais como a durabilidade, a
segurana, a esttica, a facilidade de limpeza e manuteno. Para tanto, preciso ficar atento
ao desempenho tcnico do revestimento em questo, o que significa conhecer suas
caractersticas e propriedades. Existe, no mercado, uma grande diversidade de materiais que
proporcionam ao usurio conforto e facilidade na manuteno dos revestimentos de pisos.
Neste trabalho ser abordado o uso de diferentes revestimentos em pisos hospitalares e como
se comportam ao longo do tempo, nas diferentes reas. As reas nos hospitais so
classificadas em trs tipos crticas, semicrticas e no crticas de acordo com o risco de
transmisso de infeces. Este fator de extrema importncia no momento da escolha do
material utilizado, tendo em vista que quanto mais crtica for a rea, maior dever ser a
ateno destinada aos materiais de acabamento. Ao especificar os revestimentos de pisos para
hospitais deve-se priorizar a facilidade de manuteno e limpeza. Alm disso, necessrio
considerar questes estticas, acsticas, durabilidade e a possibilidade de reposio em caso
de reformas e ampliaes.
No h uma norma tcnica que especifique os tipos de revestimentos de pisos em hospitais,
mas encontra-se em vigor uma Resoluo da Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, a
RDC50
1
, que descreve as caractersticas necessrias para escolha dos revestimentos. Dentre
estas caractersticas, esto: o ndice de absoro de gua, que precisa ser inferior a 4%, e,
tambm, o uso de juntas, que deve ser evitado. Caso sejam inevitveis, devem ter a menor
dimenso possvel, no entanto a referida Resoluo no menciona uma ordem de grandeza. Os
revestimentos de pisos utilizados tambm devem garantir resistncia e fcil higienizao
durante sua vida til.

1
Resoluo da Diretoria Colegiada

__________________________________________________________________________________________
Tansia Negrello. Porto Alegre: DECIV/EE/UFRGS, 2009
12
No trabalho se far uma avaliao de pisos hospitalares em reas semicrticas, verificando se
esto adequados tecnicamente ao uso. No capitulo 2, est apresentada a metodologia do
estudo desenvolvido a respeito de revestimentos hospitalares: questo de pesquisa, objetivos
principais e secundrios, delimitaes, limitaes e delineamento da pesquisa. O capitulo 3,
apresenta a reviso bibliogrfica referente aos ambientes e revestimentos hospitalares, bem
como as caractersticas e propriedades fsicas e qumicas dos revestimentos utilizados nos
hospitais, a fim de definir quais os critrios que devem ser levados em considerao no
momento da especificao do revestimento. Posteriormente, no capitulo 4, so expostos os
dados coletados nos hospitais, como intuito de caracterizar cada ambiente visitado a respeito
de patologias e processos de limpeza observados. No capitulo 5 so apresentados os
resultados obtidos na pesquisa e, indicando a situao dos revestimentos. Finalmente, no
capitulo 6, apresenta-se as concluses finais.

__________________________________________________________________________________________
13
2 MTODO DE PESQUISA
2.1 QUESTO DE PESQUISA
O presente estudo visa responder: os revestimentos de pisos hospitalares pesquisados na
cidade de Porto Alegre so adequados tecnicamente ao uso?
2.2 OBJETIVOS DO TRABALHO
2.2.1 Objetivo principal
O objetivo principal do trabalho consiste na avaliao da adequao tcnica ao uso dos
revestimentos de pisos hospitalares pesquisados na cidade de Porto Alegre.
2.2.2 Objetivos secundrios
Os objetivos secundrios do trabalho so os seguintes:
a) realizao de diagnstico das patologias encontradas nos revestimentos
analisados;
b) realizao de diagnstico das condies relacionadas ao trnsito de
equipamentos hospitalares e usurios;
c) realizao de diagnstico das condies relacionadas limpabilidade dos
revestimentos analisados;

__________________________________________________________________________________________
14
2.3 DELIMITAES
A pesquisa de campo desse trabalho esta delimitada cidade de Porto Alegre, Rio Grande do
Sul. Alm disso, ser realizada somente nas reas semicrticas de hospitais pblicos e
privados.
2.4 LIMITAES
So limitaes do trabalho que o estudo realizado em uma amostra que no
estatisticamente vlida (cinco hospitais) e o fato de restringir-se a avaliao de parte dos
aspectos importantes aos revestimentos de piso, conforme listados abaixo:
a) problemas patolgicos encontrados nos revestimentos de piso;
b) condies relacionadas limpabilidade do revestimento;
c) condies relacionadas ao trnsito de equipamentos hospitalares e usurios.
2.5 DELINEAMENTO
O presente estudo foi desenvolvido a partir de uma reviso bibliogrfica, com o propsito de
analisar o ambiente hospitalar como um todo, assim como conhecer as normas para
especificao de revestimentos de pisos. Alm disso, a reviso bibliogrfica teve o propsito
de definir as propriedades fsicas e qumicas dos revestimentos utilizados nas reas
semicrticas dos hospitais, e, desse modo, determinar qual o desempenho tcnico de cada
material. De posse dessas informaes, foi preparado um levantamento com o objetivo de
criar critrios para anlise dos locais visitados.
Paralelamente reviso bibliogrfica, foi realizada uma pesquisa referente aos hospitais
existentes na cidade e, de acordo com as listas de hospitais conveniados Secretaria
Municipal de Sade de Porto Alegre e Unimed Porto Alegre, verificou-se a existncia de 22
hospitais, entre municipais e particulares. Segue no anexo A deste trabalho, a relao de
hospitais conveniados s duas entidades citadas. Considerou-se essa relao como sendo a
populao de hospitais existentes na cidade. Dessa populao, definiu-se uma amostra de 5
instituies, escolhidas convenientemente de acordo com a localizao e tambm pela

__________________________________________________________________________________________
15
possibilidade de realizao de visitas. Deve-se salientar que esta amostra foi considerada
suficiente ao mbito do trabalho de diplomao sem ser estatisticamente vlida.
Na sequncia, visitou-se os hospitais selecionados, com a finalidade de identificar os
revestimentos utilizados e realizar o diagnstico dos pisos, atravs de mapeamento dos
problemas encontrados, com o auxilio de croquis e de observao das condies de trfego de
pessoas e equipamentos hospitalares. Aps, preparou-se um questionrio com base no
diagnstico j realizado, a fim de conhecer as dificuldades encontradas na conservao dos
revestimentos. Em seguida, com nova visita aos hospitais, aplicou-se o questionrio. Foram
efetuadas entrevistas com os responsveis pela manuteno dos hospitais, bem como com os
responsveis pela limpeza das reas estudadas.
A partir das visitas e das entrevistas, foi possvel fazer uma definio de quais so os
revestimentos utilizados nos hospitais, bem como obter uma descrio de quais as
dificuldades encontradas pelos usurios, e ainda, quais as patologias encontradas nos
revestimentos estudados.
Com isso, foi possvel fazer uma anlise crtica dos resultados obtidos com os levantamentos
em campo, tendo como parmetro a bibliografia estudada, a fim de determinar se os
revestimentos encontrados nos locais esto adequados para o uso nos hospitais. Finalmente,
foram apresentadas as observaes e concluses finais. Cada uma das etapas est definida no
diagrama da figura 1.

__________________________________________________________________________________________
16

Figura 1: representao esquemtica do delineamento da pesquisa

__________________________________________________________________________________________
17
3 AMBIENTES E REVESTIMENTOS HOSPITALARES
A definio de hospital, segundo Ges (2004 apud SAMPAIO, 2005, p. 80) :
[...] parte integrante de uma organizao mdica e social, cuja funo bsica consiste
em proporcionar populao assistncia mdica integral, curativa e preventiva, sob
quaisquer regimes de atendimento, inclusive o domiciliar, constituindo-se tambm
em centro de educao, capacitao de recursos humanos e de pesquisas em sade,
bem como de encaminhamento de pacientes, cabendo-lhe supervisionar e orientados
estabelecimentos de sade a eles vinculados tecnicamente.
Para este trabalho importante conhecer quais os diferentes tipos de ambientes existentes em
hospitais, bem como os revestimentos de pisos utilizados. Isto descrito nos prximos itens.
3.1 AMBIENTES HOSPITALARES
Os hospitais so locais destinados ao atendimento de pessoas com problemas de sade e, por
esse motivo, tornam-se ambientes altamente propcios a proliferao de vrus e bactrias.
Segundo a RDC50 da Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (BRASIL, 2002, p. 99), os
ambientes hospitalares so classificados quanto ao risco de transmisso de infeces:
reas crticas - so os ambientes onde existe risco aumentado de transmisso de
infeco, onde se realizam procedimentos de risco, com ou sem pacientes, ou onde
se encontram pacientes imunodeprimidos.
reas semicrticas - so todos os compartimentos ocupados por pacientes com
doenas infecciosas de baixa transmissibilidade e doenas no infecciosas.
reas no-crticas - so todos os demais compartimentos dos EAS
2
no ocupados
por pacientes, onde no se realizam procedimentos de risco.

Conforme Fiorentini et al. (1995) exemplos de reas crticas so as salas de operao e de
parto, unidade de tratamento intensivo, sala de hemodilise, berrio de alto risco, laboratrio
de anlises clnicas, banco de sangue, cozinha, lactrio e lavanderia. Para reas semicrticas
podem ser citadas as enfermarias e ambulatrios, enquanto as reas no-crticas so
caracterizadas por ambientes de administrao como escritrios, depsitos. de extrema

2
Estabelecimento Assistencial de Sude

__________________________________________________________________________________________
18
importncia essa classificao, visto que quanto mais crtica for a rea hospitalar a ser
revestida maior ser a exigncia no que diz respeito higienizao, tornado essencial a
escolha correta do material a ser utilizado (BICALHO; BARCELLOS, 2002).
Segundo Sampaio (2005), ao se realizar o projeto de um ambiente hospitalar devem ser
levadas em considerao a satisfao e o bem estar de todos os seus usurios, pois os edifcios
hospitalares, estando diretamente ligados a sade do homem, requerem conforto, qualidade,
eficincia e manuteno de um entorno saudvel. Isso significa ter espaos flexveis e
funcionais, alm de possuir iluminao adequada e rudos tolerveis. Essa idia evidenciada
por Costi (2002, p. 40) que afirma, Alm do tempo que permanecem no local, as
caractersticas dos usurios e o seu estado emocional devem ser considerados em um projeto.
[...] Os espaos devem ser projetados de forma holstica e harmnica..
Como qualquer outra edificao, o hospital deve ser projetado pensando no seu principal
usurio o paciente e de extrema importncia [...] receb-lo em um ambiente
aconchegante em condies trmicas satisfatrias, onde ele possa se sentir seguro e
tranqilo. (COSTI, 2002, p. 45). A partir disso, conveniente projetar ambientes de descanso
e tranquilidade que minimizem o desconforto habitual sentido nos hospitais, tornando-os
menos impessoais e frios, sendo capazes de permitir ao paciente uma maior confiana para
que ele tenha condies de se recuperar mais rapidamente (SAMPAIO, 2005). Em suma, o
que se procura ao projetar esse tipo de edificao so materiais que transformem os hospitais
em ambientes agradveis, confortveis, seguros e bonitos.
3.2 REVESTIMENTOS HOSPITALARES
Os revestimentos hospitalares podem ser especificados livremente, conforme deciso do
projetista. De acordo com Bicalho e Barcellos (2002), no momento da escolha dos
revestimentos para hospitais, no existe um material ideal, que pode ser usado
indiscriminadamente, pois todos tm vantagens e desvantagens. Deve-se atentar para qual
atividade ser desenvolvida no ambiente para uma correta especificao, visto que um
material bom para uma determinada rea pode no ser para outra. O que se prioriza na
definio dos acabamentos so as condies com que sero higienizados, com qual produto e
com que frequncia. Alm disso, questes estticas, acsticas, durabilidade e custo tambm

__________________________________________________________________________________________
19
so de grande valia no momento da especificao. O que se procura so materiais que tornem
os pisos: resistentes, impermeveis, lavveis e de fcil higienizao. Sempre que possvel,
optar por materiais, principalmente nas reas crticas e semicrticas, que absorvam pouca ou
nenhuma gua, uma vez que os microorganismos se proliferam mais facilmente em meio
mido.
A RDC50 da Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (BRASIL, 2002, p. 107), define as
caractersticas que os revestimentos devem ter para estarem adequados ao uso hospitalar:
Os requisitos de limpeza e sanitizao de pisos, paredes, tetos, pias e bancadas
devem seguir as normas contidas no manual Processamento de Artigos e Superfcies
em Estabelecimentos de Sade 2 edio, Ministrio da Sade / Coordenao de
Controle de Infeco Hospitalar. Braslia-DF, 1994 ou o que vier a substitu-lo.
Os materiais adequados para o revestimento de paredes, pisos e tetos de ambientes
de reas crticas e semicrticas devem ser resistentes lavagem e ao uso de
desinfetantes, conforme preconizado no manual anteriormente citado.
Devem ser sempre priorizados para as reas crticas e mesmo nas reas semicrticas,
materiais de acabamento que tornem as superfcies monolticas, com o menor
nmero possvel de ranhuras ou frestas, mesmo aps o uso e limpeza frequente.
Os materiais, cermicos ou no, quando usados nas reas crticas, no podem possuir
ndice de absoro de gua superior a 4% individualmente ou depois de instalados
no ambiente, alm do que, o rejunte de suas peas, quando existir, tambm deve ser
de material com esse mesmo ndice de absoro. O uso de cimento sem qualquer
aditivo antiabsorvente para rejunte de peas cermicas ou similares vedado tanto
nas paredes quanto nos pisos das reas criticas.
As tintas elaboradas a base de epxi, PVC, poliuretano ou outras destinadas a reas
molhadas, podem ser utilizadas nas reas crticas tanto nas paredes, tetos quanto nos
pisos, desde que sejam resistentes lavagem, ao uso de desinfetantes e no sejam
aplicadas com pincel. Quando utilizadas no piso, devem resistir tambm abraso e
impactos a que sero submetidas.

importante salientar que a correta escolha do revestimento de piso fundamental, no s
pela ateno que o usurio lhe dedica, mas tambm pelo conforto que oferece ao paciente,
alm, claro, para a segurana do prprio ambiente hospitalar. Bicalho e Barcellos (2002, p.
46-47) reforam essa concluso:
Superfcies, com juntas profundas ou em grande quantidade, so desaconselhveis
na maioria dos casos. As juntas, alm de acumularem sujeira, fazem com que macas
ou carrinhos trepidem, trazendo desconforto aos pacientes recm operados, por
exemplo. Tambm, no caso dos carrinhos utilitrios, essa trepidao pode danificar
ou derrubar materiais que esto sendo transportados.

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20
Outro fator que deve ser observado, a respeito do uso de juntas em pisos, a utilizao de um
rejunte adequado, pois de nada adianta especificar um material de tima qualidade e utilizar
um rejunte altamente absorvente. Sendo assim, O rejunte mais indicado o que contm
epxi em sua composio, pois, dessa forma, torna a superfcie to impermevel, ou mais, que
o piso utilizado. (BICALHO; BARCELLOS, 2002, p. 47).
Deve-se tambm dar ateno especial aos rodaps, pois, segundo Bicalho e Barcellos (2002),
estes desempenham a funo de proteo das paredes contra eventuais batidas ocasionadas
por equipamentos de limpeza, rodinhas de carrinhos, macas ou cadeiras de rodas ou, at
mesmo sapatos de usurios. Alm disso, a RDC50 da Agncia Nacional de Vigilncia
Sanitria (BRASIL, 2002, p. 107), especifica como deve ser executado o rodap nos hospitais:
A execuo da juno entre o rodap e o piso deve ser de tal forma que permita a
completa limpeza do canto formado. Rodaps com arredondamento acentuado, alm
de serem de difcil execuo ou mesmo imprprios para diversos tipos de materiais
utilizados para acabamento de pisos, pois no permitem o arredondamento, em nada
facilitam o processo de limpeza do local, quer seja ele feito por enceradeiras ou
mesmo por rodos ou vassouras envolvidos por panos.
Especial ateno deve ser dada a unio do rodap com a parede de modo que os dois
estejam alinhados, evitando-se o tradicional ressalto do rodap que permite o
acmulo de p e de difcil limpeza.

Para auxiliar no processo de escolha dos materiais para pisos, Bicalho e Botelho (2002, p. 63-
64), descrevem caractersticas de materiais que so usualmente utilizados nos EAS:
Industrial de alta resistncia: um piso fundido no local, a base de p de pedra,
cujas juntas ficam perfeitamente integradas ao piso, formando um bloco monoltico
e permitindo a confeco do rodap contnuo. [...] mais indicado para as reas de
apoio logstico, centros cirrgicos/obsttricos, laboratrios, sagues e ambientes que
requeiram limpeza constante e alto trnsito;
Revestimento de resina sinttica base de epxi: colocado sob uma base de
concreto, esse tipo de piso torna-se monoltico, muito resistente e de fcil limpeza.
Permite a confeco do rodap contnuo. [...] indicado para reas de apoio logstico
e tcnico, centros cirrgicos/obsttricos, laboratrios, sagues e ambientes que
requeiram limpeza constante e trnsito intenso;
Vinlico em placas: fcil de colocar, permite boa limpeza [...] Esse piso pode ser
usado em internaes, UTIs, berrio, administrao, sala de exames, etc.;
Vinlico ou linleo em mantas: fcil de colocar, permite uma boa limpeza, pois as
juntas so soldadas no local e ficam perfeitamente integradas ao piso, formando um
bloco monoltico, alm do que permite a confeco do rodap contnuo. Esse piso
pode ser usado em internaes, UTIs, berrio, administrao, sala de exames;
Granito: resistente a lavagens constantes e trfego intenso [...] Alguns tipos so
altamente porosos e devem receber um tratamento impermeabilizante [...] Esse piso

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21
mais indicado para os ambientes tipos sagues, banheiros, administrao e
ambientes que requeiram alto trnsito;
Cermica: material com ndice de absoro de gua muito baixo [...] O ideal
escolher aquelas que podem ter uma junta bem estreita, evitando o desgaste desse
rejunte [...] Esse piso pode ser usado em todos os ambientes do tipo saguo, reas de
apoio logstico e tcnico, banheiros, laboratrios, administrao e ambientes que
requeiram limpeza constante e alto trnsito;
Mrmore: semelhante ao granito, porm menos resistente e mais absorvente.
Indicado para onde se quer dar prioridade aparncia e onde a questo do controle
de infeco no rgida, ou seja, sagues, esperas e banheiros. Deve ser usado de
forma polida, a fim de facilitar a limpeza;
Condutivos: indicados para alas cirrgicas, de parto e de procedimentos
hemodinmicos. A necessidade de colocao de pisos condutivos nessas salas se
deve a uma tentativa de eliminao ou reduo de cargas eletrostticas.

Devido grande diversidade de revestimentos de pisos disponveis no mercado, o profissional
deve ter bastante ateno na hora da especificao, visto que todos os tipos de pisos devem ser
aplicados em locais que otimizem suas caractersticas positivas e minimizem suas
desvantagens. Para tanto, se faz necessrio a comparao entre as principais opes de pisos
por meio de critrios tcnicos bem definidos. O responsvel deve saber, por exemplo, qual o
oramento destinado aos revestimentos de piso, qual atividade ser desenvolvida no espao e
as exigncias quanto ao rigor esttico e limpeza que o local exigir. A partir disso, pode-se
fazer uma avaliao dos produtos disponveis por meio da anlise das caractersticas tcnicas,
como resistncia abraso, ao manchamento e ataques qumicos, resistncia mecnica e
nveis de absoro de gua (SAYEGH, 2007).
Para Sayegh (2007), necessrio analisar nos revestimentos produzidos mecanicamente,
como laminados, cermicos e vinlicos, o tipo de fabricao, a conformao com as normas e
a confiabilidade do fabricante, enquanto que para pisos de pedras naturais preciso que se
conhea a origem e o tipo do material, bem como a anlise da superfcie e cor, alm da
resistncia mecnica. No quadro 1, so listadas as recomendaes bsicas para alguns tipos de
revestimentos de pisos.
A seguir sero descritas, para alguns revestimentos, comumente utilizados nas reas
semicrticas dos hospitais, as caractersticas e propriedades julgadas necessrias para a
escolha dos pisos.

__________________________________________________________________________________________
22

Quadro 1: matriz de especificao recomendaes bsicas de uso
(SAYEGH, 2007)
3.2.1 Revestimento cermico porcelanato
Os materiais cermicos para pisos podem ser divididos em trs grupos de acordo com a
matria-prima utilizada, o processo de conformao, o processo de cozimento e a aplicao ou
no de esmalte. Seguem listados os grupos utilizados para revestimentos de piso (trabalho no
publicado)
3
:
a) grs cermico: produto cermico de estrutura compacta e baixa absoro (at 3%)
obtido por queima a temperaturas entre 1250C e 1300C. Confeccionado a partir de
uma pasta vitrificvel, natural ou artificialmente preparada;
b) porcelanato: produto cermico de baixa absoro de gua, obtido por prensagem,
extruso ou outro processo. O processo de produo envolve alto grau de moagem e
altas temperaturas. Normalmente disponvel com acabamento polido e no polido,
este ltimo podendo apresentar-se liso ou rugoso. O polimento pode tambm ser

3
Apostila do curso de Especializao em Construo Civil cujo ttulo Materiais Cermicos, desenvolvido pela
professora Ana Luiza Raabe Abitante

__________________________________________________________________________________________
23
obtido em obra, aps assentamento, de forma similar s pedras naturais, atravs de
discos abrasivos. Nos cantos, o polimento requer operao manual. A reduzida
porosidade, evidenciada pela baixa absoro, normalmente se reflete em aumento da
resistncia compresso e flexo. Essas caractersticas tornam o material
adequado utilizao em ambientes sujeitos a maiores cargas. A resistncia qumica
do porcelanato tambm pode ser destacada atravs da maior estabilidade a cidos,
bases e sais de piscina;
c) cermica esmaltada para revestimento: as placas cermicas esmaltadas so
materiais prensados e compostos por uma superfcie impermevel, denominada face
esmaltada, fundida sobre um corpo cermico de porosidade varivel.

Neste trabalho, o estudo ser limitado ao porcelanato, tendo em vista que este o
revestimento habitualmente encontrado no ambiente hospitalar.
Segundo a NBR 15463 placas cermicas para revestimento porcelanato (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2007), porcelanato um material constitudo de
argilas, feldspatos e outras matrias-primas inorgnicas, sendo conformados por extruso,
prensagem ou outro processo. O processo de fabricao resulta em produtos com baixa
porosidade e elevado desempenho tcnico. Ainda de acordo com a Norma, o porcelanato pode
ser definido conforme segue:
porcelanato tcnico: placa cermica no esmaltada para revestimento que apresenta
absoro de gua menor ou igual a 0,1%;
porcelanato tcnico polido: porcelanato tcnico que recebe polimento mecnico, o
qual resulta em uma superfcie com intensidade varivel de brilho, em toda a
superfcie ou parte dela, de acordo com o efeito desejado;
porcelanato tcnico natural: porcelanato tcnico que no recebe polimento;
porcelanato esmaltado: placa cermica esmaltada para revestimento que apresenta
adsoro de gua menor ou igual a 0,5%;
porcelanato retificado: porcelanato que pode ser tcnico ou esmaltado, que recebe
um desbaste lateral;
porcelanato no retificado: porcelanato que pode ser tcnico ou esmaltado, que no
recebe um desbaste lateral;
pastilha ou porcelana: porcelanato com rea igual ou inferior a 50 cm;

A seguir, sero descritas algumas propriedades fsicas e qumicas do porcelanato, a fim de
caracteriz-lo quanto ao seu desempenho como revestimento de piso.

__________________________________________________________________________________________
24
3.2.1.1 Absoro de gua
A absoro de gua uma das principais caractersticas das placas cermicas, no quadro 2,
apresentam-se recomendaes de uso quanto ao grau de absoro do revestimento cermico.
O porcelanato, que possui um ndice de absoro de gua no mximo igual 0,5% de acordo
com a NBR 15463 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2007),
enquadra-se no grupo I.

Quadro 2: uso recomendado em funo do grau de absoro (YAZIGI, 1997)
De acordo com a NBR 13818 Placas cermicas para revestimento Especificao e
mtodos de ensaio (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1997), esse
valor expresso percentualmente atravs da diferena entre a massa seca e massa saturada,
medida em gramas, por meio de ensaio padronizado conforme anexo B da referida Norma.
importante ressaltar que a norma quantifica apenas a porosidade aberta do material, ou seja,
poros que possuem comunicao com o exterior. Os poros internos, que no permitem a
penetrao de gua, no so quantificados (ABITANTE, 1996).
3.2.1.2 Resistncia abraso
Essa propriedade de vital importncia nos ambientes hospitalares, visto que o trnsito nesses
locais bastante intenso. Conforme Yazigi (1997, p. 586) A resistncia abraso representa
a resistncia ao desgaste superficial causado pelo movimento de pessoas e objetos.. Segundo
Abitante (1996, p. 13), trs efeitos podem ser notados nas placas pela ao abrasiva:
- remoo do material superficial constituinte da pea, que consumido
progressivamente;
- alterao da aparncia superficial com, dentre outros efeitos, perda do brilho e
variao de tonalidade;

__________________________________________________________________________________________
25
- aumento da tendncia a impregnao de sujeira, como resultado do aumento da
porosidade superficial. Ainda que no visveis sem microscpio, estes poros
favorecem a penetrao de resduos, dificultando ainda as operaes de limpeza.

De acordo com a NBR 13818 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS,
1997), a abraso superficial medida atravs da variao de cor quando ensaiada conforme o
anexo D da norma. J a abraso profunda, que ensaiada de acordo com o anexo E, medida
somente atravs do volume de material removido da superfcie da placa. Para o revestimento
em questo, o primeiro ensaio vlido somente para produtos esmaltados enquanto o segundo
se aplica para produtos no esmaltados, conforme a NBR 15463 (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2007).
3.2.1.3 Resistncia ao impacto
A resistncia ao impacto nos revestimentos de pisos em ambientes hospitalares de extrema
importncia visto que constantemente estes so submetidos a quedas de objetos, o que pode
ocasionar a ruptura do revestimento. Para Abitante (1996, p. 18), Esta caracterstica
relevante em pavimentos onde existe a possibilidade de golpes ou de queda de objetos que
representem impactos, podendo comprometer a superfcie atravs de lascamento ou mesmo a
quebra da pea cermica..
O ensaio de resistncia ao impacto, contido no anexo Q na NBR 13818 (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1997), tem por objetivo calcular o coeficiente de
restituio, pois quanto maior este coeficiente, maior ser a resistncia ao impacto da placa
cermica. O ensaio consiste em soltar uma esfera de ao-cromo com dimetro de 19mm de
uma altura fixa pr-determinada sobre a placa que esta assentada sobre um bloco de concreto,
medindo ento a altura de retorno da esfera, de modo a calcular o coeficiente de restituio.
3.2.1.4 Coeficiente de atrito
O coeficiente de atrito essencial medida que ele fornece a resistncia que a superfcie
oferece ao deslizamento, sendo assim, um indicativo de segurana ao usurio. Deve-se
ressaltar que de acordo com o local que ser aplicado o revestimento e o tipo de trfego,

__________________________________________________________________________________________
26
ocorrem variaes quanto s exigncias requeridas no valor do coeficiente de atrito
(ABITANTE, 1996). Ainda segundo a autora (p. 16-17):
Quanto maior o coeficiente de atrito, menor a tendncia de escorregamento. O
coeficiente de atrito menor em superfcies lisas, polidas, com maior propenso de
ser recoberta por um filme contnuo de sujeira, gua, etc. As superfcies rugosas
mantm coeficiente de atrito relativamente altos, mesmo molhadas, uma vez que no
diminuem a formao de um filme lubrificante. Por outro lado, deve-se lembrar que
elementos rugosos so mais difceis de limpar.
Segundo a NBR 13818 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1997, p.
42), O coeficiente de atrito dinmico determinado por meio de um deslizador que se
movimenta velocidade constante sobre uma superfcie horizontal.. O critrio para a
classificao dos coeficientes de atrito dinmico medido com o aparelho tipo Tortus
4
sobre a
superfcie dos pavimentos molhada com gua mais tensoativa, conforme mtodo de ensaio
contido no anexo N da norma citada. No quadro 3, segue a classificao quanto ao coeficiente
de atrito. Cabe ressaltar que o coeficiente de atrito mnimo previsto pela Norma de
desempenho, NBR 15575-3 desempenho de edifcios residenciais de at 5 pavimentos: parte
3 pisos internos (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNINAS, 2008) consiste
no valor 0,4.

Quadro 3: classificao do Transport Road Research Laboratory
(ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1997)
3.2.1.5 Dureza
Essa propriedade est relacionada resistncia da superfcie do material ao risco. Juntamente
com a abraso, permite avaliar a deteriorao da superfcie (ABITANTE, 1996). A
determinao da dureza estimada segundo a escala de Mohs pela a NBR 13818

4
Aparelho fornecido pos Severn Science Instruments, Thurnbury Industrial State, Thurnbury Bristol, BS 12-UT

__________________________________________________________________________________________
27
(ASSOCIAO BRASILERA DE NORMAS TCNICAS, 1997). O ensaio, contido no
anexo V da referida norma, consiste em avaliar qual mineral da escala de Mohs capaz de
riscar a superfcie do material de interesse. No quadro 4, segue a escala de Mohs utilizada
para o ensaio.

Quadro 4: escala de Mohs
3.2.1.6 Resistncia ao machamento
Ao especificar pisos, deve-se levar em considerao a possibilidade de contato deste com
substncias que possam ser derramadas, principalmente, quando no local, h manipulao de
produtos qumicos. A resistncia ao manchamento est diretamente ligada manuteno do
aspecto esttico do revestimento (ABITANTE, 1996).
O mtodo de ensaio que determina a resistncia ao manchamento est contido no anexo G da
NBR 13818 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1997) e no
diferencia superfcies esmaltadas e no esmaltadas. O ensaio consiste em pingar algumas
gotas de agentes manchantes sobre a superfcie da placa e, aps 24 horas, tentar remover por
diferentes processos. Os agentes manchantes utilizados so os seguintes: xido de cromo
verde em leo leve e xido vermelho de ferro em leo leve, que devem ser aplicados nas
placas com composies pr-determinadas de acordo com a norma citada. A seguir, so
apresentados os procedimentos para a remoo de manchas:
a) processo de lavagem das placas com gua quente por 5 minutos e secagem da
superfcie com um pano mido;
b) processo de limpeza manual com o produto de limpeza fraco, utilizando
esponja macia ou um pedao de pano, por meio de um processo de lavagem da
superfcie com gua corrente e depois secagem com um pano mido;

__________________________________________________________________________________________
28
c) processo de limpeza da superfcie com um produto de limpeza forte, utilizando
uma escova rotativa, durante 2 minutos, e em seguida limpeza da superfcie
com gua corrente e secagem com um pano mido;
d) processo de imerso, por 24 horas, do corpo de prova no reagente ou solvente
indicado, limpando vigorosamente a superfcie com gua corrente e, a seguir,
secando com um pano mido.

Ainda segundo a NBR 13818 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS,
1997), a avaliao dos resultados feita de forma visual, classificando as placas em funo da
sua limpabilidade, conforme o processo de tentativa de remoo de mancha acima
mencionado. Essa classificao est especificada no quadro 5. importante salientar que o
porcelanato deve ter a classe maior ou igual a trs, conforme a NBR 15463 (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2007).

Quadro 5: classificao das placas de acordo com a resistncia ao manchamento
3.2.2 Revestimento vinlico
Os materiais vinlicos para revestimentos, que podem ser fornecidos em placas ou mantas, so
formados por um composto de policloreto de vinila (PVC) misturado a aditivos especficos
que conferem maleabilidade e resistncia ao material. Por suas caractersticas de resistncia
ao atrito, capacidade de isolamento termoacstico e variedade de cores e padres tornam-se
revestimentos para pisos apropriados s instalaes hospitalares (SAYEGH, 2007). Segundo a
NBR 7374 Placa vinlica semiflexvel para revestimentos de pisos e paredes requisitos
(ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1998, p. 2) aplica-se a seguinte
definio para placas vinlicas semiflexveis:

__________________________________________________________________________________________
29
Material base de PVC (poli (cloreto de vinila)) homopolmero, copolmero, ou
mistura de ambos, homogeneizado com plastificante, estabilizante, pigmentos e
cargas, sem amianto, manufaturado em forma de placas semiflexveis, calandrado
sem suporte, para revestimento de pisos e paredes.
De acordo com Yazigi (1997), a textura dos pisos vinlicos lisa, sendo esses revestimentos
excelentes isolantes acsticos e de eletricidade esttica, podendo ento ser usadas como pisos
condutivos. Alm disso, segundo o autor, esses revestimentos tambm no acumulam sujeira
e bactrias em suas juntas e so resistentes a agentes qumicos.
Segundo Sayegh (2007), o uso de mantas ideal em locais onde a limpeza imprescindvel,
pois torna o conjunto monoltico, incluindo inclusive o rodap. Isso refora a idia de uso em
ambientes hospitalares. Alm disso, Por no apresentar emendas, evita o acmulo de sujeira,
condio necessria a instalaes hospitalares e laboratrios. (SAYEGH, 2007, p. 59).
Conforme segue a autora, as placas, por sua vez, podem ser encontradas em diversos
tamanhos e formatos, podendo citar uma de suas principais vantagens como sendo a
facilidade de substituio de peas danificadas sem afetar o restante do revestimento. A
seguir, sero descritas algumas propriedades dos materiais polimricos, a fim de caracteriz-
los quanto ao seu desempenho como revestimento de piso.
3.2.2.1 Resistncia ao impacto
Conforme Mano (1991, p. 16), A resistncia ao impacto representa a tenacidade ou a
resistncia de um material rgido deformao a uma velocidade muito alta.. De acordo com
a NBR 7374 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1998) mediante as
condies de ensaio de resistncia ao impacto descritas na NBR 7376/92
5
, o material no deve
fissurar. Atenta-se ao fato de que o tamanho mximo das fissuras nos corpos de prova quando
ensaiados conforme a referida norma no deve ser superior a 127mm de dimetro, segundo
especifica o Manual de Instalao: de um fabricante (TARKETT FADEMAC, 2009a).

5
Placa vinlica para revestimento de piso e parede determinao da resistncia ao impacto mtodo de ensaio.

__________________________________________________________________________________________
30
3.2.2.2 Dureza
Segundo Mano (1991, p. 16), A dureza mede a resistncia, ou penetrao, ou ao risco..
Conforme a NBR 7374 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1998), o
mtodo de ensaio descrito na NBR 7382/95
6
. Os limites de aceitao para o referido ensaio
so os seguintes: em um intervalo de tempo de um minuto a uma temperatura de 25C a
penetrao de uma haste (com dimenses previamente estabelecidas) deve estar
compreendida em 0,15mm a 0,25mm, j a uma temperatura de 46C e em trinta segundos, a
penetrao no deve ultrapassar 0,82mm. No quadro 6, so especificados os limites de
penetrao mxima aps 10 minutos.

Quadro 6: penetrao mxima correspondente aps 10 minutos
De acordo com o Manual de instalao: de um fabricante (TARKETT FADEMAC, 2009a, p.
44),
Os pisos vinlicos semiflexveis quando sujeitos a altas presses tendem a sofrer
identaes permanentes ou possveis riscos por movimento de utenslios e mveis.
Essas presses ou cargas concentradas podem ser altas e de curta durao, como as
impostas por sapatos de reas de contato reduzidas ou por peas pontiagudas nas
solas ou saltos. Essas marcas provocadas tendem a ser mais danosas do que as
cargas impostas por moblias em geral, cuja ao tende a ser minimizada com a
utilizao de protetores plsticos ou feltros, distribudos por uma rea maior.

6
Placa vinlica para revestimento de piso e parede determinao de penetrao mtodo Mack/Burney
mtodo de ensaio.

__________________________________________________________________________________________
31
Alm disso, ainda de acordo com o referido manual, para evitar que o revestimento seja
riscado ou cortado importante que os mveis com movimentao frequente possuam
rodzios de movimentao com dimetro mnimo de 5cm e preferencialmente que sejam de
poliuretano.
de extrema importncia para os materiais usados na Engenharia, visto que correspondem
resistncia ao deslizamento estando diretamente relacionado com a superfcie de acabamento
do material. representada pelo coeficiente de atrito, que a razo entre a fora de frico e a
carga aplicada superfcie (MANO, 1991). Para essa propriedade, o requisito exigido por
Norma a profundidade de gravao (relevo). Os limites de tolerncia devem estar
compreendidos entre 0,40 a 0,45 mm, quando ensaiadas conforme a NBR 7384/87
7
, segundo
determina a NBR 7374 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1998).
Propriedade que o material possui de resistir ao desgaste produzido por frico. Pode ser
medida por comparao, tomando como base um material padro utilizado para mesmo fim
(MANO, 1991). Segundo o Manual de instalao: de um fabricante (TARKETT FADEMAC,
2009a), quanto maior a espessura do revestimento maior ser sua resistncia a abraso,
podendo assim ser classificado quanto ao uso em trfego: moderado, geral e pesado.
A NBR 7374 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1998) padroniza as
espessuras, em milmetros, que as placas vinlicas podem possuir, so elas: 1,3; 1,6; 2,0; 3,0 e
3,2. Ainda segundo a referida norma, o ensaio das placas deve seguir a orientao descrita na
NBR 7386/92
8
, e no devem apresentar variao de espessura maior do que 0,13mm em
relao ao valor nominal padronizado. Cabe ressaltar que a variao de espessura tambm no
dever ser inferior a 0,10mm em relao ao valor nominal padronizado.

7
Placa vinlica para revestimento de piso e parede determinao da profundidade de gravao mtodo de
ensaio.
8
Placa vinlica para revestimento de piso e parede determinao da espessura mtodo de ensaio.

__________________________________________________________________________________________
32
Efetivamente, a indicao ao uso de placas vinlicas de um grande fabricante vincula-se
espessura, como segue (TARKETT FADEMAC, 2009a): 1,6mm para trfego moderado,
2,0mm para trfego geral e 3,2mm para trfego intenso. J para as mantas, recomenda-se a
espessura de 2,0mm para trfego moderado em geral, enquanto que para trfego intenso, a
espessura de 3,0mm, conforme especificao do Manual de instalao: de um fabricante
(TARKETT FADEMAC, 2009b).
3.2.2.5 Resistncia a agentes qumicos
O revestimento vinlico um material que tem boa resistncia quando em contato com alguns
agentes qumicos utilizados em laboratrio, considerando que sejam removidos
imediatamente aps seu contato, conforme indica o Manual de instalao: de um fabricante
(TARKETT FADEMAC, 2009a). O ensaio de resistncia a agentes qumicos descrito na
norma NBR 7385/90
9
e determina o efeito admissvel nos corpos de prova quando estes so
imersos, por 16 horas a uma temperatura controlada, em produtos qumicos conhecidos e com
concentraes determinadas. Alm disso, segundo a NBR 7374 (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1998), neste ensaio somente admite-se
impregnao de leo vegetal, os demais agentes no devem ter alteraes significativas. No
quadro 7, segue os resultados que devem ser esperados para o ensaio.

Quadro 7: resultados esperados no ensaio com agentes qumicos
(TARKETT FADEMAC, 2009a).

9
Placa vinlica para revestimento de piso e parede determinao de resistncia a agentes qumicos mtodo de
ensaio

__________________________________________________________________________________________
33
3.2.2.6 Limpeza e conservao
Para manter a boa aparncia do revestimento necessrio dar ateno especial ao tratamento
de limpeza que deve ser realizado, bem como a frequncia, visto que em locais onde o trfego
intenso, essa deve ser mais assdua. Segundo o Manual de instalao: de um fabricante
(TARKETT FADEMAC, 2009a) existem dois tipos de tratamentos ideais podendo ser
aplicados tanto para as placas quanto para as mantas. So eles:
a) tratamento manual;
b) tratamento com mquina de limpeza.

O tratamento manual inicia-se varrendo o piso com vassoura de plo, em seguida deve-se
limpar o piso com detergente neutro numa proporo de 50 ml de detergente para 10 litros de
gua, esfregando-o com vassoura macia ou esponja de limpeza. Caso exista cera no piso,
utiliza-se o removedor apropriado para o uso, sendo que se dilui em 1 litro de gua 50 ml do
produto. Salienta-se que em caso de manchas difceis de sair, deve aplicar o removedor
novamente. Aps enxgua-se e aguarda-se o revestimento secar totalmente para ento aplicar
duas camadas finas de cera acrlica, com o auxlio de pano mido e rodo. O tempo de espera
entre as aplicaes de cera de 30 minutos.
J o tratamento com mquina de limpeza, tambm inicia varrendo o piso com vassoura de
plo, depois limpar o piso com o auxilio da enceradeira industrial; neste caso existem dois
discos: o verde que deve ser usado com o detergente e o preto que deve ser usado com o
removedor. Ressalta-se que as propores dos produtos devem ser utilizadas conforme
descrito no tratamento manual. Na sequncia recolhe-se a gua com o aspirador de lquidos ou
simplesmente enxgua-se com gua limpa. Aps o piso seco, aplica-se de trs a quatro
camadas de cera acrlica; vale lembrar que o tempo de espera entre as aplicaes deve ser de
30 minutos. Atenta-se ao fato de que se deve esperar no mnimo duas horas aps o tratamento
para liberar o trfego no local, pois este o tempo necessrio para que seque por completo o
revestimento (vlido para os dois casos).

__________________________________________________________________________________________
34
3.2.2.7 Preparao de contrapiso
O correto nivelamento do contrapiso que ir receber o revestimento de extrema importncia,
visto que estes materiais podem ser danificados caso a base sobre a qual ele ser aplicado no
apresente condies adequadas de planeza e rugosidade. De acordo com o Manual de
instalao: de um fabricante (TARKETT FADEMAC, 2009a, p. 4),
Considera-se como contrapiso, pisos trreos de concreto regularizados e nivelados,
lajes de concreto ou mistas, devidamente regularizadas e niveladas, pisos cermicos
(exceto lajotas ou cermicas com juntas iguais ou maiores que 5 mm), marmorites,
granilites e pisos de alta resistncia.
Conforme citado no referido manual, sobre o contrapiso deve ser colocada uma massa de
regularizao composta de areia e cimento na proporo 1:3, com a finalidade de corrigir
desnveis, buracos e ondulaes da base. Caso no necessite correes no contrapiso
dispensa-se esta camada. Acima dessa regularizao cimentada ou do prprio contrapiso
necessrio que se faa uma camada a base de cola e cimento, de, no mximo, 3 mm de
espessura para a colocao do revestimento. Esta camada tem a finalidade de melhorar a
aderncia do piso. Salienta-se que Sua funo apenas alisar superfcies speras e juntas de
pisos cermicos. No tem a funo de corrigir irregularidades de contrapiso e/ou desnveis de
cermica. (TARKETT FADEMAC, 2009a, p. 4). Recomenda-se ainda no manual, que no
se deve aplicar o material de revestimento diretamente sobre
[...] cimentados queimados, madeiras ou pedras irregulares. Os contrapisos de
madeira devem ser totalmente removidos e preparada uma nova base. Todo o
contrapiso deve estar limpo, seco, firme, isento de umidade, leo, graxa ou sujeiras
que possam impedir a colagem da massa de preparao ou da massa de
regularizao.
3.2.3 Revestimento ptreo
As rochas so materiais naturais provenientes da solidificao do magma, de lavas vulcnicas
ou da consolidao de depsitos sedimentares, sendo assim classificadas de acordo com sua
formao. O basalto e o granito, objeto de estudo desse trabalho, so rochas gneas, ou seja,
formadas pela fuso total ou parcial do magma. importante observar que o granito
originado de grandes profundidades e por esse motivo seus minerais so visveis a olho nu,
enquanto que o basalto formado a partir do extravasamento do magma, constituindo assim

__________________________________________________________________________________________
35
mineralogia de gros finos imperceptveis de identificao (PETRUCCI, 1987). Segundo o
autor, essas rochas so constitudas de minerais com predomnio de slica, conferindo ao
material maior resistncia mecnica e durabilidade. Cabe lembrar que o granito constitudo
principalmente por minerais como: quartzo, feldspato e mica, enquanto que o basalto
constitudo principalmente por feldspato.
As pedras ornamentais so consideradas materiais nobres devido ao valor esttico e
durabilidade atribuda a elas. Porm, mesmo sendo materiais de alta qualidade, no se devem
excluir os cuidados durante a especificao (NAKAMURA, 2004). Conforme preconiza a
autora, alm de atender as exigncias estticas, no momento de especificar este tipo de
revestimento, necessrio dar ateno especial s propriedades fsicas e mecnicas adequadas
para os diferentes usos que se pretende dar s rochas. De acordo com Sayegh (2007), muitos
profissionais acreditam que utilizando pedras naturais como revestimentos de pisos esto
isentos de problemas de resistncia e manuteno futura, pois a estes materiais associam-se os
conceitos de fora e segurana, entretanto, muitas pedras mancham e so inapropriadas para
uso externo ou locais com muita umidade, por exemplo. Os critrios de escolha [...] variam
conforme os ambientes internos (domsticos e comerciais) e externos, e levam em conta todas
as caractersticas tcnicas bsicas como absoro de gua, desgaste superficial e resistncia
mecnica. (SAYEGH, 2007, p. 62). No quadro 8, so definidos os critrios de escolha de
acordo com as caractersticas de cada local.

Quadro 8: critrios de escolha de revestimentos de pedras naturais
(SAYEGH, 2007)
A seguir sero descritas algumas propriedades que devem ser levadas em considerao no
momento de especificao deste tipo de revestimento.

__________________________________________________________________________________________
36
3.2.3.1 Absoro de gua
Esta caracterstica est diretamente relacionada com a durabilidade do revestimento. A
porosidade do material a relao do volume de vazios para o volume total da pedra.
Salienta-se que essa absoro depende dos poros ligados ao exterior, pois somente eles podem
ser cheios de gua. J a permeabilidade depende das dimenses e da disposio dos canais
que atravessam a pedra, visto que a gua atravessa um corpo poroso por capilaridade
(PETRUCCI, 1987). As rochas gneas, quando ss, so pouco porosas e pouco permeveis,
seu ndice de absoro de gua varia de 0 a 0,5%. Leva-se em considerao que quando
parcialmente alteradas pelo intemperismo, todas suas qualidades decaem (PICADA, 1970).
A perda de brilho na superfcie do revestimento o primeiro indcio de desgaste abrasivo, e
essa uma importante propriedade a ser analisada em revestimentos que sero sujeitos a alto
trfego (SAYEGH, 2007). Atenta ainda a autora que os diferentes tipos de acabamentos
superficiais podem contribuir para um menor desgaste do revestimento e at mesmo
segurana do usurio. Conforme exemplifica Nakamura (2004, p. 81), os tipos de acabamento
que podem ser dados a superfcie dos materiais ptreos so:
Bruto ou serrado sem nenhum tipo de acabamento, se apresenta com as
caractersticas naturais.
Levigado a superfcie desbastada com abrasivos de granulometria grosseira,
obtendo-se uma superfcie plana, porm de acabamento rstico.
Polimento a partir de abraso, os poros da superfcie so fechados. O resultado
uma superfcie plana e sem brilho. Na sequncia, pode ser lustrada para adquirir
aspecto espelhado. Para reas internas.
Apicoamento tem a funo de deixar a pedra mais rugosa. Geralmente feito
manualmente, com pico, mas tambm pode ser feito mecanicamente. indicado
somente para granitos com espessura igual ou superior a 2,0 cm e para reas
externas.
Jateado feito a partir de jatos de areia, que do aspecto opaco s pedras.
Flamejamento a placa exposta ao fogo, o que faz com que alguns cristais
desprendam-se conferindo um aspecto rugoso e ondulado a superfcie. Para os
granitos com espessura igual ou superior a 2,0 cm e tambm para reas externas,
devido suas propriedades antiderrapantes.

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Masticagem as irregularidades das placas so preenchidas com mstique.
empregado apenas quando as placas apresentam pequenas irregularidades ou fendas
na superfcie aparente.

Alm disso, propriedades intrnsecas ao material podem resultar em desgaste do revestimento,
porm granitos e basaltos, que so materiais ricos em quartzos e feldspatos, resistem muito
bem a longas e intensas abrases (IAMAGUTI, 2001).
A escolha do acabamento superficial definida de acordo com o projeto e o tipo de
acabamento que se deseja dar ao ambiente. Porm deve-se atentar ao fato que o acabamento
da superfcie est diretamente ligado com a segurana do usurio ao escorregamento.
importante salientar que, em ambientes sujeitos a umidade, deve-se sempre priorizar
revestimentos com superfcie rugosa, a fim de evitar escorregamentos. Embora esses
acabamentos superficiais rugosos sejam excelentes do ponto de vista da segurana,
apresentam mais dificuldades para a limpeza e conservao. Entretanto, superfcies polidas
so facilmente higienizadas, porm resultam em pisos bastante escorregadios (CIOCCHI,
2002).
3.2.3.4 Dureza
A dureza a resistncia que o material possui ao risco. Os granitos e basaltos, que so pedras
ricas em quartzos e feldspatos, podem ser considerados materiais menos suscetveis ao risco,
quando classificados segundo a escala de Mohs. Os minerais feldspatos e quartzo tem dureza
6 e 7, respectivamente, concluindo-se assim que so minerais resistentes, visto que a escala
citada considera 1 para minerais macios (talco) e 10 para minerais duros (diamante)
(IAMAGUTI, 2001).
Nos revestimentos ptreos podem aparecer, ainda, trincas em sua superfcie, devido baixa
resistncia ao impacto que esses materiais podem ter quando submetidos a alto trfego de
pessoas e veculos. Quando essas solicitaes so elevadas e repetitivas pode ocorrer inclusive
a fratura do material (IAMAGUTI, 2001).

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3.2.3.5 Resistncia ao manchamento
Embora a absoro de gua seja baixa, deve-se levar em considerao que esses materiais no
so impermeveis e, portanto outros elementos podem interagir com o granito formando
manchas, e estas podem ser de absoro interna ou superficial (SANTA CLARA
MRMORES E GRANITOS, 1989). Segundo o autor, as manchas de absoro interna, so
aquelas cuja remoo impossvel, pois penetra no interior do material, enquanto que as
manchas de absoro superficial so representadas por eflorescncias esbranquiadas que no
penetram no interior do material.
De acordo com Iamaguti (2001), os fatores que podem causar o manchamento dos
revestimentos ptreos so os seguintes: existncia de minerais ferrosos; deposio de sujeira
na superfcie; excesso de gua na argamassa de assentamento; excesso de selante nas juntas e
falta de limpeza posterior; falta de selante nas juntas, o que propicia a infiltrao de gua
ocasionando manchas de umidade.

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4 APRESENTAO DOS DADOS
Com base na lista de hospitais selecionados para o trabalho entrou-se em contato com nove
hospitais, escolhidos por se julgar de fcil acesso. A princpio, se desejava realizar as visitas
em todos os hospitais selecionados, porm a dificuldade de encontrar o responsvel pelo
agendamento de visitas ou pela grande quantidade de documentos que eram exigidos
inviabilizou essa expectativa. Alm disso, muitos desses hospitais no permitiam esse tipo de
visita e to pouco que se realizassem entrevistas com os profissionais da instituio. Ento,
dos nove hospitais selecionados inicialmente, somente cinco foram acessveis a visitao.
Contudo, essas visitas no ocorreram conforme foi planejado inicialmente. A idia inicial era
que se observassem os ambientes hospitalares sem a companhia do profissional e, em seguida,
fosse realizada a entrevista com ele. Porm, as visitas foram realizadas na presena do
profissional responsvel pela manuteno, visto que no foi permitida a circulao sem o seu
acompanhamento, e somente em alguns locais era possvel ter acesso. Desse modo, foi
determinado que para este trabalho somente os halls de entrada e corredores seriam
analisados. As visitas aos hospitais ocorreram no ms de setembro do ano de 2009.
Primeiramente, identificou-se o tipo de revestimento utilizado e suas caractersticas
principais, tais como: cor, tamanho e a presena ou no de juntas. Em seguida, se buscou
identificar os problemas existentes nos pisos atravs de observao visual, mapeando os
problemas encontrados nos revestimentos atravs de registros em croqui. Segue, no apndice
A, o formulrio utilizado para tal levantamento.
Na sequncia, efetuaram-se as entrevistas com os profissionais responsveis pela manuteno
e limpeza dos hospitais. Com os profissionais de manuteno coletou-se uma srie de
informaes sobre o revestimento, bem como os tipos de problemas encontrados por estes nos
diferentes revestimentos. Aplicou-se a mesma srie de perguntas independentemente do tipo
de revestimento encontrado. J com os profissionais de limpeza, o foco da entrevista foi a
verificao de quais dificuldades so encontradas na limpeza do piso, e tambm como
executada a limpeza O questionrio empregado na entrevista tambm est contido no
apndice A deste trabalho.

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A seguir, descrevem-se para os diversos hospitais, as condies de uso dos revestimentos de
pisos.
4.1 HOSPITAL A
Neste hospital so atendidas pessoas atravs do Sistema Pblico de Sade e tambm pessoas
conveniadas. Em suas instalaes, o nmero de leitos subdivide-se da seguinte forma: 785 de
internao, 67 de tratamento intensivo, 65 de emergncia e 105 de apoio, este incluindo os de
recuperao. Alm disso, conta com 119 consultrios ambulatoriais e 32 de emergncia, entre
outras unidades de tratamento. Foram analisados neste hospital o hall de entrada principal, no
trreo, e os corredores do 3 ao 6 andar. Ressalta-se que nesses corredores foram analisadas
tambm salas de espera existentes em frente ao elevador.
No hall de entrada o material de revestimento utilizado o basalto polido, em placas de
0,40x0,40m, na cor cinza, caracterstica desse tipo de rocha. O rejunte empregado apresenta
aspecto caracterstico de formulao base de cimento, cor clara e espessura de
aproximadamente 4mm. A circulao de usurios intensa, visto que este o acesso principal
de usurios e funcionrios ao hospital, e onde se concentram tambm algumas lojas e um
pequeno banco, aumentando ainda mais o fluxo de pessoas. Alm disso, todas as informaes
referentes pacientes e consultas so efetuadas em dois balces de atendimento existentes.
Deve-se salientar que na rea analisada no circulam macas e carrinhos com equipamentos
utilitrios, somente pedestres e cadeirantes.
Na figura 2, consta o croqui do referido hall de entrada. Observou-se boa aparncia do
revestimento, estando este com poucos problemas em pontos concentrados dentro do
ambiente. A seguir, so listadas as patologias observadas:
a) risco junto ao balco de atendimento localizado ao fundo do hall de entrada e
adjacente a porta de entrada, nos dois casos foi constatada pouca quantidade;
b) desgaste prximo s portas dos elevadores, contguo a porta de entrada e
junto ao guich de informaes, localizado prximo ao banco;
c) manchas foram constatadas duas manchas; uma, a pequena distancia do
balco de atendimento e outra na poro central do ambiente, ao lado de um
pilar.

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Figura 2: croqui do hall de entrada do hospital A
O material de revestimento empregado nos corredores so placas vinlicas de dimenses
0,20x0,20m. Verificou-se, em diferentes andares, a presena de trs cores: cinza, branco com
detalhes em verde e marrom claro. Em todos os andares o revestimento encontrava-se em
estado danificado, podendo assim ser a eles estendido ocorrncia dos mesmos problemas.
Os corredores visitados levam ao acesso a leitos de convnios e particulares. Seu fluxo de
usurios pequeno, porm h grande circulao de macas e carrinhos utilitrios. Nas salas de
espera em frente aos elevadores, notou-se pouca movimentao de pessoas. O croqui do
corredor do 3 andar est exposto na figura 3. Os problemas observados esto descritos a
seguir:
a) risco concentrados junto s portas dos elevadores e disseminados ao longo
dos corredores e sala de espera;
b) desgaste principalmente junto entrada dos leitos e portas de passagem do
corredor;
c) mancha somente localizada prximo a escada;

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d) lasca foram encontradas nas portas de entrada dos leitos e na porta de
passagem do corredor, observou-se sua presena tambm prximo escada e
em um ponto isolado na sala de espera.

Figura 3: croqui do corredor do 3 andar do hospital A
Depois desse levantamento, realizou-se a entrevista com a arquiteta responsvel pela
manuteno do hospital, a fim de identificar sua percepo frente aos problemas encontrados.
Abaixo so listadas as respostas dadas pela profissional.
a) basalto,
- idade do revestimento: no soube informar a idade exata do revestimento,
porm estima que este tenha entre 15 e 20 anos;
- necessidade de substituies: no houve at o presente momento a
necessidade de substituio do revestimento empregado;
- problemas encontrados no revestimento: a arquiteta no identifica nenhum
problema com o revestimento. Quando questionada sobre a presena de ricos,
afirma no ter percebido, porm acredita que isso tenha sido ocasionado pelo
trnsito de pessoas. Segundo ela, o polimento das reas danificadas corrige
tal problema;
- escorregamento: a profissional no percebe problemas de escorregamentos no
local;
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: no ocorreram reclamaes
at o momento sobre a utilizao desse revestimento;
b) vinlico:
- idade do revestimento: varia de 5 a 10 anos, conforme o andar. No soube
precisar a idade exata de nenhum andar;

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- necessidade de substituies: mensalmente so efetuadas substituies em
placas danificadas, cerca de 20% da totalidade do revestimento j foi trocada;
- problemas encontrados no revestimento: percebe a presena de riscos e lascas
no revestimento devido ao trnsito de macas e equipamentos utilitrios, tais
problemas so solucionados com a troca pontual do revestimento. Considera
a quebra do revestimento a patologia mais difcil de solucionar, pois no tem
alternativa a no ser trocar a placa danificada. Nessa troca, no so
encontradas as mesmas tonalidades, pois as placas vinlicas de diferentes
lotes normalmente tm as tonalidades diferentes;
- escorregamento: a profissional no percebe problemas de escorregamentos
nesse tipo de revestimento e sequer chegou a ela reclamaes a respeito
disso;
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: os funcionrios responsveis
pela higienizao reclamam da dificuldade de se manter limpo o revestimento
vinlico.

Na sequncia, so descritas as respostas da chefe de higienizao do hospital a respeito da
limpabilidade e escorregamento dos pisos.
a) limpeza do piso alm da limpeza diria, so feitas limpezas especiais. No piso
de basalto realizada a maquinao. Nos revestimentos vinlicos so feitas
duas limpezas distintas, a remoo e restaurao, tais termos so utilizados
para denominar o tipo de limpeza realizado,
- limpeza diria: nos pisos vinlicos efetuada uma vez ao dia com o uso de
detergente neutro e pano mido. J nas placas de basalto, trs vezes ao dia
(uma vez por turno) retirado o p com o auxilio de uma vassoura especial e
uma vez ao dia realizada a lavagem do revestimento com gua pura;
- maquinao no revestimento de basalto: realizada a cada trs meses, consiste
em uma lavagem com gua e detergente feita com o auxilio de enceradeira
industrial, aps ser feita a secagem no utilizado cera;
- restaurao no revestimento vinlico: efetuada de 20 a 30 dias, dependendo do
trnsito no local. Consiste numa lavagem com detergente neutro e uso da
enceradeira industrial, aps a secagem aplicada de uma a duas camadas de
cera apropriada;
- remoo no revestimento vinlico: realizada a cada seis meses. Primeiro
removida a cera com o uso de um removedor para tal finalidade. Na
sequncia, se aplica trs ou quatro camadas de cera acrlica;
b) manchas que no so eliminadas com a limpeza diria: no revestimento
vinlico, quando ocorre derramamentos de algum produto qumico ou gordura
que no removido com a limpeza diria, utilizado hipocloridrco ou
solvente. J nos basaltos, a chefe de higienizao relata que todos os
derramamentos saem facilmente com o uso de gua e detergente;
c) revestimento mais fcil de limpar: o basalto considerado mais fcil de realizar
a higienizao, porm a limpeza dificultada pelo trnsito de pessoas,

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obrigando a sua realizao em partes. O revestimento vinlico considerado
difcil de limpar por exigir o uso da cera;
d) escorregamento: quando esto molhados os dois revestimentos so
escorregadios. Para evitar quedas dos usurios so colocadas placas
sinalizadoras nos locais que esto sendo higienizados.
4.2 HOSPITAL B
Este hospital atende somente usurios do Sistema Pblico de Sade. Em suas instalaes o
nmero de leitos 840 divididos em internaes, recuperao e auxiliares. Alm disso, existe
no local um total de 79 consultrios divididos entre ambulatorial e emergencial. Foram
analisados neste hospital o hall de entrada principal e os corredores do 2 ao 5 andar.
No hall de entrada desta instituio foi utilizado o basalto polido, em placas de 0,40x0,40m,
onde tambm inclua-se o rodap do mesmo material com uma altura de 0,20m. Constatou-se
o distanciamento entre as placas de aproximadamente 4mm, o qual foi preenchido por rejunte
a base de cimento de cor escura. Neste local o piso encontra-se em condies bem
danificadas. O trnsito percebido somente de usurios e funcionrios do hospital, excluindo-
se a passagem de carrinhos com equipamentos e macas. Salienta-se que o fluxo de pessoas
bastante intenso, embora o entrada dos visitantes de pacientes seja feito por outro acesso,
demasiadamente grande a circulao de pessoas nesta rea procura de informaes e para a
retirada de exames. Na figura 4, segue o croqui do ambiente. Abaixo so apresentadas as
patologias verificadas:
a) risco encontra-se no acesso que leva s dependncias de funcionrios e
emergncia; foram constatados riscos disseminados por todo esse percurso;
b) desgaste praticamente em todo o ambiente, concentrados principalmente no
itinerrio que os usurios percorrem da porta de entrada ao balco de
informaes, assim como da porta principal at o guich de retirada de exames;
c) mancha junto parede que leva emergncia e a dependncias dos
funcionrios, em grande proporo.

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Figura 4: croqui do hall de entrada do hospital B
Os corredores do 2 ao 5 andar apresentam revestimento vinlico em placas de dimenses
0,30x0,30m e com espessura de 1,5mm, na cor bege. A ocorrncia das patologias pode ser
estendida para todos os andares visitados, e estas se encontravam em grande quantidade,
contribuindo para o mau aspecto do revestimento. A circulao de pessoas bastante intensa,
assim como o trnsito de macas e carrinhos com equipamentos utilitrios. Nos andares
visitados, os corredores levam aos leitos e tambm s enfermarias. Na figura 5, apresenta-se o
croqui do corredor do 3 andar. As patologias identificadas seguem listadas:
a) risco no espao central ao longo de todo o corredor, em grande quantidade;
b) desgaste distribudo ao longo do corredor e demasiadamente concentrado nas
entradas dos leitos e enfermarias;
c) lasca em pontos concentrados ao longo do corredor, prximo mudana de
direo do corredor (curva);
d) quebra em locais concentrados distribudos ao longo do corredor.

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Figura 5: croqui do corredor do 3 andar do hospital B
Aps esses registros, foi realizada a entrevista com a arquiteta responsvel pela manuteno
do hospital, com o intuito de conhecer os problemas enfrentados por ela a respeito dos
revestimentos estudados. Abaixo, so listadas as respostas.
a) basalto, idade do revestimento: 4 anos.
- problemas encontrados no revestimento: o problema do revestimento de,
acordo com a entrevistada, o escorregamento quando o piso est molhado.
Segundo ela, o problema ocorre, pois o basalto polido tem essa caracterstica
ao ser molhado, no tendo soluo, visto que uma caracterstica intrnseca
ao material. Contudo, pode-se minimizar esse problema interditando a rea
onde se efetua a limpeza. Quando questionada sobre a presena de risco e
desgaste no revestimento, a arquiteta justifica suas ocorrncias pelo intenso
trnsito de pessoas, embora no considere que haja desgaste no local. De
acordo com a profissional, com o uso de cera possvel eliminar essas
patologias;
- escorregamento: ocorre o escorregamento quando o piso est molhado;
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: os funcionrios do hospital,
que permanecem o tempo todo nessa rea reclamam que esse tipo de

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revestimento torna o lugar frio. Ainda o controle de infeces questiona se a
porosidade do revestimento oferece condies adequadas de higiene;
b) vinlico;
- idade do revestimento: 3 anos;
- necessidade de substituies: j houve trocas localizadas em diferentes reas
dos corredores, cerca de 30% do revestimento j foi substitudo;
- problemas encontrados no revestimento: a profissional considera esse
material pouco resistente, resultando em baixa durabilidade para o
revestimento como um todo. Alm disso, o piso escorregadio quando est
molhado, tendo a necessidade de sinalizar os locais que esto sendo limpos.
Considera tambm um problema as diferentes tonalidades encontradas no
revestimento decorrentes da sua troca, o que no tem soluo, pois o
revestimento danificado deve ser substitudo. Interrogada sobre a presena de
risco, desgaste, lasca e quebra do revestimento, ela comenta que os riscos
podem ser percebidos no dia seguinte de sua colocao, enquanto os demais
costumam aparecer cerca de 6 meses depois do revestimento estar na rea.
Esses problemas decorrem do intenso trnsito de equipamentos e usurios. O
desgaste do revestimento ocorre principalmente pela m execuo do
contrapiso. Tais problemas so solucionados somente com a troca das placas
danificadas. Segundo a entrevistada, o problema mais difcil de ser
solucionado a quebra do revestimento, pois no existe a possibilidade de
emendar a placa, h a necessidade de trocar as peas quebradas;
- escorregamento: ocorre escorregamento quando o piso est molhado;
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: no houve reclamaes sobre
esse tipo de revestimento at o momento.

Abaixo so listadas as respostas fornecidas pelo responsvel pela higienizao do hospital a
respeito da limpabilidade e escorregamento dos pisos.
a) limpeza do piso alm da limpeza diria, tambm realizado o enceramento
dos revestimentos,
- limpeza diria: nos pisos vinlicos efetuada duas vezes por turno enquanto
que no basalto so necessrias trs limpezas por turno. O sistema de
higienizao o mesmo para os dois tipos de revestimento. utilizado para
ensaboar as reas somente sabo neutro pronto uso, que fabricado no
prprio hospital. Na sequncia realiza-se o enxgue com gua limpa, com o
auxilio de pano e rodo;
- enceramento: realizado nos dois materiais a cada 15 dias. Consiste em
remover a cera com o uso de removedor apropriado para tal uso e em seguida
aplicar novamente uma camada de cera. No utiliza selador, o que daria um
melhor aspecto e durabilidade ao piso;
b) manchas que no so eliminadas com a limpeza diria: manchas provenientes
de lcool gel somente so eliminadas quando se remove a cera;

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c) revestimento mais fcil de limpar: o vinlico considerado mais fcil de
higienizar, pois aparenta ficar mais limpo que o revestimento de basalto;
d) escorregamento: quando esto molhados os dois revestimentos so
escorregadios, para evitar quedas dos usurios so colocadas placas
sinalizadoras nos locais que esto sendo higienizados. Inclusive, relata a
entrevistada, que h reclamaes por parte dos usurios a respeito do
escorregamento do piso quando este est molhado.
4.3 HOSPITAL C
Este hospital atende somente usurios do Sistema Pblico de Sade. Em suas instalaes o
nmero de leitos 284 divididos em internaes, recuperao e auxiliares. Alm disso, existe
no local 16 consultrios. Foram analisados neste hospital o hall de entrada da emergncia,
onde ficam tambm os pacientes em espera por atendimento, e os corredores do 2 e 3 andar,
ambos os locais recm reformados.
O revestimento escolhido para revestir o hall de entrada da emergncia foi o basalto polido,
em placas de 0,40x0,40m, cuja cor cinza a caracterstica do basalto. O piso foi rejuntado
com material a base de cimento de cor clara. Como o local foi recm-reformado notou-se o
revestimento bem conservado. Por sua finalidade esse local permite a circulao de macas,
restringindo-se apenas a utilizao de carrinhos com equipamentos utilitrios. O fluxo de
pessoas e cadeirantes bastante intenso e, alm disso, muitos usurios aguardam horas
seguidas por atendimento em cadeiras de espera existentes no local. O croqui do ambiente
citado segue na figura 6. Neste hall de entrada, notou-se apenas a presena de riscos em
pontos isolados, junto s cadeiras de espera e adjacentes ao balco de informaes.
Nos corredores foi observado o uso de mantas vinlicas na cor cinza com branco. Os
corredores visitados levavam a consultrios mdicos e enfermarias. O revestimento estava em
boa condio, considerando o trnsito de usurios intenso, pois muitos pacientes aguardam
por atendimento no prprio corredor hospitalar, existindo inclusive, cadeiras para espera neste
local. Alm disso, a passagem de macas e carrinhos com equipamentos utilitrios intensa
nos corredores analisados. Na figura 7, expe-se o croqui do corredor do 2 andar. Os
problemas verificados esto relacionadas a seguir:
a) risco distribudos ao longo do corredor;

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b) afundamento do contrapiso encontrados em pontos isolados, ressalta-se que
com o passar do tempo, esse afundamento gera o desgaste da manta.

Figura 6: croqui do hall de entrada do hospital C
Posteriormente a esses levantamentos, realizou-se a entrevista com o coordenador da
manuteno, a fim de registrar os problemas encontrados por ele nos revestimentos
analisados. Seguem, enumeradas suas respostas.
a) basalto,
- idade do revestimento: no soube precisar a idade exata do revestimento,
porm est entre 2 e 5 anos;
- problemas encontrados no revestimento: no foi identificado nenhum
problema. Quando questionado a respeito de riscos presentes no
revestimento, acredita que estes foram gerados pelo movimento das cadeiras
que os usurios utilizam para aguardar atendimento e podem ser facilmente
solucionados com o polimento do material;
- escorregamento: no ocorrem escorregamentos nesse local;
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: no houve ainda nenhuma
reclamao por parte dos usurios sobre o revestimento;
b) vinlico,
- idade do revestimento: varia de 2 a 3 anos, dependendo do corredor;

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- necessidade de substituies: no foram realizadas substituies no
revestimento;
- problemas encontrados no revestimento: no foi feito o contrapiso antes da
colocao da manta, sendo que esta foi colocada sobre o antigo revestimento,
e por esse motivo, com o grande fluxo de usurios e macas, ocorre o desgaste
do revestimento; porm no foi decidido o que fazer para solucionar este
problema. Contudo, considera este o problema mais difcil de ser
solucionado, visto que o ideal seria remover a manta e refazer o contrapiso.
Quando interrogado sobre a presena de riscos na manta, acredita que sua
ocorrncia devido ao mau uso e fluxo intenso de pessoas e equipamentos no
local, porm ainda no sabe como solucionar este problema;
- escorregamento: segundo o entrevistado, no ocorrem escorregamentos nos
locais analisados;
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: no houve reclamaes sobre
esse tipo de revestimento at o momento.

Figura 7: croqui do corredor do 2 andar do hospital C

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A entrevista realizada com a enfermeira responsvel pela higienizao do hospital est
descrita a seguir.
a) limpeza do piso alm da limpeza diria, tambm so realizados a maquinao
e a remoo de cera nos revestimento analisados,
- limpeza diria: o modo de higienizao idntico para os dois revestimentos,
este efetuado com o uso de detergente e gua, com o auxilio de pano e rodo.
So realizadas trs limpezas por dia (uma vez por turno) tanto para o piso
vinlico como para o basalto;
- maquinao: nos revestimentos vinlicos essa limpeza realizada a cada 15
dias, enquanto que para o piso de basalto efetuada semanalmente. Consiste
em higienizar o piso com detergente e gua, sendo auxiliado pela enceradeira
industrial;
- remoo de cera: feita a remoo da cera com o uso de removedor indicado
para tal fim e, na sequncia aplica-se de 2 a 3 camadas de cera; salienta-se
que somente so aplicados 3 camadas em locais onde o fluxo maior. So
realizados a cada 6 meses, para os dois pisos;
b) manchas que no so eliminadas com a limpeza diria: com o removedor de
cera, toda a mancha que pode existir eliminada, segundo a pessoa
entrevistada;
c) revestimento mais fcil de limpar: o vinlico considerado mais fcil de
higienizar, pois menos poroso que o revestimento de basalto;
d) escorregamento: quando esto molhados, os dois revestimentos so
escorregadios. Contudo, os locais que esto sendo higienizados no so
corretamente sinalizados e por esse motivo h muitas reclamaes de usurios.
4.4 HOSPITAL D
Este hospital atende usurios do Sistema Pblico de Sade e convnios particulares. Em suas
instalaes o nmero de leitos 316 de internaes. Foram analisados neste hospital o hall de
entrada da traumatologia e os corredores do 2 e 3 andar.
No hall de entrada desta instituio o revestimento utilizado no piso o granito em placas de
0,40x0,40m. A tonalidade dessa pedra apresentava cor escura, bem como o rejunte utilizado,
que distanciava as placas em cerca de 4 mm. A circulao de usurios nesse ambiente
pequena, porm, por ser um local destinado a atender pessoas com fraturas, ocorre maior
circulao de pessoas em cadeiras de rodas e muletas. Ressalta-se que est vetada a passagem
de carrinhos com equipamentos hospitalares e macas nesse local. O croqui do hall de entrada

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est contido na figura 8. Notou-se o revestimento bem conservado, encontrando-se poucas
patologias no piso, conforme descrito a seguir:
a) risco em pontos isolados, estando concentrados principalmente junto ao
elevador de cadeirantes;
b) desgaste somente verificado junto ao balco de atendimento e porta de
entrada;
c) mancha encontrou-se uma pequena mancha junto ao pilar, na parte central do
ambiente.

Figura 8: croqui do hall de entrada do hospital D
Nos corredores do hospital, optou-se por revestimento vinlico em placas. A dimenso dessas
placas 0,20x0,20m e sua cor verde. Tais corredores do acesso aos leitos de convnios.
Neste local, o trnsito de pessoas praticamente nulo, porm a circulao de carrinhos com
equipamentos hospitalares e macas medianamente intensa. Notou-se o revestimento bastante
avariado, e as patologias encontradas foram as mesmas para os dois andares visitados. Na
figura 9, segue o croqui do corredor do 2 andar. Na sequncia, a lista de problemas
observados nos locais:
a) risco em pontos isolados, em pequena quantidade, concentrados prximo
porta de entrada dos leitos;

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53
b) desgaste principalmente junto entrada dos leitos e em frente porta do
elevador;
c) afundamento do contrapiso distribudo por todo o corredor, na poro central,
em grande quantidade, e tambm prximo porta do elevador e escada.

Figura 9: croqui do corredor do 2 andar do hospital D
Na sequncia realizou-se a entrevista com o planejador de manuteno, responsvel pela
manuteno dos pisos, a fim de avaliar sua percepo frente aos problemas encontrados nos
revestimentos. Abaixo, so enumeradas suas respostas.
a) granito.
- idade do revestimento: 7 anos;
- necessidade de substituies: houve vrias substituies do revestimento, em
pontos especficos. Cerca de 25% do revestimento j foi trocado;
- problemas encontrados no revestimento: cita o problema de m execuo do
contrapiso, o que gera a posterior quebra da placa de granito, nesse caso a
pedra danificada tem de ser substituda. Alm disso, o escorregamento
quando o piso est molhado outro problema identificado pelo entrevistado.
Nesse caso, quando ocorre a higienizao do piso so colocadas placas
sinalizadoras indicando o fato. Quando questionado sobre a presena de risco
e desgaste no revestimento, acredita que esses problemas surgem pelo grande
fluxo no local; estes so solucionados com o uso de cera, porm o ideal,
segundo ele, que fossem substitudas as peas danificadas. Considera a
quebra da pedra como sendo o problema mais difcil de solucionar, pois alm
de no ter alternativa, alm da substituio da mesma, e esse servio causa

__________________________________________________________________________________________
54
muito transtorno e barulho. Salienta-se que no foram avistadas pedras
quebradas, concluindo-se assim que a visita foi realizada no intervalo entre a
ocorrncia do problema e sua substituio;
- escorregamento: ocorre escorregamento quando o revestimento est molhado.
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: os usurios reclamam de
escorregamento nesse revestimento;
b) vinlico,
- idade do revestimento: o revestimento est no local h mais de 20 anos;
- necessidade de substituies: foram realizadas inmeras substituies
pontuais no revestimento. Nos corredores analisados foi trocado
aproximadamente 50% do revestimento;
- problemas encontrados no revestimento: salienta a m execuo do contrapiso
o que gera o desgaste posterior da placa. Tal patologia ocorre porque no foi
executado corretamente o contrapiso antes de serem revestidos os locais e so
solucionados atravs da troca pontual do revestimento. Este considerado o
problema mais difcil de solucionar, pois alm do tempo que leva a
substituio do revestimento, o custo elevado. Outra patologia observada
pelo entrevistado so os riscos existentes, que segundo ele, surgem por causa
do transporte de equipamentos hospitalares e so solucionados com a
aplicao de cera;
- escorregamento: ocorrem escorregamentos no piso quando este est molhado;
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: ocorrem reclamaes de
trepidao de macas. Estas trepidaes so causadas pelos furos existentes no
revestimento;
No foi possvel a realizao de entrevista com o responsvel pela manuteno.
4.5 HOSPITAL E
Neste hospital, so atendidos somente usurios com convnios particulares. Em suas
instalaes, o nmero de leitos : 277 de internao clnica, cirrgica e obsttrica; 61 de
tratamento intensivo e 32 de recuperaes cirrgicas e obsttricas. Foram analisados neste
hospital o hall de entrada principal e os corredores da ala da maternidade.
Esta instituio optou por revestir o hall de entrada com porcelanato. As placas tm
dimenses de 0,60x0,60m e apresentavam-se na tonalidade marfim. Havia detalhes de granito
em um tom avermelhado, tais detalhes so denominados tozetos e possuem dimenses
0,10x0,10m. Ainda, na poro central do hall, h um circulo feito em granito, de tons
avermelhados, escuro e marfim. No dia da visita, quase a totalidade do hall estava revestido

__________________________________________________________________________________________
55
com tapetes, visto que chovia e o piso estava escorregadio. Observou-se o revestimento em
excelentes condies. Atenta-se ao fato de circularem nesta rea somente usurios, estando
vetada a passagem de macas e equipamento utilitrios. Pode-se considerar o fluxo intenso,
pois o acesso ao hospital feito por este local, assim como as informaes fornecidas aos
visitantes e aos conveniados. Na figura 10, segue o ambiente citado. A seguir, so
enumerados os problemas encontrados:
a) risco em pouca quantidade, localizados nos acessos ao hospital e ao prdio
novo desta instituio, bem como junto aos balces de informao;
b) lasca em pontos isolados, no acesso ao hospital e atrs do balco de
atendimento, provavelmente por conta das rodinhas das cadeiras das
atendentes.

Figura 10: croqui do hall de entrada do hospital E
Nos corredores deste hospital foi utilizado o revestimento vinlico em mantas. A tonalidade
predominante em todos os andares marfim, porm alternam-se as cores dos detalhes entre
rosas, azuis e beges. Tais locais atendem a leitos da maternidade de convnios. Observou-se
pouco trfego de pessoas, mas relativamente intenso de macas e carrinhos com equipamentos.

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56
Notou-se o revestimento um pouco avariado em todos os andares, estando estes com os
mesmos problemas. Na figura 11, expe-se o croqui do corredor do 2 andar. As patologias
avistadas so as seguintes:
a) risco em toda a extenso do corredor, na sua poro central, e junto porta de
acesso passarela que leva ao outro prdio;
b) lasca em pouca quantidade, predominantemente nas portas de entrada dos
leitos;
c) afundamento do contrapiso em pontos isolados, gerando o desgaste da manta.

Figura 11: croqui do corredor do 2 andar do hospital E
Aps esses registros, foi efetuada a entrevista com o engenheiro responsvel pela manuteno
do hospital, a fim de conhecer os problemas enfrentados por ele na conservao dos
revestimentos analisados.
a) porcelanato,
- idade do revestimento: no soube precisar a idade exata do revestimento,
porm este est no hall de entrada do hospital com uma idade que varia de
10,1 a 15 anos;
- necessidade de substituies: na houve a necessidade de troca do
revestimento;
- problemas encontrados no revestimento: o entrevistado no identificou
nenhum problema no revestimento. Quando questionado sobre a presena de
riscos e lascas, afirma no ter percebido tal patologia, porm esses decorrem
principalmente pelo movimentar das rodinhas das cadeiras das atendentes;
- escorregamento: ocorre escorregamento quando o revestimento est molhado;

__________________________________________________________________________________________
57
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: os usurios reclamam de
escorregamento nesse revestimento quando o mesmo est molhado;
b) vinlico,
- idade do revestimento: o revestimento est na rea numa idade que varia de 2
a 5 anos;
- necessidade de substituies: j houve pelo menos uma substituio
localizada em diferentes locais. Cerca de 5% do revestimento j foi
substitudo;
- problemas encontrados no revestimento: salienta a m execuo do contrapiso
e o uso de cola para fixar o revestimento. O primeiro, com o fluxo intenso e
grande trfego de equipamentos pesados causa o desgaste do revestimento
sendo considerado o problema mais difcil de solucionar. O segundo, deixa
marcas no revestimento, causando um aspecto visual desagradvel. Nas duas
situaes, a nica maneira de solucionar os problemas removendo a manta e
refazendo o contrapiso. Quando questionado sobre o aparecimento de riscos e
lascas, afirma no ter percebido, entretanto atribui sua ocorrncia ao trnsito
de macas e equipamentos utilitrios, sendo essas patologias corrigidas com o
uso de cera, sem necessidade de substituio do revestimento;
- escorregamento: ocorrem escorregamentos no piso quando este est molhado,
contudo o piso vinlico menos escorregadio que o porcelanato;
- reclamaes dos usurios sobre o revestimento: no houve reclamaes
referentes a esse piso at o momento.
No foi permitido entrevistar os responsveis pela higienizao do hospital.

__________________________________________________________________________________________
58
5 ANLISE DOS DADOS
Os quadros 9 e 10 caracterizam para o hall de entrada e corredores, respectivamente, o tipo de
revestimento, idade, necessidade de substituies, tipo de trnsito, problemas observados,
escorregamento e limpeza para os cinco hospitais visitados.
5.1 TIPO DE REVESTIMENTO
A primeira avaliao foi feita quanto ao tipo de revestimento utilizado nos hospitais visitados.
Notou-se que, em halls de entrada, a preferncia de revestimento o basalto polido, enquanto
que, nos corredores, a totalidade das instituies analisadas optou por revestimento vinlico,
sendo que as placas so mais utilizadas que as mantas. Nas figuras 12 e 13, est exposto
percentualmente, o tipo de revestimento utilizado nos halls de entrada e corredores,
respectivamente.

Figura 12: tipo de revestimento nos halls de entrada

Figura 13: tipo de revestimento nos corredores

__________________________________________________________________________________________
59

Quadro 9: caracterizao dos halls de entrada para os cinco hospitais visitados

__________________________________________________________________________________________
60

Quadro 10: caracterizao dos corredores para os cinco hospitais visitados

__________________________________________________________________________________________
61
5.2 INCIDNCIA DE PROBLEMAS
Em todas as instituies analisadas, observou-se a incidncia de problemas, tanto decorrentes
do desempenho dos revestimentos como da m execuo dos pisos. Nos halls de entrada
detectou-se que 100% dos revestimentos continham problemas de desempenho. Nos
corredores, os problemas de desempenho foram percebidos em 100% dos revestimentos,
enquanto que problemas ligados a execuo foram detectados em 60% dos corredores.
5.2.1 Problemas de desempenho
Os problemas de desempenho surgem conforme as condies de uso dos revestimentos. Nos
hospitais visitados se verificou a presena de problemas como risco, desgaste, mancha, lasca,
quebra e escorregamento. Salienta-se que o coeficiente de atrito uma propriedade intrnseca
do material, no entanto, a ocorrncia ou no de escorregamento depender das condies de
uso. Tendo em vista condies semelhantes de utilizao, por se tratar de ambientes internos
do tipo corredor e hall de entrada, pode-se dizer que a ocorrncia de escorregamento
depender do tipo de revestimento. J o risco e o desgaste, so patologias que podem ser
atribudas ao tempo de uso do revestimento e ao trnsito no local, porm as manchas, as
lascas e a quebra no dependem desses fatores, pois no fenmenos acidentais. Nas figuras 14
e 15, so mostradas as percentagens de problemas de desempenho para os halls de entrada e
corredores, respectivamente. Nos itens seguintes, sero analisados esses problemas
separadamente para os halls de entrada e corredores.

__________________________________________________________________________________________
62
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Risco Escorregamento Desgaste Mancha Lasca
''

Figura 14: incidncia de problemas de desempenho nos halls de entrada
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Risco Escorreg. Desgaste Lasca Quebra Mancha

Figura 15: incidncia de problemas de desempenho nos corredores
5.2.1.1 Halls de entrada
Foi verificada a ocorrncia de risco em 100% dos revestimentos analisados. Contudo essa
manifestao pequena quando comparada com a rea total do ambiente. No hospital A o
risco incide em aproximadamente 5% da rea total, no hospital B em 15%, no hospital C em
10% no hospital D em 11% e no hospital E em 3%. Esse fenmeno est relacionado ao
intenso fluxo de pessoas e cadeirantes percebido nestes locais, pois tais manifestaes esto

__________________________________________________________________________________________
63
localizadas preferencialmente junto s portas de entrada e acessos, bem como prximo aos
balces de atendimentos. Salienta-se que a idade do revestimento no tem grande influncia
nessas manifestaes, visto que ambientes recm-reformados, como o hospital C, j apresenta
tal patologia. Todavia, segundo os responsveis pela manuteno nos hospitais, esse tipo de
problema solucionado somente com o polimento do revestimento em rocha, no sendo
realizada sua substituio. Na figura 16, possvel observar os riscos em um dos halls de
entrada.

Figura 16: risco no hall de entrada do hospital C
Somente observou-se desgaste nos revestimentos de rocha. Tal patologia foi percebida em
75% dos hospitais com esse revestimento. Nos hospitais A e D, o desgaste observado foi
pequeno quando comparado com suas reas, 3% e 6%, respectivamente. Porm, no hospital
B, notou-se o revestimento bastante desgastado, embora sua pouca idade (4 anos), cerca de
40% da rea total do ambiente analisado manifestou a patologia. A sua ocorrncia pode ser
atribuda ao trnsito intenso de pessoas e cadeirantes, porm no pode ser relacionada idade
do revestimento, pois o piso de menor idade contm maior incidncia do problema que os
demais. Entrementes, verifica-se que esse tipo de manifestao ocorre nos pontos contguos
porta de entrada, balco de atendimento, escada e elevador. Isso devido ao fato de serem
locais de maior fluxo de usurios. Na figura 17, pode-se verificar o desgaste em um dos halls
de entrada.

__________________________________________________________________________________________
64

Figura 17: desgaste no hall de entrada do hospital B
Foi constatada a ocorrncia de manchas em 75% das instituies dotadas de revestimentos
ptreos. Outrora, o percentual de manchas observadas foi nfimo, uma vez que o hospital B
continha 8%, sendo que esta foi a maior incidncia, enquanto que no hospital A, 1%, e sob
menor ndice, o hospital D, com 0,3. Esse fenmeno no pode ser associado ao tempo de uso
e tampouco ao trnsito do local. So ocorrncias acidentais, geradas por derramamento de
produtos ou at mesmo deposio de sujeira que impregnam no material. Entretanto, nos
locais analisados, no foi possvel detectar sua origem, visto que os responsveis pela
manuteno das instituies sequer haviam percebido sua presena. Na figura 18, possvel
observar as manchas em um dos halls de entrada.
Verificou-se a presena de lascas em 20% dos revestimentos analisados. A esse fenmeno
atribu-se a ocorrncia de impactos acidentais e queda de objetos. Ressalta-se que somente
foram encontradas lascas no piso de porcelanato (hospital E), ainda assim em pouca
quantidade, cerca de 5% do revestimento. Alm disso, estas se encontram principalmente
prximas s rodinhas das cadeiras das atendentes, dando um indcio de que a movimentao
das cadeiras as ocasionou. Na figura 19, est exposto, no hall de entrada do hospital E o
problema de lascas.

__________________________________________________________________________________________
65

Figura 18: manchas no hall de entrada do hospital B

Figura 19: lasca no hall de entrada do hospital E
Para a anlise do escorregamento, foram consultados os profissionais responsveis pela
manuteno e limpeza com o intuito de obter tal informao. Em 100% dos halls de entrada
dos hospitais visitados foi relatada a ocorrncia de escorregamento quando o piso encontra-se
mido. Por isso de extrema importncia a sinalizao adequada desses locais quando esto
sendo lavados. Esse fator est relacionado ao coeficiente de atrito insuficiente para o local

__________________________________________________________________________________________
66
quando em presena de umidade. Salienta-se que o polimento no revestimento ptreo torna-se
um facilitador para tal manifestao, pois deixa a superfcie lisa. Na figura 20, mostrada a
variao de incidncia de problemas de desempenho para os cinco hospitais analisados.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Risco Desgaste Mancha Lasca
Hospital A
Hospital B
Hospital C
Hospital D
Hospital E

Figura 20: incidncia de problemas de desempenho observados nos halls de entrada
5.2.1.2 Corredores
Notou-se a ocorrncia de risco em 100% dos corredores analisados. Em todos os hospitais
pode-se considerar significativa a presena de tal fenmeno quando comparada com sua rea.
Nos hospitais A e B cerca de 30% do revestimento continha risco, no hospital E, 25% e nos
hospitais C e D, 15%. Pode-se atribuir essa manifestao ao intenso trnsito de carrinhos com
equipamentos utilitrios e macas nesses locais, pois mesmo nos corredores que o fluxo de
usurios pequeno nota-se a presena de grande quantidade de risco. Alm disso, cargas em
movimento tendem a provocar riscos e cortes nesse tipo de revestimento. Outro indicativo que
comprova que esse tipo de trnsito provoca a patologia que estes se encontram
principalmente na poro central dos corredores, por onde passam as rodas dos carrinhos com
equipamentos e as macas. A soluo para essa manifestao, de acordo com 20% dos
hospitais, a substituio pontual do revestimento, enquanto que 20% acreditam que somente

__________________________________________________________________________________________
67
a aplicao de cera suficiente para corrigir o problema. Na figura 21, expe-se a ocorrncia
de risco nos corredores visitados.

Figura 21: risco no corredor do hospital E
Foi constatado desgaste em 60% dos corredores analisados. A maior porcentagem dessa
patologia foi observada no hospital B, em torno de 16% da rea total do ambiente, j os
hospitais A e D apresentaram cerca de 12% e 10%, respectivamente. Salienta-se que somente
os revestimentos em placas possuem o problema, estando as mantas isentas de tal
manifestao. Alm disso, essas manifestaes ocorrem preferencialmente prximas s portas
dos dormitrios. Nestes pontos a passagem estreitada, tornando-se concentrada a passagem
de macas e equipamentos. De acordo com 66,7% dos profissionais responsveis pela
manuteno, relatam que a troca pontual do revestimento corrige a patologia, enquanto que
33,3% acreditam que somente com a aplicao de cera o problema solucionado. Na figura
22, mostrado o desgaste percebido nos corredores dos hospitais visitados.
Observou-se a presena de manchas somente no hospital A e ainda assim de maneira
insignificante, pois quando comparado rea do ambiente, apenas 2% desta apresentava o
problema. Essas manchas esto localizadas prximas escada e foram originadas de algum
derramamento, porm no foi possvel identificar sua origem. Contudo, segundo informaes
da profissional responsvel pela higienizao, as manchas podem ser retiradas com o uso de
hipocloridrco ou solvente. Na figura 23, podem-se verificar as manchas nos corredores dos
hospitais visitados.

__________________________________________________________________________________________
68

Figura 22: desgaste no corredor do hospital D

Figura 23: manchas no corredor do hospital A
Verificou-se a presena de lascas e quebras nos revestimentos vinlicos. Pode-se atribuir essas
ocorrncias a queda de objetos pontiagudos, que perfuram o revestimento, assim como o
trnsito de equipamentos mveis pesados e at mesmo os saltos dos sapatos que podem
perfurar o piso causando tal fenmeno. As lascas foram observadas em 60% dos corredores,
sendo que nos hospitais onde o revestimento vinlico em placa, 33,3% apresentam lascas, j
nos hospitais onde o revestimento em manta 50% desta foi detectado. No hospital A, em

__________________________________________________________________________________________
69
aproximadamente 8% da rea total incide o problema. No hospital B, 10%, e sob menor
ndice, o hospital E, com cerca de 3%. Por sua vez, a quebra foi observada em 10% dos
revestimentos analisados. Somente no hospital B notou-se sua presena, perfazendo um total
de 8% da rea do corredor. Nas figuras 24 e 25 so apresentadas, respectivamente, as lascas e
quebras observadas nos corredores.

Figura 24: lascas no corredor do hospital C

Figura 25: quebra no corredor do hospital B
Para anlise do escorregamento nos revestimentos vinlicos, assim como para os
revestimentos dos halls de entrada, tambm foram consultados os profissionais responsveis
pela manuteno e limpeza. Segundo eles, 100% dos corredores visitados so favorveis ao

__________________________________________________________________________________________
70
escorregamento quando midos. Isso se deve ao fato de que os revestimentos vinlicos tm a
superfcie lisa e, desse modo, a gua forma uma camada lubrificante no piso facilitando o
escorregamento. Na figura 26, mostrada a variao de incidncia de problemas de
desempenho para os corredores dos cinco hospitais analisados.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Risco Desgaste Mancha Lasca Quebra
Hospital A
Hospital B
Hospital C
Hospital D
Hospital E

Figura 26: incidncia de problemas de desempenho observados nos corredores
5.2.2 Problemas de execuo
Os problemas ligados execuo do contrapiso foram percebidos nos revestimentos vinlicos
dos hospitais visitados. Esses materiais necessitam de preparao adequada do substrato para
ter um bom desempenho. Portanto, a ausncia de uma base regularizada ou ela sendo
realizada de forma inapropriada resulta em deformaes no contrapisco e, consequentemente,
na danificao do revestimento.
O intenso trnsito de equipamentos hospitalares de grande porte e at mesmo macas com
pacientes, por serem pesados, contribuem para a deteriorao mais rpida do contrapiso,
causando o afundamento do mesmo. Dessa forma, ocorre inicialmente o desgaste e
posteriormente a quebra do piso vinlico. Alm do aspecto esttico ser prejudicado, essa
patologia causa o desconforto de pacientes que transitam nos corredores em macas ou

__________________________________________________________________________________________
71
cadeiras de rodas, pois provocam a trepidao destes. Esse problema somente solucionado
com a retirada do piso danificado e reconstituio do contrapiso.
Nos hospitais visitados, encontrou-se o problema em 60% dos corredores, sendo que este foi
percebido em 100% dos revestimentos vinlicos em manta e 33,3% dos revestimentos
vinlicos em placa. Salienta-se que, embora a pouca idade dos revestimentos em manta (varia
de 2 a 5 anos), estes j possuem o problema. No hospital C, aproximadamente 7% da rea
total analisada contm o contrapiso afundado e, no hospital E, 10%. J no hospital D,
revestido por placas vinlicas, embora a quantidade encontrada seja maior quando comparada
aos demais (60%), o piso j est no local h mais de 20 anos. Ressalta-se ainda que em
revestimentos em placas vinlicas entre 2 e 10 anos, no foram detectados problemas ligados
m execuo do contrapiso. Dessa forma, conclui-se que os contrapisos revestidos por mantas
tornam-se mais sensveis a deformaes quando comparados a contrapisos revestidos por
placas. Nas figuras 27 e 28, so apresentados exemplos da patologia citada.

Figura 27: afundamento do contrapiso no hospital D

__________________________________________________________________________________________
72

Figura 28: afundamento de contrapiso do hospital E
5.2.3 Aes de manuteno
Neste item, sero discutidas as substituies realizadas nos locais analisados, bem como a
maneira de execuo e periodicidade com que realizada a limpeza.
5.2.3.1 Substituio dos revestimentos
Nos revestimentos, algumas patologias que surgem somente so corrigidas mediante a troca
do revestimento. Nos halls de entrada, somente um hospital visitado (hospital D) relatou essa
necessidade, no caso de quebra do revestimento. importante destacar que no dia da visita,
no se notou nenhuma pea quebrada no local, porm foi informado que aproximadamente
30% da rea total do ambiente teve o revestimento substitudo. Os demais,
independentemente da idade do revestimento, no necessitaram, at o presente momento de
substituio de peas. Todas as patologias que foram encontradas nos revestimentos
analisados so corrigidas com polimento ou aplicao de cera.
Foi relatada a substituio de peas danificadas em 80% os corredores avaliados. No hospital
A cerca de 20% j foi substituda, no hospital B, 30%, no hospital D, 50% e no hospital E,

__________________________________________________________________________________________
73
5%. Nos revestimentos vinlicos em placa, as patologias como risco, lasca e quebra, so
corrigidas por meio de troca pontual. Esta uma vantagem que pode ser atribuda placa,
pois nesses casos existe a possibilidade de substituir somente as peas danificadas. Em
contrapartida realizar trocas pontuais em mantas no usual, pois a manta torna o piso
monoltico, sendo necessria uma rea maior de substituio. No caso da manta a soluo
para as patologias citadas a aplicao de cera, sendo que o revestimento substitudo s em
caso de ser necessrio refazer o contrapiso.
5.2.3.2 Limpeza dos revestimentos
A realizao da limpeza dos revestimentos foi avaliada em trs hospitais. Neles pde-se
observar que existe a limpeza peridica, realizada diariamente, e a limpeza especial, que
realizada em intervalos de tempo maiores, de acordo com o trnsito do local. A limpeza
diria, tantos nos halls de entrada como nos corredores, efetuada com o uso de gua e
detergente, salvo no hall de entrada do hospital A, que somente retirado o p sem o uso de
gua. Na figura 29, est expresso o nmero de limpezas realizadas em cada hospital, tanto
para os revestimentos de basalto quanto para os vinlicos.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Basalto Vinlico
n
m
e
r
o

d
e

l
i
m
p
e
z
a
s

d
i
r
i
a
s
Hospital A
Hospital B
Hospital C

Figura 29: nmero de limpezas dirias realizadas de acordo com o revestimento

__________________________________________________________________________________________
74
Notou-se a existncia de dois tipos de limpezas especiais realizadas nos revestimentos dos
hospitais avaliados. A primeira consiste na lavagem do piso com gua e sabo, porm sendo
auxiliado pela enceradeira industrial, j a segunda, a aplicao de cera. importante lembrar
que tanto para revestimentos vinlicos como para basalto so utilizadas essas duas limpezas no
intuito de conservar a aparncia do revestimento. Ressalta-se que nos hospitais A e C so
realizadas as duas limpezas, enquanto que no hospital B somente adotado a aplicao de
cera.

__________________________________________________________________________________________
75
6 CONCLUSES
Hospitais so locais onde o trnsito de pessoas intenso e, alm disso, h grande circulao
de macas e equipamentos hospitalares. Este um motivo determinante na escolha do material
que ir revestir o ambiente e deve ser levado em considerao no momento da especificao.
A legislao vigente no determina os revestimentos ideais para esse tipo de edificao,
apenas cita as caractersticas necessrias que o recobrimento deve ter para ser utilizado em
hospitais. Dessa forma, o projetista fica livre para especificar o revestimento que julgue mais
adequado s necessidades do local. Porm, por no conhecer o revestimento ou as
caractersticas do ambiente, ocorrem equvocos que comprometem a vida til do piso, sendo
necessrios reparos ou at mesmo a troca do revestimento.
Avaliando-se os resultados obtidos com essa pesquisa, constatou-se que todos os
revestimentos analisados possuem patologias que so ocasionadas pelo intenso trnsito
decorrente nos hospitais, independentemente da idade do material. A incidncia de riscos foi
observada em todos os ambientes avaliados. Alm deste, a presena de desgaste, lascas e
quebras tambm foram percebidas na maioria dos pisos. Outra manifestao evidenciada foi o
escorregamento presente em todos os locais visitados. Esse fenmeno pode ser considerado o
mais grave de todos, tendo em vista que hospitais so locais destinados ao atendimento de
pessoas debilitadas. A possibilidade de que ocorram acidentes, fruto de escorregamento,
demasiadamente grande. Cabe lembrar que nos revestimentos vinlicos notou-se, ainda,
problemas ligados execuo do contrapiso, sendo esse o responsvel por trepidaes de
macas e cadeiras de rodas, causando desconforto aos pacientes, alm de prejudicar a aparncia
do piso.
A grande incidncia de problemas encontrados nos revestimentos pode ser relacionada falha
na especificao do revestimento ou a execuo inadequada do mesmo, bem como a falta de
manuteno apropriada nos locais. Isso demonstra que possvel evitar, ou pelo menos
minimizar essas manifestaes, atribuindo maior cuidado na escolha do material e
melhorando a qualidade dos processos produtivos. Porm, os profissionais responsveis pela
manuteno dos hospitais, no demonstram dar ateno especificao, utilizando
revestimentos que so comumente utilizados em outros hospitais ou simplesmente

__________________________________________________________________________________________
76
substituindo partes danificadas. Alm disso, o alto custo e o tempo que demandaria para
trocar o revestimento nos hospitais acabam tornando invivel essa possibilidade.
Portanto, acredita-se que os pisos analisados nos hospitais de Porto Alegre, no esto
adequados tecnicamente ao uso. Estes manifestam diversas patologias ao longo de sua vida
til, decorrente do alto trfego nessas instituies e das particularidades do mesmo,
comprovando a insuficincia de informaes referentes ao desempenho tcnico dos materiais.
Por outro lado, parece haver uma carncia no mercado, de materiais de revestimento cujas
caractersticas e propriedades atendam de modo satisfatrio as exigncias especficas dos
diferentes ambientes presentes em um hospital, deixando o especificador com alternativas no
totalmente satisfatrias. Alm disso, a baixa qualidade da mo-de-obra e a carncia de
manuteno acabam diminuindo ainda mais a durabilidade do revestimento.

__________________________________________________________________________________________
77
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__________________________________________________________________________________________
78
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<http://www.fademac.com.br/novo/>
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. Acesso em 25 outubro 2009.
_____. Manual de instalao: absolute pavifloor, 2009b. Disponvel em:
<http://www.fademac.com.br/novo/>
12
. Acesso em 25 outubro 2009.
YAZIGI, W. A tcnica de edificar. 6. ed. So Paulo: Pini, 1997.

10
Acesso a tese, estando no site <http://www.teses.usp.br>, selecionar <Consulta ao Acervo>, <Tese de
doutorado>, <Pesquisa Avanada>, preencher os campos <Ano = 2006> e <Autor = Sampaio>, selecionar
<Ana Virgnia Carvalhaes de Faria Sampaio>.
11
Acesso ao manual, estando no site <http://www.fademac.com.br/novo/>, selecionar <profissional>,
<downloads>, selecionar no produto paviflex <manual de instalao>.
12
Acesso ao manual, estando no site <http://www.fademac.com.br/novo/>, selecionar <profissional>,
<downloads>, selecionar no produto absolute <instalao>.

__________________________________________________________________________________________
79
ANEXO A Relao de hospitais conveniados com a Secretria Municipal
de Sade de Porto Alegre e Unimed Porto Alegre

__________________________________________________________________________________________
80
Centro de Dilise e Transplante
Avenida Visconde do Rio Branco, 755 Floresta

Complexo Hospitalar Santa Casa
Rua Professor Annes Dias, 295 Centro

Hospital Banco de Olhos
Rua Eng. Walter Boehl, 285 - Vila Ipiranga

Hospital Beneficincia Portuguesa
Avenida Independncia, 270, Centro

Hospital de Clnicas de Porto Alegre
Rua Ramiro Barcelos, 2350 - Bairro Bom Fim

Hospital Cristo Redentor
Rua Domingos Rubbo, 20 - Cristo Redentor

Hospital Divina Providncia
Rua da Gruta, 145 - Cascata

Hospital Ernesto Dornelles
Avenida Ipiranga, 1801 Bairro Azenha

Hospital Esprita de Porto Alegre
Praa Simes Lopes Neto, 175 - Bairro Terespolis

Hospital Fmina
Rua Mostardeiro, 17- Bairro Moinhos de Vento

Hospital Independncia/Ulbra
Avenida Antnio de Carvalho, 450 - Bairro Jardim Carvalho

Hospital Luterano
Rua lvaro Alvim, 400 Bairro Rio Branco

__________________________________________________________________________________________
81
Hospital Nossa Senhora da Conceio
Avenida Francisco Trein, 596 - Bairro Cristo Redentor

Hospital Me de Deus
Rua Jos de Alencar, 286 Bairro Menino Deus

Hospital Moinhos de Vento
Rua Ramiro Barcelos, 910 Bairro Moinhos de Vento

Hospital Parque Belm
Avenida Professor Oscar Pereira, 8300 - Bairro Belm Velho

Hospital Petrpolis
Rua Coronel Lucas de Oliveira, 2040 - Bairro Petrpolis

Hospital Psiquitrico So Pedro
Avenida Bento Gonalves, 2460 - Bairro Partenon

Hospital Sanatrio Partenon
Avenida Bento Gonalves, 3222 - Bairro Partenon

Hospital So Lucas da PUC
Avenida Ipiranga, 6690 - Bairro Jardim Botnico

Hospital Vila Nova
Rua Catarino Andreatta, 155 - Vila Nova

Instituto de Cardiologia
Avenida Princesa Isabel, 395 - Bairro Santana

__________________________________________________________________________________________
82
APNDICE A Formulrios utilizados no levantamento dos hospitais

__________________________________________________________________________________________
83

__________________________________________________________________________________________
84

__________________________________________________________________________________________
85

Pisos Hospitalares Tipos

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