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Ambiente Scio-Econmico
Estrutura da Indstria Cliente-Tpico e Mercado-Alvo Mudanas Culturais Tendncias Tecnolgicas Ambiente Interno
Viso da Empresa Valores e Misso Foras e Fraquezas Competncias Recursos Cultura da Equipe
O Plano de Negcio um documento que rene e organiza anlises, modelos, propostas e projees elaborados no processo de Projeto do Negcio (desde o estudo do ambiente externo at os modelos estratgico e operacional do negcio).
Processo
projeto (design) do negcio +
planejamento do empreendimento
plano do negcio
Plano de Negcio:
um instrumento de aprendizagem e auto-conhecimento
o que
cooperao
convencimento navegao
quem investe
scio angel fundo de capital de risco
tomar decises e maximizar recursos criar modelo/cenrios financeiros e de caixa coletar dados sobre mercado e indstria decidir metas/alvos e como monitor-los alinhar tecnologia e estratgia
expandir em novos mercados/produtos prever e evitar obstculos/armadilhas descobrir pontos fortes e fracos organizar argumen-tao para clientes suportar processo de captao de recursos
bom produto
produto, servio experincia?
quem quer
adquir-lo?
comprariam de novo?
quanto
Processo de Negcio
O Processo de Negcio
insumos
processo produtivo
produtos
(bens/servios)
fornecedores
clientes
trabalho direto
apoio
Processo de Inovao
O Processo de Negcio
insumos
O QUE fornecedores QUEM ONDE COMO
processo produtivo
produtos
(bens/servios)
inovao
QUEM
apoio
insumos
O QUE
processo produtivo
produtos
(bens/servios )
fornecedores
QUEM ONDE COMO
clientes
QUEM ONDE COMO VALOR PERCEBIDO
inovao
QUEM
apoio
A empresa pode inovar em relao a: quem so os fornecedores (em que locais) onde esto os fornecedores como interagir com os fornecedores o que usar como insumo como transformar insumo em produto quem so os produtores (trabalho direto) quem so os apoiadores (overhead)
MBA em Gesto e Produo Cultural
alm de inovar em relao a: o que produzido (bens, servios) qual o valor/benefcio proposto (empresa) quem so os clientes (quais nichos) onde esto os clientes (em que locais) como interagir com clientes qual o valor/benefcio percebido (cliente)
Prof. Claudio DIpolitto, D.Sc.
O que distingue as empresas o tipo e a qualidade das informaes que elas coletam.
Eric Von Hippel, 1999
Usurios rotineiros
Usurios que compram inovao
lead users
tempo
MBA em Gesto e Produo Cultural Prof. Claudio DIpolitto, D.Sc.
Avalie pontos fortes e fracos a cada estgio Avalie se seu pessoal est disposto, pronto e capacitado e tem a atitude adequada Estimule a inovao individual e coletiva Incorpore um processo de inovao para passar do estgio de concepo ao estgio de colocao do produto no mercado com eficincia/eficcia
o processo de construo do plano (do planejamento) decorre das rotas de explorao de possibilidades trilhadas na concepo/modelagem (design) do negcio ao: prospectar possibilidades de negcio analisar as oportunidades versus capacidades coletar e analisar dados, tomar decises projetar (conceber, modelar, refinar) o negcio avaliar qualitativa e quantitativamente documentar e editar o documento (o plano de negcio) prospectar fontes de recursos ($, competncias, infra ...) apresentar e defender o plano (vender) implementar, monitorar e evoluir o plano (de vo)
Capitais do Conhecimento Processo de Inovao Setor Canvas humano estrutural fontes e atividades estrutura, agentes relacional ambiental QFD: matriz difuso/adoo dinmica, foras causa-efeito ecossistema converso de capitais Produto/ Mercado Dinmica do Setor /Servio pblico, nicho matriz fatia x crescimento rede/teia valor valor percebido de valor atratividade de valor decises plano de mkt (oc.azul) Processos projees customer MVP: mnimo operaes Estrutura: 5F[oras] development produto vivel clientes fornecedores
4 Ps produto ponto preo promoo
concorrentes substitutos
Empreendedores trajetrias valores, objetivos estilos de vida Negcio relaes viso 3D SWOT essncia misso objetivos BMG
Campo (Bourdieu) campo, agentes, poder capitais: cultural, social, econmico, simblico
entrantes
descrio psicogrfica
idade, sexo, estado civil renda, profisso, escolaridade, tamanho da famlia casa prpria, utilidades
descrio geogrfica
adepto tecnologia compra por status na moda X conservador consumidor maduro socialmente correto ecolgico
recursos dos produtos preo de venda custos indiretos qualidade durabilidade/manutenibilidad e estilo/imagem valor percebido reconhecimento marca relaes com o cliente localizao
tempo de distribuio convenincia de uso poltica de crdito servio ao cliente imagem social parcerias, alianas equipe, moral participao mercado patentes processos especializados
Prof. Claudio DIpolitto, D.Sc.
os 4 Ps
veculos dependem de
preo (valor)
produto
alguns veculos
estoque
produo
fornecimento
logstica
fixa X varivel
sade e segurana
pesquisa desenvolvimento tcnico e gerencial responsveis segurana
preveno, atendimento
capacitao RH
seguro e legislao
controle financeiro
meio ambiente
faturamento
padres da indstria
equipe tcnica
fundadores e scios conselho administrao conselho consultivo consultores plano de contrataes experincia e sucessos formao pontos fortes pontos a melhorar
plano de remunerao
scios e fundadores
desempenho pessoal
desempenho global
stock option = sociedade
participao acionria
requisitos
liderana
polticas claras comunicao reconhecer mrito incentivar inovadores e agentes de mudana equidade e justia hierrquico matricial rede, em hipertexto
organograma
estvel X inovadora lder em qualidade lder em preo lder no ramo lder de nicho
penetrao no mercado promoo e suporte expanso concentrar foco diversificao refocar, reposicionar
Marcos na evoluo
contratar funcionrios adicionar produtos > market share abrir filiais > produo > qualidade > salrios > estoques > lucros liquidar dvidas
abrir empresa alugar/comprar escritrio equipe-chave financiamento inicial projeto produto teste de mercado garantir marca e patente atingir vendas atingir quadro pessoal alcanar lucro
Prof. Claudio DIpolitto, D.Sc.
decises
exercite cenrios
otimista, mdio, pessimista ou ento, altere as polticas explicitamente evite a indisciplina e a procrastinao o valor dado pelo cliente limita o preojusto o preo-justo limita o custo-possvel
Prof. Claudio DIpolitto, D.Sc.
anexo deve ser pequeno e focado comprova o que foi dito no Plano de Negcio
outras informaes