Cadena Crtica- Eliyahu Goldratt

CADENA CRTICA
CAPTULO 1 Genemodem es una de las empresas lderes en fabricacin de mdems. Daniel Pullman, presidente de la compaa haba terminado la sesin en donde anunci que el trimestre anterior fue el mejor de la historia de la compaa y no es una sorpresa, ya que cada trimestre es una superacin a su predecesora. Ante ello, Isaac Levy, el vicepresidente de ingeniera, no quiere dormirse en sus laureles por lo que insisti en contratar un equipo de consultores para realizar un anlisis profundo al rea de desarrollo de productos de Genemodem. El resultado, es un informe de cuatrocientas hojas que rescata puntos que no podan observar ellos desde su ptica dentro del rea. Pero haciendo cuentas tanto Pullman como Levy coincidieron que ni aplicando todo ello pueden llegar a reducir el tiempo de desarrollo del producto, lo que consideran un problema potencial. En consecuencia Pullman propone crear un comit de pensadores, integrado por tres personas a quienes el mismo eligi. Mark Kowalski,del rea de ingeniera y quien desempeara el papel de lder. Ruth Emerson, gerente de marca del rea de marketing Fred Romero, contador y auditor de los grandes proyectos de Genemodem A quienes les explica el motivo de su reunin: Debido a que el ciclo de vida del producto es cada vez menor, debido a los nuevos modelos que ellos mismos lanzan de manera constante al mercado teniendo en cuenta que el tiempo de desarrollo de cualquier modelo les toma cerca de dos aos; su misin es encontrar la forma de reducir drsticamente ese tiempo de desarrollo que por muchos aos no han podido encontrarle solucin. Adems les ofrece excluirlos de sus respectivas responsabilidades de sus reas para que se aboquen de lleno a su misin y si es necesario asistir a Ingeniera Industrial X Ciclo
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conferencias o inscribirse a un programa formal de Maestra en Administracin de Ejecutivos ser concedido. Les fija un plazo de diecisis meses, tiempo en el que saldr su nuevo modelo A226 prometindoles que si encuentran una buena solucin tendrn como recompensa, diez mil acciones de la compaa para cada uno. CAPITULO 2

Este memorndum le llega al Sr. Richard. Estimado Rick: Has sido seleccionado para impartir un curso en el programa de Maestra en Administracin para Ejecutivos. Necesitamos determinar qu curso ser. Te parece bien que nos veamos el lunes a las 14? Jim. Richard hace un ao dej de ser un profesor auxiliar para ser profesor asociado de la escuela de Administracin, para l fue un milagro que le hayan promovido, porque no era de publicar artculos acadmicos dentro de la universidad. Ahora Richard se sorprendi totalmente por este memorndum que le lleg. El record la primera vez que opt por una planta permanente en una universidad de prestigio, lo ech todo a perder. Cinco aos arrojados a la basura porque dentro de esos cincos son de prueba para los profesores jvenes, su error fue criticar los artculos de los colegas especialmente los de mayor antigedad. Richard estaba confiado que ahora va hacer diferente, esta vez lo va a lograr y a lo grande. Su sueo era de ser un catedrtico, ya que podra ser porque era un ex alumno del doctorado. Mientras se diriga al estudio de Jim, se preguntaba Qu curso planean asignarme?, sea lo que sea, tendra que dedicar mucho tiempo a prepararlo. En el Programa de Maestra en Administracin para Ejecutivos, los estudiantes son ejecutivos de plantas, gerentes. El sinti que ser una nueva experiencia y Ingeniera Industrial X Ciclo
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pens que sus alumnos no van aceptar todo lo que l diga solo por estar citando el texto, lo obligarn a manejar las situaciones de la vida real que enfrentan todos los das. Una vez que Richard lleg a la oficina de Jim, agradeci por la oportunidad y prometi no defraudarlo, Jim le dice que no hay escasez de candidatos sobresalientes que desean dar clases en el programa, sino que lo escogi por su especial estilo de ensear ya que Richard fue su alumno en la escuela de doctorado. El estilo de Richard de ensear era mediante discusiones abiertas, Jim estaba convencido de que ese es el nico modo prudente de impartir este programa, pero el temor de Richard era no poder orientar a sus alumnos, que sus conocimientos tericos sean insuficientes con relacin a su conocimiento prctico, esto hizo que Jim lo animara dicindole que confa en l porque es abierto con los estudiantes. Richard convencido acept. Ahora qu curso tena que dictar? Richard quera un curso donde el conocimiento tcnico existente no sea suficiente, un campo en el que sea obvio que no se est dando respuestas satisfactorias, donde no haya habido verdaderos avances en mucho tiempo. Jim le ofreci el curso de Administracin de Proyectos, ya que concuerda con las descripciones que Richard mencionaba, y en los ltimos cuarenta aos no ha habido nada nuevo. Ese curso actualmente lo dictaba Jim, quien tena una investigacin sobre ello pero dej que Richard lo terminara y dicte el curso de Administracin de Proyectos, ya que Jim se encargara del curso de Sistema de Produccin, con el fin de preparar un nuevo libro.

CAPITULO 3 En Washington D.C., se renen B.J. Von Braun, Bernard Goldsmith y Alistair Franklin, en un restaurante con rectores de diferentes universidades. Se juntan para platicar como les va en las matriculas de su universidad ya que tiempo atrs para su universidad les iba muy bien porque haban mucha demanda de graduados en administracin de empresas y las ganas de los Ingeniera Industrial X Ciclo
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jvenes por terminar sus maestras y ahora las universidades han aumentado sus capacidades, es decir hay una sobreoferta en el mercado. Para Bernard en el plan del curso de Administracin ensean casi lo mismo, pero no se da cuenta de que no hay necesidad de que en las universidades haya mejores investigadores o mejores docentes, sino que el alumno hace a la universidad. Hoy en da los sistemas educativos deben de cambiar y aplicar la mejora continua para que los estudiantes aprendan a acomodarse rpidamente a los cambios permanente que hay en el mundo de los negocios.

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