CENTRO UNIVERSITARIO DE LA COSTA Puerto Vallarta, Jalisco

MEMORIES FOREVER
PLAN DE NEGOCIOS

MATERIA: DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

MAESTRA: PATRICIA ROSARIO VELAZQUEZ GUTIERREZ

INTEGRANTES DE EQUIPO: CIRIACO ROBLEDO PERLA BETZABETH GOMEZ CARRILLO ANA FABIOLA MORALES MENDOZA ESMERALDA VARGAS GARCIA MARTIN ALEJANDRO ZAMORANO LARA DEIRA LIZBETH

FECHA DE ENTREGA: 06-JUNIO-2013

INTRODUCCION

Somos alumnos de la universidad centro universitario de la costa dispuestos a emprender, les presentamos el siguiente proyecto. Crear la empresa tiene su origen en la idea que surgi entre nosotros, desde este momento es necesario realizar un estudio exhaustivo para determinar la viabilidad del proyecto y la puesta en marcha de la empresa. El estudio, que ser ms o menos profundo en funcin del tipo de empresa a crear y de la inversin a realizar, va a dar lugar al plan de empresa, documento en el que se refleja el contenido del proyecto y al que se dedica la mayor parte de este captulo. Se inicia determinando las caractersticas y cualidades con las que bebemos contar as como un anlisis de la idea de negocio, resaltando la importancia que tiene la creatividad en todo este proceso. Temas como el mercado al que la empresa va a dirigirse, las empresas de la competencia, la poltica comercial a seguir, las ventas esperadas, los recursos tcnicos y econmicos necesarios (materia prima), etc., debern estudiarse y definirse con el mximo detalle antes de iniciar la creacin de la empresa.

CAPITULO 1 NATURALEZA DEL PROYECTO ORIGEN DE LA IDEA Cada uno de los integrantes de equipo eligi algunas ideas las pusimos a prueba y Los resultados fueron los siguientes:

IDEA

NIVEL DE INOVACCION 3

MERCADO POTENCIAL 1

CONOCIMIENTOS, TECNICAS 2

REQUERIMIEN TO DEL CAPITAL 1

TOTAL

Mobiliario y equipo para organizar grandes eventos Restaurante Bar Empresa abastecedora de hoteles Diseos para eventos Empresa de reciclaje

1 1 2

4 3 4

2 2 1

1 1 1

8 7 8

1 1

3 3

4 4

4 4

12 12

Como hubo un empate en las dos ltimas ideas las sometimos a la siguiente prueba y estos fueron los resultados:
IDEA Diseos para eventos Empresa de reciclaje BARRERAS DE ENTRADA 3 3 MATERIA PRIMA 4 3 COSTO DE PRODUCTO 3 2 TOTAL 10 8

Seleccionamos diseos para eventos porque tenemos los conocimientos bsicos sobre el tema de organizacin de eventos y el capital requerido para emprender es menos en comparacin con las otras ideas.

TIPO DE EMPRESA Nuestra empresa ser de productos y servicios, ofreciendo una estrategia rpida de nuestros servicios, estamos dirigidos a una amplia sector de la poblacin de puerto Vallarta, que ya estaremos presentes en todo tipo de eventos, dando el mejor servicio de fotografa, video, diseo del lugar e invitaciones, dando precios muy accesibles dependiendo de lo requerido por nuestros clientes, y sobre todo ofreciendo un estilo de innovacin y ecolgico.

JUSTIFICACIN Puerto Vallarta es un destino turstico de gran importancia en Mxico, a este puerto cada ao vienen miles de turistas y no solo eso sino que tambin por ese mismo echo lo hace un puerto clave para los negocios, juntas, convenciones y eventos de cualquier tipo, lo cual hace un buen mercado para nuestro proyecto de diseos para eventos. Pero no hablamos del evento en s, si no lo extra para tales como lo son invitaciones, videos, fotografa o cualquier otro diseo que una empresa de

eventos no puede cubrir y hace tedioso estar buscando por un lado foto o video y por el otro invitaciones, etc. Juntando todo en un solo lugar siendo un medio ms accesible para las empresas organizadoras o para los eventos de pblico en general, llevados de la mano de otras empresas de eventos no siendo competencia, si no llenando esos huecos de produccin siendo una opcin ms para las empresas organizadoras de eventos. El proyecto trata de la apertura de una empresa de diseos, con los servicios necesarios, y adaptndonos a los presupuestos de las empresas o personas particulares, y reciclando servicios o productos. Y es debido a esta circunstancia o motivo de necesidad que descubrimos por el cual decidimos enfocarnos a llenar ese hueco de produccin investigacin del mercado. Dicha investigacin de campo pretendemos realizarla en el corto plazo mediante una serie de cuestionarios y anlisis del mercado potencial en el rea cercana a y realizar una

donde los eventos se llevan a cabo con ms regularidad y tambin visitando empresas que se dediquen al giro de estos. Otro aspecto que tomamos en cuenta es el de usar materiales reciclados en una lnea de productos apoyando al cuidado del medio ambiente y con el fin de ser una ESR (Empresa Socialmente Responsable).

ESTRATEGIA La estrategia de MEMORIES FOREVER es dar a conocer los servicios que ofrecer, ya que sus precios sern muy bajos y de alta calidad, siendo una empresa responsable con el medio ambiente, dando a los clientes un recuerdo inolvidable de esas fechas tan importantes quedando gravadas en imgenes, videos etc. que pasado los aos nos harn recordar y sentir como si fuera el momento preciso.

ELECCIN DEL NOMBRE Elegimos tres nombres, de los cuales el de mayor puntuacin fue el de MEMORIES FOREVER por qu fue el ms original, claro y sobre todo significativo. El nombre significa memorias por siempre y eso es lo que buscamos en nuestros posibles clientes que recuerden nuestro nombre.
NOMBRE DESCRIPTIVO ORIGINAL ATRACTIVO CLARO SIGNIFICATIVO AGRADABLE TOTAL

Memories Forever Paisajes Smiles

24

2 1

1 1

2 3

2 2

2 2

1 4

10 13

MEMORIES FOREVER La compaa tendr un modelo de negocio fijo en la que nuestros costos sean iguales o menores a los de la competencia. Para mantener los costos lo ms bajo posibles tomaremos medidas como tecnologa de alto control de calidad que es lo ms importante para las actividades que realizamos, adems haremos algo diferente al resto nuestros competidores, a nuestro proceso de produccin le agregaremos un diseo innovador, lo que har diferente y una excelente calidad de imagen, ofreceremos una estrategia rpida de nuestros servicios estamos dirigidos a un amplio sector de la poblacin ya que estaremos presentes en eventos familiares, contamos con los recursos necesarios y la experiencia.

MERCADO META Nuestro mercado meta es la poblacin en general del sector de Puerto Vallarta, siendo hombres y mujeres mayores de 20 aos en adelante, preferentemente personas con alto valor adquisitivo, con estudios que se relacionen profesionalmente con las carreras de administracin, turismo y organizacin de eventos y necesiten darle un plus a sus reuniones y/o eventos. Somos una empresa dedicada a elaborar contenidos creativos para eventos sociales y corporativos, utilizando la tecnologa ms actual en el mercado, dirigido a las empresas y personas que necesiten un complemento, que vendra siendo fotografa, vdeo y medio impreso en su evento.

OBJETIVOS General: ser una empresa de clase reconocida por crear un servicio de altos estndares de calidad. A corto plazo: tener un excelente personal, capacitado y experimentado para brindar el mejor servicio en fotografa y video profesional y ubicarnos en la mente de las personas de la baha como la mejor opcin. A mediano plazo: dentro de 5 aos ser productivos, alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos y crecer nuestros servicios. A largo plazo: a 10 aos ser una empresa nacional, con una amplia gama de servicios y una cartera de clientes establecida.

MISIN Somos una empresa dedicada a elaborar contenidos creativos para eventos sociales y corporativos, utilizando diseos innovadores y la tecnologa ms actual en el mercado as como un grupo de profesionales capacitados en los extras necesarios para un evento, fotografa, video e invitaciones, coordinando y panificando desde el inicio hasta el trmino de la misma.

VISION Ser la empresa ms reconocida e innovadora en ofrecer todo aquel contenido extra fotografa, video e invitaciones, que se necesite al disear un evento social y corporativo, respetando siempre nuestro objetivo primordial que es siempre tomar en cuenta sus ideas y su presupuesto para lograr un evento exitoso. Estar posicionado en la mente de los consumidores de la baha como la mejor opcin en el diseo para eventos.

VALORES RESPONSABILIDAD: cumplimos nuestro deber la satisfaccin del cliente HONESTIDAD: actuamos con rectitud e integridad RESPETO: consideramos la dignidad humana TRANSPARENCIA: tenemos valores verdicos

COMPETENCIA DISTINTIVA Nuestro punto fuerte frente a la competencia son nuestras relaciones pblicas o alianzas estratgicas con las diferentes empresas organizadoras as como gobierno, la caracterstica de que nuestra empresa contara con la ms alta tecnologa en el mercado ofreciendo nuestros servicios al ms bajo costo en el mercado.

competencia Fotovideodiana

Quehacenmejorellas Utilizanelmejor equipo tecnolgicamentede lasmejoresmarcas. Rentadetogas RentadeMercedesBenz Modelo1969 Anillosdegraduacin Collagedigitales

Quehacemosmejornosotros Invitaciones Estiloecolgico Servicioalcliente

Fotoartetaurina

CAPITULO 2. ORGANIZACION ORGANIGRAMA 1 1.1 1.2 1.2.1 1.3 1.3.1 1.4 1.5 MARTIN ALEJANDRO VARGAS GARCIA PERLA BETZABETH CIRIACO ROBLEDO DEIRA LIZBETH ZAMORANO LARA AUXILIAR EXTERNO ANA FABIOLA GOMEZ CARRILLO ANA FABIOLA GOMEZ CARRILLO MARTIN ALEJANDRO VARGAS CARGIA ESMERALDA MORALES MENDOZA

DESCRIPCIN DE PUESTOS Nombre del puesto: Gerencia General Quien le reporta: Todos los departamentos A quien le reporta: A los socios Misin: Supervisar la gestin de todas las reas y actividades directas en la produccin de nuestros servicios, para que los servicios se lleven a cabo en horario y dentro de los estndares de calidad. Funciones genricas: Funciones especficas: Planear Desarrollar metas a corto y largo plazo, desarrollar objetivos generales anuales, entrega de planes por rea. Relaciones publicas Crear y mantener buenas relaciones con Direccin clientes y las diferentes reas de la organizacin para el buen funcionamiento de esta. Lograr que el personal realice lo acordado en los planes. Sueldo: $ 12,000 mensuales

Nombre del puesto: Potencial humano Quien le reporta: Diseo A quien le reporta: Gerencia Misin: Administrar y dirigir el personal del negocio Funciones especficas: Funciones genricas: 1.- Tomar perfil de las personas, reclutar 1.- Integrar al personal a la postulantes, evaluar a travs de entrevistas, organizacin. seleccionar y contratar al ms idneo 2.- Administrar sueldos, prestaciones 2.- Percepciones y prestaciones, sueldos y y beneficios salarios, horarios de trabajo, vacaciones 3.- Capacitacin 3.- Conocimientos, prcticas para que el 4.- Comunicacin trabajador adquiera habilidades y experiencias 5.- Motivacin Sueldo: $ 8,000 mensuales

Nombre del puesto: Servicio al cliente A quien reporta: Gerencia General Quien le reporta: Nadie Misin: Dar al cliente 100% satisfaccin en cuanto al servicio que requiera. Funciones genricas Funciones especificas Generar nuevos negocios. Atender al cliente con respeto y cortesa. Crear y mantener la relacin con cada cliente y atender sus necesidades. Recepcin de quejas y/o sugerencias para mejorar como empresa. Salario: $8,000 mensual. Nombre del puesto: Finanzas A quien reporta: Gerencia General Quien le reporta: Nadie Misin: Administrar los recursos financieros y aportar informacin verdica para la toma de decisiones. Funciones genricas Funciones especificas Capturar y administrar Flujo de caja Llevar el buen manejo de la Contabilidad Reportes mensuales y anuales Ingresos y egresos Compras. Salario: $8,000 mensual. Nombre del puesto: Mercadotecnia A quien reporta: Gerencia General Quien le reporta: Ventas Misin: Posicionar la empresa en el mercado como la mejor opcin para sus eventos. Funciones genricas Funciones especificas Disear la publicidad necesaria para dar a Anlisis de competencia conocer la empresa. Anlisis de mercado Planes de publicidad Localizacin de plazas publicitarias. Salario: $8,000 mensual.

Nombre del puesto: Ventas A quien reporta: Mercadotecnia Quien le reporta: Nadie Misin: Lograr la mayor venta posible dejando al cliente satisfecho de haber elegido la mejor opcin. Funciones genricas Funciones especificas Vender y generar clientes nuevos. Abrir nuevos mercados Promociones Paquetes especiales y/o descuentos. Salario: $4,000 mensual. Nombre del puesto: Diseo A quien reporta: Gerencia General Quien le reporta: Staff Misin: Cubrir al mximo las expectativas de diseo y as logrando satisfacer las necesidades de los clientes Funciones genricas Funciones especificas Diseo Presentar a los clientes proyectos actuales Participar en las decisiones del cliente ( auxiliar ) Elaborar de planes para futuros proyectos Cotizacin de insumos y herramientas. Elaboracin de presupuestos para los proyectos. Salario: $8,000 mensual.

PERFILES DE PUESTOS Puesto Perfil Sexo indistinto mayor de 25 aos Grado acadmico licenciatura en rea econmico-administrativa Conocimiento: direccin, supervisin y control, manejo de equipo de cmputo y software administrativo, ingles (80%). Experiencia mnima 2 aos en gerencia o similar. Personalidad: liderazgo, dinamismo y disposicin. Perfil Sexo indistinto 25 aos en adelante Grado acadmico licenciatura, formacin en recursos humanos. Conocimiento: relaciones laborales, direccin, control, gestin, liderazgo y motivacin, Manejo de equipo de cmputo y software administrativo, ingles medio. Experiencia mnima 2 aos en recursos humanos o a fin. Personalidad: carisma, liderazgo y dinamismo. Perfil Sexo indistinto mayor de edad Grado acadmico educacin media superior Conocimiento: ortografa, mecanografa, computo, ingles bsico, manejo del estrs y control. Experiencia: mnima 1 ao en servicio o atencin al cliente. Personalidad: asertividad, toma de decisiones bajo presin, amabilidad, cortesa. Perfil Sexo indistinto 25 aos en adelante Grado acadmico: licenciatura en mercadotecnia, administracin o economa Conocimiento: tendr la capacidad para descifrar las necesidades del mercado, como base para dar resultados slidos a la empresa. Tendr la creatividad e instinto para desarrollar productos y/o servicios que tengan amplias posibilidades de xito comercial. Destreza para utilizar la promocin y la publicidad para comunicar diferencias estratgicas y atraer consumidores. Capacidad para analizar la investigacin de mercado, encontrar e integrar informacin que fundamente la toma de decisiones. Ingls y lengua materna mnimo. Competitividad. Experiencia: mnimo 2 aos en mercadotecnia.

Gerencia General

Puesto

Potencial humano

Puesto

Servicio al cliente

Puesto

Mercadotecnia

Puesto

Perfil Sexo indistinto 25 aos en adelante Grado acadmico licenciatura relacionada con diseo grafic Conocimiento: Capacidad para dirigir un equipo de creativos. Slida experiencia en la redaccin de textos publicitarios y / o diseo. Experiencia con Photoshop, Illustrator, InDesign, Flash, QuarkXpress, PowerPoint y otros programas relacionados al rea. Conocimiento de cada paso del proceso de una campaa publicitaria, para dar a los creativos la direccin y el tiempo de trabajo Personalidad: creatividad, innovacin. Ingls (80%) Perfil Sexo masculino mayor de edad Grado acadmico mnimo educacin media superior Conocimiento: computo, motivacin y trabajo en equipo. No experiencia Personalidad: dinamismo, activo.

Diseo

Puesto

Auxiliar (externo)

Puesto

Perfil Sexo indistinto mayora de edad Grado acadmico: licenciatura en administracin a carrera tcnica a fin. Conocimiento: manejo de office, ingles (80%), saber evaluar, facturar, trabajo en equipo. Personalidad: paciente, responsabilidad, responsable y toma de decisiones.

Ventas

PLAN ANUAL DE CAPACITACIN Cursos que se impartirn por persona.

Nombre Curso comunicacin asertiva Martn Alejandro Vargas Garca (gerencia general) Ingles medio software administrativo induccin enero 1 trimestre 2 trimestre abril 3 trimestre agosto 4 trimestre 3 trimestre 4 trimestre

Nombre Perla Betzabeth Ciriaco Robledo ( potencial humano)

Curso comunicacin asertiva Ingles medio software administrativo induccin

1 trimestre

2 trimestre abril

3 trimestre 3trimestre agosto

4 trimestre 4trimestre

enero

Nombre

Curso Ingles medio

1 trimestre

2 trimestre

3 trimestre 3 trimestre septiembre

4 trimestre 4trimestre

Deira Lizbeth Zamorano Lara (servicio al cliente)

atencin al usuario induccin comunicacin asertiva enero abril

Nombre staff (personal externo)

Curso primeros auxilios

1 trimestre marzo

2 trimestre

3 trimestre

4 trimestre

Nombre Ana Fabiola Gmez Carrillo (mercadotecnia)

Curso Ingles medio marketing promocional induccin

1 trimestre

2 trimestre

3 trimestre 3 trimestre julio

4 trimestre 4trimestre

enero

Nombre Ana Fabiola Gmez Carrillo (ventas)

Curso Ingles medio software administrativo induccin

1 trimestre

2 trimestre

3 trimestre 3trimestre agosto

4 trimestre 4trimestre

enero

Nombre Martn Alejandro Vargas Garca (diseo)

Curso Diseo grafico Ingles medio software administrativo induccin

1 trimestre

2 trimestre junio

3 trimestre 3trimestre agosto

4 trimestre 4trimestre

enero 1 trimestre 2 trimestre 3 trimestre 3trimestre agosto enero 4 trimestre 4trimestre

Nombre Esmeralda Morales Mendoza (finanzas)

Curso Ingles medio software administrativo induccin

Costos por curso: Curso Ingles medio Software administrativo Induccin Diseo grafico Comunicacin asertiva Marketing promocional Primeros auxilios Atencin al usuario Nmero de personas que asistirn 7 5 7 1 3 1 7 1 Total: Costo $10,000 $3,000 $0 $3,000 $2,000 $3,000 $0 $2,000 $23,000

Nota: El curso de induccin y primeros auxilios no tendrn ningn costo por que los aplicara la misma empresa y ser para todos sin excepcin.

CAPTULO 3 EL MERCADO

ENCUESTA: MEMORIES FOREVER S.A DE C.V LA EMPRESA CONSISTE EN UN NUEVO EQUIPO DE SERVICIOS, OFRECIENDO TODO LO RELACIONADO CON EL DISEO DE EVENTOS; FOTO, VIDEO E INVITACIONES, OFRECIENDO UN TOQUE ECOLOGICO SI LOS CLIENTES LO REQUIEREN. CLASIFICADO COMO UN NEGOCIO DE SERVICIOS, UTILIZANDO TECNOLOGIA ACTUALIZADA, CON LOS MEJORES EQUIPOS FOTOGRAFICOS AGREGANDO UN PLUS EN EL DISEO DE LOS SERVICIOS, TOMANDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE PARA SATISFACERLAS. Instrucciones: Lea la pregunta y subraye la opcin que ms se acerque a su opinin. 1.- TE DEDICAS A ORGANIZAR O HAS ORGANIZADO ALGUN EVENTO? a) Si b) no 2.- SABES ALGO ACERCA DE LOS SERVICIOS DE DISEO; FOTO, VIDEO E INVITACIONES EN UN EVENTO? a) Si b) no c) a veces 3.- TE GUSTARIA PARTICIPAR EN EL DISEO DE TUS SERVICIOS PARA QUE SEAN 100% DE TU AGRADO? a) Si b) no c) tal vez 4.- SI SE TE OFRECIERA EL SERVICIO ECOLOGICO LO ADQUIRIRIAS? HACIENDO MS ORIGINAL T EVENTO. a) Si b) no 5.- TE GUSTARIA ENCONTRAR TODOS LOS SERVICIOS DE DISEO QUE CONLLEVA UN EVENTO EN UN SOLO LUGAR? a) Si b) no 6.- CUNTAS VECES AL AO SOLICITAS LOS SERVICIOS DE DISEO DE FOTOS, VIDEOS E INVITACIONES? a) 1-3 veces b) 4-6 veces c) 7 o mas 7.- Cunto ESTAS DISPUESTO A INVERTIR EN ESTOS SERVICIOS PARA TU EVENTO? a) 4000 o menos b) 5000 o menos c) 7000 o menos

GRACIAS POR TU COLABORACION

EL MERCADO Objetivos: La satisfaccin de las necesidades de los consumidores. Cumplir las metas establecidas en cuanto a ventas. Crear una imagen corporativa a la Empresa.

Introduccin: las siguientes graficas que se muestran a continuacin representan lo que las personas nos contestaron en base a los conocimientos que tienen del diseo de eventos en base a las invitaciones, imgenes y video. Graficas

Anlisis: esta grafica nos representa cual es la cantidad de personas que han organizado algn evento lo cual significa que tenemos un amplio mercado potencial. En las encuestas realizadas en 92% de las personas contesto que se dedica a organizar o que alguna vez ha organizado un evento y solo el 8% contesto que no lo cual indica que el mercado potencial es amplio.

Anlisis: En su mayora las personas saben acerca de los servicios de diseo que se ofrecen para un evento, lo cual indica que la colaboracin de parte del usuario es fundamental para el logro de los objetivos.

Anlisis: Un 94 % de los posibles clientes contesto que si le gustara participar en el diseo de los servicios para que sean de su total agrado mediante el apoyo de los clientes en el proceso de diseo.

Anlisis: Al ofrecer un servicio ecolgico a las personas encuestadas el 93% contest afirmativamente, lo cual significa que nuestro producto innovador estar llamando la atencin del mercado potencial.

Anlisis: Al hacer esta pregunta nos dimos cuenta que las personas desearan encontrar todos los servicios para su evento en un solo lugar, esto nos da una clara idea de que el subcontratar nuestros servicio a otras empresas que ofrezcan el servicio de logstica se les facilitara el obtener nuestros paquetes.

Anlisis: en su mayora las personas realizan de uno a tres eventos por ao, esto al igual que en graficas anteriores nos arroja resultados positivos en cuanto a nuestro mercado potencial y de cul sera la demanda potencial de eventos por ao.

Anlisis: La inversin que hara la mayora de las personas para su evento en promedio es de $5000.00 pesos lo cual nos deja un buen margen de utilidad despus de los costes de fabricacin.

FIJACIN Y POLTICAS DE PRECIO Estrategia de precio En base a las respuestas de la encuesta que realizamos el precio de nuestro servicio ser el mnimo de 5000 y mximo de 12000 de acuerdo a lo que podemos ofrecer, el resultado de la encuesta nos arrogo que ms del 40% de las personas encuestadas eligieron un precio de 4000 a 5000 suponiendo que sera el valor aproximado al de contratar los servicios bsicos de foto, video e invitaciones. Precio flexible: nuestros precios sern diferentes para cada tipo de clientes de acuerdo al paquete que ms se adapte a sus necesidades y de los servicios extras que requieran. Criterios para la fijacin de precios: Referente al nivel de la competencia encontramos que los precios de la competencia estn entre los 6 y hasta 15 mil pesos dependiendo de los paquetes que ofrecen. Nota: Anexo una tabla 1 de los precios de la competencia: Los costos de produccin y la promocin tambin influyen.

DESARROLLO DEL PRESUPUESTO DE PROMOCIN Tarjetas de presentacin carteles peridico radio $300.00 pesos por cada 1000 tarjetas $1600.00 pesos por cada 100 carteles. $4500.00 pesos pgina completa intermedia. Un spot $90.00

PLAN DE INTRODUCCIN AL MERCADO Para introducir el servicio al mercado establecimos un precio bajo de $5000 pesos para ganar participacin en el mercado, cuando el volumen de venta aumente igualaremos el precio al de la posible competencia.

ESTRATEGIA DE PROMOCIN Para promocionar MEMORIES FOREVER utilizamos las cuatro principales herramientas promocionales que menciono a continuacin: Publicidad: de acuerdo a nuestros objetivos y el mensaje que queremos trasmitir a los clientes los medios que establecimos para informar el producto son el peridico local, carteles, tarjetas de presentacin y la radio. Relaciones pblicas: el objetivo es establecer alianzas estratgicas con las empresas que se dediquen a organizar eventos y no incluyan los servicios que ofrecemos, as como buenas relaciones con gobierno para facilitar el acceso al mercado, lo cual implica una publicidad favorable y la creacin de una imagen positiva de la empresa. Ventas personales: como ya tenemos establecido nuestros clientes meta, las ventas personales nos permitiran lograr una mejor seleccin de los clientes potenciales ya que en esta se tiene una comunicacin personal (cara-cara) en la que la que nosotros le daramos a conocer al cliente nuestros servicios y con esto obtendramos clientes satisfechos. Objetivo de la promocin: El objetivo primario para promocionar nuestro servicio es informar todo lo relevante sobre este y los paquetes que ofrecemos a precios ms accesibles. Anexo Tabla 1

PAQUETES PROMOCIONALES DE NUESTRA EMPRESA.

LOGO Y SLOGAN

Nuestro logo cuenta con las siguientes caractersticas: Los colores usados son mediante la paleta de colores CMYK El fondo de la cmara as como el borde exterior es en color azul siendo los siguientes componentes: C100 M100 Y00 K00 Las lneas que adornan la cmara estn dentro de los componentes: C94 M44 Y0 K0 El nombre MEMORIES FOREVER se encuentra dentro de: C30 M40 Y0 K10 Y el eslogan en: C10 M25 Y0 K0 El Godete es de color negro al 30% C0 M0 Y0 K30 El pincel en color C0 M20 Y20 K60 y en cian las fibras del mismo siendo: C100 M0 Y0 K0 El fondo es arena siendo su cdigo C3 M14 Y27 K0

CAPITULO 4. PRODUCCIN Objetivo: crear un producto y servicio con diseos nicos, teniendo como lo esencial del producto la opinin del cliente. Nuestro producto y servicio consiste en ofrecer a nuestros clientes el paquete que ms se adapte a su criterio, contamos con tres paquetes diferentes: Todo incluido: incluye lbum de fotos (fotos ilimitadas con diseos nicos), memo USB con el video del evento e invitaciones ecolgicas con diseos nuevos. especial: incluye lbum con 30 fotografas diseo especial (el cliente elige las que ms fueron de su agrado para adherirlas al lbum) video de los momentos ms especiales en cd e invitaciones ecolgicas con el diseo que el cliente pida. Bsico: incluye 20 fotos (el cliente las elige) video con los momentos ms especiales del evento en cd con duracin de 20 a 30 min. e invitaciones ecolgicas con diseos sencillos. Nota: todos los paquetes incluyen un lbum de regalo para las fotos y los diseos varan de acuerdo al paquete, pero lo ms importante nos adaptamos al gusto de nuestros clientes, podemos adherir o quitar caractersticas del paquete con un costo extra o simplemente creamos presupuestos de acuerdo a lo que el cliente pida en el paquete. Servicio principal: Videos Fotos Invitaciones DISEO DE LA PLANTA Y PRODUCCIN

ESTRATEGIA DE PRODUCCIN

IDENTIFICACIN DE PROVEEDORES Criterios a evaluar: Cumplimiento en tiempo y forma Calidad del producto Precio Crdito Variedad Atencin
PADRN DE PROVEEDORES proveedores criterios domicilio telfono evaluados mejor precio francisco (322)225sams club medina 1565 Ascencio 2880 atencin y av. fluvial 01(322) costco variedad Vallarta 134 226-2580 calidad francisco 221 0562 Wal-Mart medina Ascencio no. 2900 office depot cumplimiento av. fco. medina 01322 en tiempo Ascencio 2023 293-2440 variedad av. francisco (322)225office Max medina 4464 Ascencio, 1800 mejor precio francisco 221 0562 Wal-Mart medina Ascencio no. 2900 calidad av. francisco (322)225office Max medina 4464 Ascencio, 1800 office depot atencin y av. fco. medina 01322 variedad Ascencio 2023 293-2440 papelera el precio Venustiano (322)222limn Carranza 315 2452 precio francisco (322)225sams club medina 1565 Ascencio 2880 precio y av. fluvial 01(322) costco variedad Vallarta 134 226-2580 cumplimiento francisco 221 0562 Wal-Mart en tiempo medina Ascencio no. 2900

insumos abarrotes

contacto www.sams.com.mx

01 (322) 226-25-80 ext. 125

www.wal-mart.com.mx

mobiliario (equipo)

https://store.officedepot.com.mx http://www.officemax.com.mx

www.wal-mart.com.mx

papelera

http://www.officemax.com.mx

https://store.officedepot.com.mx

limpieza

www.sams.com.mx

01 (322) 226-25-80 ext. 125

www.wal-mart.com.mx

INVENTARIOS DE MATERIA PRIMA

Materiaprima Fotos,videose invitaciones Materiaprima Porevento Porsemana Pormes Costounitario Costopormes papel fotografico1/50 3 $ 219.00 $657.00 Tintacolor 2 $ 369.00 $738.00 tintaB/N 1 $ 459.00 $459.00 cd's 1cd 5cd's 20 $81.00 $ 1,620.00 memoUSB 1usb(1gyga) 5usb 20 $ 175.00 $ 3,500.00 papel plastico paquete 100hojas 5paquetes 20 $19.90 $398.00 papel p/invitac.1/100 1 $ 129.00 $129.00 cajasparacd100pzas. $ 170.00 $170.00 hojasmem.100/pq. $99.00 $ 99.00 album 1 1 4 $ 250.00 $ 1,000.00 papel reciclado 1 $31.00 $ 31.00 TOTAL $ 8,801.00

Material pq.100hojas lapices12pzas plumas4pzas tintab/n tintacolor clips1c/500pzas grapas1caja borradores10pzas carpetas1paq. sacapuntas3pzas marcadores12pzas. colores12pzas.

Papeleriayutilesde oficina Porevento Porsemana Pormes Costounitario Costopormes 1paq. $ 200.00 $200.00 1 1paq. $41.90 $ 41.90 4 $26.00 $ 26.00 1 $ 459.00 $459.00 1 $ 369.00 $369.00 $30.00 $ 30.00 $86.00 $ 86.00 $20.00 $ 20.00 5 5 20=1paq. $45.00 $ 45.00 $15.00 $ 15.00 1paq. $ 149.00 $149.00 1paq. $68.00 $ 68.00 TOTAL $ 1,508.90

Material azucar caf de 400grs vasosdesechables cucharas cafetera garrafonc/agua servilletas

Porevento 250grs 50grs 10 10

Abarrotes Porsemana

Pormes Costounitario Costopormes 500grs 2kg. $13,00 $ 26,00 100grs 400grs $ 136,00 $136,00 25=1paq. 100 $13,00 $ 52,00 25=1paq. 100 $9,00 $ 36,00 $ 369,00 $369,00 1 4 $24,00 $ 96,00 1paq. $16,00 $ 16,00 TOTAL $731,00

Material escoba trapeador jabon aromatizante cloro jerga jabonliquido papel de bao bolsasp/basura

Porevento

Limpieza Porsemana

Pormes 1bolsa 1botella 1botella 1botella 1paq. 1paq.

Costounitario Costopormes $26,00 $ 26,00 $35,00 $ 35,00 $32,00 $ 32,00 $17,00 $ 17,00 $15,00 $ 15,00 $14,00 $ 14,00 $38,00 $ 38,00 $95,00 $ 95,00 $42,00 $ 42,00 TOTAL $314,00

Mobiliarioyequipodeoficina Material Porevento Porsemana 5sillasde escritorio 5escritoriosde ofic. mesa sala 4archiveros 3computadoras impresoramultif. grapadora perforadora pintarron ventilador camarade video camarafotografica impresora lente p/camara 4botesde basura 4plantasde decoracion portagarrafon pizarron aparador

Pormes TOTAL

Costounitario $1,000.00 $2,500.00 $ 595.00 $3,350.00 $2,530.00 $ 16,497.00 $ 915.00 $ 119.00 $ 121.00 $ 153.00 $ 408.00 $9,000.00 $ 12,999.00 $2,450.00 $2,500.00 $ 400.00 $ 600.00 $95.00 $ 400.00 $2,800.00 $ 59,432.00

Contrato de prestacin de servicios

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES QUE CELEBRAN POR UNA PARTE __MEMORIES FOREVER S.A de C.V, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO EL PRESTADOR, Y POR LA OTRA, ________________________, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR ________________ A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO EL CLIENTE, AMBAS PARTES ESTAN DE ACUERDO EN CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS: DECLARACIONES 1. Declara el PRESTADOR, lo siguiente: a) Ser mayor de edad y tener la capacidad legal para celebrar el presente contrato. b) Tener los conocimientos y capacidades necesarias para prestar los servicio y de asesora en el rea de ________________, as como que cuenta con el personal capacitado para dichos fines. c) Tener su domicilio en ____________________________________________________. 2. Declara el CLIENTE, lo siguiente: a) Tener su domicilio en ___________________________________________________, y que se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave _______________. b) Que de acuerdo con su objeto social, se dedica a ______________________________. 3. Declaran ambas partes: nico. Que en atencin a lo expuesto, estn conformes en sujetar su compromiso a los trminos y condiciones insertos en las siguientes: CLAUSULAS Primera. El PRESTADOR se compromete a prestar sus servicios al CLIENTE en las siguientes reas: ___________________________________________________________. Segunda. Ambas partes acuerdan en que los honorarios por los servicios que preste el PRESTADOR al CLIENTE sern por la cantidad de $______________ por evento, mismos que sern pagados en 50% al inicio y 50% al final de cada evento, cantidad por la cual el PRESTADOR expedir el recibo correspondiente que deber cumplir con todos los requisitos fiscales.

ACTA CONSTITUTIVA DE SOCIEDAD ANONIMA

En la ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco, Al 1 da del mes de abril de 2013. Esmeralda Morales Mendoza mexicana, mayor de edad, soltera, estudiante, originaria de Celaya Guanajuato donde naci el da 27 de agosto del ao 1991 con domicilio en la calle Francisco I Madero, colonia Ixtapa, en Puerto Vallarta, Jalisco; Deira Lizbeth Zamorano Lara, mayor de edad, soltera, comerciante, originaria de Tepic Nayarit donde naci el da 3 de enero del ao 1992 con domicilio Circuito Interior Capricornio, colonia Vallarta villas, en Puerto Vallarta Jalisco; Perla Betzabeth Ciriaco Robledo mexicana, mayor de edad, casada, empresaria, originaria de San Luis Potos donde naci el da 3 de agosto del ao 1992 con domicilio en la calle Rosa, colonia la floresta, en Puerto Vallarta, Jalisco; Ana Fabiola Gmez Carrillo mexicana, mayor de edad, casada, vendedora, originaria de Amajaquillo Jalisco donde naci el da 13 de mayo del ao 1987 con domicilio en la calle Vicente Guerrero, colonia San Vicente, en Baha de Banderas, Nayarit; Martin Alejandro Vargas Garca mexicano, mayor de edad, soltero, empresario, originario de Tepic Nayarit donde naci el da 28 de octubre del ao 1988 con domicilio en la calle Niza, colonia Versalles, en Puerto Vallarta, Jalisco: los comparecientes constituyen una sociedad mercantil; que se denomina Memories Forever SOCIEDAD ANNIMA DE CAPITAL S. A. DE C. V., el domicilio de la sociedad ser en la ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco con el nmero 857 en la calle Crdenas, colonia la vena, CP: 48320. El objetivo de la sociedad ser: ser una empresa que busca crear un servicio de fotografa, invitaciones y video de altos estndares de calidad y tecnologa, estando presentes en todo tipo de eventos sociales as como proyectos promocionales, culturales y publicitarios, con capital social de $100,000.00 (cincuenta mil pesos 00/100 moneda nacional) accionistas: Esmeralda Morales Mendoza con 20,000.00 ( veinte mil 00/100 moneda nacional); Deira Lizbeth Zamorano Lara con 20,000.00 ( veinte mil 00/100 moneda nacional); Perla Betzabeth Ciriaco Robledo con 20,000.00 ( veinte mil 00/100 moneda nacional); Ana Fabiola Gmez Carrillo con 20,000.00 ( veinte mil 00/100 moneda nacional); Martin Alejandro Vargas Garca con 20,000.00 ( veinte mil 00/100 moneda nacional). La duracin ser de 99 aos contando a partir de la fecha de esta escritura.

Esta sociedad es de nacionalidad mexicana. El fondo de reserva ser el 5% de las garantas anuales, hasta alcanzar la quinta parte del fondo de capital social. La sociedad ser administrada por un administrador general nico, se designa a Martin Alejandro Vargas Garca, que tendr las siguientes facultades: llevar la contabilidad de la empresa entregando un reporte mensual para contratar o despedir personal, convocar a asambleas, levantar anclas de asambleas, para tratar cualquier asunto que convenga a la empresa. El nombramiento de administrador ser anual con posible revocacin y reeleccin dependiendo de si cumple con las facultades mencionadas y su desempeo para la empresa.

Las ganancias sern proporcionales a la inversin de cada socio. La disolucin de la empresa ser cuando haya terminado su tiempo de vida o en caso de que pierda las tres cuartas partes de su patrimonio social, la facultad de administrar la empresa al socio que decidan los dems socios para poder liquidar la sociedad.

FIRMAS.-

CAPITULO 5.- FINANZAS

El departamento de finanzas tendr un contador interno, al cual se le brindara una capacitacin en el rea de finanzas y contabilidad. Objetivos: Maximizar el valor actual neto de la empresa. Manejar adecuadamente las ventas y los gastos para obtener una buena rentabilidad. Proporcionar financiacin para respaldar las operaciones, inversiones de capital y crecimiento. Registrar la situacin financiera de la empresa, mediante la contabilidad. Analizar informacin financiera contra presupuestos y planes. Informar sobre rendimiento de inversiones y capital empleado. Software a utilizar El software a utilizar ser un sistema libre operativo, Linux, solamente pagaremos por el photo shop. Pago de licencias Permiso para iniciar: $2000

MEMORIES FOREVER S.A. DE C.V. Estaremos constituidos dentro de la Sociedad Annima de Capital Variable. Capital social:

NOMBRE DEL SOCIO

Ana Fabiola Gmez Carrillo Perla Betzabeth Ciriaco Robledo Esmeralda Morales Mendoza Martin Alejandro Vargas Garca Deira Lizbeth Zamorano Lara

CANTIDAD APORTADA $ 20000 $20000 $20000 $20000 $20000