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 2012, Elsevier Editora Ltda.

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Reviso: Hugo de Lima Corra
Editorao Eletrnica: SBNigri Artes e Textos Ltda.
Coordenador da Srie: Sylvio Motta
Elsevier Editora Ltda.
Conhecimento sem Fronteiras
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ISBN 978-85-352-6043-4
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de digitao, impresso ou dvida conceitual. Em qualquer das hipteses, solicitamos a comunicao
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Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

(Cmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
_____________________________________________________________________
T276d
4. ed.
Telles, Reynaldo, 1953Descomplicando a informtica para concursos / Reynaldo Telles.
4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
328 p. (Provas e concursos)
Inclui bibliografia
ISBN: 978-85-352-6043-4
1. Informtica Problemas, questes, exerccios. 2. Servio pblico
Brasil Concursos. I. Ttulo.
12-2000.

CDD: 004
CDU: 004
_____________________________________________________________________

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Agradecimentos

A Deus, que me deu a Coragem

para iniciar este trabalho, a Fora para vencer os
obstculos do caminho e a F que me traz a certeza
de que os objetivos sero alcanados.
Valria, minha esposa, primeira pessoa
a me incentivar na trilha da Informtica e eterno
apoio em todos os momentos.
A Rodrigo e Marjorie, filhos e razo
da minha permanente busca de aprimoramento,
material e espiritual.

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O Autor

Reynaldo Telles
Ps-graduado em Anlise de Sistemas pela Uneb DF, consultor em
Informtica para concursos pelo site www.rtell.com.br e professor de cursos
de preparao para concursos pblicos no Rio de Janeiro, como Degrau
Cultural, Aprimore Concursos, Instituto Caetano Andrade, entre outros.
Foi Instrutor de Informtica para Cursos na Marinha de Guerra (CIAA)
e Escola de Guerra Naval (1997-2000) RJ; Chefe da Diviso de Anlise
de Sistemas do Comando de Operaes Terrestres do Exrcito Brasileiro;
e Coordenador de Informtica da Secretaria de Assuntos Estratgicos da
Presidncia da Repblica DF (1994-1997).
Trabalhos publicados:
Informtica para Concursos Reynaldo Telles e Robson Aquila Editora
Degrau Cultural 2005
Descomplicando o BrOffice para Concursos Reynaldo Telles Editora
Campus/Elsevier
Descomplicando a Informtica para Concursos em Exerccios Reynaldo
Telles Editora Campus/Elsevier
CD de treinamento para Concursos Reynaldo Telles

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Apresentao

Tenho a imensa satisfao em apresentar este precioso trabalho do

professor Reynaldo Telles. Eis aqui uma produo que certamente ir
enriquecer o conhecimento dos assuntos de informtica relativos a concursos
pblicos. Sem dvida um trabalho importante, pelo autor e pela obra.
O autor Analista de Sistemas e Oficial Superior do Exrcito. Exerceu
funes de coordenao de Informtica em rgos da Alta Administrao
do Exrcito e Presidncia da Repblica.
um mestre inigualvel, um expositor profundo, vibrante, exigente, dotado
de uma didtica simples e eficaz, utilizando sempre mtodos descomplicados
o que deu ttulo ao livro Descomplicando a Informtica para Concursos.
O propsito principal deste livro conduzir o leitor a uma absoro gradual
do conhecimento, sem o sofrimento imposto por uma linguagem tcnica.
A obra sem dvida uma primazia, baseada em editais de concursos, com
uma linguagem voltada para os concursandos, com a riqueza das ilustraes
primorosamente didticas e com inmeros exerccios, todos gabaritados.
Alm da maravilhosa obra, o autor tambm mantm um site gratuito
na web www.rtell.com.br como complementao do aprendizado dos
candidatos, para que os mesmos possam atingir seus objetivos propostos.
Com a certeza de que este livro alcanar rapidamente o sucesso, convido
a todos a conhecerem o belo trabalho do professor Reynaldo Telles.
Rosangela Cardoso de Souza
Coordenadora Pedaggica da Degrau
Cultural Concursos Pblicos

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Nota do Autor

Antes de comearmos qualquer viagem em nossas vidas, a primeira coisa

que fazemos escolher aonde ir. E, depois, decidimos como ir, o que iremos
levar na bagagem, quanto tempo ficaremos viajando etc. E, nas malas, sempre
colocamos a esperana de que tudo corra bem, a alegria de comear algo
novo e a certeza de que chegaremos l. Com o nosso estudo no poderia
ser diferente.
Por isso, iniciaremos nossa viagem em Descomplicando a Informtica para
Concursos planejando como faremos. Antes de mais nada, coloque na sua mala
vrias peas de alegria, uma grande poro de certeza e toda a esperana
que couber. Afinal, o que torna irrealizvel um sonho no o sonho em si, a
inrcia de quem sonha.
E... Boa Viagem!

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Sumrio

Como usar este livro?

O que este livro no ?....................................................................................................................... 1

O que este livro ?.............................................................................................................................. 2
Como estudar os assuntos.................................................................................................................. 2

Introduo Informtica

Como tudo comeou........................................................................................................................... 5

Como o computador armazena os dados? ...................................................................................... 6
O bit e o byte....................................................................................................................................... 6
Exerccio de Fixao............................................................................................................................ 7
As medidas de armazenamento....................................................................................................... 7
Exerccio de Fixao............................................................................................................................ 8
Como os dados entram e saem do computador?............................................................................ 8
Dispositivos de entrada e sada de dados........................................................................................ 8

O Hardware e o Software

Hardware ............................................................................................................................................ 9
Software............................................................................................................................................... 9
Caractersticas dos principais dispositivos de entrada de dados........................................10
Mouse, Trackball e Touchpad ......................................................................................10
Teclado...........................................................................................................................10
Scanner..........................................................................................................................11
Microfone, Leitora tica, Cmera digital e Filmadora................................................11
Monitor comum e monitor touch screen....................................................................11
Caractersticas dos principais dispositivos de sada de dados............................................12
Impressoras...................................................................................................................12
Caractersticas dos principais dispositivos de entrada e sada de dados..........................13
O que so drives?..........................................................................................................13

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Exerccios de Fixao.........................................................................................................................14
Componentes internos do microcomputador.................................................................................15
Placa-me...............................................................................................................................16
Processador ou CPU................................................................................................................16
O que so CISC e RISC?..................................................................................................17
Cooler para evitar o aquecimento da CPU. Isso existe?.............................................17
O que a Memria do computador?....................................................................................18
RAM, a memria principal do computador................................................................18
A Memria Virtual.........................................................................................................18
Capacidade de armazenamento da RAM...................................................................19
Voc sabe o que Memria Flash?.............................................................................20
O disco rgido onde o computador grava tudo.................................................................20
O que um HD SSD?.....................................................................................................21
HD ATA e SATA. O que so?..........................................................................................21
Outras memrias do computador................................................................................22
O que a ROM? Para que serve?.................................................................................23
O que e como funciona a Cache?.............................................................................23
Placa de vdeo........................................................................................................................24
Placa de som..........................................................................................................................24
Placa fax-modem, ou apenas modem.................................................................................25
Placa de rede..........................................................................................................................25
Os perifricos so conectados ao computador. Como fazer?..............................................26
Falando sobre Barramentos..................................................................................................27
Barramento serial, paralelo, USB e Firewire...............................................................28
Exerccios de Fixao.........................................................................................................................29
Um pouco de matemtica................................................................................................................30
Converso de bases...............................................................................................................30
Converso de Decimais a Binrios...............................................................................30
Converso de Binrios a Decimais .............................................................................30
Soma de nmeros Binrios..........................................................................................31
Exerccios de Fixao.........................................................................................................................31
Exerccios Hardware e Software....................................................................................................32

Windows, um Sistema Operacional

39

O que so aplicativos?......................................................................................................................39

Windows XP

41

A rea de Trabalho do Windows XP................................................................................................41

Componentes da rea de Trabalho.................................................................................................42
Menu Iniciar............................................................................................................................42
Itens do Menu Iniciar....................................................................................................43
Barra de Tarefas .....................................................................................................................48

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Alternando entre aplicativos abertos..........................................................................49

Sabendo mais sobre o Painel de Controle .....................................................................................51
Contas de usurio...................................................................................................................51
Contas de usurio no Windows XP..............................................................................52
Restaurao do sistema...................................................................................................................53
Central de segurana........................................................................................................................54
Exerccios de Fixao.........................................................................................................................56
Ferramentas de sistema ..................................................................................................................56
Verificao de erros ...............................................................................................................57
Desfragmentao..........................................................................................................58
Backup, realizao de cpias de segurana................................................................58
Acessrio de comunicaes conexes de rede...........................................................................60
Windows Explorer organizao e gerenciamento de arquivos..................................................61
cones e botes .....................................................................................................................62
Barra de Menus do Windows Explorer.................................................................................64
Menu Arquivo................................................................................................................64
Menu Editar ..................................................................................................................65
Menu Exibir....................................................................................................................65
Menu Favoritos..............................................................................................................66
Menu Ferramentas........................................................................................................66
Lixeira do Windows...........................................................................................................................67
Principais Teclas de Atalho do Windows.........................................................................................69
Exerccios de Fixao.........................................................................................................................69
Exerccios Windows........................................................................................................................70

Noes de Windows 7

77

A rea de Trabalho...........................................................................................................................77
Componentes da rea de Trabalho.................................................................................................78
Menu Iniciar ...........................................................................................................................78
Os gadgets da rea de trabalho...........................................................................................81
A Barra de Tarefas .................................................................................................................81
O Painel de Controle.........................................................................................................................82
Contas de usurio e segurana familiar...............................................................................84
Windows Explorer.............................................................................................................................85
Os novos modos de exibio.................................................................................................86
Ferramentas de sistema...................................................................................................................87
Itens do Menu Iniciar.............................................................................................................87
Algumas interessantes novidades do Menu Iniciar do Windows 7..........................87
Exerccios de Fixao.........................................................................................................................89
Exerccios Windows 7.....................................................................................................................89

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O Office, um pacote de aplicativos

93

O que o Office?...............................................................................................................................93
As verses do Office.........................................................................................................................93
Como estudaremos o Office ............................................................................................................94

O Word, um processador de textos

95

Que tipos de arquivos o Word pode produzir?...............................................................................95

A rea de Trabalho do Word 2003..................................................................................................96
Diferenas entre as telas iniciais das verses do Word.................................................................97
Exerccios de Fixao.........................................................................................................................97
A Barra de Ferramentas Padro do Word.......................................................................................98
Funes dos botes................................................................................................................99
A Barra de Ferramentas Formatao............................................................................................105
A Barra de Status e os botes Modo de exibio..............................................................108
Modo Layout de impresso........................................................................................109
Modo Normal..............................................................................................................109
Modo Layout da Web..................................................................................................109
Modo de estrutura de tpicos....................................................................................110
Modo de Layout de leitura.........................................................................................110
Exemplo de documento com duas sees.........................................................................111
Quatro tipos de Quebra de Seo.......................................................................................111
E as quebras de pgina e de coluna? O que so?.............................................................112
Ainda falando sobre a Barra de Status ..............................................................................112
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................113
Editando documentos.....................................................................................................................114
Selecionar trechos de textos...............................................................................................114
Seleo normal de palavra ou trecho com o mouse..............................................114
Seleo de uma palavra com duplo clique no boto esquerdo do mouse...........115
Seleo de um pargrafo com triplo clique no boto esquerdo do mouse..........115
Seleo de um trecho qualquer com a combinao de teclas Shift + setas
do teclado....................................................................................................................115
Seleo de linha, pargrafo e documento todo.......................................................115
Movimentando o cursor no documento.............................................................................116
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................117
Os Menus de comando...................................................................................................................117
Menu Arquivo (Alt+A)..........................................................................................................118
Comandos do Menu Arquivo...............................................................................................118
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................124
Menu Editar (Alt+E)...........................................................................................................125
Comandos do Menu Editar.........................................................................................125
Falando sobre a rea de transferncia do Office......................................................126

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Exerccios de Fixao.......................................................................................................................128
Menu Exibir (Alt+X)...........................................................................................................129
Comandos do Menu Exibir..........................................................................................130
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................132
Menu Inserir (Alt+I)...........................................................................................................133
Comandos do Menu Inserir........................................................................................134
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................141
Menu Formatar (Alt+F)......................................................................................................142
Comandos do Menu Formatar...................................................................................142
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................154
Menu Ferramentas (Alt + M)............................................................................................155
Comandos do Menu Ferramentas.............................................................................155
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................169
Menu Tabela (Alt+B).........................................................................................................170
Comandos do Menu Tabela........................................................................................170
Menu Janela .........................................................................................................................176
Menu Ajuda (Alt+U ou F1)...................................................................................................179
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................179
Exerccios Word.............................................................................................................................180

O Excel, uma planilha eletrnica

189

O que o Excel?..............................................................................................................................189
Como estudaremos o Excel............................................................................................................189
Que tipos de arquivos o Excel pode produzir?..............................................................................189
Como o Excel organiza o seu trabalho?.........................................................................................190
A rea de Trabalho do Excel 2003.................................................................................................191
Diferenas entre as telas iniciais das verses do Excel.....................................................192
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................192
Selecionando clulas no Excel.......................................................................................................192
Ativando uma clula............................................................................................................193
Selecionando clulas adjacentes Mtodos 1 e 2..................................................................193
Selecionando clulas adjacentes Mtodo 3....................................................................193
Selecionando clulas no adjacentes ................................................................................193
Selecionando uma coluna ..................................................................................................194
Selecionando uma linha ou toda a planilha .....................................................................194
Alterando a largura das colunas e linhas......................................................................................195
Inserindo, excluindo, renomeando, movendo e copiando planilhas..........................................196
Editando uma clula ......................................................................................................................196
A Barra de Ferramentas Padro do Excel......................................................................................198
Funes dos botes..............................................................................................................199

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A Barra de Ferramentas Formatao do Excel..............................................................................205

Exerccios de Fixao.......................................................................................................................210
Formatando clulas AutoFormatao e Formatao condicional............................................211
AutoFormatao...................................................................................................................211
Formatao condicional.......................................................................................................211
Como fazer?.................................................................................................................212
As listas do Excel preenchimento automtico de dados .........................................................213
As funes e frmulas no Excel.....................................................................................................216
Entendendo as frmulas e funes ...................................................................................217
Categorias das Funes..............................................................................................217
Referncia Relativa.........................................................................................................................219
Referncia Mista..............................................................................................................................220
Referncia Absoluta .......................................................................................................................221
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................222
Fazendo clculos entre planilhas...................................................................................................223
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................229
Exerccios Excel.............................................................................................................................230

Novidades no Word e Excel 2007

235

Novidades no Word 2007...............................................................................................................236

Entendendo os menus.........................................................................................................236
Salvando arquivos................................................................................................................237
Navegando nos menus........................................................................................................237
Destaques do Menu Incio..........................................................................................238
Destaques do Menu Inserir........................................................................................239
Destaques do Menu Layout da Pgina......................................................................240
Destaques do Menu Referncias...............................................................................241
Destaque do Menu Correspondncias.......................................................................241
Destaques do Menu Reviso......................................................................................242
Destaques do Menu Exibio.....................................................................................242
Exerccio de Fixao........................................................................................................................243
Novidades no Excel 2007...............................................................................................................244
Comeando pelas diferenas importantes.........................................................................244
Entendendo os menus.........................................................................................................245
Destaques do Menu Incio .........................................................................................245
Destaques do Menu Inserir .......................................................................................250
Destaques do Menu Layout da Pgina......................................................................250
Destaques do Menu Frmulas...................................................................................251
Destaques do Menu Dados........................................................................................251
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................252

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PowerPoint, criando apresentaes

253

O que o PowerPoint?...................................................................................................................253
Como estudaremos o PowerPoint.................................................................................................253
Que tipos de arquivos o PowerPoint pode produzir?...................................................................253
Como o PowerPoint organiza o seu trabalho?.............................................................................254
A rea de Trabalho do PowerPoint 2003......................................................................................255
Diferenas entre as telas iniciais das verses do PowerPoint....................................................255
Inserindo formas e figuras e selecionando/redimensionando figuras......................................257
Criando uma apresentao............................................................................................................258
Modo de classificao de slides ................................................................................................259
Modo Normal ...................................................................................................................260
A Barra de ferramentas Formatao.............................................................................................261
A Barra de ferramentas Padro.....................................................................................................262
Modo de apresentao........................................................................................................262
Modo de anotaes ............................................................................................................263
Trabalhando com figuras................................................................................................................264
Agrupando e desagrupando figuras...................................................................................264
Alterando a ordem das figuras............................................................................................265
Transio de slides .........................................................................................................................266
Personalizando animao..............................................................................................................268
Exerccios PowerPoint..................................................................................................................269

Internet, Intranet, Redes e Correio Eletrnico

273

Um pouco de histria......................................................................................................................273
Dias atuais.......................................................................................................................................273
O que so redes de computadores?..............................................................................................274
Uma rede de computadores..........................................................................................................274
Protocolos........................................................................................................................................275
Protocolo TCP/IP...................................................................................................................275
As conexes entre Cliente e Servidor...........................................................................................276
O que VOIP?..................................................................................................................................277
LAN, Intranet e Extranet.................................................................................................................278
Acesso Internet banda larga e estreita.........................................................................278
Computao nas nuvens o que isto?.......................................................................................279
Conceitos de proteo e segurana na Internet...........................................................................281
Engenharia social, o que isto? ...................................................................................................282
Cookies so vrus?.................................................................................................................287
O Internet Explorer, um browser ou navegador...........................................................................293
Botes do Internet Explorer.................................................................................................294
Os menus do Internet Explorer......................................................................................................296
Menu Arquivo.......................................................................................................................296
Menu Editar...........................................................................................................................296

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Menu Exibir...........................................................................................................................296
Menu Favoritos.....................................................................................................................297
Menu Ferramentas...............................................................................................................297
Opes da Internet...............................................................................................................297
O Internet Explorer 7 ...........................................................................................................299
O Internet Explorer 8............................................................................................................301
O Internet Explorer 9............................................................................................................304
O Mozilla Fire Fox.................................................................................................................304
O que so sites de busca? .............................................................................................................307
Wikipdia, uma enciclopdia on-line e livre................................................................................308
O Correio Eletrnico.........................................................................................................................309
Outlook, o que ?............................................................................................................................310
A tela do Outlook Express....................................................................................................311
Os botes do Outlook Express.............................................................................................311
As pastas do Outlook Express..............................................................................................312
Os endereos eletrnicos...............................................................................................................313
Descrio do endereo eletrnico.......................................................................................313
Algumas extenses importantes........................................................................................314
Endereos de e-mail.......................................................................................................................314
Recursos importantes do Outlook.......................................................................................314
Criao de identidades...............................................................................................314
Localizar mensagem...................................................................................................315
Regras para mensagens.............................................................................................315
Enviando mensagens.................................................................................................316
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................319
Exerccios Internet, Intranet e Redes..........................................................................................321

O BrOffice, aplicativos da famlia Linux

325

O que o Linux?..............................................................................................................................325
O OpenOffice, o BrOffice e o LibreOffice.......................................................................................325
Os aplicativos do BrOffice e suas reas de trabalho.........................................................327
rea de trabalho do Writer........................................................................................327
rea de trabalho do Calc............................................................................................328
rea de trabalho do Impress.....................................................................................328
Teclas de atalho do BrOffice...........................................................................................................329
Exerccios de Fixao.......................................................................................................................332

Glossrio 333
Bibliografia 339
ndice remissivo

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