AO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO

PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LA CASA DE LOS TERNOS S.R.L

CTEDRA : PLANEAMIENTO ESTRATEGICO II

CATEDRTICO

lic. Adm. Oswaldo Mario Alfaro

ALUMNOS

lopez Aguirre juan Moscoso quichca Elmer Pallarcotovarhubber TaipeCcanto, Yoel Taipe Mallque elias

SEMESTRE

IV - B

Dedicamos el trabajo al seor x por su apoyo incondicional

PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE

LA CASA DE LOS TERNOS S.R.L.

INTRODUCCIN

El presente documento corresponde a las necesidades de los trabajadores de la empresa con la finalidad de centrarse en objetivos claros para la organizacin, convirtiendo estas demandas en estrategias y actividades que hagan de estas, una herramienta de gestin bsica en el plan estratgico, el

que buscamos que se constituya en el marco orientador de las acciones de la empresa LA CASA DE LOS TERNOS S.R.L. para el periodo 2011-2016. Para la elaboracin de este importante instrumento se convoco, principalmente, a los dueos de la empresa. Su aporte e iniciativa est plasmada en cada uno de los lineamientos propuestos. Hemos asumido el reto de convertir este plan estratgico, en un instrumento operativo, practico y de fcil entendimiento que se convierta en la principal gua de referencia para los trabajadores de la empresa. Consideramos una tarea fundamental lograr la adecuacin de esta herramienta de gestin de los diferentes sectores de la organizacin. Por lo tanto es imprescindible la participacin conjunta de todos los integrantes de la empresa. Sin embargo, debemos sealar que este proceso quedara incompleto si la presente herramienta no se utiliza y mejora, de acuerdo a las exigencias y dinamismo del sector textil (ternos).
El equipo.

INDICE
NDICE

INTRODUCCIN CAPITULO I: DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 1.1 Ubicacin 1.2 Resea histrica 1.3 Propietario 1.4 Estructura 1.5 Mercado de atencin 1.6 Productos y/o servicios que brinda CAPITULO II: MARCO TERICO 2.1 Antecedentes del trabajo 2.2 Bases tericas 2.3 Bases conceptuales CAPITULO III: DESARROLLO DEL PLAN ESTRATGICO 3.1 Direccionamiento Estratgico 3.1.1 Misin 3.1.2 Visin 3.1.3 Valores 3.1.4Filosofia 3.2 Definicin de horizonte de tiempo 3.3 Modelo de Plan Estratgico 3.4 anlisis del entorno 3.5 pronostico 3.6 objetivos estratgicos 3.7 estrategias 3.8 plan operativo 3.9 presupuesto 3.10 evaluacin y monitoreo CONCLUSIONES ANEXOS

CAPTITULO I: DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

1.1 RESEA HISTORICA La Casa de los Ternos S.R.L, es una empresa que cuenta con una larga y reconocida trayectoria en la confeccin, comercializacin y el alquiler de ternos de para damas y caballeros para toda ocasin. Es una empresa que se encuentra en el rubro textil. El local principal est ubicado en la Calle Real N 300 esquina con la Av. 03 de Octubre El Tambo Huancayo, cuenta con tres puntos de venta que estn muy cerca de ellas y que est a cargo de sus promotores de ventas, la organizacin est a cargo del Sr. Jess Aliaga Cerrn . El negocio se inici en la dcada de los aos 90 gracias a la iniciativa de sus padres, en la cual todos los hermanos estuvieron socios. Con la vejez de su padre los hermanos empezaron a independizarse, ya que no hubo unin. Ahora los hermanos trabajan independientemente.

La Casa de los Ternos S.R.L inicio sus operaciones el 14 de Julio del 2004 con dicho razn social con RUC: 20486210401. Hasta la actualidad la empresa ha crecido aceptablemente, ya que se perfila a ser lder en la ciudad y en la regin centro. Esta empresa satisface los requerimientos de sus clientes para diversas situaciones como ternos para ejecutivos, smokings, fracs para el novio o padrino, as como trajes para pajecitos y primera comunin.

La exclusividad de diseos propios e internacionales proporciona un estilo moderno e innovador. En La Casa De Los Ternos los clientes cuentan con la mejor asesora y atencin personalizada por

especialistas en imagen y trajes, todo al mejor precio.

1.2 MERCADO DE ATENCIN El mercado de atencin en el mercado geogrfico es la provincia de Huancayo (el tambo, Huancayo y chilca) y el pblico al que va dirigido nuestros productos son los adolescentes, jvenes y adultos de gnero masculino. 1.3 PRODUCTOS

cardif clasico

polistel

barrington cardif clasico cruzado

polistel

barrington

cardif

casa de los ternos

cuello argentino

polistel

barrington

cardif

frack

polistel

barrington

cardif

smoking

polistel

barrington

1.4 ORGANIGRAMA

Gerencia

MARKETING

RECURSOS HUMANOS

PRODUCCION

FINANZAS

CAPTITULO II: MARCO TEORICO

2.1 ANTECEDENTES DEL TRABAJO

Modelo sistmico para la generacin de empresas textiles en la ciudad de Huancayo-2002. Sistematizacin de los presupuestos variables de la produccin aplicada a las cooperativas y empresas industriales textiles. Huancayo-2000. Estrategia econmica y financiera en la empresa industrial textil en la ciudad de lima-caso unin S.A.C. Huancayo-UNCP-2003.

2.2 BASES TEORICAS (GLOSARIO)

GLOSARIO DE PLANEACIN ESTRATGICA Actividad/tarea: Trminos sinnimos, aunque se acostumbra tratar a la tarea como una accin componente de la actividad. En general son acciones humanas que consumen tiempo y recursos, y conducen a lograr un resultado concreto en un plazo determinado. Son finitas aunque pueden ser repetitivas.

 Anlisis: Accin de dividir una cosa o problema en tantas partes como sea posible, para reconocer la naturaleza de las partes, las relaciones entre stas y obtener conclusiones objetivas del todo. Control: Tipos: 1. control de calidad; 2. control de cantidad; 3. control de costos; 4. control de tiempo. Es el acto de registrar la medicin de resultados de las actividades ejecutadas por personas y equipos en un tiempo y espacio determinado. Se ejerce Ex-ante, Durante y Expost respecto a la ejecucin de las actividades. Control de calidad: El control de calidad se ocupa de garantizar el logro de los objetivos de calidad del trabajo respecto a la realizacin del nivel de calidad previsto para la produccin y sobre la reduccin de los costos de la calidad. Coordinar: Acto de intercambiar informacin entre las partes de un todo. Opera vertical y horizontalmente para asegurar el rumbo armnico y sincronizado de todos los elementos que participan en el trabajo. Desarrollo: Evolucin progresiva de una economa hacia mejores niveles de vida. Organizacional: Accin de mantenimiento y actualizacin permanente de los cambios aplicados a una organizacin y respecto a su medio ambiente. Diagnstico: Identificacin y explicacin de las variables directas e indirectas inmersas en un problema, ms sus antecedentes, medicin y los efectos que se producen en su medio ambiente. Divisin del trabajo: Acto de segmentar el trabajo total de una organizacin, por especializaciones y niveles de dificultad. Eficacia:

Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo, respecto a lo planeado. Eficiencia: Indicador de menor costo de un resultado, por unidad de factor empleado y por unidad de tiempo. Se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos resultados. Estrategia: En un proceso regulable; es el conjunto de las reglas que aseguran una decisin ptima en cada momento. Una estrategia por lo general abarca los objetivos, las metas, los fines, la poltica y la programacin de acciones de un todo organizacional o individual. Evaluar: Acto de comparar y enjuiciar los resultados alcanzados en un momento y espacio dados, con los resultados esperados en ese mismo momento. Es buscar las causas de su comportamiento, entenderlas e introducir medidas correctivas oportunas. Fines: Son los efectos que se obtienen con el logro de los objetivos. FODA: Tcnica de valoracin de potencialidades y riesgos organizacionales y personales, respecto a la toma de decisiones y al medio que afecta. Funcin: Mandato formal permanente e impersonal de una organizacin o de un puesto de trabajo. ndice: Relacin matemtica de un valor respecto a otro valor. El resultado puede ser un nmero absoluto o relativo. Meta: Es la cuantificacin del objetivo especfico. Indica la cantidad y unidad de medida del resultado deseado y el tiempo y lugar para lograrlo. Se compone de Verbo + cantidad +unidad de medida + tiempo + localizacin. Significa: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas.

 Mtodo: Sucesin lgica de pasos o etapas que conducen a lograr un objetivo predeterminado. Objetivo especfico: Es la especificacin de una parte del objetivo general. El conjunto de objetivos especficos logran el objetivo general. Objetivo general: Se define como "un deseo a lograr". Organizar: Acto de acopiar e integrar dinmica y racionalmente los recursos de una organizacin o plan, para alcanzar resultados previstos mediante la operacin. Organigrama: Es la representacin grfica de la estructura formal de una organizacin, segn divisin especializada del trabajo y niveles jerrquicos de autoridad. Plan anual operativo: Plan institucional de corto plazo pero vinculado al plan de mediano y largo plazos. Es el conjunto armnico de polticas, estrategias, objetivos, metas, actividades y el presupuesto institucionales, programadas en el tiempo y conducentes a un objetivo comn. Se ejecuta en un ao (corto plazo) y con determinados recursos. Plan: Conjunto de programas y proyectos relacionados entre s y conducentes a un objetivo comn. Tambin conjunto armnico de actividades para lograr un resultado concreto. Planificacin: Proceso racional y sistmico de preveer, organizar y utilizar los recursos escasos para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio predeterminados. Presupuesto: Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo conformado por programas, proyectos y actividades a realizar por una organizacin, presentndose en determinadas clasificaciones.

 Problema: Situacin anormal respecto a las conductas o hechos considerados "normales" en un momento histrico determinado y un lugar dado. Procedimiento: Ciclo de operaciones que afectan a varios empleados que trabajan en sectores distintos y que se establece para asegurar el tratamiento uniforme de todas las operaciones respectivas para producir un determinado bien o servicio. Producto: Es el resultado parcial o total (bienes y servicios), tangible o intangible, a que conduce una actividad realizada. Recursos: Son los medios que se emplean para realizar las actividades. Por lo general son seis: humanos, financieros, materiales, mobiliario y equipo, planta fsica y tiempo. Trabajo: Accin humana, individual o colectiva, que conduce a la obtencin de un producto o a la prestacin de un servicio en un tiempo y espacio determinado y con el apoyo de otros recursos.

2.3 BASES CONCETUALES 2.3.1. Planeamiento estratgico Muchas organizaciones hacen alguna clase de Planeamiento Estratgico (PE) ms comnmente llamado planeamiento a largo plazo, pero no PE. A menudo es ms tctico que estratgico.

Para hacer exitoso un proceso de Planeamiento Estratgico o PE, ste debera proporcionar el criterio para tomar decisiones organizacionales da a da y debera proporcionar una plantilla contra la cul todas estas decisiones puedan ser evaluadas. A menudo el plan estratgico de una organizacin es aquel documento impreso que descansa en cajones de archivadores o escritorios de gerentes y otros empleados.

Frecuentemente el PE es visto slo como un ejercicio de alta gerencia que tiene poco o nada que hacer con el actual manejo de la organizacin. Sin un trabajo organizado en conjunto que comprometa e involucre a todos los colaborares claves de la organizacin no habr PE ni resultados esperados. Los planes ideados en juntas y sesiones de directorio a puerta cerrada de la alta gerencia, a menudo son vistos por el resto de la organizacin no como suyos, sino slo de la alta gerencia. El PE hace que todos desarrollen el sentido de la propiedad del PE y resultados.

2.3.2. Definiciones Planeamiento es el proceso de establecer objetivos y elegir los mejores medios para lograr estos objetivos antes de tomar accin. Planeamiento es tomar decisiones en forma anticipada. Es el proceso de decidir antes que la accin sea requerida. En contraste, el PE se define como El proceso por el cual los miembros que guan una organizacin visionan y prevean su futuro, y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para lograr ese futuro. La visin del futuro estado de la organizacin proporciona direccin y energa. Direccin en la cual la organizacin debera moverse, y energa para comenzar el movimiento. El proceso de visionar es muy diferente del planeamiento a largo plazo. Planeamiento a largo plazo es usualmente la extrapolacin de las tendencias actuales del negocio.

Visionar y prever es ms que el intento de anticipar el futuro y prepararse acordemente. Esto involucra la creencia de que aspectos del futuro pueden ser influenciados y cambiados por lo que nosotros hacemos ahora. El modelo de PE a usar ayuda a la organizacin a entender que el proceso de PE hace ms que planear para el futuro. Este ayuda a la organizacin a crear su futuro.

2.3.3. Tres preguntas bsicas para una organizacin. El PE necesita responder 3 preguntas bsicas: - Dnde estamos yendo? - Cul es el ambiente en el que estamos operando hoy? - Cmo llegamos donde queremos estar?

2.3.4. Por qu hacer PE? La ms importante respuesta a esta pregunta, es porque proporciona el escenario para la accin que esta encajada en el esquema mental de la organizacin y sus empleados.

El PE proporciona un marco de trabajo para los gerentes y colaboradores para determinar situaciones estratgicas, para discutir las alternativas en un lenguaje comn, y decidir acciones que necesitan ser tomadas en un razonable periodo de tiempo.

El PE permite a los lderes desencadenar la energa de la organizacin detrs de una creencia compartida que la visin puede ser cumplida. Ayuda tambin a desarrollar, organizar y utilizar un mejor entendimiento del ambiente en la cual opera, sus propias capacidades y limitaciones.

2.3.5. Beneficios del PE Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y el presente. Crea la visin colectiva y compromiso de todos los colaboradores para crear el futuro. Refuerza los principios adquiridos en la misin, visin y estrategia. Fomenta el planeamiento y la comunicacin interdisciplinarios. Asigna prioridades en el destino de los recursos. Constituye el puente con el proceso de planeamiento tctico a corto plazo. Obliga a los ejecutivos a ver el planeamiento desde la macro perspectiva, sealando los objetivos centrales, de manera que nuestras acciones diarias nos acerquen cada vez ms a las metas.

Finalmente, la misin de la empresa sirve como gua consistente y fundamento para todas las decisiones importantes que toma el equipo gerencial. La misin inspira y motiva a todo aquel que tenga un profundo inters en el futuro de la institucin o empresa. La estrategia seala la direccin en la que debe desplazarse la institucin o empresa, su fuerza motriz y otros factores que ayudarn a determinar qu productos y servicios futuros deben tenerse y qu mercados muestran mayores potenciales. Los planes de accin del PE y la accin misma harn realidad el futuro que desean crear. El da a da es resultado de la misin y ejercicio permanente de PE

CAPTITULO III: DESARROLLO DEL PLAN ESTRATEGICO

3.1 DEFINICION DEL HORIZONTE DE TIEMPO PLAN ESTRATEGICO 2011 - 2016 Se determina el horizonte de tiempo de 5 aos en vista del entorno dinmico el cual est atravesando el estado Per, por el periodo de cambio de gobierno y la intervencin de los diferentes factores externos(econmicos, social, poltico, cultural, tecnolgico, etc.)

DEFINICIN DE HORIZONTE DE TIEMPO

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

ANLISIS ESTRATGICO INTERNO- ENTORNO

FORMULACIN DE LAS ESTRATEGIAS

OBJETIVOS ESTRATGICOS

PRONOSTICO

PLANES OPERATIVOS

PRESUPUESTO GENERAL

EVALUACIN Y MONITOREO ESTRATGICO

3.2 DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

Matriz para la formulacin de la misin Elementos Pregunta 1 Cliente Quines son nuestros clientes? 2 Productos Cules son los principales productos? 3 mbito geogrfico Dnde acta la organizacin? 4 Tecnologa Es la tecnologa un inters primordial? 5 Inters por la Trata la supervivencia, en organizacin de crecimiento y la alcanzar los rentabilidad objetivos econmicos? 6 Filosofa Cules son las creencias, valores,

Respuesta Damas, caballeros y nios Diseo, produccin y alquiler En la provincia de Huancayo Lo consideramos en un aspecto secundario. Objetivos econmicos.

Satisfacer al cliente con calidad.

Concepto de s mismo

Responsabilidad social e inters por la imagen publica Inters por los trabajadores

aspiraciones y prioridades filosficas? Cul es la competencia distintiva o principal ventaja competitiva? Se preocupa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales? Se considera que los trabajadores son activos valiosos de la organizacin?

Calidad y buena atencin.

Se preocupa por asuntos sociales.

Son activos valiosos.

MISION: Somos una empresa que disea y confecciona prendas de vestir para damas y caballeros a la medida, como materiales de calidad y un ptimo acabado, superando las expectativas de nuestros clientes.

Matriz para la formulacin de la visin Elementos pregunta 1 Horizonte temporal Hasta cundo proyectamos nuestros esfuerzos futuros? 2 Posicionamiento Dnde institucional deseara estar

Respuesta Hasta el 2016.

Liderando el mercado en la

Imagen

xitos y logros institucionales

en 5 aos? Cul es la imagen futura de la organizacin en 5 aos? Qu deseamos y como queremos estar en el futuro?

regin. Ser una empresa socialmente responsable. Obtener la preferencia del consumidor.

VISION: Ser la empresa lder en la regin en la industria de la confeccin de prendas de vestir a la medida del mundo ejecutivo, ofrecindole una experiencia diferente.

VALORES: Dignidad humana: Respeto por nosotros mismos

Integridad: Entendindose esto como persona honesta y digna de confianza en nuestras relaciones.

Credibilidad: Es hacer lo que se pregona.

Transparencia: Es ser higinico en el manejo de la informacin y finanzas que afecta a la empresa

Imparcialidad: Debe de existir un equilibrio entre los representantes que conforman la asamblea de BRISS sin trato preferencial.

Excelencia: Es la relacin que se debe mantener con los clientes, proveedores, empleados e integrantes

Trabajo en equipo: Mantener un ambiente de buena comunicacin, compromiso y responsabilidad hacia todos los captulos que conforman BRISS.

Profesionalismo: Observar las leyes y actividades que regulan la actividad de BRISS donde se desarrollen los principios.

PRINCIPIOS Respeto: En toda accin e intencin, en todo fin y en todo medio, trata siempre a cada uno - a ti mismo y a los dems- con el respeto que le corresponde por su dignidad y valor como persona.

Doble efecto: Busca primero el efecto beneficioso. dando por supuesto que tanto en tu actuacin como en tu intencin tratas a la gente con respeto, asegrate de que no son previsibles efectos secundarios malos desproporcionados respecto al bien que se sigue del efecto principal.

Integridad: Comprtate en todo momento con la honestidad de un autntico profesional, tomando todas tus decisiones con el respeto que te debes a ti mismo, de tal modo que te hagas as merecedor de vivir con plenitud tu profesin

Justicia: Trata a los otros tal como les corresponde como seres humanos; s justo, tratando a la gente de forma igual. Es decir: tratando a cada uno de forma similar en circunstancias similares. 3.3 ANALISIS ESTRATEGICO (INTERNO ENTORNO) 3.3.1 ANALISIS INTERNO

Matriz EFI
FACTORES CRTICOS PARA EL XITO FUERZAS PESO CALIFICACIN TOTAL

Amplia participacin en el merca do local en los distritos de Huancayo y el tambo. Se cuenta con una rentabilidad estable as como un retorno de la inversin favorable. Se cuenta con la experiencia en el giro de negocio. Se cuenta con las mquinas y equipos adecuados para la confeccin de las prendas. Se cuenta con un programa de induccin para el personal nuevo. DEBILIDADES No se ha patentado el logotipo de la empresa. La facturacin es estacional. Tenemos incapacidad productiva en los meses en los que las ventas incrementan. No cuenta con una estructura bien determinada de la organizacin. Existe mucha rotacin de personal por el bajo nivel de la organizacin. TOTAL

0,18

0,72

0,15

0,6

0,05

0,15

0,11

0,33

0,08

0,24

0,15 0,06 0,05

1 2 1

0,15 0,12 0,05

0,05

0,1

0,12

0,12

2,58

 Cadena de valor
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA con dos locales propios: en dos de mayo interseccin con la La empresa cuenta real y el otro en Arequipa. En los mismos ambientes estn ubicados los diferentes reas de produccin y donde se expenden los productos finales.

DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS Gerente General: Orlando Aliaga Cerrn Gerente de Produccin: Contador:

DESARROLLO De TECNOLOGA Anaqueles para almacenar la materia prima. HERRAMIENTAS: Meza para el diseo, corte, armado de los productos; tizas, tijeras, cinta, plancha MAQUINAS: Mquina de coser, de plano y de punto; lavadora; secadora. Anaqueles para expender los productos terminados. ABASTECIMIENTO La empresa se abastece de las siguientes empresas: Empresa de americana cardic: Telas de diferentes marcas, hilo y algodn. Empresa rosario: materiales para la fcil elaboracin. MARGEN

LOGSTICA INTERNA
Materiales: Cintas mtricas Tijeras especiales. Marcadores Plancha. Materia prima: Tela. Hilo. Algodn.

OPERACIO NES
Para la obtencin del producto estos pasan por los siguientes procesos: Diseo. Corte. Armado. Confeccin. Acabado. Embolsado.

LOGSTICA EXTERNA
Los productos terminados se exponen al cliente en sus dos diferentes tiendas ubicados en: Av. 13 de noviembre. Jr. Arequipa. Los productos estn en colgadores a la vista del cliente.

MERCADOT ECNIA Y VENTAS

La empresa tiene dos tiendas para exhibir sus productos. Se realizan descuentos por pedidos de gran volumen.

SERVICIO
Una vez que se hace la entrega de los ternos, si esto sufre un desperfecto se asume el mantenimiento a un costo bajo.

 flujo gramas
PROCESO DE PRODUCCION

ADMINISTRACION

AREA DE PRODUCCION

ALMACEN

INICIO
Despus del pedido

rea de corte

Recepcin de la produccin

Realizar el diseo para el cliente

rea de confeccin

FIN
Almacn del producto Orden de compra del material para su elaboracin rea de acabado y empaque

Recepcin del material

 PROCESO DE DISTRIBUCION ADMINISTRACIN ALMACN CLIENTE

INICIO

Se elabora y se entrega el documento al encargado del Almacn

ORDEN DE ENTREGA

Se verifica la direccin del cliente

Recibir la llamada del cliente o recibir al cliente

Se verifica si se va a entregar a la persona correcta

Se identifica el producto para luego trasladar

Entrega y recepcin del pedido

2
SI Puede recoger el pedido? NO

El cliente entrega el Comprobante de Entrega al encargado del almacn DE COMPROBANTE

ENTREGA

Se verifica el pedido de acuerdo al contrato

Se elabora un Comprobante de entrega

Se elabora una solicitud para el cliente pidiendo cumplir con el contrato

Se identifica el producto y se verifica de acuerdo al contrato realizado

Firma de conformidad por parte del cliente y sello de entrega

COMPROBANTE DE ENTREGA

La entrega va ser personal?

SI

Firma de conformidad por parte del cliente y sello de entrega

COMPROBANTE DE ENTREGA

FIN
Entrega del pedido

NO

FIN
Entrega del pedido

FLUJOGRAMA DE CONTRATACION DEL PERSONAL

ADMINISTRACION

RECURSOS HUMANOS

POSTULANTE

INICIO
Requerimiento de un trabajador

Capacitacin a los postulantes

Recepcin de implementos de trabajo

Publicacin de vacante de empleo

Evaluacin a los postulantes Adaptacin al trabajo

Entrevista a las personas que deseen trabajar

Entrega de resultados al postulante

FIN

S Entrega de la lista de postulantes

Contrat ado?

No

 matriz BCG
Al utilizar la matriz BCG en la empresa clasificaremos todas las unidades estratgicas de negocios, segn esta matriz de crecimiento participacin mostramos en la zona vertical la tasa de crecimiento del mercado que es una medida, de que tan atractivo resulta el mercado. En el eje horizontal la participacin relativa del mercado sirve como medida de la fuerza que tiene la empresa en ese mercado

BAJA ALTA Participacin del mercado Perro BAJA smoking Vaca clsico Clsico cruzado

Crecimiento de la demanda

Interrogante ALTA Cuellos argentino Frack

Estrella

DIAGNSTICO DE LA MATRIZ BCG

PRODUCTOS ES CLASICO CLASICO CRUZADO UN

DESCRIPCIN PRODUCTO QUE ES

RECONOCIDO EN EL MERCADO ADEMAS NO REQUIERE DE MUCHA PROMOCION PARA QUIE LA GENTE CONOSCA EL `PRODUCTO

FRACK

ES UN PRODUCTO QUE TIENE ALTA ACEPTACION DE EL MERCADO ADEMAS ESTE PRODUCTO MUY BIEN ESTA EN EL

POSICIONANDOS MERCADO.

ESTOS PRODUCTOS ESTAN CON ATO CUELLOARGENTINO CUELLO OVALADO CRECIMIENTO PERO BAJA

PARTICIPACION ASI ES QUE DEBEMOS INVERTIR UN POCO MAS EN LA

PROMOCION Y PUBLICIDAD DE LOS PRODUCTO ESTOS PRODUCTOS ESTAN CON POCA SMOKING PARTICIPACION Y CON BAJA TAZA DE CRECIMIENTO INVERTIRSE ASI MAS ES O QUE DEBE DE

DEJARSE

INVERTIR O TALVEZ CAMBIAR LA FORMA EN QUE SE ESTA INCURSIONANDO EN EL MERCADO

3.3.2

ANALISIS DEL ENTORNO

ANALISIS EFE

FACTORES CRTICOS PARA EL XITO OPORTUNIDADES Acceso a lneas de crdito por parte de las financieras. Nuevos mtodos y diseos. Capacitacin por parte de las instituciones privadas y pblicas. Programas del gobierno para las prcticas con nuestros talleres (pro joven). Aparicin de nuevas maquinarias de Confeccin textil. AMENAZAS Incremento de prendas de vestir de contrabando. Ingreso de productos textiles importados. Incremento de costo de los insumos (telas, botones, etc.)En el mercado internacional. Nuevas tcnicas de gerencia adoptadas por la competencia. Incremento an ms de la competencia. total

PESO

CALIFICACIN

TOTAL

0,1

0,2

0,09 0,08

2 1

0,18 0,08

0,13

0,52

0,15

0,45

0,07

0,28

0,08

0,32

0,11

0,22

0,09

0,27

0,1 1

0,2 2,72

ANLISIS DEL MICROAMBIENTE DE LA CASA DE LOS TERNOS VARIABLES ASPECTOS A CONSIDERAR SITUACIN ACTUAL DE LA EMPRESA COMENTARIOS: OPORTUNIDADES AMENAZAS

CLIENTES

Exigencia en variedad de modelos y colores Amabilidad y paciencia en el trato y mayores accesorios a menores precios Cantidad limitada de proveedores (3) con buen acabado y durabilidad pero demasiada Impuntualidad Se est buscando incremento los proveedores Proveedores con accesorios variados. Modelos sport elegante Sacos modelos Sport Casacas de cueros Chompas chalecos Pequeos fabricantes del centro de Huancayo Ingreso de ternos procedentes de origen asitico (chino) y megatiendas

La Empresa cuenta con variedad de productos y est en proceso de aprendizaje en atencin al cliente

Es favorable contar con variedad de productos y atencin personalizada al cliente por que le diferencia de los dems

PROVEEDORES

Los proveedores son dos en la Empresa, pero nos generan prdidas por la impuntualidad. La empresa est en plena investigacin sobre el servicio y calidad de estos nuevos proveedores

Es una oportunidad favorable el incremento de nuevos proveedores porque va disminuir costos y variedad de telas

SUSTITUTOS

No cuenta con modelos en sport elegante

Es una oportunidad porque comenzaremos a fabricar modelos en sport elegante

NUEVOS INGRESOS

La empresa est en posicionamiento del nombre , en calidad , variedad y servicio

Es favorable por que nos encamina a abrir nuevas sucursales

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Planeamiento estratgico

ANLISIS DEL MACRO AMBIENTE ASPECTOS A CONSIDERAR la SITUACIN ACTUAL DE LA EMPRESA COMENTARIOS: OPORTUNIDADES AMENAZAS

VARIABLES

Incremento de poblacin. Migracin de FUERZAS DEMOGRFICAS zona rural a urbana Huancayo). FUERZAS SOCIO CULTURALES

Se dirige a varones desde los 4 aos la hasta los 65 aos. la En mujeres desde 15 (a hasta 45 aos.

Este incremento es favorable por que la empresa est dirigida a las personas (especialmente a varones).

Acontecimientos La empresa vende o alquila prendas de Es favorable porque, la Empresa y festividades est en capacidad de satisfacer las vestir, para dichas sociales necesidades del cliente. actividades. Variabilidad de los ingresos econmicos familiares. La actividad de la empresa depende de Es una oportunidad ya que nos El incremento o permite abastecernos en fechas la economa de la disminucin de determinadas (fechas poblacin las materias primas que afectan al costo de produccin. La empresa esta insegura de las decisiones a tomar La inestabilidad del nuevo gobierno no se sabe si ser por la inestabilidad favorable o no. poltica del nuevo gobierno.

FUERZAS ECONMICAS

FUERZAS POLTICAS

Nuevo gobierno.

Nuevas La empresa no est a Si la empresa no se adapta a los tendencias de FUERZAS la vanguardia de las cambios perder sus mercados TECNOLGICAS nuevos diseos y actuales. nuevas tendencias. modelos.

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Planeamiento estratgico

Cruz de porter

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Amenaza de entrada de nuevos competidores: El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son fciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porcin del mercado. La rivalidad entre los competidores: Para un corporacin ser ms difcil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estn muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos. Poder de negociacin de los proveedores: Un mercado o segmento del mercado no ser atractivo cuando los proveedores estn muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamao del pedido. Poder de negociacin de los compradores: Un mercado o segmento no ser atractivo cuando los clientes estn muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situacin se complica si los sustitutos estn ms avanzados tecnolgicamente o pueden entrar a precios ms bajos reduciendo los mrgenes de utilidad de la corporacin y de la industria.

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Planeamiento estratgico

Cruz De Porter

Posibles indirectos Tiendas el Tiendas Rogers

proveedores Barrington Cardif Polistel

Competidores directos clientes Tiendas de ternos Pbico en general aledaas mayores de 15 aos sustitutos Casacas de cuero ropa sport elegante

ANALISIS P.E.S.T. DE LA CASA DE LOS TERNOS

Factores Polticos
FACTORES POLITICOS

La inestabilidad poltica del nuevo entrante gobierno. La SUNAT viene realizando una campaa, Mi empresa Formalizada, para formalizar a las empresas, esto har que podamos competir en iguales condiciones en el aspecto legal.

El reelecto alcalde de la municipalidad de El tambo mutuamente con el alcalde municipal de Huancayo estn dando beneficios a las microempresas. El gobierno viene impulsando una campaa que tiene por objetivo la promocin de nuestros productos y servicios con el slogan Cmprale al Per. La actual poltica de impuestos que favorecen a las microempresas con una disminucin en el impuesto a la renta a un 1.5%. mensual y la disminucin del

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Planeamiento estratgico

impuesto general a las ventas en un 1%(a 18%). La firma de los tratados internacionales con China que no nos favorecen en los costos de produccin al reducir porque tenemos que bajar los costos en la mano de obra.

Factores Econmicos
FACTORES ECONMICOS

Desarrollo econmico del pas que favorece a los pobladores obteniendo mayores ingresos, para adquirir ms productos. La canasta de consumo de las familias se expande, para adquirir ms productos y de mejor calidad, satisfaciendo ms necesidades. Inestabilidad monetaria en referencia a la inflacin, del nuevo entrante gobierno. La poltica de Impuestos que ha dado el gobierno actual favorece a las Pymes y Mypes en el pago del impuesto a la renta. La Confianza de consumidor en nuestros productos los fidelizan y son un posible ingreso a futuro. Favorecimiento en los prstamos del capital por parte de las entidades financieras e incluso con una tasa de inters preferencial.

Incremento del poder adquisitivo por parte de nuestros consumidores.

Factores Sociales
FACTORES SOCIALES

Mayor migracin a nuestra regin de las zonas rurales, por querer superar. La tasa de natalidad esta aumentado originando incremento de la poblacin en los ltimos aos, esto nos favorece pues tendramos un mercado al cual dirigir nuestro producto.

Las nuevas tendencias en el vestir, as como la moda o las estacionalidades nos favorecern en la medida en que nosotros nos adaptemos a esos cambios. Las condiciones de vida de la poblacin vienen mejorando posibilitando un posible incremento en la demanda de nuestro producto. La Moda, las tendencias actuales del vestir, hace que la empresa sea ms competitivo. Cambios en los estilos de vida de nuestros consumidores y clientes (movimientos

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demogrficos rural urbana, gustos y costumbres, moda, etc.).

Factores Tecnolgicos
FACTORES TECNOLGICOS

La globalizacin que contrae nuevas tendencias de diseos. El Enfoque que tiene el sector textil en el esfuerzo por adquirir nuevas tecnologas. El Gasto en investigacin por parte del gobierno en los cursos de capitacin, conferencias, talleres, etc. Las Nuevas invenciones y desarrollos tecnolgicos en cuanto los equipos y maquinarias para textiles son cada da ms sofisticados. Los Cambios en la tecnologa de la informacin (Internet), facilitan en cuanto a los modelos, la moda, las tendencias actuales, etc. Las nuevas tecnologas reducen los costos de produccin (bajos costos en energa, mejora de la calidad del producto y menor mano de obra).

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MATRIZ FODA LA CASA DE LOS TERNOS S.R.L. FORTALEZAS DEBILIDADES o Se cuenta con la experiencia en o No cuenta con una estructura el giro de negocio. definida de la organizacin y la o Existe un alto grado de empresa. confiabilidad hacia los o Existe mucha rotacin de trabajadores. personal, por el bajo nivel de o Se tiene las mquinas y remuneracin. equipos adecuados para la o El nivel de produccin es bajo confeccin de las prendas de en varios meses del ao vestir. o No tiene un plan definido de o Calidad de los productos y estudio de mercado. servicios o Los estados financieros se o Variedad en los modelos y realizan una vez al ao y no de diseos en nuestras prendas de manera peridica. vestir. o Se cuenta con capital propio. OPORTUNIDADES AMENAZAS o Alianzas estratgicas con los o Alianzas estratgicas por parte proveedores, clientes y de la competencia con el fin de competencia. reducir costos y posicionarse o Convenios con instituciones en el mercado. como SENATI para la o Presin del gobierno para capacitacin de sus formalizar a nuestro personal trabajadores. en planilla. o Ingreso al mercado de o Incremento del costo de maquinarias con tecnologa de insumos (telas, botones, etc.) punta que reduciran los costos. en el mercado internacional. o Importacin de nuevos modelos o Ingreso de productos sustitutos, y diseos. as como el ingreso de prendas o Acceso a lneas de crdito por de vestir en contrabando. parte de las entidades o Disminucin del nivel de ventas financieras a bajos intereses. debido al ingreso de productos textiles importadas y usadas en el pas a bajos precios.

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3.4 PRONOSTICO PRONOSTICO Tendencias Nuevos diseos que vienen de otros pases, y que a los peruanos les gusta. Nuevos estilos de vida. Las personas adoptaran una tendencia a comprar ms. Nuevos colores, telas en el campo textil.

Escenarios (optimista y pesimista) Nuevas polticas adoptadas por el nuevo gobierno que no favorezcan a los micros empresas. Nuevos competidores extranjeros, que crearan un ambiente ms competitivo, aplicando estrategias nuevas. La inestabilidad de la bolsa de valores de los pases potenciales como estados unidos que crea menor rotacin de nuestra moneda y originando un mercado con menor dinamismo.

3.5 OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS GENERALES Generacin de valor para el cliente. OBJETIVOS ESTRATEGICOS ESPECIFICOS Fortalecer el control de gestin empresarial. Optimizar la relacin con el cliente mediante la calidad de servicio y atencin al cliente. Crear, fortalecer y mantener un departamento de diseo de ternos con el fin de hacer frente a las nuevas competencias y a las tendencias cambiantes de moda. Implementacin del sistema integrado de tecnologa de informacin en la

Desarrollo de un sistema integrado de tecnologa y tecnologa de informacin.

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publicidad y venta. Crear valor agregado producto para una aceptabilidad del cliente. en el mejor Fortalecer empresa. la imagen de la Incrementar la tasa de rentabilidad de la empresa. Incrementar el volumen de los ingresos. Desarrollar programas de motivacin al personal. Desarrollar programas de seleccin del personal Fortalecer el nivel de satisfaccin del cliente.

Desarrollo de recursos humanos de la empresa.

3.6 FORMULACION DE LAS ESTRATEGIAS

Producir en calidad y cantidad, consumidores

para atender las necesidades de los

Posicionarnos en la mente del consumidor Implementar un software de informacin financiera y contable

Realizar un estudio tcnico del rea de produccin

Posicionarnos en la mente del consumidor

Kevin adecalo ms a los objetivos

3.7 PLAN OPERATIVO

OBJETIVO GENERAL: GENERACION DE VALOR PARA EL CLIENTE OBJETIVO ESPECIFICO 1: Fortalecer el control de gestin empresarial.

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Actividad Promover convenios con las universidad es para los jvenes que quieran realizar sus prcticas profesionale s Asesoramie nto en relacin a una buena gestin empresarial

Meta 90%

Costos S/.1,000.0 0 por cada ao.

Indicador Libros contables Mejor control en actividade s administra tivas.

Cronogram as Enero 2012

Responsabl es Gerente general

100 %

S/. 100.00 Rendimiento por cada eficiente en ao. las actividades de control

Enero 2015

Gerente general

OBJETIVO GENERAL: GENERACIN DE VALOR PARA EL CLIENTE OBJETIVO ESPECIFICO 2: Optimizar la relacin con el cliente mediante la calidad de servicio y atencin al cliente. Actividad Capacitar al personal de ventas con temas referidos al Meta 100 % Costos S/.450.0 0 por ao Indicador Encuesta s test Cronograma s Enero 2012 Responsable s Gerente de ventas, Andrea Astete Casas.

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buen trato al cliente Promover programas de empowerm ent benchmarki ng Ampliar los locales o puntos de ventas para un mejor servicio y comodidad para el cliente

100 %

S/. 250.00 por ao

Niveles de ventas

Enero 2014

Gerente de ventas, Andrea Astete Casas.

90%

S/. 800.00

Encuesta s test

Enero 2016

Gerente general

OBJETIVO GENERAL: GENERACIN DE VALOR PARA EL CLIENTE OBJETIVO ESPECIFICO 3: Crear, fortalecer y mantener un departamento de diseo de ternos con el fin de hacer frente a las nuevas competencias y a las tendencias cambiantes de moda. Actividad Capacitar al personal de departamen to de diseo. Meta 90% de las capacitacio nes Costos S/.500. 00 Indicador Encues ta Cronogra mas Enero 2013 Responsab les Sr. Antonio Jos Castro Ros, responsabl e del rea de diseo.

Implementa

90%

S/.400.

Encues

Enero

Sr. Antonio

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r programas de actualizaci n en modas y tendencias contempor neas.

00

tas test

2015

Jos Castro Ros, responsabl e del rea de diseo.

OBJETIVO GENERAL: DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE TECNOLOGA Y TECNOLOGA DE INFORMACIN. OBJETIVO ESPECIFICO: Implementacin del sistema integrado de tecnologa de informacin en la publicidad y venta.

Actividad

Meta

Costos

Indicador

Cronogram Responsab as les

- Revisin de maquinari as de manera permanen te. - Darle un tiempo de vida til a cada una de maquinari as. Capacitar a los trabajador es en cuanto al

90% de las capacitacio nes

- Costo por revisin semestral S/. 200 c/u de las maquinari as

Volumen de producci n. La rentabilid ad.

- Revisin y mantenimie nto semestral de los equipos.

Numero de maquinari as que cuenta la empresa

Toda la organizaci n tanto directivos y operativos principalme nte el operario..

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uso adecuado de tecnologa s.

OBJETIVO GENERAL: DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE TECNOLOGA Y TECNOLOGA DE INFORMACIN. OBJETIVO ESPECIFICO: Implementacin del sistema integrado de tecnologa de informacin en la publicidad y venta. Actividad Meta Realizar convenios con los medios de comunicaci Expandir el n. mercado objetivo. Difundir publicidad en Ganar los clientes programas (jvenes), juveniles. principalment e ejecutiva. - Ingresar a las redes Informar sociales para ms de cerca el a la acercamient poblacin. o y la venta del producto.

Costos

Indicado Cronograma Responsable r s s

Publicida d radial 4 veces al mes S/. 65.00 Publicida d por TV. 2 vez al mes S/.45.00

La publicidad debe realizarse semanalmente y mucha frecuencia en los meses de mayor demanda.

- Toda la organizacin tanto directivos y operativos.

OBJETIVO GENERAL: CREAR VALOR AGREGADO EN EL PRODUCTO PARA UNA MEJOR ACEPTABILIDAD DEL CLIENTE. OBJETIVO ESPECIFICO: Incrementar la tasa de rentabilidad de la empresa. Actividad Meta Costos indicador Cronograma responsable

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Uniformar a las vendedoras Promociona r el producto con un porta ternos de regalo por la compra de ternos barrington

U.M. total Tener s/.1.00.0 mejor 0 soles. presencia en ventas

Increment o de ventas

s En setiembre del 2011

s Gerente de recursos humanos

Generar preferenci a para el producto que genera mayor rentabilida d

s/. 10.00 por terno

Mayores ventas

Todo el ao

Gerencia de marketing con gerencia de produccin

OBJETIVO GENERAL: CONTAR CON PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO OBJETIVO ESPECIFICO 1: Lograr la estabilidad laboral de nuestro personal.

Actividad Coloca

Meta 60 %

Costos Dependiend o de cuantos trabajadores sern.

Indicador Nmero de Trabajadore s en planilla

ra nuestr o person al en planilla s

Cronograma Responsable s s Febrero 2014 Gerente general

OBJETIVO GENERAL: CONTAR CON PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO

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OBJETIVO ESPECIFICO 2: Desarrollar el potencial adecuado en nuestro personal como diseadores. Actividad Induccin a nuestro personal a talleres y capacitacio nes. Meta 90 % Costos Dependiend o de cuantos trabajadores sern. Indicador Nmero de trabajadore s capacitado s Cronograma Responsable s s Febrero Gerente 2014 general

OBJETIVO GENERAL: FORTALECER LA IMAGEN DE LA EMPRESA. OBJETIVO ESPECIFICO 1: Producir productos de calidad, diferencindonos de nuestra competencia, utilizando telas de calidad nacionales e importadas. Actividad Comprar productos importado sy nacionale s al por mayor para reducir los costos de producci n. Meta 100 % Costos S/.1,000.0 0 por cada ao. Cronograma s Cantidad de Enero 2012 telas Enero 2013 importadas Enero 2014 y nacionales Enero 2015 en el Enero 2016 almacn. Indicador Responsable s Sr. Fernando Asto Casas, encargado de las compras de los insumos a utilizar en la produccin.

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Realizar nuevos diseos innovador es.

50%

S/. 50.00 por cada ao.

Cantidad de clientes satisfechos al utilizar nuestros productos innovadores .

Sr. Antonio Jos Castro Ros, responsable del rea de diseo.

OBJETIVO GENERAL: FORTALECER LA IMAGEN DE LA EMPRESA. OBJETIVO ESPECIFICO 2: Mejorar el punto de venta de nuestros productos.

Actividad Pintar el punto de venta con colores ms llamativos .

Meta

Costos

Indicador

Cronogramas Responsables Gerente de ventas, Andrea Astete Casas.

100% S/.450.00

Cantidad de Marzo 2013 clientes satisfechos por los nuevos colores.

Mandar hacer una alfombra que incluya el nombre de la empresa. Comprar una planta para sala y dos plantas sintticas tambin para sala.

100% S/. 350.00

Cantidad de Enero 2014 clientes satisfechos que les gusto la alfombra.

Gerente de ventas, Andrea Astete Casas.

100% S/. 150.00

Cantidad de Enero 2014 clientes satisfechos que les gusto las plantas.

Gerente de ventas, Andrea Astete Casas.

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OBJETIVO GENERAL: FORTALECER LA IMAGEN DE LA EMPRESA. OBJETIVO ESPECIFICO 3: La atencin del personal en el punto de venta y en la produccin ser con trato amable y agradable para el cliente. Actividad Capacitar a los vendedor es en temas de cmo debe tratar al cliente y cmo hacer que venda ms. Meta 90% Costos S/.100.00 Indicador Cronogramas Responsables Gerente de ventas, Andrea Astete Casas.

Cantidad de Febrero 2014 clientes satisfechos por la atencin de nuestros vendedores.

3.8 PRESUPUESTO GENERAL

Gastos previstos en el proceso de planificacin estratgica: Etapas de Gastos incurridos en Gastos incurridos planificacin materiales por mano de obra estratgica materiales Costo por material Definicin del horizonte de tiempo Planteamiento del direccionamiento Estratgico Anlisis estratgico interno Anlisis estratgico externo Pronostico Planteamiento de los objetivos y

Costo de total por etapa

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estrategias Formulacin de estrategias Planes operativos Presupuesto general Evaluacin y monitoreo estratgico Contingencias Costo total Financiamiento: El financiamiento de la elaboracin estratgica es propia; dado por todos los formuladores: Formulador Monto a financiar 1.- Moscoso Quichca Elmer kevin 2.- Taipe Ccanto Yoel 3.- Pallarco Tovar Hubber 4.- Lopez Aguirre 5.- Taipe Mallque Elias Monto total financiado

Evaluacion y monitoreo esatrategico Medicion de desempeo: Obtener datos estadisticos de: - utilidades favorable ventas favorable cartera de clientes favorable deafavorable En cuanto: deafavorable En cuanto: deafavorable En cuanto:

3.9 EVALUACION Y MONITOREO ESTRATEGICO LA CASA DE LOS TERNOS

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La participacin en la elaboracin del Plan Estratgico es pieza fundamental de su valor porque ayuda a reflexionar al colectivo y a comprender la problemtica y asumir las propuestas. Cuantas ms personas participen mayor probabilidad de xito tendr. Durante el proceso de elaboracin de este Plan Estratgico han participado de una forma u otra alrededor de 10 personas. La reunin con directivos y colaboradores tiene por objeto de explicar el Plan y dar oportunidad para plantear y considerar los oportunos comentarios. Todo ello ayuda a asumir el Plan y a acometer su implantacin. Una vez aprobado el Plan Estratgico ser necesario implantarlo, lo cual debe ser asumido desde el liderazgo de la Gerencia con la ayuda de un pequeo equipo de seguimiento. La capacidad de llevar a cabo las medidas recogidas en un Plan Estratgico es lo que lo hace til y vlido. En el ltimo trimestre de cada ao se debern acometer la evaluacin del grado de cumplimiento de los objetivos anuales as como el establecimiento de los mismos (Plan Anual) con su presupuesto para el prximo ao. El equipo de gestin deber llevar un seguimiento peridico del grado de consecucin de los objetivos, para detectar los riesgos de incumplimiento en fases inciales y tomar las medidas correctoras pertinentes. Aunque el Plan Estratgico est previsto para los prximos cinco aos, se recomienda que sea revisado a fondo en el ao 2016 con el fin de evaluar la necesidad de adaptarlo a nuevas circunstancias no previstas que aparezcan y en funcin del grado de cumplimiento.

CONCLUSIONES La empresa tiene que contar con una filosofa empresarial (misin, visin, valores, etc.) que los trabajadores lo conozcan y lo practiquen .tambin estableces objetivos (tcticos y estratgicos) y asegurarse que estos objetivos se cumplan mediante el apoyo de toda la organizacin a travs de una buena planeacin empresarial

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La delegacin de funciones tiene que estar a la par con la toma de decisiones pero siempre asegurndose que sea la ms adecuada contribuyendo a la superacin del personal como de la organizacin donde el todo sea mayor que sus partes

La empresa tiene que contar con un proceso de seleccin de personal, Promover el apoyo de sus subordinados y reconocer dichos resultados, en instalaciones adecuadas, contando con incentivos y donde todos contribuyan a la solucin de problemas

Los trabajadores tienen que contar con un sistema de informacin eficiente para el desarrollo de su trabajo utilizando adecuadas tcnicas de control y delegacin de funciones seleccionando los puntos ms

crticos de control para el cumplimiento de los planes trazados.

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