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As Prticas Jornalsticas na Reportagem

A reportagem a base do radiojornalismo, estreitamente relacionada com todas as outras atividades jornalsticas da emissora. A mobilidade do rdio permite que o fato seja transmitido no momento de sua ocorrncia. O rdio chega ao fato, falando. Os limites da reportagem no esto escritos em nenhum cdigo de tica. Cada situao especfica e exige agudeza de percepo. O Cdigo de tica do Jornalista, apresentado a seguir, foi aprimorado em Congresso Nacional dos Jornalistas, mas apresenta artigos que s vezes se confrontam e exigem interpretao subjetiva. Um artigo diz que dever do jornalista divulgar todos os fatos que sejam do interesse pblico. Correto. Adiante diz que dever do jornalista respeitar o direito privacidade do cidado. Onde termina um dever e comea o outro? Cada reportagem exigir esta reflexo. CDIGO DE TICA (*) O Congresso Nacional dos Jornalistas Profissionais aprova o presente Cdigo de tica: O Cdigo de tica do Jornalista fixa as normas a que dever subordinar-se a atuao do profissional, nas suas relaes com a comunidade, com as fontes de informao, e entre jornalistas. I - DO DIREITO INFORMAO Art. 1 - O acesso informao pblica um direito inerente condio de vida em sociedade, que no pode ser impedido por nenhum tipo de interesse. Art. 2 - A divulgao da informao, precisa e correta, dever dos meios de comunicao pblica, independente da natureza de sua propriedade. Art. 3? - A informao divulgada pelos meios de comunicao pblica se pautar pela real ocorrncia dos fatos e ter por finalidade o interesse social e coletivo. Art. 4- A prestao de informaes pelas instituies pblicas, privadas e particulares, cujas atividades produzam efeito na vida em sociedade, uma obrigao social. Art. 5 - A obstruo direta ou indireta livre divulgao da informao e aplicao de censura ou autocensura so um delito contra a sociedade. II - DA CONDUTA PROFISSIONAL DO JORNALISTA Art. 6 - O exerccio da profisso de jornalista uma atividade de natureza social, e de finalidade pblica, subordinado ao presente Cdigo de tica. Art. 7 - O compromisso fundamental do jornalista com a verdade dos fatos, e seu trabalho se pauta pela precisa apurao dos acontecimentos e sua correta divulgao. Art. 8 - Sempre que considerar correto e necessrio, o jornalista resguardar a origem e identidade das suas fontes de informao. Art. 9 - dever do jornalista: a) Divulgar todos os fatos que sejam de interesse pblico. b) Lutar pela liberdade de pensamento e expresso. c) Defender o livre exerccio da profisso. d) Valorizar, honrar e dignificar a profisso. e) Opor-se ao arbtrio, ao autoritarismo e opresso, bem como defender os princpios expressos na Declarao Universal dos Direitos do Homem. f) Combater e denunciar todas as formas de corrupo, em especial quando exercida com o objetivo de controlar a informao. g) Respeitar o direito privacidade do cidado. h) Prestigiar as entidades representativas e democrticas da categoria. Art. 10 - O jornalista no pode: a) Aceitar oferta de trabalho remunerado em desacordo com o piso salarial da categoria ou com a tabela fixada por sua entidade de classe. b) Submeter-se a diretrizes contrrias divulgao correta da informao. c) Frustrar a manifestao de opinies divergentes ou impedir o livre debate. d) Concordar com a prtica de perseguio ou discriminao por motivos sociais, polticos, religiosos, raciais, de sexo e de orientao sexual. e) Exercer cobertura jornalstica pelo rgo em que trabalha em instituies pblicas e privadas, onde seja funcionrio, assessor ou empregado. III - DA RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL DO JORNALISTA Art. 11 - O jornalista responsvel por toda a informao que divulga, desde que seu trabalho no tenha sido alterado por terceiros. Art. 12 - Em todos os seus direitos e responsabilidades o jornalista ter apoio e respaldo das entidades representativas da categoria. Art. 13 - O jornalista deve evitar a divulgao de fatos: a) Com interesse de favorecimento pessoal ou vantagens econmicas. b) De carter mrbido e contrrios aos valores humanos. Art. 14 - O jornalista deve: a) Ouvir sempre, antes da divulgao dos fatos, todas as pessoas objeto de acusaes no comprovadas, feitas por terceiros e no suficientemente demonstradas ou verificadas.

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b) Tratar com respeito a todas as pessoas mencionadas nas informaes que divulgar. Art. 15 - O jornalista deve permitir o direito de resposta s pessoas envolvidas ou mencionadas em sua matria, quando ficar demonstrada a existncia de equvocos ou incorrees. Art. 16 - O jornalista deve pugnar pelo exerccio da soberania nacional, em seus aspectos poltico, econmico e social, e pela prevalncia da vontade da maioria da sociedade, respeitados os direitos das minorias. Art. 17 - O jornalista deve preservar a lngua e a cultura nacionais.

Ser reprter
Ser reprter , num sentido restrito, colher, elaborar e transmitir a informao. esta a sua funo. Num sentido amplo, porm, ser reprter ter olhos - curiosidade e observao - para tudo. Todo dia e toda hora. Seja ele redator, radioescuta ou editor. H quem diga que, no passado, no havia os recursos tcnicos que hoje ajudam a reportagem, mas que havia mais reprteres. Das atitudes, ou "postura" do reprter depende a boa vontade do entrevistado e o sucesso da reportagem. A prpria imagem da emissora reflete-se no comportamento do reprter. O reprter deve se identificar como tal para obter informaes. Em defesa de uma causa social, entretanto, ele pode passar por um consumidor ou cliente de um estabelecimento. perigoso, para o reprter, generalizar com base em uma observao limitada. O que realidade numa escola, por exemplo, pode no s-lo em outras. Na rua, a funo do reprter buscar e registrar informaes e no mudar comportamentos. O reprter no pode ter engajamentos. Tem que manter distncia dos interesses econmicos e polticos. Reprteres de reas especficas no interferem no que acontece nas reas. Se o reprter policial no mantiver a distncia, acabar se confundindo com um policial; o reprter poltico com um poltico e o econmico com um econo mista. A acuidade constante permite que o reprter investigue sem interferir nos prprios fatos. Toda reportagem investigativa. Mas chamamos de investigativas as mais analticas, que consomem mais tempo do que as de rotina. Partem sempre de uma hiptese que leva a uma checagem que comprove ou negue a hiptese. Nas reportagens investigativas, o reprter precisa saber voltar atrs ou at desistir, quando a verdade surge diferente do que se supunha. Mas se a suspeita for comprovada, preciso ser persistente. Planejamento bom, desde que flexvel diante dos imprevistos. O reprter deve tentar se controlar emocionalmente. O desempenho na observao dos fatos e na transmisso da informao pode ser prejudicado com a emoo. O reprter submetido a provas a todo momento e seus deslizes aparecem mais do que os dos outros profissionais. Dele se exige, entre outras qualidades, sensibilidade para observao, rapidez mental e verbal para transmitir o fato enquanto o observa, vasto vocabulrio, facilidade de exposio, dotes de improvisao e o mais importante - um acentuado senso de tica profissional. O reprter tem que saber lidar com as fontes de informao. Seu relacionamento com a equipe e com jornalistas de outros veculos fundamental, sem falar na capacidade de comunicao com o pblico.

Reprter e fontes de informao

A honestidade do trabalho jornalstico a melhor maneira de cultivar as fontes de informao. Escolha como fonte de informao a pessoa especializada para cada matria. Resista comodidade de ouvir os mais prximos. Considere o interesse que a fonte possa ter na veiculao da notcia e confira a informao. No se baseie em uma nica fonte. Quanto maior for o nmero de fontes ouvidas, mais segurana haver na informao, que ser transmitida ao ouvinte de forma completa e sob diferentes pontos de vista. Nas matrias relacionadas defesa do consumidor, no represente papel de fiscal, mas de porta-voz. preciso abordar com cuidado consumidores em geral, industriais e comerciantes. Fique sempre atento para no ser manipulado. Muitas vezes a fonte de informao pode ter como inteno fazer do reprter o "menino de recados" daquilo que ela quer que o ouvinte saiba. Cabe ao reprter distinguir qual informao o ouvinte precisa saber. Seja hbil e respeitoso no trato 'com as fontes de informao. Seus nomes devem ser catalogados em agenda, onde constaro, junto ao nome, o cargo, o rgo a que pertencem, assunto, endereo e telefones. No modifique as declaraes prestadas e verifique se no momento da edio a matria passou aquilo que representa o real ponto de vista da fonte.

Reprter e pblico
Pense sempre no ouvinte. Dirija-se a ele e procure introduzi-lo na informao que voc est transmitindo. Mas preocupando-se com a qualidade da.informao que voc vai expressar seu respeito ao pblico . No desrespeite o ouvinte com informaes pouco interessantes. No menospreze o ouvinte com informaes bvias. Seja franco. Se necessrio diga "No tenho nada a informar", ou mesmo "No sei. Vou procurar saber".

3 Informao em matrias ao vivo

A fora criadora do rdio, sua energia como veculo transmissor de informaes, se deve, principalmente, s matrias ao vivo. o momento, tambm, em que o reprter se expe por inteiro. Faz parte, entretanto, da racionalizao do radiojornalismo moderno gravar as matrias, por economia de tempo. Perde-se a instantaneidade e um pouco da espontaneidade, em troca de tempo e de uma forma aperfeioada, j que a gravao permite que cortes e correes sejam feitos.

O improviso
O poder de improvisao no nasce com o indivduo. capacidade que se adquire com treino e se desenvolve com o tempo. Enquanto isto no acontece, o reprter deve sair em campo munido de material escrito, para evitar erros no ar. Mesmo ao abrir entrevista ao vivo, mais vale uma abertura bem escrita, lida na frente de um entrevistado, do que uma tentativa desastrada de improvisar, titubeando, preocupado com a construo das frases, no momento da transmisso. A falta de pontuao arrebenta a frase, tirando-lhe o sentido e dificultando o entendimento. preciso evitar que o reprter se exponha a estes deslizes, para no comprometer sua imagem e a da emissora.

Nas matrias ao vivo

Seja conciso e direto no relato dos fatos e circunstncias: Sinta o ambiente e busque referncias concretas que dem vida matria: a hora exata, o local, pessoas etc. No relato dos fatos, explore verbos, no adjetivos. A funo do reprter informar e no opinar. Seja profissional em qualquer situao. Mesmo emocionado, no deixe de apresentar os fatos que o pblico espera ouvir do reprter. Nas matrias ao vivo, redobre os cuidados com a transmisso da informao. Num contato prvio com o entrevistado, procure "pinar" as informaes que podero ser extradas. O cuidado com a linguagem tambm deve ser redobrado.

Antes da entrevista
Se a entrevista for marcada com antecedncia, solicite ao entrevistado dados e nmeros. Antes de sair, informe-se sobre o assunto. Quanto mais informaes voc obtiver previamente, maior ser a probabilidade de acertar o alvo, isto , ir direto ao que importante. Se o diretor da rea de mercado de capitais do Banco Central est em So Paulo, telefone para outras fontes para saber o que o mercado deseja saber do governo. Identifique o que a informao representa para o investidor. S assim voc far uma entrevista realmente interessante. A reportagem trabalho de equipe. Pea ajuda a colegas sobre a matria. Se est de sada para uma reportagem sobre a Granja Viana, colha informaes sobre o local. Contribuies enriquecem a matria. Para matrias especiais, leia livros e pesquise no arquivo de fitas. O desconhecimento do assunto leva a perguntas imprprias, irritando entrevistado e ouvinte. Deixe de lado seus preconceitos. Eles interferiro na conduo da entrevista. Tenha preparado o material: gravador, "jacars", pilhas e fitas extras, papel e caneta para anotaes.

Na entrevista
Observe ambiente e entrevistador. No basta olhar. preciso enxergar. Seja direto e pea conciso nas respostas do entrevistado. "O senhor teria dois minutos para me informar. .. ", e comece .pelo ponto de mais interesse. Aprenda a pronunciar corretamente o nome do entrevistado. Com exceo de personalidades populares, como artistas, atletas e menores estudantes, trate o entrevistado por "senhor", "senhora" e "doutor" quando se tratar de mdico, juiz, advogado ou professor que defendeu tese de doutoramento. Ao falar, inicie a matria com o lide - o fato mais importante. Apresente o entrevistado de modo completo: nome, sobrenome, funo e rgo ou entidade a que pertence. Nas matrias ao vivo, d a hora certa e o local onde est sendo feita a reportagem. "s 10 horas e 15 minutos, a Jovem Pan fala do Instituto da Criana do Hospital das Clnicas." 56 Lembre-se de que a preciso o fundamental numa entrevista. Evite perguntas vagas que levam a respostas vagas. No se prenda a perguntas preestabelecidas. Se a conversa mudar de rumo, improvise as perguntas, procurando tirar do entrevistado o que ele tiver de mais interessante a informar. No deixe passar nada obscuro. Busque a nitidez, encorajando o entrevistado a dar mais detalhes, ou insistindo para que explique melhor. Alm de esclarecer voc ganha tempo para digerir o que foi dito. A preocupao com a sntese no pode prejudicar a nitidez da entrevista. Mantenha o ouvinte sempre informado sobre quem est sendo entrevistado, identificando-o pelo nome e cargo que ocupa. A melhor forma de tratamento em rdio a designao do cargo ou profis so: "Presidente Jos Sarney", "Reitor Jos Goldenberg", "Professor Gofredo da Silva Telles". Se o entrevistado fugir do assunto, recoloque-o no roteiro previsto, desde que o previsto seja mais interessante para o ouvinte.

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Faa perguntas curtas, diretas e uma de cada vez. Tire da cabea perguntas bvias ou banais - "A senhora est triste? " Evite perguntas que exijam como resposta uma "conferncia" sobre o assunto. No faa afirmaes disfaradas em perguntas, isto , perguntas que s possam ser respondidas por "si:n" e "no". Prefira perguntas que comecem por "como", "onde", "por qu" etc. No caso de perguntas que s podem ser respondidas por "sim" e "no", pergunte em seguida: "por qu?". Escute atentamente as respostas, do contrrio correr o risco de perguntar aquilo que o entrevistado j disse. Procure em cada resposta o "gancho" para a pergunta seguinte. Provavelmente ela ser mais apropriada do que a que consta do seu roteiro. Comande a entrevista. Se a resposta j tiver sido suficiente, detenha o entrevistado e passe para a pergunta seguinte. Com tato, sem cort-lo no meio da frase. Esclarea pontos confusos, resuma e sublinhe os pontos mais importantes. Evite "segundo os jornais" ou "o senhor me disse antes da entrevista ... ". Diga simplesmente "sabemos que ... ". No "aparea" mais do que o entrevistado. Isto irrita o ouvinte. No d sua opinio, mas faa o entrevistado opinar. Tratar o entrevistado com respeito no significa aceitar contradies, exageros e falsas afirmaes. Cumpra seu papel de representar o ouvinte. Lembre-se. de que porcentagens so mais expressivas do que cifras absolutas, e comparaes so ainda mais expressivas do que as porcentagens. Se a entrevista for longa, divida-a em partes de mais ou menos quatro minutos ou por assunto. Durante a gravao, voc pode fazer a separao, dizendo algo assim; "Estamos ouvindo ... a respeito de ... Daqui a pouco voltaremos a falar sobre ... " . Em seguida: "Voltamos a falar de ... ". A gravao desta separao facilita o trabalho posterior. Evite refazer a entrevista. Ela perde a espontaneidade. Pense sempre no ouvinte: "Ser que ele est interessado e entendendo o que estamos falando?" Evite murmurar enquanto o entrevistado est falando. Murmrios so desagradveis no ar. Encerre a entrevista, repetindo a informao mais importante, nome e cargo do entrevistado. No encerramento, agradea ao entrevistado apenas quando se tratar de informaes de interesse cientfico e cultural. So muitas as sugestes para o desempenho do reprter numa entrevista. Com a experincia o profissional vai refinando suas habilidades para conseguir em poucos minutos fazer questes precisas, julgar reaes, observar situaes e digerir respostas.

Entrevistas por telefone

A gravao de entrevistas por telefone, feita no estdio da emissora, muitas vezes se impe no corre-corre do radiojornalismo. Se decorre da necessidade, no possvel estabelecer que tipos de matrias podem ser feitas atravs de ligao telefnica. De qualquer maneira, bom que o reprter nunca esquea: a entrevista feita pessoalmente sempre mais rica em contedo; matrias investigativas, em que o reprter precisa descobrir a verdade, s podem ser feitas no local em que o fato aconteceu. A verdade dificilmente aparecer numa entrevista por telefone. preciso observar o informante; quando conhecemos o entrevistado e sabemos exatamente o que podemos dele extrair, a entrevista por telefone uma boa sada. Ganhamos tempo na transmisso da informao. Ateno! Na impossibilidade de gravar a entrevista, transforme os dados levantados em boletins, sempre diretos e concisos.

Entrevistas coletivas
No se justifica o tumulto nas coletivas. Se o instrumento de comunicao poderoso e acreditado, ter acesso a toda informao. No h motivo para "sair no tapa". A concorrncia com outros veculos provoca o tumulto, prejudicando a informao e exigindo do reprter cuidados especiais, principalmente postura e boa apresentao diante do entrevistado, Procure ficar prximo do entrevistado, para posicionar bem o seu microfone. No se contagie pela "guerra" das coletivas. O tom normal, no meio da gritaria, e o respeito com o entrevistado do bom resultado em qualquer situao. No tenha como objetivo principal fazer perguntas, mas obter informaes. Analise o entrevistado e descubra qual a melhor maneira de abord-lo. Faa as perguntas, seguindo a linha de raciocnio do entrevistado. Assim, entre vrias perguntas, ele responder a sua. Respeite o ponto de vista do entrevistado. Caso ele se negue a responder, reformule a pergunta, tentando obter a informao. Coletivas para rdio e televiso so mais tumultuadas do que entrevistas que sero

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impressas. Nestas, o entrevistado se solta, certamente por estar distante de cmeras e microfones. Participe destas entrevistas, para obter informaes. Freqentemente, O reprter entrevista uma autoridade, antes de um pronunciamento ou conferncia. Saiba que grandes revelaes nunca so feitas nestas entrevistas, para no tirar O impacto do pronunciamento. Logo, participe do evento. Quando possvel tente, no final da coletiva, uma entrevista mais calma, em particular.

Reportagem x Atividades do radiojornalismo

O trabalho do reprter a base do processo radiojornalstico, por isso no pode ser feito de modo independente. Ele precisa se comunicar permanentemente com o pauteiro, o radioescuta, com o redator, o editor, com o apresentador e a equipe tcnica, sem falar na chefia. Alm da comunicao, sempre que possvel, o reprter deve participar do processo, desde a pauta at a transmisso, porque deste entrosamento depende o sucesso da reportagem.

Reprter x Pauteiro
Terminada a entrevista, no a considere acabada. Verifique quem est presente no local da entrevista, busque informaes com pessoas ligadas ao entrevistado, atento a outras matrias que possam surgir. Ser reprter investigar a todo momento. Avalie as informaes levantadas e transforme-as em sugestes para o pauteiro.

Reprter x Tcnicos
Para garantir a qualidade do som, o reprter precisa constantemente de cuidados tcnicos. No descuide da manuteno de seu gravador. Teste seu gravador antes de cada entrevista. Ao gravar por telefone, no deixe de pedir ao tcnico uma avaliao da qualidade do som. Se ela no for satisfatria, tente outras ligaes telefnicas. Quanto s matrias externas, no rdio, somente reportagens ao vivo contam com o acompanhamento de um tcnico de som. Portanto, preciso que o reprter faa o papel do tcnico, analisando a qualidade do som nos determinados locais. Embora o "fundo" d a caracterstica do ambiente matria, ele no pode prejudicar a audio. Sempre que for possvel, o reprter deve tomar alguns cuidados, como pedir que desliguem um ventilador excessivamente barulhento ou que tirem um telefone do gancho. Em grandes ambientes, como aeroportos, por exemplo, aumentam os rudos que prejudicam o som. Se houver possibilidade, conduza o entrevistado sala de imprensa. Antes de tudo, o rdio som.

Reprter x Editor de Matrias

o reprter deve ajudar bastante o trabalho daquele que edita e a matria ganha com isso. Para melhorar a comunicao entre os profissionais envolvidos na elaborao de uma matria, nasceu o "relatrio", expediente que colaborou para a melhoria da qualidade das reportagens e textos editados. Deve conter o maior nmero possvel de informaes, tais como: sugesto do lide ou informao principal; nome completo do entrevistado, com orientaes sobre a pronncia; profisso e cargo do entrevistado; sntese das principais informaes; sugestes de deixas (trechos de gravao); observaes sobre ambiente, estado fsico e emocional do entrevistado. So muitos os eventos em que os flagrantes, os detalhes pitorescos, os bastidores, enfim, so mais interessantes do que as informaes da entrevista; avaliao do reprter sobre a matria, e a sugesto do aproveitamento que ela deve ter; sugestes de pauta que possam ter surgido durante a matria. O relatrio precisa ser "ntido" , com frases curtas, para facilitar o trabalho do editor e do redator.

Reprter x Apresentador
Antes de entrar no ar com reportagem ou boletim, instrua por escrito o apresentador a respeito do assunto de sua matria. Isto imprescindvel. Evite intimidades no ar com o apresentador do programa. Dirija-se sempre ao ouvinte. Chame o apresentador pelo nome completo.

Reprter x Redator
Fornea material para a redao. Muitas informaes levantadas durante a reportagem podem se transformar em notcias. D a manchete de sua matria ao redator. No espere que o redator corra atrs dela.

Reprter x Chefia
Acompanhe o andamento de sua matria. No caso de no ter ido ao ar ou ter sofrido alterao, procure saber o motivo. Aproveite as crticas nas matrias seguintes.

Nota de Rodap

6 (*) Para constar do Manual de Radiojornalismo da Jovem Pan, extramos do Cdigo de tica do Jornalista, aprovado no Congresso Nacional de Jornalistas, as normas referentes ao direito informao e responsabilidade profissional de cada um. Fonte: Manual de Radiojornalismo Jovem Pan Maria Elisa Porchat 2 Ed. So Paulo: tica 1989