Estudio de Mercado

MCA Manager

Docente: Felipe Weitzler Alumnos: Segundo Garcs Marcos Barra Ciro Igor

1.- Resumen Ejecutivo La idea principal es satisfacer un sector alto de la sociedad, los cuales recurren al uso de hoteles y similares, de 5 estrellas o mas. El producto consiste en un software que permitir aadir datos adicionales a las cartas (men) tales como saber la ingesta calrica y proteica de lo que consumir, adems de la procedencia del producto y posible ao de fabricacin en caso de ser necesario (vinos, quesos o similares). Tambin el cliente podr hacer modificaciones segn gusto, preferencia o ingesta calrica/proteica, al men ya designado. En resumen la originalidad del producto es su gran fortaleza puesto que ofrecer servicios no entregados por otro software, puesto que el producto ac en Chile es de carcter nico. La venta esta enfocada principalmente a los 23 hoteles 5 estrellas a lo largo de Chile. Eso no quiere decir que algn restaurante que tenga los recursos no pueda adquirirlo.

2.- Indice

3.- Introduccin El concepto de vida saludable hoy en da, es un tema que toma ms fuerza en el mbito del diario vivir. Por el mismo motivo, la necesidad de obtener informacin y el manejo de esta, por parte de la sociedad, con respecto de la vida sana se ha incrementado en los ltimos aos en nuestro pas. De ah la necesidad de saber ms acerca de lo que consumimos fuera de nuestras casas. Es por esto que hemos decidido desarrollar un software innovador que marque un cambio en las vidas de esas personas con gran carga de viaje y trabajo, que viven en hoteles y an as quieren cuidar de su salud. Con MCA Manager ofreceremos ese tipo de servicio de una manera grafica llamativa y fcil de usar. Haciendo saber detalles tanto de tipo tcnico como cultural o pintoresco de lo que el cliente est consumiendo.

Definicin del Producto El presente software consta de 2 campos en desarrollo, los cuales si bien son distintos en aplicacin, pueden interactuar entre ellos para lograr un mayor servicio. En primera instancia, es un men o carta virtual para los garzones o gente destinada para la atencin de pblico, en grandes hoteles 5 estrellas a lo largo del pas, el cual servir de gua. La idea es introducir un concepto nuevo en Chile: vida sana, el cual le permitir al cliente poder ver lo que est consumiendo en trminos de ingesta calrica/proteica adems de la procedencia, fecha de elaboracin y otro tipo de detalles en caso de ser necesario, como por ejemplo alguna historia pintoresca haciendo referencia al producto a consumir. La implementacin ser en un medio de fcil portabilidad (netbook, pocketPc). Dicho accesorio ser portado por personal a cargo de la atencin directa con el cliente del hotel o restaurante. La segunda aplicacin consiste en una agenda virtual, la cual tendr en detalle las actividades que ofrece el recinto, tales como spa, canchas de golf, tennis y similares. En ella el cliente podr acceder desde un dispositivo mvil para ver las atracciones adyacentes que el hotel ofrece y su disponibilidad horaria, para as realizar una posible reserva. Como se puede apreciar, nuestro producto tiene mltiples atributos, los cuales en conjunto le dan una gran flexibilidad y funcionabilidad a los recursos del hotel.

Segmentacin Nuestro producto est dirigido a un sector especifico: dueos/administradores de hoteles 5 estrellas o similares. Hoy en da Chile consta de 23 Hoteles 5 estrellas, concentrados mayormente en Santiago (15) y el resto en las diversas regiones del territorio nacional. Segmentacin Geogrfica Inicialmente nos enfocaremos en todo el pas. (Chile) Segmentacin Socioeconmica: Nos enfocaremos en el segmento de ingresos altos. Segmentacin Por ocupacin: Segmento 1: dueos/administradores de hoteles 5 estrellas o similares. Segmento 2: dueos/administradores de restaurantes de lujo.

Anlisis Estratgico Estudio de Clientes Uno de los puntos importantes para poder evitar errores, es saber aprender del cliente, conocerlo, y entender sus necesidades para poder satisfacerlas. De mutuo acuerdo con l, debemos establecer una planificacin con objetivos a medio y largo plazo, adems de cumplir con los requerimientos especificados previamente. Para llegar a esto es importantsimo mantener abierta una lnea de comunicacin. En nuestro caso particular, es saber que tipo de clientes frecuenta el hotel/restaurante y adecuar el tipo de dato de entrega para hacerlo mas ameno y novedoso Estudio Proveedores Nuestro proveedor sera PAD SYSTEMS CONSULTING en cual nos entregara informacion necesaria para mantener nuestra base de datos bien conformada. Estudio Competencia No hay competencia de tipo directo en Chile. Estudio Ventaja Competitiva

Comercializacin El tipo de comercializacin es directa, nosotros somos los desarrolladores del software que distribuimos de manera personal el mismo, puesto que no son muchos los hoteles o restaurantes en Chile que se ajustan al tipo de software, debido a su costo e implementacin.

Promocin En cuanto a nuestra promocion de nuestro producto contamos con visitas personales a nuestros potenciales clientes donde mostraremos nuestro software con presentacionesen power point,folletos y un prototipo de nuestra aplicacion y una pagina donde podran conocer acerca de las funcionalidades de nuestro software. No dependemos de ningn tipo de marketing o promocin puesto que el software que deseamos vender es exclusivo y no va enfocado a las masas, si no mas bien a un grupo muy selecto dentro de Chile.

Estimaciones del mercado Pretendemos Vender como mximo 3 sistemas por ao, puesto que el proceso de implementacin y capacitacin puede variar en gran medida, dependiendo del tamao y personal del recinto. Tomando adems en cuenta que la venta de MCA Manager no ser por volumen.