DALLA CRISI ECONOMICA ALLA CRISI POLITICO-ISTITUZIONALE

TASSE, LAVORO, CREDITO E RIFORME: QUESTI GLI INCROCI DEL RILANCIO. CROLLA LA FIDUCIA

Ottobre 2012 Marzo 2013

Bologna, 23 Maggio 2013

Ricerche Sociali e di Marketing

Le opinioni degli imprenditori eccellenti della CNA Emilia Romagna

Monitoraggio semestrale in tempo reale delle opinioni, delle attese, dei comportamenti in ambito business e delle performance aziendali di un panel di imprenditori di aziende artigiane e PMI associat e alla CNA, testimoni privilegiati del clima socio-economico della regione.

IL NO STRO CO DICE ETIC O FRENI RICERCHE DI M ARKET ING SI IMPEGNA CON UN CODICE DI CONDOT T A CHE, OLT RE A RECEPIRE I CODICI DELLE ASSOCIAZIONI A CUI APPARTIENE (ESOMAR, MRS E AMA), INT ENDE GARANTIRE ULTERIORE RESPONSABILIT SOCIALE AI SUOI CLIENT I , FORNIT ORI E COLLABORAT ORI . FATTI NON PAROLE

100% RICERCA AD HOC MADE IN ITALY

(*)

Rispetto dei collaboratori: Freni Ricerche di Marketing compensa, al pi elevato livello di quotazione di mercato, tutti i collaboratori esterni (intervistatori, reclutatori, supervisor, location e facilities), sempre contestualmente alla fine dellincarico, max entro 30 gg dal suo svolgimento. Field di qualit: Freni Ricerche di Marketing per le interviste face to face e telefoniche gestisce direttamente una rete di intervistatori selezionati, senza subappalti a societ esterne e non ricorre a call center, n offshore, n stranieri e nemmeno italiani. Field non anonimo: Nel report dellindagine, vengono menzionati tutti coloro che hanno collaborato al lavoro di ricerca sul campo compresi i supervisor e i rilevatori. Riservatezza, sicurezza e qualit del dato: Tutti i dati vengono totalmente trattati e conservati internamente all'Istituto, senza trasferirli a strutture di elaborazioni dati esterne, in modo da garantire la massima riservatezza e qualit. I dati statistici vengono trattati con software proprietario sviluppato internamente, in formato protetto. Indipendenza e autonomia: Freni Ricerche di Marketing un Istituto indipendente che esegue solo ricerche ad hoc , professionalmente e finanziariamente, autonomo da gruppi economici e politici. Freni non dispone di una rete di vendita dei propri servizi. La gran parte del nostro business proviene dal passaparola tra i clienti serviti; sono i nostri clienti a raccomandare i nostri servizi ad altre aziende e ad elogiare la qualit del nostro impegno. Al servizio della Cultura della Ricerca. Allinterno dellistituto si trova una delle pi ampie collezioni di materiale informativo sulle teorie e sullapplicazione della ricerca di marketing: una biblio -emeroteca che vanta migliaia di testi che ripercorrono la storia della ricerca di marketing dalla nascita ad oggi, disponibili gratuitamente, su richiesta, ai cultori della materia e ai tesisti. Solidit e Expertise : Lazienda, fondata nel 1983, uno dei pi anziani istituti impegnati nella ricerca sociale e di marketing dItalia: il 66% delle aziende del set tore sono state costituite pi recentemente (fonte ESOMAR 2010). Una bottega rinascimentale fiorentina. Eseguiamo solo ricerche ad hoc (non ci occupiamo di panel e omnibus) . Applichiamo alla ricerca un modello efficiente di lavoro che proviene dai mestieri in uso nella bottega rinascimentale, nel pieno rispetto delletica del lavoro e sempre alla ricerca del fare meglio.
Tutte le ricerche di pubblico dominio realizzate da Freni Ricerche Sociali e di Marketing sono presenti sul sito del Garante per le Comunicazioni http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=302 cos come lo sono, in ottemperanza alla delibera Delibera 153/02/CSP, allegato A, art.3 pubblicato su G.U. 185 del 8/8/2002, quelle realizzate da tutti gli altri istituti che operano in Italia. Una vetrina che consente di valutare e confrontare oggettivamente limpegno e lo standard qualitativo della produzione delle aziende che operano in questo settore. Motto Crediamo nellimportanza della ricerca scientifica e ne promoviamo i valori anche in ambito accademico perch riteniamo che la conoscenza sia un bene comune. A questo fine Sul sito www.frenimkt.com (attualmente in fase di rifacimento) nella sezione educational mettiamo a disposizione di studenti, tesisti e studiosi materiale didattico specialistico continuamente aggiornato.

(*)

La stampa specializzata riporta che il 90% delle interviste telefoniche realizzate dagli istituti di ricerca italiani oggigiorno vengono eseguite in Albania, Romania, Tunisia .

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Freni Ricerche Sociali e di Marketing Documento informativo completo relativo al sondaggio (in ottemperanza allart. 5 del Regolamento in materia di pubblicaz ione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa approvato dallAutorit per le garanzie nelle comunicazioni con delibera n. 256/10/CSP, pubblicata su GU n. 301 del 27/12/2010)
DALLA CRISI ECO NO MIC A ALLA CRISI PO LITICO -ISTITUZIO NALE

Soggetto che ha realizzato il sondaggio: Freni Ricerche di Marketing Committente ed Acquirente : CNA Emilia Romagna Coordinamento CNA: Cristina Di Gleria Responsabile della ricerca: Vincenzo Freni Assistente alla ricerca e Coordinamento Field: Rosaria Agnoletti Universo: imprese artigiane e non, in possesso di mezzi informatici, operanti in Emilia Romagna nellanno 2011 nei seguenti macro settori di attivit: manifatture, costruzioni, servizi Campione: arbitrario stratificato per i 3 settori di attivit e per province dellEmilia Romagna (vedi appendice). Aree Campione : Bologna, Forl - Cesena, Ferrara, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini. Metodo: Indagine semi-estensiva realizzata tramite interviste somministrate via e-mail a responsabili di aziende eccellenti associate CNA. Questionari cartacei (sistema tradizionale), trascrizione verbatim delle risposte aperte Periodo della rilevazione : Aprile 2013 Campione teorico: 164 aziende eccellenti Campione effettivo: 112 Aziende (interviste ricevute e validate al 6 Maggio 2013) + 1 giunta fuori tempo Modulo dintervista utilizzato: Il testo integrale di tutte le domande rivolte ai rispondenti figura in Appendice La percentuale dei responsabili aziendali che hanno risposto a ciascuna domanda e la percentuale dei non rispondenti figurano nelle tabelle allegate Lo Standard di rappresentati vit: la ricerca rappresentativa delluniverso delle imprese eccellenti della CNA ER. Con un campione di questa dimensione, lerrore statistico, la variabilit c he accettiamo per avere delle informazioni da un campione piuttosto che dalla totalit delle imprese CNA compreso nellintervallo 8.9% al livello di confidenza del 95%. Verifica della coerenza delle risposte alle diverse domande : trascrizione manuale delle risposte raccolte precedentemente su questionario cartaceo. La metodica utilizzata prevede il controllo del dato sia al momento del caricamento nel database specializzato (proprietario dellIstituto Freni) sia ex-post, al momento del cleaning , intercettando e risolvendo le presunte incongruenze (che talvolta corrispondono a falsi positivi). La metodica adottata da considerarsi preferibile sul piano de lla qualit del dato ottenuto in quanto evita i blocchi e le filtrature ex-ante utilizzate dei programmi di somministrazione dei questionari assistiti dal computer (CATI, CAWI, etc.) che non possono tenere contro della totalit delle alternative di risposta riducend o quindi la ricchezza del dato. Il documento completo del sondaggio, disponibile, allindirizzo dellIstituto Freni www.frenimkt.com e, come richiesto dallAuthority in caso di pubblicazione sui mezzi di comunicazione di massa, in forma sintetica per gli aspetti metodologici, privo dei risultati come richiesto dalla Delibera n. 237/03/CSP (Modifiche e integrazioni al regolamento in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa), allindirizzo dell Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=302 o allindirizzo http://www.sondaggipoliticoelettorali.it

La presente ricerca conforme alle norme del codice della ASSIRM (Associazione degli istituti italiani), MRS (The M arket Research Society) e dellA.M.A (American M arketing Association) per le Ricerche di Marketing e Sociali, di cui lIstituto Freni rispettivamente full e professional member , e, in quanto socio, del codice ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research)
Privacy. Le informazioni ed i dati raccolti nel corso delle interviste sono tutelati nel rispetto della legge 675 del 18.11.1996, utilizzati solo per gli scopi per i quali sono stati raccolti, e trattati e resi noti solo sotto forma di elaborati statistic i rispettando l'anonimato dei singoli intervistati. Inoltre, essendo lappartenenza ad una Associazione di Categoria, qu ale la CNA, da intendersi come dato sensibile, la distinta delle aziende intervistate, disponibile comunque per motivi di studio presso la s ede regionale della CNA, non viene inclusa nel presente rapporto pubblico. I dati contenuti nel presente rapporto s ono di esclusiva propriet della CNA dellEmilia Romagna I dati ed il rapporto contenuti nel presente documento possono, con l'autorizzazione della CNA dellEmilia Romagna venire riprodotti e resi pubblici citando la fonte: Freni 2013 L'utilizzo e la riproduzione pur parziale del modulo d'intervista sono interdetti e protetti, anche per uso didattico, salvo autorizzazione scritta Vincenzo Freni Legge 633 del 22.4.1941 sulla protezione del diritto d'autore e di tutti i diritti connessi al suo esercizio I dati sono stati elaborati con il package statistico proprietario di Freni Ricerche di Marketing SMART (S tatistics for MARketing Test)
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DALLA

CRISI ECONOMICA ALLA CRISI POLITICO-ISTITUZIONALE

TASSE, LAVORO, CREDITO E RIFORME: QUESTI GLI INCROCI DEL RILANCIO. CROLLA LA FIDUCIA In questa occasione il Forum Congiunturale della CNA dellEmilia Romagna ha scelto di indagare la percezione degli imprenditori delle PMI a proposito dellesito delle recenti elezioni politiche e sulle conseguenze che i risultati elettorali possono avere sulle attivit economiche. Si tenga presente che la rilevazione si , per larga parte, svolta prima che una soluzione si delineasse con lincarico di formare il nuovo governo affidato allOn. Letta. Cosa emerge? In estrema sintesi, si prospetta il sovrapporsi, al gi gravissimo quadro di recessione economica, di una crisi politico-istituzionale di un livello finora inaudito.

Lesito del voto e lo scenario conseguente: sorpresa, delusione, preoccupazione Ci aspettavamo un risultato diverso, in grado di determinare una maggioranza certa ed un governo capace di guidare il paese fuori dalla crisi . Questo il sentiment della gran parte degli imprenditori intervistati. Lesito del voto ha disatteso le aspettative e la valutazione completamente negativa: stasi politica, economica e cattiva immagine.
Quanto si considera soddisfatto del risultato delle elezioni politiche?

molto soddisfatto abbastanza soddisfatto 1% 2% poco soddisfatto 21%

per niente soddisfatto 76%

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Dalle elezioni cos scaturita una situazione di precariet del quadro politico, un risultato inatteso e sgradito, impensabile alla vigilia. Una situazione che per quasi due mesi ha bloccato la formazione di un governo e che si conclusa solo con la rielezione di Napolitano alla Presidenza della Repubblica ed il ricorso ad un governo di larghe intese. Per gli imprenditori porta intera la responsabilit della situazione determinatasi il sistema dei partiti: i partiti non si rendono conto della gravit della situazione . La percezione tra gli intervistati quella di una difficile governabilit che rischia di bloccare, o limitare, lassunzione di provvedimenti indispensabili per impedire il collasso del sistema produttivo: E questo non ce lo possiamo permettere. Non solo per lEuropa, ma soprattutto per noi; Occorre scegliere tre, quattro provvedimenti per imboccare la svolta della crescita: riduzione delle imposte su imprese e lavoro, pi credito e meno caro, pagamento dei debiti da parte della P.A. ; Un governo di servizio ha precisato Letta. Bene mettiamo finalmente la politica al servizio della societ, delle imprese, delle famiglie. Basta con esecutivi di soli tecnici; abbiamo gi dato. Emerge dalle valutazioni degli imprenditori una certa qual delusione per i risultati ottenuti con lesperienza del governo tecnico. Anche se, come si evidenzier pi avanti, la classe politica considerata irresponsabile, lindicazione per un ritorno ad un governo a guida politica generalizzata (lo propone il 68%).
Secondo lei sarebbe preferibile per la soluzione della attuale crisi economica uno nuovo esecutivo a guida politica od un nuovo esecutivo composto da tecnici estranei alla politica?
meglio un governo di tecnici fuori dai giochi politici 17%

indifferente 15% meglio un governo a guida politica 68%

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La politica ha molto deluso, ma il tutti a casa preoccupa. Serve un cambiamento, non un azzeramento. C grande p reoccupazione fra gli imprenditori per il consenso ricevuto dal Movimento 5 Stelle, per i toni ma anche per i contenuti proposti dalla nuova formazione, a partire, ad esempio, dalle valutazioni sulladozione della moneta unica europea: senza l'Euro sarebbe una catastrofe per tutti, chi contesta l'Euro un pazzo. Per buona parte degli intervistati infatti anche solo evocare scelte diverse dallEuro rappresenta una manifestazione di irresponsabilit. Il 55% degli intervistati ha valutato negativamente laffermazione del movimento di Grillo: novello Masianello che non capisce bene ci che urla ; populismo surreale e distruttivo. Per taluni invece (13%) lascesa del Movimento 5 Stelle rappresenta una novit positiva che esprime lurgenza di un cambiamento profondo e di rottura con limmobilismo del passato : ha scosso il vecchio palazzo, si deve cambiare passo; se non ci fosse stato forse non ci sarebbe stato un cambio di coscienza .
Lei come valuta il successo elettorale del Movimento 5 Stelle di Beppe Grillo che contesta radicalmente tutte le scelte dei governi degli ultimi 20 anni?
valutazione negativa 55%

valutazione positiva 13%

incerto, dubbioso 32%

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Lo stallo politico ed il rischio di una reazione dei mercati Le settimane che hanno seguito le elezioni politiche senza che alcun nuovo governo potesse prendere forma, nella percezione di quasi tutti gli intervistati hanno rappresentato un livello estremo di irresponsabilit del ceto politico che ha esposto lItalia ad una situazione ad alto rischio : incapacit manageriale assoluta ; in Italia non abbiamo pi politici capaci di prendere decisioni per il bene dell Italia ma solo per il bene personale.
Come valuta rispetto alle conseguenze sull'economia (e alla possibile reazione dei mercati finanziari) quella che sembrata l'incapacit/indisponibilit dell' intero sistema politico di esprimere un nuovo governo?

poco pericolosa 5%

per niente pericolosa 2%

abbastanza pericolosa 35% molto pericolosa 58%

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Il panel di saggi , non ha prodotto niente Ampie perplessit ha suscitato liniziativa del Presidente della Repubblica di far precedere la formazione di un nuovo governo dallistituzione di due gruppi di lavoro per delineare un percorso di riforme per lEsecutivo a venire. Liniziativa stata giustificata dagli intervistati con lesigenza di prendere tempo a seguito della constatata indisponibilit dei partiti ad assumersi la responsabilit di formare un nuovo governo. Ma altri lhanno valutata in termini completamente critici come lennesima commissione che produce documenti di cui nessuno terr mai conto : non c' bisogno di esperti (tanto vengono fuori dalla stessa casta) o professori che prima di fare devono comunque chiedere permesso a chi comanda e chi comanda certamente non li autorizzer ad intaccare i loro privilegi o i cosiddetti diritti acquisiti.
Come valuta l'iniziativa assunta dal Presidente della Repubblica di dar vita a due gruppi di "esperti" per fare in fretta alcune riforme istituzionali e predisporre alcune misure per riavviare intanto il motore dell'economia?

valutazione negativa 24%

valutazione positiva 31%

incerto, dubbioso 45%

Ma c anche sollievo per la riconferma del Presidente della Repubblica , per un nuovo mandato a Napolitano : lunico statista di cu i disponiamo in Italia ; grande plauso al Presidente, per fortuna che avevamo un presidente cos ma in quella occasione stato chiaro che i saggi hanno traghettato 19 giorni del suo mandato senza metterlo in ulteriore imbarazzo.

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Difficile un governo di legislatura, ma serve almeno un biennio per fare alcune riforme indispensabili La percezione prevalente che il nuovo Parlamento sia destinato a vita breve, un anno , al massimo due se si riuscisse a mettere in cantiere le indispensabili riforme istituzionali per modernizzare il sistema politico. Gli imprenditori indicano urgente una nuova legge elettorale in sostituzione di quella attuale, percepita come fonte ultima dellingovernabilit, in assenza della quale il ritorno alle urne riprodurrebbe la medesima situazione: inutile votare se non cambia nulla, meglio pensare all'economia .
Secondo lei se e quando si dovrebbe tornare a votare per dare un governo stabile al paese?
solo dopo una nuova legge elettorale solo dopo 5 anni di legislatura

in tempi successivi solo dopo riforme istituzionali, fra un paio di anni dopo sistemate le urgenze, fra un anno dopo la pausa estiva, autunnoinverno al pi presto, primavera estate

altre risposte 0% 5% 10% 15% 20% 25%

Ma fra le riforme che si impongono c anche labolizione delle Province, la sostituzione del Senato con la Camera delle Regioni, la riduzione del numero dei parlamentari, labolizione del finanziamento pubblico ai partiti e/o del rimborso delle spese elettorali. Solo riforme istituzionali di questa portata giustificherebbero il procrastinare del ritorno al voto.

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Governo delle responsabilit condivise: diamogli una possibilit La percezione di una crisi di sistema della politica risulta tra gli imprenditori delle PMI acutissima. Si tenga comunque di nuovo presente come lintervista abbia temporalmente coinciso con la presa datto dellimpossibilit sancita dal voto di trovare comunque un governo di maggioranza.
Quanto ritiene verosimile che il nuovo governo scaturito dalle recenti elezioni possa affrontare in modo efficace le priorit del nostro paese nei suoi primi 100 giorni di attivit?

per niente verosimile 23%

abbastanza verosimile 13%

poco verosimile 64%

Di fronte allesito negativo del tentativo di formare un governo da parte de ll On. Bersani, gli imprenditori hanno indicato come priorit il bene del Paese, richiamando i partiti al senso di responsabilit, facendo tutti un passo indietro per dare, senza ulteriori indugi, allItalia un governo.

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Lultimo lascito del governo tecnico: lo sblocco dei pagamenti della P.A. deciso ma non effettuato. Il provvedimento che dovrebbe sbloccare i pagamenti della P.A. va subito attuato. Ad una valutazione positiva circa la sua assunzione, se ne affianca anche una molto negativa sui continui ritardi nella effettiva erogazione, al momento delle interviste, ancora ferma.
Quanto ritiene adeguato il provvedimento adottato dal Governo per sbloccare i pagamenti alle imprese da parte delle Pubblica Amministrazione?

per niente adeguato 5% molto adeguato 26% poco adeguato 35%

abbastanza adeguato 34%

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Le urgenze nella prospettiva delle imprese Gli imprenditori indicano la priorit assoluta di una riforma della legge elettorale come premessa di una stabilit di governo della cosa pubblica. Laltra urgenza principale, rappresentata dalla riduzione del carico fiscale sulle imprese e sul lavoro che mortifica ogni possibilit di ripresa per renderlo almeno pi sopportabile . Seguono poi le riforme di tipo istituzionale.
Quali ulteriori provvedimenti dovrebbero comunque essere approvati prima di tornare a votare e dare un governo stabile al paese?

riforma elettorale riduzione del carico fiscale sulle imprese riduzione del numero dei parlamentari riduzione del costo del lavoro abolizione/modifica del finanziamento dei partiti evitare il prossimo aumento dell'IVA abolizione/riduzione dell'IRAP (cittadini/imprese) legge sul conflitto di interessi

abolizione delle province

altri provvedimenti

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

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Allarme credito: poco e caro, ed alle imprese manca liquidit Gli imprenditori riscontrano un atteggiamento di estrema (eccessiva) cautela da parte delle banche, che mostrano molta reticenza, e talora anche indisponibilit, nei confronti delle imprese aggravandone la situazione in un momento di profonda debolezza della domanda interna: prima prendono i soldi dalla UE poi ... se li tengono.
Come valuta l'atteggiamento delle banche della sua zona per quello che riguarda l'erogazione di credito alle PMI?
molto difficile ottenere credito non vogliono correre alcun rischio verificano attentamente la solidit dell'impresa

Piacenza

Ravenna

Rimini

Forl Cesena

Ferrara

Parma

Reggio Emilia

Modena

Bologna

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

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Occupazione giovanile, scenari preoccupanti Le prospettive occupazionali per le nuove generazioni risultano difficili, ancora pi nellarea della Romagna e particolarmente nelle province di Ferrara, Rimini e Ravenna e per larea Emilia, nella provincia di Reggio Emilia.
Nell'area geografica dove opera la sua impresa come valuta le possibilit dei giovani di trovare un posto di lavoro?
ampie possibilit discrete possibilit contenute possibilit scarse possibilit

Piacenza Ravenna Rimini Forl Cesena Ferrara Parma Reggio Emilia Modena Bologna 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

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Le prospettive per il 2013? Tutte di segno negativo Gli imprenditori delle PMI dellEmilia Romagna non si fanno davvero molte illusioni sullattuale contesto economico: lanno in corso vedr un ulteriore accentuarsi della crisi rispetto a quello precedente. Questa percezione si conferma anche a livello della propria attivit (anche se su livelli meno sostenuti che a livello di economia nazionale).

Ritiene che il 2013 risulter un anno migliore del 2012?

migliore del 2012 pi o meno uguale al 2012 peggiore del 2012

a livello azienda

a livello Italia

0%

10%

20%

30%

40%

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Il rischio di un prelievo forzoso? Ipotesi irreale Anche da noi potrebbe verificarsi un caso Cipro? Al fine di forzare gli intervistati a palesare fino in fondo le proprie preoccupazioni per il destino delleconomia nazionale, abbiamo loro sottoposto in via ipotetica uno scenario di tipo cipriota, con lEuropa che impone allItalia di rimettere in equilibrio i propri bilanci facendo subire ai cittadini un prelievo forzoso dai conti correnti, una situazione che corrisponderebbe ad un collasso completo in termini di credibilit dellattuale assetto politico -economico. La prospettiva stata valutata in prevalenza come irrealistica, anche se una quota significativa (40%) la ritiene (almeno) possibile.
Lei ritiene verosimile che l'Unione Europea finisca con l'imporre anche all'Italia di riequilibrare il suo bilancio anche attraverso un prelievo forzoso sui conti correnti?

per niente verosimile, non si pu verificare 10%

piuttosto verosimile, si va su quella strada 7%

poco verosimile, improbabile, scenario troppo estremo 50%

alquanto verosimile, non si pu escludere 33%

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