ESTUDIO TECNICO DE UN PROYECTO

Estudio Tcnico Operacin

El objetivo del estudio tcnico es verificar la posibilidad tcnica de fabricacin del producto o de prestar el servicio que se pretende, analizar y determinar el tamao ms conveniente, la identificacin de la localizacin final ms apropiada, la seleccin del modelo tecnolgico y administrativo idneo que sean consecuentes con el comportamiento del mercado y las restricciones de orden financiero.

Estudio Tcnico
1. Ficha Tcnica: Describe las caractersticas tcnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseo, tamao, tecnologa, caractersticas fisicoqumicas, condiciones climticas, factores ambientales, caractersticas de empaque y embalaje, almacenaje, etc.

Estudio Tcnico
2. Descripcin del Proceso: Relaciona y Describe en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman parte del flujo del proceso de produccin de su producto servicio En caso de subcontratacin describir el proceso que es responsabilidad de la empresa (hacer diagrama de flujo de proceso, e insertarlo como archivo adjunto)

Descripcin del Producto o Servicio

La manera ms prctica de hacerla es mediante una ficha tcnica, que es un documento resumen que contiene la descripcin de las caractersticas de un objeto, material, proceso, programa o servicio de manera detallada. Los contenidos varan dependiendo del producto, servicio o entidad descrita, pero en general suele contener datos como el nombre, caractersticas fsicas, el modo de uso o elaboracin, propiedades distintivas y especificaciones tcnicas.

Descripcin del Producto o Servicio

TIPO DE PRODUCTOS CONTENIDO Definicin del producto Variedades Caractersticas fsicas Caractersticas qumicas Produccin (climas y suelos) Plagas y enfermedades Cuidados Cosecha Post-cosecha (recoleccin, clasificacin, condiciones de almacenamiento, empaque) Usos Definicin del producto Variedades Caractersticas fsicas Caractersticas qumicas Proceso Aditivos e insumos Equipo y material Usos Empaque Almacenamiento

Agrcolas

Agroindustrial

Descripcin del Producto o Servicio

TIPO DE PRODUCTOS CONTENIDO Definicin del producto Propiedades fsicas Propiedades qumicas Propiedades de otro tipo Aplicaciones y usos Indicaciones de uso, instalacin Materias primas e insumos, composicin Empaque Almacenamiento Factores externos que los pueden afectar Cuidados en la manipulacin Nombre del producto Versin actual Versiones anteriores Descripcin general del producto y su aplicacin Descripcin de la arquitectura Requerimientos del producto (hardware, software, otros) Requisitos del sistema (Cliente) Clientes del producto Requerimientos legales aplicables Otros requerimientos

Industriales

Tecnolgicos

Descripcin del Producto o Servicio

TIPO DE PRODUCTOS CONTENIDO Nombre del servicio Descripcin Lugar de prestacin del servicio Horario Operarios Equipos requeridos Caractersticas del servicio, unidad de medida Mantenimiento

Servicios

FICHA TECNICA DEL SERVICIO

VARIABLE DENOMINACION DEL SERVICIO: DESCRIPCION DEL SERVICIO DESCRIPCION Servicio de bordados industriales computarizados a mquina. Bordado es una labor de costura decorativa hecha sobre tela

TALENTO HUMANO RESPONSABLE Para la prestacin del servicio se requiere un Programador y DE LA PRESTACION DEL SERVICIO: un Operario. UNIDAD DE MEDIDA INSUMOS A EMPLEAR: TECNOLOGIA A EMPLEAR: El valor del bordado depende del nmero de puntadas que Los insumos empleados para el desarrollo de la actividad Maquina bordadora de seis cabezas, velocidad 1,000 La actividad productiva por ser desarrollada por una maquina Capacidad de produccin superior en comparacin con Uniformidad de las puntadas presentadas en el bordado final. Bajo nivel desperdicios en los insumos utilizados. Funcin de regresin y avance con que cuenta la maquina en Capacidad en desarrollo de bordados en tamaos superiores a Como servicio complementario la empresa prestara la opcin Se contara con una lnea telefnica disponible durante el da Tambin se tendr a disposicin de los clientes y empresarios Se establecer una garanta de 120 das despus de

BENEFICIOS DIRECTOS:

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS SERVICIO POSTVENTA SERVICIO AL CLIENTE GARANTIA

FICHA TECNICA DEL PRODUCTO

VARIABLE MARCA: TIPO DE PRODUCTO DESCRIPCION DEL PRODUCTO COMPONENTES CARACTERISTICAS FISICAS INTERNAS: PRESENTACION: DESCRIPCION Se refiere al nombre comercial del Producto Se refiere al nombre generico del producto; por ejemplo silla, puerta, etc En este item se debe relizar una breve descripcion del Producto; por ejemplo mesa de madera de 6 puesto tallada a mano. Se deben especificar las caracteristicas tecnicas de los componentes Sabor, aroma, textura, tiempo de perecibilidad, propiedades Corresponde a los tamaos de la diferentes presentaciones que pueda tener el producto. Ejemplo 330 cc, ; 1.000 Gramos, etc. Es el material que contiene o guarda el producto y que forma parte integral del mismo; sirve para proteger la mercanca y distinguirla de otros artculos. Se deben describir sus propiedades y cuidados. Es el material que encierra un artculo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor. Al igual que el envase se debe describir sus caracteristicas y cuidados. Capacidad Intalada del equipo Decribir los beneficios que trae la utilizacion del producto medidas alto, ancho, largo y peso. El numero de aos de vida del producto en condiciones normales Describir las condiciones en las cuales se debe almacenar los productos Definir las caracteristicas de los materiales, procedimientos y mtodos que sirven para acondicionar, presentar, manipular, almacenar, conservar y transportar una mercanca SERVICIO POSTVENTA Se debe formar, orientar y adiestrar al cliente para queutilice eficazmente el producto y obtenga de l el mayor provecho. Comprende un conjunto de operaciones que se realizan en el local del cliente para poner el producto en condiciones de utilizacin e incluye adems su puesta en funcionamiento. Tiene como finalidad reestablecer las condiciones del producto por defectos de fabricacion y funcionamiento durante su uso normal e incluye la sustitucin de piezas y / o componentes o el simple ajuste. Este rubro no debe tener costo y debe ser solicitado por el cliente. Se debe estipular en forma clara el tiempo de garantia y que daos cubre. Adicional al periodo de garantia se puede ofrecer el servicio de mantenimiento y reparacin debiendo pagar el cliente por este servicio. Es importante establecer un medio (Telefono, internet)por el cual el cliente pueda manisfestar sus inconformidades con el producto y/o servicio

ENVASE:

EMPAQUE CAPACIDAD: USOS: DIMENSIONES: VIDA UTIL: CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO

CONDICIONES DE TRANSPORTE

ADIESTRAMIENTO PARA EL USO: INSTALACION:

GARANTIA REPARACION

MANEJO DE QUEJAS

PASOS PARA DEFINIR PROCESOS

Pasos Qu hacer? Orientacin
Identificar lo que se va a Identifique el o los hacer y para quien lo procesos hacemos Determine las actividades y la secuencia de los procesos Definir claramente lo que la empresa va a hacer y para quien y los procesos requeridos Defina las actividades, como se ejecutan, la Que actividades se secuencia, el cliente de cada proceso, los ejecutan y como es el flujo elementos de entrada, proveedores, los de los procesos en su resultados, que procesos interactan, secuencia e interaccin tiempo de las actividades, eficiencia y eficacia del proceso Se designa un dueo de proceso y tambin Asigne la responsabilidad y es necesario definir los responsables de autoridad a cada proceso ejecutar cada una de las actividades de los procesos.

Defina el dueo o dueos del proceso y responsable de actividades Defina la documentacin del proceso

Determine los formatos soportes requeridos

Disear los formatos que se requieren para dejar evidencia de la ejecucin de las actividades

PASOS PARA DEFINIR PROCESOS

Pasos
Defina los requisitos de seguimiento y medicin

Qu hacer?
Determine donde, y como deberan aplicarse el seguimiento y la medicin

Orientacin
Tener en cuenta factores como: Conformidad con los requisitos, satisfaccin del cliente, desempeo del proveedor, entrega a tiempo, plazos, tasas de falla, desechos, costos del proceso, frecuencia de incidentes. Indicadores de Gestin. Incluyen entre otros: Mano de obra Infraestructura (rea de trabajo, distribucin, maquinaria, equipos, herramientas, etc.) Materias primas e insumos Servicios adicionales Ambiente de trabajo Requerimientos SISO y Ambientales Recursos financieros Informacin, permisos, registros, certificaciones. Almacenes de materia prima, producto en proceso, producto terminado, herramientas, repuestos, etc.)

Defina los recursos necesarios

Determine los recursos necesarios para la operacin eficaz de cada proceso

 Actividad: Nombre de la accin a realizar. Descripcin: Breve explicacin de la actividad a ejecutar, cuando sea necesario. Responsable: Persona encargada de ejecutar la actividad. (Colocar el cargo) Recursos que consume: Determinar los recursos requeridos para realizar la actividad. (MP, insumos, maquinaria, herramientas) Tiempo: Estimar la duracin de la actividad, incluyendo la ejecucin, preparacin de mquinas, desplazamientos, alistamientos de recurso humano, etc.

Actividad

Descripcin

Responsable

Recursos o Insumos

Tecnologa a Emplear

Tiempo

Responsable

 Elaborar la ficha tcnica de los productos o servicios de acuerdo a las orientaciones del taller Hacer la descripcin del proceso productivo Enviar estas evidencias a mas tardar el 20 de octubre de 2013 Cualquier duda contactar al gestor asignado