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UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE INGENIERA EN SISTEMAS, ELECTRNICA E INDUSTRIAL PERODO ACADMICO: SEPTIEMBRE/2013 FEBRERO/2014

I.

Portada

UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO Facultad de Ingeniera en Sistemas, Electrnica e Industrial


Ttulo: Carrera: Definiciones Ing. Sistemas Computacionales e Informticos Ciencias Informticas Septiembre 2013-Febrero 2014 Cuarto A Sistemas

rea Acadmica: Ciclo Acadmico Paralelo: Alumnos participantes:

Landa Patricio Quinaluiza Alexander Ramrez Daro Mdulo: Diseo de Interfaces PhD. Gabriela Prez

Docente:

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II.- ndice

Portada ndice Introduccin y objetivo Mquina Interfaz Interaccin Interaccin Persona-Ordenador Usabilidad Ergonoma Cognicin Percepcin Tarea Actividad Memoria humana Diseo Norma Estndar Internacionalizacin Affordances Diseo Central en el Usuario Laboratorio de usabilidad Qu es accesibilidad Qu es un perfil de usuario Metfora Prototipo Ergonoma (definicin y objetivos, aplicaciones) Tcnicas de modelado de tareas (HTA y GOMS) Disciplinas relacionadas con la IPO Conclusiones Referencias Anexos

1 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6-7 8 8 9 10 11-12

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III.- Introduccin Una interfaz bien diseada debe facilitar el trabajo de los usuarios. Para ello es preciso entender el modelo mental del usuario y sus habilidades psquicas, fsicas y psicolgicas Los diseadores no son expertos en estos temas y necesitan unos principios generales de diseo consensuados por los expertos. Estos principios son conceptos de muy alto nivel que se plasman en unas reglas de diseo que guan al diseador con el fin de conseguir productos usables.

Objetivo: Definir los distintos trminos relacionados con la IPO de manera clara y concisa.

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IV.- Contenido 1. Mquina Las mquinas son conjuntos de piezas (fijas y mviles) que realizan un trabajo determinado. 2. Interfaz La comunicacin entre Actores mediante un Protocolo determinado, realizando una conexin Fsica para realizar una funcin determinada tanto entre dos dispositivos como bien entre dos sistemas completamente diferentes, realizando as una comunicacin. 3. Interaccin Es un vocablo que describe una accin que se desarrolla de modo recproco entre dos o ms organismos, objetos, agentes, unidades, sistemas, fuerzas o funciones. 4. Interaccin Persona-Ordenador Es la disciplina que estudia el intercambio de informacin entre las personas y los ordenadores. Su objetivo es que este intercambio sea ms eficiente: minimiza a los errores, incrementa la satisfaccin. 5. Usabilidad Es una cualidad relacionada con la facilidad de uso. Bsicamente se puede resumir en tres aspectos:

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Es la rapidez con que se puede aprender a usar algo, la eficiencia que se obtiene al aprender a usar ese algo, cun memorable o fcil de recordar es, cul es su grado de propensin al error, y cunto le gusta a los usuarios. Ergonoma Hace referencia al estudio de los datos biolgicos y tecnolgicos que permiten la adaptacin entre el hombre y las mquinas o los objetos. Cognicin Hace referencia a la facultad de los seres de procesar informacin a partir de la percepcin, el conocimiento adquirido y caractersticas subjetivas que permiten valorar y considerar ciertos aspectos en detrimento de otros. Percepcin Tener la capacidad para recibir mediante los sentidos las imgenes, impresiones o sensaciones externas, o comprender y conocer algo. Tarea El trmino tarea se emplea para designar a aquella obra y trabajo que generalmente demanda de parte de quien la lleva a cabo cierto esfuerzo y que se

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realizar durante un tiempo limitado, es decir, existe un tiempo lmite para su realizacin. 10. Actividad Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa o subprograma de operacin, que consiste en la ejecucin de ciertos procesos o tareas (mediante la utilizacin de los recursos humanos, materiales, tcnicos, y financieros asignados a la actividad con un costo determinado). 11. Memoria humana Suele referir a la memoria humana como la habilidad o la capacidad de nuestros cerebros para guardar, almacenar, codificar, retener y posteriormente recordar datos e informacin sobre experiencias de toda ndole. 12. Diseo Se refiere a un boceto, bosquejo o esquema que se realiza, ya sea mentalmente o en un soporte material, antes de concretar la produccin de algo. El trmino tambin se emplea para referirse a la apariencia de ciertos productos en cuanto a sus lneas, forma y funcionalidades. 13. Norma Son las pautas de ordenamiento social que se establecen en una comunidad humana para organizar el comportamiento, las actitudes y las diferentes formas de actuar de modo de no entorpecer el bien comn. 14. Estndar Es un conjunto de reglas que deben cumplir los productos, procedimientos o investigaciones que afirmen ser compatibles con el mismo producto. 15. Internacionalizacin La internacionalizacin es el proceso de diseo de un producto para que el mismo pueda adaptarse a varios idiomas y regiones sin cambios de ingeniera. Ello asegura que el producto funcione en ms de un idioma. 16. Affordances La disciplina que define el comportamiento de un producto, sistemas o aplicacin con los cuales un usuario interacta. 17. Diseo Central en el Usuario El diseo centrado en el usuario es una filosofa basada en las necesidades e intereses del usuario, haciendo nfasis en la usabilidad y comprensin del producto. 18. Laboratorio de usabilidad Es un espacio fsico, diseado y equipado para el aprendizaje de los alumnos, y el desarrollo de investigacin aplicada en el rea de usabilidad y accesibilidad de sistemas y dispositivos interactivos, tecnologas de informacin y comunicacin.

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19. Qu es accesibilidad Se utiliza para nombrar al grado o nivel en el que cualquier ser humano, ms all de su condicin fsica o de sus facultades cognitivas, puede usar una cosa, disfrutar de un servicio o hacer uso de una infraestructura. 20. Qu es un perfil de usuario Es una coleccin de opciones de configuracin que hacen que el equipo tenga el aspecto y funcione de la manera que usted desee. 21. Metfora Se trata de la aplicacin de un concepto o de una expresin sobre una idea o un objeto al cual no describe de manera directa, con la intencin de sugerir una comparacin con otro elemento y facilitar su comprensin. 22. Prototipo Un prototipo es un modelo (representacin, demostracin o simulacin) fcilmente ampliable y modificable de un sistema planificado, probablemente incluyendo su interfaz y su funcionalidad de entradas y salidas. 23. Ergonoma(definicin y objetivos, aplicaciones) Hace referencia al estudio de los datos biolgicos y tecnolgicos que permiten la adaptacin entre el hombre y las mquinas o los objetos. Entre sus principales objetivos podemos mencionar: Optimizar la interrelacin de las personas disponibles y la tecnologa utilizada. Seleccionar la metodologa ms adecuada al personal disponible. Elevar los ndices de productividad, en lo cuantitativo y en lo cualitativo. Disear la situacin laboral de manera que el trabajo resulte cmodo, fcil y acorde con las condiciones de seguridad y salud. El diseo de las herramientas: Las aplicaciones de la ergonoma con respecto al diseo de las herramientas, se debe tener en cuenta la funcin que desempean, considerando la antropometra, que es el estudio de la dimensiones humanas y la biomecnica, que representa el estudio de los movimientos. Es importante considerar al cuerpo humano como un todo, y no de manera proporcional. Las herramientas ergonmicamente hablando deben permitir:

Cumplir eficientemente su funcin Reducir al mnimo la fatiga Los movimientos que realice deben ser compatibles como el brazo y la mano Debe permitir que la mueca permanezca recta durante la realizacin del trabajo.
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Considerar la ropa que se utiliza para trabajar ya sea en el tipo de material como en el grosor, entre otras caractersticas. Satisfacer las necesidades de presin y fuerza Permitir la adaptacin a diestros y zurdos Entre otros

El diseo de puestos de trabajo: Se consideran las caractersticas fsicas y psquicas de las personas en el diseo de puestos de trabajo. Recordemos que el espacio en los puestos de trabajo influye sobre el confort y la eficacia laboral. Para este tipo de diseo se considerarn:

El diseo ergonmico de los objetos El diseo ergonmico de los espacios de trabajo El diseo ergonmico de los elementos operacionales y con respecto al funcionamiento El diseo ergonmico ambiental

Las posiciones en el trabajo: Est relacionada con las posturas que debe tener el trabajador en su puesto de trabajo para que no le produzca un esfuerzo adicional a la tarea que realiza. Dentro de las mismas podemos apreciar:

Posicin de sentado Posicin de pie

La organizacin de la empresa: Las organizaciones se deben disear considerando las caractersticas y necesidades de los usuarios o del personal que la integra, como por ejemplo:

La organizacin del trabajo El nivel de mecanizacin El nivel de automatizacin La funcionalidad La participacin La comunicacin

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24. Tcnicas de modelado de tareas(HTA y GOMS) HTA (Hierarchical task analysis) Se focaliza en las acciones observables y fsicas, e incluye acciones no relacionados con el software o un dispositivo de interaccin. GOMS Familia de tcnicas propuesta para modelar y describir las prestaciones de las tareas desde el punto de vista humano. GOMS es acrnimo de: Objetivos (Goals), Operadores (Operators), Mtodos (Methods) y Reglas de seleccin (Selection Rules). 25. Disciplinas relacionadas con la IPO Sociologa Diseo Psicologa Ergonoma Ingeniera de software Inteligencia artificial Programacin

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V.- Conclusiones Es importante conocer el significado de cada uno de los trminos definidos anteriormente ya que es importante su uso al momento de disear una buena interfaz satisfaciendo los requerimientos y las necesidades del usuario final. Las interfaces que se realicen deben ser realizadas lo ms comprensibles para que el usuario tenga la facilidad de entender para que sirve cada interfaz.

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VI.- Referencias http://www.eafit.edu.co/ninos/reddelaspreguntas/preguntas/Paginas/que-es-unamaquina.aspx#.Uk8ZH9KwzvY http://www.mastermagazine.info/termino/5400.php http://definicion.de/interaccion/ http://www.desarrolloweb.com/articulos/1758.php http://usabilidadaldia.com/usabilidad http://definicion.de/ergonomia/ http://www.ecured.cu/index.php/Cognici%C3%B3n http://definicion.de/percepcion/ http://www.definicionabc.com/general/tarea.php http://www.definicion.org/actividad http://www.ojocientifico.com/2011/01/15/que-es-la-memoria-humana http://definicion.de/diseno/ http://www.definicionabc.com/derecho/norma.php http://redyseguridad.fi-p.unam.mx/proyectos/biometria/estandares/estandar.html http://www.slideshare.net/jaimitoz/savedfiles?s_title=internacionalizacion13983973&user_login=JEANFRANK http://affordance-web.blogspot.com/2007/12/qu-es-una-affordance.html https://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&ved =0CDoQFjAC&url=http%3A%2F%2Fserdis.dis.ulpgc.es%2Fdih%2F1-temas-teoria%2Ft3enfoques.pps&ei=7yZPUvbUIIrW8gThloD4DA&usg=AFQjCNHZ85gR6lsaAFXfJWgOl2cFQaT5 WA http://dai.itam.mx/es/7/paginas/laboratorio-de-usabilidad-de-sistemas-interactivos-lusi http://definicion.de/accesibilidad/ http://windows.microsoft.com/es-419/windows-vista/what-are-user-profiles http://definicion.de/metafora/ http://es.scribd.com/doc/29597239/DEFINICION-DE-PROTOTIPO http://www.imf-formacion.com/noticias/objetivos-de-la-ergonomia http://webdiis.unizar.es/asignaturas/IPO/wp-content/uploads/2013/02/5Dise%C3%B1o_Parte1_b3.pdf http://www.gestion.org/recursos-humanos/riesgos-laborales/1954/aplicaciones-de-laergonomia/

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VII.- Anexos Mquina Interfaz

Memoria humana

Interaccin persona ordenador

Laboratorio de usabilidad

Accesibilidad

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Ergonoma

Tarea

Disciplinas relacionadas con la IPO

Actividad

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