PROCESO ADMINISTRATIVO

Concepto: se denomina proceso administrativo al conjunto de funciones y actividades que se desarrollan en la organizacin, orientadas al logro de los fines y objetivos. Est compuesto por 5 etapas bsicas y 3 etapas subyacentes: Etapas bsicas: PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN, COORDINACIN y CONTROL. Etapas subyacentes: DECISIN, COMUNICACIN e INFLUENCIA. Caractersticas: Concepcin sistmica: cada una de las etapas en s misma es un proceso cclico con retroalimentacin, lo que permite comprender todo el proceso y cada etapa como un sistema, en el que los elementos interactan entre s y cuyo producto final, los resultados que obtiene la organizacin debe atribuirse al conjunto. Orden lgico: el proceso es tambin una descripcin de la forma en que el administrador debe analizar y resolver los problemas que se le presentan a la organizacin. Secuencialidad: la nocin del proceso alude a una secuencia ordenada de pasos o etapas. Cada etapa del proceso administrativo constituye un proceso en s misma, con su propia dinmica y secuencia de pasos a seguir. Simultaneidad: en el mismo momento en distintas reas de la organizacin se desarrollan actividades vinculadas a diferentes etapas del proceso. Por ejemplo: mientras en Tesorera (rea finanzas y control) se elabora el Presupuesto de Caja, en produccin se est realizando la fabricacin y el control de calidad de los productos terminados. Carcter cclico del proceso: el proceso, es un ciclo porque la fase de control realimenta a la planificacin, recomenzando la secuencia.

Caracterizacin de las etapas: Planificacin: es el conjunto de actividades que se realizan con la finalidad de hacer planes para el logro de los objetivos. Se responde a los siguientes interrogantes Qu? Cunto? Cundo? Organizacin: consiste en el conjunto de actividades para el diseo de la estructura formal de la organizacin y la definicin de los procedimientos para la ejecucin de tareas. Se responde a los siguientes interrogantes Quin? Dnde? Cmo? Con qu?

Direccin: es el conjunto de actividades que desarrolla el administrador con el fin de conducir a las personas y orientar las actividades planificadas hacia el logro de los objetivos. Coordinacin: coordinar es sincronizar, armonizar el esfuerzo individual dentro del grupo con el objeto de lograr una accin unificada dirigida a la obtencin de los objetivos y a realizar las actividades que conducen al xito. Control: es el conjunto de actividades que se realizan con la finalidad de medir los resultados. Este proceso nos permite ver si los resultados que se obtuvieron coinciden con los que se esperaba obtener. Decisin: es el proceso que consiste en identificar problemas, elaborar alternativas de solucin y seleccionar aquellas que sern aplicadas. Comunicacin: consiste en el intercambio de mensajes entre personas, o entre personas y dispositivos o entre dispositivos en el marco de las actividades que se llevan a cabo en la organizacin. Es importante y hay que saber comunicar ya que por ejemplo: un plan hay que saber comunicarlo para que se cumpla. Influencia: proceso por el cual una o ms personas o un grupo o una organizacin determinan el comportamiento de otra persona, grupo u organizacin.