INSTITUCIN EDUCATIVA GIMNASIO GUAYACANES SEDE FUNDADORES AO 2013

MISIN La I.E. GIMNASIO GUAYACANES brinda formacin integral a nios, nias, jvenes y adultos, con estndares de calidad acadmica, pedaggica; desarrollando competencias financieras, tecnolgicas, administrativas. Teniendo como base los principios y valores institucionales.

VISIN
La I.E. GIMNASIO GUAYACANES, ser en el ao 2018 una institucin lder en la comuna trece de la ciudad de Medelln, promocionando estudiantes con altos estndares acadmicos y creativos; con calidad humana, lideres, honestos, responsables y aptos para realizar su proyecto de vida en bien de sus familias y su entorno.

FCE
formacin integral - Teniendo como base los principios y valores institucionales - calidad humana, lideres, honestos, responsables estndares de calidad acadmica, pedaggica competencias financieras, tecnolgicas, administrativas altos estndares acadmicos y creativos realizar su proyecto de vida en bien de sus familias y su entorno.

CREENCIAS
La familia, la escuela y la sociedad son parte esencial en el proceso educativo. El acompaamiento de los padres en el proceso educativo es importante y por tal motivo se evidencia en el buen rendimiento acadmico. El deber del docente es orientar al estudiante en la parte humana, tica, e intelectual para ingresar a la educacin superior y desarrollar su proyecto de vida. El respeto por s mismo y por los dems, genera una buena convivencia. La educacin en valores forma lderes en su familia y la comunidad. Las actividades culturales, deportivas, artsticas y de competencias acadmicas, forman en el estudiante un real sentido de pertenencia.

La familia, la escuela y la sociedad son parte esencial en el proceso educativo. El acompaamiento de los padres en el proceso educativo es importante y por tal motivo se evidencia en el buen rendimiento acadmico. El deber del docente es orientar al estudiante en la parte humana, tica, e intelectual para ingresar a la educacin superior y desarrollar su proyecto de vida. El respeto por s mismo y por los dems, genera una buena convivencia. La educacin en valores forma lderes en su familia y la comunidad. Las actividades culturales, deportivas, artsticas y de competencias acadmicas, forman en el estudiante un real sentido de pertenencia.

VALORES La honestidad El Liderazgo El Respeto La Responsabilidad La Tolerancia POLTICA DE CALIDAD

Ofrecer un servicio integral de calidad, logrando con ello desempeos acadmicos altos y manejo oportuno quejas y conflictos; asumiendo siempre el mejoramiento continuo de los procesos, optimando los recursos existentes, manteniendo siempre como base los principios y valores institucionales.

OBJETIVOS DE CALIDAD
Ofrecer un servicio integral de calidad a todos los educandos que hacen parte del plantel educativo Lograr desempeos acadmicos altos en el rendimiento continuo y pruebas saber Dar solucin oportuna a quejas y conflictos, que se presentan al interior del plantel educativo Introyectar siempre el mejoramiento contino de los procesos a la poblacin educativa Optimizar los recursos existentes y hacer uso correcto de ellos en cada una de las dependencias Mantener siempre como base los principios y valores institucionales como eje del horizonte institucional

INSTITUCIN EDUCATIVA GIMNASIO GUAYACANES SEDE FUNDADORES DIAGNSTICO

D E B I L I D A D E S

Bajo desempeo acadmico de los estudiantes en el ao lectivo vivenciado en las pruebas saber de 11 , 9, 5 y 3 Poca utilizacin de los recursos bibliograficos, didacticos y tecnolgicos falta de software en los equipos de computo Falta de actividades para fortalecer las relaciones interpersonales Poco estmulos para los docentes

F O R T A L E Z A S

A M E N A Z A S

Desplazamiento forzoso de las familias por problemas de orden publico Criterios para disminuir la poblacin estudiantil de cobertura utilizado por secretaria de educacin dando prioridad a los colegios oficiales, tendiendo a desaparecer los de cobertura y as la media tcnica

O P O R T U N I D A D

M E N A Z A S

Los constantes conflictos de orden pblico que se viven alrededor de la institucin Constante rotacin de los docentes Falta de acompaamiento de las familias en el proceso de enseanza aprendizaje FCE

R T U N I D A D E S

INSTITUCIN EDUCATIVA GIMNASIO GUAYACANES SEDE FUNDADORES DIAGNSTICO

Docentes seleccionados de acuerdo con el nivel profesional que se requiere para el cargo Capacitaciones constantes a los docentes Apropiacin del modelo social desarrollista para implementar metodologas que beneficien el proceso enseanza aprendizaje Actualizacin de los planes de rea de acuerdo a los requerimientos de la ley La buena dotacin de elementos tecnolgicos para el desarrollo pedaggico en el hardware Una excelente planta fsica Entrega peridica de informes acadmicos Disponer de una media tcnica Disponer de un proyecto de calidad siglo XXI Procesos administrativos bien llevados para alcanzar los objetivos institucionales Brindar el servicio de restaurante y vaso de leche en beneficio de la poblacin ms vulnerable Implementacin de talleres y actividades de apoyo que permitan superara las dificultades de los estudiantes Acompaamiento psicolgico en los diferentes procesos en el mbito familiar, social, personal e institucional

Alianza con instituciones de nivel superior para mejorar las pruebas saber Simulacros en miras de mejorar las pruebas saber

Cualificar a los docentes Mejoramiento continuo a los procesos institucionales Implementacin del proyecto de vida en educandos Escuela de padres

REA DE GESTIN

FACTORES CLAVES DE XITO

Ofrecer un servicio integral de calidad

Lograr desempeos acadmicos altos

GESTIN ACADMICA

Afianzar los principios y valores institucionales

Implementar el proyecto de vida en el rea de tica y valores

GESTIN FINANCIERA

Optimizar los recursos existentes

Formacin integral basada en los principios y valores institucionales

GESTIN DE LA COMUNIDAD

Ofrecer un servicio de calidad humana para ser lideres honestos y responsables Fortalecer las relaciones interpersonales Realizar proceso de seleccin de personal segn poltica institucional

GESTION ADMINISTRATIVA

GESTION ADMINISTRATIVA

Mejorar procesos continuos Manejar quejas y conflictos oportunamente

METAS
CONCEPTUALIZACIN METAS 2014

Implementar un servicio integral y de calidad

Obtener una evaluacin de satisfaccin de la encuestas del 60% en la gestin directiva, acadmica y de la comunidad.

Modificar planes de rea y actualizacin constante a docentes Indicar la importancia de los principios y valores institucionales dentro de la comunidad educativa Trabajar al interior de las clases de tica y valores el proyecto de vida, de manera transversal y con asesora de la psicloga

Lograr un nivel medio en las pruebas saber 11- 9 - 5

Lograr que el 70% de los estudiantes, conozcan los principios y valores institucionales.

Implementar el uso de los recursos existentes en un 60% en todas las reas del conocimiento

Utilizacin de los recursos didcticos, tecnolgicos y bibliotecarios en todas las materias Educando con los mejores estndares culturales, tecnolgicos y ticos. satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes

Los recursos existentes sean utilizados en un 65% Que el 60% de los clientes internos de la institucin hayan participado de las actividades programadas por la institucin Satisfacer en un 60% las necesidades y expectativas de nuestros clientes

Implementando convivencias y actividades entre todos los miembros Afianzar en un 50% las sana convivencia de la comunidad para el beneficio de entre los clientes internos de la institucin ambos. Seleccin de personal que cumpla con Seleccin de personal que cumpla con la la poltica de la institucin en un 80% poltica de la institucin en un 60%

Hacer seguimiento a todos los Evaluacin continua en cada proceso en procesos que se llevan en la institucin un 50% Atender y solucionar satisfactoriamente las quejas, los reclamos y los conflictos Atencin a quejas reclamos y solucin de conflictos en un 60%

METAS
METAS 2015 METAS 2016

Obtener una evaluacin de satisfaccin de la encuestas del 70% en la gestin directiva, acadmica y de la comunidad.

Obtener una evaluacin de satisfaccin de la encuestas del 80% en la gestin directiva, acadmica y de la comunidad.

Lograr un nivel medio medio en las pruebas saber 11- 9 - 5

Lograr un nivel medio alto en las pruebas saber 11- 9 - 5

Lograr que el 80% de los estudiantes, conozcan los principios y valores institucionales.

Lograr que el 90% de los estudiantes, conozcan los principios y valores institucionales.

Implementar el uso de los recursos existentes en un 70% en todas las reas del conocimiento

Implementar el uso de los recursos existentes en un 80% en todas las reas del conocimiento

Los recursos existentes sean utilizados en un 75%

Los recursos existentes sean utilizados en un 80%

Que el 70% de los clientes internos de la Que el 80% de los clientes internos de la institucin hayan participado de las institucin hayan participado de las actividades programadas por la institucin actividades programadas por la institucin Satisfacer en un 70% las necesidades y expectativas de nuestros clientes Satisfacer en un 80% las necesidades y expectativas de nuestros clientes

Afianzar en un 60% las sana convivencia Afianzar en un 70% las sana convivencia entre los clientes internos de la institucin entre los clientes internos de la institucin Seleccin de personal que cumpla con la Seleccin de personal que cumpla con la poltica de la institucin en un 70% poltica de la institucin en un 80%

Evaluacin continua en cada proceso en un 60%

Evaluacin continua en cada proceso en un 70%

Atencin a quejas reclamos y solucin de Atencin a quejas reclamos y solucin de conflictos en un 70% conflictos en un 80%

METAS 2017

METAS 2018

Obtener una evaluacin de satisfaccin de la encuestas del 90% en la gestin directiva, acadmica y de la comunidad.

Obtener una evaluacin de satisfaccin de la encuestas del 100% en la gestin directiva, acadmica y de la comunidad.

Lograr un nivel alto en las pruebas saber 119-5

Lograr un nivel alto medio en las pruebas saber 11- 9 - 5

Lograr que el 100% de los estudiantes, conozcan los principios y valores institucionales.

Implementar el uso de los recursos Implementar el uso de los recursos existentes en un 90% en todas las reas existentes en un 100% en todas las reas del conocimiento del conocimiento

Los recursos existentes sean utilizados en un 85%

Los recursos existentes sean utilizados en un 100%

Que el 90% de los clientes internos de la Que el 100% de los clientes internos de la institucin hayan participado de las institucin hayan participado de las actividades programadas por la institucin actividades programadas por la institucin Satisfacer en un 90% las necesidades y expectativas de nuestros clientes Satisfacer en un 100% las necesidades y expectativas de nuestros clientes

Afianzar en un 100% las sana Afianzar en un 80% las sana convivencia convivencia entre los clientes internos de entre los clientes internos de la institucin la institucin Seleccin de personal que cumpla con la Seleccin de personal que cumpla con la poltica de la institucin en un 90% poltica de la institucin en un 100%

Evaluacin continua en cada proceso en un 80%

Evaluacin continua en cada proceso en un 90%

Atencin a quejas reclamos y solucin de Atencin a quejas reclamos y solucin de conflictos en un 90% conflictos en un 100%

estrategia comunidad

REA DE GESTIN

FACTORES CLAVES DE XITO

Ofrecer un servicio integral de calidad

G E S T

Lograr desempeos acadmicos altos

G E S T I N A C A D M I C A

Lograr desempeos acadmicos altos

Afianzar los principios y valores institucionales

Implementar el proyecto de vida en el rea de tica y valores

Implementar el proyecto de vida en el rea de tica y valores

G E S T I N F I N A N C I E R A
Optimizar los recursos existentes

G E S T I N

Formacin integral basada en los principios y valores institucionales

C O M U N I D D

E S T I N

C O M U N I D D E A D L A

Ofrecer un servicio de calidad humana para ser lideres honestos y responsables

Fortalecer las relaciones interpersonales

Realizar proceso de seleccin de personal segn poltica institucional

G E S T I O N A D M I N I S T R A T I V A

Mejorar procesos continuos

T R A T I V A
Manejar quejas y conflictos oportunamente

PLAN
METAS 2014

ESTRATEGIAS

Socializar la encuesta que se va a aplicar a toda la comunidad educativa y generar un mecanismo de participacin.

Diligenciar la encuesta

Obtener una evaluacin de satisfaccin de la encuestas del 60% en la gestin directiva, acadmica y de la comunidad.

Tabular los resultados obtenidos

Divulgar resultados y realizar acciones de mejora

Capacitar continuamente a los docentes

Revisar y ajustar los planes de estudio

Revisar el sistema de evaluacin Institucional

Lograr un nivel medio en las pruebas saber 11- 9 - 5

Revisar las metodologas utilizadas por los maestros Lograr un nivel medio en las pruebas saber 11- 9 - 5

Apropiar el modelo social desarrollista para implementar metodologas que beneficien el proceso enseanza aprendizaje Implementar talleres y actividades de apoyo que permitan superar las dificultades de los estudiantes

Implementar el uso de los recursos didcticos y tecnolgicos

Involucrar las familia en el proceso de enseanza aprendizaje

Dar a conocer los principios y valores institucionales, contemplados en el PEI.

Lograr que el 70% de los estudiantes, conozcan los principios y valores institucionales.

Hacer talleres y actividades para fomentar la formacin integral

Hacer actividades ldicas

Encuesta para fortalecer la falta de valores Seguimiento continuo de los procesos implementados Orientar a los estudiantes a tener unas metas planteadas a largo, mediano y corto plazo

Implementar el uso de los recursos existentes en un 60% en todas las

Implementar el uso de los recursos existentes en un 60% en todas las reas del conocimiento

Orientar a los estudiantes a tener proyecto de vida dentro y fuera del colegio Orientar a los estudiantes a saber que es lo que van hacer cuando terminen su bachillerato Desarrollar el proyecto de vida a travs del materia tica y valores

Brindar el servicio de restaurante y vaso de leche en beneficio de la poblacin ms vulnerable

Los recursos existentes sean utilizados en un 65%

Mantener la planta fsica en optimo estado

Hacer talleres y actividades para fomentar la formacin integral

Que el 60% de los clientes internos de la institucin hayan participado de las actividades programadas por la institucin

Hacer actividades ldicas Encuesta para fortalecer la falta de valores Seguimiento continuo de los procesos implementados

Satisfacer en un 60% las necesidades y expectativas de nuestros clientes

Evaluar la calidad del servicio y la importancia del recurso humano para la Institucin Capacitaciones que fortalezcan y afiancen los conocimientos obtenidos. Tener un espacio mas tranquilo y mas eficiente

Afianzar en un 50% las sana convivencia entre los clientes internos de la institucin

Fortalecer dichas relaciones por medio de actividades grupales e individuales. Tener un personal mas unido tanto con sus compaeros de trabajo y la comunidad educativa Identificar el perfil del docente de acuerdo a la poltica de la institucin Entrevista con el Rector

Seleccin de personal que cumpla con la poltica de la institucin en un 60%

Seleccin de personal de acuerdo al perfil ms idneo de acuerdo a poltica institucional Informar a CEDECO del docente Seleccionado Revisar todos los formatos que se llevan en la institucin

Actualizar el software en los equipos de computo Evaluacin continua en cada proceso en un 50%

Actualizar el hardware en lo relacionado a las TICs

Divulgacin del uso del buzn de sugerencias

Atencin a quejas reclamos y solucin de conflictos en un 60%

Ensear a la comunidad educativa el uso del buzn de sugerencias Atencin a padres de familia y estudiantes ante las quejas y reclamos en el momento requerido. Dialogo constante con estudiantes y padres de familia

PLAN OPERATIVO
ACTIVIDAD QU DESCRIPCIN CMO

Socializar encuesta

A travs de un blogger

Jornada del aplicativo de la encuesta

A travs de un blogger

Tabular encuesta

Hoja de calculo en Excel

Anlisis de resultados y divulgacin de la encuesta

Informe escrito en Word y power point de los resultados obtenidos y acciones de mejora

Presentar derrotero de temas de Talleres y charlas que muestren nuevas herramientas que mejoren nuevas herramientas pedaggicas el quehacer docente. Reunir los jefes de rea de todas las sedes para indicar el proceso restructuracin de los planes de rea y pasarlos a malla curriculares

Creacin de mesas trabajo para reestructurar y organizar los planes de reas

Realizacin de jornadas Generar espacios para organizar pedaggicas con jefes de rea y los contenidos de cada materia de docentes que hacen parte de ella. acuerdo a cada nivel de grado. Actualizacin y sistematizacin de planes de rea Distribucin de planes de rea por sedes para su actualizacin y sistematizacin

Sistematizar el sistema de evaluacin institucional.

Utilizando los recursos existentes

Visitas a las aulas de clase

Programando las visitas.

Implementacin de cronogramas para el uso del material didctico, Programando fechas especificas y tecnolgicos y seguimiento revisin de cronogramas continuo de los procesos implementados Realizar las actividades de apoyo al interior de las clases y despejar Entrega de Actividad de apoyo, las dudas presentadas por parte explicacin y aclaracin de dudas de los educandos Dirigir los conocimientos mediante Implementacin de cronogramas el uso de material gua como para el uso del material didctico, pelculas, afiches y dems que tecnolgicos y revisin delos recreen de mejor forma lo mismos. aprendido Citar a los padres de familia e involucrarlos en el proceso de enseanza aprendizaje Explicar al padre de familia la importancia del seguimiento de la realizacin de las actividades de apoyo y sustentacin de las mismas

Realizar talleres en los cuales se Trabajo dirigido por los directores trabaje y se profundicen los de grupo principios y valores institucionales

Desarrollo de actividades por niveles de grado 0, de 1 a 3, 4 a 5 de 6 a 9 y 10 a 11 Desarrollo de ldica dirigida para afianzar trabajo de la ficha elaboracin de encuesta ser de forma sistematizada Elaboracin y ejecucin de las fichas de trabajo Aplicacin y ejecucin del plan de rea de Educacin tica y valores

Elaboracin de fichas

A travs de trabajo dirigido por grupos Se sacar una muestra de acuerdo a los niveles de grado En las aulas de clase y reforzando el trabajo ldico Dpto de Psicologa y docentes encargados

Elaboracin del proyecto de vida fsico con sus secuencias Realizar el proyecto de orientacin vocacional Dar cumplimiento al plan de rea de tica y valores en la ejecucin del proyecto de vida Realizar campaas de sensibilizacin a los estudiantes sobre la utilizacin correcta del servicio

Organizar grupos de apoyo para la revisin de dichos proyectos. Capacitaciones, aplicacin de pruebas, charlas, visitas a expobachiller Mesas redondas, paneles en el aula y elaboracin de proyecto fsico Realizar talleres sobre la utilizacin del restaurante escolar, vaso de leche y utilizacin de los espacios que se emplean para el servicio de este

Monitorear las minutas ofrecidas a Mejoramiento de la prestacin del los estudiantes servicio. Crear un grupo de apoyo al Estudiantes del grado 11 que restaurante escolar, en el cumplan con la realizacin del momento que se est repartiendo servicio social estudiantil la minuta obligatorio Aplicacin de encuesta sobre la satisfaccin del servicio bridando. Realizar diagnstico sobre el estado de la planta fisca Realizar encuesta sistematizada para evaluar el servicio ofrecido Realizar lista de necesidades para el mantenimiento de la planta fsica

Carta de solicitud de necesidades Solicitar a CEDECO los para el mantenimiento de la planta materiales para el mantenimiento fsica de la planta fsica segn formato Solicitud de presupuesto de las necesidades para el mantenimiento Buscar la persona indicada para realizar el mantenimiento Desarrollo de actividades por niveles de grado 0, de 1 a 3, 4 a 5 de 6 a 9 y 10 a 11 Cotizacin de materiales a diferentes proveedores Convenir con la persona seleccionada el costo del mantenimiento Elaboracin de fichas

Desarrollo de ldica dirigida para A travs de trabajo dirigido por afianzar trabajo de la ficha grupos elaboracin de encuesta ser de Se sacar una muestra de forma sistematizada acuerdo a los niveles de grado Elaboracin y ejecucin de las En las aulas de clase y reforzando fichas de trabajo el trabajo ldico

Aplicacin de encuestas, trabajo A travs de charlas y evolucin de grupal y participativo de los encuestas aplicadas miembros de la comunidad A travs de jornadas Talleres dirigidos relacionados pedaggicas, convivencias, sobre el tema direcciones de grupo Mejorar la convivencia por medio de diferentes actividades dirigidas. Dpto de Psicologa y colaboradores

Realizar asesora y profundizacin A travs de charlas en las horas al proyecto de vida de clase y reuniones del personal Asesora a estudiantes y padres de familia en los temas que sean requeridos por ellos. Revisin de hoja de vida Entrevista personal con rectora analizar los resultados de las entrevistas realizadas a los aspirantes al cargo Continuar con el proceso de exmenes segn lo establecido en CEDECO Atencin psicolgica en el momento oportuno Anlisis de la hoja de vida con anterioridad Formato de entrevista de seleccin de personal Formato de entrevista de seleccin de personal Presentacin de exmenes a la oficina de recurso humano

Aplicacin del cronograma Solicitud de formatos llevados por mensual y semanal de actividades los docentes en cada proceso Solicitud de las necesidades del Diagnstico de necesidades de la software vertical para trabajar en implementacin del software reas especificas vertical Instalacin del software en los equipos de computo Disear un cronograma para la utilizacin del software Actualizacin de hardware en las diferentes dependencias Compra de licencia de software vertical Implementar el uso del software vertical Presentacin de diagnstico de actualizacin de hardware existente en la Institucin Realizar mantenimiento preventivo a todos los equipos que se emplean en la institucin. Compra de hardware

Actualizacin y mantenimiento continuo a los equipos Disear un cronograma para la utilizacin del hardware

Revisin del buzn de sugerencias semanalmente Realizacin de orientacin de grupo para los estudiantes, padres de familia y acudientes en reuniones con ellos Citacin a padres de familia y estudiantes Asesora a estudiantes y padres de familia en los temas que sean requeridos por ellos.

Revisar cada queja y sugerencia y dar respuesta oportuna Orientaciones de grupo y reuniones con padres de familia

A travs del formato GDR01

Personalmente

RESPONSABLE QUIN

FECHA CUNDO

Coordinadora de comunicaciones del comit de calidad y coordinadora de calidad

Enero de 2014

Noviembre de 2014 Comunidad educativa Coordinadora de calidad y el coordinador de anlisis estadsticos Coordinadora de calidad y el coordinador de anlisis estadsticos Los jefes de rea pasar propuesta de posibles temas a capacitar a la planta de docentes Noviembre de 2014

Noviembre de 2014

Rectora y jedes de rea

Reuniones entre Jefes de rea.

Rectores, coordinadores y jefes de rea

Jornadas pedaggicas por materias y asignaturas Cada sede ser responsable de la elaboracin de una malla curricular de acuerdo a lo acordado en la mesa de trabajo Docentes de tecnologa e informtica

Rectores, coordinadores, jefes de rea y docentes

Coordinadoras y jefes de rea

Antes de la ultima evaluacin de este ao.

Rectora y coordinacin

Enero de 2014

docentes, personal administrativo y a travs de prestamo de materiales didcticos y tecnolgicos Por parte de los docentes al interior de las clases para lograr superar las dificultades presentadas por los educandos

Enero de 2014

Docentes involucrados en el proceso

Programando fechas especificas, travs de formato de prstamo de materiales didcticos y tecnolgicos Realizar reuniones donde el padre de familia se comprometa a ayudar a sus hijos a la elaboracin de la actividad de apoyo

docentes y personal administrativo

Padres de Familia

Coordinadoras, Psicloga, docentes y personal en general

Enero de 2014

todos los docentes y la psicloga

Mensualmente

Psicloga

Mensualmente

Coordinadoras, psicloga y docentes Coordinadoras, psicloga y docentes

trimestral

Mensualmente

Docentes

Diariamente

psicloga, grupos encargado

Mensualmente

Psicloga docentes y personal administrativo

Mensualmente

Enero de 2014

Explicar la importancia del restaurante y vaso de leche para la comunidad educativa

Coordinadoras y directores de grupo

alcalda de Medelln

Rectora

Cuidado en el consumo de la minuta, ubicacin de las vajillas y Directores de grupo y estudiantes sobras de ellas, en los sitios del S:S:E.O indicados Sacar una muestra a nivel institucin de cada grado para Comit del restaurante escolar responder la encuesta Formato de pedidos y necesidades Entrega de solicitud de pedido a la jefa de compras Rector

Rector

Formato de compra

Jefa de Compra

Ejecucin de convenio

Jefa de Compra

todos los docentes y la psicloga

Mensualmente

Psicloga Coordinadoras, psicloga y docentes Coordinadoras, psicloga y docentes

Mensualmente trimestral Mensualmente

Rector, Coordinadoras, psicloga y docentes Rector, Coordinadoras, psicloga y docentes Dpto de psicologa y Colaboradores Psicloga

Continuo

trimestral

En el mes de enero 2014

Mensualmente

Psicloga

Diariamente

Rector Rectora Rectora

Segn necesidad Segn necesidad Segn necesidad

Recurso Humano

Segn necesidad

Coordinadoras Elaboracin de carta de solicitud del software vertical ante la jefa de compra CEDECO instalacin del software por parte de un tcnico Ejecucin y seguimiento a la utilizacin del cronograma Elaboracin de carta de solicitud del hardware que se requiere ante la jefa de compra CEDECO Solicitar a CEDECO la realizacin de mantenimiento continuo a los equipos para evitar la perdida total de los equipos Instalacin de hardware solicitado ante CEDECO

Semanalmente

Rectora

CEDECO Coordinadoras

Rectora

Rectora

CEDECO

Coordinadoras

Semanalmente

Coordinadoras y directores de grupo

Octubre

Rectora, coordinacin y docentes Rectora, psicologa, coordinacin y docentes.

Diariamente

Diariamente

LUGAR DNDE

PRESUPUESTO CUNTO

Sala de sistemas

Sala de sistemas

Coordinacin

Rectora

Enero de 2014

Sede Fundadores

Enero de 2014

Sede Fundadores

Enero de 2014

Sede Fundadores

Enero de 2014

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Enero de 2014

Sede Fundadores

Octubre de 2013

Sede Fundadores

Enero de 2014

Sede Fundadores

Continuo

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Quincenal

Sede Fundadores

Diariamente

Sede Fundadores

Diariamente

Sede Fundadores

Semestral

Sede Fundadores

Semestral

Sede Fundadores

Semestral

Sede Fundadores

Semestral

Oficinas de CEDECO

Semestral

Oficinas de CEDECO

Sede Fundadores

Sede Fundadores Sede Fundadores Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores Sede Fundadores Sede Fundadores

Recurso Humano

Sede Fundadores

Octubre de 2013

Rectora

Enero de 2014 Enero de 2014

CEDECO Coordinadoras

Agosto de 2013

Rectora

Enero de 2014

Rectora

Octubre de 2013

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

Sede Fundadores

REA DE GESTIN

FACTORES CLAVES DE XITO

Ofrecer un servicio integral de calidad

Lograr desempeos acadmicos altos

GESTIN ACADMICA

Afianzar los principios y valores institucionales Implementar el proyecto de vida en el rea de tica y valores

GESTIN FINANCIERA

Optimizar los recursos existentes

Formacin integral basada en los principios y valores institucionales

GESTIN DE LA COMUNIDAD

Ofrecer un servicio de calidad humana para ser lideres honestos y responsables Fortalecer las relaciones interpersonales Realizar proceso de seleccin de personal segn poltica institucional

GESTION ADMINISTRATIVA

Mejorar procesos continuos Manejar quejas y conflictos oportunamente

INDICADORES
METAS 2014
Obtener una evaluacin de satisfaccin de la encuestas del 60% en la gestin directiva, acadmica y de la comunidad.
Lograr un nivel medio en las pruebas saber 11- 9 - 5

NOMBRE DEL INDICADOR

Mejoramiento de servicio y calidad Nivel pruebas saber Valores y principios institucionales Recursos didcticos y tecnolgicos

Lograr que el 70% de los estudiantes, conozcan los principios y valores institucionales. Implementar el uso de los recursos existentes en un 60% en todas las reas del conocimiento Los recursos existentes sean utilizados en un 65% Que el 60% de los clientes internos de la institucin hayan participado de las actividades programadas por la institucin Satisfacer en un 60% las necesidades y expectativas de nuestros clientes Afianzar en un 50% las sana convivencia entre los clientes internos de la institucin Seleccin de personal que cumpla con la poltica de la institucin en un 60% Evaluacin continua en cada proceso en un 50%

Utilizacin de recursos

Formacin en valores

Lideres en la prestacin en servicios de calidad Actividades que permitan fortalecer las relaciones interpersonales Seleccin de personal Evaluacin y seguimiento de procesos

Atencin a quejas reclamos y solucin de Atencin oportuna de quejas y conflictos en un 60% reclamos

INDICADORES
FORMULA
No de personas encuestadas/ No total de clientes internos que hacen parte de la institucin No de estudiantes que obtiene un nivel alto/No total de estudiantes que presenta la prueba No de estudiantes intervenidos por desacato a las normas, valores y principios institucionales/ No de estudiantes matriculados en la No de docentes que utilizan los recursos / No total de docentes que hacen parte de la institucin Cantidad total de recursos utilizados/ Cantidad total de recursos existentes en la institucin. No de valores trabajados/ No total de valores a trabajar Puntaje final obtendio en la encuesta de satisfaccin / Puntaje maximo de la encuesta de satisfaccin que se puede alcanzar No de estudiantes con procesos disciplinarios/ No total de estudiantes matriculados en la institucin No requisitos cumplidos por la persona /No de requisitos exigidos para contratar No de procesos revisados /No total de procesos existentes No de queja y reclamos atendidas/ No total de quejas y reclamos recibidos

FRECUENCIA
Semestral

Anual

Anual

Mensual

Mensual

Mensual

Anual

mensual

Continuo

Semanalmente Semanalmente

RESPONSABLE
DOCENTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO RECTORA

FUENTE DE VERIFICACIN
Estadstica arrojada en la aplicacin de encuesta Paginas del icfes

DOCENTES

Coordinadoras y docentes

Formatos existentes

Jefes de rea, bibliotecloga y coordinadoras Dpto de Psicologa Y Colaboradores Dpto de Psicologa Y Colaboradores Dpto de Psicologa Y Colaboradores RECTORA

Formatos existentes

Fichas de trabajo

Resultado de las encuestas.

Seguimiento y encuestas

Formatos existentes

Coordinadoras Coordinadoras

Planillas de seguimiento Buzn de sugerencias