Donic Andreea Specializare: Comunicare i Relaii Publice An: 2 Grupa: 2

Que sont les relations publiques?

Beaucoup d'entreprises et d'organismes comptent sur des stratgies de relations publiques afin d'avoir une bonne image auprs du public. Possder une bonne image peut finalement donner lieu une longue carrire expose l'opinion publique, tout comme une mauvaise image peut causer la fin d'une carrire. Il devient alors trs important, soit de mettre en place une stratgie de relations publiques efficace, soit d'engager un professionnel spcialis dans les relations publiques, ce qui peut s'avrer tre le meilleur investissement imaginable. En gros, le temps investi mettre en place de bonnes mthodes de relations publiques quivaut investir du temps dans son entreprise, organisme ou pour soi-mme. C'est un investissement qui va assurer le succs futur de chaque initiative, qu'elle concerne les affaires ou qu'elle soit personnelle. Les relations publiques utilisent divers mthodes pour toucher le public et Les professionnels de relations publiques doivent connaitre toutes les techniques susceptibles d'tre utilises et mettront souvent en place plus d'une stratgie en mme temps pour donner plus d'exposition vous et votre entreprise. Les communiqus de presse : les communiqus de presse crits sont des dclarations qui font le relais d'vnements venir, de services que vous offrez, et mme parfois de vos apparitions publiques. Les communiqus de presse sont envoys aux journaux, magazines, chanes de tlvision, et peuvent aussi faire partie d'une campagne efficace de marketing postal. Les confrences de presse: les confrences de presse sont des confrences organises lorsque des vnements spcifiques ont lieu, et qui ont rapport avec lentreprise, groupe ou organisme. Si vous engagez une entreprise pour soccuper de vos relations publiques, celle-ci s'occupera de tout. Infobulletins: les infobulletins peuvent tre envoys en utilisant un courrier standard, ou peuvent tre aussi incorpors au sein d'une campagne efficace de marketing. Les infobulletins peuvent contenir des articles, images, coordonnes, et peuvent tre un outil de communication excellent entre vous et votre public. Courriels: Les campagnes de courriels peuvent tre utilises pour rester en contact avec les clients, pour annoncer des vnements spciaux, ou pour annoncer des vnements venir particulirement excitants ou nouveaux. Encore une fois, une campagne de courriel est un

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excellent moyen pour rester en contact avec le public. Prsence sur le net: Un bon site Internet est tout aussi important que n'importe quelle autre stratgie de relations publiques que vous utiliserez. Votre site Internet doit non seulement tre facilement navigable, mais doit aussi tre informatif et bien prsent sur Internet afin d'avoir le maximum de visibilit possible. Dans certains cas, votre site Internet est d'ailleurs une sorte de CV gant de votre entreprise, et reprsente la vitrine entre vous et vos clients potentiels. En ce qui concerne les relations publiques, il y a des nombreuses definitions mais je crois que celle propose par la Socit quebcoise des proffesionels en relations publiques est la plus complexe. Dans ce cas, les relations publiques sont: une fonction de direction, de gestion et de communication, caractre permanent, grce laquelle un organisme public ou priv vise tablir, maintenir et promouvoir des relations de confiance fondes sur la connaissance et la comprhension mutuelle entre cet organisme et ses publics, internes et externes, en tenant compte de leurs droits, besoins et attitudes, le tout conformment lintrt du public. Une dmarche de relations publiques vise essentiellement influencer les opinions, les attitudes et les comportements dun public dans un cadre de gestion des relations entre une organisation et son environnement. Les relations publiques permettent de crer et de maintenir un lien de confiance avec les publics internes et externes, et daider ainsi lorganisation raliser sa mission et ses objectifs. Aujourd'hui, tous les membres des grandes associations de relations publiques doivent respecter un code d'ethique. Ainsi, la Socit des relationnistes du Qubec a le suivant code thique: 1-Tout membre doit pratiquer les relations publiques conformment aux plus hauts standards professionnels.

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2-Tout membre doit se conduire avec quit et droiture dans ses relations avec les mdias et le grand public. 3-Tout membre doit sastreindre aux plus hautes normes dhonntet, dexactitude, dintgrit, de vrit et ne doit pas sciemment diffuser des informations quil sait fausses ou trompeuses. 4-Tout membre doit agir avec quit avec ses employeurs et ses clients, passs ou prsents, ses collgues relationnistes et les membres dautres professions. 5-Tout membre doit tre dispos divulguer le nom de lemployeur ou du client au nom de qui il fait des communications publiques et viter de sassocier avec quiconque ne respecterait pas ce principe. Tout membre doit tre dispos divulguer le nom de lemployeur ou du client au nom de qui il fait des communications publiques. En outre, il ne doit pas sassocier avec quiconque prtendant reprsenter tels intrts, ou affirmant son indpendance ou son impartialit, reprsente en ralit des intrts autres ou inavous. 6-Tout membre doit protger la confidentialit de ses rapports avec ses employeurs ou clients passs, actuels ou potentiels. 7-Tout membre ne doit pas reprsenter des intrts conflictuels ou concurrentiels sans que les personnes directement concer-nes ne ly autorisent aprs avoir pris connaissance de tous les faits. 8-Tout membre ne doit pas garantir un rsultat qui dpasse ses comptences ou attributions. 9-Les membres ne doivent accepter personnellement pour leurs services professionnels ni honoraire, commission, gratification ou autre considration de quiconque, sauf des employeurs ou clients qui ils ont effectivement rendu de tels services.