Evidencia de Aprendizaje

CONTENIDO
Argumentacin y justificacin ................................................................................... 1 2. Tipo de empresa .................................................................................................... 3 reas funcionales ...................................................................................................... 4 Comercial................................................................................................................... 5

ARGUMENTACIN Y JUSTIFICACIN La administracin dentro de esta empresa ser unos de los aspectos ms importantes de la empresa porque en ella se debera llevar acabo los proceso de planeacin direccin y control atreves de un grupo social de la manera ms eficaz y eficiente posible con el mnimo de recursos ya sean humanos, financieros, materiales y tcnicos, en la cual cada persona debe de trabajar conjuntamente con el administrador de la empresa para poder llevar los objetivos. Actividades del administrador Las actividades principales que se tendr que desarrollar en el sector de administracin de la empresa sern las siguientes:
1. Toma de decisiones: en esta actividad el administrador tomara decisiones para poder ofrecer nuestros servicios con la mayor eficacia posible 2. Planeacin: en esta actividad el administrador tendr que planear la coordinacin de los recursos humanos, materiales, financieros y tcnico para que funcionen de manera coordinada.

3. Control: controlar y y establecer mtodos de supervisin en cada rea operacin y servicio.

de

4. Intercambio rutinario de informacin: es importante que el administrador intercambien informacin con cada rea de la empresa mediante el personal encargado de la supervisin por rea para as conocer los posibles errores y solucinalos de forma inmediata 5. Papeleo: establecer controles documentales en las reas financieras, administrativas, operativas y de servicio.

6. Motivar: es importante que el administrador motive al personal mediante bonos por metas cumplidas, bonos de disciplina y etc. 7. Disciplinar: es importe que el administrador genere un ambiente de disciplina donde cada uno haga lo necesario para llegar a los objetivos si necesidad de estar vigilando unos a otros 8. Manejar conflictos: es importante que el administrador sepa solucionar conflictos de manera rpida y eficaz 9. Capacitacin: establecer mtodos de capacitacion al personal para que pueda hacer eficientemente su trabajo 10. Socializar: es importante que el administrador sea sociable ya que depender para una buena comunicacin en cada rea, lo cual mejorar en termino de eficacia 11. Relacionarse publicas.: es importante que se relacione contar con una importante cartera de clientes y provedores con los que se debra tener una buena comunicacin.

RESPONSABILIDAD

SOCIAL Y TICA

(indicar los compromisos del administrador y

de tu empresa con la sociedad, comunidad o con otras instituciones).

En esta empresa la resposabilidad social

es mantener comunicado a la

poblacion de Mexico dentro de todo el teritorio nacional a travez de la entrega oportuna y eficaz de mensajeria y paqueteria ofreciendo tarifas accesibles tanto a los clientes sociales como coorporativos colaborando con ello con el crecimiento economico del pais. La responabilidad etica en esta empresa es inculcar al personal la onestidad onradez y profesionalismo a fin de brindarle a nuestros clients y probedores confianza y seguridad cuando contraten o compren un servicio con nosotros.

2. TIPO DE EMPRESA

Caractersticas de la empresa. El giro de la empresa es comercial a travez de la venta de servicios de mensajeria y paqueria dentro del territorio nacional. 1.1 MISIN Comunicar y enlazar a la poblacion, negocios y empresas de este pais a travez de la trasnportacion y entrega de mensajeria, paqueteria productos y mercancias de manera oportuna y confinable con la major oferta del Mercado. 1.2 VISIN Ser una empresa pilar de la comunicacion, moderna, autosuficiente y competitiva ofreciendo la mejor opcion logistica a nuestros cleintes con los mejores precios a fin de ser un integrador que fomente el desarrollo economico del pais.

VALORES Responsabilidad, honestidad, confianza, integridad, innovacin y compromiso. REAS FUNCIONALES La empresa va est dividida en las siguientes reas funcionales 1.3
RECURSOS HUMANOS.

Reclutamiento de personal Capacitacin y desarrollo Servicios al personal Relaciones laborales Servicios y prestaciones Higiene y seguridad industrial

Esta rea se dedicara a lo siguiente: 1.4 CORDINACION ADMINISTARIVA Finanzas Contabilidad Recursos materiales Almacen general Servicios informaticos y de tecnologia

1.5

COORDINACION OPERATIVA

Esta rea se dedicara a lo siguiente: 1. Supervision operativa 2. Jefatura de centros de receptores 3. Jefatura de centros operativos 4. Area operativa clasificacion y entrega 5. Jefe de mensajeros 6. Centros de acopio 7. Control de Calidad

COMERCIAL
1. Investigacin de mercados 2. Planeacin y desarrollo 3. Administracin de ventas 4. Comunicacin 5. Estrategias de mercadeo