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guide urgences
de prparation aux
Prparez un plan
Sa Majest la Reine du Chef du Canada, 2012 No de cat: PS4-26/1-1-2012F-PDF ISBN: 978-1-100-98054-6 Imprim au Canada
72 HEURES VOTRE FAMILLE EST-ELLE PRTE? VOTRE GUIDE DE PRPARATION AUX URGENCES
Advenant une catastrophe dans votre rgion, les quipes de secours pourraient mettre un certain temps avant de pouvoir vous prter main-forte. Vous devriez tre prt, vous et votre famille, faire face aux 72 premires heures dune situation durgence. Apprenez ds aujourdhui comment il est rapide et facile de vous prparer faire face divers types durgences, peu importe le moment ou le lieu. Servez-vous du prsent guide pour prparer votre propre plan durgence et utilisez les listes pour crer une trousse durgence pour les 72 premires heures. Les mesures de base prsentes vous aideront prendre soin de vous-mme et de vos proches en cas durgence.
Nos partenaires
La prsente publication a t produite en collaboration avec :
Croix-Rouge canadienne
La brochure est aussi disponible dans dautres formats : CD audio, Braille, gros caractres et texte lectronique. Pour commander, veuillez composer le numro suivant : 1 800 O-Canada (1-800-622-6232) ATS : 1-800-926-9105 Scannez ce code laide de votre tlphone mobile pour visiter m.Preparez-vous.ca
Government of Saskatchewan
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Page dtachable Articles pour la trousse durgence de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page Ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page
1 800 O-Canada (1-800-622-6232) ATS : 1-800-926-9105 Visitez le site www.Preparez-vous.ca ou suivez @Preparez_vous sur Twitter.
PRPAREZ UN PLAN
Tous les foyers canadiens ont besoin dun plan durgence. Ce plan vous aidera, vous et votre famille, prendre les mesures appropries en cas durgence. Il ne vous prendra quenviron 20 minutes pour faire votre plan. Les membres de votre famille ne se trouveront peut-tre pas au mme endroit lorsquune urgence surviendra. Prvoyez une faon de vous retrouver ou de communiquer les uns avec les autres et discutez de ce que vous feriez dans diffrentes situations. Utilisez les pages suivantes pour prparer votre plan. Vous connaissez dj une bonne partie des renseignements demands. Il pourrait toutefois tre ncessaire de communiquer avec votre municipalit et votre province ou territoire pour obtenir certaines informations sur leurs plans durgence. Une liste des organismes de gestion des urgences est disponible la fin de ce guide. Conservez le guide dans un endroit facile trouver et retenir (avec votre trousse durgence, par exemple). Vous pourriez galement faire des copies du plan et les conserver dans votre vhicule et votre lieu de travail. Si vous avez complt votre plan en ligne, conservez une copie dans votre ordinateur.
Bonne ide
Apprenez prodiguer les premiers soins. Vous pourriez sauver des vies. En plus de prparer votre plan et votre trousse durgence, vous pourriez apprendre prodiguer les premiers soins et ainsi tre en mesure de sauver des vies. Communiquez avec la CroixRouge canadienne ou le bureau de lAmbulance Saint-Jean le plus prs pour obtenir de linformation sur les cours de premiers soins offerts dans votre rgion.
PRPAREZ UN PLAN
Plan familial
Sorties durgence
Prparez un plan dtage de votre maison montrant toutes les sorties possibles partir de chaque pice. Prvoyez une sortie principale ainsi quune autre sortie pour chaque pice. Si vous habitez en appartement, prvoyez ne pas utiliser lascenseur. Si vous ntes pas en mesure dutiliser les escaliers, informez le personnel durgence lavance. Aussi, prvoyez galement au moins un itinraire pour quitter votre quartier au cas o vous devriez partir rapidement (pensez plus dune option).
Lieux de rassemblement
Dsignez des endroits srs o tous les membres de votre famille se rassembleront si vous ne pouvez pas aller la maison ou si un ordre dvacuation est donn.
Bonne ide
Faites des copies des documents importants Faites des copies des actes de naissance et de mariage, des passeports, des permis de conduire, des testaments, des actes de concession dun terrain et des contrats dassurance. Prenez des photos des membres de votre famille au cas o un registre de personnes manquantes serait cr. Conservez-les dans un endroit sr la maison ou lextrieur de votre domicile, par exemple dans un coffret de sret ou chez un ami ou un membre de la famille qui vit lextrieur de votre municipalit.
Travail
Informez-vous sur les plans dvacuation durgence votre travail et sur ce que vous devrez faire en situation durgence. Pensez laisser des articles de base votre bureau, comme de leau et des aliments non prissables, au cas o vous devriez y rester pendant quelque temps. Vrifiez auprs de votre employeur quels sont les plans durgence mis en place au milieu de travail, notamment les avertisseurs dincendie, les points de rencontre, les membres du personnel responsables de la scurit ainsi que les responsables dtage.
Enfants
Demandez aux responsables de lcole ou de la garderie de vos enfants quelles sont leurs politiques concernant les urgences et comment ils communiqueront avec les familles dans une telle situation. Demandez-leur galement quel type dautorisation ils exigent pour laisser partir un enfant avec une personne dsigne, au cas o vous ne pourriez pas aller chercher vous-mme votre enfant. Assurez-vous que lcole ou la garderie dispose dune liste jour des coordonnes des parents, gardiens et personnes dsignes. Personne dsigne 1 : ________________________ Tl. : _________________ Personne dsigne 2 : ________________________ Tl. : _________________ Personne-ressource de lcole : ______________________________________
PRPAREZ UN PLAN
Conservez un exemplaire de cette information dans votre trousse durgence et donnez-en un exemplaire aux personnes de votre rseau personnel de soutien. Discutez avec votre mdecin de la possibilit de prparer un sac prt-emporter contenant une rserve de mdicaments et de fournitures mdicales pour deux semaines, si possible, ainsi que les ordonnances et les documents mdicaux appropris. Rappelez-vous que les pharmacies seront peut-tre fermes pendant un certain temps, mme lorsque la situation durgence aura t matrise.
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Conseil
Inscrivez un rappel afin de mettre jour votre plan durgence dans un an. la mme date lan prochain, faites une revue des coordonnes, appliquez vos plans dvacuation durgence, changez les piles du dtecteur de fume et du dtecteur de monoxyde de carbone et regarnissez votre trousse. Changez les piles, la nourriture et leau qui se trouvent dans vos trousses une fois par anne.
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Numro durgence
Pompiers, police, ambulance : 9-1-1 (l o le service est offert) Autres : ____________________________________________________________
Personne-ressource de lextrieur
Nom : _____________________________________________________________ Tl. (domicile) : ____________________________________________________ Tl. (travail) : ______________________________________________________ Tl. cell. : __________________________________________________________ Courriel : __________________________________________________________ Adresse (domicile) : ________________________________________________
Conseils
Faites en sorte que tous les membres de votre famille communiquent par tlphone ou par courrier lectronique avec la mme personne-ressource de lextrieur en cas durgence. Choisissez une personne suffisamment loigne qui nest pas susceptible dtre touche par le mme vnement. Si vous venez darriver au Canada ou venez de vous tablir dans une nouvelle rgion, prenez des ententes avec des amis, des associations culturelles ou des organisations communautaires locales.
Ami ou voisin
Nom : _______________________________ Tl. (domicile) : ______________________ Tl. (travail) : ________________________ Tl. cell. : ____________________________ Courriel : ____________________________ Adresse (domicile) : __________________ ______________________________________
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Mdecins de famille
Nom des patients : __________________________________________________ Noms et numros de tlphone des mdecins : ______________________ _____________________________________________________________________
Conseil
Apprenez aux enfants comment et quand composer le 9-1-1 et montrez-leur comment communiquer avec la personneressource de lextrieur de votre rgion.
Limitez vos appels aux urgences uniquement, et limitez la dure de votre appel afin de librer la ligne pour les autres personnes.
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Conseil
Conservez les instructions pour fermer les robinets de gaz et deau prs de ceux-ci, et lisezles attentivement.
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En cas durgence
Suivez le plan durgence. Prenez votre trousse durgence. Assurez votre propre scurit avant de venir en aide aux autres. coutez la radio ou la tlvision pour obtenir le plus dinformation possible. Les autorits locales pourraient vous demander de rester o vous tes. Suivez leurs instructions. Restez o vous tes jusqu ce que la scurit soit assure ou que lon vous donne lordre dvacuer les lieux.
Ordre dvacuation
Les autorits ne vous demanderont pas de quitter votre domicile moins davoir des raisons de croire que vous tes en danger. Si vous recevez lordre dvacuer les lieux, apportez avec vous votre trousse durgence, votre portefeuille, les papiers didentit de chacun des membres de la famille, des copies des documents essentiels de la famille et un tlphone cellulaire, une pile de rechange et un chargeur, si vous en avez un. Utilisez les voies dsignes par les autorits locales. Si vous avez le temps, tlphonez votre personne-ressource lextrieur de la ville ou envoyez-lui un courriel. Dites-lui o vous allez et quel moment vous pensez arriver. Une fois que vous tes en scurit, faites-le lui savoir. Informez-la si des membres de la famille ont t spars. Si vous avez le temps, laissez une note pour dire aux autres o vous tes et quelle heure vous tes partis. Si on vous le demande, coupez lalimentation en eau et en lectricit. Ne coupez pas lalimentation en gaz naturel, sauf si on vous demande expressment de le faire. Lorsque vous coupez lalimentation en gaz, la compagnie doit la rtablir elle-mme, ce qui pourrait prendre plusieurs semaines en situation durgence importante. Emmenez vos animaux de compagnie avec vous. Verrouillez les portes de votre domicile. Suivez les instructions des autorits. Si vous devez vous rendre un centre dvacuation, inscrivez-vous au bureau daccueil. Ne retournez pas la maison avant que les autorits ne vous disent quil est scuritaire de le faire.
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Conseil
Gardez un tlphone fil la maison car la plupart des tlphones sans fil ne fonctionneront pas pendant une panne de courant.
Ouvre-bote manuel Lampe de poche manivelle ou piles (et piles de rechange). Remplacez les piles au moins une fois lan Radio manivelle ou piles (et piles de rechange) ou une Radio-Mto Trousse de premiers soins Cls supplmentaires pour la voiture et la maison
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Argent comptant en petites coupures comme des billets de 10 $ et monnaie pour les tlphones publics Une copie de votre plan durgence et de la liste des personnesressources Sil y a lieu, dautres articles particuliers tels que des mdicaments obtenus sur ordonnance, de la prparation pour nourrissons et de lquipement pour les personnes handicapes, ou de la nourriture, de leau et des mdicaments pour vos animaux de compagnie ou votre animal dassistance (personnalisez votre trousse en fonction de vos besoins)
Conseils
Si vous souponnez que votre eau est contamine, informez-vous auprs de votre municipalit ou des autorits locales pour obtenir des dtails. En cas de doute, ne buvez pas leau si vous croyez quelle est contamine. Gardez-vous de largent comptant, puisque les guichets automatiques et les rseaux bancaires pourraient ne pas fonctionner pendant une urgence ou une panne de courant. Vous pourriez avoir du mal utiliser vos cartes de dbit ou de crdit.
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Trousses premballes
Les trousses de la Croix-Rouge canadienne sont disponibles sur le site Internet https://magasiner.croixrouge.ca/fr/C-153/Marchandise.aspx. Dautres trousses sont galement en vente chez diffrents dtaillants.
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Eau prvoir au moins deux litres par jour par personne. Utilisez des petites bouteilles qui seront plus faciles transporter en cas dordre dvacuation Aliments non prissables comme de la nourriture en conserve, des barres nergtiques et des aliments dshydrats (remplacer leau et les aliments une fois par anne) Ouvre-bote manuel Lampe de poche manivelle ou piles (et piles de rechange) Radio manivelle ou piles (et piles de rechange) Trousse de premiers soins Cls supplmentaires pour la voiture et la maison Argent comptant en petites coupures comme des billets de 10 $ et monnaie pour les tlphones publics Une copie de votre plan durgence et de la liste des personnes-ressources Sil y a lieu, dautres articles particuliers tels que des mdicaments obtenus sur ordonnance, de la prparation pour nourrissons et de lquipement pour les personnes handicapes, ou de la nourriture, de leau et des mdicaments pour vos animaux de compagnie ou votre animal dassistance (personnalisez votre trousse en fonction de vos besoins).
ARTICLES POUR LA TROUSSE DURGENCE DE BASE
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RESSOURCES
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la prparation aux urgences, visitez le site www.Preparez-vous.ca ou m.Preparez-vous.ca partir de votre appareil mobile.
Pour commander des exemplaires supplmentaires de la prsente publication, veuillez composer le numro suivant : 1 800 O-Canada (1-800-622-6232) ATS : 1-800-926-9105
Croix-Rouge canadienne
www.croixrouge.ca / 613-740-1900 ou informez-vous pour obtenir le numro de tlphone du service de votre municipalit.
Ambulance Saint-Jean
www.asj.ca / 613-236-7461 ou informez-vous pour obtenir le numro de tlphone du service de votre municipalit. Numro sans frais : 1-888-840-5646
Arme du Salut
www.armeedusalut.ca / 416-425-2111 ou informez-vous pour obtenir le numro de tlphone du service de votre municipalit.
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Colombie-Britannique
Programme provincial de gestion des urgences de la ColombieBritannique Tlphone : 250 952-4913 / Numro durgence : 1 800-663-3456 www.pep.bc.ca (site en anglais seulement)
le-du-Prince-douard
Organisation des mesures durgence de lle-du-Prince-douard Tlphone : 902 894-0585 / Aprs les heures de bureau : 902 892-9365 Sans frais : 1 877-894-0585 www.peipublicsafety.ca (site en anglais seulement)
Manitoba
Organisation des mesures durgence du Manitoba Tlphone : 204 945-4772 / Sans frais : 1 888-267-8298 www.manitobaemo.ca (site en anglais seulement)
Nouveau-Brunswick
Organisation des mesures durgence du Nouveau-Brunswick Tlphone : 506 453-2133 / Sans frais (24/7) : 1 800-561-4034 www.gnb.ca/cnb/emo-omu
RESSOURCES
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Nouvelle-cosse
Bureau de gestion des urgences de la Nouvelle-cosse Tlphone (24h) : 1 866-424-5620 (sans frais) www.gov.ns.ca/emo (site en anglais seulement)
Nunavut
Nunavut Emergency Management Tlphone : 867 975-5403 / Numro durgence composer en tout temps : 1 800 693-1666 http://cgs.gov.nu.ca/en/nunavut-emergency-management (site en anglais seulement)
Ontario
Gestion des situations durgence Ontario Tlphone : 416 314-3723 / Sans-frais : 1 877-314-3723 www.ontario.ca/gdu
Qubec
Ministre de la Scurit publique - Qubec Tlphone : Sans frais : 1 866-644-6826 Information gnrale (Services Qubec) : 1 877-644-4545 www.securitepublique.gouv.qc.ca
Saskatchewan
Saskatchewan Emergency Management Organization Tlphone : 306 787-9563 www.cps.gov.sk.ca/SaskEMO (site en anglais seulement)
Terre-Neuve-et-Labrador
Newfoundland and Labrador Fire and Emergency Services Tlphone : 709 729-3703 www.gov.nl.ca/fes (site en anglais seulement)
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Territoires du Nord-Ouest
Northwest Territories Emergency Management Office Numro durgence : 867 920-2303 www.maca.gov.nt.ca/emergency_management/index.htm (site en anglais seulement)
Yukon
Yukon Emergency Measures Organization Tlphone : 867 667-5220 / Sans frais : 1 800-661-0408 www.community.gov.yk.ca/emo/index.html (site en anglais seulement)
RESSOURCES
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www.Preparez-vous.ca