En los Estados Unidos, uno de los pocos pases que cuenta con estadsticas al respecto, las compaas de seguro

afirmaron que, en base a proyecciones de reclamos hechos por sus clientes, una de cada 1.000 computadoras personales han sido robadas. Lo cierto es que estas cifras son ms que lgicas si se comprende que los delincuentes conciben a este robo de computadores porttiles como un alto rendimiento para una baja inversin, como lo puede ser la sustraccin de uno de estos aparatos a un trabajador desprevenido y distrado. Pero adems, este negocio delictivo es muchsimo ms rentable que cualquier otro hurto, -como el carterismo, que como mucho puede dar como ganancia una billetera con 100 dlares-, pues brinda muchas ms ganancias pero con un riego muy similar, pues solo se necesita ubicar el momento en que la vctima est distrada para efectuar el arrebato, sin necesidad de usar armas que puedan significarle al delincuente un riesgo de perder la vida o de ir a prisin, pues la mayora de los delincuentes profesionales sabe que las penas por un delito contra la propiedad (arrebato) son menos severas que las de un delito contra una persona. Uno de los lugares ms fciles que tiene un ladrn para deshacerse de un computador porttil robado, es venderlo en una casa de artculos de computacin usados. Si el lugar no acepta comprar objetos de dudosa procedencia, como una computadora ltimo modelo a un precio de mercado muy bajo, podrn venderla por avisos clasificados de los diarios, subastarla por Internet, o canjearlo por otros productos a otros delincuentes. Muchas personas creen que el hecho de que los computadores porttiles tengan nmeros de serie hace que sea muy difcil comercializar estos objetos hurtados. Pero esta es una idea muy lejana de la realidad, sobre todo en los pases de Latinoamrica, donde no existe registros ni nadie que controle o de a conocer los listados de los nmeros de serie de las computadoras que han sido robadas. Incluso, son muchas las personas que, inocentemente, buscan comprar estos artculos de segunda mano para ahorrar costos. En estos casos, las bocas de venta a las que se dirigirn son centros independientes de reparacin, que adems venden equipos usados, o cadenas de tiendas que se dedican a venta y compra de equipos usados y remodelados. En esencia, hay un mercado grande para el negocio de lo usado, el cual suele ser incluso ms alto para artculos que rpidamente evolucionan, como el caso de las computadoras, en el cual existe un gran trfico de productos usados y en donde, por ende, existe una mayor facilidad para colocar aquellos objetos que han sido robados. Por supuesto, usted jams dejara sola una bolsa llena con 3.000 dlares dentro de su coche o cuarto de de hotel. La pregunta, entonces, sera por qu lo hara dejando su computadora personal en el asiento de acompaante o en el escritorio del hotel mientras abandona los mismos. Si se utiliza y se depende de la computadora para las clases de la universidad o para el trabajo, el hecho de que fuese hurtada sera verdaderamente un desastre. Y si se recordaran las estadsticas

exhibidas anteriormente con respecto al robo de computadoras, se entendera por qu es tan importante la prevencin.

Normas de seguridad Usted debe estar al tanto del valor del computador porttil y de las razones por las cuales es tan importante protegerlo del robo, sea propiedad suya o de la empresa. Mucha gente piensan que el robo de los computadores porttiles no es un algo muy importante del que deban preocuparse. Pero sin embargo, es necesario entender que un computador porttil es algo ms que otra de las herramientas con las que cuentan para trabajar, pues contiene dentro una informacin que puede ser mucho ms valiosa que el caro equipo en s mismo. Algunas compaas podran ofrecer a sus empleados un seguro que cubra el robo de sus computadores porttiles, pero en cualquier caso se deber proveer a sus trabajadores un dispositivo de seguridad para asegurar el computador porttil tanto en los viajes como incluso dentro de la oficina, pues ms del cuarenta por ciento de todos robos de computadores porttiles se realiza en las oficinas. Especficamente, es necesario estar enterados de las ubicaciones ms riesgosas y los mtodos de los ladrones para hurtar computadores porttiles, pues una actitud proactiva de seguridad puede ahorrar miles de dlares, incluyendo los potenciales juicios a de empleados que fingen ser vctimas del robo de los datos de clientes que de hecho pueden haber vendido a la competencia. 1. No perder de vista el computador porttil. La mayora de los robos de computadores porttiles ocurren en hoteles, aeropuertos, o mientras se est alquilando un auto. Los delincuentes no necesitan de un arma para robar un computador porttil, sino simplemente esperar que sus dueos se distraigan cuando, por ejemplo, hagan una llamada en la cabina telefnica del aeropuerto. Por eso, si debe hacer cualquier tipo de accin, cercirese que la computadora est directamente frente a usted, no a la izquierda, derecha, ni detrs, pues a un ladrn puede llevarle menos de cinco segundos arrebatar el equipo. 2. Mantener el computador porttil con cierre de seguridad Si se debe salir fuera de un hotel, seguramente no se dejara una cartera sin candado con efectivo u objetos de valor dentro de la misma. La pregunta, entonces, sera por que s se dejara un computador porttil. Lo cierto es que nunca debe dejar uno de estos equipos solos en un cuarto de hotel, sin asegurarlo previamente con un dispositivo que lo fije a un escritorio, o por lo menos con una cerradura de cable, o con una conexin a un cable de alarma escondido, y siempre en un espacio seguro. Se debe recordar que los delincuentes profesionales son grandes actores y actrices, que pueden

entrometerse en los cuartos mientras el servicio domstico hace el mantenimiento, diciendo que ese es su cuarto. Se debe ser tambin muy cuidadoso con respecto a dejar el computador porttil en los espacios de conferencia del hotel, pues existen numerosos robos que ocurren cuando los dueos dejan sus equipos por apenas cinco minutos durante un recreo en la reunin, ya que nadie verifica la identificacin de las personas que entran y salen de la sal de conferencia, y menos durante los cortes. 3. Sugerencias de ubicacin y control del computador porttil Aunque el robo de una computadora personal porttil puede ocurrir en cualquier lugar o tiempo, existen ciertas ubicaciones ms vulnerables tanto en las oficinas como los aeropuertos, hoteles, centro de conferencia, universidades, bibliotecas y hospitales, en las cuales normalmente se producen estos robos. Por eso, sera muy importante prestar una particular atencin a los equipos cuando los mismos estn en estas ubicaciones. En los lugares como hospitales y bibliotecas, los computadores porttiles son hurtados por gente que aparenta tener una razn legtima para estar all. Esto puede incluir al pblico asistente, el personal de limpieza, los contratistas, los custodios, el personal de atencin, o incluso vendedores. En este sentido, es importante recordar que no se deben dejar computadores porttiles desatendidos, especialmente en la noche o en las mesas de las salas de conferencia. Si el escritorio est en un rea de alto trfico o un rea accesible al pblico en general, se debe fijar el computador porttil en cualquier momento en el que est lejos del escritorio. Asimismo, no se deben dejar computadores porttiles cerca de ventanas exteriores, donde sean susceptibles a golpes o arrebatos. 4. Cuidado del computador porttil dentro del auto Si un computador porttil se debe dejar dentro de un auto, mantenga al mismo cerrado y al equipo fuera de la vista (por ejemplo, dejndolo debajo de un asiento). Mientras conduce, coloque el equipo en el asiento de acompaante y no en el trasero, para asegurarse que no se deslice hacia los costados y llegue a caer. Evite mantenerlo en climas muy fros o muy clidos, para lo cual sera importante que estacione el auto en lugares templados. 5. Traslado del computador porttil. Si lleva el equipo en un portafolio diseado especialmente para computadoras porttiles, los ladrones estarn inmediatamente alertas de que posee uno de estos equipos incluso antes de que

lo saque para comenzar a trabajar. Por eso, llevar su computador porttil en un equipaje o cartera ordinario lo ayudar a disuadir su robo. 6. Robo del computador porttil. Si una computadora es sustrada informe, o de rdenes de hacerlo, inmediatamente a las jefaturas de polica local. Asimismo, contactase con el fabricante o distribuidor. Muchos podrn tomar datos referentes a la computadora por si alguien deba llama la manda al servicio tcnico, con lo cual tanto la polica como el dueo sern notificados.