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.abilidades /ociales En estos d0as se oye 1ablar con 2#c1a frec#encia sobre las 1abilidades sociales& E3isten 2#c1as definiciones para e3plicar este concepto, pero tal 'e4 la 25s co2pleta sea la 6#e nos dice 6#e las 1abilidades sociales son #n con7#nto de co2porta2ientos eficaces en las relaciones interpersonales& Estas cond#ctas son aprendidas y el 1ec1o de poseerlas e'ita la ansiedad en sit#aciones sociales dif0ciles o no'edosas, facilitan la co2#nicacin e2ocional y la resol#cin de proble2as y ade25s facilitan la relacin con los otros, la rei'indicacin de los propios derec1os sin negar los derec1os de los de25s& En 2#c1as ocasiones nos 8corta2os al 1ablar8, no sabe2os o nos res#lta dif0cil pedir #n fa'or, nos c#esta ir solos a reali4ar acti'idades sencillas, no pode2os co2#nicar lo 6#e senti2os, no sabe2os resol'er sit#aciones con los a2igos, o con la fa2ilia, nos c#esta 1acer 6#e nos entiendan, p#ede oc#rrir 6#e no tenga2os a2igos&&& 9:#i;n no 1a pagado s# enfado con la persona 2enos indicada, o 1a reaccionado con de2asiada ira con alg#ien por no 1aberse 6#e7ado en s# 2o2ento de #na sit#acin 6#e le 2olestaba< %odas estas act#aciones s#byacen a la carencia de 1abilidades sociales& Podr0a2os a=adir 2#c1as otras, todas a6#ellas 6#e tengan 6#e 'er con las relaciones dif0ciles con los otros& Las 1abilidades sociales son #na serie de capacidades 6#e nos 'an a per2itir co2#nicarnos con los de25s de for2a adec#ada, 6#e nos per2iten e3presar senti2ientos, pensa2ientos # opiniones propias y ta2bi;n aceptar, tolerar y co2prender las de los de25s& E3isten dos tipos de 1abilidades sociales: #nas b5sicas y otras 25s co2ple7as& /in las pri2eras no pode2os aprender y desarrollar las seg#ndas& Cada sit#acin re6#erir5 2ostrar #nas 1abilidades # otras, dependiendo de las caracter0sticas de la sit#acin y de la dific#ltad de la 2is2a& Las 1abilidades sociales b5sicas incl#yen capacidades co2o esc#c1ar, iniciar y 2antener #na con'ersacin, for2#lar #na preg#nta, dar las gracias, presentarse o presentar a otras personas o 1acer #n c#2plido& %odas estas cond#ctas son relati'a2ente sencillas de ad6#irir y 2#y generali4adas& Pero en #na seg#nda lista tene2os las 1abilidades 25s co2ple7as co2o pedir ay#da, 1ttp://gabinete-elio&blogspot&co2

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disc#lparse, con'encer a los de25s& .ay 1abilidades sociales relacionadas con los senti2ientos co2o c#ando nos c#esta e3presar los senti2ientos o co2prender los senti2ientos de los de25s, enfrentarse al enfado del otro, e3presar afecto& .ay 1abilidades alternati'as a la agresin co2o pedir per2iso, co2partir cosas, sensaciones y senti2ientos, aprender a negociar, a consens#ar, a llegar a ac#erdos, rec#rrir al a#tocontrol en las sit#aciones dif0ciles, defender n#estros derec1os c#ando los 'ea2os a2ena4ados, responder a las bro2as c#ando proceda, re1#ir las peleas, dial;cticas y de las otras& %a2bi;n 1ay #na serie de 1abilidades relacionadas con conte3tos en las 6#e s#fri2os estr;s, co2o saber for2#lar o #na 6#e7a, responder al fracaso, enfrentarse a #na ac#sacin, etc& Co2o se desprende de toda esta lista de realidades !6#e para nada est5 co2pleta, es 2#c1o 25s e3tensa$, las 1abilidades sociales salen a rel#cir en n#estra 'ida en casi todo 2o2ento& > es 6#e no 1ay 6#e ol'idar 6#e los seres 1#2anos so2os ani2ales sociales y 6#e 'i'i2os en sociedad desde 6#e nace2os& Las pri2eras interacciones con otras personas e2pie4an en n#estra propia casa, con n#estra fa2ilia& 9C#5ntas 'eces nos 1a costado 1acernos entender, pedir perdn, o co2prender la post#ra del otro en este conte3to fa2iliar< L#ego 'as creciendo y en los pri2eros escarceos con los 6#e 6#ieres 6#e sean t#s a2igos, c#ando l#c1as por 6#e te acepten y por g#starles, 9c#5ntas 'eces 1e2os callado n#estra opinin por 2iedo al rec1a4o< > co2o ol'idarnos del 52bito laboral, c#ando la sit#acin est5 al l02ite por e3ceso de traba7o, o si2ple cansancio, 9c2o 6#e7arnos ante n#estro 7efe, o e3igir 6#e se respeten n#estros derec1os c#ando pensa2os 6#e no se est5 1aciendo< Por s#p#esto 1ay #n co2ponente 'erbal en 6#e act#e2os efica42ente en #n conte3to social, pero ta2bi;n son indispensables otros co2ponentes co2o la 2irada? si 2ira2os c#ando esc#c1a2os ani2a2os a la otra persona a co2#nicarse& En ca2bio, 2irar a los o7os c#ando 1abla2os con'ierte n#estro disc#rso en 25s con'incente& Otro co2ponente no 'erbal i2portante es la sonrisa& @sta casi sie2pre denota cercan0a, s#a'i4a tensiones y facilita la co2#nicacin& Pero si el gesto sonriente e3presa iron0a o escepticis2o p#ede 2anifestar rec1a4o, indiferencia o incred#lidad&

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La post#ra corporal ta2bi;n co2#nica& Los gestos del c#erpo e3presan c2o se siente interior2ente la persona segAn sea s# 2anera de sentarse, de ca2inar&&& /e p#eden tras2itir escepticis2o !encogi;ndose de 1o2bros$, agresi'idad !apretando los p#=os$, indiferencia !sent5ndonos casi t#2bados c#ando alg#ien nos 1abla$& La distancia f0sica entre personas 6#e se co2#nican ta2bi;n indica la pro3i2idad e2ocional entre esos indi'id#os& Bos c#erpos cercanos e3presan pro3i2idad afecti'a& Col'er la espalda o 2irar 1acia otro lado es #na 2anifestacin de rec1a4o o desagrado& Dn c#erpo contra0do e3presa decai2iento y falta de confian4a en #no 2is2o? y #n c#erpo e3pandido, todo lo contrario& Los gestos 6#e se prod#cen con las 2anos y la cabe4a aco2pa=an y enfati4an lo 6#e se co2#nica con la palabra o el silencio& El aprender y desarrollar estas 1abilidades en #no 2is2o es f#nda2ental para conseg#ir #nas pti2as relaciones con los otros, ya sean de car5cter social, fa2iliar, laboral, etc& Por otra parte, so2os 25s sensibles a las necesidades de los de25s y tene2os 2e7ores instr#2entos para 82odelar8 s# cond#cta& "odelar, co2o sabe2os, es g#iar la cond#cta y el pensa2iento del otro con el co2porta2iento y con #na actit#d personal al ca2bio, lo c#al significa 6#e pode2os facilitar de esta 2anera el ca2bio ta2bi;n en los otros& Pero 96#; pode2os 1acer si cree2os tener este proble2a< Pri2ero debe2os e'al#ar a 6#; se debe 6#e n#estra resp#esta social sea inapropiada& Por #n lado es posible 6#e sepa2os c2o act#ar pero sinta2os #na ansiedad tan intensa 6#e nos i2pida reaccionar correcta2ente& Esta ansiedad p#ede deberse a e3periencias a'ersi'as propias o por e3periencias de otros& Otra posible ca#sa p#ede ser 6#e nosotros 2is2os nos e'al#e2os negati'a2ente y nos desani2e2os pensando 6#e 'a2os a fracasar& Esto 1ace 6#e tenga2os #na falta de 2oti'acin para esfor4arnos en #na sit#acin social& %a2bi;n es posible 6#e no sepa2os disting#ir c#5l debe ser n#estro co2porta2iento en distintas sit#aciones& Por Alti2o, es posible 6#e, efecti'a2ente, no posea2os las 1abilidades necesarias, 6#e no sepa2os co2o co2#nicarnos correcta2ente& Por eso para corregir este proble2a debe2os tener en c#enta todas las 'ariables anteriores& Bebe2os aprender las cond#ctas espec0ficas, practicarlas e integrarlas en el repertorio cond#ct#al del s#7eto entrenado& .ay 6#e red#cir la ansiedad, sea c#al sea la

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ca#sa, 2ediante procedi2ientos de sensibili4acin? y por Alti2o, ca2biar n#estros pensa2ientos derrotistas y n#estra falta de 2oti'acin& %odo esto se lle'a a cabo 2ediante ensayos del co2porta2iento adec#ado& Es decir, 6#e debe2os prepararnos pre'ia2ente para la sit#acin dif0cil, pensar 6#; 'a2os a decir o 1acer y, c2o no, la for2a en 6#e 'a2os a 1acerlo& /i se nos da la circ#nstancia de 6#e no sabe2os c#5l es la resp#esta adec#ada por n#estra parte, es interesante obser'ar a alg#ien 6#e cono4ca2os y 6#e sea social2ente efica4& %odos conoce2os a alg#ien as0& Dna persona 6#e parece caer bien a todo el 2#ndo, a pesar de 6#e a 'eces dice lo 6#e piensa de la gente& Pero parece tener la capacidad de decirlo con tanto tacto 6#e nadie se ofende, a pesar de las cr0ticas& Pode2os aprender 2#c1o de estas personas slo con la obser'acin acti'a de c2o 1abla, c2o se e3presa, si 2ira a los o7os, si esc#c1a a los de25s, si parece co2prenderles& L#ego, desp#;s de 1aber to2ado nota, slo nos 6#eda practicar& Eo 6#iero de7ar de lado el te2a de los 2iedos& Dna 'e4 6#e aprende2os las 1abilidades adec#adas, el 2iedo a 1acerlo 2al o al rec1a4o p#ede ec1arnos todo por tierra& Pri2ero 1e2os de traba7ar n#estra confian4a en nosotros 2is2os, por6#e si no lo 1ace2os trans2itire2os esa inseg#ridad a los de25s& 9O acaso no senti2os los ner'ios y la ansiedad de los de25s< %a2bi;n ellos lo p#eden sentir& Lo 6#e nosotros senti2os y pensa2os se trans2ite a los de25s de for2a inconsciente& .ay 6#e act#ar sin te2or& .ay 6#e 2entali4arse de 6#e no pode2os g#star a todo el 2#ndo, y 6#e no 'a2os a ser del benepl5cito de todos& /i esta2os preparados para ello no nos fr#strare2os si fracasa2os con alg#ien& La perfeccin no e3iste& > los de25s nos aceptar5n sie2pre y c#ando nosotros nos acepte2os a nosotros 2is2os& Los de25s nos 6#err5n si nos 6#ere2os nosotros pri2ero& En definiti'a, ese es el co2ien4o, para g#star 1ay 6#e g#starse& %odo f#nciona as0& Entonces, sabiendo donde 1ay 6#e e2pe4ar, 9a 6#; esperas para llegar a t# propia 2eta<

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