Caso IBM TERESA SANTOFIMIO Estimado profesor a continuacin presento mis apreciaciones sobre el caso IBM.

Qu deba hacer Adkins? Las decisiones en la vida la mayor parte de las veces no es una cuestin fcil, ms aun cuando las personas han alcanzado una zona de confort para sus vidas A Rod Adkins le estn ofreciendo una nuevo negocio a desarrollar lo cual es una es un indicador de la estima de que goza en la empresa y de parte del CEO Sam Palmisano. Las capacidades de Adkins son su carta de presentacin para que haya recibido esta propuesta perturbadora a tal punto que lo mueven de su zona de confort y le hacen aflorar sus temores. Creo que para Adkins es clave el respaldo que puedan darle para desarrollar este nuevo start up y en ese sentido es importante su conocimiento de la empresa y el comportamiento de los ejecutivos con quienes va a trabajar. Otro aspecto clave es que debe informarse sobre el potencial de la nueva tecnologa la pervasive computing. Sera importante y complementario saber cual cul es el enfoque estratgico de los nuevos negocios de IBM y luego sobre la base de la informacin anterior decidirse a favor del desarrollo de la implementacin de esta nueva tecnologa que tendr una presencia notoria en la vida de las personas. Cul era la estrategia de IBM? IBM acta sobre la base de un equipo de anlisis estratgica quienes disearon una estrategia denominada programa de las oportunidades de negocio emergentes (EBO). El equipo en su anlisis concluy que IBM tena un sistema de gestin, diseado para grandes empresas establecidas, y por ello la gestin de los nuevos negocios deba cambiar orientndolos de esta manera: - Horizonte 1 Son empresas maduras y bien establecidas que aportan la mayor parte de las ganancias y flujo de caja. - Horizonte 2 Son empresas que estn en fase de crecimiento y aceleracin rpida. - Horizonte 3 Son empresas que estn surgiendo y se pueden constituir en las semillas del futuro de la compaa. Cmo una organizacin madura genera nuevas oportunidades y cmo las debera gestionar La propuesta que recibi Adkins era una propuesta con potencial como lo evidencia la literatura de Management que destaca el programa de Emerging Business Opportunities de IBM como uno de los mejores ejemplos de corporate entrepreneurship. Para IBM, mantener un negocio maduro, es como mantener un edificio: hay que realizar pequeos ajustes lo cual no supone grandes retos. El verdadero reto es lanzar nuevos negocios, nuevas aventuras empresariales de la nada. Y para ello, escogen el mejor talento de la organizacin. Al cabo de tres aos, la nueva divisin de Adkins facturaba 2.400 millones de dlares.