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LA COMUNICACIN
LA COMUNICACIN
I. DEFINICIN :
Es el proceso por el cual intercambiamos ideas,
experiencias, sentimientos, emociones etc, por lo
general, en forma consciente, voluntaria y libre, a
travs de seales o signos. Es un proceso informativo
mediante el cual las personas ponen en comn sus
significados
II. TIPOS DE COMUNICACIN
2.1 Por la presencia de los interlocutores
A. Comunicacin intrapersonal - Una persona es
a la vez emisor y receptor. Ejm: Cuando
reflexionas acerca de tus actos
B. Comunicacin interpersonal- Se realiza entre
personas en forma directa o indirecta. Ejm:
Cuando conversas con tus amigos, ya sea cara
a cara o por telfono
2.2 Por el espacio de los interlocutores
A. Comunicacin directa o prxima - El emisor y
receptor comparten un mismo ambiente, estn
frente a frente. Ejm: La conversacin de dos
personas en un mnibus, en una oficina
B. Comunicacin indirecta o a distancia - La que
se realiza mediante el uso de un canal tcnico
para salvar la gran distancia que separa a los
interlocutores. Ejm: Cuando envas un e-mail,
lees una revista
2.3 Por la direccin de los mensajes
A. Comunicacin unidireccional- El mensaje va
de emisor a receptor sin que ste emita
respuesta. Ejm: Cuando el autor de un libro no
recibe respuesta de sus lectores
B. Comunicacin bidireccional - Emisor y
receptor intercambian funciones o roles. Ejm:
El dilogo entre padre e hijo
2.4 Por el tipo de cdigo
A. Comunicacin lingstica- Llamada tambin
verbal, es el intercambio de mensajes mediante
el uso de signos lingsticos (lengua). Aqu
podemos distinguir la comunicacin oral y
visuogrfica (escrita). Ejm: Una conversacin,
la escritura de una carta, la lectura de un libro,
etc
B. Comunicacin no lingstica- Se emplean
signos no lingsticos, es decir, el cdigo no
es la lengua (gestos, mmicas, ideogramas, etc).
Ejm : Un cuadro, el timbre de recreo, etc.
III. ELEMENTOS Y PROCESO
Los elementos que intervienen en el proceso
comunicativo son los siguientes :
A. EMISOR .- Es el que genera el mensaje
(encodificador: hablante, escribiente, pintor,
escultor, etc)
B. Mensaje .- Es el conjunto de ideas, opiniones,
etc, expresadas por el emisor. Constituye el
mensaje cualquier signo cuyo significado puede
interpretarse
C. Receptor .- Es quien recibe e interpreta el
mensaje (decodificador: oyente, lector,
observador)
D. Canal.- Es el medio fsico por el cual los
mensajes son transferidos del emisor al
receptor. Ejm: el aire, el libro, etc
E. Cdigo .- Sistema de signos con el que el
emisor construye un mensaje. El cdigo debe
ser comn al emisor y al receptor para que haya
comunicacin. Relacionados con el cdigo
tenemos dos procesos :
1. Codificacin .- Consiste en unir el significado
que se quiere transmitir con un signo o un
conjunto especfico de signos de un sistema
2. Decodificacin.- Consiste en extraer el
significado a partir del signo o conjunto de
signos especficos
F. Referente .- Es el aspecto especfico de la
realidad que es evocado por el signo o signos
del cdigo. Es el entorno ambiental sicolgico y
social
RUIDO
Respecto a las posibles deficiencias en la recepcin de
los mensajes, debemos recordar que la nitidez de stos
puede ser perturbada por elementos fsicos y/o por
afecciones en la estructura del significado o
desciframiento de los mensajes. Estas perturbaciones
reciben el nombre de ruido
Segn David Berlo, el ruido es todo aquello que interfiere
en la comunicacin: una mancha en un escrito, decir una
palabra - involuntariamente - por otra, estar
atropellndose en una charla
El ruido o interferencia est conformado por las
molestias y obstculos en la comunicacin que provienen
del mundo exterior. Pueden ser fsicos (deficiencia de luz,
ruido de motores, seal defectuosa en la TV) y
semnticos (frases de doble sentido, significados
incorrectos)
LA RETROALIMENTACIN O FEEDBACK
Conocido tambin como realimentacin, es toda
respuesta del receptor que permite al emisor reacomodar
el mensaje: una sonrisa, un gesto, aplausos, etc. Dicho de
otro modo, consiste en la informacin de retorno de
cualquier punto del sistema al lugar o fuente de
informacin
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EJERCICIOS
Determinar si los siguientes mensajes son
lingsticos o no lingsticos :
01. El llanto de un beb.
02. Los turistas se despidieron agitando los pauelos
blancos.
03. Escuchar msica sinfnica.
04. Escuchar y bailar al comps de El gato volador.
05. La sonrisa de una anfitriona.
06. Escuchar la misa.
07. El abrazo de padre e hijo.
08. Declamar una poesa.
09. El ladrido de un perro.
10. Participar en una conferencia de prensa.
11. Un tierno beso.
12. Cruzar la pista en luz verde.
13. Celedonia te guia el ojo.
14. Abrazar a mi querida profesora de Gramtica.
15. Un sorpresivo saludo con la mano.
16. Leer una obra literaria.
17. La escritura de una carta.
18. El silbido que te envan cuando pasas.
19. La tarjera roja que un rbitro muestra a un jugador.
20. Un cartel de trnsito.
21. Una palmada que Jacob recibe en el hombro.
22. Mariela dicta una carta a Juan.
23. El claxon de un automvil en la calle.
24. Una mirada amenazante que hace Roco.
25. La tos de un tuberculoso.
26. El timbre que anuncia el descanso.
27. La guiada de tus grandes ojos insinuantes.
28. Los aplausos al terminar una ponencia.
29. Las endorfinas que segregas al estar eufrico.
30. El Gol! que grita tu padre frente a su equipo favorito.
PREGUNTAS PROPUESTAS
PREGUNTAS PROPUESTAS
01. Vargas Llosa ley la voluminosa correspondencia de
Gustavo Flaubert, sobre todo las cartas que escribi
a su amante Louise Colet y public un ensayo titulado
La orga perpetua que recibi elogios por parte de
los crticos literarios, quienes ponderaron su rigor de
anlisis.
En el texto, los emisores en el orden cronolgico son:
A) Gustavo Flaubert - Louise Colet - Los crticos
B) Gustavo Flaubert - Vargas Llosa - Los crticos
C) Los crticos - Vargas Llosa - Louise Colet
D) Louise Colet - Gustavo Flaubert - Vargas Llosa
E) Vargas Llosa - Gustavo Flaubert - Los crticos
02. Don Quijote le da una serie de consejos a Sancho
Panza a fin de que sea un buen gobernante de la
nsula Barataria.
Respecto de esta situacin comunicativa, seale lo
incorrecto :
A) Emisor : Don Quijote
B) Receptor : Sancho Panza
C) Mensaje : los consejos
D) Canal : ondas sonoras
E) Cdigo : la mmica
03. El emisor .......................... el mensaje y el receptor lo
............................
A) codifica - elabora
B) decodifica - codifica
C) codifica - decodifica
D) elabora - reelabora
E) construye - desconstruye
04. Se despidi agitando los brazos y yo le hice seas
con las manos.
Es una comunicacin de tipo :
A) Verbal B) Sonoro C) Lingstica
D) Auditivo E) Gestual
05. La hoja, la pizarra, las ondas sonoras actan como:
A) Cdigo B) Canal C) Mensaje
D) Seales E) Lengua
06. La combinacin de los smbolos del alfabeto Morse,
nos da idea de :
A) Mensaje B) Canal C) Cdigo
D) Emisor E) Lengua
07. El rbitro le muestra roja al Puma Carranza y ste
se retira del campo de juego.
Identifica lo incorrecto :
A) Emisor : el rbitro
B) Receptor : el jugador
D) Mensaje : amonestacin
D) Cdigo : el color
E) Canal : la tarjeta
08. Llamamos comunicacin unidireccional :
A) La pltica entre dos ancianos.
B) La comunicacin entre dos sordomudos.
C) Un trabajo grupal de alumnos.
D) Un video clip.
E) La conversacin con un turista extranjero.
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09. Seale lo incorrecto en torno a la comunicacin no
lingstica :
A) Puede apelar a expresiones gestuales.
B) Tiene que ser necesariamente unidireccional.
C) Se da - por ejemplo - en una bandera de un pas.
D) Puede ser la tarjeta amarilla en un partido de
ftbol.
E) Un ejemplo es las seas que hace el polica de
trnsito.
10. El chuponeo esto es, la intervencin telefnica
realizada en el anterior gobierno, interceptaba, en
principio, ..................... con el fin de conocer
......................
A) la realidad - el cdigo
B) el canal - el cdigo
C) el cdigo - el canal
D) el canal - el mensaje
E) el mensaje - el referente
11. El aire, la escritura, el cable telegrfico se consideran
como :
A) Contexto
B) Cdigo
C) Canal
D) Ruido
E) Proxemia
12. El feedback es :
A) Todaalteracin queexperimenta la comunicacin.
B) La retroalimentacin del mensaje.
C) Una forma de comunicacin icnico - visual.
D) Un tipo de comunicacin lingstica.
E) La situacin comunicativa condicionada por
factores sociales.
13. Una de las alternativas es incorrecta :
A) En una representacin teatral est presente la
mmica.
B) En una conversacin telefnica el cdigo es el
telfono.
C) La comunicacin humana es convencional.
D) El orador refuerza sus mensajes haciendo uso de
la mmica.
E) Una fotografa del equipo de Alianza Lima es un
signo no lingstico.
14. Cul de las alternativas es correcta?
A) Los objetos de la realidad no siempre se han
designado con palabras.
B) La hoja, la pizarra, las ondas sonoras actan
como cdigo.
C) La funcin metalingstica se relaciona con el
canal.
D) La escritura de una carta es un ejemplo de
comunicacin directa.
E) Antes de la palabra, las cosas se designaban
gestualmente.
15. Qu alternativa no es correcta?
A) La comunicacin no lingstica es ms antigua
que la verbal.
B) La comunicacin escrita es espontnea.
C) No hay relacin entre comunicacin visual y
grfica.
D) La comunicacin es un acto deliberado.
E) B y C
16. Los distintos criterios de clasificacin de la
comunicacin son :
A) Complementarios B) Excluyentes
C) Inconsistentes D) Exclusivos
E) Absolutos
17. El soporte fsico de la comunicacin es :
A) El canal B) El mensaje C) El cdigo
D) El emisor E) El oyente
18. La encodificacin consiste en :
A) Transmitir el mensaje al receptor.
B) La interrelacin entre emisor y receptor.
C) Transformar las ideas en palabras.
D) La recepcin del mensaje transmitido.
E) La utilizacin de las ondas sonoras.
19. En la comunicacin, decodificar consiste en :
A) Elaborar un conjunto de ideas ordenadas.
B) Transformar la informacin en un cdigo
determinado.
C) Emplear un cdigo inusual.
D) Interpretar y comprender el mensaje recibido.
E) Tomar en cuenta la realidad o contexto.
20. Cuando una persona lee, la comunicacin es:
A) Unidireccional B) Masiva C) Bidireccional
D) Interpersonal E) No lingstica
TAREA
TAREA
01. En la comunicacin el emisor es conocido como
encodificador porque :
A) Se encarga de recibir el mensaje.
B) Permite la cabal interpretacin del mensaje por
parte del receptor.
C) Recepciona, procesa e interpreta el mensaje.
D) Transforma a cdigo la formulacin del mensaje.
E) Es el medio por donde se difunde el mensaje.
02. No es ejemplo de cdigo :
A) Los colores y las luces del semforo.
B) La voz humana.
C) Las pitadas de los barcos y trenes.
D) El sonido de la corneta.
E) Los movimientos de manos
03. En las separatas que nos da la academia, el canal lo
constituyen :
A) Las palabras impresas
B) La informacin que contienen
C) Los profesores que preparan dichas separatas
D) El papel
E) Los alumnos
04. Proceso informativo mediante el cual las personas
ponen en comn sus significados
La definicin se refiere a :
A) La lengua B) La comunicacin
C) El idioma D) El dialecto
E) La transmisin
05. Seale cul de los siguientes es un caso de
comunicacin lingstica :
A) Una luz intermitente
B) El timbre del telfono
C) El memorando
D) Una paloma blanca
E) Una pintura abstracta
06. Es determinante en la interpretacin de los mensajes,
en especial, si stos son no lingsticos :
A) Emisor B) Mensaje C) Cdigo
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D) Canal E) Contexto
07. Respecto a la comunicacin no lingstica, marque lo
correcto :
A) Es la forma ms primitiva de comunicacin
humana.
B) Posee significante y significado.
C) El significado es lingstico.
D) El significante es no lingstico.
E) T.A.
08. Al hecho de escucharse a s mismo dentro del
proceso de comunicacin lingstica, se le denomina:
A) Encodificacin B) Codificacin
C) Decodificacin D) Retroalimentacin
E) Actualizacin
09. Quien realiza la encodificacin es :
A) El emisor B) El canal
C) El contexto D) Estmulo externo
E) Mensaje
10. De las siguientes alternativas, cul de ellas se
evidencia como comunicacin lingstica?
A) El lenguaje de los animales.
B) El lenguaje de los colores.
C) La comunicacin escrita y los gestos.
D) La comunicacin oral u escrita.
E) C y D.