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COMUNICACIN INTERPERSONAL

UNIVERSIDAD POLITCNICA DEL VALLE DE MXICO (UPVM)

LIC. ADMINISTRACIN Y GESTIN DE PYMES

MATERIA: DESARROLLO INTERPERSONAL

PROFESOR: JUAN CARLOS DE LA TORRE CUEVAS

GRUPO: 301

TURNO: MATUTINO

INTEGRANTES:

COMUNICACIN INTERPERSONAL

COMUNICACIN INTERPERSONAL
Es la comunicacin del individuo con las personas a su alrededor, mediante la cual puede reconocer sus fortalezas y debilidades; adems de conocer la capacidad para comunicarse. Permite de alguna forma negociar con los dems y descubrir las maneras efectivas de tomar decisiones. Es imposible no tener este tipo de comunicacin, pues siempre se est comunicando
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COMUNICACIN INTERPERSONAL algo: en conversaciones escritas o habladas, con la mirada, con gestos, ilustraciones, apariencia, etc. Tambin se puede decir que la comunicacin interpersonal es " La comunicacin interpersonal es la actividad humana mediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus contenidos de conciencia mediante una forma perceptible por los sentidos, a un sujeto receptor, con el objeto de que ste tenga acceso a esos mismos contenidos de conciencia, de esta manera esos contenidos pasan a ser de ambos o comunes intencionalmente". Esto es muy importante porque nos da una muestra de que muchas veces es una cosa lo que queremos expresar y es otra lo que las dems personas entienden de aqu es tambin de donde muchas veces surgen las barreras de la comunicacin.

BARRERAS DE LA COMUNICACIN
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.) VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicacin, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rpido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educacin e incluso entre dos profesionales, de distinto inters, como ejemplo: un mdico, no podra hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrer verbal, cuando no existe atencin.

INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicacin mutua. Estas barreras interpersonales ms comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.

Una SUPOSICIN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposicin ser una barrera en la comunicacin.

La PERCEPCIN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas. Para que las barreras en la comunicacin se eviten o por lo menos disminuyan deben tomarse en cuenta los siguientes puntos

PARA EL RECEPTOR
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COMUNICACIN INTERPERSONAL 1. Parfrasis o repeticin inteligente: feed-back cognitivo. El receptor expresa con sus propias palabras el contenido del mensaje recibido. El receptor demuestra su inters por la comunicacin y su comprensin El emisor puede corregir su mensaje en aquello que no ha funcionado Permite dirigir la comunicacin adecuadamente

Hay distintos modos de parfrasis 2. Verificacin de impresiones: feed-back sensorial: El receptor demuestra su aceptacin e inters por los sentimientos del emisor al describir lo entendido sin interpretarlo ni evaluarlo, permite al emisor sentirse comprendido y proseguir la comunicacin. En la verificacin no es lo mismo la descripcin que la deduccin: a. descripcin: la realiza aquel que es competente y capaz de observar, limitndose a considerar lo observado directamente con anterioridad y tratando de aproximarse a lo que es certero (no se tiene acceso a la verdad). b. deduccin: no est limitada por nada. Permite dar paso a la imaginacin, emitir juicio en cualquier momento sin depender de una observacin previa y no exige ninguna capacidad.

PARA EL EMISOR
Debe cumplir las caractersticas de la descripcin las cuales son: Tener una base slida de observacin Ser buen observador Limitarse nicamente a lo observado Tender a la certeza

1. Descripcin de conductas: manifestacin de lo observado que permita al receptor crear una imagen clara. Se limita a lo cognitivo por lo que: Omite juicios de valor Da evidencias directas: datos, pruebas, hechos concretos Refuerza con pruebas personales

2. Descripcin de sentimientos: expresin verbal de manifestaciones no verbales, como cambios corporales, para aclarar el sentimiento que origina estas manifestaciones. Se considera que es bueno: Expresar los sentimientos, lo no verbal, con palabras, verbalmente. Usar pronombres personales: yo siento; en mi caso

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COMUNICACIN INTERPERSONAL Concordar lo verbal y lo no verbal para ser entendido

CONCLUSION:
En la comunicacin interpersonal el ser humano utiliza muchos lenguajes, muchos tipos de formas perceptibles por los sentidos. Uno de ellos es la palabra, pero otros pueden ser el gesto de la cara, o la posicin del cuerpo, y la relacin entre ambos tipos puede ser de: 1. Redundancia: una refuerza a la otra 2. Complementariedad: ambas se detallan, completan y enriquecen mutuamente 3. Conflicto: se contradicen, esto da pie a la irona y al humor, aunque tambin desvela el engao, la mentira y la informacin latente. El gran manipulador no slo evita el conflicto sino que usa la redundancia y complementariedad entre ambos tipos de comunicacin.

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