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Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CURSO

: ADMINISTRACIN DEL PERSONAL

DOCENTE

: LIC. ADM. MANUEL LUJN VEREAU

ALUMNO

MONTES NINAQUISPE, JOS CARLOS

LAMBAYEQUE - PER

1. Usted como jefe debe asumir el liderazgo sobre su personal. Qu hacer para que en el ejercicio de sus funciones, logre ser aceptado, obedecido y respetado por ellos? El jefe tiene la facultad o capacidad de mandar y hacer obedecer, para ello usar el poder, autoridad y carisma. El poder es la capacidad legal, propia del cargo o puesto para ordenar ser obedecido; La autoridad, que es propia de la persona, tiene que ser tcnica y moral; y el Carisma que aparece en alunas personas y que con ello puede tener influencia por la misma manera de ser de la persona.

2. Usted en su condicin de jefe, debe asumir el liderazgo Cmo saber qu tipo de liderazgo aplicar a su personal, a fin de que su decisin sea la ms adecuada? Ejemplo. Todas las personas no son iguales, es por ello que no existe una mejor liderazgo que otro ya que va depender de dos variables: de la situacin de la persona. En el caso de las situaciones debemos asumir un liderazgo que valla acorde con lo que se est desarrollando, por ejemplo si hay un sismo, se deber usar el liderazgo autoritario, para que todos guarden la calma y se pongan a salvo segn el feje as lo indique. La otra variable es la persona, debemos conocer cules son sus intereses, como es su comportamiento y que esperan, de tal manera que podemos as aplicar el liderazgo que valla acorde, por ejemplo si se sabe que Andalucia es una persona responsable, creativa, planificadora y comprometida con la empresa, se deber aplicar un liderazgo, dejar pasar, dejar hacer para que as ella tenga la libertad de proponer nuevos proyectos a la empresa.

3. Usted como Jefe. Cmo lograr que la delegacin del poder que usted le pueda transferir a su personal sea efectiva? Qu es lo que no se debe delegar? Para que la delegacin sea efectiva, se debe conocer que se va delegar, de tal manera se erigir al personal capaz y apto. Se delega las cosas menos importantes, aquellas que pueden hacerlo otras personas. Tengamos tambin en cuenta que hay ciertas cosas que no se puede delegar como la presencia, la firma del gerente general, actividades propias del jefe, funciones que solo le corresponden al jefe. No se delega nunca la autoridad tcnica y moral ya que son propios de la persona.

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4. Toda persona, antes de dirigir a otros, tiene que saber dirigirse a s mismo. Qu deber hacer usted, para desarrollar su liderazgo personal? Para poder desarrollar un liderazgo personal tenemos que: Tener una Misin, es decir que es lo que somos. Tener una Visin, es decir que es lo que deseamos llegar a ser Definir nuestros objetivos, que deseamos conseguir como persona en un periodo de corto mediado y largo plazo. Tener unas acciones que nos puedan ayudar a cumplir los objetivos trazados. Capacidad de desicin sobre nuestra vida y acciones Confianza en nuestras capacidades. Voluntad para cumplir lo que nos proponemos. Leer un libro de motivacin, tener un mentor, etc.

5. Fundamentalmente Qu diferencia un Equipo de trabajo de un grupo de trabajo? Lo que diferencia a un equipo de trabajo de un grupo de trabajo es que en el equipo de trabajo no existe envidia, no hay rencores, no hay quien desee sobre salir entre los dems, y que todos trabajan por cumplir un objetivo en comn, sin traiciones.

6. Usted, como Jefe, tiene que mandar, dar rdenes e instrucciones a su personal para que realice las actividades, tareas, etc, pero Cmo actuar si uno de sus trabajadores se resiste a obedecer? Si este se resiste obedecer, primero tomarlo con tranquilidad, y esperar el momento adecuado donde tanto el jefe como el empleado presenten calma, despus preguntarse si se ah dado bien la orden, y si no, corregirla, despus darle a conocer al trabajador que tiene un reglamento interno de funciones y que est obligado a cumplir, se continuar este problema pues se deber suspender al trabajador y por ltimo despedir.

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7. Qu tcnica de comunicacin es la mejor para usted, como Jefe de a conocer sus ideas, instrucciones o actitudes a su personal? adems, En que debe basarse o sustentarse su comunicacin y que estilo de la misma, es la que usted debe promover con sus subordinados misma, s la que usted debe promover con sus subordinados y compaeros? Ejemplo. La mejor tcnica de comunicacin es Cara a cara, y debe darse en el momento preciso, con el correcto uso del tiempo, tono de voz y eleccin de palabras correctas, usando un estilo asertivo, es decir que comunicar lo que pensamos, lo que queremos, sentimos y opinamos, sin perjudicar el derecho de los dems a ser tratados con respeto, de manera franca, honesta y no amenazadora, respetando tus propios derechos personales. Ejemplo: Tenemos suerte de tenerte en el equipo, Haz hecho un buen trabajo, Cometiste un error, pero lo importante es aceptarlo y corregirlo.

8. Usted en su condicin de jefe, necesita que sus rdenes e instrucciones impartidas a su personal, se cumplan con los mejores resultados, Qu hacer para lograr ello? Para que mi personal pueda dar los mejores resultado es necesario saber a quin se le va a dar la orden, debemos elegir a las personas correctas para fines determinados, despus debemos dar las ordenes en la forma en que mejor lleguen, y preguntar si todo lo dicho ah quedado claro, de lo contrario volver a repetir y sugerir que pregunten si es necesario.

9. Usted en su condicin de jefe tiene que dirigir a su personal Qu implica ello? El dirigir a mi personal implica muchas cosas que debern ponerse en prctica al interactuar con ellos, entre ellos tenemos: Motivacin para que puedan trabajar animados, que puedan conseguir tanto los objetivos personales como los de la empresa, Comunicacin para que todo fluya correctamente, Liderazgo personal para poder guiar al personal, negociar con el personal para tener mejores resultados, aplicar estrategias de liderazgo, delegar funciones, el buen trato, etc.

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10.

Usted en su condicin de jefe. Cmo saber qu tipo de

estrategias de motivacin aplicar a su personal? Para que un personal tenga inters el trabajo, debe tener estrategias de motivacin, basado en el conocimiento de las necesidades del personal, existiendo tres tipos de motivacin. Intrnseca (muy propios de la persona), extrnsecas (superficiales), y transcendentales (legado como persona) especficos que diferencian a las personas. que van a ser combinados con teoras de motivacin existentes que proponen comportamientos

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