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Maio/2008 Maio/2008
PRESIDNCIA
Belo Horizonte, MG
3 2 1 Emisso
3 2 1 Reviso
Reviso 2 aps replanejamento do projeto Reviso 1 aps contratao Consist FlexSI e elaborao do Plano do Projeto Definio do Escopo de Projeto Descrio
Av. lvares Cabral, 1600, St Agostinho, Belo Horizonte - MG 30170-001, www.crea-mg.org.br, tel: 31.3299-8700 , 0800.28 30273 (Ouvidoria) / 0800.31 2732 (Atendimento)
1.
Histrico
O Sistema Corporativo do CREA-MG um sistema voltado essencialmente para funes operacionais, sendo que suas bases de dados no foram projetadas para o fornecimento de informaes gerenciais. A gerao e consolidao de informaes para tomada de deciso hoje um processo lento, muitas vezes complexo, e que demanda recursos tecnolgicos (de mquina) e humanos (programao) bastante significativos. Cada demanda de relatrio ou informao envolvendo totalizao, estatstica ou agrupamento, exige a confeco de programas especficos, que muitas vezes tem que ser executados fora do horrio normal de trabalho do Conselho para no comprometer o desempenho da rede, uma vez que varrem toda a base de dados, acessando milhares de registros. O mesmo acontece na apurao de indicadores de desempenho. O tempo atualmente gasto para fornecer um relatrio estatstico j confeccionado, que
acesse bases de dados extensas, como as de ART, protocolo, anuidades ou envolva sries histricas, em mdia 24 horas, uma vez que sua execuo efetuada fora do horrio de utilizao da rede. J se a demanda envolve a confeco de um novo relatrio, o prazo mdio de atendimento de 5 dias.
2.
Objetivos do Projeto
O objetivo deste projeto a seleo, contratao e implantao de ferramentas, integradas s bases de dados do CREA-MG, que permitam agilizar a gerao de informaes para tomada de deciso e planejamento estratgico, com uma meta de reduo de 80 % dos prazos de atendimento.
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3.
Benefcios do Projeto
Descrio Agilidade no fornecimento de informaes para tomada de deciso Maior qualidade na apresentao das informaes Otimizao da utilizao de recursos Maior autonomia para os usurios finais Gesto mais transparente Gerenciamento de estratgias
Ordem 1 2 3 4 5 6
4.
Descrio do Projeto
O projeto consiste na seleo, aquisio e implantao de ferramenta, integrada aos bancos de dados do CREA-MG, que possibilitem a produo de informaes gerenciais e estatsticas com maior agilidade e embasamento para o gerenciamento de estratgias. A ferramenta dever permitir a extrao de informaes dos bancos de dados do CREA-MG, armazenando-as, de forma otimizada, num banco de dados multidimensional, de onde sero obtidos relatrios, estatsticas, indicadores e outras informaes, visualizadas por meio de relaes, tabelas, grficos e mapas. A ferramenta dever permitir a gerao de ndices e indicadores de desempenho. A fase de implantao prev a contratao de consultoria especializada para implantao da ferramenta, elaborao de um projeto piloto, que ser implementado juntamente com a equipe de TI, para transferncia da tecnologia adotada, e acompanhamento ps-implantao (operao assistida). Fazem parte do projeto tambm o treinamento da equipe de TI e dos usurios finais para utilizao da ferramenta.
5.
Ordem Descrio 1 Aquisio de bancos de dados 2 Implantao do planejamento estratgico e indicadores de desempenho
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6.
Principais Produtos
Ordem Produto Descrio 1 Ferramentas para gerao de Ferramenta integrada s bases de dados do informaes gerenciais e gesto de CREA-MG que possibilitar agilizar a gerao e estratgias. disponibilizao de informaes gerenciais e estatsticas, e o gerenciamento de estratgias empresariais . 2 Treinamento TI Treinamento da equipe de TI para utilizao da ferramenta. 3 Treinamento usurios Treinamento dos usurios finais para utilizao da ferramenta 4 Projeto piloto Implantao de projeto piloto contendo informaes gerenciais de profissionais, empresas, ARTs, Autos de Infrao, Protocolo, Anuidades e Dvida Ativa.
7.
Critrios de Aceitao
Critrio de Interface grfica Facilidade de utilizao Interatividade Gerao de grficos e estatsticas Formatao de relatrios pelo usurio final Indicadores de desempenho Gerenciamento de estratgias Transferncia de tecnologia para a equipe de TI Didtica adequada a usurio final Informaes consolidadas quantitativas referentes profissionais, empresas, ARTs, Protocolo, AINs, Anuidades e Dvida Ativa.
2 3 4
8.
Restries Existentes
Apresentar as premissas relevantes para o projeto j identificadas at Ordem Restrio 1 Compatibilidade com a infra-estrutura de Tecnologia de Informao existente na empresa no que se refere a sistemas operacionais, banco de dados e linguagens de programao, e softwares de comunicao. 2 Integrao aos bancos de dados ADABAS, SQL Server e Access 3 Interface web
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9.
Premissas
Premissa
10.
Riscos Identificados
Resposta Manter as equipes informadas sobre o projeto e seus benefcios, envolvendo-os desde o incio no processo; treinamento Contratao de consultoria Adotar critrios de seleo criteriosa da consultoria. Atraso na contratao da Atuar junto Superintendncia Fim para trabalho ferramenta pr-ativo; elaborar o termo de referncia de forma clara e objetiva. Atraso na implantao do piloto Estabelecer claramente o escopo do piloto e gerenciar as mudanas. Disponibilidade oramentria Sensibilizar os gestores para a importncia do projeto
11.
Estimativas Iniciais
Estimativa 13 meses 20/07/2007 29/08/2008 Consultoria Software Treinamento Equipe interna TI (2 analista desenvolvimento; 1 analista suporte; 1 dba; 1 programador; 1 coordenador de projeto) Critrios de qualidade necessrios R$ 180.000,00 (consultoria, treinamento ferramenta pelo perodo de 12 meses)
Qualidade Custos
e locao
da
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12.
13.
Principais Marcos
Fase Marco (Produto / entrega) Termo de referncia para contratao do produto, consultoria e treinamento Ferramenta e servios (contrato assinado) Reunio de Kick off Diagnstico e reviso do escopo Cronograma e plano do projeto Implantao etapa 1 Profissional, Empresa e Auto de Infrao Usurios treinados Turma 1 Equipe de TI treinada Usurios treinados Turma 2 Implantao etapa 2 Protocolo, ART, Anuidade, Dvida Ativa disponvel Entrega Prevista 17/09/2007 15/01/2008 13/02/2008 22/02/2008 03/03/2008 11/07/2008 09/07/2008 24/09/2008 25/09/2008 26/09/2008 Conforme demanda.
Implantao
Operao Assistida