CAPITULO III MARCO METODOLOGICO Este captulo, en atencin a los aportes de Castro (2003), tiene como objetivo definir

la estrategia metodolgica, que se va a utilizar para obtener el conocimiento producto del proceso investigativo a desarrollarse; entendindose por estrategia metodolgica el conjunto de mtodos y tcnicas necesarias para la realizacin de una investigacin. Debe mostrarse, en forma organizada, clara y precisa, cmo se alcanzarn cada uno de los objetivos especficos propuestos. La metodologa debe reflejar la estructura lgica y el rigor cientfico del proceso de investigacin desde la eleccin de un enfoque metodolgico especfico (preguntas con hiptesis fundamentadas correspondientes, diseos de la muestra o experimentales) hasta la forma como se van a analizar, interpretar y presentar los resultados.

3.1. Tipo y Diseo de la Investigacin: Diseo de la Investigacin: Segn Sabino (2000), su objeto es proporcionar un modelo de verificacin que permita contrastar hechos con teoras, y su forma es la de una estrategia o plan general que determina las operaciones necesarias para hacerla. (p.91). En atencin al diseo, la investigacin puede ser:

Nivel de la Investigacin: Segn Arias (1999), se refiere al grado de profundidad con que se aborda un hecho o fenmeno. (p.45). En este sentido, las investigaciones se pueden clasificar en:

Modalidad

3.2. Poblacin y Muestra: Segn Arias (1999), la poblacin se refiere al conjunto de elementos o unidades para quienes sern vlidas las conclusiones de la investigacin. (p.49). Con respecto a sus dimensiones, la poblacin puede ser: FINITA: Cuando todos los elementos son identificables por el investigador. INFINITA: Son aquellas de cuyos elementos, el investigador no tiene ningn registro. No se puede cuantificar.

La muestra, constituye un subconjunto de la poblacin objeto de estudio. Tomando en cuenta los niveles de probabilidad de seleccin de los individuos u objetos, se dice que la muestra puede ser Probabilstica y No Probabilstica; lo que representa el TIPO DE MUESTREO.

3.3. Validacin y Confiabilidad: Considerando el criterio de Hernndez, Fernndez, y Baptista, (1998), la validacin son los instrumentos de recoleccin de datos que sern evaluados para ver si cumple con los requerimientos de confiabilidad y validez. La confiabilidad de los instrumentos de recoleccin de informacin se medir a travs del grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produzca iguales resultados. Por otro lado, la validez de los instrumentos de recoleccin de informacin, en trminos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide las variables al operacionalizarlas, de acuerdo a los indicadores den respuesta a los objetivos planteados.

Segn Sabino (1992) La validez indica la capacidad de la escala para medir la cualidad para las cuales ha sido construido y no otras parecidas, igualmente manifiesta que la confiabilidad se refiere a la consistencia anterior de la misma a su capacidad para discriminar en forma constante entre un valor y otro. Se puede decir que la validez es el grado, un instrumento que sirve para la finalidad de la cual fue destinado (p.68).

La validez del instrumento se determina a travs del juicio de tres (3) expertos, 2 en el rea de estudio y uno en metodologa, los cuales aportan las observaciones y recomendaciones necesarias en relacin a claridad, congruencia, no tendencisidad, contenido y redaccin de tem para mejorarlos. Las sugerencias se contrastan y se consideran aquellas alternativas que tuvieron coincidencia para cambiar.

Para determinar si el instrumento conducir resultados confiables en cuanto a: Validez de contenido; los tem que la componen son una muestra representativa de las variables que se pretenden medir. Se realiz a travs de la definicin de las caractersticas o eventos a medir (operacionalizacin de las variables) se precis

el contenido o los aspectos hacia los cuales estaba dirigida la actitud a medir, representando en todos los tem el dominio del contenido de las variables a medir. Validez de constructo; verifica si tcnicamente estn bien elaborados los item en cuanto a su redaccin, claridad del lenguaje y elaboracin del tipo de reactivo. Validez de criterio, el instrumento pronostica lo que debe pronosticar

Confiabilidad Para aplicar el proceso de confiabilidad se puede considerar el el criterio de Hurtado (1998) definida como el grado en que la aplicacin repetida del instrumento a las mismas unidades de estudio, en idnticas condiciones produce iguales resultados dando por hecho que el evento medio no ha cambiado. (p. 420) Por lo que la confiabilidad es el grado en el cual un instrumento mide algo en forma consistente. Los resultados obtenidos bajo ciertas condiciones deberan ser los mismos si se volviera a medir el mismo rasgo en condiciones idnticas.

Para verificar la confiabilidad del instrumento, se aplica una prueba piloto: en la que se selecciona una muestra pequea de diez (10) sujetos diferentes de la poblacin, que posean las mismas caractersticas de la poblacin seleccionada para el estudio. Esta muestra no ser considerada al aplicar el instrumento definitivo, para no desviar el resultado de la investigacin.

3.4. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos: Tcnicas: distintas formas de obtener los datos de la investigacin. Instrumentos: medios que se emplean para recoger y almacenar la informacin.

Definicin de instrumento de recoleccin de datos Un instrumento de recoleccin de datos es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigacin, resume los aportes del marco terico al seleccionar

datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados Pg. 149,150 Carlos Sabino y por tcnica vamos a anotar la definicin que nos da el diccionario de metodologa antes citado. Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos sobre estos conceptos Fernando Castro Mrquez indica que las tcnicas estn referidas a la manera como se van a obtener los datos y los instrumentos son los medios materiales, a travs de los cuales se hace posible la obtencin y archivo de la informacin requerida para la investigacin. Resumiendo tenemos que los instrumentos son: /*. Cualquier recurso que recopile informacin referente a la investigacin. /*. Es un mecanismo recopilador de datos. /. Son elementos bsicos que extraen la informacin de las fuentes consultadas. /, Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la investigacin. /. Como instrumentos de investigacin son amplios y variados y van desde una simple ficha hasta un compleja y sofisticada encuesta.

Qu es lo que se recopila? Cualquiera informacin o dato referente al contenido de la tesis que elaboramos en consonancia directa con el problema planteado, la verificacin de las variables y de la hiptesis formulada, La naturaleza del instrumento a utilizar depender del tipo de investigacin. Debemos indicar que la aplicacin de un instrumento no excluye a otro por cuanto puede ser que los complemente, por ejemplo una entrevista puede ser ampliada con una observacin directa de los hechos: Es importante recalcar que cualquier instrumento debe estar en relacin estrecha e ntima con la variable(s) formulada, ella la vamos a tratar, de manosear, descomponer, analizar y estudiar a partir de ese instrumento. Por ejemplo si formulsemos el problema .El nivel de estudio de los empleados de la empresa Rosmary C.A, la variable

principal sera el nivel de estudio y los instrumentos a disearse estaran primeramente en relacin estrecha a determinar cul es ese nivel, ya sea en una entrevista, cuestionario Etc.

Cuando deben aplicarse las tcnicas de recoleccin de informacin. Durante todo el proceso de la investigacin, tanto para conformar el marco terico, como en el marco metodolgico; en el terico dependemos ms de la consulta bibliogrfica y su fichaje; mientras que en el metodolgico por ser el trabajo operativo de desmenuzar y escrutar las variables se requiere del manejo de Instrumentos ms detallados, especficos y diversificados, los cuales debemos conocer suficientemente en cuanto a elaboracin y aplicacin, al respecto hay abundante bibliografa que nos dara la informacin que necesitamos. Cmo aplicar estos instrumentos. 1. Debes conocer qu es lo que vas a preguntar o determinar en funcin del problema planteado, de las variables presentes. 2. Debes determinar cul o cules son los instrumentos ms idneos para encontrar las respuestas que te inquietan. 3. Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, cmo se aplica, cmo se elabora, el nmero de tems Etc. 4. Es recomendable una aplicacin previa a un nmero reducido de entrevistados a objeto de poder corregir cualquiera falla. 5.Es recomendable que los tems formulados sean factibles de cuantificarse de llevarse a una tabla o grfico donde puedas observar el comportamiento en detalle de esa variable investigada

6. En la recopilacin de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la seleccin de la tcnica, su diseo, su aplicacin y la recopilacin de la informacin, para finalmente procesarla. Cules son las tcnicas de recopilacin de informaciones? Como las tcnicas son variadas y amplias se suelen clasificar de acuerdo al dato que se busca, a la fuente de donde emana la observacin y sus variaciones. CAPITULO IV ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS Consiste en que en base a los datos de que dispones llegues a una serie de conclusiones que te llevan a reafirmar tu hiptesis inicial. No se puede empezar una investigacin sin tener claro qu es lo que quieres, con eso buscas datos que reafirman lo que t digas o lo desmientan y te lleven a otra hiptesis e interpretas los resultados para llegar a la hiptesis final. Este estadio se presenta posterior a la aplicacin del instrumento y finalizada la recoleccin de los datos, donde se proceder a aplicar el anlisis de los datos para dar respuesta a las interrogantes de la investigacin. Segn Hevia (2001:46) Despus de haber obtenido los datos producto de la aplicacin de los instrumentos de investigacin, se proceder a codificarlos, tabularlos, y utilizar la informtica a los efectos de su interpretacin que permite la elaboracin y presentacin de tablas y grficas estadsticas que reflejan los resultados. El propsito del anlisis es aplicar un conjunto de estrategias y tcnicas que le permiten al investigador obtener el conocimiento que estaba buscando, a partir del adecuado tratamiento de los datos recogidos. (Hurtado, 2000:181). El procedimiento para el procesamiento de los datos y presentarlos de manera tal de realizar los anlisis correspondientes, fue el siguiente: 1. Categorizacin analtica de los datos.

a. Los datos que han sido recogidos con anterioridad, se sometieron a la clasificacin y codificacin de esa forma lograr una nueva o mantener la actual interpretacin de los hechos recogidos. b. Procesamiento de la informacin mediante la disposicin de la masa de datos para organizarla y proceder a la ordenacin de la informacin. 2. Calificacin y tabulacin de los datos. a. Tabulacin de la informacin mediante tablas de resumen de resultados, donde se determinan los casos que encajan en las distintas sinergias. 3. Anlisis e integracin de los datos. a. Se relacion y se compararon los contenidos documentales obtenidos e integrarlos en forma holstica. b. Los procedimientos utilizados para realizar la tabulacin, anlisis y la interpretacin de los datos recopilados fueron realizados a travs de una herramienta tecnolgica, motivo por el cual se recurri a la asesora de un profesional, experto en el rea de estadstica. Este profesional se encarg de asesorar en los procedimientos estadsticos utilizando el programa SPSS para Windows 7.5. Segn Hurtado (2000) el propsito del anlisis es aplicar un conjunto de estrategias y tcnicas que le permitan al investigador obtener el conocimiento que estaba buscando, a partir del adecuado tratamiento de los datos recogidos. Este mtodo permitir clasificar y reclasificar el material recogido desde diferentes puntos de vista hasta que usted opte por el ms preciso y convencional. El anlisis permitir la reduccin y sintetizacin de los datos, se considera entonces la distribucin de los mismos. (Tamayo, 1995). Interpretacin de los resultados En cuanto al contenido anota lo siguiente: Identificacin o encabezado

Nombre del grupo que realiza la investigacin Identificacin de la persona encuestada, edad, sexo, estado civil, escolaridad. Objetivos del cuestionario Explicar la importancia del cuestionario y lo que persigue Instrucciones Destacando la importancia de la veracidad de la respuesta, de que es confidencial y que se le agradece su colaboracin respondiendo cada tems y la forma como ha de hacerlo.

Procesamientos de Datos: Instrumento de que se vale el investigador para acercarse a las situaciones o hechos y extraer de ellos informacin.

Recoleccin de Datos: Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado.