A MAX RUBBES

A EMPRESA MAX RUBBER UMA NDUSTRCA QUMCA. 100% nacional, que atua
desde 1995 no mercado de reparao e repintura automotiva, situada na regio do
ABCD.
Localiza-se na Av. Luigi Papaiz, 843 - CEP 09931610 -Jd. Das Naes, Diadema SP,
de frente para rodovia dos imigrantes.
Algumas das suas principais vizinhana so: as empesas Davene, Editora Grfica Prol,
Papaiz, Serras e facas Bomfio e a Drogaria So Paulo. Sua misso atender os
requisitos dos clientes a satisfao de suas necessidades, tendo como viso a conquista
de novos clientes atravs da melhoria continua de seus processos e produtos.
Nossos principais fornecedores so: Mdulo Embalagens, Steel Rol comercio de
embalagens, kraftpack embalagens Ltda., Minerao So Judas, Comercio e ndustria
Verbazza Ltda., Petrobrs, Poli-resinas, Orientaltec, AkzoNobel.
Clientes: Sambinelli Tintas, CarTintas, Tintas Dacar, Visual Tintas,.
Hoje, a empresa detm uma significativa participao no mercado de complementos
automotivos, ocupando uma posio expressiva neste segmento.
Em dezembro de 2009, a Maxi Rubber obteve a Certificao do Sistema de Gesto de
Qualidade, SO 9001:2008, reconhecimento atribudo as empresas que se destacam em
quesitos como qualidade na prestao de seus servios.
POLITICA DA QUALIDADE
Obter a Certificao ISO 9001 significa que a Maxi Rubber adota o conceito de qualidade total na
Fabricao de Massas, edadores, !ri"ers, !olidores, Calafetadores e erni#es $ara !intura e
Re$intura %uto"oti&a e Industrial, trabal'ando dentro das "el'ores Prticas Internacionais de
Gesto da Qualidade e garantindo assi", efic(cia nos $rocessos e o consequente au"ento da
satisfao dos clientes e de todos os colaboradores)
% conquista da Certificao reflete o alto grau de e"$en'o de todos os Colaboradores e *estores da
Maxi Rubber, assu"indo co" deter"inao e dedicao o co"$ro"isso de garantir o
a$erfeioa"ento cont+nuo de todos os $rocessos que fa#e" $arte da rotina de trabal'o
OBJETVO: Atender os requisitos dos clientes e a satisfao de suas necessidades.
Melhoria contnua dos processos internos e do Sistema de Gesto da Qualidade.
META: promover os recursos necessrios para manter o sistema de gesto da qualidade,
melhorar continuamente a sua eficcia e aumentar a satisfao dos clientes.
FLUXOGRAMAS DE PROCESSO:
E DA MAXI RUBBES
SGQ MAX RUBBES
DESEMPENHO DE DESEMPENHO DE
PROJETO AQUSO
COMERCALZAO
PROJETO
CLENTE
S
PRODUTO
AQUSO
FORNEC
EDOR
MERCADO (A)
EMPRESA
(MAX RUBBER)
FORNECEDOR
(H)
PESSOAS
PROCESSO
S
COLABORADO
RES (C )
SOLADOS
(D)
TENS
RELACONADO
S
MELHORA
CONTNUA
( F,G )
ALTA DREO
(B)
M
E
L
H
O
R

A

C
O
N
T

N
U
A
[10]
[10]


[10]
[20]

NO [20]
SIM [20]
[NO]
[20]
SIM
NCO
O motorista entraga a na
portaria
A portaria preenche o relatrio de controle
de entradad e saida
Apos receber a autorizao de
recebimento fsico e fiscal, a portaria
solicita a entrada do caminho eo motorista
envia a nf eo certificado de analise para o
recebimento fiscal
O fornecedor
enviou o
certificado de
analise?
A
O recebimento fiscal confere na NF os
dados da MAX RUBBER
OK
Entrar em
contato com
compras,
que definir
a ao a ser
tomada e
abrir uma
RO.
RELATRIO 1
Referente aos textos lido, sabe-se que no nada fcil para as empresas se
adequarem as novas cobranas feitas pela sociedade como um todo, sabemos tambm
que no mais de responsabilidade apenas dos ambientalistas, a preservao do
ecossistema, porem ainda uma questo de educao, que deve ser adquirido dia aps
dia, antigamente a nica preocupao das indstria sero em produzir e produzir, vender
e vender, as grandes empresas internacionais principalmente de ramo automotivo
cresceram com essa viso, prova maior que os pases que mais poluem so os de
primeiro mundo.
Porm a novo desafio e produzir causando menos impacto possvel ao planeta, evitando
assim impacto maiores do que os j causados , a norma 14001 suma importncia para
a preservao ambiental pois alm de ser bem vista a indstria que conquista esse
certificado, ela indica aos portadores que caminho segui para ter uma indstria
sustentvel, a velha ideia de que a preocupao ambiental causava prejuzos em seus
custos, hoje pode se ver que a implementao de um sistema de qualidade, no s
diminuem os custo como tambm pode gera novas cadeias de clientes
Os stakhotes tem esse novo desafio dentro de suas organizaes, com que se continuem
a lucra, sem agredir o meio ambiente.
Mas quem so os stakholts?
O termo ingls stakeholder (que pode ser traduzido como 'parte interessada') designa
uma pessoa, grupo ou entidade com legtimos interesses nas aes e no desempenho de
uma organizao e cujas decises e atuaes possam afetar, direta ou indiretamente,
essa mesma organizao. Esto includos nos stackeholders os funcionrios, gestores,
proprietrios, fornecedores, clientes, credores, Estado (enquanto entidade fiscal e
reguladora), sindicatos e diversas outras pessoas ou entidades que se relacionam com a
organizao.
O termo foi usado pela primeira vez pelo filosofo Robert Edward Freeman, segundo ele
so elementos essncias no planejando estratgicos de um negcio.
A informao nos passadas sobre a empresa MAX RUBBER, o que pde ser identificado
tambm esta interessada na com a questo ambiental, pois todos sabemos que no
mais possvel se pensar em lucro sem se pensar na questo ambiental, mesmo nsendo
portadora da SO 14001, porem j conquistou a SO 9001/2008 que diz respeito a SGQ,
na qual tem como compromisso a produo com qualidade, buscando sempre a melhoria
continua, e no a qual ide sem responsabilidade scia.
Pensando na questo ambiental, MAX RUBBER separa todo o lixo produzido, e separa
os reciclveis dos no reciclveis, como, papel, papelo, madeira e plsticos so
devidamente quebrados e revendidos para empresas especificas o dinheiro arrecadado
na venda destes matrias so revestidos em brindes para os colaboradores, como
objetivo de incentiva-lo a continua tento cuidado necessrios na foram correta de descarte
do lixo.
Custs !" Qu"#$!"!%
Cada vez mais a exigncia da qualidade torna- se imprescindvel na aquisio de bens e
servios, e uma imposio da sociedade moderna.
Pois nos dias que decorrem o consumidor confronta as empresas com o dilema, "Como
oferecer mais qualidade ao mesmo preo ou seja, exige melhoria da qualidade sem que
tenha despender mais do seu rendimento.
Desta forma pretende-se analisar a relao existente entre qualidade e custos, bem como
a importncia do controle dos custos da qualidade num ambiente competitivo.
E mesmo assim hoje em dia no se pode pensar em gerar lucros e reduzir custos
deixando de lado questes como meio ambiente, sade, segurana e principalmente a
qualidade dos produtos e servios prestados.
E com esta viso a Nossa Empresa MAX RUBBER:
Usa o conceito de Custos da Qualidade, Onde a soma dos custos envolvidos no processo
para atingir padres de qualidade de pr-estabelecidos do produto ou servio.
usada nas formas de se promover a qualidade dentro de uma organizao e atravs
disso uma abordagem de custos.
Por isso a importncia dessa ferramenta na empresa utilizar e compreender que Custo
na Qualidade est associada aos problemas de conformidade e que no deveria ser
tratado com uma ao preventiva.
Portanto custo a soma da conformidade com no conformidade, ou seja, o custo j
existente necessrio para a produo de um produto ocasionada por falhas de processo
causando o retrabalho.
E compreender a tomar as decises adequadas.
Este documento retrata de forma Resumida para que os servios da Empresa tenham a
qualidade desejada pelos Clientes.
So imprescindveis para que a MAX RUBBER seja capaz de estruturar e Organizar-se
dentificando e Considerando os 3 Tipos de Custos de Qualidade Que So:
1) Custos de Preveno:
-So os custos incorridos nas prevenes de problemas, ou seja, aqueles custos que
faremos para evitar a ocorrncia de situaes indesejadas. Por exemplo:
treinamento de pessoas para melhorar a capacidade aos funcionrios e seus
resultados.
Melhoria em equipamentos para evitar problemas na produo.
Realizao de manuteno preventiva.
2) Custos de Avaliao:
- So os custos durante o Controle de Qualidade, ou seja, durante a realizao do
produto ou ao final da produo.
Tambm pode ocorrer na inspeo da matria.
prima.
avaliao de matrias- primas recebidas.
gastos com ensaios destrutivos.
custos de se manter uma equipe de controle de qualidade.
investimentos em softwares e metodologias de controle de qualidade.
Custos de Falhas nternas e Externas:
- Falhas internas:
So relacionadas aos erros detectados em produtos na operao interna, ou seja, o
produto foi avaliado como no conforme, mas ainda no foi entregue ao cliente:
Custos e peas e matrias refugados.
Custos de peas e matrias retrabalhados.
Tempo de produo perdida em funo de erros.
-Falhas externas:
So os custos incorridos fora da operao interna, aps o cliente ter recebido o
produto.
Custos como devoluo do produto, despesas legais provenientes de aes
jurdicas e assim como disposio de itens defeituosos.
Enfraquecimento da confiana e da imagem podem gerar perda de negcios no
futuro.
Percebemos que quanto mais conseguirmos indicadores de custos nesses 3 tipos vamos
convencer de que a qualidade gera dinheiro na maioria dos casos, e tambm outros
benefcios como melhora da imagem no mercado e a confiabilidade dos produtos e
servios
E assim com a Empresa MAX RUBBER NDSTRA QUMCA 100 % Nacional,
buscando as sucessivas revolues em qualidade.
A MAX RUBBER SEGUE AS SEGUNTES DRETRZES PARA AVALAO
DE CUSTO:
E#"&'"() !% *'*st" *"'" t$+,"(-" !% .ust/
CUSTO
PREVENO
AVALAO
CONFORMDADE
feito testes de qualidade
nos produtos por
colaboradores devidamente
treinados;
CUSTO
AVALAO
AVALAO
CONFORMDADE
feito avaliao nos
documentos da qualidade
afim de verifica onde esta o
maior numero de refugo ou
retrabalho;
CUSTO
FALHAS
NTERNAS
AVALAO NO
CONFORMDADE
contabilizado
mensamente total de gastos
por produtos no
conformes, afim de reduzir
custos os custos;
CUSTO
FALHAS
EXTERNAS
AVALAO NO
CONFORMDADE
feito a nalise de todas as
pesquisas realizadas pra
verificaa de sastifao do
clientes, para obteno de
dados e verificalo de onde
mais se consentra as
reclamaes afim de aplicar
melhorias;
A despadronizao no almoxarifado e a m organizao dos estoques intermedirios
tornam o processo de fornecimento de materiais para o setor de produo da empresa
Maxi Rubber mais caro e lento. O objetivo da presente proposta maximizar lucros e
minimizar custos. Para que tal objetivo seja alcanado necessrio que se faa um
levantamento dos materiais e a classificao dos mesmos. Em seguida, realizou-se
aorganizao e a alocao correta dos materiais e cadastrou-se os materiais no sistema
conforme sua denominao e quantidade. Posteriormente, aplicou-se a filosofia JT e o
sistema Kanban. Como resultado a proposta trar uma melhor utilizao dos recursos
como espao fsico e mo-de-obra alm de uma reduo nas perdas de materiais
atualmente geradas principalmente pelo fornecimento excessivo do almoxarifado para o
setor de produo. Estes resultados tornaro a empresa mais competitiva, pois trar uma
considervel reduo de custos.
O controle de estoque tem tambm como objetivo qualificado o planejamento da
estocagem, assim como, controlar e re-planejar o material armazenado na empresa.
JT um programa de melhoria contnua, onde os colaboradores participam da
melhoria da qualidade, do operacional, bem como dos desperdcios.
As metas da filosofia JT no so alcanadas do dia para noite, mas com um
aperfeioamento contnuo, denominado Kaizen, que engloba os seguintes aspectos:
zero defeito;
tempo zero de preparao;
estoque zero;
movimentao zero;
quebra zero;
lead time zero;
lote unitrio.
KANBAN: se o quadro for utilizado de uma forma coerente muito poder ganhar a
empresa no que diz respeito a otimizao de estoque. O Kanban funciona como uma
encomenda interna colocada a um posto de trabalho como guia de remessa quando
acompanha o produto resultante dessa encomenda. Desta forma, o Kanban, uma ordem
de fabricao que circula permanentemente no fluxo de produo. Assim, o ritmo de
produo determinado pelo ritmo de circulao dos cartes.
BBLOGRAFA:
WWW.MAXRUBBER.COM.BR
https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B9lr9AyNKp!"#"$%&'h()At*#"xN+0
0*,-./)g.*)gt"0c,(&1hN&-0(0g,&hl=e23-4 6.
https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B9lr9AyNKp!N0-#(&Nl%78t(7-wNy0
0(0Ax/&9:"0;t(09#",80")'0Nm9y&hl=e23-4

https://docs.google.com/leaf?
id=0B9h_NveLKe7zNjVmMzVmMTtMTVmOS00NTAzLTlmZWYtMjZmMzU0NzVmMGQ5&hl=
pt_BR&authkey=CPaa2fEK>.
https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B9lr9AyNKXpDNzQ1MzBkOWYtYjY5OS00MzdjLTk4
M2EtYz1NmUwODhhNDhh&hl=en_US
http://conceito.de/custo#ixzz2fUEfRVF
www.significados.com.br/meio-ambiente
ambientes.ambientebrasil.com.br/gestao/sistema_de_gestao_ambiental/...
www.cowww.infoescola.com/geografia/desenvolvimento-sustentavel
mexito.com.br/cursos/sassmaq-sistema-de...saude-meio-ambiente...
.. www.suapesquisa.com/ecologiasaude/desenvolvimento_sustentavel.htm