PRIMER PREVIO DE REDES DE CONVERGENTES

CONFIGURACION DE ASTERISK, WILLVOICE Y X-LITE V4

DIEGO ALEXIS LAGUADO RUIZ LUIS EDUARDO RAMIREZ MORA

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER INGENIERIA DE SISTEMAS REDES CONVERGENTES SAN JOSE DE CUCUTA 2012

PRIMER PREVIO DE REDES DE CONVERGENTES

CONFIGURACION DE ASTERISK, WILLVOICE Y X-LITE V4

DIEGO ALEXIS LAGUADO RUIZ C !"#$ 01%20&' LUIS EDUARDO RAMIREZ MORA C !"#$ 01%2(1%

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UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER INGENIERIA DE SISTEMAS REDES CONVERGENTES SAN JOSE DE CUCUTA 2012

TA0LA DE CONTENIDO

11 INTRODUCCI2N 21 O0JETIVOS 211 GENERAL 212 ESPEC3FICOS 41 56UE ES ASTERISK7 41 8ERRAMIENTAS NECESARIAS %1 CONFIGURACI2N DE UN SERVIDOR ASTERISK 91 CONFIGURACI2N DE UN SERVICIOS DE ASTERISK &1 CONFIGURACI2N DE UN SOFTWARE TELEF2NICO (1 CONCLUSIONES

11 INTRODUCCION Seguramente quienes solemos utilizar aplicaciones para comunicacin a travs de nuestros equipos informticos hemos odo hablar de la arquitectura denominada VoIP. Sin embargo la ma!ora de los usuarios no conocen en profundidad cules son sus alcances usos ! las venta"as que reportan su utilizacin. VoIP son las siglas que se desprenden del nombre del protocolo denominado Voice #ver Internet Protocol conocido en los pases de habla hispana como voz sobre protocolo de Internet o ms com$nmente como Voz sobre IP.

%sicamente la arquitectura VoIP se refiere a la transmisin ! envo de voz en formato digital por intermedio de la va generada a travs de la red IP es decir utilizando las venta"as que ponen al alcance las tecnologas relacionadas a Internet. Por tal motivo todo el trfico perteneciente a protocolo de Voz sobre IP puede ser enviado ! circular sin inconvenientes a travs de cualquier red del tipo IP incluso las denominadas &'( es decir redes de rea local.

Por lo general muchos usuarios cometen el error de asociar como elementos similares a la VoIP ! a la denominada )elefona sobre IP cuando en realidad se

trata de protocolos diferentes creados especialmente para distintos tipos de equipos. *e esta manera mientras que la VoIP se refiere a toda la tecnologa que hace posible el envo de voz sobre el protocolo IP como lo es el propio lengua"e informtico sobre el que est basada las normas que lo rigen ! los diferentes dispositivos que los utilizan por el contrario la telefona por IP se refiere e+clusivamente a las funcionalidades que inclu!en ciertos mviles para ofrecer el servicio de transmisin de voz digital a travs de la red IP. ,racias a su funcionalidad ! su arquitectura la VoIP les permite a los usuarios realizar de manera sencilla una serie de tareas que resultaran comple"as sin la utilizacin de dicho protocolo aplicaciones ! dispositivos dise-ados para tal fin. Por intermedio de la aplicacin de VoIP en las comunicaciones en la actualidad es posible establecer comunicaciones permanentes ! confiables a travs del uso de las redes telefnicas convencionales. .ediante el uso de VoIP es posible enrutar de manera automtica todas las llamadas telefnicas locales hacia un telfono que inclu!a tecnologa VoIP independientemente del lugar fsico que ste ocupe ! siempre que se halle conectado a la red. *e esta manera la tecnologa VoIP hace posible que los usuarios puedan establecer comunicacin de manera permanente !a que slo se requiere la utilizacin de un telfono VoIP conectado a Internet. /ste es un aspecto ms que beneficioso sobre todo para determinados ambientes laborales donde la comunicacin debe ser permanente como en el caso de los empleados de reas de ventas tales como los 0all 0enter. /n dicho caso los agentes pueden utilizar telfonos VoIP que le permitirn traba"ar desde cualquier lugar donde se encuentren ! con la simple utilizacin de una cone+in a Internet. Incluso en algunos pases las venta"as de la comunicacin a travs del protocolo VoIP inclu!e la posibilidad de establecer comunicaciones totalmente gratuitas.

21 O0JETIVOS 211 GENERAL 1ealizar un laboratorio donde se pueda poner en marcha una central P%2 usando 'steris3 ! de esta manera establecer comunicacin VoIP entre al menos dos telfonos fsicos o virtuales. 212 ESPEC3FICOS 'prender a Instalar una central P%2 basada en 'steris3 'prender a configurar algunos servicios bsicos en la central P%2. 'prender a instalar ! configurar soft4are telefnico para realizar pruebas a la central P%2.

41 56UE ES ASTERISK7 A+-*)!+: es un programa de soft4are libre 5ba"o licencia ,P&6 que proporciona funcionalidades de una central telefnica 5P%26. 0omo cualquier P%2 se puede conectar un n$mero determinado de telfonos para hacer llamadas entre s e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una 1*SI tanto bsicos como primarios. .ar3 Spencer de *igium inicialmente cre 'steris3 ! actualmente es su principal desarrollador "unto con otros programadores que han contribuido a corregir errores ! a-adir novedades ! funcionalidades. #riginalmente desarrollado para el sistema operativo ,(78&inu+ 'steris3 actualmente tambin se distribu!e en versiones para los sistemas operativos %S* .ac #S 2 Solaris ! .icrosoft 9indo4s aunque la plataforma nativa 5,(78&inu+6 es la que cuenta con me"or soporte de todas. 'steris3 inclu!e muchas caractersticas que anteriormente slo estaban disponibles en costosos sistemas propietarios P%2 como buzn de voz conferencias IV1 distribucin automtica de llamadas ! otras muchas. &os usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lengua"e de script de 'steris3 o a-adiendo mdulos escritos en lengua"e 0 o en cualquier otro lengua"e de programacin soportado en ,(78&inu+. Para conectar telfonos estndares analgicos son necesarias tar"etas electrnicas telefnicas :2S o :2# fabricadas por *igium u otros proveedores !a que para conectar el servidor a una lnea e+terna no basta con un simple mdem.

;uiz lo ms interesante de 'steris3 es que reconoce muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP <.=>= I'2 ! .,0P. 'steris3 puede interoperar con terminales IP actuando como un registrador ! como gateway entre ambos. 'steris3 se empieza a adoptar en algunos entornos corporativos como una gran solucin de ba"o coste "unto con S/1 5Sip Express Router6. 41 8ERRAMIENTAS NECESARIAS 'steris39in=> /"ecutar en ()8>???82P &in3 de descarga@ http@88444.asteris34in=>.com ABInstalacin@ 'steris39in=> instalacin central. *escargue e"ecute@ 'steris39in=>SetupB?.CC.e+e *e forma predeterminada 'steris39in=> se instala en un directorio llamado c!groot en el sistema. Se va a crear cuatro subdirectorios asterisco bin lib tmp. 'steris39in=> e"ecutables se encuentran en el directorio bin. Softphone 2Blite VD &in3 de descarga@ http@88444.counterpath.com8+BliteBdo4nload.html 2B&ite es una prctica aplicacin de las denominadas softphone es decir que permite realizar llamadas desde el ordenador entre todos los usuarios de Internet a nivel mundial. Pero aparte de esta funcin de realizar llamadas con 2B&ite tambin pueden enviarse mensa"es elementos multimedia m$sica vdeos e inclu!endo una agenda personal en la que podrs anotar todos los datos de tus contactos. 0omo usuario de 2B&ite solamente tienes que registrarte ! se te asignar un n$mero IP 5VoIP6 propio para as hacer llamadas a cualquier n$mero que pertenezca a la red softphone. R*;<!+!-#+ * X-L!-*$

Procesador Intel Pentim III a E?? .<z. >FC .% de memoria 1'..

=? .% de espacio libre en disco. 0one+in a Internet.

L.+ =)<*>.+ )*.?!@. .+ +* <-!?!@.)#, *, 2 A#/=<-. #)*+ =#)-B-!?*+1 P)!/*) A#/=<-. #)1 /n este computador se e"ecutara el asteris3 ! ser el servidor este porttil ser la central telefnica Sistema operativo 9indo4s E de => bits. .emoria 1am = ,igas *isco *uro de >F? ,igas. 'uricular ! micrfono

S*"<, # C#/=<-. #)1 Sistema operativo 9indo4s 2P de => bits. .emoria 1am A ,igas *isco *uro de >?? ,igas. 'uricular ! micrfono

%1 CONFIGURACI2N DE UN SERVIDOR ASTERISK CA+-*)!+:W!,42D 1 'brir P%2 .anager G 0onsole 21 /n la pesta-a admin de clic 4. Ingrese la contrase-a HadminI

4. /n el panel de administracin ingrese a la opcin *I'&P&'(

%1 0onfiguraremos los usuarios =??? ! =??A dando clic en cada uno de ellos.

91 Para abrir el panel damos clic en el usuario ubicado en la columna /+tensin &1 Ingrese los datos como se muestra a continuacin

(1 1epita este proceso con el usuario =??A recuerde que en el capo email name ! Voicemail el =??? se cambia por =??A

'1 Salga de este panel e ingrese a la opcin P%2 P'1'.S en el men$ principal de administracin@

A01 Ingrese a la #pcin &#,,I(, Parameters de clic en el smbolo J

111 Ingrese a la opcin S.)P en la cacilla P%2 .ail

121 0onfigure las opciones como se muestra en la siguiente imagen@

Sin embargo puede colocar cualquier servicio S.)P con el que usted cuente *e clic en 0lose para continuar. 141 0on las anteriores configuraciones concluimos el proceso de instalacin de'steris3 puede cerrar la ventana de administracin. 141 *ir"ase a inicio K )odos los programas K 'steris39in=> P%2 de clic en'steris39in=> ,7IAC. /spere hasta que el servicio se inicie cuando el ,7I muestre el siguiente mensa"e estar activado nuestro servidor P%2

91 CONFIGURACI2N DE UN SERVICIOS DE ASTERISK C#))*# * E#@ .arcar al correo de voz LF?? ! se marca el Id del usuario ! la clave que es D>D> que es por defecto. V! *# ??./. .1

L?./. . *, *+=*).1 #primimos el botn <old para colocar la llamada en espera ! luego continuarla

&1 CONFIGURACI2N DE UN SOFTWARE TELEF2NICO CX-?!-* E4D *espus de instalar el 2Blite VD abra el programa. 11 /n la pantalla principal seleccione la opcin SoftPhone

21 /n la pesta-a 'ccount estn las opciones 'ccount name ! ProtocolM se de"acomo estn 5el protolo debe ser SIP6 41 /n las opcin 'llo4n this accounts for de"amos seleccionada las dos opciones 41 Para 7ser *eateils se escribe la informacin como se muestra en la imagen

&os valores =??A ! AN>.ACL.?.A?> corresponden cada uno al nombre del usuario creado en el servidor 'steris3 ! a la ip del servidor. *amos clic en o3 para continuar *evuelta a la pantalla principal tenemos la siguiente opcin

/n el recuadro colocamos en nombre del usuario 5=??? o =??A6 al que vamos a llamar ! damos clic en call. 0on esto se tiene un simple pero eficiente servidor P%2.

(1 CONCLUSIONES Se aprendi a Instalar una central P%2 basada en 'steris3 en un computador de escritorio o porttil. 'prendimos a realizar la configurar de algunos servicios bsicos en la central P%2. 'dquirimos el conocimiento de cmo instalar ! configurar soft4are telefnico 52B&ite D6 para realizar pruebas con otro computador en la central P%2.