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El producto suministrado est protegido por una o ms patentes en los EE.UU. y en otros pases, as como por patentes en curso de Polycom, Inc.
2006 Polycom, Inc. Todos los derechos reservados. Polycom, Inc. 4750 Willow Road Pleasanton, CA 94588-2708 USA Est prohibido reproducir o transmitir este documento total o parcialmente, de ninguna forma o por ningn medio, electrnico o mecnico, con ningn propsito, sin la autorizacin expresa por escrito de Polycom, Inc. En virtud de lo dispuesto por la ley, la reproduccin incluye la traduccin a otro idioma o el cambio de formato. En lo relativo a las partes, Polycom, Inc. conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad con respecto al software utilizado en sus productos. El software est protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y las disposiciones de tratados internacionales. Por tanto, debe tratar el software como cualquier otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual (por ejemplo, un libro o una grabacin sonora). Se han realizado todos los esfuerzos posibles para garantizar que la informacin de este manual sea exacta. Polycom, Inc. no es responsable de los errores de impresin o administrativos. La informacin contenida en el presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso.
La Gua del administrador de la serie VSX est destinada a administradores que tengan que configurar, personalizar, administrar y solucionar los problemas de los sistemas VSX. En esta gua se tratan los sistemas VSX 3000, VSX 3000A, VSX 5000, VSX 6000, VSX 6000A, VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e y VSX 8000. Los siguientes documentos relacionados con los sistemas VSX se encuentran disponibles en www.polycom.com/videodocumentation: Instalacin del sistema describe cmo configurar el hardware. Gua de inicio rpido de la serie VSX describe cmo realizar tareas de videoconferencia. Hojas de configuracin del hardware opcional Notas de la versin Integrators Reference Manual for the VSX Series (Manual de referencia del integrador de la serie VSX), que proporciona informacin sobre los cables y descripciones de los comandos de API.
Para solicitar servicios de asistencia tcnica o mantenimiento, pngase en contacto con su distribuidor de Polycom o acuda a Asistencia de Polycom en www.polycom.com/support. Polycom recomienda que registre el nmero de serie y la clave de opcin del sistema VSX aqu para futuras consultas. El nmero de serie del sistema va impreso en la unidad. N. de serie del sistema: ____________________________________________ Clave de opcin: ____________________________________________________
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Contenido
1 Introduccin a serie VSX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Modelos VSX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 VSX 3000 y sistemas de escritorio VSX 3000A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 VSX 5000 Sistema de adaptacin multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Sistemas de adaptacin multimedia VSX 6000 y VSX 6000A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Sistemas de adaptacin multimedia VSX 7000 y VSX 7000s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 VSX 7000e Sistema de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Sistema de componentes del sistema VSX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Funciones clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Calidad de vdeo de vanguardia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Calidad de audio lder en el sector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Conferencias enriquecidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10 Experiencia del usuario mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11 Instalacin sencilla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11 Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12 Administracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
Conexin a la LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 Conexin a otras redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Conexin de sistemas de escritorio a la red BRI RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 Conexin del sistema de adaptacin multimedia y sistemas de componentes a RDSI u otras redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Conexin de cmaras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Conexin de cmaras de documentos a sistemas de escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Conexin de cmaras a sistemas de adaptacin multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Conexin de cmaras a sistemas de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Utilizacin de un sistema de escritorio como monitor de equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14 Conexin de monitores y proyectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15 Conexin de monitores a sistemas de adaptacin multimedia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15 Monitor de TV adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15 Proyector o monitor VGA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Conexin de monitores a sistemas de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Monitor de TV adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Proyector o monitor VGA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Conexin de micrfonos o de SoundStation VTX 1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17 Informacin sobre los micrfonos y el SoundStation VTX 1000 de Polycom . . . . . . . . 2-17 Conexin de micrfonos Polycom a sistemas de adaptacin multimedia y de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18 Colocacin de micrfonos Polycom para enviar audio en estreo desde su sitio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20 Conexin de un SoundStation VTX 1000 a un sistema de adaptacin multimedia o de componentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22 Colocacin de un telfono SoundStation VTX 1000 para enviar audio en estreo desde el sitio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23 Conexin de micrfonos con alimentacin o un mezclador a un VSX 8000 Sistema de componentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24 Conexin de altavoces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24 Conexin de altavoces o auriculares a sistemas de sobremesa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24 Conexin de altavoces a sistemas de adaptacin multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24 Conexin de altavoces a sistemas de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25 Colocacin de altavoces para reproducir audio en estreo de sitios remotos . . . . . . . 2-25 Conexin de equipos para compartir contenido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27 Conexin de equipos de VCR/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27 Conexin de Visual Concert VSX a sistemas de adaptacin multimedia . . . . . . . . . . . 2-28 Conexin de ImageShare II a sistemas de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30 Conexin de equipos informticos a sistemas de componentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30 Conexin de equipos de control y acceso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31 Conexin de equipos de leyendas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31 Conexin de controles del panel tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31 Conexin de sensores IR a sistemas VSX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32 Encendido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32 Encendido del sistema de escritorio VSX 3000 o VSX 3000A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32 Encendido de sistemas de adaptacin multimedia o de componentes . . . . . . . . . . . . . 2-33
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Contenido
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Planificacin del funcionamiento del audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de las opciones generales de audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de las opciones de StereoSurround. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de sistemas VSX para un mezclador Vortex de Polycom . . . . . . . . . . . Configuracin de los micrfonos conectados a entradas de audio . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de los micrfonos conectados a entradas de audio balanceadas en un sistema VSX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin del equipo RS-232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin para el uso con control de panel tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin para el uso con un mdem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Planificacin de la experiencia del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administracin del acceso del usuario a configuraciones y funciones . . . . . . . . . . . . . Configuracin de las contraseas de sala y acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pantallas que requieren la contrasea de sala para obtener acceso . . . . . . . . . . . . Personalizacin del espacio de trabajo por los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limitacin de las posibilidades de interaccin del usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del sistema para aplicaciones especializadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de contraseas y opciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del modo de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activacin de la codificacin AES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de las llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin del modo de respuesta de la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de llamadas multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introduccin de una clave de opcin multipunto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de las opciones multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modos de visualizacin multipunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin con la funcin Conferencia bajo demanda de PathNavigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inclusin de ms de tres sitios adicionales en una llamada en cascada . . . . . . . . Configuracin de las opciones de directorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de fecha, hora y ubicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personalizacin del aspecto del espacio de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diseo de la pantalla de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizacin de contactos en la pantalla de inicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adicin de texto de marquesina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adicin del texto del protector de pantallas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adicin de un protector de pantalla con noticias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adicin de un logotipo al protector de pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio del aspecto del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personalizacin de los nombres e iconos de la cmara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personalizacin de los nombres e iconos de la cmara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de los tonos de llamada y alerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin del funcionamiento del control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de las llamadas de emisin continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4-21 4-21 4-27 4-29 4-30 4-31 4-32 4-33 4-33 4-34 4-34 4-35 4-36 4-36 4-37 4-38 4-38 4-40 4-41 4-42 4-44 4-44 4-45 4-46 4-47 4-47 4-48 4-49 4-50 4-52 4-52 4-55 4-55 4-56 4-57 4-57 4-58 4-58 4-59 4-59 4-60 4-61
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Contenido
Configuracin de las leyendas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de audio para las leyendas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suministro de leyendas a conferencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mediante una conexin de acceso telefnico al puerto serie RS-232 del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mediante el puerto RS-232 serie del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mediante la VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mediante sesin de Telnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ayuda para comenzar a utilizar el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Acceso a las pantallas y sistemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realizacin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pantallas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cmaras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicaciones de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Luces del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Luces de la interfaz de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contacto con el servicio de asistencia tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Apndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apndice-1
Ejemplos de salida de fuente de vdeo para varios monitores . . . . . . . . . . . . . . . . . Apndice-1 Informacin sobre velocidad demarcacin multipunto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apndice-7 Uso de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apndice-8 Acciones que provocan el reinicio del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apndice-10 Cdigos de motivo Q.850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apndice-11 cdigos de error de PathNavigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apndice-16
1
Introduccin a serie VSX
El sistema de videoconferencia Polycom es una herramienta de colaboracin visual de tecnologa punta. Los sistemas VSX, dotados de una imagen de vdeo ntida y un sonido claro, proporcionan una interaccin natural de videoconferencia mediante la tecnologa de comunicaciones a travs de vdeo ms avanzada.
Modelos VSX
Esta seccin describe los componentes estndar incluidos en los sistemas de serie VSX. Para obtener especificaciones tcnicas y descripciones detalladas de las funciones disponibles en los modelos VSX, consulte la documentacin del producto en www.polycom.com. Tambin se ofrecen modelos con opciones adicionales. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su distribuidor de Polycom. Esta gua contiene instrucciones para los siguientes modelos.
Sistemas de adaptacin multimedia VSX Sistemas de componentes VSX Sistemas de escritorio VSX
1-1
Control remoto
El control remoto se ha concebido para facilitar la configuracin y el funcionamiento del sistema: los botones codificados con colores se corresponden con las funciones del sistema. Conecte el sistema a la red IP mediante el cable de LAN. Conecte el sistema a la RDSI mediante los cables BRI.
Cable VGA
Ahorre espacio en la oficina mediante el cable VGA para conectar el equipo a la pantalla XGA de alta resolucin de 17 pulgadas del sistema. La fuente de alimentacin suministra corriente al sistema.
Fuente de alimentacin
Documentacin
Lame primero Configuracin del sistema VSX 3000 o Configuracin del sistema VSX 3000A CD de documentacin de VSX
1-2
Micrfono
Control remoto
El control remoto se ha concebido para facilitar la configuracin y el funcionamiento del sistema: los botones codificados con colores se corresponden con las funciones del sistema. Conecte el sistema a la red IP mediante el cable de LAN. Conecte un monitor con la combinacin de cable de audio y vdeo.
Cable de LAN Combinacin de cable de audio y vdeo Cable de enlace de conferencia Kit de hardware
Conecte el micrfono o la unidad de intercambio de datos Visual Concert VSX opcional al cable de enlace de conferencia. El kit de hardware incluye: Bridas para cables reutilizables Soportes del recogecables Discos de velcro Pies de vinilo Pilas para el control remoto
Fuente de alimentacin
Documentacin
Lame primero Configuracin del sistema VSX 5000 Biblioteca de Documentacin de VSX en CD
1-3
Micrfono
Control remoto
El control remoto se ha concebido para facilitar la configuracin y el funcionamiento del sistema: los botones codificados con colores se corresponden con las funciones del sistema. Conecte el sistema a la red IP mediante el cable de LAN. Conecte un monitor con la combinacin de cable de audio y vdeo.
Cable de LAN Combinacin de cable de audio y vdeo Cable de enlace de conferencia Kit de hardware
Conecte el micrfono o la unidad de colaboracin de datos opcional Visual Concert VSX con el cable de enlace de conferencia. El kit de hardware incluye: Bridas para cables reutilizables Soportes del recogecables Discos de velcro Pies de vinilo Pilas para el control remoto
Fuente de alimentacin
Documentacin
Lame primero Configuracin del sistema VSX 6000 Biblioteca de Documentacin de VSX en CD
1-4
Subwoofer y alimentacin
El subwoofer proporciona mayor profundidad al sonido, creando un espacio snico de alta calidad comparable a un sistema Home Theater.
Micrfono
Control remoto
El control remoto se ha concebido para facilitar la configuracin y el funcionamiento del sistema: los botones codificados con colores se corresponden con las funciones del sistema. Conecte el sistema a la red IP mediante el cable de LAN. Conecte un monitor al cable S-Video. Conecte el micrfono o la unidad de colaboracin de datos opcional Visual Concert VSX con el cable de enlace de conferencia. El kit de hardware incluye: Bridas para cables reutilizables Soportes del recogecables Discos de velcro Pies de vinilo Bateras para el control remoto Lame primero Configuracin del sistema VSX 7000 Biblioteca de Documentacin de VSX en CD
Cable de LAN
Documentacin
1-5
Cables de S-Video
Cable de audio
Conecte el sistema a la red IP mediante el cable de LAN. Conecte el sistema a una lnea telefnica.
El control remoto se ha concebido para facilitar la configuracin y el funcionamiento del sistema: los botones codificados con colores se corresponden con las funciones del sistema. El kit de hardware incluye: Bridas para cables reutilizables Soportes del recogecables Discos de velcro Pies de vinilo Pilas para el control remoto
Kit de hardware
1-6
Nombre Adaptadores
Descripcin Utilice los adaptadores de vdeo compuestos con los cables de VCR. Utilice los adaptadores de mdem nulo con un cable de serie al conectar el sistema VSX 7000e a un mdem con el fin de recibir leyendas. Utilice el adaptador de DB-15 a DB-9 para conectar un cable de control de la cmara a uno de los puertos RS-232 del sistema VSX 7000e.
Adaptador DB-15 a DB-9 Documentacin Lame primero Configuracin del sistema VSX 7000e Biblioteca de Documentacin de VSX en CD
Cable de S-Video
Adaptadores de S-Video
Utilice estos adaptadores con cables S-Video estndar para conectar la cmara principal y el monitor principal alternativo a los conectores BNC del sistema. Conecte la salida de audio del sistema al monitor o a un sistema externo de audio.
Cable de audio
Conecte el sistema a la red IP mediante el cable de LAN. Conecte el sistema a una lnea telefnica.
1-7
Componente
El control remoto se ha concebido para facilitar la configuracin y el funcionamiento del sistema: los botones codificados con colores se corresponden con las funciones del sistema. El kit de hardware incluye: Bridas para cables reutilizables Soportes del recogecables Discos de velcro Pies de vinilo Pilas para el control remoto
Kit de hardware
Adaptadores
Utilice los adaptadores de vdeo compuestos con los cables de VCR. Los conectores de resorte (Phoenix) ajustan las entradas y salidas de audio balanceado y los conectores del sensor de infrarrojos del sistema, adems de permitir volver a terminar los cables si fuese necesario. Utilice el adaptador de mdem nulo con un cable de serie para conectar el sistema VSX 8000 a un mdem y obtener as leyendas.
Conectores de resorte
Utilice el adaptador de DB-15 a DB-9 para conectar un cable de control de la cmara a uno de los puertos RS-232, o para conectar una cmara distinta de la PowerCam a la entrada de cmara principal. Lame primero Configuracin del sistema VSX 8000 Biblioteca de Documentacin de VSX en CD
Documentacin
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Funciones clave
Calidad de vdeo de vanguardia
Ideal para llamadas con bajo ancho de banda: el estndar H.264 proporciona una calidad de vdeo superior y uniforme a velocidades de datos que pueden llegar hasta 768 kbps. Ideal para llamadas con un alto ancho de banda: el vdeo Pro-Motion, de 50/60 campos por segundo con H.263, basado en los propios estndares de Polycom, ofrece una calidad similar a la del televisor en todos los sistemas VSX. Adems, el VSX 8000 admite Pro-Motion con H.264 para ofrecer la mejor calidad de vdeo disponible a velocidades de datos que oscilan entre 256 kbps y 2 Mbps. Ancho de banda ajustable para el contenido: la preferencia de la calidad de llamada puede establecerse en Contenido (90 % de contenido, 10 % de personas), Personas (10 % de contenido, 90 % de personas) o Ambos (50 % de contenido, 50 % de personas).
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Conferencias enriquecidas
Sistema de vdeo y telfono de conferencia integrados: saque el mayor partido del equipo de la sala de conferencias mediante la integracin del sistema de videoconferencia VSX con el telfono de conferencia SoundStation VTX 1000. Uso compartido de contenidos de alta resolucin: los participantes en la conferencia comparten el contenido de manera sencilla desde sus equipos mediante Visual Concert VSX para los sistemas de adaptacin multimedia y mediante ImageShare II para sistemas de componentes. People+Content IP, una aplicacin de software, tambin se puede utilizar para compartir contenido en cualquier sistema VSX. Cmara de documentos y VCR/DVD como fuente de contenido: especifique una cmara de documentos, o un VCR o DVD como fuente de contenido. En una configuracin de doble monitor, el altavoz estar en un monitor mientras que la imagen de la cmara de documentos, de la videocasetera o del DVD aparecer en el segundo monitor. Mayor capacidad de visualizacin con sistemas de un solo monitor: utilice la emulacin de doble monitor (visualizacin en pantalla dividida) para ver a las personas de los sitios remotos y locales y el contenido simultneamente en un solo monitor. La emulacin de doble monitor se dise para pantallas de 16 x 9, pero tambin se puede utilizar de forma eficaz con pantallas estndar de 4 x 3. VGA de un solo monitor para VSX 5000, VSX 6000A, VSX 7000s, VSX 7000e o VSX 8000: conecte un monitor o un proyector VGA como dispositivo de visualizacin principal. Seguimiento de cmara automtico: configure los sistemas VSX con una Polycom PowerCam Plus para realizar el seguimiento de la voz del interlocutor o de los preajustes de la cmara. Capacidades multipunto: los sistemas VSX 3000 VSX 3000A, VSX 7000, VSX 7000s y VSX 7000e con una MCU interna pueden ser host de llamadas multipunto que incluyan hasta cuatro sitios de vdeo ms uno de audio. El VSX 8000 admite llamadas multipunto que incluyan hasta seis sitios de vdeo y un sitio de audio.
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Instalacin sencilla
Compatibilidad con servidores de seguridad (UPnP): los sistemas VSX ofrecen ahora compatibilidad con enrutadores que admiten transversal NAT UPnP (Universal Plug and Play), lo que permite que los sistemas de videoconferencia se instalen en hogares y pequeas empresas. Asistente de configuracin de fcil uso: el asistente de configuracin del sistema detecta las conexiones de red y sirve como gua en la configuracin del sistema para trabajar en IP o RDSI.
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Seguridad
Utilice la codificacin AES: habilite la opcin de codificacin AES para codificar automticamente las llamadas a otros sistemas compatibles con AES sin equipo de codificacin externa. Conexin del equipo de codificacin al sistema: agregue el mdulo de interfaz de red opcional V.35/RS-449/RS-530 serie al sistema VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e o VSX 8000. Utilice un aislador ptico de marcacin: el mdulo de interfaz de red de V.35/RS-449/RS-530 en serie admite los aisladores pticos de marcacin aprobados por NSA. Controle el acceso remoto: el administrador local puede especificar qu interfaces de administracin remota se pueden utilizar (FTP, Telnet o la interfaz VSX Web). El administrador local puede configurar una contrasea especfica para la administracin remota. Configuracin del puerto de acceso a la web: ample la seguridad de las llamadas especificando el puerto de acceso a la web que deben utilizar los sistemas VSX. Active el modo de seguridad: el modo de seguridad se basa en el protocolo TLS (Transport Layer Security ) 1.0 y utiliza Triple DES de 168 bits. Estos protocolos codifican la comunicacin de administracin por IP y evitan el acceso a usuarios no autorizados.
Administracin remota
Control de sala: los administradores de los sistemas VSX pueden controlar las salas de reuniones desde el interior o exterior de una llamada mediante la funcin Web Director de VSX Web. Independencia de idiomas: utilice VSX Web en su idioma para configurar y administrar los sistemas que se ejecutan en otros idiomas. Administracin remota segura: la contrasea del administrador local en el sistema evita que los usuarios cambien la configuracin del sistema y permite administrar el sistema de forma remota. Configuracin remota del sistema: ejecute el asistente de configuracin del sistema desde el explorador Web para iniciar el sistema y ejecutarlo de forma remota. Informes detallados de llamada: acceda al historial de llamadas del sistema desde VSX Web. Puede descargar los datos en una aplicacin de hojas de clculo para ordenarlos y darles formato. Diagnstico remoto: las herramientas de VSX Web permiten identificar y corregir cuestiones que influyen en la experiencia del usuario. Informes de SNMP: los sistemas VSX envan informes de SNMP para indicar las distintas condiciones.
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2
Configuracin del hardware del sistema
Este captulo incluye informacin complementaria a las hojas de configuracin que se adjuntan con el sistema y sus componentes opcionales. Cada sistema VSX incluye una copia impresa de la hoja de configuracin del sistema. Las versiones en formato PDF de estas hojas estn disponibles en la direccin www.polycom.com/videodocumentation.
2-1
Entrada VGA al sistema Para que el equipo utilice el sistema como monitor
2 101010
24V
3A
LAN
VGA
Interruptor de alimentacin Salida VGA del sistema Para el proyector o el monitor VGA
Salida de audio del sistema Para el audio del monitor principal o para el sistema de altavoces externos
2-2
Entrada VCR/DVD al sistema Para equipos de VCR/DVD que reproduzcan contenido en las llamadas Interruptor de alimentacin
VGA 2 3
1 LAN
Salida S-Video del sistema Para el monitor principal Salida de audio del sistema Para equipos de VCR/DVD que graben el audio de la llamada o para el sistema de altavoces externos
Enlace de conferencia Para micrfono Polycom, SoundStation VTX 1000 o Visual Concert VSX
Salida de vdeo compuesto del sistema Para equipos de VCR/DVD que graben vdeo de la llamada o para monitor de TV compuesto
Entrada VCR/DVD al sistema Para equipos de VCR/DVD que reproduzcan contenido en las llamadas
Salida S-Video del sistema Para el segundo monitor de S-Video No est habilitado si el monitor 1 es VGA
24V
3A
LAN
VGA
Interruptor de alimentacin Salida VGA del sistema Para el proyector o el monitor VGA
Puerto LAN Para llamadas IP o SIP, People+Content IP y VSX Web Salida S-Video del sistema Para el monitor principal
2-3
VGA 2 3
2
Interruptor de alimentacin
1 LAN
Salida S-Video del sistema Para el monitor principal Enlace de conferencia Para micrfono Polycom, SoundStation VTX 1000 o Visual Concert VSX Puerto LAN Para llamadas IP o SIP, People+Content IP y VSX Web Salida de audio del sistema Para equipos de VCR/DVD que graben el audio de la llamada o para el sistema de altavoces externos Salida de vdeo compuesto del sistema Para equipos de VCR/DVD que graben vdeo de la llamada o para monitor compuesto
Entrada VGA al sistema Para equipos de VCR/DVD que reproduzcan contenido en las llamadas
Entrada de S-Video al sistema Para cmara adicional Salida de audio del sistema Para el sistema de altavoces externos Salida VGA del sistema Para monitor VGA o proyector Interruptor de alimentacin
Conector de alimentacin Para subwoofer (alberga la fuente de alimentacin y el mdulo de interfaz de red opcional)
2 101010
24V
3A
LAN
VGA
Salida S-Video del sistema Para el segundo monitor de S-Video Salida de VCR/DVD del sistema Para equipos de VCR/DVD que graben llamadas Salida S-Video del sistema Para el monitor principal
2-4
90-250VAC 50/60Hz 4A
3 VCR/DVD
VGA
PC CARD
2
IOIOIO
2
VGA 2
LAN
Salida de VCR/DVD del sistema Para equipos de VCR/DVD que graben Puertos serie RS-232 Para panel tctil, control de cmara u otro dispositivo RS-232 Salida S-Video del sistema Para el monitor principal Salida S-Video del sistema Para un monitor de S-Video adicional Salida de audio del sistema Para el sistema de altavoces externos
Enlace de conferencia Para micrfono Polycom o SoundStation VTX 1000 Puerto LAN Salida VGA del Para llamadas IP o SIP, sistema People+Content IP y Para el proyector VSX Web o el monitor VGA
2-5
Entradas Y y C de la cmara 1 al sistema Para la cmara principal Entrada de S-Video al sistema Para una segunda cmara Entrada VGA al sistema Para ImageShare II o la salida VGA del equipo Conector de alimentacin Para el cable de alimentacin
90-250VAC 50/60Hz 4A
IR
3 VCR/DVD
VG A
PC CARD
2
IOIOIO 1 2
VG A
LAN
Salida de audio balanceado del sistema Para el equipo de audio externo Salida de VCR/DVD del sistema Para equipos de VCR/DVD que graben Puertos serie RS-232 Para panel tctil, control de cmara u otro dispositivo RS-232 Salidas Y y C del monitor 1 del sistema Para el monitor principal
Enlace de conferencia Para micrfono Polycom o SoundStation VTX 1000 Puerto LAN Para llamadas IP o SIP, People+Content IP y VSX Web Salida S-Video del sistema Para un monitor de S-Video adicional
Salida VGA del sistema Para el proyector o el monitor VGA Salida de audio del sistema Para el sistema de altavoces externos
2-6
2-7
Si necesita poner el sistema hacia abajo para conectar los cables, asegrese de que la cmara no toque la superficie de trabajo. El peso del sistema puede daar el soporte de la cmara.
Pies de apoyo
2. Coloque el sistema en el lugar que desee, de modo que la parte delantera redondeada sobresalga por encima de la parte delantera del monitor o de la repisa. Deje suficiente espacio para trabajar y poder conectar los cables fcilmente.
2-8
2. Coloque el sistema en la ubicacin que desee. Deje suficiente espacio para trabajar y poder conectar los cables fcilmente. 3. Coloque la cmara sobre el monitor que muestra el sitio remoto o cerca de l para poder mirar a la cmara directamente durante una llamada.
Conexin a la LAN
Todos los sistemas VSX pueden conectarse a una LAN para realizar llamadas IP. Debe conectar el sistema a una LAN para: Realizar llamadas IP o SIP Utilizar el servidor de directorio global Utilizar VSX Web o People+Content IP Actualizar el software del sistema mediante el programa Polycom Softupdate
La vista del panel trasero del sistema muestra la ubicacin del conector de LAN. Consulte la seccin anterior, Vistas del panel trasero del sistema. La hoja de configuracin del sistema tambin proporciona esta informacin.
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La tabla que aparece a continuacin muestra las interfaces de red disponibles para cada modelo.
ISDN - BRI VSX 3000 VSX 3000A VSX 5000 Integrada en el modelo con IP y RDSI Disponible en un alojamiento independiente No disponible Disponible ISDN - PRI No disponible No disponible V.35/RS-449/RS-530 No disponible No disponible
No disponible Disponible
No disponible Disponible
Los mdulos de interfaz de red caben en el alojamiento del subwoofer. VSX 7000s Disponible Disponible Disponible
Los mdulos de interfaz de red caben en el alojamiento del subwoofer. VSX 7000e Disponible Disponible Disponible
Los mdulos de interfaz de red caben en el panel trasero. VSX 8000 Disponible Disponible Disponible
Al adquirir un mdulo de interfaz de red, recibir una hoja de configuracin que le mostrar cmo instalarlo en el sistema.
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Si conecta menos de cuatro puertos BRI al mdulo de interfaz de red del sistema, conctelos en orden ascendente, comenzando por el puerto 1. En el diagrama siguiente se muestra una vista general de cmo se conecta el sistema VSX 3000 o VSX 3000A a la RDSI mediante la interfaz de red BRI Quad.
VSX 3000 o VSX 3000A con IP y RDSI dispositivo NT-1 (si no se conecta a una PBX)
RDSI
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Conexin del sistema de adaptacin multimedia y sistemas de componentes a RDSI u otras redes
Si ha recibido un mdulo de interfaz de red con el sistema, resultar ms prctico instalarlo antes de colocar el sistema. Consulte la hoja de configuracin que encontrar con el mdulo de interfaz de red. Necesitar el hardware de red siguiente:
Si la red RDSI es... BRI Necesitar Dispositivo NT-1: si va a conectar el sistema a una red que suministra una interfaz de tipo U. No emplee un dispositivo NT-1 si la red de central telefnica privada (PBX) cuenta con una interfaz S/T. Hasta 4 lneas BRI que no se compartirn con otros equipos.
Si conecta menos de cuatro puertos BRI al mdulo de interfaz de red del sistema, conctelos en orden ascendente, comenzando por el puerto 1. PRI (en Norteamrica y Japn) PRI (fuera de Norteamrica y Japn) Serie V.35/RS-449/RS-530 Cable cruzado de PBX: si es necesario para sta. Unidad de servicio de canal (CSU): no es necesaria si conecta el sistema a una red PBX. Lnea PRI. Adaptador coaxial de 75 W: si la conexin de red se realiza a travs de un cable coaxial de 75 W. Cable cruzado de PBX: si es necesario para sta. Lnea PRI. Equipo de red y cables de otros fabricantes.
Pngase en contacto con su proveedor de equipo de red para obtener los cables apropiados para el equipo que se conecta a esta interfaz. Si slo utiliza un cable, conctelo al puerto 1 del mdulo de interfaz de red y al puerto del equipo de comunicaciones de datos que tenga el nmero ms bajo.
En el diagrama siguiente se muestra una vista general de cmo se conectan los mdulos de interfaz de red en los sistemas VSX de adaptacin multimedia y de componentes.
Mdulo de interfaz de red Dispositivo adicional Ejemplos: BRI Quad (NT-1) PRI (CSU) V.35/RS-449/RS-530: equipo de codificacin
sistema VSX
Red
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Conexin de cmaras
Todos los sistemas VSX permiten conectar una segunda cmara u otra fuente de vdeo. Los sistemas de componentes requieren que se conecte una cmara, como mnimo, de modo que el sitio pueda enviar seal de vdeo.
2 - 13
Consideraciones sobre el seguimiento de cmara automtico con la cmara PowerCam Plus: El seguimiento de cmara automtico funciona mejor a distancias iguales o inferiores a 4,6 m. El seguimiento de cmara automtico funciona mejor si se mira a la cmara mientras se habla. Deje un espacio de 30 cm, como mnimo, por encima, por detrs, a la derecha y a la izquierda de la cmara. Los ecos producidos por las superficies prximas interfieren con el seguimiento. El seguimiento de cmara automtico funciona mejor en salas con buena acstica. Si desea obtener ms informacin sobre la configuracin de la interfaz de usuario necesaria para el seguimiento de cmara automtico, consulte la seccin Configuracin del seguimiento de cmara automtico en la pgina 4-5.
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TV (NTSC o PAL)
TV (NTSC o PAL)
TV (NTSC o PAL)
Monitor VGA
Monitor VGA
No disponible
Compruebe que la configuracin de su monitor sea la indicada para aplicaciones de videoconferencia. Para obtener ms informacin sobre la configuracin del monitor, consulte Ajuste del equilibrio de color, nitidez y brillo del monitor en la pgina 4-12.
2 - 15
Proyector o monitor VGA Los sistemas de adaptacin multimedia proporcionan una salida VGA para un monitor o un proyector de equipo informtico. Si dispone de un sistema VSX 6000 o VSX 7000, necesitar un adaptador de pantalla adicional para conectar un proyector o un monitor VGA. Debido a la resolucin de pantalla de que disponen, los proyectores y monitores VGA resultan ptimos para mostrar contenido desde el equipo.
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Cobertura del micrfono vista desde arriba Funcionamiento monoaural Con StereoSurround
2 - 17
Para obtener la mejor calidad de audio, coloque el micrfono o el SoundStation VTX 1000 de la siguiente manera: En una superficie plana y dura (una mesa, una pared o el techo) sin obstculos, de forma que el sonido se dirija correctamente hacia el micrfono. Cerca de las personas ms prximas al monitor. En salas de conferencias grandes, es posible que se necesite ms de un micrfono. Si utiliza un SoundStation VTX 1000, es posible que necesite conectar sus micrfonos de extensin.
Puede colocar los micrfonos sobre la mesa, o bien montarlos en el techo. Los micrfonos Polycom disponen de un kit para montaje en el techo. Puede conectar dos micrfonos Polycom adicionales a un VSX 7000, VSX 7000s o a un sistema VSX de componentes.
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El diagrama siguiente muestra las opciones de conexin de micrfonos para sistemas VSX de adaptacin multimedia.
.
9m 2457-20910-003 3m 2457-20910-002
9m 2457-20910-003 3m 2457-20910-002
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izquierda
derecha
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En las siguientes ilustraciones se muestra la posicin de los micrfonos en salas con distintas distribuciones.
Un micrfono Dos micrfonos Tres micrfonos
Mesa redonda
Mesa cuadrada
Mesa larga
Mesa ancha
Coloque los micrfonos de modo que: El logotipo de cada micrfono apunte al monitor. El micrfono que est ms prximo al monitor se encuentre en paralelo con respecto a la persona situada ms cerca del monitor, o enfrente de ella.
Tras encender el sistema, deber configurarlo para enviar audio en estreo como se describe en Configuracin de las opciones de StereoSurround en la pgina 4-27.
2 - 21
Para beneficiarse de las funciones de integracin ms recientes, el sistema VSX requiere instalar la versin de software 8.0 o superior, mientras que el SoundStation VTX 1000 requiere la versin 1.5 o superior.
2 - 22
Colocacin de un telfono SoundStation VTX 1000 para enviar audio en estreo desde el sitio
Los sistemas VSX de adaptacin multimedia y de componentes permiten enviar audio en estreo mediante un telfono de conferencia SoundStation VTX 1000, con o sin micrfonos de extensin. El micrfono SoundStation VTX 1000 cuenta con tres elementos, como los telfonos Polycom. Cuando StereoSurround est activado, uno de los elementos del micrfono capta el audio procedente del rea izquierda de la sala, otro capta el audio del rea derecha de la sala, mientras que el tercero est desactivado, tal y como se ilustra en el siguiente diagrama.
Estreo con un SoundStation VTX 1000 no se utiliza izquierda izquierda derecha izquierda Estreo con un SoundStation VTX 1000 con micrfonos no se utiliza derecha derecha
En las siguientes ilustraciones se muestra cmo colocar el telfono de conferencia SoundStation VTX 1000 en salas con distintas distribuciones.
SoundStation VTX 1000 SoundStation VTX 1000 con micrfonos
Mesa redonda
Mesa cuadrada
Mesa larga
Mesa ancha
Coloque el SoundStation VTX 1000 de modo que: El teclado apunte en la direccin opuesta al monitor. El SoundStation VTX 1000 debe estar colocado en paralelo con respecto a la persona situada ms cerca del monitor o enfrente de ella.
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Conexin de altavoces
Se pueden conectar altavoces a cualquier sistema VSX. Algunos sistemas VSX disponen de altavoces incorporados.
2 - 24
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Site el altavoz conectado al canal derecho del sistema de audio a la derecha del sistema, y el otro altavoz en el lado izquierdo. Para obtener mejores resultados, gire el altavoz unos 60, visto desde el centro de la mesa de conferencias.
60
Si utiliza un subwoofer, colquelo junto a la pared o en una esquina cerca de los altavoces.
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Las entradas de micrfono se encuentran activas mientras la videocasetera o el DVD estn reproduciendo. Es posible que los participantes en la llamada quieran silenciar los micrfonos mientras se est reproduciendo el contenido de la videocasetera o del DVD. Para conectar una videocasetera o un DVD para grabar: En el VCR o el DVD, conecte las entradas a las salidas correspondientes del sistema VSX. Las salidas de VCR/DVD del sistema se encuentran en la fila inferior de conectores. Para obtener informacin detallada sobre las conexiones, consulte la hoja de configuracin del sistema.
Para obtener ms informacin sobre la configuracin del sistema VSX para grabar conferencias de vdeo, consulte Grabacin de una llamada en una cinta de vdeo o disco DVD en la pgina 4-19.
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Vlida:
No vlida:
Se puede utilizar Visual Concert VSX con dos micrfonos Polycom si se dispone de un sistema VSX 7000 o VSX 7000s. Al utilizar Visual Concert VSX con uno o dos micrfonos, no importa el orden en que se conecten. El Visual Concert VSX y el sistema VSX requieren conexiones LAN independientes. Visual Concert VSX ofrece conexiones LAN para tres equipos informticos, incluido el equipo que comparte contenido. Se puede conectar un proyector o un monitor VGA directamente a Visual Concert VSX. Esto permite que las personas del sitio vean contenido procedente del equipo informtico con su resolucin original. Se puede reducir la resolucin en el caso de que se vea en un monitor VGA conectado al sistema VSX. Se deber definir la resolucin de la pantalla del equipo para que coincida con la salida VGA del Visual Concert VSX.
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El diagrama siguiente muestra las configuraciones de cables admitidas para conectar Visual Concert VSX a uno o dos micrfonos.
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VSX 5000
9m 2457-20910-003 3m 2457-20910-002
9m 2457-20910-003 3m 2457-20910-002
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El diagrama siguiente muestra las configuraciones de cables admitidas para conectar Visual Concert VSX a un telfono de conferencia SoundStation VTX 1000.
VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s
El Visual Concert VSX y el SoundStation VTX 1000 se deben conectar en este orden.
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Deber configurar el equipo RS-232 segn las instrucciones del fabricante. Adems, deber configurar el puerto serie RS-232 del sistema de la misma manera.
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El sistema VSX 8000 no es compatible con el sensor IR externo para el sistema VS4000.
Encendido
Conecte la alimentacin y encienda el sistema despus de haber conectado el resto del equipo que se vaya a utilizar con l. Los sistemas VSX 3000, VSX 3000A, VSX 5000, VSX 6000 y VSX 6000A disponen de fuentes de alimentacin externas. Los sistemas VSX 7000 y VSX 7000s se distribuyen con un subwoofer independiente. El sistema recibe la alimentacin a travs del subwoofer.
No utilice ninguna fuente de alimentacin que no sea la que se suministra con el sistema VSX. La utilizacin de cualquier otra fuente de alimentacin anula la garanta y puede daar el sistema.
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3
Configuracin del uso en red
Este captulo contiene la informacin necesaria para preparar la red para videoconferencias. Cuando haya recopilado esa informacin, podr empezar a configurar las opciones de red del sistema. Tambin se incluyen los detalles sobre cmo realizar la configuracin. Cuando enciende el sistema por primera vez, el asistente de configuracin detecta las conexiones IP y RDSI del sistema y le gua por los procedimientos de configuracin mnimos necesarios para realizar una llamada. Si necesita cambiar cualquiera de las configuraciones iniciales, puede ajustarlas manualmente para adaptarlas al entorno de la organizacin utilizando las pantallas descritas en este captulo. Tenga en cuenta que, si establece una contrasea del administrador cuando el asistente de configuracin est activo, tendr que introducirla cada vez que desee cambiar las configuraciones de administracin.
Preparacin de la red
Antes de empezar a configurar las opciones de red, debe asegurarse de que est preparada para videoconferencias. Para comenzar, consulte el documento Preparing Your Network for Collaboration (Preparacin de la red para el intercambio), disponible en www.polycom.com/videodocumentation. Este documento contiene la informacin necesaria para preparar la red, as como las hojas de informacin que le ayudarn a solicitar la RDSI.
3-1
Nombre del sistema La red utiliza un gatekeeper El sistema est protegido por un servidor de seguridad Utiliza BRI, PRI o V.35/RS-449/RS-530 Utiliza RDSI Utiliza RDSI y no se encuentra en Norteamrica Direccin del gatekeeper Informacin del servidor de seguridad Direccin RDSI (para la funcin BRI, PRI o V.35/RS-449/RS-530) Protocolos de conmutacin RDSI Identificadores de perfil de servicio (SPID) (Slo en Norteamrica)
3-2
Puede ejecutar el asistente de configuracin o ver las pantallas de configuracin de una de estas dos formas. En la sala con el sistema: use el control remoto para desplazarse por las pantallas e introducir informacin. Emplee el teclado numrico del control remoto para introducir texto, exactamente igual que como con un telfono mvil. Desde una ubicacin remota: utilice un explorador Web para acceder a VSX Web. Para obtener ms informacin acerca del uso de VSX Web, consulte la seccin Administracin remota del sistema en la pgina 5-1.
Puede utilizar VSX Web para configurar todas las opciones del sistema excepto las opciones de administracin remota. Es preciso que estas opciones las configure el administrador desde el sistema local. Para obtener ms informacin sobre VSX Web, consulte Acceso a VSX Web en la pgina 5-2.
3-3
3. Seleccione
Opcin Servidores DNS
3-4
Descripcin Muestra la mscara de subred asignada actualmente al sistema. Si el sistema no obtiene automticamente una mascara de subred, introduzca una aqu. Si cambia esta opcin, el sistema se reiniciar. Muestra el servidor WINS asignado actualmente al sistema. Si el sistema no obtiene automticamente una direccin IP de servidor WINS, introduzca una aqu. Si cambia esta opcin, el sistema se reiniciar. Enva una solicitud al servidor WINS para la resolucin del nombre WINS. Especifique la velocidad de LAN que se va a utilizar. Tenga en cuenta que la conmutacin debe admitir la velocidad seleccionada. Seleccione Auto para que la conmutacin de red negocie automticamente la velocidad. Si selecciona 10 Mbps 100 Mbps, tambin debe seleccionar un modo dplex. Nota: Asegrese de que el dispositivo y los ajustes de conmutacin coinciden. Normalmente, es suficiente seleccionar Auto para los dos. La opcin Velocidad de LAN del sistema VSX y del conmutador deben coincidir. Polycom recomienda encarecidamente no seleccionar Auto nicamente para el sistema VSX o nicamente para el interruptor; los ajustes deben ser los mismos para ambos. Si cambia esta opcin, el sistema se reiniciar. Especifique el modo dplex que se va a utilizar. Tenga en cuenta que la conmutacin debe admitir el modo dplex seleccionado. Seleccione Auto para que la conmutacin de red negocie el modo dplex automticamente. Si cambia esta opcin, el sistema se reiniciar.
Servidor WINS
Modo dplex
3-5
Configuracin del sistema para utilizar un gatekeeper Un gatekeeper es un administrador de red que supervisa el trfico de la red y administra funciones como el control de admisin y de ancho de banda. El gatekeeper tambin administra la conversin de direcciones, que permite a los usuarios realizar llamadas empleando alias estticos en lugar de direcciones IP que pueden cambiar a diario.
3-6
Para configurar el sistema para utilizar un gatekeeper: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Configuraciones de H.323. 2. Seleccione
Opcin Utilizar el gatekeeper
Nombre de H.323
Especifica el nombre que los gatekeeper y puertas de enlace emplean para identificar este sistema. Realice llamadas punto a punto mediante los nombres de H.323 si ambos sistemas estn registrados en un gatekeeper. El nombre de H.323 es el mismo que el nombre de sistema, a no ser que lo modifique. El plan de marcacin de la organizacin define los nombres que puede utilizar.
Permite a los usuarios realizar llamadas de punto a punto utilizando la extensin si ambos sistemas estn registrados en un gatekeeper, y especifica la extensin que los gatekeeper y las puertas de enlace emplean para identificar este sistema. La extensin H.323 predeterminada se basa en el nmero de serie del sistema, pero se puede modificar. El plan de marcacin de la organizacin define las extensiones que puede utilizar.
Direccin IP de gatekeeper
Si opta por utilizar un gatekeeper seleccionado automticamente, esta rea muestra la direccin IP del gatekeeper. Si ha seleccionado no especificar un gatekeeper, escriba la direccin IP.
3-7
Descripcin Especifica el PIN de la contrasea para utilizar con Avaya COMMUNICATIONS MANAGER. Esta configuracin slo est disponible cuando la opcin Usar gatekeeper est establecida en Especificar con PIN. Permite especificar si las llamadas multipunto utilizan la capacidad multipunto interna del sistema o la funcin Conferencia bajo demanda de PathNavigator. Esta opcin slo est disponible si se ha registrado el sistema con un gatekeeper de PathNavigator.
Use PathNavigator para llamadas multipunto VSX 3000 VSX 3000A VSX 5000 VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
3. Si opta por especificar un gatekeeper, seleccione para especificar los Gatekeepers alternativos que puede utilizar el sistema en caso de que el gatekeeper principal no est disponible.
Consideraciones acerca de la funcin Conferencia bajo demanda de PathNavigator: Si su organizacin utiliza PathNavigator de Polycom, use la funcin Conferencia bajo demanda de PathNavigator para realizar llamadas multipunto con un mximo de diez sitios. Para realizar llamadas con PathNavigator, es preciso que: Registre su sistema VSX con PathNavigator. Configure el sistema VSX para utilizar PathNavigator en llamadas multipunto (consulte Configuracin del sistema para utilizar un gatekeeper en la pgina 3-6). Cree una anotacin de mltiples sitios en el directorio. Una vez iniciada la llamada, los usuarios no pueden aadir otro sitio, incluso si este sitio intervena originalmente en la llamada. MGC necesita disponer de puertos suficientes para terminar la llamada. En caso contrario, la llamada se desconecta.
3-8
Configuracin de integracin con redes Avaya Sistemas VSX con una clave de opcin Avaya pueden utilizar las siguientes funciones en una red de telefona Avaya: Reenvo de llamadas (todas, ocupado, no hay respuesta): configurado por el administrador de Avaya COMMUNICATIONS MANAGER (ACM) e implementado por el usuario. Cobertura de llamada: configurada por el administrador ACM. Transferencia: implementada mediante colgado rpido y dgitos de marcacin. Conferencia de audio: implementada mediante colgado rpido y dgitos de marcacin. Estacionamiento de llamada Respuesta Tonos DTMF para funciones Avaya
Para obtener ms informacin acerca de estas funciones, consulte la documentacin de Avaya y Gua de inicio rpido de la serie VSX. Para utilizar funciones Avaya, los Sistemas VSX deben configurarse del siguiente modo: Clave de opcin Avaya instalada Registrado en el ACM H.239 habilitado para compartir contenido Modos de respuesta automtica deshabilitados
Para instalar la clave de opcin Avaya: 1. Consiga un nmero de licencia de Avaya, e introdzcalo en lnea en el Centro de recursos de Polycom junto con el nmero de serie de su sistema VSX. De este modo se genera un cdigo de clave para la opcin Avaya. 2. En el sistema VSX, vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Opciones e introduzca el cdigo de clave de la opcin Avaya.
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Para configurar el sistema VSX de modo que utilice funciones de red Avaya:
Vaya a esta pantalla: Gatekeeper Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Configuraciones de H.323 > Siguiente Establezca estas configuraciones: Establezca Usar gatekeeper en Especificar con PIN. Introduzca la Extensin H.323 (E.164) facilitada por el administrador de ACM. Introduzca la direccin IP de ACM en Direccin IP de gatekeeper. Introduzca el PIN de autenticacin facilitado por el administrador de ACM. Preferencia de llamada Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Preferencia de llamada Config. llamada Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Configuraciones sistema > Config. llamada Establezca las opciones Respuesta automtica pto. por pto. y Respuesta automtica multipunto en No. Establezca Habilitar H.239.
Configuracin del sistema para utilizar una puerta de enlace Una puerta de enlace realiza la conversin de cdigos y protocolos entre H.323 (IP) y H.320 (RDSI) para que los usuarios de redes diferentes puedan llamarse entre s. Si el sistema se configura para utilizar una puerta de enlace, tambin debe configurarlo para usar un gatekeeper. Para configurar el sistema para que utilice una puerta de enlace: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Configuraciones de H.323. 2. Seleccione
Opcin Cdigo del pas Cdigo rea Nmero Extensin H.323 (E.164)
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Descripcin Indica el tipo de nmero que los usuarios introducen para llamar a este sistema: Marcacin interna directa: los usuarios introducen una extensin interna para llamar a este sistema directamente. Nota: Si selecciona esta opcin, tambin debe registrar el nmero con el gatekeeper como un alias E.164. Nmero + Extensin: los usuarios introducen el nmero de puerta de enlace y la extensin del sistema para llamar a ste.
Indica el nmero de dgitos del nmero DID. El plan de marcacin regional o nacional para su ubicacin determina el nmero de dgitos estndar. Por ejemplo, la norma de EE.UU. es de 7 dgitos. Indica el nmero de dgitos de la extensin empleada cuando se selecciona Marcacin interna directa. El plan de marcacin de la organizacin determina este nmero.
3. Seleccione e introduzca un prefijo o sufijo para cada ancho de banda que desee permitir en las llamadas de puerta de enlace. La asociacin de prefijos y sufijos con anchos de banda concretos en su puerta de enlace puede optimizar el uso del ancho de banda de su organizacin. Asegrese de configurar la puerta de enlace para que utilice los mismos prefijos y sufijos que ha definido para el sistema.
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Integracin con Microsoft Live Communication Server (LCS) La integracin con Microsoft LCS permite establecer una lista de contactos LCS, saber si esos contactos estn en lnea y llamarlos sin necesidad de conocer o recordar sus direcciones. Los contactos aparecen en el directorio y tambin pueden hacerlo en la pantalla inicial. Para obtener ms informacin sobre la pantalla de inicio de la lista de contactos, consulte Visualizacin de contactos en la pantalla de inicio en la pgina 4-55. Para configurar un sistema VSX para usarlo con Microsoft LCS: 1. Pngase en contacto con el administrador de LCS para comprobar que el sistema VSX dispone de una cuenta de usuario en el servidor LCS. Anote la informacin de la cuenta. 2. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencias de llamada. 3. Seleccione Habilitar SIP. 4. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Configuraciones SIP. 5. Establezca estas configuraciones:
Opcin Nombre de usuario Contrasea Servidor de registro Servidor proxy Descripcin Indica el nombre de usuario creado para su sistema VSX con el servidor LCS. Especifica la contrasea de este nombre de usuario. Indica la ubicacin (IP o DNS) del servidor LCS. Indica la ubicacin (IP o DNS) del servidor LCS.
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Para ver el estado actual del registro LCS, siga uno de los siguientes procedimientos: Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Servicios globales > Servidores de directorio > Microsoft. Seleccione el icono del servidor Microsoft LCS en la parte superior de la pantalla Directorio.
Adicin y eliminacin de contactos de Microsoft LCS Para agregar o eliminar contactos de Microsoft LCS que aparezcan en el sistema VSX, debe usar Microsoft Office Communicator o Windows Messenger. Para agregar o eliminar contactos LCS del sistema VSX: 1. Abra la aplicacin Microsoft Office Communicator o Windows Messenger en el equipo. 2. Inicie sesin en la aplicacin mediante la informacin de cuenta de la pantalla Configuraciones SIP del sistema VSX. 3. Utilice la aplicacin para agregar o eliminar contactos del sistema VSX. Para configurar las opciones de visualizacin de la informacin de la lista de contactos: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Servicios globales > Servidores de directorio > Microsoft. Tambin puede seleccionar el icono del servidor Microsoft LCS en la parte superior de la pantalla Directorio. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Mostrar contactos Descripcin Indica si los contactos se mostrarn en la pantalla inicial de la lista de contactos y en el directorio. Para obtener ms informacin, consulte Visualizacin de contactos en la pantalla de inicio en la pgina 4-55. Indica si los contactos fuera de lnea se incluirn en la pantalla inicial de la lista de contactos o en el directorio.
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Especifica el valor de precedencia IP o Diffserv para Vdeo, Audio y Control de la cmara del sitio remoto. Indica el tamao de unidad de transmisin mximo (MTU) utilizado en llamadas IP. Si el vdeo se ve por bloques o si se producen errores de red, puede que los paquetes sean demasiado grandes. Reduzca el MTU. Si la red contiene informacin adicional innecesaria, es posible que los paquetes sean demasiado pequeos. Aumente el MTU. Permite al sistema utilizar el sistema de ocultacin de errores de vdeo de Polycom (PVEC) si se produce la prdida de un paquete. Permite al sistema utilizar el Protocolo de reserva de recursos (RSVP) para solicitar que los enrutadores reserven ancho de banda en una ruta de conexin IP. Para poder realizar las solicitudes de reserva en enrutadores de la ruta de conexin, tanto el sitio local como el sitio remoto deben ser compatibles con RSVP.
Habilitar PVEC
Habilitar RSVP
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3. Seleccione
Opcin
Ancho de banda mx. para transmisin Ancho de banda mx. para recepcin
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Para configurar el sistema de modo que funcione con un servidor de seguridad o NAT: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Servidor de seguridad. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Puertos fijos Descripcin Permite especificar si se van a definir los puertos de protocolo de control de transmisin (TCP) y protocolo de datagramas de usuarios (UDP). Si el servidor de seguridad no es compatible con H.323, habilite esta opcin. El sistema VSX asigna una serie de puertos que comienza con los puertos TCP y UDP que especifique el usuario. De manera predeterminada, la serie del sistema comienza con el puerto 3230 tanto para TCP como para UDP. Nota: Debe abrir los puertos correspondientes en el servidor de seguridad. Para permitir el trfico H.323, deber adems abrir el puerto TCP 1720 del servidor de seguridad. Si el servidor de seguridad es compatible con H.323 o el sistema no est protegido por un servidor de seguridad, deshabilite esta opcin.
Permite indicar el valor de inicio para la serie de puertos TCP y UDP utilizados por el sistema. El sistema establece automticamente la serie de puertos segn el valor de inicio establecido. Nota: Para permitir el trfico H.323, deber adems abrir el puerto TCP 1720 del servidor de seguridad.
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3. Seleccione
Opcin
Configuracin NAT
Muestra las direcciones que los participantes externos a la LAN utilizan para llamar al sistema. Si opta por configurar la NAT manualmente, introduzca aqu la direccin NAT externa. Especifica que el sistema utiliza un NAT que tiene la capacidad de traducir trfico H.323. Permite elegir si se muestra o no la direccin pblica o privada del sistema en el directorio global.
Visite Polycom Security Center en www.polycom.com para obtener la informacin de seguridad oportuna. Los sistemas distribuidos fuera de un servidor de seguridad son potencialmente vulnerables frente al acceso no autorizado. Tambin puede registrarse para recibir actualizaciones y asesoramiento por correo electrnico de forma peridica.
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Servidor de seguridad transversal NAT H.460 Puede configurar el Sistemas VSX para utilizar el servidor de seguridad transversal H.460.18 y H.460.19 basado en estndares, que permite a los sistemas de vdeo establecer ms fcilmente conexiones IP a travs de servidores de seguridad. La siguiente ilustracin muestra cmo un proveedor de servicios puede proporcionar un servidor de seguridad transversal H.640 entre dos ubicaciones de empresa. En este ejemplo, la puerta de enlace del servidor transversal V2IU est en el extremo de la red del proveedor de servicios y facilita las llamadas IP entre Sistemas VSX con distintos servidores de seguridad.
Proveedor de servicios Puerta de enlace del servidor V2IU compatible con H.460.18 y H.460.19
Gatekeeper
Ubicacin de empresa A
Ubicacin de empresa B
Red IP
Para utilizar este transversal, los Sistemas VSX y los servidores de seguridad deben configurarse del siguiente modo: Habilite el servidor de seguridad transversal en el sistema VSX. Registre el sistema VSX en una puerta de enlace de servidor transversal V2IU compatible con los estndares H.460.18 y H.460.19. Asegrese de que los servidores de seguridad transversales permitan a los Sistemas VSX que funcionen con ellos abrir conexiones TCP y UDP salientes. Los servidores de seguridad ms estrictos deberan al menos permitir a los Sistemas VSX abrir los siguientes puertos TCP y UDP salientes: 1720 (TCP), 14085-15084 (TCP) y 1719 (UDP), 16386-25386 (UDP). Los servidores de seguridad deberan permitir el trfico entrante a los puertos TCP y UDP que se hubieran abierto anteriormente en direccin de salida. Para conseguir la mayor interoperabilidad, asegrese de que las funciones que siguen el protocolo de H.323 se desactivan en los servidores de seguridad transversales.
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Para habilitar el servidor de seguridad transversal en el sistema VSX: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Servidor de seguridad > Siguiente. 2. Seleccione Habilitar NAT/Firewall transversal.
El VSX 3000 VSX 3000A (modelo RDSI) incluye una interfaz de red BRI para llamadas RDSI. El VSX 5000 con un mdulo BRI opcional admite llamadas RDSI. Esta seccin describe la configuracin de todas las interfaces de red opcionales e identifica las opciones que estn disponibles en determinadas interfaces de red. Puede configurar una opcin de interfaz de red si el mdulo de interfaz de red correspondiente est instalado. El sistema detecta automticamente el tipo de interfaz instalada y muestra slo las pantallas de configuracin necesarias.
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Prefijo de marcacin de lnea externa Plan de numeracin Protocolo de conmutacin ISDN Algoritmo de voz RDSI
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3. Seleccione
Opcin Cdigo rea Nmeros de directorio
Habilitar
Indica si hay que habilitar la lnea RDSI asociada. Si ha seleccionado el protocolo ETSI Euro RDSI estndar, debe habilitar todas las lneas BRI que crea que estarn activas pero no debe habilitar las lneas que no se vayan a conectar. Es posible que desee deshabilitar una lnea concreta si hay problemas con la lnea que genera mensajes de error continuos.
La pantalla Nmeros BRI RDSI tambin muestra el pas seleccionado como la ubicacin del sistema, as como el cdigo de pas utilizado para las llamadas internacionales al sistema. Para especificar la ubicacin del sistema, vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Ubicacin. El sistema proporciona automticamente el cdigo del pas cuando se especifica el pas. 4. Si ha configurado AT&T 5ESS Multipoint, NI-1 o Nortel DMS-100 como protocolo de conmutacin RDSI, seleccione e introduzca los SPID de BRI RDSI suministrados por su proveedor de servicios. Tras la introduccin de los SPID, el sistema los verifica. Si el sistema no puede verificarlos, asegrese de que dicho sistema est conectado y de que los nmeros RDSI que ha introducido sean correctos. Si su proveedor de servicios no le ha proporcionado el SPID, haga clic en Iniciar para detectarlo automticamente.
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El proveedor de servicios RDSI puede decirle qu protocolo utiliza la red. Si ms adelante modifica la opcin Pas, los protocolos de conmutacin PRI disponibles tambin pueden cambiar y es posible que se le solicite que configure un protocolo de conmutacin PRI distinto.
Consideraciones sobre PRI fraccionaria: Los canales asignados deben comenzar con el canal 1, y los nmeros de los canales deben ser consecutivos. Debe proporcionarse un canal D. El ancho de banda de llamadas salientes no debe exceder el ancho disponible.
Para configurar las opciones de interfaz de red RDSI: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > RDSI. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Habilitar RDSI H.320 Cdigo rea Nmero de vdeo PRI Prefijo de marcacin de lnea externa BONDING: El punto final de llamada usa el nmero de RDSI original Descripcin Permite a este sistema realizar llamadas H.320 (RDSI). Indica el cdigo de rea para la ubicacin del sistema. Indica el nmero RDSI asignado al sistema. Especifica el prefijo de marcacin RDSI empleado para llamadas fuera de la red. Indica el uso de un estndar de ancho de banda a requerimiento. Las llamadas entrantes a requerimiento emplearn el nmero original recibido para conectar el resto de lneas necesarias para la llamada.
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3. Seleccione
Opcin Seal de lnea
Especifica si el sistema utiliza una unidad de servicio de canal (CSU) externa o interna. En sistemas que utilizan una CSU interna, indica la atenuacin de la salida en dB. El proveedor de servicios le notificar estos valores. En sistemas que utilizan una CSU externa, indica la longitud (en metros) del cable RJ-45 que conecta el mdulo de interfaz de red PRI a la CSU.
Protocolo de conmutacin
Especifica el protocolo de conmutacin de red. Las opciones disponibles estn determinadas por la configuracin de pas del sistema. Esta opcin es de slo lectura en las redes PRI E1 y se puede configurar en las redes PRI T1.
Indica el algoritmo de voz (aLaw o uLaw) que se emplea para las llamadas de voz RDSI. No modifique esta configuracin a no ser que experimente problemas de audio en todas las llamadas de voz RDSI.
4. Seleccione
Opcin
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Descripcin Indica el nmero de canales que se pueden marcar a la vez. Es posible indicar hasta ocho canales. Si tiene problemas de red, reduzca el nmero de canales. Establezca este valor en 1 para la marcacin en serie. No es recomendable utilizar la marcacin en serie a menos que tenga problemas para conectar las llamadas mediante la marcacin en paralelo.
Restablece todos los valores de esta pantalla. Ello no afecta a las dems opciones PRI.
Para acceder a la informacin PRI: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > RDSI. 2. Seleccione tres veces para ir a la pantalla Informacin PRI RDSI, donde puede consultar la siguiente informacin de slo lectura:
Opcin Tipo de lnea PRI Nmero de canales activos Ubicacin del canal D Modo de red Fuente de reloj ID de extremo de terminal TEI Terminacin de lnea Slo PRI E1 Descripcin Muestra informacin de slo lectura sobre el sistema y su configuracin.
Para configurar los canales PRI: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > RDSI. 2. Seleccione cuatro veces para ir a la pantalla Estado PRI RDSI. 3. Seleccione un canal para activarlo o desactivarlo. Los canales activos se representan mediante un icono verde, los inactivos mediante un icono gris.
Asegrese de que slo un profesional especializado en redes active y desactive los canales para que el sistema funcione de forma adecuada y marque a las velocidades deseadas.
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3. Seleccione
Opcin Prefijo Perfil de llamada
Velocidad
Permite definir los prefijos y sufijos que se van a utilizar para cada velocidad empleada en un perfil de llamada personalizado. Para obtener informacin sobre los prefijos y sufijos necesarios, consulte la documentacin que se adjunta con el dispositivo. Si elige un perfil de llamada predefinido, no tiene que proporcionar ninguna informacin.
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4. Seleccione
Opcin ST RT RTS CTS DSR DCD DTR Responder en DSR Colgar DCD con demora
Indica que el sistema debe iniciar la llamada cuando detecte una seal DSR. Indica el tiempo que espera el sistema para finalizar la llamada una vez perdida una seal DCD (por ejemplo, durante una llamada va satlite). Indica el tiempo que una seal DTR es baja despus de que el sitio remoto haya colgado. Cuando el pulso es demasiado breve, puede que la llamada no se desconecte. Si el sistema est conectado a un equipo ADTRAN, necesitar ajustar la duracin de pulsos DTR.
Indica si la llamada se inicia al detectar datos de H.320 en la interfaz V.35 cuando est definida para conexin directa.
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5. Seleccione
Opcin
Resincronizacin de cifrado
Indica si el sistema debe establecer el tiempo entre los pulsos de resincronizacin automticamente o usar el nmero de segundos especificado. Indica si el sistema debe establecer la duracin de los pulsos automticamente o usar el nmero de milisegundos especificado.
6. Seleccione
Opcin
Habilita People+Content para el modo de difusin. Indique la resolucin con la que se transmite el vdeo. Especifica el protocolo utilizado para transmitir vdeo. Seleccione el protocolo ms inferior que sea compatible con todos los sistemas de la conferencia. Especifica el protocolo utilizado para transmitir audio. Especifica la velocidad de trama de vdeo utilizada.
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Indica el nmero del telfono de conferencia SoundStation VTX 1000 conectado al sistema.
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Para configurar la lnea telefnica analgica (lnea POTS) para el VSX 7000e o el VSX 8000:
Vaya a esta pantalla: Telefona Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Telefona Preferencia de llamada Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada Marcacin de red Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada > Siguiente Agregar Telfono analgico a la orden de marcacin. Establezca estas configuraciones: Escriba el Nmero de telfono del sistema para la lnea telefnica analgica. Habilitar telfono analgico.
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Opcin Habilitar RDSI H.320 VSX 3000 VSX 3000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Habilitar voz por RDSI
Descripcin Permite al sistema realizar llamadas RDSI. Esta seleccin slo est disponible cuando el sistema dispone de la funcin de red RDSI.
Permite al sistema realizar llamadas slo de voz a telfonos conectados a una red RDSI como, por ejemplo, a la PBX de una organizacin. Permite al sistema realizar llamadas a travs del equipo de red de terceros. Esta seleccin slo est disponible cuando el sistema cuenta con un mdulo de interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 instalado. Permite al sistema realizar llamadas slo de voz a cualquier telfono empleando una lnea telefnica analgica. Desactive esta opcin para eliminar un telfono de conferencia SoundStation VTX 1000 de la orden de marcacin. Permite a los usuarios decidir si realizan o no llamadas de IP a ISDN a travs de una puerta de enlace.
Habilitar V.35/RS-449/RS-530 VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Habilitar telfono analgico VSX 7000e VSX 8000
Para que los tipos de llamada activados estn disponibles en la pantalla Realizar una llamada, debe habilitar la opcin Velocidad descrita en la pgina 4-53.
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1. Seleccione
Opcin
Orden de marcacin
Si el sistema del sitio remoto no admite la velocidad seleccionada, el sistema negocia automticamente una velocidad menor. Velocidad mxima para recibir llamadas Permite restringir el ancho de banda empleado durante la recepcin de llamadas. Si el sitio remoto trata de llamar al sistema a una velocidad superior a la seleccionada, sta se reduce hasta llegar a la velocidad especificada en este campo.
3. Seleccione para ir a la pantalla Velocidades de llamada e indique las velocidades de llamada que quedarn a disposicin de los usuarios, si les va a permitir escoger las velocidades llamada por llamada.
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2. Si desea permitir a los usuarios realizar llamadas de RDSI a IP a travs de una puerta de enlace al realizar llamadas desde el directorio, siga uno de los siguientes procedimientos: En la pantalla Marcacin de red, establezca Mtodo de marcacin preferido en Auto y seleccione Puerta de enlace IP junto a RDSI en Orden de marcacin. Con esta configuracin, las llamadas realizadas desde el directorio pasarn antes por una puerta de enlace si la direccin de dicha puerta est presente en el campo de nmero RDSI y hay una extensin en el campo Extensin. En la pantalla Marcacin de red, establezca Mtodo de marcacin preferido en Manual. Con esta configuracin, los usuarios pueden seleccionar Puerta de enlace IP en la lista de tipos de llamada que aparece al realizar una llamada desde el directorio.
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Descripcin Especifica si se muestra el nombre del sistema en los directorios globales de otros sistemas registrados. Copia el directorio global en este sistema local. Cuando esta configuracin est deshabilitada, el sistema no puede mostrar ms de 1.000 anotaciones de directorio global. Cuando esta configuracin est habilitada, el sistema puede mostrar hasta 4.000 anotaciones de directorio global. Indica el nombre del grupo utilizado para las anotaciones del directorio global en el directorio local. En el directorio, las anotaciones de servidores del directorio global se enumeran en el grupo Polycom GDS.
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Para obtener informacin sobre el mensaje de estado: Seleccione el mensaje de estado y pulse o en el control remoto.
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Para actualizar el software a travs de Internet: 1. Mediante un explorador Web, vaya a www.polycom.com/videosoftware e inicie sesin en el Centro de recursos de Polycom. Deber configurar una cuenta si an no dispone de una. 2. Desplcese a la pgina del producto. Consulte las Notas de la versin para obtener la ltima informacin sobre la versin de software ms reciente. Consulte Actualizacin del software de vdeo Polycom para obtener informacin detallada sobre la obtencin de los cdigos de la clave del software y el uso del programa SoftUpdate. 3. Descargue el archivo de actualizacin del software de la serie VSX en formato .zip. 4. Haga doble clic en el archivo .zip de software para extraer el archivo. 5. Haga doble clic en Softupdate.exe para ejecutar el programa de actualizacin.
Si instala la versin 8.5 o superior en un sistema VSX que tenga el modo de seguridad habilitado, el sistema verifica que el software que se est instalando sea software Polycom genuino. Para instalar una versin anterior a la 8.5, debe deshabilitar el modo de seguridad en el sistema VSX.
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4
Personalizacin del sistema VSX
En todas las organizaciones hay usuarios con necesidades diferentes. Con el sistema VSX, podr planificar las videoconferencias de modo que la experiencia cumpla las necesidades de todo el mundo. Puede personalizar el funcionamiento y el aspecto del sistema e incorporar varios niveles de acceso para los usuarios que les permitan realizar distintos tipos de cambios. Cuando configure el sistema por primera vez, el sistema recurrir al funcionamiento de uso ms frecuente. Si necesita cambiar la configuracin inicial, puede ajustar las opciones de pantalla de la forma descrita en este captulo. Si estableci una contrasea del administrador durante la configuracin inicial, debe introducirla cada vez que acceda a las configuraciones avanzadas.
4-1
Indica si la cmara debe ajustarse automticamente a un fondo claro. La compensacin de contraluz se utiliza preferentemente cuando la persona aparece ms oscura que el fondo. Indica la cantidad de luz que se deja pasar al diafragma de la cmara. Un nmero bajo permite la entrada de menos luz; un nmero alto permite la entrada de ms luz.
Brillo de la cmara VSX 3000 VSX 3000A VSX 5000 Cmara principal Direccin de la cmara VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
Indica cul es la cmara principal. Indica la direccin en que se mueve la cmara cuando se pulsan los botones de flecha en el control remoto.
4-2
Opcin Frecuencia de alimentacin VSX 3000 VSX 3000A VSX 5000 Salida de audio de VCR/DVD siempre conectada VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
Descripcin Indica la frecuencia de la alimentacin elctrica que utiliza la cmara. 50 Hz: seleccione esta opcin si tiene un sistema PAL. 60 Hz: seleccione esta opcin si tiene un sistema NTSC.
Permite grabar una llamada utilizando una videocasetera o un DVD, mientras se reproduce el contenido grabado en la llamada desde una segunda videocasetera o DVD. No seleccione esta opcin si slo tiene conectado una videocasetera o un reproductor de DVD.
3. Seleccione
Especifique el nombre, icono y formato para cada fuente de vdeo. VSX 6000, VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e, VSX 8000: Especifique si las fuentes de cmara secundaria sern Personas o Contenido. Las fuentes de cmara especificadas como Contenido se envan a una resolucin mayor y a una menor velocidad de trama. 4. Seleccione para ir a Calidad de vdeo. 5. Elija Movimiento o Nitidez para las entradas de vdeo: Movimiento: esta opcin sirve para ver a gente u otro vdeo en movimiento. Nitidez: la imagen ser clara y precisa, pero es posible que el movimiento no sea fluido. Elija esta opcin para las cmaras de documentos. Nitidez slo esta disponible en llamadas punto a punto H.263. 6. Defina Vdeo Pro-Motion para indicar cundo utilizar Pro-Motion para entradas de vdeo establecidas para movimiento. Pro-Motion proporciona vdeo entrelazado de 50/60 campos por segundo para lograr una calidad similar a la de la televisin en anchos de banda superiores. Los sistemas VSX 3000 y VSX 3000A envan vdeo Pro-Motion slo para la entrada DVD/VCR. Los sistemas VSX 5000, VSX 6000 y VSX 6000A pueden recibir vdeo Pro-Motion, pero no pueden transmitirlo.
4-3
7. Seleccione para ir a Calibracin de la cmara. Slo los sistemas VSX 7000e y VSX 8000 con una cmara PowerCam Plus pueden calibrarse para realizar seguimiento automtico de cmara. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla con el fin de calibrar la cmara para el seguimiento de cmara automtico en el caso de que se desplace demasiado en una direccin cuando el seguimiento est habilitado. Pulse Local en el control remoto de modo que pueda hacer zoom con la cmara en su boca.
Para obtener ptimos resultados de calibracin, asegrese de que la cmara y el sistema se han configurado tal como se describe en Configuracin del seguimiento de cmara automtico en la pgina 4-5 y en Conexin de cmaras a sistemas de componentes en la pgina 2-13.
Configuraciones de cmara Sistema > Configuraciones de admin. > Cmaras > Siguiente
1. 2. 3.
Calidad de vdeo Sistema > Configuraciones de admin. > Cmaras > Siguiente > Siguiente Puerto serie VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e, VSX 8000 Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Puerto serie
Fije la calidad de vdeo (Movimiento para vdeos de personas o Nitidez para imgenes fijas).
Si es una cmara PTZ: 1. 2. Fije el Modo RS-232 con el control de cmara Sony PTZ. Indique la cmara asociada a este puerto.
4-4
Configuracin del seguimiento de cmara automtico Puede configurar un sistema VSX 7000e o VSX 8000 con una cmara Polycom PowerCam Plus para realizar el seguimiento de la voz del interlocutor o de los preajustes de la cmara. Durante una llamada, es posible pulsar Auto en el control remoto para alternar entre Seguimiento de cmara automtico, Preajustes de seguimiento de cmara automticos y Seguimiento de cmara automtico desactivado. Cuando la opcin Preajustes de seguimiento de cmara automticos est habilitada y nadie habla en un intervalo de 30 segundos, la cmara se desplaza automticamente al preajuste 0. Cuando la opcin Seguimiento de cmara automtico est habilitada y nadie habla durante 30 segundos, la cmara se desplaza automticamente a una posicin que incluya a todos los que han intervenido. Si la cmara se desplaza demasiado en una direccin cuando el seguimiento est activado, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Calibracin de la cmara para calibrarla de modo que el seguimiento sea ptimo.
Consideraciones acerca del seguimiento de cmara automtico: Debe tener un VSX 7000e o VSX 8000 con una cmara Polycom PowerCam Plus. Si utiliza micrfonos Polycom, asegrese de que estn conectados correctamente y con el silenciador desactivado, y que estn seleccionadas las opciones Habilitar micrfonos de Polycom y Supresor de eco. Si utiliza un Polycom Vortex, deshabilite las opciones Habilitar micrfonos de Polycom y Supresor de eco. Deshabilite la opcin Habilitar Polycom StereoSurround.
Si desea obtener ms informacin sobre la configuracin de PowerCam Plus para el seguimiento de cmara automtico, consulte la seccin Conexin de cmaras a sistemas de componentes en la pgina 2-13. Configuracin de preajustes de la cmara Los preajustes de cmara son posiciones de cmara guardadas que puede crear antes o durante una llamada. Los preajustes permiten a los usuarios: Dirigir la cmara automticamente hacia ubicaciones predefinidas de una sala. Seleccionar una fuente de vdeo, como una videocasetera o reproductor de DVD, una cmara de documentos o una cmara auxiliar.
Si la cmara principal del sistema admite las funciones electrnicas de movimiento panormico, inclinacin y zoom, podr crear hasta 100 posiciones de preajuste de cmara para el sitio local. Los preajustes guardan el nmero de cmara, su nivel de zoom y la direccin a la que enfoca (si procede). Los preajustes del sitio local estn disponibles para sistemas de componentes y de adaptacin multimedia VSX. Siguen activos hasta que los borre o los cambie.
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Para guardar un preajuste: 1. Si hay una llamada en curso, pulse Local o Remoto en el control remoto para seleccionar una cmara u otra fuente de vdeo de sitio local o remoto. 2. Si ha seleccionado una cmara que admite el movimiento electrnico de panormica, inclinacin y zoom, podr ajustar su posicin: Pulse los botones de flecha del control remoto para mover la cmara hacia arriba, hacia abajo, a la izquierda o a la derecha. Pulse 3. Pulse Zoom para acercar o alejar la cmara. Preajuste en el control remoto.
4. Mantenga presionado un nmero para guardar la posicin de preajuste. Para guardar un preajuste de dos dgitos (10-99), mantenga el segundo nmero pulsado. Los preajustes existentes guardados en ese nmero se sustituirn. Si durante las llamadas se va a utilizar la opcin Preajustes de seguimiento de cmara automticos, defina el preajuste 0 de modo que se capte una amplia zona de la sala. Si esta opcin est habilitada y nadie habla durante un intervalo de 30 segundos, la cmara se desplaza automticamente al preajuste 0. Para borrar todos los preajustes: 1. Si hay una llamada conectada, pulse de vdeo de sitio local. 2. Pulse 3. Pulse Local para escoger una fuente
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Configuracin de monitores
El sistema VSX permite personalizar las pantallas para adaptarse a la disposicin de la sala y la configuracin del equipo, incluida la eleccin del monitor para la presentacin de contenido. Para configurar los monitores: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Monitores > Monitores. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Monitor 1 VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Descripcin Especifica la relacin de aspecto del monitor: 4:3: seleccinelo si utiliza un monitor de TV normal. 16:9: seleccinelo si utiliza un monitor panormico. S-Video: seleccinelo si el monitor principal est conectado a un sistema VSX 8000 mediante un cable S-Video. Compuesto: seleccinelo si el monitor principal est conectado a un sistema VSX 8000 mediante un cable de vdeo compuesto y S-Video a un adaptador de RCA. VGA: seleccinelo si utiliza un monitor VGA como dispositivo de visualizacin principal para un sistema VSX 5000, VSX 6000A, VSX 7000s, VSX 7000e o VSX 8000. Si selecciona VGA, su monitor VGA debe configurarse en SVGA (800 x 600) o XGA (1024 x 768) a 60 Hz, y la opcin Monitor 2 debe estar deshabilitada.
Nota: Si selecciona 16:9, tambin ser preciso configurar el monitor para la visualizacin a pantalla completa. En el men de configuracin del monitor, seleccione la opcin que expanda la imagen de forma uniforme, sin cortar los bordes, que suele ser Pantalla completa, Pantalla ancha o 16 x 9. Utilice esta opcin: No utilice esta opcin:
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Opcin Salida al activar el protector de pantalla VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Monitor 2 VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
Descripcin Especifica la salida del protector de pantalla para Monitor 1: Especifica si se enva una imagen en negro o ninguna seal al monitor cuando el sistema entra en modo de suspensin y se activa el protector de pantalla. Seleccione Negro si desea que aparezca texto o noticias en el protector de pantalla. sta es la opcin recomendada para evitar imgenes remanentes en los monitores de TV. Seleccione Sin seal si desea que la pantalla acte como si estuviera apagada cuando el sistema entra en modo de suspensin. sta es la opcin recomendada para monitores y proyectores VGA. Especifica la relacin de aspecto del segundo monitor: Desactivar: seleccione esta opcin si no tiene un segundo monitor. 4:3: seleccione esta opcin si est utilizando un monitor de TV normal como segundo monitor. 16:9: seleccione esta opcin si est utilizando un monitor panormico como segundo monitor. En el monitor, seleccione el modo de visualizacin que expanda la imagen de vdeo a lo ancho de forma uniforme, que se suele denominar Pantalla completa, Pantalla ancha o 16 x 9. S-Video: seleccione esta opcin si tiene un segundo monitor conectado a la salida de S-Video del sistema mediante un cable S-Video. Compuesto: seleccione esta opcin si el segundo monitor est conectado al sistema mediante un cable de vdeo compuesto. VGA: seleccione esta opcin si est utilizando un monitor VGA como segundo dispositivo de visualizacin.
Salida al activar el protector de pantalla VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
Especifica la salida del protector de pantalla para el Monitor 2: Especifica si se enva una imagen en negro o ninguna seal al monitor cuando el sistema entra en modo de suspensin y se activa el protector de pantalla. Seleccione Negro si desea que aparezca texto o noticias en el protector de pantalla. sta es la opcin recomendada para evitar imgenes remanentes en los monitores de TV. Seleccione Sin seal si desea que la pantalla acte como si estuviera apagada cuando el sistema entra en modo de suspensin. sta es la opcin recomendada para monitores y proyectores VGA.
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Descripcin Especifica el formato de salida del reproductor de VCR o DVD: S-Video: seleccinelo si hay un reproductor deVCR o DVD conectado a la salida de S-Video del sistema mediante un cable S-Video. Compuesto: seleccione esta opcin si hay un reproductor de VCR o DVD conectado a la salida del sistema mediante un cable de vdeo compuesto.
PIP
Especifica el funcionamiento de PIP (Imagen en imagen): Cmara: la ventana PIP aparece cuando se establece la conexin de llamada por primera vez y cuando un usuario mueve la cmara, utiliza preajustes o alterna a una fuente de cmara distinta. Activar: la ventana PIP permanece activada durante toda la llamada. Desactivar: la ventana PIP no aparece durante la llamada. Auto: la ventana PIP aparece cuando el usuario toma el control remoto.
Nota: Las configuraciones de PIP tambin estn disponibles en la pantalla Configuraciones del usuario. Los usuarios pueden activar o desactivar la funcin PIP y cambiar su ubicacin en la pantalla mediante el botn PIP, situado en el control remoto. Zoom vdeo para ajustar a pantalla VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Mostrar iconos en una llamada Tiempo de espera de instantneas Emulacin de doble monitor Especifica si la imagen de vdeo se muestra a pantalla completa en un monitor panormico. Si esta opcin est habilitada, el vdeo se muestra a pantalla completa con la parte superior e inferior cortada. Si est deshabilitada, el vdeo se muestra centrado con mrgenes negros a cada lado. Esta opcin se aplica tanto al Monitor 1 como al Monitor 2 si estn definidos como 16:9. Esta configuracin no se aplica si est habilitada la emulacin de doble monitor. Especifica si mostrar todos los grficos en pantalla, incluidos los iconos y el texto de ayuda, durante las llamadas. Permite especificar si transcurridos cuatro minutos, se agota el tiempo de espera de las instantneas y las diapositivas. Especifica si el sistema puede mostrar varias vistas en una sola pantalla. Mientras se visualiza contenido, se pueden obtener PIP del control remoto. distintas vistas con el botn Para obtener ms informacin, consulte Uso de la emulacin de doble monitor en la pgina 4-11.
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3. Seleccione
Opcin Monitor 1 VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Monitor 2 VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Salida VGA para Visual Concert VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s Salida VGA VSX 7000e VSX 8000 Fuente VCR de grabacin VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
Seleccione las fuentes de vdeo que se mostrarn en el Monitor 2. Para obtener ms informacin acerca del modo en que esta opcin puede afectar a la visualizacin, consulte Ejemplos de salida de fuente de vdeo para varios monitores en la pgina Apndice-1.
Indica la fuente de vdeo que se va a grabar en una cinta o en un DVD. Si la opcin Remoto est habilitada, el vdeo grabado cambiar al interlocutor del sitio remoto actual. Si las opciones Local y Remoto estn habilitadas, el vdeo grabado alternar entre los sitios local y remoto en funcin de quin sea el interlocutor actual. Esta opcin nicamente est disponible si utiliza un solo monitor.
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3. Seleccione Emulacin de doble monitor. Uso durante una llamada A continuacin se muestran ejemplos de la emulacin de doble monitor. Se establece la conexin de llamada Los sitios local y remoto tienen el mismo tamao y aparecen uno al lado del otro.
El sitio local pulsa PIP El tamao de la ventana del sitio remoto aumenta.
El sitio local presenta informacin al sitio remoto El contenido y los sitios local y remoto aparecen en modo emulacin de doble monitor. Durante las llamadas realizadas mediante emulacin de doble monitor sin contenido, podr utilizar el botn PIP en el control remoto para desplazarse por las siguientes disposiciones de pantalla: 1. 2. 3. 4. 5. Sitios local y remoto, mismo tamao, uno junto a otro Sitio remoto grande, sitio local pequeo Sitio local grande, sitio remoto pequeo Sitio local, pantalla completa Sitio remoto, pantalla completa
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Ajuste del equilibrio de color, nitidez y brillo del monitor En la mayora de casos, el monitor conectado a su sistema puede configurarse de manera apropiada para aplicaciones de videoconferencia. No obstante, dependiendo del entorno y del modelo del monitor, el vdeo podra presentar uno de los siguientes problemas: La imagen puede ser demasiado oscura o demasiado brillante Los colores pueden aparecer atenuados La imagen puede aparecer con demasiado de un solo color (por ejemplo, con un aspecto verdoso) La imagen puede tener los bordes atenuados o por bloques
Si advierte alguno de estos problemas, ajuste el monitor hasta que la imagen tenga una calidad aceptable. Utilice la prueba de diagnstico de vdeo tal como se describe en los siguientes pasos o adquiera una herramienta de calibracin en DVD para ajustar la configuracin de la pantalla. Para ajustar el monitor de modo que muestre un color natural: 1. Vaya a Sistema > Diagnsticos > Vdeo. 2. Seleccione el icono de las barras de color para ver la pantalla de la prueba de barras de color. 3. Ajuste el color utilizando los controles de color, brillo y contraste del monitor. Su monitor tambin puede tener controles para la tonalidad y la temperatura. Los colores, de izquierda a derecha, deberan ser blanco, amarillo, cian, verde, magenta, rojo y azul. Asegrese de que el blanco no tiene tonos de rojo, verde o azul, y que el rojo no tiene tonos de rosa o naranja. 4. Cuando los colores tengan el aspecto adecuado en la pantalla de prueba, pulse Local en el control remoto para detener la prueba de las barras de colores y mostrar el vdeo de la sala. 5. Si los colores tienen un aspecto natural, no tendr que realizar ningn ajuste adicional. Si el color an necesita ajustes, utilice los controles del monitor para realizar pequeos ajustes hasta que la imagen tenga un aspecto natural.
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Prevencin de calentamiento del monitor Los monitores y sistemas VSX permiten configurar la pantalla para evitar imgenes remanentes. Los televisores de plasma son especialmente vulnerables a este problema. Consulte la documentacin del monitor o del fabricante para obtener recomendaciones e instrucciones especficas. Las siguientes indicaciones le ayudarn a evitar la remanencia de imgenes: Establezca Salida al activar el protector de pantalla en Negro. Utilice las funciones de prevencin de remanencia de imgenes del monitor, si las hubiese. Asegrese de que no se muestran imgenes estticas durante largos periodos de tiempo. Establezca el Tiempo de espera del protector de pantalla en tres minutos o menos. Deshabilite las siguientes opciones para mantener la pantalla libre de imgenes estticas durante una llamada: Mostrar iconos en una llamada descrita en la pgina 4-9 Mostrar duracin de la llamada descrita en la pgina 4-43 Tiempo en pantalla del nombre del sitio remoto descrita en la pgina 4-43 Tenga en cuenta que las reuniones de ms de una hora de duracin pueden tener el mismo efecto que una imagen esttica. Pruebe a reducir los ajustes de nitidez, brillo y contraste del monitor, en caso de que estn en los valores mximos.
Para obtener informacin sobre la realizacin de pedidos de la opcinPeople+Content IP, la unidad Visual Concert VSX, el dispositivo ImageShare II o el sistema QSX, pngase en contacto con su distribuidor de Polycom.
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Configuracin de visualizacin de contenido con People+Content IP People+Content IP se incluye con el sistema VSX 8000, pero es opcional para otros sistemas VSX. Permite al presentador mostrar el contenido de un equipo a otros sitios por videoconferencia mediante slo una conexin de red IP. El presentador puede mostrar diapositivas de PowerPoint, videoclips, hojas de clculo o cualquier otro tipo de contenido de un equipo. Las resoluciones admitidas son: 640 x 480, 800 x 600, 1.024 x 768 y 1.280 x 1.024. Para que un presentador pueda utilizar un equipo para mostrar contenido con People+Content IP, deber: Habilitar People+Content IP en el sistema VSX. Si adquiere esta opcin, recibir una clave de activacin del software que le permitir habilitar People+Content IP en un sistema VSX. Descargue la aplicacin de software People+Content IP en el Centro de recursos Polycom en los equipos que el presentador vaya a utilizar para mostrar contenido. No es necesario que modifique las resoluciones del equipo ni que disponga de hardware o cables especiales, pero el equipo debe cumplir los siguientes requisitos: Sistema operativo: Windows 2000, Windows XP Home o Windows XP Professional Equipo mnimo: Pentium III a 500 MHz (o equivalente); memoria de 256 Mb Equipo recomendado: Pentium III de 1 GHz (o equivalente); memoria de 512 MB Tenga en cuenta que, aunque utilice la clave de licencia en un solo sistema VSX, puede instalar el software presentador en un nmero ilimitado de equipos. Conecte el equipo o equipos a la red IP.
Para obtener informacin sobre la adquisicin de la opcin People+Content IP, pngase en contacto con su distribuidor de Polycom.
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Para habilitar People+Content IP en un sistema VSX: 1. En un equipo, abra un explorador web y vaya a la pgina de descargas de vdeo del Centro de recursos de Polycom en http://extranet.polycom.com. 2. Introduzca el nmero de licencia recibido al adquirir la opcin People+Content IP. 3. Introduzca el nmero de serie del sistema VSX en el que desee instalar People+Content IP. A continuacin, recibir una clave de activacin del software para People+Content IP. 4. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Opcionesen el sistema VSX. 5. Introduzca la clave de activacin del software para People+Content IP. Para instalar People+Content IP en un equipo: 1. En el equipo, abra un explorador Web y vaya a la pgina de descargas de vdeo del Centro de recursos de Polycom en http://extranet.polycom.com. 2. Busque la aplicacin People+Content IP y haga clic en el enlace para descargar el archivo en esa ubicacin. 3. Haga doble clic en setup.exe. 4. Siga los pasos del Asistente de configuracin para acabar de instalar la aplicacin en el equipo. Cualquier persona que utilice el equipo puede hacer doble clic en el icono de People+Content IP para presentar contenido durante las videoconferencias mediante el sistema VSX. Haga que la aplicacin est disponible para todos los usuarios de la organizacin descargando el archivo setup.exe en una ubicacin local a la que todos puedan acceder.
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Configuracin de visualizacin de contenido con Visual Concert VSX o ImageShare II Configure la visualizacin de contenido para una sistema VSX de adaptacin multimedia o de componentes despus de conectar una unidad Visual Concert VSX o ImageShare II, como se describe en la seccin Conexin de equipos para compartir contenido de la pgina 2-27. Para configurar la visualizacin de contenido: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de administracin > Monitores > Grficos VGA. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Salida de VGA sin grficos Resolucin VGA Descripcin Indica que la pantalla aparecer en negro cuando no haya contenidos que mostrar. Indica la resolucin de VGA del monitor. Seleccione la mxima resolucin de VGA que admita el monitor o proyector. Consulte el manual del usuario suministrado con el proyector o el monitor VGA para conocer informacin sobre el rendimiento. Preferencia de calidad Indica la divisin del ancho de banda para vdeo de Personas y Contenido. Ambos: 50 % Contenido, 50 % Personas Contenido: 90 % Contenido, 10 % Personas Personas: 10 % Contenido, 90 % Personas Notas: En una llamada multipunto, la opcin de MCU es la determina las frecuencias de vdeo de personas y contenido, y no el sistema que enva el contenido. Esta opcin no se aplica si el ajuste de ancho de banda automtico se habilita mediante la API. Indica si debe enviarse automticamente el contenido al conectar el equipo a Visual Concert VSX o ImageShare II. Si esta opcin no est seleccionada, el presentador debe pulsar el botn de reproduccin del Visual Concert VSX o ImageShare II para enviar contenidos a los sitios remotos.
3. Seleccione si necesita ajustar la configuracin de Entrada de VGA para sistemas que incorporen la capacidad de captura de VGA, o que utilicen Visual Concert VSX para captura de VGA. a. Seleccione Posicin horizontal, Posicin vertical o Fase. b. Para establecer el ajuste, pulse los botones de desplazamiento del control remoto. c. Pulse Volver en el control remoto para aceptar el ajuste.
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4. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Monitores > Monitores. 5. Seleccione y dnde desea visualizar Contenido. 6. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada. 7. Establezca esta configuracin:
Ajustes Habilitar H.239 Descripcin Habilita H.239 People+Content. Si est seguro de que los sitios remotos a los que va a llamar admiten el uso de H.239, seleccione esta opcin. Nota: Si las personas que efectan la llamada experimentan problemas al compartir contenido con otros sistemas Polycom, desactive Habilitar H.239.
Para configurar el audio del contenido (VSX 7000e, VSX 8000): 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio. 2. Seleccione
Ajustes Lnea de entrada
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Grabacin de una llamada en una cinta de vdeo o disco DVD Con los sistemas VSX 6000, VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e y VSX 8000, podr conectar un reproductor de VCR o DVD para grabar la videoconferencia. Tambin puede conectar dos videocaseteras o dos reproductores de DVD para reproducir material y grabar la llamada al mismo tiempo. Se grabar el audio del sitio local y del sitio remoto, as como la fuente de vdeo configurada en la pantalla Monitores. Para establecer las configuraciones de vdeo de VCR/DVD para grabar una llamada:
Vaya a esta pantalla: Monitores Sistema > Configuraciones de admin. > Monitores > Monitores Establezca estas configuraciones: Seleccione una opcin para Monitor 2. Cuando el Monitor 2 est ajustado en Desactivar, podr especificar las fuentes de vdeo que desea grabar. Sin embargo, cuando el Monitor 2 est habilitado, la videocasetera o el reproductor de DVD graban lo que aparece en el Monitor 1. Monitores Sistema > Configuraciones de admin. > Monitores > Monitores > Siguiente Seleccione una o ms fuentes para Fuente de grabacin de VCR. Si selecciona el sitio remoto y el sitio local, el sistema VSX alterna automticamente durante la grabacin entre ambos sitios, segn el que est hablando. Si selecciona contenido como fuente de grabacin, se grabar (si est disponible) independientemente de quien hable.
Los sistemas VSX no se pueden configurar para grabar contenido y mostrarlo simultneamente en la salida de VGA de un sistema VSX 7000e, VSX 8000, ni de una unidad Visual Concert VSX conectada.
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Para establecer las configuraciones de audio de VCR/DVD para grabar una llamada:
Vaya a esta pantalla: Configuraciones de audio VSX 6000, VSX 7000 Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio Niveles de audio VSX 6000, VSX 7000 Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio > Siguiente > Siguiente VCR/DVD VSX 7000s, VSX 7000e, VSX 8000 Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio > Siguiente > Siguiente Establezca estas configuraciones: Desactive Habilitar Polycom StereoSurround. Cuando StereoSurround est habilitado en un VSX 6000 o VSX 7000, el sistema no puede grabar el audio de una llamada. Defina la opcin Lneas de salida como VCR: Audio remoto y local. Cuando StereoSurround est habilitado en un VSX 6000 o VSX 7000, el sistema no puede grabar el audio de una llamada. Ajuste el Nivel de salida de VCR/DVD si es necesario. Habilite la opcin Salida de audio de VCR/DVD siempre conectada a menos que tenga las entradas y salidas de VCR/DVD conectadas al mismo dispositivo para reproducir y grabar.
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Opcin Habilitar timbre interno VSX 3000 VSX 3000A Habilitar micrfonos de Polycom VSX 3000 VSX 3000A VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
Descripcin Especifica un tono de timbre adicional al recibir una llamada entrante. El timbre interno est incorporado al sistema y avisa al usuario de las llamadas entrantes. Especifica si los micrfonos de Polycom integrados y agregados estn activados. Puede deshabilitar esta opcin para desactivar: El micrfono integrado del sistema VSX 3000 o VSX 3000A. Los micrfonos de los sistemas VSX 6000, VSX 6000A, VSX 7000, VSX 7000e y VSX 8000. Los micrfonos integrados de SoundStation VTX 1000 Los micrfonos de extensin de SoundStation VTX 1000 Si tiene un sistema VSX integrado con un mezclador Vortex y un telfono de conferencia SoundStation VTX 1000. Si tiene un micrfono de solapa externo o auriculares externos agregados a una lnea de entrada sistema VSX.
Esta opcin se deshabilita automticamente si se define una lnea de entrada como Mezclador de audio, si se habilita la cancelacin de eco en una lnea de entrada para el mezclador de audio y si se habilita el sonido estreo. Habilitar Polycom StereoSurround Indica el uso de Polycom StereoSurround para todas las llamadas. Para enviar o recibir audio en estreo, asegrese de que el sistema VSX est configurado como se explica en Conexin de micrfonos o de SoundStation VTX 1000 en la pgina 2-17 y en Conexin de altavoces en la pgina 2-24. Su sistema podr recibir audio en estreo aunque no pueda enviarlo. VSX 7000 y VSX 7000e: cuando se utiliza un mezclador de audio con la funcin de estreo habilitada, se deshabilitan los micrfonos. VSX 8000: cuando se utiliza el cancelador de eco Entrada balanceada con la funcin de estreo habilitada, se deshabilitan los micrfonos.
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4. Seleccione
Opcin Lnea de entrada (Rojo y Blanco) VSX 3000 VSX 3000A VSX 5000 VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000
Indica el tipo de equipo conectado a los conectores de entrada de audio. Si est conectado a un mezclador, seleccione Mezclador de audio. Seleccione Visual Concert si comparte contenido mediante ImageShare II, Visual Concert VSX o un equipo porttil conectados directamente al sistema. Indica el tipo de equipo conectado a las entradas de audio balanceadas. Seleccione Lnea de entrada a menos que haya conectado micrfonos directamente a las entradas de audio balanceadas.
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Opcin Nivel
Descripcin Define el nivel de volumen para la lnea con la que est asociado. En el caso de un reproductor de VCR o DVD, establece el volumen de reproduccin de stos en relacin con otras fuentes de audio del sistema.
Supresor de eco
Permite especificar si se va a utilizar el supresor de eco integrado del sistema. No habilite esta opcin si ha conectado un mezclador Vortex de Polycom. Esta opcin no est disponible en ciertos sistemas si el tipo de lnea de entrada est configurado como VCR.
Indica si el volumen de un dispositivo conectado a los conectores de lnea de salida de audio es variable o fijo. Variable: permite a los usuarios ajustar el volumen con el control remoto. Fijo: establece el volumen segn el Nivel de audio especificado en la interfaz del sistema.
Habilitar el sistema de alimentacin fantasma VSX 8000 Nivel de entrada VCR/DVD VSX 7000s Nivel de salida VCR/DVD VSX 7000s Salida de audio de VCR/DVD siempre conectada VSX 7000s
Permite al sistema suministrar alimentacin a los micrfonos conectados directamente a las entradas de audio balanceadas. Nota: Esta opcin slo est disponible si configura Tipo de entrada en Micrfono. Establece el volumen de reproduccin de la videocasetera o el reproductor de DVD en relacin con otras fuentes de audio del sistema. Indica el volumen que se utiliza para grabar la llamada.
Permite grabar una llamada utilizando una videocasetera o un DVD, mientras se reproduce el contenido grabado en la llamada desde una segunda videocasetera o DVD. No seleccione esta opcin si slo tiene conectado una videocasetera o un reproductor de DVD. Si esta opcin est deshabilitada, la salida de audio de la videocasetera se deshabilita cuando sta es la fuente de cmara seleccionada.
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Descripcin Indica si el volumen de un dispositivo conectado a los conectores de salida de audio balanceada es variable o fijo. Variable: permite a los usuarios ajustar el volumen con el control remoto. Fijo: establece el volumen segn el Nivel de audio especificado en la interfaz del sistema.
Indica si el volumen de un dispositivo conectado a los conectores de lnea de salida de audio es variable o fijo. Variable: permite a los usuarios ajustar el volumen con el control remoto. Fijo: establece el volumen segn el Nivel de audio especificado en la interfaz del sistema.
Nivel
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7. Seleccione
Opcin Volumen del audio principal Altavoz de rango medio VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000 VSX 7000s Altavoz subwoofer VSX 7000 VSX 7000s Desplazamiento del subwoofer VSX 7000 VSX 7000s Bajos Agudos Lneas de salida VSX 6000 VSX 6000A VSX 7000
Ajusta el nivel de volumen para las frecuencias ms bajas sin cambiar el volumen del audio principal. Ajusta el nivel de volumen para las frecuencias ms altas sin cambiar el volumen del audio principal. Especifica el modo de funcionamiento de la salida de audio. La seleccin predeterminada, Monitor: Audio del sitio remoto, proporciona audio a las salidas de audio del Monitor 1 slo cuando el sistema recibe audio desde el sitio remoto. Si ha conectado un reproductor de vdeo para grabar la conferencia, seleccione VCR: Audio remoto y local para proporcionar audio tanto desde el sitio remoto como desde los micrfonos del sistema al reproductor de vdeo.
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Para obtener informacin acerca de otras funciones no compatibles con StereoSurround, consulte la seccin de solucin de problemas en la pgina 7-31.
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Identificacin del micrfono Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuracin de estreo
Prueba de altavoz Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuracin de estreo > Siguiente > Siguiente
Para realizar una llamada de prueba en estreo: Seleccione Polycom Austin Stereo en el directorio, o introduzca stereo.polycom.com en el campo de marcacin y pulse Llamar en el control remoto. El sitio Polycom Austin Stereo demuestra la funcin estreo con una presentacin informativa y entretenida.
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Entrada de audio Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio > Siguiente VSX 8000 Entrada de audio Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio > Siguiente VSX 5000 VSX 7000 VSX 7000e Puertos serie Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Puertos serie
Consulte la documentacin de Polycom Vortex para obtener detalles sobre la configuracin del mezclador.
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Medidor de audio Sistema > Diagnsticos > Audio > Medidor de audio
Hable hacia los micrfonos que estn conectados a las lneas de entrada de audio. El medidor de audio debe mostrar un pico de 10 dB aproximadamente para la conversacin normal.
La pantalla Audio, desde la que se pueden seleccionar las configuraciones de audio y la configuracin de estreo, no est disponible a menos que el sonido estreo est habilitado.
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Configuracin de los micrfonos conectados a entradas de audio balanceadas en un sistema VSX 8000
Adems del micrfono Polycom o el telfono de conferencia SoundStation VTX 1000, puede conectar directamente otros micrfonos con alimentacin a las entradas de audio balanceadas del sistema VSX 8000. Para configurar el sistema VSX 8000 de modo que utilice micrfonos conectados directamente a las entradas de audio balanceadas:
Vaya a esta pantalla: Entrada de audio Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio > Siguiente Establezca estas configuraciones: Configure Entrada balanceada: Ajuste el Tipo de entrada como Micrfono. Seleccione Supresor de eco. Seleccione Habilitar el sistema de alimentacin fantasma para suministrar alimentacin a los micrfonos. Ajuste el Nivel de audio si es necesario. Puede probar este ajuste mediante el medidor de audio.
Medidor de audio Sistema > Diagnsticos > Audio > Medidor de audio
Hable hacia los micrfonos que estn conectados a las entradas de audio balanceadas. El medidor de audio debe mostrar un pico de 10 dB aproximadamente para la conversacin normal.
La pantalla Audio, desde la que se pueden seleccionar las configuraciones de audio y la configuracin de estreo, no est disponible a menos que el sonido estreo est habilitado.
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Para obtener una lista de todos los comandos API disponibles, consulte la gua Integrators Reference Manual for the serie VSX (Manual de referencia del integrador de la serie VSX), que puede encontrar en www.polycom.com/videodocumentation.
3. Configure el mdem para 8 bits y sin paridad. Tambin deber configurar el mdem para omitir DTR y obtener una respuesta automtica.
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Permita a los usuarios: Llamar slo a los nmeros que especifique en la pantalla de inicio. Consulte Uso del sistema para aplicaciones especializadas en la pgina 4-38 y Diseo de la pantalla de inicio en la pgina 4-52.
Medio
Realizar llamadas utilizando las restricciones que especifique en cuanto a tipo y duracin de la llamada y uso del directorio. Consulte Limitacin de las posibilidades de interaccin del usuario en la pgina 4-37.
Bajo
Establecer las configuraciones del usuario. Consulte Personalizacin del espacio de trabajo por los usuarios en la pgina 4-36.
Muy bajo
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Configuracin de las contraseas de sala y acceso remoto Puede configurar la contrasea de sala de modo que restrinja quin puede configurar las Configuraciones de admin. del sistema por medio del control remoto. Puede configurar la contrasea de acceso remoto de modo que restrinja quin puede actualizar el software de sistema serie VSX o realizar otras tareas administrativas remotamente desde un equipo. Para configurar o cambiar la contrasea de sala: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Seguridad. 2. Introduzca o cambie la contrasea. La contrasea de sala predeterminada es el nmero de serie de 14 dgitos del sistema. Para configurar o cambiar la contrasea de acceso remoto: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Seguridad. 2. Desactive la opcin Utilice la contrasea de la sala para el acceso remoto en caso de que est seleccionada. Por defecto, la contrasea de acceso remoto es la misma que la contrasea de sala. 3. Introduzca una contrasea de Acceso remoto. Para acceder a Configuraciones de admin. mediante VSX Web cuando se ha fijado una contrasea de acceso remoto, escriba admin como nombre de usuario. Para utilizar la misma contrasea en acceso local y remoto: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Seguridad. 2. Seleccione Utilice la contrasea de la sala para el acceso remoto. Para restablecer una contrasea olvidada: 1. El nmero de serie del sistema se encuentra en el propio sistema o en la pantalla Info. del sistema. 2. Vaya a Sistema > Diagnsticos > Restablecimiento del sistema.
Si se ha habilitado el modo de seguridad, necesitar la contrasea de sala para acceder a la pantalla Restablecimiento del sistema. Si olvida la contrasea de sala mientras el sistema est en modo de seguridad, pngase en contacto con su distribuidor de Polycom o con el servicio de asistencia tcnica de Polycom.
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3. Introduzca el nmero de serie del sistema y seleccione Borrar config. del sistema. 4. Seleccione Restablecimiento del sistema. Cuando el sistema se haya reiniciado, se ejecutar al asistente de configuracin. Puede introducir una nueva contrasea al configurar el sistema. Pantallas que requieren la contrasea de sala para obtener acceso La ilustracin siguiente muestra qu pantallas requieren la contrasea de sala.
Configuraciones de admin. Diagnsticos** Info. del sistema Utilidades Configuraciones usuario
Acceso general
Configuracin general Red Monitores Monitores Grficos VGA* Configuracin multipunto Cmaras Audio Propiedades de LAN Servicios globales Servidores de directorio Reglas de marcacin SNMP Servidores administracin Validacin de cuenta IP Configuraciones de H.323 Configuraciones SIP Calidad de servicio Servidor de seguridad Emisin continua RDSI* V.35 / RS-449 / RS-530* Telefona Preferencia de Llam. recientes Mi informacin
Configuraciones sistema Config. pantalla de inicio Seguridad Ubicacin Puerto serie* Opciones
Personalizacin del espacio de trabajo por los usuarios Deje que los usuarios cambien las preferencias de usuario ms comunes dndoles acceso a la pantalla Configuraciones usuario. Para permitir a los usuarios personalizar el espacio de trabajo: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Seguridad. 2. Seleccione la opcin Permitir acceso a las configuraciones del usuario para que el botn Configuraciones del usuario est disponible para los usuarios en la pantalla Sistema.
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Configuraciones del usuario contiene las opciones siguientes, que tambin estn a disposicin de los administradores en las pantallas Configuraciones de admin.: Compensacin de contraluz Brillo de la cmara (VSX 3000 o VSX 3000A) Control remoto de la cmara local Contrasea de reunin Respuesta automtica pto. por pto. Respuesta automtica multipunto Silenciar llamadas de respuesta automtica PIP Confirmacin del audio por el teclado Esquema de colores Tiempo en pantalla del nombre del sitio remoto Emulacin de doble monitor Permitir supervisin remota
Limitacin de las posibilidades de interaccin del usuario Limite las posibilidades de interaccin del usuario con el sistema mediante las siguientes configuraciones: Duracin mxima de la llamada: si desea especificar el tiempo mximo que puede durar una llamada, vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Configuraciones del sistema > Config. llamada e introduzca la duracin mxima que podrn tener las llamadas. Permitir llamadas IP y RDSI mixtas: (VSX 3000, VSX 3000A, VSX 5000, VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e, VSX 8000) si no desea permitir que se realicen llamadas de protocolo mixto desde el sistema, vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Configuraciones del sistema > Config. llamada y desactive esta opcin. Permitir cambios de directorio: si no desea que nadie realice cambios en el directorio local del sistema, vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Configuraciones del sistema > Directorio y desactive esta opcin.
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Uso del sistema para aplicaciones especializadas Personalice el sistema para que muestre slo un conjunto especfico de nmeros a los que llamar. Este modo, tambin denominado modo restringido, lo pueden utilizar aplicaciones especializadas, como los canales de consultas del cliente o los sistemas empleados para llamar regularmente a los mismos nmeros. El modo restringido necesita poco o ningn aprendizaje, y las instrucciones se pueden incorporar al diseo de la pantalla. Consulte Diseo de la pantalla de inicio en la pgina 4-52 para obtener informacin detallada sobre el modo restringido y sus aplicaciones.
Indica si la contrasea de acceso remoto es la misma que la contrasea de sala. Introduzca o cambie la contrasea de sala. Cuando se haya fijado la contrasea de sala, deber introducirla para establecer las Configuraciones de admin. del sistema por medio del control remoto. La contrasea de sala no puede contener espacios.
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Descripcin Especifica la contrasea que los usuarios deben escribir para unirse a llamadas multipunto en este sistema si la llamada emplea la opcin multipunto interna, y no una MCU externa. Este campo tambin se puede utilizar para guardar una contrasea que precisa otro sistema al que nuestro sistema llama. Si se guarda una contrasea en este campo, no es necesario introducirla en el momento de la llamada, el sistema VSX se la proporciona al sistema que la necesita. La contrasea de sala no puede contener espacios.
Introduzca o cambie la contrasea de acceso remoto. Cuando se haya fijado la contrasea de acceso remoto, deber introducirla para actualizar el software o administrar el sistema desde un equipo. La contrasea de acceso remoto no puede contener espacios.
3. Seleccione
Opcin Habilitar acceso remoto
Puede seleccionar cualquiera estas opciones o cualquier combinacin de varias de ellas. Nota: El sistema se reinicia si cambia las configuraciones de acceso remoto. Esta opcin no desactiva el puerto asociado, slo la aplicacin. Para deshabilitar el puerto, utilice la opcin Puerto de acceso Web. Codificacin AES Indica si hay que codificar las llamadas con otros sitios que admitan la codificacin AES. Si el sitio remoto no ha habilitado la codificacin AES, la llamada se conectar sin codificacin. Indica si los usuarios pueden acceder a la pantalla Configuraciones del usuario a travs de la pantalla Sistema. Seleccione esta opcin si desea permitir a los usuarios modificar las configuraciones de entorno limitadas.
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Descripcin Especifica si se permite la visualizacin de la sala en la que se encuentra el sistema o el vdeo de llamadas en que participa el sistema, mediante VSX Web. Nota: Esta funcin activa las pantallas de vdeo del sitio local y del sitio remoto en Web Director.
Especifica el puerto que debe utilizarse al acceder al sistema mediante la VSX Web. Si cambia el puerto predeterminado (puerto 80), especifique un nmero de puerto de 1025 o superior, y asegrese de que el puerto no est ya en uso. Deber incluir el nmero de puerto con la direccin IP cuando utilice la VSX Web para acceder al sistema. De este modo, el acceso no autorizado resulta ms difcil. Nota: El sistema se reinicia si cambia los puertos de acceso Web.
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Para configurar el sistema de modo que utilice el modo de seguridad: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Seguridad. 2. Habilite el Modo de seguridad. El sistema sistema VSX se reiniciar si cambia esta opcin. Cada vez que se enciende un sistema VSX o se reinicia en modo de seguridad, se verifica que el software del sistema sea software Polycom genuino.
Consideraciones sobre el Modo de seguridad: El acceso SNMP no est disponible en modo de seguridad. Global Management System y ReadiManager SE200 no son compatibles con los sistemas VSX en modo de seguridad. Las imgenes de software de la versin 8.5 y superiores tienen la firma digital de Polycom. Para instalar una versin anterior del software del sistema, debe deshabilitar el modo de seguridad. Si el modo de seguridad no est habilitado, el sistema intenta en primer lugar utilizar un protocolo seguro (como HTTPS), pero revierte a la forma no segura del protocolo si el sistema de administracin no tiene un cliente seguro. Si se ha habilitado el modo de seguridad, debe introducir la contrasea de sala para reiniciar el sistema (Sistema > Diagnsticos > Restablecimiento del sistema).
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Introduzca el nmero mximo de minutos de duracin permitido. Cuando este tiempo haya concluido, ver un mensaje que pregunta si desea colgar o continuar con la llamada. Si no responde en un minuto, la llamada se desconecta automticamente. Si en ese punto decide continuar en la llamada, no se le volver a preguntar. Si selecciona 0, se elimina la limitacin.
Respuesta automtica pto. por pto. Respuesta automtica multipunto VSX 3000 VSX 3000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
Indica si se responde a las llamadas punto a punto entrantes automticamente. Especifica si se responden las llamadas multipunto entrantes automticamente.
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3. Seleccione
Opcin
Llam. recientes
Indica si se muestra el botn Llam. recientes en la pantalla de inicio. La pantalla Llam. recientes enumera el nombre o el nmero del sitio, la fecha, la hora y si se trata de una llamada entrante o saliente. Nota: Tenga en cuenta que si no se ha seleccionado la opcin Informe detallado de llamada, sta no estar disponible.
Activa o desactiva la visualizacin del nombre del sitio remoto, o especifica el intervalo durante el cual aparecer el nombre del sitio remoto en la pantalla al conectar la llamada por primera vez.
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Introduccin de una clave de opcin multipunto Antes de realizar llamadas multipunto, es posible que deba introducir una clave de opcin multipunto. Hay un modo de prueba multipunto disponible cuya duracin es de cinco minutos. Para obtener informacin sobre la adquisicin de la opcin de llamada multipunto, pngase en contacto con el distribuidor de Polycom. Para introducir la clave de opcin multipunto: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Opciones. 2. Introduzca la clave de opcin multipunto. Para habilitar o deshabilitar el modo de prueba multipunto: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Opciones. 2. Seleccione la casilla Habilitar opcin de prueba multipunto para permitir una llamada multipunto de cinco minutos sin necesidad de disponer de la clave de opcin de multipunto.
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Configuracin de las opciones multipunto Personalice el manejo del vdeo en las llamadas multipunto para mejorar su compatibilidad con los tipos de llamadas que se realizan desde su organizacin. Para configurar el vdeo multipunto: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Monitores > Configuracin multipunto. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Respuesta automtica multipunto VSX 3000 VSX 3000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Modo multipunto VSX 3000 VSX 3000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Auto: la vista cambia entre el modo Pantalla completa y el modo Discusin, segn la interaccin que se produzca entre los sitios. Si hay varios sitios hablando al mismo tiempo, se emplea el modo Debate. Si un sitio habla sin interrupciones durante 15 segundos como mnimo, el ponente aparece en la pantalla completa. Debate: todos los sitios se muestran al mismo tiempo en la pantalla en ventanas separadas. Esto tambin se denomina modo de presencia continua. Descripcin Especifica si se aceptan llamadas multipunto entrantes automticamente.
Presentacin: el ponente ve los dems sitios en el modo de debate mientras que stos ven al ponente en modo de pantalla completa.
Pantalla completa: el sitio que habla se muestra en pantalla completa a todos los dems sitios. Tambin se denomina modo de conmutacin activada por voz.
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Modos de visualizacin multipunto Lo que vea durante una llamada multipunto depender de factores tales como la configuracin del monitor del sistema VSX, el nmero de sitios que participen en la llamada, de si se comparte contenido, y de si se utiliza la emulacin de doble monitor. El VSX 8000 admite hasta seis sitios en una llamada multipunto. Durante las llamadas que incluyen ms de cuatro sitios con el modo Discusin o Presentacin seleccionado, el VSX 8000 muestra el sitio que sirve de host a la conferencia junto con los ltimos tres sitios en los que hubo hablantes. Cuando el sistema que emite la llamada de forma continua tambin sirve de host a la conferencia, la emisin muestra al hablante actual independientemente de la configuracin del Modo multipunto. Cuando el sistema que emite la llamada de forma continua no sirve de host a la conferencia, la emisin muestra la vista desde el sistema de emisin continua.
Consideraciones sobre el modo de Discusin: Para visualizar correctamente el modo de Discusin, debe seleccionar las fuentes de vdeo Local y Remoto para el Monitor 1. Para visualizar correctamente el modo de Discusin para llamadas multipunto con tres sitios mostrados en dos monitores, debe seleccionar las fuentes de vdeo Local y Remoto para el Monitor 1 y desactivar Remoto para el Monitor 2. No se puede mostrar el modo de Discusin en el Monitor 2.
Para seleccionar fuentes de vdeo, utilice la configuracin descrita en la pgina 4-10. Configuracin con la funcin Conferencia bajo demanda de PathNavigator Si la organizacin utiliza PathNavigator de Polycom, puede utilizar la funcin Conferencia bajo demanda de PathNavigator para realizar llamadas multipunto hasta con 10 sitios, incluido el sitio que realiza la llamada. Para realizar llamadas con PathNavigator, es preciso: Registrar su sistema VSX con PathNavigator. Configurar el sistema VSX para utilizar PathNavigator en llamadas multipunto (consulte Configuracin del sistema para utilizar un gatekeeper en la pgina 3-6) Crear una entrada de mltiples sitios en el directorio para poder realizar una llamada multipunto.
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Inclusin de ms de tres sitios adicionales en una llamada en cascada Puede incluir varios sitios en una llamada en cascada si stos disponen de la funcionalidad de MCU interna. El diagrama siguiente muestra cmo hacerlo..
Sistema VSX de origen Sitio 1
Sitio 2
Sitio 3
Sitio 4
Sitio 5
Sitio 6
Sitio 7
Sitio 8
Sitio 9
Sitio 10
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Para realizar una llamada en cascada: 1. Cree y realice una llamada a mltiples sitios desde el directorio, o realice llamadas a un mximo de tres sitios, de una en una. 2. Pdale a cada sitio remoto que llame a dos sitios adicionales como mximo. Adems de estos sitios adicionales, cada sitio remoto de la llamada multipunto original puede agregar una conexin de slo audio. Consideraciones sobre las llamadas en cascada:
No es posible realizar llamadas multipunto en cascada con PathNavigator. Polycom StereoSurround, Pro-Motion, la codificacin AES, el modo de presencia continua, el control de moderacin, People+Content y H.239 no se admiten en las llamadas en cascada. H.264 slo se admite cuando todas las MCU son sistemas VSX 8000 y cada uno no llama a ms de tres sistemas adicionales.
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Opcin Permitir cambios de directorio Confirmar adiciones al directorio al desconectar la llamada Confirmar las eliminaciones del directorio
Descripcin Especifica si los usuarios pueden guardar los cambios que hacen en el directorio. Especifica si se solicita confirmacin para las nuevas anotaciones del directorio, al guardar la informacin del ltimo sitio que haya llamado. Especifica si se pide a los usuarios que confirmen las eliminaciones de anotaciones del directorio.
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3. Seleccione
Opcin Formato de fecha y Formato de hora Mostrar duracin de la llamada
4. Seleccione
Opcin Ajuste automtico para el horario de ahorro de luz Zona horaria Servidor de hora
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Usuarios noveles Proporcione ms opciones, pero mantenga el nivel de simplicidad: Campo de entrada de marcacin Nmeros de directorio Llamadas recientes
Usuarios avanzados Proporcione opciones adicionales para los usuarios de videoconferencia avanzados: Velocidad (ancho de banda y tipo de llamada) Marcacin multipunto Configuraciones usuario, Diagnsticos e Info. del sistema Lista de marcacin rpida de sitios a los que se llama con frecuencia Alertas Aada ms funciones a medida que los usuarios ganan experiencia
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Para disear la pantalla de inicio: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Config. pantalla de inicio. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Mostrar marcacin Descripcin Indica qu opcin de marcacin se va a mostrar: Campo de entrada de marcacin: permite a los usuarios introducir nmeros manualmente. Mostrar marquesina: muestra texto en el campo de entrada de marcacin. Se puede utilizar para mostrar instrucciones al usuario. Los usuarios no pueden introducir nmeros manualmente cuando se selecciona esta opcin. Ninguno: elimina el campo de entrada de marcacin de la pantalla.
Indica si se muestra la pantalla de inicio de la lista de contactos. Permite a los usuarios seleccionar el ancho de banda para las llamadas, as como el tipo de llamada, en la pantalla Realizar una llamada. Para obtener ms informacin acerca de la habilitacin de tipos de llamada, consulte la seccin Configuracin de las preferencias de llamadas en la pgina 3-30. Permite a los usuarios introducir extensiones en la pantalla de inicio. Proporciona acceso al directorio. Ofrece a los usuarios acceso a la pantalla Sistema, que incluye Configuraciones usuario, Diagnsticos e Info. del sistema. Si elimina el botn Sistema, an podr acceder a la pantalla Sistema; para ello, desplcese a la pantalla de inicio, pulse en el control remoto y seleccione Sistema. Permite a los usuarios acceder a la pantalla de marcacin multipunto a travs del botn Multipunto de la pantalla de inicio.
Multipunto VSX 3000 VSX 3000A VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000
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3. Seleccione
Opcin Nombre del sistema Informacin de IP o RDSI VSX 3000 VSX 3000A VSX 5000 VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Mi informacin VSX 6000 VSX 6000A Fecha y hora local Icono de No molestar Informe detallado de llamada
Indica si se muestran la fecha y la hora locales en la pantalla de inicio. Permite a los usuarios configurar el sistema para que acepte u omita automticamente las llamadas entrantes a travs del botn No molestar de la pantalla de inicio. Indica si se genera un informe de todas las llamadas realizadas con el sistema. Cuando se selecciona, todas las llamadas se pueden ver mediante la VSX Web y descargar como un archivo .csv. Nota: Si se deshabilita esta opcin, las aplicaciones como Polycom Global Management System no sern capaces de recuperar registros de Informe detallado de llamada (CDR, Call Detail Report).
Llam. recientes
Indica si se muestra el botn Llam. recientes en la pantalla de inicio. La pantalla Llam. recientes enumera el nombre o el nmero del sitio, la fecha, la hora y si se trata de una llamada entrante o saliente. Nota: Tenga en cuenta que si no se ha seleccionado la opcin Informe detallado de llamada, sta no estar disponible.
4. Seleccione
Opcin Sitios ltimo nmero marcado
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Visualizacin de contactos en la pantalla de inicio Los sitios configurados para marcacin rpida aparecen en la pantalla de inicio. Tambin puede mostrarlos, junto con cualquier contacto de Microsoft LCS, en la pantalla de inicio de la lista de contactos. Para obtener ms informacin acerca de los contactos de Microsoft LCS, consulte la seccin Integracin con Microsoft Live Communication Server (LCS) en la pgina 3-13. Para configurar sitios de marcacin rpida: 1. Asegrese de que la informacin del sitio se ha introducido en el directorio. 2. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Config. pantalla de inicio. 3. Seleccione tres veces para tener acceso a la pantalla Sitios. 4. Seleccione Agregar y escoja los sitios del directorio que va a agregar. 5. Seleccione Marcacin rpida o Contactos como el nombre que desee que aparezca en el botn. Para mostrar la pantalla de inicio de la lista de contactos: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > General > Config. pantalla de inicio. 2. Seleccione Lista de contactos. Adicin de texto de marquesina Puede crear un texto de marquesina para que se muestre en el campo de marcacin de la pantalla de inicio. Puede incluir instrucciones especficas para el contexto o, si la pantalla de inicio tiene botones Sitio, el texto de marquesina puede proporcionar informacin que ayude a los usuarios a elegir el sitio al que deben llamar. Para introducir texto de marquesina en la interfaz del sistema VSX: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Config. pantalla de inicio. 2. En Mostrar marcacin, seleccione Mostrar marquesina y escriba el texto. Agregue tambin texto de marquesina mediante la VSX Web. En el caso de idiomas como el ruso, coreano, japons, chino simplificado y chino tradicional, debe utilizar VSX Web para agregar texto de marquesina.
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Para introducir texto de marquesina mediante VSX Web: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Introduzca el nombre de usuario y la contrasea de administrador, en caso de que se haya definido una. 4. Haga clic en Configuracin de admin. > Configuracin general > Config. pantalla de inicio y entre. Pantalla de marcacin: defnala como Mostrar marquesina. Introduzca el texto de la marquesina: escriba el texto que se va a ver en la pantalla de inicio. 5. Haga clic en Actualizar. Adicin del texto del protector de pantallas Puede personalizar el sistema VSX de modo que muestre texto cuando est en suspensin. Por ejemplo, puede proporcionar instrucciones en pantalla que indiquen a los usuarios los pasos que deben llevar a cabo a continuacin.
La opcin Salida al activar el protector de pantalla en la pantalla Monitores debe fijarse en Negro si desea mostrar texto en el protector de pantalla.
Para introducir texto en el protector de pantalla: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Introduzca el nombre de usuario y la contrasea de administrador, en caso de que se haya definido una. 4. Haga clic en Utilidades > Protector de pantalla y escriba: Texto del protector de pantalla: aparece como un texto que se desplaza cuando el sistema est en modo de suspensin. Puede utilizar este texto para proporcionar instrucciones o los pasos siguientes a los usuarios del sistema. Texto de la pantalla del logotipo: aparece bajo el logotipo antes de que el sistema entre en estado de suspensin. 5. Haga clic en Actualizar.
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Adicin de un protector de pantalla con noticias Puede personalizar el sistema VSX de modo que muestre noticias cuando est en suspensin.
La opcin Salida al activar el protector de pantalla en la pantalla Monitores debe fijarse en Negro si desea mostrar noticias en el protector de pantalla.
Para configurar un protector de pantalla con noticias: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Introduzca el nombre de usuario y la contrasea de administrador, en caso de que se haya definido una. 4. Haga clic enUtilidades > Protector de pantalla y pegue una URL de alimentacin en el campo Alim. noticias. 5. Seleccione un contenido de flujo, haga clic en Enviar y cierre la pantalla de contenido de flujo. 6. Haga clic en Actualizar. Adicin de un logotipo al protector de pantalla Puede personalizar el sistema VSX de modo que muestre su propio logotipo en lugar del de Polycom. Para cargar un logotipo en el protector de pantalla: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Introduzca el nombre de usuario y la contrasea de administrador, en caso de que se haya definido una. 4. Haga clic en Utilidades > Protector de pantalla, haga clic en Siguiente, y siga las instrucciones de la pantalla para cargar un archivo de logotipo.
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Cambio del aspecto del sistema Hay distintas opciones de aspecto del sistema disponibles, que permiten coordinar la interfaz del sistema con la decoracin de la sala de reuniones. Para cambiar el aspecto del sistema: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Configuraciones del sistema > Apariencia. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Esquema de colores Tiempo de espera del protector de pantalla Descripcin Personaliza el aspecto del sistema con diferentes esquemas de colores. Indica cunto tiempo permanece el sistema a la espera durante los periodos de inactividad. El valor predeterminado es de 3 minutos. Al definir esta opcin como Desactivar, evita que el sistema pase a estar en modo de suspensin.
Deje que los usuarios cambien los esquemas de colores dndoles acceso a la pantalla Configuraciones del usuario. Personalizacin de los nombres e iconos de la cmara
Para personalizar nombres e iconos de cmaras: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Cmaras y, a continuacin, seleccione para ir a Configuraciones de la cmara. 2. Escriba nombres de cmara y seleccione el icono adecuado para cada fuente de vdeo.
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Uso durante una llamada Mediante nombres e iconos de cmara personalizados, los usuarios pueden seleccionar la fuente de cmara correcta durante una llamada, rpidamente y sin ensayos ni experimentacin.
Para configurar los tonos de llamada y alerta: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio. 2. Seleccione el tono que desee. Para fijar el timbre interno del sistema VSX 3000 o VSX 3000A: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio. 2. Seleccione Habilitar timbre interno para especificar un timbre de llamada adicional para las llamadas entrantes. El timbre interno est incorporado al sistema y avisa al usuario de las llamadas entrantes.
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Configura el sistema para que acepte la entrada de un control remoto programable que no sea de Polycom. En la mayora de los casos el control remoto de Polycom funciona como control designado, aunque esta opcin est habilitada. No obstante, si experimenta dificultades con el control remoto de Polycom, pruebe a deshabilitar esta funcin. Para obtener ms informacin acerca de los sistema VSXcdigos IR, consulte el Integrators Reference Manual for the VSX Series (Manual de referencia del integrador de la serie VSX).
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Para configurar el sistema para una llamada de emisin continua: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Emisin continua. 2. Establezca estas configuraciones:
Opcin Permitir Streaming Descripcin Especifica si el usuario puede iniciar la emisin continua desde el sistema haciendo que la opcin Iniciar emisin continua est disponible en la pantalla Utilidades. Indica si deben mostrarse en la pantalla los nombres de los usuarios que han iniciado sesin en el sistema de emisin continua. Especifica la velocidad empleada en la llamada de emisin continua.
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Descripcin Indica el nmero de enrutadores por los que pasan los datos hasta llegar a su destino final. Por ejemplo, si se especifica 1, los datos se quedan dentro de una subred. Indica el puerto fijo que se utiliza para el audio. Puede modificarse si se necesita atravesar un servidor de seguridad. Indica el puerto fijo que se utiliza para el vdeo. Puede modificarse si se necesita atravesar un servidor de seguridad. Indica la direccin de multidifusin que se utiliza para la difusin continua. La direccin predeterminada se basa en el nmero de serie del sistema, pero puede cambiarse si es necesario. Podra tratarse de la ubicacin de difusin nica del servidor de emisin continua.
Puerto de audio
Puerto de vdeo
Direccin IP Multicast
Para la emisin continua de una conferencia: 1. Vaya a Sistema > Utilidades > Emisin continua de Web. 2. Seleccione Iniciar emisin continua para comenzar la emisin. 3. Realice la videollamada a otros participantes. Puede comenzar una emisin continua antes de una llamada o en el transcurso de una. Para detener la emisin continua de una conferencia: 1. Vaya a Sistema > Utilidade > Emisin continua de Web. 2. Anule la seleccin de Iniciar emisin continua.
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Para ver una conferencia de emisin continua: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Haga clic en Utilidades > Visualizar una reunin. 4. Introduzca el nombre de usuario y contrasea si es necesario. La emisin comenzar automticamente.
Los participantes debern disponer del reproductor QuickTime instalado en sus sistemas para ver la emisin continua.
Para dejar de ver la conferencia en emisin continua: Cierre el explorador web. Con ello se detendr la emisin sin terminar la llamada.
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Mediante una conexin de acceso telefnico al puerto serie RS-232 del sistema El transcriptor de las leyendas puede proporcionarlas desde la sala de conferencias o desde una ubicacin remota, introduciendo las leyendas directamente en sistema VSX, tal y como se muestra en el diagrama siguiente.
Lnea 21 mdem de lnea 21 Estengrafo Mdem
Sistema VSX
Mdem
RS-232
serie
Para proporcionar leyendas mediante una conexin de acceso telefnico: 1. Compruebe que el equipo y el sistema VSX estn configurados para utilizar la misma paridad y frecuencia en baudios. 2. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Puerto serie y fije el valor de Modo RS-232 en Leyenda. 3. Establezca una conexin de acceso telefnico entre el equipo y el sistema VSX.
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4. En el equipo, inicie la aplicacin de transcripcin. 5. Introduzca el texto utilizando la mquina estenogrfica conectada al equipo. 6. Para dejar de enviar leyendas, cierre la aplicacin de trascripcin. Mediante el puerto RS-232 serie del sistema Los transcriptores de las leyendas pueden proporcionarlas desde la propia sala de conferencias, utilizando equipo conectado directamente al puerto serie del sistema VSX, tal y como se muestra en el siguiente diagrama.
Sistema VSX
RS-232
serie
Para proporcionar leyendas utilizando el equipo conectado directamente al puerto serie: 1. Compruebe que el equipo y el sistema VSX estn configurados para utilizar la misma paridad y frecuencia en baudios. 2. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuracin general > Puerto serie y fije el valor de Modo RS-232 en Leyenda. 3. En el equipo, inicie la aplicacin de transcripcin. 4. Introduzca el texto utilizando la mquina estenogrfica conectada al equipo. 5. Para dejar de enviar leyendas, cierre la aplicacin de trascripcin. Mediante la VSX Web Los transcriptores de leyendas pueden proporcionarlas desde la sala de conferencias o desde una ubicacin remota, introduciendo las leyendas directamente en la VSX Web, tal y como se muestra en el diagrama siguiente.
VSX Web
Sistema VSX
Puerto LAN LAN
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Para suministrar leyendas a una conferencia mediante la VSX Web: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a su interfaz web. 3. Vaya a Utilidades > Leyenda. 4. Inicie sesin usando esta informacin: Nombre de usuario: su nombre. Contrasea: contrasea de reunin definida en el sistema de videoconferencia. 5. En la pantalla Leyenda, escriba el texto de la leyenda en el campo de texto. El texto saltar a la siguiente lnea despus de 59 caracteres. 6. Pulse Intro para enviar el texto a los sitios que participan en la conferencia. Mediante sesin de Telnet Las personas que realicen las leyendas pueden proporcionarlas desde la sala de conferencias o desde una ubicacin remota, introducindolas mediante una sesin de Telnet, tal y como se muestra en el diagrama siguiente.
Sesin de Telnet
Sistema VSX
Puerto LAN LAN
Para suministrar leyendas a una conferencia mediante una sesin de Telnet: 1. En el equipo, abra una interfaz de lnea de comandos. 2. Inicie una sesin de Telnet mediante la direccin IP del sistema VSX y el puerto 24 (por ejemplo, telnet 10.11.12.13 24). 3. Introduzca el comando cc para comenzar la leyenda. 4. Pulse Entrar para enviar el texto. 5. Para dejar de enviar leyendas, pulse Ctrl-Z.
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Administracin remota del sistema
Configure, administre y supervise el sistema desde un equipo remoto mediante la interfaz Web del sistema, la VSX Web. Puede tambin utilizar Global Management System de Polycom, SNMP o los comandos API. La herramienta de administracin que elija depender del entorno de red en el que est trabajando: VSX Web requiere nicamente un explorador Web. Para utilizar el sistema Global Management System de Polycom, es necesario que la aplicacin del mismo nombre est instalada en la red. SNMP necesita un software de administracin de red instalado en la estacin de administracin de la red. Para obtener ms informacin acerca de los comandos API, consulte el Integrators Reference Manual for the VSX Series (Manual de referencia del integrador de la serie VSX).
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Para ver una sala o una llamada: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Vaya a Utilidades > Web Director. 4. Realice una de las tareas siguientes: Realizar una llamada o terminarla Ver sitios locales o remotos Modificar orgenes de la cmara Ajustar la posicin de la cmara Aplicar zoom a las cmaras Ajustar la configuracin de volumen del sistema Silenciar o restaurar el sonido de los micrfonos Para ver sitios locales y remotos sin abrir Web Director, seleccione Herramientas > Supervisin remota.
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Para almacenar un perfil: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Vaya a Utilidades > Centro de perfiles. 4. Haga clic en VSX > PC para descargar el archivo .csv desde el sistema VSX. 5. Guarde el archivo en una ubicacin de su equipo. Para cargar un perfil: 1. Reinicie el sistema VSX para restaurar la configuracin predeterminada. 2. En un equipo informtico, abra un explorador web. 3. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 4. Vaya a Utilidades > Centro de perfiles. 5. Haga clic en Examinar y vaya a la ubicacin en la que se encuentra el archivo .csv en su equipo. 6. Haga clic en PC > VSX para cargar el archivo .csv en el sistema.
Es posible descargar cualquier directorio local. El archivo de directorio estar en formato .csv.
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Para descargar un directorio del sistema VSX en el equipo: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Vaya a Utilidades > Importar/Exportar directorio. 4. Haga clic en VSX > PC para descargar el archivo .csv desde el sistema VSX. 5. Guarde el archivo en una ubicacin de su equipo. Para cargar anotaciones de directorio del sistema VSX: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Vaya a Utilidades > Importar/Exportar directorio. 4. Haga clic en PC > VSX. 5. Haga clic en Examinar y vaya a la ubicacin en la que se encuentra el archivo .csv en su equipo. 6. Haga clic en Exportar directorio para cargar el archivo .csv en el sistema VSX. Para crear una anotacin del directorio localizado mediante la interfaz VSX Web: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Vaya a Realizar una llamada > Directorio. Edite una anotacin para introducir un nombre de anotacin de directorio localizado en el campo Nombre localizado, e indique el idioma de la anotacin.
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2.
en el control remoto.
Ver el siguiente mensaje: Se avisar al servicio de asistencia tcnica para que le llamen al siguiente nmero. Continuar? Introduzca su nmero de telfono de contacto.
Ver el siguiente mensaje: Se ha avisado al servicio de asistencia tcnica. Tambin puede llamar a este nmero para obtener asistencia. El mensaje muestra el nmero de telfono que escribi para el servicio de asistencia tcnica en la pantalla Mi informacin.
El administrador de Global Management System abre el mensaje de aviso que incluye su nmero de telfono.
El sistema VSX muestra el mensaje de Global Management System: Su solicitud de ayuda ha sido recibida. El administrador de Global Management System le llama.
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Configuracin de SNMP
El sistema VSX enva informes SNMP (Protocolo de administracin de red simple) para indicar distintas condiciones, incluidas las siguientes: Todas las condiciones de alerta encontradas en la pgina de alertas del sistema VSX Detalles de la latencia, la fluctuacin y la prdida de paquetes. El control remoto tiene poca batera. Se enciende o reinicia un sistema. El inicio de sesin del administrador fue satisfactorio o insatisfactorio. No se puede realizar una llamada, pero no porque la lnea est ocupada. Un usuario solicita ayuda. Una llamada de telfono o vdeo se conecta o desconecta.
Descarga de MIB
Con el objeto de permitir que la aplicacin de la consola de administracin de SNMP resuelva las capturas de SNMP y muestre descripciones del texto legible de dichas capturas, es necesario que instale MIB (Base de informacin de administracin) de Polycom en el equipo que pretenda usar como estacin de administracin de red. Las MIB se pueden descargar de VSX Web. Para descargar las MIB de Polycom: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Vaya a Configuraciones de admin. > Servicios globales > SNMP. 4. Haga clic en Descargar MIB y siga las instrucciones de la pantalla.
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Uso y estadsticas del sistema
El sistema VSX facilita diversas pantallas que permiten comprobar la informacin sobre las llamadas realizadas por el sistema, as como el uso y el rendimiento de la red.
Resumen de llamada
La pantalla Resumen de llamada ofrece informacin detallada sobre las llamadas realizadas por el sistema, que incluye: Duracin de la ltima llamada Nmero total de llamadas realizadas y recibidas Nmero, duracin total y porcentaje de llamadas IP Nmero, porcentaje y duracin total de llamadas RDSI
Para ver la pantalla Resumen de llamada: Vaya a Sistema > Diagnsticos > Estad. llamada y, a continuacin, seleccione cuatro veces. Para ver el Resumen de llamada durante una llamada, pulse en el control remoto. Ayuda
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Estad. llamada
Las dos pantallas Estadsticas de llamada ofrecen informacin sobre la llamada en curso, que incluye:
Esta pantalla: Estad. llamada (1) Muestra informacin sobre: Velocidad de llamada (transmisin y recepcin) Protocolos de vdeo, anexos y formato en uso (transmisin y recepcin). El protocolo de vdeo se muestra en verde si el sistema emplea actualmente la ocultacin de errores. Protocolo de audio en uso (transmisin y recepcin). Nmero de paquetes perdidos y porcentaje de prdida de paquetes (transmisin y recepcin) en las llamadas IP El tipo de codificacin, el tipo de algoritmo de intercambio de claves y el cdigo de comprobacin de intercambio de claves (si est habilitada la opcin de codificacin y la llamada est codificada) Detalles del sitio remoto y tipo de llamada. Velocidades de datos de vdeo y audio especificadas (transmisin y recepcin). Velocidad de datos de vdeo y velocidad de trama en uso (transmisin y recepcin) Prdida y fluctuacin de paquetes de vdeo en llamadas IP Prdida y fluctuacin de paquetes de audio en llamadas IP Detalles del sitio remoto y tipo de llamada
Para ver la pantalla Estad. llamada: Vaya a Sistema > Diagnsticos > Estad. llamada y, a continuacin, seleccione . Para ver las estadsticas de llamada durante una llamada, pulse Ayuda en el control remoto. Pulse el botn Foto en el control remoto si est configurado para mostrar la pantalla Estad. llamada.
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Estado de la llamada
La pantalla Estado de la llamada facilita informacin detallada sobre la conexin de la llamada. Las esferas de la pantalla muestran informacin acerca de cada lnea. Cuando realice una llamada, ver cambiar el estado cuando la llamada se conecte. Para ver la pantalla Estado de la llamada: Vaya a Sistema > Diagnsticos > Estad. llamada. Para ver el Estado de la llamada durante una llamada, pulse en el control remoto. Ayuda
Si resalta las esferas de esta pantalla, podr ver los detalles sobre el nmero marcado, el cdigo de estado correspondiente, as como informacin detallada sobre cualquier error.
Estadsticas de contenido
La pantalla Estadsticas de contenido muestra las estadsticas correspondientes al contenido compartido durante una llamada. Esta pantalla no muestra las estadsticas de transmisin correspondientes a People+Content IP. Para ver la pantalla Estadsticas de contenido: Vaya a Sistema > Diagnsticos > Estad. llamada y, a continuacin, seleccione tres veces. Para ver las estadsticas de contenido durante una llamada, pulse Ayuda en el control remoto.
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Llam. recientes
Cuando la opcin Informe detallado de llamada est habilitada, en Llam. Recientes aparece una lista de hasta 99 llamadas que ha realizado el sistema. En ella se incluye la siguiente informacin: Nombre o nmero del sitio Fecha y hora Llamada entrante o saliente
La lista de llamadas recientes muestra todas las llamadas entrantes y salientes que se conectan, as como las llamadas salientes que no llegan a conectarse. Si se ha habilitado la opcin No molestar, no se enumerar ninguna llamada entrante realizada desde otros sitios. Es posible configurar la pantalla de inicio para que muestre las llamadas recientes. Para obtener ms informacin sobre la inclusin de la lista de llamadas recientes en la pantalla de inicio, consulte Diseo de la pantalla de inicio en la pgina 4-52. Para ver la pantalla Llam. recientes: Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Llam. recientes. Para obtener informacin detallada sobre cualquier llamada, resalte una entrada y pulse Ayuda en el control remoto. La informacin suministrada incluye el nmero y el nombre del sitio remoto, as como el tipo, duracin y velocidad (ancho de banda) de la llamada. Si desea llamar a cualquier sitio de la lista de llamadas recientes, seleccione la entrada y pulse Llamar o Seleccionar en el control remoto para realizar la llamada. En caso de que precise un mayor nivel de detalle sobre las llamadas, es posible descargar el Informe detallado de llamada (CDR) de VSX Web. Para obtener ms informacin sobre este informe (CDR), consulte Informe detallado de llamada (CDR). Para guardar una entrada en la lista de llamadas recientes, resltela y pulse 9 en el control remoto.
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Start Date (Fecha de inicio) Start Time (Hora de inicio) End Date (Fecha de finalizacin)
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Datos End Time (Hora de finalizacin) Call Duration (Duracin de la llamada) Account Number (Nmero de cuenta) Remote System Name (Nombre del sistema remoto) Call Field Number 1 (Nmero de campo de llamada 1)
Descripcin Hora de finalizacin de la llamada. Duracin de la llamada. Si la opcin Requiere nmero de cuenta para marcar est habilitada en el sistema, el valor introducido por el usuario aparecer en este campo. Nombre del sistema del sitio remoto.
El nmero marcado del primer campo de llamada, no necesariamente la direccin de transporte. En llamadas entrantes: se trata de la informacin de Id. del autor de la llamada del primer nmero recibido de un sitio remoto. En llamadas salientes: el nmero marcado del segundo campo de llamada, no necesariamente la direccin de transporte. En llamadas entrantes: se trata de la informacin de Id. del autor de la llamada del segundo nmero recibido de un sitio remoto. Tipo de llamada: H.320 (RDSI) o H.323 (IP). El ancho de banda negociado con el sitio remoto. Nombre del fabricante, modelo y versin del software del sistema, en caso de que se pueda conocer. Entrante: para llamadas recibidas. Saliente: para llamadas realizadas desde el sistema. Nmero asignado a cada conferencia. Una conferencia puede incluir ms de un sitio remoto, es decir, puede haber ms de una fila con el mismo identificador de conferencia. Identifica las llamadas individuales dentro de la misma conferencia. Nmero total de canales B de RDSI utilizados en la llamada. Por ejemplo, una llamada de 384 K utilizara seis canales B. El alias del sitio remoto.
Transport Type (Tipo de transporte) Call Rate (Frecuencia de llamada) System Manufacturer (Fabricante del sistema) Call Direction (Direccin de la llamada) Conference ID (Id. de conferencia)
Call ID (Id. de llamada) Total H.320 Channels Used (Total de canales H.320 usados) Endpoint Alias (Alias de punto final)
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Datos Endpoint Additional Alias (Alias adicional de punto final) Endpoint Type (Tipo de punto final) Endpoint Transport Address (Direccin de transporte de punto final) Audio Protocol (Tx) (Protocolo de audio [Transmisin]) Audio Protocol (Rx) (Protocolo de audio [Recepcin]) Video Protocol (Tx) (Protocolo de vdeo [Transmisin]) Video Protocol (Rx) (Protocolo de vdeo [Recepcin]) Video Format (Tx) (Formato de vdeo [Transmisin]) Video Format (Rx) (Formato de vdeo [Recepcin]) Disconnect Reason (Motivo de la desconexin) Q.850 Cause Code (Cdigo de motivo Q.850) Total H.320 Errors (Total de errores de H.320) Average Percent of Packet Loss (Tx) (Porcentaje promedio de prdida de paquetes [Transmisin])
Terminal, puerta de enlace o MCU. Direccin real del sitio remoto (no es necesariamente la direccin marcada). Protocolo de audio transmitido al sitio remoto, como G.728 o G.722.1. Protocolo de audio recibido desde el sitio remoto, como G.728 o G.722. Protocolo de vdeo transmitido al sitio remoto, como H.263 o H.264. Protocolo de vdeo recibido desde el sitio remoto, como H.261 o H.263. Formato de vdeo transmitido al sitio remoto, como CIF o SIF. Formato de vdeo recibido desde el sitio remoto, como CIF o SIF. Descripcin del cdigo de motivo Q.850 (RDSI) que muestra el modo en que ha finalizado la llamada. Cdigo de motivo Q.850 que muestra el modo en que ha finalizado la llamada. Nmero de errores durante una llamada H.320. Promedio combinado del porcentaje de paquetes, tanto de audio como de vdeo, transmitidos que se perdieron durantes los 5 segundos anteriores al momento en que se tom una muestra. Esta valor no supone un promedio acumulativo de toda la llamada H.323. Sin embargo, s representa un promedio de los valores de muestra.
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Datos Average Percent of Packet Loss (Rx) (Porcentaje promedio de prdida de paquetes [Recepcin])
Descripcin Promedio combinado del porcentaje de paquetes, tanto de audio como de vdeo, recibidos que se perdieron durantes los 5 segundos anteriores al momento en que se tom una muestra. Esta valor no supone un promedio acumulativo de toda la llamada H.323. Sin embargo, s representa un promedio de los valores de muestra. Nmero de paquetes transmitidos que se han perdido durante una llamada H.323. Nmero de paquetes del sitio remoto que se han perdido durante una llamada H.323. Latencia media de los paquetes transmitidos durante una llamada H.323, basados en el retraso de ida y vuelta y calculados a partir de las pruebas de muestra realizadas una vez por minuto. Latencia media de los paquetes recibidos durante una llamada H.323, basados en el retraso de ida y vuelta y calculados a partir de las pruebas de muestra realizadas una vez por minuto. Latencia mxima de los paquetes transmitidos durante una llamada H.323, basada en el retraso de ida y vuelta y calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas una vez por minuto. Latencia mxima de los paquetes recibidos durante una llamada H.323, basada en el retraso de ida y vuelta y calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas una vez por minuto. Fluctuacin media de los paquetes transmitidos durante una llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas una vez por minuto. Fluctuacin media de los paquetes recibidos durante una llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas una vez por minuto. Fluctuacin media de los paquetes transmitidos durante una llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas una vez por minuto. Fluctuacin mxima de paquetes recibidos durante una llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas una vez por minuto.
Average Packets Lost (Tx) (Promedio paquetes perdidos [Transmisin]) Average Packets Lost (Rx) (Media de paquetes perdidos [Recepcin]) Average Latency (Tx) (Latencia media [Transmisin]) Average Latency (Rx) (Latencia media [Recepcin]) Maximum Latency (Tx) (Latencia mxima [Transmisin]) Maximum Latency (Rx) (Latencia mxima [Recepcin]) Average Jitter (Tx) (Fluctuacin media [Transmisin]) Average Jitter (Rx) (Fluctuacin media [Recepcin]) Maximum Jitter (Tx) (Fluctuacin mxima [Transmisin]) Maximum Jitter (Rx) (Fluctuacin mxima [Recepcin])
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Diagnstico y solucin de problemas generales
En este captulo se describen las pantallas de diagnstico del sistema VSX. Est organizado por categoras con el fin de ayudarle a resolver cualquier problema. Las herramientas de diagnstico estn disponibles a travs del sistema, as como de VSX Web. Para conectarse a VSX Web, introduzca la direccin IP del sistema en un explorador Web y vaya a la herramienta de diagnstico necesaria.
Envo de mensajes
Si tiene dificultades con la conectividad o el audio, es posible que desee enviar un mensaje al sistema que est administrando. El mensaje nicamente lo podr ver el sitio local; no se difunde a todos los sitios que participan en la llamada. Para enviar un mensaje a travs de VSX Web: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Haga clic en Configuracin del sistema. 4. Introduzca admin como nombre de usuario y la contrasea del administrador, si se ha especificado una. 5. Vaya a Diagnsticos > Enviar un mensaje. 6. En la pgina Enviar un mensaje, escriba un mensaje (con un mximo de 100 caracteres de longitud) y, a continuacin, haga clic en Enviar mensaje. El mensaje se visualiza durante 15 segundos en la pantalla del sistema que est administrando.
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Diagnsticos
Pantallas de diagnstico
Las pantallas de Diagnsticos del sistema VSX permiten ver estadsticas de la red y realizar pruebas de diagnstico. Para acceder a las pantallas de Diagnsticos del sistema: Vaya a Sistema > Diagnsticos.
Para acceder a las pantallas de Diagnsticos desde VSX Web: 1. En un equipo informtico, abra un explorador web. 2. En la lnea de direccin del explorador, introduzca la direccin IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3. Haga clic en Configuracin del sistema. 4. Introduzca admin como nombre de usuario y la contrasea del administrador, si se ha especificado una contrasea. 5. Haga clic en Diagnsticos desde cualquier pgina de VSX Web.
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1.
En la pantalla Diagnsticos, seleccione Estado del sistema. Seleccione para ir a la pantalla Resumen de llamada.
2.
Para obtener ms informacin sobre esta pantalla, consulte la pgina 6-1. En la pantalla Diagnsticos, seleccione Estad. llamada. Para obtener ms informacin sobre esta pantalla, consulte Estado de la llamada en la pgina 6-3. No disponible.
Los indicadores brillantes muestran las seales altas y los atenuados muestran las seales bajas.
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Herramientas de estado Herramienta de diagnstico Pantalla Estad. llamada Muestra la velocidad de la llamada, los protocolos de audio y vdeo, los anexos y el nmero de errores de la llamada en curso. En las llamadas multipunto, la pantalla Estad. llamada muestra la mayor parte de esta informacin para todos los sistemas de la llamada. Pantalla Estadsticas de contenido Muestra el formato del contenido, la velocidad de los datos, la velocidad de la trama y la prdida de paquetes de la llamada en curso. Tambin ofrece informacin sobre los sistemas de los sitios remotos. Pantalla Informe detallado de llamada Muestra el Informe detallado de llamada (CDR) actual y proporciona acceso al CDR archivado. En la interfaz de usuario del sistema 1. 2. En la pantalla Diagnsticos, seleccione Estad. llamada. Seleccione para ir a la pantalla Estad. llamada. En VSX Web Seleccione Diagnsticos > Estad. llamada.
Para obtener ms informacin sobre esta pantalla, consulte Estad. llamada en la pgina 6-2.
1. 2.
En la pantalla Diagnsticos, seleccione Estad. llamada. Seleccione tres veces para ir a la pantalla Estadsticas de contenido.
No disponible.
No disponible.
Para obtener ms informacin sobre esta pantalla, consulte Informe detallado de llamada (CDR) en la pgina 6-5.
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Herramientas de red Herramienta de diagnstico Habilitar modo bsico Habilita un modo de funcionamiento limitado que utiliza H.261 para vdeo y G.711 para audio. Este modo ofrece a los administradores una alternativa para problemas de interoperabilidad que no se pueden resolver mediante otros mtodos. Esta opcin permanecer activa hasta que la cambie. Prueba Ciclo de sitio local Comprueba los codificadores y decodificadores de audio internos, los micrfonos y altavoces externos, los codificadores y decodificadores de vdeo internos y las cmaras y monitores externos. El monitor 1 muestra el vdeo y reproduce el audio que se enviara al sitio remoto en una llamada. Esta prueba no est disponible cuando hay una llamada en curso. Prueba PING Comprueba si el sistema puede establecer contacto con la direccin IP del sitio remoto especificada. 1. 2. 3. En la pantalla Diagnsticos, seleccione Red > PING. Introduzca la direccin IP que desea probar. Seleccione Iniciar. Si la prueba es satisfactoria, el sistema VSX muestra un mensaje que indica que la direccin IP de la prueba est disponible. 1. 2. 3. Seleccione Diagnsticos > Red > PING. Introduzca la direccin IP que desea probar. Haga clic en el icono PING. Si la prueba es satisfactoria, el sistema VSX muestra un mensaje que indica que la direccin IP de la prueba est disponible. En la interfaz de usuario del sistema Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada y seleccione Habilitar modo bsico. En VSX Web 1. Seleccione Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada > Preferencia de llamada. Seleccione Habilitar modo bsico.
2.
1. 2. 3.
En la pantalla Diagnsticos, seleccione Red. Seleccione Ciclo de sitio local para iniciar la prueba. Para detener la prueba, pulse cualquier botn del control remoto.
1. 2. 3.
Seleccione Diagnsticos > Red > Ciclo de sitio local. Haga clic en Ciclo de sitio local para iniciar la prueba. Vuelva a seleccionar Ciclo de sitio local para finalizar la prueba.
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Herramientas de red Herramienta de diagnstico Prueba Rastrear ruta Comprueba la ruta entre el sistema local y la direccin IP seleccionada. En la interfaz de usuario del sistema 1. 2. 3. En la pantalla Diagnsticos, seleccione Red > Rastrear ruta. Introduzca la direccin IP que desea rastrear. Seleccione Iniciar. Si la prueba es satisfactoria, el sistema VSX indica una lista de los saltos entre el sistema y la direccin IP especificada. Pantalla Estado V.35/RS-449/RS-530 serie (VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e y VSX 8000) Muestra el estado de estas seales: DTR RTS CTS DSR DCD RI En la pantalla Diagnsticos, seleccione Red > V.35/RS-449/RS-530. Los indicadores brillantes muestran las seales altas y los atenuados muestran las seales bajas. En VSX Web 1. 2. 3. Seleccione Diagnsticos > Red > Rastrear ruta. Introduzca la direccin IP que desea probar. Haga clic en Rastrear ruta. Si la prueba resulta satisfactoria, el sistema VSX indica una lista de los saltos entre el equipo y la direccin IP especificada. No disponible.
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Herramientas de vdeo y audio Herramienta de diagnstico Prueba de Barras de color Comprueba la configuracin de color del monitor para obtener una calidad de imagen ptima. Si las barras de color generadas durante la prueba no son ntidas o los colores no parecen correctos, ser necesario ajustar el monitor. Prueba de altavoz Comprueba las conexiones de los cables de audio. Un tono de audio de 400 Hz indica que las conexiones locales de audio son correctas. En la interfaz de usuario del sistema 1. 2. 3. En la pantalla Diagnsticos, seleccione Vdeo. Seleccione el icono Barras de color. Para detener la prueba, pulse cualquier botn del control remoto. En VSX Web 1. 2. Seleccione Diagnsticos > Vdeo. Haga clic en el icono Barras de color para iniciar la prueba. Vuelva a hacer clic en el icono Barras de color para finalizar la prueba. Seleccione Diagnsticos > Audio > Prueba de altavoz. Haga clic en el icono Prueba de altavoz para iniciar la prueba. Vuelva a hacer clic en el icono Prueba de altavoz para finalizar la prueba. Las personas que se encuentren en el sitio que est probando oirn el tono, pero usted no. Enveles un mensaje para indicarles cmo deben notificarle que han odo la prueba del altavoz. Seleccione Diagnsticos > Audio > Medidor de audio para comenzar la prueba.
3.
1. 2.
En la pantalla Diagnsticos, seleccione Audio. Seleccione Prueba de altavoz para ir a la pantalla Prueba de altavoz. Seleccione el icono Prueba de altavoz. Para detener la prueba, pulse cualquier botn del control remoto. Si se encuentra realizando una llamada, el sitio remoto tambin escuchar el tono.
1. 2.
3. 4.
3.
Prueba de Medidor de audio Mide la intensidad de las seales de audio que se reciben desde: El micrfono o micrfonos Audio del sitio remoto El audio de la videocasetera Cualquier dispositivo conectado a la entrada de audio
1. 2.
En la pantalla Diagnsticos, seleccione Audio. Seleccione Medidor de audio. El medidor de audio debera registrar entre 0 y 15 dB para cada entrada activa.
3. 4.
Hable por el micrfono para comprobar su nivel de audio. Para comprobar el audio del sitio remoto, pida a uno de los participantes del sitio remoto que hable o llame a un telfono de la sala del sitio remoto para escuchar cmo suena. Para comprobar una videocasetera o DVD, conctelos a las entradas VCR y reproduzca una cinta o un disco para probar el audio.
5.
7-7
Restablecer y reiniciar Herramienta de diagnstico Restablecimiento del sistema Restablece la alimentacin del sistema. Cuando restablece el sistema utilizando el control remoto, la interfaz de usuario del sistema le permite: Conservar la configuracin del sistema (por ejemplo, el nombre y la configuracin de red) o restablecer los valores de fbrica. Conservar o eliminar el directorio almacenado en el sistema. 2. 3. En la interfaz de usuario del sistema 1. En la pantalla Diagnsticos, seleccione Restablecimiento del sistema. Introduzca el nmero de serie del sistema. Si desea restablecer los valores de fbrica originales, seleccione Borrar config. del sistema. Esto elimina las contraseas del sistema, el informe CDR y el archivo de informe junto con las otras configuraciones del sistema. Es posible que desee descargar el informe o el archivo del informe antes de restablecer el sistema. Consulte Informe detallado de llamada (CDR) en la pgina 6-5. Si elimina la configuracin del sistema, el asistente de configuracin le guiar por la configuracin inicial una vez reiniciado el sistema. 4. Si desea eliminar el directorio, seleccione Borrar anotaciones en el directorio. Esto slo elimina el directorio local del sistema. El restablecimiento del sistema no afecta al directorio global. 5. Seleccione Restablecimiento del sistema. En VSX Web 1. Seleccione Diagnsticos > Restablecimiento del sistema. Haga clic en el icono Restablecimiento del sistema.
2.
Nota: Si se ha habilitado el modo de seguridad, debe introducir la contrasea de sala para reiniciar el sistema.
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Encendido e inicio
Sntoma El sistema no se inicia ni responde de ningn modo. Problema El interruptor de alimentacin est desconectado. Nota: Los sistemas VSX 3000 y VSX 3000A disponen de tres interruptores de alimentacin. El cable de alimentacin no est conectado. VSX 3000, VSX 3000A, VSX 5000, VSX 6000, VSX 6000A: Asegrese de que la fuente de alimentacin est conectada a una toma de corriente y de que los cables de alimentacin estn conectados correctamente. VSX 7000, VSX 7000s: Asegrese de que el sistema est conectado al subwoofer y que ste, a su vez, est conectado a una toma de corriente. El subwoofer proporciona la alimentacin al sistema, por lo que debe estar conectado para que funcione el sistema. VSX 7000e, VSX 8000: Asegrese de que el cable de alimentacin del sistema est bien colocado y conectado a una toma de corriente. La toma de corriente no est activada o la fuente de alimentacin del sistema no funciona correctamente. Si conecta el cable de alimentacin del sistema a una base de mltiples tomas, asegrese de que sta est conectada a una toma de corriente y que el interruptor est encendido. Para comprobar la toma, desconecte el sistema y enchufe en ella una lmpara, una radio u otro electrodomstico pequeo. Si no funciona, la toma no est activada (conecte el sistema a una toma distinta). Si la toma de alimentacin no est activada, el problema podra encontrarse en la fuente de alimentacin del sistema. En este caso, pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de Polycom y dispngalo todo para devolver el sistema para su reparacin. El sistema se iniciar en la pantalla de actualizacin del software. El interruptor de alimentacin se ha pulsado durante demasiado tiempo. (VSX 7000e, VSX 8000) Esto es normal. El software del sistema est daado o no se carga correctamente. Cargue el software del sistema desde el equipo. Para obtener ms instrucciones sobre cmo hacerlo, consulte Actualizacin del software en la pgina 3-37. Para encender el sistema, pulse y suelte el botn de encendido. Accin correctiva Conecte los interruptores de alimentacin del sistema y todo el equipo conectado a l.
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Problema El enchufe de alimentacin no est bien enchufado. La toma est corroda. El enchufe de alimentacin est deteriorado o la fuente de alimentacin no funciona correctamente.
Accin correctiva Asegrese de que est bien enchufado. Desenchufe y vuelva a conectar el enchufe de alimentacin cinco veces. Llame al servicio de asistencia y solicite un RMA para devolver la pieza defectuosa.
El sistema no se desconecta al pulsar el interruptor de alimentacin. (VSX 7000e, VSX 8000) El sistema no se desconecta al mantener pulsado el interruptor de alimentacin. (VSX 7000e, VSX 8000)
Mantenga pulsado el interruptor durante un segundo para apagar el sistema. La luz del indicador cambia a azul cuando el sistema est apagado.
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Controles de llamada
Sntoma El sistema no responde al control remoto. Problema No hay pilas o estn descargadas en el control remoto. Las pilas estn mal colocadas en el control remoto. Las luces de la sala funcionan a 38 Khz e interfieren con las seales del control remoto. El sensor de infrarrojos no recibe seales del control remoto. Accin correctiva Ponga tres pilas AAA en el control remoto. Coloque las pilas con la polaridad correcta. Apague las luces de la sala y vuelva a probar el control remoto. Para comprobar el control remoto: dirija el control remoto directamente hacia la cmara y pulse un botn. Si la luz del sistema parpadea, el control remoto funciona correctamente. Asegrese de haber retirado la tira protectora transparente del sensor de infrarrojos situada en la parte delantera del sistema. Asegrese de que el control remoto apunta al sensor de infrarrojos situado en la parte frontal del sistema o de la cmara. VSX 8000: El sensor de infrarrojos externo no funciona correctamente. La pantalla del monitor se queda en blanco cuando utiliza el control remoto. El cable de alimentacin del monitor no est enchufado. El monitor est apagado. El monitor no est conectado correctamente al sistema. Compruebe las conexiones entre el panel posterior, el cable adaptador y el cable del sensor de infrarrojos. Conecte el cable de alimentacin y despus encienda el monitor. Encienda el monitor. Compruebe que el monitor se ha conectado correctamente segn las instrucciones y la hoja de configuracin del fabricante incluidas con el sistema. Cambie la seal de entrada en el monitor. Es posible que la imagen necesite unos segundos para sincronizarse despus de seleccionar la seal de entrada conectada al sistema VSX.
El monitor no est configurado para usar la seal de entrada conectada al sistema VSX.
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Sntoma El control remoto no funciona en llamadas slo de voz mediante el telfono de conferencia SoundStation VTX 1000. El sistema no responde al panel de control tctil.
Accin correctiva Use los controles del telfono de conferencia SoundStation VTX 1000 en llamadas slo de voz. Vaya a Configuraciones de admin. > Configuracin general > Puerto serie y compruebe lo siguiente: En el sistema, la opcin Frecuencia en baudios est definida con el mismo valor que en el panel de control tctil. Modo RS-232 est definida como Control. VSX 7000e, VSX 8000: El panel tctil est conectado al puerto que se ha configurado como puerto de panel tctil.
El puerto serie RS-232 no est configurado como entrada del panel tctil.
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Problema El sistema no permite tener acceso de forma remota. El sistema o su equipo no estn conectados a la LAN.
Accin correctiva En el sistema, vaya a Configuraciones de admin. > Configuracin general > Seguridad > y habilite el acceso. Compruebe el cable de LAN conectado al puerto LAN en la parte posterior del sistema. Compruebe el cable de LAN de su equipo.
El cable LAN conectado al sistema o al equipo no est en buenas condiciones. Para comprobarlo, revise las luces del sistema. Debe haber una luz verde fija que indica la conexin a la LAN, y una luz naranja intermitente que indica el trfico de LAN si el cable est en buenas condiciones. El cliente DHCP est conectado y no hay ningn servidor DHCP disponible. Existe un servidor de seguridad entre el equipo y el sistema. El equipo est en una red diferente y no hay conectividad entre las redes.
Pngase en contacto con el administrador de red. Pngase en contacto con el administrador de red. Site el equipo y el sistema en la misma subred. Si se soluciona as el problema, compruebe la configuracin del enrutador. Si no se soluciona, pngase en contacto con el proveedor de servicios de red. Utilice los modos de seguridad de acceso Telnet, FTP, Web y en serie. Para obtener ms informacin, consulte Uso del modo de seguridad las pginas 4-40. Introduzca el nombre de usuario correcto y la contrasea de acceso remoto. Nota: Para el acceso web, el nombre de usuario es admin, y la contrasea predeterminada es el nmero de serie de la unidad.
El sistema est en Modo de seguridad, lo que requiere un acceso de forma segura. No se puede administrar el sistema de forma remota. No se ha introducido la contrasea correcta.
Slo pueden estar conectados cinco administradores simultneamente. Para desconectarlos, reinicie el sistema.
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Realizacin de llamadas
Sntoma Se produce un mensaje de error al realizar una llamada IP (H.323). Problema El sistema no est conectado a la LAN. El cable de LAN del sistema no funciona correctamente. El sitio remoto no est conectado. Accin correctiva Asegrese de que el cable de LAN est conectado correctamente. Sustituya el cable de LAN del sistema.
Emplee la prueba PING (Sistema > Diagnsticos > Red > PING) para determinar si el sitio remoto est accesible para el sistema. Si falla la prueba, significar que el sitio remoto no est disponible. Compruebe la configuracin IP.
El sistema no est configurado correctamente para la red. La puerta de enlace/gatekeeper de IP no funciona o no est configurada correctamente. Las llamadas no se conectan.
Emplee la prueba PING (Sistema > Diagnsticos > Red > PING) para determinar si el sitio remoto es un dispositivo H.323. En caso de que no se trate de un dispositivo H.323 y est seguro de que la direccin IP es correcta, es probable que dicha direccin no est en su red. Esto suele ocurrir con direcciones que comienzan por 10., 168.254, 172.16 a 172.31 192.168, que son direcciones de red privadas.
Si no puede realizar llamadas a sitios conocidos en la red, es posible que haya que registrar el sistema VSX en un gatekeeper que bloquee las llamadas de sitios no registrados. El sistema muestra un mensaje que indica que al realizar una llamada RDSI inmediatamente despus de iniciar el sistema se produce la congestin de la red. Esto puede ocurrir si el sistema utiliza un mdulo de interfaz de red PRI E1 conectado a un mdulo Adtran Atlas 800 Plus. Despus del encendido, el mdulo Adtran debe reiniciar los canales para que el sistema pueda realizar llamadas RDSI.
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Sntoma RDSI: los iconos de estado de la lnea no desaparecen, por lo que no se pueden realizar llamadas de vdeo.
Problema El sistema no est conectado a una RDSI. El nmero de RDSI se ha introducido de forma incorrecta. El proveedor del servicio de RDSI ha suministrado una lnea incorrecta. El sistema VSX se encuentra en un estado desconocido. La interfaz de red BRI Quad est directamente conectada a una interfaz de tipo U. La interfaz de red BRI Quad est conectada a un NT-1 y, despus, a una interfaz S/T PBX. El sistema no puede detectar automticamente los SPID, o los nmeros de SPID se han introducido de forma incorrecta. Nota: El protocolo punto a punto de AT&T no requiere ningn SPID.
Accin correctiva Compruebe las conexiones de la lnea RDSI. Compruebe los nmeros RDSI con el proveedor de servicios. Compruebe que la lnea RDSI dispone de servicio para voz/datos. Apague el sistema, espere cinco segundos y vulvalo a encender. Instale un dispositivo NT-1 entre el mdulo de interfaz de red y la conexin RDSI.
No es necesario un dispositivo NT-1 al conectar a una interfaz S/T PBX. Conecte el sistema directamente a la conexin S/T PBX. Seleccione el icono Borrar de la pgina Deteccin automtica SPID y, a continuacin, seleccione el icono Iniciar para detectar automticamente cualquier SPID nuevo. Asegrese de que los nmeros RDSI se han introducido correctamente. Consulte con el proveedor de servicios RDSI e introduzca los SPID y el protocolo de conmutacin de forma manual. Nota: El protocolo punto a punto de AT&T no requiere ningn SPID.
RDSI: al realizar una llamada, los indicadores de progreso no se ponen en verde. RDSI: No se pueden completar las llamadas. La luz verde del dispositivo NT-1 parpadea lentamente. RDSI: No se pueden completar las llamadas. La luz verde del dispositivo NT-1 parpadea rpidamente.
La llamada no se conecta correctamente. El dispositivo NT-1 no est encendido. Hay un problema con el sistema VSX o entre ste y el dispositivo NT-1. Hay un problema con el lado de la red del dispositivo NT-1.
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Accin correctiva Intente volver a llamar. Para obtener ms informacin, consulte Cdigos de motivo Q.850 en la pgina Apndice-11. Asegrese de que llama al nmero correcto. Puede resultar necesario que el nmero incluya: Un dgito para una lnea externa Un cdigo de acceso para llamadas de larga distancia Un cdigo de acceso internacional Un cdigo de pas Un cdigo de rea o un cdigo de ciudad
El canal de nmero ms elevado no se ha conectado. El sistema no puede realizar una llamada si este canal no se conecta.
Compruebe que todos los cables de red estn conectados correctamente. Apague el sistema, espere cinco segundos y vulvalo a encender. A continuacin, deje que transcurran dos minutos para que las lneas RDSI se vuelvan a sincronizar. Solicite a la persona del sitio remoto que llame al sistema. El tipo de conmutacin RDSI no est configurado correctamente en el sistema VSX. El mdulo de interfaz de red no est conectado correctamente. La PBX no acepta llamadas del tipo desconocido procedentes del mdulo de interfaz de red PRI Las llamadas RDSI no se conectan a la velocidad de datos requerida. La interfaz de red PRI no est correctamente configurada. Verifique la configuracin de RDSI y compruebe con el proveedor del servicio de RDSI que el sistema est configurado correctamente. Compruebe los cables del mdulo de interfaz de red.
Asegrese de que ha configurado correctamente la interfaz de red PRI del sistema. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Configuracin de la interfaz de red PRI en la pgina 3-23. Configure el nmero de lneas que se marcarn a un nmero menor. Para obtener ms informacin sobre la especificacin del nmero de lneas, consulte Configuracin de la interfaz de red BRI en la pgina 3-21. Llame al sitio remoto o haga que la persona que realiza la llamada vuelva a intentarlo a otra velocidad.
Un sistema que utilice una interfaz V.35/RS-449/RS-530 no puede recibir llamadas a determinadas velocidades.
Los sistemas V.35/RS-449/RS-530 no pueden determinar cmo asignar ancho de banda a velocidades de llamada divisibles por 56 y 64 (como 448 K: 8 x 56 K), as que no se puede conectar la llamada correctamente.
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Sntoma No se puede llamar al sistema remoto en llamadas BONDING a 384 K. (Los crculos de progreso de llamada slo aparecen en azul o amarillo.)
Accin correctiva Empiece llamando al sitio remoto a 1 x 56, 1 x 64, 2 x 56 2 x 64 K, segn sea adecuado. As comprobar el nmero principal. Si estas llamadas se completan, pruebe a 256 K y, a continuacin, a 384 K. La posibilidad de realizar llamadas sin ancho de banda a requerimiento pero no con l a todas las ubicaciones indica generalmente un problema de protocolo de conmutacin. Compruebe el servicio RDSI con el proveedor de servicios telefnicos.
La marcacin a un sitio remoto en llamadas por encima de una determinada velocidad no funciona. (Los crculos de progreso de llamada no se ponen en verde ni permanecen en azul despus de la conexin del primer canal.)
Es posible que el sitio remoto no pueda aceptar llamadas por encima de dicha velocidad.
Vaya a la pantalla Estado de la llamada. Seleccione los crculos correspondientes a cada uno de los canales marcados. El nmero marcado de cada canal aparecer a medida que seleccione el crculo correspondiente. Asegrese de que el sitio remoto ha introducido el nmero de cada una de sus lneas RDSI correctamente. Los nmeros de las lneas 1 a 4 deben corresponderse con las conexiones 1 a 4 del mdulo de interfaz de red BRI Quad. Reduzca el nmero de lneas para marcacin en paralelo.
No se pueden seleccionar las velocidades deseadas para llamadas con BONDING desde la seleccin de velocidad.
1.
Vaya a Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada y seleccione cuatro veces para ir a la pantalla Velocidades de llamada. Seleccione las velocidades de llamada que desee.
2. Esto es normal.
La velocidad de las llamadas multipunto desciende cuando se agrega una llamada slo de voz. No es posible realizar llamadas slo de voz utilizando un sistema VSX de adaptacin multimedia. No es posible realizar llamadas slo de voz utilizando un sistema VSX 7000e o VSX 8000.
Esto es normal.
Realice llamadas slo de voz usando el telfono de conferencia SoundStation VTX 1000.
Utilice un telfono para comprobar si hay tono de llamada en la lnea conectada a la entrada del sistema VSX.
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Sntoma Al colgar el telfono de conferencia SoundStation VTX 1000 no se finaliza la llamada de vdeo. La emisin continua de llamadas a la web no funciona.
Accin correctiva Utilice la tecla de funcintelfono de conferencia SoundStation VTX 1000 FINALIZAR VDEO o el control remoto del sistema VSX para finalizar llamadas de vdeo. Cercirese de que la red est configurada para permitir la emisin continua con multidifusin. Para enviar una emisin continua a travs de una subred, habilite la multidifusin en la red o realice una difusin nica a una direccin IP en concreto, lo que reenviar la emisin a dicha direccin IP independientemente del destino de la ubicacin. Tambin puede probar esta funcin enviando la emisin continua a un equipo concreto que utilice Apple QuickTime como reproductor de emisin continua.
Es probable que intente dirigirse a una subred diferente y el enrutador no est configurado para permitir la multidifusin.
Pantallas
Sntoma La pantalla est en blanco; suena la msica inicial y el icono de Polycom aparece brevemente. El monitor se queda en blanco despus de mostrar la pantalla de bienvenida La imagen aparece en blanco en el monitor principal. La pantalla del monitor se queda en blanco cuando utiliza el control remoto. Problema Se est iniciando el sistema. Esto es normal. Accin correctiva No se requiere ninguna accin.
El sistema entra en modo de suspensin tras un perodo de inactividad. El sistema est en modo de suspensin. Esto es normal. El cable de alimentacin del monitor no est enchufado. El monitor est apagado. El monitor no est conectado correctamente al sistema.
El sistema est en modo de suspensin. El sistema se activa al realizar cualquier accin con el control remoto o al recibir una llamada. Levante el control remoto para activar el sistema.
Conecte el cable de alimentacin y despus encienda el monitor. Encienda el monitor. Compruebe que el monitor se ha conectado correctamente segn las instrucciones y la hoja de configuracin del fabricante incluidas con el sistema.
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Sntoma La llamada se conecta, pero no se puede ver o escuchar a las personas del sitio remoto, aunque ellas s le pueden ver y escuchar.
Problema El sistema se configura para su uso con un NAT, pero no utiliza un NAT. El sistema est configurado para doble monitor con el sitio remoto en el monitor 2, pero realmente no est equipado para este tipo de configuracin. Sistemas de adaptacin multimedia y de componentes: slo est habilitado un monitor. El segundo monitor est conectado a la salida de vdeo de la videocasetera. Es el nico participante en la llamada a travs de una MCU externa. El sistema est realizando una prueba Ciclo de sitio local.
Accin correctiva Vaya a Configuraciones de admin. > Red > IP > Servidor de seguridad y asegrese de que la opcin Configuracin NAT est desactivada. Asegrese de que los monitores y la configuracin coinciden.
Al emplear dos monitores, el segundo monitor o proyector est en blanco. Al utilizar dos monitores, aparece la misma imagen en ambos.
Habilite el sistema para dos monitores en Configuraciones de admin. > Monitores > pantalla Monitores. Conecte el monitor 2 a la conexin correspondiente en el panel posterior del sistema. Las MCU suelen generar un bucle del primer participante hacia s mismo. Espere a que el resto de los participantes se unan a la conferencia. Pulse Seleccionar en el control remoto para finalizar la prueba. brala.
VSX 3000, VSX 3000A, VSX 5000: La tapa de la lente est cerrada. Ha seleccionado una cmara que no est conectada.
El monitor se conecta mediante el conector de monitor compuesto, pero se configura como S-Video. El cable del monitor no est conectado correctamente. El cable del monitor est deteriorado.
Vaya a Configuraciones de admin. > Monitores > Monitores y cambie la configuracin a Compuesto.
Compruebe que el monitor se ha conectado correctamente segn las instrucciones y la hoja de configuracin del fabricante incluidas con el sistema. Cambie el cable. Vaya a Configuraciones de admin. > Monitores > Monitores y cambie la opcin VCR. Si utiliza el adaptador de vdeo compuesto (RCA a mini DIN), defina la opcin VCR como Compuesto.
La opcin de formato de vdeo VCR (S-Video o Compuesto) no coincide con la conexin de VCR.
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Problema La cmara est orientada hacia una fuente de luz brillante como, por ejemplo, una ventana.
Accin correctiva Si le resulta ms prctico, coloque a los participantes de la llamada en una ubicacin que no tenga una fuente de luz detrs de ellos. De otro modo, vaya a Configuraciones de admin. > Cmaras y seleccione Compensacin de contraluz. Muestre una imagen panormica de la cmara. Se ajusta a la iluminacin cuando se mueve.
La iluminacin del sitio se ha modificado en los ltimos minutos. Durante las llamadas, la cmara se ajusta a la iluminacin en intervalos de cinco minutos.
Compruebe que el mdem se ha conectado correctamente segn las instrucciones y la hoja de configuracin del fabricante incluidas con el sistema. Vaya a Configuraciones de admin. > Configuracin general > Puerto serie y verifique que Modo RS-232 est definido como Leyenda. Compruebe que el mdem est configurado para 8 bits, sin paridad.
El contenido se ve en el monitor 1 en todos los sitios aunque se haya especificado el monitor 2 como monitor de contenido.
Al menos un sitio no dispone de doble emisin continua, People+Content o capacidad H.239. Esto puede suceder en llamadas a sistemas antiguos que no admiten esta funcin. Las MCU, que admiten esta funcin, deben configurar la conferencia para esta funcin.
Los propietarios de ViewStation pueden actualizar el sistema con la versin de software ms reciente.
Los grficos del sitio remoto se visualizan en un monitor NTSC. La resolucin de pantalla del porttil o la velocidad de actualizacin no coinciden con la configuracin de Visual Concert VSX.
Asegrese de que la velocidad de actualizacin del porttil es de 60 Hz y de que el porttil y Visual Concert VSX emplean la misma resolucin de pantalla.
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Sntoma Los participantes en la llamada no pueden ver ni escuchar lo que se reproduce en el VCR o el DVD.
Problema La videocasetera o el DVD no estn seleccionados. La videocasetera o el DVD no estn configurados correctamente.
Accin correctiva Seleccione la videocasetera (Cmara 3). Pulse Cmara y, a continuacin, pulse 3.
Compruebe que el reproductor de VCR o el DVD estn conectados segn las instrucciones mencionadas en la seccin Conexin de equipos de VCR/DVD en la pgina 2-27. Consulte las instrucciones del fabricante para configurar la videocasetera o el DVD correctamente.
La imagen se congela con frecuencia o aparece por bloques durante una llamada IP.
Hay mucho trfico en la LAN. Compruebe el nmero de errores en la pantalla Estad. llamada. La red experimenta prdida de paquetes.
Vaya a Configuraciones de admin. > Red > IP > Calidad de servicio y habilite el ancho de banda dinmico. Vaya a Configuraciones de admin. > Red > IP > Calidad de servicio y especifique un valor menor para Tamao de unidad de transmisin mximo. Intente volver a llamar.
Demasiados errores de transmisin de lnea de red. Compruebe el nmero de errores en la pantalla Diagnsticos > Estad. llamada para verificarlo. Es posible que el cable o cables de interfaz de red estn deteriorados.
El sistema recibe imagen de vdeo en la que se percibe mucho movimiento. Demasiados errores de transmisin de lnea de red. Compruebe el nmero de errores en la pantalla Diagnsticos > Estad. llamada para verificarlo. Slo hay un canal de 64 Kbps en conexin en la llamada.
Un fondo con menor movimiento proporciona una imagen de vdeo mejor y ms uniforme. Intente volver a llamar, si es posible, con velocidad de red inferior.
Compruebe el nmero RDSI del sitio remoto. Solicite al sitio remoto que realice una llamada a su sitio.
7 - 22
Problema La velocidad de la llamada est por debajo de la velocidad mnima configurada para vdeo Pro-Motion.
Accin correctiva Intente realizar de nuevo la llamada a mayor velocidad, o Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Cmaras > > > Calidad de vdeo. Modifique la configuracin de Vdeo Pro-Motion al mnimo de velocidad de llamada deseado.
La calidad de vdeo de la cmara actual est definida como Nitidez. Esta opcin es para imgenes sin movimiento. Los sistemas VSX 3000 y VSX 3000A envan vdeo Pro-Motion slo para la entrada VCR/DVD. Los sistemas VSX 5000, VSX 6000 y VSX 6000A pueden recibir vdeo Pro-Motion, pero no pueden transmitirlo. El vdeo y el audio no estn sincronizados. La calidad de vdeo de la cmara actual est definida como Nitidez. Esta opcin es para imgenes sin movimiento. VSX 3000, VSX 3000A, VSX 5000: La tapa de la lente est cerrada.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Cmaras > > > Calidad de vdeo. Cambie la opcin Cmara a Movimiento.
Esto es normal.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Cmaras > > > Calidad de vdeo. Cambie la opcin Cmara a Movimiento.
brala.
7 - 23
Problema La entrada de la videocasetera est seleccionada y sta no est funcionando. La mayor parte de las videocaseteras muestran una pantalla azul cuando la cinta no se est reproduciendo. La seleccin de la cmara es incorrecta.
Accin correctiva Seleccione una cmara diferente o reproduzca una cinta en la videocasetera.
Seleccione la cmara adecuada: Cmara en el control remoto y, Pulse a continuacin, el nmero de la cmara que desea utilizar. Compruebe que hay una fuente de vdeo conectada a la entrada seleccionada. Reinicie el sistema VSX.
No hay entrada de vdeo. La cmara principal no funciona y el sistema VSX muestra la alerta de la cmara. PIP deja de enfocar cuando deja de haber movimiento durante varios minutos. La cmara est orientada hacia un rea sin caractersticas de contraste. Para enfocar de forma adecuada, la cmara debe detectar un borde.
Enfoque hacia un rea con objetos que estn bien delimitados, en movimiento, a distancias diferentes.
Cmaras
Sntoma La cmara no ofrece una imagen panormica ni se inclina. Problema Intenta mover una cmara que no dispone de la funcin de panormica/inclinacin/zoom. El cable de control de cmara no est conectado correctamente. El puerto RS-232 no se ha configurado para controlar la cmara. El control remoto no funciona. Accin correctiva Asegrese de seleccionar una cmara que disponga de estas funciones. Compruebe que la cmara se ha conectado correctamente segn las instrucciones y la hoja de configuracin del fabricante incluidas con el sistema. Vaya a Configuraciones de admin. > Configuracin general > Puerto serie y compruebe que Modo RS-232 est definido como Sony PTZ. Compruebe que el control remoto funciona segn las instrucciones mencionadas en la seccin Controles de llamada en la pgina 7-12.
7 - 24
Sntoma La cmara independiente no funciona. La cmara no sigue a la persona que est hablando. El seguimiento de cmara automtico slo est disponible en un sistema VSX 7000e o VSX 8000 con una cmara Polycom PowerCam Plus.
Problema La cmara no est conectada correctamente o la fuente de alimentacin no est enchufada. El estreo est habilitado en la interfaz de usuario. Ello es posible aunque no haya configurado el sistema para que emplee estreo. No se pueden usar al mismo tiempo las opciones de seguimiento de cmara y estreo. Los participantes del sitio remoto han estado controlando la cmara.
Accin correctiva Compruebe que la cmara se ha conectado correctamente segn las instrucciones y la hoja de configuracin del fabricante incluidas con el sistema. Desactive la seleccin de Habilitar Polycom StereoSurround en la pantalla Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio. Utilice el control remoto para mover la cmara.
El seguimiento de cmara est desactivado cuando sta se mueve desde el sitio local o remoto. Auto en el control remoto para Pulse restablecer el seguimiento. Reduzca el ruido de la sala.
Hay ms de una persona hablando en el sitio local o hay ruido en el sitio local. La persona que habla se mueve por toda la sala. El seguimiento de la cmara obedece a preajustes de ngulos similares: por ejemplo, una vista de toda la sala y un primer plano de un asiento en el centro de la sala. La cmara no sigue a la persona que est hablando. El seguimiento de cmara automtico slo est disponible en un sistema VSX 7000e o VSX 8000 con una cmara Polycom PowerCam Plus. (Continuacin) Uno de los sitios no puede controlar la otra cmara del otro. El control de la cmara del sitio remoto no est habilitado. Uno de los sistemas no tiene la capacidad de control de cmara de sitios remotos. La disposicin de la sala provoca interferencias con el seguimiento de voz. Las ventanas grandes, los suelos sin alfombras y la forma en que se monte la unidad en la pared o hueco puede provocar interferencias con el seguimiento de voz.
Solicite a los participantes que permanezcan en un mismo sitio cuando hablen. Borre los preajustes. Al configurar nuevos preajustes, no lo haga en ngulos panormicos similares.
Considere la posibilidad de realizar reformas en la sala para su aislamiento acstico, como poner alfombras y cortinas. Deje un espacio de 1 m, como mnimo, por encima, detrs, y a ambos lados de la cmara. Compruebe que la sala sea lo suficientemente pequea para que el seguimiento de cmara automtico funcione correctamente. Polycom recomienda utilizar esta funcin slo si las dimensiones de la sala son de 6,1 x 7,6 x 2,7 m o menores. Pida a un participante del sitio remoto que se dirijan a la cmara. Pida a un participante del sitio remoto que se dirija a la cmara.
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Audio
Sntoma No existe audio en el sitio. Problema El sitio remoto est silenciado. Accin correctiva Busque el icono Silenciar del sitio remoto. Solicite al sitio remoto que vuelva a activar el micrfono. Nota: Puede que el micrfono del sitio remoto est silenciado aunque no vea el icono Silenciar. El volumen puede estar reducido al mnimo en el monitor o en el sistema de audio externo. Suba el volumen en el dispositivo adecuado. Utilice el control remoto para subir el volumen. Compruebe la configuracin de volumen del monitor o sistema de audio externo. A continuacin, compruebe la salida de audio del sistema por medio de la Prueba de altavoz, en Diagnsticos > Audio. Deber or un tono de 400 Hz. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuraciones de audio y seleccione dos veces. Asegrese de que tanto la opcin Altavoz de rango medio como la opcin Altavoz subwoofer estn activadas.
VSX 6000, VSX 6000A, VSX 7000, VSX 7000s: puede que el altavoz de rango medio y el subwoofer estn apagados. Esto ocurre si el audio en estreo est habilitado y ello es posible aunque no haya configurado el sistema para que emplee estreo. Los micrfonos del sitio remoto no estn colocados correctamente. El micrfono del sitio remoto no est conectado o no tiene corriente. Demasiados errores de lnea.
Asegrese de que todas las personas que estn hablando se encuentran delante de un micrfono y se acercan lo suficiente. Pdale al sitio remoto que compruebe el cable del micrfono. Intente llamar ms tarde.
7 - 26
Accin correctiva Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > RDSI. Cambie la seleccin del Algoritmo de voz RDSI (aLaw o uLaw).
La configuracin VGA de un solo monitor no dispone de sistema de audio externo. Las entradas de audio del monitor no estn conectadas de forma adecuada.
Compruebe las conexiones de audio del sistema con el sistema de audio externo. Compruebe la salida de audio del sistema por medio de la Prueba de altavoz, en Diagnsticos > Audio. Deber or un tono de 400 Hz. Para determinar si el sistema recibe audio, solicite a alguien que se encuentre en el sitio remoto que hable en el micrfono y compruebe el medidor Audio del sitio remoto en la pantalla Medidor de audio en Diagnsticos > Audio. Compruebe las conexiones de audio que van del sistema al monitor o al sistema de audio externo, si hay uno conectado. Asegrese de que el sistema est conectado a los conectores de audio correctos del monitor.
7 - 27
Problema Las personas que se encuentran en su sitio estn demasiado lejos del micrfono. El micrfono del sistema est silenciado.
Revise el sistema y compruebe si existe alguna indicacin de este tipo: En la pantalla aparece el icono de sitio local silenciado. VSX 3000, VSX 3000A: el indicador del sistema est en rojo. Los sistemas VSX que utilizan micrfonos de Polycom: la luz de silenciado del micrfono est encendida.
Para desactivar esta funcin del sistema, pulse el botn Silenciar en el control remoto. El micrfono del sistema no est habilitado. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio. Seleccione Habilitar micrfonos de Polycom si no est seleccionado. Silencie el micrfono. Si la luz permanece apagada, el micrfono no recibe alimentacin. Compruebe que el cable de enlace de conferencia est correctamente conectado. Sustituya el cable de enlace de conferencia si las personas del sitio remoto siguen sin poder orle. El micrfono del sistema no est conectado o no est conectado correctamente. Asegrese de que el micrfono est correctamente instalado. Compruebe el medidor Micrfono de Polycom o Lnea de entrada en la pantalla Medidor de audio en Diagnsticos > Audio para establecer si el sistema est enviando audio. Para obtener informacin sobre las configuraciones de hardware admitidas, consulte Conexin de micrfonos Polycom a sistemas de adaptacin multimedia y de componentes en la pgina 2-18. Pngase en contacto con el distribuidor de Polycom.
El micrfono del sistema est conectado con un cable incorrecto. El micrfono del sistema no funciona.
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Problema Las personas que se encuentran en el sitio remoto estn demasiado lejos del micrfono. El volumen se ha ajustado demasiado bajo en el sistema. El volumen se ha ajustado demasiado bajo en el sistema.
Suba el volumen del monitor o del sistema de audio externo. Ajuste el volumen de los efectos de sonido en la pantalla Configuraciones de audio. Si no desea escuchar efectos de sonido, establezca el volumen en 0. En la pantalla Configuraciones de audio, anule la seleccin de la opcin Habilitar timbre interno.
Los efectos de sonido como el sonido de llamada entrante se escuchan demasiado altos o demasiado bajos. A pesar de haber ajustado el volumen de efectos de sonido a 0, suena el timbre de llamada entrante. Sonido de audio spero en llamadas RDSI.
VSX 3000, VSX 3000A: La opcin de timbre interno est habilitada. El algoritmo de voz RDSI no es correcto.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > RDSI. Cambie la seleccin del Algoritmo de voz RDSI (aLaw o uLaw).
El micrfono del sitio remoto est demasiado cerca del altavoz de audio del sistema. (Slo para sistemas de sitio remoto con micrfono exterior) Es posible que el volumen de audio del sitio remoto est demasiado alto. El monitor o el sistema de audio externo estn conectados a la salida de audio VCR.
En el sitio remoto, asegrese de que el micrfono est alejado del altavoz de audio del sistema.
Compruebe que el equipo completo se ha conectado correctamente segn las instrucciones y la hoja de configuracin del fabricante incluidas con el sistema. Coloque una cinta en la videocasetera.
Se ha conectado un nico reproductor de VCR para permitir la reproduccin o grabacin, no hay cinta, y se han seleccionado las opciones VCR: Audio remoto y local o Salida de audio de VCR/DVD siempre conectada.
7 - 29
Sntoma La msica inicial se reproduce a travs del altavoz integrado pero no a travs de los altavoces del monitor.
Problema El sistema de audio o los altavoces del monitor no estn conectados correctamente. El volumen del monitor est reducido al mnimo. El origen de la msica no est conectado al sistema. Las funciones de cancelacin de eco y de supresin de ruido del sistema podran interferir con la msica que toma el micrfono. La red experimenta prdida de paquetes.
Suba el volumen del monitor. Conecte el origen de la msica a la entrada de audio del sistema.
Cuando se reproduce msica durante la llamada, suena distorsionada en los dems sitios.
7 - 30
Accin correctiva Asegrese de que los micrfonos se configuran como se describe en Conexin de micrfonos o de SoundStation VTX 1000 en la pgina 2-17. Los micrfonos deben guardar una separacin mnima de 0,9 m y estar colocados correctamente. Separe an ms los micrfonos para obtener una mayor claridad de estreo. Las pequeas modificaciones en la distancia de separacin pueden suponer un gran efecto en la reproduccin del sonido. Asegrese de que los oradores se encuentran a 60 de distancia, tomando como punto de referencia el centro del rea de asiento. Compruebe ambos altavoces con la ayuda de la prueba en Diagnsticos > Audio > Prueba de altavoz. Si no escucha el tono de 400 Hz de ambos altavoces, compruebe los cables de los altavoces y otras conexiones de audio externas. Comunique a las personas en el sitio receptor que el sonido slo ser estreo si el sistema est configurado para ello como se indica en Colocacin de altavoces para reproducir audio en estreo de sitios remotos en la pgina 2-25 y en Configuracin de las opciones de StereoSurround en la pgina 4-27. Compruebe que el sonido en estreo est habilitado en Configuraciones de admin. > pantalla Configuraciones de audio. Si no est usando el mezclador de audio, anule la seleccin de Supresin de eco en la segunda pantalla de Configuraciones de admin. > Configuraciones de audio.
Los micrfonos en el sitio receptor no estn colocados correctamente. Los micrfonos en el sitio receptor no estn conectados correctamente.
La opcin de cancelacin del eco est habilitada en la entrada de audio balanceada. De modo que se deshabilita la funcin estreo. La velocidad de llamada es muy lenta. El sistema slo enva audio estreo en llamadas realizadas a 256 Kbps o ms. El sistema est configurado para su uso con un solo monitor VGA. El sistema se encuentra en una llamada en cascada. Se ha seleccionado la codificacin. Se ha seleccionado emulacin de doble monitor.
De forma predeterminada, el audio en estreo est deshabilitado en todos los sistemas que admitan VGA como monitor principal o como nico monitor. Cuando el sistema se encuentra en llamada en cascada, se deshabilita el audio en estreo. Cuando la codificacin est seleccionada, el audio estreo est deshabilitado. Cuando se selecciona emulacin de doble monitor, se deshabilita el audio en estreo.
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Problema VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e, VSX 8000: los micrfonos estn identificados de manera incorrecta en el sistema. Los altavoces no estn conectados correctamente.
Accin correctiva Intercambie los micrfonos en Configuraciones de admin. > pantalla Configuraciones de audio.
Conecte el altavoz del canal izquierdo al conector blanco de salida de audio del sistema, y el altavoz de la derecha al conector rojo de salida de audio. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Cmaras > > > Calidad de vdeo. Cambie la opcin Cmara a Movimiento.
La calidad de vdeo de la cmara actual est definida como Nitidez. Esta opcin es para imgenes sin movimiento. Esto es normal.
Los controles del telfono de conferencia SoundStation VTX 1000 no ajustan el volumen en llamadas de vdeo. La pantalla Medidor de audio muestra una lectura del Micrfono de Polycom, pero no hay ningn micrfono conectado (el sistema recibe audio local desde un mezclador).
Utilice el control remoto del sistema VSX para ajustar el sistema en las llamadas de vdeo.
La supresin de eco est en uso. El sistema muestra el nivel de entrada de audio en este caso.
Esto es normal.
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Indicaciones de error
Sntoma La pantalla Info. del sistema muestra el estado en espera en el campo Nmero de vdeo IP. Problema La LAN no funciona. Accin correctiva Compruebe la conexin LAN. Pngase en contacto con el administrador de red. El servidor DHCP no est disponible. El cable de LAN no est conectado. El sistema se ha configurado para una direccin IP esttica de 0.0.0.0. El sistema se ha configurado para DHCP, pero ningn servidor DHCP est disponible ni responde en la red. El sistema se ha configurado de manera parcial o incorrecta para el funcionamiento de servidor de seguridad/NAT. El sistema muestra un mensaje que indica que, al realizar una llamada RDSI inmediatamente despus de iniciar el sistema, se produce la congestin de la red. Esto puede ocurrir si el sistema utiliza un mdulo de interfaz de red PRI E1 conectado a un mdulo Adtran Atlas 800 Plus. Despus del encendido, el mdulo Adtran debe reiniciar los canales para que el sistema pueda realizar llamadas RDSI. La pantalla del directorio global del sistema tiene un lmite de 4.000 anotaciones. Para solucionar el problema con el servidor o asignar una direccin IP esttica, pngase en contacto con el proveedor de servicios de red. Compruebe la conexin del cable de LAN al puerto LAN del sistema. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Propiedades de LAN y corrija la configuracin de la direccin IP. Para solucionar el problema con el servidor o asignar una direccin IP esttica, pngase en contacto con el proveedor de servicios de red.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Servidor de seguridad > y compruebe la opcin Direccin (WAN) externa NAT. Espere tres minutos y vuelva a realizar la llamada.
El sistema muestra un mensaje que indica que existen demasiadas anotaciones en el directorio global.
1.
Vaya a Info. del sistema > > > Estado del sistema, resalte Directorios globales y pulse el botn Ayuda. El sistema muestra una lista de los servidores del Directorio global en los que se encuentra registrado, as como del nmero de anotaciones de directorio de cada uno. Elimine el registro del sistema de uno o ms de los servidores del Directorio global.
2. Icono de batera baja en la pantalla. Pilas con poca carga en el control remoto.
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El sistema est recibiendo una seal de reloj de la red. El sistema est preparado para realizar llamadas. El sistema est recibiendo una actualizacin de software o El sistema est funcionando normalmente.
El mdulo de interfaz de red PRI est disponible en los sistemas VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e y VSX 8000.
Cuando en la interfaz de red PRI... Los indicadores estn apagados El indicador rojo est encendido o parpadea El indicador amarillo est encendido o parpadea El indicador verde est encendido Significa que... No hay alimentacin para el sistema. El sistema no est conectado a la red RDSI o hay algn problema con la lnea RDSI. Existe un problema con la lnea RDSI. El sistema puede realizar y recibir llamadas.
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El mdulo de interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 serie est disponible para los sistemas VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e y VSX 8000.
Cuando en la interfaz de red V.35/RS-449/RS-530 serie... Los indicadores estn apagados
Significa que... No hay alimentacin para el sistema, o El sistema no se est comunicando con la red o Se est reiniciando el sistema.
El sistema est recibiendo una seal de reloj de la red (es capaz de realizar una llamada). El sistema se encuentra en una llamada.
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Apndice
Este apndice presenta los siguientes datos tcnicos sobre el sistema VSX: Ejemplos de salida de fuente de vdeo para visualizaciones mltiples Informacin sobre velocidad de marcacin multipunto Uso de puertos Acciones que provocan el reinicio del sistema Cdigos de motivo Q.850 cdigos de error de PathNavigator
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