El marketing mvil Necesita saber gua Autores: Rob Thurner y Dave Chaffey Publicado el: marzo 2013 Planificar>

Alcance> Ley> Convertir> Engage Acerca de esta gua necesita saber Somos libres de necesidad de conocer las guas rpidamente, te alerta a las principales cuestiones que hay que pensar a travs de la planificacin y gestin de una actividad de marketing digital bsico. Son versiones ms cortas de estos en profundidad 7 pasos para el xito de las guas utilizadas por percepciones inteligentes Miembros expertos para crear e implementar estrategias digitales para sus negocios o clientes. Qu cubre esta gua ? Esta gua cubre todos los problemas que hay que pensar para mejorar su uso de Internet tecnologas en los negocios . Aqu hay algunos detalles ms sobre cada uno de los pasos: Paso 1 . Hacer que el caso sobre el negocio para mviles . Ideas sobre las tasas de conversin modelado. Paso 2 . Crear una estrategia mvil. Cmo estructurar una estrategia mvil . Paso 3 . Enfoques de diseo. Incluye el diseo de respuesta y la creacin de aplicaciones . Paso 4 . Buscar en marketing. Las oportunidades de mvil SEO y AdWords de orientacin. Paso 5 . El comercio y los pagos mviles . Las seis opciones de pago clave. Paso 6 . CRM Mobile y cupones mviles . Fomentar engagment mvil a ms largo plazo. Paso 7 . Basados en la localizacin de marketing y social media. Tcnicas clave para multicanal para empresas. Acerca de nuestros recursos Miembro experto Nuestros recursos de los miembros expertos se centran en una cosa - ayudar a los miembros a mejorar

resultados de su comercializacin . Nuestros recursos son todas prcticas , que muestra cmo con los miembros crear estrategias y ejecutarlas con las mejores prcticas. La gua incluye videos , plantillas de libro y las en profundidad 7 guas paso . Las guas paso 7 Hemos creado nuestras guas paso 7 para los miembros de expertos para ser su compaero constante, a aprender , revisar y mejorar su enfoque de marketing digital. Sabemos que est ocupado y bajo la presin de obtener resultados , por lo que estn escritos para ayudarle a hacer precisamente eso. Te llevan a travs de las preguntas que se debera hacer para mejorar el desempeo y sugerir la mejor Nuestros libros electrnicos son creados para ayudarle a: mejorar los resultados. Un enfoque en conseguir los mejores resultados de su marketing digital. Revise su enfoque actual . Un formato de libro nico ayuda a crear un plan. Aplicar anlisis. Asesoramiento integral sobre el uso de Google Analytics para mejorar el rendimiento. Aprenda las mejores prcticas. Recomendaciones de la Estrategia y consejos prcticos destacados en todo . Lo que dicen los miembros acerca de nuestros recursos "Estamos en una etapa temprana de nuestra jornada de marketing digital , las plantillas , documentos , videos y tutoriales ayudan a comprobar y aprender sobre la marcha " . Stuart Sykes , Gerente de Marketing Digital. "Smart Insights es el primer lugar al que tenemos que ir siempre, consejos prcticos sobre marketing digital. La materia disponible es muy completa pero tambin actual ". Jon Vasey , Ecommerce Manager.

introduccin Por qu mvil es una necesidad para la atencin en 2013 Cualquier persona que trabaja en marketing digital y comercio electrnico no

puede haber dejado de haber visto el pronstico que predice que para el ao 2014 Internet mvil debe superar el escritorio Esto sin duda ha sido una llamada a la accin para centrar ms la atencin en el marketing mvil. Creemos que el uso de dispositivos mviles ya ha transformado la forma en que los consumidores tienen el acceso al contenido en lnea y servicios de entretenimiento, la socializacin y las decisiones de compra. al mismo tiempo, queremos que las empresas a realicen las inversiones adecuadas en marketing digital, por lo que Siempre trataremos de presentar una imagen equilibrada para respaldar las inversiones de gua. Como contrapunto a la simplista "uso mvil superar el escritorio" en 2014 mirada bombo en este 2013 recopilatorio de uso mvil en Europa ...
Uso mvil en Europa. Porcentaje de pginas vistas

Uso mvil en Europa. Porcentaje de pginas vistas. Fuente: com Score MobiLens2 Como era de esperar, esta informacin pone de manifiesto a travs de estos pases, estamos en una considerable distancia del trfico mvil reemplazando trfico escritorio. Sin embargo, en Asia

y frica las proporciones de trfico mviles son ms altos ya que la penetracin mvil es relativamente alta en comparacin con el escritorio o uso de la computadora porttil. Error de evitar 1 Hacer inversiones desacertadas en mvil a causa de bombo S, el marketing mvil ya ha transformado la forma en que Internet es utilizado por muchos para algunas actividades, pero es de alguna manera se desplaza fuera el uso de Internet de escritorio para la investigacin y las decisiones de compra en la mayora de categoras. Puede ser una mejor decisin comercial para invertir ms en el perfeccionamiento de la experiencia web de escritorio. Para ser realistas sobre el impacto del uso del mvil, tambin tenemos que tener en cuenta las actividades que se realizan habitualmente en el mvil. Las dos actividades ms comunes son el uso del mvil y acceder al correo electrnico y el uso de las redes sociales, a menudo a travs de aplicaciones mviles. Para entender la demanda del consumidor y para utilizar servicios en lnea que es peligroso tener en cuenta el uso potencial de los servicios de las preguntas de investigacin como "alguna vez has comprado utilizando un telfono mvil "o" tiene intencin de utilizar el smartphone para su compra ". En su lugar, el panel Datos mirando el uso real es preferible. Le recomendamos echar un vistazo a la comScore Compilaciones MobiLens. Esta investigacin para usuarios del Reino Unido indica que el telfono inteligente entre los usuarios, las transacciones de comercio mvil son relativamente raros, con slo 20,4% de los Smartphone. Los usuarios que adquieran bienes o servicios. Tenga en cuenta que esto es slo usuarios de telfonos inteligentes.

Compras Smartphone en el Reino Unido . Fuente : comScore MobiLens3 La misma comScore MobiLens datos tambin muestran que en todo los Estados Unidos ,Francia, Alemania, Italia, Espaa y el Reino Unido , ms de la mitad de los usuarios mviles utilizan un

smartphone ( 57 %), que es una penetracin significativa , pero todava hay una proporcin significativa de los usuarios que no utilizan smartphones que muestran potencial de crecimiento a futuro . Las oportunidades de interacciones mviles para marcas Al pensar en cmo podemos utilizar los dispositivos mviles y de medios mviles para la comercializacin, hay una tendencia a lmite de nuestro pensamiento a las transacciones de comercio mvil . Como muestra el grfico anterior muestra , sin duda hay grandes oportunidades de futuro para el comercio mvil, pero s interacciones son actualmente ms importantes. Cules son las principales interacciones de marca en el mvil ? Para ayudar a hacer el caso para mviles y aprovechar al mximo las oportunidades, es necesario explicar la gama completa de interacciones ms all del comercio mvil. Le recomendamos que comience a desarrollar su estrategia, no pensando en los sitios mviles aplicaciones , sino pensar en las diferentes situaciones en que los consumidores utilizan los mviles . Estos puntos de contacto con los consumidores mviles en general, esta vez con los datos de los EE.UU. , dan un buena indicacin de las interacciones ms populares.

Smartphone actividades populares en los EE.UU.. Fuente: comScore MobiLens4

Qu actividades especficas son por menor y las interacciones? El siguiente grfico muestra que muchos minoristas y actividades de investigacin son mucho ms comunes en un telfono inteligente en comparacin con una tableta. Qu es? retail Omnichannel Omnichannel se refiere a la gama de todos los puntos de contacto fsico y digital utilizados por compradores, ya que la seleccin, comprar e intercambiar productos.

El siguiente diagrama resume la forma en que vemos los muchos puntos de contacto con los telfonos y las oportunidades que ofrecen las marcas en interactuar en formas nuevas o diferentes con sus clientes.

Un resumen de los principales puntos de contacto mviles que requieren la gestin Su estrategia de marketing mvil debe ser dividido en la revisin de las mejores inversiones para el descubrimiento de la marca de mviles que son las opciones para las comunicaciones de marketing mvil a travs de medios de comunicacin tradicionales, el marketing de bsqueda y publicidad. Recomendado recurso? Plantilla de conjunto de herramientas de marketing estrategia digital Utilice las plantillas de kit de herramientas de marketing digital para preparar un plan personalizado para su negocio o sus clientes. La caja de herramientas contiene Word sin marca, plantillas de Excel y Powerpoint para que usted modifique para ayudar a formar un plan para su negocio o negocios de sus clientes. ONE Hacer negocio para mviles Hemos creado un modelo de negocio para demostrar la conveniencia de invertir en el mvil marketing?

A pesar del entusiasmo de todo el potencial del marketing mvil , la realidad es que no tiene resultado en conjunto nuevos presupuestos de marketing se estn creando . Estamos en tiempos de dificultades econmicas y los presupuestos son , en todo caso , inferior a la de aos anteriores. Usted tendr que convencer a los ms altos colegas de marketing, las finanzas o la persona principal que justifica mviles ms inversiones. As estamos, en realidad , hablar de sustitucin o reasignacin del presupuesto para mvil. A menudo ,lo que se le propone es cambiar el dinero de los presupuestos de desarrollo web de escritorio. Evitar Error 2 No se muestra cmo la reasignacin de presupuestos da ventaja ampliada La realidad es que los presupuestos normalmente necesitan ser reasignados o sustituido a la inversin en el marketing mvil , por lo que tiene que mostrar un valor comercial superior desde el nuevo digital, los medios de comunicacin . As que , cmo demostrar que la inversin en marketing mvil vale la pena? El argumento comercial ser ms fuerte en muchas organizaciones si crea mvil Retorno de la inversin ( ROI modelos ) . Debe crear modelos de conversin de base para ilustrar el retorno de la inversin . Estos deben mostrar cmo incrementar el nivel de visitantes mviles o tasa de conversin en un porcentaje anticipado puede incrementar los ingresos generados . Tome una vista de este resumen de Venda found6 tiene entre sus clientes, que se puede utilizar para sus modelos de negocio. Damon Mannion sugiere que se debe utilizar este tipo de conocimientos para informar a la creacin de un modelo de negocio : Un sitio mvil optimizado convertir en torno a la mitad de la velocidad de un sitio de escritorio , sin embargo ... Un sitio no optimizado para mviles se convertir en alrededor de la mitad de la tasa del mvil optimizado de las personas en esta investigacin en su dispositivo mvil , el 39 % va a comprar en su escritorio asesoramiento y 24 % van a comprar en la tienda Alrededor del 30 % de los consumidores utilizan sus telfonos mviles en la tienda de informar a travs de compras en la tienda Wi - Fi o escaneo de cdigos de barras

En lo general, dar lugar a un incremento de 2 % en las ventas de la creacin de un sitio mvil optimizado.

smartphones y tablets utilizan segmentos mviles en anlisis que describimos en nuestra gua completa. Para el marketing mvil para sitios de comercio electrnico de transacciones , puede crear modelos de ingresos que muestra la elevacin de ventas y contribucin a los beneficios en lnea desde : El aumento de las tasas de conversin en lnea de un sitio mvil optimizado . Utilizando anlisis de su sitio de escritorio puede mostrar cmo las tasas de conversin son diferentes para los visitantes del sitio que usan mvil y dispositivos y estimar un aumento de la conversin . Tenga en cuenta que la situacin en que los usuarios acceden a los sitios mviles difiere , por las conversiones mviles sern normalmente inferiores a las de las plataformas de escritorio , salvo en situaciones particularmente adecuada para mviles Y transacciones (por ejemplo, reservar un taxi o reservar una mesa ) . El aumento de clientes potenciales en lnea y las ventas de aplicaciones mviles ( s ) . Esta parte de los ingresos mviles estiman slo lo importante si usted est considerando la creacin de un sitio mvil optimizado Y el desarrollo de una aplicacin mvil . En este caso se puede estimar las ventas referidas por la aplicacin mvil mediante el clculo de una prediccin de ventas con base en el nmero de descargas de aplicaciones , las tasas de conversin a la venta y la frecuencia de uso de las aplicaciones . Usted puede aprovechar los conocimientos de los minoristas como Amazon y eBay que encuentran la simplicidad de los resultados de aplicaciones en las tasas de conversin ms altas y los ingresos por usuario mvil. Es posible que tenga que considerar en lnea las ventas de aplicaciones basadas generadas de las funciones y servicios que forman parte de la experiencia de compra en lnea de aplicaciones.

Por ejemplo, si los usuarios de aplicaciones exploran precios u ofertas en lnea de los cdigos QR, que va a generar Las ventas en lnea ( aunque puede haber canibalizacin de las ventas fuera de lnea ) El aumento de las ventas fuera de lnea de investigacin en lnea. Esto se conoce como el "efecto ROPO " relacionado a los viajes de los clientes multicanal .

Qu es? ROPO ROPO significa "Research Online-Compra sin conexin". Aunque la investigacin fuera de lneaCompra en lnea es otra conducta que es cada vez ms importante a travs del mvil, los clientes utilizan sus telfonos inteligentes para escanear los precios en lnea en la tienda. El aumento de las compras en lnea de la investigacin dentro de la tienda. Los consumidores estn usando cada vez ms dispositivos mviles para compras de investigacin en la tienda, ya sea sobre sus redes de transporte, en las tiendas Wi-Fi o de exploracin mvil.

DOS Estrategia de marketing mvil Hemos desarrollado una estrategia de movilidad a largo plazo?

Hemos visto que el aumento del uso de los consumidores de telfonos inteligentes y tabletas da una gran oportunidad para los vendedores porque el uso de la telefona mvil se ha incrementado dramticamente . Creemos que, para aprovechar al mximo esta oportunidad requiere un plan adecuado . Sin un plan a largo plazo ,es probable que va a dejar de hacer las inversiones necesarias en el mvil o quizs , peor an , que el tipo equivocado de inversin. En pocas palabras , si usted no puede planear, usted planea fallar . Evitar error 3. No tener una estrategia o plan a largo plazo para el marketing mvil Suena obvio , pero nos encontramos con que muchas empresas no tienen un plan de marketing digital. Los planes son esenciales para cambios significativos en el comportamiento del cliente y el nuevo marketing de inversiones para apoyarlos . Un enfoque estratgico para mvil tambin es importante para animar a sus clientes existentes para el uso mvil en su interaccin con la marca. Betfair ofrecer un excelente ejemplo de un una buena definicin la propuesta del valor mvil. En su intervencin en el marketing mvil en vivo 2012 Ben Carter, director global de marketing online en Betfair , revel a los delegados que el volumen de las apuestas colocado en el mvil en 2012 se duplic a casi 2 mil millones. Los usuarios de mviles en el intercambio deportivo han elevado a 275.000 , un aumento de 122 por ciento de ao en ao , y ahora representan el 15 por ciento del total de ingresos. La mitad de los usuarios de Betfair Reino Unido , aadi Carter , han realizado una apuesta en la bolsa a travs del mvil.

Usando SOSTAC para estructurar y gestionar su marketing mvil Recomendamos el uso de marco "SOSTAC de PR Smith Sistema de Planificacin" para el desarrollo de estrategia de marketing mvil como explicamos en nuestra gua de 7 pasos para el marketing mvil. SOSTAC es un marco estratgico que incorpora herramientas de planificacin establecido por primera vez por PR Smith. SOSTAC es sinnimo de Situacin, Objetivos y estrategia, tctica , accin y control . En esta gua, quiero resaltar una cuestin de estrategia clave que es importante para el xito de la telefona mvil , que son los grupos de inters . Si usted trabaja para una organizacin grande a uno ms pequeo , es importante convencer a sus colegas a invertir en el mvil . Los consumidores estn llevando la carga , y las empresas deben de estar a la altura de sus exigencias. Evitar error 4. No tener suficiente buy-in para transformar a los mviles con la suficiente rapidez Las empresas deben crear un consenso para una agenda de mvil de arriba hacia abajo . Simplemente no es suficiente esperar un campen mvil o equipo de trabajo mvil para introducir y ejecutar la empresa de agenda mvil sin apoyo a nivel de la Junta . Llegar a un acuerdo en una organizacin pequea es relativamente sencillo , pero qu pasa con una empresa ms grande ? Junta o el apoyo de la alta direccin para el equipo mvil ve este riesgo . Considere el nmero y la variedad de partes interesadas de alto nivel se muestra en el diagrama que se puede, se sienten muy amenazados por la revolucin mvil por falta de entendimiento.

Vista de mltiples partes interesadas de la telefona mvil: oportunidad o amenaza? Fuente: Quemador Mobile La entrega de la estrategia mvil requiere un compromiso en toda la empresa a fin de lograr buy-in. Tenemos todos los gerentes experimentados que simplemente nos dicen qu hacer y sin traernos en el proceso de toma de decisiones, o por vender su solucin preferida. Algunos de nosotros hemos disfrutado de trabajo para los administradores ms iluminados que comparten la visin, consltenos y nos da los recursos para dispositivo y la solucin. Los pocos afortunados habrn disfrutado de trabajar con los directores que ayudan a co-crear la solucin.

TRES Cree atractivas experiencias mviles

Para desarrollar el compromiso de la marca y los beneficios comerciales a travs de mvil , en caso de que invierta en aplicaciones , sitios mviles optimizados , o ambos?

En este paso se revisan las opciones para maximizar la experiencia del usuario en los dispositivos mviles . nosotros Tambin analizamos el impacto de HTML5 y el posible efecto de diseo de respuesta en la entrega de superior para el usuario experimenta a todos los usuarios de Internet mvil. Evitar el error 5. No entender los impulsores de una experiencia mvil positiva Conoce usted los niveles de satisfaccin del cliente para el escritorio , mviles y en su caso los usuarios de aplicaciones mviles. La mayora de los vendedores sabrn que el volumen de usuarios de telefona mvil , pero no suslos niveles de satisfaccin . Debenhams es una marca que entiende cmo vara la calidad de sus experiencias de usuario a travs de diferentes plataformas. Este comportamiento relativo del sitio mvil Debenhams compartida por Sarah Bailie muestra cmo de satisfaccin puede ser significativamente menor , incluso para bien establecido servicios mviles. Estos valores son para una marca que entiende la importancia de la telefona mvil y ha invertido en ella.

La comparacin de experiencias mviles y de escritorio. Fuente: agradecemos a Sarah Bailie, Mobile gerente de comercio en Debenhams Mvil optimizado el desarrollo del sitio - cuestiones clave a tener en cuenta Hay muchas conjeturas acerca de la proporcin de trfico web que es mvil. Muchos B2B las marcas que conocemos calculan que la cifra es inferior al 10%. Venta al por menor y las marcas de estilo de vida estn viendo el trfico mucho ms significativo en mviles en sus sitios: Subway est detectando 50% del trfico a su sitio en los mviles entre las 12.00 y las 13:00 de lunes a viernes. Facebook est viendo ms o menos la mitad de todas las sesiones de navegacin en su sitio

realizado en los mviles. Como hemos dicho antes, revise su anlisis y buscar parte del da y las variaciones estacionales. La cifra 'aceptado' media de visitas a los sitios mviles se sita en torno al 20%. Vale la pena sealando que Google Analytics es probable que subestimar la proporcin de trfico mvil como sus servidores no estn detectando todas las llamadas de Java Script de algunos dispositivos mviles. En esta seccin vamos a considerar seis cuestiones claves a considerar cuando se trabaja con la tcnica en equipo o agencia para revisar las opciones para la creacin de sitios mviles . En el apartado de diseo. Construiremos y revisaremos diferentes alternativas de tcnicas para crear el sitio mvil. Daremos ejemplos a lo largo , pero tiene que echar un vistazo a esta recopilacin de Diseo mvil Patterns7 . En nuestra gua de 7 pasos revisamos cuatro opciones comunes para el desarrollo web mvil y aplicaciones Desarrollo en detalle : Mobile site design opcin A. sitio mvil simple (contenido diferente) . Mobile site design opcin B. Screen -raspa ( mismo contenido ) . Sitio mvil opcin C. Diseo Sensible (mismo contenido, un estilo diferente mviles) . Mvil Sitio web HTML5 opcin D. ( mismo contenido, un estilo diferente mviles) .

Estos no son mutuamente excluyentes, por lo que un sitio HTML5 se caracteriza por ofrecer Responsive Design tambin. En esta gua corta brevemente presentamos cada uno para que se familiarice con cada uno. Mobile site design opcin A. sitio mvil simple El mtodo ms rpido de la creacin de un sitio mvil es crear un sitio mvil completamente separado en un dominio http://m.company.com que tiene un diseo diferente, construccin , hosting y contenido. Esta opcin puede ser apropiada para pequeas empresas que quieren un sitio mvil sencillo que no se actualizan con frecuencia , pero le aconsejo que no es una opcin viable a largo plazo para la mayora de las empresas de estas razones : YYactualizaciones de los contenidos tienen que ser duplicados en cada sitio. aa diferentes herramientas y recursos a menudo necesarios para gestionar cada sitio. YY futuros cambios a styling tienen que ser duplicado tambin. no puede dar una experiencia de marca consistente para los usuarios . Mobile site design opcin B. Screen -raspa

Aunque una vez ms , no es la opcin que recomendamos , vale la pena sealar que un nmero de alto de marcas de este perfil han optado por un enfoque de " pantalla -raspa " temporal , que consiste en dejar caer contenido web existente en una plantilla bsica sitio mvil sin optar por volver la integracin final . La ventaja del enfoque de la pantalla - rascado es que presenta una ruta rpida de mercado , y evita el contacto potencial conflicto entre web PC y desarrolladores web mviles.

Ejemplo 'sitios Screen-raspado "(Muchos estn siendo actualizadas para dar una experiencia ms personalizada en el momento de escribir esto) Piense en las desventajas generalizadas de captura de imgenes en comparacin con el enfoque totalmente integrado , que proporciona la mejor solucin a largo plazo. La opcin de pantalla - raspado incurre en tiempo y costo para administrar el sitio adicional, ya que los cambios para el extremo posterior tendr CMS para ser actualizado manualmente en el sitio mvil , en lugar de beneficiarse de actualizaciones automticas. Un rpido vistazo a los sitios ' pantalla - raspado ' revela un alarmante grado de normalizacin en los sitios, y carece de las marcas de diferenciacin de la demanda en sus sitios web de PC. tomarun vistazo a los cuatro sitios de venta por debajo , cubre las cabeceras , y vers que todos siguen una plantilla idntica .

Mobile site design opcin C. Responsive Design De mltiples dispositivos de hoy con los consumidores necesitan contenidos en el formato adecuado , en tiempo real, que presenta retos como el factor de forma y el sistema operativo vara en la mayor parte de sus dispositivos . Introduzca Responsive Design , que automatiza la superposicin de contextualmente relevante en contenidos que se ajusten a los perfiles de los usuarios mviles - lo que le permite acceder a fuentes de medios sociales, ofertas de fidelizacin y otros datos de alimentaciones provocados por tus preferencias para maximizar la participacin y optimizar la conversin de las ventas .

Responsive Design es un enfoque que cada vez ms popular para la creacin de sitios mviles , ya que permite una nica versin de la localizacin y el contenido para ser mantenido que se adapta para diferentes resoluciones. Su valor se ilustra mejor con un ejemplo . Este simple ejemplo ilustra bien. Se puede ver que la versin de escritorio de pantalla completa tiene dos columnas principales , mientras que el iPad y los iPhone tienen una sola columna con los mens de envolver alrededor de ( una limitacin de este ejemplo). Comparemos esto con lo que vemos a menudo cuando se navega usando un telfono inteligente : pequeo texto y difcil para seleccionar botones y navegacin que nos obligan para hacer un zoom para seleccionar la pgina siguiente.

Qu es? Responsive Design Un enfoque de diseo en el que el diseo de la pgina se adapta a la resolucin de la pantalla actual ya sea de escritorio, tableta o pantallas de mviles basados en una nica versin del contenido del sitio. Esto contrasta con el enfoque tradicional donde el diseo ha sido desarrollado para un determinado nmero de pxeles para cada tipo de dispositivo. La alternativa a Responsive Design es una plantilla de ancho fijo diseada especficamente para un sitio mvil. La razn de que la mayora de las empresas no han adoptado Responsive Design es que, aunque es tcnicamente sencillo, complica el diseo de las pginas y arquitectura de la informacin. Los diseadores tienen que planificar para el denominador ms comn entre diferentes dispositivos que suelen conducir a una solucin de compromiso. Los restos trade-off en curso el mismo: cualquier sitio web debe ser tan sensible como sea posible sin poner en peligro al usuario y tener la experiencia de escritorio, tabletas y pantallas de mviles, lo que nos lleva de nuevo al tema principal en la seccin: la experiencia del usuario con base en la intencin y el contexto. Mobile site design opcin D. HTML5

Se argumenta que el potencial real de Internet mvil para empresas est por venir. El mayor cambio de juego para las marcas que crean una presencia web mvil es HTML5, la tecnologa del navegador que viene preinstalado en todos los telfonos inteligentes. Las empresas que operan en los sectores principales Ahora usa el mvil - minorista, productos envasados, los viajes, los servicios financieros, la edicin - se estn convirtiendo de HTML5 "web apps" para construir una vez y el objetivo de todas las plataformas mviles a la vez. Es ms rentable y menos mano de obra que la construccin de diferentes aplicaciones nativas para iOS, Android, Windows Phone y BlackBerry. FT.com demuestra que las aplicaciones web HTML5 estn proporcionando claros beneficios sobre el sistema operativo especfico de aplicaciones.

El FT hace un gran trabajo en la explicacin de los beneficios de las aplicaciones no-OS. Bajo el ttulo, "uno mejor, ms rpida aplicacin ", el FT explica estos beneficios: acceso del navegador web - No tienda de aplicaciones descarga necesaria. mejoras automticas - sin necesidad de visitar una tienda de aplicaciones para la versin ms reciente.

lectura fuera de lnea - La ltima edicin se almacena de forma automtica para el acceso fuera de lnea (esto es posible con las aplicaciones nativas del sistema operativo). Velocidad - Rendimiento mejorado en la mayora de las conexiones. mayor gama de contenidos - Con video en el iPhone - esto es conseguir alrededor del problema de los Reproductores Flash.

El caso de aplicaciones Con las aplicaciones, al igual que otras reas de la telefona mvil, es vital para hacer las preguntas importantes antes de saltar en el ltimo vagn de la banda para aplacar el CEO o el director de marketing de entusiasmo que siente una presencia en las tiendas de aplicaciones es esencial. evitar Error 6 Feeling obligado a construir una aplicacin 85% de las aplicaciones se abren slo una vez. Tener claro el beneficio de consumidores y empresas adelantado. Dicho esto, si usted tiene una gran audiencia de consumidores la eleccin del cliente y proporciona visibilidad en un telfono a travs de una aplicacin que ofrece una funcionalidad similar a la del sitio mvil puede ser suficiente argumento. Sea testigo de muchos comerciantes que han desarrollado aplicaciones. Por ejemplo, vimos antes en Vidrio de vehculo cuya principal plataforma mvil es un mvil optimizado El sitio, sin embargo, tambin ha creado una aplicacin sencilla con una funcionalidad similar.

IPhone App Autoglass La lgica de la inversin en aplicaciones mviles es convincente, pero hay costos significativos. Los beneficios incluyen: Personalizacin. Al descargar una aplicacin, se convierte en "lo mo", la creacin de una forma fcil, conveniente, instantnea de uno a uno de acceso directo a la marca elegida. canal de pago. iTunes o alternativas dan un canal conveniente, segura y de confianza para los usuarios mviles para pagar por la msica, juegos y otros entretenimientos con descargas de aplicaciones y las compras in-app. Preferencia. La mayor parte del tiempo por los usuarios de mviles est dedicado al uso de aplicaciones en lugar de mvil: tiempo dedicado a aplicaciones mide 90 minutos por da contra 75 minutos para los sitios. Para obtener suficientes volmenes de descargas de un retorno de la inversin, las aplicaciones deben ofrecer una clara definida de beneficio para el consumidor. utilidad. El acceso a las redes sociales, datos bancarios, identificar la msica entretenimiento. Juegos, msica o pelculas descargas informacin. Noticias, deporte, viajes, actualizaciones del clima, cambio de moneda

CUATRO La bsqueda mvil marketing y publicidad Q. Mobile bsqueda potencial de comercializacin revisado ? Bsquedas mviles de los usuarios estn siendo impulsados por el incremento del uso de los telfonos inteligentes y tabletas para acceder a la informacin . Si la bsqueda mvil no est " en su radar", que debe ser! Hay tres factores clave para este crecimiento :

1. penetracin global de dispositivos mviles est aumentando de ao en ao . 2. La gente est utilizando los dispositivos mviles en el pas , en relacin con los medios offline como la televisin y estn en busca de empresas, productos y servicios. 3. personas estn utilizando dispositivos mviles para encontrar informacin local ( empresas , ofertas, tiendas horarios de apertura , etc.) evitar Error 7 Al no entender las diferencias en el comportamiento de bsqueda mvil En nuestra Gua de los 7 Pasos al marketing mvil , se explica cmo comprobar el nmero y tipos de bsquedas de los usuarios mviles . Es particularmente importante para las empresas con locales presencia minorista y entender esto y luego ganar visibilidad en la bsqueda de estas bsquedas . Es importante que usted entienda que se buscan palabras clave para los dispositivos mviles que son relevantes para su negocio . Entonces usted necesita ejecutar bsquedas utilizando Smart telfonos y tabletas para ver dnde aparece actualmente su contenido. A menudo las empresas hacen el error de hacer todo su trabajo de documentacin sobre el trfico de escritorio - esto puede perder la oportunidad de una significativo % De la audiencia total. Aunque mvil no es una gran parte de su trfico total , eche un vistazo a las tendencias. Algunos propietarios de sitios web que conocemos actualmente tienen menos del 5 % del trfico mvil, pero este segmento est creciendo a > 100 %, mientras que el crecimiento del trfico de escritorio es mucho, mucho ms baja. Si no ests seguro de qu tan grande es su audiencia mvil , utilice las herramientas de anlisis para identificar el % de Divisin de trfico entre mviles y de escritorio . En Google Analytics , esto se puede encontrar en la Audiencia > Descripcin general > Informe Mobile. Pay Mobile por clic Hemos revisado las extensiones de anuncio de marketing mviles en AdWords ? Saba usted que usted puede dirigirse a usuarios de diferentes dispositivos mviles de Google AdWords ? A medida que la Captura de Pantalla abajo desde Google AdWords indica, las opciones son:

mvil vs escritorio es decir buscadores mvil slo dispositivos mviles con navegadores completos Tablets con navegadores completos por el sistema operativo , es decir, Android vs Blackberry vs iOS Por modelo de dispositivo para Android y iO por el operador a travs de motores de bsqueda solamente ( Google o de sus socios de bsqueda ) o la Red de Display cuando los anuncios se muestran en los sitios de terceros El viaje mvil de bsqueda para el sitio ( o aplicacin ) debe ser transparente y ofrecer una experiencia de usuario consistente de alta calidad en todas las plataformas mviles. Si su sitio no es mvil optimizado, y no hay opcin de descarga de la aplicacin, seguir con el click-to-call destino hasta que se finalicen el sitio y o aplicacin. Usted puede ver que hay muchas opciones para el uso de AdWords para anunciar a los usuarios mviles.

De hecho, podra decirse que haba demasiadas opciones y, en consecuencia, Google introdujo un nuevo enfoque, campaas mejoradas para simplificar este (Legacy opciones de orientacin como los que estn an disponibles). Esto hace que sea ms fcil apuntar algunas de Google de mviles y locales features8. Qu es? Google AdWords mejoradas Campaas Las principales caractersticas de campaas mejoradas son ajustes de ofertas que hace que sea ms fcil hacer una oferta mayor (o menor) para usuarios mviles o en un lugar determinado, la facilidad de implementacin mobiles pecific creativa y seguimiento de los resultados de mviles. Mobile AdWords formatos de anuncio Hoy en da, Google Adwords no es slo acerca de los anuncios de texto con enlaces azules, hay una serie de anuncios y extensiones. Muchos de los cuales son particularmente tiles para los vendedores de mviles para su uso. La gama completa de las extensiones de anuncios seleccionables en Adwords que se detallan en la gua completa son: Ubicacin - Extender anuncios con informacin de ubicacin producto - Extender anuncios con informacin de productos de referencia de Google Merchant Center Sitelinks - Extender anuncios con enlaces a las secciones de mi sitio call - Ampliar los anuncios con un nmero de telfono Social - Aumentar la relevancia social de los anuncios mediante la asociacin con una empresa pgina de Google+ Mobile App - Extender mis anuncios con un enlace a una aplicacin mvil / tablet.

Orientacin franjas horarias a travs de la bsqueda de pago Tambin vale la pena investigar cmo vara el uso de los clientes de diferentes plataformas para la bsqueda a travs del da. Hay variaciones por parte diario que afectarn cmo y dnde se debe asignar su presupuesto de bsqueda mvil

Franjas horarias para diferentes plataformas mviles. Fuente: Google Publicidad grfica Mobile Q. oportunidades para aumentar el alcance y la frecuencia con banners mviles evaluados? Los vendedores pueden tomar ventaja de la creciente popularidad de los dispositivos mviles para utilizar en lnea anuncios de alcanzar e influenciar al pblico. Como vendedores, tenemos que aumentar la conciencia de diferentes servicios mviles a marcas y el valor que ofrecen, y luego alentar a la accin para activar el uso del canal mvil por los consumidores. Adems de la bsqueda y el uso de correo electrnico y redes sociales, la siguiente actividad ms importante de smartphone y los usuarios de tabletas es para navegar por sitios de los editores de las ltimas noticias o entretenimiento. Los anuncios grficos se pueden utilizar en estos sitios, las predicciones muestran que esta es un rea donde el crecimiento es esperado. Pasa en los anuncios de bsqueda de pago se espera que domine como es el caso con el escritorio los medios de comunicacin.

Pginas de destino del anuncio Como hemos sealado para la publicidad de bsqueda de pago en los dispositivos mviles, pginas de destino especficas con claridad a las llamadas a la accin que funciona mejor. Esta compilacin es de Millennial Media muestran como banners en la parte superior se puede vincular a los mecanismos de respuesta pertinentes a travs de este tipo de llamadas a la accin.

CINCO El comercio mvil y pagos mviles

Cmo podemos ofrecer ms opciones a los consumidores y la conveniencia y el aumento de los ingresos a travs de nuevos modelos de ingresos y servicios de pago por mvil ?Muchos dicen que los bancos y proveedores de tarjetas de crdito tenan a su manera por mucho tiempo. El pago mvil el retador tan esperado ? Hay un caso de negocio convincente para los pagos mviles basado en la demanda de los consumidores , las capacidades terminales y una comunidad de inversin con un apetito por las plataformas de pago mvil rpidas , convenientes , confiables y seguras para el desbloqueo masivo de ingresos potenciales .

evitar Error 8 No explorar nuevos modelos de ingresos y modelos de pago para apoyarlos Mobile ofrece nuevas formas para que los clientes que pagan, incluyendo a los clientes que no pueden pagar a travs de mtodos de pago de comercio electrnico existentes . Si no explotan estos, puede estar seguro de que sus competidores lo harn . Los pagos a travs de smartphones y tablets saltaron 356 % en junio de 2012 en comparacin con los ltimos meses aos 90 , contra el crecimiento de pago en lnea del 12,5 %. Los valores promedio de pedidos para mviles y en lnea son ahora comparables. evitar Error 9 Esperando la adopcin masiva rpida de los pagos NFC y sin contacto La evidencia muestra que ya , que la mayora seguir utilizando el pago tradicional y los mtodos desde hace algn tiempo , en parte porque muchos funcionarios por menor no son alentadores y activamente hacen el empleo . Comience con pagos en los sitios mviles o pagos in-app para fomentar la confianza de los consumidores en pagos mviles. En esta seccin de la gua echamos un breve vistazo a los 5 modelos de pago establecidos con Sexto ( billetera mvil ) que ahora es cada vez ms importante. Ms detalles estn disponibles en la gua completa . Los 6 modelos son: Pago basado en la Web . Pagos aplicacin mvil . Operador (carrier ) de facturacin. De pago especficos de aplicaciones . Los pagos sin contacto [ NFC / RFID ] . Billetera mvil .

Al revisar cada una de estas opciones de pago consideran estos beneficios en contra de estos retos: Ventajas para el cliente : de conveniencia , facilidad de uso y velocidad Preocupaciones del cliente: Confianza, seguridad y privacidad

temas de Integracin y tecnologa: datos y la integracin y el sistema de rendimiento heredado.

Mvil modelo de pago # 1 - Pago basado en la Web Los primeros motores como M & S y Kiddicare prueban que las marcas con sitios web optimizados para mviles cosechan los frutos de la creacin fciles de usar sitios transaccionales y complementan en las tiendas y en lnea pedidos con ventas a travs de sitios transaccionales en los mviles y tabletas. M & S es la venta de muebles y elementos que excedan de 300 en su sitio mvil. Modelo de pago mvil # 2 - Pagos App Mvil Aplicaciones han labrado como , el canal de pago seguro de confianza , convirtindose en un terreno frtil para las marcas que buscan vender el producto de forma rpida y sencilla. Si usted est planeando para generar ventas a travs de aplicaciones , recuerde ( 1 ) Apple tiene el 30 % de la descarga y el costo de la transaccin dentro de la aplicacin ;( 2 ) el 95% de todos los usuarios de la aplicacin no va a pagar para cualquier actividad de aplicaciones. Modelo de pago mvil # 3 - operador (carrier ) de facturacin Muchos usuarios de mviles no llevan tarjetas , y una parte significativa estn bancarizados ' . operador facturacin proporciona una alternativa segura, cmoda y rpida - tanto para el consumidor y el comerciante. Opciones para la facturacin del operador de sitios y aplicaciones mviles incluye: Payforit , el canal de facturacin directa del operador , se ha rediseado para permitir la integracin a travs de API en sitios HTML5 y aplicaciones , que sirve feature phones , telfonos inteligentes y tabletas. PSMS (mensajes de tarificacin adicional ) . Tradicionalmente, el canal de pago de la opcin para correr sorteos, PSMS ha llegado a la ayuda de organizaciones de caridad que toman una sola vez en donaciones cdigos cortos dedicados , la activacin de una nueva generacin de donantes mviles.

Modelo de pago mvil # 4 - Aplicaciones de pago especficos Aplicaciones se han convertido en un campo de batalla para los bancos y proveedores de pago para proporcionar un canal adicional de pago a los clientes existentes , o para ganar nuevos clientes. Aplicaciones de pago especficas se pueden agrupar en tres categoras. Banca personal , por ejemplo, NatWest Obtener dinero en efectivo pagos de persona a persona, por ejemplo, Barclays Pingit pagos en el dispositivo por ejemplo, Square y PayPalMobile

Modelo de pago mvil # 5 . Los pagos sin contacto ( NFC / RFID ) Hay un gran inters y la inversin en ste de todas las partes en el pago mvil " Fiebre del oro ": los bancos y cajas de ahorros , los operadores mviles, proveedores de tecnologa de punto de venta, la aplicacin y el sitio de los desarrolladores mviles y fabricantes de dispositivos . Hay mucho en juego la perspectiva de los pagos sin contacto ofrece la posibilidad de hacer los mrgenes de cientos de millones de transacciones , y la ventaja competitiva real para ganar y retener clientes . Estos son los principales socios del consorcio en la mezcla : Visa payWave y Samsung Barclaycard y naranja Quick Tap Barclaycard PayTag

Modelo de pago mvil # 6 . billeteras mviles El ' billetera mvil ' prometi acabar con tarjetas , dinero en efectivo y monedas , pero en realidad , la adopcin tomar tiempo , incluso para los primeros adoptantes , y muchos dudan de que se convertir en la corriente principal. Al examinar la adopcin del consumidor , el punto clave es tener en cuenta la penetracin de los telfonos mviles que llevan el segundo chip , necesario para realizar el pago NFC. Los principales jugadores de la actualidad son : Google Wallet (+ Citi Mastercard ) Mastercard PayPass Wallet O2 Wallet

Cuando la billetera mvil est a la altura de la promesa de acabar con tarjetas, dinero en efectivo y monedas? SEIS CRM Mobile y cupones mviles Estamos construyendo lealtad a travs de las interacciones mviles?

Los consumidores de hoy son ms promiscuos que nunca en la seleccin de empresas para la prxima compra. La recesin est poniendo la lealtad del cliente bajo presin, como mayor proporcin de clientes que esperan ofertas. Los clientes mviles tienen su mayor marca como defensores o detractores ms fuertes dentro de sus crculos: recuerdan el valor de los clientes mviles como embajadores de la marca o detractores. En esta seccin vamos a ver cmo construir la defensa y lealtad a travs de CRM mvil programas. El desarrollo de la lealtad del cliente a travs de las obras de todas las etapas de la compra en ciclo: utilizamos el MODELO RACE - Alcance, Ley, convertir, Engage - para hacer frente a CRM mvil.

Etapa del ciclo de compra llegada

Lo que el consumidor necesita

Nuevos lanzamientos de productos, recordatorios de citas, en las tiendas o en lnea alertas de ventas.

Despliegue mobile
Presione SMS, MMS y las notificaciones en la aplicacin, provocada por el historial de compras, tiempo o lugar, los anuncios orientados en sitios mviles, Aplicaciones. Activacin del canal mvil a travs de SMS y jalar, cdigo QR, respuestas Nmero de telfono gratuito por encima de la media lnea, correo electrnico, en los envases, en las tiendas. La bsqueda mvil. Pago basado en la Web, los pagos de aplicacin, la facturacin del operador, aplicaciones de pago especficos, en la tienda de canje de cupones mviles. Sitios Mobile y aplicaciones para sitios de comparacin, Facebook y Twitter sitios y aplicaciones optimizados.

Ley / Interactuar

Recogida de informacin sobre la ubicacin del producto, precio, tienda, descuentos, ofertas. Dentro de la casa, fuera de casa, en la tienda.

convertir

Seguro, pago fcil, el acceso a los programas de fidelizacin de tarjetas plsticas en linea Promocin a travs de comentarios y valoraciones, planes de garanta, programa de fidelizacin, compartir a travs de redes sociales.

contratar

llegar Consideramos diferentes tcnicas basadas en empujar y tirar de la comercializacin - en primer lugar el aumento de conciencia del uso de la marca de los diferentes servicios de telefona mvil y el valor que ofrecen, a continuacin, fomentar medidas para activar a travs de mvil. 17 % de los usuarios mviles han cambiado de opinin sobre la compra de un producto o servicio en la tienda , como resultado de la informacin obtenida mediante un smartphone, segn Google . Los programas de CRM mvil es la palanca ms eficaz apta - en grupos de suscriptores mviles , reclutados por responder a las ofertas promovidas con los medios digitales y off-line . Recordemos que la mayor parte de las transacciones al por menor - 80 % a 90 %, dependiendo del sector todava tienen lugar en la tienda. Servicios basados en localizacin sirven para conducir pisadas en la tienda actual. Este paso consiste en alentar a otras interacciones, telfonos mviles, digitales y el mundo real que profundizan a una relacin inicial a travs del ciclo de vida . Con referencia a los estudios de caso de M & S y P & G , esta seccin examina cada uno de los comportamiento de activacin : Fomentar una bsqueda Utilizando el buscador de tiendas Solicitud de un catlogo o folleto Acceso a un buscador de regalos Usando una opcin de escaneo de cdigo de barras Calificacin o revisin de un producto para convertir

Las marcas deben asegurar una transicin sin problemas de alcance y la Ley para la conversin a la venta. En este contexto, damos un vistazo a cmo el mvil se revitaliza en una de las herramientas ms antiguas de fidelidad de todos - los cupones - con personalizacin, el tiempo y la ubicacin ofertas sensibles, proporcionando una lnea de vida al asediado Comercio de la calle. 59% 10 de los compradores encuestados dicen que ellos quieren, pero sin embargo, la industria es el desarrollo de la infraestructura de la redencin escalable. El punto clave de la diferencia con cupones mviles es el seguimiento de la redencin, y la atribucin de ventas al cupn. Mobile cambia esto al proporcionar los datos necesarios para las ventas de atributos a la actividad de emisin de cupones en tiempo real. Desde la perspectiva de los consumidores, los minoristas y tecnologa de los proveedores, que evalan los pros y los contras de los tres mtodos principales de reembolso: tecleando la entrada, la exploracin y la NFC para proyectar las tendencias de adopcin y el impacto probable de las ventas al por menor. Keyed entry Scanning NFC

contratar Las empresas que ofrecen soluciones de movilidad sin fisuras a travs del alcance , convierte etapas y son recompensados con la lealtad a largo plazo. Para maximizar la participacin continua y positiva y tener referencias, que se centran alrededor de una comunicacin CRM realizacin de ensayos , la medicin , el aprendizaje y la adaptacin en la bsqueda de la mejora continua. evitar Error 10 No poner las polticas en el lugar de contacto multicanal Vemos que muchas veces las reglas de negocio adecuado no se ponen en marcha para facilitar la mensajera si eso es correo electrnico o de mensajera mvil . Esto limita la capacidad para la relacin y la construccin a travs de la mensajera mvil. Las cuestiones clave a tener en cuenta dentro de la estrategia de contacto son los siguientes: reglas de polticas de mensajera , por ejemplo, la frecuencia de los mensajes o in-app empuje las notificaciones

SEVEN

por eventos correos electrnicos, por ejemplo, el equilibrio entre automtico , Activado por evento mensajes de la campaa frente a mensajes relacionados para ambos SMS y en aplicacin de empuje y notificaciones uso de la estrategia inicial o el abordaje , por ejemplo, la cobertura de los SMS y los cdigos QR activaciones , descarga de aplicaciones , el uso de los servicios basados en la localizacin y actividad de los medios de comunicacin social. mensajera mvil conductual , por ejemplo mensajes relacionados con la compra, guardado visitas o canastas abandonadas estrategias de reactivacin, por ejemplo, mensajera y correo electrnico para atraer a los usuarios que decaen Testing de mensajera y eficacia, mediante la focalizacin, la frecuencia y creativad El xito a largo plazo en las bisagras mviles en una verdadera comprensin de su cliente necesaria su comportamiento mvile y motivaciones de todo el ciclo de vida del cliente.

La integracin de Mobile , ubicacin y Social Estamos aprovechando de SoLoMo ?

Servicios basados en localizacin ( LBS ) presenta una gran oportunidad para los vendedores para proporcionar clientes con el tiempo y los mensajes basados en la ubicacin que provocan aumento de la conciencia ,Prominencia , pisadas , las ventas y la lealtad a largo plazo. En esta seccin , se muestra que LBS comercializacin ser un aliado vital para los minoristas y otros ladrillos y los negocios en lnea que buscan una ventaja competitiva. Qu es? Servicios basados en localizacin ( LBS ) Los servicios mviles que se adaptan a los mensajes y opciones basadas en la ubicacin . LBS comercializacin cubre una amplia gama de servicios prestados a los consumidores a travs de sus dispositivos mviles con GPS a travs de redes Wi - Fi que identifican la posicin geogrfica de la telefona mvil celular o dispositivo mvil. Decisiones de las empresas claves deben hacer al adoptar servicios basados en localizacin : Los problemas de privacidad que rodean LBS uso de Consumidores de LBS papel estratgico de LBS en marketing creacin , entrega y seguimiento de ofertas y cupones Integracin Localizacin y marketing social

evitar Error de 11 Evitar capturar datos de pantalla , sitios No personal Muchos sitios utilizan una tecnologa obsoleta que no ofrece la personalizacin por ubicacin Piensa en usuarios inteligentes , no smartphones ! Los usuarios hacen uso de su mvil basado en su contexto. evitar Error de 12 No apoyar los viajes de los clientes ms comunes Algunas investigaciones en lnea los clientes y luego comprar en lnea . Otros hacen lo contrario . Usted debe pensar cmo sus aplicaciones y sitios mviles son compatibles con estos comportamientos ropo clave. LBS juegan un papel central en todo el viaje del cliente , ms all de la bsqueda mvil inicial , extiende a las tiendas de localizacin , recibir publicidad basada en la localizacin , notificaciones push in-app , y cupones mviles, que pueden ser entregados a travs de canal mvil mltiple Etapa viaje al Cliente formatos mviles Los datos capturados / / penetraciones Los dispositivos utilizados para la bsqueda, informa SEO, PPC Nmeros de telfonos mviles y 'opt-in' de permisos, la eficacia de cada medio de prensa, por ejemplo, el cartel, puntos de venta de medios en la generacin de la respuesta y de informar a los futuros y planificacin de medios Los datos capturados / / penetraciones Datos de click-through informa el rendimiento de las redes de publicidad mvil Compromiso con ofertas de dispositivo, el tiempo y la ubicacin. Informa futura estrategia de oferta

Alcance / Act

La bsqueda mvil

Alcance / Act

SMS y cdigo QR llamado a la accin en los medios de comunicacin fuera de lnea y en las tiendas

Etapa viaje al Cliente

formatos mviles

Alcance / Act

Publicidad Mvil

Alcance / Act

Notificaciones Push In-app

convertir

Sitio mvil y la aplicacin

Hora y lugar de las operaciones. Efecto de otros canales de comunicacin utilizados Hora y lugar de la redencin. Efecto de otros canales de comunicacin utilizados Me gusta, sigue, comentarios, conversaciones, valoraciones, comentarios, retweets

convertir

cupn mvil

compromiso

Facebook Connect, Twitter feed

En la totalidad de 7 pasos para hacer marketing mvil le damos ejemplos de cmo las empresas pueden combinar eficazmente. Comercializacin basada en la localizacin efectiva debe satisfacer a un cliente y la demanda. Una encuesta realizada por el especialista en ubicacin JiWire revela 53 por ciento de los usuarios mviles lo hara y estan dispuestos a compartir su ubicacin con fines de comercializacin a cambio de contenido relevante, en particular, la informacin de ventas, comentarios de los clientes, direcciones, disponibilidad del producto. Todos estos representan oportunidades de negocio para las empresas que hacen opt-in a los servicios locales. Shoppers buscan informacin de ventas, comentarios de los clientes, direcciones, disponibilidad del producto.

El uso de servicios de telefona mvil en la tienda - los usuarios de Estados Unidos Las posibilidades de la telefona mvil, sobre todo cuando se combina con la localizacin, bsqueda local ms opiniones y valoraciones sociales son una mezcla potente. Todo lo mejor para el aprovechamiento de estas oportunidades en ao (s) por delante! Acerca de los recursos de los miembros expertos en percepcin inteligentes Nuestros recursos de los miembros expertos se centran en una cosa - ayudar a los miembros y mejoran resultados de su comercializacin . Nuestros recursos son todas prcticas , que muestra cmo los miembros crean estrategias y ejecutan con las mejores prcticas. La gua incluye videos ,plantillas de libro y las en profundidad 7 pasos en la gua . Los 7 pasos de la gua Hemos creado nuestras guas paso 7 para los miembros de expertos para ser su compaero constante, a aprender , revisar y mejorar su enfoque de marketing digital. Sabemos que est ocupado y bajo la presin de obtener resultados , por lo que estn escritos para ayudarle a hacer precisamente eso. Te llevan a travs de las preguntas que se debera hacer para mejorar el desempeo y sugerir los enfoques . Nuestros libros electrnicos son creados para ayudarle a:

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