CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En la actualidad el uso de tecnologas se ha vuelto indispensable ya que garantizan a las personas estabilidad, confianza

y proporcionan una manera ms fcil y sencilla para realizar algunas actividades es por ello que se hace necesarias que personas interesadas en las nuevas tecnologas adquieran destrezas y habilidades ya que a la hora de presentar fallas de carcter fsico se pueda corregir. En tal sentido, la Escuela Tcnica Comercial Robinsoniana, ubicada en la Avenida Moran, se encarga de formar tcnicos medios en diferentes menciones como lo son Comercio y Servicio, as mismo dentro de la mencin Servicio se encuentra la especialidad de informtica, que dentro de su

pensum de estudio a nivel de 5to ao, desarrolla una asignatura como lo es mantenimiento y operacin de micros, en la misma los alumnos deben adquirir destrezas, habilidades y competencias para reparar equipos de computacin a nivel de hardware y software. Como toda Institucin Educativa, la Escuela Tcnica Comercial Robinsoniana Luis Razetti, no est excepta de presentar debilidades en cuanto a la estructura fsica, ya sea por los aos que tiene la misma o por el continuo uso que se le da ao tras ao, es por ello que tomando en cuenta las experiencias por propias de los autores de este proyecto y como

estudiantes de 6to de Informtica, se detect que la Sala de mantenimiento presenta ciertas debilidades en cuanto al ambiente fsico y carencias de herramientas que permitan realizar las actividades prcticas de la asignatura mantenimiento lo que origina que los docentes que dictan dicha asignatura

lo hacen en forma terica en casi un 80 % de los contenidos a desarrollar en el ao escolar, afirmacin que se hace luego de haber cursado el 5to ao en la especialidad de Informtica en la E.T.C.R Luis Razetti. Es por ello que el grupo de investigacin propone ejecutar un proyecto que permita ambientar y dotar las herramientas necesarias para que los objetivos

planteados en la asignatura mantenimiento se logren con mayor efectividad por parte de los estudiantes, alcanzando de esta manera, las competencias mnimas requeridas, en el perfil de un tcnico medio en el especialidad de informtica. Siguiendo interrogantes: La ambientacin fsica adecuada de la sala de mantenimiento y operacin de micros permitir que los estudiantes fortalezcan sus competencias en cuanto al desarrollo de la asignatura mantenimiento? La dotacin de maletines de herramientas por cada mesn., permitir que las clases de la signatura mantenimiento sean ms prcticas que tericas? este orden de ideas, se plantean las siguientes

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION OBJETIVO GENERAL: 1.-Ambientar la sala donde se dicta la asignatura mantenimiento y operacin de equipos dirigida a los alumnos de 5to ao de la Especialidad Informtica de la E.T.C.R Luis Razetti 2.-Dotar las herramientas necesarias para la reparacin de los equipos

pertenecientes a la sala de mantenimiento y operacin de equipos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.- Observar el espacio fsico y las dimensiones del aula de mantenimiento y reparacin de equipos. 2.-Verificar que existen las herramientas necesarias para, realizar las practicas de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de computacin. 2.- Elaborar una lista de las tareas que se deben para ambientar la sala. 3.- Realizar la jornada de limpieza y mantenimiento en paredes, pisos, mesas y reemplazamiento de piezas defectuosas como los bombillos, conectores, y circuito elctrico. 4.-Dotar los maletines de herramientas, para mesn.

Objetivo de transformacin social: Estimular a los nuevos estudiantes para que conserven los recursos que se les ha dotado y de esta manera en un futuro obtengan un mejor desenvolviendo escolar dentro y fuera de la sala de mantenimiento. Justificacin de la investigacin Esta investigacin consiste en aportar una mejora al espacio de desenvolvimiento donde se imparten las clases a los futuros tcnicos informticos entregndoles materiales para que adquieran con mayor facilidad las enseanzas del profesorado de la escuela tcnica comercial robinsoniana Luis Razetti. Este trabajo ya ha sido realizado anteriormente por eso se desea poner el saln en las condiciones ms optimas y que logren favorecer por aos a la institucin,

CAPITULO II MARCO TEORICO

DISEO IDEAL DE LAS SALAS INFORMATICAS Segn Mario tencer (2008) (Citado en la pagina web http://www.ccee.edu.uy/ensenian/labinfo/sala_inform.pdf) El acondicionamiento de salas de informtica en diferentes mbitos de enseanza ha pasado a ser un tema comn, dado Ia dependencia que existe hoy por hoy, en prcticamente todos los rdenes de Ia vida, de las computadoras. Por lo tanto, Ias escuelas tcnicas y las universidad tambin necesita contar en sus diferentes servicios con apropiadas salas de informtica Prrafo (1) ESPACIO FSICO IDEAL Esto es Ia superficie, medida en metros cuadrados. No se debe disear una sala de informtica en funcin del aula que qued disponible, sino en base a Ias necesidades detectadas. El espacio fsico debe contener Ias computadoras y sillas para los usuarios, como as tambin un espacio para el docente y/o quien cuida Ia sala, junto con el, o los, servidores que se instalen. Prever espacio para impresora u otros componentes, en caso de llegar a contar con ellos. Tambin prever armario para guardar los insumos y materiales que correspondan. Por ejemplo, los CD-ROM con Ias licencias de i SW instalado, manuales, etc.

La distribucin fsica debe hacerse en funcin de Ias caractersticas y cantidad del equipamiento informtico a instalar, a Ia cantidad de personas que estarn al mismo tiempo en Ia sala, a Ia circulacin requerida, que permita una adecuada supervisin, a Ia modalidad de uso de Ias computadoras y al tipo de tareas a llevar a cabo. La modalidad de uso puede ser individual, de a dos personas o en grupos de ms integrantes. EI tipo de tarea a llevar a cabo puede ser libre, en Ia cual cada persona o cada grupo hace una actividad diferente, puede ser Ia misma tarea para todos, en este momento se pasa al momento de elegir una de las tres distribuciones tpicas: en filas, semicrculo o modular. En filas: Las computadoras distribuidas en filas, de tal manera que cada persona est frente a una computadora. Es como un saln de clase comn en que sobre Ias filas de escritorios estn Ias computadoras. Quien supervisa el uso de Ias computadoras no suele ver qu hace cada persona. En semicrculo: En semicrculo, Ias computadoras distribuidas alrededor del saln de tal manera que una o ms personas pueden estar frente a una computadora. Suele denominarse distribucin en U. Si el saln lo permite, y se requieren ms puestos de trabajo, puede ser en dos U: UU. Quien supervisa el uso de Ias computadoras puede ver qu hace cada persona. La circulacin de personas para llegar al puesto de trabajo y para retirarse es ms fcil que en Ia opcin (a). En forma modular: Es altamente recomendable que Ias computadoras cuenten con mantenimiento tcnico si estn fuera del plazo de garanta. Hay dos situaciones netamente diferentes: Por un

lado, el eventual desperfecto fsico de algn componente. Esto suele estar cubierto por Ia garanta o por el mantenimiento tcnico comn. Por otro lado, el desperfecto lgico de algn programa, que suele dejar de funcionar por cambios en Ia configuracin o por uso errneo. En general, estos problemas no estn cubiertos por el mantenimiento tcnico. Suelen estar a cargo del personal de supervisin de Ia sala de informtica. A veces carece de Ia formacin tcnica para hacerlo y se requiere contar un servicio tcnico ampliado. Para reducir al mnimo este segundo tipo de problemas, que suelen ser los ms frecuentes, se restringen los permisos de Ias computadoras. Por ejemplo, no se permite instalar programas, modificar Ia configuracin de Ia computadora, etc.

EL AULA TALLER Segn Prez Alvares es la situacin de enseanza y aprendizaje donde se trabaja para la solucin de problemas reales. Preferentemente en su ambiente natural, con la participacin activa de toda la comunidad educativa, organizados por medio de la elaboracin de proyectos. Es un modo de organizar el proceso de enseanza aprendizaje, que se basa en la conjuncin de la teora y prctica para abordar la resolucin de un problema o el estudio de un contenido concreto, y mediante la actividad participativa del alumno, a travs del ensayo creativo que ste hace de sus capacidades, conocimientos y destrezas, utilizando mltiples y variados recursos- Snchez iniesta

La metodologa del aula taller comporta un replanteo total en la dinmica de aprendizaje. Si el aula es un taller, el alumno cambia de rol (respecto del aula tradicional), y se transforma en sujeto activo de su propio aprendizaje. Del mismo modo, el docente, de nico depositario de la verdad, pasa a ser un sujeto ms (aventajado s se quiere) en el proceso de aprendizaje. Su tarea ser, sobre todo, la de acompaar, coordinar y desencadenar (cuando esto no suceda espontneamente) procesos cognitivos, utilizando para ello el dilogo y el debate. En el aula taller, el docente, ms que dar respuestas deber plantear preguntas, a fin de que la respuesta surja de los propios alumnos. Esto no implica pasar del autoritarismo a la permisividad absoluta, sino que docentes y alumnos avancen juntos, por la nica senda que hasta hoy ha dado resultado: la que toma en cuenta tanto el criterio de realidad (la visin crtica) de los adultos, como el criterio de ilusin (las utopas) de los jvenes. Slo por este camino el resultado ser creativo, re elaborador (y no aceptador) de la realidad circundante. Esto significa que el aprendizaje ya no puede limitarse a una serie de nociones tericas, impartidas en aulas alineadas desde lo alto de la tarima (para ver que nadie se copia), o desde la cima del "saber", que crea en los alumnos un inocultable sentimiento de inferioridad. El verdadero saber, el saber que queda, el saber de los alumnos, que es el que importa, surgir de ese laboratorio, de esa tierra revuelta y frtil, que es la discusin y la prctica colectiva.

Slo en el debate entre iguales, resolviendo juntos los problemas que les afectan, los jvenes van adquiriendo clara conviccin sobre la imprescindibilidad de las normas sociales, sin las cuales no hay forma de conjugar el progreso de cada uno y el progreso de la sociedad toda. Esto significa comprender la alteridad, es decir, la relacin entre "el otro", "lo otro", "los otros" y "yo" para establecer la comunicacin en un "nosotros". La metodologa taller (que no es nueva ni en nuestro pas, ni en el mundo), es adems un buen punto de partida para darle al conocimiento una forma que no contradiga su contenido. El cmo ensear, no puede jams estar divorciado de qu ensear. A pesar de que las disciplinas y los conocimientos que se imparten, estn diferenciados entre s por una educacin manual y otra intelectual, lo que se espera es un cambio en las consignas, las motivaciones personales y los hallazgos permanentes para lograr un dinamismo integrador sin disociaciones esquemticas o neutras. En este caso, la funcin del docente estar sujeta a no improvisar una clase, sino en planificar un encuentro dinmico para interesar a los alumnos de estos saberes, sin que sean meras recetas para un aprendizaje, una formulacin algortmica, rutinaria.

PASOS ESTABLECIDOS QUE PUEDEN ADAPTARSE A LAS SITUACIONES DEL DOCENTE Presentacin de las Situaciones problemticas. Incentivacin motivacional. Integracin de los equipos de trabajo estableciendo la diferencia entre grupos y equipos Orientacin conceptual Organizacin de los proyectos de trabajo. Ejecucin y control. Evaluacin de las situaciones problemticas. PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

HERRAMIENTAS

CORRECTIVO DE EQUIPOS DE COMPUTACIN En el da a da de un tcnico que trabaja con elementos tecnolgicos de categora computarizado o de micros, necesita para hacer su trabajo ms ameno una serie de herramienta que evita accidentes o que el trabajo se vuelva de mayor dificultad de lo necesaria, algunas de estas herramientas son. DESARMADORES: Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer mantenimiento interno, as como para desmontar tarjetas madres y volver a montar.

SOPLADORA O ASPIRADORA Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba de aire para aspirar el polvo y otras partculas pequeas de suciedad

PULSERA ANTIESTATICA Esta pulsera se utiliza para realizar la descarga de la electricidad esttica de nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva carga que puede afectar mucho las partes de un pc

BROCHAS: Son utilizadas para la limpieza por lo regular internas de la PC estas brochas son echas de pelo de camello para que no suelten pelusa, tambin pueden utilizarse para el teclado, el mouse, etc.

LIMPIADOR DE PANTALLAS: Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor despus o antes de hacer el mantenimiento de nuestra PC.

LIMPIADOR DE CIRCUITOS: Es utilizado para limpieza de cables internos de la PC para que estos no sean daados.

AIRE COMPRIMIDO: Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la PC, para despojarla del polvo, tambin es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, el monitor, teclado, mouse y en otras partes de nuestra PC.

ALCOHOL ISOPROPILICO Dentro de la computacin es el lquido ms importante para realizar limpiezas de tarjetas de los (computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado demasiado rpido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad al Introduccin. CAUTIN El cautn es una herramienta elctrica muy sencilla que posee un conjunto de elementos que al estar correctamente conectados van a generar en una barra de metal el calor suficiente para poder derretir los distintos metales (estao, oro, etc.) utilizados para las soldaduras de los circuitos elctricos y electrnicos. El mismo est compuesto por cinco elementos bsicos y fundamentales

PINZAS DE PUNTA FINA Se emplean normalmente para retirar los jumper de los discos duros o unidades de CD ROI cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora pueda reconocerlos.

MULTIMETRO Es un instrumento elctrico porttil para medir directamente magnitudes elctricas activas como corrientes y potenciales (tensiones) o pasivas como resistencias, capacidades y otras. L. medidas pueden realizarse para corriente continua o alterna y en varios mrgenes de medida cada una. Los hay analgicos y posteriormente se han introducido los digitales cuya funcin es la misma (con alguna variante aadida).

DESTORNILLADOR TORX Es la marca de un tipo de cabeza de tornillo caracterizado por una forma estrellada de 6puntas. Fue desarrollado por Textron Fastening Systems.

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION En el ao 2009 los alumnos de 6to de informtica: Prez Alfonzo, Marcos adjuntas, Alejandro vila, Olivia Maldonado, Bryan Ibarra de la escuela Tcnica Industrial Leonardo Infante realizaron un proyecto titulado Ambientacin de sala y dotacin de materiales a la sala 2-b de reparacin de equipos de computacin el cual tena como objetivo general la remodelacin de espacios fsicos en el deterioro de paredes, piso, sillas y mesas donde se dictan clases de mantenimiento de computadoras que son impartidos a estudiantes del 1er a 6to ao en la institucin.

Asimismo En el ao 2006 los alumnos de 6to de informtica: Jessica Meneses, Alexis Mendoza, Brbara Marcano, ana mora, Brenda churon, Kelvin Monzan de la escuela tcnica popular Mara Auxiliadora realizaron un proyecto titulado dotacin de materiales a las salas de informtica y reubicacin de sus mobiliarios cambindolos por nuevos el cual tenia como objetivo general dotar de los materiales que hicieran de una forma u otra mas ameno el proceso del aprendizaje del alumno sobre todo en la parte practica de mantenimiento correctivo y preventivos.