SISTEMA INTEGRADO DE

SELECCIN DE PERSONAL
Lic. Sara Geller Orsini
Finalidad
La finalidad de un sistema integrado de seleccin de
personal est orientada brindar un servicio de seleccin
especializado, que lo diferencie como una divisin que
logre comprender las necesidades de sus clientes y
convierta al departamento en socio estratgico en el
rea de la bsqueda del recurso y talento humano.
Objetivo
Consiste en la planificacin, anlisis y mtodo dirigido a
la bsqueda, adecuacin e integracin de candidatos
idneos para ocupar los puestos solicitados por los
clientes, manejando el proceso hasta lograr la
incorporacin del postulante que haya resultado
seleccionado. As como apoyar y orientar al cliente en el
proceso de induccin del candidato elegido.
Objetivo
Antes de iniciar cualquier reclutamiento, debemos
orientamos a comprender las funciones y
responsabilidades as como el perfil del puesto a cubrir.
Por ello debe disponerse de un formato que se completa
en conjunto con el cliente. Una vez obtenido el perfil de
la vacante solicitada se inicia el proceso de seleccin
tomando de referencia esa fecha como la apertura de la
bsqueda.
Metodologa y Fases
Comunicacin y primer acercamiento a modo de
determinar las caractersticas y objetivos del puesto a
evaluar, teniendo en cuenta la misin y filosofa de la
empresa con el objetivo de tener un conocimiento
completo de las necesidades de la empresa y las
caractersticas del cargo vacante para asegurar el diseo
correcto del perfil.
Metodologa y Fases
Definicin del perfil del candidato: aptitudes,
habilidades y personalidad, estas especificaciones
nos servirn de referencia permanente en el
transcurso del proceso de seleccin.
Establecimiento de fuentes de reclutamiento (base
de datos sistematizada, bolsas de trabajo,
contactos confidenciales, entre otros.)
Metodologa y Fases
Anlisis curricular e identificacin de postulantes,
en esta fase se identifican a los candidatos
aparentes y mediante entrevistas personales y en
profundidad complementadas con evaluaciones
especficas de perfil profesional y emocional; el
consultor analiza y contrata las cualidades
profesionales de los candidatos ms aptos con las
especificaciones del puesto a cubrir.
Metodologa y Fases
Anlisis de las referencias laborales.
Preparacin de informes psicolgicos finales
tomando en cuenta las competencias resaltadas
para el perfil de la vacante solicitada.
Presentacin de una terna de candidatos
seleccionados por su idoneidad para el puesto
requerido.
Metodologa y Fases
Apoyo y orientacin en el proceso de adaptacin e
induccin al candidato seleccionado.
Sistema de Reporte: Durante todo el proceso de
reclutamiento y seleccin se debe mantener una
comunicacin estrecha con el cliente a travs del
informe de avance para poder revelar al cliente las
posibles dificultades encontradas y recalcar el
procedimiento realizado.
Formato de Avance de
Proceso
Area de Seleccin de Personal
EMPRESA:
FECHA DE SOLICITUD : FECHA DE HOY :
PUESTO:
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIN
INICIO MEDIO TERMINO
Evaluacion de los Curriculums
INICIO: Publicacion de Aviso
MEDIO: Evaluacion Curricular de Curriculums
TERMINO: Llamadas para Concertar entrevistas con Seleccionados
Evaluacion Psicolgica
INICIO: Aplicacin de Pruebas Psicologicas
MEDIO:
TERMINO: Correcion de Pruebas Psicologicas
Pre - Seleccin (Entrevistas)
INICIO: Primer dia de Entrevistas con candidatos seleccionados
MEDIO : Dias posteriores de entrevistas y estudio de los candidatos en general
TERMINO: Eleccion final de los candidatos que se presentaron
Elaboracin de Informes
INICIO: Iniciar con la elaboracion de informes de acuerdo a caracteristicas
MEDIO : Se da la revision final de los informes psicologicos
TERMINO: Comunicacin con el cliente sobre candidatos finales
Presentacion de los Candidatos
INICIO: Se coordina la fecha exacta para entrevista de candidatos con el cliente
MEDIO : Entrevistas del representante del cliente con los candidatos
TERMINO: Eleccion Final del cliente por los Candidatos presentados
Firma de Consultora de Seleccin
NIVELES
INFORME DEL DESARROLLO
DEL PROCESO DE SELECCIN DE PERSONAL
Objetivo de la Entrevista
El propsito de la entrevista por competencias es
indagar a travs de preguntas dirigidas si el postulante
evaluado cuenta con las competencias bsicas en la
personalidad como son: Preocupacin por la eficiencia,
Iniciativa,Entusiasmo por el trabajo y confianza en si
mismo.
Competencia
Una competencia es una caracterstica subyacente de un
individuo que ha demostrado causar o predecir un
desempeo laboral sobresaliente. Las competencias son
aquellas caractersticas especficas en la personalidad de
un postulante que sealan la diferencia ente el
desempeo ordinario y el desempeo sobresaliente.
Indicadores Adicionales
Se deben de buscar indicadores adicionales que
corroboren las competencias mencionadas anteriormente
como son: Astucia Interpersonal o preocupacin por el
impacto; Pensamiento conceptual o pensamiento
analtico; comunicacin eficaz o flexibilidad.
Que medimos
Caractersticas Personales e Intelectuales Competencias Especificas
Coeficiente Intelectual.
Nivel de aprendizaje.
Resolucin de problemas.
Adaptacin al cambio..
Inteligencia emocional.
Capacidad Autocrtica.
Manejo de Stress
Creatividad.
Flexibilidad.
Integridad y valores.
Madurez personal y profesional.
Autoestima e Identidad.
Capacidad de Liderazgo.
Capacidad para toma de decisiones
Nivel de tolerancia hacia la presin laboral.
Comunicacin y relaciones interpersonal.
Tenacidad.
Sentido de responsabilidad
Identificacin con la organizacin.
Impacto e Influencia.
Asertividad.
Orientacin al logro.
Iniciativa.
Liderazgo.
Desarrollo de personas.
Empowerment
Astucia Interpersonal.
Flexilbilidad.
Direccin y Orientacin a trabajo en equipo.
Innovacin y Creatividad.
Dinamismo y Energa.
Confiabilidad
Integridad
Proactividad
Orientacin a resultados
Estructura de la Entrevista
Inicialmente se realiza el saludo y presentacin as
como un repaso de la formacin acadmica, detalles
extracurriculares y trayectoria laboral del postulante;
incluyendo preguntas sobre los motivos de retiro de
trabajos anteriores. Esta fase debe tener un tiempo de
duracin aproximado de 5 a 10 minutos.
Estructura de la Entrevista
Luego se procede a la fase central de la entrevista
donde se indica al postulante que relate alguna
situacin difcil o complicada que haya atravesado en
su ltimo trabajo, se le indica que es necesario sea muy
especfico y relate los hechos en primera persona,
como se involucr y que acciones realiz. Se comenta
que se tomar notas y se interrumpir el relato en el
caso de tener preguntas.
Las preguntas en la
Entrevista
El comportamiento pasado es el mejor elemento de
prediccin del comportamiento futuro. En importante
hacer las preguntas apropiadas para obtener indicadores
de las competencias.Las preguntas deben de ser
objetivas y abiertas y deben de seguir una secuencia
lgica.
LA IDEA ES
Que el candidato relate sus conductas y reacciones
pasadas se centre en lo que hizo. Podremos hacer
preguntas como: Como se involucr en eso? Cual era su
rol o su papel? Que hizo? Que estaba pensando? Que
dijo en ese momento? Que senta? Cual fue el resultado?
ES I MPORTANTE!!!!!!!
tomar notas textuales del relato de la situacin difcil
dado que luego se analizaran las competencias
observadas. Posteriormente y continuando se sita al
postulante en el relato de algo que haya realizado por su
cuenta y algo de lo que se sienta orgulloso. De la misma
manera se tomarn siempre las notas correspondientes.
Adicional
Como situacin adicional se le pide al postulante que relate
una ocasin especfica en que consigui que otra
persona hiciera algo.
NOTA: es posible variar el orden en que presentan las
preguntas de situacin al postulante.
Finalizacin
para la finalizacin de la entrevista se responde a las
preguntas que el postulante pudiera tener y se retoma el
tema de la vacante que a al cual se encuentra postulado.
Perfil Bsico Gerencial
Deficiente inferior
Inferior
promedio
promedio
bajo
promedi
o
promedio
alto
Superior
promedio
Superior
Sobresalien
te
Capacidad de Anticipacin y Planeamiento X
Criterio y Sentido Comn X
Pensamiento Analtico X
Razonamiento Abstracto X
Velocidad de Procesamiento Cognitivo ( Velocidad de procesamiento de informacin) X
Pensamiento Estratgico creador ( Capacidad para observar y examinar el entorno) X
Manejo de Discrepancias e intercambio de Criterios X
Capacidad de Asociacin (relacin causa efecto) X
Manejo de emociones/Control de Impulsos X
Tolerancia a la frustracin X
Tolerancia al trabajo bajo presin X
Nivel de Autoestima y Seguridad Personal X
Capacidad de desenvolvimiento personal X
Capacidad de Empata X
Capacidad de Adaptacin a nuevos entornos X
Manejo de Relaciones Interpersonales X
Manejo de Escala de Valores X
Impacto e Influencia. X
Asertividad. X
Orientacin al logro. X
Iniciativa. X
Liderazgo. X
Desarrollo de personas. X
Empowerment X
Astucia Interpersonal. X
Flexilbilidad. X
Direccin y Orientacin a trabajo en equipo. X
Innovacin y Creatividad. X
Dinamismo y Energa. X
Confiabilidad X
Integridad X
Proactividad X
PERFIL DE
COMPETENCIAS
NIVELES
ESPECIFICACIONES AREAS A EVALUAR
CARACTERISTICAS
INTELECTUALES
CARACTERISTICAS
DE PERSONALIDAD
B A J O M EDIO A LTO
Perfil Bsico Ejecutivo
Deficiente inferior
Inferior
promedio
promedio
bajo
promedi
o
promedio
alto
Superior
promedio
Superior
Sobresalien
te
Capacidad de Anticipacin y Planeamiento X
Criterio y Sentido Comn X
Pensamiento Analtico X
Razonamiento Abstracto X
Velocidad de Procesamiento Cognitivo ( Velocidad de procesamiento de informacin) X
Pensamiento Estratgico creador ( Capacidad para observar y examinar el entorno) X
Manejo de Discrepancias e intercambio de Criterios X
Capacidad de Asociacin (relacin causa efecto) X
Manejo de emociones/Control de Impulsos X
Tolerancia a la frustracin X
Tolerancia al trabajo bajo presin X
Nivel de Autoestima y Seguridad Personal X
Capacidad de desenvolvimiento personal X
Capacidad de Empata X
Capacidad de Adaptacin a nuevos entornos X
Manejo de Relaciones Interpersonales X
Manejo de Escala de Valores X
Impacto e Influencia. X
Asertividad. X
Orientacin al logro. X
Iniciativa. X
Liderazgo. X
Desarrollo de personas. X
Empowerment X
Astucia Interpersonal. X
Flexilbilidad. X
Direccin y Orientacin a trabajo en equipo. X
Innovacin y Creatividad. X
Dinamismo y Energa. X
Confiabilidad X
Integridad X
Proactividad X
CARACTERISTICAS
INTELECTUALES
CARACTERISTICAS DE
PERSONALIDAD
PERFIL DE
COMPETENCIAS
AREAS A EVALUAR ESPECIFICACIONES
NIVELES
B A J O M EDIO A LTO
Perfil Bsico Administrativo
Deficiente inferior
Inferior
promedio
promedio
bajo
promedi
o
promedio
alto
Superior
promedio
Superior
Sobresalien
te
Capacidad de Anticipacin y Planeamiento X
Criterio y Sentido Comn X
Pensamiento Analtico X
Razonamiento Abstracto X
Velocidad de Procesamiento Cognitivo ( Velocidad de procesamiento de informacin) X
Pensamiento Estratgico creador ( Capacidad para observar y examinar el entorno) X
Manejo de Discrepancias e intercambio de Criterios X
Capacidad de Asociacin (relacin causa efecto) X
Manejo de emociones/Control de Impulsos X
Tolerancia a la frustracin X
Tolerancia al trabajo bajo presin X
Nivel de Autoestima y Seguridad Personal X
Capacidad de desenvolvimiento personal X
Capacidad de Empata X
Capacidad de Adaptacin a nuevos entornos X
Manejo de Relaciones Interpersonales X
Manejo de Escala de Valores X
X
Impacto e Influencia. X
Asertividad. X
Orientacin al logro. X
Iniciativa. X
Liderazgo. X
Desarrollo de personas. X
Empowerment X
Astucia Interpersonal. X
Flexilbilidad. X
Direccin y Orientacin a trabajo en equipo. X
Innovacin y Creatividad. X
Dinamismo y Energa. X
Confiabilidad X
Integridad X
Proactividad X
CARACTERISTICAS
INTELECTUALES
CARACTERISTICAS
DE PERSONALIDAD
PERFIL DE
COMPETENCIAS
AREAS A EVALUAR ESPECIFICACIONES
NIVELES
B A J O M EDIO A LTO
Perfil Bsico Operativo
Deficiente inferior
Inferior
promedio
promedio
bajo
promedi
o
promedio
alto
Superior
promedio
Superior
Sobresalien
te
Capacidad de Anticipacin y Planeamiento X
Criterio y Sentido Comn X
Pensamiento Analtico
Razonamiento Abstracto X
Velocidad de Procesamiento Cognitivo ( Velocidad de procesamiento de informacin) X
Habilidad y Destreza manual X
Manejo de Discrepancias e intercambio de Criterios X
Capacidad de Asociacin (relacin causa efecto) X
Capacidad de Atencin y Concentracin X
Manejo de emociones/Control de Impulsos X
Tolerancia a la frustracin X
Tolerancia al trabajo bajo presin X
Nivel de Autoestima y Seguridad Personal X
Capacidad de desenvolvimiento personal X
Capacidad de Empata X
Capacidad de Adaptacin a nuevos entornos X
Manejo de Relaciones Interpersonales
Manejo de Escala de Valores X
Impacto e Influencia. X
Asertividad. X
Orientacin al logro. X
Iniciativa. X
Liderazgo. X
Desarrollo de personas. X
Empowerment X
Astucia Interpersonal. X
Flexilbilidad. X
Direccin y Orientacin a trabajo en equipo. X
Innovacin y Creatividad. X
Dinamismo y Energa. X
Confiabilidad X
Integridad X
Proactividad X
CARACTERISTICAS
INTELECTUALES
CARACTERISTICAS DE
PERSONALIDAD
PERFIL DE
COMPETENCIAS
AREAS A EVALUAR ESPECIFICACIONES
NIVELES
B A J O M EDIO A LTO
QUE MEDIMOS EN CADA
SITUACION??????????
Ocasin en que realiz algo por su cuenta
medimos: Preocupacin por la eficiencia.
Iniciativa. Entusiasmo por el trabajo. Confianza
en si mismo.
QUE MEDIMOS EN CADA
SITUACION??????????
Ocasin en que consigui que alguien hiciera
algo: medimos Preocupacin por el
impacto.Astucia interpersonal. Flexibilidad.
QUE MEDIMOS EN CADA
SITUACION??????????
Ocasin en que tuvo dificultades para hacer
algo. Medimos Pensamiento
conceptual.Pensamiento analtico. Confianza en si
mismo.
QUE MEDIMOS EN CADA
SITUACION??????????
Ocasin en que estaba complacido por algo que
realizmedimos: Preocupacin por la
eficiencia.Iniciativa.Entusiasmo por el
trabajo.Confianza en si mismo.Pensamiento
conceptual.Pensamiento analtico.
QUE MEDIMOS EN CADA
SITUACION??????????
Ocasin en que realiz algo por su cuenta
medimos: Preocupacin por la eficiencia.
Iniciativa. Entusiasmo por el trabajo. Confianza
en si mismo.