UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

UNIDAD ACADMICA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

PROYECTO PREVIO A LA OBTENCIN DEL TTULO DE INGENIERA EN CONTADURA PBLICA Y AUDITORA- CPA

TITULO DEL PROYECTO:

ASESORIA CONTABLE, TRIBUTARIA Y FINANCIERA PARA MICROEMPRESAS DEL CANTN BUCAY

LAS

AUTORES:
Egresada: PILAR MORA Egresado: JHONN BROWN N.

TUTOR:

ECO. WALTER FRANCO

MILAGRO ECUADOR
1

CERTIFICADO DE ACEPTACION DEL TUTOR En mi calidad de tutor de proyecto de investigacin, nombrado por el Concejo Directivo de la Unidad Acadmica de Ciencias Administrativas y Comerciales de la Universidad Estatal de Milagro CERTIFICO Que he analizado el proyecto de Grado con el Titulo ASESORIA CONTABLE, TRIBUTARIA Y FINANCIERA PARA LAS MICROEMPRESAS DEL

CANTN BUCAY Presentado como requisito previo a la aprobaci n y desarrollo de la investigacin para optar por el Titulo de Ingeniera en Contadura Pblica y Auditoria-CPA El problema de investigacin se refiere a Cul es la incidencia que tendra la ampliacin de Procesos de control contable y tributario en las microempresas del Cantn Bucay y el desarrollo micro empresarial de este sector? E. mismo que considero debe ser aceptado por reunir los requisitos legales y por la importancia del tema.

Presentado por los Autores

________________________ Jhon David Brown Navarro 0919812925

__________________________ Roci del Pilar Mora Suica 0921637807

Tutor:

_________________________________ Eco. Walter Franco

DECLARACION DE LA AUTORIA DE LA INVESTIGACION

Mster Jaime Orosco Hernndez RECTOR DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

Presente

Los Egresados Jhon David Brown Navarro y Roci del Pilar Mora Suica mediante la presente manifestamos ser Autores del proyecto Titulado ASESORIA CONTABLE, TRIBUTARIA Y FINANCIERA PARA LAS

MICROEMPRESAS DEL CANTN BUCAY El mismo que ha sido realizado bajo las tuteles del Eco. Walter Franco y que ponemos a consideracin de las autoridades pertinentes.

Milagro ___de ___________2012

________________________ Jhon David Brown Navarro 0919812925

________________________ Roci del Pilar Mora Suica 0921637807

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

UNIDAD ACADMICA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

EL TRIBUNAL EXAMINADOR OTORGA

La Calificacin de Equivalente a... Fecha.

___________________ Presidente del Tribunal

____________________ Miembro del Tribunal Tribunal

____________________ Miembro del

DEDICATORIA

Con mucho cario dedico este proyecto de investigacin de tesis de grado a mi querida hija Denise, quien llego a mi vida convirti ndose en una fuente de inspiracin para seguir dando todo lo mejor de m

Jhon David Brown Navarro

La presente tesis dedico con mucho cario a mi querida madre Mercedes por brindarme todo su amor y apoyo permanente, por su ejemplo de valor, lucha, esfuerzo digna de mi admiracin. Por compartir cada momento de mi vida, por ser mi fuente de inspiracin por sus consejos de perseverancia para crecer profesionalmente, este triunfo es para ti, Y con todo el amor infinito muchas gracias que Dios te bendiga te cuide siempre.

Roci del Pilar Mora Suica

AGRADECIMIENTO

Agradezco a DIOS por la gua que puso en mi camino lo que me permiti ir con un rumbo correcto, a mi madre por estar con migo en las buenas y en las malas as como estuvo mi querida esposa quien me brindo el apoyo que necesitaba para poder realizar esta investigacin. Adems doy mi profundo agradecimiento al Eco. Walter Franco quien con sus conocimientos se convirti en una gua para la terminacin de este proyecto de tesis de grado.

Jhon David Brown Navarro

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios creador del universo y dueo de mi vida que me permite construir otros mundos mentales posibles, a mi querida adorada madre por su gua y confianza en la realizacin de mis sueos, a mi familia por darme su apoyo incondicional, a mi novio por su compaa y su ayuda prestada, a mis

amigos y a cada una de las personas que estuvieron conmigo a lo largo de este camino, a los docentes de la facultad por compartir sus conocimientos los cuales me fueron necesarios para desarrollar este proyecto investigativo. Mi ms sincero agradecimiento al Economista .Walter Franco por su espontanea y colaboracin como tutor en la elaboracin investigativa de este proyecto que nos permiti terminar con xito este proyecto tesis de grado.

Roci del Pilar Mora Suica

INDICE GENERAL CONTENIDO Pg.

Portada

Certificado de Aceptacin del Tutor

II

Declaracin de Autora de la Investigacin

III

Calificacin del Tribunal Examinador

IV

Dedicatoria

Agradecimiento

VI

ndice General

VIII

ndice de Cuadros

XII

ndice de Figuras

XIV

Resumen

XVI

Abstract

XVII

Introduccin XVIII

INDICE CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del Problema 1 1.1.1. Problematizacin 1 1.1.2. Delimitacin del Problema 2 1.1.3. Formulacin del Problema 3 1.1.4. Sistematizacin del Problema 3 1.1.5. Determinacin del Tema 3
1.2. Objetivo 3

1.2.1 Objetivo General de la Investigacin 3 1.2.2. Objetivo Especifico de la Investigacin 4 1.3. Justificacin 4

CAPITULO

II

MARCO REFERENCIAL

2.1. Marco Terico 7 2.1.1 Antecedentes Histricos 7 2.1.2. Antecedentes Referenciales 11 2.1.3. Fundamentacin 26 2.2. Marco Legal 52 2.3. Marco Conceptual 58 2.4. Hiptesis y Variables 62 2.4.1. Hiptesis General 62 2.4.2. Hiptesis Particulares 62 2.4.3. Declaracin de Variables 62 2.4.4. Operacionalizacin de las Variables 63

CAPITULO

III

MARCO METODOLOGICO

3.1. El tipo de diseo de investigacin y su perspectiva general 3.2. La Poblacin y la Muestra 65 3.2.1. Definir los sujetos que van 3.2.2. Delimitar la Poblacin 65 3.2.3. Tipo de Muestra 65 3.2.4. Tamao de la Muestra 65 3.2.5. Proceso de Seleccin 66 3.3. Los Mtodos y las Tcnicas 67 CAPITULO IV a hacer medidos 65

64

ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

4.1. Anlisis de Resultados 69 4.1.1. Interpretacin de Resultados 69 4.2. Conclusiones y Recomendaciones 84 4.2.1. Conclusiones 84 4.2.2. Recomendaciones 84 4.3. Verificacin de Hiptesis 86

CAPITULO

PROPUESTA

5.1. Informacin General 87 5.1.1. Antecedentes 87 5.1.2. Objetivos 88 5.1.3. Ubicacin del Proyecto 88 5.2. La Empresa 90

5.2.1. Misin, Visin, Objetivos y Valores de la Empresa 90 5.2.2. Marco Legal 92 5.2.3. Personal 102 5.2.4. Requerimientos del Personal 102 5.2.5. Organigrama Estructural 103 5.2.5.1 Organigrama Funcional 104 5.2.6. Descripcin de Funciones 105 5.3. Anlisis de Mercado 111 5.3.1. Modelo de las 5 Fuerzas de Porter 111 5.3.2. Anlisis FODA 117 5.3.3. Anlisis de la Matriz FODA 118 5.3.4. Marketing Mix 119 5.4. Especificaciones del Proyecto 141 5.4.1. Localizacin y Tamao 141 5.4.2. Distribucin de la Empresa 141 5.4.3. Procesos 143 5.5. Evaluacin Financiera 145 5.5.1 Estado de Resultado 148 5.5.2. Balance General 150 5.5.3. Flujo de Efectivo 151 5.6. Estudio de Factibilidad 152 5.6.1 Anlisis de Rentabilidad 152 5.6.2. VAN TIR 152 5.6.3. Razones Financieras 154 5.7. Conclusiones y Recomendaciones 155 5.7.1. Conclusiones 155 5.7.2. Recomendaciones 156

BIBLIOGRAFIA ANEXOS

INDICE DE CUADROS Cuadro No1 Esquema y utilizacin de una tarjeta Kardex Cuadro No 2 Clases de control interno Cuadro No 3 Modelo de registro de compras y ventas Cuadro No 4 Plazos para presentar las declaraciones del SRI Personas Naturales Cuadro No5 Plazos para presentar las declaraciones del SRI Sociedades Cuadro No 6 Operacionalizacin de las variables Cuadro No 7 Tipo de impuestos Cuadro No 8 Qu sistema de declaracin utiliza Cuadro No 9 Quien realiza sus declaraciones Cuadro No 10 Compra de proveedores Cuadro No 11 Nivel de publicidad implementada Cuadro No 12 Nivel de conocimientos que posee Cuadro No 13 Crditos que ha obtenido su negocio Cuadro No 14 Capacitacin recibida Cuadro No 15 Mejora del turista en el sector Cuadro No 16 Actividades implementadas por empresas 79 78 77 76 75 74 73 72 71 que declara 70 63 51 50 50 34 25

Cuadro No 17 Control de mercadera Cuadro No 18 Cambios de actividad del negocio Cuadro No 19 Cambios realizados en el negocio Cuadro No 20 Ayuda de empresa promotora Cuadro No 21 Verificacin de hiptesis Cuadro No 22 Anlisis FODA Cuadro No 23 Matriz FODA Cuadro No 24 Marketing Mix Cuadro No 25 Descripcin de los paquetes Cuadro No 26 Proceso de Atencin al Cliente Cuadro No 27 Proceso de Facturacin Cuadro No 28 Muebles de oficina Cuadro No 29 Equipo de computo Cuadro No 30 Materiales de oficina Cuadro No 31 Resumen de Activos y Capital de trabajo Cuadro No 32 Estado de resultado 148 147 146 145 145 144 143 137 119 118 117 86 83 82 81 80

Cuadro No 33 Balance general Cuadro No 34 Flujo de efectivo Cuadro No 35 VAN TIR Cuadro No 36 Anlisis de rentabilidad Cuadro No 37 Razones financieras 154 153 152 151 150

INDICE DE FIGURAS Figura No1 Tipo de impuestos Figura No2 Qu sistema de declaracin utiliza Figura No3 Quien realiza sus declaraciones Figura No4 Compra de proveedores Figura No5 Nivel de publicidad implementada Figura No6 Nivel de conocimientos que posee Figura No7 Crditos que ha obtenido su negocio Figura No8 Capacitacin recibida Figura No9 Mejora del turista en el sector Figura No10 Actividades implementadas por empresas Figura No11 79 78 77 76 75 74 73 72 71 que declara 70

Control de mercadera 80 Figura No12 Cambios de actividad del negocio Figura No13 Cambios realizados en el negocio Figura No14 Ayuda de empresa promotora Figura No15 Ubicacin del proyecto Figura No16 Organigrama estructural Figura No17 Organigrama funcional Figura No18 Anlisis de mercado Figura No19 Logotipo del proyecto Figura No20 Informacin financiera Figura No21 Plan de negocios Figura No22 Afiche promocional Figura No23 Volantes de publicidad Figura No24 Pgina Facebook Figura No25 Diseo del local 142 140 139 138 132 125 120 111 104 103 89 83 .82 81

RESUMEN

Este presente proyecto final de Tesis tiene su fundamento con una necesidad la cual la hemos sustentado con un anlisis de mercado para la creacin y apertura de una empresa dedicada a la asesora contable, tributaria y financiera para la poblacin comercial del Cantn Bucay. En el transcurso de investigacin de mercado que se realizo pudimos constatar que la poblacin comercial del cantn carece de una orientacin de mercado y una estabilidad del manejo e implementacin de sus negocios lo que puede ser perjudicial si no se aplican las correctas normas establecidas por la ley. Tambin hemos podido constatar un bajo nivel de cultura administrativa y tributaria que es algo esencial para la vida de los negocios lo que nos da un mercado adecuado para la implementacin de los servicios de este proyecto los cuales ayudara a que los comerciantes del cantn puedan fortalecer su negocio con la finalidad de satisfacer a sus clientes y mejorar su calidad de vida. Las expectativas de este proyecto son muy grandes como lo podremos ver en el estudio financiero y la acogida de implementar una cultura tributaria en la poblacin comercial que tambin es un punto esencial para el progreso del cantn que a su vez es un punto turstico muy destacado y por estar en medio de la ruta del tren lo que permitir que se creen nuevos emprendedores quienes podrn contar con un servicio de asesora contable, tributaria y financiera para as poder estar con la capacitacin adecuada y puedan tomar el rumbo correcto sin arriesgar su capital de inversi n. Las conclusiones y recomendaciones finales de este proyecto nos ayudaran a focalizar el rumbo de nuestro proyecto final de tesis para cumplir con las metas que se han fijado.

Palabras Clave: Tesis de Grado; Asesora Contable; Microempresas; Evaluacin Financiera; Estudio de Mercado

ABSTRACT This final project of this thesis is based with a need which we have sustained a market research for creating and opening a consulting company dedicated to accounting, tax and financial assistance for the commercial population of the Canton Bucay. In the market research that was done we found that the commercial population of the canton lacks a market orientation and stability of management and implementation of their business which can be harmful if we dont apply the correct standards set by the Ecuadorian laws. Also we have witnessed a low level of administrative culture that is essential to the business life which gives us an adequate market for the implementation of the project services which help to the traders of the Canton Bucay they could strengthen their business in order to satisfy their customers and to improve their quality of life. The expectations of this project are very large as we could see in the financial study and implement a host of tax culture in the commercial population is also an essential point for the progress of the Canton Bucay which in turn is a leading tourist spot and being in the middle of the train route which will allow the creation of new entrepreneurs who may have an advisory service accounting, tax and financial in order to be properly trained and can take the right course without risking their capital investment . The conclusions and final recommendations of this project will help us to focus the direction of our final thesis project to meet the goals they have set.

Key Word: Thesis of Degree; accounting advice; Microenterprise; Financial Evaluation; Market Research

INTRODUCCIN

El sector micro empresarial del cantn de Bucay mantiene un crecimiento constante, prueba de ello es el gran movimiento comercial que vive este sector, el cual est formado por comerciantes formales e informales, los cuales ofrecen a la ciudadana una variedad de productos o servicios con el fin de satisfacer las necesidades y exigencias del consumidor final.

Es importante segmentar el mercado para tener una clara visi n de cules son los microempresarios que van en desarrollo y porque y de quienes tienen una leve participacin este sector comercial y porque. Aquellos microempresarios que mantienen un desarrollo sostenido son quienes innovan sus procesos administrativos y operativos, pues ellos cuentan con una amplia cultura empresarial que la ponen en prctica para lograr un posicionamiento respetable dentro de su actividad comercial.

Sin embargo, quienes ejercen comercialmente de una forma informal, lo hacen puesto que carecen de conocimiento sobre el manejo adecuado de su trabajo; es decir que emplean procesos rsticos que los limitan a mantenerse bajo la denominacin de informales en este casco comercial del Cantn Bucay.

Por tal razn el estudio de este trabajo est orientado a identificar las causas por las que el sector micro empresarial mantiene un bajo perfil dentro del sector comercial, as mismo darles las herramientas adecuadas para que optimicen sus procesos administrativos y operacionales que les permitir incrementar su ingresos para que puedan ofrecerle a la ciudadana una amplia variedad de productos que satisfaga la demanda.

El propsito de este trabajo a ms de buscar la solucin a la problemtica y contribuir al crecimiento micro empresarial del cant n Bucay, tambin es la puerta para desarrollar los conocimientos adquiridos de los investigadores de este trabajo.

CAPITULO I EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema 1.1.1. Problematizacin.- Origen y descripcin del problema Definicin de Microempresa Pequea Empresa Se define como Micro Empresa o Pequea Empresa a aquella empresa que opera una persona natural o jurdica bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial, y que desarrolla cualquier tipo de actividad de producci n o de comercializacin de bienes, o de prestacin de servicios.1 El sector micro empresarial mantiene un bajo ndice de progreso y prosperidad por la falta de control dentro de sus actividades comerciales tanto internas como externas que est afectando la economa de los microempresarios del cantn Bucay, pues emplean una forma bsica de operaren la compra, distribucin y venta de sus productos o mercaderas, dndole poca importancia a los aspectos administrativos, contables y tributarios que potencian la participaci n de cualquier negocio. Obligndolos a ofrecer una escasa variedad de sus productos sin mayores opciones de eleccin que satisfaga las necesidades del consumidor, el cual juega un papel muy importante dentro del crecimiento micro empresarial de estos administradores, adems a esto se adhieren el incremento del sector informal el cual est manteniendo una alta participacin en este mercado conduciendo a muchos microempresarios a la quiebra de los negocios.

1http://microempresa.blogdiario.com/1206741300/

La problemtica planteada es sujeta a las siguientes causas tales como: el bajo conocimiento o preparacin de los microempresarios en el manejo interno de sus actividades comerciales, propensin de cambiar cantidad por calidad de sus productos, poca cultura organizacional que impulse el control y direcci n de los procesos administrativos, operativos y financieros. Estas causas generan efectos tales como un lento crecimiento micro empresarial, bajos rendimientos econ micos, incremento del desempleo y una pobre participacin en este mercado. El seguir operando bajo las causas establecidas sobre la problem tica las microempresas seguirn manteniendo una limitada participacin en este mercado o a su vez corren el riesgo de llegar a la quiebra de sus negocios incrementando as el ndice de desempleo de este cantn.

Para evitar los resultados del pronstico es de suma relevancia para el desarrollo y crecimiento micro empresarial emplear adecuados procesos de control interno que aporten al progreso de estos comerciantes, impulsndolos a un continuo crecimiento e innovacin que les auguren un posicionamiento respetable y permanente en este mercado.

1.1.2. Delimitacin del Problema En Ecuador dentro de la zona costera siendo esta la provincia del Guayas en uno de sus cantones especficamente en el cantn Bucay cuya rea geogrfica es de 16000 hectreas y su cabecera cantonal tiene unos tres kilmetros cuadrados donde existe una poblacin de 10.642 donde 5.369 son hombres representando el 50.45% y 5.273 son mujeres siendo el 49.55%, de donde nos enfocaremos en el rea de las micro empresas que en este cantn contamos con una cifra de 520 patentes registradas en el catastro municipal.2

2 Catastro municipal de 2011 del cantn Bucay 2

1.1.3. Formulacin del problema Cul es la incidencia que tendra la ampliacin de Procesos de control contable y tributario en las microempresas del Cantn Bucay y el desarrollo micro empresarial de este sector? 1.1.4. Sistematizacin del Problema El no operar bajo procesos de controlcontable y tributarioinfluye en la escasa variedad de los productos o mercaderas que ofrecen estas microempresas?

Cmo afecta la falta de controlcontable y tributarioen las microempresas del cantn Bucay el incremento del sector informal?

El actual sistema de comercio de las microempresas del cant n Bucay influye en la quiebra de estas organizaciones?

Cmo influira el crecimiento turstico en los comerciantes que no tengan un adecuado controlcontable y tributario?

El no tener un controlcontable y tributario podra afectar el manejo adecuado de los inventarios de las microempresas?

1.1.5. Determinacin del Tema Asesora contable, tributaria y financiera para las microempresas del cant n Bucay

1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Objetivo General de la Investigacin Impulsar el desarrollo de las microempresas del Cant n Bucay a travs de la implementacin de procesos de control contable, tributario, financieroy evitando el cierre de negocios en este sector.

1.2.2 Objetivos Especficos de Investigacin

1. Identificar las deficiencias administrativas y operativas de la microempresas. 2. Clasificar el grupo objetivo segn la magnitud del negocio y la actividad comercial. 3. Establecer estrategias de comunicacin que les permitan comprender a los microempresarios el grado de importancia de emplear procesos ce control interno para el desarrollo de sus negocios.

1.3 JUSTIFICACIN. El estudio de esta problemtica est orientado al sector micro empresarial del cantn de Bucay, debido a la frgil participacin de estos microempresarios, establecidos en esta franja comercial, los cuales no presentan un mayor desarrollo en el ejercicio de sus actividades pues la falta de procesos de control interno en la operatividad de sus funciones les est causando deficiencias administrativas, contables y tributarias, siendo sujetos a problemas que ponen en riesgo la permanencia de su presencia en este sector comercial.

Para poder establecer informacin veraz sobre el estudio de la problemtica planteada se tomara referencias de libros, informaciones bibliogr ficas, linkongrfica que permita profundizar el conocimiento a trav s de estas fuentes tericas las cuales ayudaran a enriquecer el marco terico del proyecto. Tambin se realizara un estudio de mercado al sector micro empresarial del Cantn Bucay, para lo cual utilizaremos una herramienta investigativa conocida como la encuesta, este instrumento servir de gran aporte para identificar claramente los motivos por el cual estos microempresarios no mantienen un crecimiento empresarial.

El propsito fundamental de este proyecto est encaminado a dar solucin eficaz y oportuna a la problemtica planteada, que se les presenta a la gran mayora de micro empresarios ,a travs de la correcta implementacin de procesos de control 4

internos que regule satisfactoriamente las deficiencias administrativas y operativas de su actividad comercial, generndoles beneficios de carcter empresarial y econmico que les permita crecer a nivel organizacional, teniendo como visi n principal la expansin de sus horizontes en esta franja de mercado, contribuyendo as a la generacin de fuentes de trabajo y al desarrollo comercial de este casco comercial del Cantn Bucay.

Estamos seguros que los resultados servirn de aporte para quienes sientan inters por este tipo de inversin, otorgndoles en este proyecto la informacin que les pueda ser til.

Cabe mencionar tambin que sin un proceso de control interno las microempresas que se enfoquen al rea turstica no podrn tener un buen desenvolvimiento ya que pondran en riesgo su capital de inversin y se perderan valiosas fuentes de trabajo que perjudicaran al sector turstico, que va a tener un crecimiento considerado con la llegada del ferrocarril a Bucay, aspecto muy importante a considerar por la magnitud de turistas que lleguen a este cant n y el afn de los microempresarios por generar ingresos.

Consideremos que el sector informal ser un enemigo primordial y por ende las microempresas deben estar muy firmes en sus procesos internos, capacitados tanto en la atencin como en las herramientas que deben manejar para que la microempresa no tambalee y se mantenga dentro del mercado del cant n lo que ayudara a que los turistas tengan una confiabilidad de los lugares que visiten y las expectativas que se puedan llevar quienes sern los portavoces de lo que hay en este cantn lo que permitir que las microempresas sigan en buen camino.

La llegada del ferrocarril a Bucay a traer una cantidad considerable de turistas quienes aparte de visitar a este bello cantn tambin tendrn otras alternativas

ms para impulsar el consumo de servicios y bienes que ofrecen las micro empresas del cantn ya que dentro del mismo podemos encontrar turismo rural donde los turistas podrn consumir gran variedad de productos y servicios muy esenciales para disfrutar de esta actividad, as mismo el cantn cuenta con una 5

variedad de deportes extremos los mismos que impulsaran el crecimiento micro empresarial de equipos y herramientas para realizar dichos deportivos.

Lo atractivo que podemos encontrar en este cantn es la tranquilidad de poder disfrutar en familia de las actividades que se pueden realizar as mismo este esparcimiento generara el consumo de servicios y productos que los microempresarios del cantn brindan y quienes manteniendo un adecuado control contable y tributario aportaran en gran parte al crecimiento de Bucay.

No podemos dejar a un lado un factor bien grande al momento de realizar turismo y en especial en Bucay no podemos dejar de lado su gastronoma ya que es un ingreso fundamental para todas las microempresas que prestan este servicio que tendrn una acogida enorme y podrn sentirse seguros al momento de contar con un control interno contable y tributario lo que les permitir analizar su situacin actual de su negocio y poder tomar decisiones que le permitan crecer su actividad y a su vez la de los dems ya que las micro empresas dedicadas a la gastronoma necesitan de un consumo masivo de productos de primera necesidad y porque no decir tambin de todas las actividades comerciales del cantn quienes de una u otra forma necesitan realizar un consumo interno para satisfacer las necesidades de los turistas que lleguen a este hermoso cantn.

CAPTULO II MARCO REFERENCIAL

2.1 MARCO TERICO. 2.1.1 Antecedentes histricos. Una micro empresa o microempresa es una empresa de tamao pequeo. Su definicin vara de acuerdo a cada pas, aunque, en general, puede decirse que una microempresa cuenta con un mximo de diez empleados y una facturacin acotada. Por otra parte, el dueo de la microempresa suele trabajar en la misma. La creacin de una microempresa puede ser el primer paso de un emprendedor a la hora de organizar un proyecto y llevarlo adelante. Al formalizar su actividad a travs de una empresa, el emprendedor cuenta con la posibilidad de acceder al crdito, contar con aportes jubilatorios y disponer de una obra social, por ejemplo. La microempresa puede enmarcarse dentro de las pequeas y medianas empresas (pymes). Se trata de compaas que no tienen una incidencia significativa en el mercado (no vende en grandes volmenes) y cuyas actividades no requieren de grandes sumas de capital (en cambio, predomina la mano de obra). Ms all de que la caracterstica principal de las microempresas es su tamao acotado, este tipo de empresas tiene una gran importancia en la vida econ mica de un pas, en especial para los sectores ms vulnerables desde el punto de vista econmico. 7

Esto ocurre ya que la microempresa puede ser una salida laboral para un desempleado o un ama de casa. La elaboracin de artesanas, la gastronoma a pequea escala y la consultora profesional son algunos de los campos ms usuales en el desarrollo de micro empresas. Con el tiempo, una microempresa exitosa puede convertirse en una pyme de mayor envergadura. Las microempresas han sido generadas por emprendedores, quienes se han visto sin empleo, o con el fin de complementar los ingresos o simplemente por el nimo o deseo de utilizar habilidades y destrezas con las que se cuentan.

Luego de varios aos de investigacin sobre la microempresa, se ha concluido que un gran porcentaje de ellas son negocios familiares y normalmente unipersonales. De alguna manera, todos deseamos tener nuestro propio negocio y que el fruto de nuestro trabajo sea para nuestra familia.

La mayora de personas desea poner su empresa por una o varias de las siguientes razones: Para no tener que rendir cuentas a nadie, para tomar decisiones libremente, por un deseo de realizacin personal, por un deseo de independencia, para satisfacer al mercado con un producto o servicio especial, para tener ingresos econmicos mayores que los actuales, para disponer libremente del tiempo.

Es as como hoy en da podemos decir que la microempresa es un fenmeno social de indiscutible importancia para el pas, ya que comprende una gran cantidad de la poblacin econmicamente activa. .Los ecuatorianos somos grandes emprendedores pues decenas de miles de ecuatorianos se han convertido en los ltimos aos en empresarios de microempresas.

Pero, una gran mayora de estos emprendedores se lanzan al vaco sin paracadas, es decir, sin los suficientes conocimientos y anlisis sobre la viabilidad de su proyecto micro empresarial y terminan en el cementerio empresarial. Como consecuencia de esta falta de preparacin se estima que un porcentaje de

microempresas recin creadas, quiebran en el transcurso del primer a o de su nacimiento.

Es importante considerar que al igual que toda edificaci n, la empresa necesita de una infraestructura y base necesaria para su sustento. Es indispensable tener una partida de nacimiento (estatuto de constitucin) donde expresemos nuestros objetivos, nuestros recursos materiales, financieros y humanos que incorporamos a la microempresa, nuestra organizacin y conformacin.

Al no existir una ley sobre la creacin y funcionamiento de la microempresa, nuestro proyecto tiene como propsito la formalizacin de la microempresa, mediante el cumplimiento de ciertos requisitos bsicos para el funcionamiento, que le evite multas y sanciones.

Otro de los puntos importantes en el desarrollo de estas entidades de comercio es la implementacin de procesos de control contable y tributario que les permita progresar o mantener un posicionamiento respetable en el mercado que operen comercialmente

Esta forma de crear la microempresa facilitar y consolidar a los prximos empresarios de la microempresa, para iniciar un camino seguro en su primera etapa, y tener la suficiente experiencia para cuando se convierta en un empresario de una mediana o gran empresa. La asesora consiste en orientar, aconsejar, sugerir acciones de car cter especfico al elemento que dirige la organizacin. Los asesores actan como consejeros de los directivos y del personal subordinado y en virtud de ello, no tiene autoridad directa sobre ningn miembro de los departamentos en los que hacen sus investigaciones. El asesor es una persona por lo general muy preparada con una visin muy amplia de muchas materias de carcter general. Una asesora contable permite una gestin contable organizada y clara, de forma que el usuario de la misma conozca en todo momento el estado de sus cuentas y los detalles de los balances. Esto permite la planificacin de proyectos, puesto que 9

la informacin que se obtiene de una buena gestin contable puede ser analizada con garantas, con lo que programar inversiones de futuro se convierte en una operacin relativamente sencilla. La contabilidad est ntimamente relacionada con la fiscalidad y por este motivo un estudio contable tiene que facilitar las obligaciones de los clientes Recurrir a un asesor contable no ha de suponer para la empresa un medio de desentenderse de sus obligaciones legales. Al contrario, tiene que buscar un servicio que le proporcione toda la informacin de relevancia que la contabilidad genera. El principal objetivo de un sistema contable es servir de instrumento de informacin de la situacin de la empresa (en su aspecto econmico y financiero), de los resultados de cada ejercicio econmico y de las causas de esos resultados.

La persona responsable de una empresa no ha de ser experta en contabilidad, pero s conocer toda la informacin que le permita dirigir, gestionar y planificar de la forma ms correcta, para contribuir a su consolidacin. Y la contabilidad genera una informacin muy rica que, correctamente explotada, proporciona una gran ayuda para gestionar la empresa y puede configurarse como punto de partida para la toma de decisiones estratgicas. Ante la obligacin legal de tener una contabilidad en regla, una empresa puede optar por tratar todas las operaciones contables internamente, confiar la contabilidad a un suministrador externo o administrarla de una forma mixta (interna y externamente). Todo depender de las necesidades de la empresa, en ocasiones determinadas por su tamao o fase de desarrollo en la que se encuentre.

La empresa que recurre a un asesor contable externo - servicio que, por lo general se complementa con otros como asesora fiscal, laboral, etc. - ha de tener claro qu es lo que espera de l, esto es, definir sus necesidades, as como establecer previamente el procedimiento de trabajo y la remuneracin prevista para cada prestacin. Para una empresa de pequea estructura y reciente creacin quizs no sea posible contratar a una persona que se dedique exclusivamente a la 10

contabilidad, por lo que recurrir a un asesor externo generalista. Pero tambin las empresas de cierto tamao, aunque dispongan de un departamento de contabilidad propio, pueden solicitar un asesor contable durante un aumento temporal de actividad, o cuando surja una cuestin delicada que no es posible resolver desde la propia empresa. Obtener informacin regular, de calidad, acompaada de comentarios o valoraciones que ayuden a gestionar mejor la empresa ha de ser el objetivo a la hora de subcontratar a un asesor contable. No se trata slo de cumplir las obligaciones que la ley marca - llevanza y legalizacin de libros y depsito de cuentas anuales (balance de situacin, cuenta de prdidas y ganancias, memoria e informe de auditora, si procede)- sino de llevar a cabo un tratamiento de la informacin que se adapte a la empresa, y que sea lo suficientemente claro para que pueda sacar de ella sus conclusiones. En este sentido, el establecimiento de ratios (rentabilidad, estructura financiera, tesorera, facturacin por empleado...) podr servir al empresarios de gran ayuda.

Un asesor contable que conozca el sector de actividad de la empresa o est especializado en algn tipo de contabilidad (comercial, industrial, de servicios y financiera o bancaria) podr aportar a su cliente un valor aadido. Pero tambin demostrar su capacidad adaptndose a las necesidades cambiantes o puntuales del cliente y adquiriendo con l un compromiso que le lleve a estar disponible en caso de urgencia. 2.1.2 Antecedentes Referenciales. Encontr que uno de los factores de gran importancia y del que poco hemos hablado es el espritu emprendedor. El emprendimiento, como lo plantean algunos acadmicos, es una herramienta que le permite a las empresas desarrollar nuevas estrategias y capacidades para competir en ambientes ambivalentes y entornos cambiantes. En una empresa familiar, el emprendimiento podr a traducirse en el camino para ser una empresa familiar milenaria.

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Por esto, vale la pena preguntarse qu es realmente emprender, y cmo pueden las familias empresarias cultivar un espritu empresarial y llevar a cabo prcticas emprendedoras. Emprendimiento o espritu empresarial es un trmino generalmente asociado a la creacin de nuevos negocios o empresas. Sin embargo, el espritu empresarial va mucho ms all de iniciar nuevos negocios. Puede considerarse un estilo de vida en el que se alinean los pensamientos, valores y actitudes en un proceso de creacin o renovacin de productos, empresas o ideas. El espritu empresarial, consiste en descubrir, evaluar y aprovechar nuevas oportunidades. Los empresarios pueden hacerlo a travs de innovacin, renovacin, pro-actividad, autonoma, asumiendo riesgos o lanzando campaas agresivas en el mercado, entre otros. Adems, es un proceso que puede darse en cualquier momento del ciclo de vida de una empresa, durante su creacin o madurez. Podemos sealar que hay muchas empresas que pueden prestar un servicio contable y tributario tanto dentro de ecuador como fuera en donde hay empresas que a mas de dar este servicio cuentan con ms especialidades por el tamao del sector donde se encuentran, podemos citar un sin n mero de empresas pero nos enfocaremos en empresas asesoras de control contable, tributario y financiero como es el caso de Quality Conta una empresa espaola que presta este servicio y quien nos da los siguientes datos: Un equipo especializado de profesionales. El equipo de Quality Conta est compuesto por economistas, abogados y tcnicos especializados, todos ellos profesionales del Derecho Tributario, laboral, contable y mercantil, con experiencia contrastada en el asesoramiento y gestin de todo tipo de entidades. Un equipo disponible y un sistema de comunicacin eficaz. En Quality Conta tratamos de resolver de forma rpida y eficaz sus dudas y preguntas e intentamos que el canal de comunicacin asesor-cliente, sea cmodo y fluido. En Quality Conta todos nuestros clientes son importantes. Nuestra idea del servicio consiste en establecer una relacin personalizada con nuestros clientes, que van desde un pequeo empresario autnomo hasta una gran empresa. 12

Una visin global de la realidad empresarial de nuestros clientes. Todos los departamentos de Quality Conta, (relaciones laborales, fiscales, contables y jurdicas mercantiles), trabajan en equipo para obtener un enfoque global de las necesidades que en cada momento puede tener su empresa. Pensamos en Ud. Para nosotros su empresa y su tiempo es lo ms importante.

Un servicio competitivo. Nuestro reto es ofrecer un servicio profesional de alt sima calidad a un precio competitivo, con el fin de que cualquier empresa, sea cual sea su tamao, pueda disponer del apoyo necesario para optimizar sus decisiones empresariales. Nuestra filosofa: Confidencialidad. De acuerdo con los principios bsicos del secreto profesional, toda la informacin y documentacin que gestionemos, tanto de su compaa como de terceros, ser tratada con absoluta confidencialidad. Asesoramiento y Gestin Integral de Empresas El equipo de profesionales de Quality Conta est altamente especializado en el asesoramiento y gestin de pequeas y medianas empresas. Nos hacemos cargo, de forma eficaz y profesional, de la cumplimentaci n de todas las obligaciones formales de la empresa en materia laboral, fiscal, contable y jur dico - mercantil. Nuestro principal valor aadido a la empresa consiste en servir de apoyo en la toma de decisiones a la Direccin de la Empresa. Nuestra experiencia durante ms de 20 aos, se ha visto premiada con un alto nivel de fidelidad de nuestros clientes a los que les aportamos soluciones a medida basadas en un asesoramiento integral y personalizado. Para lograr nuestro objetivo disponemos de un equipo de t cnicos altamente cualificados y especializados, en constante formacin, realizando un trabajo multidisciplinar para buscar las mejores soluciones para su empresa

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As mismo tenemos a empresas en los vecinos pases que tambin se encuentran con una trayectoria grande con respecto a este servicio que ayuda a muchas personas tal es el caso de la empresa Peruana Estudio Milian. ESTUDIO MILIAN es un Estudio Contable creado en el a o 1993 contando con experiencia y profesionalismo en cada uno de sus actos, brindando a sus Clientes eficiencia, eficacia y economa en respuesta a la confianza que nos depositan. Nuestra atencin es personalizada y con trabajo en equipo, conjunto de personas profesionales y tcnicas que hacen que nuestra asesora sea diferente y sobretodo satisfactorio. ESTUDIO MILIAN tiene como lema de accin: Que si Usted tiene PROBLEMAS nosotros tenemos SOLUCIONES esto hace que en todo momento busquemos un camino seguro y sin obstculos para encontrar respuesta a cualquier problema tributario o financiero, buscando que Usted tenga un beneficio importante y que la inversin que ha efectuado en su corta o larga vida empresarial no se desvanezca por malas asesoras y toma de caminos errados. Para esto no pedimos que cambie de Contador, sino que tenga en nosotros como Estudio, una Corporaci n de Asesora Integral y de opinin respetable para con sus consultas. ESTUDIO MILIAN con Espritu de Progreso entrega a Ustedes que recin nos conocen una mano extendida en calidad de apoyo, sin ning n compromiso, para que con nuestro afn de cumplir con nuestra tica Profesional crear una conciencia empresarial para utilidad nica y exclusivamente de Usted y de sus negocios. As como estas empresas que hemos mencionado podemos citar muchas masque existen en el mundo pero Ecuador no se puede quedar fuera aqu tambin existen empresas asesoras de esta clase de servicio tal como es Admicon S.A. de la ciudad de Guayaquil quien es una empresa formada por profesionales especializados en las reas de Contabilidad, Administracin, Impuestos, Finanzas, Normas de Calidad y asociados a una reconocida firma de abogados, creada con la finalidad de servir comprometidamente a nuestros clientes personas naturales o jurdicas, en los diversos tipos de negocios mejorando continuamente de acuerdo a los cambios constantes de las leyes y normas vigentes en nuestro pa s. 14

Como ya hemos mencionado

tenemos una variedad enorme de empresas

asesoras tanto en nuestro pas como fuera y hemos visto la necesidad de que en el cantn Bucay debe llegar este servicio para que los microempresarios tambi n tengan una herramienta adecuada para mantenerse en el mercado y evitar que desaparezca o tenga inconvenientes que pueda afectar su econom a. LA RELACION JURIDICO-TRIBUTARIO El deber de llevar y conservar la contabilidad y los respectivos documentos de soporte. El Cdigo de Comercio (Art.48) establece para los comerciantes la obligacin de llevar la contabilidad de sus negocios, lo mismo que otras normas legales establecen la misma obligacin para determinadas entidades civiles, como las corporaciones y fundaciones sin nimo de lucro (Art.364 del E.T.) Es bien sabido que la contabilidad tiene por objeto llevar la historia econ mica de cada persona, de tal, manera que los analistas empresariales puedan examinar la orientacin de los negocios y asignarles el rumbo que les parezca m s aconsejable hacia el futuro. Tambin permiten los asientos contables ejercer un control sobre la forma como han procedido los administradores, as como para calificar sus actuaciones y fijar sus responsabilidades. Lgicamente para fines de la investigacin tributaria, la contabilidad y sus documentos de soporte constituyen un instrumento muy til, pues generalmente todos los hechos registrados en la

contabilidad: ventas, compras, gastos, causaciones pagos, provisiones, capitalizacin, distribuciones etc. tienen repercusin en la determinacin de la

base gravable de los distintos tributos. Por la importancia de la contabilidad para fines tributarios, la Constitucin establece (art.15) que los agentes fiscales pueden exigir la presentacin de los libros y comprobantes contables para efectuar

investigaciones tributarias. Proyectos de Inversin Las inversiones sujetas al proceso de presupuesto de capital se pueden clasificar de acuerdo a su objetivo en proyectos de expansin y proyectos de reemplazo y de acuerdo a su naturaleza en proyectos independientes, mutuamente excluyentes y contingentes. 15

Los proyectos de expansin son los que se realizan con el objetivo de ampliar las operaciones de la empresa, lo cual se realiza regularmente a trav s de la adquisicin de activos fijos. Una empresa que requiere aumentar su capacidad de produccin debido al xito de sus productos en el mercado con toda probabilidad necesitar adquirir ms maquinaria y equipo para incrementar su capacidad productiva y poder satisfacer la creciente demanda. Los beneficios esperados de los proyectos de expansin se relacionan fundamentalmente con el incremento de los ingresos de la empresa. Los proyectos de reemplazo son los que tienen relaci n con el substitucin de activos fijos que ya estn desgastados. En ocasiones estos proyectos tienen que ver con la reparacin mayor o la reconstruccin de un activo fijo ya existente. Tambin es posible encontrar proyectos de reemplazo de equipo o maquinaria que, aunque todava est funcionando correctamente, es obsoleta pues puede haber disponible una nueva tecnologa ms eficiente para la produccin de un bien o servicio. Los beneficios esperados de los proyectos de reemplazo tienen relaci n con reducciones en los costos de produccin, aunque en ocasiones tambin proporcionan aumentos en los ingresos. En cuanto a la clasificacin de los proyectos en independientes o mutuamente excluyentes considere los siguientes ejemplos. Suponga que una empresa est considerando adquirir un nuevo camin que usar para llevar mercanca a sus clientes y tambin renovar una mquina cortadora de madera. Puesto que la decisin que se tome en cuanto al equipo de transporte es separada de la que se tome en cuanto al reemplazo de la maquinaria, estos proyectos se consideran independientes entre s. La decisin que se tome respecto a la compra del nuevo equipo de reparto no influye sobre la decisin que se tome con respecto al reemplazo de la mquina cortadora. Por otra parte si se est considerando un camin marca MercedesBenz y otro marca Volvo como alternativas para el reparto de los productos, estos proyectos seran mutuamente excluyentes. Esto es, si se decide comprar uno de los camiones automticamente se estara eliminando al otro camin; o se adquiere uno o se adquiere el otro.

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En el caso de los proyectos contingentes la decisi n que se tome con respecto a cierta inversin depende, en primera instancia, de la decisin que se haya tomado sobre invertir en otro activo. Por ejemplo, suponga que una empresa est considerando automatizar su proceso de produccin colocando computadoras que controlen a la maquinaria. Adems se est pensando en adquirir un nuevo programa de cmputo que les permitira al gerente general, al de produccin y a los supervisores de lnea revisar en tiempo real los datos que se estuvieran generando en la planta. Si se decide que el proyecto de automatizar el proceso de producci n mediante las computadoras no es conveniente, tampoco tendr a caso evaluar la compra del nuevo programa computacional. En consecuencia, el proyecto del programa de cmputo es contingente al proyecto de automatizar la planta. IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES3 La sociedad actual, en todos sus mbitos, se caracteriza por ser una sociedad de la informacin. Como parte de este entorno, la actividad econmica, y los distintos participantes de la misma, precisan de gran cantidad de datos de naturaleza econ mica y de otro tipo. Toda entidad privada, desde una pequea empresa a una multinacional, o pblica, desde un ayuntamiento a la Unin Europea, necesita procesar y elaborar informacin para la tomar decisiones de naturaleza econmica .La informacin contable es vital para la sociedad en la que vivimos. Las empresas de todo tipo: bancos, fbricas, comercios, escuelas, etc., necesitan informacin sobre sus bienes y deudas, as como de sus ingresos y gastos. Tambin las administraciones pblicas, el Estado, las Comunidades Autnomas y

Ayuntamientos necesitan conocer el estado de sus cuentas para decisiones tan importantes como las polticas de inversin en infraestructuras, gastos sanitarios o educativas etc. La importancia de la microempresa en el Ecuador, se sustenta tanto en el nivel de generacin de empleo y de ingresos.4

Contabilidad Financiera 1 ( www.uji.es/bin/publ/edicions/contafc.pdf) www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/11434/1/Asesoramiento%20Administrativo%20y%20financiero%20MIPYMES%20(1).p 4

df

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Como consultores, asumimos la responsabilidad por la calidad e integridad del asesoramiento que brindaremos comprometindonos con un buen resultado. Muchas de la microempresas en la actualidad no llegan a cumplir m s de un ao ya que no cuentan con una estructura financiera slida. En nuestro pas el asesoramiento contable y el tributario van totalmente de la mano, ya que, gracias a los requerimientos de la Superintendencia de Compa as, Superintendencia de Bancos, el Servicio de Rentas Internas y otros organismos de control, el contador o el asesor, deben acoplar la contabilidad a los requerimientos de las entidades antes mencionadas, para que futuros eventos no conlleven a gastos innecesarios como multas, sanciones, glosas y dem s. Es decir, los servicios contables-tributarios tienen una importancia nica, porque no se podra separar la parte contable de la parte tributaria, las dos cosas se entrelazan, las dos cosas tienen vinculacin directa. Si lo uno esta incorrecto lo otro tambin, entonces van cogidos de la mano si cabe la expresin. La empresa que preste estos servicios debe de tener profesionales totalmente preparados y capacitados en el rea contable y tambin en el rea tributaria, es decir, que si el cliente tiene una duda en la parte contable se le asesore lo mas acercado a la realidad, lo razonablemente exacto, y en la parte tributaria se le sepa dar la verdadera aplicacin. Como beneficio adicional para las empresas de una asesor a contable-tributaria, es necesario aplicar correctamente las NEC en la parte contable supuesto caso de que para que en el

sea sujeto de auditora externa, el informe auditado no vaya

con salvedades, abstencin de opinin, limitaciones, etc. Y en la parte tributaria, en cambio para que la conciliacin tributaria y el pago de los impuestos sea el adecuado, no pagar ni ms ni menos, que los gastos no deducibles sean los que

afectivamente corresponden por infringir el reglamento a la ley o alguna resoluci n y pagar el tributo adecuadamente Un asesoramiento micro empresarial implica un acompa amiento personalizado y permanente al empresario (a), para solucionar progresivamente los problemas de
5la empresa, previo a un diagnstico, con el objetivo de mejorar la competitividad

de su empresa. Adems atender los requerimientos especficos de los empresarios

sparcosac.com/microempresa.html 5

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para desarrollar estudios tcnicos para solucionar problemas coyunturales de su empresa. Convertir a nuestro micro emprendimiento en una empresa profesional har la diferencia, y mejorar muchsimo nuestra situacin. De ms est decir, que recomendamos trabajar en un buen plan de negocios, que no slo nos permitir planificar a futuro, sino que nos ayudar a conseguir el capital inicial, en caso de que no contemos con dinero para empezar. Cada vez es mayor la cantidad de personas que desean dejar sus empleos y refugiarse en la seguridad de un emprendimiento propio consolidado. 6 Emprender un pequeo negocio por cuenta propia es una de las mejores decisiones que una persona puede tomar en su vida pero no es sencilla. Es necesario conocer ciertas cosas antes de lanzarse. Miles de preguntas surgen en la mente del emprendedor en medio del proceso de creaci n de un negocio propio: Para esto estn los asesores de emprendedores quienes cada vez tienen mayor demanda. HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS. CONTROL INTERNO NECESIDAD DE CONTROL CONTABLE Y TRIBUTARIO. En la micro y pequeas empresas dedicadas a la compra venta de prendas de vestir existe deficiencia por no contar con un buen control interno ya que en su mayora no cuentan comn sistema prctico para el control, y por lo tanto da origen a la mala organizacin dentro de la misma, por lo que se propone lo siguiente.

HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA PARA LA PEQUEA EMPRESA SISTEMA DE COMPUTACIN Las herramientas son tiles para el desarrollo de las empresas, por lo que es necesario quelas pequeas empresas, que cuentan con la capacidad de invertir en
www.emprender-online.com.ar/10-ideas-de-microemprendimientos-rentables 6

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una computadora y por ende un programa que le facilite el control, se sugiere que hagan un esfuerzo para implementar esta alternativa para sus negocios. FUNCIONES Y ESTRUCTURA DEL LIDERAZGO. IMPORTANCIA El liderazgo en una empresa es de suma importancia, ya que de l depende el curso que este lleve en un mundo competitivo y globalizado, debido a esto es necesario conocer cmo debe estar estructurada la organizacin en la pequea empresa, as como conocer las cualidades que esta persona debe poseer para una buena administracin dentro de la misma.

LNEAS DE MANDO Existe la necesidad que la empresa adopte un organigrama, que refleje en forma clara y sencilla como est estructurada la empresa, ya que esto contribuye a que exista orden interno y los empleados conozcan con exactitud cu les son las funciones que se les ha asignado, el cargo que ocupa y quien es su jefe inmediato al que puede recurrir. ESQUEMA DE ORGANIGRAMA PROPUESTO. PROPIETARIO EMPLEADO 1 EMPLEADO 2

FUNCIONES: EL PROPIETARIO: l es quien toma el mando de la empresa y las decisiones m s importantes, as mismo es quien le da la direccin, y todo lo que encierra un negocio. LOS EMPLEADOS Puedes ser de 1 en adelante, sus funciones son importantes dentro de un negocio de prendas de vestir, ya que unos son delegados para el rea de venta, otros para el rea de bodega, otros para transporte de mercadera y as cada uno realiza una o varias labores que dependen del gerente o propietario CUALIDADES PARA UN LDER DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA. Las cualidades de un lder son esenciales conocerlas para mejorar la administracin del negocio y lograr una direccin adecuada hacia el futuro. 20

Las cualidades son: ADAPTABLE: es decir que el lder o empresario debe ser adaptable o estar dispuesto a nuevos cambios o situaciones nuevas a implementar. COMPETITIVO: se refiere a la actitud de buscar ganar con la calidad. ACEPTACION DE RIESGOS: debe tener voluntad de arriesgarse. SEGURIDAD: seguro de s mismo PERSUACION: capaz de persuadir a los dems. DISCIPLINA: auto control de s mismo VISIN: capacidad de mantener presente los objetivos presentes y futuros Estas son cualidades que el propietario del negocio debe poseer para poder mejorar la administracin y el control, ya que por medio de ellas, se puede hacer un auto anlisis, para determinar cules est aplicando y cuales le est faltando, por lo que es muy importante, no solo conocer las lneas de autoridad en un organigrama, sino tambin las cualidades prcticas de un lder. CAPACITACIN. IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIN, La capacitacin en la micro y pequea empresa se ha convertido en algo necesario para la vida y existencia de un negocio, debido a que hoy en d a en un sistema globalizado, competitivo, y actualizado, es muy grande la lucha que se libera en el mercado por mantenerse en un nivel estable o competitivo y con vida, es por ello que la necesidad de las capacitaciones dentro de la micro y peque a empresa se ha determinado como algo por lo cual los propietarios o gerentes deben poner mucha atencin o cuidado para su desarrollo.

En muchas micro empresas, el tema de la capacitaci n es algo que no se valora como lo que es y por ello se muestra la gran carencia de capacitaciones tanto para los propietarios como para el personal, y de ah es donde se da origen a la deficiencia de los negocios como baja en las ventas, descontrol en los productos, mala utilizacin del dinero, compra de productos ya existentes, y todo ello encamina a una quiebra segura del negocio.

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Pero hoy se encuentra la oportunidad de poder apreciar la importancia de la implementacin de capacitaciones dentro de los negocios, por lo que se espera el triunfo al poner en prctica este sistema dentro de los negocios.

GUA DE SUPERVISIN PARA LAS MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS. SUPERVISIN DE LAS TAREAS QUE SE REALIZAN EN EL DA. Todo propietario o encargado, debe supervisar constantemente el desarrollo de las actividades de sus empleados, debido a que muchos de los problemas que afronta la micro y pequea empresa es que no aprovecha el tiempo y muchos de sus empleados estn un nivel de ociosidad, por lo que esto hace que exista un descuido en el control. VERIFICACIN DE LOS INVENTARIOS En esta rama, se hace necesario la verificacin de los inventarios ya sea por el propietario o encargado, ya que un error en los registros da oportunidad a fuga de producto, o perdida de dinero, por lo que se hace necesario una verificaci n de lo que se encuentra en registro y en lo fsico. Otro de los factores por lo que se hace necesaria la verificacin es por el estancamiento de producto que pueda tener cualquier negocio, ya que si no revisa bien sus inventarios al momento de adquirir producto, puede caer en el error de comprar mercader a con tallas, colores, marcas, que ya posee y no es necesario adquirir por lo que es importante la verificacin de inventarios.

ASIGNACIN DE TAREAS A LOS EMPLEADOS. En la actualidad hacer las cosas a travs de otras personas se considera un aspecto esencial del proceso de la gerencia. La misi n de delegacin de tareas est implcita en esta definicin. No obstante, asombra ver que muchos gerentes o propietarios no puedan comprender que el hecho de aprender a delegar se considera solucin para sus problemas de control interno. Por lo que es necesario que se tome en cuenta lo til que es delegar responsabilidades dentro de la micro y pequea empresa, ya que muchos estn teniendo problema por querer hacer todo el trabajo interno ellos solos, por lo que se hace vital la delegacin dentro de los negocios.

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 SUPERVISIN DE LAS ENTRADAS Y SALIDAS DE TODAS LASACTIVIDADES QUE SE REALIZAN, QUE ESTN ACORDE A LADOCUMENTACIN DE RESPALDO. El control se encierra en la supervisin, para saber si los objetivos antes planteados son obtenidos, por lo que se hace necesaria la comparaci n. Esta es una herramienta muy til, porque evita las anomalas en cualquier rea de la empresa, debido a esto se hace fundamental que los propietarios o encargados de los negocios, comparen en todo, lo que ellos tienen en documentaci n con lo que est en fsico, para ello se necesita que ellos lleven registros, documentos etc., en donde puedan apoyarse para la comparacin de las entradas y salidas que se realizan dentro de sus negocios.

VERIFICACIN DE LOS LIBROS DE COMPRA Y VENTA QUE ESTNCORRECTAMENTE Y LOS REGISTROS CONTABLES. Para que el control sea efectivo, los propietarios, deben invertir tiempo en la verificacin de los libros donde registran tanto las compras que hacen como las ventas, con el objetivo que este se d cuenta si su negocio le est dando resultado, as como tambin puedan conocer si las compras las estn realizando de acuerdo a lo que necesitan, y para saber lo que necesitan se hace necesario verificar el libro venta. Muchos toman la alternativa de contratar un contador, el cual les facilita este trabajo ya la vez, les realizan todo lo necesario a los registros contables que se necesitan dentro de las mismas.

REALIZAR INVENTARIO, COMPARANDO LA DOCUMENTACIN CON LO FSICO. El tiempo en que se realiza el control en los negocios, depender de la decisin del encargado, pero cabe mencionar que es idneo que se estipule un periodo frecuente, ya que con ello se busca tener disponible la condici n actual del negocio as como la salud del negocio, por lo que se hace necesario que este control pueda llevarse de una forma ordenada tanto en documentos, as como en lo fsico, para que a la hora de realizar inventario, los datos puedan compararse y a la vez

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cuadrar, o detectar algn error que se est originando internamente dentro de la misma. Estas etapas son esenciales que sean del conocimiento de los encargados de los negocios para que logren el objetivo propuesto. HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA PARA LA MICRO Y PEQUEAEMPRESA UTILIZACIN DE INVENTARIOS. INVENTARIOS. Es muy importante tomar en cuenta esta herramienta, ya que ella le ayuda a tener un control en cuanto a producto se refiere, por lo que beneficia de una forma directa al giro de la empresa UTILIZACIN DE TARJETA KARDEX. Como se puede observar, una de las deficiencias que muestran las micro y pequeas empresas es que muchas de ellas no realizan un control en sus productos, el cual da origen a que realicen compras a los proveedores de una manera ciega, sin tener un conocimiento delo que necesitan1, esto se vuelve una desventaja muy peligrosa para la existencia del negocio, ya que si el dinero que dispone para la compra de mercadera lo mal utiliza dar como resultado, mala inversin igual a mal ganancia, por lo que se estima necesario que los microempresarios tomen en cuenta lo urgente e importante que es llevar control sobre sus productos. Algo que se busca eliminar con el control interno tambi n es la fuga de productos, ya que estas empresas que se dedican a la compra venta de prendas de vestir, en su mayora manejan productos pequeos y de fcil extravi, por lo que se busca eliminarlas fugas que se den dentro de las mismas. Muchos propietarios son testigos de este problema en sus negocios por lo que se hace necesario utilizar las herramientas administrativas para la eliminaci n de este defecto y as tener un buen control en sus productos. A continuaci n se muestra el esquema de una tarjeta KARDEX, que busca ayudar el control interno de las microempresas.

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ESQUEMA Y UTILIZACIN DE UNA TARJETA KARDEX.

Cuadro 1

Fuente: link Kardex en Excel Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

La utilizacin de esta tarjeta, 7es muy provechosa para el control en productos, porque ofrece un detallado sistema de control. Descripcin de la tarjeta: Nombre de La empresa: en este sector, el propietario debe colocar el nombre de su negocio para efectos de Formalidad.

Cdigo de Artculo: hoy en da las fbricas estn colocando un cdigo para cada artculo, esto sirve para no confundir, precio, talla, etc., por lo que en ese cuadro se debe anotar el cdigo de cada producto. Proveedor: se coloca quien es el que distribuye el producto. Nombre del artculo: en esta casilla, se coloca el nombre del art culo, ejemplo: reloj, zapato, cadena, pulsera, etc. Modelo, Color, Marca y Serie: son cualidades espec ficas del producto, que se registran en esas casillas, para diferenciar entre ese producto y otros similares. Lmite Mximo, y Lmite Mnimo: es ac donde se registras la cantidad mxima que debe poseer el negocio de X producto, y en la siguiente casilla, o sea l mite mnimo, se anota la cantidad lmite para no quedarse sin X producto y as poder hacer un nuevo pedido al proveedor. 7 http://kardex5toconta.blogspot.com/ 25

 Fecha: se anota la fecha en que se efecta una operacin. Operacin: se describe cual fue el movimiento, compra, venta etc. Precio unitario y total: en estas casillas se especifica el costo del producto individual y el total que sale al comprar en cantidades mayores a uno. Entradas, salidas y saldo: se describe los movimientos que surgen en cuanto a los productos, ya sea compra, venta, con el fin de conocer cu ntos productos tengo en el presente (saldo) 2.1.3 Fundamentacin. CONTABLE - CONTABILIDAD 1. Introduccin 8 La Contabilidad se define como un sistema adaptado para clasificar los hechos econmicos que ocurren en un negocio. De tal manera que, se constituya en el eje central para llevar a cabo los diversos procedimientos que conducir n a la obtencin del mximo rendimiento econmico que implica el constituir una empresa determinada. De modo que, el presente trabajo contiene una visin introductoria en torno a la resea histrica de la contabilidad, su definicin, objetivos, importancia, tenedura de libros, diferencia entre ste y la contabilidad y principios y procedimientos contables, entre otros aspectos relacionado con el t pico tratado. En lneas generales se espera que, como cursantes de la C tedra de Contabilidad, se efecte un primer contacto con los conocimientos bsicos que se requieren para el desempeo efectivo en la misma. 2. Origen de la contabilidad La Contabilidad se remonta desde tiempos muy antiguos, cuando el hombre se ve obligado a llevar registros y controles de sus propiedades porque su memoria no bastaba para guardar la informacin requerida. Se ha demostrado a travs de

8 CONTABILIDAD I Introduccin de la Contabilidad Editorial Diana 26

diversos historiadores que en pocas como la egipcia o romana, se empleaban tcnicas contables que se derivaban del intercambio comercial. El inicio de la literatura contable queda circunscrito a la obra del franciscano Fray Luca Paccioli de 1494 titulado La Summa de Arithmtica, Geometra Proportioni et Proportionalit, en donde se considera el concepto de partida doble por primera vez. Actualmente, dentro de lo que son los sistemas de informacin empresarial, la contabilidad se erige como uno de los sistemas ms notables y eficaces para dar a conocer los diversos mbitos de la informacin de las unidades de produccin o empresas. El concepto ha evolucionado sobremanera, de forma que cada vez es mayor el grado de especializacin de sta disciplina dentro del entorno empresarial. 3. Definicin La contabilidad es una tcnica que se ocupa de registrar, clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus resultados. Por consiguiente, los gerentes o directores a travs de la contabilidad podrn orientarse sobre el curso que siguen sus negocios mediante datos contables y estad sticos. Estos datos permiten conocer la estabilidad y solvencia de la compa a, la corriente de cobros y pagos, las tendencias de las ventas, costos y gastos generales, entre otros. De manera que se pueda conocer la capacidad financiera de la empresa.

4. Objetivos de la contabilidad Proporcionar informacin a: Dueos, accionistas, bancos y gerentes, con relacin a la naturaleza del valor de las cosas que el negocio deba a terceros, la cosas posedas por el negocio. Sin embargo, su primordial objetivo es suministrar informacin razonada, con base en registros tcnicos, de las operaciones realizadas por un ente privado o pblico. Para ello deber realizar: Registros con bases en sistemas y procedimientos t cnicos adaptados a la diversidad de operaciones que pueda realizar un determinado ente. 27

 Clasificar operaciones registradas como medio para obtener objetivos propuestos. Interpretar los resultados con el fin de dar informacin detallada y razonada. Con relacin a la informacin suministrada, esta deber cumplir con un objetivo administrativo y uno financiero: Administrativo: ofrecer informacin a los usuarios internos para suministrar y facilitar a la administracin intrnseca la planificacin, toma de decisiones y control de operaciones. Para ello, comprende informacin histrica presente y futura de cada departamento en que se subdivida la organizacin de la empresa. Financiero: proporcionar informacin a usuarios externos de las operaciones realizadas por un ente, fundamentalmente en el pasado por lo que tambi n se le denomina contabilidad histrica. 5. Importancia de la contabilidad La contabilidad es de gran importancia porque todas las empresas tienen la necesidad de llevar un control de sus negociaciones mercantiles y financieras. As obtendr mayor productividad y aprovechamiento de su patrimonio. Por otra parte, los servicios aportados por la contabilidad son imprescindibles para obtener informacin de carcter legal. 6. Tenedura de libros Se entiende por Tenedura de Libros como el proceso rutinario de registrar, clasificar y resumir la informacin de cada una de las transacciones efectuadas por la empresa. Por consiguiente, se pueden llevar las anotaciones con el mayor orden y claridad posible. 7. Diferencias entre contabilidad y tenedura de libros La contabilidad se encarga de: Analizar y valorar los resultados econmicos. Agrupar y comparar resultados. 28

Planificar y sintetizar los procedimientos a seguir. Controlar el cumplimiento de lo programado. En tanto que, la tenedura de libros se ocupa de: Recabar, registrar y clasificar las operaciones de empresa. Narrar en forma escrita los hechos contables. Ejecutar las tareas segn los procedimientos preestablecidos. Esta bajo control y supervisin del contador. 8. Principios y procedimientos contables Principios Contables: Los principios contables se refieren a conceptos b sicos o conjuntos de proposiciones directrices a las que debe subordinarse todo desarrollo posterior. Su misin es la de establecer delimitaciones en los entes econmicos, las bases de la cuantificacin de las operaciones y la presentacin de la informacin financiera. Los principios de la contabilidad se establecieron para ser aplicados a la denominada contabilidad financiera y, por extensin, se suelen aplicar tambin a la contabilidad administrativa. La contabilidad administrativa se planear de acuerdo a las necesidades o preferencia de cada empresa, la cual podr imponer sus propias regulaciones. La contabilidad financiera deber planearse para proporcionar informacin cuantitativa, comparativa y confiable a sus usuarios externos.

Procedimientos Contables: El manejo de registros constituye una fase o procedimiento de la contabilidad. El mantenimiento de los registros conforma un proceso en extremo importante, toda vez que el desarrollo eficiente de las otras actividades contable depende en alto grado, de la exactitud e integridad de los registros de la contabilidad. De acuerdo con H.A. Finney (1982, p.13-24) expresa en su libro Curso de Contabilidad que los procedimientos contables son: 29

Cuentas Dbitos y crditos Cargos y crditos a las cuentas Cuentas de activos Cuentas de pasivo y capital Resumen del funcionamiento de los dbitos y crditos Registros de las operaciones Cuentas por cobrar y por pagar El diario y el mayor Pases al mayor Determinacin de los saldos de las cuentas La balanza de comprobacin 9. Relacin de la contabilidad con otras disciplinas La contabilidad tiene diversos libros que son indispensables para toda empresa los cuales son: Diario Inventario Mayor Existen tambin los llamados Libros Auxiliares tales como, el Libro de Caja, el Diario Auxiliar de Ventas, el Diario de Cuentas Corrientes, Documentos por Pagar, Bancos, Etc. CONTROL INTERNO DE PEQUEAS EMPRESAS El control interno se define ampliamente como un proceso efectuado por el directorio, la gerencia y el resto de los miembros de una empresa, dise ado para lograr efectividad y eficiencia de las operaciones y confiabilidad de la informaci n contable, en forma razonable. Para que el control interno sea adecuado debe presentar ciertas caracter sticas como ser: 30

Ambiente de control, que determina que la organizaci n influya en la conciencia de su gente, para que presenten una actitud o participaci n pro control. El buen ambiente de control interno proveer disciplina y estructura. Evaluacin de riesgo, es la identificacin y anlisis de riesgos significativos para el logro de los objetivos formando una base para determinar cmo deben manejarse los riesgos. Actividades de control, ello implica que se tomen las acciones necesarias para abordar los riesgos hacia el logro de los objetivos de la empresa. Las actividades de control se realizan en toda la organizacin, en todos los niveles y en todas las funciones Monitoreo, es un proceso que evala la calidad del desempeo del sistema a travs del tiempo. El sistema de control interno requiere de una planificacin, ejecucin y control de desvos, que de acuerdo a los recursos, volumen de informaci n y operaciones de la empresa, convendr llevarse a cabo con personal propio (con independencia de funciones) o contratando empresas de consultora y/o auditora. Asimismo, los controles pueden ser menos formales y menos estructurados, pero aquellas empresas que adopten un adecuado sistema de control interno, les facilitar el acceso a variadas oportunidades de financiamiento, mejorando su poltica de liquidez e inversin, en virtud que el control interno es la plataforma para alcanzar un sistema de informacin que reportar informes requeridos por los distintos tipos de acreedores. La comn situacin de las pymes, o problemtica para no desarrollar un sistema de control interno obedece a varios factores como por ejemplo, la limitaci n de recursos financieros, escasa capacidad de ganancias, estructuras informales que derivan en divisin de funciones no del todo claras, donde todos hacen de todo, ausencia de manuales de funciones y procedimientos.

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En muchos casos, al ser empresas familiares se descansa en la confianza de las personas y no en la idoneidad. Falta de profesionalismo, etc. Fundamentos tericos: El control interno es un proceso ejecutado por el consejo de directores, la administracin y todo el personal de una entidad, diseado para proporcionar una seguridad razonable con miras a la consecucin de objetivos en las siguientes reas: Efectividad y eficiencia en las operaciones. Confiabilidad en la informacin financiera. Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. El control interno comprende el plan de organizaci n y el conjunto de mtodos y medidas adoptadas dentro de una entidad para salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y veracidad de su informacin financiera y administrativa, promover la eficiencia en las operaciones, estimular la observacin de las polticas prescrita y lograr el cumplimiento de las metas y objetivos programados. Responsabilidad

Todos los integrantes de la organizacin, sea esta pblica o privada, son responsables directos del sistema de control interno, esto es lo que garantiza la eficiencia total. Objetivos del control interno: 1. La obtencin de la informacin financiera oportuna, confiable y suficiente como herramienta til para la gestin y el control. 2. Promover la obtencin de la informacin tcnica y otro tipo de informacin no financiera para utilizarla como elemento til para la gestin y el control.

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3. Procurar adecuadas medidas para la proteccin, uso y conservacin de los recursos financieros, materiales, tcnicos y cualquier otro recurso de propiedad de la entidad. 4. Promover la eficiencia organizacional de la entidad para el ogro de sus objetivos y misin. 5. Asegurar que todas las acciones institucionales en la entidad se desarrollen en el marco de las normas constitucionales, legales y reglamentarias. Elementos del control interno: Todos los elementos que componen el control interno deben gravitar alrededor de los principios de calidad e idoneidad, entre ellos se encuentran: Planeacin, Organizacin, Procedimientos, Personal, Autorizacin, Sistema de informacin, Supervisin. Subelementos del control interno Estos son los objetivos y planes perfectamente definidos con las siguientes caractersticas: Posibles y razonables, Definidos claramente por escrito, tiles, Aceptados y usados, Flexibles, Comunicado a todo el personal, Controlables. Componentes del control interno9 Ambiente de control, Valoracin de riesgos, Actividades de control, Informacin y comunicacin, Monitoreo.

www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/no11/controlinterno.h 9 tm

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Clases de control interno:

Cuadro 2 CONTROL INTERNO FINANCIERO O CONTABLE PASOS GENERALES PASOS GENERALES Planeacin Planeacin Valoracin Control Ejecucin Supervisin Monitoreo Promocin Ejemplo de rea Ejemplo de rea PLAN DE ORGANIZACIN PLAN DE ORGANIZACIN 1. Mtodo y procedimientos relacionales 1. Mtodo y procedimientos relacionales CONTROL INTERNO ADMINISTRATIVO

1.1 Proteccin de activos 1.1 Con eficiencia de operacin 1.2 Confiabilidad de los registros contables 1.2 Adhesin a polticas

2, CONTROLES 2, CONTROLES 2.1 Sistemas de autorizacin 2.1 Anlisis estadsticos 2.2 Sistemas de aprobacin 2,2, Estudio de tiempos y movimientos 2.3 Segregacin de tareas 2.3 Informes de actuacin 2.4 Controles fsicos 2.4 Programas de seleccin 2.5Programas de adiestramiento 2.6 Programas de capacitacin 2.7 Control de calidad

3. ASEGURAN 3. ASEGURAN 3.1 Todas las transacciones de 3.1 Eficiencia, Eficacia y Efectividad de

acuerdo a la autorizacin especfica operaciones 3.2 Registro de transacciones 3.3 Estados financieros con PCGA 3.4 Acceso activos con autorizacin
Fuente: Componentes del control interno Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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El control interno se basa en la proteccin a travs de todos los instrumentos pertinentes, la cobertura adecuada de las posibles contingencias y la verificaci n de los sistemas de preservacin y registro. Sistema de control interno: El sistema de control interno es el conjunto de todos los elementos en donde lo principal son las personas, los sistemas de informacin, la supervisin y los procedimientos. Este es de vital importancia, ya que promueve la eficiencia, asegura la efectividad, previene que se violen las normas y los principios contables de general aceptaci n. Los directivos de las organizaciones deben crear un ambiente de control, un conjunto de procedimientos de control directo y las limitaciones del control interno. Elementos del sistema de control interno: 1. Definicin de los objetivos y las metas tanto generales, como especficas, adems de la formulacin de los clientes operativos que sean necesarios. 2. Definicin de las polticas como guas de accin y procedimientos para la ejecucin de los procesos. 3. Utilizar o adoptar un sistema de organizacin adecuado para ejecutar los planes. 4. Delimitacin precisa de la autoridad y los niveles de responsabilidad. 5. Adopcin de normas para la proteccin y utilizacin racional de los recursos. 6. Direccin y administracin del personal de acuerdo con un adecuado sistema de evaluacin. 7. Aplicacin de las recomendaciones resultantes de las evaluaciones de control interno. 8. Establecimiento de mecanismos que les permitan a las organizaciones conocer las opiniones que tienen sus usuarios o clientes sobre la gesti n desarrollada. 35

9. Establecimiento de sistemas modernos de informaci n que faciliten la gestin y el control. 10. Organizacin de mtodos confiables para la evaluacin de la gestin. 11. Establecimiento de programas de induccin, capacitacin y actualizacin de directivos y dems personal. 12. Simplificacin y actualizacin de normas y procedimientos. En resumen el ambiente de control, el sistema contable, los controles internos, contables y administrativos. Procedimientos para mantener un buen control interno: 1. Delimitacin de responsabilidades. 2. Delimitacin de autorizaciones generales y especficas. 3. Segregacin de funciones de carcter incompatible. 4. Prcticas sanas en el desarrollo del ejercicio. 5. Divisin del procesamiento de cada transaccin. 6. Seleccin de funcionarios idneos, hbiles, capaces y de moralidad. 7. Rotacin de deberes. 8. Plizas. 9. Instrucciones por escrito. 10. Cuentas de control. 11. Evaluacin de sistemas computarizados. 12. Documentos pre numerados. 36

13. Evitar uso de efectivo. 14. Uso mnimo de cuentas bancarias. 15. Depsitos inmediatos e intactos de fondos. 16. Orden y aseo. 17. Identificacin de puntos claves de control en cada actividad, proceso o ciclo. 18. Grficas de control. 19. Inspecciones e inventarios fsicos frecuentes. 20. Actualizacin de medidas de seguridad. 21. Registro adecuado de toda la informacin. 22. Conservacin de documentos. 23. Uso de indicadores. 24. Prcticas de autocontrol. 25. Definicin de metas y objetivos claros. 26. Hacer que el personal sepa por qu hace las cosas. Algunos procedimientos de control interno en una empresa: 1. Arqueos peridicos de caja para verificar que las transacciones hechas sean las correctas. 2. Control de asistencia de los trabajadores. 3. Al adquirir responsabilidad con terceros, estas se hagan solamente por personas autorizadas teniendo tambin un fundamento lgico. 4. Delimitar funciones y responsabilidades en todos los estamentos de la entidad. 37

5. Hacer un conteo fsico de los activos que en realidad existen en la empresa y cotejarlos con los que estn registrados en los libros de contabilidad. 6. Analizar si las personas que realizan el trabajo dentro y fuera de la compa a es el adecuado y lo estn realizando de una manera eficaz. 7. Tener una numeracin de los comprobantes de contabilidad en forma consecutiva y de fcil manejo para las personas encargadas de obtener informacin de estos. 8. Controlar el acceso de personas no autorizadas a los diferentes departamentos de la empresa. 9. Verificar que se estn cumpliendo con todas las normas tanto tributarias, fiscales y civiles. 10. Analizar si los rendimientos financieros e inversiones hechas est n dando los resultados esperados Existen muchos ms y variados procedimientos de control interno que se le pueden aplicar a la empresa, ya que cada una implementa los que mejor se acomoden a la actividad que desarrolla y le brinden un mayor beneficio. Limitaciones de la efectividad de un sistema de control interno: 1. Nunca garantiza el cumplimiento de sus objetivos. 2. Solo brinda seguridad razonable. 3. El costo est ligado al beneficio que proporciona. 4. Se direcciona hacia transacciones repetitivas no excepcionales. 5. Se puede presentar errores humanos por mal entendidos, descuidos o fatiga. 6. Potencialidad de colusin para evadir controles que dependen de la segregacin de funciones. 38

7. Violacin u omisin de la aplicacin por parte de la alta direccin. Al terminar la implementacin del sistema de control interno debe realizarse un anlisis con una retroalimentacin continua para encontrar posibles fallas y controlarlas lo ms rpido posible y as evitar problemas de mayor magnitud. ADMINISTRATIVO Fundamentacin empresarial. COMO ORGANIZAR CORRECTAMENTE MI EMPRESA O NEGOCIO Una empresa mal estructurada es sinnimo de caos y falta de eficiencia. Evite que esto le suceda a su negocio. La mayora de las empresas que no son rentables experimentan problemas serios en la forma cmo organizan el trabajo diario. Esto se puede observar en negocios donde los trabajadores asumen tareas que no les competen, o bien, nadie sabe qu es lo que tiene que hacer. Se entiende por organizacin el proceso de ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de un organismo, de tal manera que estos puedan alcanzar los objetivos de mejor manera. Por ello, una buena organizacin en la empresa es fundamental para conseguir las metas propuestas. Estos son algunos pasos para lograrlo: 1. Tener claro los objetivos. El primer paso para darle una estructura a su empresa es tener bien definidas la misin, visin y objetivos a alcanzar y comunicarlos correctamente al resto de sus miembros. Deben se sencillas, entendibles y fciles de memorizar. Una vez claros estos aspectos, se podr definir qu funciones o tareas son claves para lograr los objetivos propuestos. 2. Tener claros los recursos de la empresa. El segundo paso consiste en examinar a sus trabajadores: ver cuntos y quines son, si est empezando, ver cuntos necesita y cules son sus capacidades y talentos. Tambin deber tener

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claras las herramientas con las que cuenta su empresa para lograr sus resultados, para as minimizar sus costos. 3. Haga una lista con las actividades a realizar. Una vez claros los objetivos a alcanzar y los recursos, haga una lista de las actividades o tareas de la empresa. Defina cules son prioritarias y cules dependen de otras, as como cuntas personas son necesarias para ejecutar cada actividad. Por ejemplo, si se trata de una empresa de delivery, deber apuntar las tareas necesarias para un buen servicio, como recepcin de llamados, despacho de los productos, servicio postventa, etc. Lo importante es que no quede ninguna tarea fuera. Puede consultar a otros empresarios del rubro para ver cmo ha estructurado su negocio y tener una idea al respecto. 4. Divida estas actividades en unidades. Especifique en qu consisten, cunto tiempo se necesita para ejecutarlas y cules son los objetivos de cada una, en concordancia con las metas finales de la empresa. 5. Asigne cada actividad a la persona idnea. Elija a la persona que podra ejecutar de mejor forma cada tares, segn sus habilidades, conocimientos y motivaciones. Escoger a la persona correcta es fundamental para lograr los resultados esperados, por lo que no se apresure en hacerlo. Aseg rese de que sus empleados han comprendido perfectamente lo que se les pide y est n de acuerdo. 6.- Elija al lder. En las empresas, es necesario tener una persona a la cabeza de todo. Si la empresa es pequea y tiene pocos empleados, podrn ser dirigidos por un solo jefe, pero si va aumentando el nmero de trabajadores, tendr que pensarse en mandos intermedios. 7. Mantenga al da la organizacin de la empresa. Est atento a los cambios. Con el tiempo, la actual organizacin de la empresa puede ser inadecuada por las condiciones internas o cambios externos. Renueve su empresa seg n sus necesidades.

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Desde que se inicio y se conoci la administracin se saba que era una forma de administrar recursos financieros para aselo generar utilidades y que se mantenga en el mercado determinada empresa. Pero a travs del tiempo se ha ido evolucionado la administracin con diferentes conceptos a travs de ella misma. Por ejemplo tenemos lo que es la estructura administrativa que es una forma de separar cada departamento administrativo de una empresa para que tengan mas claro sus actividades a realizar y tareas a manejar. Y a travs de esta forma de administrar determinando la estructura administrativa e una empresa se puede ver el desarrollo organizacional que puede tener determinada empresa. Estructura Administrativa; Concepto y Definicin La estructura administrativa es el "sistema de relaciones formales que se establecen en el interior de una organizacin /empresa para que sta alcance sus objetivos de conservacin, productivos y econmicos"[1]. Una organizacin es un grupo humano deliberadamente constituido en torno a tareas comunes y en funcin de la obtencin de metas especficas. Para poder alcanzar los propsitos propuestos, partiendo, en la casi totalidad de los casos, de recursos limitados, resulta necesaria la construccin de un esquema o modelo, que permita la interrelacin e interaccin de sus elementos. La estructura ser entonces, la herramienta que le permita a la organizacin alcanzar sus objetivos. Permite lograr una determinada disposicin de sus recursos, facilita la realizacin de las actividades y coordinacin de su funcionamiento. De esta manera, puede realizarse el esfuerzo coordinado que lleve a la obtenci n de objetivos, definiendo las relaciones y aspectos ms o menos estables de la organizacin. "La estructura organizacional puede definirse como el conjunto de medios que maneja la organizacin con el objeto de dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinacin efectiva de las mismas"[2]. En la estructura, las partes estn integradas, es decir que se relacionan de tal forma que un cambio en uno de los elementos componentes afecta y genera 41

cambios en los dems, en las relaciones entre los mismos y en la conducta de toda la organizacin. Eficacia y eficiencia en la estructura administrativa A travs del diseo de la estructura de la organizacin se busca el logro de un adecuado grado de eficacia y eficiencia. La estructura formal es un elemento fundamental para proporcionar un ambiente interno adecuado, en el que las actividades que desarrollan sus miembros contribuyen al logro de los objetivos. Una estructura es eficiente si permite esa consecuci n con el mnimo de costo o evitando consecuencias imprevistas para la organizacin. Lo formal y lo informal en la estructura organizacional La estructura organizacional presenta dos aspectos: Lo formal. Se puede identificar con los elementos visibles, susceptibles de ser representados, modelados con el uso de diversas tcnicas, que se vern ms adelante, como organigramas, manuales, procedimientos, documentaci n de sistemas, etc. Lo informal. Se puede identificar con lo que no se ve, lo no escrito, lo que no est representado en los modelos formales; entran aqu las relaciones de poder, los intereses grupales, las alianzas interpersonales, las im genes, el lenguaje, los smbolos, la historia, las ceremonias, los con la mitos y todos los atributos conectados

cultura de la organizacin, que generalmente ms importa para entender la

vida organizacional10 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN El diseo de organizaciones implica fundamentalmente establecer la interrelaci n que presentan los principios de organizacin al desarrollo del nuevo sistema. La finalidad de estos principios ha sido guiar a los dem s en la organizacin y en la forma de crear sistemas de organizacin ptimos. Las principales guas para el establecimiento de una correcta organizaci n son: La organizacin debe ser una expresin de los objetivos.
10http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r70757.DOC

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La especializacin individual, el desarrollo de funciones particulares debe ser requerida en lo posible. La coordinacin de personas y actividades y la unidad en el esfuerzo, son propsitos bsicos de la organizacin. La mxima autoridad debe descansar en ejecutivo, el jefe m s alto con lneas claras de autoridad para cada uno dentro del grupo. La definicin de cada puesto, sus diferencias, autoridad, responsabilidad y relaciones, deben ser establecidas por escrito y puestas en conocimiento, de todos los miembros del grupo. La responsabilidad del superior por lo que respecta a la actuaci n de sus subordinados, es absoluta. La autoridad debe tener una responsabilidad correspondiente. Por lo que respecta a la capacidad de control, ninguna persona debe supervisar ms de cinco. Es esencial que las distintas unidades de organizacin se mantengan en proporcin a su autoridad y responsabilidad. Toda organizacin exige una continuidad en su proceso y estudio y en nuevas tcnicas o aplicaciones. Oros principios o elementos que pueden ser tomados en consideraci n para el establecimiento de toda organizacin son: Toda organizacin deber establecerse con un objetivo previamente definido y claro, incluyendo las divisiones que sean bsicas al mismo. La responsabilidad siempre deber ir acompaada por la autoridad correspondiente. La delegacin de la autoridad deber ser descendiente para su actuacin. La divisin del trabajo adecuada evitar duplicidad de funciones. Cada empleado deber ser responsable ante una sola persona. No debern ser responsables ante una misma persona ms empleados de la que sta pueda supervisar eficazmente. Las crticas a los subalternos, siempre que sea posible, deber n ser en privado. Debe estructurarse una organizacin lo ms sencilla posible. 43

Ningn jefe puede invadir la esfera de accin que no le corresponda, ni ser crtico ni ayudante de otro a la vez.

FUNCIONES El mtodo ms importante para dividir el trabajo y que todas las organizaciones lo utilizan es la divisin por funciones. Agrupar actividades relacionadas facilita la supervisin, porque disminuye la cantidad de conocimientos que el jefe de un departamento debe de dominar al fin de supervisar eficientemente. Cuando una empresa se inicia la estructura de la organizacin se basa en realidad en la respuesta a la pregunta: qu funciones principales tendr que llevar a cabo la empresa industrial? Estas seran por lo menos elaborar el producto, venderlo, e investigar los resultados. En las empresas de servicios es ms rpido y la divisin sera: servicios al consumidor, ventas de servicios, y nuevamente controlar los resultados.

PROMOCIONAR LA EMPRESA La mayora de los propietarios de pequeas empresas ven la promocin y publicidad como un lujo que no pueden sostener. Desafortunadamente, esto usualmente resulta en promocin no efectiva y pobres resultados. Usted debe evaluar sus potncienles clientes y competencia y los productos y servicios del negocio para determinar una estrategia de promocin. Usted puede entonces desarrollar un presupuesto para determinar el mtodo de promocin ms efectivo en costo.

Muchas empresas pequeas promocionan efectivamente a travs de los medios locales tales como el peridico diario o semanal, guas de compras, folletos, radio y correspondencia directa. Empresas ms especializadas pueden publicitar en

revistas de comercio, directorios de negocios, guas de viaje, y publicaciones tursticas. Un negocio pequeo puede tambin ganar reconocimiento unindose a la cmara local de comercio y puede tambin donar bienes y servicios a eventos de 44

caridad. Promocionar el negocio no tiene que ser costoso. Pero usted debe desarrollar un presupuesto y un plan para alcanzar efectivamente su mercado objetivo.

Cmo mejorar la productividad de su empresa: Innovacin y flexibilidad en los procesos de negocio Las empresas deben ser cada vez ms competitivas y para ello necesitan innovar, no slo, adaptndose y utilizando las Nuevas Tecnologas, invirtiendo en nuevos procesos de produccin, bienes y servicios, sino tambin reorganizando sus recursos humanos y sus mtodos de gestin. La tecnologa como base para ser ms competitivos Las empresas necesitan constantemente adaptar y mejorar sus procesos de negocio, pero frecuentemente encuentran trabas en las aplicaciones y sistemas instalados, que no estn preparados para explotar nuevas oportunidades y adaptarse a los cambios de forma gil. Los empresarios destacan como medida importante para avanzar tecnolgicamente la adquisicin de sistemas avanzados que permitan: actualizar el plan de gestin, control y supervisin de la empresa, para que los empleados tengan claro a qu dedicar el tiempo que emplean realizando su trabajo, dotar a los empleados de herramientas y procesos que les ayudar n a optimizar su rendimiento, la cooperacin con proveedores y clientes para poder responder con mayor calidad a las necesidades de los consumidores, la posibilidad de alcanzar economas de escala y la oportunidad de acceder a una venta directa y a nuevos mercados. El BPM (Business Process Management), con su enfoque evolucionado y una tecnologa punta, ha emergido como el elemento clave para proveer a las 45

organizaciones de esa agilidad y flexibilidad necesarias para responder de una forma efectiva a los nuevos cambios y oportunidades de mercado.11 Innovar en la empresa a travs del BPM supone ganar en competitividad y ampliar las posibilidades de su negocio, pero para ello es imprescindible que los administradores y directivos de la empresa tengan la voluntad de optimizar sus procesos de negocio y de trabajo, la voluntad de mejorar los servicios ofrecidos a los clientes, y la habilidad de responder y adaptarse r pidamente a las condiciones y necesidades cambiantes de mercado OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD Como meta principal la publicidad trata de vender mediante la informaci n, persuasin y recordatorio de la existencia o superioridad del producto o servicio de una empresa, a los consumidores.

Para que tenga xito debe apoyarse en la calidad del producto y en un servicio eficiente, la publicidad no puede acarrear sino un xito transitorio a un producto inferior, debe visualizarse siempre como complemento de un buen producto y nunca como sustituto de un mal producto.

En ocasiones la publicidad puede parecer un derroche de dinero, es cara y agrega poca utilidad al producto. Pero la alternativa principal a la publicidad la constituyen las ventas personales, que frecuentemente son ms costosas y consumidoras de tiempo.

DIRECCIN DE LA EMPRESA Dirigir la empresa es una habilidad que solamente puede ser ganada a trav s de la experiencia. El nuevo propietario debe ofrecer direcci n y control al negocio. Los administradores de microempresas son usualmente muy h biles en su oficio y

frecuentemente involucran mucho de ellos mismos en las operaciones del d a a da en lugar de la administracin global del negocio. Ellos se las arreglan de crisis

11www.acens.com/articulos/como-mejorar-la-productividad-de-su-empresa-innovacion-y-flexibilidad-en-los-procesos-de-

negocio.html

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en crisis o de evento en evento sin intentar conducir las operaciones con un plan estratgico. Pero es muy importante para un propietario de un negocio peque o ver el gran cuadro. Las habilidades tcnicas ciertamente son importantes.

Sin embargo, muchos negocios pequeos fracasan porque las funciones de la compaa no estn coordinadas con un propsito comn. Para maximizar la eficiencia, usted debe constantemente monitorear y evaluar las actividades para determinar el mejor uso del dinero, materiales y mano de obra. Usted debe establecer objetivos medibles tales como el volumen especfico de ventas en dlares o la limitacin de tiempo para un trabajo particular. El plan del negocio debe frecuentemente revisar y actualizar la ejecucin del negocio de acuerdo a las metas expresadas.

Finalmente, usted debe aprender a delegar ciertas obligaciones de manera que pueda concentrarse en las operaciones de conjunto y la direcci n de la empresa.

ACTIVIDADES DE CONTABILIDAD DE LAS PEQUEAS EMPRESAS La mayora de los propietarios- administradores de pequeos negocios no son contadores expertos, no debe esperarse que lo sean o ni siquiera que quieran serlo. Pero cada uno de ellos debe saber suficiente sobre el proceso contable, incluida la formulacin de estos financieros para reconocer que mtodos de contabilidad son los mejores para su compaa.

PRINCIPIOS BSICOS DE LA CONTABILIDAD Los principios de contabilidad son conceptos bsicos que establecen la delimitacin e identificacin del ente econmico, las bases de cuantificacin de las operaciones y la presentacin de la informacin financiera cuantitativa por medio de los estados financieros.

Los principios de contabilidad que identifican y delimitan al ente econ mico y a sus aspectos financieros son:

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*Entidad. *Realizacin. *Perodo Contable. Los principios de contabilidad que establecen la base para cuantificar las operaciones del ente econmico y su presentacin son: *El valor histrico original. *El negocio en marcha. *Dualidad econmica. El principio que se refiere a la informacin es el de: *Revelacin suficiente. Los principios que abarcan las clasificaciones anteriores como requisitos generales del sistema son: * Importancia relativa. * Consistencia. TRIBUTARIO RUC12 Como primer paso, para identificar a los ciudadanos frente a la Administraci n Tributaria, se implement el Registro nico de Contribuyentes (RUC), cuya funcin es registrar e identificar a los contribuyentes con fines impositivos y proporcionar informacin a la Administracin Tributaria. El RUC corresponde a un nmero de identificacin para todas las personas naturales y sociedades que realicen alguna actividad econmica en el Ecuador, en forma permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o derechos por los cuales deban pagar impuestos. El nmero de registro est compuesto por trece nmeros y su composicin vara segn el Tipo de Contribuyente. El RUC registra informacin relativa al contribuyente como por ejemplo: la direcci n de la matriz y sus establecimientos donde realiza la actividad econ mica, la

12Servicio de Rentas Internas 48

descripcin de las actividades econmicas que lleva a cabo, las obligaciones tributarias que se derivan de aquellas, entre otras. Las actividades econmicas asignadas a un contribuyente se determinan conforme el clasificador de actividades CIIU (Clasificador Internacional Industrial nico). PERSONAS NATURALES Son todas las personas, nacionales o extranjeras, que realizan actividades econmicas lcitas. Las personas naturales que realizan alguna actividad econmica estn obligadas a inscribirse en el RUC; emitir y entregar comprobantes de venta autorizados por el SRI por todas sus transacciones y presentar declaraciones de impuestos de acuerdo a su actividad econmica. Las personas naturales se clasifican en obligadas a llevar contabilidad y no obligadas a llevar contabilidad. Se encuentran obligadas a llevar contabilidad todas las personas nacionales y extranjeras que realizan actividades econ micas y que cumplen con las siguientes condiciones: tener ingresos mayores a $ 100.000, o que inician con un capital propio mayor a $60.000, o sus costos y gastos han sido mayores a $80.000. En estos casos, estn obligadas a llevar contabilidad, bajo la responsabilidad y con la firma de un contador pblico legalmente autorizado e inscrito en el Registro nico de Contribuyentes (RUC), por el sistema de partida doble, en idioma castellano y en dlares de los Estados Unidos. Las personas que no cumplan con lo anterior, as como los profesionales, comisionistas, artesanos, y dems trabajadores autnomos (sin ttulo profesional y no empresarios), no estn obligados a llevar contabilidad, sin embargo deber n llevar un registro de sus ingresos y egresos. El registro de ventas y compras puede ser realizado bajo el siguiente formato:

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Cuadro 3

Fuente: Gua del Servicio de Rentas Internas Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Nota: En el casillero de IVA debe identificar el valor del impuesto para los casos que generen 12% de IVA. Los plazos para presentar las declaraciones y pagar los impuestos se establecen conforme el noveno dgito del RUC:
Cuadro 4

Fuente: Gua del Servicio de Rentas Internas Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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El incumplimiento de las normas vigentes establecidas podr ser sancionado de conformidad a lo establecido en el Cdigo Tributario. SOCIEDADES Las Sociedades son personas jurdicas que realizan actividades econmicas lcitas amparadas en una figura legal propia. Estas se dividen en privadas y p blicas, de acuerdo al documento de creacin. Las Sociedades estn obligadas a inscribirse en el RUC; emitir y entregar comprobantes de venta autorizados por el SRI por todas sus transacciones y presentar declaraciones de impuestos de acuerdo a su actividad econ mica. Los plazos para presentar estas declaraciones se establecen conforme el noveno d gito del RUC:
Cuadro 5

Fuente: Gua del Servicio de Rentas Internas Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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Las Sociedades debern llevar la contabilidad bajo la responsabilidad y con la firma de un contador pblico legalmente autorizado e inscrito en el Registro nico de Contribuyentes (RUC), por el sistema de partida doble, en idioma castellano y en dlares de los Estados Unidos. El incumplimiento de las normas vigentes establecidas podr ser sancionado de conformidad a lo establecido en el Cdigo Tributario. INSTITUCIONES DE CARCTER PRIVADO SIN FINES DE LUCRO A continuacin se muestra informacin adjunta sobre este tipo de sociedades y sus particularidades en el mbito tributario. Declaracin de impuesto a la renta A manera de ejemplo, se detalla un ejercicio prctico para declaracin de impuesto a la renta de instituciones de carcter privado sin fines de lucro, el mismo que recoge los lineamientos contenidos en la Circular NAC-DGECCGC09-00010, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 50 de 20 de octubre del 2009. 2.2 MARCO LEGAL.

RGIMEN LEGAL PARA LA MICROEMPRESA NORMAS GENERALES Art. 1.- LA MICROEMPRESA.- Es el conjunto organizado de recursos humanos, materiales, tecnolgicos y financieros, destinados a desarrollar actividades de produccin, comercio o servicio, con la finalidad de obtener beneficios econ micos y personales. Su capital mximo es de US$30 000 y el nmero de trabajadores no supera los 10, incluyendo el dueo.

Art. 2.- DE LA INSCRIPCIN.- La microempresa ser legalmente inscrita en la Unidad de Microempresas del Ministerio de Comercio Exterior. Para el efecto es necesario un Estatuto constitutivo de la microempresa, con reconocimiento de firma y rbrica ante un Juez de lo Civil o Notario Pblico.

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Art. 3.- EMPRESA CIVIL.- El efecto de la inscripcin es el de reconocer a la microempresa como una empresa civil dirigida por una persona natural que tenga derecho a acceder a los beneficios de esta ley.

Art. 4.- REPRESENTACIN LEGAL.- El dueo de la microempresa ser el representante legal de la microempresa en el caso de ser unipersonal. Si hubiese ms de dos personas que la componen, ser el que de comn acuerdo designen en el Estatuto.

Art. 5.- DE LA RESPONSABILIDAD.- El Representante Legal de la actividad micro empresarial ser responsable ante terceros, hasta el monto que hubiere declarado como capital de trabajo la monto de sus aportes. microempresa. Los socios ser n responsables hasta el

DE LOS OBJETIVOS Art. 6.- OBJETIVO DE LA LEY.- La presente ley tiene por objeto fomentar y desarrollar la actividad micro empresarial, para garantizar una mayor productividad, una ampliacin de plazas de trabajo y el mejoramiento de las condiciones de vida. Adems establece controles del microcrdito.

Art. 7.- POLTICAS DE DESARROLLO MICROEMPRESARIAL.- Para alcanzar los objetivos sealados, esta ley establece las siguientes polticas para el desarrollo micro empresarial:

a) Crear el Sistema Nacional de Capacitacin para nios, jvenes y adultos en el rea de emprendimientos micro empresariales, para impartir conocimientos de gestin empresarial, tcnico productivo, financiero y tecnolgico, en las instituciones educativas de primero y segundo nivel;

b) Controlar las operaciones de microcrdito en sus tasas de inters y servicios;

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c) Crear el Centro de Transferencia Tecnolgico para la microempresa, para que mejore la calidad del producto y sea competitivo con la producci n extranjera;

d) Establecer un Centro para la Calificacin de la Calidad de los productos micro empresariales, mediante la utilizacin de las normas ISO;

e) Instalar los Centro de Acopio Provinciales y Regionales para desarrollar la comercializacin de los productos micro empresariales del campo y la ciudad.

DE LA ORGANIZACION MICROEMPRESARIAL Art. 12.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.- El sector micro empresarial tendr la siguiente estructura organizacional: a) La Federacin de Cmaras de la Microempresa; b) Las Cmaras Provinciales de la Microempresa; c) Las Cmaras Cantonales de la Microempresa

Art. 13.- LA FEDERACIN DE CMARAS DE LA MICROEMPRESA.- Es el organismo mximo del sector micro empresarial y est compuesto por al menos 4 Cmaras Provinciales de la Microempresa, que representen a las principales provincias del pas.

Art. 14.- LAS CMARAS PROVINCIALES DE LA MICROEMPRESA.- Los empresarios de la microempresa que hayan registrado debidamente su microempresa en la Unidad de Microempresas y que tengan la calidad de representantes legales, pueden asociarse y organizar la C mara Provincial con al

menos 200 socios en las provincias de Pichincha y Guayas y 100 en las otras provincias del pas.

Art. 15.- LAS CMARAS CANTONALES DE LA MICROEMPRESA.- Con la participacin de al menos 50 empresarios de la microempresa debidamente

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registrados en la Unidad de Microempresas, pueden asociarse y crear la C mara Cantonal de la Microempresa. DEL MICROCREDITO Art. 16.- MICROCREDITO.- Es el prstamo que una institucin del sistema financiero formal e informal concede a un empresario de una microempresa, que no est regido por la ley del sistema financiero y sujeto a las siguientes reglas: a) El monto del crdito no superar los US$ 5.000,oo b) Haber recibido previamente capacitacin en gestin empresarial; c) Destinar el crdito a produccin, extraccin, fabricacin, comercio o servicio; d) Presentar el RUC; e) Estar registrada en el Ministerio de Comercio Exterior

Art. 17.- TASAS DE INTERS.- No podrn ser superiores a la tasa mxima convencional, incluido los costos u honorarios del Cr dito;

Art. 18.- SERVICIOS DE CAPACITACIN Y OTROS.- Los servicios de capacitacin en gestin empresarial tendrn un costo extra de no ms del 5% del monto total del crdito y no estar incluido en la tasa de inters. Estos servicios

sern entregados por instituciones previamente calificadas y en ning n caso por las propias instituciones financieras. Otros servicios, como seguros m dicos o de vida, no sern obligatorios.

Los servicios jurdicos para la suscripcin de documentos, sern cubiertos por las propias instituciones y no tendrn costo para el cliente. Los costos de cobranza por

mora no podrn superar el 1% del valor de la cuota y luego de transcurridos 5 d as a partir de la fecha de pago. Todo exceso en estos cobros ser considerado usura, de conformidad al cdigo penal.

DE LOS ORGANISMOS DE CONTROL Art. 19.- LA SECRETARIA EJECUTIVA DE LA MICROEMPRESA.- Mediante la presente ley se conforma la Secretara Ejecutiva de la Microempresa, ente autnomo que se rige por su propio Reglamento. Est compuesto por un representante de la Direccin de Microempresas del Ministerio de Comercio 55

Exterior, un Representante de la Federacin de Cmaras de la Microempresa, un Representante de las ONGs que entreguen servicios de capacitaci n a la Microempresa; y, un Representante de las Universidades e Institutos de Educaci n Superior que tengan Programas de estudio Micro empresariales.

Art. 20.- FUNCIN DE LA SECRETARIA EJECUTIVA DE LA MICROEMPRESA.La principal funcin de la Secretara Ejecutiva de la Microempresa es el control de la correcta aplicacin de la ley y su reglamento.

Art. 21.- LA INTENDENCIA DE MICROCREDITO.- Para los efectos del control del microcrdito, se crea la Intendencia de Microcrdito, dependiente de la Superintendencia de Bancos.

Art. 22.- LA TRIBUNA DEL CONSUMIDOR FINANCIERO.- La sociedad civil tendr derecho a constituir la Tribuna del consumidor Financiero, que tenga como principal funcin controlar las tasas de inters que conceda el sistema financiero formal e informal, y a presentar demandas contra las infracciones legales.

Aspectos legales de la microempresa Obligatoriedad de llevar contabilidad Obtencin de Registro nico de Contribuyentes (RUC) Obtencin de patentes municipales Declaraciones mensuales de impuestos Obligatoriedad de realizar retenciones en la fuente Presentacin de estados financieros Cumplimiento de aportaciones a la seguridad social Cumplimiento de obligaciones laborales Cumplimiento de permisos sanitarios, cuando aplica

Permisos especiales de funcionamiento

56

REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE UNA MICROEMPRESA.

1. REGISTRO NICO DE CONTRIBUYENTES "Es un instrumento que tiene por funcin registrar e identificar a los contribuyentes con fines impositivos y como objetivos proporcionar informaci n a la administracin tributaria." Estn obligados a inscribirse todas las personas naturales y jurdicas, nacionales y extranjeros, que inicien o realicen actividades econ micas en forma permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o derechos que generen u obtengan ganancias, beneficios, remuneraciones, honorarios y otras rentas sujetas a tributacin en el Ecuador. El plazo para inscribirse es de TREINTA DAS contados a partir de la constitucin o iniciacin de las actividades econmicas. Los requisitos para inscribir una microempresa son la c dula de identidad y llenar el formulario. Para las empresas se requiere la escritura de constituci n de la compaa, copia de la cdula del representante legal y llenar el formulario La actualizacin de los datos de inscripcin procede siempre y cuando haya: 1) cambiado de actividad econmica; 2) cambiado de domicilio; 3) cesado su actividad; y, 4) aumentado o disminuido el capital. 2. PATENTE MUNICIPAL Es un comprobante de pago emitido por la Administracin zonal correspondiente por la cancelacin anual del impuesto de patente municipales se grava a toda persona natural o jurdica que ejerza una actividad comercial o industrial. TIEMPO De inmediato despacho a travs de la ventanilla de recaudacin. 3. PERMISO SANITARIO DE FUNCIONAMIENTO Es un documento emitido por la administracin Zonal correspondiente que autoriza el funcionamiento de los siguientes establecimientos o actividades comerciales sujetos al control sanitario por delegacin del Ministerio de Salud: mercados, supermercados, micro mercados, tiendas de abarrotes y locales de abastos, consignacin de vveres y frutas, vendedores ambulantes y estacionarios, 57

bares- restaurantes, bote (grill) restaurante, cafeteras, heladeras, fuente de soda, soda-bar, picantera, fondas, comedores populares y cantinas, escenarios permanentes de espectculos, plazas de toros, salas de cine, casinos, salones de billar, salones de juegos electrnicos, clubes deportivos privados, estudios y coliseos, peluquera y salones de belleza. Recomendacin del cuerpo de bomberos Con el pago de una parte de la patente (10%) se cubre el servicio que da el cuerpo

de bomberos a todos los locales que desarrollan actividades econ micas, mediante el cual recomiendan la instalacin de equipos contra incendios o las seguridades que debe tener para evitar los mismos. El cumplimiento de estas recomendaciones

le da derecho al dueo del negocio a reclamar el seguro contra incendio, que es cancelado con todos los pagos de las planillas de energa elctrica, en caso de que ocurra el flagelo. Requisitos para obtener el Certificado de funcionamiento del Cuerpo de Bomberos 1. Establecer la ubicacin de mi negocio 2. El local deber contar con una puerta de escape y medidas preventivas y legales 3. Luego deber ser inspeccionado por el inspector delegado del cuerpo de extinguidor como

bomberos 4. El delegado procede a hacer la entrega del certificado de funcionamiento que tiene un valor aproximado de $17,00 dependiendo de la ubicaci n y el tipo de negocio

2.3 MARCO CONCEPTUAL

Administracin.- Es donde se lleva a cabo un control de la empresa u organizacin por medio de procesos especficos.

58

Comerciantes formales.-Son comerciantes que se rigen en el mbito comercial bajo las normas especficas y este tipo de comercio se ampara en las leyes vigentes del pas.

Comerciantes informales.-El comercio informal es aquel que no se rige por las normativas y leyes del pas.

Competencia.-Es la capacidad efectiva para llevar a cabo una actividad laboral plenamente identificada, la competencia no es una probabilidad de xito en la ejecucin de un trabajo.

Control Administrativo.-Es controlar la funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo de los subordinados para asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados.

Control.-El control es muy utilizado en una organizacin para verificar la situacin real de la empresa ya que no existe un mecanismo que informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Coordinacin.-Integracin de las actividades de partes independientes de una organizacin con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.

Demanda de la empresa.-Es la participacin de la empresa en la demanda del mercado y que depender de la forma como sean percibidos sus productos, servicios, precios, comunicaciones y distribucin, en comparacin con la oferta de la competencia. Demanda total del mercado.-La demanda total del mercado para un producto es el volumen total que adquirira un grupo de clientes definido, en un rea geogrfica definida, dentro de un perodo definido, en un ambiente de mercadeo definido, bajo un programa de mercadeo definido.

59

Demanda.-Consiste en desear productos especficos que estn respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos.

Direccin.-Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea.

Eficaz.-Es la persona o subordinado que logra hacer que ese objetivo llegue a cumplirse por medio de su capacidad para llegar a su propsito.

Eficiente.-Persona que se desempea en su lugar de trabajo con los conocimientos necesarios para el cumplimiento de su labor.

Equipo de administracin.-Gerentes y otro personal clave que le da a una empresa su direccin general.

Estrategia.-La estrategia son decisiones que determina el prop sito de la empresa u organizacin, asignando recursos y programas de accin para lograr una ventaja surgida en el medio externo de la empresa, teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organizacin.

Exigencia.-Son deseos respaldados por el poder adquisitivo. Marketing.-Es un proceso interno de una empresa donde realiza actividades mercantiles con el propsito de satisfacer la demanda de un bien o servicio de los consumidores potenciales en un tiempo determinado.

Mercadeo.-Es una serie de actividades que realizan personas, empresas u organizaciones para realizar el intercambio de mercanc as en mercados especficos.

Mercado potencial.-Es el lmite al que se aproxima la demanda del mercado a medida que los gastos de mercadeo en la industria se aproximan al infinito para un

60

entorno de mercadeo en particular (por ejemplo, un per odo de recesin o de prosperidad).

Mercado total.-Es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. Necesidad.-La necesidad humana es el estado en el que se siente la privaci n de algunos satis factores bsicos. Ejemplo: vestido, seguridad, sentido de pertenencia. Las necesidades humanas bsicas son pocas. Negocios de estilo de vida.-Negocio que se acomoda bien con el estilo de vida del propietario, y lo satisface porque refleja los intereses del propietario

Organizacin.-Proceso para comprometer a dos o ms personas que trabajan juntas de manera estructurada, con el propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas.

Planificacin.-Procedimiento para establecer objetivos y un curso de accin adecuado para lograrlos.

Potencial de ventas de la empresa.-Es el lmite aproximado de la demanda de la empresa conforme sta aumenta sus esfuerzos de mercadeo en relacin con sus competidores. Este potencial es menor que el mercado potencial no importa que los gastos de mercadeo de la empresa aumenten de manera considerable en relacin con la competencia.

Producto.-Es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un deseo.

Pronstico del mercado.-Es la demanda de mercado que corresponde a un determinado nivel de gasto en mercadeo en la industria.

Tamao del mercado.-Es el nmero de compradores que pudieran existir para una oferta de mercado en particular. 61

Transferencia.- Cuando entregamos un obsequio o una contribuci n de beneficencia y no esperamos recibir nada tangible a cambio.

2.4 HIPTESIS Y VARIABLES.

2.4.1 Hiptesis General El desarrollo y sostenibilidad de las microempresas del Cant n Bucay dependera de la implementacin de procesos de control contable tributario en sus negocios.

2.4.2 Hiptesis Particulares

La utilizacin de procesos de control contable y tributario mejorar a la calidad de servicio de las microempresas del cantn Bucay La innovacin de procesos de control contable y tributario nos permitir a tomar decisiones para ampliar nuestro mercado El uso eficiente de un control contable y tributario nos permitir aumentar nuestras ventas con los turistas quienes podrn ser informados de la devolucin de impuestos pagados La implementacin de procesos de control contable ayudara en conocer la realidad actual de la existencia de los inventarios de las microempresas El mejoramiento del sistema de comercio de las microempresas del cant n Bucay permitir la estabilidad de estas organizaciones. 2.4.3 Declaracin de Variables. Variable independiente Falta de una empresa de asesora contable tributaria y financiera para microempresas Variable dependiente Insatisfaccin de los clientes Falta de emprendimiento de los microempresarios Nivel de turismo en el sector Control de inventarios en existencia Tiempo de vida de las empresas en el sector 62

Cuadro 6 2.4.4 Operacionalizacin de las Variables

VARIABLE TIPO INDICADOR TECNICA INSTRUMENT O 1.- Falta de una empresa de asesora contable tributaria y financiera para microempresas 2.-Insatisfaccin de Dependiente 1.-Nivel de capacitacin los clientes de los vendedores para llenar los comprobantes de ventas 2.-Tecnicas de marketing 3.-Atencion al cliente 3.- Falta de emprendimiento de los microempresarios Dependiente 1.-Iniciativas para crear un negocio 2.-Formas de financiamiento 3.-Capaciatcion de emprendimiento 4.- Nivel de turismo Dependiente 1.-Observacion en el sector 2.-Estrategias tursticas del municipio 3.-Inversion empresa privada 5.- Control de inventarios en existencia 6.- Tiempo de vida de las empresas en el sector Dependiente 1.-tecnicas de inventario 2.-control de cuentas por pagar Dependiente 1.-observacion 2..-nivel de ventas 3.-innovacion del negocio
Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Independient e

1.-Control tributario 2.-Numero de pequea y mediana empresa 3.-Control de proveedores

Encuesta Cuestionario

Encuesta Cuestionario

Encuesta Cuestionario

Encuesta Cuestionario

Encuesta Cuestionario

Encuesta Cuestionario

63

CAPITULO lll
MARCO METODOLGICO

3.1. El tipo y diseo de investigacin y su perspectiva general. El diseo de investigacin es de campo debido a que hemos obtenido informaci n directa de un grupo objetivo; tambin corresponde a una investigacin bibliogrfica que se ha basado en obtener informacin ya establecida que ha permitido fundamentar el marco terico y posteriormente determinar los componentes que forman parte de la propuesta. El proyecto es factible porque se ha logrado establecer informaci n que permite concluir que realmente existe una necesidad en el sector micro empresarial, punto a favor para poner en marcha el proyecto propuesto (Procesos de controlcontable, tributario y financiero de la microempresas del Cant n Bucay)

Tipo de la Investigacin La fuente principal en la investigacin que nos proponemos a realizar es de tipo no experimental porque no se vern afectadas las variables dependientes e independientes, en consecuencia tendr una aplicacin transversal, empleando

tcnicas como la encuesta, la misma que vamos a aplicar a un grupo objetivo que permitir conocer sus necesidades con respecto a su actividad comercial. La presente investigacin tambin es de tipo descriptiva y explicativa debido a que se hace un anlisis extremado de cada uno de los factores o variables que se ha investigado y posteriormente se explica a travs de un anlisis la incidencia de cada uno de ellos, en la factibilidad del proyecto propuesto. 64

El tipo de investigacin al mismo tiempo se caracteriza por ser exploratoria y diagnostico obviamente porque al efectuar la labor de campo se trabajo en un estudio meticuloso del mercado, permitindonos diagnosticar la posibilidad de xito y adems verificar las hiptesis planteada (comprobacin de hiptesis). Todo lo que se ha mencionado nos permite concluir con la factibilidad del proyecto.

3.2 La poblacin y la muestra. 3.2.1 Definir los sujetos que van a hacer medidos

Los sujetos que van a ser medidos sern los socios de la cmara de comercio del Cantn Bucay . 3.2.2 Delimitar la poblacin. Tomando en cuenta la formulacin del problema delimitaremos a la poblacin como finita, Para la cual se realizara una encuesta en el Ecuador dentro de la zona costera siendo esta la provincia del Guayas en uno de sus cantones especficamente en el cantn Bucay cuya rea geogrfica es de 16000 hectreas y su cabecera cantonal tiene unos tres kilmetros cuadrados donde existe una poblacin de 10.642 donde 5.369 son hombres representando el 50.45% y 5.273 son mujeres siendo el 49.55%, de donde nos enfocaremos en el rea de las micro empresas que en este cantn contamos con una cifra de 520 patentes registradas en el catastro municipal

3.2.3 Tipo de la muestra. La muestra es de tipo no probabilstica, en la cual se tomara como poblacin un

nmero aproximado de microempresarios y as establecer la cantidad de encuestas que se realizaran.

3.2.4 Tamao de la muestra. Para obtener la muestra se hace necesario aplicar la formula estad stica del modelo no probabilstica, porque este nos permite analizar de acuerdo a nuestro criterio de investigacin con un margen de error del 5%, siendo la siguiente su frmula:

65

Donde: n = Tamao de la muestra N= Tamao de la poblacin E= Error admisible que lo determina el investigador en cada estudio. Reemplazando tenemos: Para calcular la muestra tomaremos como universo a los socios de la c mara de comercio del cantn Bucay a los cuales se les aplicara el instrumento investigativo conocido con el nombre de Encuesta.

n =

520(0.5)(0.5) (520 1)0.05 1.96 + (0.5)(0.5)

n =

130 519 (0.2525)

3.84 n = 130 131.05 3.84

n =

130 34.13

n =

380

3.2.5 Proceso de seleccin. La muestra es de tipo no probabilstica, por lo cual se llevara a cabo el siguiente procedimiento: 66

Muestra de sujetos voluntarios.- El grupo de sujetos que intervendrn en el proceso de en cuestacin lo harn libre y voluntariamente segn su criterio, donde tambin expresaran sus necesidades y expectativas, referente a la problem tica planteada.

3.3 Los mtodos y las tcnicas. Los mtodos e instrumentos que aplicaremos en el estudio de la problem tica planteada son los siguientes.

Mtodos tericos o procedimientos lgicos

Mtodo de Observacin, ste mtodo nos permitir obtener informacin primaria de los comerciantes informales la misma que servir para comprobar los planteamientos formulados en el trabajo, lo que nos permite percibir deliberadamente ciertos rasgos existentes del comercio formal, sus necesidades exigencias y expectativas.

Mtodo Sntesis, mtodo que procede de lo simple a lo compuesto, de las partes al todo, de la causa encontrada en la problematizaci n a los efectos, del principio a las consecuencias; en si es la reunin racional de los elementos dispersos en la investigacin para estudiarlos en su totalidad as como en sus suposiciones globales las consecuencias universales.

Mtodo Inductivo: Este se emplear para conocer las opiniones de los posibles clientes, se empezar con informaciones especficas para luego emitir opiniones razonables.

Mtodo Deductivo: Aqu vamos analizar las causas por las cuales existe deficiencia en los procesos de control internos de estos microempresarios situados en este sector comercial del Cantn Bucay

67

Mtodo Estadstico: Por medio de este mtodo vamos a recopilar la informacin, la tabularemos y procederemos posteriormente a un an lisis.

Mtodos empricos complementarios o tcnicas de investigacin El procedimiento de nuestra investigacin lo vamos a realizar por medio de una encuesta destinada a los socios de la cmara de comercio del Cantn Bucay determinando sus puntos de vista, sus expectativas y necesidades.

3.4 Propuesta de procesamiento estadstico de la informacin. El procesamiento estadstico de la informacin se la realizara a travs de la recoleccin de datos obtenidos en la encuesta, donde se realizara el proceso de tabulacin para en lo posterior graficar porcentualmente las respuestas que dieran los encuestados.

68

CAPITULO lV
ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS 4.1 Anlisis de resultados La informacin se presenta de forma organizada, los datos obtenidos de la nuestra para la realizacin de la encuesta se llevo a cabo a la poblacin comercial del Cantn Bucay sustentados en el catastro municipal del 2011.

Los resultados se presentan en forma ordenada en hojas posteriores, se observara los resultados obtenidos de las encuestas realizadas, que luego ser n procesadas

y consolidados en cuadros y grficos. Una vez presentado los resultados, estos son analizados de acuerdo con el criterio del investigador. Finalmente los resultados

son comparados con las hiptesis planteadas al inicio de la investigacin.

4.1.1 Interpretacin de resultados Los resultados obtenidos luego de la tabulacin de los datos recopilados por medio de la encuesta realizada a la poblacin comercial del cantn Bucay pertenece al sector micro empresarial nos proporciono la informacin necesaria para poder continuar con el presente estudio conociendo las necesidades de este sector, lo cual nos permitir implementar la creacin de una asesora contable, tributaria y financiera para el cantn.

69

1.- Qu tipo de impuestos declara en su negocio?

Cuadro 7

IVA 351 84% IR 35 8% ICE 3 1% NINGUNO 29 7% TOTAL 418 100%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 1

IVAIRICENINGUNO

1% 7% 8%

84%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Hemos podido constatar que una gran parte de la poblacin comercial del cantn Bucay maneja el impuesto del IVA de los cuales una parte peque a realiza la

declaracin del Impuesto a la Renta y encontrando que una porcin de esta poblacin no realiza ninguna declaracin de impuestos lo que nos sorprende ya que poseen por lo menos un local pequeo donde realiza su actividad.

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2.-Qu sistema de declaracin utiliza?

Cuadro 8

RISE 57 16% Sistema General de Declaracin 294 84% TOTAL 351 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 2

16%

RISESGD

84%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Dentro de la poblacin tambin podemos constatar que la mayora realiza sus impuestos con el sistema general de declaracin lo que nos permitir tener una base amplia para trabajar y una pequea parte se ayuda con el RISE

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3.- Las declaraciones de impuestos de su negocio son hechas por?

Cuadro 9

USTED 53 14% SU CONTADOR 70 19% CONTADOR EXTERNO 199 52% NO REALIZA 58 15% TOTAL 380 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 3

15%

14%

19%

USTED SU CONTADOR CONTADOR EXTERNO

52%

NO REALIZA

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

La mayora de los contribuyentes buscan ayuda de personas externas a su negocio para realizar las declaraciones de impuestos sean contadores de otros cantones, familiares que tengan algn conocimiento del tema, pero si podemos manifestar que pocos contribuyentes realizan sus declaraciones con una duda de a ver hecho correctamente y otra porcin no la realiza ya que esta sujeta al sistema RISE que es un valor proyectado por parte del Servicio de Rentas Internas y por el cumplimiento de ciertas condiciones necesarias para este sistema

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4.- Las compras a sus proveedores las realiza a?

Cuadro 10

CONTADO 224 52 CREDITO 203 48 TOTAL 427 100%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 4

48% 52% CONTADO CREDITO

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Si bien se pudo apreciar en la encuesta hay un gran movimiento econ mico dentro del cantn manejndose un circulante muy importante al momento de realizar cada una de las actividades de la poblacin comercial, un dato importante se puede evidenciar con el crdito que manejan y las distintas facilidades que los proveedores dan este sector econmico

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5.- En este ultimo ao que publicidad a implementado en su negocio?

Cuadro 11

DESCUENTO 71 18% PROMOCIONES 48 12% OFERTA 90 22% OTRO 8 2% NINGUNO 185 46% TOTAL 402 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 5

18% 46%DESCUENTO

12% PROMOCIONES OFERTA 22% OTRO NINGUNO

2%

Fuente: Sector Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown Comercial del Cantn Se pudo apreciar que casi la mitad de la poblacin comercial del cantn no ha Bucay presentado una publicidad para sus negocios lo que puede ser muy perjudicial para su actividad en cambio la otra mitad ha realizado en proporciones peque as los descuentos, promociones, ofertas y en pequea cantidad otras actividades como planes acumulativos y bonos.

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6.- Cree usted que sus conocimientos de negocio que posee le han dado oportunidades?
Cuadro 12

AMPLIAR SU NEGOCIO 255 39% RENOVAR LA APARIENCIA DEL NEGOCIO 187 29% AUMENTAR DE ACTIVIDAD 82 13% CAMBIAR DE ACTIVIDAD 52 8% NINGUNO 74 11% TOTAL 650 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 6

11% 8% 13% 39%

AMPLIAR SU NEGOCIO RENOVAR LA APARIENCIA DEL NEGOCIO AUMENTAR DE ACTIVIDAD

29%

CAMBIAR DE ACTIVIDAD NINGUNO

Fuente: Sector Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown Comercial La poblacin comercial del cantn Bucay se siente capaz de realizar estas del Cantn actividades siendo las mas fuertes la ampliacin y remodela miento del negocio Bucay claro sin dejar atrs la idea de poder aumentar y cambiar de actividad, a pesar de esto hay una pequea parte que no se atrevera a realizar estos cambios ya que se les hace difcil la obtencin de la consideran estable. recursos econmicos y porque su situacin de vida

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7.- Qu tipo de crditos ha obtenido para su negocio?

Cuadro 13

CREDI FE 139 33% 555 3 1% COOP 134 32% CHULCO 9 2% FAMILIAR 35 8% OTRO 53 13% NINGUNO 48 11% TOTAL 401 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 7

11% 13% 33% CREDI FE 555 8% COOP CHULCO FAMILIAR 1%32%2% OTRO NINGUNO

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Podemos considerar que el sistema financiero ha aportado una gran parte de financiamiento de los negocios del cantn Bucay, ya que en la actualidad en el cantn existe una agencia de Banco Pichincha quienes han acogido una porci n amplia seguidos de las Cooperativas de Ahorro y Cr dito, sin descartar que los negocios tambin se han mantenidos con capital propio y la existencia de prestamistas (Chulco), a pesar de tener a su disposicin estos pocos recursos de financiamiento hemos encontrado las facilidades de cr dito por parte de los proveedores y otra que no ha tenido la necesidad de acogerse a estos tipos de financiamiento

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8.- En el ltimo ao ha recibido capacitacin para mejorar su negocio por parte de alguna institucin pblica o privada?
Cuadro 14

MUNICIPIO 83 22% EMPRESA P 5 1% DE FORMA PARTICULAR 64 17% NINGUNO 228 60% TOTAL 380 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 8

22% 1% 17%60% MUNICIPIO EMPRESA P DE FORMA PARTICULAR NINGUNO

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

La municipalidad ha tenido un papel pequeo en cuanto a brindar ayuda a los negocios para que puedan mejorar sus actividades al fomentar capacitaciones adecuadas, por otra parte si ha existido la iniciativa de un grupo de personas en buscar capacitaciones que les permitan ayudar a sus negocios pero es muy evidente que existe un gran porcentaje de la poblaci n comercial del cantn que no ha tenido ninguna capacitacin en vista de que en un futuro muy cercano el cantn tenga la presencia de un servicio turstico como es la del Ferrocarril.

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9.- Cmo ha mejorado la llegada de turistas a los negocios?

Cuadro 15

MUCHO 40 11% ALGO 240 63% POCO 96 25% NADA 4 1% TOTAL 380 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 9

1% 11% 25%

MUCHO ALGO POCO 63% NADA

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

En la actualidad no es mucho lo que ha mejorado la llegada de turistas al sector comercial pero si se ha visto en algo sin considerar que a futuro el proyecto impulsado por el gobierno nacional de la rehabilitacin del ferrocarril hasta el cantn ayude mucho mas a los negocios con la llegada de turistas quienes se beneficiaran con una poblacin comercial abierta para todos.

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10.- De las siguientes actividades tursticas implementadas por la municipalidad del cantn cual le ayudara a su negocio?
Cuadro 16

CAPACITACION 231 48% EQUIPAMIENTO 16 3% FINANCIAMIENTO 9 2% PUBLICIDAD 230 47% TOTAL 486 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 10

47%CAPACITACION

48% EQUIPAMIENTO FINANCIAMIENTO 3% PUBLICIDAD

2%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

La poblacin comercial del cantn le gustara tener capacitacin y publicidad como una ayuda principal para mejorar su rentabilidad en los negocios ya que seria un factor esencial para la poblacin comercial del cantn sin desmerecer la ayuda en cuanto a equipamiento y si fuese posible financiamiento

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11.- Cmo lleva usted su control de mercadera?

Cuadro 17

KARDEX 30 8% CONTEO MANUAL 147 39% RELACION COMPRA VENTA 196 51% NINGUNO 7 2% TOTAL 380 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 11

2% 8% KARDEX 39%51% CONTEO MANUAL RELACION COMPRA VENTA NINGUNO

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Pudimos verificar que a la mitad de la poblacin comercial del cantn Bucay realiza una relacin de compras y ventas y que no posee un sistema o control adecuado ya que otra porcin lo hace mediante un conteo manual y muy pocos realizan mediante registro de Cardes lo que les puede dificultar para saber como esta en realidad su negocio

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12.- Cuntas veces ha cambiado de actividad aos?

Cuadro 18

su negocio en los ltimos 5

DE UNA A TRES VECES 12 3% NINGUNA 368 97% TOTAL 380 100%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 12

3%

DE UNA A TRES VECES NINGUNA 97%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

En estos ltimos cinco aos no habido cambios significativos en los negocios solo un mnimo lo ha realizado por situaciones como problemas familiares, no se encargaban directamente del negocio deudas con prestamistas, malas decisiones y hasta una mala ubicacin del negocio situaciones no muy poderosas y mas bien se ve una consistencia de las actividades existentes.

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13.- En el ltimo ao
Cuadro 19

que cambios a realizo en su negocio?

REMODELO 178 40% AMPLIO 57 13% NINGUNO 212 47% TOTAL 447 100%
Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 13

40% 47% REMODELO AMPLIO NINGUNO 13%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Cerca de la mitad de la poblacin comercial del cantn Bucay se ha mantenido sin muchos cambios en este ltimo ao sin embargo si habido una iniciativa por parte de los dueos de locales en remodelar su negocio y ampliar en cierta parte ya sea por las oportunidades de financiamiento o la creatividad para mejorar el ambiente del negocio

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14.- Si existiera alguna empresa o institucin en el sector que le de asesora para mejorar su negocio e ingreso estara de acuerdo en aceptar su ayuda?
Cuadro 20

MUCHO 284 75% POCO 86 22% NADA 10 3% TOTAL 380 100%

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Figura 14

3% 22%

MUCHO POCO 75% NADA

Fuente: Sector Comercial del Cantn Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

La gran mayora de la poblacin comercial del cantn Bucay tiene mucho inters en recibir ayuda externa para mejorar sus negocios, tener una asesor a especializada en control contable, tributaria y financiera, no podemos dejar atr s que una pequea porcin de la poblacin manifiesta que no necesitara esta ayuda ya sea por costos o por que la actividad que poseen no la necesita.

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4.2 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.2.1 Conclusiones Luego de realizar la investigacin se pudo destacar como conclusin principal la predisposicin que tuvieron todos los integrantes de la poblacin comercial del Cantn Bucay al momento de realizar la encuesta, as tambin se precisa lo siguiente : Dentro de la poblacin comercial del cantn Bucay hay un manejo considerable del Impuesto al Valor Agregado y de quienes una gran proporcin se manejan con el Sistema General de Declaracin siendo un rea muy importante para nosotros De este sector hay una gran demanda por ayuda externa para poder llevar sus declaraciones al da Hay una gran inversin en este sector tanto financiero, comercia y, tur stico presentando un movimiento enorme de la economa del cantn Se encontr que no hay una cultura de implementar estrategias de atraer a clientes debido al poco conocimiento de mercados Se encontr que mas de la mitad de poblacin comercial no ha recibido ninguna capacitacin ya sea de forma particular o de alguna institucin El turismo en el cantn ser un impulso importante para el sector comercial al cual le faltan implementar planes de accin para la llegada de turistas Se pudo observar que la mayora de los encuestados no llevan un registro fsico solo relaciones entre compras con ventas o un conteo manual que es muy poco para tener claro cmo va rindiendo su negocio Las remodelaciones que ha habido en el sector comercial han ayudado as como lo hara una empresa asesora en el cantn la que seria bien vista por los comerciantes

4.2.2 Recomendaciones

Implementar un servicio de asesora tributaria en el cantn para darles una confianza del manejo correcto de sus impuestos 84

Implementar estrategias para fomentar una cultura de cmo llevar sus registros contables Promocionar capacitaciones acordes a las necesidades de los comerciantes con las facilidades idneas para que las puedan ser de utilidad Impulsar actividades para promocionar el sector comercial y tur stico del cantn Bucay Implementar formatos para el registro de existencias de los negocios sean manuales o informticos

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4.3 VERIFICACION DE HIPOTESIS

Cuadro 21

El desarrollo y sostenibilidad de las microempresas del Cantn Bucay dependera de la implementacin de

El manejo de impuestos nos permite constatar que la creacin de una asesora de procesos de control

procesos de control contable tributario contable, tributario y financieros son en sus negocios La utilizacin de procesos de control indispensables en el cantn (1, 2, 3, 11) La calidad del servicio en las micro

contable y tributario mejorara la calidad empresas del cantn es muy importante de servicio de las microempresas del cantn Bucay La innovacin de procesos de control para que los clientes se sientan satisfecho y regresen (5, 8, 9, 10) Un buen sntoma de que las cosas

contable y tributario nos permitira tomar vallan bien es la ampliacin tanto del decisiones para ampliar nuestro mercado mercado como de infraestructura de los locales comerciales (5, 6, 8, 13)

El uso eficiente de un control contable y Una buena atencin como una tributario nos permitir aumentar adecuada informacin que se den a los

nuestras ventas con los turistas quienes clientes es una herramienta importante podrn ser informados de la devolucin de impuestos pagados para mantener a los clientes y tener una buena imagen del negocio (5, 6, 8, 9, 10, La implementacin de procesos de Manejar una informacin precisa de lo

control contable ayudara en conocer la que posee el negocio es muy realidad actual de la existencia de los importante para tomar decisiones en inventarios de las microempresas cuanto al invertir en el negocio y poder obtener financiamiento adecuado y preciso (4, 7, 11, 12) El mejoramiento del sistema de comercio de las microempresas del Mantener un control adecuado del negocio y estar actualizado en todos los

cantn Bucay permitir la estabilidad de temas fundamentales del comercio nos estas organizaciones permite mantener una estabilidad del negocio (3, 4, 8, 10, 14)
Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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CAPITULO V
PROPUESTA

5.1 INFORMACION GENERAL 5.1.1 Antecedentes La actividad comercial del cantn Bucay ha venido aumentando, muchos emprendedores se han superado con el pasar de los aos pero en todo ese tiempo han llevado su actividad de una forma estndar sin tener un adecuado manejo de su inversin. Al no contar con un sistema de control contable es muy dif cil tener a la mano una informacin importante de su negocio que le permitir tomar decisiones. La falta de capacitacin y de asesora en este tema puede producir que muchos microempresarios sierren sus negocios por tomar malas decisiones que pueden afectar su capital. Aun mas que el cantn est teniendo un crecimiento comercial muy importante tanto turstico como por estar en un punto geogrfico limitando la costa como la sierra, aun ms cuando hay un proyecto de parte del gobierno para la rehabilitaci n del ferrocarril que impulsara mucho mas a el sector comercial del cant n Es de gran importancia que los microempresarios puedan contar con una asesor a contable, tributaria y financiera que les ayudara a mejorar sus actividades y poder

tener una idea ms clara de cmo llevar sus registros, y a si poder tomar decisiones ms adecuadas para su negocio A la vez podemos indicar que dentro del cantn Bucay no existe una empresa que brinde la asesora contable, tributaria y financiera para el sector comercial los mismos que buscan ayuda externa para poder estar al da con sus impuestos a s 87

lo hemos constatado al realizar la encuesta que nos ha dado mucha informaci n importante para crear una empresa de el cantn Bucay 5.1.2 Objetivos Objetivo General Crear una empresa de asesora contable, tributaria y financiera para las microempresas del cantn Bucay Objetivo Especficos Promover una cultura tributaria a la poblacin comercial del cantn Bucay asesora contable, tributaria y financiera en

Contribuir a que la poblacin comercial del cantn obtenga mejores iniciativas para la toma de decisiones en su negocio

Ofrecer un servicio de calidad para que los micro empresarios sean los que promocionen nuestra empresa

5.1.3 Ubicacin del proyecto Para realizar este proyecto ser necesario tener un local con una distribucin cmoda para que los clientes puedan sentirse bien, tambin tomaremos en cuenta la ubicacin del local siendo el punto geogrfico el pas ser Ecuador, Provincia del Guayas especficamente en el Cantn General Antonio Elizalde Bucay sector norte de la ciudad. El sector elegido es una avenida muy concurrida y por donde es el primer acceso a la zona comercial del cantn lo que brindara una acogida por la cercana que existe para los microempresarios

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Figura 15

Fuente: Gobierno Autnomo Descentralizado de Bucay Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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5.2 LA EMRESA 5.2.1 Misin, Visin, Objetivos y Valores de la Empresa Misin Ofrecer soluciones integrales de asesora y consultora en el campo administrativo, contable, tributario y auditoria, que orienten al cliente hacia la mejor alternativa, bajo estrictos estndares ticos, que aseguren un servicio de calidad y eficiencia, con el cual se obtenga un mayor crecimiento de la empresa y la tranquilidad de estar cumpliendo con las obligaciones contractuales vigentes

Visin Ser reconocidos por la poblacin comercial del cantn, satisfacer y superar las expectativas de los clientes para ser una empresa lder altamente tcnica e innovadora manteniendo mecanismos actualizados de asesor a, supervisin y control para nuestros clientes

Valores Respeto: Tratar con dignidad y cordialidad a nuestros empleados y en especial a nuestros clientes, procurando crear un ambiente de respeto mutuo

Lealtad y Compromiso: Trabajar con personas comprometidas en sus funciones y realmente satisfechas con su trabajo, permitir que su lealtad con lleve a realizar las actividad de la empresa encaminadas a identificar y satisfacer las necesidades de nuestro clientes.

Calidad: La calidad es hacer bien las cosas a la primera vez utilizando ptimamente los recursos, contando con los mejores procesos y tecnolog a para ir mas all de las expectativas de los clientes, para llegar a la competitividad.

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Honestidad Ser transparentes con nuestros clientes darles toda la informaci n necesaria para que se sientan tranquilos con nuestros servicios

Confianza Proyectar seguridad a nuestros clientes fundamentados con los conocimientos legales actualizados

Puntualidad Cumplir con responsabilidad la estrega de informes a nuestros clientes y dems informacin que se nos sea solicitada

Objetivos Objetivo General de la Empresa Satisfacer las necesidades de la poblacin comercial del cantn Bucay ofrecindoles una asesora contable, tributaria y financiera de calidad en un ambiente confortable para nuestros clientes Objetivo Especifico de la Empresa

Crear una cultura tributaria a los microempresarios del cantn

Consolidar la fidelidad de nuestros clientes

Desarrollar acciones para proteger la inversin de los nuevos y actuales micro empresarios

Mejorar el control contable de los negocios

Promover actualizaciones tecnolgicas a los negocios

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5.2.2 Marco Legal Consideramos que toda empresa necesita de una infraestructura y base necesaria para su sustento. Es por ello que resulta indispensable el establecer su respectivo estatuto de constitucin donde podamos formular nuestros objeticos, recursos materiales, financieros y humano que se utilizaran en la creaci n de la empresa. A continuacin detallaremos los requisitos necesarios para la correcta formalizaci n de la empresa de asesora contable, tributaria y financiera para los comerciantes del cantn Bucay

Empresa La empresa nace para atender las necesidades de la sociedad y crea satisfaccin a cambio de una retribucin que compense el riesgo de los inversionistas. En la empresa el factor humano es decisivo y la administraci n establece los fundamentos para lograr armonizar los numerosos intereses de los accionistas, directivos, empleados, trabajadores y consumidores. Grupo social en el que, a travs de la administracin del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacci n de las necesidades de la comunidad.

DE LA COMPAA ANNIMA 1. CONCEPTO, CARACTERSTICAS, NOMBRE Y DOMICILIO13 Art. 143.- La compaa annima es una sociedad cuyo capital, dividido en acciones negociables, est formado por la aportacin de los accionistas que responden nicamente por el monto de sus acciones.

Las sociedades o compaas civiles annimas estn sujetas a todas las reglas de las sociedades o compaas mercantiles annimas. Art. 144.- Se administra por mandatarios amovibles, socios o no.

La denominacin de esta compaa deber contener la indicacin de "compaa annima", o "sociedad annima", o las correspondientes siglas. No podr adoptar 13Ley de Compaas

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una denominacin que pueda confundirse con la de una compaa preexistente. Los trminos comunes y aquellos con los cuales se determina la clase de empresa, como "comercial", "industrial", "agrcola", "constructora", etc., no sern de uso exclusivo e irn acompaadas de una expresin peculiar.

Las personas naturales o jurdicas que no hubieren cumplido con las disposiciones de esta Ley para la constitucin de una compaa annima, no podrn usar anuncios, membretes de carta, circulares, prospectos u otros documentos, un nombre, expresin o siglas que indiquen o sugieran que se trata de una compa a annima.

Los que contravinieren a lo dispuesto en el inciso anterior, ser n sancionados con arreglo a lo prescrito en el Art. 445. La multa tendr el destino indicado en tal precepto legal. Impuesta la sancin, el Superintendente de Compaas notificar al Ministerio de Salud para la recaudacin correspondiente.

2.

DE LA CAPACIDAD

Art. 145.- Para intervenir en la formacin de una compaa annima en calidad de promotor o fundador se requiere de capacidad civil para contratar. Sin embargo no podrn hacerlo entre cnyuges ni entre padres e hijos no emancipados.

3.

DE LA FUNDACIN DE LA COMPAA

Art. 146.- La compaa se constituir mediante escritura pblica que, previo mandato de la Superintendencia de Compaas, ser inscrita en el Registro Mercantil. La compaa se tendr como existente y con personera jurdica desde el momento de dicha inscripcin. Todo pacto social que se mantenga reservado ser nulo. Art. 147.- Ninguna compaa annima podr constituirse de manera definitiva sin que se halle suscrito totalmente su capital, y pagado en una cuarta parte, por lo menos. Para que pueda celebrarse la escritura pblica de constitucin definitiva ser requisito haberse depositado la parte pagada del capital social en una institucin bancaria, en el caso de que las aportaciones fuesen en dinero.

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Las compaas annimas en que participen instituciones de derecho pblico o de derecho privado con finalidad social o pblica podrn constituirse o subsistir con uno o ms accionistas.

La Superintendencia de Compaas, para aprobar la constitucin de una compaa, comprobar la suscripcin de las acciones por parte de los socios que no hayan concurrido al otorgamiento de la escritura pblica.

El certificado bancario de depsito de la parte pagada del capital social se protocolizar junto con la escritura de constitucin. Art. 148.- La compaa puede constituirse en un solo acto (constitucin simultnea) por convenio entre los que otorguen la escritura; o en forma sucesiva, por suscripcin pblica de acciones. Art. 149.- Sern fundadores, en el caso de constitucin simultnea, las personas que suscriban acciones y otorguen la escritura de constituci n; sern promotores, en el caso de constitucin sucesiva, los iniciadores de la compaa que firmen la escritura de promocin. Art. 150.- La escritura de fundacin contendr:

1.- El lugar y fecha en que se celebre el contrato;

2.- El nombre, nacionalidad y domicilio de las personas naturales o jur dicas que constituyan la compaa y su voluntad de fundarla;

3.- El objeto social, debidamente concretado;

4.- Su denominacin y duracin;

5.- El importe del capital social, con la expresin del nmero de acciones en que estuviere dividido, el valor nominal de las mismas, su clase, as como el nombre y nacionalidad de los suscriptores del capital;

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6.- La indicacin de lo que cada socio suscribe y paga en dinero o en otros bienes; el valor atribuido a stos y la parte de capital no pagado;

7.- El domicilio de la compaa;

8.- La forma de administracin y las facultades de los administradores;

9.- La forma y las pocas de convocar a las juntas generales;

10.- La forma de designacin de los administradores y la clara enunciacin de los funcionarios que tengan la representacin legal de la compaa;

11.- Las normas de reparto de utilidades;

12.- La determinacin de los casos en que la compaa haya de disolverse anticipadamente; y,

13.- La forma de proceder a la designacin de liquidadores. Art. 151.- Otorgada la escritura de constitucin de la compaa, se presentar al Superintendente de Compaas tres copias notariales solicitndole, con firma de abogado, la aprobacin de la constitucin.

La Superintendencia la aprobar, si se hubiere cumplido todos los requisitos legales y dispondr su inscripcin en el Registro Mercantil y la publicacin, por una sola vez, de un extracto de la escritura y de la raz n de su aprobacin.

La resolucin en que se niegue la aprobacin para la constitucin de una compaa annima debe ser motivada y de ella se podr recurrir ante el respectivo Tribunal Distrital de lo Contencioso Administrativo, al cual el Superintendente remitir los antecedentes para que resuelva en definitiva. Art. 152.- El extracto de la escritura ser elaborado por la Superintendencia de Compaas y contendr los datos que se establezcan en el reglamento que formular para el efecto. 95

Art. 153.- Para la constitucin de la compaa annima por suscripcin pblica, sus promotores elevarn a escritura pblica el convenio de llevar adelante la promocin y el estatuto que ha de regir la compaa a constituirse. La escritura contendr adems

a) El nombre, apellido, nacionalidad y domicilio de los promotores;

b) La denominacin, objeto y capital social;

c) Los derechos y ventajas particulares reservados a los promotores;

d) El nmero de acciones en que el capital estuviere dividido, la clase y valor nominal de cada accin, su categora y series;

e) El plazo y condicin de suscripcin de las acciones;

f) El nombre de la institucin bancaria o financiera depositaria de las cantidades a pagarse en concepto de la suscripcin;

g) El plazo dentro del cual se otorgar la escritura de fundacin; y,

h) El domicilio de la compaa. Art. 154.- Los suscriptores no podrn modificar el estatuto ni las condiciones de promocin antes de la autorizacin de la escritura definitiva. Art. 155.- La escritura pblica que contenga el convenio de promocin y el estatuto que ha de regir la compaa a constituirse sern aprobados por la Superintendencia de Compaas, inscritos y publicados en la forma determinada en los Arts. 151 y 152 de esta Ley. Art. 156.- Suscrito el capital social un notario dar fe del hecho firmando en el duplicado de los boletines de suscripcin.

Los promotores convocarn por la prensa, con no menos de ocho ni ms de quince das de anticipacin, a la junta general constitutiva, una vez transcurrido el plazo 96

para el pago de la parte de las acciones que debe ser cubierto para la constituci n de la compaa.

Dicha junta general se ocupar de:

a) Comprobar el depsito bancario de las partes pagadas del capital suscrito;

b) Examinar y, en su caso, comprobar el avalo de los bienes distintos del numerario que uno o ms socios se hubieren obligado a aportar. Los suscriptores no tendrn derecho a votar con relacin a sus respectivas aportaciones en especie;

c) Deliberar acerca de los derechos y ventajas reservados a los promotores;

d) Acordar el nombramiento de los administradores si conforme al contrato de promocin deben ser designados en el acto constitutivo; y,

e) Designar las personas que debern otorgar la escritura de constitucin definitiva de la compaa. Art. 157.- En las juntas generales para la constitucin de la compaa cada suscriptor tendr derecho a tantos votos como acciones hayan de corresponderle con arreglo a su aportacin. Los acuerdos se tomarn por una mayora integrada, por lo menos, por la cuarta parte de los suscriptores concurrentes a la junta, que representen como mnimo la cuarta parte del capital suscrito. Art. 158.- Dentro de los treinta das posteriores a la reunin de la junta general, las personas que hayan sido designadas otorgarn la escritura pblica de constitucin conforme a lo dispuesto en el Art. 150.

Si dentro del trmino indicado no se celebrare la escritura de constitucin, una nueva junta general designar las personas que deban otorgarla, asimismo dentro del trmino referido en el inciso anterior y, si dentro de este nuevo t rmino no se celebrare dicha escritura, las personas designadas para el efecto ser n sancionadas por la Superintendencia de Compaas, a solicitud de parte interesada, con una pena igual al mximo del inters convencional sealado por la 97

Ley, computado sobre el valor del capital social y durante todo el tiempo en que hubiere permanecido omiso en el cumplimiento de su obligacin; al reintegro inmediato del dinero recibido y al pago de daos y perjuicios. Art. 159.- Es nula la compaa y no produce efecto ni an entre los asociados si se hubiere infringido en su constitucin cualquiera de las prescripciones de los Arts. 147, 151 y 162. En el caso de constitucin por suscripcin pblica tambin producir nulidad la inobservancia de cualquiera de las disposiciones de los Arts. 153, 155 y 156. Los asociados no podrn oponer esta nulidad a terceros.

4.

DEL CAPITAL Y DE LAS ACCIONES

Art. 160.- La compaa podr establecerse con el capital autorizado que determine la escritura de constitucin. La compaa podr aceptar suscripciones y emitir acciones hasta el monto de ese capital. Al momento de constituirse la compa a, el capital suscrito y pagado mnimos sern los establecidos por resolucin de carcter general que expida la Superintendencia de Compaas.

Todo aumento de capital autorizado ser resuelto por la junta general de accionistas y, luego de cumplidas las formalidades pertinentes, se inscribir en el registro mercantil correspondiente. Una vez que la escritura p blica de aumento de capital autorizado se halle inscrita en el registro mercantil, los aumentos de capital suscrito y pagado hasta completar el capital autorizado no causar n impuestos ni derechos de inscripcin, ni requerirn ningn tipo de autorizacin o trmite por parte de la Superintendencia de Compaas, sin que se requiera el cumplimiento de las formalidades establecidas en el artculo 33 de esta Ley, hecho que en todo caso deber ser informado a la Superintendencia de Compaas. Art. 161.- Para la constitucin del capital suscrito las aportaciones pueden ser en dinero o no, y en este ltimo caso, consistir en bienes muebles o inmuebles. No se puede aportar cosa mueble o inmueble que no corresponda al g nero de comercio de la compaa

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REQUISITOS PARA LA CONSTITUCION DE LA SOCIEDAD ANONIMA El nombre, nacionalidad y domicilio de los socios La razn social, objeto y dominio de la empresa El nombre de los socios, autorizados para obrar administrar y firmar por ella La suma de los aportes entregados o por entregar para la constituci n de la empresa El tiempo de duracin de esta

Para determinar el nombre de una empresa es importante que especifique con claridad la razn social, con una denominacin objetiva o de fantasa la misma que debe ser aprobado por la Superintendencia de Compa as.

De acuerdo a lo expuesto anteriormente el nombre de la empresa ser en adelante CONTRIF Asesores Contables, Tributarios y Financieros llevara este nombre para identificar como una empresa de servicios en el rea contable y tributaria.

La misma que debe ser enviada a la Superintendencia de Compa as para su posterior aprobacin mediante tres copias certificadas de la escritura de la

constitucin de la compaa a las que se adjuntara la solicitud, suscrita por el abogado con la que se pide la aprobacin del contrato constitutivo.

REQUISITOS PARA TRAMITAR LA PATENTE MUNICIPAL (Anual)

Razn social Copia de cedula del Representante Legal RUC del Representante Legal Pago del permiso de bomberos

Importante: La oficina de rentas del Gobierno Descentralizado de General Antonio Elizalde Bucay es el encargado de definir el precio a pagar dependiendo del tipo de empresa a funcionar en nuestro caso de servicios y por el valor del capital de acuerdo al Registro Oficial 435 del 207 de Abril del 2011 de patentes municipales.

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PERMISO DEL FUNCIONAMIENTO OTORGADO POR EL CUERPO DE BOMBEROS (Anual)

Solicitud de inspeccin Informe de inspeccin Certificado de Funcionamiento

TRAMITES DEL REGISTRO UNICO DE CONTRIBUYENTES (R.U.C.) Para obtener el R.U.C. para Sociedades Annimas se requiere los siguientes requisitos

Original y Copia de: Formulario 01A y 01B Constitucin de la Sociedad Nombramiento del Representante Legal Cedula del Representante Legal Patente

Obligaciones del empleador:14 Celebrar un contrato de trabajo Inscribir el contrato de trabajo en el Ministerio de Relaciones Laborales. Afiliar a tu trabajador a la Seguridad Social (IESS), a partir del primer d a de trabajo, inclusive si es a prueba. Sueldo bsico que debes pagar es de 292.00 usd (SBU 2012).

Asumir el porcentaje(11,15%) que corresponde al empleador por la seguridad social Pagar horas extras y suplementarias. Pagar los dcimos tercero y cuarto A partir del segundo ao de trabajo pagar los Fondos de Reserva.

14http://www.ecuadorlegalonline.com/laboral/obligaciones-derechos-como-empleador-y-empleado/ 100

Si t eres un trabajador recuerda que tienes los siguientes derechos laborales: Afiliacin a la Seguridad Social desde el primer da de trabajo. A percibir como mnimo el sueldo bsico(292 usd) A percibir horas extras y suplementarias A percibir los dcimos tercero y cuarto en las fechas establecidas A percibir los Fondos de Reserva a partir del segundo a o de trabajo. A un periodo de vacaciones laborales remuneradas Jornada de trabajo. El Trabajador debe cumplir una jornada laboral (diurna o nocturna). En caso de laborar fuera de dichas jornadas tiene derecho a percibir horas extras o suplementarias, segn sea el caso. Terminacin de la relacin laboral. La relacin laboral puede darse por terminada por: Renuncia del trabajador o despido por parte del empleador. En cualesquiera de los casos, el empleador debe elaborar un Acta de Finiquito (El Empleador o Patrono elabora el activo de Finiquito en el Sistema del MRL), en la que debe constar que dan por terminada la relacin laboral, el ltimo sueldo percibido por el trabajador, un desglose de los valores que se cancela al trabajador (% por dcimos, vacaciones, horas extras y suplementarias, fondos de reserva). Esta acta que elabora el empleador debe ingresar al Ministerio de Relaciones Laborales; y, una vez que el ministerio lo apruebe deben concurrir el empleador y el trabajador para la firma del Acta y la entrega de los valores.

101

5.2.3 Personal El diseo organizacional de la empresa Asesora Contable, Tributaria y Financiera esta agrupado por dos reas que son las siguientes. 1.- rea Administrativa Se encargara de gestionar todo el funcionamiento de la empresa en todos los aspectos tanto en la seleccin del personal, como en realizar actividades necesarias para el buen funcionamiento de la empresa 2.- rea Operativa Se encargaran del trabajo de campo de la empresa en brindar el adecuado asesoramiento, captacin de clientes y dems actividades propuestas por el rea administrativa 5.2.4 Requerimientos del Personal Para la empresa asesora ser necesario contar con un personal calificado en el rea contable, tributario y financiero quienes deben estar dispuestos a ofrecer un servicio de calidad para el xito de la empresa El personal que se requiere para poder cumplir con todas las actividades de la empresa son las siguientes: 1.- rea Administrativa El rea administrativa estar conformada Gerente General Secretaria Contador por el siguiente personal:

2.- rea Operativa El rea operativa estar conformada por el siguiente personal: Asesor Contable Asesor Tributario Asesor de Ventas 102

5.2.5 Organigrama Estructural

Figura 16

GERENTE GENERAL

SECRETARIA
CONTADOR

ASESOR CONTABLE TRIBUTARIO

ASESOR ADMINISTRATIVO

ASESOR DE VENTAS

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

103

5.2.5.1 Organigrama Funcional

Figura 17

GERENTE GENERAL
--Planificar, --Organizary --Controlarla administraciondela empresa

SECRETARIA CONTADOR
--Atencionaclientes --Lleva libros,corespondencia

--Llevalacontabilidad
delaempresa --PresentaInformes

ASAESOR CONTABLE TRIBUTARIO

--Asesoraralos clientes

ASESOR ADMINISTRATIVO
--Asesoraraclientes --Promover Acrividadesdelos clientes --Capacitara clientes

ASESOR DE VENTAS --Asesoraralos clientes --Implementar tecnicasdeventas paralosclientes

--CrearProgramas
paralosclientes acordesasuactividad --Capacitaraclientes

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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5.2.6 Descripcin de Funciones Una vez realizado el organigrama funcional de la empresa pasaremos a describir las funciones del personal de la empresa CARGO: GERENTE GENERAL Funcin Bsica Sera el responsable de planificar, organizar y controlar la administraci n de la empresa de hacer cumplir las metas de la instituci n y las funciones encomendadas Funciones Especficas Desarrollar estrategias para el buen funcionamiento de la empresa Aprobar programas y presupuestos Interpretar estados financieros Establecer la correcta asignacin y utilizacin de los recursos Promocionar capacitaciones para los clientes Recibir visitas de clientes especiales Supervisar el cumplimiento de las polticas de la empresa Definir directrices para el reclutamiento y selecci n de personal Manejo de negociaciones con clientes Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada rea funcional liderada por su gente Crear y mantener buenas relaciones con los clientes para mantener el buen funcionamiento de la empresa Perfil del Cargo Edad: entre los 25 en a delante Genero indistinto Estado Civil indistinto COMPETENCIA TCNICA Profesional con ttulo universitario en carreras de Tributacin y Administracin,

C.P.A. o carreras afines. Experiencia mnima de 1 ao en cargos similares 105

Capacitacin y conocimientos requeridos Capacitacin en programas aplicativos de contabilidad Ley de rgimen tributario actualizado Asesorar en relacin con la aplicacin e interpretacin de la legislacin tributaria Herramientas de control de gerencial, financiero y contable

CARGO: SECRETARIA CONTADOR Funcin Bsica Sera la responsable de atender a los clientes y direccionar al asesor correspondiente, amas de llevar la contabilidad de la empresa y presentar los informes correspondientes Funciones Especficas Atender a clientes Llevar libros, correspondencia Todo lo referente a informacin interna como externa Llevar la contabilidad de la empresa Presentar informes, presupuestos, otros Tramitar documentaciones Agendar las reuniones con clientes

Perfil del Cargo Edad: entre los 21 en a delante Genero indistinto Estado Civil indistinto COMPETENCIA TCNICA Formacin acadmica estudiante de Tercer Nivel en CPA o afines Capacitacin y conocimientos requeridos Manejo de documentos que se encuentren completo y actualizado, y conservarlo en custodia. 106

CARGO: ASESOR CONTABLE - TRIBUTARIO Funcin Bsica Sera el responsable de asesorar al cliente en el rea contable y tributaria ayudando a crear programas, sistemas acordes a su negocio. Funciones Especficas Disear propuestas de asesoramiento en el rea contable de costos y tributario para los diferentes segmentos del mercado seg n necesidades especificas de los potenciales clientes Coordinar con la gerencia la elaboracin de nuevos productos y servicios del rea contable y tributaria Dar tutoras, asesoras a los clientes de las empresas Capacitar a los clientes segn la modalidad y mtodo que soliciten los usuarios Hacer trabajo de campo Declaracin de impuestos para personas naturales o sociedades Evaluar mensualmente las actividades y los progresos de los clientes Realizar proyecciones del trabajo a realizar Realizar informes para la empresa y para los clientes Supervisar las actividades implementadas a los clientes Implementar modelos de registros para uso de la empresa y clientes Analizar el desempeo de los clientes Perfil del Cargo Edad: entre los 23 en a delante Genero indistinto Estado Civil indistinto COMPETENCIA TCNICA Profesional con ttulo universitario en carreras C.P.A. o carreras afines. Experiencia mnima de 1 ao en cargos similares.

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Capacitacin y conocimientos requeridos Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel Conocimiento del marco conceptual de la contabilidad, normas internacionales sus principios y normas tcnicas de aplicacin y manejo. Manejo de sistemas operativos para implementar a los clientes CARGO: ASESOR ADMINISTRATIVO Funcin Bsica Sera el responsable de asesorar al cliente en todo lo referente a la gesti n administrativa mediante capacitaciones y dems tcnicas que le faciliten al cliente Funciones Especficas Disear estrategias para el manejo del recurso humano de los diferentes segmentos del mercado segn las necesidades de especificas de los potenciales clientes Coordinar con la gerencia la elaboracin de nuevos productos y servicios del rea de gestin de personal Dar tutoras, asesoras a los clientes de las empresas Capacitar a los clientes segn la modalidad y mtodo que los clientes soliciten Realizar trabajos de campo Evaluar mensualmente las actividades y los progresos de los clientes Realizar proyecciones del trabajo a realizar Realizar informes para la empresa y para los clientes Supervisar las actividades implementadas a los clientes Implementar modelos de registros para uso de la empresa y clientes Analizar el desempeo de los clientes

Perfil del Cargo Edad: entre los 23 en a delante Genero indistinto Estado Civil indistinto 108

COMPETENCIA TCNICA Formacin acadmica Titulo de Tercer Nivel en Administracin de empresas, Comercial, CPA o afines Capacitacin y conocimientos requeridos Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel Conocimiento del marco conceptual de la administracin, normas internacionales sus principios y normas tcnicas de aplicacin y manejo. CARGO: ASESOR DE VENTAS

Funcin Bsica Sera el responsable de asesorar al cliente en todo lo referente a la gesti n de marketing y ventas mediante capacitaciones y dems tcnicas que le faciliten al cliente Funciones Especficas Disear estrategias para el manejo del recurso humano de los diferentes segmentos del mercado segn las necesidades de especificas de los potenciales clientes Coordinar con la gerencia la elaboracin de nuevos productos y servicios del rea de gestin de personal Dar tutoras, asesoras a los clientes de las empresas Capacitar a los clientes segn la modalidad y mtodo que los clientes soliciten Realizar trabajos de campo Evaluar mensualmente las actividades y los progresos de los clientes Realizar proyecciones del trabajo a realizar Realizar informes para la empresa y para los clientes Supervisar las actividades implementadas a los clientes Implementar modelos de registros para uso de la empresa y clientes Analizar el desempeo de los clientes 109

Perfil del Cargo Edad: entre los 23 en a delante Genero indistinto Estado Civil indistinto

COMPETENCIA TCNICA Formacin acadmica Titulo de Tercer Nivel en Administracin de empresas, Comercia, marketing o afines Capacitacin y conocimientos requeridos Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel Conocimiento del marco conceptual de la administracin, normas internacionales sus principios y normas tcnicas de aplicacin y manejo Conocimientos en tcnicas de publicidad y ventas Manejo de programas de publicidad.

110

5.3. ANALISIS DEL MERCADO 5.3.1 Modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter
Figura 18

AMENAZA DE COMPETIDORES POTENCIALES Empresas de asesora contable de los cantones cercanos como Milagro Eltriunfo, Troncal y Guayaquil

PODER DE NEGOCIACION DE PROVEEDORES Oficinas del SRI de Milagro y Troncal Imprenta Poligrfica

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES No existen competidores reales o potenciales dentro del Cantn ms que las brigadas del SRI que son ocacionales

PODER DE NEGOCIACION DE CLIENTES Empresas grandes como D`franco, Comisariato El Ahorro, Sector Turstico y parte de la poblacin comercial del cantn

AMENAZA DEL INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS El RISE puede ser un producto sustituto para los pequeos comerciantes
Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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Para realizar el anlisis externo de nuestra empresa correspondiente a una asesora contable, tributaria y financiera para el cantn Bucay se ha aplicado el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter. El cual nos dar a conocer un punto de vista de la rentabilidad a largo plazo en el mercado o en el segmento que deseamos entrar, para lo cual se evaluara a la empresa desde sus objeticos y recursos disponibles frente a las cinco fuerzas que rigen la competencia del sector a la que pertenecemos. Estas herramientas de gestin consideran que existen cinco fuerzas dentro de una industria, las cuales son las siguientes:

1. Amenaza de la entrada de nuevos competidores 2. Rivalidad entre competidores existentes 3. Amenaza de producto/servicio sustituto 4. Poder de negociacin de los compradores/clientes 5. Poder de negociacin de los proveedores

El identificar de manera correcta estas fuerzas nos permitir un mejor anlisis del entorno de nuestra empresa o de la industria a la que pertenecemos, de ese modo, en base a dicho anlisis poder disear estrategias que permitan aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas existentes en el mercado.

F1. AMENAZA DE ENTRADA DE POTENCIALES COMPETIDORES Se refiere al deseo que tiene una empresa por ingresar al mercado con el fin de obtener un beneficio del sector, ingresar al mercado depender de una serie de barreras creadas por los competidores que existan, aun que en la actualidad dentro del cantn Bucay no existen empresas que ofrezcan asesora contable, tributaria y financiera, pero no se descarta que puedan crearse a futuro nuevos competidores ya que contaramos con la experiencia y un posicionamiento del mercado o segmento lo que ser atractivo si las barreras son fciles de superar por los nuevos participantes que desean apoderarse de un segmento del mercado. Aun que dentro del cantn no existen empresas tambin podemos hacer referencia de las empresas que existen en los cantones cercanos a Bucay tal el caso de los cantones de Milagro, El Triunfo, La Troncal y Guayaquil que son los que cuentan 112

con empresas que ofrecen estos servicios de asesor a contable, tributaria y financiera y los que podran expandirse a nuestro sector. De las barreras que se presentan a continuacin sern las que los nuevos competidores debern pasar para poder entrar al mercado. 1.- Necesidad o Inversin de Capital Para la creacin de una empresa de asesora contable, tributaria y financiera se necesita una inversin en distintos recursos (Infraestructura, equipos, capital de trabajo, publicidad, etc.) de aproximadamente 9000.00 siendo entonces un factor indispensable por el capital que se debe poseer para no requerir un financiamiento. Pero sin embargo no imposible todo depender de encontrar una buena fuente de financiamiento con una tasa adecuada o mediante la adopcin de socios capitalistas que apoyen la iniciativa del negocio que se plantea. 2.- Disponibilidad de tecnologa La empresa debe contar con un sistema informtico adecuado el cual le permitir realizar un trabajo eficiente para los clientes, contar con un servicio de internet y paquetes promocionales para poder trabajar con los clientes quienes podr n mejorar sus servicios con la asesora que le podramos brindar por lo que es una barrera muy importante e indispensable ya que en la actualidad podremos encontrar usuarios que deseen actualizar sus mtodos de llevar sus cuentas y dems procesos. 3.- Reglamento de Leyes Toda empresa debe tener a primera instancia sus principales polticas o lineamientos con los que se debe regir y como es una empresa de asesor a contable, tributaria y financiera debe tener los conocimientos adecuados y actualizados de los servicios que va a prestar entre estos podemos citar:

Ley de rgimen tributario interior NIF para Pymes Ley de compaas Ley general de instituciones del sistema financiero Ley de Rgimen Tributario Interno, etc.

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Las cules son las bases para poder dar nuestro servicio y que deben ser aplicadas con una responsabilidad para a si poder tener a nuestros clientes satisfechos. 4.- Canales de Distribucin Al ser una empresa de prestacin de servicios se debe contar con un canal de distribucin el mismo que nos permitir entregar la informacin requerida por nuestros clientes cuando lo soliciten y a si poder brindar una atenci n para nuestros usuarios quienes se sentirn que tienen a su lado a una empresa muy confiable y les permitir tomar decisiones oportunas para su negocio.

F2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES Nuestra empresa por ser la primera en el cantn Bucay, tiene la ventaja, que no hay empresas competidores con respecto a este servicio que estamos implementando pero cabe mencionar que se conoce de personas que poseen

conocimientos de tributacin quienes no representan una amenaza potencial para nuestra empresa, sin dejar a un lado que a futuro puedan haber rivalidad en este segmento o mercado. Sin embargo las brigadas del SRI podran hacerse presente en el cantn pero al no ser tan frecuentes y no existir una oficina del mismo nuestra empresa no tendr a mayor competencia

F3. AMENAZA DE PRODUCTO SUSTITUTO Podemos mencionar que si existieran empresas que presten servicios que desempeen la misma funcin o sean alternativos a los del sector que estamos ingresando en pocas palabras que puedan satisfacer de la misma manera las necesidades de los clientes, lo que puede ocasionar cambio con los precios de los servicios y el cliente considere ms la calidad, desempeo y beneficios que desea obtener. Entonces podemos aprovechar que no existen empresas que ofrezcan el servicio de asesora contable, tributaria y financiera para abarcar con la poblaci n comercial del cantn Bucay y ser lderes de este sector, a pesar de esto en el segmento tributario podemos hacer mencin del RISE o Rgimen Impositivo Simplificado

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Ecuatoriano cuyo objetivo es facilitar y simplificar el pago de impuestos de un determinado sector de contribuyentes.

F4. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES Se refiere a la capacidad de negociacin de los clientes con sus proveedores lo que se puede interpretar que si hay pocos compradores podemos observar que la capacidad de negociacin es mayor ya que al no haber mucha demanda de los servicios que se ofrecen ellos pueden exigir precios bajos pero en vista que somos la primera empresa de asesora contable, tributaria y financiera y contamos con una demanda grande podemos mantener nuestros costos los que ser n adecuados para nuestros clientes. Dentro de la poblacin comercial del cantn tenemos muchas actividades y el sector turstico es uno de los ms grandes y que est fortaleciendo con la llegada del tren lo que generara nuevas empresas que se convertir n en nuestros futuros clientes. Aun que en la actualidad las empresas de turismo que existen tales domo D^Franco que a su vez tiene dentro de su actividad a la discoteca Momenti y Fontana Moll un paradero de comidas tpicas As tambin se encuentra La Casa de Piedra del sector la Esperanza Alta donde el atractivo principal son los deportes extremos tales como Rapel en Cascada; parapente; Tracking; Ciclismo ; Cabalgatas entre otros muy visitados por turistas nacionales como extranjeros quienes se enamoran de este cant n y tambin pueden ser clientes potenciales F5. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES Cabe mencionar que nuestros proveedores son pocos tendr n a su mano una ventaja de poder aumentar sus costos y una desventaja que sus servicios deben

satisfacer todas nuestras necesidades por lo que podemos tener una herramienta para realizar una negociacin adecuada y beneficiosa para nuestra empresa. Entre los que podemos mencionar y uno de los principales con el que tendremos un contacto directo es el Servicio de Rentas Internas quienes nos proveer n de las normativas vigentes para la declaracin de impuestos y dems aspectos que son indispensables para nuestros clientes as mismo tenemos a las imprentas entre la que podemos citar a la imprenta Poligrfica quien nos proporcionara de los 115

insumos necesarios tales como Formularios Factureros, Liquidaci n de Compras entre otros y a la vez a nuestros clientes Sin embargo nuestra empresa deber tener un proveedor de software ya que nuestros clientes tambin desearan contar con estos sistemas, a s podemos mencionar las empresas proveedoras como son Symantec; Cliksof; Aurorasi entre otras quienes nos proporcionaran sistemas para nuestros clientes tales como Inter Sistemas; Qlik View y de mas que son de fcil manejo para nuestros clientes quienes tendrn a su mano una herramienta para el buen manejo y mejoramiento de su actividad comercial. .

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5.3.2 Anlisis FODA

Cuadro 22

Servicio exclusivo en el mercado con un enfoque especial para los microempresarios. Manejo de reas claves como Contabilidad, Tributario y Financiero Ofrecer un alto grado de confidencialidad y calidad con el servicio Contar con herramientas tecnolgicas. Buenas expectativas de ingresos econmicos. El no contar con oficinas del SRI en nuestro cantn OPORTUNIDADES Bajo conocimiento necesario que los microempresarios tienen para implementar una idea de negocio. Poca continuidad de las ideas de los microempresarios. Inexistencia de una cultura tributaria. Bajos recursos financieros. DEBILIDADES Ausencia de un plan de marketing Empresas familiares con gran trayectoria La ampliacin del SRI en el cantn inestabilidad econmica AMENAZAS implementacin de nuevas normativas en los diferentes segmentos no somos propietarios del local de la empresa
Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

FORTALEZAS

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5.3.3. Anlisis de la Matriz FODA

Cuadro 23

FACTOR INTERNO

FACTOR EXTERNO OPORTUNIDADES Buenas expectativas de ingresos econmicos. El no contar con oficinas del SRI en nuestro cantn Bajo conocimiento necesario que los microempresarios tienen para implementar una idea de negocio.
Poca continuidad de las ideas de los

FORTALEZA Servicio exclusivo en el mercado con un enfoque especial para los microempresarios. Manejo de reas claves como Contabilidad, Tributario y Financiero Ofrecer un alto grado de confidencialidad y calidad con el servicio
Contar con herramientas tecnolgicas. F O Implementar servicios adecuados para aprovechar el mercado que demanda una atencin de calidad Impulsar la creacin de tcnicas que ayuden al manejo adecuado de los microempresarios Mejorar las iniciativas de los empresarios e impulsar sus iniciativas con calidad Nuestro personal calificado buscara las mejores estrategias para la continuidad de los micro empresarios F A Fortalecer nuestros servicios para mantenernos lideres Capacitacin del personal de las nuevas normativas que se presenten remodelar el ambiente fsico para que sea atractivo y cmodo a nuestros clientes actualizar nuestros sistemas tecnolgicos

DEBILIDADES Inexistencia de una cultura tributaria. Bajos recursos financieros. Ausencia de un plan de marketing
Empresas familiares con gran

trayectoria D O
Fomentar una cultura de tributacin para la seguridad de los empresarios Ganar experiencia rpidamente para ser lderes del mercado y obtener una estabilidad de la empresa lo ms pronto Analizar la estrategia ms adecuada para obtener una infraestructura propia Organizar conferencias para dar a conocer los beneficios que ofrece nuestra empresa D A capacitar de adecuadamente a nuestros clientes del riesgo de aplicar las normativas correspondientes negociar los costos del local para que no se vea afectado nuestros ingresos manejar correctamente los prestamos implementar estrategias para captar a empresas familiares

microempresarios. AMENAZAS La ampliacin del SRI en el cantn inestabilidad econmica implementacin de nuevas normativas en los diferentes segmentos
No somos propietarios del local de la

empresa

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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5.3.4. Marketing Mix Las 5 P del Marketing Mix

Cuadro 24

Producto: Paquete Corporativo Paquete Empresarial Paquete Pymes Paquete Emprendedor Diseo de Proyectos Precio: El costos mensuales por los servicios son: Corporativo $55; Empresarial $40; Pymes $25; Emprendedor $15 y Diseo de Proyectos $25

Plaza: La distribucin de nuestro servicio ser en el cantn Bucay pudiendo tener una expansin a los cantones aledaos como son Cumanda y Santa Rosa en donde existe un pequeo sector comercial al cual podemos incorporar nuestros servicios.

Promocin: Al empezar nuestros servicios ofreceremos una capacitacin gratuita de los temas bsicos para iniciar las actividades tanto contables, tributarias y financieras e incentivar una cultura de manejos adecuados de sus negocios.

Personas: La calidad del servicio que se d a nuestros clientes ser un factor importante ya que ser nuestra carta de presentacin ante nuestros clientes

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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Producto Nuestra empresa prestara el servicio de asesora contable, tributaria y financiera a la poblacin comercial del cantn Bucay con una eficiencia la cual nuestros clientes se sentirn satisfechos por contar con nuestros servicios los que ser n de una ayuda inmensa para el rendimiento y toma de decisiones oportunas. A continuacin detallaremos los servicios que ofreceremos a la poblaci n comercial del cantn Bucay no sin antes identificar el nombre comercial de nuestra empresa. CONTRIF Asesores Contables, Tributarios y Financieros
Figura 19

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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Asesora Tributaria Declaracin de Impuestos No tendr que preocuparse de nada. Nosotros lo hacemos por usted. Nuestro servicio de declaracin de impuestos consiste en: Retirar sus documentos, Procesar la informacin Preparar un resumen de su movimiento econmico Elaborar la declaracin de impuestos Y finalmente recogemos el valor a cancelar por impuestos y realizamos el pago. De ser necesario CONTRIF realiza un saneamiento tributario modificando las

posibles diferencias o problemas tributarios que cada persona presente al inicio de nuestra labor. CONTRIF ofrece tambin la elaboracin de una planificacin tributaria. Declaracin de impuestos o Declaracin de IVA o Declaracin de Impuesto a al Renta Declaracin de Anexos o Anexos transaccionales o Anexos de Gastos Personales Reclamos Administrativos (pago indebido o pago en exceso) o Devolucin de Impuesto a la Renta o Devolucin de IVA Declaracin Patrimonial Declaracin de Impuesto IVA, Formulario 104A: Este impuesto se genera por la transferencia de bienes o servicios de cualquier ndole. CONTRIF le asesora segn su obligacin como contribuyente y elabora el 121

resumen de su actividad para presentar ante el SRI la declaraci n del Impuesto al Valor Agregado (IVA). Segn su actividad econmica y RUC usted debe presentar ante la administraci n tributaria la declaracin de forma mensual o semestral. La tarifa del impuesto al valor agregado es del 12%, existen transferencias con tarifa 0% y transferencias que no gravan impuesto. Es por eso que, seg n el servicio que usted preste o el producto que comercialice, se debe realizar la declaracin de sus impuestos. Declaracin de Impuesto a la Renta, Formulario 102A: De forma anual debern presentar ante el SRI la declaracin del Impuesto a la Renta las personas que realicen actividades de forma independiente o trabajen en relacin de dependencia. Este impuesto se paga sobre las rentas producto de actividades personales, comerciales, industriales, agrcolas, y en general actividades econmicas, percibidos durante un ao. La informacin para la declaracin del Impuesto a la Renta se obtiene despus de sumar los ingresos y luego descontar los costos y gastos incurridos para obtener dichas ingresos. CONTRIF elabora el formulario de declaracin de Impuesto a la Renta, realizando el resumen de sus ingresos y gastos, que le permitir adems evaluar su actividad econmica y tomar decisiones para mejorar su rentabilidad. Devolucin de Impuesto a la Renta Es el derecho que tiene todo contribuyente a pedir el reintegro de los valores que tiene a favor. CONTRIF realiza estos reclamos ya sea por pago indebido o pago en exceso. Se puede realizar el reclamo administrativo al SRI de los valores retenidos en exceso, cuando luego de presentar el Impuesto a la Renta los valores retenidos son superiores al que se deba pagar. Tambin se puede realizar el reclamo por un 122

pago indebido, es decir, cuando sin haber generado Impuesto a la renta, existen valores retenidos. Devolucin de IVA Este trmite de devolucin del IVA pagado en las compras e importaciones, lo pueden presentar segn la normativa correspondiente: Ley Orgnica de Rgimen Tributario Interno: Exportadores (Art. 72) Proveedores directos de exportadores (Art 57) Ejecutores de convenios internacionales (Art. 73) Discapacitados (Art 74) Proveedores de bienes o servicios con tarifa 0% de IVA, de las instituciones del estado y empresas pblicas que perciben ingresos exentos del impuesto a la renta (Art. 66) Entidades del sector pblico (por compras o importaciones efectuadas hasta el 2007 o de aos anteriores - Art. 73 LRTI vigente hasta el 2007 Ley de Turismo Operadoras de Turismo receptivo Ley del Anciano Personas de la tercera edad Acuerdos de Canje por Notas revrsales Misiones diplomticas, consulares, organismos internacionales y sus funcionarios acreditados como diplomticos. CONTRIF realiza el trmite de devolucin del IVA cumpliendo con los requisitos para los diferentes sectores. Este es un derecho que tiene el contribuyente y nosotros le ayudamos a que el Estado le reembolse su dinero. 123

Declaracin Patrimonial La declaracin patrimonial debern declarar las personas que posean en activos totales montos que superen los $200.000,00 (doscientos mil). Esta nueva obligacin se cre considerando el artculo 40 de la Ley Orgnica de Rgimen Tributario Interno, para que sea presentada de forma anual. CONTRIF le ayuda con la elaboracin de la declaracin patrimonial. El mes de marzo se debe presentar esta declaracin. En lo que respecta a activos, la declaracin patrimonial considerar los bienes inmuebles o races, los bienes muebles y los derechos y acciones tales como: Inmuebles: terrenos y edificaciones de cualquier clase. Muebles: dinero en efectivo, dinero en cuentas y depsitos en instituciones financieras y otros depositarios; vehculos motorizados terrestres, aeronaves y naves; muebles y enseres; menaje de hogar; maquinaria y equipo; mercaderas y materias primas; semovientes. No se considerar en la declaracin patrimonial los libros que formen parte de la biblioteca personal; as como tampoco las colecciones musicales que mantengan el mismo. Derechos: de propiedad intelectual, de usufructo, uso y habilitaci n, derechos hereditarios

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Asesora
Figura 20

Contable Financiera

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

CONTRIF entregara a su empresa de forma mensual: Balance de Situacin Balance de resultados Y de ser necesario y segn sus requerimientos se le entregara otra informaci n financiera como: Flujos de Caja Anlisis de Cuentas Informes personalizados Otros Queremos entregar a las empresas instrumentos que les ayude a ser m s rentables y competir en el mercado. Ofrecemos soluciones con el desarrollo de los siguientes productos: Planificaci n estratgica, Mejoramiento de procesos y sistemas de informacin que constituyen 125

herramientas administrativas y financieras que permiten tener una visi n ntegra de la realidad econmica de los negocios. Los productos que CONTRIF ofrece en esta rea son: Planificacin Estratgica Mejoramiento de procesos Soluciones informticas Planificacin Estratgica15 CONTRIF le entrega a su empresa una planificacin estratgica que le guiar en el desarrollo de su gestin y le permitir cumplir con sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Beneficios
Tener una visin global del negocio Contar con la informacin necesaria para tomar decisiones Establecer mecanismos para expandirse Anticipar acciones para futuro Facilitar el trabajo en equipo

.CONTRIF le asesora en todo el proceso de implementaci n de su idea de negocio. La planificacin estratgica contempla lo siguiente: DIAGNSTICO SITUACIONAL
o Anlisis del entorno Interno y externo o Matrices de impacto interno y externo o Hoja de trabajo FODA o Matriz estratgica FODA

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
o Formulacin de la visin o Declaracin de la misin

15http://www.crecenegocios.com/la-planeacion-estrategica/

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o Principios y valores o Planteamiento de Objetivos

IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIAS
o Planteamiento de estrategias (acciones) o Cronograma de actividades o Aplicacin de las estrategias

EVALUACIN Y CONTROL
o Seguimiento y evaluacin de los resultados

DIAGNSTICO SITUACIONAL El diagnstico estratgico, consiste en analizar el entorno externo para identificar amenazas y oportunidades, por otro lado se debe realizar un an lisis interno para identificar fortalezas y debilidades. Este anlisis permite aprovechar al mximo las oportunidades y protegerse de las amenazas, tomando en cuenta las propias fortalezas y debilidades. En otras palabras, se trata d disear la mejor insercin del sistema (empresa), dentro del macro sistema (medio ambiente). Ral Naranjo La tcnica de planeacin estratgica llamada FODA (SWOT, por sus siglas en ingles), permite crear la estrategia para su desarrollo: Anlisis Externo
o Macro ambiente Poltico Econmico Tecnolgico Social o Microambiente Clientes Proveedores Competidores

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Productos sustitutos

Anlisis Interno
o Capacidades Administrativas o Capacidades Financieras o Capacidades Comerciales o Capacidades Tecnolgicas

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO El direccionamiento estratgico es la filosofa empresarial que orienta al producto o servicio hacia el cliente a travs de la misin, visin, principios y valores, objetivos, estrategias y polticas para el negocio. Formulacin de la visin La visin de una empresa es plantear un futuro posible. Es hacia d nde se quiere llevar a la organizacin y qu imagen tendrn los clientes y la sociedad de la empresa. El contenido de la visin debe tener explicito o implcito los motivos por los que se desea dicho futuro. Declaracin de la misin La "misin o propsito es el conjunto de razones fundamentales de la existencia de la compaa. Contesta a la pregunta de por qu existe la compaa". La misin va mas all del simple deseo de que cumpla su funcin, sino que debe tener la capacidad de mover a propietarios, inversionistas, empleados, clientes y proveedores a ser parte activa de lo que es la razn de ser o propsito general de la empresa. Principios y valores Los valores son el conjunto de caractersticas y cualidades de las personas. Los valores son los puntales que facilitarn llegar a la visin y seguir la misin de la empresa.

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El objetivo de la definicin de valores corporativos es tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organizacin. Esto ser posible mediante el liderazgo efectivo para que los valores se vuelvan un estilo de vida y afecten los hbitos de las personas. Planteamientos de Objetivos (corto, mediano y largo plazo) La teora administrativa explica que los objetivos son los resultados que se esperan alcanzar en un tiempo determinado. Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa, stos establecen un curso a seguir. Los objetivos tienen que ser medibles y a la vez reales y deben estar relacionados a la calidad y el mejoramiento continuo, a la rentabilidad y a promover la cultura de la organizacin

Mejoramiento de Procesos Este es un producto que CONTRIF ofrece a su empresa con el fin de incrementar su participacin en el mercado y consecuentemente su rentabilidad. CONTRIF elabora un sistema de gestin por procesos que le permita ser ms eficiente y ms competitivo. Las empresas se enfrentan a un mercado competitivo, en el cual los tiempos de entrega del producto o servicio son susceptibles a convertirse en debilidad o fortaleza. La gestin por procesos es un modelo de gestin para las organizaciones que consiste en enfocar los esfuerzos para que los procesos de la empresa sean ms eficientes, esto significa que las actividades generen valor a adido y estn orientadas al cliente basando su sistema de gestin en la calidad total.

Un sistema de gestin por procesos le permitir a usted tener el control sobre el desempeo de las actividades de su empresa.

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Nuestro propsito es entregarle una propuesta de mejoramiento de procesos para mejorar la calidad de su producto o servicio y esto a su vez corroborar con el crecimiento de la compaa y contribuir a su desarrollo. Soluciones Tecnolgicas Este producto consiste en identificar las necesidades del negocio para ofrecer la mejor oferta de sistemas informticos. Se realiza un anlisis de sus requerimiento de y sus capacidades, ajustndonos a su presupuesto. Las empresas necesitan de la innovacin para mantener y mejorar su competitividad. La administracin de los recursos de la empresa se desenvuelve en un ambiente sumamente agresivo. El mercado internacional cuenta con muchas empresas que ofrecen sistemas de informacin que facilitan la gestin de los negocios, por ejemplo los sistemas ERP (Enterprise Resource Planing) para empresas medianas y grandes que son ofertados por SAP, Microsoft, Oracle, etc., que no son accesibles para las empresas pequeas por sus altos costos. Se debe considerar entonces, sistemas alternativos. Un ejemplo de ello son los programas de licencias abiertas, conocido como software libre. Existen varias alternativas, Adempiere, Compiere, Open Bravo, etc. En un mundo globalizado el Internet se ha convertido en una herramienta importante de investigaci n y en una fuente de muchas alternativas. Existe una tendencia evidente de la utilizacin de software libre, ya que ofrecen iguales o mejores beneficios y por el bajo costo. Para CONTRIF la tecnolog a constituye una oportunidad para mejorar y crecer y quiere poner a su consideraci n varias alternativas para que usted pueda mejorar la productividad de su negocio. Cules son las ventajas? La utilizacin de software libre permitira ahorrar el costo por licencias y tambin el costo de mantenimiento. 130

Con la utilizacin sistemas abiertos la informacin tcnica est siempre disponible. Se controla la informacin de la empresa Cuenta con la flexibilidad para la integracin de varios sistemas que faciliten la gestin de la empresa. No se amarra a un solo proveedor Asesora en Ventas Contrif le ofrece el desarrollo de un plan de marketing para su producto o servicio. Queremos entregarle una herramienta que le permita incrementar sus ventas a travs del desarrollo de estrategias que posicionen su marca.

El marketing convierte las necesidades latentes del cliente en manifiestas logrando el mximo beneficio en la venta de su producto o servicio.

La investigacin de mercado es la herramienta que permite el contacto entre el cliente actual o potencial y su negocio. Conocer al consumidor, puede convertirse en una ventaja competitiva y le ayudar a identificar las necesidades y deseos de la gente para orientar sus estrategias en la satisfacci n del cliente.

Es importante identificar bien el producto o servicio que se ofrece al cliente. Se debe conocer los atributos del producto e identificar los beneficios que tendr a el consumidor.

Para fijar el precio de su producto o servicio es importante considerar los costos de produccin y distribucin, establecer el margen que desea obtener y buscar las estrategias adecuadas para el cumplimiento de objetivos.

Conocer el canal de distribucin, planificar la distribucin y el mechandising (tcnicas que se llevan a cabo en los puntos de venta), le ayudaran a que su producto o servicio llegue al consumidor final.

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La promocin se refiere a la informacin que se entregue al cliente actual o potencial sobre el producto o servicio. Es necesario que la comunicacin a travs de medios publicitarios convenza y persuada al consumidor para que lo adquiera. Contrif realiza el desarrollo de nuevos producto y le entrega un plan de negocios que le permitir introducirlo al mercado. Para el desarrollo de nuevos productos se contemplan tres aspectos importantes:
Figura 21

Fuente: Plan de Negocios Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Investigacin de Mercados Conozca a su cliente

Objetivo General: Investigar el mercado potencial y la aceptacin del nuevo producto o servicio

Objetivos Especficos: Identificar el perfil del cliente Conocer las necesidades especficas del cliente Determinar su intencin de compra Establecer el valor que estara dispuesto a pagar por el producto 132

Contrif implementa la metodologa de investigacin segn la informacin que se desea obtener. Con toda la informacin que se obtiene, Contrif entrega a los clientes: Informes Estadsticos (anlisis de los resultados y la interpretacin de grficas) Segmento de mercado (Identificacin de clientes potenciales)

Fijacin de precios Conozca el punto de equilibrio

Objetivo General: Disear una estrategia de precios atractiva para lograr un efecto positivo en las ventas.

Objetivos especficos: Identificar de manera precisa los costos de su producto o servicio Determinar el punto de equilibrio (cuanto mnimo debo vender para no perder) Establecer precios atractivos para su cliente

Contrif desarrolla polticas de precios que le permiten conocer su margen de utilidad de cada uno de los productos o servicios que ofrece.

Plan de Comercializacin Conozca que hacer para realizar ventas efectivas

Objetivo general: Crear una estrategia sustentable de comercializacin que logre un crecimiento en ventas.

Objetivos especficos:

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Determinar los canales de venta apropiados para la comercializaci n del producto Establecer estrategias y acciones para el cumplimiento de objetivos Disear el perfil del vendedor y las tcnicas para una venta efectiva.

Contrif establece un plan de comercializacin identificando los canales de distribucin para determinar la estrategia correcta. Es fundamental que se fijen los objetivos de ventas y que se evale el cumplimiento en base a indicadores de gestin. Plan de comercializacin (actividades, tiempo y recursos) o Perfil del vendedor o Tcnicas de venta

Imagen Corporativa La imagen corporativa permite a las empresas verse m s atractivas al pblico para provocar el inters del consumidor. Permite posicionar la marca facilitando as las ventas de su producto o servicio. Contrif le ofrece a su empresa el desarrollo y diseo de la imagen corporativa de su empresa. Usted se proyectar con una imagen slida frente a sus clientes y motivar la opcin de compra por su producto. Contrif cuenta con un grupo de profesionales en dise o grfico que comunicarn a travs del diseo, la imagen que usted quiere dar a sus clientes, proveedores y competidores.

Desarrollo de Imagen corporativa Desarrollo de Imagen comercial Desarrollo de marcas Imagen Profesional Diseo de logotipos Aplicaciones grficas Papelera Material promocional Material publicitario 134

Ilustracin Fotografa

El diseo grfico es el arte y la tcnica de la comunicacin que proyecta y materializa emociones.

Con estos servicios conformaremos paquetes promocionales para que nuestros clientes puedan acceder segn sus necesidades, entre los cuales ponemos a consideracin: Paquete Corporativo Tendr una cobertura total de los servicios que posee CONTRIF el cual le permitir al empresario tener un manejo adecuado de toda su empresa y sin preocuparse por no tener una asesora en todos los aspectos fundamentales de su negocio Paquete empresarial Le permitir contar una asesora contable, tributaria y de ventas lo que el empresario tendr que utilizar esta informacin para tomar las decisiones financieras adecuadas para el funcionamiento de su empresa Paquete Pymes Cuenta con una asesora Contable Administrativo completa con un auspicio de marketing y le proporcionara informacin adecuada para que pueda presentar sus declaraciones y tomar las decisiones acordes para la empresa Paquete Emprendedor Le ayudara a llevar correctamente sus impuestos para que no tenga inconvenientes fiscales que puedan afectar el manejo de su empresa

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Diseo de Proyectos Direccionado a la creacin de proyectos en general para poder obtener cr ditos con inversionistas, bancos y dems instituciones que soliciten una informacin de cmo mejorar y crecer su empresa Precio: Los costos que se pondrn en los servicios de CONTRIF Asesores Contables, Tributarios y Financieros sern costos vasados en una estrategia de penetracin el cual consiste en colocar los servicios con un costo bajo hasta captar a los clientes y poder incrementarlos de acuerdo a las expectativas del mercado y sin llegar a que los clientes sientan un servicio muy elevado. Para la proyeccin de nuestras ventas para el primer ao nos basaremos en la investigacin realizada para tener un anlisis del mercado con el que podremos trabajar para dicha proyeccin. Tomando en cuenta que tenemos una poblacin comercial segn el catastro municipal de 520 patentes de lo cual la muestra de la investigaci n es de 380 pero utilizaremos el valor global del cual tomaremos el 40% de la poblaci n para captar el primer Ao y poder realizar nuestra proyeccin de ventas. Lo cual nos da un valor de 208 negocios de los cuales nuestra captacin para los paquetes que promocionamos lo podremos detallar en el cuadro siguiente con la proyeccin de las ventas.

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Cuadro 25

DESCIPCION DE LOS PAQUETES

CANT. CLIENTES ANUAL

PRECIO DEL SERVICIO MENSUAL

PRECIO DEL SERVICIO ANUAL

TOTAL VENTAS ANUAL

Corporativo 21 55,00 660,00 13728,00 Empresarial 42 40,00 480,00 19968,00 Pymes 21 25,00 300,00 6240,00 Emprendedor 114 15,00 180,00 20592,00 Diseo de Proyectos 10 25,00 300,00 3120,00

TOTAL VENTAS 208

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

63648,00

Plaza: Esto tiene lugar en la poblacin comercial del cantn Bucay ya que nuestros servicios se los realizara en su mayor parte en nuestras oficinas solo queda pendiente el traslado de la informacin procesada hacia nuestros clientes quienes estn cerca y no es dispensable contratar alguna lnea de distribucin. Promocin: Para poder hacernos conocer de la manera ms rpida y adecuada se ha procedido a realizar una promocin dentro del cantn Bucay y de la misma forma persuadir e informar a todos nuestros clientes sobre los servicios que ofrecemos en CONTRIF Asesores Contables, Tributarios y Financieros para lo cual presentamos el plan de publicidad el mismo que consiste en: Colocacin de afiches promocionales en distintos puntos de la zona comercial del cantn

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Figura 22

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

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Reparticin de hojas volantes dos semanas antes de la apertura de nuestra oficina distribuidos en la zona comercial del cant n
Figura 23

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Publicidad por los medios de televisin local como es TV Bucay en horas estratgicas Perifoneo por las principales calles del cantn con la informacin ms oportuna para nuestros clientes
Ya est aqu la primera empresa de asesora contable tributaria y financiera CONTRIF que le ayudara con todo lo relacionado a declaraciones de impuestos, control de cardex, manejo de estados financieros, revisin de procesos, vistenos en Mayor Ral Banderas frente a Don Chemo CONTRIF le ayudara a tomar la decisin ms acertada para su negocio

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Implementacin de una red social promocional en facebook

Figura 24

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

Personas El personal de CONTRIF Asesores Contables, Tributarios y Financieros antes de empezar las actividades de la empresa recibirn una capacitacin acore para la atencin a clientes los mismos que realizaran semestral mente capacitaciones con respecto a la atencin al cliente, tambin se evaluara mensualmente al personal para comprobar que estn capacitados y buscar debilidades que puedan afectar nuestra imagen ante nuestros clientes. Cabe mencionar que tambin se dar apertura a nuestros clientes para que puedan recibir capacitaciones para su personal y que puedan tener mejor aprovechamiento del recurso humano ante sus clientes ya que sera un servicio ms con que contara CONTRIF

140

5.4. ESPECIFICACIONES DEL PROYECTO 5.4.1 Localizacin y Tamao La empresa CONTRIF Asesores Contables, Tributarios y Financieros se encuentra ubicado en la entrada principal al Cantn Bucay sector norte en las calles Mayor Ral Banderas y Eloy Alfaro frente a la distribuidora Don Chemo se eligi este

sitio por ser la entrada principal al sector comercial del cant n a dems consideramos que es un lugar estratgico de fcil reconocimiento para nuestros clientes. 5.4.2. Distribucin de la Empresa La distribucin del local en la que funcionara CONTRIF Asesores Contable,

Tributario y Financiero tendr una dimensin de 8m de ancho y 12m de largo dndonos 96 metros cuadrados distribuidos de forma adecuada para cada funcionario de la empresa lo que facilitara un ambiente ideal para que nuestros clientes se sientan confortable y satisfechos con la calidad del servicio que se les brindara, todo esto podemos apreciarlo en la figura siguiente.

141

Figura 25

3 m.2 m.

3 m.

. m 3

4 m.

H I

CD
1.20 m.

4 m.

12 m.

F
4 m.

A G

8 m.
Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

142

5.4.3. Procesos Proceso de atencin y recepcin de clientes se la realizara de acuerdo al siguiente flujo en la que podremos apreciar la secuencia que se seguir para poder brindar la atencin adecuada y poder tener un servicio de calidad.
Cuadro 26 Proceso de atencin al cliente

ADMINISTRATIVO OPERATIVO INICIO

Se recibe al cliente y se le da a conocer los servicios que ofrecemos

1 Client e
El cliente se rene con el asesor indicado para empezar a elaborar el plan de trabajo

SI

NO
El gerente conversa con el cliente para ver qu servicio es el apropiado para l. Se realizaran los trabajos planeados con el cliente

SI

Client e

Se realizan los informes para el cliente con los resultados obtenidos

NO

Cliente se retira de nuestra oficina

FIN

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

143

Proceso de facturacin al momento de realizar la atencin de los clientes se podrn verificar con el siguiente flujo de procesos el que nos servir para ver como se realizara este proceso que es uno de los principales
Cuadro 27 Proceso de Facturacin

en nuestra empresa.

ADMINISTRATIVO OPERATIVO INICIO

Se solicita por parte de la secretaria un informe del paquete o servicio aceptado por el cliente a l asesor El l asesor remite a la secretaria la informacin requerida para que elabore la factura correspondiente con la aceptacin del cliente

Recibida la informacin se elabora la factura y contrato de la prestacin SI de los servicios

Client e

NO

Imprime la factura y contrato para el cliente de los servicios prestado

Se entrega al cliente los comprobantes del pago de los servicios prestados

FIN

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

144

5.5. EVALUACION FINANCIERA Indicaremos los recursos con los que se deber contar para el inicio de las actividades de CONTRIF y posteriormente indicares los estados financieros proyectados.
Cuadro 28

MUEBLES DE OFICINA CONCEPTO CANTIDAD P UNITARIO TOTAL Juego de estar 1 350,00 350,00 Escritorios 3 125,00 375,00 Sillas giratorias 3 95,00 285,00 Archivero vertical 2 135,00 270,00 Archivero horizontal 1 160,00 160,00 Papelera de escritorio 3 20,00 60,00 TOTAL
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

1500,00

Cuadro 29

EQUIPO DE COMPUTO CONCEPTO CANTIDAD P UNITARIO TOTAL Computadoras 5 650,00 3250,00 impresora multifuncin 2 110,00 220,00 telfono 1 25,00 25,00

telfono fax 1 50,00 50,00 cartuchos o tner 2 60,00 120,00 TOTAL

Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

3665,00

145

Cuadro 30

MATERIALES DE OFICINA CONCEPTO CANTIDAD P UNITARIO TOTAL Resma de papel A4 5,00 6,00 30,00 Grapadora 4,00 4,00 16,00 Caja de grapas 4,00 0,30 1,20 Saca grapas 4,00 0,35 1,40 Perforadora 4,00 4,00 16,00 caja de clip pequeo 6,00 0,30 1,80 caja de clip mariposa 6,00 0,80 4,80 porta clip 4,00 1,50 6,00 carpetas de cartn 100,00 0,40 40,00 Vinchas para carpeta 4,00 2,00 8,00 carpetas con agarradera 25,00 2,20 55,00 caja de lpices 24,00 0,60 14,40 caja de esteros 1,00 6,00 6,00 cuadernos acadmicos 5,00 1,20 6,00 sobres manila 50,00 0,20 10,00 cuadernos pequeo 10,00 0,75 7,50 Regla 4,00 0,30 1,20 Tijera 4,00 0,35 1,40 goma en barra 6,00 0,70 4,20 Sacapuntas 4,00 0,25 1,00 Resaltador 6,00 0,50 3,00 Corrector 4,00 0,50 2,00 TOTAL
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

236,90

146

Cuadro 31

ACTIVOS FIJOS VALOR MUEBLES DE OFICINA 1500,00 EQUIPODE COMPUTO 3665,00 MATERIALES DE OFICINA 236,90 GASTOS DE PRE OPERACIN 320,00 TOTAL ACTIVOS FIJOS 5721,90 CAPITAL DE TRABAJO DESCRIPCION VALOR NOMINA 3130,53 GASTOS ADMINISTRATIVOS 1385,48 MANO DE OBRA DIRECTA 1745,05 SERVICIOS BASICOS ARRIENDO 120,00 AGUA 3,50 ENERGIA ELECTRICA 20,00 TELEFONO 15,00 INTERNET 25,00 INSUMOS 94,35 FORMULARIOS TRIBUTARIOS 75,00 SUMINISTROS DE LIMPIEZA 19,35 TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 3408,38
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

183,50

Esta informacin es para el primer mes de actividades de la empresa informaci n primordial para el financiamiento que requerida.

147

5.5.1 Estado de Resultado

Cuadro 32

CONTRIF ASESORES CONTABLES, TRIBUTARIOS Y FINANCIEROS ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO Expresado en Dlares % DE CRECIMIENTO 5,00% (+) VCENTAS 63648,00 66830,40 70171,92 73680,52 77364,54 351695,38 (-) COSTO DE VENTAS 31225,20 32786,46 34425,78 36147,07 37954,43 172538,94 (=) UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 32422,80 34043,94 35746,14 37533,44 39410,12 179156,44 (-) GASTOS ADMINISTRATIVOS 16625,79 16625,79 16625,79 16625,79 16625,79 83128,95 (-) GASTOS GENERALES 4611,00 4611,00 4611,00 4611,00 4611,00 23055,00 (-) GASTOS DE DEPRECIACION 1289,10 1289,10 1289,10 144,00 144,00 4155,30 (-) GASTOS DE FUNCIONAMIENTO 320.00 320.00 320.00 320.00 320.00 1600,00 (-) GASTO DE VENTA (PUBLICIDAD) 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 3000,00 (=) TOTAL GASTOS OPERATIVOS 23445,89 23445,89 23445,89 22300,79 22300,79 114939,25 UTILIDAD OPERACIONAL 8976,91 10598,05 12300,25 15232,65 17109,33 64217,19 (-) GASTOS FINANCIEROS 870,08 735,08 572,88 377,99 143,83 2699,86 (=) UTILIDAD ANTES DE PART E.IMP. 8106,83 9862,97 11727,37 14854,66 16965,50 61517,32 (x) PARTICION EMPLEADOS 15% 1216,02 1479,45 1759,10 2228,20 2544,82 9227,60 (=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 6890,81 8383,52 9968,26 12626,46 14420,67 52289,73 (x) IMPUESTO RENTA 25% 1722,70 2095,88 2492,07 3156,62 3605,17 13072,43 (=) UTILIDAD NETA 5168,10 6287,64 7476,20 9469,85 10815,51 39217,29
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

DETALLE AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 TOTAL

148

El estado de Resultado es de mucha importancia su an lisis debido a que nos muestra el desempeo operativo de una empresa en un periodo determinado, en nuestro caso podemos observara que nuestros ingresos por servicios prestados equivalen en el primer ao a $5168.10 lo cual me permite cubrir todos los gastos operativos generados por la empresa. El margen de utilidad operacional con relacin a las ventas equivale a un 14%. Mientras que la Utilidad Neta es del 8% del total de las ventas. En cuanto a los gastos, el rubro m s alto es de los gastos administrativos con un 26% con relacin a las ventas.

149

5.5.2. Balance General

Cuadro 33

CONTRIF ASESORES CONTABLES, TRIBUTARIOS Y FINANCIEROS BALANCE GENERAL Expresado en Dlares DETALLE AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 ACTIVO CORRIENTE Caja - Banco 3408,38 12134,42 19542,87 28016,92 37602,43 47930,97 TOTAL ACTIVO CORRIENTE 3408,38 12134,42 19542,87 28016,92 37602,43 47930,97 ACTIVO FIJO Muebles de Oficina 1500,00 1500,00 1500,00 1500,00 1500,00 1500,00 Equipo de Computo 3665,00 3665,00 3665,00 3665,00 3665,00 3665,00 Equipo de Oficina 236,90 236,90 236,90 236,90 236,90 236,90 (-)Depreciacin Acumulada 1289,10 2578,20 3867,30 4011,30 4155,30 TOTAL ACTIVO FIJO 5401,90 4112,80 2823,70 1534,60 1390,60 1246,60 ACTIVO DIFERIDO Pre Operacin 320,00 320,00 320,00 320,00 320,00 320,00 TOTAL ACTIVO DIFERIDO 320,00 320,00 320,00 320,00 320,00 320,00 TOTAL ACTIVO 9130,28 16567,22 22686,57 29871,52 39313,03 49497,57 PASIVO CORRIENTE 15 % Participacin Emp. 1216,02 1479,45 1759,10 2228,20 2544,82 Impuesto a la Renta por pagar 1722,70 2095,88 2492,07 3156,62 3605,17 TOTAL PASIVO CORRIENTE 0,00 2938,73 3575,33 4251,17 5384,82 6149,99 PASIVO LARGO PLAZO Prstamo Bancario 5000,00 4330,11 3525,22 2558,13 1396,15 0,00 TOTAL PASIVO 5000,00 7268,83 7100,54 6809,30 6780,96 6149,99 PATRIMONIO Aporte de Capital 4130,28 4130,28 4130,28 4130,28 4130,28 4130,28 Utilidad del Ejercicio 5168,10 6287,64 7476,20 9469,85 10815,51 Utilidad Aos Anteriores 5168,10 11455,75 18931,94 28401,79 TOTAL PATRIMONIO 4130,28 9298,39 15586,03 23062,22 32532,07 43347,58 TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO 9130,28 16567,22 22686,57 29871,52 39313,03 49497,57 COMP`ROBACION 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

150

5.5.3 Flujo de Efectivo

Cuadro 34

CONTRIF ASESORES CONTABLES, TRIBUTARIOS Y FINANCIEROS FLUO DE EFECTIVO PROYECTADO Expresado en Dlares DETALLE AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 INGRESOS OPERATIVOS VENTAS 63648,00 66830,40 70171,92 73680,52 77364,54 (A) TOTAL INGRESOS OPERATIVOS 0,00 63648,00 66830,40 70171,92 73680,52 77364,54 EGRESOS OPERATIVOS INVERCION INICIAL 9130,28 GASTO ADMINISTRATIVO 16625,79 16625,79 16625,79 16625,79 16625,79 GASTO DE VENTA 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 GASTOS GENERALES 4931,00 4931,00 4931,00 4931,00 4931,00 COSTO VARIABLE 31225,20 32786,46 34425,78 36147,07 37954,43 15% PARTICIPACION EMPLEADOS 1216,02 1479,45 1759,10 2228,20 25% IMPUESTO A LA RENTA 1722,70 2095,88 2492,07 3156,62 (B) TOTAL EGRESOS OPERATIVOS 9130,28 53381,99 57881,98 60157,90 62555,03 65496,03 (C)FLUJO OPERATIVO (A-B) 9130,28 10266,01 8948,42 10014,02 11125,48 11868,51 INGRESOS NO OPERATIVOS PRESTAMO BANCARIO 5000,00 (D) TOTAL INGRESOS NO OPERATIVOS 5000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 EGRESOS NO OPERATIVOS INVERSIONES PAGO CAPITAL 669,89 804,89 967,09 1161,98 1396,15 PAGO INTERESES 870,08 735,08 572,88 377,99 143,83 (E) TOTAL EGRESOS NO OPERATIVOS 0,00 1539,97 1539,97 1539,97 1539,97 1539,97 (F) FLUJO NETO NO OPERATIVO (D-E) 5000,00 -1539,97 -1539,97 -1539,97 -1539,97 -1539,97 (G) FLUJO NETO GENERADO 4130,28 8726,04 7408,45 8474,05 9585,51 10328,54 (H) SALDO INICIAL DE CAJA 3408,38 12134,42 19542,87 28016,92 37602,43 (I) FLUJO ACUMULADO (G+H) 12134,42 19542,87 28016,92 37602,43 47930,97
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

151

5.6. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 5.6.1. Anlisis de Rentabilidad. Luego de realizar los estados financieros y entre ellos el flujo de caja operativo se ha procedido a realizar los anlisis de rentabilidad del proyecto teniendo en cuenta los criterios del VAN TIR y del ndice de Rentabilidad, de lo cual se obtuvo un

VAN positivo de 14742.00 que es aceptable para el proyecto. Con relacin al TIR vemos tambin que es aceptable ya que nos da una tasa de rendimiento requerida; as mismo se puede apreciar que de acuerdo al ndice de rentabilidad se debe aceptar una inversin si su resultado es mayor que 1 y rechazarlo si es menor a 1, en nuestro caso dicho ndice de rentabilidad es del 2.61

Cuadro 35

Valor Actual Neto (VAN) (Positivo) $14.742 ndice de Rentabilidad (IR) (Mayor a 1) 2,61 Rendimiento Real (RR) (Mayor a la T. Dcto) 161% Tasa Interna de Retorno (Tir) (Mayor a la T. Dcto) 89%

Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

VAN El valor actual neto VAN de una inversin es la diferencia entre su valor en el mercado y su costo. El criterio del VAN manifiesta que se debe aceptar o emprender un proyecto si el VAN nos da como resultado un valor positivo en nuestro caso es de $14742 positivo TIR La tasa interna de retorno TIR es la tasa de descuento que se hace que el VAN estimado de una inversin sea igual a cero. Segn la regla del TIR se debe aceptar un proyecto cuando la TIR exceda el rendimiento requerido.

152

Cuadro 36
Descripcin (Inv. Inicial) Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Flujos Netos -$9.130 $8.726 $7.408 $8.474 $9.586 $10.329

Flujo Acumulado $8.726 $16.134 $24.609 $34.194 $44.523 Tasa de Descuento mensual 1,54%

Tasa de Descuento INDICES anual 18,5% NOMINALES Payback (Recuperaci n de Ao de la Inversin n) Diferencia con Recuperaci de la (Menor Inversi n plazo) Inicial Flujo al Mensual Ao 2 $9.130 Promedio AMeses o Nmero$16.134 de Siguiente PAYBACK$706 2 $8.474 Ao-10 (s)12 -$7.004 $706Mes(es) -10
Dcto)

Tasa de Rendimiento Promedio (Mayor a Sumatoria de la T. Aos 5$44.523 Flujos Inversin Inicial $9.130 TRP 97,5%

Fuente: Estudio de mercado Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

153

Con la informacin recolectada de los estados financieros podemos realizar los anlisis de rentabilidad lo que podemos observar a primera instancia que la recuperacin de la inversin inicial de $9130 se lo har en 14 meses. Con una tasa de rendimiento promedio del 97.5% 5.6.3. Razones Financieras
Cuadro 37
En U$ $46.026

Punto de Equilibrio Valor Agregado sobre Ventas (Menor a 50%) 26% ndice de Empleo (Mayor al 50%) 589% Riesgo de Iliquidez (Menor a 50%) 14% Margen Neto de Utilidad (Mayor a la T. Dcto) 11% Rotacin de Activos (Mayor a 1) 7,1 Dupont Aprox. al 100% 79%
ANALISIS DE LIQUIDEZ LIQUIDEZ GENERAL veces PRUEBA ACIDA Veces 2,72 % 166,94% Dlares 9195,69 Das 68,63 PRUEBA DEFENSIVA CAPITAL DE TRABAJO 4,13

En % 69% En unid. 0

ANALISIS DE LA GESTIN O ACTIVIDAD ROTACION DE CAJA Y BANCOS ROTACION DE ACTIVOS TOTALES ROTACIN DE ACTIVO FIJO ESTRUCTURA DEL CAPITAL RAZON DE ENDEUDAMIENTO Veces 3,84

Veces 15,48 Dlares 0,78173066 % 0,31194756 Veces 1,9570453

ANALISIS DE SOLVENCIA

COBERTURA DE GASTOS FINANCIEROS COBERTURA DE GASTOS FIJOS

Veces 0,65659662

ANALISIS DE RENTABILIDAD

RENDIMIENTO SOBRE EL PATRIMONIO % 0,55580653

RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSIN % 0,31194756 UTILIDAD ACTIVO % 1,9570453 UTILIDAD VENTAS % 0,50940799
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

154

En el cuadro podemos observar los resultados obtenidos de las razones financieras de las mismas que podemos mencionar que: Segn el anlisis de liquides contamos con 3 dlares para pagar nuestras deudas por cada dlar de deuda que tengamos y contamos con un capital de trabajo de $7786.66. En el anlisis de gestin de actividad podemos ver que la rotacin de caja esta en 57 das como tambin de los activos fijos que la podemos realizar cerca de 5 veces por cada dlar de inversin. El de solvencia se puede apreciar que cifras muy claras para que nuestro proyecto pueda estar en curso tal como lo vemos en la rentabilidad del rendimiento de inversin y de la utilidad tanto de activos como de las ventas. 5.7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.7.1. Conclusiones Luego de haber finalizado de analizar y redactar el presente proyecto de tesis de grado, es preciso mencionar las conclusiones a la que hemos llegado: Podemos indicar que dentro de la poblacin comercial del cantn cerca de 520 usuarios segn el catastro del Gobierno Autnomo Descentralizado de Bucay lo que determina un mercado potencial altamente significativo para la prestacin de los servicios de nuestra empresa. existen

Dentro del cantn Bucay no existe en la actualidad ninguna empresa de asesora contable, tributaria y financiera que nos pueda hacer competencia

Los servicios que ofrecer CONTRIF Asesores Contables, Tributarios y Financieros estarn acorde a las necesidades de la poblacin comercial del cantn

155

El proyecto de inversin posee las condiciones necesarias para poder lograr un posicionamiento del mercado 5.7.2. Recomendaciones Desarrollar estrategias de publicidad para dar a conocer los beneficios que ofrece nuestra empresa de asesoramiento contable, tributario y financiero

Realizar una investigacin de que otras necesidades tienen nuestros clientes para poder cubrir con nuevos servicios a futuro

Para lograr el posicionamiento de la empresa a este mercado potencial ser importante mantener un servicio de calidad y personalizado con nuestros clientes

Disear y ejecutar para el personal de la empresa planes de capacitaci n especialmente en gestin de calidad con la finalidad de estar en constante actualizacin de las Leyes y reglamentos

156

BIBLIOGRAFIA ARTEAGA, J. R. (1997). Nociones Fundamentales De Derecho Tributario. En J. R. Arteaga, Nociones fundamentales de derecho tributario (p gs. 374- 195).

JAIME, J. J. (2008). Contabilida Financiera 1. En J. J. Jaime, contabilida financiera 1.

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NACIONAL, H. C. (5 de Noviembre de 1999). Ley de Compa ias.

SAMANIEGO, J. D. (2008). asminisatracion financiera 2. En J. D. Samaniego, asminisatracion financiera 2 (pg. 244).

SERVICIO DE RENTAS INTERNAS. (17 de Noviembre 2004). Ley de Regimen Tributario Interno.

WESTER, A. (2009). Estadistica aplicada a los negocios y la economia. Mexico: McGraw-hill.

VILA, JOUSTINE: Principios De La Administracin, Ediciones Eudecor. Crdoba, 1998.

HOLGUN CABEZAS Rubn. Elementos De Economa Cuarta Edicin, Editorial Ediciones Holgun S.A.

JUMBOL, FRANCHESCO: Investigacin Integral De Mercados, Tercera

VILLALBA Carlos. Gua De Elaboracin De Anteproyecto Y Proyectos, Editorial Sur Editores. 157

VOLPENTESTA, JORGE ROBERTO: Organizaciones Y Estructuras. Osmar D. Buyatti, Buenos Aires.

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MIGUEL NGEL. Temtica Estudiantil. Editorial: Copyright

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www.emprender-online.com.ar/10-ideas-de-microemprendimientos-rentables

www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/no11/controlinterno.htm

www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r70757.DOC

www.crecenegocios.com/la-planeacion-estrategica/

www.acens.com/articulo/como-mejorar-la-productividad-de-su-empresainnovacion-y-flexibilidad-en-los-procesos-de-negocio.html

158

ANEXOS

159

ANEXO 1 ENCUESTA UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO Qu tipo de impuestos declara en su negocio? IVA __ RISE__ SGD__ IR__ ICE__

Las declaraciones de impuestos de su negocio son hechas por? Usted__ Su empleado o contador__ Contador externo__ No realiza ___

Las compras a sus proveedores las realiza a? Contado___ efectivo___ cheque ___ Crdito___ das plazo___ ch/posfechado Otros_____ Cual______________

__

tarjeta de crdito_

En este ultimo ao que publicidad a implementado en su negocio? Descuentos___ Promociones___ Ofertas___ Otros ____ Cual__________ Ninguno ___

Cree usted que sus conocimientos de negocio que posee le han dado oportunidades? Ampliar su negocio ___ Renovar la apariencia del negocio Aumentar otra actividad ___ Cambiar de actividad ___

___

Qu tipo de crditos ha obtenido para su negocio? Credi fe__ 555__ coop__ chulco__ familiar__ crdito BG__ otros ____ Cual__________ En el ltimo ao ha recibido capacitacin para mejorar su negocio por parte de alguna institucin pblica o privada? Municipio__ empresa__ de forma particular__ ninguna__

Cmo ha mejorado la llegada de turistas a los negocios? Mucho__ algo__ poco__ nada__

160

De las siguientes actividades tursticas implementadas por la municipalidad del cantn cual le ayudara a su negocio? Capacitacin__ equipamiento__ financiamiento__ Publicidad__

Cmo lleva usted su control de mercadera? Cardes__ Conteo manual__ Relacin compra ventas__ Ninguno__

Cuntas veces a cambiado de actividad de su negocio en los ltimos 5 aos? _____ Porque __________________________________________________ En el ltimo ao Remodelo__ Amplio__ que cambios a realizo a su negocio? Ninguno__

Si existiera alguna empresa o institucin en el sector que le de asesora para mejorar su negocio e ingreso estara de acuerdo en aceptar su ayuda? Mucho___ poco___ nada___

161

ANEXO 2 MODELO DE ESTATUTO DE UNA SOCIEDAD ANONIMA

162

163

164

165

166

ANEXO 3 PERMISO CUERPO DE BOMBEROS

167

ANEXO 4 SOLICITUD DE PATENTE MUNICIPAL

168

ANEXO 5 MODELO DE PATENTE MUNICIPAL

ANEXO 7 Contrif Asesores Contables, Tributarios y Financieros INVERSION TOTAL ACTIVOS FIJOS VALOR MUEBLES DE OFICINA 1500,00 EQUIPODE COMPUTO 3665,00 MATERIALES DE OFICINA 236,90 GASTOS DE PRE OPERACIN 320,00 TOTAL ACTIVOS FIJOS 5721,90
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

169

ANEXO 8 Contrif Asesores Contables, Tributarios y Financieros TABLA DE AMORTIZACION DEL PRESTAMO

TABLA DE AMORTIZACION DATOS

CLIENTE Contrif Valor Financiar $ 5.000,00 Tasa de Inters Anual 18,50% Plazo Meses 60 Dividendo $ 128,33 Fecha Primer Pago 1-abr-2012

TABLA DE AMORTIZACION
CUOTA SALDO CAPITAL INTERES CAPITAL DIVIDENDO 1 5000,00 77,08 51,25 128,33 2 4948,75 76,29 52,04 128,33 3 4896,71 75,49 52,84 128,33 4 4843,87 74,68 53,65 128,33 5 4790,22 73,85 54,48 128,33 6 4735,74 73,01 55,32 128,33 7 4680,42 72,16 56,17 128,33 8 4624,24 71,29 57,04 128,33 9 4567,20 70,41 57,92 128,33 10 4509,28 69,52 58,81 128,33 11 4450,47 68,61 59,72 128,33 12 4390,75 67,69 60,64 128,33 13 4330,11 66,76 61,58 128,33 14 4268,53 65,81 62,52 128,33 15 4206,01 64,84 63,49 128,33 16 4142,52 63,86 64,47 128,33 17 4078,05 62,87 65,46 128,33 18 4012,59 61,86 66,47 128,33 19 3946,12 60,84 67,50 128,33 20 3878,63 59,80 68,54 128,33 21 3810,09 58,74 69,59 128,33 22 3740,50 57,67 70,67 128,33 23 3669,83 56,58 71,75 128,33 170

24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

3598,08 55,47 72,86 128,33 3525,22 54,35 73,98 128,33 3451,23 53,21 75,12 128,33 3376,11 52,05 76,28 128,33 3299,83 50,87 77,46 128,33 3222,37 49,68 78,65 128,33 3143,72 48,47 79,87 128,33 3063,85 47,23 81,10 128,33 2982,75 45,98 82,35 128,33 2900,41 44,71 83,62 128,33 2816,79 43,43 84,91 128,33 2731,88 42,12 86,21 128,33 2645,67 40,79 87,54 128,33 2558,13 39,44 88,89 128,33 2469,23 38,07 90,26 128,33 2378,97 36,68 91,66 128,33 2287,31 35,26 93,07 128,33 2194,25 33,83 94,50 128,33 2099,74 32,37 95,96 128,33 2003,78 30,89 97,44 128,33 1906,34 29,39 98,94 128,33 1807,40 27,86 100,47 128,33 1706,94 26,32 102,02 128,33 1604,92 24,74 103,59 128,33 1501,33 23,15 105,19 128,33 1396,15 21,52 106,81 128,33 1289,34 19,88 108,45 128,33 1180,88 18,21 110,13 128,33 1070,76 16,51 111,82 128,33 958,94 14,78 113,55 128,33 845,39 13,03 115,30 128,33 730,09 11,26 117,08 128,33 613,01 9,45 118,88 128,33 494,13 7,62 120,71 128,33 373,42 5,76 122,57 128,33 250,85 3,87 124,46 128,33 126,38 1,95 126,38 128,33

Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

171

ANEXO 9 Contrif Asesores Contables, Tributarios y Financieros DEPRECIACION DE ACTIVOS FIJOS Los activos fijos fueron depreciados con el mtodo de lnea recta ya que es el ms utilizado, en la siguiente tabla se presentan los valores de los activos, los porcentajes de depreciacin y sus respectivos valores mensual y anual DEPRECIACION PORCENTAJE AOS DE DE DEPRECIACION DEPRECIACION

DESCRIPCION

VALOR DEL ACTIVO

DEPRECIACION MENSUAL

DEPRECIACION ANUAL

MUEBLES DE OFICINA Juego de estar 350,00 5 10% 2,92 35,00 Escritorios 375,00 5 10% 3,13 37,50 Sillas giratorias 285,00 5 10% 2,38 28,50 Archivero vertical 270,00 5 10% 2,25 27,00 Archivero horizontal 160,00 5 10% 1,33 16,00 SUB TOTAL 1440,00 12,00 144,00 EQUIPODE COMPUTO Computadoras 3250,00 3 33% 89,38 1072,50 impresora multifuncin 220,00 3 33% 6,05 72,60 SUB TOTAL 3470,00 95,43 1145,10 TOTAL 4910,00 107,43 1289,10 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 1289,10 1289,10 1289,10 144,00 144,00
Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

DEPRECIACION

Fuente: Investigacin Financiera

172

ANEXO 10 Contrif Asesores Contables, Tributarios y Financieros DETALLE DE GASTOS DE OPERACIN MENSUAL

MANO DE OBRA DIRECTA

CARGO INGRESO MENSUAL INGRESO ANUAL ASESOR CONTABLE TRIBUTARIO 718,55 8622,60 ASESOR ADMINISTRATIVO 718,55 8622,60 ASESOR DE VENTAS 718,55 8622,60 PERSONAL DE LIMPIEZA 307,95 3695,40

TOTAL 29563,20
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

GASTOS ADMINISTRATIVOS
CARGO INGRESO MENSUAL INGRESO ANUAL GERENTE GENERAL 923,56 11082,69 SECRETARIA CONTADOR 461,93 5543,10

TOTAL 16625,79
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

173

ANEXO 11 Contrif Asesores Contables, Tributarios y Financieros DETALLE DE GASTOS DE OPERACIN ANUAL

GASTOS GENERALES
DESCRIPCION COSTO MENSUAL COSTO ANUAL ARRIENDO 120,00 1440,00 PUBLICIDAD 600,00 SUMINISTROS DE OFICINA 194,90 2338,80 SUMINISTROS DE LIMPIEZA 19,35 232,20

TOTAL 4611,00
Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

INSUMOS DIRECTOS
DESCRIPCION UNIDADES MENSUALES UNIDADES ANUALES COSTO UNITARIO TOTAL ANUAL ENERGIA ELECTRICA 1 12 20,00 240,00 AGUA 1 12 3,50 42,00 TELEFONO 1 12 15,00 180,00 INTERNET 1 12 25,00 300,00 FORMULARIOS TRIBTARIOS 100 1200 0,75 900,00

TOTAL

1662,00

Fuente: Investigacin Financiera Responsable: Pilar Mora y Jhon Brown

174

Anexo 12

175

Anexo 13

176

Anexo 14

177

Anexo 15

178

Anexo 16

179

Anexo 17 Locales de la Poblacin Comercial del cantn Bucay

180

181

182