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5 LAS ORGANIZACIONES COMO AGENTES DE CAMBIO EN LA EMPRESA YAKULT

Sera un error si tratramos de entender una diferente visin de la cultura empresarial de manera aislada a fenmenos tan importantes como la globalizacin. Este trmino polmico pero inevitablemente recurrente en el desarrollo de nuestro sistema econmico, nos lleva a pensar en la cada vez mayor integracin a nuevos mercados internacionales; posibilitando la comercializacin global de bienes y servicios, tanto con pases desarrollados como en vas de desarrollo. Hay dos agentes que intervienen dentro del contexto econmico empresarial de cada sociedad; el crecimiento y el desarrollo, que no son lo mismo. El crecimiento empresarial tienen lugar con o sin el desarrollo y el desarrollo puede ocurrir con o sin el crecimiento. El crecimiento es el incremento en tamao y nmero, estrictamente hablando. Al contrario del desarrollo que s tiene lmites. El desarrollo empresarial es un proceso en el que el individuo aumenta su capacidad y pretende satisfacer sus propios deseos y los de los dems. Es un crecimiento en capacidad y en potencial, no en logros. Las empresas de negocios tienen como una de sus responsabilidades bsicas la generacin de riqueza, por llamarle de alguna otra manera: la creacin de valor. Entindase por empresa toda aquella unidad bsica de produccin, es decir el conjunto sistemtico de recursos humanos, financieros, tcnicos y de informacin que le permiten participar activamente en el proceso econmico de la sociedad. Existen dos tipos de recursos los cuales son indispensables en la creacin y desarrollo de cada empresa: Los recursos materiales que hacen posible constituir una empresa, es decir, el capital humano y financiero, la propiedad (inmobiliaria, equipo y materias primas) y los socios comerciales. Los recursos no materiales que le permiten a las empresas desarrollar su actividad, o sea el entorno y el acceso a la informacin crtica. Como dira C. H. Besseyre Des Horts: Lo que diferencia a una empresa que tiene xito de otra que no lo tiene son ante todo las personas, su entusiasmo, su creatividad Todo lo dems se puede comprar, aprender o copiar. Por lo tanto, la cultura empresarial es "lo que identifica la forma de ser de una empresa y se manifiesta en las formas de actuacin ante los problemas y oportunidades de gestin y adaptacin a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en forma de creencias y talantes colectivos que se trasmiten y se ensean a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y actuar ".

Desde la lgica de su proceso estructural, los elementos fundamentales que una empresa debe contener para su funcionalidad integral se distinguen: una peculiar interaccin entre la comunicacin organizacional (el fortalecimiento de los canales formales de comunicacin), el trabajo en equipo (la exaltacin de las relaciones humanas y de auto superacin basada en la confianza) y el capital humano, o como se le denomina ahora, capital intelectual (desarrollo planeado de las necesidades reales de una empresa, relacionado con el cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes de los empleados). Esta interaccin se vuelve indispensable para consolidar la misin y proyectar la visin de cualquier empresa, sea cual sea su naturaleza. Durante una conferencia impartida recientemente por el Dir. Gral. de Yakult, S. A. de C. V., Carlos Kasuga Osaka, dio a conocer algunos datos sui gneris, los cuales nos hacen reflexionar acerca de la productividad y del estado actual de la cultura empresarial de nuestros organismos nacionales. En esta pltica dirigida a los universitarios como futuros empresarios de nuestro pas, Kasuga Osaka, asever que existen aspectos significativos que constituyen la gran diferencia entre un pas en vas de desarrollo y una potencia mundial econmica: una sola palabra que implica cambios de fondo y forma: la actitud. A su parecer, al empresario mexicano le hace falta actitud, es decir condicin para visualizar las oportunidades y enfrentar los retos. Su pas: Japn, es actualmente considerado una de las principales potencias econmicas en el mundo. Su superficie territorial es similar a la de nuestros estados de Chihuahua y Aguascalientes juntos; tiene una poblacin aproximada de 124 millones de habitantes, no muy lejana de la de nuestro pas que es de 106 millones de habitantes . En Japn se encuentran los 10 bancos ms importantes del mundo, su ndice educativo y de longevidad son los ms altos a nivel mundial y el de criminalidad, el ms bajo. El Producto Interno Bruto de este pas Asitico es igual al de Francia, Inglaterra y Alemania, pero juntos. Las principales diferencias entre Mxico y Japn, constituyen lneas cardinales que no han permitido dar cause a ese crecimiento y sobretodo, a ese desarrollo empresarial vital para nuestras estructuras organizacionales. Bsicamente nos referimos a cuatro reas imprescindibles, la Educacin (valores), la Actitud ante la naturaleza, la Religin y la Actitud ante la vida misma. Somos un pueblo de pliegos petitorios, como menciona el Dir. Gral. de Yakult: sino preguntmosle a nuestro afables sindicatos y sus interminables pliegos petitorios. Porque es evidente que nos hemos convertido en masas reactivas y no grupos proactivos; imaginando alternativas para el futuro de nuestras empresas, de nuestros hijos, de nuestras universidades como formadoras de las futuras

generaciones y, en este sentido, de nosotros mismos y de nuestro pas, que necesita adecuarse a los nuevos retos de un mundo cada vez ms globalizado y competitivo.