ANLISE MODAL DE FALHAS E EFEITOS

http://www.quality-one.com/fmea.htm No estudo da Inovao, as sete ferramentas bsicas da Qualidade que acabmos de introduzir vocacionam-se em especial para a melhoria dos processos j existentes Iremos a!ora descrever uma t"cnica adicional de planeamento, concebida em particular para um eficaz desenvolvimento de processos e produtos, numa #ptica preventiva $rata-se da %nlise &odal de 'alhas e (feitos )%&'(*, uma metodolo!ia anal+tica utilizada para !arantir, na medida do poss+vel, a identificao de todos os potenciais modos de falha e causas correspondentes associados ao projecto ou processo de fabrico de um determinado produto %s %&'(,s foram utilizadas pela primeira vez na d"cada de -., no sector da ind/stria aeroespacial e, desde ento, o seu uso tem-se pro!ressivamente alar!ado %ctualmente, no sector autom#vel, a maioria dos construtores fomenta a utilizao de %&'(,s por parte dos seus fornecedores, durante o desenvolvimento de novos produtos e na introduo de altera0es de en!enharia, levando-os a inovar nos processos de fabrico, a reduzir custos e a prevenir a ocorr1ncia de falhas com o produto % construo de uma %&'( dever ser efectuada por uma equipa multidisciplinar cujas ideias e criatividade so imprescind+veis para o sucesso na sua aplicao (sta ferramenta pode ser empre!ue em qualquer uma das se!uintes fases do ciclo de vida associado a um produto2

na concepo do produto3 no fim do projecto3 na pr"-planificao da produo3 durante o processo de fabrico3 aquando da introduo de ac0es de melhoria, ou altera0es ao processo4produto

5 ento poss+vel distin!uir dois tipos de %&'(, representativas de est!ios diferentes de anlise2

a %&'( de 6rojecto, que " utilizada lo!o no in+cio do ciclo de vida do produto 7onsiste numa anlise detalhada do projecto com o objectivo de prevenir os modos de falha a ele associados e de !arantir o funcionamento eficaz do produto durante a produo3 a %&'( de 6rocesso, que compreende um estudo pormenorizado das diferentes partes do processo visando prevenir os modos de falha antes mesmo do in+cio da produo e de se ter !asto dinheiro em equipamentos % 1nfase " colocada na preveno ou, pelo menos, na deteco de altera0es nas variveis de processo que possam conduzir a um desvio das especifica0es de projecto

% %&'( permite, de forma preventiva, obter !anhos de Qualidade e inovar de modo a evitar falhas posteriores, apresentando produtos e processos mais robustos e adequados ao fim a que se destinam Quando correctamente utilizada, desafia as equipas a desenvolver solu0es criativas para os potenciais problemas mais importantes % construo de uma %&'( de 6rocesso dever ser iniciada com o desenho do respectivo

fluxo!rama Na posse deste elemento e de um formulrio %&'( )fi!ura 8 9:*, o !rupo de trabalho vai identificar os modos, efeitos e causas de falhas potenciais

FIG. 2.17

Exemplo de formulrio utilizado para a construo de uma AMFE

ANLISE MODAL DE FALHAS E EFEITOS POTENCIAIS

Processo: efer!ncia"Cliente: #epartamentos Modo Potenci al da Fal'a espons$eis: Fornecedores e Fbricas Afectadas: efer!ncia"#enominao: #ata"%&$el de Engen'aria: #ata Pre$( de )* Produo Preparado Por: Cdigo: Edio: #ata: Pgina: Efeito+s, Potencial+ai s, da Fal'a Causa+s, Potencial+ai s, da Fal'a Controlo s Actuais % P Ac/es ecomendad as Medidas 0omada s % P

#escri o do Process o:

% prioridade atribu+da aos diferentes elementos decorre do produto de tr1s factores, pontuados entre 9 e 9.2

Gravidade (G)2 aplica-se ao efeito, e " avaliada em termos da import;ncia de que se reveste face ao cliente %s falhas !raves, aquelas que influenciam ne!ativamente a se!urana do produto, t1m uma pontuao elevada )mais pr#xima de 9.* 6elo contrrio, <s falhas que no t1m qualquer efeito ne!ativo si!nificativo para o cliente corresponde a pontuao m+nima )9* Ocorrncia (O)2 " definida como a frequ1ncia com que se prev1 que ocorra um modo de falha, decorrente de uma causa espec+fica =s frequ1ncias muito baixas )> 9ppm* atribuise a pontuao 9 e <s frequ1ncias muito altas )?9.@* a pontuao 9. Deteco (D)2 " a avaliao da probabilidade que o processo tem de detectar o modo da falha antes de o produto ser remetido para o cliente Ae a deteco for quase imposs+vel, "-lhe atribu+da a pontuao 9.3 sendo praticamente !arantida, a pontuao 9

Bma vez identificados todos os modos de falha, calcula-se o n/mero de prioridade de risco )N6C* respectivo, que decorre da multiplicao dos tr1s factores considerados at" aqui )N6C D E x F x G* Ae!uidamente, d-se prioridade mxima, em termos de altera0es a efectuar, aos modos de falha com valores mais elevados de N6C 6rocura-se, ento, reduzir um ou mais dos correspondentes factores )E, F ou G*, desafiando a equipa %&'( a adiantar novas solu0es e definir quais a medidas adequadas para baixar os valores de N6C at" limites considerados aceitveis

FIG. 2.18

Exemplo de uma AMFE +$erso simplificada,(

ANLISE MODAL DE FALHAS E EFEITOS POTENCIAIS

Processo: efer!ncia"Cliente: #epartamentos espons$eis: Fornecedores e Fbricas Afectadas: efer!ncia"#enominao: #ata"%&$el de Engen'aria: #ata Pre$( de )* Produo Preparado Por: Cdigo: Edio: #ata: Pgina: Modo Potencial da Fal'a Efeito+s, Potencial+a is, da Fal'a Causa+s, Potencial+ai s, da Fal'a Controlo s Actuais % P Ac/es ecomendad as Medidas 0omada s % P

#escri o do Proces so:

Cabelo no Prato

Prato de$ol$ido

)1

%o utilizao de toucas

3nspec o $isual

51

6tilizao .brigatria de toucas

#istribuir toucas

)1

41

C'ispe mal raspado

Aspecto desagrad $el

Es8uecime nto

3nspec o $isual

24

Antes de colocar a carne na panela $erificar se foi bem raspada

Afixar instru/ es na cozin'a

)5

:uantida de de ;al

eclama o do cliente inade8uad a

<

6tilizao de diferentes tipos de ;al

Pro$a

<

)1 1

6tilizar sempre o mesmo tipo de ;al

-esto de stoc= de ;al

<

<

2<

Com o ob>ecti$o de pre$enir a ocorr!ncia de fal'as significati$as no processo de preparao do Cozido ? Portuguesa@ a e8uipa do ABom -arfoA resol$eu construir uma AMFE +figura 2()5,( Como resultado deste exerc&cio@ foram compradas toucas no$as para todo o pessoal da cozin'a@ ficando igualmente decidido utilizar sempre@ a partir de ento@ sal do mesmo tipo e da mesma marca(

A AMFE assumeCse en8uanto metodologia dirigida para e$itar@ a priori@ a posterior ocorr!ncia de fal'as( Posiciona@ portanto@ a 3no$ao e :ualidade em torno de processos e produtos robustos e fi$eis@ no sentido de e$itar 8ue mais tarde sur>am surpresas desagrad$eis( 0al como diz o ditado popular: Amais $ale pre$enir do 8ue remediarDA(