Las redes sociales

Mdulo

Redes Sociales Profesionales

ndice
1. Introduccin
1.1. Qu son las redes sociales profesionales 1.2. El Networking: pieza clave

2. Las redes disponibles

2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Linkedin Xing Viadeo Otras iniciativas y recursos

3. Uso profesional de LinkedIn

3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. Cmo configurar nuestro perfil Parmetros y apartados de inters del perfil Anlisis de nuestro perfil SEO para LinkedIn Nuestra red de contactos: captacin de contactos y creacin de la red Caractersticas de una buena red de contactos Otras estrategias importantes Errores a evitar Pginas de empresa Comprobacin de candidatos Bsqueda y captacin de talento Imagen de marca y product awareness Maximizar el alcance de tu empresa

4. Usos empresariales de LinkedIn (y otras redes)

1. Introduccin
1.1. Qu son las redes sociales profesionales
Para el mbito laboral, son importantes las conexiones y la captacin talento ; ES por ello que se considero oportuno hacer uso de las segmentaciones de usuarios a fin de proporcionar el ambiente ms propicio para esta interaccin; dando origen a las redes sociales profesionales. Cuyo objetivo es el de crear contactos profesionales y favorecer el networking. Como en toda red social podemos crear nuestra propia identidad en lnea, darte a conocer y generar oportunidades de negocio y empleo. Podramos decir que se trata del nuevo escaparte personal, la versin renovada del currculum. Como tal, una buena identidad ser una excelente presentacin; mientras que una mal construida puede ser nefasta. Un estudio afirma que el 91% de las empresas emplea las redes sociales para monitorizar candidatos.

Para aprovechar al mximo estas redes, al igual que todo en internet, no slo basta con estar; hay que saber estar. Ser activos y demostrar proactividad sern esenciales para destacar entre los millones de perfiles. Hacer contactos, mantener actualizado tu perfil, participar o demostrar tus habilidades sern algunas de las tareas que debers llevar a trmino como profesional. Pero no solo se limita a un mero Curriculum online; el networking puede abrir puertas a nuevas colaboraciones, proveedores y, en general, grandes oportunidades.

1.2. El Networking: pieza clave

El networking es la actividad social por la que, a travs de tus conexiones, descubres oportunidades de negocio. Dichas oportunidades se presentan de todos los colores: desde encontrar un candidato hasta un nuevo puesto de trabajo, desde la creacin de un nuevo negocio hasta la fusin de empresas, desde un proveedor hasta un cliente internacional. Conocer a la persona indicada en el momento preciso, es una de las claves del xito de cualquier negocio y profesional. Por otra parte, de forma anloga a las recomendaciones sociales, confiamos en nuestros conocidos para la bsqueda de oportunidades. Un estudio afirma que cerca de la mitad de los candidatos confa en sus conocidos para conseguir un trabajo.

Crear una red de conocidos, es por tanto, vital y necesario.

El networking no es una ciencia que se haya inventado en las redes sociales. La asistencia a eventos del sector, el intercambio de tarjetas y las referencias personales siempre han existido a la hora de hacer los negocios. Las redes sociales slo simplifican y potencian este proceso debido a sus caractersticas y posibilidades de interaccin.

2. Las redes disponibles

2.1. Linkedin
Nacida en 2003, LinkedIn es la red social profesional por excelencia. Sus cifras hablan por s solas: 200 millones de usuarios de 200 pases diferentes, de los cuales 92 millones pertenecen a America y 39 millones pertenecen a Europa. Fuera del volumen de usuarios, su importancia est en la actividad de bsqueda de oportunidades que asciende a los 5,7 mil millones anuales. Como referente que es, un estudio apunta que cerca de la mitad de los reclutadores acudira a esta red para encontrar talento. En LinkedIn podrs indicar una versin de tu vida laboral online que servir para presentarte ante las empresas, clientes, proveedores y darte a conocer en tu sector.

Las recomendaciones que hagan de ti y cmo gestiones tu perfil sern esenciales para demostrar tu calidad como profesional que podras compartir a una red de contactos; uniendote as a una red de profesionales cualificados dentro de tu mbito profesional. Como empresario, podrs contactar con posibles clientes, proveedores, empleados o socios. Al ser una red de mbito internacional, LinkedIn posibilita la bsqueda de grupos y candidatos en varios idiomas.

2.2. Xing
Xing es la competencia de LinkedIn creada en Alemania. Dispone de 11,3 Millones de usuarios en todo el mundo. Recientemente, tras la adquisicin de una de las mayores empresas en gestin de eventos, ha dirigido su foco hacia el networking y los eventos profesionales. Precisamente, ste es uno de sus valores diferenciales. Y, si no fuera por la diferencia en el volumen de registros, podra haberse convertido en la alternativa a LinkedIn en Europa.

Al igual que otras redes, permite la creacin de nuestro perfil, la creacin de nuestra red de contactos, la bsqueda de empleo, la participacin en grupos, la gestin de eventos y el seguimiento de empresas.

2.3. Viadeo
Viadeo, por su parte, dispone de una base de datos mayor con ms de 40 millones de usuarios regis-trados presentes en 226 pases. A travs de la adquisi-cin de varias empresas, ha conseguid posicionarse como la segunda del mercado y sigue una estrategia multilocalizada. As, por ejemplo, su rama en China es la red social profesional ms activa en dicho pas. Nuevamente, ofrece caractersticas similares al resto de redes como es la edi-cin de nuestro perfil y la creacin de nuestra red de contactos, la participacin en grupos y eventos o la bsqueda de empleo. Tambin encontramos los blogs, los anun-cios clasificados y una seccin de preguntas y respuestas.

2.4. Otras iniciativas y recursos

Debemos comprender, que las redes sociales profesionales no son nuestro nico escaparate. Existen otra multitud de recursos que debemos de emplear y a los que debemos dedicar nuestra atencin para lograr una identidad slida. Algunas empresas, ya han empezado a dejar de solicitar el curriculum en sus aplicaciones y, en su lugar, piden enlaces para poder ver la presencia web del candidato. En cualquier caso, la mayora de empresas ya hace screening de los potenciales candidatos en las redes sociales como hemos afirmado anteriormente. De nada nos va a servir tener un perfil profesional perfectamente completado, si nos dedicamos a arruinar nuestra imagen personal en otras redes como Twitter y Facebook. Asegrate tener los filtros configurados correctamente y que compartes la informacin adecuada a la gente pertinente. Una foto o un tweet borracho pueden ser divertidos para tus amigos, pero no deberan verla tus futuros empleadores. Es importante cuidar la presencia en todas y cada una de las redes donde estemos y dar una imagen profesional y consistente.

Para demostrar nuestras habilidades y cualidades, probablemente no sea necesario nicamente estar en las redes sociales horizontales, sino tambin mostrarnos prosumers en las redes sociales de contenidos. Publicar nuestros trabajos en Scribd, SlideShare, YouTube u otras plataformas, a la par que redactar nuestro blog servir para probar los

skills y conocimientos de los que hacemos gala. El uso que hagamos de ellas depende de nosotros. Existen iniciativas tan variopintas como crear tu videocurriculum y otras ms tradicionales como subir los vdeos y presentaciones de tus conferencias. Si eres un experto de marketing mobile, por qu no optimizar tu pgina para mviles o crear tu propia aplicacin personal? Lo importante es que demuestres que eres el mejor en lo que haces.

CC: Frank Da Silva (Flcikr: crystaleagle)

Tener una web personal en la que unificar nuestros perfiles, ampliar la informacin y expresar nuestras ideas tambin es una buena idea. Para esta tarea, si no disponemos de los conocimientos para desarrollar la pgina y no deseamos invertir en ella, existen alternativas gratuitas. Una de las ms populares es el servicio About.me, aunque es slo uno de los millones de ejemplos que te permitirn crear tu CV online. De igual forma, existen otras redes sociales verticales enfocadas a nuestros intereses o tipo de perfil. Por ejemplo, Behance es especialmente til para diseadores que quieren mostrar su portfolio; mientras que en Last.FM podemos mostrar la msica que nos gusta y completar as nuestro perfil con otro tipo de informacin. De igual forma, existen redes enfocadas a profesionales digitales, profesores o emprendedores. Tengamos el enfoque profesional que tengamos, habr una red social para nuestro sector. Integrar medios online y offline es otra interesante forma de hacerlo. No olvides incluir enlaces a algunas de tus redes sociales o pgina personal. Incluso puedes facilitar esta tarea mediante un QR-Code que, al escanearlo, lleve a dicha pgina o incluso narre tu currculum.

Empleemos los recursos que empleemos, lo importante es ser creativos.

Hacer algo que nadie haya hecho, sea original y relevante es difcil. Sin embargo, esa puede ser la nota diferencial y por la que nos recuerden nuestros potenciales empleadores.

3. Uso profesional de LinkedIn

3.1. Cmo configurar nuestro perfil
El primer paso que debemos hacer es darnos de alta en LinkedIn. Si lo hacemos desde Facebook, nos facilitar la configuracin del perfil. En caso contrario, nos pedir una serie de datos personales bsicos que deberemos ir rellenando. Ms adelante, deberemos completar y elegir cules sern visibles. A continuacin, nos pedir acceso a nuestra cuenta de correo desde la que podremos ver quines estn en LinkedIn y podamos iniciar nuestra red de contacto. Tras confirmar nuestro email, empezaremos a configurar nuestro perfil. Antes de empezar, sera aconsejable que hicieras un brainstorming de tu trayectoria, logros y objetivos. No slo vas a tener que completar todos los apartados, adems, debers estar enfocado hacia tus metas profesionales.

Un experto de LinkedIn, habla de la importancia del factor encontrargustar-contactar: 1. Tu perfil debe poderse encontrarse empleando el buscador. Elegir una serie de palabras clave para las que creas que eres relevante, te ayudar a aparecer en los resultados de bsqueda. No dudes en hacer un brainstorming de cmo te buscaras en las redes para contratarte y asegrate de introducir todas ellas. Es importante que tu privacidad sea suficiente para que puedan buscar tus datos y navegar por ellos. De otra forma, estars desaprovechando oportunidades. 2. Una vez te hayan encontrado, debes convencerles que eres el ms indicado para cubrir la oportunidad. Debes ser minucioso, destacar la experiencia y logros ms relevantes y comunicarlos de forma que sean claros, concisos y creen expectativas. 3. Por ltimo, si has cubierto sus expectativas, te contactarn. En principio, los privados de LinkedIn deberan ser suficientes. No obstante, de forma opcional puedes proveer otros datos como email, web o telfono.

3.2. Parmetros y apartados de inters del perfil

A continuacin, te damos algunos consejos sobre cmo completar tu perfil. Foto: mucha gente decide no poner una foto. Sin embargo, la primera impresin es importante. Tener una imagen de calidad es importante, ayudar a que nos recuerden y dar cercana. Ttulo Profesional: esta lnea es la que sigue al nombre. De un vistazo debera indicar quin eres. Asegrate de indicar qu puesto tienes/tenas y en qu mbito. Si ests buscando trabajo, indcalo, pero especifica tu experiencia y sector. La forma de escribirlo importa. No es lo mismo Buscando Trabajo que Director Comercial en la Industria Automovilstica en Busca de Nuevas Oportunidades.

 Extracto: el extracto o resumen es otro de los grandes olvidados y de los peores utilizados. En este espacio, debers desarrollar el ttulo profesional que definiste anteriormente. Con apenas unas pocas lneas (2.000 caracteres) deberas ser capaz de resumir quin eres, qu ofreces y qu buscas. Al leerlo, quien est en tu perfil debe haberse creado una imagen mental de ti y estar interesado en seguir profundizando en tu trayectoria. Incluye tu sector, tu mbito, tus habilidades principales, tus principales logros y tus objetivos de futuro. Comunica con pasin. Experiencia y Educacin: cubre tu trayectoria formativa y laboral de la forma ms extensa y concreta. Para estos campos, puedes aplicar todos los conocimientos que tengas sobre cmo elaborar un currculum vitae. Debe ser extenso y cubrir toda tu experiencia; sin embargo, no es necesario incluir puestos de menor envergadura si no aaden valor o son relevantes para el sector/puesto que quieres posicionarte. No olvides mencionar los proyectos en los que has participado y los logros que has obtenido. Si, adems, parte de esta experiencia se debe a trabajos como voluntario, no olvides aadirlo como Voluntariado y causas benficas. Tu perfil no debe cubrir slo lo profesional, sino tambin demostrar cmo te diferencias; las actividades sociales y el compromiso son valores que toda persona debera poseer. Aptitudes: este es otro de los campos que se suelen descuidar. Incluir palabras claves sobre tus conocimientos y habilidades podra ayudarte a destacar y a aparecer en las bsquedas. Ordnalos de forma que los primeros sean los que ms impacten a un posible lector y hacia el final los que estn enfocados a meramente aparecer en cadenas. No escribas nada que no est soportado por el resto del currculum. A veces la

brevedad tambin hace destacar los valores fundamentales. Por otra parte, intenta emplear trminos estndares que te permitirn encontrar y vincularte a otros profesionales con el mismo grupo de skills. Aplicaciones: LinkedIn tambin ha tratado de convertirse en una plataforma profesional en la que enriquecer el contenido y por ello existe la posibilidad de aadir aplicaciones a tu perfil. Entre ellas, destaca la posibilidad de incluir tus presentaciones (Google Powerpoint y SlideShare), mostrar tu portfolio (Behance para diseadores o github para programadores) o tus entradas de blog (Wordpress y TypePad). Por lo general, esto son usos ms avanzados. Otros: LinkedIn tiene otra serie de bloques que sern relevantes dependiendo de nuestro tipo de perfil. Indicar los cursos y asignaturas cursadas es un ejemplo. Otro muy interesante para muchos profesionales ser el de los Proyectos en los que ha participado. Descubrir los mejores para tu tipo de perfil, depende de ti. Personalizar URL (Vanity URL): tener una direccin personalizada ayuda a reforzar nuestra imagen de marca. Hay que intentar emplear el mismo nombre en todas las redes que empleemos con objetivo profesional a fin de que seamos fcilmente identificables. Para editarla, buscaremos en el cuadro con nuestra foto la fila Perfil Pblico y pulsaremos editar.

A continuacin, en la columna de la derecha tendremos el cuadro Tu URL del perfil pblico en el que, haciendo clic en Personaliza la direccin URL de tu perfil pblico nos dejar elegir nuestro nombre. Tu nueva direccin

ser mucho ms corta, fcil de recordar e identificable con tu marca personal.

Twitter: vincular nuestra cuenta a nuestro perfil Twitter tambin permitir hacer sinergia entre redes y nos ahorrar tiempo a la hora de actualizar. No obstante, siempre han de ser tweets selectivos (o bien slo publicar tweets con #in o bien actualizar manualmente con Hootsuite).

3.3. Anlisis de nuestro perfil

Para saber si los cambios que hemos introducido han tenido un impacto positivo en nuestra visibilidad, podemos hacer uso de las estadsticas. Estando en Editar Perfil, en la columna de la derecha veremos un cuadro llamado Quin ha visto tu perfil?. Al pulsar el enlace, nos mostrar quin ha visto nuestro perfil y otras mtricas. Saber quin nos ha visitado puede ser interesante para devolver el contacto si esa persona nos interesa. En cualquier caso, sabremos quin est interesado en nuestro tipo de perfil. Pasando a los datos ms cuantitativos, disponemos de cuntas veces hemos aparecido en bsquedas y cuntas visitas hemos recibido. El parmetro de aparicin en bsquedas est parcialmente explicado por las palabras clave que usemos en nuestro perfil. Si usamos palabras que se comunes y demandadas profesionalmente, es probable que dicha cifra aumente. Obviamente, hay ms factores que afectan al volumen de bsquedas e incluso la mera estacionalidad es uno de ellos. Por tanto, aunque nunca ser completamente fiable, podemos realizar experimentos tipo A/B para ver qu palabras tienen mayor repercusin. Testendolo el tiempo suficiente y con todo lo dems constante, es un buen estudio.

El hecho de que hagan o no clic en nuestro perfil se debe a la informacin que se muestra al realizar las bsquedas; principalmente: nombre, foto, ttulo profesional, rea y contactos comunes.

El hecho de expandir nuestra red, nos har ms relevantes. Si os fijis al realizar la bsqueda, los primeros resultados son gente dentro de nuestra red. Los segundos contactos (amigo de amigo) tienen prioridad sobre el resto. De ah la importancia de crear una red bien enfocada y extensa como veremos a continuacin. En lo que se refiere a nuestro perfil, la clave est en el ttulo profesional. Si ste es lo bastante atractivo y explicativo, atraer numerosas visitas. Una forma de experimentar con ste es calcular el porcentaje de bsquedas que acaban en visitas. De igual forma, el hecho de que se pueda filtrar las bsquedas, remarca la importancia de completar al mximo nuestro perfil y hacerlo con los datos que el resto est empleando (por ejemplo, con el perfil de la empresa y no con el nombre completo de la sociedad). Market Share = (Apariciones de Bsqueda) / (Visitas al Perfil)

Nuevamente, hay que saber que hay margen de error puesto que a diferentes personas les apareceremos en distintas posiciones (debido a la cercana o lejana en nuestra red) y que seremos ms relevantes para unas bsquedas que para otras. An con todo, es una cifra orientativa. De forma similar, el nmero de gente que nos contacta, frente a las que nos ha visitado puede orientarnos sobre la efectividad de nuestro perfil. Cuanto mejor demostremos nuestro talento, ms gente querr contar con nosotros en sus proyectos. El objetivo de nuestro perfil es generar oportunidades de networking y cada visita que realice dicha accin supondr una conversin. Tasa de Conversin = (Mensajes Privados Recibidos + Nuevos Contactos) / (Visitas al Perfil) En lugar de mensajes privados y nuevos contactos se pueden emplear otras variables dependiendo de qu tipo de actividad queremos que hagan al entrar a nuestro perfil. La metodologa que hemos cubierto, aunque limitada, es una aproximacin cuantitativa al anlisis de nuestro perfil. Sin embargo, el apartado cualitativo es igual de importante y, salvo por las tcnicas A/B, no puede ser plenamente aproximado por va de estadsticas. Por tanto, contactar con un profesional de los recursos humanos puede ser una buena idea. Una alternativa, es mostrar el perfil a gente de confianza cercana y a otros de nuestro sector para que nos den su visin. Nuevamente recordar, que todo lo que se aplica a los currculums se aplica al perfil de LinkedIn, sin olvidar las caractersticas propias de esta red social. Para medir nuestra capacidad de influir y de liderazgo, tampoco podremos hacer uso de las mtricas anteriores y deberemos acudir a nuevos parmetros que denoten a un experto de opinin. Las recomendaciones es uno de los principales aspectos a los que debes prestar atencin. Recibir una buena cantidad de recomendaciones que sean de calidad, te hace destacar entre el resto de candidatos y genera una posicin de liderazgo. Las peticiones de contactos procedentes de grupos, bsquedas y seccin de preguntas tambin es una mtrica que debes considerar. Si te

consideran lder de opinin, mucha gente te seguir. Por ello, considerar los contactos como mtrica de liderazgo tiene sentido. Por ltimo, el nmero de interacciones que efecten contigo en grupos tambin ayuda a mejorar tu apariencia de experto en el campo. Especialmente si eres elegido como uno de los que ms contribuye en el grupo en base a tu actividad.

3.4. SEO para LinkedIn

Las tcnicas de SEO (posicionamiento web) tienen por objetivo incrementar la aparicin y posicin en buscadores de forma que atraigamos ms visitas. Adems del buscador de LinkedIn, podemos captar potenciales stakeholders a travs de los search engines tradicionales como Google o Bing.

Para lograrlo, deberemos optimizar nuestro perfil para buscadores. Aunque esta tarea es avanzada para el propsito de este curso podemos marcar algunas ideas.

1. Personaliza tu URL. Hemos hablado sobre ello anteriormente. Asegrate de que tu perfil sea el mismo en todas las redes por si alguien te buscara por dicho apodo.

2. Configura tu zona correctamente: Si alguien busca Product Manager Madrid quieres aparecer. Por tanto, asegrate que tu zona es correcta para no desperdiciar esas oportunidades. 3. Nuevamente, lo ms importante es tu Ttulo Profesional. ste se muestra para cualquier bsqueda en la que aparezca tu perfil de LinkedIn. 4. Completa al mximo tu perfil y elige las palabras claves. El objetivo es aprovecharse de la reputacin de LinkedIn para posicionarte y aparecer en dichas cadenas. 5. Consigue Enlaces: conseguir enlaces desde otras webs ayudar a mejorar tu posicionamiento. Por tanto, si colaboras en blogs asegrate de que vinculan a tu perfil (al que quieras darle mayor importancia). De igual forma, asegrate de vincular todos tus perfiles entre s. 6. Aade Enlaces: aprovecha la seccin de enlaces para aadir perfiles y pginas relevantes para ti puesto que son enlaces relevantes para buscadores y, adems de dirigir trfico, aporta link juice. 7. Visibilidad: para aparecer en resultados, es importante que configures un nivel de visibilidad bajo. No se trata de que muestres detalles privados, pero dejar visible tu nombre y profesin puede ser suficiente para incrementar los visitantes a tu perfil.

3.5. Nuestra red de contactos: captacin de contactos y creacin de la red

Tener nuestro perfil es fundamental para comenzar a buscar oportunidades. Sin embargo, estar no sirve de nada si no nos mostramos activos y nos hacemos notar. El siguiente paso debe ser crear nuestra red de contactos. Empezaremos por importar nuestros contactos existentes. Para ello, LinkedIn ofrece herramientas de importacin. Iremos a Contactos > Aadir Contactos. Escribiendo nuestro correo, nos asesorar cmo hacerlo. En caso contrario, podemos importar un fichero de contactos pulsando "Importa tus contactos de correo electrnico del escritorio". Previamente, deberemos haber exportado tal fichero (normalmente CSV) desde nuestro Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail o nuestro cliente preferido. Si hemos aadido nuestros puestos de trabajo y educacin las pestaas Colegas de Trabajo y Antiguos Alumnos tambin podran ayudar con la seleccin. Una primera forma de expandir nuestra primera red de contactos es a travs de los contactos de los que ya hemos agregado. Probablemente conozcamos a bastantes de ellos, pero no tenemos su correo o no est registrado con el que tenemos. Dedicar un tiempo a revisar las redes de nuestros colaboradores ms cercanos, nos asegurar no dejarnos a nadie en el tintero. Este proceso nos ayudar, pero no debemos olvidar nuestro foco. Agregar a amigos, familiares y conocidos que no estn relacionados con nuestro sector probablemente no sea de gran valor. Lo ideal sera aadir compaeros de universidad y trabajo que puedan aportarnos algn valor o acceso a una red de contactos mayor. El objetivo no es tener 1.000.000 de amigos, la meta es tener una red bien construida a la que poder acudir para buscar oportunidades. A veces nos interesar que sea focalizada en nuestro sector, a veces nos interesar que sea algo ms variada y nos abra ms oportunidades. Eso depende de la filosofa de cada uno. Sin embargo, no deberamos quedarnos en nuestra red actual. El verdadero potencial de networking en LinkedIn se explota si expandimos nuestra red de contactos hacia los sectores que nos interesa.

El buscador es una excelente herramienta para identificar oportunidades.

Por ejemplo, si necesitamos un nuevo proveedor para nuestra empresa podemos incluir el tipo de producto que buscamos y nos aparecern trabajadores y directores de dicha empresa con los que podemos contactar y hacer nuestra propuesta. Con suerte, alguno ser conocido de un conocido y podremos pedir una presentacin. Si por el contrario, estaos buscando empleo, podemos buscar directores de recursos de las empresas para las que nos interesara trabajar, identificar head-hunters o algn conocido trabajando en ellas o, directamente, buscar el tipo de puesto cambiando el formato del buscador.

Captar contactos tambin es otra forma de incrementar tu red. Esta tcnica consiste en que nos agreguen, adems de hacerlo nosotros. Para ello deberemos incrementar nuestra visibilidad. Por supuesto, estar optimizados para las bsquedas como vimos anteriormente, ayuda al proceso. Aadir botones para que nos sigan en nuestras webs o blogs y vincular las redes entre s es otro de los pasos importantes. Los grupos, sobre los que hablaremos ms adelante, ampliarn nuestras posibilidades de conocer profesionales en nuestra industria e incrementar nuestra visibilidad. Adems, entre los participantes de dichos grupos habr perfiles con los que podremos contactar y hacer networking. De igual forma, realizar y responder preguntas ayuda a posicionarnos o identificar gente con conocimientos para determinados temas con los que entablar relaciones laborales.

Los eventos offline tambin son una gran oportunidad para la conexin o desvirtualizacin. Renete con la gente con la que tengas intereses profesionales, crea tus propios encuentros y acude a los organizados. El mtodo tradicional de networking sigue siendo vlido; pero asegrate de intercambiar y mantener el contacto.

3.6. Caractersticas de una buena red de contactos

Hasta ahora hemos hablado de cmo incrementar nuestra red de contactos, pero no hemos prestado tanta atencin a cmo debe ser dicha red. En primer lugar, debe primar la calidad frente a la cantidad. Como hemos mencin anteriormente, probablemente agregar a nuestros familiares no agregue gran cosas a nuestra red. Aunque podemos tenerlos, los contactos deben siempre estar enfocados hacia nuestro mbito profesional y debemos de ser tiles para ellos como ellos lo son para nosotros. Uno de los motivos por lo que importa la calidad es por la intensidad de las relaciones. Si tienes contactos con los que no tienes vnculos, ni confianza, ni mantienes una relacin; probablemente no sea una red demasiado til. Debes dedicar tiempo a reavivar las relaciones, a interesarte por ellos. Lo ms seguro es que no puedas dedicrselo a todos, pero prioriza y alterna entre las semanas. Piensa en dicha labor como parte de tu trabajo. La red debe ser afn a tus objetivos profesionales e intereses. Si ests bus cando empleados o proveedores, tener contactos dentro de tu industria es fundamental. Si deseas cambiar de mbito profesional, captar una red en torno al nuevo sector ser vital para lograr aprovecharlo. Puede interesarte tener contactos muy enfocados o, por el contrario, ms amplios que puedan ayudarte ms tarde en diversas etapas de tu carrera.

3.7. Otras estrategias importantes

RECOMENDACIONES
Una forma de rentabilizar tus relaciones y aumentar tu credibilidad es a travs de las recomendaciones. En muchas empresas, piden referidos como parte fundamental de un currculum. Las recomendaciones de LinkedIn actan de forma similar. Si has agregado a profesores, compaeros y jefes; seguro que habr quien te pueda recomendar debido a tu trabajo. No dudes en solicitar una recomendacin. Una vez ms, no se trata de tener una gran cantidad de ellas, sino de que sean de calidad. Aunque podrs filtrar y elegir las que creas adecuadas, tambin deberas ser selectivo a la hora de solicitar quin ha de recomendarte. No olvides ser generoso y tambin recomendar a quien crees que se lo merece. Por otra parte, el intercambio de recomendaciones tambin es algo comn en LinkedIn. Aunque resta algo de credibilidad, puedes recomendar a alguien con el objetivo de que l haga lo mismo.

PARTICIPACIN EN GRUPOS
La participacin en grupos es probablemente uno de los mejores mtodos para incrementar tu visibilidad y hacer nuevos contactos verdaderamente relevantes. Existen grupos para organizaciones, instituciones y empresas, para profesiones e industrias, para eventos o simplemente para hacer networking en tu zona.

Descubrir y Crear Grupos

El mtodo ms sencillo para descubrir grupos, es emplear el buscador que provee LinkedIn en el modo de Grupos. Puedes filtrarlos por tus conexiones, idiomas o

por la accesibilidad a estos (algunos, especialmente los de empresa y alumnado, requieren de invitacin o correo electrnico). Por lo general, cuanta mayor sea la actividad y el nmero de miembros, ms nos interesar unirnos. Otra forma interesante es unirte a los mismos grupos que los lderes de opinin de tu sector. Probablemente esos sean los grupos ms recurridos y donde podrs contactar con ms profesionales de tu industria. Por ltimo, LinkedIn te ofrece recomendaciones sobre grupos que podran ser de tu inters basndose en tu perfil y conexiones. No dudes en darle una ojeada porque seguro que encontrars algo de inters. Dicha seccin se encuentra en Grupos > Grupos que te podran gustar. Si no existen grupos para tu sector, profesin o empresa, quizs debas empezar uno. Hacerlo, demostrar tu proactividad y liderazgo en el sector. Requerir esfuerzos crear un grupo activo, as que asegrate de disponer del suficiente tiempo e inters. Convertirlo en un xito depende slo de ti. Para crear tu propio grupo, dirgete a Grupos > Crear Grupo. Rellena los datos y listo. Ya ests preparado para iniciar tu andadura como lder.

Sacar el Mximo Partido

El mero hecho de estar en un grupo, ya crea una conexin con el usuario que te facilitar ponerte en contacto con l. Como curiosidad, adems, podrs visualizar estadsticas del grupo para saber qu caractersticas demogrficas comparten los miembros del grupo.

Sin embargo, debers mostrar actividad para aprovechar todo el potencial. Una de las actividades de mayor inters dentro de los grupos es participar en debates. Identifica los debates ms activo, conversa, intercambia opiniones. Aprenders del resto de los miembros, identificars a los lderes de opinin y a verdaderos expertos. Adems, t podrs crearte una reputacin como uno de ellos. No dudes en mostrar tu conocimiento y habilidades ayudando a otros y mantenindote activo. Si hay temas de inters o actualidad que no estn siendo cubiertos, tambin puedes crear tu propio debate y encuestas. Si tu participacin es lo bastante elevada, tal vez aparezcas como uno de los miembros influyentes de la semana. Los grupos disponen de una seccin de empleo en el que podrs solicitar y ofertar puestos. Dado que los grupos renen a profesionales de caractersticas comunes, probablemente la competencia sea alta, pero las ofertas sern muy relevantes e interesantes para tu tipo de perfil. No dudes en ojearla de vez en cuando.

RESPONDER Y REALIZAR PREGUNTAS

Otra de las mejores formas de captar talento y darse a conocer es la seccin de preguntas y respuestas de LinkedIn (Ms > Respuestas). Al preguntar, sobre temas para los que necesitemos alguna figura (trabajador, proveedor, socio), podremos identificar a los expertos en el campo. De forma anloga, cuando respondemos, nos damos a conocer. Estamos prestando ayuda a alguien que podra estar interesado en contratarnos a nosotros o nuestros productos. Por tanto, se convierte en una herramienta de marketing de extraordinario potencial.

SEGUIR A EMPRESAS DE INTERS

Junto con los perfiles personales, LinkedIn da la posibilidad de crear perfiles de empresa. Como particulares, podremos seguir dichas pginas. En dichas pginas, hay informacin que puede ser relevante como: empleados, puestos vacantes, productos y servicios. Hay varios motivos por los que nos puede interesar seguir a una empresa. El ms obvio, es estar atentos a vacantes para tratar de cubrirlos y promocionar en nuestra carrera. Ms an, podemos observar las promociones y ver si su poltica de ascensos y trabajo es justa y acorde a nuestros intereses. Monitorizar a los empleados tambin puede ayudarnos a descubrir talento para nuestra compaa o para saber con quin podemos contactar dentro de dicha organizacin para realizar cualquier tipo de propuesta. Sabiendo los productos que comercializan, tambin puede ser til para algn tipo de sinergias como clientes, proveedores o patrocinadores. De igual forma, podemos investigar a nuestra competencia. Ver qu tipo de perfiles estn contratando puede darnos alguna idea de sus prximos movimientos o del enfoque futuro de la empresa.

3.8. Errores a evitar

En LinkedIn, el profesionalismo se premia. Hay errores que no debemos cometer. 1. El primero y ms importante es nunca mentir. S sincero a la hora de enumerar tu experiencia y conocimientos. Puedes formularlos para transmitir pasin; sin embargo, debern estar sustentados en hechos y si puedes aportarlos, mejor. 2. Compartir ms de lo debido puede ser una gran amenaza. La sobrexposicin no es buena. Debemos cuidar el contenido que difundimos en redes sociales. Una foto de fiesta, secretos confidenciales de tu empresa o un cliente, insultos hacia tu jefe y otras actualizaciones de estado similares pueden ser una lacra en tu identidad online.

3. Ser pasivos tampoco lleva a ninguna parte. Hemos insistido a lo largo de todo el tema. Hay que ser proactivos, participar y actualizar nuestro estado. 4. La carencia de fotografa o poner una poco profesional tambin nos costar algunas oportunidades. La gente tiende a confiar ms en las personas que dan la cara. No dudes en aadir tu foto. Adems, publica una en la que seas fcilmente identificable y, a ser posible, con un fondo de color neutro. 5. Hacer spam slo servir para perder contactos y que se creen una mala imagen de nosotros. Debes evitar enviar mensajes o invitaciones de amistad masivas. Por supuesto, trata de evitar las presentaciones estndares tanto como sea posible.

4. Usos empresariales de LinkedIn (y otras redes)

4.1. Pginas de empresa
Muchos somos conscientes de la importancia que tiene nuestro currculum; pero, cuando emprendemos, no prestamos tanta atencin a nuestra identidad como empresas. Por supuesto, todos pensamos en el marketing para el consumidor, pero slo las grandes empresas saben que el xito tambin se centra en la captacin de talento y, para ello, hay que saber venderse como una empresa atractiva para los trabajadores. LinkedIn es una extraordinaria herramienta para el networking y marketing empresarial.

CREAR NUESTRO PERFIL DE EMPRESA

Para crear nuestro perfil de empresa, nos dirigiremos a Empresas y pulsaremos Aadir Empresa. Para darlo de alta necesitars un correo de empresa o, lo que es lo mismo, tu propio dominio y tu correo asociado al mismo. Deberemos rellenar los siguientes datos:

RESUMEN
Nombre de la Empresa: el nombre comercial de la empresa. Se suele recomendar emplear el nombre por el que es conocida ms que el nombre legal; puesto que aqul ser por el que la busquen y el que probablemente agreguen los empleados a su apartado de formacin (de forma que formarn parte del listado de empleados de la pgina). Tipo de Empresa: tipo de organizacin o sociedad en base a su estructura legal. Tamao de Empresa: n de trabajadores. URL de la Web: no pierdas la oportunidad de crear un enlace a la pgina oficial. Sector de la Empresa: el sector al que se dedica nuestra empresa. Estado de Operacin: por lo general, En Funcionamiento. Ao de Creacin. Ubicaciones: nos permite ubicar las sedes de la empresa (mx. 5). Logotipo Estndar y Cuadrado.

 Feeds RSS del blog de la Empresa: no dudes en incluir el feed del blog de tu empresa para dar difusin a tu contenido y mantener a los interesados en tu empresa al tanto de las ltimas novedades. Descripcin de la Empresa: es la carta de presentacin de tu empresa. Menciona quin eres, a qu tipo de clientes te diriges y cmo satisfaces tus necesidades. No dudes en hacer una seleccin de palabras relevantes que terceros deberan o podran usar para que se muestre tu compaa. De igual forma, puedes emplear este apartado para llamar a la accin y dar los motivos por los que alguien debera seguirte. Especialidades: este campo te ayudar a completar el campo de descripcin. Dispones de hasta 256 caracteres para aadir palabras clave relevantes. Piensa en cmo te buscara tu target market y potenciales stakeholders.

EMPLEOS
Una de las oportunidades que ofrece LinkedIn es la publicacin de puestos de trabajo. Aunque no todas las categoras empresariales estn igualmente retratadas en esta red social, sin duda resulta interesante publicar una oferta en el lugar donde acuden los profesionales que se preocupan por su personal branding. Te permitir una plena configuracin del puesto en trminos de industria, sector, experiencia, remuneracin; as como detallar las tareas, funciones y requisitos para el mismo. Ahora bien, promocionar los puestos de trabajo tiene un coste.

PRODUCTOS Y SERVICIOS
Aunque rellenar todos los apartados no es tan vital como en el caso de perfiles personales, detallar los productos y servicios que ofrecemos es una gran oportunidad para dar a conocer la empresa a fondo. A ser posible, emplea recursos multimedia (fotografas, vdeos) que sean ms interactivos y visuales ya que captarn mejor la atencin de tus visitantes. En el caso de dirigirnos a B2B, es un excelente canal en el que tendremos numerosas oportunidades de realizar marketing y captar clientes. En cualquier caso, siempre estaremos abiertos a otro tipo de negocios como patrocinios, colaboraciones, mejoras tecnolgicas o aprovisionamiento. Cuanta ms informacin se tenga de tu empresa, ms posibilidades de que surja ocasin para el networking. Por supuesto, esta es una excelente forma de elevar el product awareness y, como decimos, es especial mente eficaz para business-to-business. Adems, debemos considerar que cubrir la seccin de productos es relevante para aparecer en los resultados de bsqueda. Por ejemplo, si alguien buscara un gestor de eventos, realizara dicha consulta en el buscador y elegira la empresa que ofreciera la mejor solucin. Todo ello sin salir de LinkedIn.

ACTIVAR UPDATES
Publicar actualizaciones de estado es otra forma de mantener activa la figura de nuestra empresa y realizar actividades de comunicacin. Las personas que siguen a nuestra empresa estn interesadas en ella y debemos proporcionarles informacin. Para activar esta feature de las pginas deberemos configurar ir a las Herramientas del administrador y elegir que los administradores sean los Usuarios designados solamente. Tras hacerlo, deberemos nombra uno o varios administradores que tendrn potestad para actualizar y cambiar otros apartados de la pgina de la empresa.

Hecho esto, aparecer el cuadro, similar al de nuestro perfil, desde el que podremos emitir mensajes al mundo en nombre de nuestra empresa.

4.2. Comprobacin de candidatos

Uno de los datos a los que hacamos alusin anteriormente, es que el 90% de las empresas emplea las redes sociales para sus procesos de seleccin y que incluso algunas compaas estaban dejando de solicitarlos. Desde el otro lado, como potenciales empleadores podemos hacer uso de ellas en nuestro beneficio.

En LinkedIn probablemente encontremos una versin ampliada y completa de su currculum. De igual forma, probablemente tenga referencias de sus contactos que comenten cmo fue su relacin y actitud. En caso de no disponer de ellos, demuestra poco inters por su identidad online. Mientras que si pertenece a grupos y es activo en ellos, demuestra inters por el sector y por su propia figura; notas de proactividad e iniciativa. Si somos usuarios Premium, tambin podremos ver un listado de referencias indicando empresa, aos y candidato. No obstante, para el anlisis, a veces es mejor ir ms all de slo LinkedIn dado que en esta red, normalmente, la gente sabe que es para uso profesional y no se comparte de forma tan natural como en otras. En Facebook, aunque de carcter ms personal y generalmente restringido a visitantes, podemos aprender de sus gustos e intereses. Ver las pginas que le han dado a me gusta y las descripciones que dan de si mismo ayudan a crearse un perfil sociolgico. Para lo mismo sirven otras plataformas como Spotify, Last.FM o YouTube en las que podremos descubrir qu es lo que escuchan y ven.

En Twitter visualizamos su actividad. El uso que hace de la red dice mucho de su dueo. Muchos comparten estados sobre sus actividades diarias: hace deporte o hace comentarios inapropiados sobre sus profesores? La creatividad y la capacidad de comunicacin tambin son factores a analizar. De igual forma, viendo los temas sobre los que actualiza y analizando a quin sigue tambin podemos profundizar ms en sus gustos e intereses. Disponer de un blog o una pgina web tambin demuestra proactividad. El blog, adems, es una excelente forma de analizar sus dotes de comunicacin verbal escrita y sus conocimientos en la materia cubierta en l. Aunque la tica de estos procedimientos est en cuestionamiento, es un hecho que son empleados en la prctica diaria. De hecho, existen negocios surgiendo alrededor de este concepto y probablemente en el futuro haya mejores herramientas para estas tareas. En definitiva, son recursos a nuestro alcance para disponer de una informacin ms completa de nuestros potenciales empleados y socios.

4.3. Bsqueda y captacin de talento

Acabamos de describir cmo emplear las redes para analizar a los candidatos actuales. Sin embargo, las plataformas sociales tambin son una extraordinaria herramienta para descubrir y captar talento. LinkedIn es consciente de ello y ofrece soluciones avanzadas Premium para facilitar las tareas de recruiting. No obstante, podemos efectuar algunas de ellas de forma gratuita como una primera aproximacin. La ms simple de todas es hacer una bsqueda en LinkedIn con el tipo de empleado o socio que necesitamos. Podremos configurar los filtros para seleccionar profesionales de un determinado sector, una determinada empresa (por ejemplo, para atraer talento de la competencia), de una determinada ubicacin o incluso una determinada universidad. Al acceder a las opciones premium podremos escanear tambin por experiencia, funcin, antigedad, tamao o importancia de la empresa, entre otros. Todas ellas pueden ser accedidas desde la opcin de bsqueda avanzada.

A partir de ah, la eleccin de los potenciales candidatos debera efectuarse basndose en su currculum y el anlisis de redes que hemos mostrado anteriormente. En algunos casos, podramos necesitar slo a gente de nuestra confianza y podramos necesitar filtrar segn el tipo de conexin. Una de las primeras opciones que ofrece LinkedIn para facilitar las tareas de screening es configurar alertas. Por tanto, podremos guardar una bsqueda e incluso recibir las novedades en nuestro correo si as lo deseamos. Las alertas estn limitadas a tres para las cuentas bsicas. Estas tareas tambin pueden ser efectuadas cuando en lugar de estar examinando socios y candidatos, estemos en bsqueda de empleo. Para acceder a nuestras bsquedas guardadas, podemos realizar cualquier bsqueda y abajo del icono de Guardar bsqueda aparecer Bsquedas guardadas >> o podemos acceder a ellas a travs de la bsqueda avanzada > Bsquedas guardadas.

A nivel individual, tambin podemos disponer de una lista de candidatos y perfiles que nos hayan interesado. Para ello, bata con acceder a su perfil y darle a la opcin de Guardar el perfil que aparece junto a la de envo de mensajes privados. Realizarlo nos permitir agrupar potenciales candidatos conforme a puestos y necesidades de la empresa para su posterior anlisis. Sin embargo, deberemos de disponer de una cuenta Premium.

Fuera del comando de bsqueda, tenemos los grupos de debate y la seccin de preguntas. Anteriormente hacamos alusin a cmo poder crear una imagen de lder y experto a travs de ellas. Desde el punto de vista de la empresa, esta opcin puede ser empleada para detectar a los que ms dominan y mejor comunican en un determinado ambiente o profesin. En consecuencia, la participacin en este tipo de foros es vital para la deteccin de talento. La publicacin de puestos de trabajos es otro mtodo para captar talento. Ya se ha explicado cmo publicar ofertas en LinkedIn; pero hay ms recursos que podemos utilizar. Actualizar nuestro estado en Twitter, Facebook Page o pgina de LinkedIn har llegar la oferta a aqullos que muestren mayor inters por nuestra empresa. Por supuesto, cuanto mejor sea nuestra imagen como empleadores, mayor eficacia tendr esta estrategia. Particularmente en Twitter, si la oferta es interesante, suele tener un buen alcance debido a los retweets y suele captar a gente que es proactiva en redes sociales.

4.4. Imagen de marca y product awareness

Estar en LinkedIn, ayuda a elevar tu imagen de marca. Es un nuevo canal de comunicacin en el que sus usuarios son principalmente profesionales. Entre ellos, probablemente haya empleados, exempleados y potenciales candidatos; consumidores y competidores, proveedores y miembros de la administracin pblica. Proveer de informacin relevante a todos ellos nos beneficiar como marca. Muchos

de los ejemplos de cmo lograr una mejor imagen ya han sido mencionados. As pues, si captar talento era una de las claves del xito, tener presencia de marca en el lugar donde ste se encuentra, ayuda a reforzar tu importancia como empresa. De igual forma, la comunicacin que des en la red debe ayudar a mejorar tu imagen como empleador. Publica las ventajas de trabajar en tu marca, cmo es el entorno frente al de los competidores y ofrece mejores incentivos. De igual forma, a travs de la actualizacin de estado y la seccin de productos, podemos incrementar nuestro product awareness y, como apuntamos anteriormente, descubrir nuevos clientes. Sea como sea tu uso, sin duda crear el perfil de empresa elevar tu alcance (reach) debido a que ser relativamente fcil atraer visitas desde los perfiles de tus empleados. Si ellos ya estn en LinkedIn, por qu desaprovechar esa oportunidad?

4.5. Maximizar el alcance de tu empresa

Hay ciertas estrategias que nos ayudarn a maximizar el alcance de nuestra empresa y conseguir nuevos seguidores. La ms rpida y eficaz es invitar a nuestros trabajadores a crearse una cuenta en LinkedIn y, a los que ya estn, a agregar la empresa a su perfil profesional. Este sencillo acto, nos permitir estar en las redes de todos los contactos de nuestros trabajadores. Adems, ellos mismos tendrn a mano el canal de

comunicacin de la empresa. Por tanto, cabr la posibilidad de que se dediquen a repostear las actualizaciones que crean interesantes para su profesin, aumentando tambin el reach de dichos mensajes. Seguir a empresas y profesionales clave que puedan estar interesados en la nuestra tambin puede ser un factor relevante. Si a ellos les interesa tu empresa, tambin la seguirn de vuelta y puede que republiquen tu contenido. Adems, si mantenemos fuertes relaciones con ellos ya sea de forma directa o a travs de grupos, las posibilidades aumentan en mayor grado. Tambin podemos contactar a algunos de ellos personalmente para hacerles anuncios especficos. No obstante, hay que evitar hacer spam, debe ser una actividad muy estudiada y selectiva y envirselo slo a aqullos que estamos seguros que estarn interesados y podrn darle difusin. Atraer trfico desde otras redes y la pgina web tambin puede ser una idea. Si alguien est interesado en nuestro Twitter, tambin puede le parecer de inters nuestra empresa en LinkedIn. Son dos canales diferentes, pero relacionados. De igual forma, aadir un botn a la pgina web suele ser una buena forma de canalizar trfico. Para acabar, debemos ser conscientes de que la publicacin de estados se percibe mejor que la publicidad. No dudes en ser constante en las actualizaciones e incluir los artculos del blog. Todo aquello que sea contenido ser difundido en mayor medida que los anuncios de pago.