El viaje de la Optimizacin de infraestructura de Microsoft

De acuerdo con los analistas, ms del 70% del presupuesto comn del Departamento de TI se invierte en infraestructura, tal como servidores, sistemas operativos, almacenamiento y operacin de redes. Agregue a esto la necesidad de actualizar y administrar dispositivos mviles y de escritorio y tendr un conjunto nico de desafos que deber enfrentar la infraestructura de TI. El Modelo de optimizacin de infraestructura ayuda a que los clientes comprendan y subsecuentemente mejoren el estado de su infraestructura de TI y describe qu implica eso en trminos de costos, riesgos de seguridad y agilidad operativa. En esta pgina Antecedentes

Introduccin a la Optimizacin de infraestructura

Cmo funciona el Modelo

Modelo de optimizacin de infraestructura y Microsoft Operations Framework

Antecedentes
La infraestructura de TI es un activo estratgico y el cimiento crtico sobre el cul el software puede ofrecer los servicios y las aplicaciones de usuario que necesita una empresa para operar de manera efectiva y tener xito. Para muchas organizaciones el crecimiento y el rpido desarrollo de nuevas tecnologas ha resultado en infraestructuras de centros de datos y de escritorio que son demasiado complejas, inflexibles y difciles de administrar con costos integrados que no slo son altos, sino que de alguna manera son fijos sin importar si se modifica los requisitos de la empresa. La mayora de las organizaciones reconoce la importancia de una infraestructura de TI optimizada y rentable y ha intentado racionalizar su infraestructura e incrementar su eficiencia operativa a travs de iniciativas tales como la consolidacin del centro de datos, la estandarizacin de escritorios, la implementacin de mejores prcticas operativas de TI, etctera. Tales iniciativas realizadas por los departamentos de TI de manera aislada no son suficientes por s mismas para brindar las mejoras deseadas y a largo plazo que demandan las empresas. Para lograr una mejora sostenible en su infraestructura de TI las organizaciones deben tomar una visin estratgica a un plazo ms largo de la madurez de la infraestructura de TI y vincular estas mejoras en capacidad y madurez a sus necesidades de negocios y a la estrategia general de la empresa.
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Introduccin a la Optimizacin de infraestructura

El Modelo de optimizacin de infraestructura ayuda a que los clientes logren grandes ahorros en costos para su infraestructura de TI al cambiar de un entorno no administrado a un entorno dinmico. La seguridad mejora de altamente vulnerable en una infraestructura Bsica a una dinmicamente proactiva en una infraestructura ms madura. La administracin de la infraestructura de TI cambia de altamente manual y reactiva a altamente automatizada y proactiva. Microsoft y los socios de negocios pueden proporcionar las tecnologas, los procesos y procedimientos para ayudar a que los clientes avancen a travs del viaje de la optimizacin de infraestructura. Los procesos cambian de fragmentados o no existentes a optimizados y repetibles. La capacidad de un cliente para utilizar tecnologa para mejorar la agilidad de su

negocio y ofrecer un valor comercial se incrementa conforme cambia de un estado Bsico a un estado Dinmico, facultando a los trabajadores de la informacin y gerentes y respaldando nuevas oportunidades de negocios. Al trabajar con Microsoft y utilizar este modelo como un esquema, una empresa puede comprender rpidamente el valor estratgico y los beneficios de negocios para la organizacin al cambiar de un nivel de madurez bsico (donde la infraestructura de TI por lo general es considerada un centro de costos) hacia un uso ms dinmico, donde el valor de negocios de la infraestructura de TI se puede comprender con claridad y se considera un activo estratgico de la empresa y un habilitador de negocios.
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Cmo funciona el Modelo

El Modelo de optimizacin de infraestructura fue desarrollado utilizando las mejores prcticas de la industria y las propias experiencias de Microsoft con sus clientes empresariales. Una meta clave para Microsoft al crear el Modelo de optimizacin de infraestructura fue desarrollar una manera sencilla de utilizar un esquema de madurez que fuera flexible y se pudiera utilizar con facilidad como la evaluacin comparativa para la capacidad tcnica y el valor de negocios. El primer paso para utilizar el modelo es evaluar en qu nivel de madurez se encuentra usted dentro del modelo. Una vez que se establece el nivel de madurez actual, el siguiente paso es utilizar el modelo para desarrollar un plan sobre cmo progresar a travs de cada nivel de madurez para as poder alcanzar el nivel objetivo que se requiere para un mximo beneficio del negocio.

Bsico: Combatimos incendios

La infraestructura Bsica de TI se caracteriza por procesos manuales y localizados; un control central mnimo; y polticas de TI inexistentes o no aplicadas, as como normas relacionadas con la seguridad, respaldos, administracin e implementacin de imgenes, cumplimiento y otras prcticas comunes de TI. Existe una falta general de conocimientos relacionados con los detalles de la infraestructura con la que se cuenta actualmente o qu tcticas tendrn el mayor impacto para mejorar esto. Se desconoce la salud general de las aplicaciones y los servicios debido a la falta de herramientas y recursos. No existe un vehculo para compartir los conocimientos acumulados en el departamento de TI. Los clientes con infraestructura Bsica encuentran que sus entornos son sumamente difciles de controlar, tienen costos muy altos de administracin de escritorios y servidores, por lo general son muy reactivos a amenazas de seguridad, y tienen un impacto positivo muy pequeo sobre la capacidad del negocio para beneficiarse de la TI. Por lo general todas las revisiones, implementaciones de software y servicios se proporcionan a un alto costo. Los clientes se benefician mucho al cambiar de este tipo de infraestructura Bsica a una infraestructura Estandarizada, ayudndoles a reducir en gran medida los costos a travs de:

Desarrollar normas, polticas y controles con una estrategia aplicable. Eliminar los riesgos de seguridad al desarrollar una postura de "defensa profunda": un enfoque en capas para la seguridad a nivel permetro, servidor, escritorio y aplicacin.

Automatizar muchas tareas manuales y que consumen tiempo. Adoptar mejores prcticas, tales como aquellas de la Biblioteca de infraestructura de TI (ITIL); el SysAdmin, Audit, Network, and Security Institute (SANS); etctera. Aspirar a convertir el departamento de TI en un activo estratgico en lugar de un costo. Descubra cmo lograr que su infraestructura Bsica sea ms Estandarizada.

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Estandarizado: Estamos obteniendo el control

La infraestructura Estandarizada introduce controles a travs del uso de normas y polticas para administrar los escritorios y servidores; cmo se introducen las mquinas a la red; y el uso de los servicios de directorio de Active Directory para administrar los recursos, las polticas de seguridad y el control de acceso. Los clientes en un estado Estandarizado han logrado el valor de los estndares Bsicos y algunas polticas, sin embargo, siguen siendo un poco reactivos. Por lo general, todas las revisiones, implementaciones de software y servicios de escritorio se proporcionan a travs de contactos de medios con costos de medios a altos. Sin embargo, cuentan con un inventario razonable de hardware y software y estn comenzando a administrar las licencias. Se han mejorado las medidas de seguridad con un permetro bloqueado, sin embargo, la seguridad interna sigue representando un riesgo. Los clientes se benefician de cambiar de este estado Estandarizado a un estado Racionalizado con su infraestructura al obtener un control sustancial sobre la infraestructura y al tener polticas y procesos proactivos que los preparan para el espectro de circunstancias desde oportunidades hasta la catstrofe. La administracin del servicio es un concepto y la organizacin realiza los pasos para reconocer dnde implementarlos. La tecnologa tambin est comenzando a desempear un rol ms importante al cambiar hacia una infraestructura Racionalizada y convertirse en un activo de negocios y un aliado en lugar de un gasto.

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Descubra cmo cambiar su infraestructura Estandarizada a una ms Racionalizada.

Racionalizado: Habilitamos el negocio

La infraestructura Racionalizada es donde los costos involucrados en administrar escritorios y servidores se encuentran en su nivel ms bajo y los procesos y las polticas han madurado para empezar a desempear un rol importante en el soporte y la expansin de la empresa. La seguridad es muy proactiva y la respuesta a amenazas y desafos es rpida y controlada. El uso de la Implementacin Zero-touch minimiza el costo, el tiempo de implementacin y los desafos tcnicos. El nmero de imgenes es mnimo y el proceso para administrar escritorios requiere muy poca intervencin del personal de TI. Tienen un inventario claro del hardware y software y compran slo las licencias y PCs que necesitan. La seguridad es en extremo proactiva con polticas y control estrictos desde el escritorio hasta el servidor y el firewall a la extranet. Los clientes se benefician de un nivel de negocios al cambiar de este estado Racionalizado a un estado Dinmico. Los beneficios de implementar tecnologas nuevas o alternativas para responder a los desafos de negocios u oportunidades superan por mucho los costos incrementales. Se implementa la administracin de servicios para algunos servicios, ya que la organizacin realiza los pasos para implementar stos con mayor amplitud en todo el Departamento de TI. Los clientes que contemplan el valor del estado Dinmico por lo general buscan que su infraestructura de TI proporcione una ventaja para el negocio.

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Descubra cmo cambiar de una infraestructura Racionalizada a una ms Dinmica..

Dinmico: Somos un activo estratgico

Los clientes con una infraestructura Dinmica estn totalmente conscientes del valor estratgico que proporciona su infraestructura al ayudarles a ejecutar sus negocios de manera eficiente y al mantenerse a la cabeza de la competencia. Los costos estn completamente controlados. La integracin entre los usuarios y los datos, escritorios y

servidores y la colaboracin entre los usuarios y los departamentos es constante, y los usuarios mviles cuentan con niveles de servicio y capacidades casi en el sitio sin importar su ubicacin. Los procesos son completamente automatizados y con frecuencia se incorporan en la misma tecnologa, permitiendo que el Departamento de TI est alineado y sea administrado de acuerdo con las necesidades de la empresa. Las inversiones adicionales en tecnologa ofrecen beneficios especficos, rpidos y medibles para el negocio. El uso del software de auto-aprovisionamiento y sistemas tipo cuarentena para asegurar la administracin de revisiones y el cumplimiento con las polticas establecidas de seguridad permite que la organizacin dinmica automatice los procesos, mejorando as la confiabilidad, reduciendo los costos y elevando los niveles de servicio. Los clientes se benefician al elevar el porcentaje de su infraestructura que es Dinmica al proporcionar mayores niveles de servicio, una ventaja competitiva y comparativa, y al resolver mayores desafos de negocios. La administracin de servicios se implementa para todos los servicios crticos con contratos de nivel de servicio y revisiones operativas establecidas.

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Descubra ms acerca de los sistemas dinmicos auto-administrables..

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Modelo de optimizacin de infraestructura y Microsoft Operations Framework

Microsoft Operations Framework (MOF) ofrece una gua de operaciones que permite que las organizaciones consigan la confiabilidad, disponibilidad, capacidad de soporte y capacidad de administracin en los sistemas de misin crtica de los productos y tecnologas de Microsoft. Si bien el Modelo de optimizacin de infraestructura describe las tecnologas y los pasos clave que pueden utilizar esas organizaciones para avanzar, MOF explica las personas y los procesos que se requieren para mejorar una infraestructura de TI. En conjunto, el modelo de optimizacin de infraestructura y MOF ofrecen un modelo completo y orientacin para que los utilicen los profesionales de TI en sus esfuerzos de optimizacin. Para mayores informes, consulte el sitio Microsoft Operations Framework..

http://www.microsoft.com/latam/technet/infraestructura/optimizacion.mspx