Subjetividade, INVITED trabalho PAPER e ao

Subjetividade, trabalho e ao
CHRISTOPHE DEJOURS,
DIRETOR

Laboratoire de Psychologie du Travail et de lAction Conservatoire National des Arts et Mtiers 41, rue Gay-Lussac 75005 Paris Frana E-mail: dejours@cnam.fr

Resumo
Este artigo traz algumas questes para o debate sobre as relaes entre trabalho e subjetividade. Nessa perspectiva o trabalho aquilo que implica, do ponto de vista humano, o fato de trabalhar: gestos, saber-fazer, um engajamento do corpo, a mobilizao da inteligncia, a capacidade de refletir, de interpretar e de reagir s situaes; o poder de sentir, de pensar e de inventar. O real do trabalho sempre se manifesta afetivamente para o sujeito, a se estabelece uma relao primordial de sofrimento, experimentada pelo sujeito, corporificada. Trabalhar preencher a lacuna entre o prescrito e o real. Por isto que uma parte importante do trabalho efetivo permanece na sombra, no podendo, ento, ser avaliado. Outra questo abordada sobre os acordos firmados entre os trabalhadores no seio do coletivo, de uma equipe ou de um ofcio, que tm sempre uma vetorizao dupla: de uma parte, um objetivo de eficcia e de qualidade do trabalho; de outra parte, um objetivo social. proposta tambm uma discusso entre a teoria psicodinmica do trabalhar, onde a centralidade do trabalho um dos seus alicerces e a teoria psicanaltica onde esta questo no abordada diretamente.

Palavras-chave
Subjetividade e trabalho, sofrimento, prescrito e real, centralidade do trabalho

Subjectivity, work and action

Abstract
This paper produces some issues for debate on the relationships between work and subjectivity. Under this perspective, work implies, from a human point of view, the fact of working: gestures, know-how, a commitment of the body, the mobilization of intelligence, the ability to reflect, to interpret and to react to situations; it is the power of feeling, of thinking and of inventing. Actual work is always affectively manifested to the subject, whereby a primordial distress relationship is established, experienced by the subject, embodied. To work is to fill the gap between the prescribed and the real. This is why an important part of the effective work remains in the shade, and cannot, therefore, be assessed. Another question concerns the agreements built by workers within the collective of a team or of a job, which always present a double vectorization: from the one hand, a work efficacy and quality goal; on the other hand, a social goal. A discussion of the psychodynamics of work theory is also proposed, where the work centrality is one of their pillars as well as the psychoanalytical theory, where this issue is not directly approached.

Key words
Subjectivity and work, suffering, prescribed and real, work centrality.

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Christophe Dejours

INTRODUO
Gostaria, neste texto, de tentar expor a contribuio que a psicodinmica do trabalho pode dar anlise das relaes entre trabalho e subjetividade. As implicaes desta anlise so de duas ordens: de uma parte, compreender as conseqncias humanas da virada neoliberal; de outra, enriquecer a concepo da ao no campo poltico. Sustentarei a idia de que o caminho que permite associar a subjetividade teoria da ao passa por uma anlise precisa das relaes entre o trabalho e a vida. Para comear, a psicodinmica do trabalho uma disciplina clnica que se apia na descrio e no conhecimento das relaes entre trabalho e sade mental; a seguir, uma disciplina terica que se esfora para inscrever os resultados da investigao clnica da relao com o trabalho numa teoria do sujeito que engloba, ao mesmo tempo, a psicanlise e a teoria social.

entre tarefa e atividade (Daniellou e col., 1989) ou ainda entre a organizao formal e organizao informal (J. D. Reynaud, 1989) do trabalho. Trabalhar preencher a lacuna entre o prescrito e o real. Ora, o que preciso fazer para preencher esta lacuna no tem como ser previsto antecipadamente. O caminho a ser percorrido entre o prescrito e o real deve ser, a cada momento, inventado ou descoberto pelo sujeito que trabalha. Assim, para o clnico, o trabalho se define como sendo aquilo que o sujeito deve acrescentar s prescries para poder atingir os objetivos que lhe so designados; ou ainda aquilo que ele deve acrescentar de si mesmo para enfrentar o que no funciona quando ele se atm escrupulosamente execuo das prescries. O real do trabalho Como, ento, o sujeito que trabalha reconhece esta distncia irredutvel entre a realidade, de um lado, e de outro as previses, as prescries e os procedimentos? Sempre sob a forma de fracasso: o real se revela ao sujeito pela sua resistncia aos procedimentos, ao saber-fazer, tcnica, ao conhecimento, isto , pelo fracasso da mestria. O mundo real resiste. Ele confronta o sujeito ao fracasso, de onde surge um sentimento de impotncia, at mesmo de irritao, clera ou ainda de decepo ou de esmorecimento. O real se apresenta ao sujeito por meio de um efeito surpresa desagradvel, ou seja, de um modo afetivo. sempre afetivamente que o real do mundo se manifesta para o sujeito. Mas ao mesmo momento que o sujeito experimenta afetivamente a resistncia do mundo, a afetividade que se manifesta em si. Assim, numa relao primordial de sofrimento no trabalho que o corpo faz, simultaneamente, a experincia do mundo e de si mesmo. Sofrimento e inteligncia Mas o trabalhar no se reduz experincia ptica do mundo. O sofrimento afetivo, absolutamente passivo, resultado do encontro com o real ao mesmo tempo que marca uma ruptura da ao, ele no apenas o resultado ou o fim de um processo que une a subjetividade ao trabalho. O sofrimento , tambm, um ponto de partida. Nesta experincia se concentra a subjetividade. O sofrimento se torna um ponto de origem na medida em que a condensao da subjetividade sobre si mesma anuncia um tempo de dilatao, de ampliao, de uma nova expanso sucessiva a ele. O sofrimento no apenas uma conseqncia ltima da relao com o real; ele ao mesmo tempo proteo da subjetividade com relao ao mundo, na busca de meios para agir sobre o mundo, visando transformar este sofrimento e encontrar a via que permita superar a resistncia do real. Assim, o sofrimento , ao mesmo tempo, impresso subjetiva do mundo e origem do movimento de conquista do mundo. O sofrimento, enquanto afetividade absoluta, a

O QUE O TRABALHO ?
As controvrsias entre as disciplinas sociologia, economia, ergonomia, psicologia, engenharia circunscrevem-se a concepes muito diferentes a respeito do trabalho. Para alguns, trata-se antes de tudo de uma relao social (do tipo: relao salarial); para outros, trata-se, sobretudo, do emprego; e para outros ainda, trata-se de uma atividade de produo social, etc. Para ns, a partir do olhar clnico, o trabalho aquilo que implica, do ponto de vista humano, o fato de trabalhar: gestos, saber-fazer , um engajamento do corpo, a mobilizao da inteligncia, a capacidade de refletir, de interpretar e de reagir s situaes; o poder de sentir, de pensar e de inventar, etc. Em outros termos, para o clnico, o trabalho no em primeira instncia a relao salarial ou o emprego; o trabalhar, isto , um certo modo de engajamento da personalidade para responder a uma tarefa delimitada por presses (materiais e sociais). O que ainda aparece para o clnico como a caracterstica maior do trabalhar, que, mesmo que o trabalho seja bem concebido, a organizao do trabalho seja rigorosa, as instrues e os procedimentos sejam claros, impossvel atingir a qualidade se as prescries forem respeitadas escrupulosamente. De fato, as situaes comuns de trabalho so permeadas por acontecimentos inesperados, panes, incidentes, anomalias de funcionamento, incoerncia organizacional, imprevistos provenientes tanto da matria, das ferramentas e das mquinas, quanto dos outros trabalhadores, colegas, chefes, subordinados, equipe, hierarquia, clientes, ... De fato, existe sempre uma discrepncia entre o prescrito e a realidade concreta da situao. Esta discrepncia entre o prescrito e o real se encontra em todos os nveis de anlise
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origem desta inteligncia que parte em busca do mundo para se colocar prova, se transformar e se engrandecer. Neste movimento que parte do real do mundo como resistncia vontade e ao desejo, para se concretizar em inteligncia e em poder de transformar o mundo neste movimento ento a prpria subjetividade se transforma, se engrandece e se revela a si mesma. Subjetividade, corpo e sujeito Desde a origem da experincia de resistncia ao mundo at intuio da soluo prtico-tcnica e a experimentao de respostas ao real, sempre o corpo que envolvido em primeiro lugar. Contrariamente ao que supe o senso comum, o prprio trabalho intelectual no se reduz a uma pura cognio. Ao contrrio, trabalhar passa, primeiro, pela experincia afetiva do sofrimento, do ptico. No existe sofrimento sem um corpo para experiment-lo. De fato, a inteligncia no trabalho nunca redutvel a uma subjetividade que sobrepuja o sujeito. A subjetividade s se experimenta na singularidade irredutvel de uma encarnao, de um corpo particular e de uma corporeidade absolutamente nica. Entre a subjetividade e o sujeito, a diferena consiste na insistncia sobre a singularidade no somente no plano de uma afetividade, mas, tambm, no de um vir-a-ser ou at mesmo de um destino, com implicaes no registro da sade e da patologia mental, fundamentalmente interrompidas neste corpo e no seu porvir na experincia do trabalhar.

supe previamente a toda performance, um processo de subjetivao da matria e dos objetos, o qual passa por um dilogo fsico com as reaes da matria e dos objetos, que se pode descrever pelo detalhe, assim como propuseram Bhle e Mikau (1991) na teoria da atividade subjetivante Subjektivierendes Handeln que busca emprstimos conceituais na fenomenologia, em particular em MerleauPonty (1947). Os gregos, por sua vez, tambm tinham uma concepo desta inteligncia do corpo, denominada mtis, a inteligncia astuciosa (Detienne e Vernant, 1974). Convm insistir: o corpo em questo aqui, este corpo apropriado pelo mundo segundo um processo cuja anlise que Michel Henry prope sob o conceito de corpopropriao do mundo, no o mesmo corpo dos bilogos: um segundo corpo, o corpo que a gente habita, o corpo que se experimenta afetivamente, o corpo que tambm est engajado na relao com o outro: gestual, mmica, de seduo, de agressividade, muitas teclas de um repertrio de tcnicas do corpo no sentido que Marcel Mauss (1934) d a este termo colocadas a servio da expresso do sentido e da vontade de agir sobre a sensibilidade do outro. Ao segundo corpo, a este corpo subjetivo que se constitui a partir do corpo biolgico, d-se, em psicanlise, o nome de corpo ergeno. E exatamente este corpo resultante da experincia mais ntima de si e da relao com o outro que convocado no trabalhar.

A inteligncia e o corpo Uma longa discusso seria necessria para expor as relaes entre a inteligncia no trabalho e o corpo. A habilidade, a destreza, a virtuosidade e a sensibilidade tcnica passam pelo corpo, se capitalizam e se memorizam no corpo e se desenvolvem a partir do corpo. O corpo inteiro e no apenas o crebro constitui a sede da inteligncia e da habilidade no trabalho. O trabalho revela que no prprio corpo que reside a inteligncia do mundo e que , antes de tudo, antes de tudo pelo seu corpo que o sujeito investe no mundo para faz-lo seu, para habit-lo. No entanto, no se deveria ver, nesta inteligncia do corpo, um recurso natural. A prpria inteligncia do corpo se forma no e pelo trabalho; ela no inata, mas adquirida no exerccio da atividade. A formao desta inteligncia passa por uma relao prolongada e perseverante do corpo com a tarefa. Ela passa por uma srie de procedimentos sutis de familiarizao com a matria, com as ferramentas e com os objetos tcnicos. A habilidade tcnica, o sentido tcnico,

trabalho aquilo que implica, do ponto de vista humano, o fato de trabalhar: gestos, saberfazer, um engajamento do corpo, a mobilizao da inteligncia, a capacidade de refletir, de interpretar e de reagir s situaes; o poder de sentir, de pensar e de inventar,
Ainda preciso insistir sobre uma particularidade deste processo de apropriao ou de corpopropriao do mundo e dos objetos tcnicos. Este processo implica a subjetividade por inteiro, porque a subjetividade una e infrangvel. Assim que ela se dissociar, anuncia-se o espectro da doena mental. A corpopropriao supe que se mantenha um comrcio prolongado e obstinado com a experincia do fracasso, dos caminhos sem sada, das tentativas vs, dos ensaios desgostosos, da impotncia (Y. Clot, 1995). A corpopropriao supe que o sujeito seja habitado pelo sofrimento do trabalhar, da resistncia e das esquivas do mundo ao seu poder e ao seu domnio. Para que se forme
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essa intimidade com a matria e com os objetos tcnicos, preciso que o sujeito aceite ser habitado pelo trabalhar at nas suas insnias e nos seus sonhos. a este preo que ele acaba por adquirir esta familiaridade com o objeto do trabalhar, o qual confere inteligncia seu carter genial, isto , seu poder de engenhosidade. Devido a esse fato teremos compreendido que o trabalho no , como se acredita freqentemente, limitado ao tempo fsico efetivamente passado na oficina ou no escritrio. O trabalho ultrapassa qualquer limite dispensado ao tempo de trabalho; ele mobiliza a personalidade por completo. Trabalho e visibilidade Resumindo, o que acaba de ser descrito a respeito de trabalho da alada da subjetividade. Significa dizer que o trabalho, naquilo que ele tem de essencial, no pertence ao mundo visvel. Como tudo o que afetivo, o sofrimento que a origem da inteligncia e que constitui a prpria substncia do trabalhar por razes transcendentais, inacessvel quantificao. O trabalho no pode ser avaliado, porque s aquilo que pertence ao mundo visvel acessvel experimentao cientfica, podendo ser objeto de uma avaliao objetiva. De maneira que, o que se avalia, corresponde somente quilo que visvel (a parte materializada da produo), e que no tem nenhuma proporcionalidade passvel de comparao com o trabalho efetivo. Outras caractersticas das situaes de trabalho agravam, ainda, a invisibilidade do trabalhar. Como se pode ver, ser inteligente no trabalho implica, sempre, em manter uma certa distncia dos procedimentos e das prescries. Trabalhar bem implica infringir as recomendaes, os regulamentos, os processos, os cdigos, as ordens de servio, a organizao prescrita. Ora, em numerosas situaes de trabalho, o controle e a vigilncia dos gestos, dos movimentos, dos modos operatrios e dos procedimentos, so rigorosos, se no severos. De sorte que a inteligncia no trabalho est, constantemente, condenada discrio, at mesmo clandestinidade, particularmente quando se trata de tarefas que envolvam a segurana das pessoas, das instalaes ou riscos para o meio ambiente e para as populaes. Por isto que uma parte importante do trabalho efetivo permanece na sombra, no podendo, ento, ser avaliado. A dificuldade pode ser mostrada facilmente, e se agrava, ainda, no momento em que as atividades de trabalho evoluem na direo das tarefas imateriais, isto , quando no h mais produo de objetos materiais, tais como automveis ou mquinas de lavar, em particular no caso das atividades ditas de servio, onde a parte mais importante do trabalho efetivo invisvel. A inteligncia no trabalho, como vimos antes, essencialmente a inteligncia do corpo, depositada no corpo. De forma que o trabalhador hbil sabe, com freqncia, como
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colocar em ao sua inteligncia, embora nem sempre consiga se dar conta disto. Ele no dispe de todas as palavras necessrias para descrever este trabalho efetivo e at mesmo provvel que o lxico, a prpria lngua, seja fundamentalmente deficitrio em comparao com esta experincia do corpo (dficit semitico): (J. Boutet, 1995). A inteligncia est, por esta razo, sempre avanada em relao conscincia ou ao conhecimento que o prprio sujeito tem de si mesmo. Tudo que no trabalho efetivo no for simbolizado, no pode, a fortiori, ser objetivado. Somos ento obrigados a concluir, no estgio em que nos encontramos a respeito do conhecimento sobre o trabalho, que ns no sabemos e no podemos avaliar o trabalho.

QUAL SUBJETIVIDADE?
A subjetividade entre trabalho e sexualidade A anlise da relao entre subjetividade e trabalho sugere, de acordo com a psicodinmica do trabalho, que o trabalho de ofcio engaja toda a subjetividade. Resta examinar a relao inversa: o que a subjetividade deve ao trabalho? O trabalho uma prova contingente, entre outras, para a subjetividade? Ou ento o trabalho uma condio necessria para a manifestao da subjetividade? No possvel responder a esta questo apoiando-se unicamente na psicodinmica do trabalho. preciso retornar prpria teoria da subjetividade. Tratando-se de clnica, de sade e de patologia, preciso considerar, aqui, a teoria psicanaltica do sujeito. Ora, sabe-se que, em psicanlise, o que est no centro da subjetividade no o trabalho, mas o sexual (ou a sexualidade). Todavia, j mencionamos a importncia do encontro entre o corpo e o real do mundo, assim como ele se concretiza na experincia do trabalho, diante do desenvolvimento da subjetividade. A psicodinmica do trabalho defende a hiptese segundo a qual o trabalho no redutvel a uma atividade de produo no mundo objetivo. O trabalho sempre coloca prova a subjetividade, da qual esta ltima sai acrescentada, enaltecida, ou ao contrrio, diminuda, mortificada. Trabalhar constitui, para a subjetividade, uma provao que a transforma. Trabalhar no somente produzir; , tambm, transformar a si mesmo e, no melhor dos casos, uma ocasio oferecida subjetividade para se testar, at mesmo para se realizar. Precisaramos de mais tempo para desenvolver o exame das relaes entre engrandecimento da subjetividade por meio da intermediao da experincia do trabalho e a exaltao da subjetividade intermediada pela sexualidade, pelo desejo e pelo amor. Ns no podemos examinar esta relao no contexto deste artigo. Nos ateremos, ento, a assinalar os diferentes caminhos tericos que deveriam ser perpassados para se chegar a uma sntese dos dados. A contradio entre centralidade do trabalho e centralidade da

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sexualidade, sob o ponto de vista do acontecimento e do desenvolvimento da subjetividade, constitui a dificuldade terica maior. Na teoria psicodinmica do trabalhar, o desenvolvimento da subjetividade passa pela relao entre o sofrimento e o real. Na teoria psicanaltica do sujeito, o desenvolvimento da subjetividade passa, antes de tudo, pelas pulses e seus destinos. Encontrar uma resposta terica para o paradoxo da dupla centralidade suporia zerar as relaes entre sofrimento e pulso, de uma parte, e de outra, entre o real do mundo e o inconsciente. Pode ser mas isto ainda precisa ser demonstrado que as relaes entre sofrimento e pulso sejam bem mais estreitas do que se acredita de imediato. Sofrimento e pulso poderiam, precisamente, encontrar um denominador comum no trabalho, de uma parte, e de outra, no corpo. Freud, com efeito, definiu a pulso como a quantidade de exigncia de trabalho imposta ao psiquismo devido as suas relaes com o corpo (Freud, 1915). Esta analogia, nos termos utilizados tanto em psicodinmica do trabalho quanto em psicanlise, s pode ser heurstica mediante o paradoxo da dupla centralidade, e aps uma arqueologia exaustiva da noo de trabalho na metapsicologia freudiana. Tratar-se-ia, mais especificamente, de precisar os elos semnticos entre o Arbeit freudiano, assim como ele se d por meio das noes de Traumarbeit (trabalho do sonho), Trauerarbeit (trabalho de luto), Durcharbeiten (perlaborao), Verdrngungsarbeit (trabalho de recalque), Arbeitsanforderung (exigncia de trabalho), Verdichtungsarbeit (trabalho da condensao), etc., e o trabalho no sentido clssico de produo poisis. Na falta de desenvolvimento suficiente, pediremos ao leitor o benefcio da dvida. No lhe pedimos para admitir como verdadeiro, mas somente como possvel, o que comum nos conceitos de Arbeit e o trabalhar (e no o trabalho). Se for o caso, o paradoxo da dupla centralidade se resolveria com uma exegese do conceito de pulso a partir da definio dada por Freud em 1915, luz das contribuies da teoria do trabalhar originadas na clnica.

em razo deste estatuto do trabalhar em relao vida que a questo dos laos entre trabalho e subjetividade (e da experincia afetiva fundamental do sofrimento na qual ela se manifesta) deveria encontrar um lugar a sua altura na teoria da ao e no registro do poltico. Com a evoluo do trabalhar, sob o imprio das novas formas de organizao do trabalho, de gesto e de administrao especficos do neoliberalismo , nolens volens, o futuro do homem que est comprometido. Colocar a questo da subjetividade na teoria poltica levantar a questo do lugar que se d vida na prpria concepo de ao.

trabalho no , como se acredita freqentemente, limitado ao tempo fsico efetivamente passado na oficina ou no escritrio. O trabalho ultrapassa qualquer limite dispensado ao tempo de trabalho; ele mobiliza a personalidade por completo.
II A SUBJETIVIDADE ENTRE EXPERINCIA SINGULAR E AO COLETIVA
Inteligncia no singular e inteligncia no plural At aqui simplificamos o problema posto pelo trabalhar, ao analis-lo, essencialmente, como uma experincia solipsista da relao de si para si. Mas o trabalho usual no se apresenta somente desta maneira. No contexto contemporneo e talvez j desde h muito tempo as situaes ordinrias de trabalho no podem ser descritas como a justaposio de experincias e de inteligncias singulares. Porque, via de regra, trabalha-se para algum: para um patro, para um chefe ou um superior hierrquico, para seus subordinados, para seus colegas, para um cliente, etc. O trabalho no apenas uma atividade; ele , tambm, uma forma de relao social, o que significa que ele se desdobra em um mundo humano caracterizado por relaes de desigualdade, de poder e de dominao. Trabalhar engajar sua subjetividade num mundo hierarquizado, ordenado e coercitivo, perpassado pela luta para a dominao. Assim o real do trabalho no somente o real da tarefa, isto , aquilo que, pela experincia do corpo a corpo com a matria e com os objetos tcnicos, se d a conhecer ao sujeito pela sua resistncia a ser dominado. Trabalhar , tambm, fazer a experincia da resistncia do mundo social; e, mais precisamente, das relaes sociais, no que se refere ao desenvolvimento da inteligncia e da subjetividade. O real do trabalho, no somente o real do mundo objetivo; ele , tambm, o real do mundo social.
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Subjetividade, trabalho e ao Por conseqncia, falar de centralidade do trabalho no funcionamento psquico implicaria restabelecer uma relao de consubstancialidade entre trabalho e subjetividade. O trabalho adquiriria, ento, um estatuto psquicoantropolgico por inteiro. Qual estatuto? Aquele de prova eletiva da revelao da subjetividade a ela mesma. O trabalhar seria uma condio transcendental de manifestao absoluta da vida.

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Lendo os pargrafos precedentes, talvez tenhamos antecipado alguns dos desafios para aquele que se preocupa com a organizao do trabalho devido ao ressurgimento da inteligncia do trabalho. Aquilo que, do trabalhar, no pertence ao mundo visvel, pois provm da subjetividade, aquilo que, tendo sido acrescentado, seja, talvez, voluntariamente dissimulado ao olhar do outro pelo sujeito que trabalha (em vista de se proteger das sanes que podem ameaar a sua inteligncia, uma vez que ela leva a cometer infraes relacionadas s prescries e aos procedimentos), pode engendrar srios problemas de gesto tcnica. O que aconteceria se cada um, por sua vez, trabalhasse inteligentemente, a sua maneira, de acordo com seus prprios gostos, seu talento inventivo ou sua engenhosidade? De fato, as inteligncias singulares podem franquear vias fortemente diferenciadas em saber-fazer, habilidades e tcnicas individuais, apresentando, em contrapartida, um poder de divergncia entre os estilos de trabalho, com forte risco de desestabilizar a coeso do coletivo de trabalho. Para corrigir os temidos riscos de contradio e de conflito entre as inteligncias, se forado a compensar o poder de desorganizao dos estilos muito singularizados de trabalho, pela coordenao das inteligncias. Coordenao e cooperao Mas a coordenao, por sua vez, suscita novas dificuldades. Desde a tradio taylorista, as organizaes do trabalho so essencialmente consagradas diviso social e tcnica do trabalho, definindo a cada um tarefas, atribuies e prerrogativas limitadas. Mas, ainda assim, se os trabalhadores respeitassem escrupulosamente estas diretivas dos engenheiros de mtodos e dos gestores, nenhuma produo seria possvel. Para que o processo de trabalho funcione, preciso reajustar as prescries e afinar a organizao efetiva do trabalho, diferente da organizao prescrita. coordenao (prescrita), os trabalhadores respondem com a cooperao (efetiva). Entre as duas se interpe uma srie complexa de iniciativas que, quando eficiente, resulta na formao de regras de ofcio, elaboradas pelos trabalhadores, as quais consistem no estabelecimento de acordos entre os membros do coletivo a respeito das maneiras de trabalhar. Trata-se aqui de compromisso entre os estilos de trabalho, entre as preferncias de cada trabalhador, de forma a torn-los compatveis. Chegar a este resultado supe que cada trabalhador, individualmente, se envolva no debate coletivo para nele dar testemunho de sua experincia, esforando-se para tornar visveis e inteligveis suas contribuies, seu saber-fazer, suas habilidades, seus modos operatrios. No basta que ele d testemunho de sua atividade efetiva; o que preciso, ainda, que ele a torne compreensvel e que justifique os distanciamentos que se autoriza em relao aos procedimentos. No melhor dos casos as modali32
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dades de trabalho singulares so objeto de uma confrontao, de uma comparao, de uma discusso coletiva que permite escolher quais so as aceitveis e quais devem ser proscritas. s vezes, necessrio recorrer a arbitragens. No fim das contas, toda esta atividade de confrontao supe a troca de argumentos fundamentados no somente em consideraes tcnicas, mas, tambm, na referncia s preferncias, aos gostos, idade, ao sexo, sade e aos antecedentes mdicos, aos valores, enfim: que seja uma confrontao de argumentos tanto tcnicos quanto ticos. Os acordos firmados entre os trabalhadores no seio do coletivo, de uma equipe ou de um ofcio, que se estabelecem sob a forma de acordos normativos e, no mximo, sob a forma de regras de trabalho, tm sempre uma vetorizao dupla: de uma parte, um objetivo de eficcia e de qualidade do trabalho; de outra parte, um objetivo social. A cooperao supe, de fato, um compromisso que ao mesmo tempo sempre tcnico e social. Isto tem a ver com o fato de que trabalhar no unicamente produzir: , tambm, e sempre, viver junto. E o viver junto no algo evidente; ele supe a mobilizao da vontade dos trabalhadores visando conjurar a violncia nos litgios ou os conflitos que podem nascer de desacordos entre as partes sobre as maneiras de trabalhar. Esta atividade complexa conhecida sob o nome de atividade dentica. graas a esta ltima que a organizao real do trabalho evolui e se adapta, em funo da composio do coletivo e da transformao material do processo de trabalho. Do ponto de vista do engajamento da subjetividade no trabalhar, a cooperao supe, numa certa medida, uma limitao consentida (ou imposta?) experincia da inteligncia e ao desdobramento da vida singular na atividade. Dar sua contribuio e seu consentimento aos acordos normativos num coletivo implica, ento, seguidamente, a renncia a uma parte do potencial subjetivo individual, em favor do viver junto e da cooperao. A formao da vontade coletiva Consentir em cooperar supe, pelo menos em parte, reprimir sua inteligncia e sua prpria subjetividade. Numerosos conflitos surgem no interior dos coletivos de trabalho, demonstrando que nem sempre a renncia facilmente consentida por todos. Alguns recusam estas limitaes que ocasionam um sofrimento intolervel ao seu desejo de se colocar prova sem nenhum outro entrave que os seus prprios limites. O individualismo triunfa, ento, com risco de arruinar o coletivo e a cooperao. Por que se consente participar da cooperao quando se conhece o risco do engajamento na discusso coletiva (atividade dentica) e da autolimitao da subjetividade? Na origem do consentimento encontra-se, geralmente, um das duas variveis abaixo:

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Na falta de construo de acordos normativos e de regras de trabalho, o individualismo leva a reiterados conflitos e, s vezes, violncia, de maneira que, no fim das contas, as condies sociais e ticas propcias prova individual da vida no trabalho so, elas prprias, arruinadas. O trabalho gera, ento, sofrimento, frustrao, sentimento de injustia e, eventualmente, patologia. Ele se torna deletrio e contribui para destruir a subjetividade, juntamente com as bases da sade mental. para conjurar este processo mortfero que se aceitam as renncias individuais exigidas pela cooperao. Ao contrrio, a segunda varivel est associada aos recursos especficos que o coletivo, s vezes, pode colocar ao servio do aprimoramento das subjetividades singulares. Testemunhar sua experincia do trabalhar, tornar visveis as descobertas de sua inteligncia e seu saber-fazer o meio de se obter o reconhecimento dos outros. Pois, para esperar o reconhecimento, preciso, antes, vencer o obstculo primordial sobre o qual j falamos longamente, a saber: a invisibilidade do trabalho. Assim que o trabalho efetivo acede visibilidade, ento, a, o reconhecimento se torna possvel. Reconhecimento que passa por julgamentos sobre o fazer, sobre o trabalhar, e no sobre a pessoa daquele que trabalha. Este ponto essencial para a psicodinmica do reconhecimento. graas a este reconhecimento sobre o fazer que se pode respeitar e manter, apesar disso, relaes de cooperao com pessoas com as quais no se simpatiza ou pelas quais se sente at mesmo uma certa averso. O reconhecimento da qualidade das contribuies singulares no registro do fazer desempenha um papel essencial na conjurao da violncia entre os seres humanos. O reconhecimento do fazer confere, como acrscimo quele que dele se beneficia, um pertencimento: pertencimento a um coletivo, a uma equipe ou a um ofcio. Assim, a cooperao um meio poderoso para conjurar a solido social temida por muitos homens e mulheres. neste sentido que a cooperao , tambm, uma modalidade essencial para a socializao e a integrao a uma comunidade de pertencimento. Se considerarmos a contribuio que a cooperao pode dar no registro individual e no registro social, poderemos compreender por que possvel constituir-se uma solidariedade fundamental entre a experincia subjetiva que se procura e a implicao coletiva na vontade de dar uma contribuio s condies ticas do viver junto. Contrariamente a preconceitos que muito pesaram sobre as concepes da ao sindical e poltica, a referncia

subjetividade no necessariamente nociva formao da vontade coletiva e ao. Bem pelo contrrio. Compromissos racionais entre subjetividade singular e aes coletivas so possveis. O ponto de vista fundamental trazido pela psicodinmica do trabalho concepo da ao, que uma ao s racional se ela considerar o destino da subjetividade no trabalho e se ela se alimentar, ao mesmo tempo, daquilo que, em toda atividade de trabalho, provm da subjetividade. Ou, em outras palavras, a ao coletiva racional se ela se der como objetivo no somente a luta contra a injustia, mas explicitamente tambm, e em primeiro lugar, a celebrao da vida. Ainda preciso sublinhar que na ao voltada para a melhoria da organizao do trabalho que reside, principalmente, se no exclusivamente, a possibilidade de se estabelecer uma continuidade entre a vida, de uma parte, e, de outra, a cultura e at mesmo a prpria civilizao. Com certeza, uma outra maneira de reencontrar a centralidade do trabalho abordada no incio deste texto: se o intuito da ao poltica , de fato, a celebrao da vida e no o culto do poder, ou melhor, se a luta contra a dominao tem, de fato, como finalidade a celebrao da vida e no o gozo do poder ou a promoo do individualismo consumista, ento a ao e a luta devero se dar como meta fazer da organizao do trabalho um objetivo prioritrio da deliberao poltica.

om a evoluo do trabalhar, sob o imprio das novas formas de organizao do trabalho, de gesto e de administrao especficos do neoliberalismo , nolens volens, o futuro do homem que est comprometido
MAL-ESTAR NA CULTURA
A anlise aqui proposta visa reconstituir os elos intermedirios dos processos, autorizando sustentar a idia de que possvel manter juntas a subjetividade singular e a ao coletiva na sociedade. No centro destes processos, a relao com o trabalho aparece como decisiva e insubstituvel. Busquei mostrar que trabalhar pode ser a prova eletiva da revelao da vida a ela mesma. Mas a relao com o trabalho s oferece esta possibilidade se aquela parte que, no trabalho, vem da subjetividade for reconhecida e respeitada. A evoluo contempornea das formas de organizao do trabalho, de gesto e de administrao, depois da virada neoliberal, repousa sobre princpios que sugerem, precisamente, sacrificar a subjetividade em nome da rentabilidade
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e da competitividade. Entre estes princpios extrairei apenas dois (pois uma anlise exaustiva da evoluo da organizao do trabalho seria impossvel neste artigo), a ttulo de ilustrao. O primeiro princpio o recurso sistemtico avaliao quantitativa e objetiva do trabalho. Se, por vezes, criticam-se os mtodos de avaliao, a maior parte de nossos contemporneos admite a legitimidade desta ltima, porque, vencidos pela dominao simblica das cincias experimentais, pensam que tudo, neste mundo, avalivel. Se, como vimos, o essencial do trabalhar releva da subjetividade, o que avaliado no corresponde ao trabalho. Numerosas avaliaes, por vezes bastante sofisticadas, se comparadas contribuio real daqueles que trabalham, conduzem ao absurdo e a injustias intolerveis. Na verdade, no se sabe bem o que se avalia; mas, com certeza, no o trabalho. Assim, a avaliao funciona, sobretudo, como um meio de intimidao e de dominao. Mas sua vocao primordial afastar a subjetividade dos debates sobre a economia e o trabalho. O segundo princpio das novas formas de organizao do trabalho, de gesto e de direo das empresas a individualizao e o apelo concorrncia generalizada entre as pessoas, entre as equipes e entre os servios. Os contratos de objetivos, a avaliao individualizada do desempenho, a concorrncia entre os agentes e a precarizao das formas de emprego, conduzem ao desenvolvimento de condutas desleais entre pares e runa das solidariedades. O resultado destas prticas gerenciais o isolamento de cada indivduo, a solido e a desagregao do viver junto ou,

melhor ainda, a desolao no sentido que Hannah Arendt d a este termo (1951), isto , o desabamento do solo, e que constitui a razo pela qual os homens reconhecem entre si aquilo que eles tm em comum, aquilo que compartilham e que se encontra no prprio alicerce da confiana dos homens uns nos outros. As conseqncias desses princpios da organizao do trabalho so, de um lado, o crescimento extraordinrio da produtividade e da riqueza, mas, de outro, a eroso do lugar acordado subjetividade e vida no trabalho. Disto resulta um agravamento das patologias mentais decorrentes do trabalho em crescimento em todo o mundo ocidental, o surgimento de novas patologias, em particular os suicdios nos prprios locais de trabalho o que no acontecia jamais antes da virada neoliberal e o desenvolvimento da violncia no trabalho, a agravao das patologias da sobrecarga, a exploso de patologias do assdio. Mas, preciso repetir, nenhuma organizao, nenhuma empresa, nenhum sistema funciona por si mesmo, automaticamente, por meio de uma lgica interna qualquer. Para funcionar, todo sistema tem necessidade no somente da obedincia dos homens e das mulheres, mas do zelo destes, isto , da sua inteligncia. A evoluo contempornea da organizao do trabalho no uma fatalidade. Ela releva da vontade e do zelo dos homens e das mulheres que a fazem funcionar. Se o trabalho pode gerar o pior, como hoje, no mundo humano, ele pode, tambm, gerar o melhor. Isto depende de ns e de nossa capacidade de pensar as relaes entre subjetividade, trabalho e ao, graas a uma renovao conceitual.

Traduo: Heliete Karam, doutora em Psicologia Clnica; e Jlia Abraho, doutora em Ergonomia

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Revista Produo, v. 14, n. 3, p. 027-034, Set./Dez. 2004