Ingeniera Industrial y de Sistemas

Logstica y Comercializacin

Serie de ejercicios del tercer parcial

Sergio Lozano Guzmn Exp. 208202663 Maestro. Alberto Crdova Suarez

Hermosillo Sonora. Lunes 28 de Mayo del 2012

1. Por qu se considera tan importante el transporte para la economa de un pas? Por qu es tan importante para una empresa? El transporte se considera importante para la economa de un pas por que tanto los transportes carreteros, ferroviarios, areos y martimos son como las arterias que son capaces de alimentar a las diferentes partes del mundo de productos, sin importar si un producto se produce en la regin o no, o si es temporada o no; podrs encontrar el producto la mayora de las veces. El transporte se considera importante para una empresa por que sirve tanto como para proveer la materia prima necesitada para elaborar el producto como para entregar a tiempo el producto a sus compradores. Teniendo un buen sistema de logstica en el transporte puedes generar un ahorro significativo para tu empresa. 2. Explique las caractersticas de los costos en los diferentes tipos de modos de transporte

3. Qu es un servicio de transporte? Compare lo siguiente en trminos de velocidad, confiabilidad, disponibilidad, prdidas y daos, y costos del servicio. Un servicio de transporte se refiere al traslado de un producto de un lugar a otro. El transporte es una actividad fundamental dentro del desarrollo de la cadena de suministros. a) un envi de lechuga de Sonora a Monterrey por aire, ferrocarril o camin. Aire.- Sera un mtodo muy rpido, confiable, no habra mucha perdida, pero en cuanto a disponibilidad y costos del servicio aumentaran demasiado ya que el transporte areo es bastante caro. Ferrocarril.- Sera un mtodo efectivo en cuanto a cantidad ya que se puede transportar muchas toneladas, tendra un bajo costo, pero en cuanto a los otros trminos de perdidas y dao, y confiabilidad de tiempo seria mas tardado. Tambin para cargar y descargar es muy tardado. Camin.- Es un mtodo barato, confiable, segn mi punto de vista sera el mejor mtodo para transportar todo tipo de frutas y verduras. Facil de cargar y descargar.

b) un envi de monitores de computadora personales desde Corea del Sur a Londres por aire o por mar. El mejor mtodo para transportar ste tipo de productos seria por mar ya que son cargas muy pesadas y que necesitan demasiado cuidado. Por aire sera muy rpido, pero puede que la mercanca llegue daada. c) Un envi de autopartes desde Detroit a la Ciudad de Mxico por aire, tren, mar o camin. Yo opino que la mejor opcin para transportar este tipo de productos es en tren ya que el transporte ferroviario tiene la capacidad de transportar todo tipo de productos a un costo bajo, aunque la velocidad sea un poco lenta. d) Un envi de televisores desde el puerto de Los ngeles a cinco centros de distribucin en California por camiones contratados o por camiones de propiedad privada. Yo opino que es mejor usar camiones propios si es que cumplen con la capacidad de la demanda proporcionada; pero otra opcin sera usar outsourcing. 4. Murray company suministra motores elctricos a casa elctrica del norte. Murray tiene la responsabilidad de suministrar la transportacin y absorber los costos de traslado. El gerente de trafico de Murray tienen tres opciones de servicio de transportacin para el reparto: ferrocarril, carretero y areo. Ha recopilado la siguiente informacin: Tiempo Tarifa $/Unidad Costo de mantenimiento y manejo de inventario $80000 $20000 Total

Ferrocarril Avin

16 das 4 das

25 pesos 88 pesos

$25000 $88000

$105000 $108000

Los costos de traslado. El gerente de trafico de Murray tienen tres opciones de servicio de transportacin para el reparto: ferrocarril, carretero y areo. Ha recopilado la siguiente informacin: Modo de transporte Ferrocarril Camin Avin Tiempo en trnsito 16 10 4 Tarifa, $/Unidad 25 44 88

Casa elctrica del norte compra 1,000 motores cada mes a un precio de $500 por unidad. El costo de mantenimiento y manejo del inventario en trnsito es de $5 por unidad por da. Qu modo de trasporte debera seleccionar Murray?

Tarifa x nmero de piezas = 1000

Costos de mantenimiento y manejo de inventario x las piezas (5 x 1000) y por el nmero de das. Al final se suman estos dos resultados Murray debera usar el modo de transporte por camin ya que por su tarifa y tiempo tiene un costo total menor al resto de los dems modos de transporte. 5.- Construya una tabla de caractersticas de desempeo para los cinco modos bsicos de transporte para distancias de 80, 100, 500, 1000 y 3000 millas, y para los siguientes productos: a) Equipo electrnico como reproductores de CD, videocaseteras y televisores. b) Carbn, arena o grava. Alimento perecedero, como naranjas, uvas o apio.

Tiempo Tiempo de de Transito Rango de Transito Millas Promedio tiempo Promedio 0 das 0 das 2 das 5.3 1 da 5.9 2 das 17 2.7 das

Rango de tiempo

Tiempo de Transito Promedio

Rango de tiempo

Tiempo de Transito Promedio

Rango de tiempo

80

2.3 das

0 - 4 das 0 das 0 das 5.6 3.8 das 6.4 4.14 das 0 das 7.4 2.3 das 0 das 1.1 das 7.7

100

2.6 das

500

9 das

1.7 - 7.1 das 3.1 das 1.5 - 10.7 das 3 das 3.9das 7.3 3.2 das

1000

12 das

2.9 - 21 das 4 das 1.5 - 19.5 das 10.4 das

1.1 - 6.9 das 6.1 das 5.9 - 14 .9 das 5.6 das

.2 - 5.9 das

3000

10.5 das

.7 - 7 das

Modos Bsicos de transporte Productos Ferrocarril Camin Es la mejor manera de trasladar esta clase de productos, por el tiempo de llegada y su costo, aparte del volumen. Sera muy pesado y si es muy larga distancia gastara mucho combustible Los camiones tendra que contar con a/c y sera la mejor opcin Martimo Ductos Areo

Se tiene que extremar las Equipo electrnico como precauciones reproductores de CD, por tratarse Videocaseteras y de productos Televisores delicados Sera la mejor opcin en caso que no se contara con una extincin de mar

Es mas tardado, pero traslada grandes volmenes. Tendran que tener unos costos muy bajos para que el negocio sea redituable Si la distancia es muy larga seria imposible transportar

Es imposible transportar este tipo de productos No es conveniente para estos productos solo para productos lquidos

Si es a largas distancias seria la opcin ms efectiva

Carbn, Arena o Grava

El flete seria de muy poco ya que estos productos son muy pesados

El tiempo y los contenedores Alimento perecedero, tendran que como naranjas uvas o ser muy apio apropiados

No es posible transportar por este medio

Los costos tendran que ser muy bajos para que convenga

6.- Se requiere que los transportistas por contrato desplacen productos con rapidez y cuidado razonable. A su juicio, un transportista por contrato debera pagar por las siguientes reclamaciones? a) Un envi tarda 30 das en llegar a su destino cuando el tiempo normal de entrega es de 2 semanas. El transportista tiene que hacerse responsable, debido a que en el contrato se estipula las condiciones del viaje y se da un margen moderado por si surge algn inconveniente; pero tardar el doble de tiempo es demasiado y tiene que responder. b) Un envo de mobiliario resulta excesivamente daado por un descarrilamiento.

La empresa se debe hacer responsable de que el mobiliario llegue al usuario en las condiciones especificadas. c) Un camionero vuelca accidentalmente su carga de naranjas en una carretera congelada. La mayor parte de la carga fue daada o robada por los transentes y una valla de seguridad result daada. Creo que no es culpa del camionero ya que las condiciones de la carretera no eran normales, por lo tanto la empresa debe de contar con algn seguro por si ocurre alguna de estas anomalas d) Una carga de camin con televisores es robada despus de que el contrato de envi fue firmado en el punto de envi, pero antes de que este fuera entregado. La empresa debe de hacerse responsable de la prdida, as como tambin debe tomar represalias contra el conductor del camin por descuidado. e) Un envi de carga area se pierde cuando el avin es alcanzado por un relmpago. La empresa debe de contar con un seguro para estos casos raros. f) Un envi de alimentos empacados muestra daos exteriores cuando se abre el vagn en el destino. Se debe de analizar la situacin, ya que puede deberse a muchos factores, como el embalaje inadecuado, o la falta de cuidado al momento de cargar y descargar, o si en realidad el transporte y el vagn abierto fueron los culpables. 7.- Una empresa tiene huertas de naranjos en tres lugares diferentes en la parte centro de Nuevo Len. Tambin tiene tres instalaciones fabriles para convertir la fruta en concentrado de jugo. La fruta debe de cosecharse y transportarse desde las huertas a las plantas de concentrado. En la siguiente tabla se dan ofertas de naranjas (en toneladas) en cada una de las huertas a las plantas concentradoras, suponiendo que va a utilizar toda la capacidad de las plantas.

Costo en la planta Huerta Montemorelos Canarias Loma Linda Capacidad Monterrey 21 35 80 200 Fundidora 70 30 10 525 Plazuelas 40 14 25 225 Oferta 250 400 300

Montemorelos

Monterrey

Canarias

Fundidora

Loma Linda

Plazuelos

Min Z = 21X11 + 70X12 + 40X13 + 35X21 + 15X23 + 80X31 + 10X32 + 25X33

Huerta Montemorelos Canarias Loma Linda Capacidad Z Inicial = 19,325

Monterrey 21 35 80 200

Fundidora 70 30 10 525

Plazuelos 40 15 25 225

Oferta 250 400 300

Celda 21 = 35 21 + 70 30 = 54 Celda 31 = 80 21 + 70 10 = 119 Celda 13 = 40 15 + 30 70 = -15 Celda 33 = 25 10 + 30 15 = 30 + ? 225

No se puede mejorar el viaje costo No se puede mejorar el viaje costo Si se puede mejorar el precio No se puede mejorar el viaje costo + 175 50

Asignacin Mejorada Costo en la planta Huerta Montemorelos Monterrey 200 250 21 50 35 225 80 0 200 Fundidora 70 0 225 0 300 175 175 14 400 400 Plazuelos 50 40 Oferta 250

Canarias

Loma Linda

10

25

300

300

525

225

950

225 0

Z Final = 18,575 8. Pemex desea construir una red de oleoductos para transporta petrleo crudo desde un punto de extraccin hasta una planta de refinadora. A continuacin se presenta la red que enlaza los dos puntos de extraccin y refinera. Cada punto intermedio representan las distancias entre cada par de puntos. El pronstico es construir la red de oleoductos que represente la ruta ms corta entre los puntos de extraccin y de refinera. (No existe embarque y ni transbordo entre los puntos intermedios).

P+210+180+180= 570 kilmetros

La lnea ms negra demuestra la distancia ms corta del recorrido desde el pozo de extraccin hasta la planta refinadora.

9. El procesamiento del pedido est representado por el nmero de actividades incluidas en el ciclo del pedido del cliente. Explique cada una de estas actividades y menciones algunos criterios de prioridad al atender los pedidos. Preparacin del pedido: Es un proceso del almacn logstico cuyo fin es recolectar una serie de productos almacenados en el almacn, a reagruparlos en un lugar especificado antes de su expedicin hacia los clientes. Transmisin del pedido: Una vez repasado el Pedido Pendiente de Lanzar lo normal es transmitirlo al proveedor correspondiente. Incluye transferir la solicitud del pedido, desde su punto de origen hasta el lugar donde pueda manejarse su entrada. La transmisin del pedido se realiza de dos maneras fundamentales: 1) Manual que puede incluir el envo por correo de los pedidos o que el personal de ventas los lleve fsicamente hasta el punto de entrada del pedido. 2) La electrnica de pedidos es ahora muy popular debido al amplio uso de los nmeros de telfono gratuitos, los telfonos de datos, pginas web, las mquinas de fax y las comunicaciones de por satlite. Esta transmisin de informacin de pedidos casi instantnea, casi ha remplazado a los mtodos manuales de transmisin de pedidos. Entrada del pedido: Se refiere a las muchas tareas que tienen lugar antes de efectuar el levantamiento real del pedido. Estas incluyen: 1) Comprobacin de la precisin de la informacin del pedido, como descripcin del artculo y numero, cantidad y precio. 2) Comprobacin de la disponibilidad de los artculos solicitados 3) Preparacin de la documentacin de ordenes atrasadas o de cancelaciones, si fuera necesario 4) Comprobacin del estado de crdito de los clientes 5) Transcripcin de la informacin del pedido segn sea necesario 6) Facturacin Estas son necesarias porque la informacin que se solicita del pedido no siempre est en la forma adecuada para seguir procesndola, puede no estar representada con presin o se puede requerir trabajo adicional de preparacin antes que el pedido pueda ser liberado para levantarlo. La entrada del pedido puede ejecutarse manualmente completando estas tareas, o los pasos pueden ser totalmente automatizados. La entrada del pedido se ha beneficiado mucho con las mejoras tecnolgicas. Cdigos de barras, lectores pticos y computadoras han incrementado sustancialmente la productividad de esta actividad.

Surtido del pedido: En el surtido del pedido se representa por las actividades fsicas requeridas para: 1) Adquirir los artculos mediante la recuperacin de existencias, la produccin o la compra 2) Empacar los artculos para el envo 3) Programar el envo para su entrega 4) Preparar la documentacin del envo Algunas de estas actividades pueden tener lugar en forma paralela con las de la entrada del pedido, lo que abrevia los tiempos de procesamiento. Informe sobre el estado del pedido: Esta actividad final del procesamiento del pedido asegura que se suministre un buen servicio al cliente, mantenindolo informado de cualquier retraso en el procesamiento del pedido o en su entrega. 10. Mencione el propsito del Sistema Logstico de Informacin (LIS) y las funciones de los tres sistemas relacionados con el LIS. El xito de la logstica est en sustituir los inventarios por informacin con el objetivo de lograr la satisfaccin del cliente. La inversin logstica debe invertir en tecnologa de la informacin. Sistema de manejo de pedidos: Dirige el contacto inicial con el cliente en el momento de preguntar por el producto o hacer el pedido. Se comunica con el sistema administrativo del almacn para comprobar la disponibilidad del producto, bien desde los inventarios, o los programas de produccin. Una vez que la disponibilidad del producto es aceptable, puede darse una comprobacin de crdito para lo cual se debe comunicar con el sistema de informacin financiera de la compaa con el fin de comprobar la situacin del cliente y verificar la categora de crdito. Una vez que el pedido es aceptado se asigna el producto al pedido del cliente y cuando el envo haya sido firmado se prepara la factura. Sistema de manejo de almacn: Es un sistema de informacin que ayuda en el manejo del flujo del producto y en las instalaciones de la red logstica. Los elementos clave son: recepcin, salvaguarda, manejo de inventarios, procesamiento y recuperacin del pedido y preparacin del pedido. En general este sistema ayuda a manejar las operaciones del almacn mediante la planeacin de mano de obra, nivel de inventarios, utilizacin del espacio y la ruta de surtido. Sistema de manejo de transporte: Se enfoca en el transporte de llagada y de salida de una empresa. Comparte informacin con otros componentes, como contenido de pedidos, peso y volumen del artculo, cantidad, fecha de entrega. Su propsito es ayudar en la planeacin y control de la actividad de transporte de la empresa.