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Contedo
1 Ajuda da HP Deskjet 2540 series .................................................................................................................... 1 2 Conhecer o HP Deskjet 2540 series ................................................................................................................. 3 Peas da impressora ............................................................................................................................ 4 Recursos do painel de controle ............................................................................................................ 5 Configuraes sem fio .......................................................................................................................... 6 Luzes de status .................................................................................................................................... 7 Desligamento automtico ................................................................................................................... 10 3 Impresso ....................................................................................................................................................... 11 Imprimir documentos .......................................................................................................................... 12 Imprimir fotos ...................................................................................................................................... 14 Imprimir envelopes ............................................................................................................................. 15 Imprimir com o HP wireless direct ...................................................................................................... 16 Imprimir usando a resoluo mxima (dpi) ........................................................................................ 18 Dicas para uma impresso bem-sucedida ......................................................................................... 19 4 Instrues bsicas sobre papel ...................................................................................................................... 21 Papis recomendados para impresso .............................................................................................. 22 Colocar mdia ..................................................................................................................................... 24 5 Cpia e digitalizao ....................................................................................................................................... 29 Copiar documentos ............................................................................................................................ 30 Digitalizar para o computador ............................................................................................................ 32 Dicas para uma cpia bem-sucedida ................................................................................................. 34 Dicas para uma digitalizao bem-sucedida ...................................................................................... 35 6 Trabalhar com cartuchos de tinta ................................................................................................................... 37 Verificar os nveis estimados de tinta ................................................................................................. 38 Solicitar suprimentos de tinta ............................................................................................................. 39 Escolher os cartuchos de tinta certos ................................................................................................ 40
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Substituir os cartuchos de tinta .......................................................................................................... 41 Usar modo de cartucho nico ............................................................................................................ 43 Informaes da garantia do cartucho ................................................................................................. 44 Dicas para trabalhar com cartuchos ................................................................................................... 45 7 Conectividade ................................................................................................................................................. 47 Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS) ....................................................................... 48 Conexo sem fio tradicional (requer roteador) ................................................................................... 49 Conexo USB (conexo sem rede) .................................................................................................... 51 Passar de uma conexo USB para uma rede sem fio ....................................................................... 52 Estabelecer conexo sem fio com a impressora sem um roteador ................................................... 53 Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede .................................................... 54 Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede) .................. 55 8 Solucionar um problema ................................................................................................................................. 57 Aprimorar a qualidade de impresso ................................................................................................. 58 Remover congestionamento de papel ................................................................................................ 62 No possvel imprimir ...................................................................................................................... 65 Limpar o carro de impresso .............................................................................................................. 69 Identificar um cartucho com defeito ................................................................................................... 70 Preparar as bandejas ......................................................................................................................... 71 Resolver problemas de cpia e digitalizao ..................................................................................... 72 Falha da impressora ........................................................................................................................... 73 Problema no cartucho de tinta ........................................................................................................... 74 Cartuchos de gerao mais antiga ..................................................................................................... 76 Operao em rede ............................................................................................................................. 77 Suporte HP ......................................................................................................................................... 78 Apndice A Informaes tcnicas ...................................................................................................................... 81 Avisos da Hewlett-Packard Company ................................................................................................ 82 Especificaes ................................................................................................................................... 83 Programa de controle do risco ambiental dos produtos ..................................................................... 86 Notificaes sobre regulamentao ................................................................................................... 89 ndice .................................................................................................................................................................. 97
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Sabia como usar o seu HP Deskjet 2540 series Peas da impressora na pgina 4 Recursos do painel de controle na pgina 5 Colocar mdia na pgina 24 Copiar documentos na pgina 30 Digitalizar para o computador na pgina 32 Impresso na pgina 11 Substituir os cartuchos de tinta na pgina 41 Remover congestionamento de papel na pgina 62 Verificar os nveis estimados de tinta na pgina 38
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Peas da impressora Recursos do painel de controle Configuraes sem fio Luzes de status Desligamento automtico
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Peas da impressora
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Bandeja de alimentao Proteo da bandeja de entrada Cartuchos Tampa Revestimento da tampa Guia de largura do papel da bandeja de entrada Painel de controle Porta de acesso ao cartucho Bandeja de sada Extenso da bandeja de sada (tambm citada como extenso da bandeja) Vidro do scanner
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Recurso 1
Descrio Boto Ativado: Liga ou desliga a impressora. Quando a impressora est desligada, uma quantidade mnima de energia ainda usada. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentao para interromper totalmente a alimentao. Boto Cancelar: Interrompe a operao atual. Boto e luz de status Sem fio: A luz azul indica conexo sem fio. Pressione o boto para ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora. Pressione e mantenha pressionado o boto por mais de trs segundos at a luz piscar para iniciar o modo boto da Configurao Protegida de Wi-Fi (WPS). Luz de status do Wireless Directe boto: A luz branca indica o status do HP wireless direct. Pressione o boto para ativar ou desativar o HP wireless direct. Boto Iniciar cpia Preto: Inicia uma cpia em preto-e-branco. Atua como um boto Continuar aps a soluo dos problemas de impresso. Boto Iniciar cpia Cor: Inicia uma cpia em cores. Atua como um boto Continuar aps a soluo dos problemas de impresso. Luz de ateno: indica que h um congestionamento de papel, que a impressora est sem papel ou que algum evento requer a sua ateno. Luzes de cartucho: indica pouca tinta ou problema no cartucho de tinta. Visor do painel de controle: Indica a quantidade de cpias, erros de mdia e status da conexo sem fio.
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Como? Imprimir uma pgina de configurao de rede. A pgina de configurao da rede mostrar o status da rede, o nome de host, o nome de rede etc. Imprimir o relatrio do teste de rede sem fio. O relatrio do teste de rede sem fio mostrar os resultados de diagnstico para o status da rede sem fio, a fora do sinal, as redes detectadas etc. Restaurar as configuraes padro de rede.
Pressione os botes Sem fio e Iniciar cpia Preto ao mesmo tempo no painel de controle da impressora.
Pressione os botes Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos. Pressione o boto Sem fio no painel de controle da impressora. Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS) na pgina 48
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Luzes de status
Quando a impressora estiver ligada, a luz do boto Ativado fica acesa. Quando ela estiver processando um trabalho, a luz do boto Ativado ficar piscando. Erros adicionais indicados por luzes que piscam que podem ser resolvidos por voc. Leia abaixo para saber o que cada modo de luz que pisca significa e o que fazer.
Comportamento da luz Luz de ateno est piscando. Causa e soluo Bandeja de impresso fechada quando se tenta imprimir. Abra a bandeja de sada. O scanner no est funcionando. Desligue e ligue novamente a impressora. Se o problema persistir, entre em contato com a HP. A impressora ainda imprime, embora o scanner no funcione. Luz de ateno e as duas luzes de cartucho esto piscando. A porta de acesso ao cartucho est aberta. Feche a porta de acesso aos cartuchos. Para obter mais informaes, consulte Preparar as bandejas na pgina 71. A porta de acesso ao cartucho est aberta, e um ou mais cartuchos de tinta apresentam estado de erro. Remova e reinsira os cartuchos de tinta. Em seguida, feche a porta de acesso ao cartucho. O carro do cartucho dentro da impressora est travado. Abra a porta de acesso ao cartucho e verifique se o carro no est obstrudo. Mova o carro para a direita, feche a porta de acesso ao cartucho e pressione qualquer boto, exceto Cancelar, para continuar. Consulte Limpar o carro de impresso na pgina 69 para obter mais informaes. As duas luzes de cartucho esto piscando. Ambos os cartuchos esto ausentes, ainda esto com a fita, esto quase sem tinta ou apresentam defeito. Instale os cartuchos ausentes, remova a fita rosa deles ou substitua os cartuchos defeituosos. Para obter mais informaes, consulte Substituir os cartuchos de tinta na pgina 41. Se a qualidade da impresso estiver baixa, considere a substituio do cartucho. Para obter mais informaes, consulte Substituir os cartuchos de tinta na pgina 41. Determine se um cartucho est defeituoso. Para obter mais informaes, consulte Identificar um cartucho com defeito na pgina 70.
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Luzes de status
Causa e soluo A luz de cartucho piscando indica que o cartucho correspondente tem um problema. O cartucho pode estar instalado incorretamente, ser incompatvel ou ter pouqussima tinta. Se voc vir uma mensagem na tela do computador, consulte-a para obter mais informaes sobre o problema. Se no houver nenhuma mensagem na tela do computado, tente remover e reinserir o cartucho. Confirme se est usando o cartucho HP correto da sua impressora. Se a qualidade da impresso estiver baixa, considere a substituio do cartucho. Para obter mais informaes, consulte Substituir os cartuchos de tinta na pgina 41. No h papel ou o papel no est sendo alimentado. Coloque papel e pressione qualquer boto, exceto Cancelar, para continuar imprimindo. Para obter mais informaes, consulte Colocar mdia na pgina 24. H um congestionamento de papel. Elimine um atolamento de papel. Coloque papel e pressione qualquer boto, exceto Cancelar, para continuar imprimindo. Para obter mais informaes sobre como remover um congestionamento de papel, consulte Remover congestionamento de papel na pgina 62.
Os dois cartuchos esto com pouca tinta e tero que ser substitudos em breve. Continue imprimindo com o que resta dos cartuchos de tinta. Alm disso, a qualidade dos documentos impressos pode ser afetada. Se a qualidade da impresso estiver baixa, considere a substituio dos cartuchos. Para obter mais informaes, consulte Substituir os cartuchos de tinta na pgina 41. Um cartucho correspondente est com pouca tinta e precisar ser substitudo em breve. Continue imprimindo com o que resta do cartucho de tinta. Alm disso, a qualidade dos documentos impressos pode ser afetada. Se a qualidade da impresso estiver baixa, considere a substituio do cartucho. Para obter mais informaes, consulte Substituir os cartuchos de tinta na pgina 41.
Um cartucho correspondente ainda est com a fita, est ausente ou falsificado. Instale o cartucho, remova a fita rosa dele ou substitua o cartucho defeituoso. Para obter mais
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Comportamento da luz
Causa e soluo informaes, consulte Substituir os cartuchos de tinta na pgina 41. Determine se o cartucho est defeituoso. Para obter mais informaes, consulte Identificar um cartucho com defeito na pgina 70. Se o cartucho de tinta for falsificado, substitua-o por um cartucho de tinta HP original, ou pressione qualquer boto, exceto o boto Cancelar, para retomar a impresso.
A luz do boto Ativado, luz de status Sem fio, Luz de status do Wireless Direct, letra E, o indicador de erro de mdia, o indicador de intensidade do sinal, Luz de ateno e as duas luzes de cartucho esto piscando.
A impressora est em um estado de erro. Para sair desse estado, reinicie a impressora. 1. 2. 3. 4. Desligue a impressora. Desconecte o cabo de alimentao. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de alimentao. Ligue a impressora.
Se o problema persistir, entre em contato com a HP. A luz de status Sem fio est piscando e a barra de sinal est girando. A impressora est estabelecendo uma conexo rede sem fio. WPS em andamento.
A luz de status Sem fio est piscando e o indicador de intensidade da conexo sem fio est continuamente aceso.
No h sinal de conexo sem fio. Verifique se o roteador sem fio ou ponto de acesso est ligado. Mude a impressora para um local mais prximo ao roteador sem fio.
A luz de status Sem fio e o indicador de intensidade da conexo sem fio esto piscando.
A impressora est com problemas para estabelecer a rede sem fio, ocorreu um erro ou foi detectada uma sesso sobreposta ao usar o WPS. Desligue a conexo sem fio pressionando o boto Sem fio para eliminar o erro.
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Luzes de status
Desligamento automtico
O recurso Desligamento automtico ativado automaticamente por padro quando a impressora ligada. Quando Desligamento automtico est ativado, a impressora automaticamente desliga aps duas horas de inatividade para ajudar a reduzir o consumo de energia. Desligamento automtico desliga a impressora completamente, portanto, voc deve usar o Ativado para ligar novamente a impressora. Para modelos de impressora com recurso de rede sem fio ou Ethernet, o Desligamento automtico desativado automaticamente quando a impressora estabelece uma conexo de rede sem fio ou Ethernet. Mesmo quando Desligamento automtico est desativado, a impressora automaticamente entra no modo de suspenso aps cinco minutos de inatividade para ajudar a reduzir o consumo de energia. possvel alterar a configurao de Desligamento automtico no software da impressora. Para alterar a configurao de Desligamento automtico 1. Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da impressora: Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 2540 series e clique em HP Deskjet 2540 series.
2. 3.
No software da impressora, clique em Imprimir e digitalizar e depois selecione Fazer manuteno da sua impressora para acessar a caixa de ferramentas da impressora. Na caixa de ferramentas da impressora, clique em Configuraes avanadas e siga as instrues exibidas na tela.
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Impresso
Esta seo contm os seguintes tpicos: Imprimir documentos Imprimir fotos Imprimir envelopes Imprimir com o HP wireless direct Imprimir usando a resoluo mxima (dpi) Dicas para uma impresso bem-sucedida
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Imprimir documentos
Colocar papel 1. 2. Verifique se a bandeja de sada est aberta. Verifique se h papel carregado na bandeja de entrada.
Para imprimir um documento 1. 2. 3. Em seu software, clique no boto Imprimir. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferncias. 4. Selecione as opes apropriadas. 5. 6. Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem. Na guia Papel/qualidade do driver de impresso, selecione a qualidade de impresso e o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mdia. Clique em Avanado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho de papel.
Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Propriedades. Clique em Imprimir ou em OK para comear a imprimir.
Para imprimir nos dois lados da pgina 1. 2. 3. Em seu software, clique no boto Imprimir. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferncias. 4. Selecione as opes apropriadas.
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Captulo 3 Impresso
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5. 6. 7. 8.
Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem. Na guia Papel/qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impresso na lista suspensa Mdia. Clique em Avanado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho de papel.
Na guia Layout, selecione uma opo apropriada na lista suspensa Imprimir nos dois lados manualmente. Clique em OK para imprimir. Aps a impresso das pginas pares do documento, remova o documento da bandeja de sada. Siga as instrues na tela, coloque o papel na bandeja de entrada com o lado em branco voltado para cima e o topo da pgina para baixo e clique em Continuar.
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Imprimir documentos
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Imprimir fotos
Carregamento de papel fotogrfico 1. 2. Verifique se a bandeja de sada est aberta. Remova todos os papis da bandeja de entrada e carregue o papel fotogrfico com o lado a ser impresso voltado para cima.
Para imprimir uma foto em papel fotogrfico 1. 2. 3. No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferncias. 4. Selecione as opes apropriadas. Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem. Na guia Papel/qualidade do driver de impresso, selecione a qualidade de impresso e o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mdia. Clique em Avanado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho de papel.
NOTA: Para resoluo dpi mxima, v at a guia Papel/qualidade e selecione Papel fotogrfico, qualidade Melhor na lista suspensa Mdia. Em seguida, acesse a guia Avanada e selecione Sim na lista suspensa Imprimir em resoluo mxima. Para imprimir em escala de cinza e DPI mximo, selecione Escala de cinza de alta qualidade na lista suspensa Imprimir em escala de cinza. 5. 6. Clique em OK para retornar caixa de dilogo Propriedades. Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de dilogo Imprimir.
NOTA: Depois que a impresso for concluda, remova o papel fotogrfico no utilizado da bandeja de entrada. Guarde o papel fotogrfico para que ele no comece a ondular, o que pode reduzir a qualidade da impresso.
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Captulo 3 Impresso
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Imprimir envelopes
Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP Deskjet 2540 series. No use envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou janelas. NOTA: Para obter os detalhes especficos sobre como formatar texto para impresso em envelopes, consulte os arquivos de ajuda do aplicativo de processamento de texto. Carregar envelopes 1. 2. 3. 4. 5. Verifique se a bandeja de sada est aberta. Empurre a guia da largura do papel totalmente para a esquerda. Coloque os envelopes no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para cima. Empurre os envelopes na direo da impressora at que eles parem. Empurre a guia de largura de papel firmemente contra a margem dos envelopes.
Para imprimir um envelope: 1. 2. 3. No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferncias. 4. Selecione as opes apropriadas. 5. Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem. Na guia Papel/qualidade do driver de impresso, selecione a qualidade de impresso e o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mdia. Clique em Avanado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho de papel.
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Imprimir envelopes
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Esta seo contm os seguintes tpicos: Imprimir usando um dispositivo mvel habilitado para conexo sem fio Imprimir usando um computador habilitado para conexo sem fio
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Captulo 3 Impresso
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redes sem fio exibidas, como HP-Print-**-Deskjet 2540 series (em que ** so os caracteres exclusivos de identificao de sua impressora). Se o HP wireless direct estiver ativado com segurana, digite a senha quando solicitado. 4. Imprima o documento.
b. c.
Selecione Conectar nova impressora. Quando a tela Opes de conexo for exibida no software, selecione Sem fio. Selecione HP DESKJET 2540 series na lista de impressoras detectadas.
d. 5.
Imprima o documento.
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Captulo 3 Impresso
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Dicas para colocar o papel Coloque uma pilha de papel (no apenas uma pgina). Todo o papel da pilha dever ter o mesmo tamanho e ser do mesmo tipo para se evitar a ocorrncia de congestionamentos de papel. Coloque o papel com o lado a ser impresso voltado para cima. Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas no esto dobradas ou rasgadas. Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel. Verifique se as guias de papel no dobram o papel na bandeja de entrada. Para obter mais informaes, consulte Colocar mdia na pgina 24. Dicas de configuraes da impressora Na guia Papel/qualidade do driver de impresso, selecione a qualidade de impresso e o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mdia. Selecione o tamanho apropriado de papel na lista suspensa Tamanho do papel na caixa de dilogo Opes avanadas. Acesse a caixa de dilogo Opes avanadas clicando no boto Avanado na guia Layout ou Papel/Qualidade. Para alterar as configuraes de impresso padro, clique em Imprimir e digitalizar e clique em Definir preferncias no software da impressora. Dependendo do sistema operacional, siga uma destas etapas para abrir o software da impressora:
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Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 2540 series e clique em HP Deskjet 2540 series.
Se quiser imprimir um documento em preto-e-branco usando apenas tinta preta, clique no boto Avanado. No menu suspenso Imprimir em escala de cinza, selecione Tinta preta apenas e clique no boto OK.
Observaes Os cartuchos de tinta originais da HP foram projetados e testados com impressoras e papis HP para ajudar a produzir resultados ideais sempre. NOTA: A HP no pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que no sejam da HP. Servios de assistncia tcnica e manuteno decorrentes do uso de suprimentos que no sejam da HP no sero cobertos pela garantia. Se voc acredita ter adquirido cartuchos de tinta HP originais, acesse: www.hp.com/go/anticounterfeit Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. NOTA: Quando receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se voc tem um cartucho de tinta disponvel para substituio para evitar possveis atrasos nas impresses. No necessrio trocar os cartuchos de tinta at que a qualidade de impresso fique inaceitvel. Voc pode imprimir o documento nos dois lados do papel.
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Captulo 3 Impresso
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possvel colocar muitos tipos e tamanhos diferentes de papel na impressora HP, como papel carta ou A4, papel fotogrfico, transparncias e envelopes. Esta seo contm os seguintes tpicos: Papis recomendados para impresso Colocar mdia
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Impresso de fotos Papel fotogrfico HP Premium Plus O papel fotogrfico HP Premium Plus o papel fotogrfico HP de maior qualidade para suas melhores fotos. Com o papel fotogrfico HP Premium Plus, voc pode imprimir lindas fotos que secam instantaneamente, podendo ser compartilhadas assim que deixam a impressora. Esse papel est disponvel em vrios tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.) e 27,94 x 43,18 cm (11 x 17 pol., A3) e dois acabamentos: brilhante e brilhante suave (semibrilhante). Ideal para emoldurar, exibir ou presentear suas melhores fotos e seus projetos fotogrficos especiais. O papel fotogrfico HP Premium Plus oferece resultados excepcionais com qualidade e durabilidade profissionais. Papel fotogrfico HP Advanced Esse papel fotogrfico espesso possui um acabamento de secagem rpida que permite manusear as fotos com facilidade sem borr-las. Ele resistente gua, a borres, impresses digitais e umidade. Suas impresses adquirem uma aparncia comparvel a fotos reveladas. Esse papel est disponvel em vrios tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.). Alm disso, no possui cido, o que permite produzir documentos mais resistentes. Papel fotogrfico HP de uso dirio Imprima fotos casuais coloridas sem gastar muito, usando um papel desenvolvido para a impresso de fotos caseiras. Esse papel fotogrfico acessvel de fcil manuseio, pois seca rapidamente. Quando usado em impressora com jato de tinta, produz imagens vibrantes e ntidas. Esse papel est disponvel com acabamento brilhante em vrios tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.) e 10 x 15 cm (4 x 6 pol.). Para fotos mais duradouras, no possui cido.
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Documentos comerciais Papel para apresentaes Premium HP ou Papel profissional HP 120 Esses papis so pesados e com dois lados foscos, perfeitos para apresentaes, propostas, relatrios e newsletters. Eles so pesados para causar boa impresso. Papel para folheto HP ou Papel profissional HP 180 Esses papis so brilhantes ou foscos em ambos os lados para impresso dupla-face. Eles so a opo perfeita para reprodues quase fotogrficas e grficos comerciais para capas de relatrios, apresentaes especiais, brochuras, malas diretas e calendrios. Impresso diria Papel branco brilhante para jato de tinta HP O Papel branco brilhante para jato de tinta HP oferece cores com alto contraste e texto ntido. Ele fosco o suficiente para utilizao de cores dupla face, sem transparncia, o que o torna ideal para boletins, relatrios e folhetos. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas. Papel de impresso HP O Papel de Impresso HP um papel multifuncional de alta qualidade. Ele produz documentos com aparncia mais firme do que os documentos impressos em papis multiuso padro ou para cpias. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas. Alm disso, no possui cido, o que permite produzir documentos mais resistentes. Papel para escritrio HP O Papel para escritrio HP um papel multifuncional de alta qualidade. ideal para cpias, rascunhos, memorandos e outros documentos dirios. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas. Alm disso, no possui cido, o que permite produzir documentos mais resistentes. Papel reciclado para escritrio HP O papel reciclado para escritrio HP um papel multifuncional de alta qualidade feito com 30% de fibra reciclada. Esse tipo de papel produzido com a tecnologia ColorLok, que faz com que a tinta borre menos e produz pretos fortes e cores vibrantes. Projetos especiais Decalques HP para ferro de passar Os decalques HP para ferro de passar (para tecidos claros ou brancos) so a soluo ideal para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais.
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Colocar mdia
Selecione um tamanho de papel para continuar. Carregar papel de tamanho grande 1. Levante a bandeja de entrada.
2.
3.
4.
Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta voltada para a frente e o lado a ser impresso voltado para cima. Deslize a pilha de papel para a frente at que pare.
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Empurre a guia de largura do papel para a direita at que ela pare na borda do papel.
2.
3.
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Colocar mdia
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4.
Insira a pilha de papel fotogrfico com a borda curta para baixo e o lado de impresso voltado para cima. Deslize a pilha de papel para a frente at que pare.
5.
Empurre a guia de largura do papel para a direita at que ela pare na borda do papel.
2.
3.
Deslizar a guia de largura do papel para a esquerda e remova qualquer papel da bandeja de entrada
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4.
Insira um ou mais envelopes na extremidade direita da bandeja de entrada e deslize a pilha de envelopes para a frente at que ela pare. O lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para cima. A aba deve ficar do lado esquerdo e voltada para baixo.
5.
Empurre a guia de largura do papel para a direita, contra a pilha de envelopes, at ela parar.
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Colocar mdia
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Cpia e digitalizao
Copiar documentos Digitalizar para o computador Dicas para uma cpia bem-sucedida Dicas para uma digitalizao bem-sucedida
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Copiar documentos
NOTA: Todos os documentos so copiados no modo de impresso de qualidade normal. No possvel alterar a qualidade do modo de impresso durante a cpia. Original de 1 lado para cpia de 1 lado 1. Coloque papel de tamanho pequeno ou grande na bandeja de entrada.
2.
b.
Coloque o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do scanner.
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c.
Feche a tampa.
3.
Inicie a cpia. Pressione Iniciar cpia em preto ou Iniciar cpia colorida. Aumente o nmero de cpias pressionando o boto vrias vezes.
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Copiar documentos
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b.
Coloque o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do scanner.
c.
Feche a tampa.
2.
Inicie a digitalizao.
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a.
Inicie o trabalho de digitalizao usando o software da impressora. Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da impressora: Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 2540 series e clique em HP Deskjet 2540 series.
b.
No software da impressora, selecione a guia Imprimir e digitalizar e selecione Digitalizar um documento ou foto em Digitalizar. Voc ver opes de digitalizao que podem ser selecionadas na tela.
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Para redimensionar a cpia, digitalize o original para o computador, redimensione usando um aplicativo no computador e imprima o documento redimensionado. Limpe o vidro do scanner e certifique-se de que no haja materiais estranhos grudados nele. Clique aqui para ver mais informaes online.
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Limpe o vidro do scanner e certifique-se de que no haja materiais estranhos grudados nele. Clique aqui para ver mais informaes online.
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Esta seo contm os seguintes tpicos: Verificar os nveis estimados de tinta Solicitar suprimentos de tinta Escolher os cartuchos de tinta certos Substituir os cartuchos de tinta Usar modo de cartucho nico Informaes da garantia do cartucho Dicas para trabalhar com cartuchos
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2.
NOTA: Se o cartucho de tinta instalado for reabastecido ou remanufaturado, ou algum que tenha sido usado em outra impressora, o indicador do nvel de tinta poder ficar impreciso ou indisponvel. NOTA: Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se voc tem um cartucho de tinta disponvel para substituio para evitar possveis atrasos nas impresses. Voc no precisa substituir os cartuchos de tinta at que a qualidade de impresso seja inaceitvel. NOTA: A tinta dos cartuchos usada de maneiras diferentes no processo de impresso, incluindo no processo de inicializao, que prepara a impressora e os cartuchos para impresso, e na manuteno do cabeote de impresso, que mantm os bicos de tinta limpos e a tinta fluindo normalmente. Alm disso, um pouco de tinta deixado no cartucho depois que usado. Para obter mais informaes, consulte www.hp.com/go/inkusage.
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Localizar o nmero do cartucho em software da impressora 1. Dependendo do sistema operacional, siga uma destas etapas para abrir o software da impressora: Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 2540 series e clique em HP Deskjet 2540 series.
2.
No software da impressora, clique em Comprar e depois clique em Comprar suprimentos on-line. O nmero do cartucho correto aparece quando voc usa esse link.
Para encomendar suprimentos originais HP para o HP Deskjet 2540 series, acesse www.hp.com/ buy/supplies. Se solicitado, escolha o seu pas/regio, siga as mensagens para selecionar seu produto e, em seguida, clique em um dos links de compra na pgina. NOTA: No possvel pedir cartuchos pela Internet em todos os pases/regies. Se isso no for possvel em seu pas/regio, voc ainda poder consultar informaes sobre os suprimentos e imprimir uma lista para referncia, para quando for a um revendedor HP local.
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b.
4.
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b.
c.
d.
NOTA: O HP software da impressora solicita o alinhamento dos cartuchos quando voc imprime um documento aps instalar um novo cartucho.
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Para uma cpia da Declarao de garantia limitada HP, consulte a documentao impressa que acompanha a impressora.
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Conectividade
Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS) Conexo sem fio tradicional (requer roteador) Conexo USB (conexo sem rede) Passar de uma conexo USB para uma rede sem fio Estabelecer conexo sem fio com a impressora sem um roteador Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)
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NOTA: Se voc tiver um roteador WPS com um boto WPS, siga o mtodo de Apertar o Boto (PBC). Caso no tenha certeza de que o roteador possui um boto, siga o mtodo do menu de Configuraes sem fio. Mtodo de Configurao Apertar o Boto (PBC) 1. 2. Mantenha pressionado o boto Sem fio na impressora por mais de trs segundos para iniciar o modo boto do WPS. A luz de status Sem fio comea a piscar. Pressione o boto WPS no roteador.
NOTA: O produto inicia uma contagem regressiva de aproximadamente dois minutos, enquanto uma conexo sem fio estabelecida. Mtodo PIN 1. Pressione o boto Sem fio e o boto Iniciar cpia Preto ao mesmo tempo para imprimir a pgina de configurao de rede e, em seguida, encontre um PIN do WPS. O PIN do WPS impresso na parte superior da pgina de informaes. 2. 3. Mantenha pressionado o boto Sem fio no painel de controle da impressora por mais de trs segundos. A luz de status Sem fio comea a piscar. Abra o utilitrio de configurao ou o software do roteador ou ponto de acesso sem fio e insira o PIN do WPS. NOTA: Para mais informaes sobre como usar o utilitrio de configurao, consulte a documentao do roteador ou ponto de acesso sem fio. Espere cerca de 2 minutos. Se a impressora se conectar com xito, a luz da conexo sem fio ficar acesa continuamente, sem piscar.
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Captulo 7 Conectividade
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Para conectar a impressora 1. Insira o CD software da impressora na unidade de CD-ROM do computador. NOTA: No conecte o cabo USB impressora at receber a instruo para realizar essa operao. 2. Siga as instrues na tela. Quando for solicitado, conecte o produto ao computador selecionando Sem fio na tela Opes de conexo. Siga as instrues na tela para inserir as configuraes de rede sem fio. A impressora tentar se conectar rede. Se a conexo falhar, siga as instrues para corrigir o problema e tente novamente. 3. Quando a instalao estiver concluda, voc ser solicitado a desconectar o cabo USB e testar a conexo da rede sem fio. Quando a impressora estiver conectada rede corretamente, voc no precisar do cabo USB ao instalar a impressora nos computadores subsequentes. Em vez disso, o nome da impressora aparecer na lista de redes e voc poder selecion-la diretamente.
Conectar uma nova impressora Se voc no tiver conectado a impressora ao computador ou quiser conectar outra impressora nova do mesmo modelo ao computador, voc poder usar a funo Conectar uma nova impressora para configurar a conexo. NOTA: 1. Use este mtodo se j tiver instalado o software da impressora.
Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das sees a seguir: Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia e clique em Todos os apps na barra de aplicativos. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP e clique em HP Deskjet 2540 series.
2. 3.
Clique em Configurao da impressora e software. Selecione Conectar nova impressora. Siga as instrues na tela.
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Alterar configuraes de rede Este mtodo estar disponvel se voc j tiver instalado o software da impressora. NOTA: isso 1. Este mtodo requer um cabo USB. No conecte o cabo USB antes de ser instrudo a fazer
Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das sees a seguir: Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia e clique em Todos os apps na barra de aplicativos. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP e clique em HP Deskjet 2540 series.
2. 3.
Clique em Configurao da impressora e software. Selecione Redefinir configuraes sem fio. Siga as instrues na tela.
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Se o software da impressora tiver sido instalado, a impressora operar como um dispositivo plug-and-play. Se o software no tiver sido instalado, coloque o CD que acompanha a impressora e siga as instrues na tela.
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Antes de passar de uma conexo USB para uma rede sem fio, verifique se: A impressora ficar conectada ao seu computador com o cabo USB at voc ser solicitado a desconectar o cabo. O computador est conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar a impressora.
Passar de uma conexo USB para uma rede sem fio 1. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das sees a seguir: 2. 3. Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia e clique em Todos os apps na barra de aplicativos. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP e clique em HP Deskjet 2540 series.
Clique em Configurao da impressora e software. Selecione Converter impressora USB em sem fio. Siga as instrues na tela.
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Voc pode abrir e usar o EWS sem estar conectado Internet. Entretanto, alguns recursos no estaro disponveis. Para abrir o servidor da Web incorporado Sobre cookies
2.
Abrir o servidor da Web incorporado via HP wireless direct 1. No painel de controle da impressora, pressione o boto Wireless Direct para ligar o HP wireless direct. Para obter mais informaes, consulte Estabelecer conexo sem fio com a impressora sem um roteador na pgina 53. No computador sem fio, ative a conexo sem fio, procure o nome HP wireless direct e conecte-se a ele, por exemplo: HP-Print-**-Deskjet 2540 series. Se voc tiver ativado a segurana do HP wireless direct, digite a senha HP wireless direct quando for solicitado. Em um navegador da Web suportado em seu computador, digite o endereo a seguir: http:// 192.168.223.1.
2.
3.
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Sobre cookies
O servidor da Web incorporado (EWS) coloca arquivos de texto muito pequenos (cookies) no disco rgido durante a navegao. Esses arquivos permitem que o EWS reconhea o computador na prxima vez que for visitado. Por exemplo, se voc tiver configurado o idioma do EWS, um cookie lembrar que idioma foi selecionado para que, na prxima vez em que voc abrir o EWS, as pginas sejam exibidas nesse idioma. Embora alguns cookies sejam apagados ao final de cada sesso (como o cookie que armazena o idioma selecionado), outros (como o cookie que armazena preferncias especficas do cliente) ficam armazenados no computador at que sejam apagados manualmente. Voc pode configurar o navegador para aceitar todos os cookies ou configur-lo para alertar voc toda vez que um cookie oferecido, o que permite definir os cookies que sero aceitos ou recusados. O navegador tambm pode ser usado para remover cookies indesejados. NOTA: Dependendo da impressora, se os cookies forem desativados, um ou mais dos seguintes recursos tambm ser desativado: Iniciar de onde voc deixou o aplicativo (especialmente til quando so utilizados assistentes de configurao) Lembrar a configurao de idioma do navegador EWS Personalizar a pgina Inicial do EWS
Para obter informaes sobre como gerenciar as configuraes de privacidade e de cookie e sobre como excluir cookies, consulte a documentao disponvel no navegador da Web que voc utiliza.
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Solucionar um problema
Esta seo contm os seguintes tpicos: Aprimorar a qualidade de impresso Remover congestionamento de papel No possvel imprimir Limpar o carro de impresso Identificar um cartucho com defeito Preparar as bandejas Resolver problemas de cpia e digitalizao Falha da impressora Problema no cartucho de tinta Cartuchos de gerao mais antiga Operao em rede Suporte HP
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Para alinhar os cartuchos de tinta a. b. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada. Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da impressora: Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 2540 series e clique em HP Deskjet 2540 series.
c.
No software da impressora, clique em Imprimir e digitalizar e depois clique em Fazer manuteno da sua impressora para acessar a caixa de ferramentas da impressora. A caixa de ferramentas da impressora ser exibida.
d.
Clique em Alinhar cartuchos na guia Servios de dispositivo. A impressora dever imprimir uma pgina de alinhamento.
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e.
Coloque a folha de alinhamento dos cartuchos de impresso voltada para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner.
f. 5.
Pressione o boto Iniciar cpia Preto. A impressora faz o alinhamento dos cartuchos de tinta. Recicle ou descarte a folha de alinhamento de cartucho.
Para imprimir uma pgina de diagnstico a. b. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada. Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da impressora: Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 2540 series e clique em HP Deskjet 2540 series.
c. d.
No software da impressora, clique em Imprimir e digitalizar e depois clique em Fazer manuteno da sua impressora para acessar a caixa de ferramentas da impressora. Clique em Imprimir informaes de diagnstico na guia Relatrios do dispositivo para imprimir uma pgina de diagnstico.
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e.
6.
Limpe os cartuchos de tinta automaticamente, se a pgina de diagnstico mostrar faixas ou partes faltando nas caixas coloridas e pretas.
Para limpar os cartuchos de tinta automaticamente a. b. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada. Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da impressora: Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 2540 series e clique em HP Deskjet 2540 series.
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c. d.
No software da impressora, clique em Imprimir e digitalizar e depois clique em Fazer manuteno da sua impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora. Clique em Limpar cartuchos na guia Servios de dispositivo. Siga as instrues na tela.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
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3.
Pressione o boto Iniciar cpia Preto ou Iniciar cpia Cor no painel de controle para continuar o trabalho atual.
Remover um congestionamento de papel na bandeja de sada 1. 2. Pressione o boto Cancelar para tentar eliminar o congestionamento automaticamente. Se isso no funcionar, o congestionamento de papel precisar se eliminado manualmente. puxe o papel preso cuidadosamente para fora da bandeja de sada.
3.
Pressione o boto Iniciar cpia Preto ou Iniciar cpia Cor no painel de controle para continuar o trabalho atual.
Remover um congestionamento de papel na rea de acesso ao cartucho 1. Pressione o boto Cancelar para tentar eliminar o congestionamento automaticamente. Se isso no funcionar, o congestionamento de papel precisar se eliminado manualmente.
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2.
Abra a porta de acesso aos cartuchos e deslize o carro de impresso para a direita para acessar o congestionamento de papel.
3.
Pressione o boto Iniciar cpia Preto ou Iniciar cpia Cor no painel de controle para continuar o trabalho atual.
Remover um congestionamento de papel dentro da impressora 1. 2. Pressione o boto Cancelar para tentar eliminar o congestionamento automaticamente. Se isso no funcionar, o congestionamento de papel precisar se eliminado manualmente. Abra a porta de limpeza na parte inferior da impressora. Pressione as linguetas em ambas as extremidades da porta de limpeza.
3.
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4.
Feche a porta de limpeza. Empurre cuidadosamente a porta na direo da impresso at as linguetas se encaixarem no lugar.
5.
Pressione o boto Iniciar cpia Preto ou Iniciar cpia Cor no painel de controle para continuar o trabalho atual.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line. Evitar congestionamentos de papel No encha demais a bandeja de entrada. Remova papis impressos da bandeja de sada com freqncia. Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas no esto dobradas ou rasgadas. No misture tipos e tamanhos diferentes de papel na bandeja de entrada; a pilha inteira de papel na bandeja de entrada deve ser do mesmo tamanho e tipo. Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel. Verifique se as guias de papel no dobram o papel na bandeja de entrada. No force o papel muito para a frente na bandeja de entrada. No adicione papel enquanto a impressora estiver imprimindo. Se a impressora estiver prestes a ficar sem papel, deixe que ela fique sem papel primeiro e, depois, adicione mais papel.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
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No possvel imprimir
Se estiver tendo problemas de impresso, voc pode baixar o Tcnico em impresso e digitalizao HP, que pode solucionar o problema para voc automaticamente. Para obter a ferramenta, verifique o link apropriado: NOTA: O Tcnico em impresso e digitalizao HP pode no estar disponvel no seu idioma.
Ir para a pgina de download do HP Print and Scan Doctor. Resolver problemas de impresso Verifique se a impressora est ligada e se h papel na bandeja de entrada. Caso ainda no consiga imprimir, tente o seguinte na ordem apresentada: 1. 2. Verifique se h mensagens de erro no software da impressora e solucione-as seguindo as instrues na tela. Caso o computador esteja conectado impressora com um cabo USB, desconecte e reconecte o cabo USB. Caso o computador esteja conectado impressora com uma conexo sem fio, confirme se a conexo est funcionando. Verifique se a impressora no est em pausa ou off-line.
3.
Para verificar se a impressora no est em pausa ou off-line a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues: Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botes, clique no cone Configuraes, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Exibir impressoras e dispositivos. Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras. Windows Vista: No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em Impressoras. Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em Impressoras e Faxes.
b. c. d. 4.
Clique duas vezes no cone da impressora ou clique com o boto direito nesse cone e selecione Ver o que est sendo impresso para abrir a fila de impresso. No menu Impressora, verifique se no h marcas de seleo em Pausar impresso ou Usar impressora off-line. Caso tenha feito alguma alterao, tente imprimir novamente.
Para verificar se a impressora est configurada como padro a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:
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No possvel imprimir
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Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botes, clique no cone Configuraes, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Exibir impressoras e dispositivos. Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras. Windows Vista: No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em Impressoras. Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em Impressoras e Faxes.
b.
Certifique-se de que a impressora correta esteja configurada como padro. A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.
c. d. 5.
Caso a impressora configurada como padro no seja a correta, clique com o boto direito na impressora correta e selecione Definir como impressora padro. Tente usar a impressora novamente.
Para reiniciar o spooler de impresso a. Windows 8 i. ii. iii. iv. v. vi. Windows 7 i. ii. iii. No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Segurana e depois em Ferramentas Administrativas. Clique duas vezes em Servios. Clique com o boto direito do mouse em Spooler de Impresso e clique em Propriedades. Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botes e clique no cone Configuraes. Clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Sistema e Segurana. Clique ou toque em Ferramentas Administrativas e clique duas vezes ou toque duas vezes em Servios. Clique com o boto direito ou mantenha o toque sobre Spooler de Impresso e clique em Propriedades. Na guia Geral prxima a Tipo de inicializao, verifique se Automtico est selecionado. Se o servio no estiver em execuo, em Status do servio, clique ou toque em Iniciar e clique ou toque em OK. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:
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iv. v. Windows Vista i. ii. iii. iv. v. Windows XP i. ii. iii. iv. b.
Na guia Geral prxima a Tipo de inicializao, verifique se Automtico est selecionado. Se o servio no estiver em execuo, em Status do servio, clique em Iniciar e clique em OK.
No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Manuteno, Ferramentas Administrativas. Clique duas vezes em Servios. Clique com o boto direito do mouse em servio do Spooler de impresso e clique em Propriedades. Na guia Geral prxima a Tipo de inicializao, verifique se Automtico est selecionado. Se o servio no estiver em execuo, em Status do servio, clique em Iniciar e clique em OK.
No menu Iniciar do Windows, clique com o boto direito do mouse em Meu Computador. Clique em Gerenciar e em Servios e aplicativos. Clique duas vezes em Servios e, em seguida, selecione Spooler de impresso. Clique com o boto direito em Spooler de impresso e clique em Reiniciar para reiniciar o servio.
Certifique-se de que a impressora correta esteja configurada como padro. A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.
c. d. 6. 7.
Caso a impressora configurada como padro no seja a correta, clique com o boto direito na impressora correta e selecione Definir como impressora padro. Tente usar a impressora novamente.
Para limpar a fila de impresso a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues: Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botes, clique no cone Configuraes, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Exibir impressoras e dispositivos. Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
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No possvel imprimir
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b. c. d. e.
Windows Vista: No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em Impressoras. Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em Impressoras e Faxes.
Clique duas vezes no cone da sua impressora para abrir a fila de impresso. No menu Impressora, clique em Cancelar todos os documentos ou Excluir documento da fila de impresso e escolha Sim para confirmar. Se ainda houver documentos na fila, reinicie o computador e tente imprimir novamente aps a reinicializao. Verifique a fila mais uma vez para ter certeza de que est limpa e tente imprimir novamente.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
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Preparar as bandejas
Abrir a bandeja de sada A bandeja de sada deve estar aberta para se iniciar a impresso.
Fechar a porta de acesso aos cartuchos A porta de acesso aos cartucho dever ser fechada para se iniciar a impresso.
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Preparar as bandejas
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Ir para a pgina de download do HP Print and Scan Doctor. Saiba mais sobre como resolver problemas de digitalizao. Clique aqui para ver mais informaes online. Saiba como resolver problemas de cpia. Clique aqui para ver mais informaes online.
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Falha da impressora
Resolver falha na impressora Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se isso no resolver o problema, entre em contato com a HP. Entre em contato com o suporte da HP para obter assistncia.
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Falha da impressora
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3.
4.
Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os contatos eltricos no cartucho. Os contatos eltricos so os pequenos pontos dourados no cartucho de tinta.
5.
Limpe os contatos somente com um cotonete ou um pano que no solte fiapos. CUIDADO: Cuidado para limpar somente os contatos e no manchar com tinta ou qualquer outro tipo de detrito qualquer outra parte do cartucho.
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6.
Dentro da impressora, localize os contatos do cartucho. Os contatos da impressora so o conjunto de relevos dourados posicionados para combinar com os contatos no cartucho de tinta.
7. 8. 9.
Use um cotonete ou pano que no solte fiapos para limpar os contatos. Reinstale o cartucho de tinta. Feche a porta de acesso ao cartucho e observe se a mensagem de erro desapareceu.
10. Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue a impressora e ligue-a novamente. NOTA: Se um cartucho de tinta estiver causando problemas, voc pode remov-lo e usar o modo de cartucho nico para operar o HP Deskjet 2540 series com apenas um cartucho. Clique aqui para ver mais informaes online.
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Se estiver escrito v1 com vrios espaos direita da data, isso indica que o cartucho da verso mais recente atualizada. Se for um cartucho de gerao mais antiga, entre em contato com o suporte da HP para obter ajuda ou para substituio. Clique aqui para buscar mais informaes on-line.
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Operao em rede
Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes online. Conhea outras dicas para soluo de problemas. Clique aqui para ver mais informaes online. Saiba mais sobre o Tcnico em impresso e digitalizao HP. Clique aqui para ver mais informaes online. Saiba como alterar de uma conexo USB para uma sem fio. Clique aqui para ver mais informaes online. Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora. Clique aqui para ver mais informaes online.
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Operao em rede
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Suporte HP
Registrar impressora Processo de suporte Suporte HP por telefone Opes adicionais de garantia
Registrar impressora
Com apenas alguns minutos para fazer o registro, voc pode desfrutar de um servio mais rpido, um suporte mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso no tenha registrado a impressora durante a instalao do software, voc poder registr-la agora em http://www.register.hp.com.
Processo de suporte
Se tiver um problema, siga essas etapas: 1. 2. Verifique a documentao que acompanha a impressora. Acesse o site de suporte online da HP em www.hp.com/support. O suporte on-line HP est disponvel a todos os clientes HP. Essa a fonte mais rpida para a obteno de informaes atualizadas sobre produtos e assistncia especializada e inclui os seguintes recursos: 3. Acesso rpido a especialistas de suporte on-line qualificados Atualizaes de software e de drivers para a impressora HP Informaes valiosas sobre solues para problemas comuns Atualizaes proativas de impressora, alertas de suporte e boletins da HP que ficam disponveis quando voc registra a impressora
Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opes de suporte variam em funo do dispositivo, pas/regio e idioma.
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Nmero de srie (localizado na parte traseira ou inferior da impressora) As mensagens exibidas quando o problema ocorre Respostas para estas perguntas: Este problema j aconteceu antes? Voc pode recri-lo? Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o perodo em que este problema comeou? Alguma outra coisa aconteceu antes dessa situao (como um temporal, movimentao da impressora etc.)?
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Informaes tcnicas
As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para seu HP Deskjet 2540 series so fornecidas nesta seo. Para especificaes adicionais, consulte a documentao impressa que acompanha o HP Deskjet 2540 series. Esta seo contm os seguintes tpicos: Avisos da Hewlett-Packard Company Especificaes Programa de controle do risco ambiental dos produtos Notificaes sobre regulamentao
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Especificaes
As especificaes tcnicas do HP Deskjet 2540 series so fornecidas nesta seo. Para obter mais especificaes do produto, veja a Planilha de Dados do Produto em www.hp.com/support. Requisitos do sistema Especificaes ambientais Capacidade da bandeja de entrada Capacidade da bandeja de sada Tamanho do papel Gramaturas do papel Especificaes de impresso Especificaes da cpia Especificaes de digitalizao Resoluo de impresso Especificaes de alimentao Rendimento dos cartuchos Informaes sobre acstica
Requisitos do sistema
Os requisitos do sistema e do software esto no arquivo Leia-me. Para informaes sobre futuros lanamentos de sistema operacional e suporte, visite o site do suporte on-line HP em www.hp.com/support.
Especificaes ambientais
Faixa de temperatura operacional recomendada: 15 C a 32 C (59 F a 90 F) Faixa permitida de temperatura operacional: 5 C a 40 C (41 F a 104 F) Umidade: 15% a 80% de umidade relativa sem condensao; ponto de condensao mximo de 28 C Faixa de temperatura no operacional (armazenamento): 40 C a 60 C (40 F a 140 F) Na presena de campos eletromagnticos altos, possvel que a sada do HP Deskjet 2540 series seja levemente distorcida A HP recomenda a utilizao de um cabo USB de at 3 m (10 ps) de comprimento para minimizar o rudo injetado em razo de campos eletromagnticos altos
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Especificaes
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Tamanho do papel
Para obter uma lista completa dos tamanhos de mdia compatveis, consulte o software da impressora.
Gramaturas do papel
Papel Comum: 64 a 90 g/m (16 a 24 lb) Envelopes: 75 a 90 g/m (20 a 24 lb) Cartes: At 200 g/m (ndice mximo de 110 lb) Papel Fotogrfico: At 280 g/m (75 lb)
Especificaes de impresso
A velocidade de impresso varia conforme a complexidade do documento Mtodo: jato de tinta trmico drop-on-demand (gota por demanda) Linguagem: PCL3 GUI
Especificaes da cpia
Processamento de imagem digital As velocidades de cpia variam conforme o modelo e a complexidade do documento
Especificaes de digitalizao
Resoluo: at 1200 x 1200 ppi ptico Para mais informaes sobre a resoluo em ppi, consulte o software do scanner. Cor: cor de 24 bits, escala de cinza de 8 bits (256 nveis de cinza) Tamanho mximo da digitalizao a partir do vidro: 21,6 x 29,7 cm (8,5 x 11,7 polegadas)
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Resoluo de impresso
Modo Rascunho Modo Normal Entrada em cores/sada em preto: 600x300dpi Sada (Preto/Em cores): Automtico Entrada em cores/sada em preto: 300x300dpi Sada (Preto/Em cores): Automtico
Modo Comum-Melhor Entrada em cores/sada em preto: 600x600dpi Sada (Preto/Em cores): Automtico
Modo Foto-Melhor Entrada em cores/sada em preto: 600x600dpi Sada (Preto/Em cores): Automtico
Modo DPI mximo Entrada em cores/sada em preto: 1200x1200dpi Sada: Automtico (Preto), 4800x1200dpi otimizado (Cor)
Especificaes de alimentao
0957-2385 0957-2403 Tenso de entrada: 200 - 240 Vac (+/- 10%) Frequncia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Use o dispositivo apenas com o adaptador de alimentao fornecido pela HP. Tenso de entrada: 100 - 240 Vac (+/- 10%) Frequncia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
NOTA:
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Especificaes
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Dicas ecolgicas
A HP tem o compromisso de ajudar os clientes a reduzir o impacto no meio ambiente. Visite o site de programas e iniciativas ambientais da HP para obter mais informaes sobre as iniciativas ambientais da HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Utilizao de papel
Este produto adequado para uso de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281:2002.
Plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas esto marcadas de acordo com padres internacionais, o que melhora a identificao de plsticos destinados reciclagem, no final da vida til do produto.
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Programa de reciclagem
A HP oferece um nmero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em vrios pases/regies, em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletrnicos do mundo. A HP conserva recursos, revendendo alguns de seus produtos mais populares. Para obter mais informaes sobre a reciclagem de produtos HP, visite: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo de energia
Os equipamentos de impresso e imagem da Hewlett-Packard marcados com o logotipo ENERGY STAR esto qualificados para as especificaes ENERGY STAR da Agncia de Proteo Ambiental dos EUA para equipamentos de imagem. A seguinte marca aparecer nos produtos de imagem com qualificao ENERGY STAR:
Informaes adicionais sobre modelos de produtos de imagem qualificados para ENERGY STAR esto listadas em: www.hp.com/go/energystar
Modo de Espera
O consumo de energia bem baixo no modo de suspenso. Aps a configurao inicial da impressora, ela entrar no modo de suspenso aps 5 minutos de inatividade.
Para alterar o tempo para o modo de Suspenso: 1. 2. Abra o EWS. Para obter mais informaes, consulte Para abrir o servidor da Web incorporado na pgina 55. Clique na guia Configuraes.
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3. 4.
Na seo Gerenciamento de energia, clique em Modo de economia de energia e selecione a opo desejada. Clique em Aplicar.
Substncias qumicas
A HP tem o compromisso de oferecer, a seus clientes, informaes sobre as substncias qumicas em nossos dispositivos, conforme o necessrio para cumprir os requisitos legais, com o REACH (Regulamento (CE) n. 1907/2006 do Parlamento Europeu e do Conselho). O relatrio de informaes de produtos qumicos relativos a este dispositivo podem ser encontradas em: www.hp.com/go/reach.
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FCC statement
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A conformidade CE deste produto ser vlida apenas se ele estiver equipado com o adaptador AC com marca CE correto fornecido pela HP. Se este produto tiver funcionalidade de telecomunicaes, ele tambm estar em conformidade com os requisitos essenciais da seguinte diretiva da UE: Diretiva R&TTE 1999/5/EC
A conformidade com essas diretivas implica em conformidade com os padres europeus harmonizados aplicveis (normas europeias) listados na Declarao de Conformidade da UE emitida pela HP para este produto ou famlia de produtos e em disponibilidade (em ingls apenas) na documentao do produto ou no seguinte site: www.hp.com/go/certificates (digite o nmero do produto no campo de pesquisa). A conformidade indicada por uma das seguintes marcas de conformidade presentes no produto:
Para produtos que no sejam de telecomunicaes e para produtos de telecomunicaes harmonizados da UE, como Bluetooth, dentro da classe de potncia abaixo de 10 mW.
Para produto de telecomunicaes no harmonizados da UE (se aplicvel, um nmero de 4 dgitos inserido entre CE e !).
Consulte o rtulo regulamentar fornecido no produto. A funcionalidade de telecomunicaes deste produto pode ser usada nos seguintes pases da UE e EFTA: ustria, Blgica, Bulgria, Chipre, Repblica Checa, Dinamarca, Estnia, Finlndia, Frana, Alemanha, Grcia, Hungria, Islndia, Irlanda, Itlia, Letnia, Liechtenstein, Litunia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polnia, Portugal, Romnia, Eslovquia, Eslovnia, Espanha, Sucia, Sua e Reino Unido. O conector de telefone (no disponvel para todos os produtos) se destina conexo em redes telefnicas analgicas.
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Produtos com dispositivos de LAN sem fio Alguns pases podem ter obrigaes especficas ou requisitos especiais sobre a operao de redes locais (LAN) sem fio para uso interno apenas ou restries dos canais disponveis. Certifique-se de que as configuraes de pas da rede sem fio estejam corretas.
Frana Para a operao da LAN sem fio de 2,4 GHz deste produto, certas restries se aplicam: Este equipamento pode ser usado internamente para toda a banda de frequncia de 2400 a 2483,5 MHz (canais 1 a 13). Para uso externo, apenas a banda de frequncia de 2400 a 2454 (canais 1 a 7) pode ser usada. Para obter os requisitos mais recentes, consulte www.arcep.fr.
O contato para questes regulamentares : Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANHA
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Declaration of conformity
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ndice
A ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 86 aps o perodo de suporte 79 avisos sobre regulamentao nmero de identificao do modelo de regulamentao 89 B botes, painel de controle C cpia especificaes 84 D digitalizao especificaes de digitalizao 84 G garantia 79 I imprimir especificaes 84 informaes tcnicas especificaes ambientais 83 especificaes de cpia 84 especificaes de digitalizao 84 especificaes de impresso 84 requisitos do sistema 83 M meio ambiente especificaes ambientais 83 5
N notificaes sobre regulamentaes instrues sobre dispositivos sem fio 93 Notificaes sobre regulamentaes 89 P painel de controle botes 5 recursos 5 papel tipos recomendados 22 perodo de suporte por telefone perodo de suporte 79 placa de interface 48, 49 processo de suporte 78 R reciclar cartuchos de tinta 87 rede placa de interface 48, 49 requisitos do sistema 83 S suporte ao cliente garantia 79 suporte por telefone 78