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Curso: Fundamentos de la Administracin Profesor: Gonzalo Castro Bloque:

Integrantes:
-Luis Moscol -Fabricio Arbul -Mara Fernanda Snchez -Claudia Makino -Martin Prial

Proyecto Final

ndice:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Introduccin Planeamiento Estratgico Estructura Organizacional Recursos Humanos Plan de Marketing Operaciones Aplicacin de Responsabilidad Social Conclusin

Introduccin

AJEGROUP, fundada hace 23 aos, es una industria multinacional con holding en Espaa y presencia en 20 pases. Para hacer frente a todos los mercados, la compaa tiene 22 fbricas, 20.000 colaboradores y 120 centros de distribucin propios. Una infraestructura que atiende ms de un milln de puntos de venta, y que permiten vender cada ao tres mil millones de litros de bebidas, entre cervezas, refrescos, bebidas energticas, bebidas isotnicas, aguas, jugos y ts. El Grupo se dedica a fabricar y comercializar productos innovadores y de calidad internacional a precios muy competitivos para los consumidores ms exigentes. Esta estrategia le permiti una exitosa expansin en los pases donde opera actualmente. El plan de la compaa es ampliar su negocio en todo el mundo. El mundo es grande y AJEGROUP no pone lmites para imaginar y para seguir creciendo. Pensamos en grande, rompiendo barreras y trabajando duro para lograr nuestro objetivo de estar entre las 20 multinacionales ms importantes del mundo en el 2020.

HISTORIA
En los aos ochenta el Per atravesaba una crisis por la accin de Sendero Luminoso, el terrorismo caus inseguridad, crisis econmica, deterioro social, crmenes y el desplazamiento de la poblacin de sus hogares.

El Per sufra por la escasez de alimentos adems de las miles de prdidas humanas que cobr hizo imposible la llegada de alimentos de consumo masivo y la distribucin de bebidas gaseosas para la zona de la sierra, debido a la obstruccin de carreteras, situacin que se agrav ms en la ciudad de Ayacucho, lugar donde se iniciaron los enfrentamientos terroristas. Las acciones subversivas mellaron en la familia Aaos propietarios de un fundo cercano a la ciudad y, ante el panorama Don Eduardo estudia la posibilidad de otros negocios ya que los terroristas invadieron su finca (Desde siempre, ambos haban dedicado sus vidas al trabajo de la tierra).

Sin hacienda, sin empleo, Sin comida, sin dinero ni seguridad para su familia, Eduardo y sus dos hijos mayores optan por explorar otros negocios distintos al agrcola y se dan cuenta de que el caos econmico y los conflictos violentos generalizados impedan la distribucin de bebidas gaseosas en Ayacucho.

Como uno de los hijos haba estudiado ingeniera qumica, decidieron, con el poco dinero que les quedaba, comprar una casa con un patio grande para fabricar cola casera, la cual sera distribuida en las poblaciones contiguas. Toda la familia trabaj para ello, desde los hermanos pequeos que estaban en el colegio, los grandes que ya salan de la universidad, los primos, la mam, el pap.

Poco a poco el capital fue creciendo y solicitaron un crdito bancario, el cual les fue concedido. Con ese dinero, en junio de 1988, abrieron una pequea planta procesadora de refrescos en Ayacucho. Es en este momento cuando, oficialmente, nace Ajegroup (nombre que viene de: Grupo de los Aaos-Jer).

En el ao 1991 se abre la segunda planta en Huancayo, para llegar en 1993 a Bagua y despus al norte del pas avanzando a las ciudades de Chiclayo, Trujillo, Tumbes y Piura. La siguiente planta se cre en Sullana en 1994, siendo la primera de la costa, y el negocio segua creciendo.

As, en 1997 se inaugura la planta en Huachipa comenzando a producir y comercializar desde lima, esto debido a la fuerte acogida que tuvo Kola Real en las ciudades donde se encontraba. Pero el sueo no poda quedar ah. El proceso de crecimiento apunt hacia la internacionalizacin y finalizando la dcada de los noventas se cre la planta en Valencia (Venezuela) AJEVEN. A inicios del 2000 se crea la planta en Ecuador, AJECUADOR, y en marzo del 2002 la planta de Mxico el pas donde se concentra el mayor consumo de bebidas en el mundo. La nacin azteca resulta ser la ms alta consumidora de refrescos, ligeramente por arriba de Estados Unidos (94% vs. 93%).

En agosto del 2004 que se crea AJECEN, la nueva planta ubicada en Costa Rica, que abastece de producto a Centroamrica. En el 2005 se crea AJEMAYA con sede en Guatemala y el grupo incursiona en pases como Nicaragua, Honduras y El Salvador. En febrero del 2006 inici sus operaciones AJETHAI, con sede en Bangkok, Tailandia. En septiembre del 2007 inici sus operaciones en Colombia, en la ciudad de Funza, provincia de Cundinamarca. Es as como la empresa pas de tener 15 trabajadores a generar ms de 7500 empleos directos e indirectos en los mercados donde opera. Adems cuenta con 10 plantas de produccin slo en el Per que se encuentran en Huachipa, Sullana, Tarapoto, Iquitos, Pucallpa, Trujillo, Ayacucho, Huancayo, Huacho y Arequipa y ms de 95centros de distribucin. Hoy da ni Eduardo ni Mirtha, los fundadores, estn al mando de esta empresa. Gradualmente esta labor fue cedida a sus hijos lvaro, Carlos, ngel, Jorge, Arturo y Vicky, quienes conforman el Consejo Ejecutivo de la empresa junto a los directores ejecutivos.

AJEGROUP

Misin AJE Ser la mejor alternativa de productos elaborados en busca de la excelencia de forma integral, para contribuir al bienestar de la sociedad. Visin AJE Ser una de las 20 mejores empresas multinacionales del mundo para el 2020.

ANLISIS EXTERNO: AJEGROUP ANALISIS DEL ENTORNO Demogrfica: Per, es el tercer Pas de mayor extensin geogrfica, despus de Brasil y Argentina, tiene una superficie (1 285 215, 6 km2) y cuenta con una densidad poblacional de 22,0 Hab./km2 La poblacin censada en el 2007 fue de 27 millones 412 mil 157 habitantes.

Econmico: El BCR y BCP coinciden en sus proyecciones: economa peruana crecera 5,5 % este ao sin embargo, presentan distintas para el 2014. Ambas entidades coinciden en que los motivos de la desaceleracin seran la incertidumbre producto del dbil crecimiento de las economas desarrolladas, y la reduccin de precio de los minerales. Por otro lado, segn el reporte del Banco Central de Reserva, las proyecciones macroeconmicas para el 2014 sitan el crecimiento en 6,2 %.

Socio Cultural:

Tecnolgico: Actualmente, se cuenta con maquinarias embotelladoras de bebidas carbonatadas, integran lavado automtico, llenado automtico y tapado con rosca, siendo un punto importante ya que nos permite aumentar la capacidad de produccin.

Poltico Legal: El Per es una repblica presidencialista de representacin democrtica con un sistema multipartidista. El gobierno se estructura segn el principio de separacin de poderes,78 estos
son elpoder ejecutivo, el poder legislativo y el poder judicial. Adems, la Constitucin establece diez organismos denominados constitucionalmente autnomos, de funciones especficas e independientes de los tres poderes del Estado. Dichos organismos son: el Tribunal Constitucional, el Ministerio Pblico, la Defensora del Pueblo, la Contralora General de la Repblica, el Consejo Nacional de la Magistratura, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, el Jurado Nacional de Elecciones, la Oficina Nacional de Procesos Electorales, el Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil y el Banco Central de Reserva. El gobierno peruano es directamente elegido, el voto es obligatorio para todos los ciudadanos entre los 18 y 70 aos.

Ecolgico

El agua embotellada de AJE renueva su imagen y redisea su envase continuando con su compromiso de cuidado del medio ambiente. El grupo AJE present al mercado la nueva imagen de su agua embotellada Cielo, la misma que ha renovado su diseo, dndole un aspecto ms moderno y natural. La nueva presentacin se debe a la incorporacin de las tendencias ms modernas de la industria y est elaborada con un 33% menor uso de plstico, que permite ofrecer un envase (botella y tapa) 100% reciclable. Este cambio expresa el compromiso de AJE con la conservacin del medio ambiente, por ello nuestra bsqueda en elaborar productos naturales, saludables y ambientalmente amigables, seal Erika Crdova, gerente de Marca de Cielo. Micro Ambiente Externo Poder de Negociacin de los Proveedores la seleccin de proveedores que garanticen no solo la continuidad de los suministros, sino la calidad de los insumos.
Su imagen como empresa seria ocasion que hayan sido sus proveedores, antes que los bancos, quienes apostaran primero por apoyar su expansin en el Per y en el extranjero, ya que al trabajar directamente con la empresa conocan de su solidez como organizacin. Amenaza de nuevos competidores Su imagen como empresa seria ocasion que hayan sido sus proveedores, antes que los bancos, quienes apostaran primero por apoyar su expansin en el Per y en el extranjero, ya que al trabajar directamente con la empresa conocan de su solidez como organizacin. Poder de negociacin de los clientes Amenaza de productos sustitutos Rivalidad entre los competidores existentes Donde la batalla de la competencia entre Kola Real y Coca Cola y Pepsi Coca tiene contornos ms llamativos es Mxico. Pues en este pas la Coca Cola obtiene un 11% de sus ganancias mundiales. Kola Real ha lanzado su botelln de Big Cola, de 2.6 litros, a un precio de 75 centavos de dlar, muy por debajo de la botella de la Coca Cola, de 2,5 litros, que se vende a 1 dlar 30, es decir algo ms de medio dlar ms cara. El gerente de Kola Real en Mxico, Carlos Aaos Jeri,

explic a The Economist que los 600 camiones de la compaa llevan en la actualidad las bebidas a 24 centros de distribucin que alimentan unos 100 mil puestos de venta, los que, si el plan previsto por la compaa funciona, crecern hasta 900 mil en los prximos cinco aos. No va a ser fcil. Los periodistas de The Wall Street Journal han entrevistado a tiendas y almacenes de la capital mexicana y comprobado que la Coca Cola se ha movilizado enrgicamente ofreciendo gangas e incentivos a muchos de sus clientes para que retiren la Big Cola de sus vitrinas y se provean exclusivamente de su bebida, poltica por la que la empresa mereci el ao pasado una severa reprimenda de la Comisin Federal de Mxico que regula la limpieza de la competencia. Terminar derrotando el David peruano de las gaseosas al Goliat estadounidense o acabar ste por absorber a su insolente competidor poniendo sobre la mesa una suma vertiginosa de 500 millones o un billn de dlares? Para la moraleja de esta historia no importa nada como termine la saga de los Aaos. Lo importante de ella es cmo empez y hasta dnde ha llegado. Que una familia humilde y prcticamente sin otros recursos que su ingenio y su voluntad de trabajar haya encontrado en un mercado tan saturado como el las gaseosas un nicho donde colarse y desarrollarse y prosperar de la fantstica manera en que lo ha hecho, slo muestra algo que muchos sabamos, pero que todava muchos ms ignoran o se empean en Amrica Latina, por prejuicios ideolgicos, en negar: que en un mercado abierto a la competencia siempre hay sitio para las empresas dotadas de un espritu verdaderamente emprendedor y un olfato certero para detectar las necesidades de los consumidores. Y que es por lo tanto una flagrante mentira que las grandes trasnacionales estrangulen a las pequeas empresas e instalen siempre, a la corta y a la larga, el monopolio. (Esto slo ocurre cuando los gobiernos corruptos o ineptos lo permiten). Y cmo el xito de un empresario que gana puntos sobre sus competidores favorece al conjunto de la sociedad reduciendo los precios y obligando a aquellos a mejorar la calidad del producto y los servicios para no perder clientes o ser expulsados del mercado.

Ambiente interno
Analisis de la cadena de valor La experiencia de los Aaos muestra que a pesar de las circunstancias adversas, el esfuerzo dio como resultado una realidad distinta: hacer que el inicio del proceso suceda en el interior del pas, para luego focalizarse en la capital y en los sectores socioeconmicos que las empresas de consumo masivo haban ignorado o que solo consideraban de manera tangencial. Por ello, cada uno de los eslabones de la cadena de valor de AJE, desde las compras, la fabricacin, la distribucin, la comercializacin, el mercadeo, el establecimiento de precios y la llegada al consumidor, ha sido tratado con un enfoque creativo basado en las caractersticas del mercado. Y para hacerlo as, fue clave identificar las oportunidades y reconocer que la manera tradicional de emprender el negocio no funcionara. El reto asumido era que haba que hacerlo de una forma novedosa, sin ms know how que hacer las cosas de manera diferente. Se pueden hacer las cosas de manera diferente? AJE crey que s desde el comienzo, pues no solo se ha caracterizado por ingresar a segmentos del mercado desatendidos, sino que ha generado un efecto multiplicador en el mercado al extender sus lneas de productos y expandir las categoras en las que incursiona. Primero fue con los refrescos (en el Per se les denomina gaseosas),

lanzando constantemente nuevos sabores y envases, habiendo sido los pioneros en lanzar productos y tamaos no convencionales, lo que implic cambios tcnicos que rompieron paradigmas.

Ventaja Competitiva

La poltica de AJE de salir de lo convencional fue aplicada en el caso de Venezuela en el tipo de envase. El 97% de los refrescos se venda en envases de vidrio, lo que representaba una oportunidad atractiva para la introduccin de un producto prctico y a precio justo en envase PET no retornable, que ofreca ventajas novedosas para el consumidor como por ejemplo el hecho de que es irrompible y fcil de manipular y transportar.
AJE busca siempre aplicar su filosofa de aprovechar una ventaja de cada mercado y explotarla. Es por ello que adems de la produccin y el producto, otro de los factores claves que explican su crecimiento es la distribucin. El asunto es que si bien una empresa puede producir mucho, lo primordial es ser capaces de hacer llegar su producto al consumidor para que lo conozca, lo pruebe y lo compre. Algunos ejemplos de la forma en que

AJE explosiona mercados se muestran en la asombrosa evolucin de su produccin. Luego del lanzamiento en Per, la produccin total se ha llegado a incrementar a ms del doble (100%), en el caso de refrescos en cinco aos, aunque las explosiones ms fuertes se observan en aguas embotelladas (2,270% o 22 veces en ocho aos) y jugos de frutas (280% o tres veces en tres aos), luego de que el mercado se encontraba prcticamente estancado.

Industrias AJEGROUP estara ganando mayor control sobre sus canales de distribucin y penetracin en el marcado por el manejo de nicamente sus bebidas. Tendra ventaja competitiva sobre las tiendas de esquina al ofrecer produc tos de consumo a menores precios (que lograra por medio de economas de escala en la compra de los productos) en un ambiente de limpieza, conservacin controlada, seguridad y conveniencia para el comprador. La mezcla de productos de cada tienda estara acorde a los requerimientos de los consumidores de la zona. Las tiendas seguiran un diseo austero para no cargar de la operacin de costos que no aportan valor al consumidor.

Areas funcionales Falta

ANLISIS CON LA MATRIZ BCG, BOSTON CONSULTING GROUP

Big Cola producto Estrella debido a que ha logrado sobresalir en el mercado mexicano por varias razones, sin embargo las ms importantes son: Mxico es el pas con mayor consumo de refrescos de cola a nivel mundial, y porque el producto ha colocado su precio muy por debajo de la competencia y tiene un mercado creciente.

Kola Real Vaca lechera, el producto tiene un alta participacin en el mercado pues es el mas conocido desde sus orgenes, su mercado no tiene un crecimiento rpido, pero genera mrgenes de utilidades altos.

Sporade Nio problema, debido a que su participacin es baja en el mercado, falta mas difusin y promocin del producto, su mercado es de crecimiento lento, tiene bajo consumo por el pblico y genera pocas utilidades.

First Vaca lechera, su participacin en el mercado se ve ms que todo en Mxico, aunque es poco conocido por aqu es uno de los productos en Mxico que deja mrgenes de utilidades altos.

Oro Vaca lechera, producto de un alta participacin en el mercado, servido para crear y desarrollar otros producto como inclusive dela competencia como Isac Kola, entre otros, sus mrgenes de utilidades son altos.

Cielo Estrella , su participacin en el mercado es alta debido que es un producto de consumo masivo en todas las clases sociales, su mercados esta en crecimiento a nivel internacional y el producto da buenos mrgenes de utilidad debido al bajo costo de sus insumos y materia primas.

Tasa de Crecimiento del Mercado

BAJA

ALTA

ALTA

BAJA

Tasa de Participacin de Mercado

Analisis Externo

Agua a borbotones
El agua embotellada se est convirtiendo en la bebida preferida para aplacar la sed de los peruanos. Segn la consultora Maximixe, entre enero y noviembre de 2011 su produccin alcanz los 385,5 millones de litros, cifra 20,5% mayor que la registrada en el mismo periodo de 2010. Se estima que en 2012 la produccin de agua embotellada crecer 15%. No obstante, el consumo per cpita de 14 litros al ao se mantiene muy por debajo que el de otros mercados como el mexicano, cuyo consumo asciende a 150 litros. En tanto, a pesar de que muchos consideran que el mercado de gaseosas es maduro, este rubro creci 7,8%. Incluso, Corporacin Lindley inici la construccin de su megaplanta en Trujillo para atender la alta demanda en el pas. Por su lado, la produccin de cerveza y malta aument 4,6%. Asimismo, en los prximos cuatro aos (2012 - 2015) la facturacin de las principales empresas de bebidas en el Per crecera a una tasa promedio anual de 8,9%,y las bebidas no alcohlicas son las de mayor dinamismo con 9,3%.

9%
Es el promedio anual de crecimiento de la industria de bebidas durante los ltimos cinco aos.

2%
De la canasta familiar se destina a la compra de gaseosas.

30%
representa las ventas de alcohol ilegal e informal en el consumo nacional de bebidas alcohlicas. De eliminarse la venta de alcohol informal, muchos especialistas del sector estiman que el consumo per cpita de cerveza llegara a sesenta litros anuales.

14%
Aument el precio local del azcar, insumo importante para la elaboracin de bebidas no alcohlicas.

US$1.000millones

Factura al ao el mercado de bebidas, segn la Asociacin de la Industria de Bebidas Gaseosas del Per (Asbega).

4,6mlls
De litros de agua embotellada se exportaron entre enero y noviembre de 2011, lo que represent un crecimiento interanual de 8,1%.

Oportunidades 1. La mayor cantidad de ventas, se produce en pocas de altas temperaturas, es por esto, que el Fenmeno del Nio al acortar el invierno, el periodo de ventas se extiende. 2. La internacionalizacin de AJEGRUOP, aceptacin en mercado externo es indicio del xito de la empresa. 3. Elevacin de mrgenes tras el sinceramiento de precios de las gaseosas. 4. La empresa podra incrementar el valor agregado de su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente.

Amenazas 1. La guerra de precios, debido a la elevada competencia que se encuentra en la actualidad en la industria. 2. La imitacin de la marca, debido a la gran aceptacin del mercado de nuevas bebidas gaseosas econmicas, existen varios competidores que imitan la estrategia. 3. Informalidad en el mercado de fabricacin de bebidas gaseosas. 4. I n c r e m e n t o e n l o s c o s t o s d e p r o d u c c i n y c o m e r c i a l i z a c i n p o r a r a n c e l e s a l a importacin de insumos o la imposicin de gravmenes al producto.

FABRICANTES DE BEBIDAS GASEOSAS SE PRONUNCIAN POR LEY DE COMIDA CHATARRA


NOTA DE PRENSA Fabricantes de bebidas gaseosas se pronuncian por ley de comida chatarra Solicitan revisar el proyecto de ley alentando un debate en el que participen todas las partes involucradas

Lima, 18 de mayo.-La Asociacin de Bebidas Gaseosas del Per (ASBEGA) institucin conformada por las principales empresas productoras de bebidas no alcohlicas, envi una carta dirigida al congresista Jaime Delgado -Presidente de la Comisin de Defensa del Consumidor en el Congreso de la Repblica, con motivo de la aprobacin, en la referida comisin, de la denominada ley de la comida chatarra que tambin contempla regulaciones hacia las bebidas gaseosas. En la misiva, el gremio de las bebidas gaseosas indic que comparten las mismas preocupaciones con la iniciativa legislativa y recordaron a los miembros de la Comisin que en el seno de la Asociacin Nacional de Anunciantes (ANDA), se aprob un cdigo que auto regula la publicidad dirigida a menores de edad, aspecto sustancial de la ley de comida chatarra. La publicidad seguir estndares internacionales, que tienen como base las recomendaciones de la OMS, por lo que se incluir mensajes que promuevan estilos de vida saludable.

Sin embargo ASBEGA, a travs de su gerente general, indic que este proyecto de ley no corresponde al contexto peruano. Como se sabe esta ley se ha inspirado en una similar aprobada en Chile, donde el consumo per cpita de bebidas gaseosas es del doble que el consumo en Per y el problema de obesidad es realmente preocupante, frente a la realidad peruana. Agustn Valencia, Gerente General de ASBEGA indic tambin que existen diversas consideraciones a tomar en cuenta:

1. El proyecto de Ley, pretende legislar sobre publicidad en los menores cuando el Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor ya regula este tema. Adems, las empresas de alimentos y bebidas, en concordancia con las polticas de responsabilidad social, ya se estn autorregulando para difundir de manera responsable la publicidad que alcance a los nios menores de 12 aos (tomando las recomendaciones de la OMS).

2. La industria de bebidas gaseosas juega un rol importante en la economa del pas, ya que representa el 2.4% de la industria manufacturera y el 8% de la industria de alimentos y bebidas; solo durante el ao 2011 aport S/. 500 millones en impuestos y contribuciones al Estado. El proyecto de Ley en mencin no solo afectara a la industria nacional sino a los servicios asociados tales como la cadena de distribucin y comercializacin en ms de 300 mil puntos de venta a nivel nacional.

Finalmente el gremio de fabricantes de bebidas gaseosas indic que es necesario alentar un debate serio que incluya a los diversos grupos involucrados, fabricantes, comerciantes, entidades del estado y asociaciones de consumidores. Es fundamental desarrollar campaas educativas sobre conductas saludables, solicitar adems que los gobiernos locales trabajen condiciones para generar espacios pblico recreativos que ayuden a enfocar integralmente el problema de la obesidad y problemas de salud vinculados, en esa tarea estamos avocados y tenemos toda la apertura para apoyar al poder legislativo en este sentido, indic Valencia.

[1] Situacin Nutricional de la Poblacin Peruana, 2008-2011. Direccin Ejecutiva de Vigilancia Alimentaria y Nutricional. Centro Nacional de Alimentacin y Nutricin. Instituto Nacional de Salud. Ministerio de Salud.

ANLISIS INTERNO FORTALEZAS 1. Presentaciones de mayor tamao, (3.3 lt) que tienen mayor rendimiento para el consumidor y menores costos de produccin y distribucin.

Ajegroup es considerada como una empresa estable por su trayectoria, la cual fue fundada hace 23 aos siendo una industria multinacional que elabora sus bebidas bajo estrictos y altos estndares de calidad y competitividad con presencia en 20 pases.

Tiene una muy buena capacidad de produccin que le permite vender anualmente ms de tres mil millones de litros de bebidas entre cervezas, refrescos, bebidas energticas, bebidas isotnicas, aguas, jugos y ts.

La compaa cuenta con 22 fbricas de las cuales diez son en Per que se encuentran en Huachipa, Sullana, Tarapoto, Iquitos, Pucallpa, Trujillo, Ayacucho, Huancayo, Huacho y Arequipa, y ms de 95 centros de distribucin.

Ajegroup es bien vista por el mercado ya que es reconocida por producir bebidas de muy alta calidad internacional a precios muy competitivos para los

consumidores ms exigentes, siendo as ms accesibles a la mayora de la poblacin. Productos bien posicionados en el segmento C, D y E que representan el 85% en el mercado Peruano. f

DEBILIDADES Estrecha correlacin de la marca con nivel de ingreso familiar, lo cual le dificultara sus intenciones de expansin hacia mercados de niveles A Y B. El nivel de preferencia del consumidor hacia Kola Real es menor a su participacin de mercado, siendo un problema en cuanto a percepcin de la marca dentro de su pblico objetivo. Facilidad para la imitacin de sus sabores.

OBJETIVOS * Aumentar el volumen de ventas. * Extender la cuota de mercado mundial. * Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo. * Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad econmica de sus empleados * Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa ESTRATEGIAS * La bebida del precio justo Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeo, la empresa utiliz una ingeniosa estrategia de posicionamiento La Bebida del Precio Justo con lo que creci el mercado por la incorporacin de consumidores de los sectores C, D y E. La ingeniosa estrategia de colocar a Kola Real como la bebida del precio justo y no como la ms barata, hizo alusin a que las dems bebidas colas eran caras y no puso en duda

la calidad del producto, mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus plantas proyectando una imagen de limpieza y adems le ha permitido que una pequea empresa peruana compita exitosamente con otras empresas trasnacionales. Concentracin en un sector con amplio potencial de crecimiento Industrias Aaos utiliz la estrategia de crecimiento por diversificacin concntrica, cuando decidi no competir frontalmente con las grandes embotelladoras, induciendo al consumo a sectores que antes no lo hacan, al concentrarse mercados con amplio potencial de crecimiento como los extractos socioeconmicos C, D y E, publico objetivo de la empresa, que representa el 85% de la poblacin total urbana. * Internacionalizacin En 1999, Industrias Aaos utiliz la estrategia de diversificacin pura porque decide internacionalizar su marca en busca de no depender exclusivamente del mercado peruano previendo la dura respuesta de las dems embotelladoras para defender su participacin en el mercado local.

Organizacin

Principales rganos y jerarqua

La empresa presenta una estructura organizacional matricial ya que est divido por pases y a su vez en cada pas presenta departamentos funcionales. La jerarqua tiende a ser plana y ligera que permite mantener el modelo de negocio en una organizacin formal en donde se respeta la cadena de mando.

Descripcin del Puesto de Marketing Se encarga de dar pautas a la empresa en lo que se refiera a la motivacin para que el cliente o consumidor elija tu producto y sobre todo decida comprarlo en tu empresa. Para eso se recurre a la Publicidad, Estudio de mercado. Comportamiento de precios, Promociones. Analiza la competencia, adems del comportamiento, requerimiento y necesidades del consumidor y as sirva de base para el desarrollo de nuevos productos. Estimula la demanda. Suministran informacin importante para la Gerencia General y el rea de produccin. Encargado de elaborar la estrategia.

PLAN DE MARKETING
Segmentacin
Geogrfica: Ajegroup se concentra mucho en una amplia distribucin a nivel total Pas, a diferencia de otras marcas que se centralizan en Lima. Ajegroup PERU llega a la mayora de provincias, encontrndose sus productos en todas las estaciones del ao, debido a su amplia gama de productos que podrn ser aceptados a pesar de los cambios climticos del Pas. Variable Demogrfica: Los clientes son hombres y mujeres entre los 12 y 50 aos, los consumidores son de carcter familiar, con un ingreso desde el mnimo vital, hasta los 2,500 nuevos soles sin discriminacin de educacin, religin, raza. Psicogrfica: la segmentacin se realiza dirigindose a un sector en el que uno no busca su mejora social a travs de los productos que posee, en el que no es necesario adquirir bebidas de mayor precio y prestigio para ser "mejor" que el resto Conductual: La ocasin de compra que se determin fue de uso de 2 a 3 al da (250ml) en temporada baja y de 2 por semana (250ml) en temporada baja, los beneficios buscados son los de calidad, economa y buena distribucin para que se encuentre al alcance del cliente en cualquier instante.

POSICIONAMIENTO

Ajegroup, busca posicionarse en el mercado como empresa que elabora productos innovadores de calidad internacional, ya que su ventaja competitiva es el precio, que son siempre muy accesibles para consumidores exigentes que representan la mayor parte de la poblacin mundial.

MARKETING MIX
Producto
Ajegroup es una empresa que ofrece bebidas de todo tipo, contando con una amplia gama de productos para sus consumidores, a continuacin el detalle: Bebidas carbonatadas: que son saborizadas, efervescentes, sin alcohol y refrescantes (Big cola, Kola Real, Sol de Oro, Big Refresh) Aguas: Un producto para que pueda ser consumido diaramente (Agua Cielo) Jugos: Bebidas a base de pura pulpa de fruta y vitaminas. (Pulp, Cifrut) Cervezas: Bebida alcohlica no destilada, elaborada con granos de malta y cebada y otros cereales, cuyos almidones son transformados en azucares para que la levadura fermente y y enriquezca el lquido ya que tiene amargo y aroma aportado por el lpulo. (Tres Cruces, Franca) T: Bebida a base de t, sin preservantes (Free tea) Hidratantes: Bebida rehidratante que repone sales y minerales luego de un gran esfuerzo fsico y mental (Sporade) Energizantes: Bebida energtica con estimulantes y vitaminas que eliminan la sensacin de agotamiento. (Producto que no se distribuye en Per) (Volt-energy drink)

Precio
Desarrollan una estrategia de menor costo. La empresa no paga regalas por uso de marcas como muchas de las empresas ms grandes que son su competencia, lo cual les permite ofrecer a menor precio presentaciones de mayor litraje. La estrategia de menor costo va asociada normalmente con estrategias tendentes a alcanzar un volumen elevado. La orientacin est dirigida hacia la productividad, la eficiencia, y la reduccin de costos

Plaza

Aje es una empresa que produce sus propios productos y posee empresas que distribuyen sus productos en distintos puntos de venta como supermercados, grifos, bodegas y otros, segn el tipo de producto y cual sea su fin. Estas empresas distribuidoras estn en todos los departamentos del Per en donde se venden estos productos. Promocin

Fue una de las empresas pioneras en fijar su atencin hacia los segmentos pobres del mercado, que solo eran atendidos por el sector informal. Supieron, as, inteligentemente, identificar a su pblico objetivo o nicho. En palabras del reconocido especialista en marketing, Rolando Arellano: "Las grandes empresas siempre se haban dirigido al 30% superior, conformado por los niveles socioeconmicos A y B. Pensaban que el resto de la poblacin no tena ninguna opcin de ser una alternativa comercial rentable" nos dice. Kola Real no ha desarrollado una campaa de publicidad fuerte, como si lo hacen otras marcas poderosas como Coca Cola o Inka Kola, la estrategia que ellos han venido usando consiste en crear alianzas con muchos pequeos empresarios, que antes ni eran formales, pero que ya lo han hecho. Entonces, lo que hace un vendedor de Kola Real o Big Cola (versin para el mercado mexicano) es acompaar al camionero transportista y es quien se encarga de conquistar al pequeo bodeguero. El trabajo de ventas de la empresa se enfoca en este proceso. Actualmente, Kola Real viene siendo uno de los auspiciadores del FB Barcelona, una estrategia nueva para la marca, que se ha caracterizado por ser discreta en el aspecto de promocin. Esto le dar y est dando un gran impulso.

DATOS
VIERNES 23 SEPTIEMBRE, 2011 "Aje Group va a llegar a los pases del Primer Mundo", dice su vicepesidente ejecutivo
Gonzalo Begazo,

quien fue director de Finanzas de Google, explica las estrategias corporativas de AJE Group para llegar ala meta de ser una de las 20 principales compaas del planeta y estar en 100 pases

Qu estrategias tienen para cumplir esa meta? Son tres. La primera es mantener la excelencia operativa. Si bien este concepto es difcil de introducir en una compaa grande, tratamos de controlar nuestros costos al mximo. Inculcamos a los colaboradores que hagan ms con menos recursos. Tratamos de estirar el dinero como una liga. Lo que queremos es que sean muy creativos con la plata que tienen para trabajar y que no piensen que hay grandes presupuestos. Cada dlar que entra se usa con ingenio.

Han puesto un tope a sus presupuestos anuales? El presupuesto crece de acuerdo a como crece la compaa. Pero siempre hay una disciplina fiscal fuerte. No aceptamos proyectos que no den la rentabilidad que tenemos. Cul es el margen de rentabilidad que esperan? No lo puedo decir, pero si las unidades de negocio tienen una rentabilidad de 100%, no podemos trabajar un proyecto que tenga 98%. Sera retroceder. Cul es la otra estrategia? Queremos seguir creciendo en el mundo. Estamos en 22 pases y mi trabajo no es pensar en qu hacer en esos mercados, sino planear procesos slidos para 100 pases. En el 2020 pensamos operar en esa cantidad de mercados y desde ya tenemos que asegurar nuestro funcionamiento. Tambin tratamos de armar buenos ecosistemas de trabajo, por eso creamos relaciones slidas con nuestros socios externos, los banqueros y los proveedores, por ejemplo. En esa expansin estn teniendo en cuenta salir del esquema de atencin a los pases emergentes y entrar a pases desarrollados? Para cumplir nuestros planes debemos llegar a los pases del primer mundo. Pero es un proceso de aprendizaje. En este momento somos muy buenos en nuestro segmento. De hecho, por eso mucha gente del extranjero nos est mirando. Las grandes empresas internacionales dicen que el futuro est en los mercados emergentes. Sin embargo, nosotros s pensamos entrar a los mercados maduros. Cmo planean el ingreso a un nuevo pas? Tratamos de entender muy bien el mercado antes de iniciar operaciones de forma directa. Cuando entramos, empezamos de la nada, como empezaron los fundadores de la empresa en Huancayo. No compramos compaas. Tenemos un equipo especializado en este trabajo, en abrir trocha. Esta gente es experta en iniciar procesos, entablar relaciones con proveedores, crear una cadena de distribucin en menos de dos aos. Y la ltima estrategia? Tiene que ver con el personal. Estamos potenciando el talento que ya est dentro y, por el lado de los nuevos, reclutamos a los mejores. No es indispensable que sean especialistas en un punto, pero s que sean muy inteligentes y que estn pensando siempre en nuevos retos. Necesitamos a personas que puedan trabajar en 22 diferentes pases. Habr una tercera generacin de la familia que tomar el control del grupo? Nuestro directorio hace mucho decidi que no habra ni segunda ni tercera generacin. Se sac de la compaa a todos los familiares, salvo cinco personas. Ellos son los nicos de

la familia que trabajarn en la empresa, el resto seremos profesionales externos. Esto se hizo para que no hubiera problemas de sucesin familiar.

RRHH Existen dos sindicatos de mbito nacional en la empresa AJEPER: el Sindicato Nacional de Trabajadores Obreros de Ajeper S.A., que fue fundado el 06 de Febrero de 2005 y est afiliado a la CGTP UITA. y el Sindicato de Obreros de Embotelladora San Miguel del Sur S.A.C - Planta Arequipa. www.plades.org.pe

RESPONSABILIDAD SOCIAL http://competenciadeslealetica.blogspot.com


Entrega de cheques de apoyo a la Casa de la Sal por sus esfuerzos en reciclaje de desperdicios[1]. AJE busca la equidad social, disminuir la brecha entre ricos y pobres; es decir, construye una publicidad menos racista y ms inclusiva. Donacin de agua para los damnificados de Ica. Donaciones a la Municipalidad Metropolitana de Lima con destino al Sistema Metropolitano de la Solidaridad[2]. Creacin de un club de la salud (Sullana). Programa de Atencin Ambulatoria (Lima y Callao