TECNOLOGIA DE IDENTIFICAO POR RADIOFREQNCIA: fundamentos e ap !"a#$es em automa#%o de &!& !

ote"as RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION TECHNOLOGY: fundaments and applicati ns in li!"a"ies aut mati n
Angel Freddy Godoy Viera - godoy@cin.ufsc.br Professor Doutor do Programa de Ps-Graduao em Ci ncia da !nformao-PGC!" #ni$ersidade Federal de %anta Catarina-#F%C %onia Dominga Godoy Viera - sogodoy@gmail.com Doutora em &ngen'aria de Produo (ourdes &li)abet' Godoy Viera - ldegodoy@gmail.com Doutora em &ngen'aria de Produo

Resumo A tecnologia de identificao *or radiofre+, ncia -.F!D/ 0 a mais no$a tecnologia +ue1 de forma acelerada1 est2 sendo introdu)ida nas *rinci*ais bibliotecas do mundo *ara a gesto eletr3nica do acer$o e im*lementao de ser$ios de auto-atendimento1 entre outros ser$ios. &ste artigo tem *or ob4eti$o a*resentar os *rinc5*ios de funcionamento da tecnologia .F!D1 seus com*onentes1 as barreiras na adoo desta tecnologia e e6em*los de iniciati$as de im*lementao em bibliotecas. A metodologia utili)ada foi a *es+uisa bibliogr2fica e documental sobre a tecnologia .F!D com a*licao em bibliotecas. 7s resultados do trabal'o mostram +ue esta tecnologia est2 se e6*andindo cada $e) mais em n5$el mundial1 no 8mbito das bibliotecas. Conclui-se +ue a tecnologia .F!D 0 uma das tecnologias de automao de bibliotecas +ue de$e ser considerada na gesto eletr3nica do acer$o1 tendo em $ista 9s grandes $antagens +ue oferece. Pa a'(as)C*a'e: !dentificao *or radiofre+, ncia. .F!D. Funcionamento. Automao de bibliotecas. "o$as tecnologias. :ibliotecas. + INTROD,O "os ;ltimos anos obser$a-se +ue as bibliotecas sofreram um im*acto significati$o das no$as tecnologias de informao e comunicao1 no cotidiano de suas ati$idades. !magine a seguinte situao< um usu2rio *recisa de certa bibliografia *ara reali)ar determinada ati$idade *rofissional. "o com*utador da sua casa fa) uma *es+uisa =eb no cat2logo em lin'a de acesso *;blico -Online pu!lic access catal #ue $ 7PAC/ da biblioteca mais *r6ima de sua resid ncia. "ela1 identifica os materiais +ue necessita1 $erifica a dis*onibilidade e a locali)ao f5sica. %o >?' 'oras1 *or0m o usu2rio no

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a*arenta muita *reocu*ao com isso. Dirige-se 9 biblioteca1 a$ana at0 a *orta de entrada e1 +uando se a*ro6ima1 0 imediatamente identificado como usu2rio da biblioteca1 'abilitando seu acesso *ara o interior da mesma. Dirige-se 9 *rateleira1 selecionando tr s li$ros e dois CDs. .eali)a o em*r0stimo dos materiais no balco de auto-atendimento e retorna tran+,ilamente a sua resid ncia *ara desen$ol$er as ati$idades +ue moti$aram sua ida 9 biblioteca. &sta cena1 a*arentemente futurista1 torna-se *oss5$el de ser im*lementada utili)ando-se as no$as tecnologias de automao de bibliotecas atualmente e6istentes. #ma destas no$as tecnologias 0 a denominada tecnologia de identificao *or radiofre+, ncia1 cu4a sigla em ingl s 0 .F!D -Radi F"e%uenc& Identificati n' e assim ser2 indicada neste artigo. A .F!D 0 um termo gen0rico utili)ado *ara um con4unto de tecnologias +ue usa radiofre+, ncia e micro-c'i* na comunicao de dados1 *ermitindo identificar alguma coisa. F1 *ortanto1 uma tecnologia +ue *ode substituir a tecnologia de identificao *or cdigo de barras. A .F!D 0 um nic'o tecnolgico com mais de GC anos1 *or0m1 na atualidade1 a*arece na lista de *rioridades de ferramentas tecnolgicas de informao dos gerentes s nior de di$ersas organi)aHes do mundo. A .F!D utili)a a tecnologia de t"ansp nde"I formada *ela unio das *ala$ras da l5ngua inglesa Jtransmisso e res*ostaK -t"ansmissi n and "esp nd/ foi criada *ela fora a0rea brit8nica *ara identificao de a$iHes na %egunda Guerra Lundial. "a atualidade1 a tecnologia de t"ansp nde" tamb0m 0 utili)ada *ara o controle dos sat0lites artificiais de comunicao na rbita da Merra. As ind;strias t m utili)ado esta tecnologia1 '2 muitos anos1 *ara monitorar *rodutos de alto $alor econ3mico na lin'a de *roduo1 *or0m o alto custo e as tecnologias *ro*riet2rias se constitu5ram em um obst2culo *ara maior difuso de sua a*licao. No4e1 *elas no$as t0cnicas de *roduo1 +ueda dos custos das eti+uetas e surgimento de *adrHes abertos1 '2 uma am*liao das a*licaHes da tecnologia .F!D *ara identificao automati)ada de ob4etos. A tecnologia .F!D 0 recente no setor de bibliotecas1 *or0m tem sido utili)ada *or outros setores '2 mais de >C anos.

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7 ob4eti$o deste artigo 0 e6*licar os *rinc5*ios da tecnologia .F!D1 seus com*onentes1 sua a*licao nas bibliotecas e a*resentar e6em*los de im*lementao da tecnologia .F!D em di$ersas bibliotecas1 a *artir de *es+uisa bibliogr2fica e documental. - PRINC.PIO/ DE F,NCIONA0ENTO DA TECNOLOGIA RFID A tecnologia .F!D utili)a eti+uetas +ue cont0m um micro-c'i* -o t"ansp nde"/ e uma antenaI o micro-c'i* guarda os dados do item a ser identificado1 *ermitindo +ue1 uma $e) fi6adas a um ob4eto1 *ossam ser ati$ados ao *assarem *or um cam*o de ati$ao eletromagn0tico en$iando seus dados *ara um leitor .F!D. #m dos *rinc5*ios de funcionamento da tecnologia .F!D 0 a radiao eletromagn0tica. Define-se a radiao eletromagn0tica como sendo ondas de energia el0trica e magn0tica +ue so irradiadas 4untas atra$0s do es*ao e1 entende-se *or radiao1 a *ro*agao de energia atra$0s do es*ao na forma de ondas ou de *art5culas. -"ational .esearc' Council1 >CC@I Ooung e Freedman1 >CC@ /. Puando a radiao eletromagn0tica atra$essa um condutor el0trico indu) uma corrente el0trica no condutor1 sendo este efeito utili)ado *elas antenas das eti+uetas .F!D de forma a fornecer energia ao micro-c'i* *ara ser ati$ada e reali)ar as o*eraHes de leituraQescrita e transmisso das informaHes *ara a antena detectora. A energia eletromagn0tica *ode *ro*agar-se no $2cuo sendo caracteri)ada *or seu com*rimento de onda e sua fre+, ncia. 7 com*rimento de onda 0 a dist8ncia coberta *or um ciclo com*leto de onda e1 a fre+, ncia1 0 o n;mero de ondas eletromagn0ticas *assando *or um determinado *onto em um segundo1 conforme Figura A. A onda su*erior 0 de menor fre+, ncia em relao 9 onda inferior.

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Figura A< .e*resentao do com*rimento1 am*litude e fre+, ncia de uma onda eletromagn0tica.

7 es*ectro de ondas eletromagn0ticas *ode classificar-se em ondas eletromagn0ticas ioni)antes e no ioni)antes. As ondas eletromagn0ticas no ioni)antes *ossuem *ouca energia e no *rodu)em ioni)ao nos 2tomos e nas mol0culas +ue atingem. A energia est2tica1 ondas de r2dio1 MV1 microonda1 infra$ermel'o1 lu) $is5$el e ultra$ioleta1 so e6em*los desse ti*o de ondas eletromagn0ticas. As ondas eletromagn0ticas ioni)antes *ossuem muita energia e so de alt5ssima fre+, ncia com ca*acidade de *rodu)ir ioni)ao. &6em*lo desse ti*o de ondas so os raios-R e raios Gama. 7 es*ectro de onda eletromagn0tico c'amado de radiofre+, ncia est2 com*reendido entre as fre+, ncias de ? SiloNert) a ?CC gigaNert) -ANert) T um ciclo de onda *or segundo/ e as fre+, ncias so utili)adas *or estaHes de radio1 MV1 celulares1 microondas1 entre outros. 7s sistemas .F!D esto dentro deste es*ectro de fre+, ncia no inter$alo com*reendido entre A>U VN) a >1@U GN). -".C1 >CC@/. 7utro *rinc5*io f5sico utili)ado na tecnologia .F!D 0 o efeito de resson8ncia. %egundo Ooung e Freedman ->CC@/1 um sinal de r2dio com +ual+uer fre+, ncia *rodu) uma corrente com a mesma fre+, ncia no circuito do rece*tor -eti+ueta .F!D/1 *or0m a am*litude da corrente atinge seu $alor m26imo +uando a fre+, ncia do sinal 0 igual a uma fre+, ncia *articular *ara a +ual o circuito rece*tor se encontra sintoni)ado1 c'amando-se esse efeito de resson8ncia.

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1 CO0PONENTE/ DE ,0 /I/TE0A RFID #m sistema .F!D 0 formado *elos com*onentes< eti+uetas .F!D1 antenas detectoras1 leitorQgra$ador das eti+uetas .F!D1 com*utador e softWare. -%AM71 >CC@I MAG%O%1 >CCUaI VM(%1 >CC?I AO.&1 >CCU/. 12+ Et!3uetas RFID As eti+uetas .F!D so constitu5das *or um micro-c'i* e uma *e+uena antena contida numa *e+uena fol'a fle65$el -eti+uetas utili)adas em bibliotecas/. 7 micro-c'i* das eti+uetas .F!D cont0m uma interface de radiofre+, ncia analgica1 um ca*acitor de sintoni)ao da antena1 um sistema de retificao de radiofre+, ncia *ara corrente cont5nua1 um circuito de modulao de dados1 um controlador lgico de estado digital1 e memria de leitura e *rogram2$el eletricamente &&P.7L -Elect"icall& e"asa!le p" #"amma!le "ead$ nl& mem "&/. -#PL .AF%&C1 >CC@/. As eti+uetas .F!D *odem ser classificadas segundo o ti*o de o*eraHes +ue *odem ser reali)adas com elas1 tais como< eti+uetas somente *ara leitura -.7/1 eti+uetas de gra$ao ;nica e m;lti*las leituras -=7.L/ e eti+uetas regra$2$eis -.=/. As eti+uetas .F!D somente *ara leitura $ m da f2brica com os dados 42 gra$ados no c'i* e no *odem ser alterados1 *ermitindo somente a transmisso dos dados *r0gra$ados *elo fabricante da eti+ueta. A informao *r0-gra$ada geralmente consiste em um n;mero serial ;nico de identificao *ara cada eti+ueta .F!D. As eti+uetas regra$2$eis formam uma combinao somente de leitura e de escrita. "elas1 o c'i* *ossui setores da memria somente *ara leitura contendo geralmente um n;mero de identificao e outros setores de memria dis*on5$el *ara serem gra$ados e regra$ados durante o uso. "as bibliotecas1 os setores de memria regra$2$eis das eti+uetas .F!D identificam cada item do acer$o1 guardam informaHes de sua locali)ao f5sica e *ossuem um bit de segurana +ue *ode ser ati$ado ou desati$ado *ara ser detectado *or sistemas antifurtos. &m relao ao taman'o das eti+uetas .F!D1 as mesmas $ariam entre XC6A?C mm a X6>U mm e *odem ser lidas atra$0s de di$ersos materiais< *a*0is1 *l2sticos1 tecidos1 couro e muitos outros. Por0m1 no *ode ser feita a leitura atra$0s de materiais met2licos1 como

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ferro e alum5nio. Caso se4a necess2ria a utili)ao de eti+uetas .F!D nesses ti*os de materiais1 de$em-se utili)ar eti+uetas .F!D es*ecialmente *ro4etadas e modificadas *ara este ob4eti$o. %egundo sua forma de ati$ao1 as eti+uetas .F!D *odem ser classificadas em eti+uetas .F!D *assi$as e eti+uetas .F!D ati$as. As eti+uetas .F!D *assi$as so a+uelas eti+uetas +ue no *ossuem fonte de energia *r*ria1 *ortanto *recisam entrar num cam*o eletromagn0tico gerado *or uma antena leitora *ara serem ati$adas e transmitirem ou gra$arem informaHes. As eti+uetas .F!D utili)adas nas bibliotecas so desse ti*o. &6istem di$ersos ti*os de sistemas .F!D *assi$os +ue *odem ser diferenciados *ela fre+, ncia em +ue trabal'am e *elo alcance *ara leitura e gra$ao. De acordo com o "ational .esearc' Council ->CC@/1 temos< a/ %istemas .F!D de bai6a fre+, ncia -(F/1 o*eram a A>USN) com um alcance m26imo de UC1B cmI b/ %istemas .F!D de alta fre+, ncia -NF/1 o*eram a A?1UG LN) com um alcance de ACC cmI c/ %istemas .F!D de ultra-alta fre+, ncia -#NF/1 o*eram em di$ersas fre+, ncias incluindo BGB LN)1 XAU LN) e >1@U GN). 7 alcance de leitura $aria entre A a G metros. %egundo %AM7 ->CC@/ os sistemas .F!D de bai6a fre+, ncia so usados em a*licaHes de *e+uena escala nas $endas de $are4o. 7s sistemas de alta fre+, ncia so utili)ados em a*licaHes +ue re+ueiram um alcance de leituraQescrita maior1 como nas bibliotecas1 identificao em 'os*itais1 identificador de es*ortistas em maratonas1 entre outros. 7s sistemas #NF constituem a tend ncia na atualidade *or+ue *ossuem um maior alcance de leitura1 uma $e) +ue trabal'am em fre+, ncias maiores. 7 *roblema com esse ti*o de eti+uetas .F!D 0 +ue o es*ectro de fre+, ncia 0 restrito1 *or ser uma fre+, ncia tamb0m utili)ada na telefonia m$el1 telefones sem fio1 comunicao sem fio =i-Fi e dis*ositi$os :luetoot'. As &ti+uetas .F!D ati$as so a+uelas +ue *ossuem fonte de energia *r*ria -*il'as/ e isso *ermite +ue *ossam transmitir as informaHes +ue esto arma)enadas no seu microc'i* sem necessidade de entrar num cam*o de ati$ao. A *il'a 0 utili)ada *ara

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aumentar o alcance de o*erao dessas eti+uetas1 *odendo transmitir sinais *eriodicamente1 como se fosse um farol1 *ara +ue se4am ca*turados *or di$ersos leitores .F!D distribu5dos em di$ersas *artes do *r0dio. &ste ti*o de eti+ueta geralmente 0 utili)ado em grandes de*sitos1 sendo +ue cada *allets 0 identificada *or uma eti+ueta .F!D ati$a facilitando a locali)ao dos materiais mediante a utili)ao de detectores -Y&:.A1 >CC@/. 12- Antena de dete"#%o As antenas de deteco so antenas conectadas aos leitores .F!D. Podem ser de di$ersos taman'os e formatos1 de*endendo da dist8ncia de comunicao com as eti+uetas .F!D. &las so utili)adas *ara irradiar ondas eletromagn0ticas +ue indu)em uma corrente nas *e+uenas antenas das eti+uetas .F!D *assi$as1 fornecendo energia ao micro-c'i* *ara modular um sinal de res*osta com as informaHes contidas nas eti+uetas. As antenas dos leitores .F!D so sofisticadas e a maioria 0 *ro4etada *ara ter um maior gan'o em uma determinada direo. As antenas direcionais *ermitem focali)ar a energia transmitida *ara uma determinada regio de interesse. 121 Le!to(es4G(a'ado(es RFID 7s a*arel'os leitoresQgra$adores .F!D esto conectados 9s antenas de deteco1 codificando e decodificando os dados e6istentes no circuito integrado das eti+uetas .F!D e gerenciando o flu6o de comunicao entre as eti+uetas .F!D e o com*utador *rinci*al. 7s detectores .F!D utili)am algoritmos de cri*tografia *ara garantir a segurana e integridade dos dados +ue so transmitidos entre as eti+uetas .F!D e o detector .F!D. &sses detectores *odem ser fi6os1 geralmente locali)ados nas entradas e nas sa5das dos *r0dios1 ou *odem ser detectores .F!D *ort2teis1 +ue so utili)ados *ara locali)ar itens es*ec5ficos na *rateleira ou *ara a reali)ao de in$ent2rios. 7s leitores .F!D so constitu5dos *or um mdulo de radiofre+, ncia -transmissor e rece*tor/1 uma unidade microcontroladora e *rocessadora de sinais1 antena de deteco1

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e uma interface .%->?> ou .%-@BU *ara um com*utador *rinci*al. -#PL .AF%&C1 >CC@/. 7 "ational .esearc' Council ->CC@/1 classifica os leitores .F!D nos seguintes ti*os< a/ leitores .F!D *ara eti+uetas .F!D *assi$as somente *ara leituraI b/ leitores .F!D *ara eti+uetas .F!D com memria regra$2$el eQou ca*acidade sensoraI e c/ leitores .F!D *ara eti+uetas .F!D ati$as. 125 Computado( p(!n"!pa 7 com*utador *rinci*al controla o flu6o de dados entre o leitor e as eti+uetas .F!D. &sse com*utador *ode estar conectado em rede e transferir suas informaHes *ara um com*utador central onde so coletadas informaHes de di$ersos leitores .F!D1 al0m de comunicar-se com o sistema de informati)ao da biblioteca. 5 E6ENTO/ Q,E ACONTECE0 D,RANTE O F,NCIONA0ENTO DO /I/TE0A RFID %egundo %AM7 ->CC@/I %irsiDyni6 e MAG%O% ->CCG/ os e$entos +ue acontecem durante o funcionamento de um sistema .F!D +ue utili)a eti+uetas *assi$as so< as eti+uetas .F!D fi6adas aos ob4etos a serem identificados entram num cam*o de radiofre+, ncia modulado en$iado *elo leitor .F!D atra$0s da antena de detecoI os sinais de r2dio fre+, ncia ati$am a eti+uetaI a eti+ueta desmodula o sinal e retorna seus dados ao leitor .F!D +ue os *assa *ara o com*utador *rinci*al +ue1 *or sua $e)1 comunica-se com um sistema de informao -sistema de informao da biblioteca/. Caso as eti+uetas .F!D se4am do ti*o *rogram2$el1 o a*arel'o leitorQgra$ador .F!D *ode1 al0m de receber dados1 escre$er dados na eti+ueta .F!D. 7 DIFERENA/ DA TECNOLOGIA RFID E0 RELAO AO C8DIGO DE 9ARRA/ As tecnologias .F!D e o cdigo de barras so tecnologias utili)adas *ara coleta de dados e identificao autom2tica de ob4etos -A!DC- Aut matic Identificati n and Data

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Captu"e/1 *or0m e6istem caracter5sticas +ue diferenciam uma tecnologia da outra. 7 Puadro A a*resenta as diferenas entre a tecnologia .F!D e o Cdigo de :arras.

Quad(o +: D!fe(en#a ent(e a te"no o:!a RFID e o C;d!:o de 9a((as Te"no o:!a RFID 's2 C;d!:o de 9a((as RFID C;d!:o de 9a((as A leitura das eti+uetas .F!D *ode ser feita Para a leitura1 as eti+uetas com cdigo de mesmo +ue se encontrem dentro de di$ersos barras de$em estar e6*ostas sem nen'um materiais -*a*el1 madeira1 *l2sticos1 entre obst2culo entre elas e o leitor. outros/ Permite a leitura simult8nea de di$ersas (eitura se+,encial das eti+uetas. -item *or eti+uetas .F!D. -leitura simult8nea de $2rios item/ itens/ "o necessita +ue as eti+uetas este4am numa .e+uer alin'amento das eti+uetas ao cam*o de *osio es*ec5fica em relao ao leitor .F!D $iso do leitor de cdigo de barras. -*recisa sim*lesmente +ue este4a no cam*o de ao da antena de deteco/ Mransmisso de dados *or r2dio fre+, ncia. "o se a*lica Permite inserir ou alterar os dados +ue foram "o se a*lica sal$os na eti+ueta -eti+uetas .F!D com ca*acidade de leituraQescrita/ &ti+uetas resistentes a di$ersos agentes As eti+uetas no *odem ser lidas se mol'adas1 ambientais -atrito1 *oeira1 lu)1 umidade e rasuradas ou se *ossuem de*sito de *oeira tem*eratura/ sobre elas. As eti+uetas .F!D *odem ter um bit de Precisa a im*lementao de um sistema segurana +ue *ermite identificar ob4etos +ue antifurto. esto sendo furtados. Laior alcance de leitura das eti+uetas Lenor alcance de leitura das eti+uetas Lenor uso do tem*o e de +uantidade de Laior uso do tem*o e de +uantidade de recursos 'umanos. recursos 'umanos. Permite a leitura das eti+uetas .F!D em "o se a*lica mo$imento Permite reali)ar in$entario sem mo$er os "o se a*lica ob4etos de sua *osio. Permite r2*ida locali)ao de materiais "o se a*lica e6tra$iados. #tili)2$el com e+ui*amentos automati)ados de "o se a*lica classificao.
Fonte< Ada*tado de %AM7 ->CC@/I %irsiDyni6 e MAG%O% ->CCG/.

< 9ARREIRA/ NA ADOO DA TECNOLOGIA RFID

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%egundo %AM7 ->CC@/ as *rinci*ais dificuldades *ara a adoo da tecnologia .F!D esto relacionadas com o alto in$estimento financeiro inicial *ara im*lantar a infraestrutura .F!D< com*ra dos leitoresQcodificadores .F!D1 *ortHes antifurto e eti+uetagem dos ob4etos a serem identificados. A falta de *adrHes de am*la aceitao *ara a tecnologia .F!D 0 outra dificuldade +ue *ode ocasionar +ue eti+uetas *rodu)idas *or um determinado fabricante somente *ossam ser lidas *or certo ti*o de e+ui*amento do mesmo fabricante e no *or outros -tecnologia *ro*riet2ria/1 dificultando a intero*erabilidade dos sistemas .F!D. %e com*arado com a tecnologia dominante na atualidade1 a tecnologia de cdigo de barras1 o custo da im*lementao da tecnologia .F!D 0 bem su*erior. Al0m do mais1 atualmente1 e6iste uma infra-estrutura 42 *ronta o*erando com tecnologia de cdigo de barras +ue de$eria ser substitu5da *ara adotar a tecnologia .F!D1 o +ue muitas organi)aHes relutam em reali)ar. De$ido 9 crescente aceitao em n5$el mundial da tecnologia .F!D1 muitas dessas barreiras esto sendo su*eradas. "a atualidade1 a *roduo em grande escala a4uda a diminuir os custos dos sistemas .F!D1 ala$ancando no$as a*licaHes desta tecnologia nas bibliotecas1 na ind;stria farmac utica1 no $are4o1 entre outros lugares e ser$ios. "os ;ltimos anos surgiram no$os *adrHes +ue *ermitem a intero*erabilidade entre 'ardWare .F!D de di$ersos fornecedores1 o +ue elimina a necessidade de de*ender de um ;nico fornecedor *ara o fornecimento do 'ardWare e das eti+uetas .F!D. "A#&. ->CC@/1 da em*resa (i!li t)eca RFID Li!"a"& *&stems AG na %u5a -uma das *rinci*ais em*resas +ue atua no mercado .F!D em biblioteca na &uro*a/1 afirma +ue em uma a$aliao econ3mica reali)ada sobre o in$estimento necess2rio *ara im*lantao1 em bibliotecas1 dos e+ui*amentos indis*ens2$eis *ara um ser$io de autoatendimento de em*r0stimo +ue utili)e a tecnologia .F!D1 ter2 um retorno do in$estimento num *er5odo de a*ro6imadamente de ? a U anos de uso do sistema. = APLICA>E/ DA TECNOLOGIA RFID E0 9I9LIOTECA/ Di$ersas bibliotecas no mundo todo t m im*lementado a tecnologia .F!D *ara agili)ar as di$ersas ati$idades das bibliotecas e fornecer no$os ser$ios1 entre eles< o autoem*r0stimo e a autode$oluo de materiais1 in$ent2rio mais 2gil e segurana contra furtos.

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"as bibliotecas1 as eti+uetas .F!D *assi$as de bai6o custo so colocadas nos li$ros e nos outros itens do acer$o de forma a ocult2-los dos usu2rios1 facilitando os *rocessos de em*r0stimo de $2rios itens do acer$o simultaneamente em *oucos segundos1 *or meio da utili)ao de leitores .F!D +ue identificam os materiais +ue esto sendo em*restados1 e registram no sistema de informati)ao da biblioteca os itens +ue esto sendo em*restados ou de$ol$idos. A tecnologia .F!D *ermite +ue *oucos funcion2rios *ossam tomar conta da circulao de materiais1 sem necessidade de muito manuseio dos itens do acer$o. 7 sistema .F!D incor*ora a funcionalidade antifurto reser$ando um bit de segurana na *r*ria eti+ueta .F!D cu4os estados -ATati$o1 CTinati$o/ *odem ser detectados nos *ortHes de deteco antifurto .F!D na sa5da da biblioteca1 substituindo1 dessa forma1 as tar4as magn0ticas atualmente utili)adas. 7s bibliotec2rios *odem utili)ar um com*utador manual com leitor .F!D *ara reali)ar in$ent2rio de materiais e locali)ar materiais colocados em *rateleiras ou outros locais1 de forma errada1 sim*lesmente *assando o leitor .F!D *ort2til nos li$ros +ue se encontram nas *rateleiras. %egundo %!.%!DO"!R. MAG%O% ->CCG/1 os in$ent2rios da biblioteca *odem ser feitos em *oucas 'oras1 e no em semanas como no *rocesso manual. A bibliotec2ria sim*lesmente camin'a no corredor *erto das *rateleiras de li$ros *ara registrar os li$ros e6istentes com um leitor .F!D *ort2til. As eti+uetas .F!D *ara leituraQescrita *odem ser escritas centenas de $e)es1 *ermitindo a reutili)ao das eti+uetas1 o +ue *ossibilita redu)ir o n;mero de eti+uetas a serem ad+uiridas. A tecnologia .F!D *ermite +ue as bibliotecas im*lementem *ara seus usu2rios ser$ios de auto-atendimento de em*r0stimo e de$oluo de materiais sem necessidade de inter$eno dos funcion2rios. !sso *ossibilita 9s bibliotecas a oferta de ser$ios al0m do 'or2rio de atendimento1 sem necessidade de incorrer em custos maiores *or 'oras e6tras trabal'adas *elos funcion2rios. 7 Puadro > a*resenta as *rinci*ais $antagens e des$antagens dos sistemas .F!D em bibliotecas.

Quad(o -: 6anta:ens e des'anta:ens da te"no o:!a RFID em &!& !ote"as

6anta:ens da Te"no o:!a RFID:

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.eduo do tem*o gasto em tarefas rotineiras da biblioteca1 como1 *or e6em*lo1 nas tarefas de circulao de materiais1 diminuindo o manuseio dos itens do acer$o nos *rocessos de em*r0stimo e de$oluo de materiais -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCUI %CN"&!D&.1 >CC?/.

7timi)ao das funHes das *essoas +ue trabal'am na biblioteca. Agilidade no *rocessamento t0cnico de no$os itens incor*orados ao acer$o -%CN"&!D&.1 >CC?/.

Lel'oria nos ser$ios *ara os usu2rios1 *ois o .F!D *ossibilita a im*lementao de sistemas de auto-atendimento e utili)ao de sistemas automati)ados de classificao na de$oluo de materiais do acer$o da biblioteca -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCUI AO.&1 >CCUI %CN"&!D&.1 >CC?/.

Agilidade na reali)ao de in$ent2rios na biblioteca. 7 +ue le$aria $2rias semanas *ode ser feito em *oucas 'oras -%CN"&!D&.1 >CC?I MAG%O%1 >CCG/. Aumento da *ri$acidade dos usu2rios *or+ue eles *odem utili)ar as estaHes de autoatendimento sem necessidade de assist ncia dos funcion2rios da biblioteca -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCU/.

Lel'orias no gerenciamento da coleo nas *rateleiras1 mediante a utili)ao de e+ui*amentos *ara reali)ar in$ent2rios do acer$o em tem*o redu)ido e locali)ar materiais +ue se encontram em locais errados -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCUI AO.&1 >CCUI %CN"&!D&.1 >CC?/.

FunHes m;lti*las das eti+uetas .F!D< al0m de *ermitirem a identificao indi$idual dos itens do acer$o1 *ermitem im*lementar funHes de segurana contra furtos mais efeti$os +ue as tiras magn0ticas utili)adas na atualidade -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCUI AO.&1>CCU/.

Diminuio da ocorr ncia de lesHes *or esforo re*etiti$as dos funcion2rios da biblioteca -%CN"&!D&.1 >CC?/. Agili)ao do atendimento aos usu2rios diminuindo as filas *ara em*r0stimo ou de$oluo de materiais1 al0m de dar liberdade *ara +ue reali)em tarefas de auto-atendimento. !sso mel'ora a satisfao dos usu2rios em relao aos ser$ios da biblioteca -CN&VP7!"M1 >CCG/.

Des'anta:ens poten"!a!s da te"no o:!a RFID em &!& !ote"as

Alto custo *ara im*lementao dos sistemas .F!D nas bibliotecas1 se com*arados com

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sistemas de cdigo de barras -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCUI %CN"&!D&.1 >CC?I %AM71>CC@/.

Problemas de desem*en'o dos sistemas .F!D. De$ido a sua recente im*lementao em bibliotecas1 +uestHes relacionadas ao desem*en'o dos sistemas .F!D *ara e$itar furtos1 efici ncia de leitura das eti+uetas em CD e DVD1 assim como *reciso dos e+ui*amentos utili)ados *ara in$ent2rios e locali)ao de itens nas *rateleiras ainda no *odem ser a$aliadas -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCU/.

!m*acto na sa;de 'umana de$ido aos efeitos das fre+, ncias eletromagn0ticas utili)adas na tecnologia .F!D. 7s estudos de im*acto das radiaHes eletromagn0ticas nos 'umanos ainda no so conclusi$os1 as e$id ncias atuais indicam +ue os efeitos t0rmicos e no t0rmicos em 'umanos dos e+ui*amentos +ue utili)am fre+, ncia de AC LN) a ?CC GN) no a*resentam ind5cios de riscos *ara a sa;de -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCU/.

Problemas de *ri$acidade1 riscos associados com o uso inade+uado do n;mero identificador ;nico das eti+uetas .F!D. !sso introdu) riscos de monitoramento do flu6o de em*r0stimos dos usu2rios. A res*osta das eti+uetas .F!D a +ual+uer leitor .F!D com*at5$el *ermitiria monitorar os materiais +ue esto sendo trans*ortados *elo usu2rio -%A" F.A"C!%C7 P#:(!C (!:.A.O ...1 >CCUI %CN"&!D&.1 >CC?/.

Laior *reocu*ao com +uestHes de segurana da base de dados da biblioteca *ara e$itar acessos no autori)ados.

De acordo com %!.%!DO"!R. MAG%O% ->CCG/I VM(% ->CCU/ e :7%% ->CC?/ os com*onentes +ue fa)em *arte da tecnologia .F!D *ara bibliotecas so< a/ Esta#$es de t(a&a *o pa(a o p(o"essamento t?"n!"o da "o e#%o< fa)em com +ue o staff colo+ue as no$as eti+uetas .F!D aos itens da coleo1 *rograme as eti+uetas com um n;mero de identificao e ati$e o bit de segurana contra furto. b/ Esta#$es de Auto)Atend!mento< *ermitem +ue os usu2rios reali)em as o*eraHes de em*r0stimo de materiais sem necessidade da inter$eno dos funcion2rios da biblioteca. c/ Po(t%o de /e:u(an#a1 locali)ado na sa5da da biblioteca1 fa) a leitura do bit de segurana da eti+ueta .F!D *ara liberar a sa5da do material em*restado. &m caso do material no ter sido liberado 0 ati$ado um alarme sonoro.

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d/ Esta#%o pa(a os fun"!on@(!os de "!("u a#%o: coleta automaticamente os dados dos materiais de forma r2*ida e segura1 reali)ando uma interface com o sistema de informati)ao de bibliotecas. e/ 9a "%o de de'o u#%o autom@t!"a de !'(os: *ossui interface com o sistema de informati)ao de bibliotecas *ara registrar a de$oluo de materiais >@ 'oras *or dia. f/ Esta#%o de " ass!f!"a#%o autom@t!"a de !'(os: se*ara1 automaticamente1 os li$ros *or assunto1 *ara +ue *ossam ser colocados no$amente nas *rateleiras. A EBE0PLO/ DE I0PLE0ENTAO DA TECNOLOGIA RFID E0 9I9LIOTECA/ "os ;ltimos anos1 a im*lementao da tecnologia .F!D em bibliotecas tem sido muito significati$a. %egundo Lolnar e =agner ->CC@/1 mais de A?C bibliotecas dos &stados #nidos 42 esto utili)ando esta tecnologia. Alguns e6em*los de adoo da tecnologia .F!D em bibliotecas do mundo so a*resentadas a seguir. A :iblioteca *;blica de Del"a& (eac) nos &stados #nidos utili)ou as eti+uetas .F!D da Mag%O% com ca*acidade de leituraQescrita e com bit de segurana1 *ara eti+uetar mais de ACC.CCC $olumes do seu acer$o utili)ando o sistema FA%M.AC da VM(% -VM(%1 >CCU/. 7 sistema de gerenciamento de circulao FA%M.AC1 desen$ol$ida *ela VM.AR -uma di$iso da VM(% !nc./1 utili)a a tecnologia .F!D e *ermite +ue a biblioteca fornea ser$ios mais 2geis1 tais como a reali)ao r2*ida de in$ent2rios1 locali)ao de li$ros +ue foram colocadas na estante errada1 *rocessamento simult8neo de m;lti*los e6em*lares *ara em*r0stimo e de$oluo1 im*lementao de ser$ios de autoatendimento *ara em*r0stimo e de$oluo de materiais. %egundo Collins ->CCUa/ e (i!li t)eca RFID Li!"a"& *&stems ->CCU/1 no in5cio de >CCG todas as bibliotecas *ublicas de Lunic'1 Aleman'a1 comearam a substituir seus sistemas de cdigos de barra e os sistemas de segurana eletromagn0ticos *ela tecnologia .F!D *assi$a. A*ro6imadamente A1U mil'o de itens1 incluindo li$ros1

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re$istas1 2udio e $5deo1 receber2 eti+uetas .F!D. 7 *ro4eto ter2 uma durao de ? anos e o custo 0 de a*ro6imadamente ? mil'Hes de &uros. A em*resa res*ons2$el *or fornecer as eti+uetas .F!D1 os detectores de leituraQescrita .F!D e os softWares necess2rios1 0 a (i!li t)eca RFID Li!"a"& *&stems AG+ e as eti+uetas .F!D a serem utili)adas sero eti+uetas de A?.UG LN) da P'ili*s. As bibliotecas tero balcHes de auto-atendimento com tecnologia .F!D *ara *ermitir +ue os usu2rios reali)em em*r0stimo e de$oluo dos materiais do acer$o. 7s funcion2rios da biblioteca utili)aro e+ui*amentos com tecnologia .F!D +ue *ermita *restar assist ncia aos usu2rios no em*r0stimo1 de$oluo de materiais e *rogramao de eti+uetas .F!D dos no$os materiais ad+uiridos *ela biblioteca. Contaro1 tamb0m1 com *ostos de de$oluo autom2tica de materiais com leitores .F!D +ue detectam e registram a de$oluo dos materiais. Collins ->CCUb/1 relata +ue a rede de bibliotecas *;blicas de Amsterd -:PA/1 com >U filiais na cidade de Amsterd1 est2 adotando soluHes *ara gerenciamento de bibliotecas baseada na tecnologia .F!D da MAG%O%. !sto im*lica a rotulagem de a*ro6imadamente EU.CCC itens *or filial. A em*resa *arceira da MAG%O%1 a Aut c)ec, *&stems (- -es*eciali)ada em sistemas de segurana em bibliotecas e im*lementao de sistemas de auto-atendimento *ara bibliotecas/ est2 reali)ando a integrao e o fornecimento de softWare de interface com os sistemas de gerenciamento de biblioteca. 7s mdulos de auto-atendimento da Aut c)ec, *&stems (- utili)am leitores .F!D e antenas da MAG%O%1 *ermitindo +ue os usu2rios1 atra$0s de telas sens5$eis ao to+ue1 em*restem di$ersos materiais de forma r2*ida e eficiente. 7s *ortHes de segurana locali)ados nas sa5das da biblioteca detectam se os materiais foram em*restados e *odem sair da biblioteca. Desta forma1 os funcion2rios da biblioteca esto liberados de reali)ar as tarefas de em*r0stimo e *odem gastar mais tem*o em outros ser$ios de atendimento aos usu2rios. As :PA ad+uiriram leitores .F!D *ara reali)ao de in$ent2rios da MAG%O%1 o +ue *ermite aos funcion2rios da biblioteca reali)ar de forma r2*ida e *recisa o in$ent2rio da biblioteca1 sim*lesmente *assando o leitor .F!D nos li$ros das *rateleiras1 sem necessidade de remo$er os li$ros. Al0m do mais1 *ode ser utili)ado o e+ui*amento *ara *rocurar *or materiais es*ec5ficos nas *rateleiras ou locali)ar li$ros +ue foram colocados nas *rateleiras erradas -MAG%O%1 >CCUb/.

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Ao final do *ro4eto1 cada filial das bibliotecas *;blicas de Amsterd estar2 e+ui*ada com tr s leitores .F!D da MAG%O% com antenasI duas sero utili)adas *elos funcion2rios da biblioteca e uma1 *elos usu2rios. Cada biblioteca contar2 com um leitor .F!D *ort2til1 *ara +ue *ossa ser reali)ado o in$ent2rio do acer$o *elos funcion2rios das bibliotecas. As bibliotecas recebero tamb0m tr s *ortHes de segurana cada uma. #m detal'e interessante na adoo desta tecnologia *ela :PA 0 +ue ela *oder2 a*ro$eitar as eti+uetas .F!D +ue foram colocadas *or uma das maiores editoras 'olandesas1 a N(D.(i!li n1 +ue forneceu mais de >1E mil'Hes de li$ros com eti+uetas .F!D *ara as bibliotecas 'olandesas -Collins1 >CCUb/. !sto1 al0m de ser um ser$io diferencial *ara os clientes da editora1 a4uda tamb0m na log5stica da em*resa. 7s li$ros so codificados com um cdigo de identificao ;nica constru5do utili)ando um modelo de dados desen$ol$ido *ela Associao de :ibliotec2rios da Nolanda c'amada /Gene"ic *et f Re%ui"ements RFID f " pu!lic li!"a"ies/+ +ue consiste num n;mero identificador ;nico *ara cada material1 o cdigo de identificao da biblioteca e o n;mero de *edido da ":DQ:iblion -Collins1 >CC@/. !"M&((!D&"M Z>CC?[\ instalou seu sistema .F!D na biblioteca de Colc'ester do .eino #nido1 *ara redu)ir tarefas administrati$as relacionadas com de$oluo e controle de in$ent2rio1 assim como *ara mel'orar os ser$ios aos usu2rios im*lementando ser$ios mais r2*idos de auto-atendimento *ara em*r0stimo e de$oluo de materiais1 >@ 'oras *or dia. As eti+uetas .F!D utili)adas foram da P'ili*s e integra funcionalidades de identificao eletr3nica com memria *rogram2$el e ca*acidade de $igil8ncia eletr3nica de item -Elect" nic A"ticle *u"0eillance$&A%/ *or ter o bit de segurana. Foram feitos a con$erso retros*ecti$a das eti+uetas com cdigos de barra *ara eti+uetas .F!D1 de mais de >EU.CCC li$ros. 7 tem*o estimado *ara eti+uetagem da coleo 0 de ECC 'oras e no ano de >CC?1 essa foi a maior im*lementao de sistema .F!D em uma biblioteca *;blica do .eino #nido. A biblioteca uni$ersit2ria ]imei de Riamen1 C'ina1 est2 im*lementando um sistema .F!D. A em*resa contratada 0 a %'ang'ai .F!D %ystem Mec'nology e a #PL .aflatac. 7 sistema .F!D gerenciar2 o in$ent2rio do acer$o1 mel'orar2 o flu6o de trabal'o1 a *roduti$idade dos funcion2rios e sero im*lementados no$os ser$ios aos usu2rios. 7

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sistema .F!D a4udar2 a *re$enir e conter os furtos sem necessidade de molestar os usu2rios +ue *rocuram li$ros nas *rateleiras. A ?L im*lementou o gerenciamento digital de flu6o de materiais -GDFL/1 na biblioteca (ied de "e$ada. Para isto1 a biblioteca alugou tr s estaHes de con$erso digital da ?L *ara con$erter UBC mil cdigos de barras *ara identificao *or .F!D num *er5odo de menos de sete meses. A :iblioteca (ied com*rou tr s sistemas de autoatendimento *ara +ue os usu2rios *udessem reali)ar auto-em*r0stimo1 oito estaHes de trabal'o digital ?L1 seis D(A -assistente digital ?L/ acom*an'ado *or um gerenciador digital de dados e dois sistemas de deteco ?L. A biblioteca utili)ou D(A *ara locali)ar mais de GCC mil itens e locali)ou UUG itens +ue eram tidos como *erdidos. -?L :rasil1 Z>CCU[\/ A Allen 1u!lic Li!"a"&1 Me6as1 em >CC@1 adotou a tecnologia .F!D *ara o gerenciamento de in$ent2rios e segurana do acer$o da biblioteca. Para isto contratou os ser$ios da C)ec,p int *&stems+ uma em*resa com muita e6*eri ncia no mercado de bibliotecas no mercado "orte Americano. A diretora da biblioteca1 :2rbara :ue'ler1 afirma +ue os benef5cios da im*lementao da tecnologia .F!D no somente a4udou no gerenciamento de in$ent2rio e na diminuio das *erdas *or furtos1 mas1 tamb0m1 a4udou a agili)ar a locali)ao de materiais e6tra$iados +ue no se encontra$am na *rateleira correta. Afirma1 tamb0m1 +ue a biblioteca recebeu elogios dos usu2rios *ela agilidade no atendimento1 sendo isso um dos moti$os *ara a adoo da tecnologia .F!D -CN&VP7!"M1 >CCG/. A :iblioteca P;blica da :erSeley -:P:/ ad+uiriu um sistema .F!D no ano >CC@ com um custo de #%^ GUC.CCC1 *ara resol$er o *roblema de falta de fundos *ara contratar no$os funcion2rios1 de*ois da sua reabertura em abril de >CC> com o dobro do seu taman'o original1 e redu)ir os custos relacionados com leso dos funcion2rios da biblioteca +ue1 no *er5odo de AXXB at0 >CC?1 foi de a*ro6imadamente dois mil'Hes de #%^.Al0m disso1 tin'a redu)ido as 'oras do atendimento ao *;blico1 somente em >CC@1 em AE_. A tecnologia .F!D *ermitir2 +ue a :P: aumente sua efici ncia adotando os ser$ios de auto-em*r0stimo e de$oluo mais r2*ida. Permitir2 economi)ar recursos *or fornecer um efeti$o sistema de segurana integrado *ara todas suas filiais. A4udar2 a diminuir as lesHes dos trabal'adores1 redu)indo os custos com com*ensaHes *ara os trabal'adores

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da biblioteca. &1 *rinci*almente1 a tecnologia .F!D *ermitir2 +ue os funcion2rios se concentrem nos ser$ios de atendimento aos usu2rios -(e",ele& 1u!lic Li!"a"&1 >CCU/. C CONCL,/>E/ A tecnologia .F!D nos ;ltimos anos est2 gan'ando es*ao ra*idamente como tecnologia *ara coleta e identificao autom2tica de ob4etos1 *or acrescentar di$ersas $antagens em relao 9 tecnologia dominante na atualidade1 +ue 0 o cdigo de barra. A Mecnologia .F!D *ermite aumentar a efici ncia1 redu) *erdas1 diminui a carga de trabal'o dos funcion2rios da biblioteca e a4uda a mel'orar os ser$ios nos *rocessos em +ue se lida com grandes +uantidades de usu2rios e materiais. A*resentaram-se os *rinc5*ios de funcionamento da tecnologia .F!D1 +ue so a radiao eletromagn0tica e o efeito de resson8ncia. !dentificaram-se os di$ersos com*onentes da tecnologia .F!D< as eti+uetas .F!D e suas di$ersas classificaHes1 as antenas de deteco1 os leitoresQgra$adores .F!D sua funcionalidade e classificao e o com*utador *rinci*al. 7bser$ou-se +ue as configuraHes desses com*onentes $ariam segundo fatores como< custo1 a*licao1 alcance e ambiente de uso. &$idenciaram-se as *rinci*ais diferenas entre a tecnologia .F!D e o cdigo de barras1 e os *rinci*ais obst2culos *ara a adoo do .F!D na atualidade. Foram e6*ostos os *rinci*ais com*onentes de um sistema .F!D *ara bibliotecas1 bem como e6em*los de im*lementao em di$ersas bibliotecas. 7bser$ou-se +ue o .F!D est2 se introdu)indo aceleradamente nas bibliotecas nos &stados #nidos1 &uro*a e `sia. A adoo dessa tecnologia *ermite im*lementar no$os ser$ios nas bibliotecas tais como< ser$ios de auto-atendimento *ara em*r0stimo e de$oluo de mat0rias *ara os usu2rios1 classificao autom2tica de materiais na de$oluo1 ser$io >@ 'oras de de$oluo de materiais. As *rinci*ais $antagens da im*lementao da tecnologia .F!D nas bibliotecas so< agilidade no atendimento1 locali)ao de materiais *erdidos nas estantes1 agilidade na reali)ao de in$ent2rios1 maior resist ncia das eti+uetas .F!D aos agentes ambientais e acumulao de funcionalidades de identificao e segurana dos itens do acer$o.

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A tecnologia .F!D coloca em maior e$id ncia a necessidade das bibliotecas estabelecerem *ol5ticas rigorosas nas +uestHes de *ri$acidade das informaHes dos usu2rios da biblioteca1 tra)endo 9 tona *roblemas e6istentes com os sistemas de automao utili)ados na atualidade e introdu)indo no$as dimensHes ao *roblema. 7bser$ou-se o in5cio de uma tend ncia na &uro*a das editoras estarem fornecendo os li$ros *ara as bibliotecas 42 rotuladas com eti+uetas .F!D. !sso a4udar2 a diminuir os custos da im*lementao nas bibliotecas da tecnologia .F!D *or+ue as mesmas no *recisariam ad+uirir as eti+uetas .F!D. Do *onto de $ista das editoras1 a rotulagem .F!D na fonte *ermitir2 assistir na log5stica da em*resa. Concluiu-se +ue a tecnologia .F!D nas bibliotecas est2 gan'ando cada $e) mais fora e de$e ser considerada uma e6celente o*o na 'ora de *ensar na atuali)ao da infraestrutura tecnolgica de gesto eletr3nica do acer$o em bibliotecas1 *rinci*almente em bibliotecas com grande $olume de acer$o1 usu2rios e com restriHes na *ossibilidade de e6*anso do staff de funcion2rios. REFERNCIA/ AO.&1 (ori :oWen. .F!D and libraries. !n< GA.F!"V&(1 %imsonI .7%&":&.G1 :et' -&d./. D!(e ess p(!'a"E< .F!D1 bluetoot' and BC>.AA. Lassac'usetts< Addison=esleyQPrentice Nall1 >CCU. :&.V&(&O P#:(!C (!:.A.O. F(e3uent E asFed 3uest!ons on (ad!o f(e3uen"E !dent!f!"at!on GRFIDH. >CCU. Dis*on5$el em< a'tt*<QQberSeley*ubliclibrary.orgQsystemQ.F!DFAP?.*df b. Acesso em< A@ mar. >CCG. :!:(!7MN&CA .F!D (!:.A.O %O%M&L%. 0un!"* Pu& !" L!&(a(E "*ooses 9!& !oC*!p RFID sEstem. >CCU. Dis*on5$el em< a'tt*<QQWWW.bibliot'ecarfid.comQdocsQdoSumenteQLunic'c(ibrary.*df b. Acesso em< A> mar. >CCG. :7%%1 ..=. .F!D tec'nology for libraries. L!&(a(E Te"*no o:E Repo(ts1 ?X-G/1 "o$.QDec. >CC?. CN&VP7!"M %O%M&L%. A en Pu& !" L!&(a(E: a lasting relations'i*. >CCG. Dis*on5$el em< aWWW.c'ecS*ointsystems.comb. Acesso em< A@ mar. >CCG. C7((!"%1 ]onat'an. Publis'er tags all library booSs. RFID Iou(na J >> set. >CC@. Dis*on5$el em< a'tt*<QQWWW.rfid4ournal.comb. Acesso em< AC mar. >CCG. ccccccc. Lunic' libraries add neW readers. RFID Iou(na 1 C@ ago. >CCU-a/. Dis*on5$el em< a'tt*<QQWWW.rfid4ournal.comb. Acesso em< CG mar. >CCG.
&nc. :ibli< .. &letr. :ibliotecon. Ci. !nf.1 Florian*olis1 n. >@1 >D sem.>CCE. >CC

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&nc. :ibli< .. &letr. :ibliotecon. Ci. !nf.1 Florian*olis1 n. >@1 >D sem.>CCE.

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O"i#inais "ece!id s em: 2234536447 Te8t ap" 0ad em: 2934:36447

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