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Un ejemplo concreto
Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) en los Hogares
A continuacin se muestra un ejemplo del proceso de realizacin de encuestas en el INE, desde que se plantea su conveniencia hasta que los resultados del estudio se hacen pblicos para toda la sociedad. Se ha escogido la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) en los Hogares por ser de reciente creacin y considerarse un tema de gran inters. Esta encuesta se realiza todos los aos desde 2002. El esquema sobre el que el INE elabora una estadstica oficial es:

Planificar

Disear la encuesta

Recoger la informacin

Analizar los datos

Divulgar los resultados

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Un ejemplo concreto
Planificar Y a se ha dicho en el vdeo que el INE solo hace estadsticas de lo que se considera interesante y necesario. Pues bien, en 2001 la Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) se puso en contacto con el INE para estudiar la posibilidad de realizar una investigacin sobre el uso de las TIC por parte de hogares y personas. En ese momento haba una creciente demanda de informacin sobre la sociedad de la informacin. Los estudios realizados por algunas comunidades autnomas y por empresas privadas de consultora no permitan comparar los resultados al no haber aplicado una metodologa armonizada (comn). En 2002 el INE y la CMT firmaron un acuerdo de colaboracin para la realizacin de una operacin estadstica que investigase el equipamiento del hogar, el uso que hacan sus miembros de su ordenador personal, Internet, comercio electrnico, el gasto de telefona fija, mvil y el grado de satisfaccin con las compaas telefnicas, entre otras variables.

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Para dar carcter oficial a esta encuesta se incluy como operacin estadstica en el Programa Estadstico del ao 2002, en el marco del Plan Estadstico Nacional 2001-2004.

Simultneamente, la oficina estadstica de la Unin Europea (Eurostat) lanz por primera vez una encuesta sobre la utilizacin de las TIC por los hogares. Aunque la encuesta tena carcter voluntario para los pases miembros, la mayora se sum a la iniciativa. Durante el ao 2003 se trabaj en el reglamento y se avanz en la armonizacin de la metodologa. Espaa se uni al proyecto y a travs del INE particip en los grupos de trabajo.

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Adems, el INE realiz un proceso de convergencia estadstica con los institutos de estadstica de las comunidades autnomas que elaboraban sus propios estudios en el tema TIChogares. Todo ello a fin de optimizar los recursos pblicos disponibles y evitar duplicaciones en la recogida de la informacin que originara molestias innecesarias a los informantes, gastos intiles, etc.

As se abri la investigacin estadstica a este nuevo campo de inters econmico y social que ha permitido poner a disposicin de los usuarios informacin de calidad comparable entre las comunidades autnomas de Espaa y entre ellas y los pases miembros y regiones de la UE.

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Un ejemplo concreto
Disear la encuesta Para cumplir con los objetivos de la encuesta que son llegar a conocer: el equipamiento en tecnologas de la informacin y la comunicacin en los hogares en Espaa (televisin, telfono, radio, equipo informtico...) y el uso que la poblacin hace de Internet y del comercio electrnico 1. mbito poblacional: personas que residen en viviendas familiares. 2. mbito geogrfico: 50 provincias y ciudades autnomas de Ceuta y Melilla. 3. mbito temporal: fecha de referencia de los resultados. La encuesta se hace por muestreo y es muy importante escoger una muestra que represente a toda la poblacin. En la encuesta del ao 2002 la muestra fue de 20.000 hogares. En aos sucesivos se ha incrementado el tamao de la muestra.

es necesario fijar el mbito de investigacin (decidir a quin se va a preguntar, dnde, cundo).

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Un ejemplo concreto
Recoger la informacin Para recoger la informacin de esta encuesta el INE ha utilizado una combinacin de procedimientos. En unos casos un entrevistador del INE visita la vivienda y recoge las respuestas en un ordenador porttil, en otros la entrevista es por telfono y las respuestas se graban en un cuestionario electrnico.

+
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En el cuestionario de esta encuesta hay dos grandes bloques de preguntas: El primero est destinado al hogar (equipamiento). El segundo, se destina a la persona seleccionada dentro del hogar (uso de los distintos aparatos, de Internet y servicios informticos, conocimientos...).

La seleccin de la persona a encuestar entre todas las que residen en la vivienda se hace aleatoriamente mediante un proceso informtico. El modelo de cuestionario utilizado cada ao est disponible en la pgina web del INE, en el apartado Ciencia y Tecnologa / Nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin

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Un ejemplo concreto
Analizar la informacin recogida en los cuestionarios Finalizada la fase de recogida o trabajos de campo, es necesario seguir una serie de procesos informticos con los ficheros que contienen los datos brutos procedentes de las entrevistas a los encuestados. Uno de ellos es detectar los posibles errores en los datos del fichero (porque se hayan grabado mal, o porque el cuestionario no estuviera completo). Tras estos procesos informticos se obtienen los resultados finales y se presentan mediante indicadores, tablas y grficos.

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Un ejemplo concreto
Divulgar los resultados El objetivo que llev a poner en marcha esta encuesta era disponer de informacin relevante, veraz, pertinente y comparable sobre la sociedad de la informacin en Espaa. El INE hace pblicos los resultados obtenidos de esta encuesta mediante una nota de prensa, respetando un calendario prefijado.

Junto con la nota de prensa, se publican los resultados en forma de tablas en la pgina web del INE y estn accesibles de forma gratuita para todos los usuarios.

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En el correspondiente apartado temtico de la web del INE: Ciencia y Tecnologa / Nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin se encuentra toda la informacin relativa a esta encuesta.

www.ine.es

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