GLOSARIO HISTORIA Y EVOLUCION DE LAS ORGANIZACIONES

HERRERA VILLALBA ELY JHOHANA

MG. MARTHA CALA ROJAS TUTORA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA GERENCIA EN SALUD OCUPACIONAL GRUPO M ORGANIZACIONES VALLEDUPAR 2013

GLOSARIO HISTORIA Y EVOLUCION DE LAS ORGANIZACIONES ADMINISTRACION: funcionamiento, la estructura y el rendimiento de las organizaciones. El trmino proviene del latn ad-ministrare (servir) o ad manus trahere (manejar o gestionar). BENCHMARKING: es un anglicismo que, en las ciencias de la administracin de empresas, puede definirse como un proceso sistemtico y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prcticas sobre el rea de inters, con el propsito de transferir el conocimiento de las mejores prcticas y su aplicacin. BUROCRACIA: es la organizacin o estructura organizativa caracterizada por procedimientos explcitos y regularizados, divisin de responsabilidades y especializacin del trabajo, jerarqua y relaciones impersonales. CASA MATRIZ: es la cabeza de una empresa, es el centro de operaciones donde se toman las decisiones importantes, por ejemplo, podrs ver muchas fbricas o franquicias de coca cola pero es la casa matriz, en la ciudad de Atlanta donde se deciden si suben o no el precio, si renuevan los envases o que campaa de publicidad usaran para el prximo ao. CENTRALIZACION: el centralismo (del latn centra, un solo lugar; y lismo, persona) es el sistema de organizacin estatal cuyas decisiones de gobierno son nicas y emanan de un mismo centro, sin tener en cuenta las diferentes culturas o pueblos a quienes afecta. COACHING: (que procede del verbo ingls , entrenar) es un mtodo que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades especficas . COMPETITIVIDAD: es la habilidad de las empresas, industrias, regiones o reas geogrficas para generar, en un contexto de competencia internacional, niveles relativamente altos de ingresos y empleo de factores, sobre bases sostenibles. CULTURA ORGANIZACIONAL: comprende las experiencias, creencias y valores, tanto personales como culturales de una organizacin. DISCIPLINA: Capacidad del carcter para controlar los impulsos, en especial los que apartan de una meta ardua o inclinan a un goce inmediato EFECTIVIDAD: es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado EFICACIA: hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos. EFICIENCIA: es la capacidad de lograr el efecto en cuestin con el mnimo de recursos posibles viable

EMPOWERMENT: Es una forma de capacitar o proporcionar a una persona los elementos necesarios para atender y resolver las situaciones de negocio que se planteen a su nivel dentro de la empresa. GERENCIA COLEGEADA: personas seleccionadas se complementan, como si fueran un nico gerente general. INNOVACION: es la creacin o modificacin de un producto, y su introduccin en un mercado. Un aspecto esencial de la innovacin es su aplicacin exitosa de forma comercial. JERARQUIA: Forma de organizacin dentro de una institucin de acuerdo a la importancia o autoridad de los cargos designados. LIDERAZGO: es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. MONOPOLIO: (del griego monos 'uno' y polein 'vender') es una situacin de privilegio legal o fallo de mercado, en el cual existe un productor (monopolista) oferente que posee un gran poder de mercado y es el nico en una industria dada que posee un producto, bien, recurso o servicio. ORGANIZACIN: grupo social, compuesto por personas, tareas, procesos administrativos, que forman una estructura sistemtica de relaciones de interaccin, tendientes a producir bienes y /o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad, dentro de un entorno y as poder satisfacer su propsito. ORGANIZACIN FORMAL: es una estructura intencional de funciones y sistemas definidos de una empresa formalmente organizada, est fundamentada en el trabajo. ORGANIZACIN INFORMAL: es un medio no oficial, tiene lugar en la organizacin y fuera de ella, individuos que se agrupan voluntariamente, independientemente de la estructura. OUTSOURCING: subcontratar servicios, que no hacen parte de la razn de ser de una empresa. SISTEMA ABIERTO: sistema que tiene interacciones con el ENTORNO. Puede haber intercambio de materia, energa, informacin u organizacin (estructura). SISTEMA CERRADO: sistema en el que no se considera su interaccin con el ENTORNO. Sistema cuyo comportamiento puede explicarse completamente desde adentro, a partir de las variables y parmetros del mismo sistema. ... TEORIA GENERAL DE SISTEMAS: una teora que (potencialmente) abarca todas las teoras de sistemas. Boulding acota: La TGS pretende dotar de un marco o estructura de sistemas sobre el cual se coloque lo bsico y elemental de la disciplinas y materias particulares, en un ordenado y coherente cuerpo de conocimientos. ...

TERCERIZACION: usar a un tercero para que realice determinadas tareas de nuestra cadena de produccin puede significar procesos ms eficientes y baratos, pero usarlo indebidamente puede significar una intermediacin laboral castigada severamente por la legislacin colombiana.