Curso de Actualizacin de la norma VDA 6.

3 Auditoria de proceso
DIRIGIDO A: Directores, Jefes de Departamento y Auditores Internos de la empresa. OBJETIVO DEL CURSO: VDA 6.3 Auditoria de proceso Comunicar los aspectos tericos relacionados con la prctica de Auditoria del Proceso, consolidndolos mediante ejercicios prcticos en equipos de trabajo (equipo auditor), y poner de manifiesto la contribucin de las auditorias del proceso a la Mejora del Sistema de Calidad. Referencias al Libro 6 parte 3 de la VDA, as como establecer un paralelismo con otros referenciales de automocin. FECHAS DE REALIZACIN: 11 de Diciembre 2013 DURACIN: PRESUPUESTO: 4 horas. 125 (Incluye certificado de asistencia as como la documentacin que se enva en soporte electrnico. Los gastos de manutencin corren a cargo del alumno). De 10:00 a 14:00 h, con una pausa para el caf. Oficinas de SPG Calle Pelayo n 12, Pral. M. 08001 Barcelona

HORARIO: LUGAR:

.S.P.G. tramita la gestin de la subvencin del curso ante la Fundacin Tripartita (FTFE, antiguo FORCEM) gratuitamente.
FORMADORES CUALIFICADOS:
Rajaram Govindarajan Ingeniero Industrial formado en Japn y EEUU. Auditor Jefe de SPG (anteriormente en Bureau Veritas, TV Rheinland y SGS) Auditor Jefe ISO/TS 16949 de Automocin. Cinturn negro Seis Sigma, certificado por la Asociacin Espaola de la Calidad y por la American Society for Quality. Eduard Martnez Ingeniero Tcnico Industrial. Auditor Jefe IRCA y EARA. Auditor de automocin ISO/TS16949 y OHSAS 18001. Auditor e Ingeniero de Calidad por la ASQ (American Society for Quality). Consultor y Formador. Tcnico Superior Prevencin de Riesgos

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PROGRAMA DEL CURSO

VDA 6.3 Captulo 1. Auditoria de Aseguramiento de la Calidad 1.1 Definicin de Auditoria de Calidad. ISO 8402-1994 1.2 Marco bsico de una Auditoria 1.3 Tipos de Auditorias de Calidad de Sistemas 1.3.1 Auditoria Interna (Primera Parte) 1.3.2 Auditoria Externa (Segunda Parte) 1.3.3 Auditoria de Certificacin (Tercera Parte) 1.3.4 Auditoria Extrnseca (Administrativa) 1.4 Auditorias del Sistema, Proceso y Producto Esquema. Tipo de Auditorias de la Cadena de Suministro 1.4.1 Auditoria del Sistema 1.4.2 Auditoria del Proceso 1.4.3 Auditoria del Producto 1.4.4 Esquema de las Auditorias de Calidad 1.5 El Equipo Auditor 1.5.1 Formacin y Comportamiento 1.5.2 Crculo de la Conformidad Captulo 2. Auditorias del Proceso segn VDA 6.3 2.1 Objetivo y Propsito del Proceso segn VDA 6.3 2.2 Referencias del Captulo 2.3 Auditorias del Sistema, Proceso y Producto 2.4 Condiciones para la Puesta en Prctica 2.3.1 Condiciones generales en la empresa 2.3.2 Experiencia profesional de los auditores 2.3.3 Responsabilidades Empresa o Unidad organizativa / Auditor / Empresa o Unidad funcional auditada 2.5 Fases de una Auditoria 2.5.1 Desglose de las Fases de una Auditoria 2.6 Planificacin 2.7 Preparacin 2.7.1 Organigrama de Preparacin de la Auditoria del Proceso 2.7.2 Delimitacin, Estructuracin y Documentacin del Proceso 2.7.3 Configuracin de un proceso segn el Diagrama de Ishikawa 2.8 Realizacin de la Auditoria In-situ 2.8.1 Reunin de Apertura o Introductoria 2.8.2 Protocolo de la Reunin de Apertura 2.8.3 Desarrollo de la Auditoria 2.8.4 Sala de Reuniones y Asuntos domsticos 2.8.5 La observacin del Trabajo y su Progreso 2.8.6 Conversaciones o Entrevistas con el Personal 2.8.7 El Lenguaje Corporal 2.8.8 Las Preguntas Abiertas 2.8.9 Principios Bsicos para una correcta realizacin de Auditoria 2.8.10 Bsqueda de Evidencias Objetivas 2.8.11 Sistema de Muestreo
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2.8.12 Toma de Notas 2.8.13 La Actitud Obstruccionista del Auditado 2.8.14 La Reunin Privada (Equipo Auditor) 2.8.15 La Reunin de Cierre 2.8.16 Protocolo para la Reunin de Cierre 2.8.17 Plan de Medidas Correctoras 2.8.18 Resultado de la Auditoria 2.9 El Informe Formal de la Auditoria 2.9.1 Estructura documental del Informe 2.9.2 Seguimiento y Cierre 2.9.3 Solicitud de Accin Correctora (SAC) 2.9.4 Auditorias de Vigilancia Captulo 3. Catlogo de Preguntas segn VDA 6.3 3.1 3.2 3.3 3.4 Objetivo y Propsito del Captulo Referencias del Captulo Valoracin de la Auditoria del Proceso Valoracin de las Preguntas del Catlogo (Elementos del Proceso) 3.4.1 Grado de Cumplimiento del Proceso 3.4.2 Valoracin total del resultado de la auditoria 3.4.3 Calificacin

3.5 Catlogo de Preguntas de la Auditoria del Proceso Parte A. Proceso de Creacin del Producto Elemento 1. Planificacin del desarrollo del Producto Elemento 2. Realizacin del desarrollo del Producto Elemento 3. Planificacin del desarrollo del Proceso Elemento 4. Realizacin del desarrollo del Proceso Parte B. Produccin en serie Elemento 5. Subcontratistas / Materia prima Elemento 6. Produccin Elemento 6.1 Personal / Calificacin Elemento 6.2 Medios de produccin / Instalaciones Elemento 6.3 Transporte / Manipulacin de las piezas / Almacenamiento / Embalaje Elemento 6.4 Anlisis de fallos / Medidas correctoras / Mejora Continua Elemento 7 Asesoramiento al Cliente / Satisfaccin del Cliente / Servicio Posventa Captulo 4. Catlogo de Preguntas segn FIEV 4.1 Objetivo del Captulo 4.2 Principio de Acotacin Tema 1. Recepcin Administrativa Tema 2. Stockage Destockage Tema 3. Fabricacin Tema 4. Controles y Ensayos Tema 5. Manipulacin (Transfert) Tema 6. Embalaje Acondicionamiento Tema 7. Expedicin

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Captulo 5. Ejercicios Prcticos de Auditoria

Anexo I. Formatos de Auditorias del Proceso Formatos VDA 6.3 Formatos FIEV

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HOJA DE ACEPTACIN / PEDIDO

La inscripcin en el curso se considera formalizada una vez efectuado el pago de la factura, que tendr que realizarse con una antelacin mnima de 1 semana sobre la fecha de inicio del curso. Cumplimentar y enviar por e-mail a: atarancon@certificadoISO9001.com CODIGO: CF/VDA/14 DATOS DE FACTURACIN

Nombre Empresa ........................................................................................ C. I. F. ........................................................................................................... Representante legal ..................................................................................... Direccin ..................................................................................................... C.P. .......................................... Localidad ...................................................................................................... Provincia ................................. Telfono ....................................................................................................... Fax ........................................... E- mail .............................................................................................................................................................

En. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . ., a. . . . . . . de. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . del ao. . . . . . . . . . .

Firmado y Sellado por la empresa:

Marque esta casilla si desea que sus datos sean omitidos en posteriores comunicaciones sobre actividades organizadas por SPG Todos sus datos sern tratados acorde con los trminos de la Ley Orgnica 15/99 del 13 de diciembre (LOPD). Los datos proporciona dos a SPG se incorporan a un fichero con el fin de gestionar su inscripcin, as como para informarle de las actividades, productos y servicios que puedan resultar de su inters en el caso que nos autorice. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin dirigindose por carta a SPG: Carrer Pelai 12, Pral. M., 08001 Barcelona. SPG asegura la confidencialidad de los datos aportados, garantizando que no sern cedidos a terceros ajenos a SPG.

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