COMIT DE CALIDAD

INSTITUCIN EDUCATIVA

Escuela Normal Superior

Miguel de Cervantes Saavedra

Qu es el Comit de Calidad?
El Comit de Calidad es un rgano delegado del Consejo de Directivo, grupo formado por los actores de la comunidad educativa involucrados dentro del proceso formativo de futuros docentes, para asegurar que el o los docentes nuevos se formen y cumplan con los requisitos especficos del sistema educativo Colombiano. A travs de este Comit se mantiene la integridad y se planean e implementan los cambios del Sistema de Gestin de la Calidad para hacer evidente el compromiso con el mejoramiento continuo institucional. Para ello propone directrices y acciones para la mejora de la calidad docente, investigadora y de gestin.

PROCESO DE FORMALIZACIN
A partir del 2010 se conform el Equipo de Gestin de Calidad, el cual viene funcionando bajo los parmetros del MECI encargado del modelo de Control Interno. En la Institucin Educativa Escuela Normal Superior Miguel de Cervantes Saavedra se conform por el rector, los coordinadores, representantes de: los docentes, padres de familia y estudiantes, su ingreso no est limitado y se espera a travs del trabajo del equipo lder incluir a todo el personal.

Resolucin de Consejo Directivo

Definicin de Roles y Responsabilidades

DIRECTOR FUNCIONES:

EQUIPO DE SISTEMATIZACIN El equipo de sistematizacin tendr las siguientes funciones:

Recolectar datos, sistematizarlos y producir resultados detallados. Archivar la informacin que se reciba y produzca en el equipo de calidad. Permitir el acceso, la bsqueda y la recuperacin de la informacin generada en el equipo de calidad.

Comprometerse con el desarrollo e implementacin del sistema de gestin de la calidad, as como con la mejora continua de su eficacia, eficiencia y efectividad. Satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales. (Asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propsito de aumentar su satisfaccin)

Determinar la poltica, los objetivos y las metas de la calidad en la Institucin educativa y revisarlos constantemente.
Asegurarse de que la poltica de la calidad es adecuada a la misin de la entidad, coherente con el plan de desarrollo, los planes sectoriales y de desarrollo administrativo, Asegurarse de que los objetivos de la calidad sean mensurables y coherentes con la poltica de la calidad Asegurar la disponibilidad de recursos para la implementacin y apropiacin del sistema de gestin de calidad en la I.E. Asegurarse de que las responsabilidades y autoridades estn definidas y son comunicadas dentro de la entidad. Asegurarse de que se establecen los procesos de comunicacin apropiados dentro de la entidad y de que la comunicacin se efecta considerando la eficacia del sistema de gestin de calidad. La alta direccin debe, a intervalos planificados, revisar el sistema de gestin de la calidad de la entidad, para asegurarse de su conveniencia, adecuacin, eficacia, eficiencia y efectividad continuas. (La revisin debe realizarse por lo menos una vez al ao. Incluye auditoras) Promover el trabajo en equipo. Hacer partcipe a la comunidad educativa en los procesos de gestin de calidad. Participar en conferencias, congresos, talleres, seminarios, etc. sobre gestin de calidad. Revisar permanentemente la eficacia, la eficiencia y la efectividad de su liderazgo como coordinador de calidad. Ordenar las actividades de mejora en la Institucin Educativa de acuerdo a su prioridad. Impartir formacin sobre gestin de calidad a la comunidad educativa. Reconocer el esfuerzo y los logros de las personas de la comunidad educativa y de los equipos que participan en la gestin de calidad de la Institucin Educativa.

EVALUACIN, SEGUIMIENTO Y CONTROL Fijar criterios claros para hacer las auditoras.

Emitir juicios objetivos sobre la ejecucin de los procesos. Determinar si los recursos en la ejecucin de los procesos son utilizados con economa, eficacia y transparencia. (Financieros, humanos, tecnolgicos etc.) Determinar la confiabilidad de los mecanismos de comunicacin. Emitir juicios a partir de las evidencias mostradas por los responsables de los procesos, en relacin al grado de cumplimiento. Hacer seguimiento a los planes de accin y a los planes de mejoramiento en cada uno de los procesos que se desarrollan en la institucin. Presentar al representante legal de la institucin los informes correspondientes a la evaluacin realizada. (Conformidades, no conformidades, hallazgos etc.)

COORDINADOR DE CALIDAD

Hacer recomendaciones a los comits, que redunden en beneficio de la institucin y que sean de su competencia.
Elaborar y ejecutar auditoras internas, siguiendo un cronograma previsto con antelacin. Consignar informes evaluativos, de control interno y auditoras internas en medios documentales y magnticos que garanticen su conservacin, reproduccin y consulta. Hacer seguimiento y control a las recomendaciones, correctivos resultantes de la evaluacin.

CONCEPTUALIZACIN

Construir un glosario de trminos relacionados con el sistema de gestin de la calidad. Esclarecer cuando sea preciso, el significado del las expresiones utilizadas en el Sistema General de Calidad. Capacitar y entrenar a la Comunidad Educativa en cuanto al manejo de conceptos definidos en el Sistema General de Calidad. Promover permanentemente el uso de los conceptos y trminos relacionados con el Sistema General de Calidad.

Asignar responsabilidades a las personas del equipo de calidad, acorde con sus capacidades.
Conocer y dar a conocer experiencias exitosas en la Institucin Educativa y en otras organizaciones. Utilizar los recursos institucionales en los procesos de gestin de calidad. Mantener comunicacin fluida y constante con el lder de calidad (rector) y el equipo de gestin de calidad. Liderar las actividades del equipo de calidad de la I. E. Harold Eder. Recibir capacitacin, socializar y capacitar e implementar procesos permanentes en Gestin de calidad.

EQUIPO DE AMBIENTACIN Desarrollar actividades de tipo reflexivo hacia la comunidad institucional.

Participar activamente en la promocin y difusin de los cambios y progresos institucionales. Crear ambientes donde se tenga acceso a la informacin y conocimiento de las actividades del entorno. Aprovechar los recursos existentes o facilitados de tal manera que permitan desarrollar toda actividad en condiciones de bienestar y armona. Involucrar a los agentes institucionales pertinentes para el desarrollo de los procesos de gestin de calidad

EQUIPO DE COMUNICACIN

Recibir y divulgar la informacin al equipo de calidad y a la comunidad educativa en general de manera pertinente y oportuna.

PCI
PROYECTO DE CALIDAD INSTITUCIONAL

Identificacin
Nombre: Equipo de Gestin de Calidad

Tesauro

Imagen:

Lema: Escenario de paz para la excelencia educativa

logo de calidad

logo de calidad
ronald romero ramirez

Es

HERRAMIENTA TIL En Toma Determinar El desarrollo de cultura Insumo La Mejoramiento contnuo Auto evaluacin Institucional Quien hace parte de la institucin Direccionamiento Institucional Permite

Transformacin de la Cultura Institucional

Gerencia de los procesos

Para la elaboracin

Planes de mejora
visionando Como se hacen las cosas en la Institucin

Normatividad Vigente Acreditacin que es y quiere la Instituciones Certificacin De

Procesos

Presentacin
La Institucin Educativa ENS Miguel de Cervantes Saavedra de Guacar, Valle del Cauca, consciente de las necesidades del medio y el mundo actual, ha implementado un sistema de gestin de la calidad por procesos, que busca optimizar su oferta educativa a travs del mejoramiento continuo para cumplir con las expectativas y requerimientos de la comunidad educativa.

POLTICA DE CALIDAD
La Institucin Educativa ENS Miguel de Cervantes Saavedra de Guacar, Valle del Cauca tiene como poltica planificar, ejecutar, evaluar y ajustar sus procesos para mejorar continuamente su servicio y cumplir la funcin social de formar en el ser y el conocer para la vida.

Cuenta con:

Un currculo pertinente, flexible, contextualizado basado en competencias tecnolgicas y liderazgo empresarial. Un personal docente idneo, competente en continua actualizacin para el desempeo de su funcin pedaggica. Adecuados procesos de comunicacin, reconocimiento y motivacin para los integrantes de la comunidad educativa.

Objetivos
Establecer el mejoramiento en cada uno de los procesos institucionales mediante el ciclo PHVA. Desarrollar competencias cognitivas, ciudadanas y laborales a travs de un currculo ajustado a las necesidades del estudiante y su entorno. Permitir el desempeo efectivo del personal, ubicndolo en su rea de formacin y posibilitando su capacitacin continua.

Implementar procesos de comunicacin, reconocimiento y motivacin para estimular el compromiso, la participacin y la democracia de toda la comunidad educativa.

Normatividad
Ley 115 de 1994 Ley 190 de 1995: Por la cual se dictan normas tendientes a preservar la moralidad en la Administracin Pblica y se fijan disposiciones. Ley 715 de Diciembre 21 de 2001 Ley 734 de 2002: Por el cual se expide el Cdigo Disciplinario nico. Ley 87 de 1993: por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del Estado. Ley 872 de 2003 (diciembre 30): Por el cual se crea el Sistema de Gestin de Calidad. Decreto 1599 de 2005: Por el cual se adopta el Modelo Estndar de Control Interno para el Estado Colombiano. Decreto 2145 de 1999: por el cual se dictan normas sobre el Sistema Nacional de Control Interno de las Entidades Pblicas. Decreto 2913 de 2007: Por el cual se unific el plazo sealado en el Decreto 2621 de 2006 para la implementacin del Modelo Estndar de Control Interno para el Estado Colombiano Decreto 4110 de 2004: Por el cual el Gobierno Nacional adopt la Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica NTCGP 1000:2004 Decreto 4485 de 2009: Por medio de la cual se adopta la actualizacin de la Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica NTCGP 1000:2004.
Gua GTC 200: Gua para la implementacin de la norma ISO 9001 en establecimientos de educacin formal en los niveles de preescolar, bsica, media y en establecimientos de educacin no formal

Conceptos
PCI: Se entiende por proyecto de calidad a la herramienta utilizada en el desarrollo de una cultura de mejoramiento continuo, que permite determinar el direccionamiento estratgico institucional, la transformacin de su cultura y el gerenciamiento de los procesos para la elaboracin de planes de mejora que posibiliten el alcance de sus objetivos previstos hacia la obtencin de la certificacin y acreditacin en los procesos que se adelantan a nivel institucional. Mejoramiento continuo: es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo del tiempo. Insumo: el trmino insumo se utiliza para hacer referencia a todos aquellos implementos que sirven para un determinado fin y que se pueden denominar como materias primas, especficamente tiles para diferentes actividades y procesos. El recurso a ciertos insumos siempre tiene que ver con actividades productivas que tienen por fin la realizacin de otro bien ms complejo y que implica un mayor proceso de elaboracin. Auto evaluacin Institucional: es aquella que permite recopilar, sistematizar, analizar y valorar la informacin sobre el desarrollo de las acciones y del resultado de los procesos de la institucin. Esto con el fin de establecer un balance de fortalezas y oportunidades de mejoramiento que permiten elaborar un plan de mejoramiento institucional. Por principio, la autoevaluacin se sustenta en una reflexin metdica, fundada en el anlisis de diferentes referentes, documentos e indicadores que permiten a los miembros de la comunidad educativa emitir juicios sobre la gestin escolar. Direccionamiento Estratgico: Autorregulacin del Comportamiento tico de los servidores pblicos. Caracterizacin del estilo de direccin favorable al control y la transparencia de la gestin Pblica Polticas y Prcticas del Desarrollo del Talento Humano.

Transformacin de la Cultura Institucional: es el cambio cultural que se persigue dentro de una organizacin, este debe ser inculcado y sus efectos podrn ser visibles en el mediano plazo. En el proceso de cambio o transformacin de la Cultura Organizacional, la gestin del conocimiento juega un papel protagnico. Dicha gestin debe ser diseada como una funcin estratgica ms que operativa, y debe convertirse en facilitadora del proceso de cambio y velar permanentemente por el cumplimiento de las normas y polticas que permitan alcanzar y mantener los objetivos propuestos.
Plan de mejora: es aquel que permite definir mecanismos que le permitirn a la empresa alcanzar aquellas metas que se ha propuesto y que le permitirn ocupar un lugar importante y reconocido dentro de su entorno. Proceso: es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se trmino tiene significados diferentes segn la rama de la ciencia o la tcnica en que se utilice. realizan o suceden (alternativa o simultneamente)bajo ciertas circunstancias con un fin determinado. Este

Acreditacin: La acreditacin es un camino para el reconocimiento por parte del Estado de la calidad de instituciones de educacin superior y de programas acadmicos, una ocasin para comparar la formacin que se imparte con la que reconocen como vlida y deseable los pares acadmicos, es decir, quienes, por poseer las cualidades esenciales de la comunidad acadmica que detenta un determinado saber, son los representantes del deber ser de esa comunidad. Tambin es un instrumento para promover y reconocer la dinmica del mejoramiento de la calidad y para precisar metas de desarrollo institucional. Certificacin: la certificacin, o evaluacin de la conformidad, es la actividad que respalda que una organizacin, producto, proceso o servicio cumple con los requisitos definidos en normas o especificaciones tcnicas. Gerencia por procesos: La gerencia por procesos es hoy en da uno de los conceptos administrativos ms relevantes dentro de las organizaciones, pues en la medida que stos sean gerencia dos acertadamente, los resultados sern directamente proporcionales a dicha gestin. Dirigir y controlar los procesos de acuerdo a los requisitos establecidos para los productos, servicios, procesos y materias primas son garanta de lograr las metas que diariamente se fijan las organizaciones. Calidad: es aquella que dice que un producto o servicio adquirido satisface las expectativas sobradamente de su consumidor o beneficiario. Productividad: es la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de producto utilizado con la cantidad de produccin obtenida Modelo de calidad: Un modelo de calidad es, por lo tanto, un conjunto de prcticas vinculadas a los procesos de gestin y el desarrollo de proyectos. Este modelo supone una planificacin para alcanzar un impacto estratgico, cumpliendo con los objetivos fijados en lo referente a la calidad del producto o servicio.

MAPA DE PROCESOS
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

COBERTURA

PRACTICA Y SEGUIMIENTO ACADEMICO

Proyectos de Calidad

La didctica para ensear mejor a nuestros nios y jvenes

Las dinmicas del conocimiento hoy, exigen mayores y ms rpidos aprendizajes de la escuelas y los docentes

Testimonio de vida de Ser + Maestro

Ser + Maestro me posibilita estar en la Escuela Normal Superior donde he cursando las rutas del Ser y del Hacer que descubrieron en m las cualidades. Tengo muchas ganas de trabajar y de llenar de amor a los estudiantes para subir su autoestima y valoracin personal, mejorando de esta manera la calidad de la educacin

Plan de Trabajo

INSTITUCION EDUCATIVA ESCUELA NORMAL SUPERIOR MIGUEL DE CERVANTES SAAVEDRA Escenario de paz para la excelencia educativa San Juan Bautista de Guacar Valle Reconocimiento Oficial de la Secretara de Educacin Departamental segn Resolucin N 1960 Septiembre 6 de 2002. Acreditacin de Calidad y Desarrollo segn Resolucin N 2784 de Diciembre 4 de 2002 emanada por el Ministerio de Educacin Nacional

ConchaEs