UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERA

TRABAJO DE GRADO: ESTUDIO DE VIABILIDAD PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN INGENIERA & DISEO DE INSTRUMENTACIN & CONTROL, PARA EL SECTOR DE HIDROCARBUROS EN COLOMBIA PARA OPTAR AL TITULO DE ESPECIALISTA EN GESTIN DE PROYECTOS DE INGENIERA

PRESENTADO A LOS JURADOS: ING. GUSTAVO TABARES

PRESENTADO POR: LENIN ZARATE DIAZ MARIA EUGENIA RENDON MENDIVELSO JORGE IVN PERDOMO CORTES 20121197060 20121197052 20121197048

BOGOT, COLOMBIA 2012

NDICE

1. 1.

INTRODUCCIN .................................................................................................... 8 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................ 9 OBJETIVOS ESPECFICOS .............................................................................. 9

1.1. 2.

ALCANCE DEL PROYECTO ...................................................................................... 9 IDEA DEL NEGOCIO ........................................................................................... i LOS ANTECEDENTES DEL ESTUDIO DEL TEMA O ESTADO DEL ARTE ........................... 2 Figura 1.1. Crecimiento del OOIP de Ecopetrol Fuente: (Ecopetrol J. G.-P., 2011) ........ 2 Figura 1.2. Cadena de Abastecimiento Fuente: (Ecopetrol I. D., 2011) .......................... 4 1.2. MARCO HISTRICO ...................................................................................................... 6 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. MARCO CONCEPTUAL .............................................................................................. 7 MARCO LEGAL .......................................................................................................... 8 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................... 10 HIPTESIS ............................................................................................................... 11 VARIABLES .............................................................................................................. 12 DIAGNOSTICO DEL SECTOR DE HIDROCARBUROS A NIVEL INTERNACIONAL ....... 13

2.1. 1.

Figura 1.3. Divisin de la reserva de Petrleo a nivel Mundial. .................................... 14 1.8. 1.9. DIAGNOSTICO DE SISTEMAS CONTRAINCENDIOS A NIVEL INTERNACIONAL......... 15 DIAGNOSTICO DEL SECTOR DE HIDROCARBUROS A NIVEL NACIONAL .................. 16 Figura 1.4. Produccin de Crudo Colombia ao 2002-2009 ......................................... 16 Figura 1.5. Produccin de gas Colombia ao 2002-2009 .............................................. 17 Figura 1.6. Proyeccin Crudo y Gas............................................................................... 18 Figura 1.7. Exportaciones ao 2011. Fuente DANE DIAN 2011 .................................... 19 Figura 1.8. Produccin de Crudo Total durante los aos 2007 a 2011 ......................... 19 Figura 1.9. Comercializacin del Gas durante los aos 2007 a 2011. ........................... 20 Fuente: A.N.H. ............................................................................................................... 20 CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................. 22 2. Estudio De Mercado...................................................................................................... 23 Figura 2.1. Esquema del Mercado de Hidrocarburos ................................................... 23 1

Figura 2.2. Almacenamiento de Hidrocarburos y Explotacin de Hidrocarburos ........ 24 Figura 2.3. Almacenamiento de Hidrocarburos y Explotacin de Hidrocarburos ........ 24 2.1. Mtodos Para La Investigacin De Mercados ........................................................... 27 2.1.1. Informacin Primaria .............................................................................................. 27 2.1.1.1. Resultados de la Encuesta .............................................................................. 28

Tabla 2.1.a. Resultados de las Encuestas ...................................................................... 28 Tabla 2.1.b. Resultados de las Encuestas ...................................................................... 29 Tabla 2.1.c. Resultados de las Encuestas ...................................................................... 30 2.1.1.1. Variables Crticas.................................................................................................. 30 Tabla 2.2. Variables Crticas de la Encuesta .................................................................. 31 2.1.1.1. Variables No Crticas ....................................................................................... 32

Tabla 2.3. Variables No Crticas de la encuesta ............................................................ 32 2.1.1.2. Anlisis y Resultados de la Encuesta .............................................................. 33

Figura 2.4. Diagrama Radar Caractersticas a tener en cuenta en los Servicios ........... 33 2.1.1.3. Proyecciones y Pronsticos de la Demanda ................................................... 34

Figura 2.5. Demanda del Sector Hidrocarburos Fuentes ANH. ..................................... 34 Tabla 2.4. Variables No Crticas de la encuesta ............................................................ 34 Figura 2.6. Demanda de la Demanda del Sector Hidrocarburos................................... 35 Tabla 2.5. Pronostico de la Demanda del Sector .......................................................... 35 2.1.1.4. 2.2. Tamao Y Estructura Del Mercado................................................................. 36

Estructura Del Mercado De Los Hidrocarburos ..................................................... 36

Figura 2.8. Estructura del Mercado del sector de Hidrocarburos Fuente: Autor ......... 38 2.3. Comportamiento Del Mercado Meta .................................................................... 38

Figura 2.9. Variabilidad de los precios del barril de petrleo tipo Brent y Normal. Fuente: .......................................................................................................................... 39 Figura 2.10. Fuente: Asociacin Colombiana de Petrleos.- Proyecciones de precios del CERA, febrero 2010 ................................................................................................. 40 2.4. 2.4.1. 2.4.2. Plan De Posicionamiento Del Producto ................................................................. 40 Segmentacin del mercado................................................................................ 40 Seleccin del segmento objetivo ....................................................................... 41 2

2.4.3.

Enfoque Del Cliente (Segmento) ........................................................................ 42

Figura 2.11. Fuente: Asociacin Colombiana de Petrleos.- Regiones de Exploracin y Explotacin de Hidrocarburos Colombia ...................................................................... 43 2.5. 2.5.1. 2.5.2. 2.5.3. Caractersticas del cliente: ..................................................................................... 44 Determinacin De Los Atributos Ms Atractivos ............................................... 44 Caractersticas De Posicionamiento ................................................................... 45 Anlisis De Variables Desde El Enfoque De Servicio .......................................... 45

MATRIZ PARA EL DISEO DE SERVICIOS ......................................................................... 47 Figura 2.12. Matriz de Diseo de Servicios ................................................................... 47 2.5.4. Ponderacin De Los Factores ............................................................................. 48

Tabla 6. Lista de verificacin ......................................................................................... 48 2.5.5. Seleccin De Servicios A Prestar ........................................................................ 49

Tabla 7. Puntos crticos del Producto............................................................................ 49 2.6. CICLO VITAL DE LOS SERVICIOS.............................................................................. 49

Figura 2.13. Ciclo vital del productos ............................................................................ 49 2.7. 2.7.1. 2.7.2. 2.7.3. 2.7.3.1. 2.7.3.2. 2.7.3.3. 2.7.3.4. Mercado ................................................................................................................. 50 Oferta de Productos Iguales o Similares ............................................................ 50 Comercio (canales). ............................................................................................ 50 Estrategias de comercializacin. ........................................................................ 51 Plan Tctico Para Implantar El Posicionamiento ............................................ 51 Crear Un Programa De Monitoreo Del Posicionamiento ............................... 52 Las Ventas ....................................................................................................... 53 Participacin En El Mercado ........................................................................... 53

Figura 2.15. Evolucin del sector de servicios petroleros periodo 2000-2008 2.......... 55 Figura 2.16.Participacin del petroleo en el PIB Colombiano ...................................... 55 Tabla 8. Subsectores Predominantes 3 ......................................................................... 56 Figura 2.17. Subsectores predominantes segn numero de firmas. ........................... 56 2.7.3.5. Participacin del capital extranjero en el sector ............................................ 57

Figura 2.18. Participacin de firmas nacionales versus participacin firmas extranjeras ....................................................................................................................................... 57 3

Figura 2.19 ..................................................................................................................... 58 2.8. Pronstico De La Demanda.................................................................................... 58

Tabla 8. Ventas realizadas por estas empresas ............................................................ 59 Figura 2.20. Ventas totales de estas empresas en el sector............................................. 59 Tabla 9. Ventas realizadas por estas empresas ............................................................ 60 Figura 2.21. Pronostico de las Ventas totales de estas empresas. ............................... 60 2.9. Participacin En El Mercado .................................................................................. 61

UTILIDADES ........................................................................................................................... 61 CAPITULO III ESTUDIO TCNICO ........................................................................................ 62 3. ESTUDIO TCNICO. ........................................................................................................ 63 3.1. Diseo Del Producto .................................................................................................. 63 3.1.1. Diseo de la prestacin de servicio ........................................................................ 63 3.2. Diseo de los Proceso ................................................................................................ 65 Figura 3.1. Diagrama de Bloques del Proceso ............................................................... 65 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.2.5. 3.2.6. 3.2.7. 3.2.8. 3.2.9. 3.2.10. 3.2.11. 3.2.12. 3.2.13. 3.2.14. 3.2.15. 3.2.16. Evaluacin del Proyecto ..................................................................................... 66 Diseo del Sistema Contra Incendio .................................................................. 66 Evaluacin del Cliente ........................................................................................ 66 Diseo Elctrico .................................................................................................. 66 Seleccin de componentes ................................................................................ 66 Orden de Compra de materiales ........................................................................ 66 Recepcin de materiales .................................................................................... 66 Inspeccin........................................................................................................... 67 Almacenamiento ................................................................................................ 67 Montaje Preliminar......................................................................................... 67 Programacin PLC........................................................................................... 67 Pruebas del software PLC ............................................................................... 67 Prueba Sistema Bsico.................................................................................... 68 Programacin Software S.C.A.D.A. ................................................................. 68 Prueba software S.C.A.D.A. ............................................................................ 68 Ensamble Total ............................................................................................... 68 4

3.2.17. 3.2.18. 3.2.19. 3.2.20. 3.2.21. 3.2.22. 3.2.23. 3.2.24. 3.3. 3.4. 3.5.

Prueba Sistema Total ...................................................................................... 68 Embalaje ......................................................................................................... 68 Pago Seguros .................................................................................................. 68 Transporte ...................................................................................................... 69 Instalacin....................................................................................................... 69 Prueba de Campo ........................................................................................... 69 Entrega de Satisfaccin .................................................................................. 69 Programa de Capacitacin.............................................................................. 69

Proceso de Desarrollo de Servicios ........................................................................ 70 Concepto de servicio.............................................................................................. 71 Diagrama de recorrido y de actividades ................................................................ 71

Figura 3.2. Esquema de actividadesProducto ............................................................... 71 Tabla 3.2. Tareas del Proceso ........................................................................................ 73 Tabla 3.3.Trabajo Das- Cargo segn el Proceso ........................................................... 74 3.6. 3.7. 3.8. ORGANIGRAMA ..................................................................................................... 76 Roles de los Involucrados Clave ............................................................................. 77 Tiempo del Operario .............................................................................................. 78

Tabla 3.4.Operatividad de puestos de trabajo ao a ao ............................................. 78 3.9. 3.10. Ubicacin De Los Medios De Produccin .............................................................. 79 Sistema Levantamiento de Planta (SLP) ............................................................. 80

Figura 3.6. Matriz Diagonal ........................................................................................... 80 Figura 3.7. Diagrama de Hilos 1 ........................................................................................ 81 Figura 3.8. Diagrama de Hilos 2 .................................................................................... 82 CAPITULO IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO ........................................................................ 83 4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ......................................................................................... 84 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. Misin .................................................................................................................... 84 Visin...................................................................................................................... 84 Valores ................................................................................................................... 84 Polticas. ................................................................................................................. 85

Poltica De Responsabilidad Social. ................................................................................. 85 5

4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9.

Lineamientos y Objetivos Estratgicos. ................................................................. 85 Objetivos Estratgicos. .......................................................................................... 86 Lineamientos y Objetivos Estratgicos. ................................................................. 86 Propuesta Valor. .................................................................................................... 88 Estructura Organizacional y Mapa de Procesos. ................................................... 88

De acuerdo al enfoque de nuestra empresa la estructura organizacional seria de la siguiente forma. ................................................................................................................ 88 De acuerdo al enfoque de nuestra el mapa o cadena de procesos sera de la siguiente forma................................................................................................................................. 89 4.10. Requisitos Legales y Otros.................................................................................. 89

CAPITULO V EVALUACIN ECONMICA .......................................................................... 91 5. Evaluacin Econmica .................................................................................................. 91 Figura 5.1. Modelo de Evaluacin Econmica .............................................................. 94 5.2. 5.2.1. 5.2.1.1. Clasificacin segn el grado de variabilidad ............................................................ 94 Costos Fijos ............................................................................................................ 94 Nomina o (Sueldos y cargas sociales) ............................................................... 94

Equipos de Oficina ............................................................................................................ 96 Equipos de Planta de Manufactura .................................................................................. 97 5.4. 5.5. 5.6. Depreciacin .......................................................................................................... 99 Flujo de Caja de la Empresa sin Financiamiento.................................................... 100 Tasa Interna de Retorno (TIR) ................................................................................ 100

Tabla 5.9. TIR y VPN Sin Financiamiento Caso Pesimista ................................................. 100 5.7. Anlisis de Sensibilidad........................................................................................... 100 Figura 5.2. Anlisis de Sensibilidad ............................................................................. 101 Figura 5.3. Anlisis de Sensibilidad ............................................................................. 101 5.8. 5.9. Flujo de Caja de la Empresa sin Financiamiento Caso Optimista ........................ 101 Tasa Interna de Retorno (TIR) ................................................................................ 102

Tabla 5.11. TIR y VPN Sin Financiamiento Caso Optimista .............................................. 102 5.10. Financiamiento del 50% ...................................................................................... 102

Tabla 5.13. Valores Para la Amortizacin ......................................................................... 102 6

5.11. 5.12.

Flujo de Caja de la Empresa con Financiamiento del 50% ................................ 103 Tasa Interna de Retorno (TIR) ............................................................................. 103

Tabla 5.15. TIR y VPN Con Financiamiento Caso Pesimista............................................. 103 5.13. 5.14. 5.15. Anlisis de Sensibilidad ....................................................................................... 103 Flujo de Caja de la Empresa con Financiamiento del 50% Caso Optimista ...... 104 Tasa Interna de Retorno (TIR) ............................................................................. 104

Tabla 5.17. TIR y VPN Con Financiamiento Caso Optimista ............................................ 104 3. 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. Estrategia de Marketing ............................................................................................. 109 Producto .................................................................................................................. 110 Precio ....................................................................................................................... 110 Promocin ............................................................................................................... 111 Plaza......................................................................................................................... 112 Matriz DOFA ............................................................................................................ 113

Tabla 3 ................................................................................................................................ 113 8.6. 9. Estrategia de Transporte. ....................................................................................... 113 CONCLUSIONES ........................................................................................................... 115

ANEXO 1 - GLOSARIO ......................................................................................................... 118 a. Encuesta................................................................................................................... 121

A1. Tendencias Del Mercado .......................................................................................... 121 A2. Producto ................................................................................................................... 121 A3. Oferta De Productos Iguales o Similares ...................................................................... 133 A.4. DEMANDA ................................................................................................................... 142 A.5. Precio ....................................................................................................................... 147 A.6. Canales de Comercializacin ................................................................................... 148 A.7. Estrategias de Comercializacin .............................................................................. 150

1. INTRODUCCIN El mercado de servicios generales a la industria de la perforacin y produccin de pozos petroleros en Colombia, ha desarrollado un auge debido a dos variables principales: una de ellas es el aumento de precio del barril de crudo a nivel internacional y la segunda, al aumento de exploraciones con resultados positivos; por esta razn las empresas operadoras tanto en Colombia como en otros pases, han decidido aumentar su produccin; esto conlleva a la generacin de un mundo de oportunidades para las medianas y pequeas empresas que quieran ofrecer bienes y servicios con precios competitivos, calidad y disponibilidad hacia el cliente. Las expectativas en Colombia para los prximos aos es la extraccin de crudo pesado, ya que se han aumentado considerablemente su nivel de extraccin, debido a esto muchas empresas extranjeras y nacionales quieren invertir en el pas. En la industria existen sistemas y equipos vitales para el mantener activo el proceso productivo de la empresa, adems de asegurar la disponibilidad y funcionamiento en los equipos de emergencia, tales como Sistemas Contra Incendio, en caso de un accidente o contingencia que se presente en las instalaciones. Debido a estos acontecimientos ste proyecto nace de la necesidad de prestar un servicio de montaje y suministro de equipos en el rea de instrumentacin y control en el sector de los hidrocarburos y mas especficamente en la deteccin de gases y llama para sistemas contraincendios. Con la incorporacin de un nuevo sistema automatizado para el monitoreo constante, sern detectados automticamente los eventos y fallas presentadas en las facilidades e instalaciones que manipulan de alguna forma los hidrocarburos, evitando un desastre y as tomar las medidas tanto Operacionales como de Seguridad Industrial y de Mantenimiento Correctivo pertinente. A travs de este estudio se quiere observar la viabilidad econmica de la creacin de la empresa para que preste servicio de suministro, montaje, asesora y mantenimiento de equipos para la deteccin de gases y llama para sistemas contraincendios. La competencia son empresas dedicadas al desarrollo de ingenieras y prestadoras de servicios en todas las reas (Procesos, Mecnica, Tubera, Elctrica, Civil e instrumentacin) en el desarrollo de Facilidades o montaje de equipos de superficie, por lo cual se considera que es un mercado que falta por explotar y en el cual se visualizan oportunidades de negocio con crecimiento.

1. OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio mediante las tcnicas de formulacin e identificacin de proyectos que permita evaluar la creacin de una empresa prestadora de servicios en instrumentacin y control, especializada en sistemas contra incendio en el sector de hidrocarburos en Colombia que contribuya en la gestin ambiental y en el diseo de estrategias de prevencin del riesgo.

1.1. OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar las necesidades de infraestructura para el correcto funcionamiento y crecimiento de la empresa y de su personal operativo, delimitando la estructura organizacional ms factible a los requerimientos de operacin de la empresa. Elaborar un estudio de mercados para definir los productos a ofrecer, anlisis de oferta y demanda. Determinar el impacto de la empresa sobre el mercado en los prximos aos. Analizar las consecuencias que tiene la creacin de la empresa sobre el medio ambiente. Efectuar un estudio tcnico que permita determinar la tecnologa, equipos y recurso humano necesarios para desarrollar el proceso productivo de la empresa. Identificar los riesgos para la creacin de la empresa, creando soluciones a los requerimientos de estas. Desarrollar una metodologa para para garantizar los estndares de calidad para la satisfaccin de los clientes.

2. ALCANCE DEL PROYECTO

El alcance del proyecto tiene como objetivo desarrollar desde el diagnostico del sector, pasando por el estudio de mercados y estudios tcnicos de la

empresa y finalmente llegar al estudio administrativo.

4.6. Valores 4.7. Procesos administrativos 4.8. Actividades, organigrama. funciones, cargos,

1. Diagnostico del sector 2. Estudio de mercados 2.1. Producto. 2.2. Demanda. 2.3. Oferta. 2.4. Precio. 2.5. Canales de comercio. 2.6. Estrategias de comercializacin. 3. Estudio Tcnico 3.1. Diseo del sistema productivo: 3.2. Ubicacin produccin de los medios de

3.3. Dimensionamiento productivo: 3.4. Puestos de trabajo 3.5. Operarios 3.6. Procesos de servicios

del

sistema

4. Estudio Administrativo 4.1. Diseo y dimensionamiento del sistema administrativo 4.2. Planeacin estratgica 4.3. Misin 4.4. Visin 4.5. Polticas

10

2.1. IDEA DEL NEGOCIO En Colombia, el sector de petrleo se encuentra en etapa de desarrollo y con un claro incremento en las divisiones de exploracin y explotacin, el mercado crea la necesidad de que empresas dedicadas a la prestacin de servicios especializados se involucren en dicho sector, en especial, aquellas que controlen los riesgos naturales del petrleo, como son los gigantescos e incontrolables incendios y el derrame del crudo a los diferentes hbitat adyacentes a los oleoductos o canales de distribucin de dicho elemento. No obstante, encontramos que aunque se han implementado e invertido en tecnologa que pretenden mitigar o eliminar dichos riesgos, esos esfuerzos no son suficientes y en algunos casos irrisorios al compararlos con la magnitud del crecimiento de la industria, en algunos casos obsoletos al no realizar el mantenimiento requerido y en atraso al no implementar la tecnologa de punta con estndares de calidad que exige la norma.

1. LOS ANTECEDENTES DEL ESTUDIO DEL TEMA O ESTADO DEL ARTE El presente estudio de prefactibilidad para crear una empresa prestadora de servicios de instrumentacin y control en el sector de hidrocarburos en Colombia, inicialmente parte como compromiso acadmico y de conocimiento, se enfoca el tema en respuesta a un mercado que sigue en crecimiento como es el de los hidrocarburos, por su aumento en la demanda y ante la necesidad de contribuir al desarrollo sostenible del pas; oportunidad para mejorar los procesos de las empresas inmersas en el negocio especficamente al control de incendios dentro de la locacin en la explotacin de petrleo en Colombia. A continuacin se presenta, grfica de crecimiento en Colombia de 2007 a 2010.

Figura 1.1. Crecimiento del OOIP de Ecopetrol Fuente: (Ecopetrol J. G.-P., 2011) Por otra parte, en el caso especifico de estudio, cuando se menciona el control de incendios, se piensa en seguridad industrial, sus riesgos, en equipos de proteccin pero adems, en la composicin qumica del fuego, su propagacin, de los agentes extintores que conlleva a generar los sistemas de deteccin y alarma que tecnolgicamente ayudan a la prevencin y control de los mismos. Los Oleoductos y poliductos, lamentablemente, sufren frecuentes derrames, vertidos, accidentes, sabotajes, robos, atentados terroristas y estn expuestos a vibraciones y

roturas causadas por los terremotos que ameritan las mejores tcnicas disponibles para ser aplicadas no solo en la correccin del problema, sino de su prevencin. Para la implementacin de dichos elementos de prevencin y control, es importante mencionar, que existen estndares del grado de proteccin de los eventos segn la aplicacin, entre las que se consideran las normas: NEMA National Electrical Manufactures Asociation (Asociacin Nacional de Manufactureros Elctricos), IP (Proteccin Internacional), ISO (Organizacin Internacional de Normas), y las emitidas por organizaciones como ANSI (Instituto Nacional Americano de Estandares), API (Instituto Americano del Petroleo), NFPA (Asociacin Nacional de Proteccin Contra Incendio) y la ASTM (Sociedad Americana para Pruebas y Materiales) que sern considerados para la ejecucin del proyecto. Aunque se han implementado planes de contingencia en cumplimiento a las normas anteriormente mencionadas, que permiten reaccionar en caso que se presente un evento, es necesario considerar debilidades en los siguientes aspectos: a. Manipulacin de los elementos que controlan la presin de los instrumentos al momento de realizar un mantenimiento. b. Errores involuntarios de los tcnicos c. Mal estado de los instrumentos d. Prdidas econmicas elevadas y esfuerzo logstico en falsas alarmas. Ecopetrol en la (Carta Petrolera, 2007) publicada en la pgina web, menciona que la bandera fue asumida por la alta direccin de la empresa, al punto que el indicador que registra la accidentalidad comenz a impactar directamente en la gestin de vicepresidentes, gerentes, jefes de departamento y coordinadores de planta. La misin era garantizar que su personal, en todos los niveles del organigrama, interiorizara el autocuidado y redujera los impactos de la operacin en las personas y el ambiente y concluye despus de cuatro aos que: La estrategia adoptada para lograr mejorar las cifras en tiempo rcord se resume en cuatro aspectos clave:

Se estableci un sistema de gestin nico en HSE (salud ocupacional, seguridad industrial y ambiente) En este caso se realiz con el acompaamiento de Shell Global Solutions. Se asegur el compromiso desde la alta direccin de la empresa y se hizo extensivo a todos los cargos. El liderazgo fue asumido por el vicepresidente, los gerentes y jefes de departamento de las refineras con el apoyo de la Direccin de Responsabilidad Integral. Se elaboraron documentos y procedimientos aplicables a refinacin en coordinacin con las reas de operaciones, mantenimiento y staff del negocio. Se recibieron las mejores prcticas de la industria y se aplicaron con modificaciones, de acuerdo con los requerimientos internos. Se realiz seguimiento peridico a cada procedimiento de arriba hacia abajo siguiendo la estructura organizacional de las refineras.

Seguimiento que adems fue extendido a los contratistas de Ecopetrol, bajo exigencias como contar con las certificaciones de HSE como el RUC (Registro nico de Contratistas de la industria del petrleo) otorgado por el Consejo Colombiano de Seguridad, o la norma OHSAS 18001, adems de los diferentes certificados que acreditan sistemas de gestin de la calidad.

Figura 1.2. Cadena de Abastecimiento Fuente: (Ecopetrol I. D., 2011)

Adems, se identifica las empresas petroleras proveedores de Ecopetrol instaladas en Colombia, dentro de las cuales se destacan: Shlumberger Surenco Halliburton Ismocol Baker Hughes Weatherford Montajes JM Wood Group Nabors Driling San Antonio Internacional (SAI Sucursal Colombia) Mecnicos Asociados Independence Drilling Pioneer Drilling Sismopetrol Flamingo Oil

Petrotesting Colombia Geofsica Sistemas y Soluciones PTS Colombia Saxon Services Colombia Helmerich & Payne Colombia G2 Seismic Colombia South American Exploration Qmax Solutions Colombia Compaa Geofisica Lationamericana (CGL) Parko Services

A su vez, se identifica empresas prestadoras de servicios similares, en las que se destacan: ARC Instrumentacin y Control C.A.(Venezuela) http://arcicontrol.com Enycon Ingenieria (Espaa) http://www.ingenieria-enycon.com Energypetrol (Ecuador) http://www.energypetrol.net Engiserv (Venezuela) http://engiserv-ve.com TESCA (Ecuador) http://www.tescaingenieria.com

Toda vez que se identifica que empresas integradoras que prestan este tipo de servicio, son extranjeras y que la demanda de servicios aumenta, se considera til el presente estudio de prefactibilidad.

1.2. MARCO HISTRICO

En el ao 1969 hubo un auge del sector petrolero en Colombia el cual se concentro en las zonas de los Llanos Orientales correspondientes a las regiones de Casanare, Arauca, Huila, Tolima, y en la zona del magdalena medio que tiene como epicentro a Cao limn Coveas cerca de la ciudad de Barrancabermeja, para lo cual mucha empresas multinacionales tales como Occidental, Halliburton, Enterra-Weatherford, Smit, arribaron al pas para suplir las necesidades de los equipos de perforacin, esta empresas contrataron y capacitaron a personas especializadas y del comn. Varias de estas personas crearon empresas pequeas empresas de servicios que fueran supliendo las necesidades de las grandes industrias a un costo menor, ya que la finalidad de ests empresas es la produccin y no el mantenimiento de las plantas. Actualmente el sector de hidrocarburos en Colombia ocupa un lugar privilegiado en el ambiente econmico, a pesar de esto se observa claramente falencias en las implementaciones elctricas y automticas de los sistemas de control con el fin de prever y estabilizar eventos no deseados, dando de esta manera una solucin a dos variables importantes para estas empresas como lo son la produccin y seguridad Industrial. De ah nace la idea de crear una empresa local con servicio tcnico especializado y continuo que cumpla con la normatividad elctrica implcita en el RETIE (Reglamento Tcnico de Instalaciones Elctricas) y con la reglamentacin de seguridad como el HOSAS entre otros a fin de fortalecer este sector, el cual se encuentra en constante crecimiento. Actualmente con la apertura a buena calidad de informacin tales como las normativas de seguridad para el sector de hidrocarburos se han puesto como herramienta eficaz con el fin de tecnificar las empresas de servicios.

1.2. MARCO CONCEPTUAL El petrleo es un recurso natural no renovable que aporta el mayor porcentaje del total de la energa que se consume en el mundo. Es un recurso que la poblacin mundial necesita a diario, ya que proporciona fuerza, calor y luz, hacindolo indispensable en el proceso productivo de las economas El mercado de hidrocarburos contempla la caracterizacin en cada una de las cuencas colombianas, con base en aspectos que afecten directamente los costos de emprender actividades de exploracin, y de desarrollo y produccin de hidrocarburos, tales como factores sociales, ambientales, climticos, geogrficos, geolgicos, tecnolgicos, disponibilidad y tipo de rutas de acceso, nivel de conocimiento geolgico, nivel de actividad exploratoria, disponibilidad de equipos, caractersticas tcnicas tpicas de las actividades de exploracin y produccin, propiedades de los hidrocarburos, costos de transporte de los hidrocarburos desde el campo hasta el puerto para exportarlo o hasta las refineras, entre otros. Entre los aspectos histricos, ste sector en Colombia ha crecido los ltimos aos de manera vertiginosa. A partir del ao 2003 Ecopetrol, empresa industrial y comercial de orden nacional, vinculada al Ministerio de Minas y Energa, fue reestructurada por el Gobierno Nacional producindose la escisin de la Empresa Colombiana de Petrleos y crendose Ecopetrol S.A., la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) y la Sociedad Promotora de Energa de Colombia S.A. Se asignaron funciones especficas para cada entidad: El Ministerio qued encargado de establecer las polticas del sector; la Agencia Nacional de Hidrocarburos de la administracin integral de las reservas de hidrocarburos de propiedad de la Nacin y as dejar a Ecopetrol concentrarse en labores de exploracin, explotacin, refinacin y comercializacin de los recursos y, paralelamente, dndole el poder para explorar nuevas fuentes de energa alternativa. En cuanto a la Sociedad Promotora de Energa de Colombia S.A., su objetivo principal es la participacin e inversin en compaas cuyo objeto social se relacione con actividades del sector energtico o con actividades similares, conexas o complementarias. La democratizacin de Ecopetrol, la apertura de esta compaa en las bolsas de valores permiti mayor inversin. Esto ha dado pie para emprender proyectos ms ambiciosos, en los cuales se requiere de la prestacin de servicios en instrumentacin y control, generando una oportunidad de negocio. El control de los equipos modulares en el rea operacional es imprescindible ya que en el ambiente laboral de la refinera existen atmsferas peligrosas (Deficiencia de oxgeno, Inflamables y Txicas) que con el mnimo error humano y/o operativo podran generar situaciones de riesgo y emergencia (incendio, explosin, intoxicacin, etc.). Por lo tanto el control de las plantas va mas all de las prdidas materiales, nos referimos a la vida y al ambiente, ya que una situacin de emergencia que se presente afectar no solo al personal que se encuentre en el sitio del evento, sino a las comunidades ubicadas en los alrededores, sin olvidar el dao ambiental que se producira con la fuga de gases txicos y derrame de productos al mar o los ros afectando a la flora, fauna y al mismo ser humano.

La implementacin de un sistema automatizado para el monitoreo y control para la prevencin de incendios reducira al mnimo las paradas operacionales no planificadas que sean causadas por desperfectos en los sistemas, ya que en caso de presentarse una falla se tomarn las medidas tanto preventivas como correctivas en las reas operacionales, de Seguridad Industrial y mantenimiento al equipo. Para mayor entendimiento de ste documento, se amplia los conceptos en el Anexo No 1 Glosario.

1.3.

MARCO LEGAL

SECTOR DE HIDROCARBUROS EN COLOMBIA MINISTERIO DE MINAS Y ENERGA (FORMULACIN DE LA POLTICA DEL SECTOR) DECRETO 70 DE ENERO 17 DE 2001 Funciones del Ministerio de Minas y Energa: 1. Adoptar la poltica nacional en materia de exploracin, explotacin, transporte, refinacin, procesamiento, beneficio, transformacin y distribucin de minerales e hidrocarburos. 2. Propender que las actividades que desarrollen las empresas del sector mineroenergtico garanticen el desarrollo sostenible de los recursos naturales. 3. Adoptar los planes de desarrollo del sector minero-energtico del pas en concordancia con los planes generales de desarrollo y con la poltica macroeconmica del Gobierno Nacional. 4. Adoptar los reglamentos y hacer cumplir las disposiciones constitucionales, legales y reglamentarias relacionadas con la exploracin, explotacin, transporte, refinacin, distribucin, procesamiento, beneficio, comercializacin y exportacin de recursos naturales no renovables. AGENCIA NACIONAL DE HIDROCARBUROS www.anh.gov.co (CONTRATOS DE ASOCIACIN) Administrar las reas hidrocarburferas de la Nacin y asignarlas para su exploracin y explotacin. Evaluar el potencial hidrocarburfero del pas.

 Administrar y celebrar los nuevos contratos de exploracin y explotacin de hidrocarburos. Disear, evaluar y realizar estrategias de promocin de las reas hidrocarburferas de la nacin. Apoyar al Ministerio de Minas y Energa en la formulacin de la poltica gubernamental del sector. Administrar y preservar la informacin tcnica existente y la que en el futuro se adquiera en el pas. MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO TERRITORIAL (MAVDT) www.minambiente.gov.co El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial de Colombia es la entidad pblica del orden nacional rectora en materia ambiental, vivienda, desarrollo territorial, agua potable y saneamiento bsico, que contribuye y promueve acciones orientadas al desarrollo sostenible, a travs de la formulacin, adopcin e instrumentacin tcnica y normativa de polticas, bajo los principios de participacin e integridad de la gestin pblica La Constitucin Poltica de Colombia (1991) determin como funcin del Estado la planificacin del manejo y aprovechamiento de recursos naturales para garantizar su desarrollo sostenible, su conservacin, restauracin o sustitucin, as como prevenir y controlar los factores de deterioro ambiental, imponer las sanciones legales y exigir la reparacin de los daos causados

1.4.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Debido a que en Colombia el sector de petrleo se encuentra en etapas de desarrollo y con un claro incremento en las divisiones de exploracin y explotacin, el mercado crea la necesidad de que empresas dedicadas a servicios se involucren en dicho sector. Ahora bien, conforme a est presente se crea un sin nmero de demandas dentro del sector, es all donde es preocupante observar como se generan diferentes problemas como derrames, explosiones y otros accidentes debido a una dbil infraestructura de instrumentacin y control y al desconocimiento o inclusive la falta de implementacin de normas internacionales tales como OIML, NEMA, SIL, API, ASME, NACE normas ISO 9001/14001 y OHSAS 1800; y claro esta que al no cumplirse a cabalidad adems de generar costos innecesarios a la empresa, crean en muchos casos un impacto ambiental irreversible a causa de los componentes del material de explotacin. .

10

1.5.

HIPTESIS

El aumento de la exploracin y explotacin de hidrocarburos en nuestro pas es un factor de crecimiento para el PIB, Esto atrae a muchas empresas extranjeras y nacionales al instalar plantas de produccin donde se desarrolla un trabajo continuo y donde a su vez muchas veces no se es responsable o simplemente se pasan por alto las normativas ya sea por si alta exigencia de produccin o por algunos escasos incidentes donde simplemente se omite. Esta hiptesis plantea y evidencia el problema del manejo de instrumentacin y control dentro de las plantas de produccin de hidrocarburos, y por ende la necesidad de resolverlo a travs de una empresa especializada en sistemas de control para prevencin de incendios dentro de las plantas de produccin. Si se logra como resultado se obtendr una afirmacin de inversin por medio del estudio de factibilidad sumado al crecimiento del sector, se podrn asociar a sus servicios diferentes empresas del sector, inclusive fabricantes extranjeros que deseen un mutuo acompaamiento. A su vez de cumplirse con la creacin de la empresa, se optimizaran los procesos y por ende los resultados de mejora ambiental y de seguridad industrial dentro de las plantas, haciendo de esta una empresa eficiente y eficaz.

11

1.6.

VARIABLES

Dentro de nuestro proyecto se van tener en cuenta las variables de servicio referente a ingeniera, montaje correspondiente a l acompaamiento en la puesta en marcha y asesora en el control y monitoreo en sistemas contraincendios en plantas o locaciones del sector de hidrocarburos. Otra variable a evaluar es la competencia de otras empresas que naveguen en el mismo marco de servicios y la versatilidad que la empresa pueda tener frente a cambios del mercado e ingreso de nuevas tecnologas.

Respecto al mercado, se tendrn en cuenta las siguientes variables: Anlisis de la demanda - Cantidad de Empresas a las cuales se prestar el servicio. Sistema de comercializacin: Ubicacin, desplazamiento, precios de transporte

12

1.7.

DIAGNOSTICO DEL INTERNACIONAL

SECTOR

DE

HIDROCARBUROS

NIVEL

Conforme al Instituto EIA (Independent Statistics & Analysis - Energy del Gobierno de Estados Unidos, El consumo de petrleo y otros combustibles lquidos aumenta de 85,7 millones de barriles diarios en 2008 a 112,2 millones de barriles diarios en 2035 en el IEO2011 (Estudio Energtico de Proyeccin) caso de la referencia. Aunque el consumo mundial de lquidos disminuy en 2009 (de 83,9 millones de barriles por da), se recuper en el 2010 a un estimado de 86,0 millones de barriles por da y se espera que contine aumentando en 2011 y ms all de que el crecimiento econmico se fortalece, sobre todo entre los pases en desarrollo. A largo plazo, el consumo mundial aumenta a pesar de los precios mundiales del petrleo se elevan a $ 125 por barril (dlares de 2009 reales) para el ao 2035. Ms del 75 por ciento del aumento en el consumo total de lquidos se proyecta para las naciones de fuera de la OCDE de Asia y el Oriente Medio, donde el fuerte crecimiento econmico y, en el caso de Oriente Medio, el acceso a los recursos nacionales amplios y relativamente baratos conduce al aumento de la demanda. As, para el caso de China, se prev un crecimiento en el consumo de un 7,5% anual de 2002 a 2010, y a partir de esta fecha disminuir a un 2,9% hasta el ao 2025. De acuerdo con el estudio, los miembros de la OPEC sern los ms importantes suministradores de petrleo, representando un 60% del incremento previsto. Importantes incrementos de petrleo se esperan de suministradores de la zona del Caspio, Este de frica y Amrica central y del Sur. Para satisfacer el aumento de la demanda mundial de lquidos en el caso del estudio de proyeccin, la produccin de lquidos se incrementar en 26,6 millones de barriles diarios de 2008 a 2035, incluyendo la produccin tanto de los suministros de lquidos convencionales (petrleo crudo y condensado, lquidos ceder naturales de la planta de gas, y el aumento de la refinera) y los suministros no convencionales (biocombustibles, las arenas bituminosas, petrleo extra pesado, el carbn a lquidos (CTL), de gas a lquidos (GTL) y los esquistos bituminosos). En el caso de referencia, si se mantienen los altos precios mundiales del petrleo permitirn el desarrollo econmico de los recursos no convencionales y el uso de recuperacin mejorada de petrleo (EOR) tecnologas para aumentar la produccin de los recursos convencionales. Los altos precios mundiales del petrleo tambin incentivan el desarrollo de los recursos adicionales convencionales a travs de proyectos tcnicamente difciles, de alto riesgo, y muy caros, incluidos los pozos en aguas ultra profundas y el rtico. Los pases mas importantes que contribuyeron y contribuirn al crecimiento de produccin son Rusia, Estados Unidos, Brasil y Canad. Los impactos de los precios mundiales del petrleo de la demanda de energa son una fuente de incertidumbre en las proyecciones energticas. Los precios han sido excepcionalmente voltiles en los ltimos aos, alcanzando un mximo de $ 145 en julio de 2008 (precio spot diario en dlares nominales) y un mnimo de 30 dlares en diciembre de 2008, ya que la recesin global redujo la demanda considerablemente y por lo tanto los

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precios. Mejora de las circunstancias econmicas, especialmente en las economas en desarrollo, el fortalecimiento de la demanda de lquidos, y los precios aumentaron en 2009 y 2010. Ms recientemente, la creciente demanda y los disturbios en muchos pases que suministran petrleo de Oriente Medio y frica del Norte han apoyado los aumentos de precios en el 2011. Los precios subieron de un promedio de $ 62 por barril en 2009 a 79 dlares por barril en 2010, y se espera que un promedio de 100 dlares por barril en 2011. En cuanto al estudio de proyeccin IEO2011, los precios mundiales del petrleo siguen aumentando, a $ 108 por barril en 2020 y $ 125 por barril en 2035. En cuanto a las reservas de Petrleo a nivel mundial, al 1 de enero de 2011, las reservas probadas mundiales de petrleo, segn lo informado por el Oil & Gas Journal , se estimaron en 1.471 millones de barriles de 115 mil millones de barriles (alrededor del 9 por ciento) superior a la estimacin para el ao 2010. De acuerdo con el Oil & Gas Journal, 51 por ciento de las reservas mundiales probadas de petrleo se encuentran en el Oriente Medio. Poco menos de un 79 por ciento de las reservas probadas del mundo se concentran en ocho pases, de los cuales solo Canad (con las arenas petrolferas incluido) y Rusia no son miembros de la OPEP.

Figura 1.3. Divisin de la reserva de Petrleo a nivel Mundial.

En 2011, el mayor incremento en las reservas probadas, con mucho, se atribuy a Venezuela, el pas informa ahora de su Faja del Orinoco petrleo extra pesado en sus totales. Como resultado, las reservas de Venezuela por s sola aumentaron en 113 mil millones de barriles desde 2010 hasta 2011. Aumentos pequeos pero notables se registraron en Libia, Uganda y Ghana. Las reservas probadas de Libia aumentaron en casi 2 millones de barriles (un 4 por ciento). Uganda, que antes no haba informado de reservas de petrleo, ahora reclama 1,0 millones de barriles. Los recientes descubrimientos de Ghana del Jubileo, Tweneboa, y los campos de Owo, entre otros,

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elev sus reservas de 15 millones de barriles en 2010 a 660 millones de barriles en 2011. Los mayores descensos en las reservas regionales se atribuyen a Europa, incluyendo un descenso notable de Noruega, Dinamarca y el Reino Unido, que en combinacin experimentaron una disminucin del 14 por ciento (1.485 millones de barriles) en las reservas de 2010 a 2011. Aunque varios pases miembros de la OPEP a finales de 2010 report grandes adiciones a las reservas, el Oil & Gas Journal opt por no incluir las nuevas cifras, citando la "poltica de participar en las reservas de las estimaciones que se relacionan con las metas de produccin" dentro de la OPEP.

1.8.

DIAGNOSTICO DE INTERNACIONAL

SISTEMAS

CONTRAINCENDIOS

NIVEL

La Society of fire Protection Engineers (SFPE) define la Ingeniera de proteccin contra incendios, como la aplicacin de los principios de la ciencia y la ingeniera para proteger a las personas y su medio ambiente contra incendios destructivos. Los usos y propsitos para los que son construidos los edificios son tan diversos y adecuados como las medidas de proteccin contra incendios. Los fabricantes (Siemens, Spectrex Inc., Nafsa, Xtralis, Viking, Fike, Det-tronics, Net Safety, Simtronics, Codel, Eclipse, Notifier, entre otros) han desarrollado sistemas activos y globales, con una amplia gama de productos y sistemas, para todos los requisitos de seguridad. A nivel internacional, forman sistemas completos y escalables, con estndares exigentes, flexibles, modulares y con plataforma preparada para el futuro que proporcionan libertad para futuras expansiones o adaptaciones conforme a los requisitos cambiantes. Implementan procesos completos desde la deteccin del incendio a la transmisin de la informacin al centro de control Entre estos, se pueden encontrar para proteccin de incendios: Sistemas especiales de deteccin: Proteccin inteligente mediante deteccin trmica lineal utilizada en tneles, cintas transportadoras, canaletas de cables, tanques de combustibles. Detectores de aspiracin de humo. Utilizado cuando el origen de un incendio resulta de difcil deteccin. Dicho sistema limita los riesgos al calcularlos por medios sistemticos al tomar contantemente muestras de aire en las zonas monitorizadas. Si se registran partculas de humo, se activa la alarma dependiendo del concepto de seguridad implementado. Se utiliza en condiciones medioambientales complicadas, que tengan acceso complicado para mantenimiento, deteccin invisible Detector de llamas: o Con cmara de video o Multi-espectro o Por infrarrojo

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o o

Ultravioleta De hidrogeno

Agentes extintores y polvos qumicos secos para industria Petroqumica Sistemas hidrulicos rociadores automticos - Equipos de aplicacin de agua y espuma o Cmaras de espuma o Eductores

1.9.

DIAGNOSTICO DEL SECTOR DE HIDROCARBUROS A NIVEL NACIONAL

Los hidrocarburos tradicionalmente se han destacado como sectores que promueven el crecimiento econmico y la inversin extranjera directa, jalonando importantes inversiones en conocimiento tcnico e investigacin permanente, as como cuantiosas inversiones econmicas cuyos retornos generalmente se tardan hasta que se llevan a cabo los procesos de prospeccin, exploracin, explotacin, extraccin, refinacin, comercializacin y beneficio de la actividad. De otra parte estos recursos son pilares de la economa colombiana pues garantizan el autoabastecimiento energtico de la nacin y, con los niveles de inversin que atraen, los impuestos que pagan y las exportaciones que realizan, contribuyen de manera importante a la generacin de ingresos para el Gobierno Central, las regiones y un positivo resultado en las balanzas comercial y cambiaria del pas. Tal como se muestra en las siguientes graficas tomadas de la Asociacin Colombiana de Petrleo

Figura 1.4. Produccin de Crudo Colombia ao 2002-2009

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La produccin de crudo pas de 578 KBPD en 2002 a 671 KBPD en el 2009, lo cual representa un incremento del 16%, sin contar los aos del 2010 y 2011.

Figura 1.5. Produccin de gas Colombia ao 2002-2009

La produccin de gas pas de 603 MPCD en 2002 a 1016 MPCD en el 2009, lo cual representa un incremento del 69%, sin contar los aos del 2010 y 2011. La Asociacin Colombiana del Petrleo estima que durante el periodo 2010 2015 continuarn registrndose importantes inversiones en produccin de hidrocarburos, de manera tal que en 2010 la produccin de petrleo y gas 10 alcanzar niveles de 990.000 BPD equivalentes (788 BPD de crudo y el resto gas natural). Para el 2015 se espera alcanzar una produccin cercana a 1,3 millones de barriles diarios equivalentes, incorporando aproximadamente 1,400 millones de barriles de nuevas reservas.

17

Figura 1.6. Proyeccin Crudo y Gas

Gracias al crecimiento actual de los procesos de explotacin, el transporte y la produccin en el sector petrolero en Colombia requiere empresas con personal altamente calificado en las reas de instrumentacin industrial y de los protocolos de comunicacin industrial, as como el conocimiento de las normas y reglamentos del sector que permita la gestin y el funcionamiento de los diferentes procesos. De acuerdo a la alta demanda de proyectos desarrollados en este sector por ejemplo para la instrumentacin de equipos de superficie, automatizacin y supervisin de los procesos de produccin, transporte y refinamiento de petrleo, agua gas y otros derivados. Nuestras exportaciones son, esencialmente, bienes mineros, hidrocarburos e industriales, aunque tambin vendemos otros commodities como caf, banano y flores. Para el conjunto de bienes agropecuarios, nuestra antigua especializacin agroexportadora solamente representa entre 10% y 13% de la produccin interna, mientras que para esos productos en particular puede representar ms de 90% de lo producido. En el caso de la minera y los hidrocarburos, el ndice refleja la tendencia de producir para exportar cada vez ms: pas de 70% en 1995 a 93% en 2009, un fiel reflejo de la situacin del petrleo y el carbn. El panorama de los bienes industriales es paradjico; se est exportando alrededor de 52% de lo que se produce nacionalmente, con unas ventas que llegaron a los US$ 16.875 millones en el ltimo ao. En todos los servicios el ndice es inferior a 10%, con una fuerte cada en el rubro de transporte dado que ya no hay buques de bandera nacional, mientras que el turismo solamente alcanza 7,5% del comercio

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Producto Interno Bruto en Colombia para algunas actividades Econmicas de son las Siguientes

Otros, 23,1 Petrleo, 35,5

Coques y semicoques de hulla, 1,0 Gasoils, 1,4 Banano, 1,6 Ferronquel, 2,1 Flores, 3,0 Oro, 4,1 Fueloils, 4,6 Caf, 7,0

Carbn, 16,7

Figura 1.7. Exportaciones ao 2011. Fuente DANE DIAN 2011

Produccin de Crudo Total Kbpd Miles de Barriles por da

1200

1000

y = 0.2622x - 9792.9 R = 0.9651

800

600

Series1 Lineal (Series1)

400

Lineal (Series1)

200

0 10/10/2006

22/02/2008

06/07/2009 Aos 2007 - 2011

18/11/2010

01/04/2012

Figura 1.8. Produccin de Crudo Total durante los aos 2007 a 2011 Fuente:A.N.H.

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Comercializacin gas total (Mpcd)Millones de pies ccbicos por Da

1400 1200 1000 800 600 400 200 0 10/10/2006 Series1 Lineal (Series1) y = 0.2376x - 8551 R = 0.7559

22/02/2008

06/07/2009 Aos 2007 - 2011

18/11/2010

01/04/2012

Figura 1.9. Comercializacin del Gas durante los aos 2007 a 2011. Fuente: A.N.H. Adems, se identifica las empresas petroleras proveedores de Ecopetrol instaladas en Colombia, que corresponde a la poblacin objeto, dentro de las cuales se destacan: Ecopetrol S.A. Shlumberger Surenco Halliburton Ismocol Baker Hughes Weatherford Montajes JM Wood Group Nabors Driling San Antonio Internacional (SAI Sucursal Colombia) Mecnicos Asociados Independence Drilling Pioneer Drilling Sismopetrol Flamingo Oil Petrotesting Colombia Geofsica Sistemas y Soluciones PTS Colombia Saxon Services Colombia Helmerich & Payne Colombia

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G2 Seismic Colombia South American Exploration Qmax Solutions Colombia Compaa Geofisica Lationamericana (CGL) Parko Services

A su vez, se identifica empresas prestadoras de servicios similares (empresas de automatizacin contraincendios), en las que se destacan: ARC Instrumentacin y Control C.A.(Venezuela) http://arcicontrol.com Enycon Ingenieria (Espaa) http://www.ingenieria-enycon.com Energypetrol (Ecuador) http://www.energypetrol.net Engiserv (Venezuela) http://engiserv-ve.com TESCA (Ecuador) http://www.tescaingenieria.com Omnicom http://www.omnicon.cc/omnicon.php General Fire Control http://generalfirecontrol.com/ Ingsecol http://www.ingsecol.com/suministro.html Osho Ingenieria http://www.oshoingenieria.com

Toda vez que se identifica que la mayora de empresas integradoras que prestan este tipo de servicio, son extranjeras y que la demanda de servicios aumenta, se considera til el presente estudio de viabilidad. Tambin se considera, la interaccin con los entes de control, quienes formulan la poltica del sector, que corresponden a: MINISTERIO DE MINAS Y ENERGA GERENCIA NACIONAL DE HIDROCARBUROS MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO TERRITORIAL

De acuerdo al boletn de la NFPA para Latinoamrica y en especial para Colombia, la ltima tendencia en la industria no solo corresponde a la deteccin de fuego y los sistemas de alarma, es sobre los Sistemas de Notificacin Masiva (MNS) dado los riesgos de seguridad y las potenciales amenazas de terrorismo, se necesita endurecer los sistemas de comunicacin de seguridad, conectndose a sistemas regionales o nacionales para la recepcin de las seales emitidas por los sistemas de deteccin y prevencin de incendios.

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CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO

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2. Estudio De Mercado La investigacin de mercados tiene como objetivo ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los servicios y/o productos existentes dentro del mercado. Adems determina la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de produccin que la comunidad estara dispuesta a adquirir a determinados precios. Conocer cules son los medios que se emplean para hacer llegar los bienes y servicios a los usuarios y dar una idea a los inversionistas del riesgo que su proyecto corre de ser o no aceptado en el mercado.

Figura 2.1. Esquema del Mercado de Hidrocarburos

Considerando que el tema de los incendios dentro de una facilidad o un rea de produccin y almacenamiento de crudo es de gran peligrosidad y, que adems, puede generar grandes catstrofes no solo en la parte humana sino tambin en la parte ambiental, se debe tener especial cuidado el poder controlar o detectar cualquier tipo de gas, humo o llama, pues un sistema de control defectuoso con solo una fuga de un gas o generacin de una chispa puede ser el causante de un incendio o generacin de emisiones txicas de humo, lo que conlleva a una toxicidad del ser humano por aspiracin durante largos periodos en pequeas cantidades de gases.

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PRODUCCIN

ALMACENAMIENTO

Figura 2.2. Almacenamiento de Hidrocarburos y Explotacin de Hidrocarburos

Con la creacin de una empresa que se dedique a las asesoras, suministro y montaje de equipos automatizados para el control de sistemas contraincendios, se podr apoyar a las empresas operadoras de campos petroleros, para que se realice una buen control, en la que se cuente con el proceso adecuado para proteger tanto al personal que realice el trabajo como al medio ambiente. De acuerdo a lo tratado anteriormente se ha tenido en cuenta el problema del control de incendios dentro de la locacin, partiendo de un manejo de sistemas de forma manual y de las pocas empresas que se encuentran en el mercado prestando este servicio, se ve la necesidad de crear una firma que se encargue de la implementacin de equipos de control para los sistemas contraincendios partiendo desde un servicio de suministro, montaje, acompaamiento y asesora para tener una seguridad mas confiable del sistema .

Figura 2.3. Almacenamiento de Hidrocarburos y Explotacin de Hidrocarburos

Lograr implementar ste proyecto, contribuir con la seguridad dentro de una planta de produccin y al mejoramiento del medio ambiente, al disminuir los riesgos en el sitio,

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causados por no tener un buen control dentro de la planta para as evitar incendios pequeos o grandes. Por lo tanto, una vez en funcionamiento, se podr observar una evolucin en el corto plazo dada por la innovacin de la empresa en el mercado; en el mediano plazo por el posicionamiento y reconocimiento de las buenas prcticas empleadas que se reflejar en un cambio cultural y, en el largo plazo por la contribucin en la disminucin del impacto negativo en el ambiente. El inters de llevar a feliz trmino este proyecto, es en principio, el de apoyar las campaas de seguridad en los campos de almacenamiento y de tratamiento de crudo a diario en el pas, sta ser una herramienta til para la sociedad, ya que ayudar a disminuir y tener una seguridad altamente confiable para lograr as un ambiente de trabajo mas seguro dentro de la planta y bajo riesgos de accidentes; y por ltimo, el proyecto se considera innovador, pues son muy pocas las empresas que estn en el medio siendo parte integral del proceso de utilizacin de equipos de alta tecnologa garantizando una alta confiabilidad manteniendo uno principios ticos que permitan transparencia en la ejecucin de sus tareas. Desde el punto de vista de oportunidad de negocio, se puede encontrar un beneficio econmico, pues aunque es necesario invertir en la compra de equipos, pago de arrendamiento, mano de obra, entre otros, dar la posibilidad de iniciar una empresa, e incursionar en un campo lleno de oportunidades para los ejecutores, pero que en un futuro cercano traer consigo retribuciones a nivel comercial. En definitiva, este proyecto se pondr en marcha con el fin de contribuir con el mejoramiento de seguridad industrial y ambiental, trabajando bajo el pensamiento de responsabilidad social empresarial y por ende ejecutando una idea de negocio atractiva para la sociedad.

La industria Petrolera sigue en crecimiento, por su aumento en la demanda y ante la necesidad de contribuir al desarrollo sostenible del pas; oportunidad para mejorar los procesos de las empresas inmersas en el negocio especficamente al control de incendios dentro de la locacin en la explotacin de petrleo en Colombia. Por otra parte, en el caso especifico de estudio, cuando se menciona el control de incendios, se piensa en seguridad industrial, sus riesgos, en equipos de proteccin pero adems, en la composicin qumica del fuego, su propagacin, de los agentes extintores que conlleva a generar los sistemas de deteccin y alarma que tecnolgicamente ayudan a la prevencin y control de los mismos. Los Oleoductos y poliductos, lamentablemente, sufren frecuentes derrames, vertidos, accidentes, sabotajes, robos, atentados terroristas y estn expuestos a vibraciones y roturas causadas por los terremotos que ameritan las mejores tcnicas disponibles para ser aplicadas no solo en la correccin del problema, sino de su prevencin. Para la implementacin de dichos elementos de prevencin y control, es importante mencionar, que existen estndares del grado de proteccin de los eventos segn la

25

aplicacin, entre las que se consideran las normas: NEMA National Electrical Manufactures Asociation (Asociacin Nacional de Manufactureros Elctricos), IP (Proteccin Internacional), ISO (Organizacin Internacional de Normas), y las emitidas por organizaciones como ANSI (Instituto Nacional Americano de Estndares), API (Instituto Americano del Petrleo), NFPA (Asociacin Nacional de Proteccin Contra Incendio) y la ASTM (Sociedad Americana para Pruebas y Materiales) que sern considerados para la ejecucin del proyecto. Aunque se han implementado planes de contingencia en cumplimiento a las normas anteriormente mencionadas, que permiten reaccionar en caso que se presente un evento, es necesario considerar debilidades en los siguientes aspectos: e. Manipulacin de los elementos que controlan la presin de los instrumentos al momento de realizar un mantenimiento. f. Errores involuntarios de los tcnicos g. Mal estado de los instrumentos h. Prdidas econmicas elevadas y esfuerzo logstico en falsas alarmas. Ecopetrol en la (Carta Petrolera, 2007) publicada en la pgina web, menciona que la bandera fue asumida por la alta direccin de la empresa, al punto que el indicador que registra la accidentalidad comenz a impactar directamente en la gestin de vicepresidentes, gerentes, jefes de departamento y coordinadores de planta. La misin era garantizar que su personal, en todos los niveles del organigrama, interiorizara el autocuidado y redujera los impactos de la operacin en las personas y el ambiente y concluye despus de cuatro aos que: La estrategia adoptada para lograr mejorar las cifras en tiempo rcord se resume en cuatro aspectos clave:

Se estableci un sistema de gestin nico en HSE (salud ocupacional, seguridad industrial y ambiente) En este caso se realiz con el acompaamiento de Shell Global Solutions. Se asegur el compromiso desde la alta direccin de la empresa y se hizo extensivo a todos los cargos. El liderazgo fue asumido por el vicepresidente, los gerentes y jefes de departamento de las refineras con el apoyo de la Direccin de Responsabilidad Integral. Se elaboraron documentos y procedimientos aplicables a refinacin en coordinacin con las reas de operaciones, mantenimiento y staff del negocio. Se recibieron las mejores prcticas de la industria y se aplicaron con modificaciones, de acuerdo con los requerimientos internos. Se realiz seguimiento peridico a cada procedimiento de arriba hacia abajo siguiendo la estructura organizacional de las refineras.

Seguimiento que adems fue extendido a los contratistas de Ecopetrol, bajo exigencias como contar con las certificaciones de HSE como el RUC (Registro nico de Contratistas de la industria del petrleo) otorgado por el Consejo Colombiano de Seguridad, o la norma

26

OHSAS 18001, adems de los diferentes certificados que acreditan sistemas de gestin de la calidad. Riesgos a los que esta expuesto un trabador en la fase de produccin, almacenamiento y a las diversas actividades que se desarrollan en el sector de hidrocarburos conllevan un alto riesgo para la vida y la salud de los trabajadores, as como de la comunidad local que puede protestar por los olores, el ruido y el riesgo de incendios o fugas de gas. Los eventos catastrficos no rutinarios que pueden ocurrir incluyen los siguientes: los reventones con fuego o liberacin de gas sulfuroso (sulfuro de hidrgeno), el colapso de la plataforma y la rotura del oleoducto. Se debe poner especial atencin a la demarcacin de sitios con factores elevados de riesgo, como redes de alta y media tensin, zonas inestables, zonas de almacenamiento y uso de explosivos, trnsito de maquinaria pesada y vehculos, almacenamiento de combustibles y materiales peligrosos, escaleras, etc. utilizando la debida sealizacin En ese orden de ideas, la empresa tendr la capacidad de brindar capacitacin a los trabajadores sobre los factores de riesgo para cada actividad, as como la induccin para el uso adecuado de los elementos de proteccin personal, acordes con el panorama de los factores de riesgo. Informacin y capacitacin sobre la aplicacin de los planes de emergencia y de evacuacin de los sitios de trabajo. Capacitacin en aspectos relacionados con primeros auxilios y control de incendios. Este tipo de maniobras permiten minimizar los costos y lograr el maximizar beneficio de los trabajadores y de la empresa, de esta manera a su vez se mitigan las posibles fallas que puedan contaminar el ambiente y con ello asegura una mejora la calidad de vida de la poblacin. 2.1. Mtodos Para La Investigacin De Mercados Fuentes De Recoleccin De La Informacin. Fuentes Primarias: La informacin se obtuvo de primera mano, al laborar en el sector, con la participacin de funcionarios de diferentes empresas prestadoras de servicio del sector petrolero, cierta experiencia en el medio y enfocado a la atencin al cliente, se estructura el presente material para incidir en el mejoramiento y desarrollo tecnolgico del sector. Tcnica: Encuesta diseada para recoleccin de la informacin necesaria para adelantar el proyecto. Fuentes Secundarias: Se recurri a fuentes bibliogrficas y virtuales, que se encuentran relacionadas con la exploracin y explotacin petrolera en el pas. 2.1.1. Informacin Primaria La observacin de la conducta del usuario, que consiste en acudir a donde est el usuario y observar la conducta que tiene y de ellas sacar conclusiones. La encuesta es una tcnica diseada con preguntas concadenadas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la poblacin.

27

2.1.1.1.

Resultados de la Encuesta

El diseo de la encuesta tiene como propsito conocer la demanda aplicada al servicio y los productos que da la empresa. El tipo de encuesta es de carcter dirigido, personal y asistida va internet, la misma esta dirigida a Ingenieros y Gerentes que se encuentren dentro del sector de hidrocarburos. Para su progreso se desarrollo en algunos casos personalmente y en otros casos va internet con asistencia va red. (Ver Anexos para encuesta) Porcentaje A B C 12 3 14 10 8 13 2 8 7 4 13 2 8 6 4 13 2 3.2 3.7 4.5 6 9 11 2 14 1 15 0 8 2 5 6 2 5 2 4 7 10 5 12 3 2 3 5 6 14 1 10 5 Tipo de D E F G H I J Variable Nominal 12 14 1 Ordinal Nominal Nominal 1 1 2 Ordinal Nominal 2 3 Ordinal Nominal Escala Ponderada Nominal 2 Escala Nominal Nominal Escala 1 1 Escala 1 1 Escala Nominal Nominal 13 Escala 9 1 2 Escala 1 Escala Nominal Nominal Si No 80.0% 20.0% 86.7% 13.3% 53.3% 46.7% 86.7% 13.3% 86.7% 13.3%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

40.0% 60.0% 93.3% 100.0% 6.7% 0.0%

66.7% 33.3% 80.0% 20.0%

93.3% 6.7% 66.7% 33.3%

Tabla 2.1.a. Resultados de las Encuestas

28

Porcentaje A 24 6 25 26 27 4.15 28 8 29 38.3 30 7 31 14 32 4 33 1 34 8 35 9 36 3 37 12 38 3 39 2 40 10 41 11 42 7 43 11 44 12 45 6 46 6 47 9 48 12 49 11 50 13 51 15 52 5 53 15 54 2 55 0 56 14 57 4 58 6 59 3 B C D E F G H 6 2 1 1 11 3 2 4 2 1 3 2 1 7 4 3 1 1 11 2 12 7 6 6 0 6 7 5 4 8 4 3 3 3 6 3 4 2 0 10 0 1 5 0 0 3 4 4 8 2 1 1 11 7 0 2 0 6 0 0 6 I J Tipo de Variable Escala Escala Escala Nominal Escala Nominal Nominal Escala Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Nominal Escala Intervalos Nominal Nominal Escala Intervalos Si No

53.3% 46.7%

93.3% 6.7% 26.7% 73.3% 53.3% 60.0% 20.0% 80.0% 20.0% 13.3% 66.7% 73.3% 46.7% 73.3% 80.0% 40.0% 40.0% 60.0% 80.0% 73.3% 86.7% 100.0% 33.3% 100.0% 46.7% 40.0% 40.0% 0.0% 40.0% 46.7% 33.3% 26.7% 53.3% 26.7% 20.0% 20.0% 20.0% 40.0% 20.0% 26.7% 13.3% 0.0% 66.7% 0.0%

93.3% 6.7% 26.7% 73.3%

Tabla 2.1.b. Resultados de las Encuestas

29

60 61 62 63 64 65 66 67

A 14 13 4 9 9 14 15 11

B 1 2 1 0 6 1 0 4

C D E F G H I J Tipo de Variable 0 Escala Nominal 0 6 0 4 Escala 1 4 Escala Nominal Nominal Nominal Nominal

Porcentaje Si No 86.7% 13.3%

60.0% 40.0% 93.3% 6.7% 100.0% 0.0% 73.3% 26.7%

Tabla 2.1.c. Resultados de las Encuestas Ver encuesta para mayor claridad en seccin de anexos de este documento. La encuesta planteada da como resultado tendencias de importancia para la oferta de la empresa, la finalidad de esta encuesta es recolectar informacin con el fin de agrupar variables y sacar conclusiones de las mismas para as adoptarlas durante el proyecto. 2.1.1.1. Variables Crticas
PREGUNTA 12. Requiere su organizacin sistemas automatizado de control contra incendios dentro de las plantas de produccin? 13. Requiere su organizacin el servicio externo de instrumentacin y control? 14. Qu le gustara mejorar o implementar? 15. Para sistemas contra incendio, que elemento no encuentra en el mercado, que requiere para satisfacer sus necesidades? 17. Qu procesos considera deben ser sistematizados para el debido control y administracin? 18. El personal de su empresa, esta debidamente capacitado en las nuevas tecnologas utilizadas en su empresa 20. El servicio de mantenimiento es el correcto de acuerdo a sus 22. Usted que sugiere para poder mejorar el servicio al cliente 26. Cules son los principales problemas de operacin que se presentan en los diferentes puntos de atencin? 29. Qu le gustara que le ofrecieran que nadie le ha ofrecido en el campo del control? 30. . Hacia que uso se dirigen estos productos? 32. Cuenta la empresa con proveedores que ofrezcan sistemas de control de incendio? 36. Cules son los principales problemas que lo aquejan durante la instalacin? 46.. Tiene dificultades en la comunicacin con su proveedor? 51. Los tiempos de entrega por parte de los proveedores se cumplen a cabalidad? 56. Le gustara conocer ms acerca de los sistemas de control contra incendios y como estos le ayudaran a ahorrar dinero a su empresa? 65. Estara interesado en recibir una conferencia donde se explica a fondo el alcance del servicio prestado? Sistemas Contra Incendio 8 Valvula de control 6 Almacenamiento de Crudo 4 Sistemas de Cuantificacin de Materia 5 Detector de Gases 5 Almacenamiento de GLP y NAFTA 7 66.67% 80.00% Asesoria 9 Demora 6 Medicion de Nivel 4 Control 7 Talento humano 3 Fallo Constante 6 Elaboracin de Hojas de Datos de Instrumentacin 3 Instrumentacion 4 27% Demora puesta en marcha 12 40.00% 80.00% 93.33% 93% 20.00% 40.00% 20.00% 6.67% 7% 73% 33.33% 20.00% SI 93% 100% NO 7% 0% N/S

30

Tabla 2.2. Variables Crticas de la Encuesta

Claramente los ndices ms sensibles del mercado, segn las tablas anteriores son los siguientes: Es evidente que aunque el 87% de los encuestados conocen los sistemas de control contra incendio, el 93% requieren sistemas de automatizados de control contra incendio, debido a que el 47% no posee un sistema automatizado de control de incendios y claro esta que el 100% necesita de una organizacin que se haga cargo de la instrumentacin y control de la empresa. A su vez es claro que se necesitan de la sistematizacin en los puntos crticos como lo son el almacenamiento de hidrocarburos especialmente en los correspondientes al Crudo, Nafta y Gas licuado del petrleo. Algo a resaltar es que es necesario mejorar el servicio al cliente, ya que la mayora de los competidores no dan una asesora clara sobre los suministros que se ofrecen, lo cual lleva a que un sector no conozca en muchos casos los requerimientos para que estos funcionen correctamente a su vez la mayor de las quejas son la demora al llevar al sitio de produccin o la puesta en marcha de los equipos. Otro aspecto que tiene notoriedad es el inters en conocer ms acerca de los sistemas automatizados de control y a su vez estn dispuestos a recibir charlas informativas sobre este producto.

31

2.1.1.1.

Variables No Crticas
SI NO

Pregunta 17. El personal de su empresa, esta debidamente capacitado en las nuevas tecnologas utilizadas en su empresa 28. El desempeo de los equipos instalados en el sistema de control de incendios, es bueno? 33. Cules son los principales problemas que lo aquejan durante la instalacin? 35. Usted ha recibido asesoras por parte de sus proveedores? 36. Si la respuesta anterior es si, Est conforme con dichas asesoras? 55. De los accidentes sufridos en el ltimo ao, Cuntos fueron causados por incendio o inclusive hubo un conato de incendio? 57. Existen otras empresas que le han ofrecido los mismos productos/servicios 62. Le gustara recibir inform acin de este servicio a travs de

33% 53,30%

67% 33,30% Demora en la instalacin 80%

33%

67% 6 a 10 4a6

53% 26,70% 73,30% Va Correo Electrnico 40% Oriente del Pas 60%

26,60%

Visitas a oficinas Ctalogo 26,60% Sur del Pas 26,60%

63. En donde estn ubicados?

Tabla 2.3. Variables No Crticas de la encuesta

El sector de hidrocarburos exige una constante formacin y el 67% en muchos casos no est debidamente capacitado en nuevas tecnologas, lo cual da pie para enfatizar en capacitacin de los miembros de la empresa y de la posible prestacin como servicio a otras empresas ya que hay un 67% que no estn en conformidad con las asesoras que se dan. En el momento existen empresas que han ofrecido servicios similares, sin embargo solo como venta de equipos. La mayora de estas empresas se encuentran ubicados en la zona oriente y sur del pas, y a muchos de ellos, el 53% de estas han tenido de 6 a 10 incidentes de conato de incendio en el ultimo ao.

32

2.1.1.2.

Anlisis y Resultados de la Encuesta

De las conclusiones que se desglosan las variables crticas y no crticas se pueden determinar lo siguiente: Se reflejo un inters en la aceptacin del producto de los sistemas automatizados contra incendio y la llamativa disposicin de recibir charlas para la presentacin de productos y servicios. Se hace hincapi sobre la insatisfaccin del cliente con la atencin en el servicio y una llamada de atencin a la asesora de los mismos equipos de instrumentacin en general. El promedio de costos de los servicios se encuentra entre los $10000.000 y $25000.000 COP, siendo los productos los ms costosos lo cual da un margen de medida para navegar en el sistema, sin embargo varios de estos productos con el fin de desarrollar y disear un proyecto tiende a ser muy superior alrededor de $200000.000, debido a los componentes que pueden acompaar al sistema. Los proveedores actuales, tienen varias falencias de las cuales se deben afianzar en la organizacin y sacar productividad de las mismas. Por lo cual en necesario ayudar a mantener a los clientes informados con respecto a nuevas mejoras de los procesos y as crear un canal e comunicacin claro para futuros proyectos.

Figura 2.4. Diagrama Radar Caractersticas a tener en cuenta en los Servicios

33

2.1.1.3. Proyecciones y Pronsticos de la Demanda El pronstico y la proyeccin de la demanda se fundamentan en la aplicacin del mtodo de los clculos con base en series de tiempo para cada ao. As mismo se proyecto el alcance de la demanda para cinco aos.

DEMANDA DEL SECTOR

$ 1,200,000,000 $ 1,000,000,000 TOTAL VENTAS $ 800,000,000 $ 600,000,000 $ 400,000,000 $ 200,000,000 $2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 AOS Series1

Figura 2.5. Demanda del Sector Hidrocarburos Fuentes ANH.

AOS DATOS 2004 2005 2006 2007 2008

AO 1 2 3 4 5 $ $ $ $ $

DEMANDA TOTAL miles de pesos 514.595.787 576.440.620 714.545.360 937.563.759 1.118.465.644

Tabla 2.4. Variables No Crticas de la encuesta

34

DEMANDA SECTOR Vs DEMANDA SEIIC ANUAL

$ 2,500,000,000.00 DEMENADA miles de pesos $ 2,000,000,000.00 $ 1,500,000,000.00 $ 1,000,000,000.00 $ 500,000,000.00 $ 0.00 2008 TOTAL SECTOR TOTAL SEIIC Lineal (TOTAL SECTOR) 2010 2012 2014 2016 2018 AO y = 2E+08x - 3E+11

Figura 2.6. Demanda de la Demanda del Sector Hidrocarburos

En la siguiente tabla tomamos como base para los clculos de las unidades de los servicios por ao el valor total de los ingresos que SEIIC desea participar en el mercado.
DEMANDA TOTAL miles de pesos $ 1,242,981,090.17 $ 1,399,867,375.49 $ 1,556,753,660.80 $ 1,713,639,946.12 $ 1,870,526,231.43 $ 2,027,412,516.75 $ 2,184,298,802.06 $ 2,341,185,087.38 PARTICIPACION EN EL SECTOR 0.00% 0.00% 0.00% 13.24% 13.41% 13.59% 13.78% 13.96% DEMANDA ALCANZADA $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 226,800,246.87 $ 250,837,567.63 $ 275,525,361.03 $ 300,996,374.92 $ 326,829,438.20 $ $ $ $ $ $ $ $

PRONOSTICO 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

PROYECTOS 1.00 1.11 1.21 1.33 1.44

Tabla 2.5. Pronostico de la Demanda del Sector

35

2.1.1.4.

Tamao Y Estructura Del Mercado

Introduccin El debate acerca de si el petrleo ha dejado de tener un valor estratgico y se ha convertido en un commodity, cuyo valor ms importante es el econmico, no se ha zanjado an. La consideracin del petrleo como una simple materia prima, cuyo precio se determina en funcin de la oferta y la demanda mundiales, se fundamenta en argumentos tales como el de su prdida de importancia debido al aumento de la eficiencia en su uso y al desarrollo de otras fuentes de energa sustitutivas, as como a la existencia de nuevas tecnologas que han permitido detectar nuevas reservas y quitar dramatismo a la perspectiva del agotamiento de las reservas. Definiendo como commodity todo bien que es producido en masa por el hombre, o del cual existen enormes cantidades disponibles en la naturaleza, que tiene valor o utilidad y un muy bajo nivel de diferenciacin o especializacin. El oro, la plata, el gas natural o el petrleo tambin entran en est definicin, ya que hay enormes cantidades disponibles en la naturaleza. Los defensores de la visin contraria sostienen por su lado que el petrleo es un recurso no renovable y su control es de carcter estratgico, tanto para los pases que detentan reservas de crudo como para los que participan en su transformacin industrial. A ello se suma que pese a un fuerte proceso de sustitucin entre fuentes primarias de energa -lo que ha implicado una disminucin de la importancia relativa del petrleo a favor de la energa hidroelctrica, la energa nuclear y el gas natural, el petrleo sigue manteniendo un rol importante como fuente energtica.

2.2.

Estructura Del Mercado De Los Hidrocarburos

Si bien el producto que se desea comercializar, es de base tecnolgica el mismo est enfocado al sector de los hidrocarburos, afianzando de esta manera el almacenaje de los mismos (Nafta, GLP, Petrleo, Gas) en los centros de extraccin y refinamiento, con el fin de aumentar los estndares de seguridad y calidad. En el mercado de las commodities el sector de los hidrocarburos se encuentra el grupo de Energas algunas de las cuales tan conformadas por Petrleo Crudo, Fuel Oil, Gas Natural, Etanol, Nafta, entre otros La estructura de mercado de la industria de los hidrocarburos como se ha determinado tiene una fuerte influencia sobre el producto; teniendo presente que la determinacin de los precios y de las cantidades producidas de petrleo y derivados responde no slo a imperativos puramente econmicos, sino tambin a otros de orden polticos y/o estratgicos, ya sea internacional, regional o nacional. Por ello es de suma importancia

36

limitar a exponer los factores, de ndole fundamentalmente econmico, que intervienen en la determinacin de las caractersticas de la industria objeto de anlisis.

En un abordaje de los aspectos determinantes de la estructura de mercado en el cual las estrategias empresariales de los actores juegan un papel decisivo, Michael Porter propone distinguir cinco fuerzas que juntas definen los elementos estructurales de una industria. En primer lugar, considera la estrategia que cada empresa desarrolla frente a sus pares de la misma industria. As, las firmas que siguen estrategias competitivas parecidas o idnticas pertenecen al mismo grupo estratgico. En segundo lugar, las relaciones que ligan las empresas del sector con sus proveedores influyen directamente sobre la definicin de sus estrategias; en tercer lugar los lazos que instauran con los clientes; una cuarta fuerza competitiva depende de la amenaza de productos sustitutos. Por ltimo, se incluye la amenaza de nuevos entrantes a la industria.

Figura 2.7. Estructura del Mercado. Fuente Autor-Michael Porter.

Cada una de esas fuerzas competitivas puede actuar de manera ms o menos intensa en una industria, determinando sus caractersticas. Si todas esas fuerzas son intensas entonces ningn poder de mercado podr ser ejercido por las firmas establecidas, cualquiera sea su cantidad. El mercado de los hidrocarburos tiene una estructura globalmente conocida la cual esta constituida por los pases productores y exportadores de petrleo crudo entre los que se distinguen los desarrollados (PD) y los subdesarrollados (PSD), los pases importadores divididos tambin en PD y PSD y las compaas internacionales, que agrupan a las empresas internacionales con autonoma estratgica respecto a los Estados de sus respectivos pases de origen. Ahora bien tambin ha de tomarse en cuenta a los proveedores especializados de bienes de capital y servicios industriales y a las sociedades de trading y corretaje.

37

Figura 2.8. Estructura del Mercado del sector de Hidrocarburos Fuente: Autor
Una vez esbozada la estructura del sector, es ineludible mostrar el tamao del mismo, aunque el mismo se puede considerar inmenso es todo lo contrario ya que el mismo se encuentra sectorizado por empresas multinacionales en su mayora, las cuales pagan un impuesto a los pases productores por la explotacin de este bien; siendo que el producto que se tiene es nuevo en la regin y que la empresa es pequea da a mostrar ciertas debilidades, pero a su vez unas ventajas competitivas es impajaritable la obtencin de un enlace con este tipo de empresas para as adjuntarse a el grupo de proveedores especializados de servicios industriales. 2.3. Comportamiento Del Mercado Meta

Debido a que el mercado de energa del gas y petrleo es un commodity, el mismo est mayormente regido en dlares; sin embargo este ve influenciado por otro tipo de variables tales como las tensiones geopolticas, el crecimiento de disminucin de la demanda, la falta de capacidad de refinanciacin en el sector, la falta de capacidad tcnica y a factores especulativos entre otros por lo cual se hace imposible tener una verdadera medida acerca de su comportamiento por ello es necesario a acudir a histricos y otras fuentes con el fin de determinar su evolucin. El mercado meta esta compuesto por empresas multinacionales del sector de hidrocarburos y a su vez la inversin que estos hagan sobre sus plantas se ven en igual medida en el comportamiento del valor del barril

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Figura 2.9. Variabilidad de los precios del barril de petrleo tipo Brent y Normal. Fuente:
Segn las grficas anteriores el precio del barril a aumentadoen los ltimos meses; sin embargo hay que tener en cuenta que el mercado de los hidrocarburos se comporta como una sistema cascada en el cual cualquier interferencia puede hacer que este suba o colapse en tiempos muy cortos y plazos determinados por la econmica global. Segn ANALDEX, CAMPETROL, Asociacin Nacional de Petroleos y la ANDI, en cuanto al sector petrolero, en el ao 2011 se estima que las exportaciones de hidrocarburos y derivados estarn entre USD 12.500 millones y USD 13.500 millones, con tendencia creciente durante el resto del quinquenio (2012 -2017), no slo por los altos precios internacionales esperados para el crudo (alrededor de USD 70/bl) , sino tambin porque buena parte del crecimiento en la produccin de hidrocarburos (proyectado por encima del 5% anual), ser destinado a las exportaciones, pues se espera que el consumo interno de hidrocarburos tenga un comportamiento similar al crecimiento de la economa (3,5% anual), proyectado por el Gobierno Nacional. Dado lo anterior se muestra un optimismo para el inversin en el sector de hidrocarburos en el pas lo cual da un gio de aprobacin a el producto que se pretende insertar dentro de este sector. Para un rango de precios de crudo entre USD 70/bl y USD 85/bl en el 2010, ACP estima que este ao las regalas causadas oscilarn entre $ 4,92 billones y $ 6,17 billones. Con los niveles de produccin de hidrocarburos proyectados, un escenario conservador del precio del petrleo (USD 94/bl) y una tasa de cambio en el 2015 de $2061 pesos, se espera que las regalas alcancen niveles cercanos a $ 7,9 billones en el ao 2015. Bajo este mismo escenario, los impuestos del gobierno central (impuesto de la renta, derechos por precios altos, IVA, patrimonio y otros del sector) llegan a niveles de $10,9 billones de pesos.

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Figura 2.10. Fuente: Asociacin Colombiana de Petrleos.- Proyecciones de precios del CERA, febrero 2010
2.4. Plan De Posicionamiento Del Producto

De acuerdo con la informacin de la Agencia Nacional de Hidrocarburos, conforme a los contratos vigentes y su fiscalizacin (ver anexo), se presenta la siguiente informacin: Numero de campos o pozos (Con contrato vigente) = 236 Clasificacin por hidrocarburo producido, corresponde a: Gas 7 Inactivo 5 Inactivo Seco 2 N/A 1 Petrleo 62 Petrleo y Gas 155 Seco 4

2.4.1. Segmentacin del mercado La segmentacin reside en agrupar a los potenciales consumidores en grupos que claramente se diferencien unos de otros pero que muestren cierto grado de homogeneidad dentro del grupo. En otras palabras, se trata de identificar consumidores que tengan preferencias similares entre s, agrupndolos en un grupo con preferencias suficientemente distintas de otros grupos. Esta agrupacin de consumidores se puede hacer en base a diferentes metodologas, sin embargo estas supeditadas al producto que se ofrece el cual es un sistema automatizado de deteccin y control de fuego o gas dentro de los lugares de almacenamiento en una facilidad de extraccin o refinamiento de hidrocarburos. Debido a ello no existe ningn tipo de segmentacin sociodemogrfico, psicogrfico.

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Sin embargo atributos como la calidad, la estandarizacin, seguridad, duracin, la economa, y el conductualismo son claramente importantes para el mercado al cual estn dirigidos este producto. El sector de hidrocarburos impone una serie de reglas y normatividades que debe cumplir el producto por lo tanto es importante su Seguridad debido al entorno en el cual se encuentra y su participacin dentro del proceso de monitoreo, calidad es sumamente estricta y esta normalizada por normas como NFPA, API, RETIE y OSHA, por otra parte muchas de estas empresas tienen conductas similares, ya que al les gusta mantener a sus proveedores de servicios y solo cuando un producto es lo suficientemente innovador abre sus puertas para que este ingrese. En la parte econmica es denotar que es necesario mostrar al cliente que este tipo de sistemas no es un gasto sino todo lo contrario es una inversin, ya que las prdidas econmicas tanto para la empresa o para las comunidades cercanas son irreparables. 2.4.2. Seleccin del segmento objetivo Una vez que la que se ha identificado el segmento que agrupan a los consumidores del producto, el siguiente pas es elegir aquel segmento que resulta ms atractivo para la compaa como lo es el sector de las empresas extractoras de hidrocarburos. Sin embargo es necesario analizar cada segmento en base a las siguientes caractersticas: El nivel de beneficios estar dado por el tamao actual de la empresa y por el tipo de rentabilidad e ingresos que se dan dentro del sector el cual es atractivo, sin embargo est supeditado por el nivel competitivo por lo cual se necesita una base de conocimientos tcnica y tecnolgica alta con un enfoque a la innovacin. La empresa puede elegir uno o ms segmentos para servir y desarrollar. Cada segmento requerir esfuerzos especficos, la empresa al ser pequea con recursos limitados debe enfocarse en un segmento especfico, para as poder capturar y defender de los competidores, por ello es necesario hacer una decisin estratgica correcta con una propuesta valor atractiva y no intentar cubrir todo el mercado, ya que en ese caso, la compaa estar cubriendo segmentos no tan atractivos corriendo el riesgo de diluir su presencia en segmentos claves; entendiendo que el segmento objetivo son las industrias que tienen a cargo el almacenamiento y la refinacin de los derivados de los hidrocarburos.

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2.4.3. Enfoque Del Cliente (Segmento) Nuestro producto estar enfocado inicialmente a las empresas del sector de hidrocarburos, cuyas instalaciones estn cerca de los pozos petroleros y de refinacin, en las diferentes fases de exploracin y perforacin. Shlumberger Surenco Halliburton Ismocol Baker Hughes Weatherford Montajes JM Wood Group Nabors Driling San Antonio Internacional (SAI Sucursal Colombia) Mecnicos Asociados Independence Drilling Pioneer Drilling Sismopetrol Flamingo Oil Petrotesting Colombia Geofsica Sistemas y Soluciones PTS Colombia Saxon Services Colombia Helmerich & Payne Colombia G2 Seismic Colombia South American Exploration Qmax Solutions Colombia Compaa Geofisica Lationamericana (CGL) Parko Services

Dichas empresas se encuentran ubicadas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Ro Magdalena entre Honda y el Banco. Valle del Catatumbo y Zulia. Llanura del Caribe y Bajo Magdalena. Alto Magdalena. Putumayo en Orito y Arac. Llanos Orientales. Litoral del Atlntico, valles del Sin y San Jorge. Litoral del Pacfico.

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Figura 2.11. Fuente: Asociacin Colombiana de Petrleos.- Regiones de Exploracin y Explotacin de Hidrocarburos Colombia
Los Oleoductos y poliductos, lamentablemente, sufren frecuentes derrames, vertidos, accidentes, sabotajes, robos, atentados terroristas y estn expuestos a vibraciones y roturas causadas por los terremotos que ameritan las mejores tcnicas disponibles para ser aplicadas no solo en la correccin del problema, sino de su prevencin. Para la implementacin de dichos elementos de prevencin y control, es importante mencionar, la obligatoriedad en el cumplimiento de los estndares del grado de proteccin de los eventos segn la aplicacin, entre las que se consideran las normas: NEMA National Electrical Manufactures Asociation (Asociacin Nacional de Manufactureros Elctricos), IP (Proteccin Internacional), ISO (Organizacin Internacional de Normas), y las emitidas por organizaciones como ANSI (Instituto Nacional Americano de Estndares), API (Instituto Americano del Petroleo), NFPA (Asociacin Nacional de Proteccin Contra Incendio) y la ASTM (Sociedad Americana para Pruebas y Materiales) que sern considerados para la ejecucin del proyecto.

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2.5. Caractersticas del cliente: Ingenieros que invierten tiempo, energa y recursos en soluciones de ingeniera que establecen nuevos estndares para la seguridad ambiental en los complejos desarrollos de obras poco convencionales, en un nivel de servicio contino conforme a los horarios de perforacin. 2.5.1. Determinacin De Los Atributos Ms Atractivos

El producto tiene como atributo el bajo costo y la flexibilidad a la hora de ser implantado dentro de una facilidad. Entregar al Cliente una nueva tecnologa de control del riesgo de incendio en las instalaciones dispuestas para los procesos relacionados con el Petrleo, que pueda sustituir o renovar la antigua arquitectura, al implementar la automatizacin de: Monitoreo Control Correctivo Detectores de aspiracin de humo. Utilizado cuando el origen de un incendio resulta de difcil deteccin. Dicho sistema limita los riesgos al calcularlos por medios sistemticos al tomar contantemente muestras de aire en las zonas monitorizadas. Si se registran partculas de humo, se activa la alarma dependiendo del concepto de seguridad implementado. Se utiliza en condiciones medioambientales complicadas, que tengan acceso complicado para mantenimiento, deteccin invisible Tipos de sensores: Sensor U.V. Multi-espectro Por infrarrojo Ultravioleta De gases Sistemas hidrulicos rociadores automticos - Equipos de aplicacin de agua y espuma o Cmaras de espuma o Eductores Agentes extintores y polvos qumicos secos para industria Petroqumica Sistemas especiales de deteccin: Proteccin inteligente mediante deteccin trmica lineal utilizada en tneles, cintas transportadoras, canaletas de cables, tanques de combustibles.

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2.5.2. Caractersticas De Posicionamiento Seguridad en el funcionamiento de estos equipos, con el cumplimiento de normas internacionales NFPA y API entre otras. Precio conforme a nueva tecnologa. Diseo y flexibilidad de nuevos productos y/o servicio con la utilizacin de software de automatizacin SCADA. Soluciones a problemas y/o necesidades reales y rpidas de nuestras en aplicaciones especiales. Fortalecimiento de la marca de los componentes, atributos histricos y nuevas aplicaciones. Conforme al xito de implementacin en Clientes de Colombia, y conforme a que sern socios en Ecuador y Per; se trasladar los acuerdos de confidencialidad y la forma de contratacin con dicho Cliente al Exterior, sin perjuicio del cumplimiento de las normas que dicho pas exija.

2.5.3. Anlisis De Variables Desde El Enfoque De Servicio FACTOR A ANALIZAR INFORMACIN REQUERIDA 1.1. Volumen de Servicio por Variedad Obedece estrechamente sobre la clase de negociacin acordada con el cliente y a la capacidad de la empresa, esencialmente puede variar desde el tipo de diseo que el cliente exige, la complejidad y calidad de los equipos, la informacin que se disponga, las normatividades vigentes, las tendencias de manejo, las exigencias de contrato, entre otras. 1.2 Perecibilidad del Servicio: El servicio prestado tendr vigencia solo para cada proyecto, por tal motivo nos servir en la toma de decisiones para el mejoramiento de las protecciones y as contribuir a la preservacin de la vida humana y del ambiente en los sistemas contraincendios que tenga el cliente en sus diferentes locaciones o campos de produccin de crudo y gas, y por ultimo los datos y diseos se tiene que presentar en los tiempos acordados en la negociacin inicial. 1.3 Alternativas de adquisicin del servicio en otras regiones: El mercado nacional tiene una gran participacin a futuro

1. OFERTA DEL SERVICIO

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para contribuir con el crecimiento de la Organizacin, pero el sector ms importante a considerar en la etapa inicial del proyecto, es la capital porque en esta se concentran las oficinas principales de las operadoras del pas. 2.1. Destino del Servicio a Ofrecer: Los servicios tienen como destino empresas privadas en su mayora, y la empresa del estado (Ecopetrol) localizada en la capital. 2.2 Tipo de Utilizacin final de los servicios: La utilizacin final de los servicios ofrecidos por SEIIC son los de satisfacer las necesidades de ventas de equipos, diseo e instalacin para nuestros clientes, para concluir, cualquiera de estos servicios son plasmados en la negociacin inicial que se haca con el cliente. 2.3 Volmenes de Comercializacin de los servicios: Los servicios prestados tiene como fin la planificacin, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los consumidores actuales o potenciales pretendiendo como objetivos fundamentales incrementar la cuota de mercado, la rentabilidad y el crecimiento de las cifras de venta. 3.1. Destino del Servicio a Ofrecer: Los servicios ofrecidos esta enfocado empresas operadores de campos de produccin, almacenamiento de crudo o gas, estas entidades pueden ser pblicas o privadas. 3.2 Estacionalidad de los Precios: Los precios se mantienen estables de acuerdo al IPC. 3.3 ndice de Crecimiento de los Precios: Los incrementos esta basado en el ndice de precios al consumidor o en el movimiento de produccin de crudo en el pas el cual es el factor ms importante para este mercado.

2. DEMANDA DEL SERVICIO

3. PRECIO DEL SERVICIO

4.

CANALES

3.4 Factores que afectan el precio: La produccin de crudo, gas y sus derivados de cada ao DE 4.1. Canales de Comercializacin:

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COMERCIALIZACIN

Los servicios ofrecidos por SEIIC son entregados a los clientes directamente en sus plantas de operacin en cualquier regin del pas donde estn operando, adicional se utilizaran los servicios de informacin va internet (pagina web de la compaa, correos, etc.), para ofrecer los servicios establecidos por la compaa. 5. ESTRATEGIAS DE 5.1. Evaluacin de los canales actuales de ADQUISICIN DEL SERVICIO comercializacin del servicio: Los canales utilizados en la actualidad por las empresas de la competencia son considerados ptimos para la realizacin de las actividades propuesta. 5.2. Evaluacin de la posibilidad de establecimiento de convenio con los proveedores: los proveedores para SEIIC son empresas internacionales y nacionales que son de vital importancia para poder suplir todas las necesidades de los clientes.

MATRIZ PARA EL DISEO DE SERVICIOS

Figura 2.12. Matriz de Diseo de Servicios

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2.5.4. Ponderacin De Los Factores Para el desarrollo de la empresa de servicio es necesario, resaltar una lista de verificacin con el fin de analizar y valorar los servicios y productos que la empresa desea proporcionar.

Factores Cualitativos

Desfavorable

Favorable x x x x

Criterio de Durabilidad del Producto Extensin del mercado Ciclo de vida del producto Garanta Proveedor x Resistencia a coyuntura econmica Proteccin al producto Criterios de Servicios Medios de Servicio Posibilidades Tcnicas y del Personal Variedad Flexibilidad Abastecimiento

x x x x x x x x x x x x x x x x x

Criterio de Expansin de la Empresa Necesidades del mercado Capacidad de compra Evolucin de los mercados meta Apertura de nuevos mercados Estrategia Comercial Gama de Productos Gama de Servicios Canales de distribucin Red de representantes de ventas Equilibrio entre Precio y Calidad Clientela Acciones de promocin Influencia sobre productos actuales

Tabla 6. Lista de verificacin

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2.5.5. Seleccin De Servicios A Prestar A travs del estudio preliminar en base a los resultados y el anlisis de las encuestas y a la experiencia adquirida en el campo por los proyectistas, los posibles servicios a prestar por la empresa se relacionan en la siguiente tabla Produccin
SERVICIO Diseo Venta Instalacion Ventas Produccion Inversion SIGNIFICANCIA 10% 10% 10% Productos Mercado

45% 25% 40%

25% 35% 15%

10% 20% 15%

10% 10% 20%

Tabla 7. Puntos crticos del Producto

Por lo anterior, y para el enfoque del proyecto, se realizar diseo e instalacin, tanto de manera individual como conjunta. 2.6. CICLO VITAL DE LOS SERVICIOS El ciclo de vida de la empresa de servicios est en etapa de crecimiento, debido a que

Figura 2.13. Ciclo vital del productos

1. Incremento en la explotacin de petrleo y en la comercializacin de Gas

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2. Polticas gubernamentales en las cuales se esta apoyando 3. Expansin

2.7. Mercado La mayora de las personas encuestadas conoce o ha manejado la marca Firetrol, desea recibir charlas Normativas y asesoras, tiene una confianza aparente en sus sistemas pero no demasiado, les gusta tener sistemas de calidad donde halla buen servicio al cliente y eficiencia del mismo sistema, prefieren los productos que ofrecemos, requieren sistemas de control automatizados contra incendio, dependen totalmente de empresas para el control e instrumentacin, les preocupa la seguridad del almacenamiento del GLP, Nafta y el mismo crudo, cree que el personal no esta totalmente calificado para el manejo de nuevas tecnologas, muchos de los equipos no tienen en el momento garanta del fabricante por lo cual necesita.

2.7.1. Oferta de Productos Iguales o Similares

Existe una alta reclamacin por productos similares, por lo cual no se tiene un buen registro de los equipos instalados, la mayora de los productos se dirigen hacia los sistemas de control y de esa misma forma las empresas que adquieren este servicio necesitan de un mantenimiento. Sin embargo, el principal problema de estos sistemas es la demora excesiva al momento del montaje consecuencia de la falta de servicio consultivo, es decir, donde muchas veces la asesora no es buena, generando una necesidad transversal que apoye sus equipos de trabajadores. En conclusin, los tiempos de entrega no son los adecuados y este podra generarse al no haber una buena comunicacin con el proveedor de servicios." 2.7.2. Comercio (canales). La empresa en inicio debe buscar medios acordes a el tamao de la misma, por ello debe comenzar a hacer visitas a las oficinas de las empresas del rea de compras de las susodichas. Otro canal por el cual se debe comenzar a comercializa es la pagina web de la empresa donde se muestren los servicios Despus de dos aos de inicio es indispensable presentare en la Feria Nacional de Automatizacin Colombia Automatisa la cual se realiza en corderas cada ao. par desde su comienzo en el 2007, debido a que all se renen diferentes sectores como el de petrleo y gas.

Por otra parte, hace dos aos, Ecopetrol, I.S.A Seccin Colombia y Pacific Rubiales desarrolla la Jornada de Automatizacin de la Industria Petrolera (JAIP), sin duda alguna el objetivo de dichas Jornada anual es realizar intercambio de experiencias y

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conocimientos tcnicos en cuanto a mejores prcticas, lecciones aprendidas y aplicaciones de tecnologas de automatizacin, instrumentacin y control en la Industria Petrolera de Colombia; lo cual ayuda como trampoln para ingresar y hacerse conocer en la misma jornada ya que a su vez se presentan muestras comerciales altamente especializada en el sector petrolero, en donde las empresas expositoras muestran sus avances e innovaciones en automatizacin, control e instrumentacin. 2.7.3. Estrategias de comercializacin. De acuerdo al canal de comercio se debe ingresar una gran parte del presupuesto al personal de ventas, el cual debe tener inherentemente conocimientos claros y solidos sobre los productos a comercializar.

2.7.3.1. Plan Tctico Para Implantar El Posicionamiento Con el fin de disear un plan de comunicacin a nuestros clientes y nuevos stakeholders que lo transmitan y lo fijen en la memoria de los consumidores, para que cuando tengan que decidir sobre qu marca comprar, la nuestra sea la elegida o la ms opcionada, para ello es indispensable el manejo de los canales de comercio. La empresa en inicio debe buscar medios acordes a el tamao de la misma, por ello debe comenzar a hacer visitas a las oficinas de las empresas del rea de compras de las susodichas a su vez otro canal por el cual se debe comenzar a comercializa es en el sector de las TICs con una pgina web de la empresa donde se muestren y ofrezcan los servicios Despus de uno o dos aos de inicio es indispensable presentare en la Feria Nacional de Automatizacin Colombia Automatiza la cual se realiza en corderas cada ao. par desde su comienzo en el 2007, debido a que all se renen diferentes sectores como el de petrleo y gas. Por otra parte, hace dos aos, Ecopetrol, I.S.A Seccin Colombia y Pacific Rubiales desarrolla la Jornada de Automatizacin de la Industria Petrolera (JAIP), sin duda alguna el objetivo de dichas Jornada anual es realizar intercambio de experiencias y conocimientos tcnicos en cuanto a mejores prcticas, lecciones aprendidas y aplicaciones de tecnologas de automatizacin, instrumentacin y control en la Industria Petrolera de Colombia; lo cual ayuda como trampoln para ingresar y hacerse conocer en la misma jornada ya que a su vez se presentan muestras comerciales altamente especializada en el sector petrolero, en donde las empresas expositoras muestran sus avances e innovaciones en automatizacin, control e instrumentacin.

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Figura 2.14. Esquema de participacin dentroCiclo vital del productos

2.7.3.2. Crear Un Programa De Monitoreo Del Posicionamiento Para ello es necesario generar encuestas de nuevos y clientes con una frecuencia trimestral o semestral, y que como mnimo debe hacerse cuando hay discontinuidades en el mercado por ejemplo lanzamiento de nuevas marcas u avances tecnolgicos .

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2.7.3.3. Las Ventas El volumen de ventas esperado debido a que el producto es nuevo al igual que la empresa, se pretende por el primer proyecto hacer solo un proyecto por una suma de $ 1350000000 millones de pesos para el primer ao, con la venta de 3 proyectos. Este aspecto es generado desde la demanda proyectada de servicios Se podrn percibir beneficios econmicos tanto los clientes como SEIIC obtendrn beneficios econmicos, los clientes en cuanto a que los resultados obtenidos les permitirn, identificar oportunidades en el mercado las cuales ayudarn a incrementar sus ventas. El beneficio econmico para SEIIC es obtener la fidelidad de sus clientes, incrementando el volumen de investigaciones generando mayores ventas y por consiguiente mayores ingresos. Existe capacidad tecnolgica y de personal para disear el producto SEIIC requiere usar pocas herramientas tecnolgicas para el diseo de los servicios especialmente para el diseo, sin embargo requiere herramienta para el anlisis y control de la informacin obtenida. De otra parte el personal est en la capacidad para analizar las necesidades y requerimientos del cliente, con el fin de determinar el tipo de estudio de investigacin a emplear, disear las fuentes de informacin, poblacin objeto, formatos y formas de recoleccin.

2.7.3.4.

Participacin En El Mercado

El sector petrolero ha sido uno de los sectores ms dinmicos de la economa colombiana en el transcurso de los ltimos aos. A raz de la creacin de la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH), en el ao 2003 se consolid la restructuracin del sector de hidrocarburos colombiano. Dicha reforma, introducida por el Decreto 1760 de 2003, otorg a la ANH el papel de administrador y regulador del recurso hidrocarburfero de la nacin, y limit a Ecopetrol a participar nicamente en la exploracin, produccin, refinacin y comercializacin de hidrocarburos, obligando a la empresa estatal a competir en igualdad de condiciones con otras compaas del sector. As mismo, la reforma introdujo un cambio fundamental en materia de contratacin, al remplazar el contrato de asociacin por el nuevo contrato de regalas, impuestos y derechos, modelo que fue contemplado para las etapas de exploracin, evaluacin y explotacin. En este sentido, la restructuracin del sector y las reformas al modelo de contratacin se han traducido en una mayor claridad en las reglas del juego, al introducir mayor transparencia y eficiencia en la asignacin de los bloques de exploracin. En consecuencia, el conjunto de reformas, lideradas por la creacin de la agencia estatal de hidrocarburos, han hecho del sector petrolero colombiano un sector atractivo para los inversionistas5.

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Ahora bien, el continuo incremento de los precios internacionales, junto con unas condiciones ms favorables y atractivas para los inversionistas, actuaron como detonantes del actual auge exploratorio que vive el pas, desde el ao 2003 Colombia pas de tener 28 pozos tipo A-3 perforados -6 de los cuales eran productivos y 22 inactivos- a 112 pozos en el 2010 -con un total de 63 pozos productivos, 4 en estado de pruebas y 45 inactivos6. No obstante, el crecimiento de la actividad exploratoria no slo se ha visto reflejado sobre en el nmero de pozos perforados, sino en el aumento del factor de xito que pas del 21% al 58% respectivamente7. Anlogamente, el acelerado crecimiento de la actividad exploratoria y las mejoras en la eficiencia en la extraccin del crudo, se han visto reflejados directamente sobre el total de exportaciones de hidrocarburos, as como en el flujo de inversin extranjera directa dirigida hacia el sector. Por un lado, las exportaciones de hidrocarburos pasaron de ser el 25% del total de exportaciones en el ao 2003, a cerca del 42% en el ao 2010. As mismo, las exportaciones de hidrocarburos pasaron de representar el 56% del total de las exportaciones tradicionales a 65% respectivamente.

Por otra parte es importante destacar que el sector de servicios petroleros hace parte de este dinamismo. Bajo esta lgica, para el ao 2007 los ingresos operacionales del sector de servicios superaron los $5,1 billones de pesos en trminos reales, lo cual equivale a una participacin de 1,1% en el PIB nacional. De manera comparativa, la participacin del sector petrolero fue del 3,8% del PIB nacional, lo que implica una participacin del sector de servicios petroleros en el PIB petrolero de 28,6%.

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Figura 2.15. Evolucin del sector de servicios petroleros periodo 2000-2008 1

Figura 2.16.Participacin del petroleo en el PIB Colombiano

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Bajo el principio econmico que toda demanda genera su propia oferta10, el sector de servicios petroleros responde a las necesidades y a las demandas del sector petrolero en cada una de sus etapas de produccin. Bajo esta lgica, esta subseccin identifica las actividades econmicas o los subsectores predominantes en el sector de servicios petroleros.

El sector de servicios petroleros est integrado por 33 subsectores de la economa. Al comparar el nmero de firmas de cada subsector dedicadas a proveer bienes y servicios petroleros, as como su participacin en los ingresos operacionales del sector, se encuentra una clara predominancia de 5 de estos subsectores. Utilizando como criterio el nmero de firmas, el Cuadro 1 y el Grfico 3 muestran que las actividades predominantes son la prestacin de servicios relacionados con la extraccin de petrleo, la construccin de obras de ingeniera, el alquiler de otros tipos de maquinaria y equipo, las actividades de arquitectura e ingeniera, y el comercio al por mayor de productos diversos.

Tabla 8. Subsectores Predominantes 2

Figura 2.17. Subsectores predominantes segn numero de firmas.

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Las actividades de servicios relacionadas con la extraccin de petrleo, i.e., cdigo CIIU C1120, son las de mayor preponderancia. Como se observa en el Grfico 4, de un total de 162 firmas, el 55,6% desarrolla actividades de servicios relacionados directamente con la extraccin de petrleo. Se destaca tambin la participacin de las actividades relacionadas con la arquitectura, ingeniera y las actividades conexas de asesora (CIIU K7421), las actividades relacionadas con la construccin de obras de ingeniera (CIIU F4530) y el alquiler de maquinaria y equipos (CIIU K7421).

2.7.3.5.

Participacin del capital extranjero en el sector

En cuanto a la participacin del capital de origen extranjero en el sector, a pesar de que por nmero de firmas la participacin nacional es mayor, la concentracin de los ingresos por parte de las firmas extranjeras es significativa. Como se observa en el Grfico 4, el 52% de las firmas del sector son de origen nacional, mientras el restante 48% son de origen extranjero.

Figura 2.18. Participacin de firmas nacionales versus participacin firmas extranjeras.

Al estimar la participacin de ambos tipos de firmas en los ingresos operacionales del sector, se encuentra que la participacin de las firmas extranjeras supera de manera significativa la de las firmas nacionales. Como se puede observar en el Grfico 5, mientras las firmas extranjeras concentran el 67% de los ingresos operacionales del sector, las firmas nacionales concentran el restante 33%, lo cual equivale a $3,2 y $1,6 billones de pesos respectivamente. En consecuencia, a pesar de que hay una mayor proporcin de firmas nacionales, las firmas de origen extranjero satisfacen un mayor porcentaje de la demanda del sector.

57

Figura 2.19. Participacin en ingresos operacionales: firmas extranjeras versus firmas

nacionales.

2.8.

Pronstico De La Demanda

Debido a que no es conveniente tomar el mercado de hidrocarburos para hacer el anlisis de tenencia, se deben tomar un nicho de mercado ms representativo el cual se encuentra dentro del sector de hidrocarburos, como lo son las empresas de prestacin de servicios que prestan servicios similares para el control de incendios, ya que hacen parte del bloque en el cual SEIIC se enfocara, para ello se han buscado las ventas de dichas empresas durante los ltimos aos con el fin de determinar el crecimiento de estas empresas en el sector. Las empresas siguientes hacen parte del estudio previo; General Fire Control Ltda, Fire Protecction de Colombia S.A., Incisan Fire Colombia S.A., Pert DPM, Uniproductos Ingeniera contra incendios y finalmente Industrias Pirotec Ltda; dichas empresas tienen un promedio de 7 a 10 proyectos al ao en el sector de hidrocarburos con el fin de implantar sistemas de control. Determinando los resultados de la encuesta el 90% de las personas del sector tienen inters de conocer e invertir en los sistemas de control de incendios automatizados ya que actualmente este tipo de sistemas se hace manualmente con una alerta cuando se produce un exabrupto en el sistema. La siguiente tabla muestra las ventas de estas empresas en el periodo comprendido entre los aos 2000 al 2011

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Ao Ventas en Millones de COP 2000 $ 8.300 2001 $ 6.600 2002 $ 8.100 2003 $ 10.500 2004 $ 13.258 2005 $ 12.033 2006 $ 18.599 2007 $ 25.084 2008 $ 30.977 2009 $ 31.973 2010 $ 37.307 2011 $ 52.598

Tabla 8. Ventas realizadas por estas empresas

Ventas de las Empresas en el Sector Hidrocarburos

Ventas en Milones de COP

$ 60,000 $ 50,000 $ 40,000 $ 30,000 $ 20,000 $ 10,000 $0 1998 2000 2002 2004 Ao 2006 2008 2010 2012

Ventas en Millones de COP

Figura 2.20. Ventas totales de estas empresas en el sector

Para realizar el anlisis de tendencia se utilizara los mnimos cuadrados y de esta manera

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Ao Ventas en Millones de COP 2000 $ 8.300 2001 $ 6.600 2002 $ 8.100 2003 $ 10.500 2004 $ 13.258 2005 $ 12.033 2006 $ 18.599 2007 $ 25.084 2008 $ 30.977 2009 $ 31.973 2010 $ 37.307 2011 $ 52.598 2012 $ 45.713 2013 $ 49.473 2014 $ 53.232 2015 $ 56.992 2016 $ 60.751 2017 $ 64.510

Tabla 9. Ventas realizadas por estas empresas

En la tabla 9, se muestra las

Tendencia de las Ventas en los Prximos 5 aos

$ 70,000 $ 60,000 Ventas en Millones de COP $ 50,000 $ 40,000 Series1 $ 30,000 $ 20,000 $ 10,000 $0 2011 Lineal (Series1) Lineal (Series1) Ecuancin Linea de Tendencia y = 3759,4x - 8E+06

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

Aos

Figura 2.21. Pronostico de las Ventas totales de estas empresas.

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La ecuacin de tendencia es igual a: = + = 3759,4 8000000 = 3759.4 86 Esta ecuacin posee dos variables, y ; donde es el ao en el cual se desea hacer el anlisis de la demanda y que corresponde a los valores que se proyectan, para la figura 29, se representan en millones de pesos. Dado que en promedio dichas empresas desarrollan de 7 a 10 proyectos por ao en el sector de hidrocarburos con sistemas contra incendios y que no se posee un musculo econmico, o un apalancamiento en el momento se iniciara con 3 proyectos el primer ao, para llegar a desarrollar al ao 5 un total de 7 proyectos.

2.9.

Participacin En El Mercado

Las ventas de las compaas conocidas del sector rondan sus ventas por el rango de $45.700000.000.oo, ya que nuestro producto tiene un costo aproximado de $450.000.000.oo se puede determinar la participacin del producto dentro de la industria para el primer ao ser de 2.13% de participacin en el mercado ya que se pretende vender 2 proyectos y al terminar el ao 5 se estn desarrollando un total de 6 proyectos tomando el 5.65% del mercado en ese momento. Teniendo en cuenta que la informacin es de difcil adquisicin lo cual lleva a un error. UTILIDADES Utilidades que piensa obtener es de 35% debido a que al ser un producto nuevo cabe la posibilidad de que existan fallos dentro del sistema incurriendo en gastos, adems es necesario aumentar la participacin operativa para el siguiente ao.

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CAPITULO III ESTUDIO TCNICO

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3. ESTUDIO TCNICO.

3.1. Diseo Del Producto En base a la investigacin de mercados, donde la encuesta tuvo un factor fundamental, se ha identificado que los servicios a proceder a implementar son los de Diseo e Instalacin, para la red de dispositivos que tienen como funcin la deteccin y apagado de conatos de incendio. La seleccin de los materiales depende del tipo de producto o servicio a dar, por ello es conveniente dividirla en grupos y as ubicarlas segn al canon que corresponda. Diseo Instalacin Basados en los resultados obtenidos en la aplicacin de la encuesta, se identifican lo siguientes servicios que debe prestar SEIIC para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes: 3.1.1. Diseo de la prestacin de servicio

CARACTERISTICAS O ATRIBUTOS DE INSTRUMENTACION Y CONTROL PARA SISTEMAS CONTRAINCENDIOS SOBRE DISEO DE LA RED DE CONTROL PARA SIST. CONTRAINCENDIOS FUNCIONALIDAD QUE HACE EL PRODUCTO, QUE DESEOS O NECESIDADES SATISFACE Desarrollar el proceso de diseo en tiempo ptimo con informacin confiable satisfaciendo las necesidades del cliente. Lo anterior se lograr: *Efectuando reunines con el cliente para identificar las necesidades o sugerencias que tengan en el proyecto a desarrollar. CALIDAD *Se determinar las necesidades del cliente de una forma clara, y seguido a esto se analiza la informacion entregada por el mismo para dar inicio a un diseo preliminar. *Se solicitar la aprobacin del cliente acerca de los diseos preliminares hechos. * el diseo de instalaciones fijas de deteccin automtica de incendios permiten su deteccin y localizacin, as como la puesta en marcha automtica o semiautomtica de un plan de alarma. Opcionalmente pueden accionarse sistemas fijos de extincin de incendios; pueden vigilarse permanentemente zonas inaccesibles a la deteccin humana, si bien caben las detecciones errneas. Normalmente, estas instalaciones, estn supervisadas por un vigilante o pueden programarse para actuar automticamente si no existe esta vigilancia. * Evaluar si el diseo elaborado estn asociado a una forma sencilla y practica de operacion sin dejar atras la automatizacion como objetivo principal.

FUNCIONALIDAD

63

* Proteccin de Datos de Carcter Personal : tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades pblicas y los derechos fundamentales de las personas fsicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar. *Artculo 78 de la Constitucin poltica: La ley regular el control de calidad de bienes y servicios ofrecidos y prestados a la comunidad, as como la informacin que debe suministrarse al pblico en su comercializacin. Sern responsables, de acuerdo con la ley,quienes en la produccin y en la comercializacin de bienes y servicios, atenten contra la salud, la seguridad y el adecuado aprovisionamiento a consumidores y usuarios. *Ley 73 /1981: se refiere a la ley general de consumo * Se emplear programas de calculos especializados que generan informacin para la toma de decisiones de forma rpida y segura, luego desarrollar el diseo con programas de dibujo pero, teniendo en cuenta los resultados obtenidos de los calculos previos, por ultimo se tendra un control del desarrollo del proyecto tambien con programas especializados, para tener seguimiento y se generen informes para toma de desiciones de forma segura y a tiempo con el cliente. Los servicios generados por SEIIC no generan impactos ambientales significativos de ninguna ndole, debido a las normas utilizadas para el regulamiento ambental al momento del desarrollo de algun proyecto. Al ser un servicio se considera adimensional No requiere los resultados obtenidos del desarrollo del producto seran entregados en digital y en fisico donde se encontraran los planos y memorias de calculo y por ultimo la entrega fisico del equipo. fortalecer la prestacion de servicio al cliente a travs de una entrega oportuna de la informacin, personal profesional que realice la obtencion de los datos y el analisis de la informacin. Obtener anlisis de informacion a travs de programas especializados los cuales me ofrecen una alta confiabilidad para el desarrollo de los diseos. SERVICIO Y GARANTA Los profesionales que se utiliza para los calculos y diseos tienen grandes competencias y son toalmente especializados en sus campos . Se elaboran los informes o entregables en el menor tiempo posible manteiendo la calidad en el trabajo.

NORMATIVIDAD

TECNOLOGIA

ECOLOGA

ERGONOMA ENVASE, EMPAQUE Y EMBALAJE PRESENTACIONES (TAMAO)

MARCA, LIENAS

64

3.2. Diseo de los Proceso

A continuacin se especifica el flujo para cada uno de los productos que se desarrollaran en la empresa Proceso

Figura 3.1. Diagrama de Bloques del Proceso

65

3.2.1. Evaluacin del Proyecto En este bloque se realiza una evaluacin a los requerimientos del cliente, donde hay que tener en cuenta las caractersticas, locacin, Tiempo estimado: 15 das 3.2.2. Diseo del Sistema Contra Incendio Al haberse verificado los requerimientos del cliente se procede a desarrollar uno o varios diseos de sistemas contra incendio con el fin de dar alternativas al cliente para que este tenga una variedad de alternativas y pueda escoger la alternativa ms adecuada a su presupuesto. Tiempo estimado: 10 das 3.2.3. Evaluacin del Cliente En este paso el cliente entra a distinguir la alternativa que con mayor medida le llama ms la atencin, en este paso se requiere un acompaamiento constante ya que pueden surgir cambios dentro de los diseos preliminares por parte del cliente. Tiempo estimado:10 das 3.2.4. Diseo Elctrico Una vez se han seleccionado los componentes, se puede comenzar ha desarrollar el diseo elctrico en su fase clculos y diagramacin, con el fin de conocer el posicionamiento y respectivas cargas de los componentes dentro del producto. Tiempo estimado:10 das 3.2.5. Seleccin de componentes Una vez el cliente ha tomado la decisin del diseo, se procede a la seccin operativa, en donde primero se debe hacer una seleccin adecuada de los componentes dada la calidad y precio como variables estratgicas dentro del proceso de manufactura. Tiempo estimado: 10 das

3.2.6. Orden de Compra de materiales Una vez se han seleccionado los componentes, se puede hacer una lista con los materiales necesarios que integran el producto y de esta manera poder hacer la compra de dichos materiales a nuestros proveedores locales y extranjeros. Tiempo estimado: 5 das 3.2.7. Recepcin de materiales La recepcin de los materiales depende exclusivamente de nuestros proveedores, por lo cual es importante gestionar la entrega de los materiales con cada uno de nuestros proveedores.

66

En el caso de los proveedores extranjeros es fundamental buscar los ms cercanos geogrficamente y aquellos que puedan tener el producto en menor cantidad de das. Tiempo estimado: 15 das

3.2.8. Inspeccin Una vez han llegado los dispositivos es necesario tener un control de calidad del como han llegado la mercanca y manejar una idnea almacenaje de los mismos dentro de bodega. Tiempo estimado: 3 das

3.2.9. Almacenamiento Una vez se ha cerciorado el correcto estado de los equipos es necesario un idneo almacenaje de los mismos dentro de bodega, teniendo en cuenta las caractersticas de los elementos. Tiempo estimado: 2 das

3.2.10. Montaje Preliminar Este paso corresponde a un ensamblaje previo de los componentes y de esta manera acceder a una serie de pruebas. Tiempo estimado: 3 das 3.2.11. Programacin PLC En este paso ya se ha desarrollado el diseo elctrico por lo cual es posible, comenzar con la programacin del controlador lgico el cual controlara cada una de las variables segn el diseo de planta. Tiempo estimado: 10 das

3.2.12. Pruebas del software PLC Finalmente se ha programado el controlador es muy importante dar una revisin al programa, con el fin de encontrar inconsistencias y darles una pronta solucin. Tiempo estimado: 4 das

67

3.2.13. Prueba Sistema Bsico Esta etapa consiste en examinar el correcto funcionamiento de los elementos integrados al controlador. Tiempo estimado: 4 das 3.2.14. Programacin Software S.C.A.D.A. En esta etapa se deben tomar en cuenta la programacin y morfologa fsica del controlador, para generar un programa de monitoreo en tiempo real de las variables a sensar y controlar. Tiempo estimado: 10 das 3.2.15. Prueba software S.C.A.D.A. En esta etapa se procede a hacer simulaciones sobre el software del S.C.A.D.A. con el fin de encontrar inconsistencias y proceder a su correccin. Tiempo estimado: 5 das

3.2.16. Ensamble Total En este paso es la primera vez que se procede a utilizar el producto en su totalidad, ejecutando primero un ensamble final, luego procediendo a pruebas de funcionamiento y de existir inconsistencias a su correccin inmediata. Tiempo estimado: 2 das

3.2.17. Prueba Sistema Total En este paso es la primera vez que se procede a utilizar el producto en su totalidad, ejecutando primero un ensamble final, luego procediendo a pruebas de funcionamiento y de existir inconsistencias a su correccin inmediata. Tiempo estimado: 3 das

3.2.18. Embalaje Finalmente se procede al correcto empacado de los componentes segn sus caractersticas y de esta forma procurar problemas en el transporte. Tiempo estimado: 3 das 3.2.19. Pago Seguros Debido a que los componentes y equipos tienen un costo relativamente alto y los lugares donde generalmente estos son transportados no tienen la garanta de llegar es necesario

68

el pago de seguros, este valor varia dependiendo del lugar o zona donde vaya, el tipo de transporte que la cargue y el valor de la mercanca. Tiempo estimado: 3 das 3.2.20. Transporte Se deben tener proveedores de transporte que con anterioridad hayan hecho trabajos similares para as tener una mayor certeza de que los equipos lleguen de una manera correcta. Normalmente se contrata un camin de una empresa reconocida o una camioneta en caso que el lugar sea de difcil acceso. Tiempo estimado: 2 das

3.2.21. Instalacin

Una vez se llega al lugar de instalacin se procede a tomar todas las medidas de seguridad, conteo de elementos de trabajo, revisin de procedimientos de maniobra y fi
Tiempo estimado: 6 das

3.2.22. Prueba de Campo Una vez la instalacin ha terminado, se procede a la verificacin de terminales y pruebas que verifiquen el funcionamiento del sistema contra incendios. Tiempo estimado: 3 das

3.2.23. Entrega de Satisfaccin Una vez las pruebas de campo han sido satisfactorias se procede a la entrega del producto. Tiempo estimado: 1 da 3.2.24. Programa de Capacitacin Con el fin de entregar un producto a satisfaccin y como valor agrado, se dar una capacitacin a el personal encargado sobre el uso y funcionamiento de los equipos. Tiempo estimado: 1 da

69

3.3.

Proceso de Desarrollo de Servicios

Existe relacin entre las ideas y las necesidades o problemas detectados La idea de creacin de empresa que presta servicios de ingeniera en instrumentacin y control enfocada a la automatizacin de sistemas contraincendios nace de identificar los inconvenientes que tiene la automatizacin en su totalidad en campos de produccin de crudo y gas en Colombia, como son: En ocasiones los estudios no responden a las expectativas, falta una correcta definicin de las variables que hay que controlar, para que respondan al objetivo del proyecto, los costos son altos, en ocasiones la informacin no es tan confiable, Poca innovacin en las metodologas respecto al diseo control para los sistemas contraincendios, Largos tiempos en la entrega de equipos, Resultados poco profundos, no hay anlisis, la informacin se maneja a la ligera, entre otros aspectos; con el fin de ofrecer mejores servicios con calidad y confiabilidad a los clientes.

Existe la capacidad cientfica y tecnolgica El anlisis de la informacin suministrada por el cliente se realizar en programas especializados para diseo de sistemas, instrumentos o elementos automticos, estos programas sern manipulados por profesionales que cuentan con el conocimiento de la herramienta y de anlisis de informacin proveniente de la investigacin desarrollada. Volumen de ventas esperado Este aspecto es generado desde la demanda proyectada de servicios Se podrn percibir beneficios econmicos Tanto los clientes como SEIIC obtendrn beneficios econmicos, los clientes en cuanto a que los resultados obtenidos les permitirn, identificar oportunidades en el mercado las cuales ayudarn a incrementar sus ventas. El beneficio econmico para SEIIC es obtener la fidelidad de sus clientes, incrementando el volumen de investigaciones generando mayores ventas y por consiguiente mayores ingresos. Existe capacidad tecnolgica y de personal para disear el producto SEIIC requiere usar pocas herramientas tecnolgicas para el diseo de los servicios especialmente para el diseo, sin embargo requiere herramienta para el anlisis y control de la informacin obtenida. De otra parte el personal est en la capacidad para analizar las necesidades y requerimientos del cliente, con el fin de determinar el tipo de estudio de investigacin a

70

emplear, disear las fuentes de informacin, poblacin objeto, formatos y formas de recoleccin. 3.4. Concepto de servicio

SEIIC recibe los requerimientos del cliente a travs de formato de requerimiento el cual permite identificar las necesidades de este, sin embargo el rea comercial se reunir con el cliente para determinar los objetivos del proyecto o de la vente del equipo o instrumento. Las tipos de investigacin, tcnicas, formas de recoleccin de la informacin dependen de las necesidades del cliente. Se implementarn tcnicas novedosas para la investigacin de mercados con el fin obtener resultados ms confiables. Al finalizar la presentacin del informe al cliente, se solicita una retroalimentacin en cuanto a que nos informe si sus necesidades fueron cubiertas por los resultados obtenidos de la investigacin de mercados, con el fin de mejorar los procesos y medir el indicador de satisfaccin del cliente.

3.5.

Diagrama de recorrido y de actividades

Figura 3.2. Esquema de actividadesProducto

71

Figura 3.3. Diagrama PERT del Sistema de Proyecto

Trayectoria INICIOABCDEFGHIJMN OPQRTUVWXTERMINACIN (RUTA CRTICA) INICIOABCDEFGHIJMN OPQSS2UVWXTERMINACIN (RUTA SUBCRTICA) INICIOABCKLS1MNOPQS S2UVWXTERMINACIN INICIOABCKLS1MNOPQS S2UVWXTERMINACIN Longitud 15+10+10+10+10+5+15+3+2+3+4+10+5+2+3+3+2+6+ 3+1+1 15+10+10+10+10+5+15+3+2+3+4+10+5+2+3+3+6+3+ 1+1 15+10+10+10+4+4+10+5+2+3+3+2+6+3+1+1 15+10+10+10+4+4+10+5+2+3+3+2+6+3+1+1 Total Das 123

121 89 89

Tabla 3.1. Trayectorias dentro de la Ejecucin del Proyecto

72

Id. A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X

N Tarea Nombre de tarea 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Evaluacin del Proyecto Diseo del Sistema Contra Incendio Evaluacin del Cliente Diseo Elctrico Seleccin de componentes Orden de Compra de materiales Recepcin de materiales Inspeccin Almacenamiento M ontaje Preliminar Programacin PLC Pruebas del software PLC Prueba Sistema Bsico Programacin Software S.C.A.D.A. Prueba software S.C.A.D.A. Ensamble Total Prueba Sistema Total Embalaje Pago Seguros Transporte Instalacin Prueba de Campo Entrega de Satisfaccin Programa de Cap acitacin

Duracin 15 das 10 das 10 das 10 das 10 das 5 das 15 das 3 das 2 das 3 das 10 das 4 das 4 das 10 das 5 das 2 das 3 das 3 das 3 das 2 das 6 das 3 das 1 da 1 da

Comienzo lun 15/04/13 lun 06/05/13 lun 20/05/13 lun 03/06/13 lun 17/06/13 lun 01/07/13 lun 08/07/13 lun 29/07/13 jue 01/08/13 lun 05/08/13 lun 17/06/13 lun 01/07/13 jue 08/08/13 mi 14/08/13 mi 28/08/13 mi 04/09/13 vie 06/09/13 mi 11/09/13 mi 11/09/13 lun 16/09/13 mi 18/09/13 jue 26/09/13 mar 01/10/13 mi 02/10/13

Fin vie 03/05/13 vie 17/05/13 vie 31/05/13 vie 14/06/13 vie 28/06/13 vie 05/07/13 vie 26/07/13 mi 31/07/13 vie 02/08/13 mi 07/08/13 vie 28/06/13 jue 04/07/13 mar 13/08/13 mar 27/08/13 mar 03/09/13 jue 05/09/13 mar 10/09/13 vie 13/09/13 vie 13/09/13 mar 17/09/13 mi 25/09/13 lun 30/09/13 mar 01/10/13 mi 02/10/13

Predecesoras 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4 11 12;10 13 14 15 16 17 17 18;19 20 21 22 23

Tabla 3.2. Tareas del Proceso

73

Figura 3.4. Diagrama Gantt de las Actividades para el Desarrollo del Producto
Das Necesarios para Cada Actividad Producto con Respecto al Cargo y Hora Hombre 1 Actividad Cargo Ingeniero Planeador 15 5 10 3 3 Ingeniero Automatizacin 5 10 4 10 10 Ingeniero de Sistemas 10 4 4 3 Ingeniero Mecnico Tcnico Electrico Transportista 10 10 4 3 10 5 3 1 5 3 5 5 5 1 1 10 4 5 3 8 4 2 2 2 5 5 5 4 5 5 2 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 2 2 2 2 1 2 6 6 3 6 6 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 70 112 71 79 71 2 560 896 568 632 568 16 3 2 3 3 2 4 10 5 2 10 5 3 4 A 2 B 3 C 4 D 5 E 6 F 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 J K L M N O P Q R S T U V W X Total de Das por proyecto Total de Horas por proyecto

G H I

15 3 2 3

Tabla 3.3.Trabajo Das- Cargo segn el Proceso

74

N Proceso Predecesor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Total A B C D E E G H I D L J,L M N O P Q Q R,S T U V W

Tiempo Pesimista (p) 25 15 16 15 16 10 25 8 4 7 14 8 6 13 10 6 7 6 7 7 9 5 3 3

Timpo Limite o Optimista (o) 10 7 6 7 8 4 12 2 1,5 2 8 3 3 7 4 1,5 1 1 1 1 4 2 0,5 0,8

Tiempo ms aprximado a (m) 15 10 10 10 10 5 15 3 2 3 10 4 4 10 5 2 3 3 3 2 6 3 1 1

Costo Normal $ 11.600.000 $ 11.510.000 $ 6.180.000 $ 18.870.000 $ 151.940.000 $ 4.660.000 $ 9.790.000 $ 2.400.000 $ 2.140.000 $ 9.700.000 $ 8.870.000 $ 4.590.000 $ 3.850.000 $ 6.560.000 $ 5.230.000 $ 5.680.000 $ 4.160.000 $ 3.090.000 $ 6.950.000 $ 1.000.000 $ 10.130.000 $ 5.850.000 $ 1.450.000 $ 1.250.000

Costo Lmite $ 17.400.000 $ 16.442.857 $ 10.300.000 $ 26.957.143 $ 189.925.000 $ 5.825.000 $ 12.237.500 $ 3.600.000 $ 2.853.333 $ 14.550.000 $ 11.087.500 $ 6.120.000 $ 5.133.333 $ 9.371.429 $ 6.537.500 $ 7.573.333 $ 12.480.000 $ 9.270.000 $ 20.850.000 $ 2.000.000 $ 15.195.000 $ 8.775.000 $ 2.900.000 $ 1.562.500

AC/AL

= + + = 2 15,83 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 3 3 3 2 2 2 2 1 10,33 10,33 10,33 10,67 5,67 16,17 3,67 2,25 3,50 10,33 4,50 4,17 10,00 5,67 2,58 3,33 3,17 3,33 2,67 6,17 3,17 1,25 1,30

= = 2,50 1,33 1,67 1,33 1,33 1,00 2,17 1,00 0,42 0,83 1,00 0,83 0,50 1,00 1,00 0,75 1,00 0,83 1,00 1,00 0,83 0,50 0,42 0,37

245

97,3

140

$297.450.000

$418.946.429

75

3.6.

ORGANIGRAMA

Figura 3.5. Organigrama

Gerente General Grupo de Proyectos Grupo de Diseo y Construccin Grupo Comercial

76

3.7. Cargo y/o Perfil Ingeniero Planeacin

Roles de los Involucrados Clave Experiencia Funciones El ingeniero planeador tiene como responsabilidades

de Ingeniero de Sistemas o Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas o afines con el proyecto, con especializacin en Gerencia de Proyectos y PMP cuya capacitacin en intensidad horaria sume mnimo cuarenta (40) horas, Experiencia mnima de cinco (5) aos en la implementacin o direccin o ejecucin o gestin en proyectos de automatizacin o sistemas de control de incendios Ingeniero de Ingeniero de Sistemas o Ingeniero Sistemas Industrial o Administrador de empresas con capacitacin en ITIL cuya intensidad horaria sume mnimo cuarenta (40) horas Ingeniero Con experiencia profesional tcnica Mecnico y administrativa no menor de cuatro (04) aos Ingeniero de Experiencia especifica en proyectos Automatizacin de diseo de plantas de tratamiento, por tanto, se aceptarn especialistas en reas fines a sistemas de control y/o automatizacin, manejo de software o sistemas de instrumentacin Tcnico elctrico Conductor Licencia de Conduccin

desempear interventor

funciones

de

Subcontratacin para trasladar los equipos y herramientas

77

3.8. Tiempo del Operario Para el calculo es indispensable tener en cuenta el nmero de das festivos, dominicales, se supondr que el tiempo de ausentismo sea del 3% y el tiempo de enfermedad 4% del tiempo operativo del mismo, como es una empresa de servicios lo mejor es no tener vacaciones no colectivas, portal caso debe tenerse un remplazante; la persona trabajara 48 horas semanales, adems pose los 15 das que por ley se deben asignar. = = + + 1 +

= 365 8 52 + 18 + 15 8 1 0.03 + 0.04 = 2262.4 Tdo= 2262

Entonces la cantidad de personas que se requieren para en los cargos, en los prximos 5 aos, de acuerdo ala proyeccin es: Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 2013 2014 2015 2016 2017 Ingeniero Planeador 1 1 1 1 1 Ingeniero 1 1 1 1 1 Automatizacin Ingeniero de 1 1 1 1 1 Sistemas Ingeniero Mecnico 1 1 1 1 1 Tcnico Electrico 1 1 1 1 1 Tecnico 0 0 1 1 1 Instrumentista

Tabla 3.4.Operatividad de puestos de trabajo ao a ao

Nota: El transportista se toma operativamente, sin embargo es un servicio tercerizado, de esta manera se disminuyen costos ya que su actividad durante los proyectos es tenue.

78

Detalles del Mtodo Nombre de tarea Evaluacin del Proyecto Diseo del Sistema Contra Incendio Evaluacin del Cliente Diseo Elctrico Seleccin de componentes Orden de Compra de materiales Recepcin de materiales Inspeccin Almacenamiento Montaje Preliminar Programacin PLC Pruebas del software PLC Prueba Sistema Bsico Programacin Software S.C.A.D.A. Prueba software S.C.A.D.A. Ensamble Total Prueba Sistema Total Embalaje Pago Seguros Transporte Instalacin Prueba de Campo Entrega de Satisfaccin Programa de Capacitacin

Operacin Transporte Inspeccin Demora Almacenamiento Tiempo Distancia Observaciones Das 15 10 10 10 10 5 15 3 3 10 4 4 10 5 3 3 3 2 6 3 1 1 m,

TOTALES

136

Tabla 3.5. Flujo del Proceso del Proyecto

3.9.

Ubicacin De Los Medios De Produccin

A continuacin se presentan los siguientes diagramas: relacional de actividades, diagrama de recorrido de actividades y diagrama relacional del espacio terico con el fin de establecer la ubicacin fsica de la empresa SEIIC. Diagrama relacional de Actividades En el siguiente diagrama se presenta la relacin entre las reas con el fin de establecer el nivel de cercana y lejana en la cual deben estar ubicadas. Se utilizan los siguientes criterios de priorizacin: A: Absolutamente indispensable que este cerca E: Especialmente importante que este cerca I: importante que este cerca

79

O: Normal U: Sin importancia X: especialmente importante que este lejos XX: Absolutamente indispensable que este lejos Para establecer la relacin entre las reas se tuvo en cuenta los siguientes criterios: Interaccin por procesos Actividades desarrolladas Utilizacin de equipos Utilizacin de muebles Conveniencia

3.10.

Sistema Levantamiento de Planta (SLP)

Figura 3.6. Matriz Diagonal

80

Para elaborar el anterior diagrama se utilizaron las siguientes convenciones:

A travs del diagrama de hilos se ayuda a conocer que reas de procesos deben estar cerca y cuales deben estar alejadas, para as optimizar el manejo de los flujos operativos en la planta.

Figura 3.7. Diagrama de Hilos 1

81

Figura 3.8. Diagrama de Hilos 2

82

CAPITULO IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO

83

4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO

4.1.

Misin

Buscamos el crecimiento de nuestros clientes por medio de una continua participacin, ayudando a sus necesidades y expectativas a travs de la prestacin de servicios para el sector de hidrocarburos y energtico con altos estndares de calidad. Brindar servicios de automatizacin a la industria de petrleos, proveyendo un servicio integrado en el anlisis, diseo, innovacin y suministro, de equipos de instrumentacin con la normatividad y calidad para el cliente garantizando la excelencia en el servicio.

4.2.

Visin

La empresa ser en un plazo de 5 aos, una empresa reconocida, nacionalmente por su calidad en la prestacin de servicios especializados en el sector de hidrocarburos y energtico. A mediano plazo 15 aos, ser reconocida en el mbito internacional por su despliegue en innovacin en el campo del diseo, mantenimiento y asesoras.

4.3.

Valores

Respeto: Es parte fundamental de la sociedad y es un derecho inherente a todas las personas que la componen. Honestidad: nuestra responsabilidad como organizacin des llevar a cabo todas las actividades de forma transparente para cada uno de los proyectos. Trabajo en Equipo: encaminar los esfuerzos de cada persona en el equipo para cumplir los objetivos estratgicos de la empresa.

84

Orientacin al Cliente: Realizar el trabajo teniendo en cuenta los requerimientos y las demandas del cliente (interno o externo) con eficacia y eficiencia.

4.4.

Polticas.

Poltica Institucional. SEIIC esta comprometida a suministrar servicios de ingeniera y diseo en automatizacin y control, montaje y venta de equipos para sistemas contraincendios, cumpliendo con los estndares de calidad requeridos, cuenta con profesionales idneos en el mbito de la ingeniera y la automatizacin, teniendo alianzas estratgicas con fabricantes para poder satisfacer plenamente a nuestro cliente. Poltica De Responsabilidad Social. En SEIIC tomamos la responsabilidad social como el aporte que hacemos a la sociedad, clientes, proveedores y trabajadores que unidos trabajamos por una sociedad ms segura, responsable, respetuosa y que busca el cuidado del medio ambiente.

4.5.

Lineamientos y Objetivos Estratgicos.

Lineamientos Estratgicos.

Gestin al valor del conocimiento Vocacin de servicio al cliente. Desarrollo continuo del recurso humano Innovacin permanente de productos y servicios.

85

Creacin de alianzas estratgicas con proveedores.

Objetivos Estratgicos.

4.6.

SEIIC establece unos objetivos estratgicos de acuerdo a sus polticas, misin y visin, estos son algunos de los objetivos: Aumentar el capital de trabajo. Incrementar las utilidades de la organizacin. Ofrecer un amplio portafolio productos y servicios a los clientes. Innovar permanente los productos y servicios Trabajar con las mejores tecnologas y marcas. Cumplir los tiempos de entrega pactados con el cliente. Mejorar continuamente los procesos de la organizacin. Cultivar la cultura de servicio orientada al cliente. Tener un equipo interdisciplinario especializado y certificado. Mejorar continuamente las plataformas tecnolgicas de Servicio.

4.7.

Lineamientos y Objetivos Estratgicos.

Filosofa de trabajo. Trabajar en equipo con nuestros clientes y nuestros proveedores con el fin de lograr conocer en profundidad su negocio y sus necesidades, mediante la implementacin de metodologas y anlisis innovadores as como buenas prcticas en investigacin de mercados. Todo lo anterior garantiza la generacin 86

de conocimiento estratgico que impacte de manera positiva la rentabilidad del negocio de nuestros clientes.
FINANCIEROS Incrementar las utilidades y el valor agregado de la organizacion

Aumentar el capital de trabajo

Aumentar la liquidez de la compaia

Ampliar la capacidad de endeudamiento

CLIENTES Aumentar la satisfaccion del cliente Aumentar la lealtad con los clientes

Ofrecer un amplio portafolio productos y servicios a los clientes.

Innovar permanente los productos y servicios

Cumplir los tiempos de entrega pactados con el cliente.

Implementar tecnologas de punta.

Mejorar continuamente procesos y tecnologas.

Brindar asistencia y soporte tcnico en los proyectos.

Hacer alianzas con proveedores

PROCESOS INTERNOS

Capacitar a todos los epmpleados de la organizacin.

Cultivar la cultura de servicio orientada al cliente.

Tener un equipo interdisciplinario especializado y certificado.

Mejorar continuamente las plataformas tecnologicas de servicio

Implementar sistemas de control y seguimiento de clientes.

APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO

Figura 4.1. Mapa Estratgico

87

De otra parte tambin pretende ir de la mano del desarrollo tecnolgico de los sistemas contraincendios para implementarlos y as mejorar o reducir el margen de accidentes dentro de una planta, buscando la innovacin en nuestra forma de hacer investigacin. Cmo lo logramos?

A travs de la consideracin de dos dimensiones bsicas: - El conocimiento profundo (Estudio Monitor) y contacto directo con el consumidor. - La implementacin de buenas prcticas en investigacin que garanticen la calidad del trabajo y confiabilidad de la informacin, las que a su vez se constituyen en la base necesaria para la obtencin de informacin de carcter estratgico.

4.8.

Propuesta Valor.

En SEIIC el principal objetivo es dar un servicio a tiempo en nuestro equipos y diseos mediante la innovacin de diseo, aplicando tecnologas de punta en la automatizacin de sistemas contra-incendios, haciendo las mejores alianzas con nuestros proveedores, con un equipo de profesionales capacitados y especializados, con una amplia experiencia en el sector que nos permite garantizar una excelencia nica en nuestros servicios, de principio a fin en cada uno de nuestros proyectos

4.9.

Estructura Organizacional y Mapa de Procesos.

De acuerdo al enfoque de nuestra empresa la estructura organizacional seria de la siguiente forma.

88

De acuerdo al enfoque de nuestra el mapa o cadena de procesos sera de la siguiente forma.

MAPA DE PROCESOS
GERENCIALES
GESTION DE PROYECTOS GESTION DE CONTROL

MISIONALES

DISEO E INGENIERIA

CONSTRUCCION

SUMINISTRO Y EQUIPOS

MERCADEO Y VENTAS

SOPORTE

APOYO

GESTION FINANCIERA

GESTION HUMANA

GESTION TECNOLOGICO

GESTION COMPRAS

4.10.

Requisitos Legales y Otros.

De acuerdo con la poltica integral, SEIIC ha identificado los requisitos legales que afectan y rigen la prestacin den los servicios en materia de salud ocupacional, Seguridad Industrial, medio ambiente, equipos, etc., algunos de estos requisitos 89

estn descritos a continuacin. De otra parte la organizacin cumple a dems con otros requisitos de salud ocupacional implementados por cualquier cliente y/o el contratista principal, si estos estn previstos en las especificaciones del contrato.
REQUISITOS LEGALES GENERALES EN SSO SUPERINTENDENSIADE SEGURIDAD Y VIGILANCIA
CAPITULO II De las faltas y sanciones, Artculo 11.Faltas gravsimas, (c) Alterar las condiciones tcnicas originales de las armas de fuego autorizadas, de acuerdo con la naturaleza de las mismas...(e)11. Expedir Constancias de capacitacin falsas, adulterar su contenido, o expedirlas sin haber ofrecido el entrenamiento y capacitacin debidos. Artculo 13.Faltas leves. (e)4. No prestar el servicio con personal idneo y entrenado y con los medios adecuados, segn las caractersticas del servicio contratado, 5. No tener afiliados a todos los trabajadores al Sistema General de Seguridad Social, 8. No impartir la capacitacin al personal del servicio de vigilancia y seguridad privada, de conformidad con la normatividad vigente , 10. No pagar los aportes al sistema general de seguridad social (cuando sea ms de 3 meses), 16. Por afiliar extemporneamente a los trabajadores al sistema general de Seguridad Social.

RESOLUCIN NMERO 02595 DE 2003 (11 de diciembre) por medio de la cual se establece el rgimen de sancin para los servicios de vigilancia y seguridad privada

RESOLUCIN NMERO 02596 DE 2003 (11 de diciembre) por la cual se expiden disposiciones para el desarrollo de los programas de capacitacin y entrenamiento de los ciclos para Vigilante y Supervisor

desarrollo de los programas de capacitacin y entrenamiento de los ciclos para Vigilante y Supervisor, se adoptan disposiciones sobre registro e identificacin de profesores, vigilantes, supervisores y representantes legales de escuelas de capacitacin, se establece la infraestructura mnima de instalaciones y medios para escuelas...

I. ORGANIZACION, RESPONSABILIDADES Y RECURSOS

Artculo 6.Requisitos para adelantar cursos, especializaciones y actualizaciones en el ciclo de Escolta. Especializacin en mercancas: e) ...(a) haber aprobado el curso bsico y/o Bsico especial y tener licencia de conduccin de vehculos vigente. ? Especializacin en conduccin defensiva: Adems de los enunciados en el literal a), haber RESOLUCIN NMERO 02597 DE 2003 aprobado el curso bsico y/o bsico especial. y tener licencia de conduccin de vehculos (11 de diciembre) vigente. por medio de la cual se dictan algunas Artculo 7.Materias del ciclo para escolta. ..a) Curso de introduccin ala vigilancia y disposiciones para el desarrollo del seguridad privada, ...introduccin al manejo de emergencias; b) Curso bsico de programa Escolta:...anlisis de riesgos, acondicionamiento fsico, primeros auxilios...c) Curso bsico de capacitacin y entrenamiento del ciclo especial de Escolta...anlisis de riesgos, acondicionamiento fsico, primeros auxilios, ...d) para Escolta y se adoptan Curso avanzado de Escolta: ...primeros auxilios, normas de trnsito, acondicionamiento disposiciones sobre registro e fsico, prevencin de adicciones al alcoholismo, tabaquismo y drogadiccin; ...f) Curso de identificacin actualizacin de Escolta: Induccin, evaluacin y acondicionamiento fsico, 3.En Conduccin defensiva y evasiva: Cdigo de Trnsito, el vehculo como medio de proteccin, mecnica bsica, caractersticas tcnicas de los blindajes, prctica en pista, tcnicas de evasin.

RESOLUCIN NMERO 02600 DE 2003 (11 de diciembre) disposiciones para el Artculo 2. Ciclo para operador, tcnico y supervisor de medio tecnolgico. El ciclo de desarrollo del programa de capacitacin y entrenamiento del ciclo capacitacin para operador, tcnico y supervisor de medio tecnolgico se conforma por cursos, especializaciones y actualizaciones. para operador, tcnico y supervisor de medio tecnolgico

ARTICULO CUARTO.- El ciclo bsico en seguridad privada debe contener m aterias en las siguientes reas, que se distribuyen en los diferentes niveles: 1. Relaciones humanas y liderazgo 2. Etica y profesionalism o 3. Conocimiento, uso de armas, prctica y polgono. 4. Procedimiento de vigilancia y Seguridad Privada. "Por medio de la cual se fijan las polticas 5. Normatividad Legal para el desarrollo de los programas de 6. Monitoreo y sistemas electrnicos. 7. Relaciones, con las autoridades capacitacin y entrenamiento de los 8. Manejo de Emergencias servicios de vigilancia y seguridad 9. Salud ocupacional privada". 10. Introduccin a la seguridad privada en los sectores com ercial, industrial, financiero, residencial, portuario, petrolero, canina y escolta a personas, m ercancas y vehculos.

RESOLUCION No. 4007 (30 SET. 1996)

90

CAPITULO V EVALUACIN ECONMICA

5. Evaluacin Econmica

91

5.1.

Ingresos

De acuerdo al estudio tcnico los ingresos de la compaa esta dados por el desarrollo de los proyectos al realizar a travs del ao, para ello se necesita sacar los costos del proyecto los cuales son:

COSTOS MATERIALES Costos dentro del proyecto Cantidad PLC 1 Fuente 1 Expansiones I/O Analogas 4 Modulo Ethernet 1 Rel Trmico 1 Sistema Modular I/O 2 Contactores modulares 10 Borneras - Cables 1 Pulsador Hongo 2 Botoneras 1 Pilotos Led 4 Barraje 3 Baliza 4 HMI 1 Software HMI de Control y Monitoreo 1 Cable de comunicacin 1 Equipos e proteccin 1 Sensores 1 CPU-Licenciada 1 Fuente 1 Tablero IP 66 1 Cable de Red Industrial 1 Total IVA ADMINISTRACION TOTAL

V. Unitario Totales $ 4,000,000 $ 4,000,000 $ 2,200,000 $ 2,200,000 $ 1,600,000 $ 6,400,000 $ 2,200,000 $ 2,200,000 $ 300,000 $ 300,000 $ 2,100,000 $ 4,200,000 $ 21,000 $ 210,000 $ 300,000 $ 300,000 $ 99,000 $ 198,000 $ 115,000 $ 115,000 $ 21,000 $ 84,000 $ 600,000 $ 1,800,000 $ 430,000 $ 1,720,000 $ 7,100,000 $ 7,100,000 $ 20,000,000 $ 20,000,000 $ 10,000,000 $ 10,000,000 $ 4,000,000 $ 4,000,000 $ 78,000,000 $ 78,000,000 $ 2,000,000 $ 2,000,000 $ 6,000,000 $ 6,000,000 $ 850,000 $ 850,000 $ 25,000,000 $ 25,000,000 $ 176,677,000 16% $ 28,268,320 10% $ 17,667,700 $ 222,613,020

Tabla 5.1. Costos de Materiales del Proyecto

92

COSTOS MANO DE OBRA Y OTROS Costos dentro del proyecto Cantidad V. Unitario Totales Estudio Tecnico 1 $ 15,000,000 $ 15,000,000 Diseo de Sistema 1 $ 21,800,000 $ 21,800,000 Diseo Electrico y Electrnico 1 $ 12,100,000 $ 12,100,000 Recepcin Materiales 1 $ 9,700,000 $ 9,700,000 Inspeccin 1 $ 5,600,000 $ 5,600,000 Almacenamiento 1 $ 2,450,000 $ 2,450,000 Montaje Preliminar 1 $ 6,400,000 $ 6,400,000 Prueba Sistema Bsico 1 $ 3,500,000 $ 3,500,000 Programacin PLC 1 $ 8,700,000 $ 8,700,000 Pruebas del software PLC 1 $ 3,800,000 $ 3,800,000 Programacin SCADA 1 $ 11,100,000 $ 11,100,000 Prueba software S.C.A.D.A. 1 $ 7,300,000 $ 7,300,000 Ensamble Total 1 $ 15,000,000 $ 15,000,000 Prueba Sistema Total 1 $ 6,200,000 $ 6,200,000 Embalaje 1 $ 4,600,000 $ 4,600,000 Transporte 1 $ 6,500,000 $ 6,500,000 Instalacin sistema 1 $ 65,100,000 $ 65,100,000 Pruebas de Campo 1 $ 15,500,000 $ 15,500,000 Capacitacin 1 $ 6,400,000 $ 6,400,000 Dossier de Calidad 1 $ 12,000,000 $ 12,000,000 Otros 1 $ 25,000,000 $ 25,000,000

Total A (Administracion) I (Imprevistos) U (Utilidad) IVA Total mano de Obra Total Insumos Total Proyecto

10% 5% 10% 16%

$ 263,750,000 $ 26,375,000 $ 13,187,500 $ 26,375,000 $ 4,220,000 $ 263,750,000 $ 222,613,020 $ 486,363,020

Tabla 5.2. Costos de Mano de Obra y Valor Total del Proyecto

93

Con el fin de determinar la evaluacin econmica, es prudente determinar y clasificar cada uno de los costos que la empresa genera tanto fijos como variables, una vez esto se ha desarrollado es prudente conocer los ingresos y as desarrollar un flujo de caja con respecto a la proyeccin del mercado meta.

Figura 5.1. Modelo de Evaluacin Econmica

Un negocio es prspero en la medida en que sus administradores le agreguen valor, el cual se logra con la permanencia de la empresa en la economa y su crecimiento.

5.2. Clasificacin segn el grado de variabilidad 5.2.1. Costos Fijos Son aquellos costos cuyo valor permanece constante, independiente del nivel de actividad de la empresa. Se pueden identificar y llamar como costos de "mantener la empresa abierta", condicin tal que se realice o no la produccin, se venda o no la mercadera o servicio, dichos costos permanecen igual y deben ser solventados por la empresa.

5.2.1.1. Nomina o (Sueldos y cargas sociales) La nmina se ha calcula con respecto a los estndares

94

CARGO Gerente Genral Secretaria Ingeniero Mecnico Ingeniero Proyectista Ingeniero Sistemas Ingeniero de Automatizacin Tecnico Electrico Total

SUELDO $ 3,500,000 $ 750,000 $ 2,200,000 $ 2,200,000 $ 1,800,000 $ 2,500,000 $ 1,500,000 $ 14,450,000

Pensin $ 420,000 $ 90,000 $ 264,000 $ 264,000 $ 216,000 $ 300,000 $ 180,000 $ 1,734,000

Salud $ 297,500 $ 63,750 $ 187,000 $ 187,000 $ 153,000 $ 212,500 $ 127,500 $ 1,228,250

DESGLOSE VALOR NOMINA Casantias Parafiscales $ 291,550 $ 315,000 $ 62,475 $ 67,500 $ 183,260 $ 198,000 $ 183,260 $ 198,000 $ 149,940 $ 162,000 $ 208,250 $ 225,000 $ 124,950 $ 135,000 $ 1,203,685 $ 1,300,500

Intereses Vacaciones Prima Legal $ 35,000 $ 145,950 $ 291,550 $ 7,500 $ 31,275 $ 62,475 $ 22,000 $ 91,740 $ 183,260 $ 22,000 $ 91,740 $ 183,260 $ 18,000 $ 75,060 $ 149,940 $ 25,000 $ 104,250 $ 208,250 $ 15,000 $ 62,550 $ 124,950 $ 144,500 $ 602,565 $ 1,203,685

ARP Mensual Ao 1 $ 152,250 $ 5,448,800 $ 65,385,600 $ 32,625 $ 1,167,600 $ 14,011,200 $ 95,700 $ 3,424,960 $ 41,099,520 $ 95,700 $ 3,424,960 $ 41,099,520 $ 78,300 $ 2,802,240 $ 33,626,880 $ 108,750 $ 3,892,000 $ 46,704,000 $ 65,250 $ 2,335,200 $ 28,022,400 $ 628,575 $ 22,495,760 $ 269,949,120

Tabla 5.3. Desglose de Costos Nomina Primer Ao

Mensual $ 5,448,800 $ 1,167,600 $ 3,424,960 $ 3,424,960 $ 2,802,240 $ 3,892,000 $ 2,335,200 $ 22,495,760

Ao 1 $ 65,385,600 $ 14,011,200 $ 41,099,520 $ 41,099,520 $ 33,626,880 $ 46,704,000 $ 28,022,400 $ 269,949,120

Ao 2 $ 69,177,965 $ 14,823,850 $ 43,483,292 $ 43,483,292 $ 35,577,239 $ 49,412,832 $ 29,647,699 $ 285,606,169

Ao 3 Ao 4 Ao 5 $ 73,190,287 $ 77,435,323 $ 81,926,572 $ 15,683,633 $ 16,593,284 $ 17,555,694 $ 46,005,323 $ 48,673,632 $ 51,496,702 $ 46,005,323 $ 48,673,632 $ 51,496,702 $ 37,640,719 $ 39,823,881 $ 42,133,666 $ 52,278,776 $ 55,310,945 $ 58,518,980 $ 31,367,266 $ 33,186,567 $ 35,111,388 $ 302,171,327 $ 319,697,264 $ 338,239,705

Tabla 5.4. Desglose de Costos Nomina Primer Ao

95

5.2.1.2.

Otros Costos Fijos

Otros Costos Fijos Arriendo Limpieza Energa Agua Telfono - Internet Host Web Server Celular Mantenimiento Seguros Rodamiento Total Equipos

Cantidad 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12

OTROS COSTOS FIJOS V. Unitario Ao 1 Ao 2 $ 5,000,000 $ 60,000,000 $ 62,238,000 $ 100,000 $ 100,000 $ 108,000 $ 100,000 $ 100,000 $ 104,000 $ 60,000 $ 720,000 $ 747,216 $ 90,000 $ 1,080,000 $ 1,252,800 $ 50,000 $ 600,000 $ 696,000 $ 200,000 $ 2,400,000 $ 2,784,000 $ 100,000 $ 1,200,000 $ 1,392,000 $ 180,000 $ 2,160,000 $ 2,505,600 100000 $ 1,200,000 $ 1,392,000 $ 5,980,000 $ 69,560,000 $ 73,219,616

Ao 3 $ 64,559,477 $ 116,640 $ 108,160 $ 775,461 $ 1,453,248 $ 807,360 $ 3,229,440 $ 1,614,720 $ 2,906,496 $ 1,614,720 $ 77,185,722

Ao 4 Ao 5 $ 66,967,546 $ 69,465,435 $ 125,971 $ 136,049 $ 112,486 $ 116,986 $ 804,773 $ 835,194 $ 1,685,768 $ 1,955,491 $ 936,538 $ 1,086,384 $ 3,746,150 $ 4,345,534 $ 1,873,075 $ 2,172,767 $ 3,371,535 $ 3,910,981 $ 1,873,075 $ 2,172,767 $ 81,496,918 $ 86,197,588

Tabla 5.4. Otros Costos Fijos

5.2.2. Equipos

Equipos de Oficina

EQUIPOS OFICINA Equipos Oficina Totales Cantidad $ 3,900,000 3 PC Oficina $ 2,400,000 2 Equipos Portatiles $ 370,000 1 Impresora laser Multifuncional $ 450,000 3 UPS $ 100,000 1 Router $ 3,500,000 5 Muebles Computador $ 180,000 2 Telfonos $ 1,600,000 4 Escritorios $ 2,900,000 5 Licencia S.O. y Otros $ 9,981,000 1 Licencias Programas Especializados $ 27,916,667 1 Licencia Scada $ 379,000 1 Papelera y Consumibles Total Equipos $ 53,676,667
Tabla 5.5. Costos Equipos de Oficina

V. Unitario 1,300,000 1,200,000 370,000 150,000 100,000 700,000 90,000 400,000 580,000 9,981,000 27,916,667 379,000

96

Equipos de Planta de Manufactura

EQUIPOS PLANTA Equipos de Planta de Produccin Totales Cantidad 1 Dobladora Hidrulica Pequea $ 1,500,000 $ 640,000 2 Mesa de ensamble $ 800,000 2 Lockers Materiales $ 660,000 3 Estantes $ 700,000 2 Taladros $ 160,000 1 Juegos Brocas y Copas $ 400,000 2 Entrenador $ 180,000 2 Pelacable $ 760,000 2 Multimetro $ 360,000 1 motor tool $ 300,000 1 Caja de Herramientas incluidas $ 3,000,000 1 Otros Total Equipos $ 9,460,000 Tabla 5.6. Costos Equipos de Planta

V. Unitario 1500000 320000 400000 220000 350000 160000 200000 90000 380000 360000 300000 3000000

5.3.

Costos de Produccin

Estos costos son los que reconocen obtener determinados bienes a partir de otros, mediante el empleo de un proceso de transformacin.

97

5.3.1. Costo del Producto

COSTOS DEL PRODUCTO Costos dentro del proyecto Totales Cantidad Estudio Tecnico $ 9,230,769 1 Diseo de Sistema $ 9,076,923 1 Evaluacin del Cliente $ 6,180,000 1 Diseo Electrico y Electrnico $ 7,100,000 1 Dotacion $ 6,200,000 1 Insumos $ 3,300,000 1 Recepcin Materiales $ 9,700,000 1 Inspeccin $ 2,500,000 1 Almacenamiento $ 1,450,000 1 Montaje Preliminar $ 2,400,000 1 PLC $ 4,000,000 1 Fuente $ 2,200,000 1 Programacin PLC $ 8,700,000 1 Pruebas del software PLC $ 3,800,000 1 Expansiones I/O Analogas $ 6,400,000 4 Modulo Ethernet $ 2,200,000 1 Rel Trmico $ 300,000 1 Sistema Modular I/O $ 4,200,000 2 Contactores modulares $ 210,000 10 Borneras - Cables $ 300,000 1 Pulsador Hongo $ 198,000 2 Botoneras $ 115,000 1 Pilotos Led $ 84,000 4 Barraje $ 1,800,000 3 Baliza $ 1,720,000 4 Prueba Sistema Bsico $ 3,500,000 1 HMI $ 7,100,000 1 Software HMI de Control y Monitoreo $ 20,000,000 1 Programacin SCADA $ 11,100,000 1 Prueba software S.C.A.D.A. $ 7,300,000 1 Cable de comunicacin $ 10,000,000 1 Equipos e proteccin $ 4,000,000 1 Sensores $ 78,000,000 1 CPU-Licenciada $ 2,000,000 1 Fuente $ 6,000,000 1 Tablero IP 66 $ 850,000 1 Cable de Red Industrial $ 25,000,000 1 Ensamble Total $ 2,300,000 1 Prueba Sistema Total $ 3,200,000 1 Embalaje $ 2,600,000 1 Transporte $ 2,500,000 1 Instalacin $ 13,100,000 1 Pruebas de Campo $ 7,500,000 1 Entrega de Satisfaccin $ 2,000,000 1 Capacitacin $ 2,400,000 1 Seguro Equipos $ 17,667,700 1 Total $ 321,482,392

V. Unitario $ 9,230,769 $ 9,076,923 $ 6,180,000 $ 7,100,000 $ 6,200,000 $ 3,300,000 $ 9,700,000 $ 2,500,000 $ 1,450,000 $ 2,400,000 $ 4,000,000 $ 2,200,000 $ 8,700,000 $ 3,800,000 $ 1,600,000 $ 2,200,000 $ 300,000 $ 2,100,000 $ 21,000 $ 300,000 $ 99,000 $ 115,000 $ 21,000 $ 600,000 $ 430,000 $ 3,500,000 $ 7,100,000 $ 20,000,000 $ 11,100,000 $ 7,300,000 $ 10,000,000 $ 4,000,000 $ 78,000,000 $ 2,000,000 $ 6,000,000 $ 850,000 $ 25,000,000 $ 2,300,000 $ 3,200,000 $ 2,600,000 $ 2,500,000 $ 13,100,000 $ 7,500,000 $ 2,000,000 $ 2,400,000 $ 17,667,700

Tabla 5.7. Costos del Producto

98

5.4. Depreciacin

Las leyes tributarias colombianas establecen una vida legal normal para los activos fijos as: Edificios 20 aos. 10 aos

Muebles y enseres.

Maquinaria y equipo 10 aos. Vehculos 5 aos.

Por concepto de organizacin y preoperativos y programas para computador (Software), en un perodo no mayor a cinco (5) y a tres (3) aos, respectivamente, por ello se opta por tomar 4 aos a software especializado, 5 aos para el scada y para S.O. y programas de oficina 3 aos dada su curva de actualizacin de nuevas versiones.
DEPRECIACION Item Aos de Depreciacin 3 3 3 3 3 10 3 10 3 4 5 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Ao 1 $ 1,287,000 $ 792,000 $ 122,100 $ 148,500 $ 33,000 $ 350,000 $ 59,400 $ 160,000 $ 957,000 $ 2,495,250 $ 5,583,333 $ 150,000 $ 64,000 $ 80,000 $ 66,000 $ 70,000 $ 16,000 $ 40,000 $ 18,000 $ 76,000 $ 36,000 $ 30,000 $ 300,000 $ 12,137,583 Ao 2 $ 862,290 $ 530,640 $ 81,807 $ 99,495 $ 22,110 $ 315,000 $ 39,798 $ 144,000 $ 641,190 Ao 3 $ 577,734 $ 355,529 $ 54,811 $ 66,662 $ 14,814 $ 283,500 $ 26,665 $ 129,600 $ 429,597 Ao 4 $0 $0 $0 $0 $0 $ 255,150 $0 $ 116,640 $0 Ao 5 $0 $0 $0 $0 $0 $ 229,635 $0 $ 104,976 $0 $ 789,513 $ 1,286,400 $ 98,415 $ 41,990 $ 52,488 $ 43,303 $ 45,927 $ 10,498 $ 26,244 $ 11,810 $ 49,864 $ 23,620 $ 19,683 $ 196,830 $ 2,508,939

PC Oficina Equipos Portatiles Impresora laser Multifuncional UPS Router Muebles Computador Telfonos Escritorios Licencia S.O. y Otros Licencias Programas Especializados Licencia Scada Dobladora Hidrulica Pequea Mesa de ensamble Lockers Materiales Estantes Taladros Juegos Brocas y Copas Entrenador Pelacable Multimetro motor tool Caja de Herramientas incluidas Otros Total Depreciacin

$ 1,871,438 $ 1,403,578 $ 1,052,684 $ 4,466,667 $ 3,573,333 $ 1,429,333 $ 135,000 $ 121,500 $ 109,350 $ 57,600 $ 51,840 $ 46,656 $ 72,000 $ 64,800 $ 58,320 $ 59,400 $ 53,460 $ 48,114 $ 63,000 $ 56,700 $ 51,030 $ 14,400 $ 12,960 $ 11,664 $ 36,000 $ 32,400 $ 29,160 $ 16,200 $ 14,580 $ 13,122 $ 68,400 $ 61,560 $ 55,404 $ 32,400 $ 29,160 $ 26,244 $ 27,000 $ 24,300 $ 21,870 $ 270,000 $ 243,000 $ 218,700 $ 9,209,434 $ 7,037,323 $ 2,963,157

Tabla 5.7. Depreciacin

99

5.5. Flujo de Caja de la Empresa sin Financiamiento

FLUJO DE CAJA SIN FINANCIAMIENTO Periodos Ao 1 Ao 2 Ao 3 $ 972,726,040 $ 1,823,861,325 $ 2,431,815,100 $ 1,045,610,571 $ 1,334,524,846 $ 1,676,538,502 $ 12,137,583 $ 9,209,434 $ 7,037,323 -$ 85,022,115 -$ 28,652,453 $ 480,127,045 $ 161,802,814 $ 748,239,276 $ 252,156,636

Descripcion 0
INGRESOS EGRESOS DECUCIBLES DE IMPUESTOS Depreciacin FLUJO DE CAJA ANTES DE IMPUESTO IMPUESTOS (33,7%) FLUJO DE CAJA DESPUS DE IMPUESTO DEPRECIACIN INVERSIN INICIAL RECUPERACIN DEL CAPITAL DE TRABAJO VALOR DE SALVAMENTO FLUJO DE CAJA NETO

Ao 4 $ 3,039,768,875 $ 2,019,858,027 $ 2,963,157 $ 1,016,947,691 $ 342,711,372

Ao 5 $ 3,647,722,650 $ 2,364,583,530 $ 2,508,939 $ 1,280,630,181 $ 431,572,371

-$ 56,369,662 $ 12,137,583 $0 $0 $0 -$ 44,232,079

$ 318,324,231 $ 9,209,434

$ 496,082,640 $ 7,037,323

$ 674,236,319 $ 2,963,157

$ 849,057,810 $ 2,508,939

-$ 724,128,179

-$ 724,128,179

$ 327,533,665

$ 503,119,962

$ 677,199,476

$ 217,238,454 $ 1,068,805,202

Tabla 5.8. Flujo de caja Sin Financiamiento Caso Pesimista

5.6. Tasa Interna de Retorno (TIR)

TIR TIO VPN

38% 20% $ 1,237,861,631.26

Tabla 5.9. TIR y VPN Sin Financiamiento Caso Pesimista

5.7. Anlisis de Sensibilidad

VPN Vs TIO (EA)

$ 3,000,000,000 VPN (millones de pesos) $ 2,500,000,000 $ 2,000,000,000 $ 1,500,000,000 $ 1,000,000,000 $ 500,000,000 $0 0 5 10 TIO % 15 20 25

100

Figura 5.2. Anlisis de Sensibilidad

TIR Vs Precio
70 60 50 40 TIR % 30 20 10 0 -10 $0 $ 200,000,000 $ 400,000,000 $ 600,000,000 PRECIO PRODUCTO (millones de Pesos)

Figura 5.3. Anlisis de Sensibilidad

5.8. Flujo de Caja de la Empresa sin Financiamiento Caso Optimista En el escenario optimista se calcula el flujo del proyecto a un precio aumentado en un 10% y nos da un valor de $534.999.322.

Descripcion
INGRESOS EGRESOS DECUCIBLES DE IMPUESTOS Depreciacin FLUJO DE CAJA ANTES DE IMPUESTO IMPUESTOS (33,7%) FLUJO DE CAJA DESPUS DE IMPUESTO DEPRECIACIN INVERSIN INICIAL RECUPERACIN DEL CAPITAL DE TRABAJO VALOR DE SALVAMENTO FLUJO DE CAJA NETO

FLUJO DE CAJA SIN FINANCIAMIENTO CASO OPTIMISTA Periodos 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 $ 1,069,998,644 $ 2,006,247,458 $ 2,674,996,610 $ 1,045,610,571 $ 1,334,524,846 $ 1,676,538,502 $ 12,137,583 $ 9,209,434 $ 7,037,323 $ 12,250,489 $ 4,128,415 $ 662,513,178 $ 223,266,941 $ 991,420,786 $ 334,108,805

Ao 4 $ 3,343,745,763 $ 2,019,858,027 $ 2,963,157 $ 1,320,924,578 $ 445,151,583

Ao 5 $ 4,012,494,915 $ 2,364,583,530 $ 2,508,939 $ 1,645,402,446 $ 554,500,624

$ 8,122,074 $ 12,137,583 $0 $0 $0 $ 20,259,658

$ 439,246,237 $ 9,209,434

$ 657,311,981 $ 7,037,323

$ 875,772,996 $ 2,963,157

$ 1,090,901,822 $ 2,508,939

-$ 724,128,179

-$ 724,128,179

$ 448,455,671

$ 664,349,303

$ 878,736,152

$ 217,238,454 $ 1,310,649,214

Tabla 5.10. Flujo de caja Sin Financiamiento Caso Optimista

101

5.9. Tasa Interna de Retorno (TIR)

TIR TIO VPN

52% 20% $ 1,663,265,745.45

Tabla 5.11. TIR y VPN Sin Financiamiento Caso Optimista

5.10. Financiamiento del 50% Se contempla la adquisicin de un crdito del 50% de la inversin total; para poder concretar la realizacin del proyecto, por lo cual tomamos como alternativa de financiacin ofrecida por BANCOLOMBIA el cual presta a una tasa del 19.56% (EA) ; las condiciones generales del crdito son las siguientes:

TABLA DE AMORTIZACION DEUDA PERIODO SALDO INTERES PAGO AMORTIZACION TASA

0 1 2 3 4

$ $ $ $ $

362,500,000.00 313,363,947.57 254,616,883.29 184,378,893.23 100,402,352.32

70,905,000.00 61,293,988.14 49,803,062.37 36,064,511.52

120,041,052.43 120,041,052.43 120,041,052.43 120,041,052.43 120,041,052.43

49,136,052.43 58,747,064.28 70,237,990.06 83,976,540.91 100,402,352.32

0.1956 0.1956 0.1956 0.1956 0.1956

5 $ 19,638,700.11 Tabla 5.12. Tabla de Amortizacin

$ 362,500,000.00 19.56% CUOTA $ 120,041,052.43 PERIODOS (ANUAL) 5

PRESTAMO TASA (EA)

Tabla 5.13. Valores Para la Amortizacin

102

5.11. Flujo de Caja de la Empresa con Financiamiento del 50%

FLUJO DE CAJA CON FINACIAMIENTO DEL 50% PERIODOS 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 $ 972,726,040 $ 1,823,861,325 $ 2,431,815,100 $ 362,500,000 $ 1,045,610,571 $ 1,334,524,846 $ 1,676,538,502 $ 12,137,583 $ 9,209,434 $ 7,037,323 $ 70,905,000 $ 61,293,988 $ 49,803,062 -$ 155,927,115 -$ 52,547,438 $ 418,833,057 $ 141,146,740 $ 698,436,213 $ 235,373,004

DESCRIPCION
INGRESOS EGRESOS DECUCIBLES DE IMPUESTOS DEPRECIACION INTERESES FLUJO DE CAJA ANTES DE IMPUESTO IMPUESTOS (33,7%) FLUJO DE CAJA DESPUS DE IMPUESTO DEPRECIACIN AMORTIZACION INVERSIN INICIAL RECUPERACIN DEL CAPITAL DE TRABAJO VALOR DE SALVAMENTO

Ao 4 $ 3,039,768,875 $ 2,019,858,027 $ 2,963,157 $ 36,064,512 $ 980,883,179 $ 330,557,631

Ao 5 $ 3,647,722,650 $ 2,364,583,530 $ 2,508,939 $ 19,638,700 $ 1,260,991,481 $ 424,954,129

-$ 103,379,677 $ 12,137,583 $ 49,136,052 $0 $0 $0 -$ 42,106,041

$ 277,686,317 $ 9,209,434 $ 58,747,064

$ 463,063,209 $ 7,037,323 $ 70,237,990

$ 650,325,548 $ 2,963,157 $ 83,976,541

$ 836,037,352 $ 2,508,939 $ 100,402,352

-$ 724,128,179

$ 217,238,453.69 $ 345,642,815 $ 540,338,522 $ 737,265,246 $ 1,156,187,096

FLUJO DE CAJA NETO

-$ 361,628,179

Tabla 5.14. Flujo de caja Con Financiamiento Caso Pesimista

5.12. Tasa Interna de Retorno (TIR)

TIR TIO VPN FINANCIAMIENTO POR UN BANCO

72% 20% $ 1,337,831,372.50 50%

Tabla 5.15. TIR y VPN Con Financiamiento Caso Pesimista

5.13. Anlisis de Sensibilidad

En el escenario optimista se calcula el flujo del proyecto a un precio aumentado en un 10% y nos da un valor de $534.999.322 manteniendo el financiamiento del 50%

103

5.14. Flujo de Caja de la Empresa con Financiamiento del 50% Caso Optimista

FLUJO DE CAJA CON FINANCIAMIENTO DEL 50% ESCENARIO OPTIMISTA PERIODOS 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 INGRESOS $ 1,069,998,644 $ 2,006,247,458 $ 2,674,996,610 $ 362,500,000 EGRESOS DECUCIBLES DE IMPUESTOS $ 1,045,610,571 $ 1,334,524,846 $ 1,676,538,502 DEPRECIACION $ 12,137,583 $ 9,209,434 $ 7,037,323 INTERESES $ 70,905,000 $ 61,293,988 $ 49,803,062 DESCRIPCION
FLUJO DE CAJA ANTES DE IMPUESTO IMPUESTOS (33,7%) FLUJO DE CAJA DESPUS DE IMPUESTO DEPRECIACIN AMORTIZACION INVERSIN INICIAL RECUPERACIN DEL CAPITAL DE TRABAJO VALOR DE SALVAMENTO

Ao 4 $ 3,343,745,763 $ 2,019,858,027 $ 2,963,157 $ 36,064,512 $ 1,284,860,067 $ 432,997,843

Ao 5 $ 4,012,494,915 $ 2,364,583,530 $ 2,508,939 $ 19,638,700 $ 1,625,763,746 $ 547,882,382

-$ 58,654,511 -$ 19,766,570

$ 601,219,190 $ 202,610,867

$ 941,617,723 $ 317,325,173

-$ 38,887,941 $ 12,137,583 $ 49,136,052 $0 $0 $0 $ 22,385,695

$ 398,608,323 $ 9,209,434 $ 58,747,064

$ 624,292,550 $ 7,037,323 $ 70,237,990

$ 851,862,224 $ 2,963,157 $ 83,976,541

$ 1,077,881,363 $ 2,508,939 $ 100,402,352

-$ 724,128,179

$ 217,238,453.69 $ 466,564,821 $ 701,567,863 $ 938,801,922 $ 1,398,031,108

FLUJO DE CAJA NETO

-$ 361,628,179

Tabla 5.16. Flujo de caja Con Financiamiento Caso Optimista

5.15. Tasa Interna de Retorno (TIR)

TIR TIO VPN FINANCIAMIENTO POR UN BANCO

92% 20% $ 1,763,235,486.69 50%

Tabla 5.17. TIR y VPN Con Financiamiento Caso Optimista

Dado que el resultado de la TIR es positivo puede concluirse que el proyecto es viable para los prximos 5 aos

104

5.16.

Punto de Equilibrio

A travs de este paso se determinan los costos fijos de la empresa y los costos variables de acuerdo a la informacin de los puntos 5.1 al 5.4, y las cantidades que se deben vender con el fin de conocer cuantos proyectos se deben vender para que la empresa de servicios sea rentable.
Datos Precio Valor Unitario de Proyecto Proyectos vendidos Ingreso Total Costo Fijo (CFT) Costo Variable Total (CVT) Costo Variable Unitario (CVT/P) Cantidad de Equilibrio= CFT / (P*CVU) Valor monetario de equilibrio

$ 486,363,020 2 $ 972,726,040 $ 339,509,120 $ 321,482,392 $ 160,741,196 1.04 $ 507,105,694

Dada la anterior tabla esta expone que en el momento que se desarrolle 1.04 proyectos se comienza a generar ingresos para la empresa., con la salvedad de que el ejercicio se desarrollo sin prestamos.
Precio Valor Unitario Proyecto $ 486,363,020 $ 486,363,020 $ 486,363,020 $ 486,363,020 $ 486,363,020 $ 486,363,020 $ 486,363,020 $ 486,363,020 $ 486,363,020 Cantidad 0.0 0.5 1.0 2.0 2.0 4.0 5.0 6.0 7.0 INGRESO TOTAL $0 $ 243,181,510 $ 486,363,020 $ 972,726,040 $ 972,726,040 $ 1,945,452,080 $ 2,431,815,100 $ 2,918,178,120 $ 3,404,541,140 Costos Fijos $ 339,509,120 $ 339,509,120 $ 339,509,120 $ 339,509,120 $ 339,509,120.00 $ 339,509,120 $ 339,509,120 $ 339,509,120 $ 339,509,120 Costo Valor Unitario Costo Valor Total $ 160,741,196 $0 $ 160,741,196 $ 80,370,598 $ 160,741,196 $ 160,741,196 $ 160,741,196 $ 321,482,392 $ 160,741,196 $ 321,482,392 $ 160,741,196 $ 642,964,785 $ 160,741,196 $ 803,705,981 $ 160,741,196 $ 964,447,177 $ 160,741,196 $ 1,125,188,373 Costo Total $ 339,509,120 $ 419,879,718 $ 500,250,316 $ 660,991,512 $ 660,991,512 $ 982,473,905 $ 1,143,215,101 $ 1,303,956,297 $ 1,464,697,493

105

Punto de Equilibrio
$ 4,000,000,000 $ 3,500,000,000 $ 3,000,000,000 Ventas en COP $ 2,500,000,000 INGRESO TOTAL $ 2,000,000,000 $ 1,500,000,000 $ 1,000,000,000 $ 500,000,000 7.0, $ 339,509,120 $0 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 Nmero de Proyectos 5.0 6.0 7.0 8.0 7.0, $ 1,464,697,493 7.0, $ 1,125,188,373 Costos Fijos Costo Valor Total Costo Total

7.0, $ 3,404,541,140

106

5.17.

Conclusiones Estudio Econmico

Del estudio financiero se puede concluir que la empresa garantiza retornos de la inversin superiores a los a las expectativas de los inversionistas, lo cual lo hace atractivo y viable econmicamente para cualquier inversionista, cuya tasa de oportunidad (TIO) sea inferior o igual al 38%. La inversin necesaria para poner en marcha el proyecto es de $724.128.179 con un 50% de financiacin. De acuerdo al anlisis de sensibilidad se determino que el precio mnimo de venta de los servicios debe ser de $426.634.228 donde el flujo de caja alcanza una rentabilidad anual igual a la tasa de oportunidad del inversionista. El mejor caso donde se pudo evidenciar una TIR alta es cuando se genera un prstamo, para nuestro caso el prstamo fuel de 50% de la inversin inicial $ 362.500.000, obteniendo una TIR del 72%. Respecto al anlisis de sensibilidad se concluyo que variando el valor del producto, la TIR aumenta, tal como se muestra en el caso optimista con financiacin del 50% el valor se aumento en 10% dando un valor de $ 534.999.322, con esto la TIR es del 92%.

107

CAPITULO VI ESTRATEGIA DE MARKETING

108

3. Estrategia de Marketing El sistema administrativo propuesto, es una estructura jerrquica tradicional, con un gerente general y jefes de departamento encargados de reportar a la gerencia. Mantener contacto con los clientes Una estrategia para retener o conservar clientes consiste en mantener comunicacin con stos una vez que nos hayan comprado o hayan hecho uso de nuestros servicios. Para ello, en primero lugar debemos procurar conseguir sus datos personales, tales como su nombre, direccin, telfono, email, fecha de cumpleaos; y apuntarlos en una base de datos. Y, luego, comunicarnos con ellos, por ejemplo, para saber si el producto les lleg en las condiciones pactadas, para felicitarlos o agradecerles por su compra, para preguntarles cmo les est yendo con el producto, o para saludarlos por alguna festividad. Al mantener comunicacin con el cliente le recordaremos permanentemente nuestra marca o empresa, lo haremos sentir importante, le haremos saber que nos preocupamos por l, y, eventualmente, nos permitir hacerle saber de nuestros nuevos productos y/o servicios. Para esto en la fig.(xx) se muestra unos pasos para mantener contacto con los clientes.

Otra estrategia de mercado se utilizara el mtodo de las cuatro P (Producto, Precio, Plaza y Promocin)

109

8.1. Producto

Se ofrecer un Sistema Automatizado para el Control de Incendios en Plantas de Hidrocarburos el cual cumple con la normatividad de NFPA, RETIE y reglamentacin del Cdigo Elctrico Colombiano, el cual dar satisfaccin completa a las necesidades presentes del sector de hidrocarburos mas especficamente en facilidades de produccin de pequea y mediana capacidad, adems de ofrecer servicios adicionales como: Un sistema de alarma totalmente automatizado con mando de control en tiempo real. Scada ms econmicos y eficientes para el proceso. Ofrecer una solucin nacional eficiente con personal altamente capacitado, que estar acompaando durante el arranque de los sistemas.

Un producto extendido con valor agregado de servicio y soporte post-venta, garantas acompaamiento durante un tiempo de operacin, certificacin del 100% de los elementos a utilizar. De otra parte el producto que se ofrece y vende es empresas del sector de hidrocarburos, que incluye nuevas caractersticas dndoles mejoras en los atributos como flexibilidad, cursos de manejo, diseo personalizado y de est manera ampliando la lnea de producto para aumentar el mercado; prestando nuevos servicios a los clientes que brinden un mayor satisfaccin del producto. Y por ultimo, un producto con entrega oportuna y eficiente con una cuadrilla de la empresa la cual instalara y pondr en funcionamiento el sistema segn requerimientos del cliente

8.2. Precio Se utiliza el mtodo de precio basado en costos orientado al mercado, aceptando la tasa actual y aumentando la participacin en el mercado mediante una agresiva poltica de precios bajos, en esta industria el valor o costo de un sistema est determinado directamente por la magnitud del proyecto, calidad de los elementos, y limitaciones tcnicas de los equipos. En su gran mayora (aproximadamente el 80%) los implementos utilizados son importados, luego el valor de los mismos est determinado por la tasa de cambio vigente, ms la mano de obra ver tablas (xxxx) El precio de venta ser afectado de acuerdo a los siguientes factores y se agrupa de la siguiente manera:

110

Cliente: Necesidades del cliente o la magnitud del proyecto. Proveedor: Precio del dlar, stock de productos, mano de obra.

COSTOS MATERIALES Costos dentro del proyecto Cantidad PLC 1 Fuente 1 Expansiones I/O Analogas 4 Modulo Ethernet 1 Rel Trmico 1 2 Sistema Modular I/O 10 Contactores modulares Borneras - Cables 1 Pulsador Hongo 2 1 Botoneras 4 Pilotos Led Barraje 3 Baliza 4 1 HMI 1 Software HMI de Control y Monitoreo Cable de comunicacin 1 Equipos e proteccin 1 Sensores 1 CPU-Licenciada 1 Fuente 1 Tablero IP 66 1 Cable de Red Industrial 1 Total IVA ADMINISTRACION TOTAL

V. Unitario Totales $ 4,000,000 $ 4,000,000 $ 2,200,000 $ 2,200,000 $ 1,600,000 $ 6,400,000 $ 2,200,000 $ 2,200,000 $ 300,000 $ 300,000 $ 2,100,000 $ 4,200,000 $ 21,000 $ 210,000 $ 300,000 $ 300,000 $ 99,000 $ 198,000 $ 115,000 $ 115,000 $ 21,000 $ 84,000 $ 600,000 $ 1,800,000 $ 430,000 $ 1,720,000 $ 7,100,000 $ 7,100,000 $ 20,000,000 $ 20,000,000 $ 10,000,000 $ 10,000,000 $ 4,000,000 $ 4,000,000 $ 78,000,000 $ 78,000,000 $ 2,000,000 $ 2,000,000 $ 6,000,000 $ 6,000,000 $ 850,000 $ 850,000 $ 25,000,000 $ 25,000,000 $ 176,677,000 16% $ 28,268,320 10% $ 17,667,700 $ 222,613,020

Tabla 1

8.3. Promocin Se realizar publicidad de la empresa a travs de Internet utilizando las pginas de redes sociales como facebook, twitter, pginas amarillas, pautas en el peridico, publicidad voz a voz la cual la realiza los clientes actuales que comentarn a sus amigos empresarios sobre los excelentes servicios de nuestra empresa, por la pgina web de la empresa, en ferias elaboradas en Bogot, etc.

111

COSTOS MANO DE OBRA Y OTROS Costos dentro del proyecto Cantidad V. Unitario Totales Estudio Tecnico 1 $ 15,000,000 $ 15,000,000 Diseo de Sistema 1 $ 21,800,000 $ 21,800,000 Diseo Electrico y Electrnico 1 $ 12,100,000 $ 12,100,000 Recepcin Materiales 1 $ 9,700,000 $ 9,700,000 Inspeccin 1 $ 5,600,000 $ 5,600,000 Almacenamiento 1 $ 2,450,000 $ 2,450,000 Montaje Preliminar 1 $ 6,400,000 $ 6,400,000 Prueba Sistema Bsico 1 $ 3,500,000 $ 3,500,000 Programacin PLC 1 $ 8,700,000 $ 8,700,000 Pruebas del software PLC 1 $ 3,800,000 $ 3,800,000 Programacin SCADA 1 $ 11,100,000 $ 11,100,000 Prueba software S.C.A.D.A. 1 $ 7,300,000 $ 7,300,000 Ensamble Total 1 $ 15,000,000 $ 15,000,000 Prueba Sistema Total 1 $ 6,200,000 $ 6,200,000 Embalaje 1 $ 4,600,000 $ 4,600,000 Transporte 1 $ 6,500,000 $ 6,500,000 Instalacin sistema 1 $ 65,100,000 $ 65,100,000 Pruebas de Campo 1 $ 15,500,000 $ 15,500,000 Capacitacin 1 $ 6,400,000 $ 6,400,000 Dossier de Calidad 1 $ 12,000,000 $ 12,000,000 Otros 1 $ 25,000,000 $ 25,000,000

Total A (Administracion) I (Imprevistos) U (Utilidad) IVA Total mano de Obra Total Insumos Total Proyecto
Tabla 2

10% 5% 10% 16%

$ 263,750,000 $ 26,375,000 $ 13,187,500 $ 26,375,000 $ 4,220,000 $ 263,750,000 $ 222,613,020 $ 486,363,020

8.4. Plaza Se enfocara en seleccionar los puntos de ventas donde se ofrecer el producto al consumidor, as como determinar la forma en que nuestros productos sern trasladados hacia estos lugares o puntos de ventas. Ofreciendo por diferentes vas de comunicacin los productos y servicios, estos canales de comunicacin son va internet, llamadas telefnicas, envi de correos, brochures, visitas a domicilio, ferias especializadas del campo de hidrocarburos; haciendo uso de intermediarios para logar una mayor cobertura

112

de nuestros productos y aumentar nuestros puntos de ventas utilizando estrategias de distribucin intensiva y selectiva para ubicar nuestro producto en todos los puntos de ventas habidos y por haber.

8.5. Matriz DOFA

Tabla 3

8.6. Estrategia de Transporte. Las decisiones de la cadena de suministro y de produccin afectan a la economa del transporte. Por medio de una comprensin de toda nuestra red evaluamos y diseamos las cadenas de suministro de manera que los proveedores, productores, distribuidores y empresas estn alineados con las lneas ventajosas de fletes que permiten reducir costos y mejorar el servicio. Optimizamos el cumplimiento de entrada para asegurarnos que nuestros gastos de fletes sean adecuados y exigimos el cumplimiento de las guas de ruta para disminuir los gastos no planificados de transporte.

113

Mejoramos la planeacin del transporte para pagar el espacio usado, conociendo las ubicaciones de los puntos de cargue y descargue.

Transporte Nacional Debido a que el producto esta compuesto por varios componentes y que es necesario programar algunos componentes, estos dispositivos en su mayora se pueden encontrar en el mercado local, sin embargo otros dispositivos son necesarios importarlos como unas clases especiales sensores que es imperativo traer desde San Jos, California a Bogot y otros dispositivos desde Hamburgo Alemania. Sin embargo con los primeros se podra ver beneficiado gracias al tratado de libre comercio. Transporte Internacional Debido a que los componentes tienen que ser revisados, integrados y programados es necesario que lleguen a Bogot y una vez programados pueden ser transportados a otras ciudades como Quito o Lima ya sea FCA por transporte areo o tipo FAS transporte terrestre Ahora bien, debido a que su tamao es pequeo no existe la necesidad de utilizar un transporte tipo FOB o fluvial.

114

9. CONCLUSIONES

Para la elaboracin del proyecto de viabilidad de la empresa SEIIC se materializ identificando las necesidades del cliente a travs del estudio de mercados, determinando la demanda potencial la cual fue la base para determinar la cantidad de servicios a prestar, as mismo el personal requerido, las caractersticas de los servicios y el espacio necesario para generar una optimo asistencia la cual es competente con el mercado actual.

De acuerdo al estudio de mercado, se determinan las alternativas de la composicin y diseo de los servicios que ofrecer SEIIC, relevando una oportunidad de ingresar en un nicho de mercado establecido por empresas medianas (Pymes)y extranjeras, enfocadas a la industria manufacturera y de servicios, que estn principalmente ubicadas en Bogot y Medelln . Por medio del diagnostico del sector se pudo determinar que est en crecimiento el sector energtico especialmente el rea de hidrocarburos lo cual es una oportunidad incursionar para SEIIC en este mercado especficamente en el campo de los sistemas contraincendios prestndolo a empresas operadores de campos petroleros, ofreciendo servicios con calidad, confiabilidad, usando tcnicas novedosas, con precios asequibles para los clientes y utilizando personal capacitado.

A partir del estudio tcnico, se procedi a establecer la capacidad necesaria de planta, la cantidad de equipos convenientes para suplir la necesidad del mercado a incursionar, y la cantidad de recursos que se necesitan para poner en marcha la empresa. Se determino que es necesario 7 personas, con 5 equipos de computo. Con estos datos se realizo clculo del rea de las oficinas de requiere SEIIC para su funcionamiento.

Con la evaluacin legal se establecieron los pasos para la conformacin de la empresa, determinando tipo de sociedad que en el caso de SEIIC es Sociedad de Responsabilidad limitada.

Durante el estudio administrativo se determin, el personal administrativo requerido, definiendo la estructura organizacional e identificando las perspectivas de la empresa. Se diseo el manual de funciones correspondiente a cada cargo basados en la cantidad de personas determinadas en el estudio tcnico para cada trabajo.

Del estudio financiero se puede concluir que la empresa garantiza retornos de la inversin superiores a los a las expectativas de los inversionistas, lo cual lo hace

115

atractivo y viable econmicamente para cualquier inversionista, cuya tasa de oportunidad (TIO) sea inferior o igual al 38%. La inversin necesaria para poner en marcha el proyecto es de $724.128.179 con un 50% de financiacin. El mejor caso donde se pudo evidenciar una TIR alta es cuando se genera un prstamo, para nuestro caso el prstamo fuel de 50% de la inversin inicial $ 362.500.000, obteniendo una TIR del 72%.

Respecto al anlisis de sensibilidad se concluyo que variando el valor del producto, la TIR aumenta, tal como se muestra en el caso optimista con financiacin del 50% el valor se aumento en 10% dando un valor de $ 534.999.322, con esto la TIR es del 92%. De acuerdo al anlisis de sensibilidad se determino que el precio mnimo de venta de los servicios debe ser de $426.634.228 donde el flujo de caja alcanza una rentabilidad anual igual a la tasa de oportunidad del inversionista.

116

ANEXOS

117

ANEXO 1 - GLOSARIO Control: Estrategia fundamental es utilizar el control de procesos para extraer el mximo desempeo de los equipos que lo gobiernan, basando la supervisin en el monitoreo de variables fsicas como temperatura, corrientes elctricas, voltajes de fase, vibracin, posicin, velocidades etc, con las cuales se detectan oportunamente anormalidades en el funcionamiento de la mquina y as tomar decisiones automticas orientadas a evitar la parlisis de la produccin y reducir los riesgos que implica la toma de decisiones afectadas por la subjetividad humana. Costo Fijo: Son aquellos en los que incurre la empresa y que en el corto plazo o para ciertos niveles de produccin, no dependen del volumen de productos. Costo Variable: Costo que incurre la empresa y guarda dependencia importante con los volmenes de fabricacin. Gas natural. Es una mezcla de hidrocarburos livianos en estado gaseoso, que en su mayor parte est compuesta por metano y etano, y en menor proporcin por propano, butanos, pentanos e hidrocarburos ms pesados. Si el contenido de hidrocarburos de orden superior al metano es alto se le denomina gas rico, de lo contrario se conoce como gas seco. Las principales impurezas que puede contener la mezcla son vapor de agua, gas carbnico, nitrgeno, sulfuro de hidrgeno y helio, entre otros

Hidrocarburo.- Cada uno de los compuestos qumicos (slido, lquido o gas) resultantes de la combinacin del carbono con el hidrgeno. (p. ej.: carbn, crudo y gas natural).

Instrumentacin. Relacionado con el procesamiento de la informacin proveniente de variables fsicas y qumicas, a partir de las cuales realiza el monitoreo y control de procesos, empleando dispositivos y tecnologas electrnicas. Petrleo. Sustancia oleosa de color oscuro compuesto de hidrogeno y carbono, clasificado como hidrocarburo. Puede hallarse en estado liquido (aceite crudo) y gaseoso (gas natural).

118

Poliducto. Todas las instalaciones fsicas necesarias para el transporte de Combustible desde un Nodo de Entrada o un Nodo de Salida hasta el siguiente Nodo de Salida incluyendo, entre otros, la tubera, las unidades de bombeo, las estaciones de medicin, los sistemas de control y los tanques que se usan para la operacin del Sistema de Transporte.

Productos Combustibles. Son todos los hidrocarburos lquidos que se transportan por un Poliducto. Incluye entre otros, productos industriales y nafta diluyente. Para efectos de la presente resolucin se excepta el GLP Proyecto. Es la bsqueda de una solucin inteligente al planteamiento de un problema, la cual tiende a resolver una necesidad humana.

Refinera. Instalacin industrial en la que se transforma el petrleo en productos tiles para personas; el conjunto de operaciones que se realizan en la refinera se denominan procesos de refino.

Seguridad industrial. Es un rea multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos en la industria. Parte del supuesto de que toda actividad industrial tiene peligros inherentes que necesitan de una correcta gestin. reas crticas: Aquellas que por su naturaleza, ubicacin y manejo de determinados productos, representan un mayor riesgo de ocurrencia de siniestro, tales como islas de abastecimiento de combustibles, ubicacin de tanques de almacenamiento de stos, puntos de desfogue y acumulacin de gases y reas en las que se generen potenciales riesgos.

Sistemas de proteccin contra incendio: Son aquellas medidas de seguridad, materiales, accesorios y equipos, suficientes para prevenir o atender un siniestro. Estableciendo un plan de accin, se indicar la actividad a cumplir y la jerarquizacin para la asignacin de responsabilidades que involucre a cada uno de los miembros que se desempee dentro del rea que comprende la estacin de servicio, incluyendo a quienes prestan los servicios adicionales autorizados.

119

Barril: Volumen de cuarenta y dos (42) galones americanos o ciento cincuenta y ocho punto nueve (158.9) litros. Punto de inflamacin: La temperatura mnima a la cual un lquido despide vapor en concentracin suficiente, para formar una mezcla inflamable con aire, cerca de la superficie del lquido dentro del recipiente que lo contiene Mantenimiento: Actividades tendientes a lograr el adecuado funcionamiento de equipos, elementos, accesorios, maquinarias, etc., con el fin de garantizar una eficaz y eficiente prestacin del servicio al usuario. Siglas Icontec: Instituto Colombiano de Normas Tcnicas. NFPA: The National Fire Protection Association. Asociacin Nacional de Proteccin Contra Incendios de los Estados Unidos de Norteamrica, cuyas normas son ampliamente aceptadas en la mayora de los pases. OPCI: Organizacin Iberoamericana de Proteccin Contra Incendios. Es la entidad que interpreta y difunde las normas NFPA en Iberoamrica y sirve como asesora y consultora para el mundo de habla hispana, con asistencia de la NFPA. API: American Petroleun Institute. Instituto Americano del Petrleo de Estados Unidos de Norteamrica, encargado de estandarizar y normalizar bajo estrictas especificaciones de control de calidad, diferentes materiales y equipos para la industria petrolera. Igualmente establece normas para diseo, construccin y pruebas en instalaciones petroleras, incluyendo diseo de equipos y pruebas de laboratorio para derivados del petrleo. ASME: American Society of Mechanical Engineers. Sociedad Americana de Ingenieros Mecnicos de Estados Unidos de Norteamrica, encargada de velar por la normalizacin de todo lo relacionado con ingeniera mecnica. ANSI: American National Standards Institute. Instituto Americano Nacional de Normas de los Estados Unidos de Norteamrica, encargado de coordinar y acreditar las normas tcnicas que elaboran diferentes entidades especializadas, tales como API, NFPA, ASME, etc., sobre diseo, fabricacin, inspeccin y pruebas de equipos industriales utilizados en el montaje de plantas.

120

a.

Encuesta

El tipo de encuesta es dirigida, de carcter personal y asistida va internet Dirigida a Ingenieros y Gerentes que se encuentren dentro del sector de hidrocarburos Se desarrollo personalmente y en otros casos va internet con asistencia en tiempo real. A1. Tendencias Del Mercado

1. Conoce los alcances de la automatizacin en la industria del petrleo? a. SI b. NO Conoce los alcances de la automatizacin en la industria del petrleo?
SI NO 20%

80%

A2. Producto 2. Seleccione cuales de las siguientes normas maneja: (Marque con una X) a. OHSAS 18001 b. ISO 14001 c. RETIE d. ISO 9001 e. ISO 9000 f. Ninguna g. Otra Cuales? _______________

121

Manejo de Normativas
Series1 14 12 10 8 10 14

0 A B C D E F G

3. Conoce los sistemas de control contra incendios? a. SI b. NO Conoce los sistemas de control contra incendios?
SI NO 13%

87%

4. Las plantas de produccin que maneja su empresa, cuentan con sistemas de control contra incendios? a. SI b. NO

122

Las plantas de produccin que maneja su empresa, cuentan con sistemas de control contra incendios?
SI NO 47% 53%

5. Si la respuesta anterior es SI, que tipo de Marcas maneja? a. Firetrol Emmerson b. c. ABB d. Schneider e. Forbes Marshall f. Shand & Jurs g. Siemens h. Endress+Hauser i. Telematike j. Otra Cul(es)?_______________________
4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 A B C D E Series1 F G H I J 0 0 0 0 0 0 1 1 2 4

6. Los servicios ofrecidos en el Brochure, satisfacen sus necesidades? a. SI b. NO 123

Los servicios ofrecidos en el Brochure, satisfacen sus necesidades

SI NO 13%

87%

7. Que tipo de servicios deseara recibir, que an no ha recibido? a. Charlas Tecnicas b. Asesoras c. Termografa d. Sistemas SCADA e. Otro Cual? ________________ Servicios que an no ha recibido?
Series1

8 6 4 2 A B C D 3 E

8. Tiene usted confianza en los datos que le reportan en cada uno de sus procesos? a. SI b. NO 124

Tiene usted confianza en los datos que le reportan en cada uno de sus procesos
SI NO 13%

87%

9. Califique de 1 a 5 la calidad de los servicios ofrecidos por la compaa. a. Contra incendio b. Control c. Instrumentacin ______3.5___ ______3.7___ ______4.5___

Califique de 1 a 5 la calidad de los servicios ofrecidos por la compaa

4.1 4 3.9 3.8 3.7 3.6 3.5 3.4 3.3 3.2 A B C Series1

10. Su empresa tiene proveedores directos de algn fabricante? a. SI b. NO

125

Su empresa es proveedor directo de algn fabricante?

SI NO

47% 53%

11. Que es lo que mas elogia, de su proveedor actual de instrumentacin y control ms destacado? Elementos de Calidad a. b. Puntualidad c. Servicio al Cliente d. Costos e. Eficiencia del Sistema f. Forma de Pago Que es lo que mas elogia, de su proveedor actual de instrumentacin y control ms destacado?
12 10 8 6 4 2 0 A B C D E F Series1

12. Requiere su organizacin sistemas de control contra incendios dentro de las plantas de produccin? a. SI 126

b. NO Requiere su organizacin sistemas de control contra incendios dentro de las plantas de produccin?
7%

SI

NO

93%

13. Requiere su organizacin el servicio externo de instrumentacin y control? a. SI b. NO Requiere su organizacin el servicio externo de instrumentacin y control?

0% SI NO

100%

14. Qu le gustara mejorar o implementar? a. b. c. d. e. Sistema Contraincendios Sistema de Presin Sistema de cuantificacin de materia Sistema Elctrico Sistema de seguridad

127

Qu le gustara mejorar o implementar?

0% 0% A B C D E 33%

54% 13%

15. Para sistemas contra incendio, que elemento no encuentra en el mercado, que requiere para satisfacer sus necesidades? Vlvulas de control a. b. redes especializadas de comunicacin c. Detector de gases d. Sistemas de detencin de densidad e. Otro Cual?___________

Para sistemas contra incendio, que elemento no encuentra en el mercado, que requiere para satisfacer sus necesidades?
7 6 5 4 3 2 1 0 A B C D E

Series1

16. Qu procesos considera deben ser sistematizados para el debido control y administracin? a. Despacho de crudo b. Almacenamiento de Crudo c. Almacenamiento de GLP y Nafta d. Sistemas de Calentamiento (calderas- tratadores trmicos) e. Ares de Compresin de gases 128

Qu procesos considera deben ser sistematizados para el debido control y administracin? Despacho de crudo
8 6 4 2 0 A B C D E Series1

17. El personal de su empresa, esta debidamente capacitado en las nuevas tecnologas utilizadas en su empresa a. SI b. NO El personal de su empresa, esta debidamente capacitado en las nuevas tecnologas utilizadas En su empresa

NO 33%

SI 67%

18. El servicio de mantenimiento es el correcto de acuerdo a sus necesidades? a. SI b. NO

129

El servicio de mantenimiento es el correcto de acuerdo a sus necesidades?

20%

SI

NO

80%

19. De la maquinaria utilizada, cules no cuentan con garanta de fabricante? a. 1 b. 2 c. 3 d. 4 o ms e. Desconoce De la maquinaria utilizada, cules no cuentan con garanta de fabricante?
14 12 10 8 6 4 2 0 A B C D E Series1

20. Usted que sugiere para poder mejorar el servicio al cliente Respaldo a. Talento Humano b. 130

c. d. e. f. g.

Servicio de Entrega Asesora Proximidad Geogrfica Crdito Servicio Personalizado

10 8 6 4 2 0 A B C D E F G Series1

21. Qu le disgusta de los servicios que recibe? Demora a. b. Fallos constantes c. Otra Cual? _____________ d. Improvisacin
7 6 5 4 3 2 1 0 A B C D E Series1

22. Conoce usted si se han presentado accidentes, donde la causa halla sido el control o instrumentacin en el ltimo ao en el sector petrolero? 131

a. SI b. NO Conoce usted si se han presentado accidentes, donde la causa halla sido el control o instrumentacin en el ltimo ao en el sector petrolero?
7% SI NO

93%

23. Conoce usted si se han presentado accidentes, donde la causa halla sido el por control o instrumentacin en el ltimo ao en el sector gas? a. SI b. NO Conoce usted si se han presentado accidentes, donde la causa halla sido el por control o instrumentacin en el ltimo ao en el sector gas?
SI NO 33%

67%

24. Cules son los principales problemas de operacin que se presentan en los diferentes puntos de atencin? a. Demora Fallos constantes b. 132

c. d.

Improvisacin Otra Cual? _____________ Principales problemas de operacin

Series1 8 6 4 2 0 Demora 6 6 2 Fallos Improvisacin constantes 1 Otra

A3. Oferta De Productos Iguales o Similares 25. Cul es el promedio de reclamaciones en los ltimos tres aos? a. 1-2 por ao b. 5-10 por ao c. mayor de 10 por ao d. Desconoce e. Ninguna Promedio de Reclamacin en los ltimos tres aos
Series1 12 10 8 6 4 2 0 0 1-2 1 5-10 >10 3 Desconoce 0 Ninguna 11

26. Qu le gustara que le ofrecieran que nadie le ha ofrecido en el campo del control electrnico? Medicin Presin a. 133

b. c. d. e. f. g.

Anlisis de gases Medicin de Nivel Manejo de caudales Medicin de Flujo Elaboracin de Hojas de Datos de Instrumentacin Calibracin y Configuracin de Medidores

Series1 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0

4 3 2 2 1
Medicin Presin Anlisis de gases Medicin de Nivel Manejo de caudales Medicin de Flujo

2 1
Hojas de Datos Configuracin de de Medidores Instrumentacin

27. Califique de 1 a 5 el servicio de asesora prestado por sus proveedores, para el manejo de software que automatiza los elementos de instrumentacin en el sector de hidrocarburos. R./ 41.5.

28. El desempeo de los equipos instalados en el sistema de control de incendios, es bueno? a. SI Confiabilidad del Sistema de Control de Incendios b. NO
SI NO

47% 53%

134

29. Califique de 1 a 5 el desempeo de los equipos instalados en sistemas. R./_38.3_ 30. Hacia que rama estn dirigidos estos instrumentos de medida? Control Instrumentacin Redes Industriales HMI

Series1 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Control Instrumentacin Redes Industriales 7 4 3 1 HMI

31. El servicio de mantenimiento esta de acuerdo a sus necesidades? a. SI b. NO Eficiencia del Mantenimiento
SI NO 7%

93%

135

32. Cuenta la empresa con proveedores que ofrezcan sistemas de control de incendio? a. SI b. NO Proveedores que ofrezcen Sistemas de Control de Incendio
27%

73%

33. Cules son los principales problemas que lo aquejan durante la instalacin? a. Transporte Logstica b. Fallas en instalacin c. Demora puesta en marcha Principales problemas que lo aquejan durante la instalacin
Series1 15 10 5 0 1 Transporte Logstica 2 Fallas en instalacin Demora puesta en marcha 12

34. Se encuentra bien atendido por sus proveedores? a. SI b. NO

136

Atencin de los proveedores

SI NO 47% 53%

35. Usted ha recibido asesoras por parte de sus proveedores? a. SI b. NO Asesoras por parte de proveedores
SI NO 40% 60%

36. Si la respuesta anterior es si, Est conforme con dichas asesoras? a. SI b. NO Conformidad con asesoras que recibe
SI NO

33%

67%

37. Deseara que se le prestara asesora a su equipo de trabajo? a. SI b. NO

137

Desee de que la futura empresa de assesoras

0% SI NO

100%

z 38. Sus preguntas dudas son aclaradas con eficiencia? a. SI b. NO Dudas aclaradas, por la competencia
SI NO 33% 67%

39. Se encuentra conforme con la capacitacin dada por su asesor? a. SI b. NO Conformidad por la capacitacin del asesor

22% SI 78% NO

40. El tiempo de entrega de los servicios que le prestan, se encuentra bien especificado? a. SI 138

b. NO Claridad de tiempo de servicio

SI

NO

33%

67%

41. Los tiempos de entrega se cumplen a cabalidad? a. SI b. NO Cumplimiento de de tiempo

SI NO 27%

73%

42. Sus reclamos son resueltos con prontitud? a. SI b. NO Prontitud para dar respuesta a reclamos
SI NO

47% 53%

43. Sus quejas son resueltas? a. SI 139

b. NO Solvencia de quejas
27% SI NO

73%

44. Recibe informacin complementaria a productos que puede llegar a necesitar? a. SI b. NO Informacin complementaria a productos
SI NO 20%

80%

45. Tiene dificultades en la comunicacin con su proveedor? a. SI b. NO Dificultades de Comunicacin con el proveedor
SI NO 33%

67%

46. Tiene dificultad en contactar con su proveedor? 140

a. SI b. NO Dificultad en hacer contacto con el proveedor

SI NO 33%

67%

47. Cuando usted ha tenido dudas sobre sus procesos tercerizados o suministrados por proveedores, el Personal asignado se las ha resuelto? En caso negativo, puede mencionar el proveedor y el proceso a. SI b. NO _________- ____________

SI

NO 40% 60%

141

48. Los tiempos de entrega por parte de los proveedores se cumplen a cabalidad? a. SI b. NO Los tiempos de entrega por parte de los proveedores se cumplen a cabalidad?
20% SI 80% NO

A.4. DEMANDA

49. Alguna vez ha tenido la necesidad de contar con un sistema de seguridad automatizado anti incendio? a. SI b. NO Alguna vez ha tenido la necesidad de contar con un sistema de seguridad automatizado anti incendio?
SI 27% NO

73%

142

50. El costo de los equipos esta al alcance de ustedes como cliente? a. SI b. NO El costo de los equipos esta al alcance de ustedes como cliente?
SI 13% NO

87%

51. Considera usted, que el costo es acorde a la calidad en la prestacin del servicio? a. SI b. NO Considera usted, que el costo es acorde a la calidad en la prestacin del servicio?
0%

SI 100%

143

52. Se encuentra satisfecho con la asesora tcnica que da su proveedor? a. SI b. NO Se encuentra satisfecho con la asesora tcnica que da su proveedor?

33% SI 67% NO

53. Es posible alguna mejora para los productos (servicios) dados por su proveedor? a. SI b. NO Es posible alguna mejora para los productos (servicios) dados por su proveedor?
0%

SI 100% NO

144

54. Conoce empresas que ofrezcan servicios de seguridad electrnica integrados, o que gestin en proyectos que integren soluciones completas de los mismos? Nombre las empresas del mercado que considere que presten ese nivel de servicio en su entorno. a. Omnicom Insurcol b. c. General Fire Control d. Tecnicontrol e. Puffer Otra? Cul? ________________________ f. g. Desconoce
6 5 4 3 2 1 0 A B C D Series1 E F G 2 1 0 0 3 5 4

55. De los accidentes sufridos en el ltimo ao, Cuntos fueron causados por incendio o inclusive hubo un conato de incendio? a. 1a3 b. 4a6 c. 6 a 10 d. 15 o mas e. Ninguna falla
8 8 6 4 2 0 A B C Series1 D E 4 2 1

145

56. Le gustara conocer ms acerca de los sistemas de control contra incendios y como estos le ayudaran a ahorrar dinero a su empresa? a. SI b. NO

Le gustara conocer ms acerca de los sistemas de control contra incendios y como estos le ayudaran a ahorrar dinero a su empresa?
7%

SI 93% NO

57. Existen otras empresas que le han ofrecido los mismos productos/servicios. a. SI b. NO Existen otras empresas que le han ofrecido los mismos productos/servicios.

27% SI NO 73%

146

A.5. Precio

58. Cul de las siguientes opciones describe mejor su necesidad respecto a este servicio? a. Realmente necesito este servicio. b. Esta es una pequea mejora respecto a lo que actualmente utilizan. Mi actual servicio me sirve ms. c. d. Yo no me encuentro interesado en este servicio. Cul de las siguientes opciones describe mejor su necesidad respecto a este servicio?
10 5 0 A B C D Series1

59. Cunto dinero invierte por lo general cada vez que realiza el mantenimiento de dispositivos? 0-10000 US a. b. 10001-25000 US c. 25001-50000 US d. Mayor a 50000 US e. Desconoce Cunto dinero invierte por lo general cada vez que realiza el mantenimiento de dispositivos?
6 4 Series1 2 0 A B C D E

147

60. Adquirira este servicio por medio de: a. Por medio de la empresa SEIIC SP b. Directamente con el distribuidor c. Mediante otra empresa del sector

Adquirira este servicio por medio de:

14 12 10 8 6 4 2 0 A B C Series1

A.6. Canales de Comercializacin

61. Cree que la publicidad de la compaa es clara? a. SI b. NO

Cree que la publicidad de la compaa es clara?

13%

SI NO 87%

148

62. Le gustara recibir informacin de este servicio a travs de: a. Visita a sus oficinas Visita a sus platas b. c. Consulta pgina web d. Va correo electrnico Consulta con un acceso va web e. f. Catlogo Brochure g. Telefnicamente

Le gustara recibir informacin de este servicio a travs de

6 4 Series1 2 0 A B C D E F G

63. En donde estn ubicados? a. Oriente del pas b. Occidente del pas c. Norte del Pas d. Sur del Pas
En donde estn ubicados?
CANTIDAD DE ENCUAESTAS 10 8 6 4 2 0 A B C D OPCIONES DE RESPUESTA Series1

149

A.7. Estrategias de Comercializacin 64. Los tiempos de entrega por parte de los proveedores se cumplen a cabalidad? a. SI b. NO Los tiempos de entrega por parte de los proveedores se cumplen a cabalidad?
40% 60% SI NO

65. Estara interesado en recibir una conferencia donde se explica a fondo el alcance del servicio prestado? a. SI b. NO Estara interesado en recibir una conferencia donde se explica a fondo el alcance del servicio prestado?
7%

SI NO 93%

150

66. Adquirira este servicio si fuera referido por otra institucin que ya lo tiene en uso? a. SI b. NO Adquirira este servicio si fuera referido por otra institucin que ya lo tiene en uso?
0%

SI 100%

NO

67. Le parecera interesante tener un periodo de prueba del servicio a. SI b. NO Le parecera interesante tener un periodo de prueba del servicio

27% SI NO 73%

151

152