Integracin de personal mediante la Administracin de Recursos Humanos

Ing. Anthony Mora Bonilla

Administracin de RR HH
La Administracin de Recursos Humanos se aplica en un contexto de organizaciones y personas, donde surge le concepto de administrar personas, esto significa tratar con personas que participan en organizaciones: mas que esto, significa administrar los dems recursos con las personas. Por lo tanto, organizaciones y personas son la base fundamental de la ARH. ARH es definir el personal, disear los puestos y los equipos de trabajo, desarrollar las habilidades de los trabajadores, buscar mtodos para motivar el desempeo laboral y recompensar adecuadamente el esfuerzo humano.

Nueva Tendencia de ARH

Influencias ambientales externas

-Leyes y reglamentos legales -Sindicatos -Condiciones econmicas -Competitividad -Condiciones sociales y culturales

Influencias organizacionales internas

-Misin de la organizacin -Visin, objetivos y estrategia -Cultura organizacional -Naturaleza de las tareas -Estilo de administracin

Procesos de RH

Procesos para Integrar Personas

Procesos para Organizar a las Personas

Procesos para Recompensar a las Personas

Procesos para Desarrollar a las Personas

Procesos para Retener a las Personas

Procesos para Auditar a las Personas

Reclutamiento Seleccin

Diseo de Puestos Evaluacin del Desempeo

Remuneracin Prestaciones Incentivos

Formacin Desarrollo Aprendizaje Administracin del Conocimiento

Higiene, Seguridad y Calidad de Vida Relaciones con los Empleados y los Sindicatos

Banco de Datos Sistemas de Informacin Administrativa

RESULTADOS FINALES DESEABLES

Practicas ticas y socialmente responsables Productos y servicios competitivos Y de alta calidad Calidad de vida en el trabajo

Las Personas
Las personas constituyen el recurso (o activo) mas valioso de la empresa. Tratar a las personas como personas (dotadas de caractersticas propias de personalidad, motivaciones, valores personales, etc.) y como recursos (dotados de habilidades, capacidades y conocimientos, etc.) es la nueva tendencia de la ARH. Para comprender el comportamiento de las personas es necesario entender que viven y se comportan en un campo psicolgico (su forma de percibir y ver la realidad) y que buscan reducir las disonancias que tengan con el ambiente. La motivacin es un factor determinante en el desarrollo de todo ser humano, por ello es importante aplicarlo al comportamiento humano, para ello hay que recordar todas las teoras motivacionales ya vistas con anterioridad en los cursos de Teoras Gerenciales y Administracin Moderna.

Las Personas y las Organizaciones

Las personas se agrupan para formar organizaciones que les permitan alcanzar objetivos comunes, que no podran lograrse individualmente.
Las organizaciones que consiguen esos objetivos, a menudo tienen xito y tienden a crecer, explica Chiavenatto; pero ese crecimiento hace necesario emplear mas personas (quienes tienen sus propios objetivos) lo cual comienza a crear un distanciamiento entre los comunes de los fundadores y de los nuevos, por lo cual esa interaccin de miembros es compleja y dinmica. Las organizaciones ofrecen incentivos o alicientes; las personas, contribuciones. El equilibrio organizacional depende del intercambio entre los incentivos ofrecidos y las contribuciones que se entregan como retorno a la empresa.

Los Recursos Organizacionales

Recursos Fsicos o Materiales: necesarios para efectuar las operaciones bsicas de la organizacin (espacio fsico, terrenos, edificios, mquinas, equipos, materia prima, tecnologa)
Recursos Financieros: se refieren al dinero, en forma de capital, flujos de caja, prstamos, financiacin, crditos, etc. Los recursos financieros garantizan los medios para adquirir los dems recursos que la organizacin necesita. Recursos Humanos: personas que ingresan, permanecen y participan en la organizacin, en cualquier nivel jerrquico o tarea. Es el nico recurso vivo y dinmico de la organizacin y decide el manejo de los dems, que son fsicos o materiales.

 Recursos Mercadolgicos: constituyen los medios que las organizaciones emplean para localizar, contactar e influir en los clientes o usuarios. Tambin incluye el mercado de consumidores o clientes de los productos o servicios ofrecidos por la organizacin.

Recursos Administrativos: constituyen los medios con los cuales se planean, dirigen, controlan y organizan las actividades empresariales. Incluyen los procesos de toma de decisiones y distribucin de la informacin necesaria, adems de los esquemas de coordinacin e integracin utilizados por la organizacin.

Importancia de la Gestin del Talento Humano

Genera ambientes favorables que propician motivacin, compromiso y productividad.

Identifica las necesidades de las personas para encaminar programas.

Capacita y desarrolla a los empleados continuamente.

Disea e implementa programas de bienestar a los empleados.

Apoya las decisiones que toma la gerencia.

Procesos Bsicos de la Gestin de Personal

Integrar Personas: (Quien debe trabajar en la organizacin) Actividades utilizadas para incluir el suministro nuevas personas en la empresa, comprende el reclutamiento, seleccin etc. Organizar a las Personas: (Organizar a las personas) Proceso utilizado para disear las actividades que las personas realizaran en la empresa y orientaran o acompaaran su desempeo; incluye anlisis de puestos, descripcin de puestos, diseo organizacional, evaluacin del desempeo etc.

Recompensar a las Personas: (Como recompensar a las personas) Actividades utilizadas para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades individuales, incluye recompensas, remuneracin, beneficios y servicios sociales.

 Desarrollar a las Personas: (Como desarrollar a las personas) Procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Incluye entrenamiento, desarrollo de las personas, programas de cambio, desarrollo de las carreras, programas de comunicacin e integracin. Retener a las Personas: (Como conservar a las personas en el trabajo) Procesos utilizados para crear condiciones ambientales y psicolgicas satisfactorias para las actividades de las personas, incluyen , la disciplina, higiene, seguridad, calidad de vida, y mantenimiento de las relaciones sindicales. Auditar a las Personas: (Como saber lo que hacen y lo que son) Procesos empleados para acompaar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados, incluye base de datos, sistema de informacin gerencial .

Los desafos del tercer milenio

Globalizacin Tecnologa informacin Tendencias actuales del mundo moderno conocimiento Servicios Importancia del cliente calidad Productividad Competitividad GESTION DEL TALENTO HUMANO

 Talento Humano: es un tipo especial de persona, es un diferencial competitivo que lo valore, incluye 4 aspectos esenciales para la competencia individual:
Conocimiento se trata del saber Habilidad se trata de saber hacer Juicio se trata de saber analizar la situacin y el contexto Actitud se trata de saber hacer que ocurra

Capital Humano: es el patrimonio invaluable que una empresa puede reunir para ser altamente competitivo y alcanzar el xito y se compone de dos aspectos:
Talento conocimientos, habilidades y actitudes en resumen competencias Contexto un ambiente interno para incentivar el crecimiento y fortalecimiento de los talentos

Capital Intelectual: es invisible e intangible que esta compuesto por el capital interno, capital externo y capital humano .

Factores que influyen en la Planificacin de los Recursos Humanos

Ausentismo Rotacin de Personal Cambios de los requisitos de la fuerza de trabajo

Ausentismo o Absentismo
Ausentismo: son las faltas o inasistencias de los empleados al trabajo.
ndice de Ausentismo: es el porcentaje del tiempo no trabajado durante las ausencias con relacin al volumen de actividad esperada o planeada.

IA =

Total de Personas / Horas Perdidas Total de Personas / Horas Trabajadas

x 100

Rotacin de Personal
Es la fluctuacin de personal entre una organizacin y su ambiente, dicho en otras palabras el volumen de personas que ingresan y salen de la empresa durante un perodo de tiempo. Y se expresa mediante la relacin porcentual entre las contrataciones y los retiros y el promedio de empleados que pertenecen a la empresa durante un perodo.

Existen 2 tipos de Separacin: Renuncia y Despido.

ndice de rotacin de personal que solo toma en cuenta las salidas

Nmero de empleados separados

IR = _____________________________________ Promedio Efectivo de la Organizacin