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Todos os direitos reservados. Partes deste trabalho no podem ser reproduzidas, de forma alguma ou por meio algum - grfico, eletrnico ou mecnico, incluindo fotocpias, gravaes, digitaes ou armazenamento de informaes e sistemas de restaurao - sem a permisso escrita do editor. Os produtos referidos neste documento podem ser marcas registradas ou apenas marcas de seus respectivos proprietrios. O editor e o autor no reivindicam a essas marcas registradas. Uma vez que todas as precaues foram tomadas para a elaborao deste documento, o editor e o autor no se responsabilizam por eventuais erros ou omisses, ou por danos resultantes do uso das informaes contidas neste documento ou do uso dos programas ou cdigos-fonte que possam acompanh-lo. Em nenhum caso o editor e o autor sero responsabilizados por quaisquer perdas de lucros ou qualquer outro dano comercial causado ou alegado, direta ou indiretamente, por este documento.
Av. Braz Leme, 1717 02511-000 - So Paulo - SP (11) 2099 7100 Grande So Paulo 55 (11) 2099-7260 totvs.com.
Contedo
Sumrio
Portais
Portais .............................................................................................................. 9
Configuraes de Portais
.............................................................................................................. 11 Configurao dos Portais do Microsiga Protheus - Web Services Definies .............................................................................................................. 12
Licenciamento
.............................................................................................................. 17
Configurao Padro de Portais........................................................................................................................ Microsiga Protheus 20 Configurao Especfica de Portais ........................................................................................................................ Microsiga Protheus 21 Configurao no Ambiente ......................................................................................................................... 22
Configurar usurios, senhas, menus ........................................................................................................................ e servios 22 Acessar o Portal Microsiga Protheus ......................................................................................................................... 23 Acessar o Portal Microsiga Protheus ........................................................................................................................ 23
Web Service
Web Services
Web Services Opo Incluir
.............................................................................................................. 26
......................................................................................................................... 26 ......................................................................................................................... 26
.............................................................................................................. 29
......................................................................................................................... 29 ......................................................................................................................... 29 ........................................................................................................................ 29
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Contedo
Dados Tcnicos
Tabelas utilizadas
.............................................................................................................. 41
......................................................................................................................... 41
Portal RH
Portal do Candidato .............................................................................................................. 46
Viabilizao de Acesso ao Portal ......................................................................................................................... 46 Parmetros do Portal Apresentao do Portal Vagas Disponveis Currculos Fale Conosco Agenda Portal do Candidato - GAPS GAP de fatores ......................................................................................................................... 50 ......................................................................................................................... 50 ........................................................................................................................ 50 ........................................................................................................................ 51 ........................................................................................................................ 52 ........................................................................................................................ 53 ......................................................................................................................... 53 ........................................................................................................................ 54
Portal PMS
56 Portal de Gesto de.............................................................................................................. Projetos - PMS
Fluxos do portal PMS ......................................................................................................................... 57
Fluxo de integrao do portal PMS ........................................................................................................................ 57 Fluxo das rotinas de execuo ........................................................................................................................ do portal PMS 59
portais
Contedo
Gerenciar projetos/Projetos Projetos Apontamentos Confirmaes Manuteno de usurios Alterao de senha Logoff Consultar projetos Alocao de recursos Alocao de equipes Grfico de Gantt
......................................................................................................................... 60 ........................................................................................................................ 60 ........................................................................................................................ 63 ........................................................................................................................ 65 ......................................................................................................................... 66 ........................................................................................................................ 66 ........................................................................................................................ 67 ......................................................................................................................... 67 ........................................................................................................................ 67 ........................................................................................................................ 68 ........................................................................................................................ 69
Portal TMS
Portal TMS .............................................................................................................. 72 .............................................................................................................. 73 Consultas / Tracking .............................................................................................................. 74 Frete / Solicitar Coleta .............................................................................................................. 76 Frete / Cotao de Frete .............................................................................................................. 78 Manuteno de Usurio Dados Tcnicos
Tabelas Parmetros
.............................................................................................................. 79
......................................................................................................................... 79 ......................................................................................................................... 79
Portal PLS
.............................................................................................................. 81 Portal do Beneficirio
Portal do Beneficirio Portal do Prestador Principal Pr-atendimento Pacientes ......................................................................................................................... 81 ......................................................................................................................... 84 ........................................................................................................................ 86 ................................................................................................................................. 86 ................................................................................................................................. 87
Profissional da Sade ................................................................................................................................. 87 Link Produtos Atendimento ................................................................................................................................. 88 ................................................................................................................................. 88 ........................................................................................................... 88 ........................................................................................................... 89 ........................................................................................................... 90 ........................................................................................................... 90
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Contedo
................................................................................................................................. 93 Reimpresso de Guias 93 Status da Autorizao................................................................................................................................. - Cancela Guias Elegibilidade Manuteno de Usurios ................................................................................................................................. 94 ........................................................................................................................ 94
................................................................................................................................. 97 Infra-estrutura necessria Tipos de Segurana ................................................................................................................................. 98 ................................................................................................................................. 100 Configuraes Tcnicas Portal Parmetros Portal ................................................................................................................................. 100
Portal Protheus
Portal do Vendedor.............................................................................................................. 103
Portal do Vendedor ......................................................................................................................... 103
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Contedo
Opo Manuteno do Usurio ........................................................................................................................ 112 Dados Tcnicos Parmetros Tabelas ......................................................................................................................... 113 ........................................................................................................................ 113 ........................................................................................................................ 113
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Portais
Portais
Portais
Os Portais existentes no Microsiga Protheus possuem uma inte rfa c e na inte rne t que contempla as funcionalidades de alguns de seus mdulos. Dessa forma, beneficia o relacionamento por meio do auto-servio e da alta disponibilidade de informao. Para utilizar os portais, necessrio realizar alguns procedimentos: C onfigurao de Portais. Infra-estrutura necessria. Roteiro para C onfigurao. Web Service. Menu dos Portais. Efetivao de Solicitao Portal. Portal de Usurios / Direitos.
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Configuraes de Portais
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Veja tambm
Definies
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Configuraes de Portais
Definies
Fire wall
Parede de fogo ou parede corta-fogo barreira de segurana na Internet que isola partes da rede - designativo de sistemas de segurana, ou seja, combinao de programas e equipamentos criados para proteo de mensagens e transaes, implementados atravs de filtragem da criptografia dos dados em programa de servios pela rede Internet, incluindo variados tipos de controle por software ou hardware. Mais especificamente, um dispositivo de hardware dotado de duas placas de rede (uma ligada rede corporativa e outra Internet) rodando software especfico de anlise e roteamento de pacotes de dados; como todo pacote enviado de uma rede para outra passa obrigatoriamente pelo sistema, o firewall tem a oportunidade de analis-lo, determinando se ele representa algum risco e, em caso positivo, descartando-o antes que alcance seu destino.
Proxy
Um servidor proxy um programa que armazena localmente objetos Internet para posterior distribuio. Objetos Internet podem ser pginas web, imagens, arquivos de som, programas, etc. Um browser web pode ser configurado para funcionar via servidor proxy. Quando configurado deste modo, sempre que o usurio solicitar um objeto (clicando em um link), o browser verifica se este objeto existe no servidor proxy. Se existir, o receber diretamente deste, sem a necessidade de solicit-lo na origem, que pode ser uma conexo lenta. Se no existir, o prprio servidor proxy se encarregar de obt-lo na origem, repassando-o ao usurio e simultaneamente gravando-o. Desse modo, quando um outro usurio solicitar este mesmo objeto, este j estar disponvel no servidor proxy. A grande vantagem do uso de servidores proxy que o browser tende a ficar muito mais rpido, pois muitos objetos (incluindo pginas e as imagens das pginas) que originalmente so acessados por uma conexo internacional, ou congestionada, passam a ser transmitidos por uma conexo local.
Web Service
Um web service a maneira prtica e eficaz de aplicativos se comunicarem via Internet. Surgiu por um consrcio de empresas lideradas pela Microsoft e IBM, e hoje se tornou um padro do W3C (WorldWide Web C onsortium). Para que servem os Web Services? Praticamente para quase tudo que voc possa pensar, em relao troca de dados e informaes. C omo ele baseado no protocolo SOAP (Simple Object Access Protocol), qualquer plataforma que interprete rotinas HTTP e manipule XML podem utilizar os dados dos web services sem qualquer problema. C omo quase sempre os web services utilizam o protocolo HTTP, em muitos casos no haver surpresas com Firewall quando sua aplicao sair do servidor de aplicao para a verso final do cliente. Uma das vantagens que os dados so trafegados em formato XML. Assim, todos os dados possuem <tags> e isso faz com que estes dados tenham consistncia, sem falhas, permitindo a troca de dados mais robustos como Arrays, e por trafegar em XML, ele multi-plataforma.
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Configuraes de Portais
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Domnio
o nome utilizado para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome do domnio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorizao dos endereos de computadores na Internet. O domnio sempre o nome que aparece direita do smbolo @ (arroba), num endereo eletrnico, e logo em seguida da expresso www. Exemplo: www.totvs.com.br
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Configuraes de Portais
Infra-estrutura necessria
Todas as aplicaes com conectividade na Internet precisam de uma infra-estrutura apropriada e segura. A infra-estrutura do Portal Microsiga Protheus permite a utilizao de todos os recursos disponveis para segurana de Internet.
Procedimentos
Para acessar o Portal Microsiga Protheus pela Internet necessrio: 1. Adquirir um Domnio . 2. Registrar o Domnio . 3. Possuir dois servidores de DNS, caso no possua, necessrio escolher um provedor de hospedagem. Os servidores de DNS permitem que as demais mquinas conectadas Internet consigam acesso ao domnio. 4. Aguardar a confirmao do registro do domnio. 5. Aps confirmado, o domnio estar disponvel para a Internet.
Ob s e r v a o :
O detalhamento dos tipos de seguranas que podem ser adotadas para o Portal Microsiga Protheus: Segurana Simplificada Segurana Avanada
Veja Tambm
Definies
Segurana Avanada
Requisitos
C riao da DMZ - Zona Desmilitarizada. Domnio prprio apontando para o servidor Web. IP Fixo e Real para acessar via Internet.
portais
Configuraes de Portais
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Firewall protegendo a entrada da internet para a DMZ. Firewall protegendo a entrada da DMZ para a rede C orporativa. C riptografia dos dados. Uso de HTTPS tanto para o servidor Web como para o servidor de Web Services.
Tipos de Segurana
Sistmica
C ontrole de acesso aos portais por meio de usurios/senha e grupos de acesso. Restrio dos servios e menus que podem ser utilizados. Restrio de quais dados os usurios podem ter acesso (Ex.: C liente ou Fornecedores).
Infra-estrutura
Servidor de Web sem acesso diretamente aos dados. Todos os acessos so feitos por meio do servidor de Web Services que pode estar protegido por um firewall adicional.
Rede
Suporte a Firewall (incluindo NAT), tanto entre os servidores Web e o usurio final, como entre os servidores de Web e o servidor de Web Services. Suporte a Proxy autenticados (Ex.: ISA Server, Squid entre outros).
Criptografia de Dados
Disponvel entre a comunicao do servidor Web e o servidor de Web Services. Disponvel para ser utilizada entre o servidor Web e o usurio final. Necessita de aquisio de C ertificados de Segurana por meio de entidades certificadoras.
Pontos de Ateno
Definio do modelo de segurana a ser seguido de acordo com o tamanho e necessidade do cliente.
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Configuraes de Portais
Ateno especial na definio das regras de acesso (usurio, senha, direitos etc).
Veja Tambm
Definies
Segurana Simplificada
Requisitos
Domnio prprio apontando para o servidor Web. IP fixo e real. O Servidor de Web deve ser separado do servidor Microsiga Protheus corporativo. Firewall implantando antes do servidor Web. Possibilidade de implantao do Portal utilizando-se de pgina segura (HTTPS).
Ao utilizar o HTTPS, a empresa protege: Garantia de autenticidade da entidade C riptografia dos dados entre o cliente e o servidor.
Veja Tambm
Definies
portais
Configuraes de Portais
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Licenciamento
Apenas a configurao do Web Services consome licena do tipo Microsiga Protheus I (Licena exclusiva para o mdulo Web). Em mdia, cada 10 usurios conectados no Portal, consomem uma licena no servidor de Web Services. O consumo pode variar de acordo com os usurios e as personalizaes externas. O consumo da banda para acesso est ligado ao design do site, que pode conter texto e imagens.
Veja Tambm
Definies
portais
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Configuraes de Portais
Ob s e r v a o :
Os portais Gesto Educacional e TC F - Terminal de C onsulta do Funcionrio no necessitam da instalao prvia de Web Services. Para instalao desses portais, utilize o Assistente de C onfigurao do Servidor e selecione-os em ambiente Web. Para mais detalhes, consulte o he lp do ambiente e o do Assistente de C onfigurao do Servidor.
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Configuraes de Portais
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Procedimentos
Para habilitar o servio HTTP: 1. Inicie o Assistente de C onfigurao do Servidor no menu Iniciar do Windows, opo Programas, Protheus 10 + Ferramentas + Assistente de Configurao do Servidor . 2. Na janela principal do assistente de configuraes, selecione a opo Servidor Internet HTTP/FTP e clique em . As opes de configurao so relacionadas com a abertura da pasta. 3. Selecione a opo HTTP e clique em Editar Configurao . apresentada a janela Configurao da Seo . 4. Preencha os campos conforme orientaes do he lp do Assistente de C onfigurao (tecla [F1]). 5. Aps configurar os campos necessrios, clique em Finalizar para confirmar as configuraes.
Procedimentos
Para habilitar o Web Service: 1. Na janela principal do Assistente de Configuraes , selecione a opo Mdulos Web e clique em Novo Mdulo . exibida a janela Configuraes Bsicas do Mdulo . 2. Preencha os campos conforme orientaes do he lp do Assistente de Configurao (tecla [F1]). Observe, porm, o preenchimento dos seguintes campos: Mdulo Web: selecione a opo WS-Protheus 10 Web Service. Selecione a caixa Habilitar processos na inicializao do servidor para que os processos sejam inicializados no momento em que o servidor Microsiga Protheus for carregado. 3. C lique em Avanar para prosseguir. apresentada a janela de Configurao de Host x Empresas Filiais . Nela, necessrio relacionar o nome do servidor Web/diretrio virtual e as empresas/filiais que iro acess-lo: Exemplos: <www.nomedosite.com.br> (para um ambiente Internet) ou <nomedoservidor> (para ambiente Intranet).
portais
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Configuraes de Portais
possvel informar um diretrio virtual aps o Host, separado por barra. 4. Preencha os campos dessa janela conforme orientaes do Configurao (tecla [F1]).
he lp do
Assistente
de
5. C lique em Avanar para prosseguir. apresentada a janela Configurao de Usurios para informao da expectativa de usurios que devem acessar o site. 6. Preencha os campos dessa janela conforme orientaes do Configurao (tecla [F1]). 7. C lique em Finalizar para confirmar a configurao.
he lp do
Assistente
de
Procedimentos
Para verificar os Web Services: 1. Reinicie o Microsiga Protheus Server. 2. Inicie o navegador de Internet e informe o endereo do servidor de Web Services: http://<nome do servidor Web> ou <nmero do IP>/<diretrio virtual> 3. Aps a verificao, finalize o navegador.
Procedimentos
Para instalar o portal: 1. Inicie o Assistente de Configurao do Servidor (MP10Wizard) no menu Iniciar do Windows, pasta Programas , opo Protheus 10 + Ferramentas + Assistente de Configurao do Servidor .
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Configuraes de Portais
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2. C lique em para selecionar a pasta Mdulos Web. As opes de configurao so relacionadas com a abertura da pasta. 3. C lique em Novo Mdulo . apresentada a janela de configurao bsica do mdulo. 4. Preencha os campos conforme orientaes do he lp do Assistente de Configurao (tecla [F1]). Observe, porm, o preenchimento dos seguintes campos: Mdulo Web: selecione a opo PP - Portal Protheus. URL do Microsiga Protheus Web Services: preencha com a URL utilizada na instalao do mdulo Web Services, precedido porHTTP://. Exemplo: http://<nome do servidor Web> ou <nmero IP>/diretrio virtual (mesmo do Web Services) 5. C lique em Avanar para prosseguir. apresentada a janela C onfigurao de Hosts x Empresas/Filiais. Nessa janela, necessrio relacionar o nome do servidor Web/diretrio virtual e as empresas/filiais que iro acess-lo: Exemplos: <www.nomedosite.com.br> (para um ambiente Internet) ou <nomedoservidor> (para ambiente Intranet). possvel informar um diretrio virtual aps o Host, separado por barra. 6. Preencha os campos dessa janela conforme orientaes do Configurao (tecla [F1]).
he lp do
Assistente
de
7. C lique em Avanar para prosseguir. apresentada a janela Configurao de usurios para informao da expectativa de usurios que devem acessar o site. 8. Preencha os campos dessa janela conforme orientaes do Configurao (tecla [F1]). 9. C lique em Finalizar para concluir a configurao do Portal.
he lp do
Assistente
de
Procedimentos
Para instalar o portal com configurao especfica: 1. Inicie o Assistente de Configurao do Servidor (MP10Wizard) no menu Iniciar do Windows, pasta Programas , opo Protheus 10 + Ferramentas + Assistente de Configurao do Servidor . 2. C lique em para selecionar a pasta Mdulos Web. As opes de configurao so relacionadas com a abertura da pasta.
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Configuraes de Portais
3. C lique em Novo Mdulo . apresentada a janela de configurao bsica do mdulo. 4. Nessa janela, preencha os campos conforme orientaes do he lp do Assistente de Configurao (tecla [F1]). Observe, porm, o preenchimento dos seguintes campos: Mdulo Web: selecione uma das opes: GPR - Gesto de Pesquisas e Resultados ou GAC Gesto de Acervos. URL do Microsiga Protheus Web Services: Informe a URL utilizada na instalao do Web Services, precedido por HTTP://. Exemplo: http://<nome do servidor Web> ou <nmero IP>/diretrio virtual (mesmo do Web Services). 5. C lique em Avanar para prosseguir. apresentada a janela Configurao de Hosts x Empresas/Filiais . Nessa janela, relacione o nome do servidor Web/diretrio virtual e as empresas/filiais que iro acess-lo: Exemplos: <www.nomedosite.com.br> (para um ambiente Internet) ou <nomedoservidor> (para ambiente Intranet). possvel informar um diretrio virtual aps o Host, separado por barra. 6. Preencha os campos dessa janela conforme orientaes do Configurao (tecla [F1]).
he lp do
Assistente
de
7. C lique em Avanar para prosseguir. apresentada a janela Configurao de usurios para informao da expectativa de usurios que devem acessar o site. 8. Preencha os campos dessa janela conforme orientaes do Configurao (tecla [F1]). 9. C lique em Finalizar para concluir a configurao do Portal.
he lp do
Assistente
de
Procedimentos
Para configurar usurios, senhas, menus e servios:
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Configuraes de Portais
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1. Reinicie o Microsiga Protheus Server. 2. Execute o Microsiga Protheus Remote e acesse o mdulo: Faturamento: para configurar o acesso aos portais do C liente, Vendedor, Fornecedor e Tcnico. Avaliao e Pesquisa de Desempenho: para configurar o acesso ao portal Gesto do C apital Humano. Gesto de Acervos: para configurar o acesso ao portal de Gesto de Acervos. 3. Localize as opes Portal + Web Services para carregar os Web Services. apresentada a janela de Web Services . 4. Selecione a opo Automtico para que o sistema carregue todos os Web Services que esto no repositrio. Esta operao pode ser executada vrias vezes, para verificar os Web Services que esto disponveis. 5. Finalizado o processo, clique em Sair . 6. Para os portais de C liente, Fornecedor, Vendedor e Tcnico, selecione as opes Atualizaes + Portal + Menu dos Portais para verificar se os menus foram criados. Os mdulos de Gesto de Acervos e Avaliao e Pesquisa de Desempenho no possuem esta opo/registro de menu. apresentada a relao dos menus dos portais instalados. 7. C aso no tenha sido criado o menu, necessrio excluir o contedo das tabelas AI8 e AI9. As tabelas dos menus (AI8 e AI9) somente so carregadas quando estiverem vazias. 8. Se necessrio alterar as opes de acesso de algum menu, clique na opo Menu. 9. C lique na opo Sair para finalizar a rotina. 10.Localize as opes Portal + Usurios para incluir os usurios que podem utilizar o portal e os respectivos direitos de acesso. 11.Selecione Incluir . apresentada a janela Usurio do Portal. 12.Preencha os campos para identificao do usurio do portal. Se o usurio for um vendedor ou tcnico, necessrio selecionar, no campo Usurio Int., o seu cdigo de identificao no Sistema Microsiga Protheus (C adastro de Usurios - Mdulo C onfigurador). Para o mdulo Gesto de Acervos, os usurios do portal devem ser vinculados aos do acervo (previamente cadastrados em Usurios). 13.Na pasta Clientes , selecione os clientes que podem ser tratados por este usurio. 14.Na pasta Fornecedores , selecione os fornecedores que podem ser tratados por este usurio. 15.Acesse a pasta Direitos e inclua os servios que podem ser utilizados por este usurio. 16.Para carregar todos os servios, clique em Carrega Direitos . Para excluir um direito, pressione [DEL] sobre a linha, que ficar marcada para excluso. 17.Aps a configurao, confirme os dados e finalize a rotina.
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Configuraes de Portais
O Portal Gesto de Pesquisas e Resultados pode ser acessado tambm em Questes e Questionrios do prprio mdulo, que permitem uma pr-visualizao (Preview) dos registros na Web.
Procedimentos
Para acessar o portal: 1. Acesse o navegador de Internet e informe o endereo do portal. Exemplo: <http://nome do servidor do portal ou nmero do IP/diretrio virtual do portal> O Portal do C andidato acessado pelo endereo: http://nome do servidor do portal ou nmero do IP/diretrio virtual do portal /w_pwsr001.apw ou criando um link para este endereo no site da empresa. 2. Efetue a identificao do usurio. apresentada a janela do Portal conforme as configuraes para o usurio. 3. Escolhido o portal para acesso, apresentado o menu do portal para utilizao conforme as opes configuradas.
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Web Services
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Web Service
Web Services
Esta rotina habilita e carrega os servios que esto no repositrio, aps a instalao dos W e b Se rv ic e s e do Portal. Aes Relacionadas: Automtico - carrega todos os servios do repositrio. Incluir - disponibiliza no Portal um W e b Se rv ic e desenvolvido prprio usurio.
Ob s e r v a o :
Para desenvolver um W e b Se rv ic e especfico para o Portal, consulte a equipe de Suporte Totvs, para obter as orientaes necessrias a criao do W e b Se rv ic e .
Procedimentos
Para carregar os W e b Se rv ic e s para o portal: 1. Em W e b S e r v ice s , selecione Automtico . Todos os W e b Se rv ic e s disponveis no repositrio sero carregados automaticamente. 2. C onfira os dados e confirme.
Veja tambm
Portais
Incluir
Permite adicionar um W e b Se rv ic e desenvolvido pelo usurio e disponibiliz-lo no Portal.
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Web Service
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Procedimentos
Para incluir um W e b Se rv ic e personalizado: 1. Em W e b S e r v ice s , clique em Incluir . Ser apresentada a janela para informao do cdigo de identificao do W e b Se rv ic e s e a sua descrio. 2. Informe os dados solicitados. 3. C onfira e finalize a rotina.
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Dica: possvel incluir o item Internao, no Menu do Portal Plano de Sade, ficando disponveis para os usurios os dados da internao, data de alta e/ou incluso da guia de honorrio individual.
Procedimentos
Para editar as opes dos menus dos portais: 1. Em Portais , posicione o cursor sobre o m e nu que ser editado e selecione a opo Menu. O sistema apresenta a janela para edio em estrutura de rvore. 2. C lique nos itens apresentados frente de cada s ub m e nu, para acessar aes disponveis. O sistema relaciona as opes deste s ub m e nu. 3. C lique em Incluir , para incluir uma opo. exibida a janela para identificao do W e b Se rv ic e correspondente nova opo: ttulo da opo (descrio), W e b Se rv ic e e nome do programa/rotina. 4. Para alterar uma opo, posicione o cursor sobre a opo a ser editada e clique em Editar . 5. Para excluir uma opo, posicione o cursor sobre a opo a ser excluda e clique em Excluir . 6. Aps a manuteno do m e nu, clique em OK para confirmar.
Tabelas
AI8
Menus do Portal.
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Procedimentos
1. Acesse o menu, selecione a opo Efet.Solic.Portal. O sistema apresenta a tela com as pendncias existentes, cadastradas pelo Portal. 2. C lique na opo desejada e pelo browse selecione Atender . O sistema exibe a tela com os dados cadastrados. 3. Verifique os dados. 4. Selecione a opo Aprovar ou Reprovar . 5. Ao selecionar Aprovar exibida a tela de confirmao para esta aprovao. 6. Selecione as opes Sim ou No . A partir da confirmao alterado o status do registro.
Veja
Portal de solicitaes
Procedimentos
portais
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Aumento de quadro
Ob s e r v a o :
A Efetivao da Solicitao de Aumento de Quadro realizada atravs do SIGAORG.
Procedimentos
1. Acesse o portal. 2. C lique em Aumento de Quadro . So visualizadas na tela apenas as informaes referentes aos departamentos, para os quais o usurio tem acesso. 3. C lique no departamento desejado e observe a listagem com os postos de trabalho existentes. 4. Utilize Incluir e informe os dados solicitados. 5. Ao utilizar a opo Posto ser exibida a pgina para incluso de aumento de quadro. 6. Informe a quantidade desejada para o posto de trabalho e informe o motivo da solicitao no campo Observaes . 7. Preencha os campos C argo, Funo, C entro de C usto, Salrio, Tipo de C ontrato, Quantidade, Tipo do Posto e Observao. 8. Utilize Salvar para confirmao da solicitao.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento . As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela. 9. Acesse Solicitaes/Aprovaes pelo remote. 10.Selecione o lanamento pendente e utilize Atender .
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Veja tambm
Incluses no Portal
Procedimentos
1. Acesse o portal. 2. C lique em Solicitaes . So visualizadas na tela apenas as informaes referentes aos departamentos, para os quais o usurio tem acesso. 3. C lique no departamento desejado e observe a listagem com os postos de trabalho existentes. 4. Utilize Incluir e informe os dados solicitados. 5. Ao utilizar a opo Posto ser exibida a pgina para incluso de aumento de quadro. 6. Informe a quantidade desejada para o posto de trabalho e informe o motivo da solicitao no campo Observaes . 7. Preencha os campos C argo, Funo, C entro de C usto, Salrio, Tipo de C ontrato, Quantidade, Tipo do Posto e Observao. 8. Utilize Salvar para confirmao da solicitao.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento . As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela. 9. Acesse Solicitaes/ Aprovaes pelo remote. 10.Selecione o lanamento pendente e utilize a opo Atender . Ser apresentada a tela com as informaes cadastradas. 11.Utilize Aprovar ou Reprovar e na tela de confirmao, as opes sero Sim ou No . O Sistema exibe tela de concluso.
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Veja tambm
Ao Salarial
Ob s e r v a o :
A Efetivao da Solicitao de Ao Salarial realizada atravs do SIGAGPE.
Procedimentos
1. Acesse o portal. 2. C lique em Ao Salarial. So visualizados na tela todos os funcionrios subordinados ao usurio que est efetuando o acesso. 3. C lique no funcionrio desejado e visualize as informaes pertinentes a este. Tambm esto disponveis para preenchimento os campos informativos da ao salarial. 4. Utilize Salvar para confirmao da ao.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela. 5. Utilize Aprovar ou Reprovar e na tela de confirmao, as opes sero Sim ou No.
Veja tambm
portais
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Desligamento
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar o desligamento de seu subordinado.
Ob s e r v a o :
possvel solicitar o desligamento de um funcionrio de seu subordinado, atravs do cone localizado ao lado do campo Situao . A Efetivao da Solicitao de Desligamento realizada atravs do SIGAGPE
Procedimentos
Para solicitar o desligamento de um funcionrio: 1. Em Solicitaes , clique em Desligamento . 2. Selecione o funcionrio atravs do link Cod. O sistema apresenta a tela com informaes do funcionrio. 3. Preencha os campos obrigatrios. 4. C lique em Salvar. enviado um e-mail para o superior direto para iniciar o Workflow de aprovao.
Im p o r ta n te :
necessrio a aprovao do superior direto utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento . As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por sendo necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela. C aso no tenha superior direto, a solicitao disponibilizada diretamente no RH. Na solicitao de desligamento de um funcionrio, possvel solicitar uma nova contratao para ocupar o lugar do funcionrio demitido. Aps o clculo de resciso, deve ser feita manualmente o processo de abertura de nova contratao e substituio.
Veja tambm
Transferncia
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar a transferncia de seus subordinados para outra Empresa, Filial, C entro de C usto, Departamento ou Posto.
portais
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Ob s e r v a o :
possvel solicitar a transferncia de um funcionrio de seu subordinado, atravs do cone localizado ao lado do campo Situao . A Efetivao da Solicitao de Transferncia realizada atravs do SIGAGPE.
Procedimentos
Para solicitar a transferncia de um funcionrio: 1. Em Solicitaes , clique em Transferncia . 2. Selecione o funcionrio atravs do link Cod. O sistema apresenta a tela com informaes do funcionrio. 3. Preencha os campos obrigatrios. 4. C lique em Salvar. enviado um e-mail para o superior direto para iniciar o Workflow de aprovao.
Im p o r ta n te :
necessrio a aprovao do superior direto utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento . As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por sendo necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela.C aso no tenha superior direto, a solicitao disponibilizada diretamente no RH.
Veja tambm
Frias
Esta funcionalidade permite ao gestor e funcionrio realizar a solicitao de Frias.
Ob s e r v a o :
possvel solicitar as Frias de um funcionrio de seu subordinado, atravs do cone localizado ao lado do campo Situao . A Efetivao da Solicitao de Frias realizada atravs do Gesto de Pessoal.
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Procedimentos
Para realizar a solicitao de Frias: 1. Acesse o Portal. 2. Em Solicitaes , clique em Frias. 3. Selecione o funcionrio atravs do Cod. O Sistema apresenta a tela com informaes do funcionrio. 4. Preencha os campos obrigatrios. 5. C lique em Salvar. enviado um e-mail para o superior direto para iniciar o Workflow de aprovao.
Im p o r ta n te :
necessrio a aprovao do superior direto utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento . As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por sendo necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela. C aso no tenha superior direto, a solicitao disponibilizada diretamente no RH. 9. Acesse Efet.Solic.Portal pelo remote. 10.Selecione o lanamento pendente, clique em Atender .
Veja tambm
Justificativa de Horrio
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar a justificativa de horrio para seus subordinados.
Ob s e r v a o :
possvel solicitar a Justificativa de Horrio de um funcionrio de seu subordinado, atravs do cone localizado ao lado do campo Situao . A Efetivao da Solicitao de Justificativa de Horrio realizada atravs do SIGAPON.
Procedimentos
Para solicitar a Justificava de Horrio:
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1. Acesse o Portal 2. Em Solicitaes , clique em Justificativas de Horrio. O sistema apresenta as vagas disponveis conforme perfil de acesso. 3. Selecione o funcionrio atravs do link Cod. O sistema apresenta a tela com informaes do funcionrio. 4. Preencha os campos obrigatrios. 5. C lique em Salvar. enviado um e-mail para o superior direto para iniciar o Workflow de aprovao.
Im p o r ta n te :
necessrio a aprovao do superior direto utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento . As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por sendo necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela.C aso no tenha superior direto, a solicitao disponibilizada diretamente no RH.
Veja tambm
Acompanhamento
Procedimentos
1. Acesse o portal. 2. C lique em Acompanhamento . So visualizados na tela as solicitaes disponveis para aprovao do superior. 3. C lique na solicitao desejada para visualizar as informaes pertinentes a esta.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela. 4. Utilize Aprovar ou Reprovar e na tela de confirmao, as opes sero Sim ou No .
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Veja tambm
Procedimentos
1. Acesse o portal. 2. C lique em Vagas Internas Disponveis . So visualizados na tela as vagas disponveis conforme perfil de acesso. 3. C lique na vaga desejada e visualize as informaes pertinentes a este. 4. Utilize a lupa para visualizao completa das informaes cadastradas. 5. Utilize Inscrever para confirmao da ao.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela. 6. Utilize Aprovar ou Reprovar e na tela de confirmao, as opes sero Sim ou No .
Veja tambm
Treinamentos
O cadastramento do curso deve estar incluido no planejamento e devidamente informado no calendrio para posteriormente estar visivel no portal.
Ob s e r v a o :
A Efetivao da Solicitao de Treinamentos realizada atravs do SIGATRM.
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Procedimentos
1. Acesse o portal. 2. C lique em Treinamento . So visualizados na tela os treinamentos cadastrados. 3. C lique no treinamento desejado e visualize as informaes pertinentes a este. 4. Utilize Salvar para confirmao da ao. enviado um e-mail para o superior direto para iniciar o Workflow de aprovao.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/ Acompanhamento . As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior direita da tela. 5. Utilize Aprovar ou Reprovar e na tela de confirmao, as opes sero Sim ou No.
Veja tambm
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Tabelas Utilizadas
Nvel de Aprovao Itens de Vises C abealho de Vises Departamento C abealho de aprovaes Solicitaes Postos Histrico de Solicitaes
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Usurios / Direitos
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Usurios / Direitos
Aps a instalao dos Web Services e do Portal Protheus pelo Assistente de C onfigurao do Protheus (MP Wizard), necessrio definir os usurios que podero acessar os portais e os direitos de operao desses usurios. Os usurios dos portais podem ser clientes, fornecedores e funcionrios, como por exemplo, vendedores, tcnicos, etc. No caso de um funcionrio, necessrio relacion-lo a um usurio j cadastrado no sistema (cadastro de usurios - ambiente C onfigurador). Os usurios devem ser classificados por nvel de privilgio, que so: Usurio - permite o acesso ao portal com os direitos configurados; Administrador - classifica o usurio como administrador do portal, o que permite a criao e alterao de direitos de usurio; Grupo - determina que o usurio deve ser reconhecido como um grupo. O objetivo desse privilgio definir todos os direitos comuns a um determinado grupo de usurios e depois relacion-los a cada usurio, que herdar os direitos de acesso do grupo, facilitando o trabalho de atribuio de direitos dos usurios. Para utilizar esse recurso, necessrio efetuar as seguintes operaes, em sequncia: C riar um usurio classificado como grupo (campo Privilgio ) e definir todos os direitos de acesso; C riar cada usurio do grupo, indicando no campo Grp. Usurios o grupo criado.
Procedimentos
Para incluir usurios / Direitos: 1. Em Usurios , selecione a opo Incluir . O sistema apresenta a janela de incluso, dividida em cabealho e itens. 2. No cabealho da parte superior da janela, so informados os dados de identificao do usurio. Observe os seguintes campos: Usurio Informe nesse campo o texto que identificar o usurio no Portal. Senha Informe a senha do usurio. Mesmo que esse usurio tenha privilgio de grupo, obrigatria a criao de uma senha para o grupo, pois se trata da senha que o administrador do grupo utilizar para sua manuteno. Nome Informe o nome do usurio que est sendo criado.
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Privilgio Informe nesse campo o tipo do usurio, que pode ser: Usurio - usurio comum que pode acessar o portal com os diretos configurados nesta tela; Administrador - usurio com direitos de administrador; poder criar/alterar/excluir novos usurios no portal; Grupo - usurio que se comporta como um grupo; facilitar a atribuio dos direitos aos usurios que faro parte do grupo. Skin Informe o nome da instncia com as imagens que deseja utilizar para o portal, conforme foi indicado durante a instalao do Portal Protheus. Usurio Interno C aso esse usurio seja um funcionrio da empresa, como um vendedor, tcnico, etc., necessrio vincul-lo a um usurio interno. Grupo de Usurios Para vincular esse usurio a um grupo, clique em Pesquisa para selecion-lo e, em seguida, clique em Carrega direitos , para que sejam herdados todos os direitos do grupo. solicitada confirmao para a sobrescrio dos direitos do usurio pelos direitos do grupo. 3. Na rea de itens, defina a quais clientes e fornecedores esse usurio ter acesso, alm de seus direitos para operao. 4. C lique na pasta Clientes e selecione os clientes que esse usurio poder visualizar no portal. 5. C lique na pasta Fornecedores e selecione os fornecedores que esse usurio poder visualizar no portal. 6. C lique na pasta Direitos e adicione os servios disponveis no Web Service do servidor Protheus aos quais o usurio ter acesso.
Veja tambm
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Portal do Candidato
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Portal do Candidato
O ambiente Recrutamento e Seleo de Pessoal possui o recurso de portal Web, permitindo que os candidatos incluam seus currculos via Internet, consultem vagas disponveis e o perfil desejvel para cada vaga, otimizando o trabalho de recrutamento e seleo de pessoal. Todos os dados informados pelo candidato atravs do portal atualizaro diretamente a base de dados, permitindo utilizar todos os recursos disponveis no Sistema Microsiga Protheus, nos ambientes de RH, ou seja: pesquisa de candidatos, controle de agenda de processo seletivo, emisso de relatrios, admisso, etc. Neste help, apresentamos as seguintes orientaes: Portais Viabilizao de Acesso ao Portal Parmetros do Portal Apresentao do Portal Vagas Disponveis C urrculos Fale C onosco
Veja tambm
O ambiente Recrutamento e Seleo de Pessoal, integrado ao Portal do C andidato, armazena as informaes do currculo do candidato no C adastro de C urrculo, permitindo desta forma utilizar uma srie de recursos desse ambiente, sendo eles: Definio de Pesquisa de C andidato Execuo de Pesquisa de C andidato Relatrio de C urrculo Relatrio de C urrculo por Pesquisa Ficha do C andidato Grfico de C argo X C andidato
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Portal RH
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ao Portal do C andidato.
Im p o r ta n te :
Para mais informaes sobre a configurao de portais, consulte o tpico Portais.
Procedimentos
Para viabilizar o acesso ao portal do candidato: 1. No Assistente de C onfigurao do Servidor (Wizard), selecione a opo Mdulos Web. 2. C lique em Novo Mdulo . apresentada a janela para configurao do W e b s e rv ic e . 3. Preencha os campos apresentados conforme orientaes a seguir: Nome do Ambiente Identifica a seo de configurao do Ap p lica tio n S e r v e r ( a p p s e rv e r.ini). Diretrio do Repositrio Informa o p a th onde se est localizado o repositrio de objetos do ambiente (arquivo .rp o). Deve ser especificado completo, inclusive com a unidade de disco. Diretrio Raiz do Env iro nm e nt Informa o p a th de disco raiz deste ambiente, a partir do qual a aplicao ter acesso. Diretrio Inicial do Env iro nm e nt Identifica o diretrio onde os arquivos de configurao do Sistema Microsiga Protheus 10 (ERP) se encontram. o diretrio inicial de execuo do Sistema. Este diretrio criado a partir do diretrio informado na configurao Diretrio Raiz do En v ir o n m e n t. Banco de Dados Principal Permite escolher qual ser o tipo da base de dados utilizada pela aplicao. Idioma do Sistema Permite informar o idioma utilizado pelo ambiente. Verso do Repositrio Informa a verso de repositrio de objetos utilizada. O Assistente aceita apenas o repositrio da verso 10. Banco de Dados Local Permite escolher qual ser o tipo dos arquivos de dados ISAM, ou seja, as tabelas locais da aplicao (SXs, arquivos temporrios). 4. Preenchidos os dados, clique em Avanar . Os dados digitados sero criticados e o Sistema ir verificar se o repositrio informado, de acordo com os dados fornecidos, existe realmente no diretrio especificado na configurao Diretrio do Repositrio . Em seguida, ser apresentada a segunda janela para configurao do ambiente. Nesta janela, ambiente no arquivo de configuraes do
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a informao dos campos opcional. 5. Preencha os dados conforme a orientao a seguir: Extenso dos arquivos locais possvel especificar uma extenso diferenciada para os arquivos de dados locais (ISAM). C aso no informado, a extenso default utilizada ser definida pelo Banco de Dados Local. Servidor de He lp Deve-se informar qual a URL (endereo Internet, http ://) atravs do qual ser acessado o He lp do Microsiga Protheus. necessrio que o He lp do Microsiga Protheus esteja instalado para que esta configurao funcione corretamente na aplicao Microsiga Protheus 10. Formato de Data possvel pr-definir e fixar o formato de data utilizado por este ambiente na aplicao. Tema fixo Atravs desta chave, possvel pr-definir o tema na interface remota da aplicao. possvel escolher os temas Ocean e Classic . C aso selecionado Tema Livre , o usurio poder escolher o tema que deseja trabalhar ao entrar na aplicao remota. Desabilitar SenhaP Admin C aso esta configurao esteja marcada, no ser exigido o lo g in com o dispositivo de autenticao SenhaP para o usurio Administrador . Habilitar Lo g T ra c e C aso habilitado, faz com que todas as mensagens de advertncia do sejam gravadas em um arquivo de lo g. 6. Preenchidos os dados, clique em Avanar . apresentada uma nova janela de configurao. 7. Preencha os dados conforme a orientao a seguir:
Ap p lica tio n S e r v e r
P a th W e b Sp o o l
Permite especificar um caminho de disco alternativo, a partir do diretrio raiz do ambiente, onde devem ser gravados os arquivos do S p o o l de Impresso do ERP. C aso informado, tm preferncia sobre o p a th padro do Sistema ( \s p o o l\).
W e b Sp o o l Remoto
C aso habilitado, permite habilitar uma outra estao servidora do Microsiga Protheus para atender s requisies e gerenciamento do S p o o l de Impresso do ERP. Neste caso, os prximos campos desta tela sero obrigatrios. C aso no especificado, este mesmo servidor ser o encarregado de gerenciar o S p o o l de Impresso . Servidor Permite especificar o nome ou IP do computador onde est instalado o S e r v e r para o controle do Sp o o l de Impresso. Porta Informe a porta TC P de comunicao que o Ap p lica tio n S e r v e r est habilitado a receber conexes remotas. Ambiente
Ap p lica tio n
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Nome do ambiente neste servidor que ser utilizado para execuo das requisies ao Sp o o l de Impresso. Habilitar integrao com MC S Marque esta caixa para habilitar a integrao do Microsiga Protheus ao MC S - M o b ile C o nne c tiv ity Stud io, aplicao utilizada para troca de dados com dispositivos PalmTop. Porta de conexo MC S Ao habilitar a integrao com MC S, deve-se pressionar [TAB] ser definida uma porta, para que o Microsiga Protheus Server aceite as conexes feitas pela aplicao MC S. Estas configuraes somente sero habilitadas aps o reincio do P ro the us Se rv e r. Servidor do Painel Informe o endereo IP ou o nome do servidor em que ser processado o painel de gesto. Para otimizar o processamento, necessrio utilizar servidores diferentes para o Ap p lica tio n S e r v e r e para o painel de gesto. Porta do Servidor do Painel Informe a porta para comunicao com o servidor do painel de gesto. 8. Para finalizar a criao de um ambiente, basta clicar em Finalizar . Para voltar s telas anteriores e revisar as informaes digitadas, clique em Voltar . C aso sejam confirmadas as informaes fornecidas, a configurao ser gravada no arquivo de configurao do A p p lic a tio n Se rv e r ( a p p s e rv e r.ini), o Assistente ser reiniciado e ser apresentada novamente a tela principal do Wizard. 9. C om o portal devidamente configurado, acesse o navegador Internet ( b ro w s e r) e digite o seguinte na caixa Endereo :
http ://< s e rv id o r> /< d ire t rio v irtua l> /w _p w s r001.a p w Ex e m p lo : http ://lo c a lho s t/p o rta l/w _p w s r001.a p w
ou crie um link para este endereo dentro do s ite da empresa.
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Portal RH
Parmetros do Portal
Para a utilizao do Portal do C andidato, alguns parmetros devem ser configurados, a saber: MV_VAGAMSG MV_RHC ONTA MV_RHSENHA MV_RHSERV
Apresentao do Portal
Quando acessado, o Portal do C andidato apresenta um menu esquerda da tela, com as opes: Incio C urrculo Vagas Disponveis Agenda Fale C onosco Sair C ada uma dessas opes, quando selecionadas, permite ao candidato consultar quais as vagas disponveis na empresa, cadastrar ou alterar os dados de seu currculo, e ainda enviar e-mails aos responsveis do RH, que controlam a divulgao das vagas no portal. Porm, para que todas essas informaes sejam visualizadas e acessadas, so necessrias algumas configuraes, como: Parmetros Viabilizao de Acesso C onfiguraes de Portais
Im p o r ta n te :
C onsulte cada um dos links acima antes de disponibilizar o acesso do Portal aos candidatos.
Vagas Disponveis
A opo Vagas Disponveis , como o prprio nome sugere, permite ao candidato visualizar na
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Portal RH
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tela a relao das vagas disponveis na empresa, naquele momento. A apresentao dessas vagas originada do Cadastro de Vagas e, caso no hajam vagas disponveis, o portal apresenta na tela a mensagem:
N o e x is te m v a g a s d is p o n v e is n o m o m e n to .
Esta mensagem configurvel, atravs do parmetro MV_VAGAMSG, informando em seu contedo com a mensagem desejada.
Procedimentos
Para consultar as vagas disponveis: 1. Na tela de abertura do Portal do Candidato , o candidato deve selecionar a opo Vagas Disponveis , no menu. 2. C aso hajam vagas, uma nova janela ser apresentada, relacionando as vagas disponveis, identificando-as da seguinte forma: cdigo da vaga; descrio; nmero de vagas; 3. Para cada vaga, disponibilizada a opo Visualizar que, quando selecionado, apresenta os detalhes daquela vaga, ou seja, cdigo e descrio do cargo e uma relao das atividades a serem desenvolvidas, das necessidades exigidas para aquele posto e dos benefcios oferecidos. Porm, estas informaes so configurveis pelo responsvel no RH, que divulga as informaes que achar pertinentes e necessrias quela vaga, naquele momento. 4. Visualizados os detalhes da vaga, o candidato clica sobre em Voltar , retornando janela de apresentao das vagas. 5. C onsultadas as vagas disponveis, o candidato deve clicar em Finalizar , retornando assim ao portal.
Currculos
O principal objetivo do Portal do C andidato criar um canal de comunicao entre a empresa e o candidato, para divulgao e preenchimento de vagas disponveis. C om esta finalidade, o recurso mais importante do portal a possibilidade de cadastramento e alterao do currculo do candidato. Atravs dessa opo, o candidato realiza seu cadastro no portal, mediante a informao do C PF, cria uma senha pessoal, e informa seus dados, confidencialmente, no currculo apresentado, podendo alter-lo e/ou atualiz-lo, conforme necessidade, atravs desta senha pessoal. Os dados solicitados no currculo do Portal do C andidato, alm dos dados pessoais, compreende as seguintes informaes:
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Portal RH
Os dados informados neste currculo, so automaticamente armazenados na tabela SQG - Dados do C urrculo, e disponibilizados para visualizao em Cadastro de Currculo , para usurios devidamente autorizados.
Procedimentos
Para incluir dados no currculo: 1. Na tela de abertura do Portal do Candidato , selecione a opo Currculo , disponvel no menu. 2. Selecione a opo Incluir , apresentada. 3. Preencha os dados de currculo, conforme solicitados, e confirme. 4. Informe os dados do currculo nos campos respectivos e confirme a incluso do currculo.
Im p o r ta n te :
Para alterar ou complementar informaes do currculo, o candidato deve acessar o Portal do Candidato , selecionar a opo Alterar , informar seu C PF e senha pessoal, e realizar as alteraes necessrias.
Veja tambm
C adastro de C urrculos
Fale Conosco
C omum maioria dos sites, a opo Fale Conosco permite a comunicao entre o candidato e o responsvel pela divulgao das vagas e anlise dos currculos do site. Geralmente, um funcionrio de RH. Para isso, necessrio que sejam C onfigurador: configurados os seguintes parmetros no ambiente
MV_RHC ONTA - define a conta de e-mail do responsvel que receber os e-mails do Portal do C andidato
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Portal RH
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MV_RHSENHA - define a senha da conta de e-mail informada MV_RHSERV - define o servidor de e-mails
Procedimentos
Para acessar a opo Fale Conosco : 1. Na tela de abertura do Portal do Candidato , o candidato deve selecionar a opo Fale Conosco , disponvel no menu. 2. Nos respectivos campos, ele deve informar seu nome, seu e-mail e digitar a mensagem desejada. 3. Ao finalizar a mensagem, deve clicar em Enviar , ou Limpar , caso queira refazer a mensagem.
Agenda
Permite que o candidato acompanhe a sua agenda dentro do processo seletivo. Na agenda so mostradas as atividades e os seus detalhes, relacionados vaga escolhida.
Portal do candidato
O objetivo permitir ao usurio consultar as informaes dos candidatos que tiverem sido cadastradas em funcionarios para:
Avaliao de desempenho Avaliao de desempenho; Plano de desenvolvimento; Plano de metas; Mapa de conhecimento; C urrculo eletrnico; Pesquisas de clima; GAP de fatores; GAP de habilidades; Demonstrativos
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Solicitaes Consultas
GAP de fatores
Procedimentos
Acesse o portal do candidato, clique em GAP de fatores . 1. Sero visualizadas na tela apenas as informaes referentes aos subordinados do usurio. 2. C lique no funcionrio desejado e observe as informaes existentes.
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Procedimentos
1. C adastre os tcnicos associando o seu usurio no sistema (conforme definido no mdulo C onfigurador). 2. Acesse o mdulo Faturamento e configure as seguintes rotinas: Usurios Menus Web Services
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Portal PMS
Gerenciamento de projetos
Este recurso permite o acompanhamento da estrutura do projeto (EDT), incluindo detalhes de tarefas, datas de execuo previstas e realizadas, percentual de execuo, etc de acordo com o nvel de acesso do usurio. Esta consulta permite ainda a chamada dos apontamentos, confirmaes, grfico de Gantt a partir de uma EDT ou tarefa posicionada.
Projetos
A partir desta rotina ser realizada a efetiva execuo do projeto.
Im p o r ta n te :
Ao utilizar a configurao do parmetro MV_PMSPC LI com o contedo 0 o Sistema filtra por cliente, identificando o usurio e apresentando somente os projetos a ele relacionados.
Procedimento - 1 filtro
1. Acesse o portal, observe a tela esquerda. 2. Selecione Gerenciar Projetos, Projetos e preencha os campos para efetuar o primeiro filtro. Campo De data? A data? De cdigo projeto? do Descrio Informe a data inicial do projeto. Inclua a data final do projeto. Utilize o cdigo do projeto para efetuar o filtro ou deixe em branco para pesquisa completa. Utilize o cdigo do projeto para efetuar o filtro ou indique "z" para pesquisar todos os projetos. Utilize o cdigo do cliente para efetuar o filtro ou deixe em branco para pesquisa completa. Utilize o cdigo do cliente para efetuar o filtro ou indique "z" para pesquisa completa.
A C digo do cliente?
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Procedimento 2 filtro
1. Ser apresentada uma janela com o resultado do primeiro filtro. Se no preenchimento dos campos no houve nenhum filtro, sero visualizados todos os projetos da base de dados. 2. Se for necessrio pode-se efetuar um novo filtro de acesso. Campo De data? A data? De projeto? A projeto? De cliente? A cliente? Busca avanada Descrio Inclua a data inicial do projeto que se utilizar. Inclua a data final do projeto que se utilizar. Informe o cdigo ou deixe em branco para pesquisar todos os projetos. Informe o cdigo ou indique z no campo para pesquisar todos os projetos Informe o cdigo do cliente ou deixe em branco para pesquisar todos os clientes. Informe o cdigo do cliente ou indique z no campo para pesquisar todos os clientes. Est disponvel um filtro por palavras ou cdigos de projetos, atravs dos ndices de projeto, data e cliente.
Dica: Posicione o cursor e clique sobre o cdigo do projeto escolhido para visualizar o escopo do projeto pr-definido na fase de atualizao. 3. O objetivo da rotina iniciar a execuo e controle das atividades do projetos que se executaro pelos apontamentos e confirmaes. 4. Tambm podem se executar algumas atividades de consultas e filtros do projeto, como consulta ao grfico de Gantt e consulta detalhes da tarefa. Importante: Utilize os filtros disponveis para filtrar as atividades finalizadas, a executar ou todas do projeto selecionado.
Detalhes do projeto
Utilize a opo ao lado esquerdo para ter mais informaes sobre a tarefa (atividade) em execuo, deste modo podem se visualizar detalhes das tarefas tais como: C digo do projeto Projeto Verso Durao, horas da atividade
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Estes apontamentos referem-se tarefa, ao apontamento das horas efetivamente gastas no projeto. Ainda na tela de Detalhes do Projeto, selecione a tarefa que ser apontada, posicione em Realiza Apontamentos ou Confirmaes e clique em Gerar Apontamento . Visualize agora uma nova janela para incluso de apontamentos. Preencha os seguintes campos: Campo Recurso Data Hora inicial Hora final Observao Descrio Selecione o cdigo do recurso que est executando a atividade. Informe a data do apontamento. Informe o horrio em que a atividade foi iniciada. Informe o horrio de trmino da atividade. Se for necessrio, descreva os fatos ocorridos para a execuo da atividade. Esta descrio ser impressa na ordem de servio do cliente.
Sugerimos adotar o modelo de confirmao fsica de atividades apresentado: 0% 25% 50% Atividade no iniciada Em levantamento Em desenvolvimento
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75% 100%
Em homologao C oncluido
Grfico de Gantt
Em Detalhes do Projeto, est disponvel Grfico de Gantt que permite consultar a evoluo do projeto de forma grfica. Importante: Para a apresentao do grfico necessrio instalar o objeto JAVA J2SE JRE 1.4.2 Windows. Acesse: http://www.java.com/pt_BR/download/ A consulta ao Grfico de Gantt pode ser feita diretamente na tarefa, ou no projeto, verificando o incio e termino destes. A apresentao mostra as atividades e as EDTs tendo sua evoluo em datas e tambm pode se fazer o filtro por dias, meses ou anos. Posicionado na atividade o Sistema apresenta impresso. mais detalhes da tarefa, e tambm pode ser
Apontamentos
O objetivo deste recurso permitir apontar as horas efetivamente gastas no projeto.
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D ica :
Se quiser filtrar todos os apontamentos para uma seleo posterior, informe os campos De em branco e A com z . 3. C onfirme em Buscar .
Procedimentos - 2 Filtro
Observe que ser apresentada a janela com todos os apontamentos realizados nos projetos. A rotina disponibiliza as seguintes opes a executar. 1. Incluir - Incluso do apontamento de horas na atividade. Selecione os campos: C digo Projeto Verso Tarefa Recurso Data Hora Inicial Hora Final Observaes - Se for necessrio, descreva os fatos ocorridos para a execuo da atividade. Esta descrio ser impressa na ordem de servio emitida para o cliente. 2. Excluir - Visualize o apontamento selecionado. C onfirme a excluso em OK. 3. Editar - Visualize o apontamento selecionado e altere o campo desejado. 4. Visualizar - Visualize o apontamento selecionado. Neste ponto, pode-se efetuar uma nova filtragem de acesso.
Ex e m p lo :
De recurso A recurso De projeto A projeto
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O filtro nesta pgina permite filtrar novos apontamentos. Informe o contedo nos campos lembrando que o recurso "z" faz uma pesquisa completa.
Veja tambm
Confirmaes
A confirmao fsica das tarefas faz-se diretamente do projeto, com apresentao do percentual de evoluo fsica.
Informe o contedo nos campos lembrando que o recurso z faz uma pesquisa completa. 3. C onfirme em Buscar .
Procedimentos - 2 filtro
A rotina disponibiliza as seguintes opes a executar. 1. Incluir - Incluso do percentual (%) fsico executado na atividade. Selecione os campos: C digo Projeto
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Portal PMS
Verso Tarefa Data de referncia % executado Observaes - Se for necessrio, descreva os fatos ocorridos no progresso da atividade. 2. Excluir - Visualize a tarefa selecionada. C onfirme a excluso em OK. 3. Editar - Visualize a tarefa selecionado e altere o campo desejado. 4. Visualizar - Visualize a tarefa selecionada. Neste ponto, pode-se efetuar uma nova filtragem de acesso.
Ex e m p lo :
De projeto A projeto De tarefa A tarefa
Manuteno de usurios
Disponveis recursos para alterar a senha do usurio e sair do portal.
Alterao de senha
Opo disponvel para efetuar a manuteno no cadastro de senha do usurio que estiver conectado ao Portal.
Procedimentos
1.Em Manuteno de usurios, visualize que o campo usurio j estar informado. 2.Preencha os demais campos conforme detalhes a seguir. Campo Descrio
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Logoff
C lique nesta opo para sair do portal do PMS.
Consultar projetos
O objetivo desta rotina permitir a consulta s alocaes de recursos distribudos nas atividades e projetos.
Alocao de recursos
As informaes sero apresentadas em um grfico de Gantt, baseado na durao prevista de incio e trmino das atividades.
Informe o contedo nos campos lembrando que o recurso z faz uma pesquisa completa. 3. C onfirme em Buscar .
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Portal PMS
Procedimentos - 2 filtro
1. Visualize a janela com os dados filtrados, conforme informado. 2. Neste momento pode se fazer um novo filtro para melhor visualizar as informaes. Preencha os campos conforme solicitado. Campo De data? A data? Mostrar as tarefas: Descrio Informe a data inicial ou deixe em completa. branco para pesquisa
Informe a data final ou utilize o recurso z para fazer uma pesquisa completa. As opes disponveis so: Todas Finalizadas Pendentes Marque a opo desejada para o filtro.
descrio
do
4. Visualize o grfico Gantt com as atividades pendentes, finalizadas ou todas, conforme o filtro selecionado. A evoluo do grfico pode ser consulta em dias, meses ou anos. 5. Ao posicionar o cursor na atividade, sero apresentados mais detalhes sobre a tarefa. 6. A impresso do grfico tambm um recurso da rotina.
Alocao de equipes
Aps definir as equipes no planejamento do projeto, podem ser consultadas as alocaes das equipes de trabalho. Esta visualizao se far utilizando o grfico de Gantt, baseado na durao prevista de incio e trmino das atividades.
portais
Portal PMS
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Descrio Informe o cdigo da equipe inicial para os projetos alocados ou deixe em branco para pesquisa completa. Informe o cdigo da equipe final para os projetos alocados.
Informe o contedo nos campos lembrando que o recurso "z" faz uma pesquisa completa. 3. C onfirme em Buscar .
Procedimentos - 2 filtro
1. Visualize a janela com os dados filtrados, conforme informado. 2. Neste momento pode se fazer um novo filtro para melhor visualizar as informaes. Preencha os campos conforme solicitado. Campo De data? A data? Mostrar as tarefas: Descrio Informe a data inicial ou deixe em completa. branco para pesquisa
Informe a data final ou utilize o recurso z para fazer uma pesquisa completa. As opes disponveis so: Todas Finalizadas Pendentes Marque a opo desejada para o filtro.
C digo equipe
descrio
da
3. C onfirme. 4. Visualize o grfico Gantt com as atividades pendentes, finalizadas ou todas, conforme o filtro selecionado. A evoluo do grfico pode ser consultada em dias, meses ou anos. 5. Ao posicionar o cursor na atividade, sero apresentados mais detalhes sobre a equipe. 6. A impresso do grfico tambm um recurso da rotina.
Grfico de Gantt
O objetivo deste recurso consultar o grfico de Gantt dos projetos. Importante:
portais
70
Portal PMS
Para a apresentao do grfico necessrio instalar o objeto JAVA J2SE JRE 1.4.2 Windows. Acesse: http://www.java.com/pt_BR/download/
Procedimentos
1.Em Grfico de Gantt, preencha os campos conforme abaixo. Campo De data? A data? De cdigo projeto? do Descrio Informe a data inicial do projeto. Inclua a data final do projeto. Utilize o cdigo do projeto para efetuar o filtro ou deixe em branco para pesquisa completa. Utilize o cdigo do projeto para efetuar o filtro ou indique z para pesquisar todos os projetos.
A C digo do projeto?
3. C onfirme em Buscar . 4. O grfico de Gantt apresenta as atividades e as EDT em ordem de data e podem ser filtradas por dias, meses ou anos. 5. Posicione o cursor na atividade para visualizar mais detalhes sobre a tarefa. 6. A impresso do grfico est disponibilizada tambm.
portais
Portal TMS
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Portal TMS
Portal SIGATMS
Permite realizar o monitoramento de cargas (Tracking), insero e consultas de cotaes de frete e insero e consultas de solicitaes de coleta. Tambm possvel realizar alteraes nos dados cadastrais do usurio. Segue abaixo as opes de Menu do Portal SIGATMS: C onsultas / Tracking Frete / Solicitar C oleta Frete / C otao de Frete Manuteno de Usurio
portais
Portal TMS
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Consutas / Tracking
Permite consultar o posicionamento do transporte ou solicitao de coleta de carga, atravs da nota fiscal ou do C TRC (C onhecimento de Transporte Rodovirio de C argas) disponibilizado pela transportadora.
Pr - requisitos
Efetue o C adastro de Usurios. Na rotina Solicitantes, preencha o campo Cod.Usr.Por com o cdigo do usurio cadastrado na rotina Usurios. Solicite o acesso via portal, atravs do link Solicitar Acesso , na tela de login. C onfigure os Parmetros do portal.
Procedimentos
Para consultar o posicionamento do transporte: 1. Em Tracking, informe o nmero da nota fiscal ou conhecimento de transporte. 2. C lique em Visualizar . 3. C aso no tenha essas informaes, clique na Lupa . 4. C onfigure os parmetros. 5. C onfira os dados e confirme. O Sistema apresenta uma listagem conforme os dados informados.
Veja Tambm
portais
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Portal TMS
Pr - requisitos
Efetue o C adastro de Usurios. Na rotina Solicitantes, preencha o campo Cod.Usr.Por com o cdigo do usurio cadastrado na rotina Usurios. Solicite o acesso via portal, atravs do link Solicitar Acesso , na tela de login. C onfigure os Parmetros do portal.
Procedimentos
Para consultar uma solicitao de coleta: 1. Em Solicitar Coleta , informe o nmero da solicitao de coleta. 2. C lique em visualizar . 3. C aso no tenha essa informao, clique na lupa . 4. C onfigure os parmetros. 5. C onfira os dados e confirme. O Sistema apresenta uma listagem conforme os dados informados.
Para incluir uma solicitao de coleta: 1. Em Solicitar Coleta , clique em Incluir . 2. Informe os dados conforme orientao dos he lp s de campo, com especial ateno no preenchimento dos campos: Seq. Endereo: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de uma seqncia de endereo j cadastrado ou preenchimento via digitao de uma sequncia j existente. Na consulta possvel incluir uma sequncia de endereo ou alterar umade sequncia de endereos j cadastrada. Tipo de Transporte: Preenchimento efetuado via consulta de Tipos de Transportes ou preenchimento via digitao de um Tipo de Transporte. Observaes: Informe observaes para a solicitao de coleta. Produto: Preenchimento efetuado via consulta de produtos cujo em seu complemento esteja configurado para ser utilizado no portal ou o preenchimento pode ser efetuado via digitao.
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Portal TMS
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efetuado
via
consulta
de
tipos
de
embalagem
ou
Peso Cubado ; Informe o peso cubado. Se vazio deve ser preenchido com 0.
Ob s e r v a o :
Para utilizar a opo Excluir/ Recuperar, necessrio que o parmetro MV_PRDDIV esteja ativo. C aso configure o parmetro MV_PRDDIV com .T./T , ser possvel inserir mais um item por solicitao, limitado a cinco itens.
Veja Tambm
portais
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Portal TMS
Cotao de Frete
Permite consultar ou inserir uma cotao de frete.
Pr - requisitos
Efetue o C adastro de Usurios. Na rotina Solicitantes, preencha o campo Cod.Usr.Por com o cdigo do usurio cadastrado na rotina Usurios. Solicite o acesso via portal, atravs do link Solicitar Acesso , na tela de login. C onfigure os Parmetros do portal.
Procedimentos
Para consultar uma cotao de frete: 1. Em Cotao de Frete , informe o nmero da cotao de frete. 2. C lique em Visualizar . 3. C aso no tenha essas informaes, clique na Lupa. 4. C onfigure os parmetros. 5. C onfira os dados e confirme. O Sistema apresenta uma listagem de acordo os dados informados. Para incluir uma cotao de frete: 1. Em Cotao de Frete , clique em Incluir . 2. Informe os dados conforme orientao dos he lp s de campo, com ateno especial no preenchimento dos campos: Cod.Reg.Des . Preenchimento pode ser efetuado via consulta ao grupo de regies ou via digitao. C aso opte por digitar uma regio de destino e no esteja cadastrada, exibida uma tela notificando que a regio digitada no existe. Serv. Transp.: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de Servios de Transportes ou preenchimento via digitao. Tipo de Transp.: Preenchimento via consulta de Tipos de Transportes ou preenchimento via digitao de um Tipo de Transporte. Tipo Frete: Preenchimento via seleo de um item no combo Box com as opes: CIF e FOB. Prz. Validade: Preenchimento MV_VLDC OT. automtico conforme a configurao do parmetro
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Portal TMS
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Observaes: Digite observaes para a cotao de frete. Itens: Produto Preenchimento via consulta de produtos cujo em seu complemento esteja configurado para ser utilizado no portal ou o preenchimento pode ser efetuado via digitao. Embalagem: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de tipos de embalagem ou o preenchimento pode ser efetuado via digitao. Peso Cubado: Informe o peso cubado. C aso seja vazio informe 0. 3. C onfira os dados e confirme.
Ob s e r v a o :
Para utilizar a opo Excluir/ Recuperar, necessrio que o parmetro esteja ativo. MV_PRDDIV
C aso configure o parmetro MV_PRDDIV com .T./T , ser possvel inserir mais um item por solicitao, limitado a cinco itens.
Veja Tambm
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Portal TMS
Manuteno de Usurio
Permite alterar os dados cadastrais do usurio, com exceo das seguintes informaes: Usurio , E-mail, CNPJ/CPF , DDD e Telefone.
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Portal TMS
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Tabelas
Usurios do Portal Acessos Web Services Menus do Portal Portais do Sistema C otao de Frete Solicitao de C oleta
DUE - Solicitantes DUM DVF Itens de Solicitao de C oleta Itens da C otao de frete
Parmetros
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Portal do Beneficirio
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Portal PLS
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Portal do Beneficirio
Este Portal visa oferecer uma soluo on-line, que proporcione comodidade aos usurios do mdulo Gesto Planos de Sade (SIGAPLS) e facilidade aos clientes das operadoras e administradoras de sade. O Portal apresenta os seguintes servios: Extrato de Informe de Pagamento para fins de imposto de Renda. Informar a Perda ou Roubo de carto/carteirinha C onsultar e emitir extrato de movimentao Emisso de segunda via de boletos.
Im p o r ta n te :
O parmetro TPACESSO (= 1 desabilita), deve ser incluso no .ini do server do Protheus na sesso de configurao da chamada do portal para que o campo Tipo seja omitido. Dessa forma, do que ao efetuar o login, o sistema direcione automaticamente para o Portal PLS.
Procedimentos Iniciais
1. C onsulte os WebServies disponveis, na rotina WebServices. 2. C onfigure os Direitos de acordo com a necessidade, incluindo os servios que no podem ser utilizados pelo usurio. 3. C onfigure o menu na rotina Menu dos Portais. 4. Informe se o direito tem permisso para acessar o portal, por meio do campo Access Portal no C adastro de Usurio. 5. Ainda no C adastro de Usurios, verifique o preenchimento do campo automtico Tp Portal.
1. Acesse o navegador de internet e informe o endereo do portal. (Exemplo: http://nome do servidor do portal ou nmero do IP/instncia do portal). 2. Ser apresentada a janela de login. 3. Informe o login, a senha de acesso e o tipo de Portal que deseja acessar (Portal PLS).
4. Aps efetuar o login com sucesso, apresentada a janela de abertura do Portal do Beneficirio.
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Portal PLS
1. Selecione as opes Principal/ Consulta/Seg via Boleto . 2. Selecione a Matricula Pessoa Fsica ou o C ontrato Pessoa Jurdica. 3. C lique em Consulta . 4. Em Faturas, clique na coluna Imp. 5. Verifique a exibio do boleto para a impresso.
Im p o r ta n te :
Para o Postal do Beneficirio em relao pagina de Imagem que o usuario poder colocar para a impresso:, A extenso da imagem deve ser .JPG e elas devem ser inseridas na pasta. \Web\pp\imagens-pls \ relatorios, localizadas no servidor com o Nome ImgBol.jpg.
1. Selecione as opes Principal/ Rotina Inf. Perda/Roubo de Carto . 2. Preencha os seguintes campos: Matrcula : Selecione o cdigo da matricula que deseja consultar/pesquisar. Motivo : Selecione o Motivo Inf. Perda/Roubo de C arto que deve ser considerado para a segunda via de C arto. 3. C lique em Ok. Aps o processamento, apresentada uma mensagem confirmando a solicitao da Segunda Via da C arteirinha com um Numero de Protocolo. C aso no seja autorizada a solicitao, o Sistema apresenta uma mensagem com as crticas que foram cadastradas no Sistema, informando o motivo da no autorizao de Solicitao da segunda via da C arteirinha.
1. No Portal do Prestador selecione as opes Relatorios / Demonstrativo de IR(PLSR997). 2. Preencha os seguintes campos: Famlia :Selecione a famlia para qual deseja emitir o demonstrativo de Imposto de Renda. Ano: Informe o ano de competncia que deve ser considerado para emisso Relatrio. 3. C onfira os parmetros e clique em Confirmar . exibido o demonstrativo de IR para a famlia e ano selecionados.
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Portal PLS
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1. Selecione as opes Relatrios/Sinistralidade . 2. Preencha os seguintes campos: Famlia: Selecione a Famlia para qual deseja emitir o relatrio de Sinistralidade. Ano: Informe o ano de competncia que deve ser considerado para emisso do Relatrio. Ms : Informe o ms de competncia que deve ser considerado para emisso do Relatrio. 3. C onfira os parmetros e clique em Confirmar . 4. Ser exibido o Relatrio de Sinistralidade para a Famlia e data selecionados.
Im p o r ta n te :
A Sinistralidade aplica-se somente a usurios do tipo Empresa.
1. Selecione as opes Relatrios / Extrato de Utilizao . 2. Preencha os seguintes campos: Matrcula: Selecione a Famlia para qual deseja emitir o relatrio de Extrato de Utilizao. Data de: Informe a data Inicial que deve ser considerado para emisso do Relatrio. Data At: Informe a data Final que deve ser considerado para emisso do Relatrio. 3. C onfira os parmetros e clique em C onfirmar. Ser exibido o Relatrio de Extrato de Utilizao para a matrcula e data selecionados.
Im p o r ta n te :
O parmetro MV_PLSPEXT define onde o usurio poder selecionar quais as Fases da Guia de Atendimento o relatrio ir Exibir. Exemplo: Digitao, C onferencia, Pronta,Faturada
1. Selecione as opes Manuteno de Usurios/Alterao de Senha . 2. Preencha os dados conforme desejado e clique em Alterar . Os dados de acesso ao Portal sero alterados.
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Portal PLS
1. Selecione as opes Manuteno de Usurios/Histrico de Acesso. 2. Preencha os seguintes campos: Usurio: informe/selecione o cdigo do usurio que deseja consultar/pesquisar. Data De/At: Informe o intervalo de datas que devem ser consideradas na consulta. Hora De/At: Informe o intervalo de horas que devem ser consideradas na consulta. 3. C lique em Confirmar . apresentada a janela com o detalhamento dos acessos do usurio.
Veja Tambm
Para informaes sobre essas funcionalidades e suas configuraes via Smart C lient, consulte os tpicos abaixo: Extrato de Informe de Pagamento para fins de imposto de Renda. Informar a Perda ou Roubo de carto/carteirinha. C onsultar e emitir extrato de movimentao. Emisso de segunda via de boletos.
Portal do Prestador
O Portal Microsiga Protheus disponibiliza servios na W e b para agilizar e facilitar o compartilhamento de informaes entre seus clientes, fornecedores, parceiros, usurios internos e externos, sendo que, toda comunicao entre os servidores W e b e os servidores C orporativos so efetuadas por meio de W e b Se rv ic e s. O Portal do Prestador disponibiliza opes, que permitem realizar operaes de atendimento de consulta mdica, odontolgica e SADT, emisso de relatrios e extratos via w e b s e rv ic e s e, ainda, o recurso de Biometria que pode ser utilizado aps ser informada a matrcula do usurio.
Im p o r ta n te !
Para utilizar o Portal do Prestador, primeiramente, necessrio possuir uma infra-estrutura bsica, de acordo com os tipos de segurana, e realizar as configuraes tcnicas. Para utilizao da biometria no Portal, consulte as orientaes de utilizao e instalao do driver descritas no item Biometria. Na necessidade de integrao da biometria no remote e na web (Portal) imprescindvel que o parmetro MV_BIOWERE seja criado antes de fazer qualquer captura de string
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Portal PLS
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biomtrica.
Ob s e r v a o !
O parmetro MV_PLPROGE determina os procedimentos que o portal verifica para uma usuria gestante. Desta forma, o portal exibe uma tela de confirmao para uma usuria gestante, desde que, o procedimento a executar esteja no parmetro e o beneficirio seja do sexo feminino. Esta funo atualiza o campo Gestante? localizado em Pegs. Ainda para usuria gestante, o parmetro MV_PLC HAGE determina se a chamada da verificao realizada na Solicitao ou na Autorizao.
O parmetro MV_PLC HINB agrega uma funcionalidade na biometria do Portal do Prestador . Desta forma, possvel configurar a solicitao da validao e cadastro biomtrico de usurios de intercmbio.
Rotinas Prvias
Para utilizar o Portal do Prestador necessrio preparar as seguintes rotinas: Web Services / Direitos / Menu dos Portais /Motivos C rticas / Usurio / RDA - C adastro (Opo C omplemento - Pasta Acesso Portal) / Liberao / Autorizao SADT Liberao Odonto / Autorizao Odont (para atendimento odontolgico), e quando utilizada, o tpico que fala sobre Biometria.
Procedimentos
Para acessar o Portal do Prestador: 1. Acesse o navegador de Internet e informe o endereo do portal. Exemplo:
h ttp :/ / n o m e d o s e r v id o r d o p o r ta l o u n m e r o d o IP / in s t n cia d o p o r ta l
apresentada a janela de login. 2. Informe o login, a senha de acesso e o tipo de Portal que deseja acessar (Portal PLS).
Im p o r ta n te !
O parmetro TPAC ESSO (= 1 desabilita), o qual deve ser incluso no .ini do server do Microsiga Protheus na sesso de configurao da chamada do portal, permite que o campo Tipo seja omitido, possibilitando que ao efetuar o login, o sistema direcione automaticamente para o Portal PLS. C aso seja informado um login e/ou senha invlidos, o sistema apresenta uma mensagem de login invlido. a. Se houver dvidas ao efetuar o login no portal, clique em ?. O sistema apresenta a janela de Ajuda . 3. Aps efetuar o login com sucesso, apresentada a janela de abertura do Portal do Prestador.
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Portal PLS
Ob s e r v a o !
No campo Lembrete , localizado no cadastro da Tabela Padro , possvel cadastrar mensagens de alerta para o procedimento e que podem ser visualizadas na Internao, Autorizao SADT, Autorizao Odont. e, tambm, no Portal. Exemplo: O clie n te d e v e fica r e m j e j u m p o r 1 2 h s a n te s d o e x a m e .
Pr-Atendimento
Por meio desta opo possvel realizar o pr-atendimento de um paciente.
Procedimentos
Para realizar um pr-atendimento: 1. Informe a matrcula do usurio, ou passe o carto do paciente.
Im p o r ta n te !
C aso possua o recurso de Biometria, ao informar a matrcula do usurio, o sistema solicita a validao biomtrica.
Para alternar entre o tipo Matrcula e Carto , basta clicar no link Trocar para Carto ou Trocar para Matrcula . C aso tenha sido definido somente um tipo de acesso no ser apresentado o link com a opo de troca do tipo de acesso. 2. C lique em confirmar . apresentada a janela Pr-Atendimento. C aso seja informada uma matrcula invlida o sistema apresenta uma mensagem de matrcula invlida. 3. No campo Prestador, Local de Atendimento e Regime de Atendimento selecione o prestador desejado e clique em Incluir . O nome do paciente e do prestador, bem como a data e horrio de chegada do paciente so apresentados no grid da rea inferior da janela.
Im p o r ta n te !
C aso haja s um prestador cadastrado na lista, a incluso do pr-atendimento ser realizada automaticamente. 4. Para excluir ou alterar os dados de um pr-atendimento, selecione com duplo clique a linha do paciente desejado (no grid) e clique em Alterar ou Excluir e siga os procedimentos da opo Pacientes
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Portal PLS
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Pacientes
Esta opo possibilita a manuteno do pr-atendimento de um paciente, ou seja, permite alterar algum dado informado indevidamente ao cadastrar o pr-atendimento.
Ex e m p lo :
Mdico selecionado errado, paciente desistiu do atendimento, etc.
Procedimentos
Para realizar a manuteno do pr-atendimento de um paciente: 1. Ao selecionar a opo Paciente apresentada a janela de Pr-atendimento . 2. Selecione com duplo clique a linha do paciente desejado (no grid) e clique nos botes Alterar ou Excluir , de acordo com a operao que deseja realizar.
Profissional de Sade
A opo Localize aqui o Profissional de Sade considera a informao preenchida no campo Guia Mdico , da rotina RDA-C adastro, quando utilizado o filtro nas Redes de Atendimento e na relao dos planos de sade vinculados especialidade da RDA. A descrio do link Localize aqui o Profissional de Sade pode ser alterada atravs do parmetro MV_PLLPROF.
Ob s e r v a o !
Na rotina RDA-C adastro, o campo Guia Mdico est localizado em: Subpasta Dados Cadastrais , dentro da pasta Rede de Atendimento ; Subpasta Planos , dentro da pasta Especialidades .
Ob s e r v a o !
A montagem do c o m b o referente ao campo 16-Nome do profissional solicitante, obedece os critrios do parmetro MV_PLSPRFS. Desta forma, o sistema considera o contedo deste parmetro para determinar a listagem de profissionais relacionados na tabela C orpo C lnico da RDA (BC 1) ou todos os profissionais de sade cadastrados na tabela Profissionais de Sade (BB0).
Procedimento
Ao acessar a opo Localize aqui o profissional de Sade , efetue os filtros para pesquisa e
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Portal PLS
confirme.
Link Produtos
O link Consulte aqui os Produtos tem como objetivo exibir os produtos que a operadora oferece e, que tambm, so os mesmos apresentados dentro do Portal, atravs do Menu Produtos. A descrio deste link pode ser modificada atravs do parmetro MV_PLLPROD.
Atendimento de Consulta
A Guia de C onsultas deve ser utilizada exclusivamente na execuo de consultas (mdicas) eletivas sem procedimento e constitui-se no documento padro para solicitao de pagamento.
Procedimentos
Para realizar o atendimento de consulta: 1. Aps selecionar o tipo de atendimento Consulta na opo Atendimento, apresentada a janela Guia de Consulta . 2. Preencha os dados conforme padro ANS. Os dados do contratado solicitante so apresentados de acordo com o prestador selecionado, sendo necessrio informar apenas os dados do profissional executante. O sistema apresenta, somente os profissionais que estiverem previamente cadastrados, podendo ainda ser includo um novo profissional no ato da solicitao. A opo para incluir o profissional executante ser habilitado somente se o profissional for pessoa jurdica, caso seja pessoa fsica o prprio prestador ser o profissional executante. 3. C onfira os dados e confirme. O sistema realiza o processamento do atendimento. 4. Aps o processamento o sistema apresenta uma mensagem confirmando a autorizao.
D ica !
possvel definir se a senha de autorizao ser apresentada pelo sistema, por meio da configurao do parmetro MV_PPMSEN. O padro do parmetro 1 para que senha seja apresentada e 0 para que no seja apresentada pelo sistema. C aso no seja autorizado, o sistema apresenta uma mensagem com as crticas que foram cadastradas em Motivos C rticas, informando o motivo da no autorizao. 5. C lique em Imprimir , o qual habilitado logo aps a a confirmao da autorizao. O portal apresenta a janela com o Comprovante de utilizao de servio (s).
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Portal PLS
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Atendimento SADT
A Guia de Servios Profissionais / Servio Auxiliar Diagnstico e Terapia (SP/SADT) compreende os processos de autorizao, desde que necessria, e de execuo dos servios. Deve ser utilizada no atendimento a diversos tipos de eventos: remoo, pequena cirurgia, terapias, consulta com procedimentos, exames, atendimento domiciliar, SADT internado ou quimioterapia, radioterapia ou terapia renal substitutiva (TRS). A consulta de referncia (consulta realizada por indicao de outro profissional, para continuidade de tratamento) deve ser preenchida na Guia de SP/SADT.
Procedimentos
Para realizar o atendimento de SADT: 1. Aps selecionar o tipo de atendimento SADT na opo Atendimento, apresentada a janela com a Guia de Servios Profissionais / Servio Auxiliar Diagnstico e Terapia (SP/ SADT). 2. Preencha os dados conforme padro ANS. Ao solicitar um Servio ou OPM apresentado o nmero da solicitao no campo 2, e assim possvel a execuo do servio ou da OPM solicitada. Para isto necessrio que no momento da solicitao seja digitado no campo 3 o nmero da Guia Principal e clicar na atualizao, para que seja atualizada com os dados para execuo do(s) servio(s) ou OPM(s). A opo para incluir o profissional executante ser habilitado somente se o profissional for pessoa jurdica, caso seja pessoa fsica o prprio prestador ser o profissional executante. a. Aps o preenchimento de todos os dados da rea Procedimentos e exames realizados , clique em incluir para que sejam executados os servios ou OPMs. b. C aso queira cancelar a execuo clique em Voltar para retornar para a tela de atendimento. 3. Aps preencher todos os dados do atendimento, clique em confirmar para finalizar o processo de execuo dos servios ou OPMs. O sistema apresenta uma mensagem de autorizao. C aso a solicitao no seja autorizada o sistema apresenta um mensagem com o motivo. 4. Para impresso do comprovante e necessrio clicar em Imprimir no final da janela. O portal apresenta a janela com o Comprovante de utilizao de servio (s). 5. C lique em Imprimir para impresso do comprovante.
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Portal PLS
Atendimento Odontolgico
Por meio do parmetro MV_PLSTPOD possvel determinar o cdigo padro da tabela de procedimentos odontolgicos ser utilizada no Portal do Prestador, sendo que o contedo informado neste parmetro ser utilizado na montagem do campo 29 da Autorizao Odontolgica no Portal.
Procedimentos
Para realizar o atendimento odontolgico: 1. Aps selecionar o tipo de atendimento Odontolgico na opo Atendimetno, apresentada a janela Guia de Tratamento Odontolgico . 2. Preencha os dados conforme padro ANS. Os dados do contratado solicitante so apresentados de acordo com o prestador selecionado, sendo necessrio informar apenas os dados do profissional executante. O sistema apresenta, somente os profissionais que estiverem previamente cadastrados, podendo ainda ser includo um novo profissional no ato da solicitao. A opo para incluir o profissional executante ser habilitado somente se o profissional for pessoa jurdica, caso seja pessoa fsica o prprio prestador ser o profissional executante. 3. C onfira os dados e confirme. O sistema realiza o processamento do atendimento. 4. Aps o processamento o sistema apresenta uma mensagem confirmando a autorizao.
D ica !
possvel definir se a senha de autorizao ser apresentada pelo sistema, por meio da configurao do parmetro MV_PPMSEN. O padro do parmetro 1 para que senha seja apresentada e 0 para que no seja apresentada pelo sistema. C aso no seja autorizado, o sistema apresenta uma mensagem com as crticas que foram cadastradas em Motivos C rticas, informando o motivo da no autorizao. 5. C lique em Imprimir , o qual habilitado logo aps a a confirmao da autorizao. O portal apresenta a janela com o Comprovante de utilizao de servio (s). 6. C lique em Imprimir para impresso do comprovante.
Quantidade e Periodicidade
possvel tratar a regra de Quantidade em conjunto com a regra de Periodicidade no nvel de Dente/Regio e Face. Dessa forma, necessrio determinar o nmero de vezes que um procedimento pode ser realizado em um determinado perodo sobre um Dente/Regio ou Face.
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Portal PLS
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Por padro a Liberao Odonto, a Autorizao Odonto e o Portal PLS tratam a regra de Quantidade e de Periodicidade de forma distinta e independente uma da outra. Isso, viabilizado atravs da utilizao dos campos Cons. Perio?, localizados na Tabela Padro, onde: Nvel de Dente/Regio: quando o campo Cons. Perio? apresentar a opo SIM, o campo Unidade no considerado. Nvel de Face: quando o campo Cons. Perio? apresentar a opo SIM, o campo Unidade no considerado e o sistema faz a verificao de Quantidade em conjunto com a de Periodicidade.
Im p o r ta n te
Os campos Cons. Perio? so considerados se as duas regras estiverem sido devidamente preenchidas em seus respectivos nveis.
Ex e m p lo d a r e g r a d e Qu a n tid a d e e m co n j u n to co m a P e r io d icid a d e
A Operadora deseja limitar 4 aplicaes do procedimento odontolgico 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te n o d e n te AS AI Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , em um perodo de 6 meses. Ao solicitar esse procedimento, o sistema verifica se existe parametrizao de Quantidade em conjunto com a Periodicidade. Se existir, feita uma consulta no histrico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento nesse mesmo dente/regio dentro do perodo. Se o limite for atingido, exibida uma crtica, caso contrrio autorizado. C ombinao de Quantidade e Periodicidade Procedi mento Dent e Fac e Data Solicita o 01/01/2011 01/02/2011 01/03/2011 01/04/2011 01/05/2011 01/06/2011 01/07/2011 1 2 1 Quan tidad e 1 1 1 1 0 1 0 Sald o Autorizado ?
3 2 1 0 NO
NO* SIM**
* No dia 05/06/2011, o sistema passa a ter 1 de saldo, porque foi cumprida a periodicidade de 6 meses desde a solicitao do dia 01/01/2011. Entretanto, seria negado porque a solicitao foi de quantidade 2 e o saldo de apenas 1. ** Repetindo a solicitao, mas com quantidade 1. Nesse caso, a guia liberada.
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Procedimentos
Verificao do procedimento no nvel de Dente Ao solicitar o procedimento 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te , n o D e n te / R e g i o AS AI Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , o sistema verifica se existe parametrizao de Quantidade em conjunto com a Periodicidade no nvel de Dente/Regio. Se existir, feita uma consulta no histrico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento nesse mesmo dente/regio dentro do perodo. Se o limite for atingido, exibida uma crtica, caso contrrio autorizado. Verificao do procedimento seja no nvel de Face Ao solicitar o procedimento 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te , n o D e n te / R e g i o AS AI Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , Fa ce D D is ta l, o sistema verifica se existe parametrizao de Quantidade em conjunto com a Periodicidade no nvel de Face. Se existir feita uma consulta no histrico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento nesse mesmo Procedimento / Dente / Face dentro do perodo. Se o limite for atingido, exibida uma crtica, caso contrrio autorizado.
Procedimentos
1. No menu principal do Portal, selecione Atendimento e, em seguida, a opo Internao . 2. Preencha os dados solicitados e clique em Confirmar . Informe o nmero da guia de internao, clique em Buscar para visualizar os dados da internao e em Executar para iniciar o processo de internao. Informe. tambm, data e hora da internao. 3. Aps confirmar a guia e informar a data de internao, possvel fazer a prorrogao informando o nmero da internao no campo 2 (N). 4. No campo 3 (N Guia de Solicitao/Senha), informe o nmero da Guia de Internao para inserir uma nova guia de Honorrio Individual ou informe o nmero da Guia de Honorrio Individual, tambm no campo 2, (N) para visualizar o que j foi digitado na Guia.
Ob s e r v a o !
A opo Reimpresso de Guias tambm est disponvel para as Guias de Internao e Honorrio. A Guia de Honorrio Individual s pode ser includa depois da incluso da Guia de Internao.
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Portal PLS
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Consulte tambm
www.ans.gov.br
Reimpresso de Guias
Esta opo permite reimprimir um comprovante previamente impresso no Atendimento de C onsulta mdica, Odontolgica ou de SADT.
Procedimentos
Para fazer a reeimpresso de uma guia: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta a janela de Reimpresso de Guias . 2. Preencha os campos de acordo com os dados da guia que deseja consultar e confirme. O sistema apresenta uma janela com a guia encontrada. 3. D duplo clique na linha da guia correspondente ao atendimento desejado. O sistema apresenta o Comprovante de Utilizao de Servios . 4. C lique em Imprimir para realizar a impresso.
Procedimentos
Para realizar a consulta do status da autorizao ou o cancelamento da guia: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta a janela Status da Autorizao/Cancela Guia . 2. Informe o nmero da guia que deseja consultar no campo N da Guia e clique em Mostra . Os procedimentos da guia consultada apresentado no g rid da rea inferior da janela. 3. Para cancelar a guia clique em Cancelar . O sistema apresenta uma mensagem confirmando que a guia foi cancelada.
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Portal PLS
Elegibilidade
Esta opo permite a consulta aos principais dados de um beneficirio. So apresentados os dados que estiverem cadastrados no sistema como, nome completo, nome do titular do plano, empresa, matrcula antiga, se udurio de intercmbio, operadora de origem, produto, data de validade da carteirinha, carto nacional de sade, nmero da via do carto e abrangncia.
Procedimentos
Para consultar os dados do beneficirio: 1. Ao selecionar esta opo apresentada a janela Elegibilidade do Beneficirio. 2. Informe a matrcula do beneficirio e clique em "Mostra". O sistema apresenta os dados do beneficirio consultado.
Alterao de Senha
Esta opo permite que o usurio logado possa alterar sua senha de acesso ao Portal do Prestador.
Procedimentos
Para alterar a senha: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta a janela Manuteno de Usurios . 2. Preencha os dados conforme desejado e clique em Alterar . Os dados de acesso ao portal sero alterados.
Histrico de Acesso
Esta opo apresenta o histrico de acessos dos usurios do Portal, e permite verificar quando e onde determinado usurio se logou.
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Portal PLS
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Procedimentos
Para visualizar o histrico de acessos: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta a janela Histrico de Acesso . 2. Preencha os campos de acordo com os dados que deseja visualizar. 3. C onfira-os e confirme. O sistema apresenta uma janela com o detalhamento dos acessos do usurio pesquisado.
Demonstrativo de Pagamento
Esta opo permite que seja emitido o demonstrativo de pagamento (formato TISS) para um determinado prestador conforme atendimento/faturamento. Os Demonstrativos de Pagamento so documentos enviados da operadora para o prestador com a finalidade de fornecer extrato das contas da produo apresentada nas guias em questo. O Demonstrativo apresenta os dados da operadora, do prestador, do pagamento e um resumo de valores.
Procedimentos
Para emitir o demonstrativo de pagamento: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta a janela de Parmetros . 2. Preencha-os de acordo com os dados que deseja visualizar. 3. C onfira-os e confirme. O sistema emite o demonstrativo de acordo com os parmetros informados. 4. C lique em Imprimir .
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Procedimentos
Para emitir o demonstrativo de pagamento odontolgico: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta a janela de Parmetros . 2. Preencha-os de acordo com os dados que deseja visualizar. 3. C onfira-os e confirme. O sistema emite o demonstrativo de acordo com os parmetros informados. 4. C lique em Imprimir .
Anlise C. Md.
Esta opo permite que seja emitido o demonstrativo de anlise da conta mdica (formato padro TISS) de acordo com o prestador e data desejada. Os Demonstrativos de Anlise de C onta Mdica so documentos enviados da operadora para o prestador com a finalidade de fornecer informaes detalhadas sobre o processamento do lote de guias de faturamento enviado pelo prestador. A partir deste demonstrativo possvel que o prestador faa uma previso das contas a serem pagas pela operadora e solicitar reviso de possveis glosas, baseando-se em detalhes do processamento das guias. O Demonstrativo apresenta os dados da operadora, do prestador, e do lote.
Procedimentos
Para emitir o demonstrativo de anlise da conta mdica: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta uma janela de Parmetros . 2. Preencha-os de acordo com os dados que desejados. 3. C onfira-os e confirme. exibido o demonstrativo de pagamento para o prestador e data selecionado. 4. C lique em Imprimir para confirmar a impresso.
Extrato de Pagamento
Esta opo permite que seja exibido o extrato de pagamento, no formato TISS, para um determinado tipo de prestador e autorizao conforme atendimento/faturamento.
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Procedimentos
Para visualizar o extrato de pagamento: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta uma janela de Parmetros . 2. Preencha-os de acordo com os dados que deseja visualizar. 3. C onfira-os e confirme. O Portal exibe o extrato de acordo com os parmetros informados 4. C lique em Imprimir para confirmar a impresso.
Extrato de Pagamento
Esta opo permite que seja exibido o extrato de pagamento, no formato TISS, para um determinado tipo de prestador e autorizao conforme atendimento/faturamento.
Procedimentos
Para visualizar o extrato de pagamento: 1. Ao selecionar esta opo o sistema apresenta uma janela de Parmetros . 2. Preencha-os de acordo com os dados que deseja visualizar. 3. C onfira-os e confirme. O Portal exibe o extrato de acordo com os parmetros informados 4. C lique em Imprimir para confirmar a impresso.
Infra-estrutura Necessria
Para acessar o Portal Microsiga Protheus pela Internet, necessrio: Adquirir e registrar um domnio;
Ex e m p lo :
www.registro.br Possuir dois servidores de DNS, caso no possua, ser necessrio escolher um provedor de hospedagem;
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Portal PLS
Im p o r ta n te !
Os servidores de DNS permitem que as demais mquinas conectadas internet consigam acesso ao domnio. Aguardar a confirmao do registro do domnio.
As aplicaes com conectividade na Internet precisam de uma infra-estrutura apropriada e segura. A infra-estrutura do Portal Microsiga Protheus permite a utilizao de todos os recursos disponveis para segurana de Internet em uso atualmente. Existem dois tipos de seguranas que podem ser adotadas para o Portal Microsiga Protheus:
Tipos de Segurana
Existem alguns tipos de segurana que podem se aplicar ao Portal Microsiga Protheus, so elas:
Sistmica
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Restrio dos servios e menus que podem ser utilizados; Restrio de quais dados os usurios podem ter acesso (Ex.: C liente ou Fornecedores).
Infra-estrutura
Servidor de W e b sem acesso diretamente aos dados; Todos os acessos so feitos por meio do servidor de W e b Se rv ic e s que poder estar protegido por um fire w a ll adicional.
Rede
Suporte a Fire w a ll (incluindo NAT), tanto entre os servidores W e b e o usurio final, como entre os servidores de W e b e o servidor de W e b Se rv ic e s; Suporte a P ro x y autenticados (Ex.: ISA Server, Squid entre outros).
Criptografia de Dados
Disponvel entre a comunicao do servidor W e b e o servidor de W e b Se rv ic e s; Disponvel para ser utilizada entre o servidor W e b e o usurio final; Necessita de aquisio de C ertificados de Segurana por meio de entidades certificadoras.
Pontos de Ateno
Definio do modelo de segurana a ser seguido de acordo com o tamanho e necessidade do cliente; Ateno especial na definio das regras de acesso (usurio, senha, direitos, etc.).
Licenciamento
Apenas a configurao do W e b Se rv ic e s consome licena do tipo Microsiga Protheus I (Licena exclusiva para o mdulo W e b); Em mdia cada 10 usurios conectados no Portal, consumiro uma licena no servidor de W e b Se rv ic e s; O consumo pode variar de acordo com os usurios e as personalizaes externas. O consumo da banda para acesso est ligado com o design do site, que pode conter textos e imagens.
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Parmetros Portal
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Portal do Vendedor
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Portal do Vendedor
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em vendedores, com o objetivo de incluir capacidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail, personalizao do contedo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da eficincia.
CRM
O Portal C RM contem as seguintes rotinas de Marketing aos vendedores: Catlogo de Produto - Dados tcnicos do produto, como cdigo, descrio, descrio cientfica, tamanho, prospecto e foto. Gerenciamento de Informaes - Atualizao de seus dados cadastrais e os dados pertinentes aos contatos de seus clientes.
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Representante Comercial
Esse portal contem as seguintes rotinas: C ontatos; Prospects ;
Apontamento de Visitas; Agenda; Tarefas; Dados C adastrais do Vendedor; C omisso; Oportunidades de Venda ;
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Portal do Atendente
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em Atendentes de campo, com o objetivo de incluir capacidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail, personalizao do contedo do website, o que reduz os custos operacionais de atendimento por meio da eficincia.
Repair Center
O ambiente Repair C enter contm as seguintes funcionalidades: Atendimento da OS Nessa opo, o Atendente de campo tem acesso s funcionalidades da rotina de Atendimento da OS. Ordem de Servio Nessa opo, o Atendente de campo tem acesso s funcionalidades da rotina de Ordem de Servio . Requisio da OS Nesta opo o Atendente de campo tem acesso s funcionalidades da rotina de Requisio da OS.
Atendimento
O ambiente de Atendimento contm as seguintes rotinas: Agenda Essa funcionalidade permite ao Atendente de campo visualizar e operar sua agenda. Base de Atendimento Essa funcionalidade permite ao Atendente de campo acesso Base de Atendimento, para consulta e atualizao do dados cadastrais. Chamados Tcnicos Nessa opo, o Atendente de campo tem acesso s funcionalidades da rotina de Chamados Tcnicos . Produtos Essa funcionalidade fornece ao Atendente de campo acesso aos dados Atendentes do produto, como cdigo, descrio, descrio cientfica, tamanho, prospecto e foto.
Oramento
O ambiente de Oramento contm a seguinte rotina: Oramento
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Nessa opo, o Atendente de campo tem acesso s funcionalidades da rotina de Oramento Tcnico .
Roteiro de Utilizao
Para utilizao do portal do Atendente so necessrios os seguintes procedimentos: 1. C adastramento dos Atendentes associando-os ao seu usurio no Sistema (conforme definido no ambiente Configurador ). 2. Acesso ao ambiente Faturamento e configurao das seguintes rotinas: Usurios Menus Web Services
Veja tambm
Para mais detalhes sobre a configurao de portais consulte Portais.
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Portal do Fornecedor
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em fornecedores, com o objetivo de incluir capacidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail, personalizao do contedo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da eficincia. O controle de acessos ao portal configurado no C adastro de Usurios de maneira que o fornecedor-ERP define cada fornecedor-usurio, bem como, seus direitos e perfis de acesso. Desta forma, caso o perfil do fornecedor-usurio seja o de Administrador , significa que pode cadastrar outros usurios para acesso s informaes do Portal e restringir o acesso a determinadas funcionalidades, porm, no pode incluir funcionalidades que o fornecedor-ERP no disponibilizou. uma ferramenta que facilita o relacionamento entre o cliente e seu(s) fornecedor(es). possvel consultar a posio das cotaes, dos pedidos, do processo de entrega e dos documentos de entrada. O usurio define quais permisses e privilgios seus fornecedores tero ao acessar essas informaes.
Principais Funcionalidades
Por compartilhar informaes com os mdulos C ompras e Financeiro, possvel disponibilizar aos fornecedores as informaes relativas ao processo de compras, desde o momento da cotao at seu encerramento. Dentro desse processo, os fornecedores podem manipular as cotaes, alterando ou incluindo uma nova proposta, acompanhar o processo de entrega e consultar os Documentos de Entrada, via Web Services, facilitando e otimizando o processo de compras. Os fornecedores tambm podem visualizar sua posio financeira, por meio das consultas aos seus ttulos em aberto ou baixados. Veja a seguir alguns portais que criados:
Compras
O Portal de C ompras contem as seguintes rotinas aos fornecedores-usurios: Processamento de cotaes - C onsulta a suas cotaes, atualizao de preos e incluso de novas propostas. Processamento de pedidos de compra - C onsulta a seus pedidos de compras que lhe foram feitos. Processamento de Entrega - Envio do documento de entrada e programao da janela de entrega. Dados Cadastrais - Atualizao de seus dados cadastrais como: endereo, C NPJ, inscrio estadual, inscrio municipal, entre outras.
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Financeiro
O Portal Financeiro contem as seguintes rotinas aos fornecedores-usurios: Ttulos em Aberto - Visualizao de todos os ttulos em aberto, exceto, abatimentos e notas de credito. Ttulos Baixados - Visualizao dos ltimos ttulos baixados em perodos determinados. Exemplo: ltimo ms, ltimo trimestre, ltimo semestre, ltimo ano. Notas de Dbito - Visualizao de todas as notas de crdito em aberto que ele possui. Ficha Cadastral - Visualizao de dados estatsticos como: maior atraso, mdia de atraso, atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, mdia de recebimentos mensal, mdia mensal de ttulos, valor do limite de crdito, grau de risco e saldo do limite de crdito atual.
Procedimentos
Para acessar o portal: 1. Acesse o navegador de Internet e informe o endereo do portal. 2. Efetue a identificao do usurio. 3. No campo Tipo , selecione Portal Protheus , e clique em Enviar . apresentada a janela do Portal conforme as configuraes definidas pelo usurio ao fornecedor. A seguir apresentado o menu do portal para utilizao.
Opo Genrico
Nesta opo, so registradas todas as informaes cadastrais referentes aos fornecedores.
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Dados Cadastrais
Essa janela apresenta os dados cadastrais dos fornecedores, que so os mesmos utilizados no cadastro de fornecedores do Microsiga Protheus. O Portal permite ao fornecedor alterar seus dados e alterar o cadastro de fornecedores do Microsiga Protheus.
Opo Compras
O fornecedor pode manipular as cotaes, alterando ou incluindo uma nova proposta. Essa opo permite ao fornecedor a consulta aos pedidos, a incluso da Pr-Nota de Entrada e consulta aos Documentos de Entrada. As alteraes realizadas nas cotaes e processo de entrega, efetuadas pelo fornecedor por meio do Portal, atualizam automaticamente o mdulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Cotaes
Apresenta consulta para todas as cotaes, cotaes em aberto e cotaes fechadas, a partir de um perodo selecionado pelo fornecedor. O fornecedor pode alterar ou incluir novas propostas, de acordo com a necessidade, atualizando, dessa forma, o mdulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Procedimentos:
Para consultar as cotaes: 1. Preencha os campos De e At com as datas da pesquisa (no formato dd/mm/aaaa) e escolha o tipo da cotao a ser pesquisada (Todas, Em aberto ou Fechadas). 2. C lique em Buscar . apresentada uma lista com todas as cotaes selecionadas, trazendo essas informaes do mdulo de C ompras do Microsiga Protheus. Permite tambm uma busca avanada pelo nmero da cotao.
Para alterar uma proposta: 1. C lique sobre a cotao que deseja alterar e em seguida clique em Incluir Proposta .
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Portal Protheus
2. apresentada uma tela com todas as informaes da cotao selecionada, permitindo a alterao da proposta. 3. Aps efetuadas as alteraes desejadas, clique em Calcular cotao e em seguida em Gravar cotao para efetivar a alterao da proposta. 4. Essa alterao gravada no mdulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Pedidos
Apresenta uma consulta a partir da data de emisso do pedido.
Procedimentos:
Para consultar pedidos: 1. Preencha os campos De e At (no formato dd/mm/aaaa) com o perodo a ser pesquisado. 2. C lique em Buscar . apresentada uma lista de todos os pedidos de compra (abertos e fechados) do fornecedor. Permite tambm uma busca avanada pelo nmero do pedido.
Processo Entrega
Apresenta consulta para os processos de entrega a partir da data de emisso do Documento de Entrada. Permite a incluso da Pr-Nota de Entrada, atualizando o mdulo de C ompras do Protheus.
Procedimentos:
Para consultar os processos de entrega: 1. Preencha os campos Data De , Data At , Data Entrega De e Data Entrega At (no formato dd/mm/aaaa). Data de e Data At so as datas do lanamento ou data da digitao, e Data Entrega De e Data Entrega At so as datas do processo de entrega. 2. C lique em Buscar . apresentada uma lista com todos os pedidos que esto em processo de entrega. Permite tambm uma busca avanada por nmero do documento de entrada.
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1. C lique em Incluir . 2. A tela Incluso Processamento de Entrega aberta permitindo a incluso dos dados para o processo de entrega, gerando a Pr-Nota de Entrada. 3. C lique em Selecionar Pedido. apresentada a tela Processamento de Entrega - Pedidos de Compra . 4. Selecione o pedido de compra e clique em Selecionar Pedido . 5. A tela Incluso Processamento de entrega aberta com os dados do pedido j includos. 6. Informe os demais dados para o processo de entrega, gerando a Pr-Nota de Entrada. 7. C lique em Calcular e, em seguida, em Gravar . Essa operao atualiza o mdulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Im p o r ta n te :
O documento oficial de entrada no estoque a Nota Fiscal, pois a Pr-Nota de entrada pode ser alterada por meio do Portal do Fornecedor.
Documento Entrada
Apresenta consulta para as Notas Fiscais de entrada a partir da data de emisso do Documento de Entrada.
Procedimentos:
Para consultar Notas Fiscais de entrada: 1. Preencha os campos De e At (formato dd/mm/aaaa) com o perodo a ser pesquisado. 2. C lique em Buscar . apresentada uma lista com todos os documentos de entrada (abertos e fechados) do fornecedor. Permite tambm uma busca avanada pelo nmero do documento de entrada.
Opo Financeiro
Esta opo permite o fornecedor consultar a posio financeira de seus ttulos.
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Portal Protheus
Ttulos em aberto
Ttulos baixados
Notas de dbito
Ficha Financeira
Cadastro do Usurio
Apresenta tela para incluso dos dados cadastrais do usurio e seus direitos de acesso ao portal.
Alterao de Senha
Apresenta tela para alterao da senha do usurio.
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Logoff
Sai do Portal.
Nome MV_PORTAL1
Descrio Utilizado para definir um arquivo texto da empresa, contendo informaes importantes. Utilizado para definir o logotipo da empresa na apresentao do Portal. Utilizado para definir notas de aviso para o fornecedor.
MV_PORTAL2
MV_PORTAL3
Tabelas Utilizadas
As tabelas utilizadas no Portal do Fornecedor so as mesmas do Mdulo de C ompras do Microsiga Protheus.
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Portal do Cliente
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em clientes, com o objetivo de incluir capacidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail, personalizao do contedo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da eficincia. O controle de acessos ao portal definido no C adastro de Usurios, em que o cliente-ERP define cada cliente-usurio, bem como seus direitos e perfis de acesso. Desta forma, caso o perfil do cliente-usurio seja o de Administrador , significa que pode cadastrar outros usurios para acesso s informaes do Portal e restringir o acesso a determinadas funcionalidades, porm no pode incluir funcionalidades que o cliente-ERP no disponibilizou. Veja a seguir alguns portais criados:
CRM
O Portal C RM contem as seguintes rotinas de Marketing para os clientes-usurios: Catlogo de Produto - Dados tcnicos do produto, como cdigo, descrio, descrio cientfica, tamanho, prospecto e foto. Solicitao de Tarefa - Envio de tarefas ao seu representante comercial. Gerenciamento de Informaes - Atualizao de seus dados cadastrais e os dados pertinentes aos contatos da empresa cliente-usuria. Servio On - lin e - Incluso de chamados tcnicos referentes a ocorrncias relacionadas ao produto, agenda de visitas de representantes comerciais e agenda de ligaes de operadores de telemarketing.
Vendas e Distribuio
O Portal Vendas e Distribuio contem as seguintes rotinas de Sales para os clientes-usurios: Pedidos de Venda - Incluso, alterao e cancelamento dos seus pedidos. Oramentos e Cotao - Incluso, alterao, efetivao e cancelamento oramentos. dos seus
Acompanhamento de Pedidos - C onsulta aos pedidos, ordens de produo, liberaes de crdito, liberaes de estoque, documentos de sada e ttulos financeiros. Estatstica de Vendas - Visualizao dos seguintes dados: volume mensal do consumo por produto em quantidade, valor e descontos nos perodos: mensal, trimestral, semestral e anual, volume mensal do consumo em valor e descontos nos perodos: mensal, trimestral, semestral e anual. Documentos Fiscais - Visualizao de suas notas fiscais.
Financeiro
O Portal Financeiro contem as seguintes rotinas para os clientes-usurios:
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Portal Protheus
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Ttulos em Aberto - Visualizao de todos os ttulos em aberto, exceto abatimentos e notas de credito. Ttulos Baixados - Visualizao dos ltimos ttulos baixados em perodos determinados. Exemplo: ltimo ms, ltimo trimestre, ltimo semestre, ltimo ano. Notas de Crdito - Visualizao de todas as notas de crdito em aberto que ele possui. Ficha Cadastral - Visualizao de dados estatsticos como: maior atraso, mdia de atraso, atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, mdia de recebimentos mensal, mdia mensal de ttulos, valor do limite de crdito, grau de risco e saldo do limite de crdito atual.
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Pesquisar - Nesta opo, o usurio pode pesquisar por livros, teses ou peridicos disponveis no
acervo.
Efetuar Reservas - Nesta opo, o usurio do acervo pode reservar livros, peridicos ou teses.
Alterar Senhas - Nesta opo, o usurio pode alterar a senha definida em "Portal de Usurios".
Procedimentos
Para utilizao do portal Gesto de Acervos so necessrios os seguintes procedimentos: 1. No ambiente Gesto de Acervos, opo Usurio, cadastrar os usurios do acervo. 2. No menu Miscelnea, configurar as seguintes rotinas: Usurios - Nesta rotina, devem ser vinculados os usurios do acervo aos usurios do portal Web, cadastrando suas senhas e direitos de acesso. Web Services - Nesta rotina, devem ser carregados os webservices que estaro disponveis no portal de gesto de acervos. 3. Aps configurar devidamente o portal, usurios e senhas, o portal pode ser acessado pelo navegador da Internet no endereo configurado. 4. Aps a identificao do usurio, pelo seu nome e senha, clique em Enviar . A tela do portal ser apresentada com as opes das operaes disponveis, como pesquisas e alterao de senha.
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