Materiales Alumnado Ayudante Xies de El Puerto de Santa Marxa - Cxdizx

Redes de Convivencia
Proyecto Sociocomunitario de los IES de El Puerto de Santa Mara

M MA AT TE ER RI IA AL LE ES S P PR R C CT TI IC CO OS S
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"SI CONSTRUYES CASTILLOS EN EL AIRE, TU TRABAJO NO ES EN BALDE, ES AH DONDE
DEBEN CONSTRUIRSE LOS CASTILLOS. AHORA, TRABAJA Y CONSTRUYE LOS CIMIENTOS PARA
QUE SE SOSTENGAN."
HENRY THOREAU

Manuel Cao Delgado
Isabel Moncos Gmez

" "A AL LU UM MN NA AD DO O A AY YU UD DA AN NT TE E" "
Presentacin para el Claustro y Consejo Escolar

Podemos alegar muchas razones que hacen necesaria la puesta en
marcha de "Sistemas de Ayuda entre Iguales en nuestros centros educativos
que dan una respuesta a necesidades que tenemos en nuestra prctica diaria:
la atencin a la diversidad, la gestin de los conflictos, la mejora del clima de
convivencia en nuestras aulas y en el centro, la mejora del aprendizaje, la
educacin en valores, la presentacin de modelos de conducta positivos.
El modelo del alumnado ayudante nos introduce en el aprovechamiento
de un gran recurso humano: el propio alumnado.
Diversos estudios realizados (Informe del Defensor del pueblo, Daz-
Aguado, Torrego, Cowie...) han demostrado que utilizando estrategias de
ayuda entre iguales se consigue mejorar el clima del centro, el desarrollo
personal y social de los ayudantes y los ayudados y por ende mayor
disponibilidad para el aprendizaje.

La potenciacin de la ayuda entre iguales da cumplimiento a las
demandas educativas que nos marca la LOE, dentro de los objetivos que
aparecen en el Real Decreto por el que se establecen las Enseanzas Mnimas
de la Educacin Secundaria Obligatoria: "Fortalecer sus capacidades afectivas
en todos los mbitos de la personalidad y en sus relaciones con los dems, as
como rechazar la violencia, los prejuicios de cualquier tipo, los
comportamientos sexistas y resolver pacficamente los conflictos. La puesta
en marcha del "modelo del alumnado ayudante es uno de los primeros pilares
que podemos y debemos poner en marcha en nuestros centros para el logro
de este objetivo.
En nuestras aulas cada vez existe una mayor diversidad de alumnado:
alumnado con grave retraso en su aprendizaje, con grave riesgo de abandono,
de diferente clase social, de diferente cultura, con diferentes necesidades
educativas especiales o especficas.; que plantean un reto al profesorado ante
el cual responde: "Solo, no puedo. El aprendizaje cooperativo (o el
aprendizaje dialgico que se promulga desde Comunidades de Aprendizaje) se
est demostrando en la prctica como una herramienta eficaz para romper el
bloqueo de los que estn "altamente motivados a no aprender, para mejorar
el clima de cooperacin e inters por el aprendizaje y la superacin de las
dificultades de todos, para superar los problemas que se generan dentro de
una estructura de aprendizaje competitiva o individualista entre los que
quieren aprender y los que no... El alumnado ayudante es un buen recurso
para mejorar la atencin a la diversidad en las aulas y mejorar el aprendizaje.

Los rpidos cambios sociales y de nuestro sistema educativo han hecho
necesaria y relevante la consideracin de las relaciones interpersonales en el
grupo-aula, el desarrollo de competencias orientadas a promover la
autonoma, la responsabilidad y el autocontrol para gestionar mejor la
enseanza-aprendizaje, y para que el alumnado se sienta reconocido en el

entorno del que forma parte como miembro legtimo. Las vas de ayuda entre
iguales que vayamos generando con el desarrollo del modelo contribuirn al
desarrollo de estas competencias y a la mejora de la participacin real e
integracin del alumnado en el centro.

Objetivos del modelo del alumno ayudante

1. Fomentar la colaboracin, el conocimiento y bsqueda de soluciones en
problemas interpersonales en el mbito escolar.
2. Mejorar la convivencia en los centros educativos.
3. Reducir los casos de maltrato entre alumnos.
4. Favorecer la participacin directa del alumnado en la resolucin de
conflictos de la escuela.
5. Crear canales de comunicacin y de conocimiento mutuo entre
educadores y alumnado.
6. Establecer una organizacin escolar especfica para tratar las formas
violentas de afrontar los conflictos.
7. Incrementar los valores de ciudadana a travs de la responsabilidad
compartida y la implicacin en la mejora del clima afectivo de la
comunidad.

Como resultado de la puesta en prctica de dicho modelo, el centro
educativo debe percibir:
Mejora de la convivencia.
Disminucin de la intensidad de los conflictos.
Disminucin de la aplicacin de las medidas sancionadoras.
Mejora de la autoestima de los alumnos y profesores
participantes en la experiencia.
Incremento de la participacin en el centro educativo.
Mayor seguridad para los miembros de la comunidad escolar.
Mayor satisfaccin del alumnado y familias con la implicacin e
inters de la escuela por las personas.
Mayor reconocimiento en el entorno social y del barrio de mejora
de la escuela en su conjunto.

Cules son las funciones del Alumno Ayudante?

Son agentes prosociales, cuyas funciones estn orientadas hacia lo
individual y lo social.
Su mbito de actuacin puede ser tanto el trabajo del aula, las distintas
actividades del centro o las extra-escolares. As, un /a alumno/a ayudante
puede explicar a otro algunas actividades de clase, incluirle en un grupo de
amigos, acompaarle en su vuelta a casa, visitarle si estuviera enfermo y
llevarle apuntes, estar pendiente de su organizacin y planificacin, ir al cine
con l.

Algunas funciones y objetivos del alumno ayudante son:
a) Ayuda a sus compaeros cuando alguien se mete con ellos o necesitan
que los escuchen. No les aconseja sino que les escucha.
b) Lidera actividades de grupo en el recreo o en clase.

c) Puede ayudar a otro compaero cuando tenga alguna dificultad con un
profesor, mediando o siendo intermediario.
d) Puede ayudar a otros compaeros en la organizacin de grupos de
apoyo en tareas acadmicas (deberes), o como alumno ayudante en
alguna materia que se le d bien.
e) Ayuda a alumnos que estn tristes o decados por algn problema
personal y que necesiten que alguien les escuche o les preste un poco
de atencin.
f) Acoge a los recin llegados al centro y actuar como alumno
acompaante.
g) Facilita una mejora de la convivencia en el grupo.

Condiciones previas para poner en prctica un programa de ayuda
entre iguales
Aprobacin por el Consejo escolar.
Aprobacin por al menos la mitad del claustro de profesores.
Nombrar un responsable del proyecto.
Creacin de un equipo de profesores que trabaje directamente en
el servicio e impulse su inclusin en la vida cotidiana de la
escuela.
Presentacin del proyecto a las familias.
Buscar el entusiasmo por participar en el alumnado.
Introducir un espacio horario para poder realizar el programa de
formacin inicial y de reuniones posteriores.
Habilitar un espacio para poder reunirse con periodicidad.

La puesta en marcha de una intervencin educativa de esta ndole
contempla tres tiempos de implantacin diferentes:
a) Toma de conciencia, debate, difusin y aprobacin.
b) Desarrollo del modelo. Seleccin, formacin y organizacin.
c) Mantenimiento, supervisin, expansin de la experiencia y
evaluacin.

La formacin del alumnado ayudante va dirigida inicialmente al
desarrollo de habilidades sociales bsicas para la escucha activa y la
resolucin de conflictos, adems de desarrollar juegos dirigidos a la
consolidacin y cohesin del grupo de alumnos ayudantes.
La eleccin del alumnado ayudante deben hacerla los propios
compaeros y compaeras, una vez trabajada en clase esta figura, y el perfil
que debe reunir, aunque despus pensamos que debemos dejar un margen de
eleccin para el equipo de profesorado ayudante y las personas que ejercen la
tutora (Ver Cuaderno para su Eleccin). Es importante evitar prejuicios en la
eleccin, ya que alumnado ayudante pueden ser todos, de cualquier clase
social o rendimiento acadmico. Es ms, puede ser una responsabilidad que
motive el cambio de actitud y rol de alumnos ms desfavorecidos social y/o
acadmicamente. Dentro del Plan de Accin Tutorial, se incluyen las
sesiones de tutora en las que se deben aclarar los objetivos que se
pretenden con la puesta en marcha, as como las cualidades y perfiles que
debe tener el alumno/a ayudante, fijando expectativas y diferencias con los
otros delegados de curso; y, posteriormente, realizar su eleccin.


Es recomendable fijar una reunin con el AMPA para aclarar, informar y
recoger sugerencias al respecto. Las familias debern aprobar la participacin
de su hijo/a como alumno/a ayudante.

Es necesario crear un equipo de apoyo al alumnado andante que se
encargue de organizar y temporalizar las futuras actividades, hacer el
seguimiento de la medida...

Siempre que se pueda negociar alguna reduccin horaria o mejora de
los profesores involucrados en el servicio de ayuda, redundar en una mejor
atencin y supervisin del mismo. Por otro lado ser imprescindible contar con
un lugar donde puedan reunirse alumnado y profesorado del equipo; en
principio, no es recomendable efectuar esas reuniones ni en horas de recreo,
ni fuera del horario lectivo de los alumnos, ni por la tarde.

Para ello, en la medida de lo posible, deben hacerse coincidir las
tutoras, de forma que en ese horario se facilite la reunin del alumnado
ayudante del Centro; adems de otras posibles reuniones con, o del
alumnado: Junta de Alumnos/as Delegados/as, Equipo de Mediacin del
Centro, Asamblea de Alumnos/as.; si el tamao del Centro lo impide pueden
hacerse coincidir las tutoras de un mismo nivel en un mismo bloque
horario. Si tampoco fuera posible queda la posibilidad de una tarde cada
cierto periodo de tiempo, lo que tambin aporta como ventajas un mayor
tiempo para el seguimiento y para el desarrollo de dinmicas y acuerdos.

Finalmente aclarar tres ideas fundamentales que profesorado,
padres/madres y alumnado necesitamos:
El/la alumno/a ayudante no es "Polica: su misin no es vigilar el
cumplimiento de las normas ni ejercitar una labor sancionadora.
El/la alumno/a ayudante no es un chivato/a: no son personas que
observan cualquier incumplimiento o problema y salen corriendo a
contrselo a los miembros del equipo o un/a amigo/a.
El alumno/a ayudante no es un amigo/a: no es alguien que hace suyos
los problemas que los dems le cuentan ni toma partido a la hora de
mediar en un conflicto.

El modelo del alumnado ayudante demuestra en la prctica un enorme
potencial para generar, en el curso de su puesta en marcha o en cursos
sucesivos, estructuras de colaboracin estables y reciclables; entre el
alumnado, entre alumnado y profesorado. Ejemplos de ello son: servicio de
mediacin en conflictos, crculos de amigos en tono al alumnado con
dificultades de integracin, contratos de ayuda curricular para ayuda en el
aprendizaje, club de la tarea por las tardes, grupos base promotores del tejido
asociativo entre institutos.



C CU UA AD DE ER RN NO O P PA AR RA A S SU U E EL LE EC CC CI I N N
( (M MA AT TE ER RI IA AL L P PA AR RA A L LO OS S/ /A AS S T TU UT TO OR RE ES S/ /A AS S) )

Sesiones para la Eleccin del Alumnado Ayudante

La finalidad de estas sesiones de tutora es seleccionar, en cada
grupo clase, a dos o tres alumnos ayudantes por curso escolar (en 1
de ESO puede seleccionarse una persona ms)

OBJETIVOS
Dar a conocer las funciones y competencias del alumno ayudante.
Eleccin del alumnado ayudante de 1, 2 y 3 de ESO.

TEMPORALIZACIN
Dos Sesiones de tutora

MATERIAL NECESARIO
Primera sesin: Documento 1: Reflexionando sobre el alumno ayudante
Segunda sesin: Documento 2: Acta de la seleccin

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:

PRIMERA SESIN:
En esta primera sesin se perfilarn las cualidades ms notables que ha
de tener el alumno ayudante y se despejarn las dudas sobre sus
funciones:

Podemos comenzar hablando sobre la ayuda y su importancia. Es
importante poder contar con alguien cuando necesitas ayuda? A
veces, no queremos pedir ayuda a los dems, por qu? Es
mejor callarse un problema o solicitar ayuda? Pueden ayudarse
en algo unos/as alumnos/as a otros/as?
* De esta ltima pregunta pueden generarse funciones que completen las ideas
expuestas en el siguiente punto.
Qu son los alumnos/as ayudantes? Comencemos aclarando qu
no son: no son POLICIAS, no son CHIVATOS/as, ni son
AMIGOS/as (es importante estas ideas queden claras).
S son: funciones y objetivos del alumno ayudante:
o Ayudar a sus compaeros/as cuando alguien se mete con
ellos/as o necesitan que les escuchen. NO les aconseja, sino
que se les escucha.
o Liderar actividades de grupo en el recreo o en clase.
o Puede ayudar a otros compaeros/as en la organizacin de
grupos de apoyo en tareas acadmicas (deberes), o como
alumno/a ayudante en alguna materia que se le d bien.
o Ayuda a alumnos que estn tristes o decados por algn
problema personal y que necesiten que alguien les escuche
o les preste un poco de atencin.
o Acoge a los recin llegados al centro y actuar como alumno
acompaante.
o Facilita una mejora de la convivencia en el grupo.


Es conveniente hacerles ver las ganancias que obtienen al ostentar el
cargo: Curso de formacin en horario lectivo fuera del centro.
Formacin del equipo. Salidas del equipo. Posibilidad de organizacin de
actividades ldicas.

Se forman grupos de 3 4 alumnos que trabajarn una serie de
preguntas que ms tarde pondrn en comn. Las preguntas se
agrupan en tres bloques:
o Cuestiones sobre la actitud del grupo cuya finalidad
primordial es la reflexin sobre la amistad, el compaerismo
y la solidaridad.
o Las siguientes hacen referencia a las cualidades que debe
tener el alumno ayudante.
o Las ltimas indagan sobre las dificultades que pueden
surgir.

El profesor y/o un voluntario recogern en gran grupo las
respuestas de los diferentes equipos en la pizarra. Es conveniente
que las conclusiones queden expuestas en la pared o tabln de
corcho hasta la votacin de la semana siguiente. Por tanto, con
posterioridad, algn alumno/a podra pasarlo a un folio que luego
se amplia a A3 o a cartulina para colocarlo en el tabln del aula o
en la pared.

SEGUNDA SESIN:

1. Tras recordar las conclusiones de la actividad previa, se informa al
grupo de las caractersticas y funciones del alumno ayudante, as
como del procedimiento de formacin de quienes quieran ejercer
como tales.
2. Tras la reflexin se le pide al alumnado que quiera participar que
se ofrezca voluntario: se anotan sus nombres en la pizarra.
Posteriormente, en grupos de tres/cuatro, se renen y acuerdan
proponer a dos compaeros/as que consideren que seran buenos
alumnos/as ayudantes.
3. El profesor anota en la pizarra todos los nombres propuestos y se
realiza la votacin secreta, en la que cada alumno/a vota a dos de
las personas elegidas.
4. Finalmente se completa el acta de seleccin y se aclara que del
conjunto de personas elegidas por el grupo, el equipo de personas
(profesorado, padres y madres.) que coordinan al alumnado
ayudante prximamente comunicar quines son las
definitivamente elegidas.

* Con posterioridad a esta sesin, el equipo coordinador de la
experiencia se reunir y decidir basndose en el listado de personas

y nmero de votos obtenidos. El nmero de votos no debe ser el
criterio prioritario.

* Si se piensa que una persona determinada es la ideal, pero ha
mostrado reticencias y no se ha ofrecido voluntaria, alguien del
equipo de coordinacin de la experiencia se reunir con ella
comentndole el porqu se piensa que hara una excelente labor,
aclarando sus dudas. De esta entrevista saldr la decisin definitiva
sobre su incorporacin o no al equipo de alumnos/as ayudantes.

* Al listado podemos incorporar a una o varias personas
(aconsejamos no ms de tres) que pensemos que mediante su
incorporacin al equipo de alumnado ayudante pueden salir
beneficiadas debido a su integracin grupal, cambio de imagen ante
el grupo, aprendizaje de habilidades sociales, lderes naturales.

* Una vez confeccionado el listado definitivo, previamente a la salida
para la formacin, se reunir a los padres para informarles de todo,
aclarar dudas y solicitar su autorizacin para la convivencia.

DOCUMENTO 1

1. VAMOS A REFLEXIONAR SOBRE NUESTRO GRUPO:

Cmo crees que es el clima de esta clase?

En general las relaciones en el grupo y en el centro son de amistad, o existen malas
relaciones e incluso agresiones entre el alumnado?

Cuando un/a compaero/a lo est pasando mal, se encuentra aislado/a, es objeto de
burlas, tiene dificultades en algunas reas. el grupo manifiesta solidaridad con esta
persona?

En qu ocasiones s y en qu ocasiones no?

Si tuvieras un problema querras contrselo a algn/a compaero/a?

2. CUALIDADES DEL ALUMNO/A AYUDANTE:

Cul es la diferencia entre un/a amigo/a y un alumno/a ayudante al acudir a ellos?

Qu cualidades debe reunir una persona que desempee el papel de alumno/a
ayudante?

CUALIDADES DE LOS/as AYUDANTES

3. ALTERNATIVAS Y DIFICULTADES DEL ALUMNO AYUDANTE:

Si tuvieras un problema y no encontraras a quin contrselo, lo consultaras con el
alumno ayudante?

Qu dificultades puede haber al actuar los alumnos ayudantes o en relacin con los
compaeros o profesores?

Qu opinin tienes de la figura del alumno ayudante actualmente?

Qu otras posibilidades o funciones puede ejercer el alumno ayudante? Danos ideas.


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( (M MA AT TE ER RI IA AL L P PA AR RA A L LO OS S F FO OR RM MA AD DO OR RE ES S) )

Manuel Cao Delgado
Isabel Moncos Gmez


PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES DE FORMACIN DEL
ALUMNADO AYUDANTE

La formacin del alumnado ayudante aqu planteada persigue dos
finalidades principales:
La formacin inicial en las habilidades de ayuda y resolucin
noviolenta de conflictos.
Lograr la cohesin afectiva del grupo de alumnos y alumnas
ayudantes.

Debido a esta segunda meta, es relevante que la formacin se
realice, siempre que sea posible, de forma continuada y en algn lugar
fuera del centro, en el que al menos se conviva una noche. El
planteamiento de una convivencia de dos das se hace ms viable en la
prctica para todos los centros, permitiendo adems que en la
formacin participen ms miembros de la comunidad educativa:
monitores/as, profesorado, padres/madres.

De cualquier forma, en este cuaderno de formacin se incluyen y
combinan mltiples y variadas actividades dirigidas al logro de ambas
finalidades, permitiendo la flexibilidad necesaria para su aplicacin en
otros contextos y formas.

Los tiempos estn calculados para un grupo de unas 20-25
personas, por lo que en grupos ms reducidos puede haber un mayor
tiempo para la realizacin de todas las actividades, y para grupos ms
amplios puede resultar necesario eliminar alguna actividad. De
cualquier forma, las actividades seleccionadas y revisadas, son las que
en la prctica estimamos ms necesarias. Si alguna actividad no diese
tiempo a su realizacin, siempre ser posible incluirla en las sesiones de
seguimiento.

Aunque al final de este cuaderno incluimos las referencias en la
que hemos basado este trabajo, evidentemente, su pilar principal es el
libro de "FERNANDEZ, I., VILLAOSLADA, E. Y FUNES, S. (2002): El conflicto
en el centro escolar. El modelo del alumno ayudante como estrategia de
intervencin educativa. Madrid. La Catarata+"


* Llegada al lugar de formacin. Recepcin por parte de los monitores, instrucciones y ubicacin
del alumnado en sus aposentos.

Presentacin del curso 15: propsito (qu vamos a hacer?; qu vamos a
aprender?), tiempos y actividades que vamos a desarrollar.

Juegos de presentacin: 45
o Pia de nombres: 5
Vamos andando por la sala y el/la monitor/a dice un nmero. Entonces, debemos
hacer grupos de ese nmero de personas y decirnos rpidamente los nombres.
o Caja sorpresa: 10
Sentados en crculo. Uno se levante y dice su nombre y el de las cuatro personas
que tiene a su izquierda, empezando por la que est ms lejos. Conforme vayan
siendo nombradas, deben levantarse cual resorte de una caja sorpresa. Luego la
persona a la derecha de la que inicia el juego sigue la ronda hasta que todos se han
presentado.
o Qu me gustara ser y por qu: 15
Cada persona piensa que cosa, animal, personaje, idea. que le gustara ser.
Posteriormente se hace una ronda y cada una lo expone y explica por qu.
o Unin "global: 15 (un globo grande y etiquetas medianas)
Cada persona escribe en una etiqueta dos caractersticas que tiene como persona
que le ayudarn a ser un/a buen/a alumno/a ayudante. Posteriormente se lanza un
globo grande. La persona que lo coge comenta sus dos cualidades, pega su pegatina
y lanza el globo a otra. Finalmente el globo se cuelga en la sala de formacin hasta
el final del programa.

Entrega de la subcarpeta con el programa de actividades a cada alumno/a.

Habilidades Sociales 40.
o Estilos de afrontar los conflictos
Dramatizacin de los tres estilos: Pasivo, Violento y Asertivo.
Posibles situaciones: fila del cine; tomar prestado el mp3;
choque en el pasillo; alguien ha suspendido un control.
Despus dibujaremos en el suelo una P, una V y una A. Cada
alumno/a se colocar en el sitio donde considere que es el
modo que tiene ms habitualmente de resolver los problemas.
Profundizaremos en el modelo asertivo. Hablaremos de la
importancia como alumnado ayudante de favorecer el
afrontamiento de los conflictos de forma asertiva.
o Trabajaremos las habilidades sociales que podemos
desarrollar para ayudar a los dems.
Documento de trabajo 1. Cuestionario de habilidades sociales.
Se completa y se resaltan las habilidades sociales en las que
cada persona piensa que destaca.
Sacar un lema de lo que hemos aprendido. Ejemplo: "Tener
buenas habilidades nos acerca a nuestros iguales

Descanso. 20

Empata. En qu puedo ayudar yo. 30:
Por parejas de diferentes grupos-clase pensar en ejemplos sobre
situaciones en las que se podra ayudar a los compaeros/as. Sacar
todas las posibles. Decidir qu ejemplo van a contar al gran grupo.
Despus de su exposicin, se resumen como FUNCIONES y se pegan en
un cartel dejndolo durante el resto de la formacin (informar, escuchar,
detectar y prevenir, difundir, apoyar, acoger, derivar, promover,
acompaar, facilitar.)
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Recalcar el papel de escucha (no el de dar consejos); se trata de recoger las necesidades de
otro/a e intentar ayudarle para que las resuelva de forma satisfactoria.
Finalmente se completa el Documento de trabajo 2: Cuestionario "En qu s y en
que no?

Juego de distensin y confianza

Nudo de manos. 10.

A oscuras o con los ojos cerrados, levantamos los brazos y nos
acercamos los unos a los otros para coger las manos de otras
personas. Una vez asidos se enciende la luz o se abren los ojos. El
nudo en que hemos quedado, debemos deshacerlo de forma
cooperativa sin soltarnos de las manos.

Drcula. 15

Todo el grupo con los ojos cerrados se pasea por la zona de juego.
El animador/a nombra a una o dos personas Drculas. Cuando cualquier
persona choca con otra le pregunta: "Eres Drcula?; si no lo es,
contestar negativamente dicindole su nombre, y ambas continan
paseando. Si es un/a Drcula no contesta con su nombre, sino dndole
un mordisco en el cuello a la vez que da un gran grito. A partir de ese
momento, al ser contagiosa la mordedura, se convierte en un/a nuevo
Drcula. El juego contina hasta ser todos/as Drculas.

Descanso. Cooperacin para el servicio de comedor.


Valores del alumnado ayudante. 30:
o Qu es un valor?
Ideas clave para transmitir al alumnado: Tendencia a
pensar y actuar de determinada manera. No es absoluto,
aunque en general nuestra forma de ser y de hacer las
cosas se corresponda con un determinado valor, puede
que en ocasiones no actuemos coherentemente.

o Cmo debo ayudar? A la hora de ejercer
nuestra ayuda a los dems qu valores
piensas que son ms necesarios.

Seleccionar valores de la tabla:

VALORES INSTRUMENTALES
AFECTUOSO ALEGRE RESPONSABLE
AMBICIOSO RESPETUOSO VALIENTE
CAPAZ CORTS AUTOCONTROLADO
CONFIDENTE INDEPENDIENTE SOLIDARIO
IMAGINATIVO INTELECTUAL SERVICIAL
COMPROMETIDO LGICO TOLERANTE
HONRADO OBEDIENTE LIMPIO

A nivel personal cada persona selecciona los valores que crea importantes de la tabla.
Posteriormente en pequeo grupo (tres o cuatro personas) deben elegir los cuatro valores que
piensen sean los ms importantes para el alumnado ayudante. Seguidamente se pide a un
grupo que nombre un valor elegido y que una persona del grupo lo explique y aclare. Se pasa al
siguiente grupo, que deber comentar un valor diferente al anterior, y as sucesivamente,
siendo una persona diferente cada vez la que explique el valor seleccionado por su grupo. La
dinmica se acaba cuando ya no hay ms valores seleccionados. Un profesor/a-monitor/a va
elaborando un cartel con los valores comentados.

Escucha activa no verbal (85)
o Por parejas. Dramatizacin de una escucha inadecuada y de una
escucha activa no verbal. (Tarjetas de rol). Documento de trabajo 3
(3.1, 3.2 y 3.3).
o Puesta en comn en gran grupo: Qu ocurri en la
primera y segunda escucha? Qu hacan? Cmo
se sentan? Se anotan las diferencias encontradas.
o Reflexin individual siguiendo el apartado 3.3 Qu
viste en los que escuchaban? En grupos de 4 o 5
completar un aspecto trabajado en el documento.
S
SSe
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ggu
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cci
ii
n
nn

Puesta en comn. Se completa en una cartulina el documento 3 con las
diferencias observadas anteriormente y las aportaciones del grupo ms
las individuales que lo completen.

Descanso (15)
Juegos cooperativos:
o Resolucin de conflictos: Abrir el puo. (10)
Por parejas, durante unos 45, un miembro de la pareja intentar que el otro abra el
puo. Posteriormente se ponen en comn los mtodos empleados: fuerza, negociacin,
pedirlo por favor, amenazas, chantaje... Esta dinmica, antes de su anlisis, puede
completarse con la de "Los Burros, en la que se establecen varias parejas: dueos y
burros. Los dueos debern conseguir que sus burros realicen un determinado trayecto;
pero los burros reciben la instruccin de no andar si no se lo piden de forma adecuada y
de resistirse a cualquier intento de hacerles andar por la fuerza.
o Confianza: El Lazarillo (vendas). (20)
En parejas, se vendan los ojos de uno de los participantes y el otro lo tiene que llevar a
travs de un recorrido con obstculos preparado hasta un determinado lugar. El nio
con los ojos vendados puede darle la mano a su lazarillo o ponerla sobre su hombro,
como desee. El gua, lo conducir presionando el brazo o llevndole de la mano.
Podemos establecer que no se puede hablar hasta que se llegue al lugar de destino o
permitirlo. Finalizado el recorrido, el lazarillo colocar en direccin a un lugar acordado a
su ciego y le gritar corre! Es importante comprobar que la persona que hace de ciego
quede muy bien colocada, en la direccin correcta. Al frente, a unos pocos metros, un
grupo de personas (incluidos adultos), frenar a la persona en su "desconfiada carrera.


Juegos programados por los monitores o por el equipo de profesores/as ayudantes.
Incluimos aqu nuestra propuesta.

1 JUEGOS PARA CREAR AMBIENTE

E EL L A AZ ZO OT TE E (peridico enrollado y sillas)
El grupo se sienta en crculo. Se pone el peridico sobre una silla situada en el centro
del crculo. Quien comienza el juego (A) coge el peridico y toca con l a otra persona (B) en las
piernas. Rpidamente devuelve el peridico a la silla central y se sienta en su propia silla. La
persona tocada (B) intenta coger el peridico y darle un azote a (A) en las piernas antes de que
se siente. Si lo consigue (A) se queda en el centro. En caso contrario, (B) contina el juego
dando un azote a otra persona. Siempre hay que dejar bien colocado el peridico sobre la silla.
En caso de que se caiga habr que volver y colocarlo bien.

L LA A P PE ES SC CA A S SU UB BM MA AR RI IN NA A (una lnea en el suelo que divida el espacio en dos partes
iguales) - Andrew Fluegelman -
Se divide el espacio en dos partes iguales. A su vez tambin se divide el grupo en dos
mitades iguales, de forma que una ser la de los submarinistas y la otra la de los peces. Los
submarinistas pueden enviar hasta tres jugadores cada vez al mar. Estos submarinistas pueden
ir tocando gente mientras que tengan aire, es decir, mientras mantengan el sonido Aaaaaaa.,
en voz alta, sin parar. Los "peces tocados estn pescados y pasarn al campo de la playa, si el
submarinista consigue volver a sta antes de perder el aire. Si por el contrario, no lo consigue,
se ahoga y pasa a ser un "pez. Los "peces que vayan siendo tocados pueden seguir al
submarinista e intentar por medios legtimos inmovilizarle hasta que pierda el aire. El objetivo
es que todos acaben en el mismo campo.


2 PRESENTACIN DE LA HISTORIA ENVOLVENTE DE LA VELADA (IMPORTANCIA
DE LA COOPERACIN)
Se les pide que se agrupen de manera que se consiga un nmero de grupos impar (no
fomentar la competitividad). Se les cuenta una historia, la que se quiera. Nosotros planteamos
la siguiente situacin: "Cada grupo ser una familia que necesita entrar en Europa (ellos/as
mismos/as se pondrn un nombre). A cada una se les entrega un pasaporte (en el que
escribirn su nombre) que debe llevar la firma o el sello de diferentes ministerios europeos para
poder cruzar la frontera.
Los juegos requieren que todos los miembros de cada familia cooperen entre s para
conseguir la meta.
C C m mo o s se e c co on ns si ig gu ue e c ca ad da a f fi ir rm ma a o o s se el ll lo o d de e l lo os s d di if fe er re en nt te es s m mi in ni is st te er ri io os s? ? Pasando diferentes
pruebas o juegos que se les expone a lo largo de la velada. Gana una firma, por cada juego, el
grupo que termine antes y mejor lo haga. El resto de grupos que pierden en cada ocasin tienen
una segunda oportunidad para obtener la firma, pasando una prueba de penalizacin. En este
caso todos los grupos que hagan bien la prueba ganan su sello (no es necesario ser el primero)

A continuacin, de forma progresiva, cada ministerio informa del juego o prueba que
depende de su competencia:
1. SANIDAD:
Prueba: E El l p pa as se eo o d de e l la a m ma an nz za an na a
Penalizacin: E El l a ar ro o
2. ASUNTOS SOCIALES:
Prueba: B Bu us sc ca an nd do o l la a c co ol la a
Penalizacin: C Ca ad de en na a d de e r ro op pa a de "x metros en
un minuto y medio
3 3. . E ED DU UC CA AC CI I N N: :
Prueba: S Si il ll la as s c co oo op pe er ra at ti iv va as s
Penalizacin: D De ec cl la ar ra ac ci i n n d de e a am mo or r en pblico
4. TRANSPORTE:
Prueba: P Pu ue en nt te e d de e s si il ll la as s
Penalizacin: G Gl lo ob bo o e en n e el l a ai ir re e con codos
izquierdos durante minuto y medio

3 FINALIZACIN DE LA VELADA
L LA A E ER RE E
En un espacio limitado, una persona, la "ere, persigue a los dems. Cuando coge a otra
persona, esta se incorpora a la "ere y las dos, agarradas de las manos, siguen persiguiendo a
las dems. Conforme se vayan pillando a otras personas, la ere ir creciendo hasta capturar a
todos/as.

B BA AI IL LE E L LI IB BR RE E
Tiempo para b ba ai il le e l li ib br re e con msica preparada por el propio alumnado y profesorado ayudante.

D DE ES SP PE ED DI ID DA A Y Y D DE ES SC CA AN NS SO O

E EX XP PL LI IC CA AC CI I N N D DE E L LO OS S J JU UE EG GO OS S Y Y L LA AS S P PE EN NA AL LI IZ ZA AC CI IO ON NE ES S

E El l p pa as se eo o d de e l la a m ma an nz za an na a (tantas manzanas como grupos) - G. Brown -
Cada grupo se coloca en crculo. Un miembro se pone la manzana entre la barbilla y el cuello.
Sin utilizar ninguna otra parte del cuerpo ha de conseguir pasar la manzana al compaero/a de
su derecha. As sucesivamente hasta recorrer todo el crculo. Slo se permite que la manzana
caiga al suelo dos veces, a la tercera ocasin la manzana volver a la persona de partida. El
grupo que antes finalice gana la firma automticamente.

E El l a ar ro o ( (u un n a ar ro o p po or r g gr ru up po o) ) - - G G. . B Br ro ow wn n - -
Se invita a tres o cuatro miembros de cada grupo a situarse alrededor de cada aro. Se colocan
muy juntos, poniendo los brazos sobre los hombros de los compaeros/as, de forma que el aro
quede sobre sus pies. La idea es que han de subir el aro hasta la cabeza sin ayuda de las manos
y meter todos la cabeza dentro de l

B Bu us sc ca an nd do o l la a c co ol la a - G. Brown -
El grupo forma una fila, uno detrs del otro, la mano izquierda sobre el hombro izquierdo del
compaero/a que se tiene delante y con la mano derecha se le agarra el tobillo derecho.
Cuando todos/as estn en esta posicin, la persona que encabeza la columna debe tratar de
agarrarse al compaero/a que est al final y entre todos/as formar un crculo sin soltarse. Si
llegaran a soltarse, tendran que volver a la posicin inicial y empezar de nuevo.

L La a c ca ad de en na a d de e r ro op pa a
Consiste en hacer una cadena con prendas que lleven puestas en ese momento los
participantes. Se da a cada grupo un minuto y medio para hacer una cadena de ropa de tantos
metros como mida el lugar de desarrollo del juego o ms si se estima oportuno. Es importante
que todas las prendas estn atadas entre s.

S Si il ll la as s c co oo op pe er ra at ti iv va as s (sillas y msica o cantos) - G. Brown; tradicional -
Se coloca cada grupo en torno a un crculo de sillas. Habr tantas sillas como personas en el
grupo menos una. Se pone msica y todos/as circulan entorno al crculo de sillas hasta que la
msica cesa. En ese momento todos/as deben encontrar asiento, quien no tenga silla se sentar
en las piernas de otro compaero/a. Acto seguido se retirar una silla y se contina con la
dinmica, retirando cada vez una silla sin reducirse el nmero de personas. El grupo debe
ingenirselas para que al final todos sus miembros puedan permanecer sentados en una sola
silla sin caerse.

D De ec cl la ar ra ac ci i n n d de e a am mo or r
Consiste en que dos miembros de cada grupo escenifiquen ante todos una declaracin de amor
convincente. Imaginacin al poder; el jurado (profesorado ayudante - monitores/as) valorar la
puesta en escena.

E El l p pu ue en nt te e d de e s si il ll la as s (tantas sillas como participantes)
Se trata de que el grupo cruce un ro imaginario a travs de un puente que deben fabricar los
jugadores. Los jugadores deben cruzar el ro sin mojarse, para lo cual se les entrega un silla a
cada uno/a. Todos/as se suben a las sillas formando una fila. Una vez arriba se les da la orden
de trasladarse a otro lugar, la otra orilla del ro (al otro extremo de la sala). Deben llegar sin
perder la fila. Cada grupo debe buscar su manera de llegar. Una de las soluciones es que el
ltimo miembro del grupo se pase a la silla de delante y su propia silla vaya de mano en mano
hasta llegar a la cabeza de la fila. As el primero se coloca en la nueva silla y vuelve a repetirse
la operacin hasta que todos lleguen a la meta propuesta.

E El l g gl lo ob bo o e en n e el l a ai ir re e (un globo) - J. Deacove -
Consiste en mantener un globo en el aire golpendole solamente con el codo izquierdo. Los
miembros de cada grupo han de colocarse muy juntos. Se lanza un globo y todos/as deben
tocarlo, al menos una vez por ronda, con el codo izquierdo. El grupo supera la prueba si supera
un lmite de tiempo sin que el globo toque el suelo: un minuto y medio. Este juego puede tener
variantes: sustituir el globo por una pluma de forma que en vez de golpear se soplara durante
el tiempo establecido.

Escucha activa verbal

MODELADO ERRNEO 30: interrumpir, hacer preguntas cerradas, enjuiciar
palabras, interpretar, comparar, valorar, no seguir el hilo de la conversacin, contar tu
caso en lugar de escucharle.

La rueda de la fortuna (Documento 4).
Se forman uno o varios crculos concntricos de sillas que se miran
mutuamente. En la parte interior del crculo se sentarn los que cuentan su
problema y en el exterior los que escuchan con un determinado rol; el resto
sern observadores. Cada 3 se producir una rotacin: rotan los que cuentan
su problema y los observadores.
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Comentarios generales de los diferentes roles. Posteriormente se concluye, qu conductas,
hechos o palabras podemos decir que no ayudan a la escucha activa?

Evitmoslo!: Comentario del documento 5.

MODELADO CORRECTO 40:
Caperucita roja y el Lobo (Documento 6): Dramatizacin
La dramatizacin debe extenderse al planteamiento de soluciones
y la toma de decisiones entre caperucita y el lobo. Se comentan
diferencias, aclaraciones, elementos de comunicacin no verbal,
necesidad de empatizar con el otro punto de vista.

Cuento de La Gallina y los patitos (Documento 7). Importancia de la
empata, de considerar otros puntos de vista.

Descanso. 15'

Dramatizacin de las tcnicas

1. Recordamos las ideas bsicas de la escucha activa no verbal.
2. Presentamos las tcnicas:
Parafraseo: Devolver una parte de lo que nos cuentan con nuestras
propias palabras, demostrando que seguimos el hilo de la
conversacin. Prctica de parafraseo
Reflejo de sentimientos: Contarle los sentimientos que nos est
expresando (alegra, tristeza, rabia, frustracin, nerviosismo,
miedo.). Prctica del reflejo de sentimientos.
Preguntas abiertas: Preguntas generales para las que es necesario que la otra
persona de una respuesta amplia. Qu.? Cmo.? Por qu.? Para qu.? Prctica
de preguntas abiertas.
Resumir: exponer brevemente lo que entendemos que nos ha contado, permitiendo a
la persona confirmarlo o desmentirlo.

3. Practicamos las tcnicas. (Documento 8). Comentamos las frases y vamos
comentando en gran grupo las diferentes alternativas de respuesta, aplicando las
herramientas de escucha activa verbal.

Juego de deshinibicin y confianza: Splash
El/La animador/a trata de pillar a alguien, tocndole. Si lo consigue sta ser la nueva
persona que intente pillar. Para tratar de evitar que te pillen, puedes, en cualquier momento,
pararte, juntando las manos (dando una palmada) con los brazos estirados al tiempo que gritas
SPLASH. A partir de ese momento quedas inmvil en la posicin. Para reanimar a las personas
que estn inmviles alguien tiene que entrar dentro del hueco que forman con sus brazos y
darle un beso o un abrazo. Mientras se est dentro de los brazos, las dos personas estn en
zona libre, sin que puedan pillarles.

Descanso. 10'

Dramatizacin: Me han quitado el novio
(representado por una persona voluntaria que lo ha
preparado un poco previamente). Prctica grupal de
las tcnicas. 30. Elaborar lemas sobre lo que
hemos aprendido.

Juegos. 15'


El inquilino.
Todos/as se colocan por tros formando apartamentos. Para ello una
persona se coloca frente a otra agarrndose de las manos y la tercera se meter
en medio, rodeada por los brazos de las anteriores. La que est en el interior
ser el inquilino y las que estn a sus lados sern la pared izquierda y derecha
respectivamente.
La persona que queda sin apartamento (si el grupo es mltiplo de 3, el
animador/a, y si hay dos sin apartamento, jugarn como una sola), para buscar
sitio, puede decir una de estas cosas: pared derecha, pared izquierda, inquilino, casa o
terremoto. En los tres primeros casos, las personas que estn haciendo el rol nombrado tienen
que cambiar de apartamento, momento que debe aprovechar la que no tiene sitio para ocupar
uno. En el caso de que diga casa sern las dos paredes y si dice terremoto, sern todos/as los
que tienen que cambiar y formarse nuevos apartamentos. Contina el juego la persona que
qued sin formar parte de ninguna casa.


Ayudando a resolver problemas. 40'. En parejas formadas mediante el juego del
arca de No (ruidos de animales), se les dar un caso prctico o se les propondr que lo
propongan-inventen. Cada pareja analizar el problema siguiendo el esquema facilitado en el
Documento 9.

Entrega y rpida presentacin del Libro del Alumnado Ayudante. 10'

Generar ideas para la creacin de un Logotipo y un lema para el grupo
de alumnos/as ayudantes. 30. (Esta actividad puede dejarse
para la primera sesin de seguimiento, en la que se va
planificando la presentacin del servicio al resto de
compaeros/as del Centro (Campaa de Difusin).

Juegos finales:

La mquina humana.
Todos en un gran corro. Cada persona piensa en un movimiento con su cuerpo que har cuando
le toque el turno. Una persona empieza el movimiento. Progresivamente vamos realizando cada
uno/a el movimiento que ha pensado hasta que consigamos que toda la mquina funcione.

Esto es un abrazo.
El/La animador/a comienza dando un abrazo a la persona que tenga a su derecha
dicindole, esto es un abrazo!, el de la derecha deber responder, un qu?, y se
le repite, un abrazo! El/La abrazado/a da un abrazo a la siguiente persona a su
derecha dicindole, esto es un abrazo!, el de la derecha deber responder, un
qu?, y ste seguir el mensaje hasta el/la monitor/a, un qu?, que responder,
un abrazo, que se ir pasando hasta el ltimo abrazado, un abrazo!, un
abrazo!... y as hasta que se cierre el corro. Si es un corro muy numeroso pueden
pasarse los abrazos hacia ambos lados del crculo.

El secreto del cofre.
Todos sentados en crculo. En un cofre hemos escondido algo precioso, inigualable.; hemos
escondido el secreto de que las relaciones en nuestro centro mejoren, hemos encontrado algo
C
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que nos ayudar a crecer y ser mejores.; lo que har que el grupo de alumnos/as ayudantes
funcione.
El cofre se va pasando de persona en persona y vamos mirando dentro para ver el secreto que
contiene. Nada dice nada, slo observar la sonrisa del que ha podido ver el secreto.

El gran abrazo cooperativo.
Retiramos las sillas. Se pone una msica suave. Al ir parando la msica primero nos daremos
un abrazo de dos en dos, luego de tres en tres, de cuatro en cuatro, de ocho en ocho y un
enorme abrazo cooperativo.

El mejor rollo.
Despus del gran abrazo, rpidamente, todos hacemos un
enorme crculo dados de la mano. El/La monitor/a se suelta
y grita, para terminar jugamos al mejor rollo, porque quin
tiene el mejor rollo? Nosotros! Y comienza a girar sobre s
mismo/a enrollando progresivamente a todo el crculo de
personas en una gran espiral, hasta que todos estemos bien
apretados. Luego se grita, el/la ltimo/a, que desenrolle! La
ltima persona empezar a tirar del crculo hasta que
volvamos a la posicin de partida.

Evaluacin de la formacin a travs del cuestionario (Documento 10). Cmo
me he sentido y qu opino de estas jornadas?

Descanso. Recogida y despedida.


Formacin del Alumnado Ayudante
DOCUMENTO DE TRABAJO 1

Cuestionario de Habilidades Sociales

Destaco
Debo
mejorar
1. Cuando surge un problema no me dejo llevar, sino
que propongo distintas soluciones

2. Puedo entender cmo se sienten los dems aunque
no lo demuestren claramente.

3. Espero mi turno para hablar en las discusiones que
tienen lugar en clase.

4. Me alegro cuando tengo xito en lo que hago.
5. Sospecho quin necesita ayuda, aunque no lo pida
abiertamente

6. Intento ser aceptado por la mayora y que tengan
una buena opinin de m

7. Preveo que hay diferentes maneras de resolver
problemas que suponen consecuencias diferentes.

8. Pienso en cmo se pueden sentir los dems antes
de hacer algo que pueda molestarles.

9. Procuro no ofender a una persona durante una
discusin cuando no estoy de acuerdo con ella.

10. Participo en los juegos y me divierto con mis
compaeros de clase.

11. Pienso que los dems creen que pueden apoyarse
y confiar en m.

12. Comprendo cmo se siente un compaero o
compaera cuando parece disgustado.



En qu S y en qu NO

De estas situaciones que aqu se describen, seala las que puede
participar el Alumno/a Ayudante y cules no:
Escribe S o NO
1. Escuchar a aquellos compaeros y compaeras que lo deseen

2. Separar a los que se pelean aunque haya que darles un
mamporro

3. Contar todo lo que pasa de las cosas de clase

4. Mediar en los conflictos que puedan surgir en la clase

5. Ayudar a los que estn tristes

6. Pelearse para que nadie toque a alguien de la clase

7. Ayudar a organizar actividades que puedan servir para que la
clase est mejor.

8. Ayudar al compaero/a en lo que pueda necesitar del trabajo
de clase.

9. Vigilar para que no pase nada en la clase.

10. Informar a otros compaeros/as de posibles ayudas que
pueden encontrar en el instituto para solucionar un problema.

11. Descubrir distintos problemas que se den en la clase para
aprender a buscar soluciones y poder intervenir antes de que
aumenten

12. Cuando no sepa qu hacer o cmo ayudar, derivar a otras
personas el problema en las reuniones de coordinacin.


DOCUMENTO DE TRABAJO 3.1

COMUNICACIN NO VERBAL. 1 HOJA DE CONSIGNAS

No le mires a la cara
Mira el reloj con frecuencia
No te acerques, ms bien retrate del que te cuenta
Demustrale que te est aburriendo, bosteza, haz signos con la
cara de que casi no te importa.
Haz aquello que haras si alguien te cuenta cosas que no te
interesan.
Mira a tu ropa, a tu piel, a tu alrededor.
No le preguntes nada, no le hagas caso.


COMUNICACIN NO VERBAL. 2 HOJA DE CONSIGNAS

Escucha con inters.
Mrale a la cara, a los ojos.
Haz gestos o ruiditos de aprobacin, asiente con la cabeza.
Mantn una distancia que indique escucha.
Haz una pregunta que aclare el relato y las dudas (verbal).


COMUNICACIN NO VERBAL. TABLA: "QU VISTE EN LOS QUE ESCUCHABAN"

PRIMERA ESCUCHA SEGUNDA ESCUCHA
Contacto visual
Posicin del cuerpo
Expresin de la cara
Distancia fsica
Muestras de inters


PRESUME

Dile lo que tiene que hacer,
presume de saber la
solucin del problema, dile
que t ya has pasado por
ah y qu es lo mejor;
muestra tu superioridad.

TRANQUILIZA

Utiliza: "no, no te
excites; no pasa nada; no
te lo tomes as; no te
preocupes; no te pongas
nervioso/a; eso es normal,
nos pasa a todos/as.

INTERRUMPE

Usa: perdona.; a m
tambin.; igual que aquella
vez yo.; pues a m.; pues
a un/a amigo/a mo/a.;
anda que a.; eso es lo
mismo que le pas a.

FALTA AL RESPETO

Expresa: pero qu
idioteces dices?; desde
luego, tan slo los
ignorantes piensan as;
Vaya chorradas; Menuda
tontera; slo a ti se te
ocurre esa barbaridad.

La dinmica original incluye dos roles ms: hemos eliminado "ignora,
ya que se trabaja en el modelado errneo de escucha activa no verbal, y
"critica, porque puede combinarse con la falta de respeto. Tambin hemos
modificado el rol de "aconseja, ya que suele ser apreciado y confundido, y lo
hemos cambiado por "presume, en el que la persona es un gran especialista
en solucionarlo todo.


Escucha Activa Verbal

Evitmoslo!

- Aconsejar: deberas cambiar, por qu no.?, yo en tu lugar no ira,
sera mejor que te lo tomases de otra manera.
- Burlarse: eres un fideo, con esos pies, podras dormir de pie.
- Cambiar de tema: hoy hace muy buen da, has visto los dibujos?,
ya son las tres!.
- Criticar: siempre haces lo mismo, nunca aprenders, te equivocas
continuamente, olvdalo, jams lo logrars.
- Insultar: slo a un idiota se le ocurrira hacerlo as, no me esperaba
menos de un impresentable como t.
- Interrumpir: perdona que te interrumpa, pero., ahora que me
acuerdo, a m tambin, cambiando de tema, pues, un da, yo.
- Juzgar: no tienes razn, ella es culpable, esto no es correcto, es
razonable.
- Quitar importancia: a m me pas lo mismo, eso no es nada
comparado con., podra haber sido peor.



Escucha Activa Verbal. Empatizar. Modelado de las tcnicas.

CAPERUCITA Y EL LOBO

[Mediador/a 1, Mediador/a 2, Caperucita, Lobo]

M1: Hola!, yo soy y l/ella es Nosotros somos vuestros mediadores. Cmo os llamis?
C: Yo soy Caperuza Roja. Me solan llamar caperucita, pero ahora ya nadie lo hace. El Lobo
y yo hemos tenido este problema durante mucho tiempo, pero ahora ya se ha terminado.
Ya soy mayor!
M1: Cmo te llamas?
L: Soy el Lobo.
M1: Bienvenidos a la Mediacin. Siento mucho que haya tenido que pasar tanto tiempo antes de
que os hayamos podido encontrar. Las normas que hacen que la Mediacin funcione son:
los mediadores no toman partido, se mantienen imparciales. Tenis que hablar y escuchar
por turnos y cooperar en la solucin del problema.
Caperuza Roja, ests de acuerdo con las normas?
C: S.
M1: Lobo, ests de acuerdo con las normas?
L: S, de acuerdo.
M2: Caperuza, por favor, explcanos qu pas.
C: Pues bien, yo llevaba el pan y unos pasteles a casa de mi abuela, al otro lado del bosque.
Como mi abuela no se encontraba demasiado bien, pens en cortar algunas flores por el
camino para llevrselas.
Cuando estaba recogiendo las flores, el Lobo salt desde detrs de un rbol y empez a
hacerme mil preguntas, pareca un interrogatorio! Quera saber quin era, adnde iba Me
miraba sonriendo de un modo malvado y haciendo muecas durante todo el rato.
Era tan maleducado y tena tan poca gracia! A continuacin se march corriendo.
M2: T llevabas un poco de comida a casa de tu abuela, al otro lado del bosque, y el Lobo, que
estaba escondido detrs de un rbol, apareci y te asust.
C: S, eso es lo que pas.
M2: Por favor, Lobo, qu pas?
L: El bosque es mi hogar. Yo me preocupo por l, lo cuido y procuro mantenerlo limpio y
hermoso.
Un da, mientras recoga la basura que la gente haba tirado, o unos pasos. Me escond
detrs de un rbol y entonces vi que por el camino bajaba una nia muy extraa con una
cesta.
Empec a sospechar de ella porque iba vestida con esa capa tan rara y con la cara tapada
por la caperuza. Era como si no quisiera que nadie pudiera reconocerla! Entonces se puso
a arrancar flores y a pisar los pinos recin plantados. Yo tena que velar por el bosque! Era
mi casa!
Naturalmente, me sali con la dichosa historia de que iba a casa de su abuela a llevarle el
cestito.
M2: T te preocupaste cuando viste a una nia vestida de rojo cogiendo tus flores. Y fuiste a
preguntarle qu haca.
L: S, correcto.

M2: Caperuza Roja, quieres aadir algo?
C: S; cuando llegu a casa de mi abuela, el Lobo se haba disfrazado ponindose su camisa
de dormir. Intent comerme con esos dientes tan horribles. De no ser por un leador que
acudi a salvarme ya estara muerta! El Lobo haba asustado a mi pobre abuela. La
encontr escondida dentro del armario!
M2: Dices que el Lobo se puso la camisa de dormir de tu abuela para que creyeses que era ella
y que intent hacerte dao.
C: He dicho que intent comerme.
M2: As pues, t creas que te quera comer. Quieres aadir algo, Lobo?
L: Claro que s! Conozco a la abuela de esta nia; es muy simptica y ama el bosque. Pens
que tenamos que darle una leccin a Caperucita por saltar encima de mis pobres pinos y
destrozarlo todo con esa pinta que asustara a cualquiera de los habitantes del bosque. Dej
que siguiera su camino y me fui corriendo a casa de la abuela.
Cuando llegu le expliqu qu haba pasado, y ella estuvo de acuerdo en que su nieta
necesitaba una leccin. Por eso se escondi dentro del armario y yo me puse su camisa de
dormir.
Cuando Caperuza Roja entr en la habitacin y me vio en la cama, empez a burlarse de
mis grandes orejas. Como ya antes me haban dicho que las tena grandes, intent
mantener la calma y le contest que me servan para or mejor.
Entonces me insult de un modo muy desagradable diciendo no s qu sobre mis ojos
saltones. Esta vez s que me cost mucho no hacer caso. Se trataba de un insulto
verdaderamente desagradable! Era una nia muy antiptica! Pero a pesar de todo segu
con la poltica de poner la otra mejilla, y le dije que mis ojos me servan para ver mejor.
El comentario que hizo a continuacin sobre mis dientes me sac de quicio: soy muy
sensible en todo lo que se refiere a mis largos y feos dientes. Ya s que cuando ella se
burl de mis dientes tena que haberme controlado mejor, pero a la nia le gustaba meterse
con los dems y haba sabido tocar mi punto dbil. Siempre me he sentido muy
acomplejado por causa de mis dientes. As que salt de la cama y le grit que mis dientes
me serviran para comrmela.
M2: As que t y la abuela intentabais gastar una broma a Caperuza Roja para darle una leccin.
Explcanos mejor lo que sucedi cuando le enseaste los dientes.
L: Bien, seamos serios; todo el mundo sabe que nunca ningn lobo podra comerse a una
nia, pero la chalada de Caperucita empez a gritar y ech a correr por la casa. Intent
pillarla para calmarla. De pronto, la puerta se abri de golpe y apareci un leador muy
musculoso blandiendo un hacha. Enseguida me di cuenta de que tendra problemas A mis
espaldas haba una ventana abierta, de modo que sal huyendo.
Desde entonces he estado escondindome. Por todo el bosque corren unos rumores
horribles sobre m. Caperuza Roja me llama el Lobo Malo. Y aunque casi he superado el
que me consideren malo, la verdad es que desde aquel da no he sido nunca feliz.
No entiendo por qu su abuela nunca le ha contado mi versin de la historia.
M2: Ests preocupado por los rumores y te asusta que te vean en el bosque. Tambin te sientes
confuso por el hecho de que su abuela no haya aclarado los hechos y porque ha permitido
que esta situacin dure tanto tiempo.
L: No es justo. Me siento desgraciado y siempre estoy solo.
C: Bien, mi abuela ha estado enferma; ltimamente se senta muy cansada. Cuando le
pregunt cmo haba ido a parar al armario me dijo que no poda recordar nada de lo que
haba pasado.



LA SALLINA Y LOS PATITOS

Hobo uno ve; uno pofo que hobo puesfo cuofro huevos...
Mienfros Ios empoIIobo, un ;orro ofoco eI nido y Io mofo. Por oIguno ro;on no
IIego o comerse Ios huevos onfes de huir, pero esfos quedoron obondonodos en eI nido.
Uno goIIino cIueco que poso por oII, enconfro eI nido sin cuidodos y su insfinfo
Io hi;o senforse sobre Ios huevos poro empoIIorIos.
Poco despues nocieron Ios pofifos y, como ero Iogico, fomoron o Io goIIino como
su modre y cominoron en fiIo fros eIIo.
Lo goIIino confenfo con su nuevo cro, Ios IIevo hosfo Io gronjo.
Todos Ios moonos despues deI confo deI goIIo, momo goIIino roscobo eI pico y
Ios pofos se esfor;obon por imiforIo. Cuondo Ios pofifos no conseguon orroncor de Io
fierro un msero gusono, Io momo socobo poro fodos sus poIIueIos, porfo codo Iombri;
en pedo;os y oIimenfobo o sus hijos en sus propios picos.
Un do, como ofros, Io goIIino soIio o poseor con su nidodo por Ios oIrededores
de Io gronjo. Sus poIIifos, discipIinodomenfe, Io seguon en fiIo.
Pero de pronfo, oI IIegor oI Iogo, Ios pofifos de un soIfo se ;ombuIIieron con
nofuroIidod en Io Ioguno, mienfros Io goIIino cocoreobo desesperodo pidiendoIes que
soIieron deI oguo.
Los pofifos nodobon oIegres chopofeondo y su momo soIfobo y IIorobo femiendo que se
ohogoron.
EI goIIo oporecio ofrodo por Ios grifos de Io modre y se percofo de Io sifuocion.
- Mo se puede confior en Ios jovenes - fue su senfencio - son unos imprudenfes.
Uno de Ios pofifos que escucho oI goIIo, se ocerco o Io oriIIo y Ies dijo:
- Mo nos cuIpen o nosofros por sus propios Iimifociones.

Mo pienses que Io goIIino esfobo equivocodo.
Mo ju;gues fompoco oI goIIo.
Mo creos o Ios pofos prepofenfes y desofionfes.
Minguno de Ios personojes esfo equivocodo, Io que sucede es que ven Io reoIidod desde
mirodores disfinfos.
EI nico error,
cosi siempre,
es creer que eI mirodor en que esfoy,
es eI nico desde eI cuoI se diviso Io verdod.

EI sordo siempre cree que Ios que buiIun estn Iocos

Jorge 8ucoy


Tcnicas de Escucha Activa

PARAFRASEO

Ejemplo:
Son unos pringaos que siempre nos meten en problemas, por eso no nos
hablamos con los de primero

1. ECO. Repetir las ltimas palabras: Con los de primero?
2.
3. Muletilla
(Entonces, Bueno, A
ver si me aclaro.),
crees
opinas
piensas que
entiendes
consideras
+ la misma frase

Practicamos las tcnicas con estas cinco frases siguiendo los
ejemplos:

"Mira, lo he intentado muchas veces y no hay forma de que me
conteste la verdad. Me siento frustrada y engaada.

"Se lo cont a Juan y me dijo que como te atrevieras a hacerlo te
hinchaba a tortazos, por eso he vuelto rpido a contrtelo.

"Por mucho que te diga que no vayas con esas nias, tu sigues
saliendo con ellas. Como sigas as voy a prohibirte salir los fines
de semana.

"Qued a las siete y media con Antonio y se present a las ocho
con otro amigo para que furamos a su casa en vez de ir al cine.
Tengo un mosqueo que no se me ha quitado en dos das. Ser
chulo!

"No entiendo nada ni puedo soportar las matemticas. Ya le he
dicho a mis padres que no quiero seguir estudiando, que no me
obliguen a seguir en el instituto, pero ellos siguen presionando.



MTODO DE CASOS
Para ejercer la labor del alumnado ayudante

Reparto a cada pequeo grupo (2-3 personas) de uno de los siguientes
casos:

CASO 1:
Nuria de 3 cree esta embarazada. T eres alumno/a ayudante de 3. Qu deberas
hacer?
CASO 2:
Eres alumno/a de 2. Entras en los aseos y, cuando te estabas lavando las manos te
has dado cuenta de que haba alguien encerrado en un cuarto de bao vomitando.
Cuando has salido has visto que era Marta, con quien habas estado hablando en el
recreo. Le preguntaste si se senta bien y te dijo que s, que le haba cado mal el bollo
que se haba tomado. A partir de ese momento te has puesto a observar que eso
ocurra casi a diario. Le preguntas si no le preocupa que todos los das se sienta mal y
te dice que lo que le preocupa es verse tan gorda y que le gusten tanto los dulces.
Qu deberas hacer?
CASO 3:
Quique es un chico de 1 muy tmido, con pocos amigos y desde hace unos das est
faltando al instituto. Ral, tambin de 1, es un poco chulito y caradura, todo el
tiempo est pidiendo cosas a los dems. El tutor, como Quique llevaba unos das
faltando, llam a su casa y su madre le cuenta que tiene miedo de ir porque un
compaero suyo todos los das le est quitando dinero. Ante este problema, te llama
el tutor para que, como alumno/a ayudante hables con Quique para que te cuente lo
que le ha pasado. As te enteras de que Ral le est pidiendo todos los das 1C. Qu
deberas hacer
CASO 4:
Eres alumno/a ayudante de 1 y en el vestuario, despus de la clase de Educacin
Fsica, ves que Mar tiene unos hematomas en la espalda. Hace varios das que ves a
tu compaera muy triste y deprimida y te decides a preguntarle qu le ha pasado. Ella
evitndote y contenindose llorar, te dice que se cay por las escaleras. Qu deberas
hacer?
CASO 5:
Eres alumno/a ayudante de 3 y Javier tiene a su padre enfermo desde hace tiempo.
Hace dos das que no viene por el instituto y te decides a llamarle para saber cmo
est y te cuenta que est muy triste porque el mdico les ha dicho que a su padre le
queda poco tiempo de vida. Qu deberas hacer?
CASO 6:
Eres alumno/a ayudante de 2 y habis recibido a un compaero nuevo. Jonathan
Roberto es ecuatoriano y hace dos semanas que lleg a Espaa. La verdad es que no
parece muy enrollado, pero como es nuevo y no tiene con quin hablar, t crees que
debes hacer algo por l. Qu podras hacer?
CASO 7:
Eres alumno/a ayudante de 4 y conoces a Maite desde 1. Sabes que ella quiere
hacer el bachillerato y que es una buena alumna y que siempre tuvo buenas notas.
Pero desde hace aproximadamente un mes has notado que est muy triste, aptica,
que pasa de todo y que han bajado mucho sus ltimas calificaciones. Te ha tocado
hacer un trabajo con ella y has aprovechado para preguntarle qu le pasa, y te ha
dicho que lo est pasando bastante mal porque sus padres se van a separar. Qu
deberas hacer?

Cada grupo deber responder a las siguientes preguntas:

1. A quin/es afecta este conflicto o problema?

__________________________________________________________

2. Cmo es de urgente intervenir en este caso en especial? _____

4. Es necesario contrselo a alguien o no? _______

5. A quin se lo vais a decir y quin se va a encargar del comunicarlo?

__________________________________________________________

6. Cmo vais a exponerle el problema a esa/s persona/s?

7. Cundo vais a tener las entrevistas con adultos y con la persona
involucrada?

___________________________________________________________

8. Resumidamente, qu vas/vais a hacer exactamente?



EVALUACIN DEL CURSO DE FORMACIN

MAL
POCO
REGULAR
ALGO
BUENO
SUFICIENTE
EXCELENTE
MUCHO
1. La formacin me ha gustado.
2. Me siento capaz de escuchar
activamente

3. Me siento capaz de detectar cuando
un/a compaero/a necesita ayuda

4. Me creo preparado para ayudar a mis
compaeros/as

5. La relacin entre los compaeros y las
compaeras ha sido.

6. La relacin con los formadores y
formadoras ha sido.

7. Me siento implicado/a y
comprometida/o con la tarea de ayuda

8. En el transcurso del curso me he
sentido tenido/a en cuenta

9. Creo que mis dudas han sido atendidas
10. Comparto los valores que implica la
ayuda

11. Creo que puedo realizar mis funciones
de alumno/a ayudante

12. Ahora entiendo mejor los sentimientos
de los dems

13. Qu cosas te han gustado ms en estos das de formacin?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

14. Qu cosas no te han gustado tanto?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
15. Qu has echado de menos o te hubiera gustado que ocurriera o que se tratara?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
16. Cmo te has sentido?
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________.

LSTADO DE MATERALES NECESAROS PARA LA FORMACON

La sala de formacin debe ser amplia, para permitir el desarrollo de
todas las dinmicas planteadas, y en la medida de lo posible usar sillas de
pala.

Necesitaremos comprar o conseguir.

Uno o dos globos grandes
fuertes
Rotuladores gruesos de colores
Etiquetas de tamao mediano y
grande
Cartulinas blancas- carteles
Cartulinas de colores
Cinta adhesiva de empaquetar
transparente

Un paquete de 500 folios
Tela negra para hacer vendas para los ojos.
Cofre o caja de madera con un espejo dentro.
Peridico.
Aros de plstico (de Educacin Fsica).


Una vez que los alumnos/as vuelven de la convivencia de formacin
comienzan a realizar su labor como alumnado ayudante, en sus clases, en los
recreos, en los pasillos., y continan su formacin y preparacin. A partir de
este momento deben llevarse a cabo algunos pasos ms:

1. Campaa de Difusin:
Preparar un cartel y un dptico de presentacin oficial del alumnado
ayudante de ese ao a todo el centro. Este cartel y el dptico deben incluir una
foto del grupo de alumnos/as en cuestin, el nombre y cursos de los
mismos/as, el lema que los presenta, elaborado por ellos/as en la convivencia
o en la primera sesin de seguimiento, y una breve explicacin del tipo de
ayuda que ofrecen y cmo puede localizarlos/as cualquiera.
Los carteles se colocan por el centro o se coloca en un tabln designado
para la difusin de la medida. Los dpticos son repartidos por las clases
aprovechando lo cual el alumnado ayudante se presenta a su grupo-clase y
comenta quines son, sus funciones y los valores de confidencialidad, respeto,
compromiso, responsabilidad. con los que van a desempearlas.
Tambin pueden elaborarse pegatinas con frases representativas, pins,
tarjetas de presentacin.

2. Situaciones problema
Se trata de ir ampliando progresivamente el bagaje de situaciones
analizadas por el grupo, con el objetivo de ir acordando para cada situacin
qu vamos a hacer: escucha activa, determinar a quin afecta el problema,
urgencia o no del mismo, a quin se lo vamos a contar y cmo, si es necesario
derivar el problema, dnde puede facilitrsele ayuda.
Tambin se trata de ofrecer y entrenar algunas pautas de ayudas-tipo
concretas que les sirvan de gua para determinados problemas estndar. Por
ejemplo:

PROBLEMAS ESTANDAR AYUDAS TIPO CLAVES
Aislamiento en clase
Acercamiento directo o indirecto, ver cmo se
siente e integrarlo/a en algunos momentos y en
algunas actividades con el grupo de alumnos/as
ayudantes de la clase u otros compaeros/as
que pudieran prestarse a ello.
Embarazo no deseado
Escuchar el problema y animar a que hable con
un adulto de confianza: Tutor/a, un familiar,
orientador/a, un profesor/a, profesorado
ayudante del centro.
Malentendidos entre
alumnado de la misma
clase o de grupos
diferentes
Escucha de las versiones de cada parte implicada
y animacin a que se dialogue y se aclaren los
malentendidos. Si el caso se complica animar a
que acudan a mediacin o hablen con un adulto.

SESIONES PARA LA CONSOLIDACIN DE LA FORMACIN DEL
ALUMNADO AYUDANTE Y SEGUIMIENTO DE LA AYUDA REALIZADA

Los casos que se someten a anlisis, surgen de la realidad cotidiana del
centro sacados a colacin por el grupo o a propuesta del profesorado ayudante
que coordina la actividad.
Tambin se determinan posibles ayudas necesarias: materiales,
humanas o de formacin.

3. Hacer propuestas, planificar y poner en marcha actividades

Las propuestas pueden emanar del grupo:
Actividades de dinamizacin de los recreos: actividades deportivas,
juegos cooperativos, taller de cmic...
Convivencia deportiva con otros IES de la localidad.
Convivencia del alumnado ayudante de los IES de la localidad
.

. o del profesorado:
Colaboracin en actividades para los das clave: 25Nov - 6Dic - 30Ene.
Colaboracin en el Programa de Acogida del Nuevo alumnado:
exposicin de experiencias personales, dinmica para su acogida,
recorrido de presentacin del centro.
Colaboracin en la fiesta de despedida del curso.
.

4. Mantener, consolidar la cohesin del grupo como tal.
Es necesario incluir alguna dinmica en las sesiones de seguimiento y
procurar encuentros que sigan consolidando afectivamente al grupo y no slo
con respecto a la tarea que desempean.

CARACTERSTICAS DE LAS SESIONES DE SEGUIMIENTO:

P Pe er ri io od di ic ci id da ad d
Una vez al mes aproximadamente, o cada 6 semanas a ms tardar, en
hora de tutora (es necesario hacer coincidir las horas de tutora de los grupos-
clase en funcin del tamao y posibilidades del centro) o utilizar una tarde al
mes, lo que da a la reunin un mayor amplitud y potencial.

C Co on nv vo oc ca at to or ri ia a
Estas sesiones deben ser convocadas en cada ocasin de manera oficial.
Una forma de hacerlo es entregar una carta a cada alumno/a por parte del
profesorado ayudante del centro. Esas cartas pueden reunir los siguientes
ingredientes:
- Saludo de bienvenida simptico, agradable, acogedor
- Datos de la citacin:
Fecha de la reunin
Hora
Lugar de encuentro
Material a llevar por parte de cada alumno/a (como mnimo un bolgrafo
y el libro del alumnado ayudante)
- Puntos del Orden del Da:
Es bueno contemplar la introduccin de un juego o actividad que
favorezca la distensin y cohesin del grupo en estos encuentros.
Revisin de casos.

Otros puntos de los sealados anteriormente.

- Despedida (alguna frase de nimo y motivacin) y firma del profesorado
ayudante.

Incluimos aqu un ejemplo de una de estas cartas.

ENCANTADOS/AS DE HABEROS CONOCIDO

Os escribimos esta carta para citaros al !!prximo encuentro!!!:
Nos vemos este JUEVES 15 de JUNIO a las 18:00 horas en el aula 103
(audiovisuales) del centro.

Material a traer:
Vuestro bolgrafo preferido.
Vuestra agradable persona.
Vuestra mente despierta.
Vuestro libro de Alumno/a Ayudante con las anotaciones de las ayudas
realizadas.
Con dudas (si las tenis) respecto a casos en los que habis ayudado o
pensis ayudar.

QU VAMOS A HACER?

1 Preparar la fiesta de fin de curso para la ESO. Ser el 22 de junio por la
maana.
Os entregaremos un guin con las actividades que hemos previsto para la
fiesta (que han surgido de las ideas que habis aportado entre todos/as). Cada
persona se responsabilizar de diferentes cosas de la fiesta (lo decidiremos en
la reunin). Traed pensada una cancin actual para preparar una
coreografa sencilla

2 Comunicar el sistema que se ha decidido para seguir como alumnos/as
ayudantes el curso que viene.
3 Comentar los ltimos casos de ayuda que habis resuelto o estis por resolver
4 Rellenar un pequeo cuestionario para conocer anmimamente cmo ha sido
vuestra experiencia como AA

ES MUY IMPORTANTE LA PUNTUALIDAD EN LA LLEGADA A LA REUNIN
Traeros algo de beber (agua, refrescos, zumos)

PD: RECUERDA: TODAVA QUEDA MUCHO POR APRENDER, POR HACER Y POR
DISFRUTAR

SE OS QUIERE MUCHO

VUESTRO EQUIPO DE PROFESORES/AS AYUDANTES

ACTO FINAL DE CURSO PARA EL ALUMNADO AYUDANTE

En la fiesta de fin de curso, se viene contemplando un pequeo acto que
incluye la lectura de un sencillo discurso de agradecimiento y felicitacin al
alumnado ayudante en general por la labor desempeada durante ese ao
acadmico y la entrega de un diploma con el nombre a cada alumno/a.

En localidades, donde se desarrolle un Proyecto Intercentros puede
plantearse una convivencia entre todo el alumnado ayudante de los diferentes
centros.

* Basado en el libro Conflicto en el Centro Escolar. El Modelo del
Alumno Ayudante como estrategia de intervencin educativa, de
Isabel Fernndez, Emiliana Villaoslada y Silvia Funes. Editorial
Catarata.

R RR Redes de Convivencia edes de Convivencia edes de Convivencia edes de Convivencia


El libro del
Alumnado Ayudante

Curso 2007-2008

Nombre: _________________________

12
F FU UN NC CI IO ON NE ES S D DE EL L A AL LU UM MN NA AD DO O A AY YU UD DA AN NT TE E

1. Informar a los compaeros y compaeras sobre la ayuda
que t puedes ofrecer o alguien del equipo de
alumnos/as ayudantes.

2. Difundir la ayuda individualmente o en actuaciones
conjuntas con otros compaeros y compaeras.

3. Acoger al alumnado recin llegado al centro o a
aquellos/as compaeros/as que se encuentren solos/as o
rechazados/as.

4. Escuchar activamente a los compaeros y compaeras
sobre los conflictos que tienen y las inquietudes que
sienten; sin aconsejar, sin enjuiciar ni criticar.

5. Detectar posibles conflictos
y discutirlos en las
reuniones peridicas para
buscar formas de
intervenir antes de que
aumenten.

6. Derivar aquellos casos en
los que no sepamos cmo
actuar; tambin en
aquellos en los que se dan
agresiones fsicas con uso
desmedido de la fuerza; y
siempre que las personas
implicadas reflejen mucho dolor y graves dificultades
personales. El profesorado responsable valorar con
vosotros las alternativas de accin a seguir.

1
V VA AL LO OR RE ES S D DE EL L A AL LU UM MN NA AD DO O A AY YU UD DA AN NT TE E

Confidencialidad: Mantengo en silencio las
intimidades o dificultades de las personas a las que
ayudo.

Compromiso: Colaboro con el equipo del alumnado
ayudante y con mi actitud de ayuda. Estoy siempre
atento a lo que puedo hacer para ayudar; aunque esa
persona no me caiga bien.

Respeto: Expreso respeto a las personas que
requieren mi colaboracin: a sus gustos, sus opiniones,
su imagen.

Solidaridad: Me pongo en el lugar de los dems,
veo su pesar, sus dificultades, sus debilidades y sus
diferencias con otros. Busco el encuentro con los
dems y no la batalla.

Disponibilidad: Ofrezco
mi presencia cuando se me
requiere. Hago que las
dems personas sientan mi
inters por escucharlas y
ayudarlas.

2

Pginas para que escriban algo amable las
personas ayudadas:

11

A Ay yu ud da a r re ea al li iz za ad da a
F Fe ec ch ha a y y
L Lu ug ga ar r
P Pe er rs so on na as s
a ay yu ud da ad da as s

10
H HA AB BI IL LI ID DA AD DE ES S S SO OC CI IA AL LE ES S Q QU UE E U US SA AM MO OS S
L LO OS S A AL LU UM MN NO OS S Y Y A AL LU UM MN NA AS S A AY YU UD DA AN NT TE ES S

1. Propongo soluciones cuando surge un problema.

2. Intento ponerme en el lugar de los dems, sentir
cmo se encuentran, comprenderlos cuando se
sienten mal.

3. Espero el turno de palabra cuando se habla en
grupo.
4. Me alegro y me siento bien
cuando ayudo a alguien.

5. Me doy cuenta de que hay
diferentes maneras de
resolver un problema.

6. Me doy cuenta de las cosas
que molestan a los dems
y procuro no hacerlas.

7. Respeto a todas las
personas, aunque no est de acuerdo con ellas.

8. Me divierto con todos los compaeros y
compaeras, sin excluir conscientemente a
alguien.

9. Pienso que los dems confan en m.

10. Escucho con mucha atencin.

3
C Cu ua an nd do o h ha ay y u un n p pr ro ob bl le em ma a e en nt tr re e d do os s
c co om mp pa a e er ro os s/ /a as s e es s l lo os s/ /a as s a al lu um mn no os s/ /a as s a ay yu ud da an nt te es s
i in nt te en nt ta am mo os s: :
1. Saber cul es el problema.
2. Averiguar quines causan el problema. Hay que
tener en cuenta que los que miran participan, por
lo que es mejor hablar del problema en un lugar
en el que no haya nadie alrededor.
3. Sacar qu siente cada uno/a y qu desea
conseguir.
4. Procurar que ambos/as se escuchen, expresando
lo que sienten y quieren de forma serena y sin
ofender.
5. Hacer que surjan varias alternativas o propuestas
para la solucin del problema y ayudar a decidir.
6. Procurar que las soluciones adoptadas sean de
mutuo acuerdo, sin que nadie imponga su
solucin al otro.

P Pa ar ra a e es sc cu uc ch ha ar r a ac ct ti iv va am me en nt te e a a l lo os s d de em m s s: :

1. Escucho con inters.
2. Miro a la cara o a los ojos.
3. Hago gestos de aprobacin,
asiento con la cabeza.
4. Me pongo a una distancia y
en una postura que indique
que estoy escuchando.

4
F Fe ec ch ha a y y
L Lu ug ga ar r

9
F Fe ec ch ha a y y
L Lu ug ga ar r

8
C Cu ua an nd do o e es st ta am mo os s e es sc cu uc ch ha an nd do o a ac ct ti iv va am me en nt te e a a u un n
c co om mp pa a e er ro o o o u un na a c co om mp pa a e er ra a n ne ec ce es si it ta am mo os s d de ec ci ir r
a al lg gu un na as s c co os sa as s: :
* Parafraseo: repito lo que me dice para que sepa
que lo he odo bien y entendido bien.
Ejemplos:
Quieres decir que crees que (repito lo mismo que me ha
dicho la persona a la que escucho).
Quieres decir que opinas que (repito lo mismo que me
ha dicho la persona a la que escucho).
Quieres decir que entiendes
que (repito lo mismo que me ha
dicho la persona a la que
escucho).
Quieres decir que consideras
que (repito lo mismo que me ha
dicho la persona a la que
escucho). Quieres decir que
crees que (repito lo mismo que
me ha dicho la persona a la que
escucho).

* Reflejo lo que siente la persona que me habla:
Ejemplos:
Si me expresa tristeza, expresar que me llega su tristeza;
si est preocupada, su preocupacin; si expresa nerviosismo
indicarle la necesidad de tranquilizarse.

* Hago preguntas abiertas sobre lo que no entiendo:
Ejemplos:
Qu?, Cmo?, Por qu?, Para qu?, para animarle a
hablar ms extensamente, si lo necesita.

5

* Hago preguntas cerradas cuando la otra persona
exprese que quiere tomar decisiones:
Ejemplos:
Ests dispuesto a preguntarle si quiere salir contigo?
Ests dispuesto a decirle que no le toleras que haga
eso?
Qu le has dicho exactamente?
.
Las respuestas pueden ser S o No o una respuesta corta
y concreta.

* Resumo, con dos o tres frases, lo ms importante de
todo lo que me ha dicho.
Ejemplo:
Entonces lo que pasa es que Roco te habla mal. No te
valora. Eso te hace sentir muy mal y necesitas buscar
una solucin.

L Lo os s a al lu um mn no os s a ay yu ud da an nt te es s s so om mo os s p pe er rs so on na as s
a as se er rt ti iv va as s: :

Expresamos con firmeza que una situacin no
nos parece bien sin miedo, sin utilizar la violencia fsica
ni verbal. Nunca dejamos que algo que no nos parece
justo pase sin que hagamos nada; luchamos con
firmeza por cambiarla.

6

P Pa ar ra a a ay yu ud da ar r a a r re es so ol lv ve er r u un n p pr ro ob bl le em ma a e es s b bu ue en no o:

1. Pararse y pensar.

2. Ayudar a identificar cul es el problema.

3. Ayudar a proponer soluciones.

4. Ayudar a valorar las soluciones, viendo las
ventajas y los inconvenientes de cada una.

5. Escoger la mejor solucin.

6. Buscar que la solucin sea aceptada por las dos
partes.

7. Acordar lo que hay
que hacer para que se
ponga en marcha la
solucin:
Qu vais a hacer cada uno/a?
Cundo?
Cmo lo vais a hacer?

8. Valorarlo despus:
Cmo funcion el acuerdo?
Hay que corregir algo?
Van mejor las cosas?

7

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