UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTN TARAPOTO FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

TITULO PROYECTO
Implementacin De Una Pgina Web Informativa Para La Empresa SISCOMP E I ! L"

INTEGRANTES

# $le% Delga&o $ltamirano 'reisler Umbo !(i) *elvin !(i) Cr&ova

+$!$PO+O , PE!./01

Presentacin
La empresa SISCOMP as2 como tambi3n los al(mnos &e la 4ac(lta& &e Ingenier2a &e Sistemas e informtica &e la Universi&a& *acional &e San Martin,+arapoto# 5an &eci&i&o imp(lsar la p(esta en marc6a &e (n ambicioso Plan &e Sistemas &e Informacin m(lti,rea 7a&ministracin8 compras 9 almac3n8 cali&a&8 !! 55 8 t3cnico : &e apo9o a los procesos &e la organi)acin8 integra&o 9 complementario con el Plan Estrat3gico &efini&o por esta empresa Esta &ecisin c(enta con el apo9o e%pl2cito &e la organi)acin8 9 e%presamente &e s( presi&ente8 el Director ;erente &e la empresa8 9 se basa en la necesi&a& &e mo&erni)ar los procesos &e la organi)acin8 &otn&olos &e la tecnolog2a <(e permita (n a&ec(a&o8 co6erente 9 preciso tratamiento &e (na informacin ca&a ve) ms vol(minosa 9 cr2tica Este apo9o &e la Direccin se consi&era especialmente necesario8 m%ime tenien&o en c(enta la nove&a& <(e (n pro9ecto &e este tipo representa para la empresa8 al no e%istir prece&entes en c(anto a Planes &e Sistemas &e Informacin o est(&ios similares

I*DICE I I*+!ODUCCI=* > II DE L$ EMP!ES$ ? II.1.Descripcin de la empresa ........................................................................................6 II.2.Ubicacin..................................................................................................................7 II.3.Misin........................................................................................................................7 II.4.Visin........................................................................................................................7 II.5.Objetiv s...................................................................................................................! II.6.Metas.........................................................................................................................! II.7."strate#ias.................................................................................................................$ II.!.% l&ticas...................................................................................................................1' II.$.(act res ")tern s....................................................................................................1' II.1'.*n+lisis (OD* de ,ed -isc mp "I,..................................................................11 II.11.Ventajas / mpetitivas...........................................................................................16 III $*@LISIS A DI$;*=S+ICO DE L$ ES+!UC+U!$ O!;$*IB$CIO*$L DE L$ EMP!ES$ O @!E$ 0C III.1."str0ct0ra...............................................................................................................1! III.2.%ers nal..................................................................................................................1$ III.3.(U1/IO1"- 2"1",*."-.................................................................................1$ III.4./O13"43O..........................................................................................................27 III.5.%,O/"-O-...........................................................................................................27 ID $*@LISIS A DI$;*=S+ICO DEL DES$!!OLLO I*4O!M@+ICO DE L$ EMP!ES$ O @!E$ .C IV.1.Descripcin De *plicaci nes ")istentes...............................................................2! IV.2.Descripcin De %r 5ect s In6 rm+tic s "n Desarr ll 7 * Desarr llarse...........31 IV.3.Descripcin del ent rn in6 rmativ 8 Inventari -ede 9 M 5 bamba..................47 D IDE*+I4IC$CI=* DE *ECESID$DES A DESC!IPCI=* DE LOS SIS+EM$S DE I*4O!M$CI=* EF V.1.1ecesidades De In6 rmacin..................................................................................4$ V.2."speci6icaci nes De . s -istemas De In6 rmacin...............................................51 V.3.%ri ri:acin Del Desarr ll De . s -istemas De In6 rmacin..............................54 DI DE4I*ICI=* A DESC!IPCI=* DEL ESCE*$!IO P!OPUES+O >G

VI.1.%r 5ect s; 60nci nes; pr cedimient s; estrate#ias 5 resp nsables de l s mism s 57 VI.2.- p rte 6&sic ; l#ic 5 c m0nicaci nes...............................................................7' 6.2.1.- p rte 6&sic .................................................................................................72 6.2.2.- p rte l#ic ...............................................................................................72 6.2.3.,edes de c m0nicacin ................................................................................74 6.2.4.M<t d s 5 n rmas a 0tili:ar para la ejec0cin de pr 5ect s.........................74 DII PL$*ES DE $CCI=* GE VII.1.%lan de actividades...............................................................................................74 VII.2.%lan de rec0rs s....................................................................................................76 VII.3.%lan de actividades de s p rte 5 mantenimient ..................................................77 DIII CO*CLUSIO*ES IH $*EHOS GC GF

INTRODUCCI!N

El presente trabaIo s(rge como (na necesi&a& &e investigar e incorporar n(evas sol(ciones para optimi)ar procesos Consi&eran&o (n sitio Web lo c(al viene a ser la p(erta &e entra&a a s( empresa en la re& internacional conoci&a como Worl& Wi&e Web 7WWW: &isponible para ser visita&a las .E 6oras &el &2a &(rante to&o el aJo por los (s(arios &e la re& en c(al<(ier parte &el m(n&o Las pginas &e s( sitio Web proveen la informacin a&ec(a&a para (n pro&(cto <(e tiene &eman&a real o potencial8 es m(9 probable <(e personas interesa&as lo contacten para 6acer negocios con s( empresa De esa manera8 a trav3s &e la Internet las empresas p(e&en conseg(ir clientes sin inc(rrir en altos costos &e merca&eo8 p(blici&a&8 viaIes8 etc Un sitio Web &ebi&amente prepara&o &esempeJa la f(ncin &e (n agente &e ventas <(e trabaIa las .E 6oras &el &2a a (n costo m(9 baIo en comparacin con las alternativas tra&icionales $&ems8 por me&io &e s( sitio Web8 po&r ser contacta&o por personas <(e <(ieren ofrecerle (n pro&(cto <(e p(e&e ser Ktil para la empresa8 (na n(eva materia prima o material8 (n e<(ipo ms eficiente para s( proceso &e pro&(ccin8 (n servicio &el c(al s( empresa po&r2a beneficiarse8 o tal ve) alg(ien interesa&o en asociarse con (ste& para ampliar s( negocio El Sitio Web es la 6erramienta tecnolgica ms importante para las empresas en el m(n&o &e 6o9 Especialmente para a<(ellas <(e miran al merca&o internacional Des&e el p(nto &e vista &e los clientes en el merca&o internacional8 (na empresa sin s( sitio Web no se consi&era competitiva En los negocios8 el tiempo es oro *o importa el tamaJo &e s( empresa8 las empresas <(e implementan +IC estarn en meIor posicin para aprovec6ar las ventaIas <(e 3stas ofrecen

II

DE LA EMPRESA
II " Descri#cin $e %a e&#resa
!e& Siscomp EI!L8 empresa <(e b(sca el li&era)go en el merca&o informtico &el norte 9 oriente per(ano &e&ica&a al ensamblaIe &e comp(ta&oras8 comerciali)acin 9 servicios post venta 7&iagnstico 9 reparacin: &e e<(ipos &e comp(to8 componentes8 s(ministros 9 perif3ricos La e%periencia &e !e& Siscomp EI!L en el merca&o +I8 inici s(s activi&a&es el aJo .//08 9 s( relacin estrat3gica con los profesionales 9 est(&iantes 9 recomen&acin &e n(estros clientes 6an logra&o consoli&arla como el me&io ms sli&o para el &esarrollo &el canal &e &istrib(cin !e& Siscomp EI!L planea implementar el primer 9 ms completo catlogo &e pro&(ctos 9 &isponibili&a& en l2nea8 en tiempo real8 9 asimismo (n sistema &e r&enes en l2nea8 servicios <(e abrirn (na ventana 6acia el &esarrollo &e negocios electrnicos 9 ponen &e manifiesto la pro9eccin &e la empresa 6acia la mo&erni&a& Como se mencion anteriormente &es&e s(s inicios8 Siscomp EI!L 6a manteni&o en forma permanente (n crecimiento en s(s ventas8 tenien&o la cali&a& en el servicio como referente en este &esarrollo El plantel eIec(tivo &el !e& Siscomp EI!L tiene programa&o mantener el ritmo &e crecimiento 6istrico &e la empresa sobre la base &e ofrecer la ms reciente tecnolog2a8 mantener (n amplio 9 varia&o stocL &e pro&(ctos 9 brin&ar servicios &iferenciales con estn&ares &e cali&a& internacionales !e& Siscomp EI!L c(enta con (na +ien&a 9 (n local &e servicio C6icla9o8 $&ems &e S(c(rsales en +3cnico en la ci(&a& &e Mart2n

Mo9obamba 9 *(eva CaIamarca pertenecientes a la !egin San

II '

U(icacin
C)ic%a*+# $v San Mos3 ?/G +elf GE,?///C/8 GE,?///C0 *e%tel ?/GN?G. 9 Mr M(an C(glievan C.C8 +elefa% GE,.1GE.E N,e-a Ca.a&arca# $v CaIamarca S(r G>E +elf /E.,>>?GF1 !PM N?>FE/E FE.C1F1/

M+*+(a&(a# Mr Seraf2n 4ilomeno .F? +elefa% /E.,>?0E?E !PM N?>FE/> FE.C1F1/.

II /

Misin
Siscomp8 satisface las necesi&a&es <(e &eman&an s(s clientes &e la in&(stria comp(tacional 9 &e sistemas8 brin&an&o sol(ciones integrales con pro&(ctos &e cali&a&8 precios competitivos 9 b(en servicio a trav3s &el entrenamiento 9 motivacin &el personal en los mbitos &e EnsamblaIe 9 ventas &e comp(ta&oras8 impresoras8 s(ministros8 servicio t3cnico8 asesoramiento 9 &esarrollo &e sistemas a me&i&a" en el territorio Per(ano

II 0

Visin
Ser (na empresa rentable 9 &e prestigio8 mantenien&o (n crecimiento sostenible8 <(e permita 6acer frente a las inversiones +rabaIar principalmente para clientes finales8 potencian&o n(estra cartera &e clientes 9 a(mentar la misma all2 &on&e n(estra empresa es competitiva sien&o proactivos 9 satisfacien&o las necesi&a&es &e los mismos8 aportan&o capaci&a& &e resp(esta 9 fle%ibili&a& a s(s peticiones8 9 c(mplien&o s(s re<(erimientos en garant2as &e Cali&a&8

respetan&o el Me&io $mbiente8 c(i&an&o n(estro entorno 9 aplican&o los re<(isitos estableci&os en Prevencin &e !iesgos Laborales

II 1

O(.eti-+s
Ma%imi)ar el valor &e la Empresa# Crecimiento &e ingresos o vol(men &e negocio Crecimiento Sosteni&o# Crecimiento &e servicios 9 Clientes estrat3gicos Incrementar la !entabili&a& 4i&eli)acin &e Clientes# Incrementar la vinc(lacin &e los Clientes act(ales MeIora &el nivel &e satisfaccin &e Clientes Optimi)acin &e pla)os &e entrega MeIora en la cali&a& &e procesos &e ventas 9 servicios Optimi)acin &e la ca&ena &e aprovisionamiento MeIorar Clima Laboral 9 ;estin &e !ec(rsos 5(manos MeIores Prcticas 9 5abili&a&es &el Personal Implementar Sistemas &e Informacin

II 2

Metas
$&ministracin Contabili&a&# Mo&erni)acin e integracin con otros procesos 4act(racin# Mo&erni)acin e integracin con otros procesos !ec(rsos 5(manos# Mo&erni)acin e integracin con otros procesos !ecepcin# ;estin optimi)a&a &e los e%pe&ientes &e obras 9 pres(p(estos

Compras 9 $lmac3n Compras# !enovacin &el sistema e integracin con otros procesos $lmac3n# Control informtico &el stocL e integracin con Compras Cali&a& ;estin informati)a&a &el Sistema &e ;estin &e la Cali&a& implanta&o en la organi)acin segKn el referencial OSO F//0#./// +3cnico MeIora &e la eficiencia en el trabaIo

Pro&(ccin Mo&erni)acin &e las t3cnicas &e fabricacin

Informtica MeIora &e los procesos &e com(nicacin internos 9 e%ternos

II 3

Estrate4ias
DiseJo 9 planificacin &e acciones especificas &e optimi)acin &e costes !eporting 9 activi&a&es &e !e&(ccin &e ;astos 0 !e&(ccin &e los costos &e creacin &e n(evos clientes Son a<(ellos costos en

La re&(ccin &e gastos8 como el proceso &e i&entificar 9 pres(p(estar a<(ellos r(bros innecesarios o c(9o beneficio no es importante para la organi)acin8 es (na &e las estrategias ms rec(rrentes &e s(pervivencia 9 competitivi&a& empresarial

los <(e se inc(rre para atraer la atencin &el merca&o por n(estros pro&(ctos 9 servicios8 9 para ven&erlos a los clientes <(e se interesan en ellos *os referimos8 por eIemplo8 a p(blici&a&8 promociones8 re& comercial8 etc

II 5

P+%6ticas
Los pagos en las oficinas se po&rn reali)ar en (n 6orario &e la maJana &e F# am a 01#pm 9 en la tar&e a 0>#//pm a 0F#pm La empresa 6ar (n &esc(ento &el ./P en mercanc2as con fallas La empresa se encargara &e cobrar los pagos &e los clientes por me&io &e cobra&ores8 o tambi3n si el cliente &esea reali)ar (n pago antes &e s( vencimiento lo po&r 6acer en las oficinas &e la empresa en los 6orarios estableci&os La empresa cobrara por me&io &e los cobra&ores 9 los perio&os van a 6acer semanales8 <(incenales o mens(ales Los intereses por atrasarse en (n pago sern &el 0>P sobre el sal&o act(al La empresa solo aceptara pagos completos &e ac(er&o como el cliente lo 6a9a &eci&i&o La empresa no aceptara c6e<(es La empresa pasara la c(enta al &epartamento legal c(an&o el cliente tenga venci&o E pagos

II 7

Fact+res E8tern+s
El PerK oc(p &(rante el aJo ./0.8 el p(esto G/ entre ms &e 0.. pa2ses en el Qn&ice &e Competitivi&a& +ecnolgica <(e reali)a an(almente el 4oro Econmico M(n&ial En la misma enc(esta8 PerK se (bica en el p(esto E1 &el m(n&o en c(anto a la transferencia

&irecta &e tecnolog2a e inversin fornea

El merca&o act(al &e los

pro&(ctos electrnicos se enc(entra conforma&o gen3ricamente por empresas pro&(ctoras 7importa&oras: 9 s(s locales &e &istrib(cin8 servicios t3cnicos8 9 ensambla&ores En n(estra regin San Martin limitn&onos en Mo9obamba e%iste (na varie&a& &e empresas similares al <(e maneIamos8 eIemplo C$SI+$ DE L$ COMPU+$DO!$8 CIRE!SAS8 +ECSCO*8 etc <(ienes 6an teni&o importantes avances al respecto en este r(bro

II "9 An:%isis FODA $e Re$ Sisc+&# EIRL

L(ego &e 6aber reali)a&o el &iagnstico interno 9 e%terno &e !e& Siscomp8 <(e posteriormente permiti i&entificar las fortale)as 9 &ebili&a&es &e !e& Siscomp 9 las oport(ni&a&es 9 amena)as &e la in&(stria &el cmp(to 9 &e sistemasS a6ora8 es posible generar (na matri) 4OD$ <(e proporciona la base para el &esarrollo &e estrategias <(e permitirn a la !e& Siscomp lograr (n e<(ilibrio viable entre s( me&io e%terno 9 s(s capaci&a&es internas $ partir &el anlisis 4OD$8 se &esarrollan las estrategias a nivel corporativo8 operacional 9 &e negocios8 relacionan&o factores e%ternos e internos . Ta(%a N; "< An:%isis FODA $e Sisc+&# EIRL a Fact+res Intern+s

F+rta%e=as>F? 40

De(i%i$a$es >D? Estr(ct(ras centrales no optimi)a&as 7con pre&ominio &el sector representativo" frente al sector t3cnicoTprofesional": Ins(ficiente formacin c(alificacin &e los !!55 9

$mplio conocimiento D0 t3cnico 9 tecnolgico

4. 41 4E

Pro%imi&a& al cliente
Contar con local propio en la )ona norte $rraigo territorial 9 sectorial

D. D1 DE

4alta &e pol2ticas claras en la aplicacin &e los salarios ManeIo familiar en las Empresa8 sobre to&o en las reas gerenciales Seg(imiento &eficiente en el proceso &e ventas *o e%iste plan estrat3gico ni a corto ni me&iano pla)o 7ni por f(nciones: $(sencia &e eval(acin &e los procesos *o e%iste (n m3to&o efectivo para s(pervisar la labor a los trabaIa&ores &e las s(c(rsales *o se c(enta con informacin &e inventarios en tiempo real

4>

4i&eli)acin &el cliente D> tra&icional por el servicio Post venta 9 asesor2a al cliente RaIos costos operativos por lo D? <(e les po&emos &ar ma9or valor a los clientes Comerciali)ar solo pro&(ctos DG con garant2a Intranet8 sitio en 7Siscomp com pe: Internet DC

4?

4G 4C

4F

Poseer los esta&os contables DF al &2a

40/ 4(erte visin empresarial

D0/ *o e%iste (na activi&a& &e investigacin 9 &esarrollo

Fact+res E8tern+s
O#+rt,ni$a$es>F? A&ena=as >D?

O0 La constante necesi&a& &e $0 Competencia creciente# incorporar las n(evas Creciente merca&o informal <(e tecnolog2as comp(tacionales en eva&e imp(estos 9 oferta las empresas pro&(ctos a baIo precio O. Creciente

po&er

&e $. Creciente

compleIi&a&

&el

negociacin entre Siscomp 9 s(s provee&ores 7posibles alian)as estrat3gicas:

O1 Ma9or vinc(lacin &e clientes

sector informtico 9 &e sistemas &e informacin $1 E%ceso &e confian)a 4i&eli)acin &e clientes en

OE Ma9or insercin 6acia el $E Incremento &e la e%igencia &e merca&o &e la !egin San los clientes Mart2n 7oport(ni&a& &e tener (n crecimiento e<(ilibra&o &el sector informtico8 me&iante el imp(lso &e n(evos programas &e &esarrollo en la !egin: O> *(estro gobierno <(iere $> 4alta &e enten&imiento entre estim(lar a las MAPES gr(pos &e &iferentes s(c(rsales trabaIan&o con ellas en lo <(e 7contar con (n e<(ipo &e sea posible trabaIo fragmenta&o8 9 con &ific(lta&es para relacionarse entre s2: O? Implementacin &el Ralance& $? Inseg(ri&a& en el trasla&o &e Scorecar& en to&as las oficinas merca&er2a a la !egin San &e !e& Siscomp EI!L Martin 7acci&entes o robos en carreteras: $G !ecibir <(eIas &e los clientes por la mala atencin 9To servicio post venta

Matri) 4OD$
FAE
O#+rt,ni$a$es O"<La constante necesi&a& &e A&ena=as

A"< Competencia creciente# Creciente merca&o informal <(e Incorporar las n(evas tecnolog2as eva&e imp(estos 9 oferta pro&(ctos a baIo precio comp(tacionales en las empresas

O'< Ma9or insercin 6acia el merca&o &e la !egin San Mart2n 7oport(ni&a& &e tener (n crecimiento e<(ilibra&o &el sector informtico8 me&iante el imp(lso &e n(evos programas &e &esarrollo en la !egin:

A'< Creciente compleIi&a& &el sector informtico 9 &e sistemas &e informacin

A/< Inseg(ri&a& en el trasla&o &e merca&er2a a la !egin San Martin 7acci&entes o robos en carreteras:

FAI

F+rta%e=as

O/< Creciente po&er &e negociacin entre Siscomp 9 s(s provee&ores 7posibles alian)as A0< 4alta &e enten&imiento entre estrat3gicas: gr(pos &e &iferentes s(c(rsales 7contar con (n e<(ipo &e trabaIo fragmenta&o8 9 con &ific(lta&es para relacionarse entre s2: O0< *(estro gobierno <(iere estim(lar a las MAPES trabaIan&o con ellas en lo <(e sea posible Estrate4ias FO Estrate4ias FA

&istintos F"@A"< Rrin&ar pro&(ctos &e F"< +ener provee&ores F"@O"< Contar con provee&ores <(e nos permita cali&a& 9 garant2a generan&o <(e ;aranticen ampliar (na varie&a& &e pro&(ctos confian)a 6acia n(estros clientes pro&(ctos &e cali&a& 9 as2 po&er c(brir las necesi&a&es &el cliente

F'< Comerciali)ar solo pro&(ctos con garant2a

F"@A'< 4irmar ac(er&o para establecer precios8 facilitan&o los F'@O'< Establecer alian)as con los pagos con n(estros clientes provee&ores

F/< $mplio conocimiento F/@O/< $provec6ar la relacin con los provee&ores para as2 po&er t3cnico 9 tecnolgico tener (na meIor capacitacin 6acia n(estro personal t3cnico F0< Pro%imi&a& cliente al

F/@A/< Establecer ac(er&os con n(estros provee&ores para <(e los pro&(ctos lleg(en a las &iferentes s(c(rsales &e la regin San Mart2n Esto para evitar riesgos por parte &e la empresa

F0@O0<R(scar merca&o para Promocionar n(estros pro&(ctos a F0@A0< !eali)ar re(niones los programas &e &esarrollo &e permanentes con el personal gobierno e%presan&o s(s in<(iet(&es tanto

&el personal como &e los clientes

De(i%i$a$es

Estrate4ias DO

Estrate4ias DA

D"< *o e%iste plan ni a D"@O"< +ra)ar metas a los promocionan&o corto ni me&iano pla)o emplea&os pro&(ctos &e Kltima tecnolog2a8 7ni por f(nciones: incentivan&o al personal con bonos e%tras &e ac(er&o a las ventas

D"@A"< Establecer (n plan &e seg(imiento a n(estros competi&ores8 9 ver tanto s(s fortale)as 9 &ebili&a&es 9 gracias a ello po&er tomar (na b(ena &ecisin

D'< ManeIo familiar en las Empresa8 sobre to&o D'@O'<+ra)arse obIetivos 9 metas8 en las reas gerenciales 9 fiIarse normas 9 penali&a&es en D'@A'< Crear (n reglamento escrito caso &e inc(mplimiento &e ellos 9 &etalla&o sobre las relaciones entre familia 9 la empresa D/< Estr(ct(ras centrales no optimi)a&as D/@O/< Descentrali)ar la ca&ena &e man&o para la toma &e &ecisiones 7con pre&ominio &el con respecto al personal t3cnico sector representativo" frente al sector t3cnicoTprofesional" D0@O0<!eali)ar (n seg(imiento a los procesos 9 llevar (n control &e ellos para optimi)ar tiempo 9 &inero

D/@A/< !econocer a las s(c(rsales 9 otorgarles a(tonom2a I(r2&ica8 f(ncional 9 financiera para <(e tomen s(s propias &ecisiones D0@A0<4ac(ltar a los trabaIa&ores &e la empresa <(e se impli<(en &e la gestin &e la meIora contin(a e innovacin &e la empresa 4ac(ltar a los trabaIa&ores &e la empresa <(e se impli<(en en la gestin &e la meIora contin(a e innovacin &e la empresa

D0< $(sencia eval(acin &e procesos

&e los

II "" Venta.as C+&#etiti-as *(estra organi)acin para obtener las ventaIas competitivas nos enmarcamos en la imagen8 en la marca8 cali&a& &e servicio <(e

ofrece8 a&ems &e la e%periencia $ contin(acin se &escribir las ventaIas en las c(ales sobresale frente a las &ems
Imagen# con ms &e (na &3ca&a participan&o en el merca&o &el norte nacional 9 el cinco aJos en el nororiente 9a le &an a Siscomp (n importante prestigio en el &esarrollo 9 entrega &e pro&(ctos 9 servicios8 <(e lo tienen sit(a&o como (na gran empresa a nivel nacional

Marca# factor <(e 6ace referencia a la certe)a &el cliente &e a&<(irir (n pro&(cto 9To servicio <(e realmente poseen la eficiencia 9 eficacia espera&a

Confiabili&a& operacional# Siscomp se caracteri)a por ofrecer a s(s clientes pro&(ctos 9 servicios con altos estn&ares &e cali&a& en el sector comp(tacional 9 &e sistemas8 (tili)an&o personal califica&o

E%periencia# factor <(e &ice relacin con la e%periencia <(e 6a teni&o el cliente con los servicios &e la compaJ2a Ms claramente este factor 6ace referencia a la preferencia &e (n cliente sobre los servicios l(ego &e 6aber comproba&o s( efectivi&a& en terreno

III ANLISIS Y DIAGN!STICO DE LA ESTRUCTURA ORGANIAACIONAL DE LA EMPRESA O REA

III " Estr,ct,ra

III '

Pers+na%

III /

FUNCIONES GENERALES

MANUAL DE ORGANIAACION Y FUNCIONES DE LA EMPRESA SISCOMP E I R L DEL AREA DE DESARROLLO SISTEMAS INFORMACION De#arta&ent+ InB+r&acin rea# $&ministracin De#en$e $e< ;erencia Descri#cin Genera%< Es responsable &e &iseJar8 implementar8 operar 9 mantener los sistemas &e informtica <(e re<(iere 9 provee la empresa Uni$a$es C,e %a Inte4ran< DiseJo &e sistemas Programacin &e sistemas De InB+r&:tica Y Desarr+%%+ Siste&as De

Eval(acin &e sistemas FUNCIONES PRINCIPALES 0 Elaborar 9 act(ali)ar permanentemente los planes &e &esarrollo informtico8 as2 como con&(cir 9 para los &iferentes sistemas empresariales . $(tomati)a las activi&a&es empresariales 1 $&ministra los e<(ipos centrales8 perif3ricos 9 re&es &e com(nicacinS 9 asesora a los (s(arios en la instalacin &e los e<(ipos informticos !eali)a 9To coor&ina el mantenimiento &e microcomp(ta&oras 9 SISCOMP E I ! L E Planificar la a&<(isicin &el e<(ipo &e cmp(to e infraestr(ct(ra tecnolgica relaciona&a > Determinar necesi&a&es &e softUare instit(cional ? DiseJar sistemas informticos espec2ficos G Programar sistemas informticos espec2ficos C Instalar la infraestr(ct(ra 9 e<(ipo a&<(iri&o para pro9ectos o activi&a&es informticas ESTRUCTURA DE CARGOS DEPARTAMENTO DE INFORMATICA Y DESARROLLO SISTEMAS DE INFORMACION 0 Mefe Departamento &e Informtica . Especialista Desarrollo 9 $nlisis &e Sistemas 1 Especialista $nalista Programa&or E Especialista &e Desarrollo re&es en el mbito &e la empresa eIec(tar los

procesos &e &iseJo 9 mantenimiento &e aplicativos informticos

0 NOMDRE ""

DEL

CARGO<

EEFE

DEPARTAMENTO

DE

INFORMATICA FINALIDAD DEL CARGO< 9 coor&inar la eIec(cin &e activi&a&es S(pervisar

relaciona&as con el anlisis8 &esarrollo 9 mantenimiento &e sistemas &e informacin "' FUNCIONES

0 Dirigir 9 s(pervisar la form(lacin 9 eval(acin &el Plan Estrat3gico &e +ecnolog2a &e Informacin8 proponien&o las pol2ticas 9 normas referi&as al mbito informtico8 coor&inan&o 9 establecien&o las priori&a&es para s( eIec(cin

. Proponer los est(&ios &e factibili&a& &e los pro9ectos 9 re<(erimientos informticos

1 S(pervisar el &esarrollo8 meIora8 implantacin 9 correcto f(ncionamiento &e los sistemas informticos8 verifican&o <(e c(mplan las normas 9 estn&ares estableci&os

E Dirigir

las

activi&a&es

&e

mantenimiento

preventivo 9 correctivo8 &e los e<(ipos &e cmp(to &el 9 s(pervisar el control &e las garant2as presenta&as por los provee&ores &e e<(ipos

> S(pervisar el control &e la act(ali)acin &e los e<(ipos 9 sistemas operativos &e 9 &e procesamiento los mismos a(tomtico &atos8

recomen&an&o mo&ificaciones 9 ampliaciones &e

? S(pervisar la a&ministracin &e la base &e &atos corporativa8 &isponien&o las me&i&as pertinentes para la estan&ari)acin8 seg(ri&a&8 respal&o 9 rec(peracin &e las bases &e &atos

G C(mplir oport(na 9 efica)mente con los trabaIos &e procesamiento &e Datos8 &isponien&o para ello los controles &e cali&a& 9 normas &e seg(ri&a& correspon&iente

C Disponer la act(ali)acin &e la informacin p(blica&a en la Pgina Web Instit(cional 9 el correspon&iente Portal &e +ransparencia8 &e ac(er&o a la informacin proporciona&a por el Departamento &e Imagen Instit(cional "/ RELACIONES S(pervisa a# Especialista Desarrollo 9 $nlisis &e Sistemas

' NOMDRE

DEL

CARGO<

ESPECIALISTA

ANALISTA

PROGRAMADOR

'"

FINALIDAD DEL CARGO Efect(ar el mantenimiento 9 control &e los programas <(e componen los sistemas &e informacin8 &e ac(er&o a las especificaciones t3cnicas estableci&as

''

FUNCIONES 0 Efect(ar el mantenimiento &e los sistemas &e informacin8 c(mplien&o con las normas 9 estn&ares estableci&os8 niveles &e seg(ri&a&8 cali&a& 9 performance re<(eri&os

. DiseJar la estr(ct(ra &e los arc6ivos8 interface &e (s(arios 9 reportes re<(eri&os por los sistemas &e informacin

1 Elaborar aseg(rar

los la

mecanismos integri&a& 9

&e

control

para &e la

veraci&a&

informacin

E Elaborar informticos8 Man(ales

mantener t3cnica &e

act(ali)a&a los Diagramas

la 9

&oc(mentacin

aplicativos

especificaciones8

> Efect(ar el mantenimiento &e los sistemas &e informacin8 en las reas correspon&ientes

? Efect(ar el mantenimiento &e los aplicativos o sistemas &e informacin &esarrolla&os

G !eali)ar otras f(nciones afines <(e le sean asigna&as '/ RELACIONES !eporta a# Especialista Desarrollo &e Sistemas

/ NOMDRE DEL CARGO< ESPECIALISTA DE DESARROLLO /" FINALIDAD DEL CARGO Elaborar 9 mantener los programas componentes &e los sistemas &e informacin <(e se le encarg(en /' FUNCIONES DiseJar los &iagramas &e lgica c(mplien&o con las normas 9 estn&ares estableci&os8 as2 como con los niveles &e seg(ri&a&8 cali&a& 9 performance re<(eri&os

Co&ificar los programas en el leng(aIe &e programacin seJala&o c(mplien&o con las normas 9 estn&ares estableci&os8 as2 como con los niveles &e seg(ri&a&8 cali&a& 9 performance re<(eri&os

C(mplir con los mecanismos &e control para aseg(rar la integri&a& 9 veraci&a& &e la informacin

Preparar los trabaIos &e compaginacin8 pr(ebas 9 verificacin &e los programas8 aseg(ran&o la vali&e) &e los res(lta&os

Elaborar informticos Man(ales

mantener t3cnica &e

act(ali)a&a los Diagramas

la (

&oc(mentacin

aplicativos

Especificaciones8

Participar en la implantacin &e los sistemas &e informacin8 en las reas correspon&ientes

Capacitar 9 brin&ar soporte a los (s(arios &e los aplicativos proporcionan&o correspon&iente informticos la &esarrolla&os8 t3cnica &oc(mentacin

Efect(ar el mantenimiento &e los aplicativos o sistemas &e informacin &esarrolla&os

!eali)ar otras f(nciones afines <(e le sean asigna&as

//

RELACIONES Re#+rta Sistemas a< Especialista Desarrollo 9 $nlisis &e

III 0

CONTEFTO
@ C)ic%a*+# $v San Mos3 ?/G +elf GE,?///C/8 GE,?///C0 *e%tel ?/GN?G. 9 Mr M(an C(glievan C.C8 +elefa% GE,.1GE.E @ N,e-a Ca.a&arca# $v CaIamarca S(r G>E +elf /E.,>>?GF1 !PM N?>FE/E FE.C1F1/ @ M+*+(a&(a# Mr Seraf2n 4ilomeno .F? +elefa% /E.,>?0E?E !PM

N?>FE/> FE.C1F1/.

III 1

PROCESOS
!e& Siscomp EI!L8 &e&ica&a al ensamblaIe &e comp(ta&oras8 comerciali)acin 9 servicios post venta 7&iagnstico 9 reparacin: &e e<(ipos &e cmp(to8 componentes8 s(ministros 9 perif3ricos !e& Siscomp EI!L c(enta con (na +ien&a 9 (n local &e servicio C6icla9o !egin C6icla9o8 $&ems &e

+3cnico en la ci(&a& &e !egin San Mart2n

S(c(rsales en Mo9obamba 9 *(eva CaIamarca pertenecientes a la

IV ANLISIS Y DIAGN!STICO DEL DESARROLLO INFORMTICO DE LA EMPRESA O REA

IV " Descri#cin De A#%icaci+nes E8istentes
La empresa SISCOMP E I ! L En la act(ali&a& no c(enta con

sistemas &e informacin <(e le a9(&en a a(tomati)ar los procesos &ebi&o a eso la a&ministracin en conI(nto con los est(&iantes &e la carrera &e ingenier2a &e sistemas &e la (niversi&a& nacional &e san Mart2n se prop(sieron elaborar (n pgina Ueb8 asimismo 6acer (n anlisis a la empresa en las &istintas reas para reali)ar sistemas &e informacin <(e abarcan to&as s(s f(ncionali&a&es como marLeting8 contabili&a&8 finan)as8 ventas8 !!558 etc Sin embargo la empresa 6ace (so &e alg(nas 6erramientas &el pa<(ete office &e la Microsoft para po&er llevar el control &e s(s ventas 9 el stocL &e los pro&(ctos $ contin(acin &escribiremos aplicaciones en la c(al trabaIa la empresa# D+c,&entacin< Ms Wor& .//G , se reali)an formatos para env2os se oficios8 cartas8 memoran&os8 constancias8 solicit(&es8 etc Se4,ri$a$< $ntivir(s Eset *o&1. D> / Dase $e $at+s< Ms SVL SE!DE! ./// Ms $ccess ,esta 6erramienta permita 6acer reportes8 vistas &iarias8 semanales8 mens(ales &e las ventas las

Financiera< Ms E%cel .//G , con esta 6erramienta permite 6acer control &iario 9 l(ego es envia&o al $&ministra&or al final &el &2a $<(2 tambi3n se reali)an los reportes grficos en &iagramas verticales o &iagramas <(eso A%&acGn< Ms E%cel .//G , los pro&(ctos son registra&os en 6oIas &e E%cel esto &ific(lta el stocL programacin si no se 6ace (na correcta

La organi)acin &ebi&o a la e%igencia &e s(s clientes 6a incrementa&o la a&<(isicin &e ms softUare para po&er satisfacer s(s necesi&a&esS se nombraran alg(nos &e ellos#

Anti-ir,s Pan&a $ntivir(s +itani(m 'aspersL9 $nti,Dir(s Personal $D; $nti,Dir(s S9stem 4ree E&ition C+&#res+res WinBip Win!$! Gr:Bic+s Microsoft P6otoDraU ./// $&obe P6otos6op $&obe Ill(strator

 $&obe Dimensions Macrome&ia M,%ti&e$ia Win&oUs Me&ia Pla9er !eal Pla9er V(icL+ime $&obe $crobat !ea&er Win$mp MP1 Ro% *ero $(to&esL Ma9a Para B+t+4raB6a< Paint S6op Pro, Macrome&ia 4ireUorLs MH8 son int(itivos 9 fciles &e maneIar P6otos6op en las &iferentes versiones8 Para #:4ina He( El Macrome&ia DreamUeaver MH8 es para clientes <(e se inician en el m(n&o &e la internet

IV ' Descri#cin De Pr+*ect+s InB+r&:tic+s En Desarr+%%+ Y A Desarr+%%arse

DESARROLLO DE UN SITIO HED PARA SISCOMP E I R L

El &epartamento &e informtica &e la empresa SISCOMP E I ! L 6a comen)a&o con el &esarrollo &el Pro9ecto &e Informtica &e (na pgina Ueb para as2 meIorar la prestacin &e servicios8 (tili)an&o como instr(mento &e cambio la tecnolog2a &e informacin La intencin es traer al Departamento al Siglo .0 9 6acerlo competitivo 9 efectivo El &esarrollo &e este Pro9ecto8 concreto8 enfoca&o 9 en c(rso8 atien&e las f(nciones relaciona&as con la gerencia 9 a&ministracin &e la agencia

El obIetivo &e &ic6a pagina Ueb es &ar (na informacin completa sobre la empresa 9 los servicios &e los <(e &ispone8 as2 como promocionar (na serie pro&(ctos como Laptops8 E<(ipos +o&o en Uno8 Servi&ores8 Dispositivos &e $lmacenamiento8 +ablets8 Monitores8 Impresoras8 S(ministros Informticos8 $ccesorios para !e&es8 Desarrollo &e Sistemas 9 Pginas Web8 Servicio &e Soporte +3cnico Post Denta8 to&o a (n b(en precio 9 &e cali&a& La Ueb es accesible &es&e c(al<(ier navega&or por Internet 9 tiene informacin referente a la (bicacin &e ca&a (na &e las s(c(rsales Se trata &e &ar (na visin lo ms completa posible &e la empresa 9 &e s( f(ncionamiento

Pr+*ect+s inB+r&:tic+s a $esarr+%%arse

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE VENTAS

El propsito &el &esarrollo &el pro9ecto es a(tomati)ar (na f(ncin m(9 importante a nivel a&ministrativo &e la empresa8 <(e espec2ficamente est relaciona&a con la gestin &e ventas8 clientes8 pro&(ctos 9 almac3n8 to&o esto me&iante la constr(ccin &e (n sistema &e gestin &e ventas8 el c(al ser capa) &e registrar to&as las ventas8 mantener act(ali)a&os to&os los clientes8 gestionar la a&<(isicin &e pro&(ctos 9 a&ems controlar el almac3n8 a&ems &e lograr anali)ar los &atos incorpora&os para convertirlos en informacin esta&2stica8 con el fin &e apo9ar la toma &e &ecisiones &e manera eficiente 9 oport(na

Este sistema permitir controlar las ventas8 clientes8 pro&(ctos almac3n 9 est conforma&o por los sig(ientes m&(los#

M$,%+ $e Ventas8 registra to&as las ventas &e e<(ipos 9 accesorios &e cmp(to8 as2 como se registrara los clientes e%istentes8 el tipo &e cliente <(e es8 as2 como el Ubigeo &e los mismos M$,%+ $e A%&acGn8 registra to&as las compras &e pro&(ctos 9 accesorios informticos8 as2 como s( respectiva marca8 mo&elo categor2a8 a&ems en este mo&(lo se registra to&os los provee&ores <(e abastecen &e pro&(ctos a la empresa

Gestin De Se4,ri$a$I Cabe mencionar <(e es &e vital

importancia la seg(ri&a& con la <(e &ebe contar el sistema8 9a <(e permitir al (s(ario reali)ar las &iferentes activi&a&es <(e re<(iera con m(c6a confian)a Esto significa <(e slo los (s(arios a(tori)a&os po&rn tener acceso al sistema8 tenien&o en c(enta s(s respectivos roles 9 privilegiosS por eIemplo# el a&ministra&or ten&r acceso a registrar8 mo&ificar 9To borrar informacin8 mientras <(e (n (s(ario final solamente po&r ver 9 registrar los &atos El DR$ &el sistema &ebe &eterminar los privilegios <(e se le otorga a ca&a (no &e los (s(arios8 asimismo se &ebe aseg(rar &e g(ar&ar copias &e seg(ri&a& &e la base &e &atos &el sistema8 ante c(al<(ier event(ali&a&

Gestin De Re#+rteI al finali)ar &el &2a la secretaria emitir (n reporte &e to&o el proceso &e ventas reali)a&as

Se re<(erir 6acer (n reporte semanal &e la canti&a& &e e<(ipos ven&i&os para po&er &eterminar los ingresos por las ventas reali)a&as en el transc(rso &e la semana En el caso <(e se re<(iera saber la canti&a& &e e<(ipos 9 accesorios en almac3n se re<(erir 6acer el &ebi&o reporte &e ac(er&o lo re<(iera la a&ministracin

Para el &esarrollo &el pro9ecto se tomaran en c(enta &istintas etapas <(e conforman el proceso &e avance &el mismo Estas etapas son#

Es#eciBicacin $e reC,isit+s# Se re&acta &e (na manera global (na primera visin &el pro9ecto &on&e seJalamos los re<(isitos <(e &eb2a c(mplir La finali&a& &e esta etapa es plasmar el ac(er&o entre el &esarrolla&or 9 el gerente acerca &e las f(ncionali&a&es &el pro9ecto An:%isis# Se reali)a el mo&ela&o concept(al &e la f(t(ra sol(cin me&iante el (so &e &iagramas 7&iagrama &e clases 9 &iagramas &e casos &e (so: Los mo&elos a9(&an a vis(ali)ar como es el sistema8

proporcionan&o plantillas <(e sirven &e g(2a en la constr(ccin &e la aplicacin DiseJ+# Se (tili)an los elementos 9 mo&elos obteni&os &(rante el anlisis para transformarlos en mecanismos <(e p(e&an ser (tili)a&os en (n entorno Ueb con las caracter2sticas 9 con&iciones <(e establecen este tipo &e entornos Se &iseJaran to&os los niveles &e los <(e consta la aplicacin 7nivel &e presentacin8 nivel lgico 9 nivel &e persistencia: +anto la etapa &el anlisis como la &el &iseJo estn &esprovistas &e c&igo Un b(en anlisis 9 (n b(en &iseJo son la meIor forma &e llegar a pro&(cir softUare &e cali&a& I&#%e&entacin# Se (tili)an los elementos obteni&os en el &iseJo para permitir la elaboracin &el pro&(cto o prototipo f(ncional8 es &ecir8 <(e p(e&e ser p(esto en marc6a 9 someti&o a pr(ebas Para ello se consi&eraron las &iversas tecnolog2as <(e 6an interveni&o en la elaboracin &e &ic6o pro&(cto +o&o lo &esarrolla&o en las etapas &el anlisis 9 &el &iseJo8 se tra&(Io a c&igo E-a%,acin * #r,e(as# Esta fase se centra en la comprobacin &el correcto f(ncionamiento &el pro&(cto &esarrolla&o me&iante (na serie &e pr(ebas $ contin(acin se e%pon&r la teor2a bsica necesaria para el &esarrollo e implementacin &el presente pro9ecto &e investigacin# E% Pr+ces+ UniBica$+ $e Rati+na% ' es (na meto&olog2a &e &esarrollo &e softUare orienta&a a obIetos crea&a por !ational SoftUare Corporation Los crea&ores &e la meto&olog2a son los mismos <(e los &el UML# Ivar Macobson8 ;ra&9 Rooc6 9 Mames !(mba(g68 <(e respectivamente eran a(tores &e las meto&olog2as# Process ObIector98 el m3to&o Rooc6 9 la
2

;OLDM$* ! an& Wi&om Information S9stems ,Open S9stems , !emote Database $ccess ISOTM+C 0TSC .08 0FCF Cons(lta&o ?T00T./0. 8 SR*# 0,>C?/1,EC>,>8 IOS

meto&olog2a OM+ Como to&a meto&olog2a &e &esarrollo softUare s( finali&a& es convertir las especificaciones <(e &a el cliente en (n sistema softUare Las caracter2sticas <(e tiene el ! U P son# 0 Est basa&o en componentes Estos

componentes a s( ve) est conecta&os entre s2 a trav3s &e interfaces . 1 E > Utili)a el UML como notacin bsica Dirigi&o por casos &e (so Centra&o en la ar<(itect(ra Ciclo &e vi&a iterativo e incremental

E% #r+ces+ ,niBica$+ est: $iri4i$+ #+r cas+s $e ,s+

Los casos &e (so se vieron en el aparta&o &e&ica&o a UML Lo importante acerca &e ellos son &os cosas# !epresentan los re<(isitos f(ncionales &el sistema &es&e el p(nto &e vista &el (s(ario Se (san como g(2a para el proceso &e &iseJo8 implementacin 9 pr(ebas8 por eso se &ice <(e el !UP est &irigi&o por casos &e (so

E% #r+ces+ ,niBica$+ es iterati-+ e incre&enta%

El pro9ecto se &ivi&e en (na serie &e partes o mini, pro9ectos Ca&a (no &e esos mini,pro9ectos va a ser (na iteracin En ca&a iteracin se trata# (n conI(nto &e casos &e (so 9 los riesgos ms importantes

La -i$a $e% #r+ces+ ,niBica$+

El proceso (nifica&o consiste en (na serie &e ciclos $l final &e ca&a ciclo se tiene (na versin &el pro&(cto

Las fases &e ca&a ciclo son# Inicio8 Elaboracin8 Constr(ccin 9 +ransicin Ca&a fase termina con (n 6ito <(e se &etermina por la &isponibili&a& &e (n conI(nto &e artefactos 7mo&elos o &oc(mentos &esarrolla&os 6asta cierto p(nto: UML< Unifiel& Mo&eling Lang(age8 por s(s siglas en ingl3s 7Leng(aIe Unifica&o &e Mo&ela&o: es (n estn&ar &e (so general leng(aIe &e mo&ela&o en el campo &e la ingenier2a &e softUare La norma se logr8 9 f(e crea&o por el ;r(po &e ;estin &e obIetos UML incl(9e (n conI(nto &e t3cnicas &e notacin grfica para crear mo&elos vis(ales &e los sistemas intensivos &e softUare Se (tili)a para especificar8 vis(ali)ar8 mo&ificar8 constr(ir 9 &oc(mentar los artefactos &e (na orienta&a a obIetos &e obra &el softUare &el sistema en &esarrollo Es importante resaltar <(e UML es (n Wleng(aIe &e mo&ela&oW para especificar o para &escribir m3to&os o procesos Se (tili)a para &efinir (n sistema8 para &etallar los artefactos en el sistema 9 para &oc(mentar 9 constr(ir En otras palabras8 es el leng(aIe en el <(e est &escrito el mo&elo

P)#/
P5P8 acrnimo &e WP5P# 59perte%t PreprocessorW8 es (n leng(aIe WOpen So(rceW interpreta&o &e alto nivel8 especialmente pensa&o para &esarrollos Web 9 el c(al p(e&e ser embebi&o en pginas
3

MIMMA W$LES8 L$!!A S$*;E! 8 P5P"8 $pac6e"8 M9SVL"8 Mo&elo Cliente,Servi&or"8 $plicaciones Web" Mar)o .//>8 Xcita&o 0/ febrero 0FF>Y Disponible en Worl& Wi&e Web# 6ttp#TTUUU UiLipe&ia org

5+ML La ma9or2a &e s( sinta%is es similar a C8 Mava 9 Perl 9 es fcil &e apren&er La meta &e este leng(aIe es permitir escribir a los crea&ores &e pginas Web8 pginas &inmicas &e (na manera rpi&a 9 fcil8 a(n<(e se p(e&a 6acer m(c6o ms con P5P E%isten tres campos en los <(e scripts escritos en P5P son (sa&os Scripts en la parte &el servi&or Este es el campo ms tra&icional 9 el principal campo &e trabaIo Se necesitan tres cosas para <(e esto f(ncione El anali)a&or P5P 7C;I m&(lo:8 (n servi&or Web 9 (n navega&or Se necesita correr el servi&or Web con P5P instala&o El res(lta&o &el programa P5P se p(e&e obtener a trav3s &el navega&or8 conectan&o con el servi&or Web Planifica&or &e tareas 7en Win&oUs: Estos scripts tambi3n p(e&en ser (sa&os para tareas simples &e procesa&or &e te%to Escribir aplicaciones grficas clientes P5P no es

probablemente el meIor leng(aIe para escribir aplicaciones grficas8 pero si se sabe bien P5P8 9 se <(iere (tili)ar alg(nas caracter2sticas avan)a&as en programas clientes8 se p(e&e (tili)ar P5P,;+' para escribir &ic6os programas Es tambi3n posible escribir aplicaciones in&epen&ientes &e (na plataforma P5P,;+' es (na e%tensin &e P5P8 no &isponible en la &istrib(cin principal P5P p(e&e ser (tili)a&o en c(al<(iera &e los principales sistemas m(c6as operativos variantes &el Uni% merca&o8 7incl(i&o incl(9en&o 5P,UH8 Lin(%8 9 Solaris

OpenRSD:8 Microsoft Win&oUs8 Mac OS H8 !ISC OS 9 probablemente alg(no ms P5P soporta la ma9or2a &e servi&ores Web &e 6o9 en &2a8 incl(9en&o $pac6e8

Microsoft Internet

Information Server8 Personal Web

Server8 *etscape 9 iPlanet8 Oreill9 Website Pro server8 Ca(&i(m8 Hitami8 Omni5++P& 9 m(c6os otros P5P tiene m&(los &isponibles para la ma9or2a &e los servi&ores8 para a<(ellos otros <(e soporten el estn&ar C;I8 P5P p(e&e (sarse como procesa&or C;I Con P5P se tiene la liberta& &e escoger el sistema operativo 9 el servi&or a g(sto +ambi3n se tiene la posibili&a& &e (sar programacin &e proce&imientos programacin orienta&a a obIetos $(n<(e no to&as las caracter2sticas estn&ares &e la programacin orienta&a a obIetos estn implementa&as en la versin act(al &e P5P8 m(c6as librer2as 9 aplicaciones gran&es 7incl(9en&o la librer2a PE$!: estn escritas 2ntegramente (san&o programacin orienta&a a V(i)s la caracter2stica ms potente 9 &estacable &e P5P es s( soporte para (na gran canti&a& &e bases &e &atos Escribir (n interfa) v2a Web para (na base &e &atos es (na tarea simple con P5P Las sig(ientes bases &e &atos estn soporta&as act(almente# $lg(nas bases &e &atos soporta&as por P5P $&abas D Ingres Oracle &Rase Empress InterRase 4rontRase L 4ilePro 7rea&, onl9: 59perUave Direct S9base mSVL Soli& 7OCIG OCIC: Ovrimos PostgreSV an&

MS,SVL IRM DR.

Informi%

M9SVL
ODRC

Delocis
Uni% &b

A#ac)e 0 El servi&or 5++P $pac6e es (n servi&or 5++P &e c&igo abierto para plataformas Uni% 7RSD8 ;*UTLin(%8 etc3tera:8 Win&oUs 9 otras8 <(e implementa el protocolo 5++PT0 0 7!4C .?0?: 9 la nocin &e sitio virt(al C(an&o comen) s( &esarrollo en 0FF> se bas inicialmente en c&igo &el pop(lar *CS$ 5++P& 0 18 pero ms tar&e f(e reescrito por completo S( nombre se &ebe a <(e originalmente $pac6e consist2a solamente en (n conI(nto &e parc6es a aplicar al servi&or &e *CS$ Era8 en ingl3s8 a patc69 server 7(n servi&or parc6ea&o: $pac6e presenta entre otras caracter2sticas mensaIes &e error altamente config(rables8 bases &e &atos &e a(tenticacin 9 negocia&o &e conteni&o8 pero f(e critica&o por la falta &e (na interfa) grfica <(e a9(&e en s( config(racin En la act(ali&a& 7.//>:8 $pac6e es el servi&or 5++P ms (sa&o8 sien&o el servi&or 5++P &el ?CP &e los sitios Web en el m(n&o 9 crecien&o aKn s( c(ota &e merca&o 7esta&2sticas 6istricas 9 &e (so &iario proporciona&as por *etcraft: El nKcleo . % &e $pac6e tiene varias meIoras clave sobre el nKcleo &e $pac6e 0 % Estas meIoras incl(9en t6rea&s &e U*IH8 meIor soporte para plataformas no Uni% 7como Win&oUs:8 (n n(evo $PI8 9 soporte &e IPv?
4

4ernan&o Orti)8 Config(racin &e $pac6eTP5PTInformi%Zs Set(p .//> $plicaciones Web" $bril .//>8 Xcita&o 0/ &iciembre ./0.Y Disponible en Worl& Wi&e Web# 6ttp#TTUUU lacorona com m%Tforti)Tinformi%8 .//>

La ar<(itect(ra &el servi&or $pac6e es m(9 mo&(lar El servi&or consta &e (n seccin core 9 m(c6a &e la f(ncionali&a& <(e po&r2a consi&erarse bsica para (n servi&or Web es provista por m&(los $lg(nos &e estos son# mo&[ssl , Com(nicaciones Seg(ras v2a +LS mo&[reUrite , reescrit(ra &e &irecciones servi&as mo&[&av , Soporte &el protocolo WebD$D 7!4C .>0C: mo&[&eflate , Compresin transparente con el algoritmo &eflate &el conteni&o envia&o al cliente mo&[a(t6[l&ap , Permite a(tentificar (s(arios contra (n servi&or LD$P El servi&or &e base p(e&e ser e%ten&i&o con la incl(sin &e m&(los e%ternos entre los c(ales se enc(entran# mo&[perl , Pginas &inmicas en Perl mo&[p6p , Pginas &inmicas en P5P mo&[p9t6on , Pginas &inmicas en P9t6on mo&[IL , Conector para enla)ar con el servi&or MaLarta +omcat &e pginas &inmicas en Mava M*sC%1 Esta es (na base &e &atos &esarrolla&as baIo la filosof2a &e c&igo abierto La &esarrolla 9 mantiene la empresa M9SVL $R pero p(e&e (tili)arse grat(itamente 9 s( c&igo f(ente est &isponible Inicialmente8 M9SVL carec2a &e elementos consi&era&os esenciales en las bases &e &atos relacionales8 tales como integri&a& referencial 9 transacciones $ pesar &e ello8 atraIo a los &esarrolla&ores &e pginas Web con conteni&o &inmico8 I(stamente por s( simplici&a&S a<(ellos
5

M9SVL $R .//> DoUnloa& an& Doc(mentation" cita&o 0/ &iciembre ./0. Disponible en 6ttp#TTUUU m9s<l com

elementos faltantes f(eron llena&os por la v2a &e las aplicaciones <(e la (tili)an Entre las caracter2sticas &isponibles en las Kltimas versiones se p(e&e &estacar# $mplio s(bconI(nto &el leng(aIe SVL $lg(nas e%tensiones son incl(i&as ig(almente Disponibili&a& en gran canti&a& &e plataformas 9 sistemas Diferentes opciones &e almacenamiento segKn si se &esea veloci&a& en las operaciones o el ma9or nKmero &e operaciones &isponibles +ransacciones 9 claves forneas Conectivi&a& seg(ra !eplicacin RKs<(e&a e in&e%acin &e campos &e te%to CSS Las 6oIas &e estilo en casca&a 7Casca&ing St9le S6eets8 CSS: son (n leng(aIe formal (sa&o para &efinir la presentacin &e (n &oc(mento estr(ct(ra&o escrito en 5+ML o HML 79 por e%tensin en H5+ML: El W1C 7Worl& Wi&e Web Consorti(m: es el encarga&o &e form(lar la especificacin &e las 6oIas &e estilo <(e servir &e estn&ar para los agentes &e (s(ario o navega&ores La i&ea <(e se enc(entra &etrs &el &esarrollo &e CSS es separar la estr(ct(ra &e (n &oc(mento &e s( presentacin Por eIemplo8 el elemento &e 5+ML 50 in&ica <(e (n blo<(e &e te%to es (n encabe)amiento 9 <(e es ms importante <(e (n blo<(e eti<(eta&o como \5.] Dersiones ms antig(as &e 5+ML permit2an atrib(tos e%tra &entro &e la eti<(eta abierta para &arle formato 7como el color o el tamaJo &e f(ente: *o obstante8 ca&a eti<(eta \50] &eb2a &isponer &e esa informacin si se &eseaba

(n &iseJo consistente para (na pgina8 9 a&ems8 (na persona <(e lea esa pgina con (n navega&or pier&e totalmente el control sobre la vis(ali)acin &el te%to C(an&o se (tili)a CSS8 la eti<(eta \50] no &eber2a proporcionar informacin sobre cmo va a ser vis(ali)a&o8 solamente marca la estr(ct(ra &el &oc(mento La informacin &e estilo separa&a en (na 6oIa &e estilo8 especifica cmo se 6a &e mostrar \50]# color8 f(ente8 alineacin &el te%to8 tamaJo8 9 otras caracter2sticas no vis(ales como &efinir el vol(men &e (n sinteti)a&or &e vo) Las ventaIas &e (tili)ar CSS 7( otro leng(aIe &e estilo: son# Control centrali)a&o &e la presentacin &e (n sitio Web completo con lo <(e se agili)a &e forma consi&erable la act(ali)acin &el mismo Los *avega&ores permiten a los (s(arios especificar s( propia 6oIa &e estilo local <(e ser aplica&a a (n sitio Web remoto8 con lo <(e a(menta consi&erablemente la accesibili&a& Por eIemplo8 personas con &eficiencias vis(ales p(e&en config(rar s( propia 6oIa &e estilo para a(mentar el tamaJo &el te%to o remarcar ms los enlaces Una pgina p(e&e &isponer &e &iferentes 6oIas &e estilo segKn &ispositivo <(e la m(estre o incl(so a eleccin &el (s(ario Por eIemplo8 para ser impresa8 mostra&a en (n &ispositivo mvil8 o ser Wle2&aW por (n sinteti)a&or &e vo) El &oc(mento 5+ML en s2 mismo es ms claro &e enten&er 9 se consig(e re&(cir consi&erablemente s( tamaJo 5a9 varias versiones# CSS0 9 CSS.8 con CSS1 en &esarrollo por el Worl& Wi&e Web Consorti(m 7W1C: Los navega&ores mo&ernos implementan CSS0bastante bien8 a(n<(e e%isten pe<(eJas &iferencias &e implementacin segKn marcas 9

versiones &e los navega&ores CSS.8 sin embargo8 est solo parcialmente implanta&o en los ms recientes A#%icaci+nes He( En ingenier2a &el softUare (na aplicacin Web es a<(ella <(e los (s(arios (san &es&e (n servi&or Web a trav3s &e Internet o &e (na intranet Las aplicaciones Web son pop(lares &ebi&o a la (bic(i&a& &el navega&or como (n cliente8 a veces llama&o cliente ligero La 6abili&a& para act(ali)ar 9 mantener aplicaciones Web sin &istrib(ir e instalar softUare en miles &e potenciales clientes es otra ra)n &e s( pop(lari&a& $plicaciones como los Webmail8 ama)on com 9 eRa9 son eIemplos bien conoci&os &e aplicaciones Web8 pero 3stas tienen (sos en otras reas como los negocios 9 la ciencia8 &ebi&o a las limitaciones in6erentes &e los act(ales navega&ores Web

4UE*+E# P!OPI$ Mo&elo $plicacin Web

M+$e%+ Vista C+ntr+%a$+r >MVC?2

Es (n patrn o mo&elo &e abstraccin &e &esarrollo &e softUare <(e separa los &atos &e (na aplicacin8 la interfa) &e (s(ario8 9 la lgica &e negocio en tres componentes &istintos El patrn &e llama&a 9 retorno MDC 7segKn CMU:8 se ve frec(entemente en aplicaciones Ueb8 &on&e la vista es la pgina 5+ML 9 el c&igo <(e provee &e &atos &inmicos a la pgina El mo&elo es el
6

4ernan&o Orti)8 Config(racin &e $pac6eTP5PTInformi%Zs Set(p .//> $plicaciones Web" $bril .//>8 Xcita&o 0/ &iciembre ./0.Y Disponible en Worl& Wi&e Web# 6ttp#TTUUU lacorona com m%Tforti)Tinformi%8 .//>

Sistema &e ;estin &e Rase &e Datos 9 la Lgica &e negocio8 9 el controla&or es el responsable &e recibir los eventos &e entra&a &es&e la vista
o Descri#cin $e% #atrn M+$e%+<

Esta es la representacin espec2fica &e la informacin con la c(al el sistema opera En res(men8 el mo&elo se limita a lo relativo &e la vista 9 s( controla&or facilitan&o compleIas las presentaciones vis(ales El sistema tambi3n p(e&e

operar con ms &atos no relativos a la presentacin8 6acien&o (so integra&o &e otras lgicas &e negocio 9 &e &atos afines con el sistema mo&ela&o

Vista<

Este presenta el mo&elo en (n formato a&ec(a&o para interact(ar8 (s(almente la interfa) &e (s(ario

C+ntr+%a$+r<

Este respon&e a eventos8 (s(almente acciones &el (s(ario8 e invoca peticiones al mo&elo 98 probablemente8 a la vista

M(c6os &e los sistemas informticos (tili)an (n Sistema &e ;estin &e Rase &e Datos para gestionar los &atos# en l2neas generales mo&elo &el La MDC (nin correspon&e entre capa al &e

presentacin 9 capa &e negocio conoci&o en el para&igma &e la Programacin por capas representar2a la integracin entre Dista 9 s( correspon&iente Controla&or &e eventos 9 acceso a &atos8 MDC no preten&e &iscriminar entre capa &e negocio 9 capa &e presentacin pero si preten&e separar la capa vis(al grfica &e s( correspon&iente programacin 9 acceso a &atos8 algo <(e meIora el &esarrollo 9 mantenimiento &e la Dista 9 el Controla&or en paralelo8 9a <(e ambos c(mplen ciclos &e vi&a m(9 &istintos entre s2

4(ente# UiLipe&ia orgTUiLiTMo&elo[Dista[Controla&or

IV / Descri#cin $e% ent+rn+ inB+r&ati-+< In-entari+ Se$e @ M+*+(a&(a

AREA SIS+EM$S

DESCRIPCION>PKPKMKDKS? I*+EL $MITIC.DT1T.T1./THP DFE>;C!TIPDT1 .T>0.TC/THP

MONITOR>MKS? LCD S$MSU*; F11 LCD,L;,4$L+!O*TE0FE0 CO*D,LE*T*TDB0E/.? CO*D,LE*T*TDB0EFG? LCD,L;TL0GGUsbs LCD,$OCTF10SUl LCD,S$MSU*;T?11*W LCD,$OCTF10SUl

TECLADO>MKCKSKE? ;E*IUST*T'0./TU MICT*T0/F.TP LE*T*TCC.GTU CARL'T*PTP RE*VT*TP*4MPTP RE*VT*TP*4MPTP ;E*IUST*T'R/01CTP ;E*IUST*T'?1FTP

MOUSE>MKCKSKE? OME;$T*T./0/TU ;E*IUST*T0E0.01TP LE*T*TE>FETU MICT*PTM10?RPTP CARLI*'T*PTP RE*VT*TP0>/TU CARE+LT*$T1DTU RE*VT*TP0>/TU

IMPRESORA>MKS?

PARLANTES

$DMI*IS+!$CIO* SEC!E+$!I$ LO;IS+IC$ $LM$CE* COMP!$S DE*+$S

F?1GM0UT;, I*+ELT0 ?T>0.TC/THP DC?>PE!LTIPET1T0 >TC/THP DU$LF0>;MTIPET. CT>0.T1./TH P 5>>5,MTICI1,1T1T>//THP D;E0!VTIC.VT1T.T>//THP 5>>5,MTICI1,1T1T>//THP

5P M010FTC*5BCC> 5P 0//?TR*41'/>.1C

CARE!LI' CARE!+L

5P 0/0/TR!4R/1F?C/ 5P 0/..n ,R!CSGCF;OH

RESUMEN AREAS

DE

COMPUTADORAS

POR

SIS+EM$S $DMI*IS+!$CIO* SEC!E+$!I$ LO;IS+IC$ $LM$CE* DE*+$S COMP!$S TOTAL

. 0 0 0 0 0 0 5

V IDENTIFICACI!N DE NECESIDADES Y DESCRIPCI!N DE LOS SISTEMAS DE INFORMACI!N

V" Necesi$a$es De InB+r&acin

Da&a <(e la empresa se &e&ica a la venta &e e<(ipos informticos as2 como accesorios para las tecnolog2as &e informacin 9 com(nicacin nace la necesi&a& &e recopilar la informacin para saber las necesi&a&es tanto &e los &irectivos8 a&ministra&ores 9 trabaIa&ores t3cnicos 9 (s(arios para po&er llevar &e (na manera ptima s(s procesos Las necesi&a& ms gran&e <(e tiene SISCOMP es &e trabaIar con sistemas <(e le permita la a(tomati)acin &e los procesos en c(anto al control &e ventas 9 compras8 a&ems re<(iera &e (n sistema &e contabili&a&8 control &el personal <(e labora en la empresa8 a&ems re<(iere (na pgina Ueb &on&e ofrece s(s servicios 9 pro&(ctos a los clientes8 optimi)an&o el tiempo para lograr ms ventas Las necesi&a&es son recogi&as me&iante entrevistas8 c(estionarios8 <(e se reali)aran a los (s(arios Estos sern plasma&os en (n &oc(mento 4ormato &e entrevista CON RESPECTO A LOS PROCESOS< Para to&o el personal# 0 ^C(les son los procesos <(e reali)a en s( rea &e +rabaIo &entro &e la organi)acin_ Descr2balas paso a paso . ^C(l es el tiempo <(e &emora ca&a proceso en s( reali)acin_ 1 ^E%iste (n seg(imiento a los procesos_ E ^5an i&entifica&o alg(nos problemas o c(ellos &e botella en algKn proceso <(e tienen_

Para el encarga&o &el rea &e informtica &e la empresa SISCOMP > ^Cmo evalKan los res(lta&os &e los procesos <(e reali)an_ ? ^Cmo tienen organi)a&o s( rea &e informtica_ CON RESPECTO A LAS LERRAMIENTAS YKO EMUIPOS< Para to&o el personal# G ^Creen <(e las 6erramientas 9To e<(ipos con los <(e c(enta en la act(ali&a& la empresa son los ms a&ec(a&os para el logro &e los obIetivos &e s( rea &e trabaIo_ C ^C(entan con procesos para optimi)ar_ F ^C(entan con servicio &e internet_ 0/ ^S(s reas estn conecta&as en re&_ 00 ^C(entan con softUare propietario_ ^C(l es_ ^C(l es s( esta&o_ 0. ^Cree <(e ser2a a&ec(a&o migrar a softUare libre_ CON RESPECTO AL PERSONAL MUE LADORA EN LAS

INSTALACIONES< Para to&o el personal# 01 ^Para (ste& el ren&imiento act(al es el ptimo para llegar a alcan)ar los obIetivos &e la instit(cin_ Si es si ^Por <(3_ 0E ^Cree <(e c(enta con softUare act(al e instalaciones a&ec(a&as_ Para el encarga&o &el rea &e informtica &e la empresa SISCOMP# 0G ^Cree <(e el rea &e informtica tiene a(tonom2a en la instit(cin_ 0C ^Cree <(e la &istrib(cin &e las reas esta correcta &e ac(er&o con las &istrib(cin &e las pc`s_

V'

Es#eciBicaci+nes De L+s Siste&as De InB+r&acin

DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION La consec(cin &e (na ventaIa competitiva (tili)an&o los sistemas &e informacin &epen&er en gran me&i&a &el correcto &esarrollo 9 p(esta en f(ncionamiento &el sistema &e informacin El &esarrollo &e (n sistema &e informacin no res(lta sencillo Por ello res(lta f(n&amental los pasos a seg(ir en el &esarrollo &e los sistemas &e informacin El proceso &e &esarrollo &e los sistemas &e informacin constar2a &e siete etapas f(n&amentales El proceso &e &esarrollo &e los sistemas &e informacin constar2a &e siete etapas f(n&amentales " DeBinicin $e% #r+*ect+< en esta etapa se &eterminar2a si la empresa presenta problemas 9 como esto p(e&en sol(cionarse me&iante la implantacin &e (n sistema &e informacin En ella se i&entificarn c(les son los obIetivos &el (so &e los sistemas &e informacin 9 como estos se (bican &entro &e la estrategia global &e la empresa En esta fase res(lta f(n&amental <(e la alta &ireccin consi&ere los sistemas &e informacin como (n arma estrat3gica 9 crea realmente en ello ' An:%isis $e siste&as< +ras 6aber i&entifica&os los &iferentes problemas &e la organi)acin estos sern anali)a&os ms &eteni&amente8 i&entifican&o las ca(sas <(e lo originan 9 plantean&o &iversas sol(ciones En esta fase se pro&(cir (n est(&io &e factibili&a&8 para ver si las sol(ciones son posibles &a&os los rec(rsos <(e posee la organi)acin 5ablaremos &e tres tipos &e factibili&a&# , factibili&a& t3cnica# para <(e la sol(cin p(e&a ser implanta&a 6emos &e anali)ar si la empresa posee los me&ios informticos a&ec(a&os8 o bien si 6emos &e a&<(irirlos en el e%terior

, factibili&a& econmica# se reali)ara (n est(&io 9 valoracin econmica &e la sol(cin comproban&o <(e los beneficios &e la meIora s(peran los costes &e la implantacin o mo&ificacin &e los sistemas &e informacin , factibili&a& operativa# 6emos &e valorar si la sol(cin prop(esta es &eseable &ata la organi)acin interna &e la empresa / DiseJ+ $e Siste&as< Una ve) elegi&a a<(ella sol(cin <(e res(elva los problemas8 se &etallar cmo el sistema &e informacin satisface los re<(isitos plantea&os por la organi)acin $ la 6ora &e &iseJar los sistemas8 6emos &e in&icar <(e componentes &e los sistemas &e informacin (tili)aremos 7nivel 6ar&Uare8 softUare 9 tecnolog2a &e las telecom(nicaciones: 9 como se relacionarn &ic6os componentes entre s2 De esta B+r&a se #r+$,cir: %as es#eciBicaci+nes $e% siste&a $e inB+r&acin 0 Pr+4ra&acin< Se tra&(cirn las especificaciones &el sistema &esarrolla&as en la etapa anterior8 llevn&ose a cabo la programacin 9 el &esarrollo &el softUare 1 Fase $e #r,e(as< para eval(ar el correcto f(ncionamiento &el sistema &e informacin ser necesario lleva a cabo (n proceso e%6a(stivo 9 prof(n&o para &eterminar si el sistema &e informacin f(nciona en &iversas con&iciones 9 si los res(lta&os se correspon&en con lo <(e se esperaba $ la 6ora &e establecer las pr(ebas8 las empresas p(e&en reali)arlas &e tres tipos# , pr(ebas &e programas# los &iversos programas elabora&os se probaran o separa&o8 con el fin &e garanti)ar <(e ca&a (no &e ellos est libre &e errores , pr(ebas al sistema# se probar el sistema &e informacin como (n to&o La finali&a& ser el correcto f(ncionamiento &el sistema en

conI(nto8 p(esto <(e en ocasiones p(e&e <(e los programas f(ncin correctamente &e forma in&ivi&(al8 pero a la 6ora &e f(ncionar en conI(nto el sistema &e informacin no ofre)ca los res(lta&os espera&os por la empresa , pr(ebas &e aceptacin# pr(ebas reali)a&as por los (s(arios finales &el sistema &e informacin C(an&o estos &an el visto b(eno se proporciona la certificacin final &el correcto f(ncionamiento &el sistema &e informacin 2 C+n-ersin< Una ve) comproba&o <(e el sistema &e informacin f(nciona correctamente se llevar a cabo la implantacin &e este8 o bien la s(stit(cin &el antig(o sistema &e informacin por el n(evo $ la 6ora &e llevar a cabo esta conversin8 la organi)acin van a po&er optar por &iversas estrategias# , la &enomina&a estrategia en paralelo En ella &(rante (n perio&o &e tiempo ambos programas van a convivir 9 (tili)arse8 f(ncionan&o tanto el n(evo sistema &e informacin como el antig(o costosa 9 po&emos obtener informacin re&(n&ante , se p(e&e optar por (n cambio &irecto8 rempla)an&o el vieIos sistema &e informacin por el n(evo en (na fec6a &etermina&o Esta estrategia ser2a la menos costosa8 sin embargo ante c(al<(ier problema <(e s(rIa se p(e&e originar la parali)acin &e la activi&a& &e la empresa Ig(almente re<(iere <(e el personal &e la compaJ2a 6a9a recibi&o formacin sobre el n(evo Sistema &e informacin8 si no nos encontraremos con emplea&os incapaces &e saber maneIar el n(evo sistemas &e informacin , llevar a cabo (na e%periencia piloto8 &on&e el n(evo sistema &e informacin se (tili)a en (n rea limita&a &e la compaJ2a 9 tras comprobar s( correcto f(ncionamiento se instala en la totali&a& &e la compaJ2a Ser2a (na me)cla &e las &os estrategias anteriores Esta estrategia es la ms fiable 9 seg(ra8 a(n<(e sin embargo es la ms

3 Pr+$,ccin * &anteni&ient+< Una ve) instala&o el n(evo sistema &e informacin se &ice <(e el sistema est en pro&(ccin $ partir &e a<(2 e%istir (n proceso constante &e eval(acin &el sistema &e informacin por parte &e los (s(arios 9 personal especiali)a&o +ras ello se i&entificaran n(evos errores 9 se plantear la correccin &e estos La totali&a& &e las fases anali)a&as constit(ir2an el &enomina&o ciclo &e vi&a &e los sistemas &e informacin Sin embargo para m(c6as compaJ2as &esarrollar el sistema &e informacin sig(ien&o la totali&a& &e las etapas anteriores p(e&e res(ltarle m(9 costoso tanto en tiempo como en &inero Otros inconvenientes ven&r2an &a&os por los contin(os cambios &e los re<(isitos &e la informacin <(e p(e&e originar <(e (n sistema &e informacin <(e&e obsoleto incl(so en la etapa &e &esarrollo Por ello las empresas a la 6ora &e &esarrollar (n sistema &e informacin p(e&e optar por otro conI(nto &e estrategias <(e le p(e&en permitir obtener res(lta&os tan positivos como los conseg(i&os (tili)an&o el ciclo &e vi&a &e los sistemas &e informacin

V/

Pri+ri=acin De% Desarr+%%+ De L+s Siste&as De InB+r&acin

Pro9ectos i&entifica&os en c(anto a las priori&a&es relativas Poner en marc6a el pro9ecto pensa&o en el bienestar &el la empresa 9 &e los trabaIa&ores $&ems se 6a visto conveniente priori)ar los pro9ectos en base a las necesi&a&es &e la Instit(cin8 como son# Desarrollo &e (n portal &e Internet para brin&ar n(evos servic ios a los clientes Desarrollar (na agen&a electrnica Ueb

Desarrollo &e (n sistema informtico a la me&i&a &e la compaJ2a &e (n sistema C!M

C(a&ro &e lista&o &e pro9ectos &e la empresa SISCOMP para los aJos ./01,./0E &e ac(er&o a las priori&a&es Pro9ecto ImplementacinT Priori&a& Meses /. Desarrollo &e (n portal &e Internet par a brin&ar n(evos servicios a los clientes Desarrollar (n sistema &e ventas Desarrollar (na agen&a electrnica Ueb 0. Desarrollo &e (n sistema informtico a la me&i&a &e la compaJ2a &e (n sistema C!M R /C /1 M R $

Le*en$a<

A%ta NAI Me$ia N MI Da.aN D

$ contin(acin se &etallara el avance &e los pro9ectos Desarrollo &e (n portal &e Internet para brin&ar n(evos servic ios a los clientes

Detalle

DesarrolloT&2as $Jo

Pgina Ueb Creacin &e &ominio 5osting

E> 0/ />

./01

Desarrollar sistema &e ventas Detalle DesarrolloT&2as $Jo Desarrollar (n sistema .// &e ventas Creacin &e &ominio 5osting ./01 0> 0>

Desarrollar (na agen&a electrnica Ueb Detalle DesarrolloT&2as $Jo Desarrollar (na agen&a G> electrnica Ueb Creacin &e &ominio 5osting ./0E 0/ />

Desarrollo &e (n sistema informtico a la me&i&a &e la compaJ2a &e (n sistema Detalle Desarrollo C!M $Jo ./0E

&e

DesarrolloT&2as (n .C/

sistema informtico a la me&i&a &e la compaJ2a &e (n sistema C!M .> .>

Creacin &e &ominio 5osting

VI DEFINICI!N Y DESCRIPCI!N DEL ESCENARIO PROPUESTO

VI " Pr+*ect+sI B,nci+nesI #r+ce$i&ient+sI estrate4ias * res#+nsa(%es $e %+s &is&+s
Dentro &el plan informtico se especifican varios pro9ectos priori)a&os Estos se &esarrollaran sig(ien&o las fec6as &escritos en el cronograma &e pro9ectos8 la empresa &io priori&a& a la creacin &e (na pgina Ueb &e la empresa SISCOMP la c(al &esarrollaremos sig(ien&o (n est(&io en la ingenier2a Ueb para saber a <(3 tipos &e a(&iencias ser referi&o Los pro9ectos a reali)ar en la empresa sig(en (n or&en con (n tiempo l2mite para s( &esarrollo8 en este &oc(mento plasmaremos el inicio &e la creacin &el pro9ecto portal Ueb para la empresa SISCOMP &e (na manera &etalla&a &e s(s f(nciones8 proce&imientos as2 como los responsables &e ca&a proceso &e creacin Una ve) &eci&i&o c(ales son los sistemas &e informacin a mantener 9 c(ales 6an &e ser s(stit(i&os se concl(9e <(e el portal Ueb seg(ir (na meto&olog2a est(&ia&o por la ingenier2a Ueb la c(al presentaremos

DiseJ+ e i&#%e&entacin $e ,na #:4ina inB+r&ati-a Oe( #ara %a e&#resa SISCOMP E I R L Director Empresa pro9ecto : Desarrolla&ores $le% Delga&o $ltamirano 'reisler Umbo !(i) *elvin !(i) Cr&ova &e la 7Iefe Mar&en Delga&o $ltamirano

Especialista Mimm9 D Ds<(e) Laines $nalista Programa&or +2t(lo &el Pro9ecto DiseJo e implementacin &e (na pgina informativa Ueb Descriptores !es(men para la empresa SISCOMP E I ! L $pac6e8 P5P8 M9SVL8 El &esarrollo &el &iseJo e implementacin &e (na pgina informativa Ueb para la empresa SISCOMP E I ! L La empresa SISCOMP E I ! L se &e&ica a la venta &e comp(ta&oras 9 accesorios para los e<(ipos &e cmp(to as2 como brin&ar servicios a s(s clientes en mantenimiento correctivo &e PCs 9 accesorios Esta tiene (na &eci&i&a vol(nta& &e tener presencia activa en la Web8 as2 como &e aprovec6ar este proceso &e informati)acin para act(ali)ar tecnolgicamente s( mo&o &e f(ncionamiento Concretamente en el servi&or &on&e se aloIa la Pgina Web Oficial &e la empresa 76ttp#TUUU siscomp pe: Por tanto8 esta aplicacin estar orienta&a a &ar ma9or Departamento 4ec6a Presentacin servicio 9 (tili&a& a s(s clientes @rea &e &esarrollo &e sistemas &e Informacin &e Se presentar /0&e agosto &el ./01

Estr,ct,ra $e% c+nteni$+ El Pro9ecto <(e se presenta abor&a el &iseJo e implementacin &e (na pgina informativa Ueb para la empresa SISCOMP E I ! L referente a los art2c(los &e investigacin genera&os por el @rea &esarrollo &e sistemas &e informacin Se proponen (nas fases &e &esarrollo &el pro9ecto# Especificacin &e re<(isitos $nlisis &e la informacin DiseJo &el portal

Implementacin Eval(acin 9 pr(ebas

Es#eciBicacin $e reC,isit+s La finali&a& &e a<(2 es conseg(ir (n levantamiento &e informacin para reali)ar (na aplicacin Web 9 e%plicar &e (na forma general 9 sin entrar en &etalles &el softUare 9 obIetivos &el portal8 9a <(e aKn no se 6a implementa&o MGt+$+s $e %e-anta&ient+ $e inB+r&acin $ntes &e &escribir los m3to&os (tili)a&os &efiniremos n(estras a(&iencias <(e nos proporcionaran la informacin necesaria A$&inistra$+r ,es el (s(ario <(e tiene to&os los privilegios sobre el sitio8 9 ser capa) &e &ar privilegios a los (s(arios8 gestionar c(al<(ier tipo &e conteni&o8 como la base &e &atos8 etc Tra(a.a$+res , es necesario <(e est3 registra&o en el portal8 9 segKn los privilegios <(e tenga en el sitio8 po&r reali)ar &etermina&as tareas8 como por eIemplo act(ali)ar conteni&os o recibir mensaIes &e ci(&a&anos

PP(%ic+ 4enera% , este (s(ario po&r ver los conteni&os &el sitio8 9 si est registra&o po&r reali)ar otras tareas a&icionales comoS reservar pe&i&os &e art2c(los8 pe&i&os &e servicios a &omicilio8 como tambi3n cons(ltas sobre los precios &e los servicios8 los art2c(los 9 p(e&en cons(ltar para &esarrollo &e sistemas &e informacin para s( empresa8 etc Pero en ningKn caso po&r reali)ar tareas &e a&ministracin sobre el sitio

Los m3to&os para recoger la informacin son las entrevistas8 los c(estionarios 9 enc(estas lo c(al nos permitieron clasificar la informacin

&e n(estros a(&iencias para saber a <(ienes va &irigi&o 9 po&er ver el impacto <(e este est(&io genera En base a estos a(&itores se lograra i&entificar los re<(erimientos 9 necesi&a&es para el &iseJo 9 saber <(3 tipo &e informacin conten&r la pgina Ueb Estas son alg(nas preg(ntas <(e se elaboraron complementan&o al cap2t(lo sobre necesi&a& &e informacin 0 C(an&o visitas (na pgina Ueb8 ^V(3 es lo primero <(e llama t( atencin_ . ^Cmo prefieres <(e sean los te%tos &e informacin &entro &e la pgina Ueb_ 1 ^+e g(star2a visitar (na pgina Ueb <(e contengan m(c6os efectos_ E ^Prefieres <(e los te%tos contengan8 imgenes referentes al tema a tratar_ > *avega&or ms (sa&o para b(scar informacin en Internet en la fac(lta& &e ingenier2a &e sistemas ? ^V(3 informacin <(isiera <(e te brin&e la pgina Ueb a (ste& como a&ministra&or8 trabaIa&or8 cliente 7pKblico general:_ G ^V(3 informacin <(isieran saber sobre la empresa_ C ^V(3 Conteni&os les g(star2a <(e se m(estren en la pgina_ F ^V(3 navega&or (tili)a U& para b(scar informacin en Internet_ 0/ ^V(3 conocimientos en navegacin por internet tiene Uste&_ 00 ^Cmo prefieres <(e sean los te%tos &e informacin &entro &e la pgina Ueb_ 0. Como cliente 7a:8 ^<(3 res(lta&o esperas &e la empresa_ 01 *avega&or ms (sa&o para b(scar informacin C,a$r+ $e a,$it+res &+stra$as #+r %a canti$a$ $e #ers+nas enc,esta$as rea%i=a$+s en a(ri% M+*+(a&(a '9"/ A,$it+res Canti$a$ Uni$ Me$i$a Q

Empresarios +rabaIa&ores +otal

0> > 1''

personas personas personas

/ 0> / /> /C 0

PKblico general C/

Res,%ta$+s $e %as enc,estas * entre-istas a %as a,$iencias M,G inB+r&acin C,isieran sa(er s+(re %a e&#resa SISCOMPR La pgina &eber2a brin&ar informacin acerca &e Misin8 Disin &e la empresa Empresas con las <(e trabaIa para saber si me garanti)a los pro&(ctos El Merca&o laboral 9 s( perfil competitivo &el personal <(e labora en la empresa Precios &e los art2c(los 9 servicios &ela empresa SM,G C+nteni$+s %es 4,star6a C,e se &,estren en %a #:4inaR *oticias &e los Kltimos avances tecnolgicos $&ems la pgina &ebe interact(ar con las re&es sociales 74acebooL 9 +Uiter: SM,G na-e4a$+r ,ti%i=a U$ #ara (,scar inB+r&acin en InternetR Na-e4a$+res ;oogle C6rome Mo)illa 4irefo% Internet E%plorer Opera Canti$a$ #ers+nas 1 E C /

SM,G c+n+ci&ient+s en na-e4acin #+r internet tiene Uste$R o *ing(no aaaaaaaaaa1 o Rsico aaaaaaaaaaa0> o Me&io aaaaaaaaaaa ?

o $van)a&oaaaaaaaaaa0

An:%isis $e %a inB+r&acin
F,nci+nes $e% P+rta% He(
Proporcionar (n portal Web comp(esto por varias secciones &on&e los (s(arios <(e acce&an a 3l p(e&an reali)ar las sig(ientes tareas# O(tener inB+r&acin s+(re %a e&#resa Leer la 6istoria &e la empresa Der s( locali)acin Informarse sobre s(s pro&(ctos Leer noticias &e act(ali&a& &el p(eblo. P+$er re4istrarse c+&+ ,s,ari+ #ara #+$er acce$er a =+nas restrin4i$as $Ja&ir s(gerencias 9 po&er mo&ificarlas Mo&ificar s(s &atos Coti)acin &e pro&(ctos 9 servicios Enviar (n E,mail para alg(na cons(lta interna o problema as2 como tambi3n ofrecer pro&(ctos 9 servicios

DiseJ+ $e% #+rta%

La implementacin <(e 6e reali)a&o se basa en la programacin por capas8 las principales ventaIas <(e se obtiene (san&o este tipo &e programacin es <(e si 6ace falta mo&ificar algo8 se ataca &irectamente a la capa afecta&a sin necesi&a& <(e las otras se vean altera&as En mi caso 6e elabora&o las tres capas8 pero en (n entorno 6a gran escala las

&iferentes capas se p(e&en &ivi&ir en &iferentes gr(pos &e trabaIo incl(so p(e&e ser escalable p(&ien&o s(perar los tres niveles bsicos Los tres niveles (tili)a&os son los sig(ientes#

(i#0ra *r=0itect0ra de dise> . 0 Ca#a $e #resentacin8 es la <(e ve el (s(ario o cliente8 esta capa tambi3n p(e&e &enominarse capa &e (s(ario8 esta capa es la <(e com(nica la informacin 9 recoge los &atos necesarios &el (s(ario8 comproban&o a s( ve) los &atos errores &e form(larios etc Esta capa &eber2a ser enten&ible 9 fcil &e (sar para el (s(ario8 &ebe tener (na interfa) grfica amigable Esta capa solo se com(nica con la &e negocio . Ca#a $e ne4+ci+8 a<(2 es &on&e se eIec(tan las operaciones8 los &atos a operar son los envia&os por el (s(ario en la anterior capa8 9 tras el comp(to es la <(e env2a a la capa s(perior el res(lta&o &el proceso8 tambi3n se &enomina a esta capa lgica &e negocio8 por<(e es a<(2 &on&e estn las reglas <(e &eben c(mplirse8 para as2 com(nicarse con la capa &e &atos para solicitar al gestor &e base &e &atos <(e &ebe almacenarla o rec(perar &atos &e 3l8 e incl(so eliminarlos

1 Ca#a $e $at+s8 es bsicamente la <(e se encarga &e almacenar los &atos 9 acceso a los mismos8 a s( ve) p(e&e estar gestiona&a por (no o ms gestores8 <(e realicen el almacenamiento o acceso8 esta capa solo se com(nica con la capa &e negocio

Ma#a c+nce#t,a% $e c+nteni$+

INICIO I*ICIO PRODUCTOS SERVICIOS CONTACTO P!ODUC+OS SE!DICIOS , PCs &e Escritorio , PCs +o&o en (no $ll,in One , Laptops , +ablets , Impresoras , $ccesorios DESCARGAS LOGIN MAILS CO*+$C+O DESC$!;$ S , Soporte +3cnico , 4orm(lario &e , Drivers8 , ;arant2as contacto Man(ales , Cons(ltor2a , Preg(ntas , Wallpapers , Sistemas a frec(entes me&i&a , Empleos en , ConseIos Siscomp +3cnicos

, V(ienes Somos , *(estras +ien&as

Ma#a c+ns+%i$a$+
Denta &e Laptops8 Comp(ta&oras &e Escritorio8 Comp(ta&oras +o&o en Uno8 Servi&ores8 Dispositivos &e $lmacenamiento8 +ablets8 Monitores8 Impresoras8 $ccesorios para !e&es

INICIO PRODUCTOS SERVICIOS CONTACTO DESCARGAS LOGIN MAILS I*ICIO P!ODUC+OS SE!DICIOS CO*+$C+O DESC$!;$S , V(ienes Somos , PCs &e Escritorio , Soporte +3cnico , 4orm(lario &e , Drivers8 , *(estras , PCs +o&o en (no , ;arant2as contacto Man(ales +ien&as $ll,in One , Cons(ltor2a , Preg(ntas , Wallpapers , Laptops , Sistemas a frec(entes , +ablets me&i&a , Empleos en , Impresoras , ConseIos Siscomp , $ccesorios +3cnicos

!ec(peracin &e Eliminacin Datos Dir(s

&e $ct(ali)acin &e Instalacin Componentes $plicaciones

&e

InterBa= $e Us,ari+

Se 6a intenta&o reali)ar (na pgina int(itiva 9 a la ve) sencilla para <(e as2 los (s(arios no se pier&an en menKs 9 s(bmenKs 9 al final se pier&an como en m(c6as pginas De esta forma al pinc6ar en alg(na seccin solo se mo&ifica la )ona central para el conteni&o p(&ien&o ir a c(al<(ier parte &es&e c(al<(ier posicin La pgina se ve bien sin <(e apare)can barras &e &espla)amiento &es&e (na resol(cin &e C// % ?// la pgina &epen&ien&o &el tamaJo &e ventana se va mo&ifican&o pero 6asta cierto p(nto $&ems esta optimi)a&o para navega&ores mo)illa 9 otros <(e (sen s( misma ar<(itect(ra base como opera 9 c6rome no 6ien&o tan bien en Internet E%plorer C En la sig(iente imagen se p(e&e ver (n es<(ema &e la interface principal &el portal

E-a%,acin * #r,e(as Aa termina&a la implementacin &e c&igo 9 &e la interfa) grfica8 es el momento &e eval(ar 9 comprobar s( f(ncionamiento8 <(e sea el correcto 9 c(mpla los estn&ares &e la Worl& Wi&e Web

F,nci+na&ient+ en na-e4a$+res &:s c+&,nes $ contin(acin se mostrara en los navega&ores <(e 6e (sa&o la forma &e vis(ali)acin8 en la ma9or2a &e ellos se ve &e forma pareci&a 9 correcta8 e%cepto en Internet E%plorer C <(e 6e teni&o (n problema en (na f(ncin Iava script referente a la fec6a 9 6ora en el inicio &e la pgina <(e no se vis(ali)a $ contin(acin se m(estran &iferentes navega&ores en los <(e la vis(ali)acin es m(9 similar# M+=i%%a FireB+8 / 2

Internet E8#%+rer 2

G++4%e C)r+&e

An:%isis $e %+s Res,%ta$+s Desp(3s &e to&as las pr(ebas 6aremos (n breve res(men &e ca&a pr(eba obteni&a Na-e4a$+res Des&e el principio se 6a esta&o &iseJan&o para el navega&or 4irefo%8 to&as las pr(ebas 9 comprobaciones &e to&a la programacin se 6a 6ec6o &es&e este Una ve) finali)a&o comprob3 <(e en to&os los &ems navega&ores f(ncionaban &e la misma forma e%cept(an&o el Internet E%plorer ? tenien&o problemas en ciertos Mava scripts Otro &e los aspectos era el tema &el CSS8 las vis(ali)aciones no eran correctas en estos &os tipos &e navega&ores 9 se t(vo <(e re&efinir varias clases &el CSS aJa&ien&o algKn parmetro para <(e la vis(ali)acin f(era correcta en los &os tipos &e navega&ores

C+&#r+(an$+ en%aces Desp(3s &e reali)ar varias pr(ebas en to&o el c&igo &el portal se &eIaron s(eltos varios enlaces a pginas &e pr(eba <(e 6ab2a (tili)a&o para tal fin8 gracias e esta 6erramienta p(e&e &ep(rar 9 limpiar el c&igo Res+%,ci+nes $e #anta%%a En (n principio no se t(vo en c(enta la

resol(cin &e pantalla (san&o la <(e tenemos normalmente 0EE/%8 el &iseJo estaba m(9 avan)a&o para volver a re&efinirlo8 pero tras las pr(ebas vi <(e &es&e (na resol(cin &e 0///%G?C eran optimas 9 mostraban to&o el conteni&o8 sien&o estas las ms (sa&as por los (s(arios Desp(3s &e b(scar encontramos <(e para los atrib(tos &e los \DID]8 &e las \+$RLE] &e las imgenes \IM;] se po&2an (sar en l(gar &e tamaJos relativos8 el (so &e porcentaIes &e esta forma en c(al<(ier navega&or con c(al<(ier resol(cin se ver2a &e forma correcta Sin ning(na &(&a en f(t(ros pro9ectos ser (na &e las cosas <(e ten&remos en c(enta

VI ' S+#+rte B6sic+I %4ic+ * c+&,nicaci+nes

Me$i+s * Tecn+%+46as a Uti%i=ar En esta seccin se intro&(cen alg(nas &e las tecnolog2as Web &isponibles 9 se seleccionan la <(e se (sarn en el Pro9ecto Siste&as +#erati-+s< Un sistema operativo 7SO: es (n conI(nto &e programas &estina&os a permitir la com(nicacin &el (s(ario con (n or&ena&or 9 gestionar s(s rec(rsos &e manera ebciente Comien)a a trabaIar c(an&o se encien&e el or&ena&or8 9 gestiona el 6ar&Uare &e la m<(ina &es&e los niveles ms bsicos Las familias ms (tili)a&as &e sistemas operativos son#

Micr+s+Bt Hin$+Os 4amilia &e sistemas operativos &esarrolla&os por la empresa &e softUare Microsoft Corporation! +o&os ellos tienen en comKn el estar basa&os en (na interfa) grbca &e (s(ario <(e (tili)a el para&igma &e ventanas A##%e Macint+s) $brevia&o Mac es el nombre &e (na serie &e or&ena&ores fabrica&os por $pple Comp(ter! &es&e 0FCE Los $pple Macintos6 son comerciali)a&os con el sistema operativo Mac OS H +ambi3n es posible instalar en ellos Lin(%8 9 a6ora e%iste la posibili&a& &e instalar Win&oUs &e forma nativa UNIF Sistema operativo portable8 m(ltitarea 9 m(lti(s(arioS &esarrolla&o en los laboratorios Rell &e $++!8 por 'en +6ompson8 Dennis !itc6ie 9 Do(glas McIlro9 Des&e el p(nto &e vista t3cnico8 U*IH se rebere a (na familia &e sistemas operativos <(e comparten (nos criterios &e &iseJo e interoperabili&a& en comKn Esta familia incl(9e ms &e 0// sistemas operativos &esarrolla&os a lo largo &e ./ aJos *o obstante8 es importante seJalar <(e esta &ebnicin no implica necesariamente <(e &ic6os sistemas operativos compartan c&igo o c(al<(ier propie&a& intelect(al Des&e el p(nto &e vista legal8 Uni% es (na marca &e merca&o Dic6a marca es propie&a& &e W+6e Open ;ro(pW8 (na organi)acin &e estan&ari)acin <(e permite el (so &e &ic6a marca a c(al<(ier sistema operativo <(e c(mpla con s(s estn&ares p(blica&os !es(mien&o8 la marca Uni% no es propie&a& &e ning(na compaJ2a S,#,est+s * De#en$encia En este caso8 el sistema operativo (tili)a&o para acce&er al portal es in&iferente Por tanto po&emos &ecir <(e este pro&(cto es m(ltiplataforma $simismo8 el navega&or Web (tili)a&o tambi3n p(e&e ser c(al<(iera &e los &isponibles en el merca&o $(n<(e este pro&(cto se 6a optimi)a&o para el navega&or Mo)illa 4irefo% versin 1 o s(perior

2 ' " S+#+rte B6sic+

EC,i#+s inB+r&:tic+s #ara e% $esarr+%%+

EMUIPOS CARACTERISTICAS CANTIDA CONEFION ODS

E<(ipo comp(to Impresora

&e procesa&or Intel Corel /1 D(al8 memoria !$M &e 0;R8 in9eccin &e tinta 8 tinta /0 roIo8 negro a)(l8 amarillo8

!e& L$*

(na PC en ca&a rea &el negocio

!e& L$*

en

las

reas

&e 9

ventas8 secretar2a

almac3n8

a&ministracin 2 ' ' S+#+rte %4ic+

Para llevar a cabo la implementacin &el pro9ecto8 se 6an (tili)a&o &istintas tecnolog2as tanto para la programacin &e la Ueb8 como para almacenar los &atos <(e nos interesen8 9 para poner en marc6a el servi&or Ueb
DESCRIPCI N DEL SOPORTE TECNOLOGI AS 5+ML DESCRIPCIN TECNOLGIA 59per+e%t MarL(p Lang(age 7Leng(aIe &e Marca&o &e 5iperte%to:8 es el leng(aIe &e marca&o pre&ominante para la elaboracin &e pginas Ueb Las 6oIas &e estilo en casca&a 7en ingl3s Casca&ing St9le S6eets:8 CSS es (n leng(aIe (sa&o para &efinir la presentacin &e (n SCC &oc(mento estr(ct(ra&o escrito en 5+ML o HML 79 por e%tensin en H5+ML:

Es (n leng(aIe &e programacin interpreta&o en la parte &el servi&or S( sinta%is es similar a

LE;U$MES DE P!O;!$M $CI=* DE L$ WER

la &e C 5o9 en &2a es (no &e los ms (sa&o P5P en la programacin Ueb

Es el sistema gestor &e bases &e &atos <(e 6emos (tili)a&o en este pro9ecto Se &istrib(9e baIo la licencia &el softUare libre8 M$D$SC!IP+ , 9 a&ems es m(ltiplataforma

;estor Rase M9s<l &e &atos Servi&or Web $pac6e Servi&or H$MPP Local

Lerra&ientas #ara $iseJ+ * #r+4ra&acin

DESCRIPCION DEL LERRAMIENTASDESCRIPCION ESCENARIO $&ministrar Rase &e Es (na 6erramienta para ser (sa&a en (n Datos *avicat Premi(m navega&or Ueb8 00 ? 9 po&er a&ministrar (na base &e &atos M9SVL8 DiseJo 9 ma<(eta&o DreamUeaverC &e la pgina Ueb SVL,SE!DE!8 O!$CLE8 POS+;!ESS8 SAR$SE 6erramienta es el programa ms (tili)a&o en es PO+OS5OP sector &el &iseJo 9 la programacin Ueb DiseJo &e Ranners 9 P6otoS6op fotos Es (n programa &e reto<(e 9 e&icin &e imgenes &e gran potencia8 6a si&o (sa&o para mo&ificar ciertos aparta&os &el portal referente a imgenes

Programar 9 compilar *etReans G 1

(na

6erramienta

para

programa&ores

pensa&a para escribir8 compilar8 &ep(rar 9 eIec(tar programas

2 ' / Re$es $e c+&,nicacin EC,i#+s #ara %a re$ EMUPOSKACCESORIOS SUitc6 Cable Utp cat ? Conectores TIPO DlinL , !ME> CANTIDAD /0(ni&a&es 1/metros C (ni&a&es

2 ' 0 MGt+$+s * n+r&as a ,ti%i=ar #ara %a e.ec,cin $e #r+*ect+s ;(2a para la reali)acin 9 s(pervisin &e pro9ectos Web 7pfc: !E4 .//G .FG ;(2a para la reali)acin 9 s(pervisin &e pro9ectos Web 7pfc: !E4 .//C Estn&ar IEEE C1/,0FFC

VII PLANES DE ACCI!N

VII " P%an $e acti-i$a$es

C+n$ici+nes #re-ias

 Para el &esarrollo &el pro9ecto

en m(t(o ac(er&o con los

responsables &e la operacin se acor& 9 <(e& estableci&a <(e se van a &esarrollar re(niones &e trabaIo Las sesiones 9 re(niones &e trabaIo sern para establecer la presentacin &e cronogramas &e trabaIo as2 como la presentacin &e informes por parte &el gr(po &e trabaIo El comit3 &irectivo a cargo &el Sr# Mar&en Delga&o $ en m(estra &e s( apo9o a los gr(pos &e trabaIo 9 como parte &e las orientaciones generales brin&ar las facili&a&es &el caso proporcionan&o &oc(mentos 9 a(tori)aciones <(e p(e&an ser &e (tili&a& para los gr(pos La presentacin &e &oc(mentos sern efect(a&os en forma escrita +o&o compromiso gr(pal o in&ivi&(al &ebe c(mplirse con fec6a8 6ora 9 l(gar El fl(Io &e informacin &ebe 6acerse respetan&o la Ierar<(2a f(ncional &e la estr(ct(ra &e trabaIo Desp(3s &e 6aber &escrito las con&iciones previas &e los seis escenarios eval(a&os los c(ales invol(cran tanto las sol(ciones organi)acionales como las sol(ciones t3cnicas8 el comit3 &irectivo tom la &ecisin &e a&optar el Escenario &e Compromiso e iniciali)ar el cronograma &e pro9ecto por el gr(po &e trabaIo

Ca%en$ari+ $e e.ec,cin $e% $esarr+%%+ $e %a Oe(

te& Descri#cin

Car4a T+ta%

P%a=+ Fec)a G%+(a% Inici+

Fec)a Ter&in+

Res#+nsa(%es

Levantamiento &e Informacin

/1

/1

$le% D $ /0T/?T./01 /1T/?T./01 *elvin ! C

personas D2as /1 . $nlisis &e la form(lacin 1 DiseJo personas D2as /E ./ E Implementaci n personas D2as personas D2as /1 0> /G

*elvin /ET/?T./01 00T/?T./01 Cr&ova

!(i)

'reisler Umbo 0.T/?T./01 .GT/?T./01 !(i) $le% Delga&o

.CT/?T./01 0>T/GT./01 $ltamirano

>

Eval(acin pr(ebas

9 /1

0>

0?T/GT./01 10T/CT./01 Ing

Mar&en

Delga&o personas D2as $ltamirano

Ca%en$ari+ $e e.ec,cin en %a a$C,isicin e i&#%e&entacin $e %a re$

Fec)a Inici+

6te&

Descri#cin

Car4a T+ta%

P%a=+ G%+(a% /. &2as /. &2as

Fec)a Ter&

Res#+nsa(%es

" '

$nlisis &e la /0 sit(acin &e la persona re& $&<(isicin &e e<(ipos /0 persona Preparacin ambiente para el cablea&o entre reas Implementacin 9 config(racin &e los las PCs /0 persona

/0T/? T./01 /1T/? T./01

/.T/?T./ 01 /ET/?T./ 01

'reisler U !

Jimmy D. Vsquez Laines

/0 &2a

/ET/? T./01

/ET/?T./ 01

Jimmy D. Vsquez Laines

VII ' P%an $e rec,rs+s

C,a$r+ $e Esti&acin $e Rec,rs+s

CONCEPTO POR TIPO DE RECURSOS LARDHARE $l<(iler &e E<(ipo &e Comp(to Impresora RED SUitc6 Cable U+P Conectores !M,E> SOFTHARE *avicat Macrome&ia DreamUeaver Hampp M9s<l P6otoS6op *etReans G 1 *otepa& PERSONAL Mefe &e pro9ectos $nalista f(ncional E%perto en re&es Programa&ores UTILES DE ESCRITORIO Papel bon& $E Lapiceros 4rasco +inta &e color negro 7recarga impresora: 4rasco +inta &e color negro 7recarga impresora: USR7E;R: OTROS +ransporte Energ2a el3ctrica Llama&as telefnicas Soles 'Ws Min(tos TOTAL 1/ C/ 0 >/ / >/ E> // C/ // E/ // 'I 970 99 Millar Uni&a& Uni&a& Wats Uni&a& Uni&a& 0 E 0 0 1 .> / >/ 0/ 0/ 0/ .> // . // 0/ // 1/ // .1 // Uni&a& Uni&a& Uni&a& Uni&a& 0 0 . . E// .// 0// 1// E// .// 0// ?// Uni&a& Uni&a& Uni&a& Uni&a& Uni&a& Uni&a& Uni&a& 0 0 0 0 0 0 0 / / / / / / / / // / // / // / // / // / // / // UNIDAD CANTIDAD PU TOTAL

Uni&a& Uni&a&

1 0

0// 01/

1// // 01/ //

Uni&a& metros Uni&a&

0 1/ C

G> // 0 // />

G> // 1/ // E //

VII / P%an $e acti-i$a$es $e s+#+rte * &anteni&ient+

Cr+n+4ra&a $e acti-i$a$es act,a%i=acin $e% #+rta% Oe( Descri#cin

#ara

e%

&anteni&ient+

Fec)a G%+(a%

Res#+nsa(%e

$ct(ali)acin &e Se reali)ara Jimmy D. Vsquez Laines &atos7noticias8 eventos8 ca&a 1/ &2as activi&a&es: al portal Ueb MeIoramiento &el portal Ca&a agregan&o n(evos meses servicios /? $le% Delga&o $ltamirano

VIII

CONCLUSIONES

4inali)a&o el portal con to&as s(s opciones siempre es b(eno notar <(e se p(e&e meIorar8 aJa&ir o incl(so cambiar para as2 conseg(ir <(e sea (n portal &inmico 9 acor&e con los tiempos <(e corren en Internet Estos son alg(nas opciones personales <(e se po&r2a meIorar en este portal Web Creacin &e (n foro &e &isc(sin8 &on&e los (s(arios p(e&an crear canales 9 &isc(tir sobre ellos8 siempre <(e sean acor&e con la pol2tica &e la Web MeIoras en el entorno grfico &e la pgina V(e sea ms &inmica a cambios grficos 9 a la insercin &e p(blici&a& por parte &e agencias e%ternas

$&ems &e aJa&irle f(nciones en 4las6 para as2 sea ms vistosa

 Crear (na bKs<(e&a general8 para as2 encontrar en el portal ciertas cosas <(e no veamos a simple vista8 en caso &e <(e este portal cre)ca ms8 a<(2 no se 6a consi&era&o oport(no8 9a <(e to&os s(s enlaces estn a la vista 9 son fciles para encontrarlos 9 acce&er Creacin &e (n canal !SS &e noticias el c(al si se 6a investiga&o en este portal pero no se 6a po&i&o acoplar &ebi&o al &iseJo &e la pgina 9 a la &if2cil implementacin en el &iseJo grfico

IF ANEFOS
T+&a $e Dat+s C(estionario sobre (na entrevista Datos &el (s(ario# *ombre 9 apelli&os8 Cargo en la empresa8 E&a&

Conocimientos# ^+ipo &e e%plora&or <(e (sa Web_8 ^Para <(e (sa el or&ena&or_8 ^V(i3n act(ali)ara los aparta&os &e noticias &el p(eblo_8 ^V(3 tipo &e conocimientos tiene el <(e mo&ifica_8 ^a <(3 le g(star2a <(e est(viera orienta&a ms el portal_ etc

Intereses# obtener informacin 6istrica &el p(eblo para s( intro&(ccin Organi)acin &el semic2rc(lo &e enti&a&es pol2ticas8 9 s(s &atos 4iestas patronales8 c(lt(ras. ^Le interesa algKn foro pKblico 9To priva&o con respecto a la empresa_ ^Est &isp(esto a colaborar en el &esarrollo &el pro9ecto Web_ ^V(iere alg(na aplicacin espec2fica <(e <(iera <(e realice la pgina Web_

Seleccin &el gr(po &e trabaIo# ira a cargo &el Iefe &e pro9ectos el &eci&ir <(i3n se encargara &e la aportacin al portal

Elaboracin &e (na g(2a &e &ebate# <(e personas se encargaran &e reali)ar las tareas8 9 el tiempo <(e se &e&icara para &esarrollar ca&a aparta&o Desarrollo &el &ebate# opiniones &e los &esarrolla&ores8 preg(ntas <(e se 6an po&i&o respon&er 9 s(s resp(estas $nlisis &e res(lta&os# $<(2 se vern los posibles problemas <(e p(e&e ocasionar la aplicacin8 la valoracin &e ca&a &esarrolla&or 9 las necesi&a&es m2nimas &e la aplicacin Roceto &e escenario &e la aplicacin &el a9(ntamiento $cceso# como ci(&a&ano registra&o8 ci(&a&ano sin registrar o como trabaIa&or MenK principal con opciones &el portal 7locali)acin8 6istoria ci(&a&8 pago &e recibos8 miembros &el a9(ntamiento8 etc : Intro&(ccin &e &atos o vis(ali)acin &e conteni&os# en caso &e <(e sea &e pagar recibos ( otros movimientos <(e re<(ieran ser (s(ario registra&o8 9To vis(ali)acin &e conteni&os ofreci&os Env2o &e &atos 9 cierre aplicacin

IM@;E*ES DE +!$R$M$DO!ES DE SISCOMP E I ! L"

IM@;E*ES DEL PO!+$L DE L$ EMP!ES$ A P!ODUC+OS

IM@;E*ES SUS +cC*ICOS

DEL SE!DICIOS

PE!SO*$L O4!ECIE*DO